有關(guān)服務(wù)承諾書范文匯編5篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，承諾書對(duì)我們的作用越來越大，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)承諾書 篇1
河南省奧威體育設(shè)施工程有限公司生產(chǎn)的所有場(chǎng)館木制地板質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。下述質(zhì)量保證條款由奧威體育發(fā)布，保證我廠生產(chǎn)的地板通常能適用于體育場(chǎng)館、舞臺(tái)等公共場(chǎng)所。
1、木地板項(xiàng)目質(zhì)量保證期一年，正常情況下，油漆使用壽命可保證3-5年；籃球、排球等重量級(jí)場(chǎng)館的木地板在非人為損壞及正常保養(yǎng)前提下，使用壽命可長(zhǎng)達(dá)20年；在網(wǎng)球、乒乓球、體操及相對(duì)輕量級(jí)場(chǎng)館、舞臺(tái)等場(chǎng)所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養(yǎng)情況下，使用壽命長(zhǎng)達(dá)30年；但是運(yùn)動(dòng)木地板的實(shí)際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區(qū)域使用頻繁程度及外部環(huán)境、氣候條件和保養(yǎng)維護(hù)水平等一系列復(fù)雜因素，故實(shí)際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
2、在十年之內(nèi)提供零部件或補(bǔ)充材料，價(jià)格不超過本次中標(biāo)價(jià)格。 3、接到客戶質(zhì)量問題通知后，華中及華北地區(qū)，我公司人員在二十四小時(shí)之內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，其他地區(qū)在七十二小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
4、我們將定期對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行回訪，隨時(shí)解決客戶提出的體育木地板維護(hù)問題。 上述錯(cuò)誤使用是指：
1、對(duì)室內(nèi)某特定區(qū)域的地板超負(fù)荷使用。 2、水浸、雨淋或保養(yǎng)不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致的損壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區(qū)域鼓漲等。
承諾單位：河南省奧威體育設(shè)施工程有限公司（蓋章） 3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當(dāng)引起的人為損壞。 4、干燥季節(jié)因空氣濕度失衡，導(dǎo)致地板嚴(yán)重失水縮縫。 5、避免外部陽光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。
服務(wù)承諾書 篇2
本公司鄭重承諾：
1、 本公司所提供耗材、設(shè)備，必須是經(jīng)過國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)認(rèn)證、全新的、質(zhì)量規(guī)格和技術(shù)要求符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的產(chǎn)品；
2、 供貨響應(yīng)時(shí)間：接到送貨通知后，小時(shí)內(nèi)將院方要求物品送到指定地點(diǎn)；無特殊原因超過時(shí)間貨物未到造成影響的，醫(yī)院有全終止供貨合同；
3、凡本公司所售耗材及設(shè)備，均設(shè)有售后服務(wù)，售后服務(wù)聯(lián)系人員：，聯(lián)系電話：售后服務(wù)常駐地址：
4、凡確定由我公司供應(yīng)的貨品，完全按照醫(yī)院的要求，保質(zhì)保量、定時(shí)送達(dá)醫(yī)院，并按醫(yī)院要求提供詳細(xì)的產(chǎn)品相關(guān)資料；
5、按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，凡提供產(chǎn)品部合格或與中標(biāo)目錄不符，醫(yī)院有權(quán)拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負(fù)全部責(zé)任；
6、所提供的醫(yī)療設(shè)備類，公司承諾保修，在保修期內(nèi)，免收一切費(fèi)用，保修期外，只按實(shí)收取所更換的材料費(fèi)；
7、接到保修電話維修人員到達(dá)醫(yī)院的時(shí)間為：對(duì)短時(shí)間不能修復(fù)的設(shè)備，提供代用機(jī)，超過時(shí)限或拒絕維修的，醫(yī)院除有權(quán)單方面終止供應(yīng)合同外，自設(shè)備報(bào)修第4日起，按該設(shè)備使用每天的收入X故障天數(shù),賠付院方;
7、質(zhì)量保證期內(nèi)，由于產(chǎn)品原因?qū)е碌娜松韨柏?cái)產(chǎn)損失，公司承擔(dān)全部責(zé)任。
8、對(duì)臨時(shí)急需而非本公司銷售產(chǎn)品，盡量幫助進(jìn)行市場(chǎng)協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院需求。
承諾單位：
法人：
代理人：
年月日：
服務(wù)承諾書 篇3
1、公司服務(wù)宗旨：“嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、守法、高效、服務(wù)”。
2、在委托人授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)代理活動(dòng)。
3、嚴(yán)守“公開、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用”的招標(biāo)原則，公平對(duì)待各投標(biāo)人或供應(yīng)商，及時(shí)披露招投標(biāo)信息。
4、遵守《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》及省、市的相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照招投標(biāo)的各項(xiàng)程序進(jìn)行招投標(biāo)活動(dòng)。
5、熱情對(duì)待各投標(biāo)人，盡情解答各投標(biāo)人就招標(biāo)事宜提出的有關(guān)疑問，并將有關(guān)澄清或修改的內(nèi)容書面通知各投標(biāo)人或網(wǎng)上公布。
6、充分發(fā)揮作為招標(biāo)人和投標(biāo)人之間的橋梁作用，在法律許可的范圍內(nèi)，使各方達(dá)到預(yù)期的目的和利益。
7、為政府采購(gòu)部門和企事業(yè)單位等采購(gòu)人提供有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的咨詢及相關(guān)服務(wù)，使采購(gòu)人對(duì)招投標(biāo)活動(dòng)有更好的了解，并通過招投標(biāo)活動(dòng)既獲得高質(zhì)量的貨物或服務(wù)，又達(dá)到節(jié)省資金目的。
8、衷心接受社會(huì)各界人士對(duì)我司招投標(biāo)過程的監(jiān)督，并提出寶貴意見。
一、形象承諾
1、儀表整潔，文明辦公，持證上崗。
2、熱情誠(chéng)懇，禮貌待人，使用文明用語。
3、交易場(chǎng)所整齊、明亮，環(huán)境清潔、衛(wèi)生。
二、業(yè)務(wù)承諾
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按招投標(biāo)工作流程操作，做到公平、公正、公開。
2、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。對(duì)前來公司辦事的服務(wù)對(duì)象，首問責(zé)任人（被詢問或接待的第一位工作人員）不管是否與已有關(guān)，都要熱情接待，提供服務(wù)，不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內(nèi)的，嚴(yán)格按一次性告知和限時(shí)辦結(jié)等制度予以辦理；不屬于本職范圍內(nèi)的，應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)介紹給有關(guān)職能部門和人員。
3、實(shí)行一次性告知制度。
�。�1）公司工作人員對(duì)前來辦事的服務(wù)對(duì)象，應(yīng)一次性告知所辦事項(xiàng)的辦理依據(jù)、規(guī)定的操作程序、應(yīng)具備的全部條件及注意事項(xiàng)；
�。�2）對(duì)符合辦理?xiàng)l件但手續(xù)不齊全的`服務(wù)對(duì)象，應(yīng)一次性告知補(bǔ)齊所缺的相關(guān)資料后再辦理。
�。�3）對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的服務(wù)對(duì)象，做到態(tài)度平和、耐心解答，一次性告知其不能辦理的原因及相應(yīng)的依據(jù)。
4、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。
（1）服務(wù)對(duì)象前來公司辦事時(shí)，對(duì)符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，
承辦人要按照有關(guān)政策法規(guī)及時(shí)辦理，因故不能及時(shí)辦結(jié)的，承辦人要向服務(wù)對(duì)象說明原因；
（2）凡相關(guān)法律法規(guī)、政策文件和招投標(biāo)公司規(guī)章制度已明確規(guī)定（或承諾）辦理時(shí)限的，必須在規(guī)定（或承諾）時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，能提前辦結(jié)的，盡量提前；
�。�3）對(duì)上級(jí)組織批轉(zhuǎn)交辦的工作事項(xiàng)，要按規(guī)定的時(shí)限辦結(jié)，并保證辦理的質(zhì)量；
5、發(fā)布招標(biāo)信息、中標(biāo)公告嚴(yán)格按規(guī)定期限、范圍進(jìn)行。
6、認(rèn)真做好開標(biāo)前準(zhǔn)備工作，杜絕出現(xiàn)人為失誤造成失密、差錯(cuò)。
*******招標(biāo)咨詢有限公司
20xx年5月4日
x
服務(wù)承諾書 篇4
1、實(shí)驗(yàn)室整體規(guī)劃，水，電，通風(fēng)系統(tǒng)的整體布局，實(shí)驗(yàn)臺(tái)，天平臺(tái)，藥品柜，器皿柜安裝與擺放及設(shè)計(jì)、
2、實(shí)驗(yàn)室平面圖及立體效果圖提供、滿足客戶需求、
3、產(chǎn)品報(bào)價(jià)及材質(zhì)說明、實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)及功能合理性、
4、免費(fèi)安裝，使用說明，講解，培訓(xùn)、
5、嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，材質(zhì)符合國(guó)家實(shí)驗(yàn)室國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、
6、產(chǎn)品安裝，調(diào)試，布局，達(dá)到客戶滿意、
7、終身免費(fèi)售后服務(wù)、
8、產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題24小時(shí)內(nèi)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)維修，服務(wù)、
9、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行追蹤服務(wù)，售后服務(wù)部定期對(duì)客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，回訪，了解產(chǎn)品使用情況，保養(yǎng)、
10、技術(shù)部對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用講解，培訓(xùn)、
服務(wù)承諾書 篇5
致：xx-xx有限公司
應(yīng)消防部門的和特檢院對(duì)電梯安全的要求，同時(shí)為保證洋房7-18號(hào)樓全體業(yè)主的人身安全，業(yè)主需對(duì)電梯廳防火門禁止鎖閉進(jìn)行如下承諾：
1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時(shí)無法進(jìn)行檢修造成的損失由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；
2、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯故障困人時(shí)無法及時(shí)的進(jìn)行解救所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；
3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達(dá)標(biāo)所造成的復(fù)檢費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；
4、因私自鎖閉電梯廳防火門發(fā)生跑水事件時(shí)無法及時(shí)關(guān)閉水井內(nèi)閥門所造成的后果由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；
5、物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)私自鎖閉電梯廳防火門現(xiàn)象，物業(yè)有權(quán)對(duì)鎖閉防火門進(jìn)行整改，所發(fā)生的費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。
承諾人：
【服務(wù)承諾書】相關(guān)文章：
服務(wù)承諾書05-26
服務(wù)承諾書售后的承諾書08-04
產(chǎn)品服務(wù)承諾書08-29
審計(jì)服務(wù)承諾書09-26
食堂服務(wù)承諾書10-13
裝修服務(wù)承諾書08-10
中介服務(wù)承諾書12-02
勞務(wù)服務(wù)承諾書05-26
物業(yè)服務(wù)承諾書04-19