項(xiàng)目服務(wù)方案
為了確定工作或事情順利開(kāi)展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編收集整理的項(xiàng)目服務(wù)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
項(xiàng)目服務(wù)方案1
各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局、稀土高新區(qū)社會(huì)事務(wù)局，市精神衛(wèi)生中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心、市婦幼保健所、市健教所、市社管中心，委相關(guān)各科室：
一、宣傳對(duì)象
宣傳對(duì)象為轄區(qū)常住居民，重點(diǎn)是以下4類人群：
�。ㄒ唬┹爡^(qū)各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校工作人員；
（二）轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)區(qū)等流動(dòng)人口；
（三）轄區(qū)幼兒園、小學(xué)在園（校）的3-6歲兒童家長(zhǎng)，農(nóng)村牧區(qū)留守兒童家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人；
�。ㄋ模�65歲及以上老年人，育齡婦女，慢性病、重性精神疾病患者及其家屬。
二、宣傳內(nèi)容和目標(biāo)
�。ㄒ唬┬麄骰竟残l(wèi)生服務(wù)的重要意義，有針對(duì)性地解決不同職業(yè)人群因?qū)竟残l(wèi)生服務(wù)知曉不足而導(dǎo)致感受度不均衡的問(wèn)題；
（二）宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目免費(fèi)提供的12大類45項(xiàng)具體內(nèi)容、提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的機(jī)構(gòu)，使不同人群了解、熟悉與自身相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容和接受渠道，不斷提高兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、慢性病患者健康管理和老年人健康管理等項(xiàng)目的服務(wù)利用率；
�。ㄈ┬麄骰竟残l(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況，重點(diǎn)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)為群眾特別是重點(diǎn)人群所帶來(lái)的實(shí)惠，以及實(shí)施過(guò)程中涌現(xiàn)的典型人物和機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)全社會(huì)支持和主動(dòng)參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)；
�。ㄋ模┩叫麄骷彝メt(yī)生式簽約服務(wù)新型服務(wù)模式，開(kāi)展日常醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)、疾病防治知識(shí)、健康文明習(xí)慣等健康教育，提高宣傳的實(shí)效性。
三、宣傳形式
按照“十個(gè)一”要求，全面做好宣傳活動(dòng)。
�。ㄒ唬┲谱饕粡埖貓D。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局制作轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)分布圖、機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)域示意圖，有條件的地區(qū)可制作電子地圖，在當(dāng)?shù)刂饕矆?chǎng)所、居民小區(qū)顯著位置、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)宣傳欄或當(dāng)?shù)匦l(wèi)生計(jì)生行政部門、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站、微博、微信進(jìn)行發(fā)布，使群眾能夠方便地到居住地或工作地附近的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接受公共衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)。
（二）發(fā)放一本手冊(cè)。向轄區(qū)居民發(fā)放基本公共衛(wèi)生服務(wù)居民手冊(cè)，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)常住居民（包括流動(dòng)人口）“一戶一冊(cè)”，老年人、孕產(chǎn)婦、農(nóng)民工等重點(diǎn)人群要“人手一冊(cè)”。手冊(cè)應(yīng)包括轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)分布圖、機(jī)構(gòu)服務(wù)區(qū)域示意圖、項(xiàng)目12大類45項(xiàng)內(nèi)容、主要科室聯(lián)系方式、片區(qū)劃分和責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系方式、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容、健康教育知識(shí)情況等。
�。ㄈ┵N發(fā)一張聯(lián)系卡。主動(dòng)與轄區(qū)街道、社區(qū)和黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的工會(huì)組織建立工作聯(lián)系，在居民小區(qū)和單元樓宇公共告示欄、在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位張貼基本公共衛(wèi)生服務(wù)（家庭醫(yī)生）聯(lián)系卡。
（四）張貼一個(gè)溫馨提示卡。在入戶為重點(diǎn)人群提供免費(fèi)服務(wù)時(shí)，如未見(jiàn)到服務(wù)對(duì)象，應(yīng)在其家門上貼一張粉色的溫馨提示卡，提示居民何種方式、何時(shí)、何地應(yīng)接受免費(fèi)的服務(wù)；對(duì)同一服務(wù)對(duì)象第二次溫馨提示應(yīng)換橙色的溫馨提示卡；對(duì)同一服務(wù)對(duì)象第三次溫馨提示應(yīng)換紅色的溫馨提示卡。對(duì)同一服務(wù)對(duì)象多次進(jìn)行溫馨提示應(yīng)換不同顏色的溫馨提示卡，以提高警示效果，促使居民主動(dòng)接受國(guó)家免費(fèi)提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
�。ㄎ澹┡e辦一次簽約儀式。每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（鄉(xiāng)村醫(yī)生）籌劃舉辦一次家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)簽約服務(wù)儀式，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)有需求的、行動(dòng)不便老年家庭等重點(diǎn)人群，簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)契約。
�。└鼡Q一期宣傳板。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、嘎查村衛(wèi)生室針對(duì)宣傳活動(dòng)內(nèi)容，更換一期宣傳板。指導(dǎo)中小學(xué)校、幼兒園等出一期宣傳板（欄）。增強(qiáng)宣傳板內(nèi)容的科學(xué)性、實(shí)用性和時(shí)效性，在每期的宣傳板上要固定公開(kāi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的地址、責(zé)任醫(yī)生的聯(lián)系方式。具體宣傳內(nèi)容及形式由自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委統(tǒng)一設(shè)計(jì)提供。
�。ㄆ撸⿷覓煲环麄鳂�(biāo)語(yǔ)。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局要在人群集中位置，懸掛永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、嘎查村衛(wèi)生室要在門前懸拉一幅永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)。
（八）舉辦一場(chǎng)項(xiàng)目大講堂�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)深入社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校以開(kāi)設(shè)“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目大講堂”形式，開(kāi)展健康教育和宣傳活動(dòng)。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局、專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)開(kāi)設(shè) “基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目大講堂”形式，開(kāi)展政策宣傳和健康教育活動(dòng)。
（九）舉辦一次宣傳板集中展示活動(dòng)。在旗縣區(qū)、街道（蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)）范圍內(nèi)舉辦一次宣傳板集中展示活動(dòng)。
（十）建立一個(gè)溝通平臺(tái)。組織轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)通機(jī)構(gòu)微博、微信等，充分發(fā)揮其互動(dòng)性強(qiáng)、網(wǎng)民參與度高、傳播速度快等特點(diǎn)開(kāi)展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳，使居民可以隨時(shí)通過(guò)文字、語(yǔ)音等方式，與機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通交流。有條件的機(jī)構(gòu)可以利用現(xiàn)有信息平臺(tái)開(kāi)發(fā)手機(jī)APP軟件，為居民提供服務(wù)機(jī)構(gòu)定位查詢、隨訪預(yù)約、體檢結(jié)果查詢、門診咨詢等便捷服務(wù)。
四、組織實(shí)施
基本公共衛(wèi)生服務(wù)集中宣傳活動(dòng)每年由市社管中心和各旗縣區(qū)自行組織，市衛(wèi)生計(jì)生委不再另發(fā)方案。20xx年集中開(kāi)展宣傳活動(dòng)要求如下：
（一）動(dòng)員部署（20xx年8—9月）。完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備、動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局要結(jié)合市衛(wèi)生計(jì)生委要求研究部署基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動(dòng)的具體工作，下發(fā)活動(dòng)方案，召開(kāi)宣傳活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)議，組織宣傳內(nèi)容知識(shí)培訓(xùn)，制作有關(guān)宣傳資料等。
�。ǘ┙M織實(shí)施（20xx年9—10月）。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局組織轄區(qū)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，廣泛聯(lián)系重點(diǎn)人群駐地的相關(guān)部門，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排，落實(shí)“十個(gè)一”宣傳形式和載體，全面開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動(dòng)。市社管中心要組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，落實(shí)“十個(gè)一”宣傳形式和載體，全面開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動(dòng)。市精神衛(wèi)生中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、市疾控中心、市婦幼保健所、市健教所，要結(jié)合本單位職能全面開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動(dòng)。
�。ㄈ┛偨Y(jié)交流（20xx年10—12月）。各地、各單位對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳活動(dòng)的完成情況進(jìn)行總結(jié)，梳理先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)和有效成果，按照要求報(bào)送市衛(wèi)生計(jì)生委，適時(shí)推廣具有代表性、指導(dǎo)性的基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳工作經(jīng)驗(yàn)和做法。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局要高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳工作，及時(shí)總結(jié)提煉本地區(qū)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的成效和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)具有典型意義的做法，組織制定當(dāng)?shù)匦麄鞴ぷ鞣桨�，有�?jì)劃、有組織做好當(dāng)?shù)氐男麄骰顒?dòng)。各地可在本方案要求的“十個(gè)一”宣傳形式的基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗資源，創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富宣傳載體，使宣傳活動(dòng)既富有特色又貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，確保宣傳活動(dòng)取得實(shí)效。
�。ǘ┘訌�(qiáng)溝通配合，搞好互助協(xié)作。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局要加強(qiáng)與地方政府、街道辦事處、村(居)委會(huì)、社會(huì)團(tuán)體等本轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)作，協(xié)調(diào)推動(dòng)政府及其他部門和單位的積極性、參與性，做好服務(wù)區(qū)域內(nèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、公司、商戶等機(jī)構(gòu)或單位的宣傳，搞好銜接配合，共同做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳工作，構(gòu)建全社會(huì)共同關(guān)心支持基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施的良好社會(huì)氛圍。
�。ㄈ┩怀鲫P(guān)鍵內(nèi)容，抓好重點(diǎn)宣傳。各旗縣區(qū)衛(wèi)計(jì)局在做好大眾宣傳的基礎(chǔ)上，要突出宣傳重點(diǎn)，利用春節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)假日、健康主題日、農(nóng)民工返鄉(xiāng)、學(xué)生健康查體等特殊節(jié)日和契機(jī)，針對(duì)老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、學(xué)生以及返鄉(xiāng)農(nóng)民工等重點(diǎn)人群開(kāi)展專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目宣傳。通過(guò)日常工作安排、服務(wù)重點(diǎn)人群、抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、組織公益行動(dòng)等不同形式，使城鄉(xiāng)居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和免費(fèi)服務(wù)政策，提升居民感受度和滿意度。
項(xiàng)目服務(wù)方案2
20xx年，區(qū)委、區(qū)政府將項(xiàng)目建設(shè)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的總抓手，在全區(qū)大力實(shí)施“三個(gè)一批”工程。為更好地服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，局黨組研究決定，繼續(xù)深入開(kāi)展“對(duì)全區(qū)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)活動(dòng)”，特制定本方案，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、指導(dǎo)思想
圍繞全區(qū)“三個(gè)一批”工程，選擇“建設(shè)推進(jìn)、鞏固提升”的20個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能作用，在產(chǎn)業(yè)政策咨詢、生產(chǎn)許可、企業(yè)認(rèn)證、名牌創(chuàng)建、設(shè)備配置安裝、人員培訓(xùn)及建立完善質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量管理體系等方面，為重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，保障重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、對(duì)國(guó)家實(shí)行市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政許可制度的，協(xié)助做好前期論證、咨詢等準(zhǔn)備工作，做好與國(guó)家、省、市有關(guān)部門的溝通、銜接等工作，幫助新上項(xiàng)目辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證書(shū)。
2、需要辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、3C安全認(rèn)證和食品QS認(rèn)證的企業(yè)，協(xié)助開(kāi)展申請(qǐng)，咨詢驗(yàn)收審查條件及資料，并協(xié)調(diào)國(guó)家及省市審查工作。
3、對(duì)新購(gòu)置的計(jì)量器具、化驗(yàn)設(shè)備等協(xié)助檢查驗(yàn)收，協(xié)調(diào)開(kāi)展使用前檢定、檢驗(yàn)。
4、對(duì)達(dá)產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)展ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證、計(jì)量合格確認(rèn)，開(kāi)展計(jì)量技術(shù)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗。
5、對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行登記，幫助企業(yè)制修定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)備案。幫助企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)企業(yè)參與國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修定工作，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為工作。
6、對(duì)現(xiàn)有和新購(gòu)置的特種設(shè)備進(jìn)行安全檢查，協(xié)助辦理特種設(shè)備注冊(cè)登記，協(xié)調(diào)上級(jí)特檢部門進(jìn)行使用前安全檢測(cè)、檢驗(yàn)，對(duì)管理人員和操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，努力保障設(shè)備安全運(yùn)行。
7、幫助條件成熟的企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)名牌、名牌產(chǎn)品、省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。
三、服務(wù)措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作中遇到的具體問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)小組由同志任組長(zhǎng)同志任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在綜合科，具體負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)協(xié)調(diào)工作。
2、定向跟蹤服務(wù)。選擇“建設(shè)推進(jìn)、鞏固提升”的20個(gè)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目，按區(qū)域劃分，明確技術(shù)人員，由局領(lǐng)導(dǎo)分別牽頭負(fù)責(zé)。了解重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，主動(dòng)與區(qū)各大班子包保領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，加強(qiáng)與責(zé)任單位協(xié)調(diào)配合，及時(shí)提供政策、技術(shù)等方面的指導(dǎo)和幫助。
3、成立專業(yè)服務(wù)組。對(duì)涉及質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)比較多的項(xiàng)目，以及涉及重要的標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備等事項(xiàng)的項(xiàng)目，要成立派駐專業(yè)服務(wù)組，抽調(diào)專門技術(shù)人員，由分工領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，明確職能，提前介入，確保項(xiàng)目如期完成，不拖后腿。
4、加強(qiáng)調(diào)度考核。把跟蹤服務(wù)重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目情況列為對(duì)局黨組成員、班子成員、中層主要負(fù)責(zé)人考核的重要內(nèi)容，牽頭領(lǐng)導(dǎo)按照分工服務(wù)的項(xiàng)目，每月底書(shū)面向黨組匯報(bào)工作情況，通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，研究解決工作中遇到的問(wèn)題，年底進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。
項(xiàng)目服務(wù)方案3
各村（居）民委員會(huì)、鄉(xiāng)屬各企事業(yè)單位：
根據(jù)青衛(wèi)計(jì)發(fā)〔20xx〕18號(hào)文件縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局關(guān)于開(kāi)展“國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳季”活動(dòng)的文件要求，為鞏固我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)取得順利成果，進(jìn)一步提高轄區(qū)內(nèi)居民對(duì)宣傳季項(xiàng)目的知曉率、參與度、確保20xx年“國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳季”活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處，取得實(shí)效，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，制定此宣傳季活動(dòng)方案。
一、加強(qiáng)組織
成立由鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)
為副組長(zhǎng)，各村(社區(qū))、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、具體工作的實(shí)施
宣傳形式上采取“七個(gè)一”
�。ㄒ唬⒅谱鞑堎N一張基本公共衛(wèi)生服務(wù)地圖。
地圖由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供，并公示項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)服務(wù)公布圖、機(jī)構(gòu)服務(wù)示意圖、各村（社區(qū)）村組干部負(fù)責(zé)將基本公共衛(wèi)生服務(wù)圖張貼在村委會(huì)、村衛(wèi)生室顯著位置，使轄區(qū)內(nèi)居民能夠知曉公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目。
�。ǘ�、播放一則基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳公益廣告
由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)在醫(yī)院門診對(duì)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)公益廣告進(jìn)行滾動(dòng)播出。
�。ㄈ�、張貼一幅基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳畫
鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供“國(guó)家基本公共衛(wèi)生人人參與、幸福健康生活家家收益”為主題的宣傳畫。按照“一戶一張”的原則，各村（社區(qū)）村組干部負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民住戶的張貼工作。鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位宣傳畫的張貼工作。宣傳畫要求張貼于公告欄、公共區(qū)域等醒目位置。讓轄區(qū)群眾全面了解項(xiàng)目工作內(nèi)容，推動(dòng)項(xiàng)目工作開(kāi)展，從而得到深入普及公共衛(wèi)生知識(shí)目的。
（四）、制作一期基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳欄
鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)宣欄的制作，結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)的核心信息要求，制作一期基本公共衛(wèi)生服務(wù)宣傳欄，指導(dǎo)學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)出一期關(guān)于基本公共衛(wèi)生服務(wù)的宣傳欄。醫(yī)院、村（社區(qū)）衛(wèi)生室在每期宣傳欄上要固定公開(kāi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的地址、責(zé)任醫(yī)生的聯(lián)系方式。
�。ㄎ澹�、發(fā)放一本宣傳手冊(cè)
宣傳手冊(cè)由鄉(xiāng)衛(wèi)生院提供，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)常住居民“一戶一冊(cè)”（包括流動(dòng)人員），老年人、孕產(chǎn)婦、農(nóng)民工、高血壓糖尿病患者、結(jié)核病患者、重性精神病患者重點(diǎn)人群要“人手一冊(cè)”。宣傳手冊(cè)內(nèi)容包括主要科室聯(lián)系方式、片區(qū)劃分和責(zé)任醫(yī)生聯(lián)系方式、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容、健康教育知識(shí)、醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷情況等。
�。⑴e辦一場(chǎng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目大課堂
鄉(xiāng)“國(guó)家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)宣傳季”活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)將于20xx年2月25日上午在鄉(xiāng)政府舉行。啟動(dòng)會(huì)后將由鄉(xiāng)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)在各村（社區(qū)）、學(xué)校、企事業(yè)單位等開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳大講堂等活動(dòng)。切實(shí)將國(guó)家基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、項(xiàng)目實(shí)施的必要性和重要性落到實(shí)處，深入人心。
�。ㄆ撸⒔⒁粋�(gè)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目溝通平臺(tái)
縣指導(dǎo)中心通過(guò)《掌上》、“微信的公眾號(hào)”、電視臺(tái)等方式對(duì)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容和流程進(jìn)行宣傳，為充分發(fā)揮其互動(dòng)性網(wǎng)民參與度高、傳播速度快等特點(diǎn)，鄉(xiāng)政府、衛(wèi)生院、各村組干部負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳，使居民可以隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)文字、語(yǔ)音等方式與相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通交流。
三、工作要求
�。ㄒ唬�、高度重視
醫(yī)院、各村社區(qū)干部要高度重視國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)
項(xiàng)目的宣傳工作。加強(qiáng)與學(xué)校、企事業(yè)單位和轄區(qū)內(nèi)居民的溝通與協(xié)作，努力提高學(xué)校、企事業(yè)單位、和居民的積極性和參與性。
�。ǘ⒓訌�(qiáng)溝通
醫(yī)院和各村社區(qū)加強(qiáng)與學(xué)校、企事業(yè)單位、轄區(qū)居民的
溝通和協(xié)作、協(xié)調(diào)。推動(dòng)居民的積極性和參與性。特別是新柳社區(qū)居委會(huì)要做好轄區(qū)內(nèi)商戶的宣傳，搞好銜接配合工作，共同做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳工作，構(gòu)建全鄉(xiāng)共同關(guān)心支持基本公共衛(wèi)生服務(wù)的良好社會(huì)氛圍。
�。ㄈ⒋_保實(shí)效
結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，鄉(xiāng)衛(wèi)生院主要負(fù)責(zé)落實(shí)“七個(gè)一”宣傳形式。組織開(kāi)展兩輪多方位，多層次的集中宣傳。每次宣傳要結(jié)合我鄉(xiāng)的風(fēng)俗習(xí)慣、創(chuàng)新活動(dòng)形式、豐富宣傳載體，使活動(dòng)既富有特色又貼近實(shí)際生活、貼近群眾、突出重點(diǎn)，使城鄉(xiāng)居民充分了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容和免費(fèi)服務(wù)政策。由鄉(xiāng)衛(wèi)生院安排專人開(kāi)展宣傳和發(fā)放宣傳資料�！捌邆�(gè)一”宣傳具體安排時(shí)間。
項(xiàng)目服務(wù)方案4
結(jié)合我村實(shí)際情況，為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理，確�；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目順利實(shí)施，特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持公共衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)，按照科學(xué)規(guī)范、量力而行、穩(wěn)步推進(jìn)、注重實(shí)效的工作原則，轉(zhuǎn)變財(cái)政投入模式，采用政府購(gòu)買方式，建立績(jī)效考核機(jī)制，保障基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在全縣順利實(shí)施。
二、工作目標(biāo)
通過(guò)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)影響城鄉(xiāng)居民健康的主要衛(wèi)生問(wèn)題落實(shí)干預(yù)措施，減少主要健康危險(xiǎn)因素，有效預(yù)防和控制主要傳染病及慢性病，促使全縣城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的公共衛(wèi)生服務(wù)。
三、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
按照全省的統(tǒng)一部署，現(xiàn)階段我村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目共九項(xiàng)；包括建立居民健康檔案、健康教育、預(yù)防接種、傳染病防治、高血壓、糖尿病等慢性病和重性精神疾病管理、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健等。
四、實(shí)施步驟
每年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施，應(yīng)按照以下步驟有序開(kāi)展。
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動(dòng)。采用宣傳單、上門走訪等行之有效的方式，對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)廣泛開(kāi)展宣傳，促使廣大居民了解基本公共衛(wèi)生服務(wù)的具體內(nèi)容，充分認(rèn)識(shí)項(xiàng)目實(shí)施將有利于提高其健康水平，進(jìn)而主動(dòng)
接受醫(yī)療衛(wèi)生單位提供的相應(yīng)服務(wù)。宣傳發(fā)動(dòng)工作應(yīng)貫穿于項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程。
(二)組織實(shí)施。基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施，縣疾控中心、縣婦幼保健院負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)和評(píng)估，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體組織實(shí)施，村衛(wèi)生室接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理，并承擔(dān)相應(yīng)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)工作。村衛(wèi)生室要服從管理，積極配合上級(jí)有關(guān)單位做好轄區(qū)內(nèi)項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)基礎(chǔ)信息的收集等工作。
五、工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí)，精心組織管理�；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目關(guān)系到人民群眾的切身利益。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，要強(qiáng)化管理，規(guī)范要求，不得以實(shí)施項(xiàng)目的名義收取任何費(fèi)用。
(二)積極探索，建立長(zhǎng)效機(jī)制。充分認(rèn)識(shí)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在新醫(yī)改工作中的重要性，及時(shí)建立主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管人員具體抓的有效工作機(jī)制。各相關(guān)單位要明
(三)擴(kuò)大宣傳，鼓勵(lì)群眾參與�；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是對(duì)提高群眾健康水平具有重要影響的項(xiàng)目，涉及面廣，任務(wù)重，政策性強(qiáng)，要采取多種方式，加強(qiáng)宣傳，讓廣大居民了解自身能夠免費(fèi)享有的基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容，提高群眾的知曉率，鼓勵(lì)群參與。
項(xiàng)目服務(wù)方案5
一、市政大院基本情況
1999年交付使用的市政大院總占地面積106.12畝，其中大院占地面積80.42畝，人民廣場(chǎng)25.7畝，總建筑面積39235平方，共有468辦公室，34個(gè)會(huì)議室（包括大禮堂、多功能廳、迎賓廳）以及機(jī)關(guān)餐廳等配套設(shè)施；主要設(shè)備有：溴化鋰中央空調(diào)機(jī)組器四臺(tái)，304kw發(fā)電機(jī)組一臺(tái)，變壓器四臺(tái)，電子安全監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)消防報(bào)警系統(tǒng)，阿爾卡特程控電話系統(tǒng)，智能化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和工作站等。
二、具體服務(wù)項(xiàng)目和主要工作職責(zé)
1、市政大院服務(wù)項(xiàng)目有：安全保衛(wèi)、會(huì)議服務(wù)、機(jī)關(guān)餐廳、機(jī)關(guān)理發(fā)室、機(jī)關(guān)門診部、設(shè)備維修、衛(wèi)生保潔（內(nèi)、外場(chǎng)地）、車輛服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)、領(lǐng)導(dǎo)生活房、機(jī)關(guān)文印中心、人民廣場(chǎng)管理等。
2、主要工作職責(zé)：⑴安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)市政大院門衛(wèi)管理、巡邏、消防、監(jiān)控系統(tǒng)值班，治安、信訪秩序管理等。⑵會(huì)議服務(wù)：負(fù)責(zé)在市政大院范圍內(nèi)召開(kāi)各類會(huì)議的會(huì)場(chǎng)服務(wù)和相關(guān)后勤服務(wù)工作。⑶機(jī)關(guān)餐廳（領(lǐng)導(dǎo)小餐廳）：負(fù)責(zé)市政大院機(jī)關(guān)工作人員和市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就餐服務(wù)工作。⑷機(jī)關(guān)理發(fā)室：負(fù)責(zé)市政大院機(jī)關(guān)工作人員理發(fā)服務(wù)工作。⑸機(jī)關(guān)門診部：負(fù)責(zé)市政大院機(jī)關(guān)工作人員的醫(yī)療門診和健康咨詢工作。⑹設(shè)備維修：負(fù)責(zé)市政大院供電、給排水、供暖（制冷）系統(tǒng)的操作和維養(yǎng)以及設(shè)備設(shè)施的修理工作。⑺（內(nèi)、外場(chǎng)）衛(wèi)生保潔：負(fù)責(zé)市政大院辦公大樓內(nèi)、外場(chǎng)地的衛(wèi)生保潔工作。⑻車輛服務(wù)：負(fù)責(zé)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)工作用車服務(wù)和市級(jí)重大活動(dòng)的車輛調(diào)度工作。⑼綠化養(yǎng)護(hù)：負(fù)責(zé)市政大院內(nèi)花木、草地和市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)花木的養(yǎng)護(hù)管理工作。⑽領(lǐng)導(dǎo)生活房：負(fù)責(zé)外地在瑞市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)生活服務(wù)工作。⑾機(jī)關(guān)文印中心：為市政府系統(tǒng)及其部門提供文件資料打印等服務(wù)工作。⑿人民廣場(chǎng)管理：負(fù)責(zé)人民廣場(chǎng)綠化養(yǎng)護(hù)，設(shè)備設(shè)施維修，衛(wèi)生保潔和秩序管理工作。
三、現(xiàn)階段運(yùn)作情況和存在主要問(wèn)題
1、具體運(yùn)作情況。上述12個(gè)服務(wù)項(xiàng)目中，除機(jī)關(guān)餐廳實(shí)行內(nèi)部責(zé)任制管理，綠化養(yǎng)護(hù)、外場(chǎng)衛(wèi)生保潔實(shí)行社會(huì)化服務(wù)外，均實(shí)行按具體項(xiàng)目聘用臨時(shí)人員做服務(wù)工作的傳統(tǒng)后勤服務(wù)方式，現(xiàn)服務(wù)崗位除部分原在編工作人員外，共聘臨時(shí)人員80名，臨聘人員經(jīng)費(fèi)采用切塊包干，今年市財(cái)政安排該項(xiàng)經(jīng)費(fèi)103.2萬(wàn)元，扣除養(yǎng)老保險(xiǎn)外，臨時(shí)人員月工資收入按崗位不同分別700元/月-1000元/月之間。
2、存在的主要問(wèn)題。①工作效率不高，服務(wù)質(zhì)量差。服務(wù)項(xiàng)目采用定崗定責(zé)的事業(yè)單位管理模式，獎(jiǎng)罰措施不到位，出現(xiàn)干好干壞一個(gè)樣，臨聘服務(wù)人員完全處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，不能充分調(diào)動(dòng)積極性，造成工作效率低下，服務(wù)質(zhì)量差的現(xiàn)狀。②隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，管理難度大。目前80名臨聘人員中約占半數(shù)聘用年限已達(dá)7年之久，存在年齡較大、文化程度不高，流動(dòng)困難，整體素質(zhì)不高等問(wèn)題。同時(shí)由于長(zhǎng)期來(lái)錄用臨聘人員過(guò)多考慮家屬因素，使全局上下父子、父女、夫妻等裙帶關(guān)系相當(dāng)嚴(yán)重，給開(kāi)展正常管理工作帶來(lái)相當(dāng)難度。③福利待遇差，工作積極性不高。由于臨聘人員實(shí)行經(jīng)費(fèi)切塊包干，近幾年來(lái)養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)增加，臨聘人員工資福利得不到提高，更談不上考慮解決臨聘人員的一些實(shí)際困難問(wèn)題，使臨聘人員長(zhǎng)期處于低工資收入狀態(tài)，影響工作積極性。
四、實(shí)行社會(huì)化服務(wù)的具體方案
針對(duì)目前市政大院后勤服務(wù)工作中存在的種種問(wèn)題，根據(jù)機(jī)關(guān)后勤社會(huì)化服務(wù)的改革發(fā)展方向，借鑒其他地區(qū)推行社會(huì)化服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，結(jié)合市政大院實(shí)際情況，提出將市政大院的主要服務(wù)項(xiàng)目安全保衛(wèi)、設(shè)備維修、衛(wèi)生保潔推行社會(huì)化服務(wù)，引進(jìn)物業(yè)管理。
具體要求：1、根據(jù)上述三個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的要求，我局制訂具體服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)附表）。由具備資質(zhì)的物業(yè)公司公開(kāi)招投標(biāo)，確定物業(yè)公司和標(biāo)的。2、將目前三個(gè)服務(wù)項(xiàng)目所在崗位上約40名臨聘人員全部劃到物業(yè)公司，人員隸屬關(guān)系與本局脫鉤。3、經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。按今年下達(dá)經(jīng)費(fèi)科目，40名人員切塊經(jīng)費(fèi)51萬(wàn)元，空調(diào)機(jī)組維護(hù)費(fèi)12萬(wàn)元，消防設(shè)施維護(hù)費(fèi)15萬(wàn)，共計(jì)78萬(wàn)元。據(jù)我局初步預(yù)算，經(jīng)招投標(biāo)后經(jīng)費(fèi)缺口不大。
五、實(shí)行社會(huì)化服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)
1、由于物業(yè)公司的管理機(jī)制和服務(wù)規(guī)范性，可使市政大院服務(wù)質(zhì)量得以明顯提高。2、解決了長(zhǎng)期困擾我局臨聘人員過(guò)多，管理難度大，人的問(wèn)題和矛盾十分突出的狀況，使機(jī)關(guān)后勤的整體形象得以明顯改善。3、為市政大院全面實(shí)行社會(huì)化服務(wù)，以及其它機(jī)關(guān)辦公摟推行社會(huì)化服務(wù)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。4、可以使局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)職能科室人員有更多時(shí)間、精力抓好機(jī)關(guān)后勤管理工作，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)后勤管理的工作水平。
項(xiàng)目服務(wù)方案6
為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作進(jìn)程，全面落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，保障人民群眾身體健康，根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（**年版）》、衛(wèi)生部《關(guān)于做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《**省衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目工作方案》，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)宗旨，緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革中心任務(wù)，堅(jiān)持“�；�、強(qiáng)基層、建機(jī)制”原則，建立完善的覆蓋城鄉(xiāng)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和機(jī)制，將各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管任務(wù)落到基層、落到實(shí)處，努力實(shí)現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化目標(biāo)，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾健康權(quán)益。
二、工作目標(biāo)
在已初步建成的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作機(jī)制，進(jìn)一步健全和完善衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系。以機(jī)構(gòu)建設(shè)、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等為工作重點(diǎn)，緊緊圍繞群眾關(guān)心、反映強(qiáng)烈的非法行醫(yī)、食品安全，職業(yè)病危害、飲用水衛(wèi)生安全等突出問(wèn)題，加強(qiáng)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和非法行醫(yī)、非法采供血等方面的巡查、信息收集、信息報(bào)告并協(xié)助調(diào)查等衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督功能下沉，執(zhí)法監(jiān)督關(guān)口前移，形成“責(zé)權(quán)明晰、任務(wù)明確、工作規(guī)范、上下聯(lián)動(dòng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、橫向到邊、縱向到底”的衛(wèi)生監(jiān)督體系，全面實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管規(guī)范化管理，使廣大人民真正感受到衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)，享受到醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的成果。
三、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)內(nèi)容和要求
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)內(nèi)容
1、打擊非法行醫(yī)和非法采供血協(xié)管服務(wù)：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展相關(guān)監(jiān)督檢查，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血開(kāi)展巡訪和監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)；指導(dǎo)城鄉(xiāng)居民甄別非法行醫(yī)及非法采供血液行為，普及就醫(yī)安全知識(shí)。
2、食品安全協(xié)管服務(wù)：接受群眾投訴舉報(bào)，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生食源性疾�。ㄊ澄镏卸荆⿷�(yīng)及時(shí)報(bào)告并協(xié)助開(kāi)展食品安全事故調(diào)查、食源性疾�。ㄊ澄镏卸荆┍O(jiān)測(cè)工作。
3、飲用水衛(wèi)生安全協(xié)管服務(wù)：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查，對(duì)農(nóng)村集中式供水單位和城鄉(xiāng)各類學(xué)校飲用水衛(wèi)生安全進(jìn)行巡查，協(xié)助開(kāi)展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所，指導(dǎo)供水單位辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證并開(kāi)展相關(guān)衛(wèi)生知識(shí)宣傳培訓(xùn)。
4、學(xué)校衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查，定期對(duì)學(xué)校傳染病防控、飲用水管理開(kāi)展巡訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告縣衛(wèi)生監(jiān)督所；協(xié)助開(kāi)展學(xué)校健康教育，指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄，協(xié)助開(kāi)展校醫(yī)（保健教師）的公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
5、公共場(chǎng)所衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)：定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所開(kāi)展巡查，發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告，宣傳有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證。
6、職業(yè)衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展相關(guān)職業(yè)病防治宣傳、指導(dǎo)、調(diào)查，在醫(yī)療服務(wù)和巡查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)從事接觸或可能接觸職業(yè)病危害因素的服務(wù)對(duì)象，及時(shí)進(jìn)行宣傳咨詢；對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑職業(yè)病患者向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報(bào)告。
7、衛(wèi)生違法行為協(xié)查：協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)違法行為進(jìn)行查處，完成縣衛(wèi)生局或縣衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他協(xié)管事項(xiàng)。
（二）工作要求
1、建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道(社區(qū))衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管檔案及工作臺(tái)賬，對(duì)管理相對(duì)人基本信息及監(jiān)督協(xié)管情況建檔率達(dá)100%。
2、開(kāi)展非法行醫(yī)和非法采供血、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共衛(wèi)生場(chǎng)所衛(wèi)生安全巡查每月不少于1次。
3、各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息及時(shí)報(bào)告率達(dá)100%，報(bào)告內(nèi)容含非法行醫(yī)及采供血違法案件或線索信息、公共衛(wèi)生安全事件（傳染病、食物中毒、食源性疾病、涉水性疾病等）信息、疑似職業(yè)病患者信息。
四、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員和信息員工作職責(zé)
�。ㄒ唬┬l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督法律法規(guī)，并開(kāi)展相關(guān)宣傳；
2、做好飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、傳染病、打擊非法行醫(yī)和非法采供血、公共衛(wèi)生場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督安全巡查和食品安全、職業(yè)衛(wèi)生信息收集報(bào)告工作；
3、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所做好衛(wèi)生許可審查、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為衛(wèi)生監(jiān)督和組織從業(yè)人員進(jìn)行健康體檢和培訓(xùn)；
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法行為并協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所做好臨時(shí)性行政控制、證據(jù)保全及查處工作；
5、對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督信息員開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
6、完成縣衛(wèi)生局和縣衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)。
�。ǘ┬l(wèi)生監(jiān)督信息員工作職責(zé)
1、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、打擊非法行醫(yī)和非法采供血巡查；
2、及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法行為或異常情況，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室報(bào)告；
3、協(xié)助做好衛(wèi)生法律法規(guī)和知識(shí)的宣傳、咨詢；
4、自覺(jué)接受縣衛(wèi)生監(jiān)督所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室工作安排、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和績(jī)效考評(píng)。
五、績(jī)效考核
縣衛(wèi)生局委托縣衛(wèi)生監(jiān)督所具體組織實(shí)施績(jī)效考評(píng)，重點(diǎn)圍繞協(xié)管服務(wù)覆蓋面、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、群眾滿意度開(kāi)展考評(píng)，審查衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管室工作臺(tái)帳，對(duì)其完成的預(yù)定服務(wù)任務(wù)和臨時(shí)工作任務(wù)情況作出評(píng)價(jià)�？�(jī)效考評(píng)應(yīng)結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作督查，分季度組織進(jìn)行�？荚u(píng)結(jié)果作為實(shí)際撥付各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。
六、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立**縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點(diǎn)設(shè)在縣衛(wèi)生監(jiān)督所，由肖成文同志任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)協(xié)管項(xiàng)目的實(shí)施。
�。ǘ┩晟乒ぷ鳈C(jī)制
縣衛(wèi)生監(jiān)督所和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管的組織管理、工作流程、工作例會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、檔案管理、經(jīng)費(fèi)管理、投訴舉報(bào)、信息報(bào)送、考核獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)制度，明確工作任務(wù)、落實(shí)工作責(zé)任，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督和協(xié)管服務(wù)行為。縣衛(wèi)生監(jiān)督所要圍繞衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目的實(shí)施，安排專人負(fù)責(zé)協(xié)助、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)摸清轄區(qū)各類協(xié)管服務(wù)對(duì)象的本底資料，建立協(xié)管檔案，為開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)和工作考評(píng)奠定基礎(chǔ)。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化考核督查
縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)情況考核，要充分發(fā)揮考核結(jié)果在激勵(lì)、監(jiān)督和資金安排等方面的的作用，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管考核結(jié)果要與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助相結(jié)合，與有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人的年度考核相結(jié)合，作為有關(guān)人員獎(jiǎng)懲及核定績(jī)效工資的依據(jù)。
（四）及時(shí)報(bào)送信息
縣衛(wèi)生監(jiān)督所和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機(jī)構(gòu)要確定信息管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)衛(wèi)生協(xié)管信息收集、匯總、報(bào)送，存檔等工作，提高信息報(bào)告率，確保衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息按時(shí)上報(bào)，突發(fā)衛(wèi)生事件信息必須在2小時(shí)內(nèi)上報(bào)。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格資金監(jiān)管
按照財(cái)政部、衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理辦法的通知》（財(cái)社[**]311號(hào)）和省財(cái)政廳、省衛(wèi)生廳《**省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理辦法》（**號(hào)）要求，建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)績(jī)效考核與經(jīng)費(fèi)分配工作，保證衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作順利開(kāi)展。要加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)專項(xiàng)資金管理，嚴(yán)格按照項(xiàng)目任務(wù)核定經(jīng)費(fèi)，確保�？顚Ｓ�，不得以任何理由擠占、克扣、拖欠、挪用。
項(xiàng)目服務(wù)方案7
為進(jìn)一步做好全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，結(jié)合我縣實(shí)際，特制定本方案。
一、項(xiàng)目范圍
全縣范圍內(nèi)常住人口，均可免費(fèi)享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)。此外，健康教育、預(yù)防接種、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理等項(xiàng)目服務(wù)人群還應(yīng)包括全縣流動(dòng)人口。
二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容工作目標(biāo)
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告與處理、原發(fā)性高血壓與2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者健康管理、0
6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、65歲
及以上老年人健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、中醫(yī)藥健康管理。
�、褰⒕用窠】禉n案。以兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者以及基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)就診人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，為其建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。居民健康檔案主要信息包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄、主要健康問(wèn)題和其他衛(wèi)生服務(wù)記錄等。健康檔案應(yīng)及時(shí)更新，并實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。進(jìn)一步推進(jìn)居民健康卡的發(fā)放和使用，促進(jìn)健康檔案與基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的有效銜接。城鄉(xiāng)居民電子健康檔案規(guī)范建檔率達(dá)到80%，健康檔案合格率達(dá)到95%，健康檔案動(dòng)態(tài)管理率達(dá)到60%以上。
�、娼】到逃�。針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能、培養(yǎng)健康生活方式及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，以青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長(zhǎng)、農(nóng)民工等人群為重點(diǎn)向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開(kāi)展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。向轄區(qū)居民發(fā)放健康教育材料，每個(gè)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)不少于12種;播放健康教育音像材料不少于6種;鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年組織面向公眾的健康教育咨詢活動(dòng)不少于9次;舉辦健康教育講座，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年不少于12次，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每年不少于6次;更新健康教育專欄，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年不少于12期，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每年不少于6期。健康教育活動(dòng)資料齊全備查。《中國(guó)公民健康素養(yǎng)66條》宣傳普及率城鄉(xiāng)達(dá)到達(dá)到80%，居民健康相關(guān)知識(shí)知曉率城鄉(xiāng)達(dá)到80%。
㈢預(yù)防接種。為適齡兒童(包括流動(dòng)兒童)全程接種一類疫苗，并定期組織開(kāi)展補(bǔ)種工作。乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗適齡兒童接種率達(dá)到90%以上;含麻疹成分類疫苗適齡兒童接種率以鄉(xiāng)(街道)為單位達(dá)到95%以上;流腦疫苗、甲肝疫苗適齡兒童接種率達(dá)90%以上;新生兒乙肝疫苗及時(shí)接種率90%;適齡兒童兒童建證率達(dá)100%，卡(證)填寫符合率達(dá)100%。同時(shí)，組織對(duì)適齡兒童開(kāi)展脊灰減毒活疫苗、麻疹疫苗強(qiáng)化免疫(查漏補(bǔ)種)活動(dòng)，接種率達(dá)到活動(dòng)方案要求。
�、鑲魅静�(bào)告與突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告與處理。在縣疾控中心和其他專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，協(xié)助開(kāi)展傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)排查、收集和提供風(fēng)險(xiǎn)信息，做好傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)、登記、報(bào)告，按要求對(duì)傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行處理或協(xié)助處置。法定傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告率、報(bào)告及時(shí)率、報(bào)告準(zhǔn)確率、重點(diǎn)監(jiān)測(cè)傳染病個(gè)案調(diào)查率和突發(fā)公共衛(wèi)生事件調(diào)查處理率均達(dá)到100%。
�、�0
6歲兒童健康管理。
6歲兒童保健管理率達(dá)到95%;0
6歲兒童系統(tǒng)管理率達(dá)到80%;母乳喂養(yǎng)率達(dá)到90%;高危兒及體弱兒管理達(dá)到100%。
依據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范(2017年版)》要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，按照相應(yīng)年齡，為轄區(qū)內(nèi)7歲以下兒童提供提供體格檢查、血常規(guī)檢查、生長(zhǎng)發(fā)育和心理行為評(píng)估、健康指導(dǎo)等服務(wù)。新生兒訪視率達(dá)到90%;0
�、暝挟a(chǎn)婦健康管理。為轄區(qū)內(nèi)孕12周內(nèi)的孕婦免費(fèi)建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，并進(jìn)行1次孕早期隨訪，掌握孕產(chǎn)婦數(shù)量及分布;對(duì)每個(gè)孕產(chǎn)婦至少提供5次孕期保健，包括體格檢查和產(chǎn)科檢查(體重、血壓、宮高、胎心、胎位等)、檢測(cè)孕產(chǎn)婦血、尿常規(guī)、B超、提供孕期心理、孕期營(yíng)養(yǎng)等指導(dǎo);對(duì)每個(gè)孕產(chǎn)婦每次產(chǎn)檢均應(yīng)進(jìn)行高危篩查，并做好高危孕婦專案管理;對(duì)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)后28天產(chǎn)婦進(jìn)行至少2次產(chǎn)后訪視和1次產(chǎn)后健康檢查，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo);開(kāi)展計(jì)劃生育服務(wù)、衛(wèi)生保健和母乳喂養(yǎng)方面的指導(dǎo)和咨詢;開(kāi)展孕產(chǎn)婦調(diào)查和評(píng)審，對(duì)發(fā)生的每例孕產(chǎn)婦死亡均應(yīng)完成全面的死亡調(diào)查，按規(guī)定完成死亡評(píng)審。早孕建冊(cè)率達(dá)到95%;產(chǎn)后訪視率達(dá)到95%;孕產(chǎn)婦管理率達(dá)到95%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達(dá)到90%。
�、�65歲及以上老年人健康管理。對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，每年為老年人提供1次健康管理服務(wù)，包括生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。老年人健康體檢及管理率達(dá)到70%;健康體檢表指導(dǎo)及完整率達(dá)到90%以上。
�、煸l(fā)性高血壓病和Ⅱ性糖尿病患者健康管理。對(duì)原發(fā)性高血壓、Ⅱ型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行指導(dǎo)干預(yù)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門診首診測(cè)血壓篩查制度。對(duì)確診原發(fā)性高血壓病和Ⅱ型糖尿病患者按照管理規(guī)范要求進(jìn)行登記管理，每年至少進(jìn)行4次面對(duì)面的隨訪和1次較全面的健康體檢，每次隨訪要詢問(wèn)病情、進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)并做好相關(guān)記錄。原發(fā)性高血壓、Ⅱ型糖尿病患者健康管理率分別達(dá)到50%和40%;規(guī)范管理率達(dá)到75%;患者血壓、血糖控制率分別達(dá)到55%和50%。
㈨重性精神疾病管理。各項(xiàng)目執(zhí)行單位要與村衛(wèi)生室、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、居(村)委會(huì)、派出所聯(lián)系，建立日常篩查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重性精神疾病患者。按照“應(yīng)管盡管”原則，將發(fā)現(xiàn)并登記在冊(cè)的居家治療重性精神疾病患者在知情同意的基礎(chǔ)上全部納入管理，并將信息資料錄入《國(guó)家重性精神疾病信息管理系統(tǒng)》與《健康檔案與公共衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)》。加強(qiáng)分類管理，根據(jù)患者病情相應(yīng)增加隨訪次數(shù)，指導(dǎo)患者科學(xué)用藥，提高病情穩(wěn)定率。重性管理率達(dá)到100%;規(guī)范管理率達(dá)到65%;病情穩(wěn)定率達(dá)到40%。
�、钚l(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管規(guī)范，認(rèn)真組織或配合衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展轄區(qū)職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告，食品安全、非法行醫(yī)、非法采供血和傳染病疫情監(jiān)督協(xié)管等信息報(bào)告率達(dá)到100%�；鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的比例達(dá)到100%。
(十一)中醫(yī)藥健康管理。進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用，開(kāi)展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)和兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù)。按照《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)規(guī)范》工作要求，各級(jí)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)為轄區(qū)35%的65歲及以上老年人開(kāi)展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)服務(wù)，為轄區(qū)35%的0
3歲兒童開(kāi)展中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù)，并將工作記錄存檔與居民健康檔案中。
三、經(jīng)費(fèi)籌集與使用
�、褰�(jīng)費(fèi)籌集標(biāo)準(zhǔn)。2017年各級(jí)財(cái)政基本公共衛(wèi)生服務(wù)人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為40元，其中中央、自治區(qū)財(cái)政按人均 37 元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助，當(dāng)?shù)刎?cái)政按人均 3 元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助。
�、娼�(jīng)費(fèi)使用范圍。基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)主要用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)所需費(fèi)用，包括從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)等人力成本支出、醫(yī)療耗材、健康教育印刷資料、宣傳、重點(diǎn)人群隨訪、教育培訓(xùn)以及開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)必需的其它開(kāi)支，項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于印發(fā)新疆維吾爾自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)資金管理暫行辦法的通知》(新衛(wèi)規(guī)財(cái)發(fā)〔2017〕34號(hào))，做到�？顚Ｓ茫侠硎褂�。
�、缃�(jīng)費(fèi)補(bǔ)助方式。各單位要根據(jù)年度轄區(qū)內(nèi)行政區(qū)域內(nèi)服務(wù)人口數(shù)、提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及人均經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理確定每項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量綜合考核結(jié)果，實(shí)行按季度核發(fā)的管理原則，確�；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)科學(xué)使用。
四、工作職責(zé)
㈠衛(wèi)生行政部門職責(zé) 衛(wèi)生行政部門是組織實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的責(zé)任主體，會(huì)同財(cái)政部門制定具體工作計(jì)劃，明確年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)，提出具體措施和要求，將任務(wù)逐一分解到各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，并簽訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并組織實(shí)施和考核�？h衛(wèi)生行政部門每季度考核一次，督促基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2017 年版)》要求，切實(shí)落實(shí)其他公共衛(wèi)生服務(wù)工作。
㈡專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé) 疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健院(站)、衛(wèi)生監(jiān)督所等各級(jí)專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)根據(jù)各自職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)的城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支持和人員培訓(xùn)。建立分工明確、功能互補(bǔ)、信息互通、資源共享的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)防治結(jié)合。
�、缁鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé) 基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
�、枭鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是承擔(dān)轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的主體。將任務(wù)明確到具體崗位，責(zé)任到人，免費(fèi)為全體居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。按各自職責(zé)分工與轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室簽訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，并指導(dǎo)其完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。
㈤基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要建立健全相關(guān)工作制度。制定崗位規(guī)范，細(xì)化考核內(nèi)容，將人員收入與工作績(jī)效掛鉤，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和效率，每年根據(jù)要求及工作實(shí)際制訂具體實(shí)施計(jì)劃，明確階段性重點(diǎn)工作，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作,各項(xiàng)目執(zhí)行單位要成立基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公共衛(wèi)生科，承擔(dān)具體事務(wù)性工作;公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)。各相關(guān)單位要以分工協(xié)作，齊抓共管的原則，明確分工，落實(shí)職責(zé)，確�；竟残l(wèi)生服務(wù)工作取得實(shí)效。
六、建立績(jī)效考核制度
�、甯骺h單位要建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核制度，定期組織檢查督導(dǎo)。婦幼保健、疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督等各級(jí)專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要切實(shí)履行對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)，以加強(qiáng)質(zhì)量控制，強(qiáng)化質(zhì)量管理，確保服務(wù)數(shù)量得到落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量得到保證。
�、娼⒖己酥贫� 各項(xiàng)目執(zhí)行單位要按照《關(guān)于印發(fā)新疆維吾爾自治區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作績(jī)效考核實(shí)施方案的通知》(博州衛(wèi)發(fā)〔2017〕195號(hào))和《博州衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核實(shí)施意見(jiàn)(暫行)的通知》(博州衛(wèi)發(fā)〔2017〕85號(hào))，《精河縣關(guān)于印發(fā)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核實(shí)施意見(jiàn)(暫行)的通知》(精衛(wèi)發(fā)〔2017〕53號(hào))，結(jié)合實(shí)際，制定適宜的基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)考核項(xiàng)目實(shí)施單位履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能、提供公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、社會(huì)滿意度等情況。采取計(jì)量考核方式，按服務(wù)工作質(zhì)量和數(shù)量核定補(bǔ)償，綜合考評(píng)，根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定經(jīng)費(fèi)。
㈢考核結(jié)果的利用 考核結(jié)果要與項(xiàng)目實(shí)施單位年度考核掛鉤，與項(xiàng)目實(shí)施單位主要負(fù)責(zé)人任用依據(jù)掛鉤，同時(shí)作為相關(guān)工作人員獎(jiǎng)懲及核定績(jī)效工資的依據(jù)�；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核成績(jī)占社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院?jiǎn)挝荒甓瓤己丝偝煽?jī)的 60%，與評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，基本公共衛(wèi)生服務(wù)年度考核未完成任務(wù)指標(biāo)的，對(duì)單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)，考核結(jié)果應(yīng)向社會(huì)公示，將政府考核與社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起來(lái)。
七、開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)
大力培養(yǎng)公共衛(wèi)生技術(shù)人才和管理人才。在全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士和農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)中強(qiáng)化公共衛(wèi)生知識(shí)和技能，提高公共衛(wèi)生服務(wù)能力。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)轄區(qū)內(nèi)包括村醫(yī)在內(nèi)的所有醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)，以全面提高基層衛(wèi)生技術(shù)人員綜合服務(wù)能力，確�；竟残l(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，加強(qiáng)以健康檔案為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)建設(shè)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)工作效率和管理能力。
項(xiàng)目服務(wù)方案8
根據(jù)重慶市發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)文件《關(guān)于酉陽(yáng)縣農(nóng)民工輸出服務(wù)基地建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的批復(fù)》（渝計(jì)委規(guī)[20xx]1115號(hào)）要求，我們編制了酉陽(yáng)縣農(nóng)民工輸出服務(wù)基地建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案。
一、農(nóng)民工輸出服務(wù)基地建設(shè)項(xiàng)目基本情況
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目建設(shè)的必要性
本項(xiàng)目建設(shè)對(duì)于完善農(nóng)村職業(yè)教育，提高農(nóng)民工文化和技能，突出農(nóng)村勞動(dòng)力合理有序的轉(zhuǎn)移，增加農(nóng)民收入，實(shí)際酉陽(yáng)縣“富民興酉、加快建成三峽庫(kù)區(qū)生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、全面建設(shè)小康社會(huì)”的奮斗目標(biāo)有重要意義。具體表現(xiàn)在：
其一、通過(guò)完善培訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備，改善培訓(xùn)條件，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，有助于農(nóng)民工自身素質(zhì)的提高，實(shí)現(xiàn)由體力型向技能型轉(zhuǎn)變。
其二、通過(guò)建立完善勞務(wù)供求信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)布勞務(wù)信息，有利于引導(dǎo)農(nóng)民工有目的、有效益地輸出勞務(wù)，避免勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的盲目性。
其三、通過(guò)與當(dāng)?shù)赝獬鰟?wù)工人員主要流向如：重慶主城區(qū)，廣東、江浙、福建等省市加強(qiáng)信息交流與合作，為農(nóng)民工搭橋鋪路，有助于提高農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移組織化程度。
�。ǘ╉�(xiàng)目建設(shè)規(guī)模及內(nèi)容
項(xiàng)目征地40畝，總建筑面積8900m2，其中：
1、科教綜合樓（1棟），建筑面積3500m2 包括學(xué)員實(shí)作實(shí)習(xí)室，多媒體及語(yǔ)言教室、閱覽室、教室辦公室等功能用房；
2、教學(xué)樓（1棟），建筑面積1200m2，教室15間，可容納900名學(xué)生同時(shí)上課；
3、實(shí)驗(yàn)樓（1棟），建筑面積1500m2，含各種實(shí)驗(yàn)室18間；
4、學(xué)生公寓（1棟），建筑面積1700m2可容納580名學(xué)生住宿；
5、學(xué)生食堂（1棟），建筑面積1000m2，可容納1600名學(xué)員同時(shí)就餐。
6、就業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。與市級(jí)就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)互通、互連；并配置可視化終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工網(wǎng)上面試功能。
同時(shí)，項(xiàng)目還包括種養(yǎng)殖示范基地和汽修基地；配套教學(xué)和實(shí)驗(yàn)、實(shí)作設(shè)施設(shè)備購(gòu)置，以及工程涉及的土石方工程，給排水、供電、道路、圍墻及綠化等配套建設(shè)內(nèi)容。項(xiàng)目建成后，對(duì)酉陽(yáng)、秀山等少數(shù)民族地區(qū)農(nóng)民工開(kāi)展應(yīng)用電子、旅游及餐飲、工民用建筑、種養(yǎng)殖園藝、汽修等專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)及科技成果的普及和推廣、每年可培訓(xùn)農(nóng)民工人數(shù)達(dá)4200人。
�。ㄈ╉�(xiàng)目投資及資金籌措
1、項(xiàng)目投資：項(xiàng)目總投資為980萬(wàn)，其中：建筑工程費(fèi)513萬(wàn)，設(shè)備及安裝工程費(fèi)234萬(wàn)元；工程建設(shè)其他費(fèi)用233萬(wàn)元（含征地費(fèi)160萬(wàn)元）；
2、資金籌措
申請(qǐng)國(guó)家服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金80萬(wàn)元
地方配套資金80萬(wàn)元
業(yè)主自籌資金320萬(wàn)元
銀行貸款400萬(wàn)
�。ㄋ模╉�(xiàng)目建設(shè)期限
項(xiàng)目建設(shè)期限為15個(gè)月。其中20xx年完成項(xiàng)目全部主體工程建設(shè)內(nèi)容，20xx年上半年建成投入使用。
二、項(xiàng)目招標(biāo)方案
根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)法》、國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)第3號(hào)令以及重慶市工程招標(biāo)文件的規(guī)定。鑒于本項(xiàng)目設(shè)計(jì)、監(jiān)理、材料設(shè)備采購(gòu)等工作內(nèi)容的單項(xiàng)合同金額較小，項(xiàng)目業(yè)主可采取邀請(qǐng)招標(biāo)式或自行委托的方式擇優(yōu)選定實(shí)施單位，項(xiàng)目土建施工單位的選定采取公開(kāi)招標(biāo)形式確定。
�。ㄒ唬┱袠�(biāo)形式
由業(yè)主委托有資質(zhì)的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)采用公開(kāi)形式進(jìn)行項(xiàng)目施工招標(biāo)
�。ǘ╉�(xiàng)目實(shí)施單位資質(zhì)要求
1、施工單位資質(zhì)應(yīng)為施工總承包三級(jí)企業(yè)以上
2、項(xiàng)目設(shè)計(jì)及監(jiān)理單位資質(zhì)應(yīng)為乙級(jí)以上
�。ㄈ┱袠�(biāo)信息發(fā)布
根據(jù)渝計(jì)委標(biāo)[20xx]1590號(hào)文關(guān)于“貫徹國(guó)家《招標(biāo)公告發(fā)布暫行辦法》的實(shí)施意見(jiàn)”，本項(xiàng)目招標(biāo)信息應(yīng)在《重慶商報(bào)》或《重慶經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)》上發(fā)布。
�。ㄋ模┱型稑�(biāo)工作組織
招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)按照公平、公正、公開(kāi)的原則，組織完成公告、資審、編標(biāo)、評(píng)標(biāo)等工作。并依法接受有關(guān)行政監(jiān)督部門對(duì)招標(biāo)活動(dòng)實(shí)施監(jiān)督。
三、項(xiàng)目建設(shè)組織管理
（一）嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制
酉陽(yáng)職教中心校長(zhǎng)黃成林同志系本項(xiàng)目第一責(zé)任人,成立由其任組長(zhǎng)，分管后勤的副校長(zhǎng)陳志強(qiáng)同志任副組長(zhǎng)，由中心總務(wù)、財(cái)務(wù)、教務(wù)等科室負(fù)責(zé)人參加的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大事項(xiàng)的決策、投資計(jì)劃的落實(shí)、資金籌措與使用、項(xiàng)目建成后的營(yíng)運(yùn)和管理，確保項(xiàng)目建設(shè)投資、質(zhì)量、進(jìn)度總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及項(xiàng)目建成后能充分發(fā)揮效益。
�。ǘ﹪�(yán)格執(zhí)行工程監(jiān)理制
委托專業(yè)監(jiān)理公司對(duì)項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施科學(xué)管理，在確保工程質(zhì)量的前提下，節(jié)約投資，盡可能使項(xiàng)目早日竣工投入使用。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目招投標(biāo)制
在公開(kāi)、公平、公正原則下，通過(guò)招標(biāo)擇優(yōu)選擇施工隊(duì)伍，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，確保工程質(zhì)量及其他建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
�。ㄋ模﹪�(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理制度
加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的'資金管理，設(shè)立專門的基建賬戶，嚴(yán)禁將項(xiàng)目資金挪作它用。定期開(kāi)展對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作的檢查并接受上級(jí)有關(guān)部門審計(jì)，確保國(guó)家和地方財(cái)政投入資全部能用在項(xiàng)目上。
�。ㄎ澹﹪�(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目竣工驗(yàn)收制度
須按國(guó)家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行竣工驗(yàn)收，并只有在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后方可投入使用。應(yīng)及時(shí)辦理竣工決算，做好建設(shè)項(xiàng)目檔案的收集、整理、歸檔等工作。
四、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃
本項(xiàng)目總建設(shè)期限15個(gè)月，其中施工期10個(gè)月，具體安排如下：
20xx年4月~20xx年6月，完成項(xiàng)目可行性研究及立項(xiàng)
20xx年6月~20xx年7月，完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)及各項(xiàng)建設(shè)報(bào)批手續(xù)，并做好施工前的準(zhǔn)備工作；
20xx年8月~20xx年12月，完成項(xiàng)目主體工程建設(shè)內(nèi)容；
20xx年1月~20xx年5月，完成項(xiàng)目相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)；
20xx年6月，項(xiàng)目竣工驗(yàn)收并投入使用。
五、項(xiàng)目設(shè)計(jì)和概算情況
項(xiàng)目設(shè)計(jì)和概算情況附后
附：項(xiàng)目建設(shè)投資概算方案
一、科技綜合樓樓工程投資概算：
�。ㄒ唬┲饕牧希�
1、 鋼 材： 140T×3600元/T=504000.00元
2、 水 泥： 820T×320元/T=262400.00元
3、 木 材： 110M3×950元/M3=104500.00元
4、 砂 石： 1520M3×35元/M3=53200.00元
5、 石 灰： 25T×250元/T=6250.00元
6、 砼空心磚：80500匹×1.4元/匹=112700.00元
7、 瓷 磚： 1250M2×32元/M2=40000.00元
8、 鋁 窗： 800M2×150元/M2=120000.00元
9、 其它材料：3500 M2×30元/ M2=105000.00元
∑=3xx050.00元
�。ǘ┚C合人、機(jī)費(fèi)：
3500 M2×80元=280000.00元
�。ㄈ┒愘M(fèi)：
1588050元×6%=95283.00元
∑總=1683333.00元
二、教學(xué)樓工程投資概算：
�。ㄒ唬┲饕牧希�
1、鋼 材： 49T×3600元/T=176400.00元
2、水 泥： 276T×320元/T=88320.00元
3、木 材： 37M3×950元/M3=35150.00元
4、砂 石： 516M3×35元/M3=18060.00元
5、石 灰： 8T×250元/T=20xx.00元
6、砼空心磚：24000匹×1.4元/匹=33600.00元
7、瓷 磚： 460M2×32元/M2=14720.00元
8、門窗及其它材料：1200 M2×50元/ M2=60000.00元
∑=428250.00元
（二）綜合人、機(jī)費(fèi)：
1200 M2×80元=96000.00元
�。ㄈ┒愘M(fèi)：
524250元×6%=31455.00元
∑總=555705.00元
三、學(xué)生食堂工程投資概算：
�。ㄒ唬┲饕牧希�
1、鋼 材： 40T×3600元/T=144000.00元
2、水 泥： 230T×320元/T=73600.00元
3、木 材： 30M3×950元/M3=28500.00元
4、砂 石： 430M3×32元/M3=13760.00元
5、石 灰： 7T×250元/T=1750.00元
6、砼空心磚：20000匹×1.4元/匹=28000.00元
7、瓷 磚： 420M2×32元/M2=13440.00元
8、門窗及其它材料：1000 M2×50元/ M2=50000.00元
∑=354050.00元
�。ǘ┚C合人、機(jī)費(fèi)：
1000 M2×80元/M2=80000.00元
�。ㄈ┒愘M(fèi)：
433050元×6%=25983.00元
∑總=459033.00元
四、學(xué)生公寓工程投資概算：
�。ㄒ唬┲饕牧希�
1、鋼 材： 72T×3600元/T=259200.00元
2、水 泥： 390T×320元/T=124800.00元
3、木 材： 50M3×950元/M3=47500.00元
4、砂 石： 730M3×35元/M3=25550.00元
5、石 灰： 15T×250元/T=3750.00元
6、砼空心磚：38400匹×1.4元/匹=24000.00元
7、瓷 磚： 750M2×32元/M2=24000.00元
∑=538560.00元
�。ǘ┚C合人、機(jī)費(fèi)：
1700 M2×80元/M2=136000.00元
�。ㄈ┒愘M(fèi)：
674560元×6%=40473.00元
∑總=715033.00元
五、養(yǎng)殖示范場(chǎng)建設(shè)工程概算
1、圈舍及設(shè)備 6萬(wàn)元
2、種養(yǎng)
�、儆现藓谏窖颍� 100只×50公斤/只×8.00元/斤=4萬(wàn)元
�、谟现撄S牛: 30頭×800元/頭=2.4萬(wàn)元
3、牧草種植： 100畝×280.00元/畝=2.8萬(wàn)元
4、飼料及加工機(jī)械： 1.7萬(wàn)元
合計(jì)：17萬(wàn)元
六、種植示范場(chǎng)建設(shè)工程概算
1、水蜜桃種植示范場(chǎng)
�、俜N苗： 3000株×8元/株=2.4萬(wàn)元
�、诜柿�、農(nóng)藥 1.5萬(wàn)元
�、厶镩g管理勞務(wù)工資: 1.5萬(wàn)元
小計(jì): 5.4萬(wàn)元
2、核桃種植示范場(chǎng)
�、俜N子： 5000元/噸×2噸=1萬(wàn)元
②肥料、農(nóng)藥： 0.8萬(wàn)元
�、奂藿淤M(fèi)用： 1萬(wàn)元
�、茉灾�、管理工資： 0.8萬(wàn)元
小計(jì):3.6萬(wàn)元
合計(jì):9萬(wàn)元
七、汽修基地建設(shè)工程概算
1、建廠： 7萬(wàn)元
2、車床： 3架×2.3萬(wàn)元/架=6.9萬(wàn)元
3、汽車維修工具: 5.8萬(wàn)元
4、教學(xué)模型汽車 3.5萬(wàn)元
5、其它工具及設(shè)備 3.8 萬(wàn)元
合計(jì):27萬(wàn)元
八、總圖工程
1、土石方工程 ： 15000M3×12元/M3=180000.00元
2、道路： 750M2×120元/M2=90000.00元
3、室外供水管線： 350M×150元/M=54000.00元
4、室外排水管線： 600M×120元/M=72000.00元
5、污水處理生化池： 450M3×260元/M3=120000.00元
6、供、配電設(shè)備： 120000.00元
7、圍墻及大門改造： 150000.00元
8、綠化： 8000M2×20元/M2=160000.00元
合計(jì):94.6萬(wàn)元
九、配套設(shè)備、設(shè)施
�。ㄒ唬�、就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
1、電腦 10臺(tái)×5000.00元/臺(tái)=50000.00元
2、通訊設(shè)施寬帶接入 30000.00元
3、攝像及數(shù)碼設(shè)備： 30000.00元
4、觸摸查詢系統(tǒng)： 2套×20000.00元/套=40000.00元
5、相關(guān)軟件： 30000.00元
6、大型電子顯示屏： 1套×150000.00元/套=150000.00元
小計(jì):33萬(wàn)元
(二)應(yīng)用電子配套設(shè)備
1、模擬電子實(shí)作臺(tái)： 50座×3000.00元/座=150000.00元
2、電子電器實(shí)作室：
�、匐娨暀C(jī)演示儀： 10000.00元
�、陔姳溲菔緝x： 2臺(tái)×5000.00元/臺(tái)=10000.00元
③相關(guān)器材： 100套×1000元/套=100000.00元
3、電子音響?zhàn)^： 1套×200000.00元=2000000.00元
小計(jì)：47萬(wàn)元
(三)旅游、餐飲專業(yè)配套設(shè)備
1、客房部裝飾和設(shè)施： 11萬(wàn)元
2、餐廳裝飾和設(shè)施： 18萬(wàn)元
小計(jì)：29萬(wàn)元
（四）教學(xué)設(shè)施
1、課桌椅： 900套×400.00元/套=36萬(wàn)元
2、講臺(tái)及黑板： 20套×20xx.00元/套=4萬(wàn)元
小計(jì):40萬(wàn)元
(五)學(xué)生公寓配套設(shè)施
生活家具(床、桌、櫈)及被子 580套×500.00元/套=29萬(wàn)元
小計(jì):29萬(wàn)元
共計(jì)：178萬(wàn)元
十、工程建設(shè)其它費(fèi)用
1、征地 40畝×4萬(wàn)元/畝=16萬(wàn)元
2、建設(shè)單位管理費(fèi)： 11萬(wàn)元
3、勘察設(shè)計(jì)費(fèi)： 14萬(wàn)元
4、工程監(jiān)理費(fèi)： 9萬(wàn)元
5、建設(shè)規(guī)費(fèi)： 10萬(wàn)元
合計(jì)：204萬(wàn)元
十一、基本預(yù)備費(fèi)
基本預(yù)備費(fèi) 28萬(wàn)元
總計(jì)投資：980萬(wàn)元
項(xiàng)目服務(wù)方案9
一、項(xiàng)目范圍
全縣轄區(qū)內(nèi)常住人口均可免費(fèi)享受基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
二、工作內(nèi)容
城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、65歲以上老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告與處置、衛(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管、中醫(yī)藥健康管理服務(wù)12項(xiàng)。
三、工作目標(biāo)
按照深化醫(yī)改和國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的要求，開(kāi)展12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，并在我縣城鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)以實(shí)施重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和弱勢(shì)人群健康管理為主要工作目標(biāo)，全面推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。
四、20xx年主要任務(wù)
各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要按《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》、《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范（20xx年版）》要求，以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，全面實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，具體要求如下：
（一）城鄉(xiāng)居民健康檔案管理
1.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要對(duì)已錄入系統(tǒng)電子檔案（包括一般人群、重點(diǎn)人群）的姓名、性別、電話號(hào)碼、身份證號(hào)碼、地址等信息進(jìn)行全面核對(duì)，確保檔案信息的真實(shí)性。
2.推進(jìn)健康檔案電子化管理，規(guī)范健康檔案使用和管理，對(duì)不符合規(guī)范要求的要加以完善，對(duì)未體檢即給予建立的，要給予補(bǔ)充體檢。要把健康檔案建立、更新和使用融入日常醫(yī)療服務(wù)中，動(dòng)態(tài)補(bǔ)充和完善，對(duì)持社保卡就診的群眾，就診后要及時(shí)點(diǎn)擊關(guān)聯(lián)，將就診信息關(guān)聯(lián)到電子檔案，確保電子檔案及時(shí)更新，充分發(fā)揮健康檔案在疾病控制和人群健康管理中的作用。
3.電子建檔率達(dá)≥85%，合格率≥80%，健康檔案使用率≥50%。
�。ǘ┙】到逃�
1.針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，向城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范要求設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開(kāi)展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。
2.開(kāi)展居民健康素養(yǎng)相關(guān)知識(shí)知曉率調(diào)查，居民健康素養(yǎng)相關(guān)知識(shí)知曉率≥60％。
（三）預(yù)防接種
1.為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗；在重點(diǎn)地區(qū)，對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行針對(duì)性接種，包括腎綜合征出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗；發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。
2.6歲以下兒童建證率達(dá)95%，各種國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗單苗接種率達(dá)95%。
�。ㄋ模�0-6歲兒童健康管理
1.新生兒訪視至少2次，兒童保健1歲以內(nèi)至少4次，第2年和第3年每年至少2次，4-6歲每年開(kāi)展一次健康管理服務(wù)。主要內(nèi)容包括體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，開(kāi)展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見(jiàn)疾病防治等健康指導(dǎo)。
2.新生兒訪視率≥85%，0-6歲兒童健康管理率≥80%，系統(tǒng)管理率≥75％。
�。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦健康管理
1.早發(fā)現(xiàn)孕婦，為孕產(chǎn)婦建立保健手冊(cè)，開(kāi)展至少5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。主要內(nèi)容包括一般體格檢查、產(chǎn)前檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。積極運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí)和方法，開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)以及孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期保健等孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)。
2.早孕建冊(cè)率≥85%，產(chǎn)后訪視率≥85%，系統(tǒng)管理率≥80％。
�。├夏耆私】倒芾�
1.各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將每年1次的老年人健康體檢作為年度工作重點(diǎn)，加大宣傳力度，切實(shí)提高老年人的參與和認(rèn)可程度，及時(shí)反饋體檢結(jié)果并根據(jù)體檢結(jié)果做好健康指導(dǎo)。
2.老年人健康體檢率≥70％，健康體檢表完整率≥80%。
（七）慢性病健康管理
1.對(duì)已納入健康管理的高血壓、2型糖尿病患者加強(qiáng)健康管理，每年進(jìn)行至少四次隨訪和一次較全面的的健康體檢。嚴(yán)格按照規(guī)范要求，加強(qiáng)高血壓、糖尿病患者的篩查、隨訪評(píng)估、分類干預(yù)、健康體檢等項(xiàng)目。
2.高血壓患者健康管理率≥40%，規(guī)范管理率≥60%；2型糖尿病患者健康管理率≥25%，規(guī)范管理率≥60%。
�。ò耍┲匦跃窦膊』颊呓】倒芾�
1.按照《縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)縣進(jìn)一步加強(qiáng)重性精神疾病患者規(guī)范管理實(shí)施方案的通知》（安衛(wèi)〔20xx〕102號(hào)）文件要求，對(duì)已納入健康管理的重性精神疾病患者每年開(kāi)展至少四次隨訪和一次體檢工作等健康管理工作。
2.重性精神疾病患者檢出率3.5‰，規(guī)范管理率≥60%。
�。ň牛﹤魅静∨c突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理
1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例、疑似病例和突發(fā)公共衛(wèi)生事件，參與傳染病現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理；開(kāi)展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù)；配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理。
2.傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率≥95％，突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告率≥95%。
�。ㄊ┬l(wèi)生監(jiān)督與協(xié)管
1.做好轄區(qū)食品安全信息報(bào)告，職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)，飲用水衛(wèi)生安全巡查，學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)，非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告。
2.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)開(kāi)展率≥90%。
（十一）中醫(yī)藥健康管理
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，合理配置中醫(yī)藥人員，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用，積極開(kāi)展老年人、0-36個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，確保中醫(yī)藥健康管理服務(wù)目標(biāo)人群覆蓋率達(dá)到35%以上。
20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目工作指標(biāo)要求詳見(jiàn)《縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作指標(biāo)》（附表1），20xx年度基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目各項(xiàng)目任務(wù)指導(dǎo)數(shù)詳見(jiàn)《20xx年度各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)數(shù)》（附表2）。各項(xiàng)目指標(biāo)要求、任務(wù)指導(dǎo)數(shù)如有變動(dòng)另行下發(fā)。
五、職責(zé)分工
�。ㄒ唬┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)職責(zé)
1.鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的主體，應(yīng)按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》、《中醫(yī)藥健康管理服務(wù)技術(shù)規(guī)范（20xx年版）》要求免費(fèi)為全體居民提供12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。與轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生所簽訂基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生所完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)，對(duì)其完成的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行考核，接受縣級(jí)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)、培訓(xùn)。
2.村衛(wèi)生所是落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，負(fù)責(zé)收集居民信息，參與、協(xié)助提供12項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指導(dǎo)和考核。
�。ǘ┕残l(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)職責(zé)
1.疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)�？h疾病預(yù)防控制中心要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定預(yù)防接種、高血壓和糖尿病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理等項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施方案；成立相關(guān)項(xiàng)目指導(dǎo)專家?guī)�；�?fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作。
2.健康教育機(jī)構(gòu)�？h健康教育促進(jìn)中心要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定健康教育項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施方案；負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作
3.婦幼保健機(jī)構(gòu)�？h婦幼保健院要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定0-6歲兒童健康管理和孕產(chǎn)婦健康管理項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施方案；成立項(xiàng)目指導(dǎo)專家?guī)�；�?fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作。
4.衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)�？h衛(wèi)生監(jiān)督所要協(xié)助縣衛(wèi)生局制定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施方案；負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作。
5.精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)�？h第三醫(yī)院要按照《縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)縣進(jìn)一步加強(qiáng)重性精神疾病患者規(guī)范管理實(shí)施方案的通知》（安衛(wèi)〔20xx〕102號(hào)）文件要求，負(fù)責(zé)做好全縣重性精神疾病患者管理項(xiàng)目監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作；及時(shí)將情況穩(wěn)定、出院后在家居住的重性精神疾病患者信息轉(zhuǎn)交基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展健康管理工作。
6.中醫(yī)藥服務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)�？h中醫(yī)院應(yīng)協(xié)助縣衛(wèi)生局制定中醫(yī)藥健康管理項(xiàng)目技術(shù)實(shí)施方案；成立項(xiàng)目指導(dǎo)專家?guī)�；�?fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)測(cè)、指導(dǎo)、培訓(xùn)及日常督導(dǎo)、考核等工作。
六、績(jī)效考核
縣衛(wèi)生局、財(cái)政局按照《縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法（20xx年版）》（安衛(wèi)〔20xx〕342號(hào)）要求對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)施情況進(jìn)行考核，每半年考核一次，上半年于7月底前完成，下半年于下一年度1月底前完成。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生所完成的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行考核，每半年考核一次，上半年于6月底前完成，下半年于12月底前完成。
七、經(jīng)費(fèi)保障
（一）經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助。20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)從人均30元提高到人均35元。縣衛(wèi)生局、財(cái)政局按照《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)償參考標(biāo)準(zhǔn)（20xx年版）》（安衛(wèi)〔20xx〕342號(hào)），根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)際完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量和質(zhì)量，在績(jī)效考核后，兌現(xiàn)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。
（二）鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位原則上要將基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目30%-40%工作量交給村衛(wèi)生所承擔(dān)，并兌現(xiàn)相應(yīng)的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)要與任務(wù)完成數(shù)量、質(zhì)量掛鉤。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)償參考標(biāo)準(zhǔn)（20xx年版）》（安衛(wèi)〔20xx〕342號(hào)），根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)際完成的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量和質(zhì)量，在績(jī)效考核后，經(jīng)公示無(wú)異議，發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。
�。ㄈ┵Y金使用。各單位要嚴(yán)格按照《省財(cái)政廳、衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理辦法的通知》（閩財(cái)社〔20xx〕28號(hào)）、《市衛(wèi)生局、財(cái)政局關(guān)于落實(shí)并規(guī)范使用基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的通知》（泉衛(wèi)基婦[20xx]176號(hào)）規(guī)定規(guī)范專項(xiàng)資金的支出和使用。任何單位和個(gè)人不得以任何形式截留、擠占和挪用專項(xiàng)資金，不得將專項(xiàng)資金用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備配備和人員培訓(xùn)等其他支出。加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的使用和管理，嚴(yán)格按照項(xiàng)目要求，�？顚Ｓ谩�
八、工作要求
�。ㄒ唬┮訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全管理組織�；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目是貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)生工作方針和新醫(yī)改實(shí)施方案精神的重要措施，各單位要提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的組織領(lǐng)導(dǎo)，按照實(shí)施方案要求明確分工，落實(shí)職責(zé)，健全管理，確�；竟残l(wèi)生服務(wù)落到實(shí)處。
�。ǘ┮y(tǒng)籌協(xié)調(diào)，合理安排。基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，貫穿基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)年度衛(wèi)生工作的始終，各單位要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、合理安排，既要保障基本醫(yī)療服務(wù)，又要提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，通過(guò)開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作促進(jìn)公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療良性互動(dòng)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益“雙豐收”。
�。ㄈ┮獜�(qiáng)化培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。縣級(jí)專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)、指導(dǎo)力度，每年要組織不少于2次的培訓(xùn)，提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位要加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)，使每位承擔(dān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠按《規(guī)范》中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容與流程實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。
（四）強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，落實(shí)績(jī)效考核。20xx年全縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目督導(dǎo)實(shí)行以專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)督導(dǎo)為主，綜合督導(dǎo)組督導(dǎo)為輔。縣疾控中心、婦幼保健院、中醫(yī)院、健教中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、第三醫(yī)院等專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要切實(shí)履行業(yè)務(wù)指導(dǎo)責(zé)任，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分片掛鉤，抽調(diào)業(yè)務(wù)技術(shù)人員分片包干，定期深入基層開(kāi)展技術(shù)指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位要加強(qiáng)村衛(wèi)生所開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)，確�；鶎踊竟残l(wèi)生服務(wù)能力得到提高，相關(guān)基本公共衛(wèi)生任務(wù)得到落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量得到保證。
項(xiàng)目服務(wù)方案10
一、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)：3月26日與27日，———敬老院和周邊街道與路口
二、活動(dòng)對(duì)象：———一班所有學(xué)生
三、主辦單位：———醫(yī)學(xué)院麻醉學(xué)院及天賜福敬老院各領(lǐng)導(dǎo)、09麻醉一班班委
四、活動(dòng)目的：同學(xué)們作為志愿者，可增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，愛(ài)護(hù)老人，保護(hù)環(huán)境，為共建和諧家園而出一份力！
五、活動(dòng)安排：
1、挑選15名左右同學(xué)去敬老院，是——本地的，方便與老人交流，另外，宣傳醫(yī)學(xué)知識(shí)，幫助打掃衛(wèi)生；
2、周六大家是步行活動(dòng)，一路走一路揀垃圾，共分兩隊(duì)，雙管齊下。
六、前期宣傳
1、宣傳委員負(fù)責(zé)在每項(xiàng)活動(dòng)前繪制海報(bào)張貼于食堂門前和宿舍樓下進(jìn)行宣傳。
2、積極動(dòng)員各同學(xué)參加，更多的人才能發(fā)揮的作用！
3、向其他班級(jí)和學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放邀請(qǐng)函。
七、注意事項(xiàng)
1、做好安全防范與后勤保障工作，路上要注意安全；
2、宣傳委員極力配合，做好各項(xiàng)活動(dòng)相應(yīng)的宣傳工作。
3、各班委密切聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)，在活動(dòng)確立后，明確分工，做到有條不紊。
4、及時(shí)聽(tīng)取老師及同學(xué)意見(jiàn)，做足充分準(zhǔn)備再開(kāi)展活動(dòng)，把活動(dòng)做到實(shí)處，確實(shí)起到引導(dǎo)作用。
八、相關(guān)要求
1、敬老院里有精神患者，不可表現(xiàn)厭惡情緒，不可大聲喧嘩，態(tài)度溫和；撿垃圾要不怕臟，不怕累；
2、遵守秩序，一切聽(tīng)從指揮，不可單獨(dú)行動(dòng)，安全第一；
3、活動(dòng)結(jié)束，注意總結(jié)，吸取經(jīng)驗(yàn)，為下次更好的完成做準(zhǔn)備！
項(xiàng)目服務(wù)方案11
一、售后服務(wù)承諾
1、本項(xiàng)目的所有軟、硬件產(chǎn)品提供完整、齊全的技術(shù)資料；
2、企業(yè)方能保證提供及時(shí)、迅速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，承諾7×24電話服務(wù)，24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),提供系統(tǒng)故障恢復(fù)服務(wù)，系統(tǒng)例行檢查服務(wù)。
3、隨時(shí)接受客戶對(duì)硬件操作的技術(shù)咨詢和技術(shù)交流，及時(shí)解答客戶遇到的技術(shù)問(wèn)題，并且將定期尋訪客戶，協(xié)助客戶對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。
4、在項(xiàng)目驗(yàn)收后，將向貴州省電教館提供專人化維護(hù)服務(wù)。企業(yè)方將指定客戶支持工作小組負(fù)責(zé)技術(shù)與系統(tǒng)運(yùn)行問(wèn)題，并實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)軟件服務(wù)，提交運(yùn)行回顧與評(píng)審、系統(tǒng)互操作回顧與評(píng)審等。
5、定期每月巡檢系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，系統(tǒng)巡檢是一種有計(jì)劃的、全面統(tǒng)一的維護(hù)服務(wù)，可以消除系統(tǒng)隱患、提高系統(tǒng)效率、保障系統(tǒng)安全、加強(qiáng)系統(tǒng)管理。系統(tǒng)例行技術(shù)檢查內(nèi)容包括系統(tǒng)管理工具、系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)配置、系統(tǒng)安全性、磁盤文件管理、軟／硬件兼容性問(wèn)題以及經(jīng)常發(fā)生問(wèn)題的解決方法等。
6、用戶在保修期以外的時(shí)間，發(fā)生任何技術(shù)上的故障，企業(yè)方均提供免費(fèi)的電話技術(shù)支持服務(wù)
二、售后服務(wù)方式
1、運(yùn)行維護(hù)支持
運(yùn)行維護(hù)支持主要包括以下內(nèi)容： 1）定期每月電話巡檢系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。 2）及時(shí)解決巡檢過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。 3）巡檢結(jié)果及時(shí)呈報(bào)相關(guān)各方負(fù)責(zé)人。
2、常規(guī)類服務(wù)支持
問(wèn)卷調(diào)查：由企業(yè)方技術(shù)中心和品質(zhì)管理中心定期向用戶發(fā)放，其中主要包括對(duì)軟、硬件系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)的常規(guī)查詢。
用戶走訪：主要由市場(chǎng)業(yè)務(wù)代表、客戶經(jīng)理以及品質(zhì)管理人員承擔(dān)，以便了解貴州省省電教館用戶的需求，加強(qiáng)交流、協(xié)調(diào)，每月至半年一次對(duì)用戶進(jìn)行主題訪問(wèn)。
電話咨詢：企業(yè)方備有服務(wù)專線咨詢電話，向貴州省電教館提供商務(wù)及突發(fā)事件咨詢。 培訓(xùn)參觀：與貴州省電教館的有關(guān)軟、硬件產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)及產(chǎn)品展示，我們有義務(wù)及時(shí)向用戶發(fā)出邀請(qǐng)。
3、工程類服務(wù)支持
●安裝：由技術(shù)成熟的工程師為貴州電教館提供各種軟、硬件產(chǎn)品的安裝服務(wù)，具體程序如下：
--向貴州省電教館提出安裝地點(diǎn)、環(huán)境的具體要求 --確認(rèn)安裝目標(biāo)（電話/書(shū)面）
--安裝時(shí)間，工具及雙方人力資源的確認(rèn)（書(shū)面） --安裝工程的實(shí)施
●維修：對(duì)確屬企業(yè)方責(zé)任范圍的軟、硬件產(chǎn)品故障提供現(xiàn)場(chǎng)維修。具體程序如下：
--用戶系統(tǒng)故障現(xiàn)象的了解及電話指導(dǎo) --用戶故障的預(yù)測(cè)及相應(yīng)人員調(diào)撥 --維修環(huán)境，工具及雙方資源的確認(rèn)（書(shū)面） --維修工程的實(shí)施
●檢測(cè)及診斷：根據(jù)用戶需求，對(duì)特定的軟、硬件進(jìn)行狀態(tài)檢測(cè)及故障診斷服務(wù)。 ●工作輔助：企業(yè)方可對(duì)涉及企業(yè)方產(chǎn)品的其他改造、移植等工程提供輔助性服務(wù)。
三、項(xiàng)目培訓(xùn)方案
課程培訓(xùn)包括：1）安裝培訓(xùn)；2）使用培訓(xùn)； 3）維護(hù)培訓(xùn)。
由企業(yè)方負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃，提供培訓(xùn)教材和相關(guān)材料，并派遣合格的培訓(xùn)工程師進(jìn)行培訓(xùn)。由貴州省電教館指定培訓(xùn)的具體時(shí)間和參加培訓(xùn)的人員。
根據(jù)工程實(shí)施方案，企業(yè)方將制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并提供詳實(shí)的操作手冊(cè)。針對(duì)不同層次的軟硬件應(yīng)用人員，我們將提供以下兩個(gè)層次的培訓(xùn)：
1、一線業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)
企業(yè)主要針對(duì)一線業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，如：授課教師、班主任等。使其對(duì)項(xiàng)目的軟硬件設(shè)備有足夠的認(rèn)識(shí)，掌握如何利用項(xiàng)目軟硬件系統(tǒng)應(yīng)用到實(shí)際工作上來(lái)。
2、系統(tǒng)維護(hù)人員培訓(xùn) 對(duì)于系統(tǒng)維護(hù)人員，首先要求具有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。我們將根據(jù)其掌握的程度，主要以軟硬件設(shè)備的操作使用、簡(jiǎn)單故障分析排查方法等進(jìn)行培訓(xùn)，在條件允許的情況下可以安排到企業(yè)方或原廠商進(jìn)行培訓(xùn)，使其具有一定的維護(hù)能力。
項(xiàng)目服務(wù)方案12
縣發(fā)改委以《關(guān)于XX的通知》（周發(fā)改投發(fā)【20xx】153號(hào)）文件下達(dá)我單位XX村社區(qū)服務(wù)中心基礎(chǔ)配套設(shè)施項(xiàng)目市預(yù)算內(nèi)建設(shè)計(jì)劃，接到計(jì)劃文件后，街辦及村委會(huì)按照基本建設(shè)項(xiàng)目管理程序，編制了該項(xiàng)目實(shí)施方案，主要內(nèi)容如下：
一、項(xiàng)目概況
1.項(xiàng)目名稱：XX村社區(qū)服務(wù)中心基礎(chǔ)配套設(shè)施項(xiàng)目
2.項(xiàng)目單位：二曲街辦XX村
3.項(xiàng)目法人代表：XX
4.項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)：XX村村部
5.項(xiàng)目建設(shè)性質(zhì)：新建
6.項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模及主要內(nèi)容
XX村社區(qū)服務(wù)中心基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，建設(shè)內(nèi)容包括：新建社區(qū)服務(wù)中心給排水管道78m，檢查井3座，給水管道75mm及配套；場(chǎng)地清理、硬化、綠化1200㎡；建設(shè)大門一座。
7.項(xiàng)目總投資及資金使用計(jì)劃
項(xiàng)目總投資40萬(wàn)元，其中：市預(yù)算內(nèi)資金15萬(wàn)元，自籌資金25萬(wàn)元。
8.建設(shè)期限：20xx年5月——20xx年12月
9.效益分析：該項(xiàng)目的實(shí)施可改善XX村社區(qū)服務(wù)中心院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生狀況，為社區(qū)服務(wù)中心配套完善給排水功能，方便群眾辦事，提升XX村社區(qū)服務(wù)中心整體形象。
二、項(xiàng)目組織管理
1.組織機(jī)構(gòu)及“四制”建設(shè)：該項(xiàng)目嚴(yán)格按照基本建設(shè)管理程序，堅(jiān)持項(xiàng)目法人責(zé)任制、招標(biāo)投標(biāo)制、建設(shè)監(jiān)理制和合同管理制，成立八一村20xx年市預(yù)算內(nèi)社區(qū)服務(wù)中心基礎(chǔ)配套設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組成如下：
組 長(zhǎng)：XX（村委會(huì)主任）（負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體協(xié)調(diào)管理）
副組長(zhǎng)：XX（村委會(huì)副主任）（負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)管理）
XX（村委會(huì)副主任）（負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)管）
成 員：XX 村委會(huì)委員（負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體協(xié)調(diào)）
XX 村監(jiān)委會(huì)成員（負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體協(xié)調(diào)）
XX 村監(jiān)委會(huì)成員（負(fù)責(zé)監(jiān)督建設(shè)工作）
XX 群眾代表（負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督）
2.項(xiàng)目管理：
該項(xiàng)目建設(shè)由項(xiàng)目法人負(fù)總責(zé)，成立的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)各司其責(zé)，共同抓好項(xiàng)目建設(shè)各方面管理。項(xiàng)目資金管理實(shí)行�？顚Ｓ�，專人管理，公開(kāi)透明。工程完工后及時(shí)開(kāi)展工程審計(jì)。
3.質(zhì)量管理：
按照群眾代表大會(huì)議定的招投標(biāo)方案，選用有資質(zhì)的施工單位開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)工作，邀請(qǐng)群眾代表參與項(xiàng)目監(jiān)督，把好質(zhì)量關(guān)。項(xiàng)目竣工后，由專業(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展質(zhì)量檢測(cè)，出具質(zhì)量鑒定報(bào)告。
4.安全管理：
嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)管理法律法規(guī)進(jìn)行施工，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度并與施工單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，明確安全責(zé)任并落實(shí)到人。
5.后期管理：
項(xiàng)目建成后，村上將安排專人負(fù)責(zé)日常維護(hù)。
三、項(xiàng)目實(shí)施及進(jìn)度安排：
項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)時(shí)間為實(shí)施方案批復(fù)后2天，進(jìn)度安排為10月為啟動(dòng)階段，11月為施工階段，12月為收尾階段。
附件：
1.項(xiàng)目預(yù)算
2.項(xiàng)目平面圖
xx街辦XX村委會(huì)（蓋章）
20xx年3月26日
項(xiàng)目服務(wù)方案13
按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》要求，為了進(jìn)一步做好我縣基本公共衛(wèi)生孕產(chǎn)期保健項(xiàng)目，提高婦女健康水平，結(jié)合我縣項(xiàng)目開(kāi)展情況，特制定本實(shí)施方案。
一、項(xiàng)目目標(biāo)
�。ㄒ唬┰缭薪▋�(cè)率≥90%；
（二）產(chǎn)前健康管理率≥98%；
（三）孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率≥90%以上；
�。ㄋ模┊a(chǎn)后訪視率≥95%
�。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦住院分娩率達(dá)到99。5%以上。
二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
（一）強(qiáng)化孕產(chǎn)婦保健技術(shù)培訓(xùn)。
從事孕產(chǎn)婦保健管理服務(wù)的人員應(yīng)取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）或執(zhí)業(yè)護(hù)士資格�？h每年至少舉辦一期婦女保健相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班，提高基層專業(yè)人員服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量。
�。ǘ┟赓M(fèi)提供基本孕產(chǎn)婦保健。
按照衛(wèi)生部《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范》，免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦提供基本保健服務(wù)。包括建立《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》，孕期五次產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后二次訪視服務(wù)。
1。確定定點(diǎn)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)縣衛(wèi)生局按照國(guó)家有關(guān)工作規(guī)范要求，指定符合條件有資質(zhì)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)作為本區(qū)域提供孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，并將名單向社會(huì)公布。在定點(diǎn)機(jī)構(gòu)按規(guī)定的時(shí)間接受孕產(chǎn)婦健康管理的，給予免費(fèi)服務(wù)。不在定點(diǎn)機(jī)構(gòu)檢查紳孕產(chǎn)婦，不能享受免費(fèi)孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)。各地定點(diǎn)機(jī)構(gòu)以市為單位報(bào)衛(wèi)生廳
2。孕情管理。社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員、村衛(wèi)生室村醫(yī)和村級(jí)保健員、及計(jì)生專干，定期入戶調(diào)查、了解、登記本轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕婦基本情況，并向孕婦告知本區(qū)域提供免費(fèi)服務(wù)的定點(diǎn)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，并按轄區(qū)負(fù)責(zé)產(chǎn)后訪視工作。
3。孕早期健康管理。
�。�1）建立《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》。在孕12前周，孕婦到居住地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》�！稄V西孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》由自治區(qū)衛(wèi)生廳統(tǒng)一印制。由縣婦幼保健院按照實(shí)際情況，向轄區(qū)孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)免費(fèi)發(fā)放。孕產(chǎn)婦攜帶手冊(cè)就近到定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)接受保健服務(wù)，服務(wù)完成后，保健醫(yī)生登記服務(wù)情況及結(jié)果，孕產(chǎn)婦在《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》上簽字確認(rèn)。
�。�2）首次孕早期健康管理要進(jìn)行血常規(guī)、尿常規(guī)、血型、肝功能、腎功能、乙型肝炎檢查、梅毒血清學(xué)試驗(yàn)、HIⅤ抗體檢測(cè)。有條件的地區(qū)進(jìn)行B超、電圖檢查及血糖、陰道分泌物等實(shí)驗(yàn)室檢查，費(fèi)用由孕婦自理，但要做好告知工作。同時(shí)，進(jìn)行產(chǎn)前篩查和產(chǎn)前診斷的宣傳告知并在孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)上簽名。高危評(píng)分10分以上，必須及時(shí)轉(zhuǎn)診到產(chǎn)科急救中心或縣級(jí)以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，并在2周內(nèi)隨訪結(jié)果。
�。�3）中孕期健康管理。孕16—20周和21—24周各進(jìn)行1次孕期健康管理，進(jìn)行血紅蛋白、尿蛋白檢測(cè)，對(duì)孕婦保健狀況和胎兒的生長(zhǎng)發(fā)育狀況進(jìn)行評(píng)估。動(dòng)員孕婦到有條件的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)前篩查檢測(cè)，重點(diǎn)識(shí)別需要做產(chǎn)前診斷和需要轉(zhuǎn)診的高危孕婦，發(fā)現(xiàn)高危孕產(chǎn)婦的異常孕婦，不能截留，必須及時(shí)轉(zhuǎn)到縣級(jí)以上產(chǎn)科急救中心，并隨訪轉(zhuǎn)診結(jié)果。出現(xiàn)危急征象的孕婦。要立即轉(zhuǎn)產(chǎn)科急救中心或縣級(jí)以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)，并隨訪轉(zhuǎn)診結(jié)果。
�。�4）晚孕期健康檢查。孕25—36周、37—40周各進(jìn)行1次產(chǎn)前檢查。督促孕婦到有助產(chǎn)資質(zhì)的定點(diǎn)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，進(jìn)行血紅蛋白、尿蛋白檢測(cè)。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的高危孕婦，必須轉(zhuǎn)診到產(chǎn)科急救中心或縣級(jí)以上醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行診治，并增加必須的檢查次數(shù)。
（5）產(chǎn)后家庭訪視。助產(chǎn)機(jī)構(gòu)以書(shū)面告知產(chǎn)婦免費(fèi)產(chǎn)后家庭訪視的信息，并在產(chǎn)婦出院24小時(shí)內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)婦的分娩信息發(fā)至縣婦幼保健院，縣婦幼保健院在48小時(shí)內(nèi)將產(chǎn)婦分娩信息分發(fā)到產(chǎn)婦所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行產(chǎn)后第一次家庭訪視服務(wù)（地處偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)覆蓋不到的產(chǎn)婦，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通知村衛(wèi)生室進(jìn)行隨訪）。產(chǎn)后家庭訪視服務(wù)，應(yīng)在產(chǎn)婦出脘后3—7天進(jìn)行。
�。�6）產(chǎn)后42天健康檢查。正常產(chǎn)婦到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查，異常產(chǎn)婦到原分娩醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)檢查。發(fā)現(xiàn)有異常的產(chǎn)婦必須及時(shí)轉(zhuǎn)至產(chǎn)科急救中心或縣級(jí)以上的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)查治。
（7）信息收集和上報(bào)。各級(jí)各類醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)統(tǒng)一使用《廣西婦幼衛(wèi)生管理》軟件對(duì)孕產(chǎn)婦保健工作進(jìn)行管理，履行孕產(chǎn)婦保健健康管理項(xiàng)目信息上報(bào)義務(wù)。定點(diǎn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行產(chǎn)前檢查及產(chǎn)后訪視后，要及時(shí)將信息錄入信息系統(tǒng)，建立電子化信息管理網(wǎng)絡(luò)。各級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)指導(dǎo)轄區(qū)完善信息管理網(wǎng)絡(luò)，全面掌握項(xiàng)目工作開(kāi)展情況，為項(xiàng)目績(jī)效考核及項(xiàng)目資金撥付提供依據(jù)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)孕產(chǎn)婦保健信息管理。
進(jìn)一步建立健全全縣婦幼保健信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦保健信息電子網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)。按照《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于貫徹實(shí)施〈全國(guó)婦幼保健機(jī)構(gòu)信息工作管理規(guī)范（試行）〉的通知》和《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)使用管理的通知》要求，統(tǒng)一使用《廣西婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)》對(duì)孕產(chǎn)婦保健信息進(jìn)行管理，提高孕產(chǎn)婦保健質(zhì)量。
三、組織與管理
�。ㄒ唬┳灾螀^(qū)衛(wèi)生廳統(tǒng)一協(xié)凋頊目的實(shí)施，成立自治區(qū)級(jí)小組，制定項(xiàng)目實(shí)施方案，對(duì)全區(qū)項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)指導(dǎo)和監(jiān)督；縣衛(wèi)生局具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)項(xiàng)目的組織管理，根據(jù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，確定符合要求的醫(yī)療保健杌作為孕產(chǎn)婦保健項(xiàng)目的定點(diǎn)醫(yī)療保健杌構(gòu)，制定工作方案、管理項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)和績(jī)效考核。
�。ǘ┳灾螀^(qū)婦幼保健院為自治區(qū)級(jí)技術(shù)指導(dǎo)單位，配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行市、縣（市、區(qū)）級(jí)師資培訓(xùn)與績(jī)效考核，并承擔(dān)項(xiàng)目指導(dǎo)和信息管理工作。市、縣（市、區(qū)）級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)配合同級(jí)衛(wèi)生行政部門對(duì)項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理、技術(shù)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核，并承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)信息管理工作。
�。ㄈ┼l(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院等項(xiàng)目實(shí)施定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，必須按照衛(wèi)生部《孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范》及本方案具體妻求，提供規(guī)范的孕產(chǎn)婦保健服務(wù)，并明確公示和告知孕婦提供免費(fèi)檢查的項(xiàng)目，高危孕婦需要增加的自費(fèi)檢查項(xiàng)自要明確告知，做到知情選擇。履行信息上報(bào)職責(zé)， 及時(shí)向縣婦幼保健院上報(bào)信息。
�。ㄋ模┛h級(jí)產(chǎn)科急救中心、醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)采用多種形式對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，落實(shí)雙向轉(zhuǎn)診，接受高危孕產(chǎn)婦，明確診斷，實(shí)施治療，提供住脘分娩服務(wù)，及時(shí)反饋信息。
�。ㄎ澹┐逍l(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站負(fù)責(zé)基礎(chǔ)信息收集、上報(bào)和健康教育，村衛(wèi)生室在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院指導(dǎo)下， 協(xié)助開(kāi)展保健管理工作。
四、考核內(nèi)容與指標(biāo)
�。ㄒ唬┒綄�(dǎo)考核主要內(nèi)容：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃制定、組織管理、人員培訓(xùn)、經(jīng)費(fèi)使用、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、信息管理、服務(wù)效果、居民滿意度等：
�。ǘ┲饕u(píng)價(jià)揩標(biāo)：孕產(chǎn)婦保健覆蓋率；孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理率住院分娩率；產(chǎn)后訪視率；孕產(chǎn)婦死亡率；居民滿意度。
項(xiàng)目服務(wù)方案14
項(xiàng)目定位
通過(guò)以上的分析，建議LBD今后可參考的發(fā)展方向是綜合性倉(cāng)儲(chǔ)物流一體化服務(wù)的業(yè)務(wù)拓展模式。由此我們要對(duì)其項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)行合理定位，整理完善項(xiàng)目服務(wù)思路，并宏觀設(shè)計(jì)項(xiàng)目服務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，構(gòu)建項(xiàng)目服務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略路線圖。 做好整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)構(gòu)想之后，可大致按三個(gè)階段開(kāi)展整項(xiàng)一體化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)服務(wù)，分別是：
�。�1）單區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)+快遞中轉(zhuǎn)基礎(chǔ)服務(wù)，信息系統(tǒng)平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接各方業(yè)務(wù)，包括銷售平臺(tái)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、客戶系統(tǒng)等上下游鏈條；
�。�2）多區(qū)域區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)物流一體化服務(wù)，個(gè)性化增值服務(wù)； （3）覆蓋全國(guó)區(qū)域的供應(yīng)鏈一體化服務(wù)； 此三個(gè)階段分別是LBD項(xiàng)目服務(wù)運(yùn)營(yíng)的起步期、成長(zhǎng)期、成熟期的逐次體現(xiàn)。
一、引言
上海金山石化物流有限公司是專業(yè)的采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)物流整體服務(wù)供應(yīng)商,是以提供第三方物流服務(wù)為主的綜合性化工物流企業(yè)。公司在考慮了神華寧煤集團(tuán) “統(tǒng)一管理、集中采購(gòu)、統(tǒng)一儲(chǔ)備、統(tǒng)一結(jié)算、分級(jí)配送”的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃及其他情況后，根據(jù)神華寧煤炭集團(tuán)基建工程物資、生產(chǎn)物資、產(chǎn)成品倉(cāng)儲(chǔ)及配送管理項(xiàng)目的服務(wù)范圍和要求，制定了一體化物流服務(wù)方案。
方案對(duì)基建工程物資倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)原料的倉(cāng)儲(chǔ)及產(chǎn)成品的包裝、倉(cāng)儲(chǔ)及配送的具體規(guī)劃進(jìn)行了闡述。本方案包括倉(cāng)儲(chǔ)管理執(zhí)行方案、人員及設(shè)備資源配置計(jì)劃、物資配送方案、HSSE管理計(jì)劃及應(yīng)急預(yù)案的方案設(shè)計(jì)等，整個(gè)方案科學(xué)而合理、專業(yè)并具可操作性，使整個(gè)一體化物流服務(wù)過(guò)程達(dá)到有序和高效。
方案設(shè)計(jì)充分運(yùn)用了現(xiàn)代智能化信息手段，以滿足本項(xiàng)目物資倉(cāng)儲(chǔ)及配送管理要求為前提，配備了專業(yè)的IT技術(shù)人員，建立了物流信息一體化管理系統(tǒng)（LMP），運(yùn)用條碼和電子標(biāo)簽技術(shù)，使倉(cāng)儲(chǔ)、配送服務(wù)的全過(guò)程因可視化而得到全面控制，達(dá)到既節(jié)約人工成本又高效率運(yùn)行的目的。同時(shí)，金山石化物流公司還派遣富有專業(yè)化管理經(jīng)驗(yàn)、有高度責(zé)任心的管理團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格履行物資倉(cāng)儲(chǔ)各個(gè)管理崗位職責(zé)，實(shí)施“計(jì)劃管理、合理配貨、經(jīng)濟(jì)配送、安全卸貨”等專業(yè)化的分類管理，按“一類庫(kù)”標(biāo)準(zhǔn)，做好物資保管保養(yǎng)，優(yōu)化儲(chǔ)存結(jié)構(gòu)，以“低成本、快速度”的管理實(shí)效，滿足業(yè)主生產(chǎn)、檢修及應(yīng)急等方面的物資配送需求。同時(shí)做到對(duì)所有交付的資料編制目錄清冊(cè)，確保所有材料和文件資料的可追溯性并滿足業(yè)主的實(shí)時(shí)查詢。
方案設(shè)計(jì)嚴(yán)格依據(jù)并遵守國(guó)家、地方的法律法規(guī)、行業(yè)技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量和HSSE要求以及神華寧煤集團(tuán)的各項(xiàng)管理規(guī)定，策劃了集質(zhì)量、HSSE、環(huán)保、職業(yè)健康安全為一體化的運(yùn)行管理保障體系，方案的執(zhí)行始終處在體系一體化管理嚴(yán)密的監(jiān)控中，確保倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)的質(zhì)量、安全和環(huán)保。
二、公司背景介紹
上海金山石化物流有限公司是以提供第三方物流服務(wù)為主的4A級(jí)綜合性化工物流企業(yè)�，F(xiàn)有員工759人，注冊(cè)資本為人民幣7822萬(wàn)元，運(yùn)行資產(chǎn)為3.7億元，年物流量600多萬(wàn)噸，是專業(yè)的采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)物流整體服務(wù)供應(yīng)商。
近年來(lái),公司致力于推進(jìn)由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流、企業(yè)物流向第三方物流的變革發(fā)展，秉承“深入了解客戶，努力滿足客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)整合建立融質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全為“四合一”的管理體系，全面實(shí)施一體化規(guī)范化管理，竭誠(chéng)為客戶提供化工物流、工程物流、采購(gòu)分銷、包裝倉(cāng)儲(chǔ)與配送等物流一體化解決方案和運(yùn)作業(yè)務(wù)。以“更加專業(yè)、更負(fù)責(zé)任”的品牌內(nèi)含價(jià)值，與上海石化、中石化物裝部、中石化化工銷售公司、上�；瘜W(xué)工業(yè)區(qū)、上海賽科、中石化北京工程公司和上海工程公司以及神華寧煤集團(tuán)等知名企業(yè)建立了良好的合作伙伴關(guān)系。
20xx年國(guó)家出臺(tái)了4萬(wàn)億的擴(kuò)大內(nèi)需的政策，20xx年3月頒布了《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》，同期上海市出臺(tái)了《20xx-2012年上海服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。在這些利好政策的影響下，金山石化物流公司實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。
隨著中石化等大型化工企業(yè)完成“統(tǒng)一管理、集中采購(gòu)、統(tǒng)一儲(chǔ)備、統(tǒng)一結(jié)算、分級(jí)配送”的物流管理體制的改革，神華寧煤集團(tuán)也進(jìn)行著深化改革和生產(chǎn)流程的不斷優(yōu)化，打破大型化工企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部各企業(yè)物資獨(dú)立設(shè)庫(kù)、分散儲(chǔ)備的格局，實(shí)現(xiàn)物資儲(chǔ)備的資源共享、統(tǒng)一儲(chǔ)備，大幅降低儲(chǔ)備規(guī)模和儲(chǔ)備資金的占用，減少銜接環(huán)節(jié)；進(jìn)一步完成總部集中采購(gòu)模式，發(fā)揮區(qū)域集中采購(gòu)貼近現(xiàn)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，使響應(yīng)需求更快，供應(yīng)效果更好；進(jìn)一步推進(jìn)專家采購(gòu)，加快提升專業(yè)化采購(gòu)水平，并將已逐步形成的總部集中采購(gòu)模式逐漸完善。
金山石化物流公司在總結(jié)過(guò)去多年物流運(yùn)作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，全面分析了當(dāng)前物流形勢(shì)與環(huán)境，提出了以物流業(yè)與生產(chǎn)制造業(yè)兩業(yè)聯(lián)動(dòng)為指導(dǎo)思想，以國(guó)內(nèi)外中大型石油化工、煤化工企業(yè)和中大型化學(xué)工業(yè)園區(qū)為目標(biāo)客戶，打造專業(yè)化、一體化、嵌入式的物流服務(wù)，為大型化工企業(yè)提供基建物資、生產(chǎn)原料與產(chǎn)成品的一體化物流方案。這一方案既使大型化工企業(yè)能專注于核心業(yè)務(wù)，建立一個(gè)有效的、無(wú)縫銜接的物流管理系統(tǒng)，又能使得運(yùn)作模式具有運(yùn)作流程優(yōu)化、管理專業(yè)化、技術(shù)含量高、節(jié)省投資又保證安全的特點(diǎn)。
項(xiàng)目服務(wù)方案15
為了樹(shù)立我公司高端、專業(yè)的形象，擴(kuò)大公司的社會(huì)影響力，展現(xiàn)本部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的潛在魅力，我部計(jì)劃在未來(lái)一年里，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷能力，利用IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理的市場(chǎng)需求及IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、資格認(rèn)證等特色，大力發(fā)展企業(yè)、IT項(xiàng)目經(jīng)理等客戶，并量身定做一套營(yíng)銷方案，具體如下：
一、營(yíng)銷目標(biāo)
希望在明年里，爭(zhēng)取培訓(xùn)名個(gè)體客戶，名企業(yè)客戶，認(rèn)證資格證。
二、營(yíng)銷方式方法
�。ㄒ唬�(shù)立營(yíng)銷理念，加大營(yíng)銷工作力度
IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)營(yíng)銷是一項(xiàng)包括IT項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、IT服務(wù)工程師培訓(xùn)等在內(nèi)的培訓(xùn)體系。在原有的培訓(xùn)制度下，培訓(xùn)項(xiàng)目的固定使得公司營(yíng)銷工作停留在低水平的拉客戶、返傭等低層次上，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、差別定價(jià)等其它行業(yè)常用營(yíng)銷手段在我們行業(yè)較少得到應(yīng)用。
�。ǘ└倪M(jìn)營(yíng)銷水平為突破口，創(chuàng)造合作營(yíng)銷機(jī)會(huì)
與營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富又具客戶資源優(yōu)勢(shì)的公司結(jié)盟，充分利用公司豐富的客戶資源，龐大的銷售隊(duì)伍和豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)拓展客戶群；同時(shí)發(fā)展兼IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理資格認(rèn)證等中間業(yè)務(wù)，尋求多元化的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
（三）從外部營(yíng)銷到樹(shù)立內(nèi)部營(yíng)銷理念
由于員工是客戶的直接接觸者，管理者的觀念、思路和決策都要通過(guò)員工們的日常工作和行為來(lái)貫徹和體現(xiàn)。事實(shí)上，內(nèi)部員工應(yīng)是營(yíng)銷活動(dòng)的首要對(duì)象。“要善待客戶，必須首先善待員工”，高度重視內(nèi)部營(yíng)銷。處理好管理者權(quán)威和員工自主性的關(guān)系。首先，應(yīng)該培養(yǎng)共同參與意識(shí)、共同的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則、共同的歸屬感，努力為員工創(chuàng)造個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇和條件。其次，處理好各部門之間的關(guān)系。建立明確的責(zé)任分工、暢通的信息流動(dòng)系統(tǒng)及科學(xué)、公正的內(nèi)部考核制度，并前后臺(tái)效益掛鉤，樹(shù)立起群策群力的合作意識(shí)，保證各項(xiàng)政策持續(xù)而切實(shí)的貫徹。
�。ㄋ模┓�(wěn)定現(xiàn)有客戶資源，深入開(kāi)發(fā)上下游客戶資源
一是立足網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷陣地實(shí)現(xiàn)規(guī)�；Ｔ趥�(gè)人客戶的營(yíng)銷中，注重以規(guī)�；癄I(yíng)銷搶占市場(chǎng)。對(duì)已經(jīng)成為合作現(xiàn)有客戶時(shí)，需注重客戶引導(dǎo)和業(yè)務(wù)宣傳及操作培訓(xùn)，同時(shí)鋪以優(yōu)質(zhì)企業(yè)座談、經(jīng)典項(xiàng)目案例交流等形式，獨(dú)具特色的營(yíng)銷活動(dòng)，真正使個(gè)人客戶達(dá)到規(guī)�；癄I(yíng)銷，使個(gè)人營(yíng)銷業(yè)務(wù)得到充分推廣。
二是抓好客戶售后服務(wù)提高滿意度。提高售后服務(wù)，制定各項(xiàng)具體服務(wù)措施，增配培訓(xùn)后期人員做售后服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，同時(shí)站在客戶角度，從客戶的需求出發(fā)制定培訓(xùn)項(xiàng)目服務(wù)方案，真正做到“想客戶之所想，急客戶之所急”，堅(jiān)持為所有企業(yè)客戶和部分優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶提供上門服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)客戶派出專人幫助培訓(xùn)、輔導(dǎo)、體驗(yàn)我們的項(xiàng)目產(chǎn)品，直至學(xué)會(huì)、用熟，此外還采用電話、上門等方式每周定期回訪，客戶反饋意見(jiàn)良好，忠誠(chéng)度、滿意度增強(qiáng)。
三、營(yíng)銷措施
�。ㄒ唬┤鏈贤�
用與客戶的系統(tǒng)化全面溝通取代傳統(tǒng)的推送式促銷在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷中尤為重要。全面溝通的策略要求所有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)都要以客戶的綜合調(diào)研、客戶檔案化管理、綜合服務(wù)思路、7×24小時(shí)服務(wù)模式、自助與互動(dòng)相結(jié)合方式作為客戶交流的基礎(chǔ)。公司網(wǎng)站、呼叫中心、客戶經(jīng)理等服務(wù)手段，要隨時(shí)準(zhǔn)備滿足客戶的溝通需求。在溝通內(nèi)容上，不僅限于接受客戶的委托，還要提供客戶定制功能、信息推送功能等。營(yíng)銷中要重視與顧客的雙向溝通，以積極的方式適應(yīng)顧客的情感，建立基于共同利益之上的新型的公司—客戶關(guān)系。雙向溝通也有利于協(xié)調(diào)矛盾，融合感情，培養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客，而忠誠(chéng)的顧客則既是項(xiàng)目穩(wěn)固的消費(fèi)者，也是企業(yè)最理想的推銷者。
�。ǘ┲R(shí)促銷鎖定客戶群體
信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，客戶對(duì)于培訓(xùn)已經(jīng)從從前的交易通道需求轉(zhuǎn)變到全面信息資訊的需求。隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)一步拓展，客戶的信息需求又有了新的變化，即增值的知識(shí)訴求成為主流。因此，結(jié)合公司的綜合信息系統(tǒng)，我們可以向客戶推送包括IT服務(wù)項(xiàng)目行情、資訊信息、分析研究、咨詢服務(wù)、個(gè)性信息定制等在內(nèi)的全方位的知識(shí)體系。
�。ㄈ┘哟笈c客戶進(jìn)一步合作，帶動(dòng)集群消費(fèi)
動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)輿論及我們認(rèn)證部的合法優(yōu)勢(shì)和硬件優(yōu)勢(shì)以及我們認(rèn)證部的現(xiàn)有客戶關(guān)系，將認(rèn)證的群體大戶轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，力爭(zhēng)達(dá)到新增客戶增加人。在認(rèn)證部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下，重點(diǎn)著手項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)理的認(rèn)證工作充分利用多方社會(huì)關(guān)系與客戶接觸，達(dá)成共識(shí)后，為我們拉動(dòng)其身邊群體。
【項(xiàng)目服務(wù)方案】相關(guān)文章：
服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目管理方案范文10-09
項(xiàng)目管理服務(wù)合同04-24
項(xiàng)目培訓(xùn)方案07-22
項(xiàng)目建設(shè)方案07-26
項(xiàng)目建設(shè)方案12-08
項(xiàng)目激勵(lì)方案12-12
項(xiàng)目咨詢服務(wù)合同06-09