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      2. 服務(wù)的承諾書

        時(shí)間:2022-12-28 14:25:18 服務(wù)承諾書 我要投稿
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        服務(wù)的承諾書15篇

          在社會發(fā)展不斷提速的今天,很多地方都會使用到承諾書,承諾書是簽署人內(nèi)心真實(shí)意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的服務(wù)的承諾書,希望對大家有所幫助。

        服務(wù)的承諾書15篇

        服務(wù)的承諾書1

          開展中小學(xué)生課后服務(wù),是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好、促進(jìn)學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時(shí)接送學(xué)生困難的重要舉措,是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力,使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程,F(xiàn)就做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作公開承諾如下:

          1.服務(wù)原則

          學(xué)校堅(jiān)持公開、自愿、多樣、公益的原則。學(xué)生是否參加課后服務(wù),由學(xué)生家長自愿選擇,學(xué)校不以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加,不增加學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn),提供豐富多樣的課后服務(wù),培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展。同時(shí),堅(jiān)持公益普惠導(dǎo)向,不得營利。

          2.服務(wù)時(shí)間

          周一至周五

          一、二年級16:20——17:30

          三、四年級16:30——17:35

          五、六年級16:30——17:40

          3.服務(wù)內(nèi)容

          (1)自主完成作業(yè)(2)個(gè)別答疑輔導(dǎo)

          (3)自主閱讀交流(4)社團(tuán)活動(dòng)、興趣小組等

          4.服務(wù)方式

          (1)做好編班安排(2)確定輔導(dǎo)老師(3)明確活動(dòng)內(nèi)容(4)制定檢查方案

          5.安全措施

          (1)發(fā)放《告家長書》(2)簽訂《申請委托書》

          (3)按時(shí)有序集中和放學(xué)(4)做好家校對接

          6.收費(fèi)事項(xiàng)

          具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將由市物價(jià)部門審定、市人民政府批準(zhǔn)后另行通知。

          五烈鎮(zhèn)廣山小學(xué)

          20xx年2月16日

        服務(wù)的承諾書2

          A、工期承諾:一旦我公司中標(biāo),我方保證按照施工圖紙、技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程以及業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等單位的要求,科學(xué)管理,精心施工,確保工程質(zhì)量,創(chuàng)精品工程。按照投標(biāo)文件所報(bào)的工期200日歷天,按時(shí)高質(zhì)量高效率完成該項(xiàng)目

          B、農(nóng)民工工資承諾:承諾中標(biāo)后主動(dòng)做好宣傳工作,使村民了解本工程的重要新,在施工過程中積極協(xié)調(diào)周邊關(guān)系,主動(dòng)取得施工現(xiàn)場周邊村民的支持,并積極同建設(shè)、監(jiān)理單位進(jìn)行溝通確保工程順利進(jìn)行,為甲方排憂解難。并且嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定,做到不拖欠農(nóng)民工工資,使得項(xiàng)目施工進(jìn)度和后期完滿結(jié)束。

          C、人員設(shè)備到崗承諾:承諾中標(biāo)后投入本工程的主要人員(項(xiàng)目經(jīng)理及主要技術(shù)管理人員)確保到現(xiàn)場進(jìn)行辦公,并保證主要設(shè)備及儀器保持相對穩(wěn)定,若需調(diào)整,必須事先征得招標(biāo)人同意。

          D、資金未到位承諾:我方承諾開工前準(zhǔn)備好充足的資金,在建設(shè)單位資金暫不到位的情況下,我方保證連續(xù)施工,確保工程按承諾工期完成任務(wù)。

          E、安全和文明防范措施:若我單位中標(biāo)施工期間將采取強(qiáng)有力的安全、文明施工措施,保障工程施工安全、文明的進(jìn)行,創(chuàng)建安全文明工地,保證不發(fā)生各種安全事故,并承擔(dān)由此發(fā)生的一切費(fèi)用。具體的措施見施工組織設(shè)計(jì)。

          F、我公司承諾,工程交工后建立定期回訪制度,對已交工過的工程項(xiàng)目進(jìn)行回訪、監(jiān)測,為建設(shè)單位提供熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          G、若中標(biāo),項(xiàng)目完成后保證對工程按照國家規(guī)定的保修期限進(jìn)行免費(fèi)保修,成立質(zhì)量保修回訪小組,并承諾在接到建設(shè)單位維修的指令后保證在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)并按業(yè)主要求的時(shí)間內(nèi)維修完畢。

          H、我單位編制的投標(biāo)文件均按照招標(biāo)文件的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行編制,完全響應(yīng)招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求。

          投標(biāo)人:(蓋單位章)

          法定代表人或其委托代理人(簽字):

          20xx年xx月xx日

        服務(wù)的承諾書3

          本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。

          1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。

          2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。

          3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

          4、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

          5、質(zhì)保期質(zhì)保期:合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。

          6、終身維護(hù),保證用戶利益上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。

          7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理,并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

          8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。

          9、要求及建議作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護(hù)好設(shè)備。

        服務(wù)的承諾書4

        ____工程咨詢有限公司:

          我單位參加貴單位組織的三期擴(kuò)建工程附屬用房室外工程的招投標(biāo)活動(dòng)。若我單位在該項(xiàng)目中中標(biāo),在我方收到中標(biāo)通知書之前,向招標(biāo)代理____工程咨詢有限公司按時(shí)交納評標(biāo)過程中產(chǎn)生的評委費(fèi)。

          評標(biāo)過程中產(chǎn)生的評委費(fèi)為現(xiàn)金,且無票,金額參照《關(guān)于調(diào)整建設(shè)工程評標(biāo)專家評審費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見的通知》(建交中心[20____]3號)文件標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)。

          我方如違約,愿由____工程咨詢有限公司在我方交納的投標(biāo)保證金中扣除上述費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)。并愿承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。

          特此承諾!

          投標(biāo)人(蓋章):

          法定代表人(簽字或蓋章):

          投標(biāo)人法定地址:

          電話:

          傳真:

          承諾日期:20xx年x月xx日

        服務(wù)的承諾書5

          為進(jìn)一步優(yōu)化全市營商環(huán)境,加強(qiáng)住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),全面提升哈密市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局整體服務(wù)水平,在社會監(jiān)督下為服務(wù)企業(yè)、申請人和投資者提供更加規(guī)范、高效、廉潔的服務(wù),現(xiàn)依據(jù)市住建局職責(zé)及工作實(shí)際,鄭重作出以下承諾:

          一、依法履職,公開執(zhí)法,清正廉潔

          (一)嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序查處工程建設(shè)領(lǐng)域違法、違紀(jì)、違規(guī)案件,努力營造公平、有序的行業(yè)法治營商環(huán)境;建立權(quán)力約束機(jī)制,嚴(yán)防有權(quán)不作為,嚴(yán)懲有權(quán)亂作為,嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法人員資格制度,堅(jiān)持持證上崗、亮證執(zhí)法。

          (二)嚴(yán)格遵守黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī),規(guī)范公務(wù)行為,不以權(quán)謀私,不吃拿卡要,不收受禮品紅包;堅(jiān)持以人為本,親民惠民,不發(fā)生刁難群眾、漠視群眾疾苦、損害群眾切身利益的行為。

          (三)優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程,確保權(quán)力行使規(guī)范、高效;權(quán)力行使嚴(yán)格按照法定程序和權(quán)限,切實(shí)做到公平公正,并按照《政府信息公開條例》,深入推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行,在公開內(nèi)容上實(shí)行應(yīng)公開盡公開。

          二、首問負(fù)責(zé),一次告知,嚴(yán)守時(shí)限

          (一)嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制。申請人到市住建局窗口辦理行政審批和行政確認(rèn)服務(wù)事項(xiàng)時(shí),首位接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責(zé)任人。屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi),符合相關(guān)法律、法規(guī)要求,且申請人提交資料齊全的送審件,首問責(zé)任人必須受理并應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。對申報(bào)資料不齊全或達(dá)不到審批要求的,必須一次性書面告知申請人需補(bǔ)正的全部內(nèi)容。申請人辦理事項(xiàng)超出首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,由首問責(zé)任人負(fù)責(zé)將申請人指引到具體辦事人員處辦理。

          (二)嚴(yán)格規(guī)定依法辦結(jié)時(shí)限。哈密市建設(shè)系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目基本建設(shè)程序涉及住建領(lǐng)域共計(jì)23項(xiàng)。其中,辦理項(xiàng)目前期手續(xù)至發(fā)放建筑施工許可證共計(jì)20項(xiàng),在申請材料齊全、符合法定形式的情況下,承諾辦結(jié)時(shí)限為86個(gè)工作日;工程竣工驗(yàn)收至產(chǎn)權(quán)證辦理共計(jì)3項(xiàng),在申請材料齊全、符合法定形式的情況下,承諾辦結(jié)時(shí)限為10個(gè)工作日。

          三、依法依規(guī),陽光審批,接受監(jiān)督

          所有行政審批、確認(rèn)及服務(wù)事項(xiàng)的法律依據(jù)、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審批流程等均可通過哈密市政府網(wǎng)和哈密市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨務(wù)政務(wù)公開互動(dòng)屏公開查詢,并接受社會監(jiān)督。

          四、告知事項(xiàng)

          哈密市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局窗口所有資質(zhì)申報(bào)及公示均不收取任何費(fèi)用;也未委托任何中介代辦機(jī)構(gòu)通過收費(fèi)形式代理資質(zhì)辦理等各項(xiàng)業(yè)務(wù);如企業(yè)委托中介代辦機(jī)構(gòu)辦理資質(zhì)審批等業(yè)務(wù),無論企業(yè)知情與否,一旦發(fā)生提供虛假材料的情況,局受理窗口將通知局法規(guī)科和相關(guān)業(yè)務(wù)科室依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)給予企業(yè)相應(yīng)處罰(《中華人民共和國行政許可法》第七章第七十八條、第七十九條),因此產(chǎn)生的法律責(zé)任由企業(yè)自行承擔(dān)。

          監(jiān)督電話:

          承諾人:

          20xx年xx月xx日

        服務(wù)的承諾書6

        致:山東xx煙草有限公司

          我司提供項(xiàng)目名稱:山東xx煙草有限公司監(jiān)控及防盜

          系統(tǒng)采購與施工,編號:SDFULLCSxx0127設(shè)備項(xiàng)目, 品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。

          我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。

          承諾方:

         。ü拢

          授權(quán)日期:xx年一月十四日

        服務(wù)的承諾書7

          為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責(zé),服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責(zé)任,為此我們嚴(yán)格履行以下承諾:

          一、本著“誠信服務(wù),員工至上”的宗旨,做到微笑服務(wù),禮貌待客,為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。

          二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意。

          三、嚴(yán)格遵循科學(xué)搭配、營養(yǎng)合理的原則,精心準(zhǔn)備營養(yǎng)搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。

          四、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。

          五、加強(qiáng)食堂各類設(shè)施管理,嚴(yán)把食品出入關(guān),有驗(yàn)收記錄,確保質(zhì)量,按時(shí)上下班,按時(shí)開飯。

          六、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗七、保管愛護(hù)好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。

          七、積極營造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見,虛心接受膳食監(jiān)督,努力改進(jìn)工作。

        承諾人:__

        日期:__年__月__日

        服務(wù)的承諾書8

          工程售后服務(wù)承諾書

          一、質(zhì)量

          本工程質(zhì)量目標(biāo):合格。

          我方保證帶給的產(chǎn)品均為中標(biāo)所注明的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,如發(fā)現(xiàn)我方帶給的產(chǎn)品的生產(chǎn)單位與中標(biāo)通知中所注明的生產(chǎn)廠家有偏差,本公司將承擔(dān)全部職責(zé)。

          二、工期:

          本工程投標(biāo)工期為38個(gè)日歷天。

          三、工程保修:

          嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

          四、安全

          嚴(yán)格按照國家現(xiàn)行的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)(JGJ59—99)及《湖北省安全生產(chǎn)管理辦法》組織施工,杜絕重大安全事故的發(fā)生,確保工傷事故為零,確保安全生產(chǎn)。

          按施工組織設(shè)計(jì)中《安全保證措施》組織實(shí)施。

          五、驗(yàn)收方式

          工程竣工后,乙方應(yīng)在工程竣工驗(yàn)收前五天,向甲方提交竣工驗(yàn)收報(bào)告和以下資料一套。

          1、增、減設(shè)計(jì)變更的文件和工程協(xié)商記錄;

          2、外購材料及配套用品的合格證;

          3、隱蔽工程和單項(xiàng)工程驗(yàn)收記錄等有關(guān)資料;

          4、甲、乙雙方自檢工程質(zhì)量表。

          甲方在收到乙方竣工驗(yàn)收報(bào)告及相關(guān)資料兩天內(nèi),應(yīng)與乙方聯(lián)合邀請質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方無正當(dāng)理由不組織驗(yàn)收,且又提不出修改意見,乙方可視為竣工驗(yàn)收報(bào)告已被甲方批準(zhǔn),可按期請質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收。

          工程未經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收、甲方提前使用或擅自動(dòng)用,由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問題,由甲方承擔(dān)。

          竣工工程質(zhì)量應(yīng)到達(dá)國家的質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)定的合格條件。

          竣工工程質(zhì)量和消防若驗(yàn)收不合格,乙方應(yīng)按室內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督部門和消防管理部門提出的要求進(jìn)行返工、修改,直到到達(dá)全國室內(nèi)裝飾質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和消防標(biāo)準(zhǔn)。并承擔(dān)返工、修改所發(fā)生的費(fèi)用。

          六、與業(yè)主等部門的配合

          施工期間,本著對業(yè)主負(fù)責(zé),公司將努力協(xié)調(diào)好與業(yè)主、監(jiān)理等部門的關(guān)系,服從管理,協(xié)調(diào)一致,誠信合作,嚴(yán)格信守合同。堅(jiān)決不轉(zhuǎn)包、不分包工程項(xiàng)目,若涉及有關(guān)專業(yè)化施工項(xiàng)目,貼合轉(zhuǎn)包條件的,經(jīng)貴單位同意后,我公司將給予用心配合。

          七、優(yōu)惠條件

          為顯示公司整體實(shí)力,充分發(fā)揮公司的施工技術(shù)水平,為建設(shè)單位的發(fā)展作出我公司應(yīng)有的貢獻(xiàn),公司特作以下優(yōu)惠條件承諾:

          1、工程付款辦法,在保證工程順利進(jìn)展的前提下,充分尊重業(yè)主的意見。

          2、所有保修項(xiàng)目的保修期在執(zhí)行國家規(guī)定的基礎(chǔ)上,視建設(shè)單位要求,可延期。

          八、響應(yīng)招標(biāo)文件中提出的其它相關(guān)條款。

          我公司一旦中標(biāo),將嚴(yán)格遵守招標(biāo)文件中所列合同的主要條款,認(rèn)真執(zhí)行《合同法》和《工程建設(shè)合同》,信守合同。按照國家現(xiàn)行的施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),精心組織施工,在投標(biāo)承諾的工期內(nèi)完成建設(shè)任務(wù),確保工程質(zhì)量到達(dá)投標(biāo)承諾的質(zhì)量等級,杜絕安全事故的發(fā)生。嚴(yán)格按國家規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量保修。否則,愿承擔(dān)違約職責(zé)。

          承諾單位:有限職責(zé)公司

        服務(wù)的承諾書9

          隨著中國社會、經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展,醫(yī)療市場競爭日趨激烈。醫(yī)院的服務(wù)意識、服務(wù)模式和服務(wù)態(tài)度已變得突出和重要。醫(yī)院要在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下持續(xù)發(fā)展,必須高度重視服務(wù)開發(fā),提高服務(wù)質(zhì)量。因此,運(yùn)用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式指導(dǎo)醫(yī)療服務(wù)顯得更加突出和必要。為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地,醫(yī)務(wù)人員倡導(dǎo)以人為本的人性化服務(wù)。

          人性化護(hù)理的核心是以人為本,體現(xiàn)人文精神,尊重患者的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私。倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念,注重人性化護(hù)理管理,營造人性化服務(wù)環(huán)境,可以更好地滿足護(hù)理對象的需求,提高護(hù)理人員素質(zhì),提高護(hù)理質(zhì)量,增強(qiáng)醫(yī)院競爭力,進(jìn)一步體現(xiàn)護(hù)理人員的社會價(jià)值。

          本次會議于3月24日在XX醫(yī)院召開,貫徹落實(shí)衛(wèi)生部xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,爭做優(yōu)秀護(hù)士。我在動(dòng)員會上作出了承諾。我們決心實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理,以滿足患者、社會和政府的需求。堅(jiān)持以人為本,確;颊甙踩S辛宋覀兊膼坌、關(guān)懷、耐心和責(zé)任感,患者感到舒適,社會感到放心,政府感到放心。

          我們ICU的口號是:讓微笑傳達(dá)關(guān)懷。我們的護(hù)理理念是:及時(shí)、有效、安全、舒適。響應(yīng)號召,我決心做到

          1、認(rèn)真遵守工作時(shí)間,堅(jiān)持每天提前15分鐘到達(dá)崗位,自覺按照交接班流程做好交接班工作,堅(jiān)守崗位。

          2、語言禮貌,態(tài)度親切,服務(wù)熱情,儀容端莊,衣著整潔,無配飾。

          3、認(rèn)真評估患者信息,嚴(yán)格執(zhí)行三查八對,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍。

          4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,一人一管配藥、注射。

          5、各種注射應(yīng)按照醫(yī)囑進(jìn)行。及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,按規(guī)定進(jìn)行注射前過敏試驗(yàn)。在注射和輸液過程中,應(yīng)密切觀察用藥后的情況和反應(yīng)。

          6、加強(qiáng)溝通,促進(jìn)醫(yī)患和諧。認(rèn)真落實(shí)張主任、韓主任倡導(dǎo)的醫(yī)患溝通。每次護(hù)理工作前應(yīng)明確告知患者。了解患者的需求,以快速反應(yīng)滿足患者的需求,并提供積極的服務(wù)。認(rèn)真傾聽患者提出的問題,耐心解釋,及時(shí)處理。

          7、病房整潔,無垃圾、雜物;颊唠x開后,及時(shí)清理并歸還物品,并堅(jiān)守備用床。規(guī)范早晚護(hù)理,做到“六潔三短”。

          8、加強(qiáng)排泄護(hù)理和各項(xiàng)基礎(chǔ)操作,經(jīng)常翻身拍背,預(yù)防壓瘡。

          9、輸液通暢,無外滲。主動(dòng)補(bǔ)液,注意調(diào)整輸液速度。

          10、加強(qiáng)呼吸道管理。對于空氣切口的患者,注意空氣切口及周圍皮膚,并堅(jiān)持清潔干燥。對于痰過多的患者,要經(jīng)常吸痰,保持呼吸道通暢。

          11、搶救室內(nèi)物品擺放規(guī)范,急救設(shè)備處于備用狀態(tài)24小時(shí)。

          12、加強(qiáng)查房,確保醫(yī)療質(zhì)量。在交接班開展?谱o(hù)理查房,堅(jiān)持每周參加內(nèi)科查房。與醫(yī)生實(shí)施查房制度,并將其變成一種習(xí)慣。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。

          13、優(yōu)化服務(wù)流程,簡化服務(wù)環(huán)節(jié)。為患者提供安全、舒適、溫暖的病房環(huán)境。

          14、注重公共服務(wù)禮儀,營造溫馨環(huán)境。努力做到人人都是醫(yī)院形象大使,人人都是醫(yī)療向?qū),人人都是志愿者電梯操作員,展現(xiàn)XX醫(yī)院的良好精神。

        承諾人:XX

          XX年XX月XX日

        服務(wù)的承諾書10

          一、服務(wù)期限

          在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后,需供給X年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。

          乙方對其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于X年(自項(xiàng)目驗(yàn)收完成起計(jì)算)的免費(fèi)升級及保修服務(wù)的維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi),如甲方要求進(jìn)行軟件升級,乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)供給系統(tǒng)軟件升級和技術(shù)支持。

          二、服務(wù)項(xiàng)目

          保修期內(nèi),乙方有職責(zé)免費(fèi)供給如下技術(shù)支持服務(wù):

          1.電話咨詢:乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話,解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題,及時(shí)提出解決問題的提議和操作方法。

          2.郵件咨詢:甲方能夠經(jīng)過Email方式提出問題,而技術(shù)支持人員將隨時(shí)經(jīng)過Email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。

          3.現(xiàn)場服務(wù):對于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題,一般問題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。

          三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

          自收到甲方的服務(wù)請求起2小時(shí)內(nèi),若電話咨詢服務(wù)不能解決問題,乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問題,乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會診,并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng),乙方必須對由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。

          四、技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

          1.一般問題作到及時(shí)解決;

          2.對于無法立即供給解決辦法的'問題,在尋找到解決方法后,將采用電話回復(fù)、傳真和Email等的方式通知甲方;

          3.現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),乙方在24小時(shí)內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時(shí)間,技術(shù)工程師將在此時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題;

          4.如遇當(dāng)場無法解決的問題,將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。

          5.對于非軟件維護(hù)方面問題,技術(shù)支持工程師確認(rèn)問題后供給提議解決方法。

          五、聯(lián)系方式

          聯(lián)系地址:XXXXXX聯(lián)系人:

        服務(wù)的承諾書11

        xxx有限公司:

          關(guān)于貴公司xxx招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項(xiàng)目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),十分感激評委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:

          1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見,以進(jìn)取的態(tài)度做好服務(wù),確?傮w工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

          2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費(fèi)保修服務(wù)。

          3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

          5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的正常工作。

          6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。

          7、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。

          8、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費(fèi)電話咨詢服務(wù),并承諾供給產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。

          9、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。

          以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

          承諾單位:xxx有限公司

          授權(quán)代表:xx年xx月xx日

        服務(wù)的承諾書12

        ______住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局:

          我公司擬在____________(地點(diǎn))設(shè)置戶外廣告一塊,為此,我公司鄭重承諾:

          一、積極配合城市整體規(guī)劃要求,若因政府規(guī)劃原因,導(dǎo)致該廣告位拆除時(shí),我公司將自行予以拆除,同時(shí)不要求政府作任何賠償。

          二、此廣告在設(shè)置和安裝期間的一切安全責(zé)任概由我公司自行負(fù)責(zé)。

          三、如因該廣告位出現(xiàn)的民事糾紛由我公司自行處理。

          四、我公司將嚴(yán)格按照相關(guān)部門規(guī)定進(jìn)行管理,保證畫面整潔衛(wèi)生,無破損。

          五、因城市建設(shè)和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理要求需拆除該廣告牌,我公司將自行無償拆除。以上書面承諾,我公司將嚴(yán)格實(shí)施和執(zhí)行。

          特此承諾

          承諾單位(蓋章):_________(公司)

          法定代表人(簽字):_________

          ____________年______月______日

        服務(wù)的承諾書13

          按照《xx市建設(shè)工程安全管理規(guī)定》和《xx市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,我單位承建的“昆明主城老城區(qū)市政排水管網(wǎng)及調(diào)蓄池建設(shè)工程第十標(biāo)段施工”工程施工中,將加強(qiáng)工程土(含工程渣土)的運(yùn)輸管理,防止運(yùn)輸過程中因撒漏污染市容環(huán)境現(xiàn)象的發(fā)生,特作如下承諾:

          一、制訂完善的清土運(yùn)輸方案和實(shí)施計(jì)劃,取得渣土處置許可證后,進(jìn)行渣土清運(yùn)。

          二、雇用的承運(yùn)單位具有運(yùn)輸散體物料《道路運(yùn)輸證》,并帶有防止渣土撒漏設(shè)施。

          三、對渣土運(yùn)輸車輛超載和蓋布實(shí)施監(jiān)督,超載或蓋布不嚴(yán)的,不得駛出現(xiàn)場。

          四、對駛出現(xiàn)場的運(yùn)輸車輛進(jìn)行清洗,未沖洗干凈的不得駛出現(xiàn)場。

          五、建設(shè)單位、我單位與渣土承運(yùn)單位簽訂合同中,明確雙方防止污染市容環(huán)境的責(zé)任。合同條款20%作為防止撒漏污染市容環(huán)境保證金。

          六、如發(fā)生因渣土超載、蓋布不嚴(yán)、帶泥上路污染市容環(huán)境事件,按照《xx市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,愿接受相應(yīng)的行政處罰。

          承諾單位:xxxxxxx

          承諾單位負(fù)責(zé)人簽字xxx

          20xx年xx月xx日

        服務(wù)的承諾書14

          XXXXXX有限公司自成立以來,一向是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍,同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有:XXXXXXXXX等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),受到了客戶的好評。

          如我公司中標(biāo),將以較低的價(jià)格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行。

          服務(wù)承諾:

          1.高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求,按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測與測試工作,每月按時(shí)提交月度巡檢及測試報(bào)告。

          2.對承擔(dān)的維保設(shè)備供給一年的保修服務(wù),一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi),如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用,由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。

          3.建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)供給消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務(wù),滿足技術(shù)不斷升級的要求,保證設(shè)備的正常使用。

          4.供給價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費(fèi)供給相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),以及供給大型活動(dòng)期間的保駕服務(wù),以滿足客戶需求。

          5.在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題,接到維保服務(wù)通知后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場,對發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5-7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試到達(dá)正常要求。

          服務(wù)目的:

          以客戶為中心,加快速度,提高效率.消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全。

          服務(wù)目標(biāo):

          1.服務(wù)滿意率達(dá)95%。

          2.處理投訴率達(dá)100%。

          3.處理報(bào)修率達(dá)100%。

          我們供給的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn),服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。

          XXXXXX有限公司

        服務(wù)的承諾書15

          志愿者是崇高而光榮的,在志愿服務(wù)活動(dòng)中,我承諾:

          1、認(rèn)真履行志愿服務(wù)承諾;

          2、自愿成為社區(qū)志愿者服務(wù)崗志愿者,參加相關(guān)的社會公益服務(wù)活動(dòng);

          3、我愿意在社區(qū)所要求的服務(wù)時(shí)間以及所供給的服務(wù)崗位上,為受助對象供給志愿服務(wù);

          4、我同意在志愿服務(wù)過程中能夠確保自身安全,對自我的行為負(fù)責(zé);

          5、我同意在志愿服務(wù)過程中,對受助對象進(jìn)行安全、規(guī)范、有序的服務(wù);

          6、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍的照片、錄象及相關(guān)資料能夠在相關(guān)的報(bào)道中使用;

          7、絕對不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德,損害志愿者形象的活動(dòng)

          承諾人:xx

          日期:20xx年xx月xx日

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        供熱服務(wù)承諾書06-29

        勞務(wù)服務(wù)承諾書05-26

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