員工大會領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿
在現(xiàn)在的社會生活中,我們使用上發(fā)言稿的情況與日俱增,發(fā)言稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。那要怎么寫好發(fā)言稿呢?下面是小編整理的員工大會領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工大會領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位兄弟姐妹:
大家好!
在這個春光明媚、充滿希望和夢想的日子里,我們在以王志斌總經(jīng)理為新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶著下,滿懷沖動和喜悅的心情迎來了椰林酒店水療部試業(yè)的好日子,這標(biāo)志著我們酒店即將步入一個全新的起點,一個新里程碑正在我們手中樹起;厥姿煵炕I備階段,雖然經(jīng)歷過曲折,但在酒店董事長及總經(jīng)理的大力支持、在兄弟部門的配合與協(xié)助下,部門全體同仁上下一心、團(tuán)結(jié)一致、努力拼博,勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地將各種困難一一化解。
在此,也再次向關(guān)心與支持部門工作的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示衷心地感謝!在今后做好日常工作的根底上,我們將一如既往地地不斷鉆研效勞技能,努力提高業(yè)務(wù)管理水平,在思想上嚴(yán)要求、在工作上求實、務(wù)真,全方位提升對客效勞質(zhì)量。
1、嚴(yán)抓效勞技能,樹立核心競爭力
目前本地區(qū)市場漸進(jìn)行寡頭競爭格局,作為市場挑戰(zhàn)者的我們唯有在效勞技能創(chuàng)新,并逐漸聚集起本酒店獨有的核心競爭力,才能在競爭劇烈的市場中嶄露頭角、并逐漸搶占市場份額。今后,我們將嚴(yán)抓技師手法及效勞技能,并樹立全員營銷意識,讓部門全體員工懂得“今天的效勞就是明天的市場〞,讓員工把自己的言行、舉止都提升到營銷的高度上來,讓員工意識到自己為賓客提供的優(yōu)質(zhì)效勞就是在支持營銷,從而使全體員工在思想上高度保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。以此來不斷提高顧客滿意度,提升酒店整體形象,形成獨有的市場核心競爭力。
2、標(biāo)準(zhǔn)效勞用語,提高對客效勞的專業(yè)性
針對我部門各崗位效勞用語存在不標(biāo)準(zhǔn)、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,部門將搜集各崗位專業(yè)效勞用語進(jìn)行留精去粗、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),作為我們對客交流的`語言指南,同時也作為我們培訓(xùn)的教材。相信標(biāo)準(zhǔn)效勞用語執(zhí)行以后,部門員工在對客語言交流上肯定會有顯著提高。
3、加大培訓(xùn)力度和培訓(xùn)方式,提升效勞質(zhì)量
由于部門工作的特性,招來的新員工自身素質(zhì)和綜合能力不盡相同,或者從未做過酒店行業(yè),理解能力和操作能力不一而足,給部門管理帶來一定的難度。為此,部門已經(jīng)詳細(xì)制定了新員工培訓(xùn)方案和培訓(xùn)內(nèi)容及在職員工系統(tǒng)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)內(nèi)容,將由部門負(fù)責(zé)人親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督,并且對每一次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行專項考核使培訓(xùn)工作得到深層穩(wěn)固。今后,部門每周、每月搜集投訴案例和日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,由管理人員集中研究,找出問題的癥結(jié)對員工進(jìn)行專題培訓(xùn),使效勞和管理上存在的問題通過培訓(xùn)工作一一得到解決。
4、建立與健全部門各項規(guī)章制度
規(guī)章制度是加強(qiáng)酒店管理的重要保證。今后將全方位加大管理力度,按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人〞和以“獎金拉開檔次〞為主要內(nèi)容的獎罰鼓勵管理機(jī)制。對每一個人的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處分規(guī)定。做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循,有規(guī)可依。
5、準(zhǔn)確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和開展的根本前提。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷方案,注意穩(wěn)定老客戶,開展新客源,同時建立全員營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)以及相應(yīng)的營銷獎勵機(jī)制,以最大限度地調(diào)動每一個人的工作積極性。
員工大會領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
這次員工大會的召開,也標(biāo)志著我們企業(yè)已經(jīng)重新上了軌道。雖然之前經(jīng)歷了一些曲折,但好在我們的企業(yè)資質(zhì)深厚,員工們堅守崗位,更是有很多的朋友奮戰(zhàn)在前線,所以才讓我們企業(yè)成功的邁過這一道關(guān)卡。此次我除了歌頌我們的業(yè)績之外,還想和大家談一談近段時間我的一些感受。
自從銷售部重新調(diào)整之后,整個部門的氣氛就變的不一樣了。我作為銷售部的經(jīng)理,很多時候都會被壓力壓得喘不過氣來,尤其是這一段時間,幾乎每一天都處于一個亢奮的狀態(tài),如果實在犯困了,就喝一點提神醒腦的飲料。這樣又可以連續(xù)奮戰(zhàn)好幾個小時。我們部門的每一位員工也是如此,其他部門的同事們也非常的辛苦,這都是我們有目共睹的有時候也只有真的辛苦起來,才知道自己的潛力有多大。
而這一次,我想特別強(qiáng)調(diào)的一點,就是我們銷售部的業(yè)績,這一個月有了突飛猛進(jìn)的增長,讓我有點驚訝。我當(dāng)時候也非常的驚喜,因為這證明我們的努力沒有白費,自從上次領(lǐng)導(dǎo)和我說了我們銷售部的問題之后,我就及時進(jìn)行了調(diào)整。其實我可以和各位同事分享一點我們部門的優(yōu)點,那就是關(guān)系“平等化〞。 我知道能夠真正做到平等是不太現(xiàn)實的',但是如果我們把各個崗位的職責(zé)平等化了,那么我們之間的沖突就會減少,部門之間的合作也會加強(qiáng)。尤其是對于銷售這一個方面來說,最重要的其實就是團(tuán)結(jié)合作,有時候一個人可能取不到一顆很好的果子,但兩個人就不一樣了,因為多了一分幾率,也就多了一份成功的可能啊!
所以朋友們,不管我們身處一個怎樣的部門,首先我們只有把內(nèi)部的結(jié)構(gòu)搭建好了,外殼才會鞏固,才不會引發(fā)那么多的動亂,也不會因為一點點小事就讓整個集體崩潰。這一點是非常的重要的,保持團(tuán)結(jié)合作的心態(tài),也是我們每個人都應(yīng)該要知道的我想分享的最后一點,就是工作狀態(tài),很多親人平時生活作息不是很好,有時候來公司之后會出現(xiàn)打盹或者迷離的一種狀態(tài),所以工作日里,要盡量安排好自己的時間,保持一定的休息時間,對自己的身體負(fù)責(zé),也是對自己的工作負(fù)責(zé)。
我的演講完畢,謝謝大家。
員工大會領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿3
xx酒店的全體員工們:
你們好!
我是我們xx酒店的大堂經(jīng)理,我叫xx。來到我們酒店工作也已經(jīng)有了十二的時間,這十二年的時間里,我一路陪著xx酒店成長,一路看著xx酒店不斷開展和壯大起來。我也從一名底層的工作人員一路打拼到了現(xiàn)在大堂經(jīng)理的位置。對于這一段辛苦的歷程,我只想說的是,我要感恩于xx酒店,感恩于xx酒店里的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和幫助,沒有你們的支持和幫助,也就沒有今天的我,更不會有今天能站在的大會上發(fā)言的時機(jī)。所以我感恩于你們,也感恩于我生命中遇到所有的一切困難和阻礙,正是這些艱難和困苦成就了今天的我。
所以,我也希望,我們xx酒店里的所有員工們,在面對你們以后人生中,或者是在以后的工作中,你們覺得十分難熬的時候,一定不要退縮和逃避,而是要去珍惜和勇敢面對,因為在這樣的時期和境遇里,我們才能夠快速的成長,才能夠體會到更多生活的百態(tài)和成長的味道。
現(xiàn)在酒店已經(jīng)到了穩(wěn)步開展的階段,尤其是在近兩年里取得了很大的進(jìn)步,但是我們還不能夠放松,我們要想趕超其他酒店的開展,我們只能夠加倍努力。 我擔(dān)任xx酒店的經(jīng)理已經(jīng)有三年的時間,在這三年的時間里,我一直都是以我們酒店的員工為榮,一直為xx酒店里的員工而感到驕傲。雖然我知道我時常會對你們發(fā)一些脾氣,總是在說你們哪里哪里做的不夠好,但是我其實在心里是想讓你們變的更好,更優(yōu)秀。當(dāng)然你們確實也是一群很優(yōu)秀的員工,至少在我心目中,我是這樣覺得的我們xx酒店里的成員,都有著堅韌不拔的意志,有著愛崗敬業(yè)的.精神,有著積極向上的生活態(tài)度,還有著時刻把客戶放在心中的效勞意識,更有著忠誠于酒店的忠心。 在此我要跟我們酒店的全體工作人員們,說一聲辛苦了。你們每個人,每個部門,都為我們xx酒店的開展做出了一份奉獻(xiàn),每一位員工的付出和辛苦,我都看在了眼里,也會記在心里。并且在接下來的大會里,還會有表彰的環(huán)節(jié),這是對你們辛苦工作的肯定,也是你們辛勤付出的回報。在接下來的日子里,我希望我們還能夠繼續(xù)努力,繼續(xù)加油!
員工大會領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同仁:
大家好!
這次的員工大會想必大家也是期待已久了,老員工應(yīng)該是知道的,沒到這個時候我們除了對過去那段時間的工作進(jìn)行一番總結(jié)之外,也是會對這段時間表現(xiàn)優(yōu)異的員工進(jìn)行嘉獎。這也是為了鼓勵大家在未來的工作中能夠更加努力,更加積極,酒店也是想要告訴大家的一點就是,只要你付出了就一定能夠得到相應(yīng)的回報,并不是白白的付出。 當(dāng)然也會對過去我們在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行說明,然后大家注意一些,爭取不要再犯下同樣的錯誤。而這次的員工大會也是為了讓我們這個團(tuán)體能夠更有凝聚力,在工作時能夠爆發(fā)出更強(qiáng)的力量,更好的完成自己的工作。
在過去的這段時間里,我們酒店的受益相比上個季度又有了很大的增長,這其中缺少不了酒店的營銷策略已經(jīng)全體員工共同的奉獻(xiàn)。也正是因為你們周到的效勞,讓來過一次的顧客有了繼續(xù)在我們這里消費的欲望。
如果我們的效勞不到位的話,我想我們酒店的成績是做不到那么好的而我們是一家酒店,我們是屬于效勞行業(yè),而效勞行業(yè)最重要的也就是效勞,讓每位來到我們這里消費的客人都有回到家一般舒服的感覺。而這一點大家都是做的非常的好,在面對顧客時從來沒有板著臉,都是面帶微笑的說著敬語,這一點非常的好。
當(dāng)然也是有著一些缺乏的`地方,雖然只是一些細(xì)微的地方,比方可能對著顧客是好態(tài)度,但是顧客沒看著的時候就又恢復(fù)了面無表情。雖然這并不是什么大問題,但是我們作為效勞業(yè)最重要的是效勞,而效勞最重要,也是最需要用心的就是一些細(xì)節(jié)。只有把握到了細(xì)節(jié),我們才有超越同行的底氣和能力。
酒店對于這段時間表現(xiàn)優(yōu)秀的員工也是準(zhǔn)備了很豐厚的獎品,這次沒有拿到獎品的員工也不用氣餒的酒店是很公平的,只有你在以后的工作中足夠努力,做出了足夠優(yōu)秀的成績,或者極大的奉獻(xiàn),那么酒店也是會給大家豐厚的獎勵,不會讓大家失望的也請大家相信我們高層在一些策略上的決斷,我們這么久的經(jīng)驗肯定也是不會輕易就做出錯誤的決定的在未來的時候酒店肯定會因為我們大家的共同努力開展的越來越好,而那個時候酒店也是不會忘記大家,給大家應(yīng)有的回報的。
謝謝大家!
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