實用的服務(wù)承諾書范文匯編八篇
在現(xiàn)在的社會生活中，承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，承諾書具有完全自愿的特點。大家知道承諾書的格式嗎？以下是小編為大家整理的服務(wù)承諾書8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書 篇1
為全力打造高效、務(wù)實的服務(wù)科室，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)理和工作效率，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，結(jié)合本科室工作實際，現(xiàn)作出如下承諾：
1、嚴(yán)遵醫(yī)院規(guī)章制度，以《醫(yī)院管理手冊》和《醫(yī)院員工手冊》為依據(jù)，堅持開展政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，著力加強(qiáng)科室工作人員隊伍自身建設(shè)，促進(jìn)學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型隊伍建設(shè)；
2、對來科室辦事職工認(rèn)真落實熱情辦事制度，熱情接待每一位同志，熱情解答職工提出的每一個問題，熱情辦理應(yīng)該解決的每一件事情；
3、禮貌待人要真誠，熱情服務(wù)要周到。認(rèn)真學(xué)習(xí)禮貌用語，服務(wù)忌語，文明禮儀，真誠待人，真心服務(wù)；
4、創(chuàng)新務(wù)實要發(fā)揚，作風(fēng)端正要增強(qiáng)。創(chuàng)新工作方式，求真務(wù)實，提升工作效率，切實改變工作作風(fēng)，改善服務(wù)形象；
5、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，虛心接受監(jiān)督，嚴(yán)格遵守醫(yī)院用人制度，廉潔自律，杜絕“吃拿卡要”等不良行為，切實加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
此致
敬禮！
承諾人：xxx
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書 篇2
首先感謝您選擇科斯特電動車有限公司產(chǎn)品。電動自行車為綠色車輛，環(huán)保節(jié)能。電動自行車以電池為動力，具有節(jié)能、降噪、環(huán)保的優(yōu)良性能，是安全可靠、美觀實用、經(jīng)濟(jì)實惠的綠色交通工具。目前已成為自行車行業(yè)升級換代的主導(dǎo)產(chǎn)品，是符合國家《道路安全交通法》的最便捷的個人出行交通工具。為保證經(jīng)銷商和用戶的正當(dāng)利益本公司特制定如下承諾：
一、保修細(xì)則
為了使科斯特電動車有限公司用戶享有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，請您按說明書正確操作使用。按照《中華人民共和國消費權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國質(zhì)量法》對產(chǎn)品的售后服務(wù)作出如下規(guī)定：
1、保修單填寫
請您按照保修項目詳細(xì)填寫，保修單一式兩份，一份用戶保存，一份由經(jīng)銷商返回公司。公司建立服務(wù)檔案，給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、三包說明
“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算，三包期內(nèi)消費者憑發(fā)票、保修卡、身份證等有效證件享受免費保修服務(wù)。
本公司成車的各種零部件不得私自拆改或更換非本公司專用配件，若發(fā)生此類現(xiàn)象不享受保修服務(wù)；人為損壞或超出三保期限均不予保修、更換。
有刷電機(jī)在2年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換，超過2年電機(jī)保修。
無刷電機(jī)在5年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換，超過5年電機(jī)保修。
鉛酸電池是消耗品，保修12個月，前8個月電池容量低于出廠標(biāo)準(zhǔn)值60%或通過5A電流放電低于72分鐘更換新電池，使用8個月后提供維護(hù)電池直至保修期結(jié)束。
光宇鋰離子電池保修36個月，保修期內(nèi)電池容量低于出廠標(biāo)準(zhǔn)值60%更換新電池。
控制器保修12個月，以出廠日期為準(zhǔn)，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換。
充電器保修12個月，以出廠日期為準(zhǔn)，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換。
霍爾轉(zhuǎn)把、斷電閘把、車線束、儀表、電源鎖、車圈、車把、把立、前叉保修12個月，以出廠日期為準(zhǔn)，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換（人為損壞不在保修范圍）。
外胎保修期3個月，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換。
內(nèi)胎15日內(nèi)由于沙眼等問題而引起的漏氣，可以更換（修補過不予更換）。
前閘皮、飛輪、輪盤、抱閘、鞍座保修12個月，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換。
車架保修期24個月，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換（人為損壞或使用不當(dāng)不在保修范圍）。
油漆保修期3個月，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題保換（人為損壞不在保修范圍）。
其余未及事項，均屬易損件，如更換需收取相應(yīng)費用
3、不在保修范圍配件
傳感器、燈泡、測速器、蜂鳴器、反光鏡、觸點、插座、喇叭、塑料件、泥板、鏈罩、車條、球架、鋼球、燈具等。
4、此標(biāo)準(zhǔn)均按國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、本公司產(chǎn)品維修必須到天津科斯特電動車有限公司指定的特約維修中心維修，否則出現(xiàn)的一切后果自負(fù)。本保修條款的最終解釋權(quán)歸天津科斯特電動車有限公司所有。
二、服務(wù)提供
1、本公司對于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題第一時間予以解決。退換件所發(fā)生的相關(guān)費用由公司負(fù)責(zé)；客戶購買件所發(fā)生的相關(guān)費用由用戶負(fù)責(zé)。
2、公司負(fù)責(zé)經(jīng)銷商售后維修人員培訓(xùn)，培訓(xùn)期間公司負(fù)責(zé)食宿，維修人員差旅費用由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。
3、根據(jù)經(jīng)銷商的市場銷售情況和庫存量，公司賠給經(jīng)銷商售后服務(wù)配件。不同型號控制器、充電器、儀表盤各1個，轉(zhuǎn)剎把1套，其他小件視情況而定。
三、注意事項
1、騎行前請您仔細(xì)閱讀《使用說明書》，認(rèn)真檢查各零部件是否完好，如發(fā)現(xiàn)問題請及時與經(jīng)銷商聯(lián)系。
2、請遵守城市交通法規(guī)，雨、雪天及路滑地段應(yīng)減慢車速，剎車時應(yīng)增加制動距離，確保安全。
3、本車不怕雨、雪天氣，但不能涉水，當(dāng)水位達(dá)到后輪電機(jī)輪轂時將會造成線路短路損壞電器元件，務(wù)請注意。
4、電池正負(fù)極不能短路，否則將產(chǎn)生較大短路電流而引發(fā)事故，務(wù)請注意。
5、請勿自行拆卸分解零配件，如需更換請向本公司代理銷售商處購買標(biāo)準(zhǔn)零配件。
6、為了您和他人安全，請不要借給不會操作電動自行車的人騎行，避免不必要的損壞。
服務(wù)承諾書 篇3
致：
我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：我院具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認(rèn)可的ISO質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書。本項目將按照GB/T19001—ISO9000的質(zhì)量保證體系運作。
一、設(shè)計質(zhì)量保證承諾
1。我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計質(zhì)量：
質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施�！贫缺ＷC
�。�1）加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育
�。�2）嚴(yán)格貫徹ISO9001—20xx制度的落實
——技術(shù)力量保證
（1）成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計圖紙質(zhì)量;多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設(shè)計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的狀況下節(jié)省投資、縮短工期。
�。�2）配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計人員。
2。本設(shè)計中的質(zhì)量保證措施
針對本設(shè)計的特點，我們實施嚴(yán)格的設(shè)計全過程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖�！獙嵤┤^程控制
全過程質(zhì)量控制的步驟如下：
�。�1）設(shè)計總進(jìn)度控制計劃編制;
（2）各單位、各專業(yè)設(shè)計原則編制與會審;
�。�3）各單位、各專業(yè)接口的實施管理;
�。�4）總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化;
�。�5）各單位、各專業(yè)設(shè)計文件的校審與專業(yè)之間的會簽;
�。�6）設(shè)計文件總體審定與建設(shè)方對設(shè)計文件意見反饋與處置。
——質(zhì)量體系程序文件
根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個要素，結(jié)合本設(shè)計的特點，分別制定相應(yīng)的程序文件，對各項質(zhì)量活動所采取的方法進(jìn)行具體描述，明確職責(zé)、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄，共二十二個程序，分別是：
�。�1）管理評審程序;
�。�2）質(zhì)量計劃編制與控制程序;
�。�3）合同評審程序;
�。�4）設(shè)計策劃程序;
�。�5）組織和技術(shù)接口控制程序;
（6）設(shè)計輸入控制程序;
�。�7）設(shè)計輸出控制程序;
（8）設(shè)計評審、設(shè)計驗證和設(shè)計確認(rèn)控制程序;
�。�9）設(shè)計更改控制程序;
（10）文件和資料控制程序;
�。�11）設(shè)計文件、圖紙、資料控制程序;
（12）質(zhì)量體系文件編寫程序;
�。�13）分承包方評定和控制程序;
（14）顧客帶給產(chǎn)品的控制程序;
�。�15）產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性程序;
（16）糾正和預(yù)防措施控制程序;
�。�17）設(shè)計文件、圖紙印制和交付控制程序;
�。�18）質(zhì)量記錄控制程序;
（19）內(nèi)部質(zhì)量審核程序;
�。�20）培訓(xùn)程序;
（21）設(shè)計服務(wù)程序;
�。�22）統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序。
——質(zhì)量體系程序文件
設(shè)計嚴(yán)格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計質(zhì)量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責(zé)均有詳細(xì)規(guī)定。并且具有必須的操作流程。
二、設(shè)計服務(wù)承諾：
我方鄭重承諾帶給以下服務(wù)以保證本項目的順利進(jìn)行：
1。設(shè)計實施期間的跟蹤配合措施
針對本設(shè)計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計全過程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計投標(biāo)開始，直至設(shè)計全過程和以后具體子項的籌備、設(shè)計和實施。切實做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作資料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。
2。設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾
從收集資料起，設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作，及時與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報，吸取好的意見和推薦，并具體體此刻以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。
3。現(xiàn)場配合服務(wù)
保證在設(shè)計過程中，派設(shè)計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設(shè)計意圖，處理設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計工作的順利進(jìn)行。
現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計人員參加。現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題�，F(xiàn)場設(shè)計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。
利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設(shè)計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。如設(shè)計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負(fù)責(zé)、專項負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作狀況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方持續(xù)溝通，了解委托方需求，及時解決問題。
保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場，同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難，使現(xiàn)場人員安心工作。從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進(jìn)行配合的觀念。
4。設(shè)計工作的全過程服務(wù)
派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計的研究方法和技術(shù)路線，報業(yè)主審查。提出設(shè)計的目標(biāo)，報業(yè)主審查。配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計上報審批的'各項準(zhǔn)備資料編寫工作。
5。進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設(shè)計過程中，個性是在前期設(shè)計編制和設(shè)計方案構(gòu)成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設(shè)計提出最優(yōu)的設(shè)計方案，使設(shè)計工程設(shè)計創(chuàng)一流水平。
三、設(shè)計使用權(quán)承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計投標(biāo)的成果招標(biāo)人（業(yè)主）享有使用權(quán)，并能夠進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對中標(biāo)方案的部分或全部資料進(jìn)行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
四、設(shè)計職責(zé)承諾若我方中標(biāo)，我方鄭重承諾：
1。我方設(shè)計文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計要求，進(jìn)行工程設(shè)計，按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計資料，并對其負(fù)責(zé)。
2。按設(shè)計合同規(guī)定的資料、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件。
3。交付設(shè)計資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對不超出原定范圍的資料做必要調(diào)整補充。按合同規(guī)定時限交付設(shè)計資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加竣工驗收。
4。我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上狀況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計人索賠。
5。我方設(shè)計方案得到業(yè)主認(rèn)可。
6。設(shè)計過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設(shè)計方案的合理修改意見我方應(yīng)予以采納。
7。設(shè)計過程中業(yè)主要求設(shè)計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設(shè)計，明確項目負(fù)責(zé)人，項目負(fù)責(zé)人全過程服務(wù)。設(shè)計人做設(shè)計施工圖紙，更要明確項目負(fù)責(zé)人，并全過程服務(wù)，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時，應(yīng)隨叫隨到。
五、其他承諾
1。我方鄭重承諾我方設(shè)計的單體設(shè)計保證透過規(guī)劃管理部門審批。
2。我方鄭重承諾我方所有圖紙保證透過設(shè)計質(zhì)量監(jiān)督站檢驗要求。
3。我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，我方對超出設(shè)計資質(zhì)范圍的設(shè)計將作出分包計劃。
4。我方鄭重承諾若我方未中標(biāo)但獲得投標(biāo)補償金，我方投標(biāo)方案知識產(chǎn)權(quán)歸招標(biāo)方所有。
5。我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，我方理解招標(biāo)人可能對各標(biāo)段設(shè)計項目工作量調(diào)整。
6。我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，中標(biāo)后合同簽署時我方保證向招標(biāo)人提交設(shè)計職責(zé)承諾文件。
7。我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，將加強(qiáng)人員管理，確保我方人員不以謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關(guān)單位。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書 篇4
為了推動法律服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展，維護(hù)本所律師的良好聲譽和形象，本所律師在執(zhí)業(yè)過程中，鄭重承諾如下：
1、嚴(yán)格遵守《憲法》和《律師法》等法律法規(guī)，恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，爭取客戶合法權(quán)益最大化。
2、奉行誠信為本、客戶至上的執(zhí)業(yè)操守，滿足客戶的法律服務(wù)需要。
3、堅持“追求成功、追求卓越”事務(wù)所核心理念，竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、細(xì)致、全面的法律服務(wù)，工作勤勉盡責(zé)。
4、法律咨詢隨叫隨到，高效快捷，確�？蛻舴勺稍兊玫郊皶r解答，普通事務(wù)24小時完成，重大復(fù)雜的事務(wù)根據(jù)客戶要求及時完成。
5、嚴(yán)禁有損客戶形象、名譽的行為發(fā)生。
6、建立客戶關(guān)系管理制度，不斷增強(qiáng)客戶滿意度。
7、及時向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)匯報律師工作情況。
8、嚴(yán)守客戶的商業(yè)秘密，恪守律師職業(yè)規(guī)范。
9、保證服務(wù)質(zhì)量，律師有過錯按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
地址：
郵編：xxx
聯(lián)系電話：xxx
傳真：xxx
承諾人：
年月日
服務(wù)承諾書 篇5
致：_________
為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽、一流的服務(wù)”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，鄭重承諾：
一、基本服務(wù)承諾
1、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的職責(zé)和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的經(jīng)驗，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項目。
3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉庫。
4、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存狀況，及時補貨，以確保需求。
5、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家?guī)Ыo質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1‰。
6、對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：
①七日內(nèi)免費退貨、換貨、修理；
�、诎酥潦迦彰赓M換貨、修理。以下狀況也可退換貨：
1）VIP客戶提出退換貨要求。
2）重大、升級、重復(fù)或客戶強(qiáng)烈要求。
7、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想，急客戶所急，在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，認(rèn)真細(xì)致。
二、額外服務(wù)承諾
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團(tuán)隊，為客戶帶給更全面的服務(wù)：
1、帶給方案策劃、促銷品選取、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務(wù)。
2、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整推薦書。
3、客服面向最終用戶的服務(wù)時間為7×24小時，并帶給綠色通道。
承諾人：xxx
時間：20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書 篇6
本公司所提供的led燈具均出自我司生產(chǎn)，均有我司提供售后服務(wù)保障（零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障）。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時響應(yīng)的服務(wù)。在人力和物力的雙重保障下。
本公司將提供以下免費服務(wù)項目（人為損壞除外）：
�。ㄒ唬┌磸S家保修條例免費提供保修期內(nèi)的上門維修服務(wù)
�。ǘ┟赓M為保修期內(nèi)出故障的led燈具提供更換及維修；
�。ㄈ┟赓M提供售前、售后技術(shù)咨詢；
�。ㄋ模┟赓M提供定期跟蹤維護(hù)XX；
詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下：
一、XXled燈具保修：
按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費保修。
二、運輸方式
1、會與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時間與要求；
2、在規(guī)定的時間內(nèi)，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運輸?shù)劫F司；
3、對所提供的產(chǎn)品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封；
4、貨到貴司確認(rèn)型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進(jìn)行安裝調(diào)試；
5、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有，自行處理；
6、產(chǎn)品送達(dá)貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé)。
三、交貨時間
在簽訂采購合同后，我公司與貴司具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時間與要求，按照合同上的工作日內(nèi)交貨。由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內(nèi)書面和電話通知貴司，并提供免責(zé)情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調(diào)試服務(wù)
我公司設(shè)有售后24小時熱線咨詢，在貴司委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員，并對貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以后可以進(jìn)行獨立的安裝過程。
五、led燈具免費保修期限（人為損壞除外）
質(zhì)保期二年內(nèi)免費保修即自產(chǎn)品之日（以正式出貨日期為準(zhǔn)，以下稱“出貨日”）起二年內(nèi)（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等，我司將免費進(jìn)行維修。
六、故障修時限
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題，我司將在4個工作日給予維修好。
承諾單位：
日期：
服務(wù)承諾書 篇7
為切實保障 “XXXX設(shè)計院/XXXX公司機(jī)關(guān)職能部門工作人員行為規(guī)范”的實施，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作水平和工作效率，結(jié)合宣傳部工作實際，做出如下承諾：
一、依法從業(yè)、按章辦事。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過宣傳工作外樹形象，內(nèi)聚人心。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識，牢記宣傳工作的宗旨。積極服務(wù)全院中心工作，積極配合各所、中心、基地、部門工作，以飽滿的工作熱情和勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度做好宣傳工作，認(rèn)真接待每一位來宣傳部辦事人員。
三、遵守職業(yè)公德，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。廉潔自律，克己奉公，不權(quán)，公平、公正地處理接辦的事宜，嚴(yán)格遵守XXXX公司及院的宣傳制度和保密制度，注意維護(hù)學(xué)校的形象。
四、提高辦事效率，嚴(yán)格辦事程序。遵守作息制度，按時完成工作任務(wù)，不拖延、推諉。重要事情要按職權(quán)范圍逐級請示、匯報。
五、嚴(yán)格工作程序，實行廠務(wù)公開。認(rèn)真做好XXX重大事件、重要活動的宣傳報道和輿論導(dǎo)向工作，做好X宣傳網(wǎng)站的建設(shè)。
六、注重部門形象，宣傳部工作人員上班做到衣冠整潔大方，對來XXX辦事人員及來宣傳部辦事人員要主動熱情，文明用語，舉止規(guī)范，周到服務(wù)。
七、求真務(wù)實，建設(shè)創(chuàng)新型部門。努力創(chuàng)新思想政治工作思路、提高思想政治工作效能，在實際工作中邊實踐，邊探索，邊總結(jié)，不斷改進(jìn)思想政治工作方式、方法。
八、嚴(yán)于律己，建設(shè)廉潔型部門。牢固樹立社會主義榮辱觀，貫徹落實好黨風(fēng)廉政責(zé)任制，模范遵守工作紀(jì)律，發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)，愛惜公共財產(chǎn)，節(jié)省辦公用品，為建設(shè)節(jié)約型企業(yè)作貢獻(xiàn)。
九、積極完成上級組織、X領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
XXXXXXXX宣傳部
服務(wù)承諾書 篇8
**單位：
根據(jù)**市單位食堂大宗物品及蔬菜配送協(xié)議供貨項目招標(biāo)文件要求，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)（*年*月*日至*年*月*日）鄭重承諾：
一、如發(fā)現(xiàn)我公司自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，采購人有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件處罰規(guī)則對我公司進(jìn)行處罰，直到停止我公司采購協(xié)議供貨項目成員資格，情節(jié)嚴(yán)重的，列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供應(yīng)商名單。
二、我公司保證根據(jù)招標(biāo)文件要求及我公司招標(biāo)文件的承諾，按中標(biāo)價格及時向**單位提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《采購協(xié)議供貨合同書》內(nèi)容之外，提出任何附加條款。
三、我公司保證本合同中所提供貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或生產(chǎn)商企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、對食堂大宗物品及蔬菜配送，因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成食品衛(wèi)生事故（中毒事件），由我公司承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)賠償并負(fù)法律責(zé)任。
五、我公司保證所供貨物是符合招標(biāo)文件要求，且一一對應(yīng)，如果中標(biāo)產(chǎn)品更新?lián)Q代，我公司保證將原中標(biāo)產(chǎn)品一對一替換為新產(chǎn)品并同時（發(fā)布更新通知或媒體廣告起計算，不超過兩個工作日）向貴方及采購人和采購單位申請更新，新型號的質(zhì)量不能低于原中標(biāo)產(chǎn)品，調(diào)整后優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標(biāo)時的優(yōu)惠率。并在價格調(diào)整的同時，提供新產(chǎn)品最新基準(zhǔn)價證明。
六、我公司保證在本次招標(biāo)項目中，我公司投標(biāo)產(chǎn)品在同一地區(qū)的投標(biāo)報價不高于其他任何非政府采購或市場平均價格。協(xié)議供貨資格有效期限內(nèi)，如果中標(biāo)產(chǎn)品基準(zhǔn)價發(fā)生調(diào)整，我公司保證根據(jù)基準(zhǔn)價的調(diào)整而同時（發(fā)布調(diào)整通知或媒體廣告起計算，不超過兩個工作日）向貴方申請調(diào)整報價，調(diào)整后的優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標(biāo)時的優(yōu)惠率，并在價格調(diào)整的同時，提供中標(biāo)產(chǎn)品最新基準(zhǔn)價證明。
七、我公司保證所提供的**市農(nóng)貿(mào)城或副食品市場當(dāng)月發(fā)布的信息價書面資料。
八、我公司保證在供貨時按中標(biāo)合同文本規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行配送，“協(xié)議供貨合同配送執(zhí)行書”是客觀真實的，并按月報送貴校總務(wù)處、膳食辦備案。
九、我公司同意貴方為實施采購工作的需要可以在相關(guān)文件上公布我方中標(biāo)產(chǎn)品的價格、優(yōu)惠率以及相關(guān)的信息。
十、貴方?jīng)Q定延長協(xié)議供貨合同有效期，可通過相關(guān)方式公示，我公司若在七日內(nèi)沒有提出異議，即為接受貴方的要求。此是，我公司繳納的質(zhì)量保證金的有效期也相應(yīng)延長。除此之外，我公司承諾不修改投標(biāo)文件的其他實質(zhì)性內(nèi)容。
本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議供貨合同終止日內(nèi)有效。
承諾單位（蓋章）：
全權(quán)代表（簽字）：
地 址：
郵 編：
電 話：
日 期：
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