[薦]培訓(xùn)方案7篇
為了確保事情或工作有序有力開展,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)方案7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)方案 篇1
一.目的
為做好消防安全培訓(xùn)工作,提高我校全體師生的消防安全意識(shí),切實(shí)將我校消防安全管理落到實(shí)處,防范火災(zāi)等安全事故的發(fā)生,特定此方案。
二.適用范圍
本方案適用于20xx年我校消防培訓(xùn)工作
三.培訓(xùn)對(duì)象
消防安全培訓(xùn)的對(duì)象為我校全體師生
四.具體培訓(xùn)工作安排
(一) 學(xué)校日常消防安全培訓(xùn)
1. 培訓(xùn)主體 我校全體師生
2. 培訓(xùn)周期
每月一次
3. 培訓(xùn)內(nèi)容
學(xué)校的消防培訓(xùn)內(nèi)容,涉及消防安全知識(shí),消防器材的使用,火災(zāi)自救技巧等。
(二) 新教職工的'消防安全培訓(xùn)
1. 培訓(xùn)主體
學(xué)校對(duì)公司新入職員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
2. 培訓(xùn)時(shí)間
新員工入職的一周之內(nèi),配合學(xué)校對(duì)新員工開展整體培訓(xùn)工作。
3. 培訓(xùn)內(nèi)容
傳授基本的消防知識(shí),熟悉學(xué)校消防器材設(shè)置及講解消防知識(shí)。
培訓(xùn)方案 篇2
一、現(xiàn)狀分析:
經(jīng)過一年多的園本培訓(xùn),結(jié)合園本課程的開發(fā),我園教師在學(xué)習(xí)與落實(shí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的過程中,教育觀念日益更新,教育水平不斷提高,教育理念逐漸提升,體現(xiàn)出較扎實(shí)的專業(yè)基本功和豐富的教育經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)由于在園本培訓(xùn)中我們也十分注重保育教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保育員保教結(jié)合的工作能力日漸提高?偟膩碚f,園本培訓(xùn)使教師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步。然而對(duì)于一間歷史悠久的公辦園而言,我園教師絕大多數(shù)是事業(yè)單位在編人員,現(xiàn)在班保教人員18人,其中16人是在編教師,僅2人是聘用的年輕教師。16人中有14人是教師編制,僅2人是工人(保育員)。在編教師平均年齡達(dá)38歲,故帶班教師大多數(shù)超過30歲,工作逾10年。這些教師基本是幼師畢業(yè)后就來到石牌幼兒園,對(duì)工作非常熟悉,對(duì)孩子的特點(diǎn)比較清楚,對(duì)教材教法掌握得比較透徹,積累了相應(yīng)的教育經(jīng)驗(yàn),常規(guī)工作得心應(yīng)手。但我們認(rèn)為這個(gè)階段的教師面臨著事業(yè)發(fā)展上的第二個(gè)關(guān)卡,進(jìn)可成名成家,成就事業(yè),退則流為平庸之人。一般而言這個(gè)年齡段的教師上有老,下有小,家庭擔(dān)子不輕,而工作上又可以比較輕松就能應(yīng)付自如,因而從大量教師的成長(zhǎng)過程中,我們都不難發(fā)現(xiàn)這個(gè)階段成了教師的分水嶺:堅(jiān)持不懈勇于探索的教師克服家庭困難,很可能就成為優(yōu)秀的幼兒教育工作者,而滿足于現(xiàn)狀的教師即使曾經(jīng)優(yōu)秀過,也會(huì)不進(jìn)則退,成為一個(gè)碌碌無(wú)為的普通教員。我園在編的帶班教師基本都處于這個(gè)階段,如何使她們對(duì)幼教事業(yè)仍保持如初的新鮮感,激發(fā)她們的探索欲望,闖過這個(gè)將教師隊(duì)伍一分為二的關(guān)卡,使更多教師成為幼教的佼佼者?這將成為新一階段我們園本培訓(xùn)的主要任務(wù),我們將集中針對(duì)這些教師共同存在的專業(yè)缺陷,采取相應(yīng)的措施調(diào)動(dòng)教師參與園本培訓(xùn)的積極性,促使她們向更高層次邁進(jìn)。從過去一年的園本課程開發(fā)中看來,我園教師的家長(zhǎng)工作相對(duì)欠缺,專業(yè)理論水平不高,口才和組織成人(家長(zhǎng)、同事)活動(dòng)的能力還不夠。因此我們將著重從提高教師的理論素養(yǎng)、口才、家長(zhǎng)活動(dòng)的組織能力等方面入手,促使教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。
二、組織機(jī)構(gòu):
鑒于原小組成員吳冬梅調(diào)離,我園本學(xué)年的領(lǐng)導(dǎo)小組擬定為:劉錦蓉(組長(zhǎng))、田美萍(副組長(zhǎng))、吳東紅、彭奇志、羅麗娜、潘卓(檔案管理負(fù)責(zé)人)。
三、措施與方法:
1.家長(zhǎng)辨析會(huì)
上一學(xué)期我園每月組織兩次幼兒教育家長(zhǎng)辨析會(huì),每次確定一個(gè)專題(專題來自于教師或家長(zhǎng)),有針對(duì)性地邀請(qǐng)10—20位家長(zhǎng)來園(其他未被邀請(qǐng)的家長(zhǎng)可自愿參加),由教師輪流擔(dān)任主持人,組織家長(zhǎng)針對(duì)家庭教育中感到困惑、困難或有爭(zhēng)議的問題進(jìn)行分析、辯論,探討共同關(guān)注的熱點(diǎn)問題,交流經(jīng)驗(yàn)、交換意見。我們打破了班級(jí)、年級(jí)的界限,邀請(qǐng)不同班家長(zhǎng)參加,以豐富大家的認(rèn)識(shí)。
這項(xiàng)活動(dòng)不但使家長(zhǎng)工作的針對(duì)性更強(qiáng),更有效,而且使教師的學(xué)習(xí)意識(shí)更主動(dòng),組織家長(zhǎng)活動(dòng)的能力、口才得到鍛煉。教師們第一次嘗試組織不同班家長(zhǎng)的活動(dòng),要想將辨析會(huì)能做到層層深入、解決育兒難題,非得下一番苦功夫不可,以辨析話題為專題做一段時(shí)間的充分準(zhǔn)備,才可能使家長(zhǎng)信服,才可能使家長(zhǎng)尊重教師。由于我們將此項(xiàng)活動(dòng)作為對(duì)教師專業(yè)能力的考驗(yàn)形式、鍛煉形式,因此由園長(zhǎng)開始,已分別進(jìn)行了四次辨析,后因非典而終止。本學(xué)年我們將繼續(xù)這一活動(dòng)。我們?nèi)詫⒁笾鞒纸處熣J(rèn)真設(shè)計(jì)并撰寫辨析會(huì)指導(dǎo)方案,活動(dòng)后寫分析,促使教師主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),并運(yùn)用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)家長(zhǎng)工作。
2.家長(zhǎng)約談
上學(xué)期我園嘗試引用美國(guó)流行的“家長(zhǎng)約談”活動(dòng)。這項(xiàng)工作要求教師具有細(xì)致觀察孩子、分析孩子的能力,而且要有系統(tǒng)扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、豐富的教育經(jīng)驗(yàn)和與家長(zhǎng)溝通的能力。其具體做法是教師通過觀察孩子了解他的發(fā)展?fàn)顩r后,發(fā)現(xiàn)其發(fā)展的缺陷,針對(duì)缺陷分析原因,找出對(duì)策,與家長(zhǎng)共同商議解決的辦法,擬定出在園在家相互配合的具體做法。一段時(shí)間后,家園雙方就可根據(jù)需要再行約談,調(diào)整方案,如此反復(fù),直至問題解決。這項(xiàng)工作對(duì)于教師而言,可以算是對(duì)孩子的個(gè)案研究,是一項(xiàng)理性思考與實(shí)踐相結(jié)合的科研活動(dòng)。因此對(duì)教師的成長(zhǎng)具有一種極大的推動(dòng)力。上學(xué)期我園已有一名教師嘗試運(yùn)用,積累了對(duì)某項(xiàng)問題的豐富材料,受益很深。因此本學(xué)年將要求所有教師按約談的要求對(duì)本班孩子最起碼做一個(gè)個(gè)案研究,并寫出研究報(bào)告。
3.教師沙龍
去年我們針對(duì)教師調(diào)查收集到的十多個(gè)教研專題,設(shè)立了教師沙龍活動(dòng),由每名教師自選一個(gè)問題組織一次沙龍活動(dòng)。為了成功主持活動(dòng),每位教師都特別認(rèn)真地查閱了相關(guān)資源,并整合成個(gè)人見解,這些見解在與其他教師交流時(shí)又不斷補(bǔ)充,使個(gè)人的認(rèn)識(shí)更全面科學(xué)。這個(gè)過程有力地促進(jìn)了教師向書本學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí)。本學(xué)年我們又將針對(duì)工作中的新問題設(shè)定新一輪沙龍活動(dòng)的話題,使教師在暢所欲言中產(chǎn)生思想的撞擊,碰撞出靈感與智慧。
4.教師辯論
上學(xué)期我們舉辦了題為“幼兒教育要不要設(shè)立常規(guī)”的辯論賽。教師根據(jù)個(gè)人見解自行分為兩組,自己查閱資料,加班加點(diǎn)地籌備活動(dòng)。辯論時(shí),由行政和保育員作評(píng)委,氣氛十分熱烈。這項(xiàng)與平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)大不相同的活動(dòng)大大激發(fā)了教師們主動(dòng)學(xué)習(xí)“綱要”的積極性,教師們一致認(rèn)為通過這個(gè)小小的辯題,她們對(duì)“綱要”的理解更深入了。本學(xué)年我們還將繼續(xù)選擇適宜的話題組織辯論,使教師將所學(xué)所思,所做所想能用專業(yè)化的語(yǔ)言表達(dá)出來,使教師在工作中的`疑難,在認(rèn)識(shí)上的困惑通過激烈的辯論而得以解決。
5.兼職教研組長(zhǎng)活動(dòng)
為配合本學(xué)年園本培訓(xùn)工作的深入開展,豐富園本培訓(xùn)的層次,我園擬通過輪崗兼職教研組長(zhǎng)的活動(dòng),提高骨干教師的業(yè)務(wù)、管理水平,為培養(yǎng)幼兒園的管理人員提供實(shí)踐基礎(chǔ)。本崗位實(shí)行每半年至一年輪換,同時(shí)設(shè)主副班教研組長(zhǎng)各一人。任職期間除完成本職工作外,原則上每?jī)芍芙M織一次教研。每?jī)赡暝u(píng)選一次“優(yōu)秀教研組長(zhǎng)”,頒發(fā)證書和獎(jiǎng)金。此活動(dòng)程序是由教師提交申請(qǐng)書,交由園本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,確定本期主副班教研組長(zhǎng),兩名教研組長(zhǎng)在業(yè)務(wù)園長(zhǎng)的指導(dǎo)下撰寫任期工作計(jì)劃,期滿撰寫工作總結(jié)。申請(qǐng)?jiān)陂_學(xué)兩周內(nèi)完成,要求在申請(qǐng)報(bào)告中分析個(gè)人任職的可行性(可從個(gè)人的有利條件方面闡述,類似競(jìng)崗演講)。
6.異園教學(xué)
上學(xué)年我園有三位教師隨廣東省學(xué)前教育協(xié)會(huì)到清遠(yuǎn)、梅州等地進(jìn)行支教活動(dòng)。三位教師對(duì)這種異地教學(xué)的方式感觸很深,激起其他未能參加者的好奇。我們認(rèn)為異地教學(xué)對(duì)教師的應(yīng)變能力、調(diào)動(dòng)孩子積極性的技能、捕捉孩子瞬間的心理變化等方面都要求很高,是對(duì)有經(jīng)驗(yàn)教師的一種新考驗(yàn)。因此本學(xué)年我們將結(jié)合片活動(dòng)以及與其他姊妹園的業(yè)務(wù)交流中采取異園教學(xué)的教研形式,使更多教師有異地教學(xué)的體驗(yàn),提高個(gè)人隨機(jī)教育的水平,以適應(yīng)生本活動(dòng)、生成活動(dòng)的要求。
四、園本培訓(xùn)課程安排
1、法規(guī)學(xué)習(xí)
主要內(nèi)容:幼兒園教育指導(dǎo)綱要
負(fù)責(zé)人:田美萍
培訓(xùn)形式及時(shí)間安排:
a).辯論賽(20xx、6)
b).論文寫作(20xx、5)
c).知識(shí)競(jìng)賽(20xx、9)
培訓(xùn)對(duì)象:教師
學(xué)時(shí):40
2、職德教育
主要內(nèi)容:a).異園優(yōu)質(zhì)教學(xué);b).半日生活領(lǐng)導(dǎo)
負(fù)責(zé)人:劉錦蓉
培訓(xùn)形式及時(shí)間安排:
a).支教、異園教學(xué)(20xx、11)
b).“大手牽小手”活動(dòng)(20xx、4)
c).教育筆記展示(20xx學(xué)年每月一次)
培訓(xùn)對(duì)象:主班教師
學(xué)時(shí):50
3、教育技能培訓(xùn)
主要內(nèi)容:
a).生成活動(dòng)
b).語(yǔ)言教育活動(dòng)
c).自選活動(dòng)的組織
d).教學(xué)觀摩與評(píng)價(jià)
e).如何充分利用社區(qū)和家長(zhǎng)教育資源
f).注重幼兒學(xué)習(xí)過程與動(dòng)手操作能力
g).教育環(huán)境創(chuàng)設(shè)
h).家長(zhǎng)工作
負(fù)責(zé)人:田美萍、劉錦蓉
培訓(xùn)形式及時(shí)間安排:
a).集體備課(20xx、11)
b).案例分析(20xx、12)
c).外出參觀(20xx、10)
d).經(jīng)驗(yàn)交流(20xx、3)
e).自我反。恐芤淮危
f).互相點(diǎn)評(píng)20xx、52003、12
培訓(xùn)對(duì)象:教師
學(xué)時(shí):100
4、理論學(xué)習(xí)
主要內(nèi)容:
a).園本課程開發(fā)與反思型教師的成長(zhǎng)
b).幼兒個(gè)性心理學(xué)
負(fù)責(zé)人:田美萍、劉錦蓉
培訓(xùn)形式及時(shí)間安排:
a).家長(zhǎng)辨析會(huì)(每月一次)
b).家長(zhǎng)約談(每學(xué)期一個(gè)個(gè)案)
c).教師沙龍(每月一次)
e).兼職教研組長(zhǎng)每學(xué)期一任)
培訓(xùn)對(duì)象:教師
學(xué)時(shí):80
培訓(xùn)方案 篇3
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將20xx的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一、培訓(xùn)的總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策本事、戰(zhàn)略開拓本事和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理本事。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理本事、創(chuàng)新本事和執(zhí)行本事。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造本事。
4、加強(qiáng)公司操作人員的培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的本事。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課。
3、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三、培訓(xùn)資料與方式
1、組織各部門集中授課培訓(xùn),再根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際情景進(jìn)行做卷考核或者現(xiàn)場(chǎng)提問的方式進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。(附培訓(xùn)課程安排表)
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野并加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
3、新員工入廠培訓(xùn)。20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);經(jīng)過實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
4、在崗職工培訓(xùn)。要繼續(xù)對(duì)在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、公司形象等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的'生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于10天。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,進(jìn)取構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)95%以上。
。ǘ┡嘤(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。各部門要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)的培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,室內(nèi)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今日,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),僅有堅(jiān)持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支本事強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的提高做出更大的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)方案 篇4
9月19日,市醫(yī)管局在北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院舉行了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)(第一階段、第二階段)理論考試,友誼醫(yī)院、朝陽(yáng)醫(yī)院、宣武醫(yī)院和安貞醫(yī)院四家試點(diǎn)醫(yī)院共有20xx年及20xx年入職的335名護(hù)士參加了考試。
護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)理論課程分為公共課程和專業(yè)課程,讓護(hù)士在掌握基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的`基礎(chǔ)上,融入心理、健康宣教、溝通等人文關(guān)懷知識(shí)。通過病例擴(kuò)展,引導(dǎo)護(hù)士在進(jìn)行臨床癥狀分析時(shí)注重思考癥狀與疾病的內(nèi)在關(guān)聯(lián),從而做出正確判斷,即培養(yǎng)護(hù)士建立臨床思維模式思考問題,更好地指導(dǎo)護(hù)理實(shí)踐工作。本次考核由北京市醫(yī)管局及北京醫(yī)學(xué)教育協(xié)會(huì)組織臨床護(hù)理專家及護(hù)理高校教師共同命題,在考核基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論的基礎(chǔ)上重點(diǎn)突出考核護(hù)士分析臨床實(shí)際情況和綜合運(yùn)用知識(shí)的能力。
同期,北京市醫(yī)院管理局、北京醫(yī)學(xué)教育協(xié)會(huì)與北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部護(hù)理學(xué)院共同組織專家團(tuán)隊(duì)對(duì)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)全過程進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)和平行研究,以不斷總結(jié)完善試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步穩(wěn)步推進(jìn)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)試點(diǎn)工作。據(jù)悉,20xx年8月,同仁醫(yī)院、天壇醫(yī)院作為第二批試點(diǎn)單位已開始相關(guān)工作,共有119名新入職護(hù)士進(jìn)入規(guī)范化培訓(xùn)項(xiàng)目。
培訓(xùn)方案 篇5
為了貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》,全面推進(jìn)班主任專業(yè)化發(fā)展,引領(lǐng)我校班主任更加科學(xué)、規(guī)范、深入地研究班主任專業(yè)化發(fā)展過程中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,構(gòu)建我校班主任專業(yè)發(fā)展的有效機(jī)制、模式和方法,幫助班主任強(qiáng)化專業(yè)意識(shí),堅(jiān)定專業(yè)信仰,提高專業(yè)能力,以應(yīng)對(duì)新時(shí)期未成年思想道德的教育面臨的挑戰(zhàn),現(xiàn)制定班主任培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
1、中學(xué)班主任是中學(xué)教師隊(duì)伍的重要組成部分,是班級(jí)工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者、中學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者,是中學(xué)思想道德教育的骨干,是溝通家長(zhǎng)和社區(qū)的橋梁,是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量。
2、加強(qiáng)中學(xué)班主任培訓(xùn)是新時(shí)期貫徹黨的教育方針,加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的迫切需要,是全面實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量的.必然要求,是加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措,有利于提高班主任隊(duì)伍整體素質(zhì)和班主任工作水平。
3、培訓(xùn)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)針對(duì)性,突出實(shí)效性,注重創(chuàng)新性,整體提升班主任隊(duì)伍的思想素質(zhì)、專業(yè)能力和工作水平,切實(shí)加強(qiáng)我校德育工作,推動(dòng)素質(zhì)教育向縱深發(fā)展。
二、目標(biāo)與任務(wù)
1、以中學(xué)在崗班主任為培訓(xùn)對(duì)象,以綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作水平的提高為目的,以班主任工作基本規(guī)范、學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)、班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織、班級(jí)管理、未成年人思想道德教育以及相關(guān)教育政策法規(guī)等為中心內(nèi)容,突出工作案例、問題研討和經(jīng)驗(yàn)交流。
2、引領(lǐng)中學(xué)班主任樹立“育人為本,德育為先”的教育觀,樹立“行行出狀元、人人能成才”的多樣化人才觀,樹立“德智體美勞全面發(fā)展”的教育質(zhì)量觀,樹立“為學(xué)生終身發(fā)展和幸福奠定基礎(chǔ)”的教育價(jià)值觀,明確班主任工作的任務(wù)與職責(zé),掌握科學(xué)的工作原則和方法,提高道德思想素質(zhì)和班級(jí)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理的能力與水平。
3、通過培訓(xùn),學(xué)員在思想政治與職業(yè)道德、教育理論、班主任工作技能、班主任基本功等方面有顯著提高,逐步形成我們倡導(dǎo)的“學(xué)、思、行”型班主任,具有“說、寫、設(shè)計(jì)主題班會(huì)、研究工作問題和具有教育智慧”五種能力。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)形式
班主任的培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)中學(xué)班主任的工作實(shí)際,結(jié)合當(dāng)前新課程改革和新時(shí)期教育理論的要求,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代教育理念、班主任工作基本規(guī)范、中學(xué)班級(jí)管理、班級(jí)活動(dòng)組織、班主任工作研究、班主任工作藝術(shù)、班主任工作互動(dòng)研討、中學(xué)心理健康教育、未成年人思想道德及校園安全教育共計(jì)十個(gè)專題。
在我摸索出以課題研究為平臺(tái),以教育敘事研究為切入,以主題班會(huì)課型研究為突破培訓(xùn)模式的基本,從本學(xué)期開始,我們將啟動(dòng):專業(yè)閱讀+專業(yè)寫作+專業(yè)發(fā)展共同體新模式。在班主任中開展“四個(gè)一”活動(dòng)。即每月讀一本教育原著,寫一篇教育敘事,傳頌一個(gè)德育敘事,參加一次培訓(xùn)論壇。要求做到三個(gè)結(jié)合。即教育敘事與原著結(jié)合、主題班會(huì)與名師結(jié)合、論壇與工作實(shí)際相結(jié)合。采用集中學(xué)習(xí),專題講座,自修與研討、錄象資料觀摩、領(lǐng)導(dǎo)與班主任互動(dòng)等形式。
四、考核與評(píng)價(jià)
根據(jù)學(xué)員完成全部課程學(xué)習(xí)的出勤記載、學(xué)習(xí)表現(xiàn)及能力測(cè)評(píng)進(jìn)行綜合考評(píng)。每學(xué)期考評(píng)結(jié)果與學(xué)年、班主任月考核和學(xué)期考核掛鉤。培訓(xùn)過程中成績(jī)突出者將作為評(píng)選各級(jí)優(yōu)秀班主任的唯一條件,并向上一級(jí)乃至省、國(guó)家級(jí)推薦研究成果及參加更高一級(jí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
五、師資配備
培訓(xùn)授課教師由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)年主任、一線優(yōu)秀班主任構(gòu)成,授課教師應(yīng)有較高的理論水平,又具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
六、組織管理
加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),確保培訓(xùn)工作順利開展和落實(shí)到位,成立培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為保證培訓(xùn)工作扎實(shí)有效地開展,每學(xué)期制定詳實(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃。
組長(zhǎng):xx
副組長(zhǎng):xx
成員:xx
培訓(xùn)方案 篇6
微笑服務(wù)貫穿于整個(gè)服務(wù)過程之中,是檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們必須積極推廣微笑服務(wù),把微笑變成是面對(duì)任何客戶不變的習(xí)慣,在接待客戶的過程中用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠(chéng)為客戶服務(wù),給客戶留下美好的記憶,提升企業(yè)外在形象,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
目前公司內(nèi)部員工普遍缺乏微笑服務(wù)意識(shí),鑒于微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要意義,公司培訓(xùn)中心特組織微笑服務(wù)培訓(xùn)。
一、培訓(xùn)目的:增強(qiáng)公司員工的服務(wù)意識(shí),積極推廣普及微笑服務(wù),提升公司整體形象,使酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前進(jìn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
。1)樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),積極推廣微笑服務(wù);
(2)掌握微笑服務(wù)的技巧、方法,提供超值服務(wù);
。3)提高服務(wù)質(zhì)量,獲取更多的客戶資源,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
。4)實(shí)施微笑管理,營(yíng)造輕松、融洽的工作氛圍,提高工作效率。
三、培訓(xùn)對(duì)象
第一階段:各部門經(jīng)理;
第二階段:全體公司員工。
四、各部門經(jīng)理培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):各部門經(jīng)理起模范帶頭作用,倡導(dǎo)微笑服務(wù),引導(dǎo)員工開展“微笑服務(wù)”,提高整體服務(wù)質(zhì)量;對(duì)員工實(shí)行“微笑管理”,營(yíng)造輕松融洽的工作氣氛,提高管理效率。
培訓(xùn)內(nèi)容:
。ㄒ唬﹩T工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性;
。ǘ┦裁词俏⑿?微笑服務(wù)的內(nèi)涵、要求;微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要意義(案例:希爾頓微笑服務(wù))。
。ㄈ┤绾斡(xùn)練微笑
(1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
。2)自然微笑法:試著對(duì)鏡子說“E—”;輕輕淺笑減弱“E—”的程度;重復(fù)練習(xí)前兩個(gè)動(dòng)作。
。3)微笑的三結(jié)合:與眼睛的結(jié)合;與語(yǔ)言的結(jié)合;與身體的結(jié)合。
練習(xí)“眼神笑”。
。4)恰到好處的微笑的標(biāo)準(zhǔn):表現(xiàn)謙恭,表現(xiàn)友好,表現(xiàn)真誠(chéng),表現(xiàn)適時(shí),切忌表達(dá)過度。
。ㄋ模┤绾巫龊梦⑿Ψ⻊(wù)?
A、首先解決對(duì)客戶的感情的問題,只有有了真切的感情,才能用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠(chéng)為客戶服務(wù)。
B、尊重每一個(gè)客戶,一視同仁的服務(wù)態(tài)度,切忌差別待遇的行為。
C、調(diào)節(jié)自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作中來。
D、提供超越客戶期待的服務(wù):
▲ 親切以及熱誠(chéng):給客戶需要的;記住客戶的姓名。
▲ 樂于助人:人有三急;多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關(guān)心客戶的生意,幫助客戶的業(yè)務(wù)。
。ㄎ澹┚S持微笑服務(wù)的秘訣:
。1)經(jīng)常進(jìn)行快樂的回憶,努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài);
。2)在工作的前一天,盡量保證充足的.睡眠時(shí)間;
(3)受公司領(lǐng)導(dǎo)“笑容滿面”的影響;
。4)公司領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻提醒自己“我的笑容對(duì)公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”,以此來督促自己總是“笑容滿面”。
。5)長(zhǎng)時(shí)間的作業(yè)感到疲勞時(shí),尤其應(yīng)該提醒自己不要忘記微笑服務(wù),可以抽空去洗手間用冷水洗臉,放松放松。
(6)即使是在非常繁忙混雜時(shí)期,也要盡量使自己放松,只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。
。┕芾砣藛T如何推廣微笑服務(wù)?
。1) 以身作則,樹立榜樣;
。2) 嚴(yán)格按照規(guī)章制度,督促員工進(jìn)行微笑服務(wù)。
(3) 提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,使其熱愛自己的團(tuán)隊(duì),熱愛公司,與公司榮辱與共。
。4) 把微笑服務(wù)作為企業(yè)文化建設(shè)的一部分,必須長(zhǎng)期抓、不松懈。
。ㄆ撸┩菩形⑿芾,讓員工輕松工作。
。1) 什么是微笑管理?(微笑管理=用微笑實(shí)施管理≠用微笑代替管理)
。2) 微笑管理的作用:有助于建成所向無(wú)敵的高效團(tuán)隊(duì),是一種能給企業(yè)直接帶來經(jīng)濟(jì)效益的高效管理。
(3) 微笑管理不僅是用微笑實(shí)施管理,而且還要對(duì)微笑本身進(jìn)行管理:A、把微笑管理作為一種不可逾越的企業(yè)基本管理規(guī)范,擬成管理制度,慎重頒布實(shí)施;
B、設(shè)置監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu),對(duì)每個(gè)管理人員的管理行為進(jìn)行檢查。
。5)實(shí)施微笑管理的必要性:從管理者角度看;從員工角度看。
例舉成功的微笑管理案例:美國(guó)企業(yè)家吉姆·丹尼爾。
。6)如何在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施微笑管理
A、管理者要做到言情一致;
B、以關(guān)心、幫助人的態(tài)度處理工作中的矛盾;
C、當(dāng)員工出現(xiàn)工作失誤時(shí),切忌當(dāng)眾嚴(yán)詞批評(píng)與指責(zé);
D、管理者經(jīng)常把微笑掛在臉上
E、讓微笑傳遍企業(yè)。
五、全體員工培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):開展微笑服務(wù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);營(yíng)造輕松融洽的工作氣氛,從而達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。
培訓(xùn)內(nèi)容:
。ㄒ唬﹩T工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性;
。ǘ┦裁词俏⑿?微笑服務(wù)的內(nèi)涵、要求;微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)的重要意義(案例:希爾頓微笑服務(wù))。
。ㄈ┤绾斡(xùn)練微笑
。1)掌握笑的技巧:眼到、口到、心到、神到、情到。
。2)自然微笑法:試著對(duì)鏡子說“E—”;輕輕淺笑減弱“E—”的程度;重復(fù)練習(xí)前兩個(gè)動(dòng)作。
(3)微笑的三結(jié)合:與眼睛的結(jié)合;與語(yǔ)言的結(jié)合;與身體的結(jié)合。
練習(xí)“眼神笑”。
。4)恰到好處的微笑的標(biāo)準(zhǔn):表現(xiàn)謙恭,表現(xiàn)友好,表現(xiàn)真誠(chéng),表現(xiàn)適時(shí),切忌表達(dá)過度。
(四)如何做好微笑服務(wù)?
A、首先解決對(duì)客戶的感情的問題,只有有了真切的感情,才能用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠(chéng)為客戶服務(wù)。
B、尊重每一個(gè)客戶,一視同仁的服務(wù)態(tài)度,切忌差別待遇的行為。
C、調(diào)節(jié)自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作中來。
D、提供超越客戶期待的服務(wù):
▲ 親切以及熱誠(chéng):給客戶需要的;記住客戶的姓名。
▲ 樂于助人:人有三急;多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關(guān)心客戶的生意,幫助客戶的業(yè)務(wù)。
。ㄎ澹┚S持微笑服務(wù)的秘訣:
(1)經(jīng)常進(jìn)行快樂的回憶,努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài);
。2)在工作的前一天,盡量保證充足的睡眠時(shí)間;
。3)受公司領(lǐng)導(dǎo)“笑容滿面”的影響;
。4)公司領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻提醒自己“我的笑容對(duì)公司員工是否能夠以愉快心情開展工作起決定作用”,以此來督促自己總是“笑容滿面”。
(5)長(zhǎng)時(shí)間的作業(yè)感到疲勞時(shí),尤其應(yīng)該提醒自己不要忘記微笑服務(wù),可以抽空去洗手間用冷水洗臉,放松放松。
。6)即使是在非常繁忙混雜時(shí)期,也要盡量使自己放松,只有這樣才能使自己微笑看起來輕松自在。
。┩菩形⑿芾,讓員工輕松工作。
(1) 什么是微笑管理?
(2) 微笑管理的作用:有助于建成所向無(wú)敵的高效團(tuán)隊(duì),是一種能給企業(yè)直接帶來經(jīng)濟(jì)效益的高效管理。
六、微笑服務(wù)的成果轉(zhuǎn)化階段
。ㄒ唬┪⑿Ψ⻊(wù)推廣與氛圍營(yíng)造
實(shí)施時(shí)間:20xx年11月中旬
實(shí)施地點(diǎn):公司總部
目的:達(dá)到宣傳公司形象,服務(wù)客戶,提醒員工的目的,真正讓微笑融入企業(yè)文化之中,而非流于口號(hào)與形式。
責(zé)任部門:管理中心、培訓(xùn)中心
具體措施:
、僭诠靖飨词珠g的鏡子上,貼 “今天你微笑了嗎”的文字,提醒員工時(shí)刻注意自己的笑容。
②在公司粘貼可愛的微笑標(biāo)記,營(yíng)造微笑環(huán)境。
、鄱ㄗ鰝(gè)性的微笑紙杯、信簽紙、信封等。
。ǘ┪⑿Ψ⻊(wù)成果轉(zhuǎn)化促進(jìn)活動(dòng)
方案一:部門培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:各部門早會(huì)、夕會(huì)時(shí)間
培訓(xùn)對(duì)象:銷售部
培訓(xùn)目的:推廣普及微笑服務(wù),強(qiáng)化微笑服務(wù)意識(shí),提高客戶滿意度。
負(fù)責(zé)人:各部門經(jīng)理
實(shí)施辦法:
、 早會(huì)集中時(shí),員工必須互相問好,微笑著說“早上好”,進(jìn)入愉快的心境。
、 各部門經(jīng)理帶領(lǐng)員工喊口號(hào)“今天你微笑了嗎?”。
③ 各部門經(jīng)理重申微笑服務(wù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性,強(qiáng)調(diào)微笑的技巧與標(biāo)準(zhǔn),員工根據(jù)要求進(jìn)行微笑。
、 夕會(huì)時(shí)各部門經(jīng)理對(duì)當(dāng)天微笑服務(wù)進(jìn)行總結(jié),表?yè)P(yáng)服務(wù)突出的員工,批評(píng)表現(xiàn)不佳的員工,并督促其在第二天改進(jìn)。
方案二:“微笑之星”評(píng)比
活動(dòng)目的:推廣微笑服務(wù),用發(fā)自內(nèi)心的微笑真誠(chéng)為客戶服務(wù)。
活動(dòng)時(shí)間:從20xx年12月1日開始,每個(gè)月評(píng)選一次。
參與對(duì)象:銷售部
評(píng)選規(guī)則:
、 在日常工作中和顏悅色、儀表整潔者;
、 具有積極的生活態(tài)度,微笑面對(duì)生活,微笑面對(duì)工作;
、 待客服務(wù)及對(duì)待內(nèi)部同仁誠(chéng)懇正直、態(tài)度友善、樂于助人;
、 所在崗位業(yè)務(wù)嫻熟、敬業(yè)樂業(yè)、待人以禮者;
⑤ 具有良好的顧客關(guān)系,能夠?yàn)轭櫩吞峁┦軞g迎的服務(wù);
⑥ 時(shí)刻保持良好的服務(wù)意愿,并有較為突出業(yè)績(jī)者;
、 多次受到賓客口頭、書面表?yè)P(yáng)或本公司通報(bào)褒獎(jiǎng);
、 具有優(yōu)秀的個(gè)人公關(guān)能力,能夠積極維護(hù)和宣傳公司形象;
培訓(xùn)方案 篇7
為實(shí)現(xiàn)以研促教、同伴互助,推動(dòng)校本研訓(xùn)工作進(jìn)一步扎實(shí)開展,提高教師的`課堂教學(xué)研究能力。依據(jù)《縣涇中小學(xué)教師校本研訓(xùn)項(xiàng)目及考評(píng)細(xì)則》(教體人〔20xx〕62號(hào))文件標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定《縣涇中學(xué)〈校本研訓(xùn)活動(dòng)記錄冊(cè)〉檢查方案》。
一、檢查程序
1.檢查對(duì)象:所有在教學(xué)崗位的教師。
2.檢查次數(shù):每學(xué)期期中和期末各一次,學(xué)期期末綜合評(píng)定。
3.檢查內(nèi)容:《校本研訓(xùn)活動(dòng)記錄冊(cè)》規(guī)定內(nèi)容,即“備課上課”、“聽課評(píng)課”、“命題育人”、“研修記錄”。
4.評(píng)比等級(jí):期中和期末分別評(píng)出A、B、C三個(gè)等級(jí)。
5.結(jié)果運(yùn)用:結(jié)合期中和期末兩次檢查,綜合評(píng)出優(yōu)秀、合格和不合格等次,對(duì)優(yōu)秀等次將予以獎(jiǎng)勵(lì)。
二、檢查方案
。ㄒ唬┢谥行1九嘤(xùn)檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
1、以聽課評(píng)課和研修記錄為重點(diǎn)。
2、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
A等級(jí):
。1)聽課評(píng)課:5節(jié)以上(包含5節(jié)),表頭信息填寫完整清晰,有過程記錄、過程評(píng)價(jià)、板書設(shè)計(jì)總結(jié)評(píng)價(jià),缺項(xiàng)降級(jí);
。2)研修記錄:滿2500字(4頁(yè)),包括研修活動(dòng)記錄和教學(xué)筆記,缺項(xiàng)降級(jí)。
B等級(jí):
。1)聽課評(píng)課: 3—4節(jié)課,表頭信息填寫完整清晰,有過程記錄、過程評(píng)價(jià)、板書設(shè)計(jì)總結(jié)評(píng)價(jià),缺項(xiàng)降級(jí);
。2)研修記錄:1500字以上(2—3頁(yè)),包括研修活動(dòng)記錄和教學(xué)筆記,缺項(xiàng)降級(jí)。
C等級(jí)
。1)聽課評(píng)課: 2節(jié)課以下,包括聽課記錄和評(píng)價(jià)意見,必須有過程評(píng)價(jià)和終結(jié)評(píng)價(jià);
(2)研修記錄:1500字以下,包括研修活動(dòng)記錄和教學(xué)筆記。
。ǘ┢谀┬1九嘤(xùn)檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
1、檢查項(xiàng)目:全面檢查《校本研訓(xùn)活動(dòng)記錄冊(cè)》規(guī)定內(nèi)容,即“備課上課”、“聽課評(píng)課”、“命題育人”、“研修記錄”。
2、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):
A等級(jí):過程研訓(xùn)中含四個(gè)項(xiàng)目(備課上課、聽課評(píng)課、命題育人、研修記錄)完整規(guī)范。
、賯湔n上課:包括開課通知、教學(xué)設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)意見和自我診斷,要求每項(xiàng)必須完整、不能缺項(xiàng),缺項(xiàng)降級(jí);
、诼犝n評(píng)課:在10節(jié)以上(包含10節(jié)),表頭信息填寫完整清晰,有過程記錄、過程評(píng)價(jià)、板書設(shè)計(jì)總結(jié)評(píng)價(jià),缺項(xiàng)降級(jí);
、勖}育人:“命題”,要求有試卷材料和試卷分析;“育人”,要有個(gè)案研究和心理輔導(dǎo),缺項(xiàng)降級(jí);
、苎行抻涗洠阂鬂M5000字(8頁(yè)),包括研修活動(dòng)記錄和教學(xué)筆記,要求讀書筆記、活動(dòng)記錄、反思筆記、學(xué)習(xí)心得齊全等,缺項(xiàng)降級(jí)。
B等級(jí):
①過程研訓(xùn)項(xiàng)目完整,聽課達(dá)到10節(jié);
、谶^程研訓(xùn)中四個(gè)項(xiàng)目基本齊備但不夠完善。
C等級(jí)
①聽課達(dá)到10節(jié);
②四個(gè)項(xiàng)目缺一項(xiàng)以上;
、塾涗浢黠@不符合研訓(xùn)內(nèi)容、記錄過簡(jiǎn)、或者空白的。
。ㄈ┢谀┚C合評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
1、優(yōu)秀等級(jí):期中和期末兩次均被評(píng)為A等次以上,認(rèn)定學(xué)時(shí)并予以獎(jiǎng)勵(lì);
2、合格等級(jí):上交的材料除優(yōu)秀之外,均為合格,認(rèn)定學(xué)時(shí);
3、不合格等級(jí):校本研訓(xùn)冊(cè)未交,不予認(rèn)定學(xué)時(shí),以實(shí)時(shí)情況為準(zhǔn)。
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