調(diào)查分析報告(合集15篇)
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報告使用的頻率越來越高，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的調(diào)查分析報告，希望能夠幫助到大家。
調(diào)查分析報告1
一、調(diào)查分析的目的：
為了完善公司的各項工作，提高員工滿意度，營造一個令員工滿意的工作環(huán)境和工作氛圍。
二、調(diào)查時間：
三、調(diào)查范圍：集團(tuán)公司、客運(yùn)分公司全體員工及各自營子公司
四、調(diào)查方式：向全體員工下發(fā)了《員工滿意度調(diào)查表》，以不記名的方式進(jìn)行
員工滿意度調(diào)查。
五、總體調(diào)查情況：
本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿意度調(diào)查表》57份，共收回53份。有效答卷為52份。在本次調(diào)查中，對公司的整體評價感到很滿意的有2人，滿意的有47人，合計49人，占被調(diào)查人數(shù)的94.2％；對公司整體評價不滿意的有3人，占被調(diào)查人數(shù)的5.8％。
以上數(shù)據(jù)所得，所有員工都比較滿意公司的各項工作，員工滿意度達(dá)94.2％，達(dá)到部門的質(zhì)量目標(biāo)（部門質(zhì)量目標(biāo)：員工滿意度達(dá)90％以上），但仍有部分工作需要改善，具體詳見調(diào)查內(nèi)容數(shù)據(jù)分析。
六、 調(diào)查內(nèi)容數(shù)據(jù)分析：
�。ㄒ唬┢髽I(yè)管理情況：
�。�1）認(rèn)為公司制度制定及執(zhí)行情況：非常好的1人，很好的有11人，好的有26人，一般的有15人。
�。�2）認(rèn)為公司的工資福利：較高的有3人，合理的有36人，較低的有14人。
�。�3）公開征集對公司管理提出的意見具體情況如下：要增強(qiáng)制度執(zhí)行力的有5人。
�。�4）認(rèn)為公司的工作環(huán)境非常好的有3人，很好的有17人，好的有29人，一般的有2人。
�。�5）認(rèn)為公司的伙食情況：挺好吃的有3人，滿意的有23人，要改善的有23人，很差的有4人。
（6）認(rèn)為公司的住宿環(huán)境很好的有1人，良好的有12人，一般的有31人，較差的有6人。
�。�7）公開征集員工對公司哪方面需要改進(jìn)的具體情況如下：認(rèn)為伙食情況要改善的有5人。
�。�8）分析：統(tǒng)計反映：在制度執(zhí)行方面，員工普通認(rèn)同公司制度的制定及執(zhí)行的成效，但仍需加強(qiáng)工作的執(zhí)行力度。
至于管理人員過多宜加薪，員工感覺不受重視，以及人員兼職過多的情況，公司已經(jīng)在今年調(diào)整了兩次架構(gòu)。
另外在后勤管理方面，環(huán)境需改善現(xiàn)時與企業(yè)形象不符，將加強(qiáng)對食堂的管理，努力改善員工的伙食，改善飯?zhí)脝T工的服務(wù)態(tài)度，以及飯菜的合理分配。
（二）企業(yè)文化氛圍：
�。�1）認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的安排和實(shí)施：很滿意有1人，滿意的有13人，可以的有27人，不滿意的有11人，很不滿意的有1人。
（2）認(rèn)為公司的學(xué)習(xí)周期：應(yīng)為1次/季的有11人，1次/月的有34人，1次/半月的有5人，1次/周的有3人。
�。�3）公開征集員工關(guān)于接受學(xué)習(xí)何種培訓(xùn)類型的具體情況如下：有6人提出具體的培訓(xùn)課程，如日常禮儀、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、軟件教程，人力資源管理、行政管理、經(jīng)營管理、專業(yè)技能知識、財務(wù)知識、投資分析、母子公司管理等，另一方面希望公司內(nèi)部培訓(xùn)能明確職能和定位以及能增加與其他行業(yè)人員的戶外聯(lián)誼活動，了解不同行業(yè)人員的想法。
�。�4）認(rèn)為公司的文化活動豐富多彩的有1人，滿意的有23人，一般的有25人，不滿意的有4人。
�。�6）對公司《**風(fēng)采》很滿意的有3人，滿意的有36人，一般的有19人，不滿意的有1人。
（7）在工作中經(jīng)常獲得新的信息并互相分享經(jīng)驗經(jīng)常有的有10人，有時有的有30人，不確定的有10人，沒有的有4人。
（8）與其他部門的合作是否融洽，很融洽的有13人，較融洽的有27人，一般的有13人。
（9）公開征集員工對企業(yè)文化建設(shè)的建議的具體情況如下：a、認(rèn)為公司管理人員過多，對員工不夠重視、講求團(tuán)隊與實(shí)際不符；b、公司年度晚宴沒有真正注入塑造企業(yè)品牌的內(nèi)涵，如沒有宴請客戶或商戶一起吃團(tuán)年晚宴，希望能結(jié)合員工、客戶等人員，讓客戶、員工感受一個盛大以及有凝聚力的晚宴；c、公司不要封鎖外部網(wǎng)，工作離不開社會、政府的發(fā)展以及法律法規(guī)的變化；d、《**風(fēng)采》不但要從正面反映企業(yè)情況，亦應(yīng)從反面道出不足之處；e、公司應(yīng)切實(shí)從“創(chuàng)新、服務(wù)”等目標(biāo)上付諸行動；f、部門間的溝通不到位；g、要多舉辦有益身心的戶外團(tuán)隊活動。
�。�10）分析：A、培訓(xùn)方面，需明確培訓(xùn)的職能和定位，有計劃有目標(biāo)進(jìn)行，員工多認(rèn)為應(yīng)根據(jù)不同的崗位制定相符的專業(yè)性培訓(xùn)，以實(shí)際操作為依據(jù)，培訓(xùn)內(nèi)容不宜過于空泛。數(shù)據(jù)分析反映，除此之外，員工已逐漸加大了對市場拓展、營銷、法律法規(guī)等培訓(xùn)需求程度。
B、《華利風(fēng)采》：員工普遍認(rèn)可公司企業(yè)報的成效，但要從正面反映企業(yè)情況，亦適當(dāng)從反面道出不足之處，加強(qiáng)華利精神的宣傳。
C、總之企業(yè)文化建設(shè)須繼續(xù)加以完善，強(qiáng)化制度管理，健全、完善企業(yè)文化體系，提煉公司的企業(yè)文化精神，引導(dǎo)全體員工向共同的目標(biāo)努力發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的方向發(fā)展。同時應(yīng)融會貫通，將培訓(xùn)與企業(yè)文化活動的推廣相結(jié)合，寓教于樂，以達(dá)到更廣泛、相得益彰的作用。組并定期舉辦豐富多彩的企業(yè)文化活動，并且以團(tuán)隊的形式組織參與，以促進(jìn)員工間的合作意識及互相配合、溝通，從而建造具有凝聚力的企業(yè)。
（三）企業(yè)發(fā)展：
�。�1）認(rèn)為企業(yè)發(fā)展非常好的有4人，穩(wěn)中求勝的有30人，持平的有12人，
擴(kuò)展過快/廣的有5人，停滯不前的有2人。
（2）認(rèn)為目前最大問題是，沒有提高自己能力機(jī)會的有14人，人際關(guān)系不和諧的有11人， 工作沒有成就感的有22人。
（3）認(rèn)為公司發(fā)展前途有信心的有16人，很大希望的有8人，有的有24人，信心不足的有5人。
�。�4）分析：絕大部分員工認(rèn)為公司目前發(fā)展?fàn)顩r良好，并對公司今后發(fā)展勢頭持肯定態(tài)度，表明公司有一定的發(fā)展前景，應(yīng)仍有留職為公司服務(wù)的意愿。
在認(rèn)為目前最大的問題方面，26%人認(rèn)為沒有提高自己能力的機(jī)會，41%人認(rèn)為工作沒有成就感，反映所得，公司沒有充分發(fā)揮個人職能，盡善盡美，使用和培養(yǎng)人才，做到人盡其才，量才而用。
�。ㄋ模﹤�人發(fā)展：
�。�1）認(rèn)為工作很有挑戰(zhàn)性的有10人，較有挑戰(zhàn)性的有18人，一般的有20人，較無挑戰(zhàn)性的有5人。
（2）認(rèn)為自己的能力已得到充分發(fā)揮的人6人，大部分得到發(fā)揮的人22人，未能完全發(fā)揮的有23人，沒能讓我施展機(jī)會的有1人。
�。�3）目前本崗位情況，認(rèn)為合適，有信心有能力做好的有35人，有意內(nèi)部調(diào)換崗位的有7人，非理想工作但能做好的有11人。
�。�4）除薪酬外，最看重的是提高自己能力的機(jī)會的有40人，好的工作環(huán)境的有11人，工作的成就感的有19人，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和表揚(yáng)的有11人，和諧的人際關(guān)系的有17人，相符的職級的有11人。
�。�5）分析：A、41%人認(rèn)為自己能力大部分得到充分發(fā)揮，43%員工認(rèn)為能力未能完全發(fā)揮。針對此種情況公司宜認(rèn)真評估各崗位職能，是否制定了合適符合實(shí)際的組織架構(gòu)、員工的工作量與職務(wù)是否相稱、員工本身能力是否確實(shí)勝任、是否可以適當(dāng)調(diào)換崗位，能做到盡善盡美。
B、除薪酬外，75%人最看重的是提高自己能力的機(jī)會，員工側(cè)重希望得到自我提升的學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī)會，繼而是“工作的成就感、和諧的人際關(guān)系”等非單指物質(zhì)方面的嘉獎為主。公司向來注重人才培養(yǎng)，為了提高企業(yè)的市場競爭力，公司需結(jié)
合本行業(yè)市場調(diào)研及企業(yè)本身實(shí)際經(jīng)營情況調(diào)整員工福利，制訂各層級員工相符的培訓(xùn)教育、提供接受教育的機(jī)會，將學(xué)習(xí)理念灌輸給每位員工。
公司在招聘方面已逐漸招攬高學(xué)歷的人員，而公司本身內(nèi)部員工亦積極進(jìn)取，很多都參加了再培訓(xùn)教育。公司可通過制造良好的學(xué)習(xí)氛圍，體現(xiàn)公司更致力于員工成長，而并非單純營利。使公司與員工的利益相協(xié)調(diào)，及起到激勵促進(jìn)作用。只有留住人才、用好人才，才能真正發(fā)展壯大整個集團(tuán)，才會讓全體員工與公司一同進(jìn)步，以更堅定的步伐朝著目標(biāo)進(jìn)發(fā)！
****集團(tuán)公司人力資源部
20xx年12月30日
調(diào)查分析報告2
墻體作為建筑物的重要承重構(gòu)件及圍護(hù)結(jié)構(gòu)，其質(zhì)量好壞對建筑物的影響不容忽視。但是，房屋出現(xiàn)裂縫的現(xiàn)象較為普遍，裂縫程度輕重差別很大。輕則影響房屋正常使用和美觀，嚴(yán)重的將形成結(jié)構(gòu)安全隱患，甚至發(fā)生工程事故。因此，對墻體裂縫的產(chǎn)生原因、裂縫特征以及防治措施等問題進(jìn)行分析研究十分有意義�，F(xiàn)對博文樓墻體裂縫調(diào)查分析如下。
一、常見的裂縫的成因及類型
產(chǎn)生裂縫的原因是多方面的，歸納起來主要有兩方面：一是由外荷載(包括靜、動荷載)變化引起的裂隙，二是由變形引起的裂隙(主要有溫度變化，不均勻沉陷或膨脹等變形產(chǎn)生應(yīng)力而引起的裂隙)。在框架結(jié)構(gòu)的民用建筑中，砌體裂隙絕大部分是由于變形引起的，溫度變化是引起墻體開裂的主要因素。
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溫度性裂逢是墻體中最常見的，常出現(xiàn)于不同材料的交接處。在砌體受到約束的情況下，當(dāng)變形引起的溫度應(yīng)力足夠大時，即在墻體中引起溫度裂縫。在窗臺墻、過梁處基本為垂直裂縫。防止主要由溫度變化引起的砌體結(jié)構(gòu)開裂，可取下列措施：
1）設(shè)置保溫層或隔熱層。
2）設(shè)置控制縫。
3）設(shè)置分隔縫。
4）設(shè)圈梁。
（二）地基不均勻沉降引起的裂逢
房屋在建成后，地基一般都會下沉。特別是當(dāng)房屋的長高比較大、地基土較軟，或地基土層分布不均勻、土質(zhì)差別很大，或房屋高差較大、荷載分布極不均勻時，都有可能產(chǎn)生過大的不均勻沉降，沉降大的部位與沉降小的部位發(fā)生相對位移，在墻體中產(chǎn)生剪力和拉力，當(dāng)這種附加內(nèi)力超過墻體本身的抗拉抗剪強(qiáng)度時，使墻體產(chǎn)生附加應(yīng)力，就會產(chǎn)生裂縫。一般成斜裂逢且裂縫走向凹陷處。窗間墻表現(xiàn)為水平裂縫。
如果地基沉降不均勻，且這些裂逢會隨地地基的不均勻沉降的增大而增大。這種裂縫在建筑物下部比較明顯，由下向上發(fā)展，呈“八”字，倒“八”字、水平、豎逢等。當(dāng)長條形建筑物中部沉降過大，則在房屋二端由下往上呈“八”字形裂逢；反之，當(dāng)兩端沉降過大時，則形成兩端由下往上倒“八”字型裂縫，也首先在窗角上突破，也可在底層中部窗臺處突破形成由上至下豎縫；當(dāng)某一端下沉過大時，則在某端形成沉降端高的斜裂縫；當(dāng)縱橫墻交點(diǎn)處沉降過大，剛在窗臺下角形成上寬下窄的豎縫，有時還有沿窗臺下角的水平縫；當(dāng)縱橫墻凹凸設(shè)計時，由于一側(cè)的不均勻沉降，還可導(dǎo)致產(chǎn)生水平推力而形成力偶，從而導(dǎo)致交接處的豎縫。當(dāng)由于地基土分布或荷載分布不均勻而在房屋的一端產(chǎn)生較大的沉降時，斜裂縫主要集中在沉降曲率較大的部位。
�。ㄈ└煽s裂縫
材料干燥收縮時產(chǎn)生的裂縫簡稱為干縮裂縫。燒結(jié)粘土磚的干縮變形很小，且變形完成比較快。而砌塊、灰砂磚、粉煤灰磚等材料，隨著含水量的降低，將產(chǎn)生較大的干縮變形。輕骨料混凝土砌塊砌體的干縮變形更大。干縮后的材料一旦受濕，仍會發(fā)生膨脹，脫水后，材料再次發(fā)生干縮變形。干縮裂縫分布廣，數(shù)量多，開裂的程度也比較嚴(yán)重，如屋頂圈梁下出現(xiàn)的水平縫和水平包角裂縫，大片墻面上出現(xiàn)的底部較嚴(yán)重、上部較輕微的豎向裂縫等。
預(yù)防措施：
1）選用干縮值低的墻材。
2）面積較大的墻體采用在墻體內(nèi)增設(shè)構(gòu)造梁柱的構(gòu)造措施。
3）嚴(yán)格控制以膠凝材料為原料的砌塊的齡期，不足28d的不應(yīng)進(jìn)入施工現(xiàn)場。
4）正確掌握各種砌塊使用時的含水率。
二、調(diào)查心得
控制裂隙的產(chǎn)生和擴(kuò)展，是建筑工程中必不可少的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)引起足夠重視，尤其在當(dāng)前建筑物普通向高層、大型化發(fā)展的形勢下，制定一項統(tǒng)一的規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已迫在眉捷。對于墻體裂縫要從施工方面采取措施，嚴(yán)格按照規(guī)范施工，抓好施工管理，另外還要做好日后保養(yǎng)。只有我們在施工、使用各個環(huán)節(jié)采取有效措施，才能夠避免或減輕墻體裂縫，從而保證建筑物的安全、可靠和美觀。
調(diào)查分析報告3
一、專業(yè)人才的社會需求預(yù)測分析
1、宏觀需求分析
就全國范圍而言，對會計、會計電算化專業(yè)人才的需求量在逐年加大。財務(wù)、金融、審計（含會計）專業(yè)就業(yè)前景排在第三位，我們通過對會計、會計電算化畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)中小型企業(yè)由于自身起點(diǎn)低，加之國家稅制和財務(wù)的要求，急需會計、會計電算化專業(yè)人才，這是會計、會計電算化專業(yè)畢業(yè)生的一次非常好的機(jī)遇。所以，高職會計、會計電算化專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)形勢還是比較樂觀的。
2、區(qū)域需求分析
本專業(yè)學(xué)生的職業(yè)范圍涉及各類企事業(yè)單位的財務(wù)會計類崗位。隨著城市群的發(fā)展，企事業(yè)單位對會計人才的需求不斷增加，作為本地區(qū)的高職院校，本專業(yè)主要面向中小企業(yè)輸送會計核算型人才。
為保證專業(yè)教學(xué)符合人才市場需求，我院會計、會計電算化專業(yè)在20xx年5月至6月開展了一項“企業(yè)會計人才需求”的調(diào)研活動，我們從區(qū)域企業(yè)需求出發(fā)，通過人才市場調(diào)查、企業(yè)走訪、畢業(yè)學(xué)生調(diào)查、專家教師座談等多種形式，廣泛征求各方面的意見，調(diào)研的基本情況如下：
�。�1）人才需求量情況
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，隨著我國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，對會計類專業(yè)人才的需求一直處于較為旺盛的狀態(tài)，在各地的招聘職位需求排行榜上，財會類專業(yè)一直處于領(lǐng)先。根據(jù)公布的數(shù)據(jù)，近五年，每年新注冊的企業(yè)在500家左右，按每個企業(yè)配置1—2名會計人員計算，這些新增企業(yè)每年需要增加1000名左右會計從業(yè)人員。社會對會計電算化專業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強(qiáng)，九成單位有長期需求。
�。�2）學(xué)歷需求情況
本次針對企業(yè)的學(xué)歷需求調(diào)查結(jié)果顯示，用人單位在人才的使用上逐步趨于理智。企業(yè)在招聘財會人員時學(xué)歷不再是唯一的準(zhǔn)繩，公司更為看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗。從回收的有效調(diào)查表來看，中小企業(yè)對高職高專人才的需求成為了這類企業(yè)人才需求的主體。
�。�3）崗位需求情況
按照企事業(yè)單位的類型，會計崗位群的分布構(gòu)成一般如下：
第一類：大中型企業(yè)（包括國有大中型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)、上市公司等）：①財務(wù)總監(jiān)（總會計師）崗位；②財務(wù)經(jīng)理、主管崗位；②會計核算崗位；③出納崗位；④審計主管及審計人員。
第二類：小型企業(yè)：①財務(wù)經(jīng)理（會計主管）崗位；②會計核算崗位；③出納崗位。
第三類：機(jī)關(guān)、事業(yè)單位：①會計主管崗位；②會計核算崗位；③計劃、審計等管理崗位；④出納崗位。
第四類：銀行等金融機(jī)構(gòu)：①會計主管崗位；②會計核算崗位；③證券投資部門管理崗位。
在以上各類企事業(yè)及金融機(jī)構(gòu)中，大型企業(yè)事業(yè)單位及大型金融機(jī)構(gòu)，要求人才學(xué)歷層次較高，一般要求是本科以上畢業(yè)生，而中小企業(yè)及基層金融機(jī)構(gòu)（如分理處等），一般對專科畢業(yè)生較歡迎，應(yīng)是高職院校人才培養(yǎng)的主要方向，這部分企業(yè)組織數(shù)量占絕大多數(shù)，市場前景廣闊。
（4）企業(yè)對財務(wù)會計專業(yè)人才素質(zhì)、能力要求情況
目前的畢業(yè)生大多存在知識結(jié)構(gòu)不完善問題，整體素質(zhì)不高，競爭少不強(qiáng)等，需要經(jīng)過一段時間的實(shí)踐、磨合。會計行業(yè)有重經(jīng)驗輕專業(yè)現(xiàn)象，由于會計專業(yè)在實(shí)際操作方面要求較高，加上傳統(tǒng)觀念的影響，很多用人單位對經(jīng)驗的要求超出了對專業(yè)的要求，這成為應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)難的直接原因。
二、市場對專業(yè)人才需求的基本要求
根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)論及畢業(yè)生將從事的`主要職業(yè)崗位群的工作要求，教學(xué)計劃中明確人才的培養(yǎng)規(guī)格，其基本要求為：
�、賵猿值�、智、體全面發(fā)展，具有財務(wù)管理意識，按照《公民道德基本建設(shè)綱要》的基本精神，樹立良好的職業(yè)道德。
�、诰邆渎殬I(yè)崗位群要求的基本素質(zhì)和基本職業(yè)技術(shù)素質(zhì)。
�、垡笳莆章殬I(yè)崗位群所需的基本理論、技術(shù)基礎(chǔ)理論及實(shí)用范圍較寬的專業(yè)技術(shù)知識。主要是會計基本理論和實(shí)務(wù)，會計電算化基本理論和知識，財務(wù)管理的基本理論和知識及審計、證券分析的能力。
④要求具備職業(yè)崗位群所需的專業(yè)技術(shù)能力和基本技能。主要是珠算、點(diǎn)鈔、日常帳務(wù)處理的能力。畢業(yè)生除能夠獲得本專業(yè)畢業(yè)證書外，還要求取得會計從業(yè)人員職業(yè)資格證書。在身體素質(zhì)方面：通過在校引導(dǎo)，使學(xué)生具有良好的身體素質(zhì)能夠為以后的學(xué)習(xí)和工作奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。
與此同時在知識結(jié)構(gòu)方面的要求如下：
A、熟悉黨和國家的各項經(jīng)濟(jì)政策與法規(guī)；
B、熟練掌握會計、財務(wù)管理的專業(yè)知識的技能；
C、掌握企業(yè)經(jīng)營管理、企業(yè)理財、統(tǒng)計及企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動分析的實(shí)用理論和方法；
D、掌握本專業(yè)所需計算機(jī)應(yīng)用的基本知識；
E、掌握市場營銷的基本理論；
F、掌握一定的外語聽說讀寫知識；
G、掌握一定的語言文字知識。
在能力結(jié)構(gòu)方面的要求如下：
A、具有較強(qiáng)的會計核算的能力。
B、具有熟練應(yīng)用計算機(jī)進(jìn)行信息處理的能力。
C、具有從事中小企業(yè)日常業(yè)務(wù)管理（企業(yè)策劃、行政管理、經(jīng)濟(jì)活動分析）的能力
D、具有統(tǒng)計分析的能力。
E、具有從事市場營銷的能力。
F、具有較好的語言和文字表達(dá)能力。
G、有閱讀專業(yè)外文書刊的能力，至少取得高職高專英語應(yīng)用能力B級證書。
H、至少取得1個本專業(yè)職業(yè)崗位資格證書。
I、具有較強(qiáng)的社交公關(guān)能力。
調(diào)查分析報告4
我們小組在****年11月1日與11月8日對**小區(qū)進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查對象是該小區(qū)的下崗工人。調(diào)查目的是為了了解下崗工人的生活情況，下崗原因以及再就業(yè)情況，從而尋求能夠幫助下崗工人這一弱勢群體的方法。
此次調(diào)查我們共發(fā)出問卷60張，回收55張，其中有效的有52張，占絕大多數(shù)，說明調(diào)查的數(shù)據(jù)還是有一定的可信性的。以下是我針對調(diào)查資料作的簡要分析：
1．在下崗工人的年齡范圍方面，40~45和45~50歲的人占了絕大多數(shù)，共約75%。這說明了該小區(qū)的下崗工人多為中年人。
2．在下崗工人的文化程度上，初中學(xué)歷的約占40%，被調(diào)查人群中沒有高校（大專、本科）畢業(yè)生，說明了該小區(qū)的下崗工人文化程度普遍不高，眾所周知，這也是所有下崗工人的一個基本特征。
3．在下崗工人的生活方面，約有50%的被調(diào)查者遇到了經(jīng)濟(jì)困難，尤其是家庭中有子女在上大學(xué)的，經(jīng)濟(jì)困難特別明顯，說明該小區(qū)的下崗工人的生活條件普遍不容樂觀。
4．在下崗原因方面，由于單位效益不好而下崗的約占50%，文化程度不夠的約占20%，還有其他多種原因，例如與同事關(guān)系不好、嫌工作太苦等，說明目前該小區(qū)工人的下崗原因是呈多元化的，但仍以被動下崗為主。
5．在再就業(yè)問題上，我們的調(diào)查結(jié)果是有大多數(shù)人已經(jīng)找到了工作，在仔細(xì)詢問之后，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)都在私人老板或過去關(guān)系較好的同事那里工作，基本工資和以前相差不多，但許多保障基金現(xiàn)在的單位已經(jīng)不為他們交納了。在尚未找到工作的下崗工人中，多數(shù)人只希望能找到工資與原來差不多的工作，而且不是那些大家認(rèn)為只有外地人才會做的工作就可以了，一小部分人要求找到比以前更好的工作。這說明該小區(qū)的下崗工人對于再就業(yè)的態(tài)度還是比較保守的。
6．同時，我們還詢問了該小區(qū)下崗工人對于目前市政府的4050工程的看法時，近一半的人認(rèn)為不感興趣，理由是投入的成本對于普通的下崗工人來說還是十分龐大的，較多的人不愿去冒這個險，從中說明了市政府的4050工程還是有很多不足之處的。
通過調(diào)查，我們認(rèn)為，下崗已成事實(shí)，下崗工人的生活困難也是客觀存在的，但更重要的還是下崗工人自己的心態(tài)問題。我們認(rèn)為下崗工人首先要調(diào)整心態(tài)，不要以為自己低人一等，因為下崗是中國社會轉(zhuǎn)型期間必定出現(xiàn)的情況，這說明我們的社會在進(jìn)步。下崗工人們只要改變觀念，找出自身優(yōu)點(diǎn)，通過學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足，提高自己的知識和技能，只要肯吃苦，就能變失業(yè)的壓力為再就業(yè)的動力，就一定能用自己的雙手改善自己的生活、成就新的事業(yè)。
調(diào)查分析報告5
原來我們家小區(qū)門口有一條清清的小河，每天成群結(jié)隊的魚兒在那里嬉戲跳舞，清清的河水，歡快的魚兒，我們陶醉其中。
但是，最近我卻發(fā)現(xiàn)小河沒有那么清澈了，還有很多小魚都死了，河里有好多垃圾，我有些懷疑，因此，對小河的污染進(jìn)行了調(diào)查。
我觀察了周圍的環(huán)境，植物生長得很茂密，我排除了自然災(zāi)害的可能性，可水中的死魚非常多，垃圾也不少。這樣，就只能是人為造成的。
小河附近有一道公路，那里每天都有很多車輛通過。
附近還有很多商販在賣小吃。
還有許多飯館，小吃店和果汁店。
我們看到了兩個污水排放管道。
有很多人往小河里扔垃圾，吐痰，小魚吃后，導(dǎo)致食物中毒而死亡。
由于有污水排放到河里，有的魚是直接喝了污水被毒死。
這些信息告訴我，小河污染都是人為造成的，看著清澈見底的小河變成了臭水溝，難道我們沒有責(zé)任嗎？
河道是我們大家的，讓我們拉起手來，不要為了個人方便而污染小河，我們應(yīng)該自覺做到保護(hù)我們的小河，讓我們的環(huán)境變得更加每好與和諧。
調(diào)查目地：了解小區(qū)旁小河的水污染情況。
調(diào)查對像：上面打魚的人，據(jù)那個叔叔說： 最近幾年污染很大，河里的小魚和小蝦也逐漸死光了。
上面還有一些綠色的水葫蘆和一條條水藻，還有一些居民老是把剩菜剩飯倒到河里。
調(diào)查內(nèi)容：水有多少臟。
調(diào)查方式：做實(shí)驗。
[1]我舀了一些水回家，用餐巾紙在干凈的水里浸了一下是無色的，在剛才帶回的水里浸了一下是灰色的，還散發(fā)著臭味。
[2]在干凈的水里放了一條小魚和在剛才帶回來的水中放一條小魚。明顯是在干凈的水中，小魚生活的好，如果在臟水中，過不了幾天它就會死了。
調(diào)查時間：20xx年**月**日。
調(diào)查結(jié)果：造成水污染的是一些不文明的居民和印染廠偷偷排放的污水。
調(diào)查體會：我們要保護(hù)水資源的干凈，不要往河里亂扔垃圾。如果看見有人往河里扔垃圾，要及時阻止他們。保護(hù)水資源，不是一天兩天的事，要從小事做起！
調(diào)查分析報告6
學(xué)生的厭學(xué)情緒是困擾學(xué)校的老問題，它直接影響著學(xué)校的教育教學(xué)工作，也使許多老師在工作中頗感頭痛。我校也不例外，部分學(xué)生對學(xué)習(xí)興趣不高，敷衍了事甚至抵觸厭倦學(xué)習(xí)，它既損害自己身心的健康發(fā)展，也影響著周圍學(xué)生的學(xué)習(xí)，老師苦口婆心，但常常見效甚微。針對這種情況，我們以問卷調(diào)查的形式，從多方面來了解學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒的原因，從而尋求解決學(xué)生厭學(xué)的有效辦法。
本次參與調(diào)查的學(xué)生共135人。其中小學(xué)男生67人，女生68人，根據(jù)學(xué)生年齡和身心特點(diǎn)，設(shè)計了問卷，分別由三個年級學(xué)生完成問卷調(diào)查。下面對調(diào)查問卷情況做如下分析：
一、小學(xué)生厭學(xué)情緒的表現(xiàn)
1、選擇題分析
(1)、不喜歡寫作業(yè)的約占35%
(2)、每次考試心情焦慮的約占27%，緊張害怕的約占15%
(3)、上課注意力不集中的約占11%
（4）、認(rèn)為作業(yè)量大、作業(yè)難的約占22%
（5）、認(rèn)為教師講課沒意思的約占24%
（6）、被老師冤枉而受批評的約占3%
�。�7）、老師因為你成績差而看不起你的約占2%
（8）、遇到困難沒有同學(xué)幫助的約占10%
�。�9）、覺得在班上過得不開心的約占4% 。
�。�10）、回答錯誤時，被同學(xué)嘲笑的約占3% 。
(11)、考試沒考好，被同學(xué)瞧不起的約占2%
�。�12）、厭學(xué)英語約占 14%、數(shù)學(xué)約占13%。
�。�13）、喜歡的原因：覺得有趣的占45% 老師講的生動的有 34%
�。�14）、迷上電視、游戲而不寫作業(yè)的有
�。�15）、教師對學(xué)生態(tài)度一般占2%。
�。�16）、有不喜歡的任課老師占53% 。
（17）、有過放棄學(xué)習(xí)想法的人約占1% 。
（18）、考試成績不好家長打罵占22%
（19）、你喜歡的作業(yè)形式認(rèn)為是動手操作的占10%
（20）、不完成作業(yè)是因為對這門課不感興趣的約占46%
在問答題中寫出你不愿意學(xué)習(xí)的原因包括：
�。�1）、認(rèn)為作業(yè)多
�。�2）、認(rèn)為老師講的沒有趣味性
�。�3）、最不愛學(xué)的科目
�。�4）、認(rèn)為題目太難
�。�5）、是自身沒有興趣
�。�6）、自己太貪玩
三、解決學(xué)生厭學(xué)情緒的方法與策略
1、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)興趣。
興趣是最好的老師，良好的習(xí)慣是最好的方法。在這次抽樣調(diào)查問卷中，很多學(xué)生感覺教師課堂教學(xué)枯燥乏味，面無表情，說話生硬，照本宣科，沒有激情。這是為什么呢？教師教學(xué)手段陳舊，直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和思維方式。教師教育管理水平較低，不能從學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)情緒實(shí)際情況出發(fā)，過高的要求每位學(xué)生，使之產(chǎn)生厭學(xué)情緒。所以要求教師課堂要充分發(fā)揮學(xué)生主體，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，采用新的教學(xué)方法和教學(xué)手段，為學(xué)生營造輕松，積極主動的學(xué)習(xí)氛圍。并因材施教，針對不同學(xué)生有計劃和階段性教學(xué)目標(biāo)。
2、做好家校聯(lián)系，引導(dǎo)家長正確的教育孩子。
本次調(diào)查中，有很多學(xué)生在考試不理想后，回到家遭到了家長的訓(xùn)斥和體罰。而在訓(xùn)斥體罰中沒有給學(xué)生作心理疏導(dǎo)，沒有分析考試不理想的原因，更沒有提出提高成績的方法和措施。孩子的學(xué)習(xí)和成長與家庭環(huán)境與教育密不可分。學(xué)習(xí)不好就打罵，或不去關(guān)心和幫助孩子，不去尋找影響孩子學(xué)習(xí)的原因；家長不能幫孩子樹立正確的思想觀念和養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；家庭氛圍不和諧，家庭成員之間特別是與孩子的溝通不暢；家長對孩子提出不切實(shí)際要求等。其主要原因在于家長的思想理念與文化水平，家庭教育方法不太得當(dāng)。與家長的及時溝通掌握學(xué)生家庭環(huán)境定期做好家長思想教育工作也是減少學(xué)生厭學(xué)情緒的途徑。
3、改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)能力。
很多學(xué)生認(rèn)為教師講課啰嗦，沒激情，歸根結(jié)底還是因為教師教學(xué)能力欠缺導(dǎo)致的。怎么提高教學(xué)能力呢？必須做到“三勤”。即：
�。ㄒ唬┣趯W(xué)習(xí)。一個人要想在某些領(lǐng)域有所進(jìn)步，獲得發(fā)展，很關(guān)鍵的一條就是勤學(xué)習(xí)。教師開展教育教學(xué)活動也是如此。教師要勤于學(xué)習(xí)有關(guān)教育教學(xué)理論和論著，多聽其他老師的課，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的教學(xué)方法，不斷提高自己的教育教學(xué)理論水平和完善自己的教學(xué)風(fēng)格。
�。ǘ┣阢@研。刻苦鉆研業(yè)務(wù)是提高教師專業(yè)發(fā)展和教學(xué)能力的又一重要因素。我們通過一段時間的教學(xué)實(shí)踐以后，就會逐步形成自己的教學(xué)風(fēng)格，總結(jié)出自己的一套教學(xué)經(jīng)驗。
�。ㄈ┣诜此�。“精益求精”是勤于反思的精髓所在。沒有最好，只有更好，“完美”只是相對而言的。
4、社會大氣候的影響
現(xiàn)行社會復(fù)雜多變，外界的誘惑太多，網(wǎng)絡(luò)盛行，孩子的思想比較容易受到干擾，處于生長發(fā)育期的學(xué)生自控和辨別能力還不夠，尤其周圍朋友同學(xué)有厭學(xué)的和容易使學(xué)習(xí)受到影響。及時加強(qiáng)學(xué)生思想教育，及時了解學(xué)生思想動態(tài)，及時做好溝通工作，也是避免厭學(xué)途徑之一。
5、開展豐富多彩的課外活動。
學(xué)生在校的學(xué)習(xí)比較單調(diào)容易產(chǎn)生疲勞，課外活動的開展豐富學(xué)生的課外的生活，還能發(fā)揮他們的特長，使他們建立自信心，也是嚴(yán)肅學(xué)習(xí)的精神調(diào)節(jié)。所以課外興趣班的開展，能減輕學(xué)生學(xué)習(xí)壓力，也能減少學(xué)習(xí)不良情緒的產(chǎn)生。
6、創(chuàng)設(shè)合適的教學(xué)情境，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
教學(xué)情境是指在課堂教學(xué)中，根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容，為落實(shí)教學(xué)目標(biāo)所設(shè)定的，適合學(xué)習(xí)主體并作用于學(xué)習(xí)主體，產(chǎn)生一定情感反應(yīng)，能夠使其主動積極建構(gòu)性學(xué)習(xí)的具有學(xué)習(xí)背景、景象和學(xué)習(xí)活動條件的學(xué)習(xí)環(huán)境。
針對這次學(xué)生厭學(xué)情緒問卷調(diào)查，我們從根本了解學(xué)生厭學(xué)的原因，使我們在今后的教育教學(xué)中知道問題所在，找到問題解決方法，從而使學(xué)生身心愉快的成長學(xué)習(xí)。
調(diào)查分析報告7
公司領(lǐng)導(dǎo)：
物業(yè)公司安全事務(wù)部自組建以來在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，穩(wěn)步積極的向前發(fā)展，但自20xx年3月份以來，安全事務(wù)部人員管理出現(xiàn)失控，素質(zhì)較好的安全事務(wù)員嚴(yán)重流失，給各個物業(yè)管理處工作造成了很大的被動。物業(yè)公司根據(jù)這個情況迅速進(jìn)行調(diào)整，展開了隊長競聘會等一系列活動。通過活動對不穩(wěn)定因素得到了一定的控制，但人員流動頻繁仍是困繞物業(yè)公司的一個難題。物業(yè)公司針對這種現(xiàn)狀，從7月起要求各管理處每月不低于兩次民主生活會，以此來穩(wěn)定人員思想，但收效甚微。
根據(jù)安全事務(wù)部目前情況，物業(yè)公司對各個管理處的安全事務(wù)員進(jìn)行了調(diào)查談心，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報如下：
一、工資待遇低；
在這次的調(diào)查中安全事務(wù)員普遍反應(yīng)工資太低，保安行業(yè)自去年起在國家對農(nóng)村實(shí)行農(nóng)業(yè)補(bǔ)助后，行業(yè)工資漲浮非常大，同行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)差額見附表1。
二、上班時間長；
為了節(jié)約成本各管理處安全事務(wù)員每天上班時間均為12小時，除睡眠外基本沒有活動時間。上班時間表見附表2。
三、沒有假期；
公司雖然規(guī)定安全事務(wù)員每月有兩天假期，但在繁忙的工作過程中，由于人員壓縮精簡較大無法實(shí)現(xiàn)休假。
以上三條是保安隊伍不穩(wěn)定的主要問題，公司目前臨潼項目已開始動工，相對來說資金壓力比較大。正是因為此，物業(yè)公司沒有向集團(tuán)公司要求漲浮保安人員工資，而是積極尋找解決問題的方法，對怡圓洋房、陽光公寓在原來人員較緊張的基礎(chǔ)上對保安進(jìn)一步縮減（該設(shè)置的崗位不配備人員而是要求一人兼多職），然后對怡圓洋房、陽光公寓安全事務(wù)員每月上浮100元，但這又造成保安人員工作超負(fù)荷，產(chǎn)生了較大的安全隱患。同時對其它管理處保安人員也造成思想波動。05年第四季度工作即將開始，安全事務(wù)人員離職高峰期和安全事故高發(fā)期也將到來，這將會造成各類不安全因素產(chǎn)生的主要原因。
在此建議公司對安全事務(wù)人員工資上浮100元，妥否請領(lǐng)導(dǎo)批示！
附：1、同行業(yè)保安工資對照表。
2、各管理處保安人員上班時間表。
陜西物業(yè)管理有限責(zé)任公司
調(diào)查分析報告8
為了解我國目前大中型企業(yè)的物流運(yùn)作現(xiàn)狀，掌握供需情況，中國倉儲協(xié)會于年—月，組織了第二次全國范圍內(nèi)的物流供求狀況調(diào)查�；厥辗萦行柧�。結(jié)果分析如下。
一、回收問卷的構(gòu)成比例：其中生產(chǎn)企業(yè)家、商業(yè)企業(yè)家、物流企業(yè)家。生產(chǎn)企業(yè)中三資企業(yè)家，外商獨(dú)資企業(yè)家。從事電信、電子與家電的企業(yè)家。物流企業(yè)中亦有三資企業(yè)家。
二、物流執(zhí)行主體：生產(chǎn)企業(yè)原材料物流的執(zhí)行主體主要是供貨方，占，成品銷售物流中，％的執(zhí)行主體是公司，是第三方，是采用兩種形式；與年第一次調(diào)查數(shù)據(jù)相比，全由第三方代理的比例上升個百分點(diǎn)。商業(yè)企業(yè)物流執(zhí)行主體為公司本身。
三、外包企業(yè)物流：調(diào)查表明在有第三方代理的情況下，生產(chǎn)企業(yè)使用第三方的數(shù)量通常有—家；商業(yè)企業(yè)使用第三方一般有家以上，這說明目前我國的生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)物流“外包”主要以“分包”為主，總體來看代理的比例很小，約％左右，可見企業(yè)物流被嚴(yán)重分割。而且生產(chǎn)企業(yè)外包，物流主要集中在干線發(fā)運(yùn)，其次是市內(nèi)配送和倉儲、再次是包裝；商業(yè)企業(yè)的外包、物流在市內(nèi)配送、倉儲和干線發(fā)運(yùn)方面比例均等，這說明生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)物流“外包”的側(cè)重點(diǎn)不同。
四、付款方式：在結(jié)算物流費(fèi)用的過程中，最常用付款方式是首先各項物流費(fèi)用分開核算，對生產(chǎn)企業(yè)而言其次依總量協(xié)議；對商業(yè)企業(yè)而言其次則按銷售比例提成。
五、付款期限：調(diào)查表明的生產(chǎn)企業(yè)和的商業(yè)企業(yè)，在付款給物流服務(wù)商時，期限在個月之內(nèi)，說明付款信用良好。
六、庫存期：的生產(chǎn)企業(yè)的原材料平均庫存期集中在周至個月；的生產(chǎn)企業(yè)的成品庫存期集中在天至個月；％的商業(yè)企業(yè)的庫存期集中在天至個月；
七、單據(jù)準(zhǔn)確率：生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和物流企業(yè)的單據(jù)準(zhǔn)確率在以上的比例分別為：、和�？傮w來看，商業(yè)企業(yè)的單據(jù)準(zhǔn)確率最高。生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和物流企業(yè)的配送及時率在以上的比例分別為：、和�？傮w來看，商業(yè)企業(yè)的配送最為及時。生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和物流企業(yè)的貨損率在％以上的比例分別為：％、和，總體來看、物流企業(yè)的貨損率最低，其次是商業(yè)企業(yè)、再次是生產(chǎn)企業(yè)，顯示出專業(yè)物流公司的作業(yè)優(yōu)勢。
八、物流費(fèi)用支出比例：經(jīng)調(diào)查，生產(chǎn)企業(yè)原料供應(yīng)物流費(fèi)用占采購成本的平均比例為％。生產(chǎn)企業(yè)成品銷售物流費(fèi)用占銷售額的比例為，商業(yè)企業(yè)物流費(fèi)用占銷售額比例為。
九、物流設(shè)施現(xiàn)狀：生產(chǎn)企業(yè)中的企業(yè)擁有汽車車隊，的企業(yè)擁有倉庫，的企業(yè)擁有機(jī)械化的裝卸設(shè)施、商業(yè)企業(yè)中的企業(yè)擁有汽車車隊，的企業(yè)擁有倉庫，的企業(yè)擁有機(jī)械化的裝卸設(shè)施。在擁有庫房和搬運(yùn)設(shè)施的物流企業(yè)中，各類倉庫和各類搬運(yùn)設(shè)施情況是，普通平房庫、簡易倉庫和普通樓房庫為主要庫種。搬運(yùn)車保有量最多。未來—年內(nèi)，物流企業(yè)的設(shè)施平均需求量最高。
十、物流軟件開發(fā)情況：需求量為廣泛的物流軟件是物流運(yùn)作管理軟件，在調(diào)查的企業(yè)中有的企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)物流運(yùn)作管理軟件；有的企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)庫存分析軟件；有的企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)條碼掃描系統(tǒng)；有的企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)配送資源系統(tǒng)；有的企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)運(yùn)輸決策軟件；有的企業(yè)準(zhǔn)備開發(fā)倉庫選址軟件。
十一、對物流運(yùn)作現(xiàn)狀的評價：在采用第三方物流的需求企業(yè)中，有的企業(yè)對第三方的物流服務(wù)感到滿意。在物流全部自理的需求企業(yè)中，有的企業(yè)對處理的物流服務(wù)感到滿意。
十二、物流考核標(biāo)準(zhǔn)及新物流商選擇物流效果考核標(biāo)準(zhǔn)首先是作業(yè)質(zhì)量，其次是運(yùn)作成本，最后是產(chǎn)品市場占有率。在調(diào)查企業(yè)中有生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)在尋找新的物流代理商。通過行業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)選擇新的物流代理商的相關(guān)分析可知：食品、電子和日化等行業(yè)在積極選擇新的物流代理，這是專業(yè)物流公司切入的首選行業(yè)。
工商企業(yè)期望提供干線運(yùn)輸、倉儲保管、市內(nèi)配送和網(wǎng)絡(luò)再設(shè)計及構(gòu)建物流信息系統(tǒng)。物流過程管理、物流決策、數(shù)據(jù)采集等信息服務(wù)越來越受到企業(yè)重視。以系統(tǒng)設(shè)計、信息咨詢?yōu)楹诵臉I(yè)務(wù)的物流咨詢管理公司，將發(fā)展成為物流企業(yè)的主流業(yè)態(tài)之一。
十三、生產(chǎn)企業(yè)選擇的新的物流服務(wù)商：生產(chǎn)企業(yè)首先是注意作業(yè)質(zhì)量，其次是物流滿足能力，最后是運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)性。商業(yè)企業(yè)選擇新的物流服務(wù)商首先是物流滿足能力和運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)性，其次是作業(yè)質(zhì)量。物流企業(yè)在進(jìn)行服務(wù)策略定位時，要有針對性。
十四、結(jié)論與建議：
以生產(chǎn)企業(yè)為目標(biāo)客戶的專業(yè)物流公司，主要服務(wù)功能為干線運(yùn)輸、倉儲保管和市內(nèi)配送，而且必須是有全國范圍的物流網(wǎng)絡(luò)的支持。
新型的物流需求主要集中在系統(tǒng)設(shè)計、物流過程管理、數(shù)據(jù)采集、庫存分析等信息支持上面，新型物流公司應(yīng)把握這一需求，為企業(yè)提供多種管理和決策服務(wù)，創(chuàng)造新的贏利機(jī)會。
工商企業(yè)在選擇新的物流服務(wù)商時，首先注重的是作業(yè)速度，其次是作業(yè)質(zhì)量，最后才是運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)性，物流企業(yè)要有針對性地進(jìn)行宣傳和功能設(shè)計。才能有效地把握客戶的需求。
物流設(shè)備制造商要加強(qiáng)設(shè)施的功能開發(fā)，提高技術(shù)含量。物流運(yùn)輸設(shè)施、搬運(yùn)設(shè)施和倉庫，以及電腦等需求量較大。物流設(shè)施設(shè)備制造商的主要目標(biāo)市場是物流企業(yè)，其次是生產(chǎn)企業(yè)。
調(diào)查分析報告9
一、事件簡稱：
勝境風(fēng)電場#8風(fēng)機(jī)葉片開裂
二、事件性質(zhì)：
設(shè)備一類障礙
三、事件經(jīng)過：
20xx年4月18日10點(diǎn)40，華能滇東風(fēng)電分公司勝境風(fēng)電場風(fēng)機(jī)巡視時，發(fā)現(xiàn)勝境一期#8風(fēng)機(jī)葉片根部有裂紋，立即將#8風(fēng)機(jī)停運(yùn)切至維護(hù)方式。
截止4月28日，葉片尚未修復(fù)，#8風(fēng)機(jī)停運(yùn)。勝境風(fēng)電場在#8號風(fēng)機(jī)路口設(shè)置了隔離措施。
四、處理情況：
4月19日葉片廠家人員到達(dá)現(xiàn)場，現(xiàn)場進(jìn)入葉片內(nèi)部檢查，發(fā)現(xiàn)葉片開裂為貫穿性裂紋，長度約4米。19日下午，滇東能源公司組織風(fēng)電分公司、主機(jī)廠家、葉片廠家召開現(xiàn)場分析會，初步分析原因為產(chǎn)品質(zhì)量缺陷所致，需對該支葉片進(jìn)行更換，對后續(xù)工作做了要求。風(fēng)電分公司針對本次搶修工作成立了專門組織機(jī)構(gòu)，確保搶修工作安全有序開展。
4月23日、24日風(fēng)電分公司聯(lián)系西安熱工院技術(shù)監(jiān)督和設(shè)備監(jiān)造技術(shù)人員到場，會同主機(jī)廠家和葉片廠家人員對#8風(fēng)機(jī)剩余兩只葉片進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)損壞情況。4月24日下午，風(fēng)電分公司組織召開現(xiàn)場專題會議，會同西安熱工院和廠家人員共同分析了事件原因，并對后續(xù)工作計劃提出要求。
目前葉片廠家已在甘肅生產(chǎn)基地找到配型葉片，運(yùn)輸公司已到達(dá)生產(chǎn)廠，正在辦理通行證件。計劃5月1日前發(fā)運(yùn)。吊裝施工單位于4月26日到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行了勘察，下周提供具體施工方案報審。
五、事件原因分析：
（一）直接原因：
經(jīng)初步分析，判斷葉片開裂原因為產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷，經(jīng)長期運(yùn)行，葉片強(qiáng)度達(dá)不到要求，導(dǎo)致開裂。具體原因需將開裂葉片卸至地面后做進(jìn)一步檢查，進(jìn)行分析。
（二）間接原因：
1、風(fēng)電場未對所有葉片進(jìn)行定期近距離詳細(xì)檢查。
六、暴露的問題：
（一）海裝風(fēng)電設(shè)備公司選用的重通公司葉片存在質(zhì)量缺陷。
（二）風(fēng)電場巡檢過程中，對葉片的缺陷檢查缺乏有效手段。
七、防范措施：
�。ㄒ唬┲鳈C(jī)廠家聯(lián)系更換的葉片運(yùn)輸?shù)綀�，并組織吊裝施工單位及時進(jìn)場，在保證安全、質(zhì)量和工期的前提下，盡快完成葉片更換工作，減少電量損失。
責(zé)任部門：勝境風(fēng)電場
責(zé)任人：吳強(qiáng)
完成時限：20xx年5月31日
�。ǘ┤~片廠家負(fù)責(zé)在今年小風(fēng)期組織人員對其余67臺風(fēng)機(jī)所有葉片進(jìn)行內(nèi)外檢查，并出具書面報告。
責(zé)任部門：勝境風(fēng)電場
責(zé)任人：吳強(qiáng)
完成時限：20xx年8月31日
調(diào)查分析報告10
為了解員工對公司的滿意度，利于管理者發(fā)現(xiàn)公司管理漏洞，體現(xiàn)了企業(yè)對員工的人性化關(guān)懷。同時，充分調(diào)動員工積極性，激烈員工努力工作。行政人事部在7月進(jìn)行了一次公司全員的員工滿意度調(diào)查。
一、員工滿意度調(diào)查開展的基本情況
(一)調(diào)查問卷的設(shè)計
本次調(diào)查問卷由行政人事部根據(jù)公司現(xiàn)狀設(shè)計，采用的是結(jié)構(gòu)型問卷形式，從與員工工作相關(guān)的6個方面共設(shè)計了30個題目，保證了問卷設(shè)計的科學(xué)性。
(二)問卷的發(fā)放和回收
本次員工滿意度調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷27張，實(shí)際回收問卷27張。問卷全部回收，可以作為研究結(jié)論的依據(jù)有27張。
(三)調(diào)查對象基本情況
由于XX公司1月23日才獨(dú)立運(yùn)營，陸續(xù)招聘大量新員工，故本次調(diào)查對象的工齡普遍在1年以內(nèi)，占全體調(diào)查對象的74.07%。
二、員工滿意度調(diào)查具體情況分析
(一)對公司使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)的理解
雖然XX公司獨(dú)立運(yùn)營到現(xiàn)在僅半年時間，但通過2次全員培訓(xùn)，公司員工對于公司使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)有了一定的了解，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：
分析：公司目前有74%的員工比較熟悉公司公司的使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)。同時，對于這一目標(biāo)有過半的公司員工是認(rèn)同的，并且相信這一目標(biāo)和使命是與公司的發(fā)展相適合的。
但另一方面，員工雖然了解公司的使命和發(fā)展目標(biāo)，并制定了清晰的個人工作目標(biāo)，但對公司對其工作的期望還不夠明確，僅有37%的員工認(rèn)為自己是清楚公司對自己的要求的。
改進(jìn)建議：
針對員工已充分了解公司的發(fā)展方向和目標(biāo)，但對公司對個人發(fā)展期望不夠明確的現(xiàn)狀。建議根據(jù)公司新的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，重新制定員工崗位說明書，規(guī)范部門工作職責(zé)，使員工進(jìn)一步明確公司對其工作的要求。
另一方面，要繼續(xù)加強(qiáng)對公司使命、戰(zhàn)略和目標(biāo)等企業(yè)文化的培訓(xùn)，使少數(shù)不太清楚公司發(fā)展方向或新員工更加熟悉公司文化，并根據(jù)公司目標(biāo)制定個人發(fā)展目標(biāo)，保證公司戰(zhàn)略的順利實(shí)現(xiàn)。
(二)對公司文化及環(huán)境氛圍的理解
XX公司獨(dú)立運(yùn)營之后，仍然與線下業(yè)務(wù)在同一辦公點(diǎn)內(nèi)辦公，為了解員工對于工作環(huán)境的認(rèn)可度及公司內(nèi)容工作氛圍、文化的情況開展了公司文化與環(huán)境氛圍情況的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：
分析：大多數(shù)員工對于目前的工作氛圍并不是非常滿意，甚至只有37%的員工認(rèn)為“大多數(shù)員工都在公司里積極主動的工作”。
由此可見，大家對公司目前的工作效率還不是非�？隙ǎ瑘F(tuán)隊的凝聚力還沒有完全體現(xiàn)出來，全體員工還沒有完成凝聚成一個團(tuán)隊，朝同一個方向努力。
此外，對于工作奉獻(xiàn)問題，多數(shù)員工還是比較實(shí)際的認(rèn)為工作實(shí)際付出與收獲應(yīng)該是對等的，而不應(yīng)片面強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)。脫離實(shí)際獎勵的奉獻(xiàn)，也只是紙上談兵。同時，有84%的員工相信通過自己的努力是有助于自己在公司的發(fā)展。因此，大家還是愿意在獲得物質(zhì)保障的同時，為公司努力工作的。
改進(jìn)建議：
1.加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊意識，讓大家在合作的團(tuán)隊里共同進(jìn)步。
2.提倡忠誠而不是奉獻(xiàn)。為員工提供工作崗位、物質(zhì)保障的同時，強(qiáng)調(diào)員工的忠誠度而不僅是要求員工奉獻(xiàn)。
3.建立公正、合理的晉升通道，讓努力工作的員工得到相應(yīng)的晉升和激勵，保證員工持續(xù)的努力工作。
(三)公司內(nèi)部工作溝通情況
溝通是有效開展工作的必要手段。為了解XX公司內(nèi)部溝通情況，展開一下調(diào)查，結(jié)果如下：
分析：XX公司目前內(nèi)部溝通的手段還是比較完善的，超過50%的員工認(rèn)為發(fā)生問題時能找到有效的溝通手段。同時，員工與上級都能夠保證較高頻率的溝通，保證了日常工作的有限開展。但溝通的主動性還可以進(jìn)一步提升。
調(diào)查顯示，目前XX公司內(nèi)部的溝通氛圍還是比較良好的，特別在部門內(nèi)部基本上沒有明顯的矛盾存在，大家還是能在部門內(nèi)部有效的開展工作。
此外，對于越級溝通情況，雖然有30%的員工認(rèn)為不太好，但在適當(dāng)?shù)臅r候，越級溝通員工還是認(rèn)可的。
建議：
1.組織有效溝通培訓(xùn)，協(xié)助44%的目前仍然沒有尋找到有效溝通手段的員工，提升溝通技能。
2.在做好內(nèi)部內(nèi)部溝通的同時，做好跨部門的溝通，提升公司全員的工作效率。
3.對于越級溝通，要做好員工的引導(dǎo)工作，通過培訓(xùn)告訴員工哪些工作可以越級溝通，哪些工作應(yīng)該層層審批，保證公司的正常溝通秩序。
(四)工作管理情況
通過調(diào)查，希望了解公司目前管理層的管理情況。通過掌握相關(guān)情況，提升公司內(nèi)部管理水平。調(diào)查結(jié)果如下：
分析：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，員工表現(xiàn)出色時，基本上得到了上級的及時贊賞和肯定，保證了員工工作的積極性。
同時，有57%的員工認(rèn)為上級的管理是有效的，對工作開展是有促進(jìn)作用的。對于部門工作的分配，員工還是普遍認(rèn)可的，有81%的員工認(rèn)為工作基本得到了公正的分配，對分配的工作也是持普遍持肯定態(tài)度的。
此外，有別于公司內(nèi)部，互相不太認(rèn)可工作量的情況，部門內(nèi)部成員的工作，彼此還是認(rèn)可的，有77%的員工都認(rèn)為他的同事是超額完成了工作份額。
建議：
1.繼續(xù)保持對一線管理人員的管理水平培訓(xùn)，提升管理水平。
2.通過有效溝通，及時表達(dá)對員工工作的認(rèn)可或建議，鼓勵員工努力工作。
3.保證工作的公平分配，杜絕部分員工出現(xiàn)混日子的工作態(tài)度，避免影響其他積極工作員工的工作士氣。
(五)工作待遇情況
薪酬待遇通常是員工最關(guān)心也最難滿意的地方，本模塊調(diào)查旨在了解員工對于公司薪酬狀況是否了解，對于自己的投入產(chǎn)出比抱以怎樣的看法。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：
分析：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于員工個人的投入產(chǎn)出比，員工普遍覺得還是合理的。公司的薪酬制度通過培訓(xùn)，也基本有所了解。
但因為公司整體薪酬水平較低，同時社會CPI指數(shù)的過快增長，導(dǎo)致52%的員工認(rèn)為目前生活比較困難。
建議：
1.根據(jù)薪酬體系，合理安排員工晉升，保證員工工作激情。
2.考慮根據(jù)CPI指數(shù)適當(dāng)普調(diào)員工工資。
3.為生活困難員工提供必要幫助，保證員工生活穩(wěn)定。
(六)其他方面情況
除了公司文化、工作氛圍、管理能力及薪酬待遇外，本次調(diào)查還就員工的穩(wěn)定性進(jìn)行了一個摸底了解，希望對以后的人力資源規(guī)劃工作做到有效預(yù)測，避免發(fā)生大量人員異常流動。調(diào)查結(jié)果如下：
分析：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司員工普遍已經(jīng)建立了工作安全感，對公司的未來充滿信心，同時相信通過自身努力就能保持一個工作的穩(wěn)定性。
但是對于員工的歸屬感的建設(shè)還比較缺乏，超過37%的員工認(rèn)為歸屬感的建立還比較缺乏，而且隨著時間的推移，對于歸屬感的建立沒有提升。此外，對于公司工作員工普遍缺乏自豪感，更偏于作為一份謀生手段，而缺乏對工作的自豪感。
對于員工是否有可能出現(xiàn)異常流動的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，60%的員工有過辭職的想法，并且有19%的員工表示考慮了很久，這意味著近期仍有部分員工可能有離職的打算。
建議：
1.除新員工培訓(xùn)外，持續(xù)進(jìn)行關(guān)于公司企業(yè)文化的培訓(xùn)，幫助員工建立工作歸屬感和自豪感。
2.積極招聘相關(guān)人員，做好人員儲備，防止出現(xiàn)因員工流出而帶來的工作斷層。
綜上，本次問卷調(diào)查初步了解了XX公司員工關(guān)于公司文化、管理和薪酬的一些想法。針對這些調(diào)查結(jié)果，管理部門應(yīng)及時制定相關(guān)措施，對于員工認(rèn)可的方面要大力維護(hù)，做到更好;對于員工認(rèn)可度較差的地方，則應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際酌情改善。希望通過本次調(diào)查在了解員工的真實(shí)想法同時，為公司的發(fā)展帶來相應(yīng)改善的措施，提升公司的管理水平和工作氛圍。
調(diào)查分析報告11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！我是來自物業(yè)公司的人力資源主管李可。我自20xx年至今一直效力于物業(yè)公司，從20xx年開始從事人力資源管理工作。經(jīng)過這將近三年的人力資源工作的歷練，對這一職業(yè)的特點(diǎn)也有了自己的一些小小的見解和工作方法，當(dāng)然，與很多從事這一職業(yè)的前輩來講，我無論從專業(yè)度抑或人生歷練都相去甚遠(yuǎn)，所以今天我大膽的在這里與大家分享一下我的小小心得，如有不足之處，還望海涵。
一、我所理解的人力資源管理
因為大學(xué)主修人力資源管理專業(yè)，加之畢業(yè)后幾年的人力資源實(shí)操工作，我認(rèn)為人力資源管理主要有以下幾大特點(diǎn)。
1、工作量大
眾所周知，人力資源管理共分六大模塊，包括人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬管理以及勞動關(guān)系管理六方面。無論是從事哪一模塊的工作，都需要完成大量的數(shù)據(jù)收集，統(tǒng)計與分析，同時也需要不斷的對該模塊最新政策法規(guī)等學(xué)習(xí)與應(yīng)用。而目前，大多數(shù)從事人力資源管理工作的人員大部分是一人身兼多個模塊甚至全部模塊的工作，所以工作量極大。
2、內(nèi)容復(fù)雜
正如剛剛所講，由于分類較多，且各模塊內(nèi)容環(huán)環(huán)相扣但又各自獨(dú)立，就必然使人力資源工作的內(nèi)容更加復(fù)雜。舉例來講，若規(guī)劃有誤，則招聘難以進(jìn)行，若招聘把關(guān)不嚴(yán)勢必會增加培訓(xùn)的難度，同時也會帶來譬如勞動糾紛等不利于勞動關(guān)系管理的事件發(fā)生。而薪酬若不與績效掛鉤則難激發(fā)員工的工作積極性，可薪酬管理不善，又會導(dǎo)致勞動關(guān)系惡化。所以，復(fù)雜的模塊關(guān)聯(lián)，要求我們做事不僅要注重效率，更要有系統(tǒng)的統(tǒng)籌管理能力。
3、專業(yè)度強(qiáng)
雖然日常的工作中涉及到人力資源管理方面的專業(yè)知識并不深入，但這不代表人力資源管理工作不需要專業(yè)度。若想準(zhǔn)確迅速的解決各類人力資源問題，沒有極強(qiáng)的專業(yè)能力不僅難以達(dá)成同時也會使員工對HR工作者信任度大打折扣。
4、知識面廣
由于人力資源涉及的模塊眾多，而各個模塊所側(cè)重的專業(yè)面又各不相同，所以，作為從事非單一模塊的HR們，必須多渠道大范圍的拓寬自己的知識面，他既需要掌握管理學(xué)來系統(tǒng)統(tǒng)籌工作，又需要熟知法律以及心理學(xué)才能更好的開展工作，同時也要對財務(wù)知識，統(tǒng)計學(xué)以及自己所從事的行業(yè)均有所了解才行，所以，我認(rèn)為這是尤為需要寬泛知識面的一項工作。
5、對立統(tǒng)一
人力資源管理最獨(dú)特也是最吸引人的原因之一就是他是企業(yè)中唯一一個具有雙重身份的職位。他既要考慮公司的盈虧與否又要保證員工也包括他本人的利益與發(fā)展，在這個看似對立的兩方中，HR的工作就是要尋求最完美最準(zhǔn)確的平衡點(diǎn)加以平衡，使雙方共同發(fā)展進(jìn)步。
6、以人為本
這是最后一點(diǎn)也是最重要的一點(diǎn)。與無論其他何種職業(yè)相比，人力資源管理無疑是與人有最密切關(guān)系的一個工作。無論是哪一模塊，都從人本身出發(fā)又回歸于人。所以，我認(rèn)為這一職業(yè)最需要具備的就是以人為本的信念與品質(zhì)。也只有以人為本，才能真正的做好人力資源管理。
二、物業(yè)公司HR特點(diǎn)
正如我之前所講，物業(yè)行業(yè)最大的特點(diǎn)就是入職門檻低，所需專業(yè)技能多，人員流動率高。而這一特點(diǎn)直接影響人力資源管理工作的方向與側(cè)重點(diǎn)。我個人認(rèn)為，物業(yè)行業(yè)的人力資源管理工作更專注于傳統(tǒng)的人事管理，對于績效與培訓(xùn)這兩大模塊則很難真正全員推廣。而正是由于行業(yè)的特點(diǎn)，物業(yè)公司的員工必然是具備來自五湖四海，學(xué)歷參差不齊，整體素質(zhì)不高這三大最突出的特點(diǎn)。因此，要求從事這一行業(yè)的人力資源管理者除必須掌握以上HR必備的特點(diǎn)外，還需具備細(xì)致、耐心、化繁為簡以及對于不斷重復(fù)性的工作始終保持新鮮感與熱忱度的能力。簡單舉例，所謂細(xì)致，就是需要對由于人員不斷變動而產(chǎn)生考勤、工資以及保險福利等的變更必須要細(xì)致的檢查核對多次方可；所謂耐心就是要不厭其煩的對不同的員工解釋同一個問題，甚至對同一個員工解釋同一個問題多次；所謂化繁為簡就是將復(fù)雜的理論，專業(yè)的詞匯轉(zhuǎn)化成全員都能聽得懂的通俗語言；而人員的頻繁流動必然使人力資源工作所有環(huán)節(jié)都在不斷地重復(fù)與循環(huán)。
三、工作難點(diǎn)
雖然目前本人的工作并未深入到HR工作的核心，但在日常的實(shí)踐中，一些帶有規(guī)律性的問題還是反映出物業(yè)行業(yè)人力資源管理工作的難點(diǎn)。
1、人員流動快
由于物業(yè)行業(yè)人員的構(gòu)成特點(diǎn)，必然導(dǎo)致人員流動較常規(guī)企業(yè)快，而安亭新鎮(zhèn)屬于上海國際汽車城的配套項目，周邊有大眾汽車廠等較高端生產(chǎn)性企業(yè)，無論從工作時間亦或是福利待遇都相差較多，加之物業(yè)行業(yè)勞動強(qiáng)度大，崗位要求標(biāo)準(zhǔn)高，制度嚴(yán)等原因，如何解決人員流動率高的問題一直是近些年工作的難點(diǎn)與重點(diǎn)。
2、勞動關(guān)系管理難度大
根據(jù)勞動法的相關(guān)要求，公司提供必要的工作服裝，但自公司不提供員工宿舍后，由于人員的變動，服裝的損壞或未退回等情況偶有發(fā)生，增大了服裝管理的難度；新入職員工也常會發(fā)生剛簽訂好勞動合同后就曠工離職，增加了合同管理的難度；而由于對薪資構(gòu)成考勤計算方式的模糊不清亦或是由于公司辭退心存不滿等原因，勞動糾紛也時常產(chǎn)生，因此勞動關(guān)系管理難度極大。
3、培訓(xùn)難度大
如何將培訓(xùn)真正落入實(shí)處也一直是物業(yè)人力資源管理的難點(diǎn)之一。由于招聘的難度較大，因此新員工并非批量入職，而由于入職培訓(xùn)內(nèi)容較多，所需師資多，因此單獨(dú)一人或幾人入職時，經(jīng)常無法完成入職培訓(xùn)全部內(nèi)容。而由于工作時間特殊，全員培訓(xùn)等公司級培訓(xùn)必定會占用到員工的休息時間，非統(tǒng)一住宿后趕來參訓(xùn)的人員勢必對此產(chǎn)生不滿或借故不予參加。
四、解決方法
針對于以上工作難點(diǎn)，我們也嘗試了很多方法來解決，經(jīng)過不斷的實(shí)踐論證，結(jié)合內(nèi)外兼修的工作方向，逐漸的減少或降低了由于以上問題而帶來的風(fēng)險。
1、人員流動快
針對于這一物業(yè)行業(yè)共有的最大難點(diǎn)，我們堅持內(nèi)外同步改變與管理相結(jié)合的方式。
1）對內(nèi)主要采取鼓勵招聘、深入培訓(xùn)與完善制度相結(jié)合的方式。通過歷年對招聘來源與各招聘渠道留存率的分析，內(nèi)部員工留存率最高，針對于這一特點(diǎn)，制訂了招聘獎勵規(guī)定，增加了員工介紹的積極性；通過增加企業(yè)文化等公司理念的培訓(xùn)提升員工的榮譽(yù)感責(zé)任感與慈善的心態(tài)；通過對考勤制度、薪酬制度以及值班制度等的編制、完善、公示與培訓(xùn)，有效降低了員工離職率。
2）對外主要是增加招聘渠道。以公司現(xiàn)行招聘與培訓(xùn)風(fēng)險分析報告為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)充分利用網(wǎng)絡(luò)招聘、政府機(jī)構(gòu)、中介公司、外委招聘、招聘會等各類外部招聘相結(jié)合的方式。
2、勞動關(guān)系管理難度大
1）針對于服裝管理難點(diǎn)，首先完善服裝管理制度，明確責(zé)任與義務(wù)，將服裝管理切實(shí)與每個相關(guān)責(zé)任人相掛鉤；設(shè)置更衣柜，改建更衣室，方便員工上下班衣物的更換與集中管理，經(jīng)過以上一系列變更與完善，不必要的服裝成本增加已基本消除。
2）針對于勞動合同管理，改變原來入職一周內(nèi)簽訂勞動合同的方式為同一月份入職的員工在本月的最后一周統(tǒng)一簽訂；同時編制了勞動合同簽收表，每份合同發(fā)放至本人均需簽收，降低了用工的風(fēng)險。
3）針對于勞動糾紛方面，通過對各類公司制度的公示與循環(huán)培訓(xùn)，使員工了解并掌握；同時增加員工溝通渠道，對于員工提出的疑惑或不滿情緒等及時解答或溝通。自08年，未產(chǎn)生一起勞動糾紛。
3、培訓(xùn)難度大
同樣以公司現(xiàn)行招聘與培訓(xùn)風(fēng)險分析報告為基礎(chǔ)，拓寬培訓(xùn)渠道、增加培訓(xùn)方法、建立內(nèi)訓(xùn)師隊伍。培訓(xùn)渠道方面增加了外委培訓(xùn)、樓盤參觀、行業(yè)交流等渠道。培訓(xùn)方法上集中授課、拓展訓(xùn)練、情景模擬、現(xiàn)場實(shí)操以及自學(xué)等方式相結(jié)合。擴(kuò)大內(nèi)訓(xùn)師隊伍，提升管理水平同時利于制度與培訓(xùn)的迅速傳達(dá)與實(shí)施。
五、新領(lǐng)導(dǎo)班子對人力資源管理工作的影響
1、成立人力資源管理部
自總公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，對于子公司人力資源管理方面最重要的影響就是成立了人力資源部。與原有的自我管理相比，有了上級領(lǐng)導(dǎo)部門對我們工作整體方向的明確指導(dǎo)，減少了很多由于目標(biāo)不明確而產(chǎn)生的管理漏洞；而原來對于不懂的人力資源管理難點(diǎn)，只能自己依靠網(wǎng)絡(luò)查詢或根據(jù)類似案例自行解決，現(xiàn)在可以及時咨詢，快速解決問題，提高了工作效率，完善了人力資源管理。
2、完善人力資源管理制度
1）系統(tǒng)對人力資源各模塊進(jìn)行管理。制訂了薪酬體系，規(guī)范了員工的薪酬管理，使工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)有據(jù)可依；
2）規(guī)定了對子公司的人力資源管理辦法，有利的監(jiān)督與管理，極大地降低了各類風(fēng)險的產(chǎn)生。
3、實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理安裝了工作管理軟件，與原有使用excle表格制作相比，準(zhǔn)確率大大加強(qiáng)，且減少了很多重復(fù)錄入，大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析的工作量與工作時間。
4、專業(yè)能力提升
原來的培訓(xùn)工作只是對其他人的培訓(xùn)，而自我專業(yè)方面卻苦于無處學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在無論是公司內(nèi)部制度實(shí)施方案制定后必有的培訓(xùn)，還會參加由專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的專業(yè)培訓(xùn)，使專業(yè)能力有所提升，真正的開始從事人力資源管理工作。
以上即為我對于人力資源管理工作的淺薄分析，如有不足之處，還望及時指正，謝謝！
調(diào)查分析報告12
名著是中國文學(xué)的重要組成部分。通過對名著的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生們更好地了解寫作與文化。但許多學(xué)生對于名著的閱讀都只停留在一個較低的水平，大多數(shù)人都無法精讀。通過對學(xué)生閱讀名著的情況的調(diào)查，可以使學(xué)生們充分了解現(xiàn)在的問題所在，并使他們了解到閱讀名著的重要性及迫切性。調(diào)動學(xué)生閱讀名著的積極性，而且可以使學(xué)生的課外生活更加充實(shí)。通過調(diào)查，可以幫助教師、家長了解學(xué)生閱讀情況，更好地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行閱讀，有針對性地培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣。
我們通過在網(wǎng)上查找相關(guān)資料及參考了《語文學(xué)習(xí)》之后，初步確定了調(diào)查表的內(nèi)容。經(jīng)過小組討論和指導(dǎo)老師的修改后，我們制作出了調(diào)查表。在學(xué)校的幫助下，我們打印成稿。在發(fā)放調(diào)查表時我們還是比較順利的，通過幾個熟人、老同學(xué)將調(diào)查表發(fā)放，這還是很有成效的。這次調(diào)查側(cè)重于高一，很多人都比較合用。但有些例外，對于文字題比較馬虎。
在使用調(diào)查表之后，對于統(tǒng)計來說，也是一件十分繁瑣和大量的工作。我們幾個人進(jìn)行了分工，每個人負(fù)責(zé)一部分，身為組長，我當(dāng)然負(fù)責(zé)大部分工作。我們忠實(shí)地仔細(xì)記錄了每一個數(shù)據(jù)，最后由我完成了初步的統(tǒng)計工作。這耗費(fèi)了我們一個周末的時間。之后，剩下的工作自然交給了對于電腦比較擅長的張俊同學(xué)，他運(yùn)用中文Excel97對數(shù)據(jù)進(jìn)行了處理，我又添加了一些圖片，使這些數(shù)據(jù)顯得更加形象生動。
奉賢中學(xué)學(xué)生對于名著的閱讀情況可以從一個側(cè)面反映出學(xué)生課外閱讀和對于語文學(xué)習(xí)興趣的情況。因此我們小組隨機(jī)抽取了高一、二學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，共收回答卷高一188份，高二50份，其中男女比例約為1：1，為保證調(diào)查的數(shù)據(jù)真實(shí)、可信，我們采用了不記名問卷調(diào)查方式，當(dāng)堂發(fā)卷，當(dāng)堂收卷。
關(guān)于學(xué)生閱讀名著的動機(jī)。閱讀動機(jī)是直接推動學(xué)生閱讀以滿足某種需要的內(nèi)部狀態(tài)，是閱讀的直接原因和內(nèi)部動機(jī)。調(diào)查顯示：由24％的高一學(xué)生和2％的高二學(xué)生閱讀名著是為了寫好作文，這一定程度上反映了少數(shù)學(xué)生閱讀的功利化傾向，高二學(xué)生在這一問題上比高一學(xué)生要平和得多。有15%的高一和8％的高二學(xué)生選擇了“完成任務(wù)”，這既與名著只是作為中學(xué)生選修內(nèi)容的現(xiàn)狀一致，有表明師長沒用對學(xué)生在閱讀名著方面施加壓力，提出硬性閱讀要求。有94％的高一學(xué)生選擇了“豐富精神、體味人生”，表明中學(xué)生正逐步走向成熟，日益關(guān)注人生、社會，閱讀名著的最大意義正是如此。67％的高一和78%的高二學(xué)生閱讀名著只是為了消遣娛樂，可見名著是有可讀性的，對于我們廣大中學(xué)生來說，可以從閱讀名著中得到樂趣，學(xué)主們對于名著并沒有反感。對于名著閱讀還是有很大的潛在市場可以挖掘，通過對學(xué)生的引導(dǎo)，使學(xué)生形成較為穩(wěn)定的閱讀名著的興趣，克服盲目隨意、情緒化、淺嘗輒止的不良的閱讀習(xí)慣，使學(xué)生們能完整的領(lǐng)會文章的內(nèi)涵、思想意義，對學(xué)生的成長起更大的積極作用。 關(guān)于閱讀名著的途徑。67％的高一學(xué)生與62％的高二學(xué)生是自己或父母買書來看，這是最普遍的方法。許多學(xué)生、家長對于買書的熱情不減，家中藏書必不少，買書可以方便查閱，這必然是許多人喜歡的方法。高一、二學(xué)生分別有63％和70％的學(xué)生通過向圖書館、書店借書來閱讀，這種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方法值得推薦。有63％和38％的高一、二學(xué)生通過向朋友，親戚借書來看。大家一起閱讀，可以提高閱讀的興趣。并且可以成為朋友間的“共同語言”。還有15％和18％的高一、二學(xué)生是在網(wǎng)上閱讀名著，從中可以體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)這一新科技對于我們的影響力，但許多學(xué)生并沒有條件，因此還沒有普及。 關(guān)于名著的改編形式。有30%的學(xué)生選擇了縮寫本，這表明學(xué)生喜歡耗時少、簡短的文章。39％和42％的高一、二`學(xué)生喜歡卡通漫畫，學(xué)生的壓力、負(fù)擔(dān)普遍加重的今天，卡通漫畫更能吸引學(xué)生并不奇怪。73％的高一和60％的高二`學(xué)生對于影視作品的興趣不減，可見許多學(xué)生對于文字感受能力并不強(qiáng)，只能欣賞形象的音像制品。還有30％的高二與28％的高一學(xué)生喜歡電腦游戲，雖然所占比例不重，但這仍然是一個比較嚴(yán)重的問題。
關(guān)于最喜歡的名著部分。75％與66％的高一、二學(xué)生選擇情節(jié)構(gòu)思，可見大多數(shù)學(xué)生只停留在閱讀作品本身，而沒有挖掘其深層涵義。有46％、30％的高一學(xué)生選擇“人物形象、思想內(nèi)容”，50％、30％的高二學(xué)生也這樣選擇，可見有先學(xué)生的閱讀還是比較認(rèn)真的。還有3％的高一與2％的高二學(xué)生對于背景、封面設(shè)計、格調(diào)品位、古典氣息等感興趣。
關(guān)于閱讀時間的安排。34％的高一與40％的高二學(xué)生是利用一天的空余時間，25%與28％的高一、二學(xué)生利用雙休日，30%與42%的高一、二學(xué)生利用假期。可見學(xué)生閱讀時間的安排有很大差別。許多文學(xué)愛好者充分利用時間，更多的則是利用雙休日及假期。 關(guān)于師長對于閱讀名著的態(tài)度，只有不到8％和4％的家長反對，但支持并積極給予幫助的只占38％和24％�？梢妿熼L還需積極幫助學(xué)生，使其更加用功地閱讀名著。 通過調(diào)查分析，我們得出如下結(jié)論：
�。�1）絕大多數(shù)中學(xué)生喜愛閱讀名著。社會、學(xué)校、家庭、應(yīng)該 形成合力，共同為學(xué)生創(chuàng)造出一個良好的閱讀名著的氛圍，教師和家長應(yīng)該積極對中學(xué)生進(jìn)行有針對性的閱讀指導(dǎo)、督促，讓他們盡可能糾正、找出各種不良的閱讀動機(jī)，盡可能地利用時間閱讀，盡可能地養(yǎng)成寫讀書筆記的習(xí)慣，從而獲取閱讀名著的實(shí)效、高效。
�。�2）語文教師應(yīng)該通過各種有組織的活動調(diào)動學(xué)生們閱讀名著的積極性，如組建班級圖書館、成立讀書小組、上讀書交流課、寫讀書心得、出一份班報等。
[研究感悟]
研究性課程雖然在上學(xué)期就已經(jīng)開設(shè)，但那只是給我們開幾次講座，講解一下方法，真正到這學(xué)期開始實(shí)踐了才發(fā)現(xiàn)并不如想象中的那樣簡單。
在調(diào)查初，是由指導(dǎo)老師給我們講解了調(diào)查表的一些基本形式、內(nèi)容的大概，如果不是參考資料，恐怕要完成這么一份調(diào)查表還需更長的時間，質(zhì)量也必定會差得多�？墒牵鋈魏问虑槎家梃b前人的經(jīng)驗，有時還要盡量利用前人已經(jīng)有過的成果。
在調(diào)查表出來之后，收發(fā)調(diào)查表也是有困難的。對于許多不認(rèn)識的人，大多數(shù)人都不太可能會合作。但我想如果是他們自己班的同學(xué)，應(yīng)該會好辦得多。于是我便盡量地把試卷給將要調(diào)查的班級里面的人，讓他（她）來協(xié)助我完成收發(fā)工作，這是有成效的。如果是我直接收發(fā)的試卷，情況不容樂觀，如果是通過中間人收發(fā)的試卷，結(jié)果通常很讓人滿意。其他組員完成的工作也不錯，大多數(shù)都能收回來，并且許多學(xué)生都積極地完成試卷，使我們的調(diào)查工作得以順利完成。
整理調(diào)查結(jié)果也是十分令人頭痛的。將近250份的試卷要一份份地看過去，將結(jié)果記錄統(tǒng)計。有些學(xué)生沒有很好地合作，答案并沒有匯總到表格，這必然又增加了我的負(fù)擔(dān)。幸好后期的統(tǒng)計工作是用電腦來進(jìn)行的。因此所在的精力要少得多，從中可以體現(xiàn)出計算機(jī)的優(yōu)越性。調(diào)查分析完成之后，打印的任務(wù)同樣也是十分艱巨的。20xx多個字的一篇之么長的文章，就是從頭到尾看一遍也要花上一段時間，更別說是將它一個字一個字地打出來。我花了整整一個下午才完成，手指幾乎要僵硬了，頭暈眼花，再多幾個字我一定撐不住。
做任何事都不可能不遇到困難，但一旦經(jīng)過了努力獲得了成功，回首看時，會有無比的自豪感。
[指導(dǎo)教師點(diǎn)評]
本課題小組同學(xué)選擇了貼近學(xué)生實(shí)際的名著閱讀情況作調(diào)查，先作了相關(guān)資料的搜集。明確了問卷調(diào)查表設(shè)計的主要板塊，并一一落實(shí)到每個問題的提問中。由于組員以前對這方面接觸較少，在具體的條目安排上一時難以準(zhǔn)確把握，他們在老師的指導(dǎo)下，不厭其煩地作修改，力求簡潔、準(zhǔn)確。
調(diào)查表在本校高一、高二學(xué)生中作隨機(jī)發(fā)放，雖然組員都為男同學(xué)，性格較內(nèi)向，平時社交活動也較少，但為了調(diào)查表的順利發(fā)放、收回，人人想辦法、巧動腦、多動口、勤動手，克服了不少困難，多鍛煉了表達(dá)能力和交往能力，人人感到“我真行”。組員在大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析后，基本上能有針對性地反映本校學(xué)生名著閱讀情況，發(fā)現(xiàn)問題，并提出了有一定價值的建議。
不僅學(xué)生本身對名著的認(rèn)識，對閱讀的態(tài)度有了提升，而且對推動全校的文化建設(shè)， 營造良好的文化氛圍，有著積極的啟迪意義。
調(diào)查分析報告13
一、調(diào)查目的
為促進(jìn)學(xué)生間的交流，豐富校園文化生活，我校欲舉辦跳蚤市場活動，從而開展了此項調(diào)查活動，旨在為我們下一步跳蚤市場的安排提供依據(jù)。
二、調(diào)查內(nèi)容
此次的調(diào)查對象是各年級的學(xué)生，采取隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行問卷發(fā)放，共發(fā)放問卷850分，回收821份，均為有效問卷。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計
1。對跳蚤市場的了解情況:知道的占67%，不知道的占24%，聽說過的占11%，參與過的8%。
2。對跳蚤市場感興趣的程度:很感興趣的占58%，一般的占31%，不感興趣的占11%。
3。跳蚤市場收取費(fèi)用的情況:能接受的47%，看情況的占32%，不能接受的占12%，無所謂的占9%。
4。舉辦地點(diǎn)的認(rèn)同情況:在西門的占47%，在北門的占24%，在學(xué)校廣場的占29%。
5。哪些物品在跳蚤市場中比較有市場:生活用品占37%，學(xué)習(xí)用品占24%，數(shù)碼產(chǎn)品占17%，體育用品占21%，其它物占1%。
6。自己在跳蚤市場中的角色:顧客占52%，攤主占31%，參觀者占17%。
四、數(shù)據(jù)分析
從報告中我們可以看出，絕大多數(shù)的學(xué)生對跳蚤市場是比較感興趣的，他們認(rèn)為有了跳蚤市場后，很多物品可以不用到外面的商店去購買了，其中的一些物品在跳蚤市場上購買的性價比還是比較高的。其中31%的學(xué)生有意在跳蚤市場上擺攤，這部分學(xué)生中大部分都有創(chuàng)業(yè)意識，作為顧客或參觀者占的比例是比較大的，說明他們對跳蚤市場是比較認(rèn)同的。在跳蚤市場中的物品選項中絕大部分是學(xué)生們的生活用品和學(xué)習(xí)用品，這符合大學(xué)校園的環(huán)境。
調(diào)查分析報告14
一、調(diào)查目的：
進(jìn)一步了解學(xué)生的體育運(yùn)動興趣愛好，男女學(xué)生身體素質(zhì)和運(yùn)動能力方面存在的差異，對初中階段不同性別的調(diào)查分析、統(tǒng)計，探討初中學(xué)生體育運(yùn)動興趣差別的現(xiàn)狀及成因，并提出相應(yīng)的建議和對策，為學(xué)校體育課堂效果的提高尋找方法并為我的小課題研究提供理論依據(jù)和方向。
二、調(diào)查時間：
20xx年xx月。
三、調(diào)查內(nèi)容：
（一）調(diào)查對象：
xx九年制學(xué)校初中七至九年級共學(xué)生。
（二）調(diào)查內(nèi)容：
根據(jù)我校的實(shí)際情況，再結(jié)合與本課題相關(guān)的理論觀點(diǎn)，設(shè)計了一份問卷，共12個問題，涉及三個方面的內(nèi)容：
1、1至5題，主要針對學(xué)生對體育老師的要求；
2、6題和7題，著重了解男女學(xué)生的運(yùn)動興趣及愛好；
3、8至12題，重點(diǎn)調(diào)查體育實(shí)踐課的分組教學(xué)情況。
�。ㄈ┱{(diào)查方法：
1、在七八年級進(jìn)行第一輪調(diào)查，隨機(jī)抽取每班20人（男女生各10人）的學(xué)生作為調(diào)查對象。
2、相同的問卷在九年級進(jìn)行第二輪調(diào)查，同樣隨機(jī)抽取每班20人（男女生各10人）的學(xué)生作為調(diào)查對象。
四、調(diào)查分析：
�。ㄒ唬⿵膶W(xué)生對體育老師的要求方面分析：
從調(diào)查結(jié)果來看，做為一個體育老師，最重要的是可以在體育課上和學(xué)生打成一片，老師就是學(xué)生們最好的朋友，初中生處于青春期，如果體育老師太拘泥嚴(yán)肅學(xué)生會在心里排斥你，而學(xué)生則更喜歡幽默風(fēng)趣和有愛心的老師，所以，從學(xué)生的要求中也可以看出，現(xiàn)在的老師不僅要用自己的知識去教育學(xué)生，還必須用自己的人格魅力去感召學(xué)生。
�。ǘ⿵哪信倪\(yùn)動興趣及愛好方面分析：
1、男生比女生的體育興趣更為廣泛。在體育興趣方面存在著性別上的差別性很大。女生與同齡男生相比，對體育運(yùn)動項目的興趣范圍減小，而且幅度較大，顯然這與體育運(yùn)動項目的特點(diǎn)，女生本身的生理特點(diǎn)以及相應(yīng)的體育教學(xué)相關(guān)。
2、從同年齡不同性別的學(xué)生體育興趣選擇中看：男生在體育興趣的選擇上，他們首先都喜愛球類運(yùn)動，其次喜愛武術(shù)、田徑和體操運(yùn)動；而初中女生在體育興趣的選擇上，她們首先也對球類和體操運(yùn)動較感興趣，但初中部分女生也喜愛田徑運(yùn)動，對武術(shù)運(yùn)動的選擇人數(shù)非常少。女生喜愛田徑運(yùn)動很讓人意外，可能是因為初中升學(xué)，體育中考項目中田徑占有一定的比例，這一客觀因素造成了部分女生不得不喜愛田徑，選擇的目的性比較明確。
3、男生喜歡激烈對抗性的項目占很大的比重，而女生因為生理上的變化和體能上的差異，她們更加喜歡運(yùn)動量小的個人項目和動作柔和、優(yōu)美的跳繩、健美操等運(yùn)動項目。由此可見，初中階段學(xué)生在體育興趣的選擇上與學(xué)生的認(rèn)識能力和體能差異因素有關(guān)。
�。ㄈ⿵姆纸M教學(xué)方面分析：
1、從調(diào)查結(jié)果來看，全部學(xué)生都能適應(yīng)分組教學(xué)的模式，而當(dāng)被問及“你喜歡的體育課教學(xué)分組形式是什么？”時， 90%的學(xué)生都選擇了“男女生分組”，只有少數(shù)高年級的男生選擇了其他分組方式，而女生幾乎全部都選擇了這一方式，由此看來，初中階段女生更在意“男女生分組”的方式上體育實(shí)踐課。
2、男女生混合上體育課的優(yōu)缺點(diǎn)：
結(jié)果表明，男女生混合在一起上體育實(shí)踐課，有三分之二的學(xué)生不贊成，他認(rèn)為這樣自己會有害羞感，只有三分之一的學(xué)生贊成。以下是男女生混合上體育課的優(yōu)缺點(diǎn)分析總結(jié)。
優(yōu)點(diǎn)：男女生混合上體育課場地應(yīng)用率高，學(xué)生之間可以相互熟悉、相互激勵、相互學(xué)習(xí)，使男女生有了展示自己能力的空間；男女合班可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和上課積極性，提高課堂學(xué)習(xí)效率，有利于學(xué)生體育鍛煉習(xí)慣的養(yǎng)成；混合上體育課可以對學(xué)生的個體心理發(fā)展和社會適應(yīng)性有著重要的引導(dǎo)作用。
缺點(diǎn)：隨著初中學(xué)生年齡的增長，男女生在生理、體能、運(yùn)動技能、興趣與愛好方面出現(xiàn)差異，女生側(cè)重柔韌性、舒展性運(yùn)動，如健美操訓(xùn)練；而男生更喜歡力量、速度和對抗性訓(xùn)練，如籃球運(yùn)動等。在教學(xué)中如果教法不妥，勢必會導(dǎo)致項目安排上的矛盾和不協(xié)調(diào)，從而使得男生在某些項目上“吃不飽”，而女生在學(xué)習(xí)訓(xùn)練中“吃不消”，不利于整體教學(xué)的同步進(jìn)行，直接挫傷了學(xué)生上課的積極性，影響了教學(xué)效果。
3、男女生分組上體育課的模式分析。
（1）男女生分組可以照顧全體學(xué)生的需求，教學(xué)過程中既沒讓女生體育課“男生化”，也避免了男生“吃不飽”現(xiàn)象的出現(xiàn)，課堂上必須根據(jù)男女生的特點(diǎn)安排不同強(qiáng)度的內(nèi)容上課。一般來說，男生體質(zhì)較強(qiáng)，喜歡競爭，活動量偏大，但是組織紀(jì)律性較差。而女生比較文靜，體質(zhì)較弱，自我活動能力較弱，但組織紀(jì)律性比男生好。因此，以男女生分組的模式教學(xué)，可以激發(fā)不同學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生自覺鍛煉的習(xí)慣。
�。�2）初中階段男女生生長發(fā)育的不斷成熟，男女生身體差異的不斷變化，使得他們在思想上潛意識的認(rèn)為男女有別，男女生在一起練習(xí)，顯得有些不自在。比如在體育課上女生比男生更在意他人對自己的評價，男生在場時一些女生有害羞感，而男女生分開上體育課，可滿足男女生的不同心理要求，上課更有安全感，更專注地鍛煉。
（3）從心理方面分析，初中階段男女生的心理特征處于不穩(wěn)定和不成熟時期，大部分學(xué)生的情感比較內(nèi)向、敏感、自尊；在體育課上表現(xiàn)為情感內(nèi)向、懶動。同時，伴隨著青春期的先后到來，隨著身體的生長和發(fā)育使學(xué)生的性別意識更進(jìn)一步強(qiáng)化，男女生在生理、心理等方面存在著的兩性差異越來越大，同時在體育的興趣、愛好、素質(zhì)、能力等方面也存在著很大的差異。男女生分組教學(xué)可以有效的避免這些差異。
綜上所述，在初中體育實(shí)踐課堂中進(jìn)行男女分組教學(xué)對學(xué)生的身心發(fā)展是非常有利的，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自尊心和學(xué)習(xí)興趣，適合學(xué)生運(yùn)動心理和生理特征，有利于課堂內(nèi)容的編排，也有利于更有針對性地進(jìn)行體育教學(xué)活動組織。男女生分組教學(xué)使教育內(nèi)容更有針對性，訓(xùn)練方法更科學(xué)合理，不失為對學(xué)生因材受教的一種方式。
調(diào)查分析報告15
一、內(nèi)容摘要
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對精神文化的需求不斷增長。大學(xué)生作為一個特殊的群體,在掙脫了應(yīng)試教育后，開始自己新模式的學(xué)習(xí)階段， 進(jìn)而表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求知欲和好奇心。課外閱讀是大學(xué)生自由學(xué)習(xí)的主要手段,是提高修養(yǎng)，陶冶情操重要途徑。大學(xué)生的課外閱讀的提高隨之會引起其課外圖書購買量的提升。那么在大學(xué)的圖書市場上，哪些書更受大學(xué)生青睞，大學(xué)生對課外圖書購買的意愿有多大，相對于愿意購買課外書的大學(xué)生們，大學(xué)，這塊圖書市場到底有多大。隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦成本的不斷下降，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠�。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。因此我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物的情況進(jìn)行了一次調(diào)查。以了解大學(xué)生對網(wǎng)上購物的認(rèn)識和接受情況及通過對影響網(wǎng)購因素研究對網(wǎng)購未來發(fā)展做出預(yù)期。因此，為了了解當(dāng)今大學(xué)生在網(wǎng)上消購買書籍的情況，更好的了解大學(xué)生網(wǎng)購行為以及他們對網(wǎng)購書籍的看法，對在校大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)購情況調(diào)查。
二、調(diào)查概況
�。ㄒ唬┱{(diào)查目的
進(jìn)行“大學(xué)生網(wǎng)上買書情況調(diào)查”的目的：一是為了網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)踐的需要；二是為了了解大學(xué)生對網(wǎng)上買書的看法、身邊大學(xué)生的購書傾向以及大學(xué)生對書籍的主要需求。
�。ǘ┱{(diào)查內(nèi)容
問卷內(nèi)容包括被調(diào)查人個人信息、被調(diào)查人對網(wǎng)絡(luò)購物以及購書的看法。本次調(diào)查的內(nèi)容主要是圍繞大學(xué)生課外圖書的購買傾向而言的，涉及了大學(xué)生平時購書的目的，個人對書的看法和喜好以及平時生活對書本年購買的支出方面進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查。
（三）調(diào)查對象
天津工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院師生。
（四）被調(diào)查人
共37人，男生14人，占37.8%；女生23人，占62.2%。
（五）調(diào)查時間
20xx年11月13日至20xx年12月3日。
（六）調(diào)查方法
采取問卷調(diào)查法。對自愿填寫問卷的大學(xué)師生進(jìn)行了調(diào)查，其中大一為5.4%，大二為10.8%，大三為62.2%，大四5.4%,其他17.2%。
三、正文
�。ㄒ唬﹩柧眍}目設(shè)計思路
一至三題詢問被調(diào)查人基本信息，四、五題詢問被調(diào)查者對網(wǎng)購的經(jīng)驗和看法，六到十二題詢問被調(diào)查者網(wǎng)上買書的情況和對網(wǎng)上買書一些方面的看法。
（二）問卷發(fā)放與回收
在自己的博客、微博頭條文章中做相關(guān)的介紹，并附上問卷鏈接；將問卷分享到微信、QQ兩個社交平臺，吸引盡可能多的用戶參與調(diào)查；將問卷用QQ直接發(fā)送給被調(diào)查者等。問卷回收由騰訊問卷進(jìn)行統(tǒng)計。
（三）調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析
調(diào)查結(jié)果是通過調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)得出某個結(jié)論，以下是總結(jié)結(jié)論和說明。
1、本次調(diào)查共回收有效問卷37份。其中女生23人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中幾乎所有人都進(jìn)行過網(wǎng)購，可見網(wǎng)購在中國高校中相當(dāng)普及，只有1人從沒有過網(wǎng)購經(jīng)歷。
2、根據(jù)卷中大學(xué)師生的調(diào)查情況，大部分人對網(wǎng)購的了解來自于熟人的介紹和網(wǎng)站自身的宣傳。
3、關(guān)于在網(wǎng)上買書頻率的狀況，只有兩人從沒在網(wǎng)上買過書，占比5.4%；“經(jīng)常、“偶爾”和“一般”的比例比較平均，分別占32.4%、32.4%、29.7%。
4、根據(jù)調(diào)查，大家最喜歡在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜網(wǎng)買書。
5、在網(wǎng)上買書時，有40.5%的人在哪看到就在哪買，有24.3%的人會比較兩家，有18.9%的人會比較三家，有17.2%的人會比較三家以上。
6、有89.2%的人在意購物網(wǎng)站上的書籍價格，有45.9%的人在意送貨速度，有40.5%的人在意商家信譽(yù)，在意售后服務(wù)的比例較低，只有18.9%。
7、81.1%的人會長期在買到合適商品的網(wǎng)店再次購買。
8、62.2%的人面對書店和網(wǎng)店擁有的相同商品
9、被調(diào)查人喜歡閱讀的類型：經(jīng)常名著類51.4%，暢銷類51.4%，娛樂時尚類13.5%，專業(yè)類35.1%，教輔類43.2%，科普類8.1%，其他24.3%。
四、總結(jié)
�。ㄒ唬┎蛔闩c收獲
1、不足：問卷宣傳手段不高明，調(diào)查樣本不夠多。
2、收貨：對問卷調(diào)查與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)知識加深了了解。
（二）總結(jié)
對于大多數(shù)被調(diào)查者而言，喜歡閱讀的同學(xué)占大多數(shù)。這些數(shù)據(jù)表明；對于我們校園書商而言，市場潛在購買力是非常大的。對于大數(shù)大學(xué)生而言購買課外書籍時會選擇去網(wǎng)購，其次便是實(shí)體店購買；對于校園以及校園周圍書商們而言，在大學(xué)生購書渠道方面最大的競爭對手便是網(wǎng)店，因此這要求書商們在選址或宣傳方面，盡量做到讓消費(fèi)者能最大空間的接受校園書店的“耳濡目染”。由分析問卷中被調(diào)查者所反映的購買書籍的初衷及目的數(shù)據(jù)得出：大多數(shù)大學(xué)生購買課外書籍用于娛樂消遣，休閑娛樂的同時能夠能擴(kuò)大知識面；出于輔助學(xué)習(xí)目的的同學(xué)也較多，他們購書大多用于通過考試；也有部分同學(xué)出于他人推薦或是因為喜歡圖書的作者，這些同學(xué)通過閱讀書籍想要達(dá)到修養(yǎng)身心或其他目的；少部分同學(xué)購買圖書出于贈送他人或用于個人收藏等其他方面的原因。對于現(xiàn)行書籍的價格大部分同學(xué)認(rèn)為一般般并且是有選擇性的購買，但網(wǎng)絡(luò)書店便宜的價格有很大吸引力。這說明校園里潛在的購買力還是很大的，針對校園的書商們要多注重課外書籍的宣傳方面，以吸引消費(fèi)者促進(jìn)購買。
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