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      2. 服務(wù)承諾書

        時間:2022-08-01 11:38:18 服務(wù)承諾書 我要投稿

        【熱門】服務(wù)承諾書范文匯總十篇

          隨著社會不斷地進(jìn)步,承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛,承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。相信很多朋友都對寫承諾書感到非常苦惱吧,下面是小編為大家收集的服務(wù)承諾書10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        【熱門】服務(wù)承諾書范文匯總十篇

        服務(wù)承諾書 篇1

          本公司鄭重承諾:

          1、 本公司所提供耗材、設(shè)備,必須是經(jīng)過國家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)認(rèn)證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的產(chǎn)品;

          2、 供貨響應(yīng)時間:接到送貨通知后,小時內(nèi)將院方要求物品送到指定地點;無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的,醫(yī)院有全終止供貨合同;

          3、凡本公司所售耗材及設(shè)備,均設(shè)有售后服務(wù),售后服務(wù)聯(lián)系人員:,聯(lián)系電話:售后服務(wù)常駐地址:

          4、凡確定由我公司供應(yīng)的貨品,完全按照醫(yī)院的要求,保質(zhì)保量、定時送達(dá)醫(yī)院,并按醫(yī)院要求提供詳細(xì)的產(chǎn)品相關(guān)資料;

          5、按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗收,凡提供產(chǎn)品部合格或與中標(biāo)目錄不符,醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨,造成影響的或損失的,本公司負(fù)全部責(zé)任;

          6、所提供的醫(yī)療設(shè)備類,公司承諾保修,在保修期內(nèi),免收一切費用,保修期外,只按實收取所更換的材料費;

          7、接到保修電話維修人員到達(dá)醫(yī)院的時間為:對短時間不能修復(fù)的設(shè)備,提供代用機,超過時限或拒絕維修的,醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應(yīng)合同外,自設(shè)備報修第4日起,按該設(shè)備使用每天的收入X故障天數(shù),賠付院方;

          7、質(zhì)量保證期內(nèi),由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏敭a(chǎn)損失,公司承擔(dān)全部責(zé)任。

          8、對臨時急需而非本公司銷售產(chǎn)品,盡量幫助進(jìn)行市場協(xié)調(diào),確保醫(yī)院需求。

          承諾單位:

          法人:

          代理人:

          年月日:

        服務(wù)承諾書 篇2

          對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下:

          1、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè) 計服務(wù)。

          2、 設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求,并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

          3、 積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)。

          4、 設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟性、可實施性。

          5、 及時、準(zhǔn)確、完整的提交設(shè)計成果,保證工程的順利進(jìn)行。

          投標(biāo)人:xx設(shè)計研究院有限公司

          投標(biāo)人代表:xxx

          日期: 20xx年xx月xx日

        服務(wù)承諾書 篇3

          在培訓(xùn)中承諾做到以下幾點,歡迎監(jiān)督。

          一、嚴(yán)格按照物價部門的核定收費,不收費外費或搭車費。

          二、帶教中做到禮貌待人,耐心細(xì)致,用語文明,不講粗話、臟話,嚴(yán)禁訓(xùn)斥、諷刺、挖苦學(xué)員。訓(xùn)練時間得到保證。

          三、遵守廉政規(guī)定和職業(yè)道德規(guī)范,不接收學(xué)員的請吃、住、禮品、禮金、小費。教練員不得以任何理由向?qū)W員索要錢、物。

          四、車容、車貌、車輛技術(shù)狀況符合車輛管理部門的規(guī)定,所學(xué)車輛車型與所繳費用相符合,不因車輛修理等原因,影響學(xué)員的正常訓(xùn)練。

          五、營造良好的學(xué)車環(huán)境,訓(xùn)練場實行亮燈工程,開展夜間訓(xùn)練,對硬件設(shè)施的完好性做到早發(fā)現(xiàn)早維修,不因硬件問題影響學(xué)員訓(xùn)練。

          六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情做到件件有著落,事事有落實。對亂收費或收受學(xué)員禮品、禮金、小費的,一經(jīng)查實,退一獎一,并對責(zé)任人作出相應(yīng)處理。

        承諾人:xxx

        服務(wù)承諾書 篇4

          技術(shù)培訓(xùn)計劃:

          公司對投標(biāo)產(chǎn)品安排了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,保證用戶都能夠熟練、正確操作使用產(chǎn)品,能夠?qū)ζ溥M(jìn)行一般的維修和維護(hù)。

          培訓(xùn)方式:

         。1)現(xiàn)場培訓(xùn):產(chǎn)品使用時由專業(yè)工程師就貨物的安裝、啟動、運行、維護(hù)對買方操作人員進(jìn)行免費現(xiàn)場培訓(xùn)。

         。2)集中培訓(xùn):在公司或用戶所在地進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式由多位專家、工程師采用理論課與實際操作相結(jié)合的授課方式。

          培訓(xùn)時間安排:現(xiàn)場培訓(xùn)時間:由安裝啟動人員與用戶操作人員協(xié)商決定;集中培訓(xùn)時間:在收到用戶通知之日起30天內(nèi)安排培訓(xùn)。公司定期舉辦培訓(xùn)班,用戶可以隨時報名參加。

          培訓(xùn)的詳細(xì)課程:培訓(xùn)課程由講授理論課與實際上機操作課組成,根據(jù)不同的情況每期培訓(xùn)課時一周左右/期。培訓(xùn)場地安排:培訓(xùn)中心或和用戶協(xié)商后指定。培訓(xùn)設(shè)備安排:培訓(xùn)設(shè)備與用戶購買型號、功能一致。培訓(xùn)費用:場地費、耗材費、資料費、師資費等培訓(xùn)費用均按照合作協(xié)議確認(rèn)。

          售后服務(wù)承諾

          我們始終堅持“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨,注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),多年來贏得用戶極佳的聲譽。

          售后服務(wù)經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)制:

          1)負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理。

          2)負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員的管理、考核,并組織對其進(jìn)行培訓(xùn)。

          3)負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員的全面安排。

          4)負(fù)責(zé)對售后服務(wù)信息的收集。

          5)負(fù)責(zé)對質(zhì)管部、營銷部、開發(fā)部和供應(yīng)部的接口。

          6)負(fù)責(zé)儀器的安裝啟動和維修。

          7)負(fù)責(zé)對顧客進(jìn)行操作的培訓(xùn)。

          8)確定本部的工作方針和工作策略。

          保證措施:

          1、每臺設(shè)備均附有維護(hù)維修說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料;隨機的備品備件、專用工具齊全。

          2、設(shè)備到達(dá)用戶所在地后,用戶準(zhǔn)備好儀器正常運行所需要的水、電、氣等條件,并及時電話通知售后服務(wù)中心,在24個小時內(nèi)上門安裝、啟動。

          3、免費安裝啟動,設(shè)備安裝、調(diào)試過程,作有詳細(xì)檢驗記錄,調(diào)試檢驗結(jié)果符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和投標(biāo)文件承諾。并填寫驗收報告,報用戶、廠家、招標(biāo)采購機構(gòu)備案。驗收報告格式見附件。

          4、質(zhì)保期嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,質(zhì)保期內(nèi)在正常使用情況下由于設(shè)備自身原因所發(fā)生的問題,廠家免費維修,直至恢復(fù)正常。消耗品不在保修范圍內(nèi)。

          5、質(zhì)保期內(nèi)內(nèi)免費提供升級服務(wù)。

          6、負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行產(chǎn)品基本原理、使用、操作、保養(yǎng)維護(hù)等全面培訓(xùn)。

          7、響應(yīng)時間和程度:在設(shè)備運行發(fā)生故障時,接到用戶維修的通知后,3小時內(nèi)做出響應(yīng),縣級3天內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場予以維修,直到解除故障為止。

          備品備件、消耗品供應(yīng):我們對投標(biāo)產(chǎn)品提供了質(zhì)保期內(nèi)正常運行所需的備品和備件和消耗品,并在售后服務(wù)機構(gòu)儲備有大量零備件、關(guān)鍵部件和易耗品,供本省用戶備用,保證服務(wù)的方便快捷,使本地化服務(wù)更加有效、穩(wěn)定和可靠。

          技術(shù)支持:

          我們承諾對此次投標(biāo)的設(shè)備:進(jìn)行終身維護(hù);提供24小時遠(yuǎn)程診斷服務(wù);對設(shè)備委派工程師進(jìn)行定期巡檢:進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng),與使用人員進(jìn)行技術(shù)交流,并對使用人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。不定期舉辦相關(guān)專題的學(xué)術(shù)活動和講座,確保設(shè)備最大限度發(fā)揮作用。與用戶保持良好溝通和交流。

          維修成本:

          質(zhì)保期內(nèi)因設(shè)備自身的原因所發(fā)生的費用均由制造商承擔(dān);質(zhì)保期外對所更換配件、零部件按出廠價收取材料成本費,減輕用戶負(fù)擔(dān)。

          維護(hù)與保養(yǎng):

          按隨機所發(fā)《使用說明書》進(jìn)行即可;還委派專業(yè)工程師定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。

          如對我們的售后服務(wù)工作有任何意見和問題,請在周一至周五工作時間撥打上述電話進(jìn)行投訴。對客戶的來電、來信和來訪所反映的問題,我們均詳細(xì)記錄,公司售后服務(wù)總部會及時妥善處理,給客戶以滿意答復(fù)。

          客戶服務(wù)電話:0515—xxx。

        服務(wù)承諾書 篇5

        尊敬的XXXXXX:

          如果我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo),我單位做出以下承諾:

          第一、與支行網(wǎng)點及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)。

        我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào),保時保質(zhì)完成該項目,其主要措施:

          (1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴(yán)格按進(jìn)度施工,

          (2)項目工程部將負(fù)責(zé)報送總體工期計劃,并積極協(xié)調(diào)3M公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。

          (3)具體到每天的施工進(jìn)度計劃、勞動力計劃和材料進(jìn)場計劃,報貴單位進(jìn)行定樣板。

          (4)每3--5天召開工程例會,由監(jiān)理主持,貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進(jìn)行。

          (5)召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。

          (7)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。

          (8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。

          第二、質(zhì)量與安全方面:

          自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:

          (1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

          (2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

          (3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

          (4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

          (5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

          (6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

          (7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。

          (8)項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé),落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

          (9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。

          (10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

          (11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

          (12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機械設(shè)備等。

          (13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機械設(shè)備、施工機具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗。

          (14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

        服務(wù)承諾書 篇6

          為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高辦事效率,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)公積金品牌,樹立良好形象,接受社會監(jiān)督,特修訂住房公積金中心服務(wù)公開承諾。

          一、公開辦事

          住房公積金政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作程序在公積金服務(wù)大廳和隨州住房公積金網(wǎng)站予以公布。服務(wù)大廳擺放宣傳資料,供職工了解政策法規(guī)和辦事程序;公積金網(wǎng)站動態(tài)更新宣傳內(nèi)容,及時將國家法規(guī)、上級文件和業(yè)務(wù)政策、辦事指引向職工公布。

          二、服務(wù)承諾

         。ㄒ唬⿲嵭小耙徽臼健狈⻊(wù)。開展公積金內(nèi)部流程“一站式”服務(wù),為單位辦理開戶和職工辦理提取、貸款、轉(zhuǎn)移等事項提供“一條龍”服務(wù)。

         。ǘ⿲嵭小笆讍栘(fù)責(zé)制”。對來到服務(wù)大廳咨詢、辦理業(yè)務(wù)的`單位和個人或電話咨詢,第一個接觸來人來電的工作人員即為“首問責(zé)任人”。首問責(zé)任人應(yīng)主動熱情接待來訪人員或來電,負(fù)責(zé)答復(fù)并為其解釋相關(guān)提問,引導(dǎo)來訪人辦理業(yè)務(wù)。屬責(zé)任人本職范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要及時解答和辦理,不屬于責(zé)任人經(jīng)辦的業(yè)務(wù)則負(fù)責(zé)聯(lián)系和協(xié)調(diào)。

         。ㄈ⿲嵭小耙淮涡愿嬷啤。對前來咨詢住房公積金業(yè)務(wù)的單位經(jīng)辦員和職工個人,工作人員必須準(zhǔn)確地、全面地一次性告知辦事程序、規(guī)定和要求。

          (四)實行“限時辦結(jié)制”。

          1、咨詢政策規(guī)定,在受理人員職權(quán)范圍內(nèi)的事項,當(dāng)場答復(fù)。

          2、住房公積金貸款。凡符合貸款條件、手續(xù)齊備的,即來即受理,3個工作日內(nèi)審核完畢并通知申請人。特殊情況下,5個工作日內(nèi)審核完畢通知申請人。

          3、住房公積金提取。凡符合提取政策規(guī)定、資料齊備的,即來即辦。

          4、住房公積金開戶登記。凡符合繳存政策標(biāo)準(zhǔn)、資料齊備的,即來即辦。

          5、實行“預(yù)約服務(wù)”。對于特殊情況需要在休息時間辦理公積金業(yè)務(wù)的,可事先預(yù)約辦理時間。

          三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

         。ㄒ唬┲鲃訜崆。工作人員對來辦事的職工群眾要熱情接待,服務(wù)周到,使用文明禮貌用語。

         。ǘ⿸炫粕蠉。工作人員掛牌上崗,上班期間不得擅自離崗。

         。ㄈ┝疂嵏咝。工作人員應(yīng)廉潔自律,不以工作之便為單位和個人謀取私利。不與服務(wù)對象發(fā)生爭執(zhí),答復(fù)咨詢時要耐心誠懇地解釋,為服務(wù)對象提供快速、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

          四、服務(wù)監(jiān)督

          在管理中心服務(wù)大廳設(shè)立意見箱、意見薄,公布監(jiān)督電話,建立網(wǎng)絡(luò)咨詢、投訴通道,接受客戶和社會各界的監(jiān)督。工作人員在服務(wù)過程中如有違背服務(wù)承諾的,實行責(zé)任追究。對于服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,經(jīng)核實屬實的,給予當(dāng)事人批評教育和相應(yīng)處罰。

        服務(wù)承諾書 篇7

          為切實保障人民群眾的身體健康與生命安全,讓消費者吃上放心食用油,進(jìn)一步規(guī)范食用油市場競爭秩序,加強行業(yè)自律,營造一個同心協(xié)力、齊抓共管的環(huán)境,建立統(tǒng)一開放、競爭有序的食用油市場體系,促進(jìn)食用油市場的繁榮與發(fā)展,我商店做出如下承諾:

          一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《流通領(lǐng)域食品安全管理辦法》等法律法規(guī),認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全的義務(wù),依法承擔(dān)相應(yīng)的商品質(zhì)量責(zé)任,主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督。

          二、認(rèn)真履行食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入規(guī)定的各項要求,按照有關(guān)法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保證食用油質(zhì)量符合有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生規(guī)范的要求,決不銷售不合格食用油。

          三、認(rèn)真履行索證索票制度,保證所銷售的食用油進(jìn)貨渠道合法,質(zhì)量合格,保證不銷售假冒偽劣食用油,絕不銷售來源不合法的食用油,特別是地溝油。

          四、加強行業(yè)自律,自覺維護(hù)市場經(jīng)濟秩序,杜絕銷售環(huán)節(jié)中片面追求利潤、忽視食品油質(zhì)量安全、摻雜摻假、以假充真、以次充好的違法行為。

          承諾人:

          時 間:

        服務(wù)承諾書 篇8

          為著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠

          性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。

          1、產(chǎn)品保修年限、范圍、保修條件

          對于產(chǎn)品從購機之日起二年內(nèi),用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,用戶可以無條件更換。用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號的新部件。

          免費質(zhì)保期期限起計方式: 從驗收合格之日起二年內(nèi)。 2、解決問題、排除故障的速度

          為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,免費質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場時間: 我公司專門設(shè)立了售后維修服務(wù)部門。故障響應(yīng)時間市內(nèi)不超過2小時響應(yīng),24小時內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時間到達(dá)現(xiàn)場。2小時給予解決。用戶報修后,在規(guī)定時間內(nèi)不能解決問題的,提供不低于原檔次的設(shè)備為買方代用。

          3、備品備件供應(yīng)情況

          公司儲存充足的零配件,能保證客戶方不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行,特殊情況,可提供相應(yīng)型號設(shè)備進(jìn)行暫時替補使用。

          4、設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)

          設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括PPT理論和實踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的時間不少2個小時。

          5、定期巡檢

          我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

          6、服務(wù)熱線

          昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司開通服務(wù)熱線:0871-xxxxxxxx、xxxxxxxx,聯(lián)系人:xxxx。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題。

          7、質(zhì)量保證期以后的維修、維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)方式

          有償服務(wù) 在本公司產(chǎn)品售出且逾保修期后,上門為客戶作產(chǎn)品的升級或維護(hù)時,向客戶收取服務(wù)費用(包括零配件費用及維修工時費用)。

          昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司開通服務(wù)熱線:0871-xxxxxxxx、xxxxxxxx,聯(lián)系人:xxxx。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題;

        服務(wù)承諾書 篇9

          xxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員,現(xiàn)在擔(dān)任學(xué)員的教練,為了能使自己做好各項工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以本人的意愿向社會作出以下承諾:

          一、遵紀(jì)守法,樹立良好的教練形象。

          二、在帶教中做到禮貌待人,耐心細(xì)致,文明帶教。

          三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。

          四、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時間。

          五、本人處處做到,言傳身教。

          六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情,做到件件有著落,事事有落實。對亂收費或收受學(xué)員禮品、禮金、小費的,一經(jīng)查實,退一獎一,并對本人作出相應(yīng)處理。

          以上承諾是我的要求,歡迎學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員、教練等對我的監(jiān)督,為了能使自己的水平有一個飛躍的進(jìn)步,請給我提出更高的要求。

          此致!

        承諾人:xxxxx

        服務(wù)承諾書 篇10

          大同市首卡車棧汽車美容服務(wù)中心承諾書 為創(chuàng)建一個和諧的服務(wù)氛圍、營造一個誠信的服務(wù)窗口、打造一個差異化的服務(wù)模式,我們本著“信譽重于一切,用戶滿意為最終目標(biāo)”的精神,以“最可靠的信譽、最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、最周到的服務(wù)”的原則向您鄭重承諾:

          1、我中心所使用的太陽膜、行車記錄儀、鍍晶美容產(chǎn)品、座墊、腳墊、玻璃水等所有產(chǎn)品均為原廠正宗,如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,假一罰十。

          2、我中心已在全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行公示,證件齊全,工商局注冊號:

          3、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

          4、服務(wù)目標(biāo):信譽贏得用戶滿意

          5、服務(wù)原則:如遇不可抗力,無法再向您提供服務(wù),我中心將按照您卡內(nèi)剩余金額全額退款。

          6、以上條款最終解釋權(quán)歸我中心所有。

          如我中心在以后的經(jīng)營過程中違反以上承諾,您有權(quán)向司法機構(gòu)提起訴訟,同時城區(qū)大富翁負(fù)一層紳迪時尚臺球俱樂部同為我公司旗下經(jīng)營場所,一并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

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