實(shí)用的服務(wù)承諾書范文集錦十篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？以下是小編整理的服務(wù)承諾書10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務(wù)承諾書 篇1
XX集團(tuán)有限公司：
1、我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。
2、對(duì)本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨；②八至十五日免費(fèi)換貨；
3、在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失；產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。
4、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。
5、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；
6、用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內(nèi)提來源理意見，如狀況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。
7、我公司負(fù)責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
XX集團(tuán)有限公司：
1、嚴(yán)格按照合同要求，產(chǎn)品質(zhì)量（含配件）完全貼合國(guó)標(biāo)GB15558—20xx的標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)產(chǎn)品國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、產(chǎn)品用混配料生產(chǎn)，絕不添加任何規(guī)定之外的輔助材料。
3、保證所供管材加工工藝完善、檢測(cè)手段完備，產(chǎn)品決不帶缺陷出廠。
4、每批次產(chǎn)品出廠均隨貨供給質(zhì)量監(jiān)督部門出具的檢測(cè)報(bào)告等證書，以備相關(guān)部門核查與驗(yàn)收。
5、按合同規(guī)定向需方供給有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和圖紙，并為需方監(jiān)造供給方便。對(duì)監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。
6、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，我方無條件更換。在安裝和試運(yùn)過程中，管材出現(xiàn)質(zhì)量問題，先處理問題，再查清職責(zé)，一切以滿足工程進(jìn)度和用戶需要為準(zhǔn)則。
7、我方為所供的管材在制造、運(yùn)輸、裝卸過程中投保，一旦發(fā)生意外，我方將按需方要求對(duì)所供管材盡快進(jìn)行免費(fèi)更換、修理，直到需方滿意為止。
8、在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺零部件或在管材的安裝、調(diào)試過程中以及今后在管材運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如屬我方原因，我方將承擔(dān)職責(zé)，賠償需方所受到的直接經(jīng)濟(jì)損失。
承諾人：XXX
時(shí)間：XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書 篇2
致：XXXXX
由我方為“XXXXXX樓”項(xiàng)目銷售安裝的室內(nèi)門，已于20xx年12月初全部達(dá)標(biāo)，并交付使用。按照相關(guān)規(guī)定，室內(nèi)門的質(zhì)保期為一年，在此質(zhì)保期范圍內(nèi)，各種門的售后維修事宜，由我方與XXXX直接簽置相關(guān)售后文件合同，與土建承建單位陜西建工第XXX建設(shè)集團(tuán)有限公司“XXX綜合病房樓項(xiàng)目部”及陜西XX建筑工程有限責(zé)任公司“XXX醫(yī)院康復(fù)中心及公租房項(xiàng)目部無任何關(guān)系。
特此承諾！
甲方：XXX 乙方：XXXXX
簽章： 簽章：
日期：年月 日 日期： 年 月 日
服務(wù)承諾書 篇3
現(xiàn)本公司向承諾辦理區(qū)路/購買事宜，具體內(nèi)容為：
1、協(xié)助簽定買賣合同；
2、協(xié)助辦理手續(xù)；
3、協(xié)助辦理過戶手續(xù)；
3、協(xié)助辦理房款交接；
4、協(xié)助辦理交房手續(xù)；
5、其他。
若客戶要求本公司協(xié)助辦理上述手續(xù)，本公司拒絕辦理，且經(jīng)客戶書面催告后，本公司切未辦理的，則本公司相應(yīng)退還已收取的傭金。但非本公司原因?qū)е碌奈崔k理上述服務(wù)內(nèi)容的除外。
成交是服務(wù)的開始，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
承諾人：xxx
服務(wù)承諾書 篇4
我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：
我院具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國(guó)際上相互認(rèn)可的ISO質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書。本項(xiàng)目將按照GB/T19001—ISO9000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作。
一、設(shè)計(jì)質(zhì)量保證承諾
1、我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量：
質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計(jì)劃，并且為計(jì)劃的實(shí)施確定了一系列的措施。
�。�1）加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育。
（2）嚴(yán)格貫徹ISO9001—20xx制度的落實(shí)。
（3）成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從方案開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，使設(shè)計(jì)能與職能部門的要求和實(shí)際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。
（4）配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計(jì)人員。
2、本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施：
針對(duì)本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴(yán)格的設(shè)計(jì)全過程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖。
（1）設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃編制；
�。�2）各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審；
�。�3）各單位、各專業(yè)接口的實(shí)施管理；
�。�4）總體方案和專業(yè)方案的評(píng)審與優(yōu)化；
�。�5）各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽；
�。�6）設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)文件意見反饋與處置。
二、設(shè)計(jì)服務(wù)承諾
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：
1、設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施
針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計(jì)全過程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開始，直至設(shè)計(jì)全過程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2、設(shè)計(jì)編制過程中服務(wù)的承諾
從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào)，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀。
3、現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)
保證在設(shè)計(jì)過程中，派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。
現(xiàn)場(chǎng)代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加；現(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題；現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組備有專車，以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問題；利用我方的整體優(yōu)勢(shì)，為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件；如設(shè)計(jì)需要，我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
4、設(shè)計(jì)工作的全過程服務(wù)
派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線，報(bào)業(yè)主審查。提出設(shè)計(jì)的.目標(biāo)，報(bào)業(yè)主審查。配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫工作。
5、進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設(shè)計(jì)過程中，特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成過程中，定期召開專家會(huì)議，對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平。
三、設(shè)計(jì)使用權(quán)承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計(jì)投標(biāo)的成果招標(biāo)人（業(yè)主）享有使用權(quán)，并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)方案的部分或全部?jī)?nèi)容進(jìn)行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
四、設(shè)計(jì)責(zé)任承諾
若我方中標(biāo)，我方鄭重承諾：
1、我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
2、按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件。
3、交付設(shè)計(jì)資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問題和參加竣工驗(yàn)收。
4、我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。
5、我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。
6、設(shè)計(jì)過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見我方應(yīng)予以采納。
7、設(shè)計(jì)過程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設(shè)計(jì)，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙，更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并全過程服務(wù)，平常每月至少到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視一次，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時(shí)，應(yīng)隨叫隨到。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇5
非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者鄭重承諾遵守本承諾書的有關(guān)條款，如有違反本承諾書有關(guān)條款的行為，由非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承擔(dān)由此帶來的一切民事、行政和刑事責(zé)任。
一、 非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》和《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》及其他國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度。
二、 保證不利用網(wǎng)絡(luò)危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密，不侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和第三方的合法權(quán)益，不從事違法犯罪活動(dòng)。
三、 非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)做好非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)的信息安全管理工作，按政府有關(guān)部門要求設(shè)立信息安全責(zé)任人和信息安全審查員。
四、非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾健全各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和落實(shí)各項(xiàng)安全保護(hù)技術(shù)措施。
五、非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾不制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：
1. 反對(duì)法所確定的基本原則的；
2. 危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的；
3. 損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；
4. 煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；
5. 破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的；
6. 散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；
7. 散布淫穢、色情、、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
8. 侮辱或者謗誹他人，侵害他人合法權(quán)益的；
9. 含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
六、 非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾不從事下列危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)：
1. 故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的；
2. 其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的。
七、 非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者承諾當(dāng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)發(fā)生重大安全事故時(shí)，立即采取應(yīng)急措施，保留有關(guān)原始記錄，并在24小時(shí)內(nèi)向政府監(jiān)管部門報(bào)告并書面知會(huì)貴單位。
八、 若違反本承諾書有關(guān)條款和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的，非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者直接承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，造成財(cái)產(chǎn)損失的，由非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者直接賠償。云南省通信管理局有權(quán)停止其相關(guān)業(yè)務(wù)。
九、 本承諾書自簽署之日起生效。
承諾認(rèn)真履行非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)承諾書，嚴(yán)格落實(shí)上述信息安全書中的各項(xiàng)規(guī)定，確保所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容合法。如違反規(guī)定，將自愿接受相關(guān)管理部門的處理。
非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)提供者簽字：（單位簽章）
日期： 年 月 日
服務(wù)承諾書 篇6
據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》和《XX公司消防管理規(guī)定》的規(guī)定，為確保本商場(chǎng)人員、資產(chǎn)的安全，杜絕火險(xiǎn)和消防隱患，確保商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)工作正常運(yùn)作，貫徹落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，特制定以下部門負(fù)責(zé)人消防安全責(zé)任書：
一、建立本部門防火責(zé)任制，帶領(lǐng)部門員工共同參與消防安全小組，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》和《XX公司消防管理規(guī)定》等消防法規(guī)及條款。
二、防火責(zé)任人有義務(wù)經(jīng)常教育本部門員工樹立防火意識(shí)，該部門員工有義務(wù)參與消防主管部門組織的消防演習(xí)及宣傳活動(dòng)、進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)及火警發(fā)生后逃生自救技能，指導(dǎo)學(xué)習(xí)和熟練掌握本商場(chǎng)配備的消防設(shè)施和器材的使用。
三、定期對(duì)部門區(qū)域的消防設(shè)施進(jìn)行自檢、自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告消防主管部門，保證消防疏散通道的暢通;消防器材不得擅自挪用、占用和損壞。
四、部門區(qū)域內(nèi)的倉庫商品擺放不得超高，應(yīng)低于噴淋頭及日光燈至少0.5米，貨架與貨架之間通道保持暢通。
五、商場(chǎng)內(nèi)的電器設(shè)備安裝和電源線路設(shè)施應(yīng)符合用電防火設(shè)施規(guī)范要求;電線應(yīng)套管保護(hù)，并安裝防漏電開關(guān)裝置，配電房無雜物堆放，保證倉庫通道暢通。
六、商場(chǎng)內(nèi)懸掛的價(jià)格牌、海報(bào)及各種標(biāo)示牌不得遮擋住消防疏散示意圖、指示燈和CCTV探頭。
七、在緊急情況下組織撲救初期火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散、搶救商場(chǎng)物資、財(cái)產(chǎn)，聽從現(xiàn)場(chǎng)指揮員統(tǒng)一指揮。
八、責(zé)任人有責(zé)任保護(hù)火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助消防機(jī)關(guān)調(diào)查火災(zāi)原因。
九、國(guó)家所規(guī)定的有關(guān)防火責(zé)任人所應(yīng)有的權(quán)利、義務(wù)和相應(yīng)的法律責(zé)任。
十、為保證本責(zé)任書的有效執(zhí)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)有違反上述條款造成火災(zāi)或存在火險(xiǎn)隱患等情況，消防主管部門有權(quán)追究其責(zé)任人按消防法予以處理或處罰。
十一、本責(zé)任書從XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止有效，各部門如中途更換責(zé)任人則另行簽訂消防安全責(zé)任書，更換責(zé)任人未重新簽訂責(zé)任書的，其前任部門責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任人的責(zé)任。
本責(zé)任書一式二份，消防主管部門與部門負(fù)責(zé)人各持一份，具有同等法律效力。
負(fù)責(zé)人簽字：
服務(wù)承諾書 篇7
公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向客戶承諾如下：
1、 我公司銷售的設(shè)備、安裝的工程均享受一年質(zhì)保，終生維護(hù)服務(wù)。接到報(bào)修電話，市區(qū)內(nèi)半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問題。
2、 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)人員，使其熟練掌握系統(tǒng)操作。
3、 按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。
4、 質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期查，使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
6、 售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
售后服務(wù)電話：
承諾人：（加蓋公章）
日 期：
服務(wù)承諾書 篇8
閥門產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書 尊敬的客戶：
首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品！
隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，用戶對(duì)產(chǎn)品的要求越來越高，并且對(duì)技術(shù)售后服務(wù)方面的要求也越來越高，為適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，公司在內(nèi)部質(zhì)量方面做了多方努力的同時(shí)，專門成立技術(shù)售后服務(wù)部，配備了多名專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后服務(wù)。
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷，法蘭密封面無碰傷劃痕，流量、方向、公稱壓力、口徑、材質(zhì)等標(biāo)示應(yīng)清晰齊全。
2、本公司所有閥門出廠前經(jīng)過試驗(yàn)壓力質(zhì)檢，帶壓力開啟4-5次，經(jīng)檢驗(yàn)員簽字同意方可油漆入庫，
3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續(xù)平整、色澤統(tǒng)一、不起泡、無小孔刮痕、統(tǒng)一為噴塑。
4、每臺(tái)產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和使用說明書，以確保用戶正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
5、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)出廠產(chǎn)品自
發(fā)貨日起的十二個(gè)月內(nèi)，在產(chǎn)品說明書規(guī)定的正常操作下我公司將負(fù)責(zé)質(zhì)保期限質(zhì)量完好。
二、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意。
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，
如需現(xiàn)場(chǎng)解決的，派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)（路途遙遠(yuǎn)的48小時(shí)趕到），并做到問題不解決服務(wù)人員不撤離。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更
換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。保質(zhì)期外零部件的損壞，公司本著長(zhǎng)期與客戶合作關(guān)系，提供的配件只收成本費(fèi)，如需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本計(jì)價(jià)。
5、公司免費(fèi)為客戶人員培訓(xùn)技術(shù)售后服務(wù)，讓他們更深入的了解閥門，
讓他們更好的為您工作，解除您的后顧之憂。
永嘉縣奧凱閥門股份有限公司
年月 日
服務(wù)承諾書 篇9
為切實(shí)提高本縣通信行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，我公司向社會(huì)作出以下承諾：
一、確保用戶知情權(quán)，嚴(yán)格按客戶服務(wù)協(xié)議執(zhí)行。提供規(guī)范的用戶帳單、發(fā)票、詳單；明確統(tǒng)一計(jì)費(fèi)、出帳時(shí)點(diǎn)，讓用戶清楚所有收費(fèi)項(xiàng)目和內(nèi)容；對(duì)于預(yù)付費(fèi)余額以及信用控制的限額必須保證用戶知情；認(rèn)真檢查確認(rèn)各類增值業(yè)務(wù)，包括SP/CP合作提供業(yè)務(wù)的收費(fèi)明細(xì)項(xiàng)目，做到各類電信服務(wù)明碼標(biāo)示。
二、投訴處理“首問負(fù)責(zé)，限時(shí)辦結(jié)�！备鞣⻊�(wù)渠道執(zhí)行統(tǒng)一的投訴處理流程和規(guī)范。承諾辦結(jié)時(shí)限為：一般投訴：即時(shí)答復(fù)，最長(zhǎng)不超過24小時(shí)；省級(jí)投訴：平均24小時(shí)答復(fù)，最長(zhǎng)不超過48小時(shí)；全國(guó)級(jí)投訴：平均48小時(shí)答復(fù)，最長(zhǎng)不超過72小時(shí)。
三、SP業(yè)務(wù)定制必須由客戶查詢。所有SP業(yè)務(wù)接入管理平臺(tái)，對(duì)客戶定制業(yè)務(wù)進(jìn)行二次確認(rèn)，依據(jù)客戶二次確認(rèn)作為與客戶建立定購關(guān)系的憑證。同時(shí)在中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)站對(duì)我公司所有增值業(yè)務(wù)類的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行公示。并設(shè)立10109696SP服務(wù)監(jiān)督熱線，接受客戶監(jiān)督。全國(guó)統(tǒng)一SP服務(wù)監(jiān)督電話為10109696。
四、方便用戶話費(fèi)及時(shí)查詢。公司向客戶提供客服熱線10011/10、營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)站、短信101901查費(fèi)直通車等多種渠道的話費(fèi)及時(shí)查詢服務(wù)；按照信產(chǎn)部《電信服務(wù)規(guī)范》要求，聯(lián)通公司為簽約用戶提供最近5個(gè)月的話單清單查詢；短信類業(yè)務(wù)用戶可發(fā)送短信“114”到“5133”和當(dāng)?shù)芈?lián)通專設(shè)號(hào)碼查詢；從20xx年3月1日起，可按月免費(fèi)向用戶發(fā)送上月使用移動(dòng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)的費(fèi)用總額、退訂和清單查詢方式等免費(fèi)提醒短信；
五、話費(fèi)誤差雙倍返還，短信差錯(cuò)先行賠付。對(duì)移動(dòng)電話業(yè)務(wù)中存在的“錯(cuò)收的超長(zhǎng)超短話單”、“不該收費(fèi)的語音提示和免費(fèi)電話”、“未按業(yè)務(wù)辦理單據(jù)中客戶選擇的業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)”、“錯(cuò)收的聯(lián)通在信業(yè)務(wù)信息費(fèi)”等四項(xiàng)計(jì)費(fèi)誤差實(shí)行雙倍返還。
六、繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度和規(guī)模。在今年要解決河洞、內(nèi)良、橫江三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信號(hào)覆蓋問題，同時(shí)對(duì)通信需求比較強(qiáng)烈的邊緣村組也將進(jìn)行覆蓋，以滿足廣大用戶對(duì)通信低資費(fèi)的需求。
七、加大營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)力度。為方便廣大用戶繳費(fèi)和其它業(yè)務(wù)受理，我公司將相應(yīng)增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，在現(xiàn)有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上。今年我公司將新增開樟斗、左拔兩個(gè)合作廳。同時(shí)在河洞、內(nèi)良、橫江基站開通后，將馬上啟動(dòng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，今年我公司將完成**縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和基站建設(shè)。
最后，歡迎廣大社會(huì)朋友對(duì)我公司提供寶貴意見，對(duì)我公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督：
江西聯(lián)通服務(wù)監(jiān)督電話：
贛州聯(lián)通服務(wù)監(jiān)督電話：
**縣通信需求和服務(wù)投拆中心電話：
服務(wù)承諾書 篇10
縣審計(jì)局：
本單位按照《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》第三十一條、第三十二條、第三十三條和《中華人民共和國(guó)審計(jì)法實(shí)施條例》第二十八條規(guī)定，以及《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》第三條、第三十五條等規(guī)定，愿與你局配合，按照要求提供與審計(jì)事項(xiàng)有關(guān)的財(cái)政財(cái)務(wù)收支、會(huì)計(jì)資料、其他相關(guān)資料和情況。
本單位無帳外帳和帳外資產(chǎn)；無“重大關(guān)聯(lián)交易”事項(xiàng)和“未決訴訟”、“抵押借款或?yàn)槠渌麊挝唤杩钐峁⿹?dān)�！钡然蛴惺马�(xiàng)（或有事項(xiàng)：指過去曾經(jīng)發(fā)生過的事項(xiàng)，可能在未來導(dǎo)致單位發(fā)生損失或收益的不確定狀況）�；蛞陨腺Y料已全部提供，確信不存在遺漏。
本單位對(duì)所提供資料和情況的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)，并愿意承擔(dān)違背承諾引起的一切法律責(zé)任。
法定代表人：
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人：
（單位蓋章）
年 月 日
【服務(wù)承諾書】相關(guān)文章：
服務(wù)承諾書05-26
服務(wù)的承諾書06-22
服務(wù)承諾書售后的承諾書08-04
防水服務(wù)承諾書03-16
工程服務(wù)的承諾書02-19
有關(guān)服務(wù)的承諾書05-07
工程服務(wù)承諾書05-23
志愿服務(wù)承諾書05-21
服務(wù)承諾書范本04-27
自考服務(wù)承諾書04-28