關于改進方案模板匯總5篇
為了確保事情或工作能無誤進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么應當如何制定方案呢?以下是小編整理的改進方案5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
改進方案 篇1
一、領導沒時間,下屬沒活干
現(xiàn)象:
1、下屬有工作去請教領導,領導幫助下屬直接解決問題,或直接告訴下屬方法,導致領導大量的時間花在為下屬解決問題上。
2、領導授權不到位,不太相信下屬有獨立完成任務的能力。
根本原因:
1、領導不懂得授權與監(jiān)督。
2、沒有鎖定責任。
后果:
1、領導花大量的時間幫助下屬解決問題,因此領導者沒有足夠時間把自己本職工作做好。
2、領導能力太強,導致員工能力得不到提升,很難把公司戰(zhàn)略執(zhí)行出結果。
解決方案:1、在可監(jiān)督的范圍之內,領導盡可能多授權。
2、明確一對一責任,制定獎懲。
3、培養(yǎng)下屬的思考及解決問題的能力。
二、走過創(chuàng)業(yè)期,團隊沒激情,官僚內耗嚴重
根本原因:
如果不是強者淘汰弱者就是弱者淘汰強者,老板要有狼性。
問題背景:
當年你的手下都是兇狠的戰(zhàn)將,他們當年什么都沒有,所以像狼一樣跟著你打拼。但是現(xiàn)在,我看他們開的車的檔次,說話的口氣,估計他們每個人的身家大概有幾百上千萬吧?有了這么多錢,他們幾乎全都吃飽了,跟動物園里面的老虎有什么兩樣?
問題后果:
有能力的去了,沒能力的留下來撐王撐霸,結果一群兇狠的狼變成了羊群文化。
解決方案:
1、統(tǒng)一思想,特別是高層間的,所有的問題出發(fā)點以客戶價值為中心,而不是以自我為中心;
2、用制度來約束人。
三、元老思維僵化,企業(yè)失去活力
根本原因:
做商人的底線是:你必須懂得客戶之所以給你錢,是因為你做事的結果,而不是你付出了多少。
問題背景:
元老級人物認為為什么要改變,過去也不就是這樣做的嗎。
問題后果:
公司缺乏動力,出現(xiàn)惡性的公司文化。
1、有想法上進心的人離開了。
2、全體人失去動力。
解決方案:
1、設立一個成長的機制,定時間考核公司上下所有人,用業(yè)績淘汰平庸員工。
2、公司從上到下制造危機意識。
3、培養(yǎng)接班人。
四、企業(yè)變大,管理太累
根本原因:
缺乏先進的管理方法。
問題背景:
過去你管理30人,現(xiàn)在你還能用以前的方式去管理300人,3000人嗎?
管理者不愿承擔責任,全是老板做。
問題后果:
管理成本上升,同時由于管理不善而導致的問題會直接影響到公司的'業(yè)績。
解決方案:
1、要從思想上明確,用制度來管人,一對一的責任。
2、不能用人管人,而要用制度管人。
五、領導分派,下屬兩難
現(xiàn)象:
下屬工作的時候,這個領導也指導,那個領導也指導,員工不知道該聽誰的,左右為難。
根本原因:
1、職責不明確。 2、領導越權指揮;
后果:
1、下屬工作效率低下 2、員工工作有情緒,甚至抱怨領導,推卸責任。
解決方案:1、明確崗位職責。
2、明確上下級隸屬關系(誰管誰,以免出現(xiàn)越權指揮現(xiàn)象)。
六、不懂裝懂,行政壓制專業(yè)
現(xiàn)象:
領導到技術部或研發(fā)部視察,看到員工在做事,明明不懂,還要告訴員工該怎么去做。
根本原因:
1、領導沒有自知之明,利用權力,妄加批評。 2、領導不明確自己的職責。
后果:
1、影響執(zhí)行的結果,下屬因為懼怕領導權力,有可能把對的做成錯的。
2、專業(yè)人士對領導不滿,影響工作。
解決方案:
領導只要檢查結果,過程交給專業(yè)人士。
七、人才老化,梯隊建設跟不上
現(xiàn)象:
1、很多創(chuàng)業(yè)元老,在公司發(fā)展過程中作出卓越貢獻,但公司發(fā)展壯大后,無法適應公司的發(fā)展需求,而老板礙于感情,還依然讓他們擔當重要的職位,很多有能力的人得不到提拔和重用。
2、老板的親戚朋友在公司,雖然能力不強,但考慮到他們的忠誠度,也依然讓他們擔任重要位置。
根本原因:
1、老板沒有狼性,不愿下手;
2、人力資源儲備不足,不敢下手。
導致后果:
1、不勝任者占據(jù)位置,能人有能力沒有發(fā)揮余地,人才內耗;
2、員工對自己在企業(yè)的長期發(fā)展信心不足,得不到晉升,工作動力不強。
解決方案:
1、企業(yè)家要有狼性,以結果為導向,建立優(yōu)勝劣汰機制;
2、作好充分的人力資源儲備。
八、員工工作不盡力
現(xiàn)象:
員工做事應付了事,拖拖拉拉,只做任務,不注重結果。
根本原因:
1、企業(yè)機制不全;
2、員工本人問題:①員工不知道工作的意義,看不到自己的未來;②員工付出與回報不成比例。
導致后果:
公司效率低下,員工做事,提供不了結果。
解決方案:
1、培訓員工思想:從“要我做”變成“我要做”;
2、與下屬溝通他所在職位的意義,樹立公司遠景;
3、讓所有員工明白:員工與企業(yè)是商業(yè)交換的關系,交換的是結果;
4、果因關系,好報才會有好人;
5、用獎懲機制激發(fā)員工行動能力。
九、高層各自為政,互相拆臺
根本原因:
1、企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標、價值觀不明確、不統(tǒng)一。
2、高層以自我利益為中心,而不以公司的結果為導向。
后果:
企業(yè)失去凝聚力,導致內耗增大。
解決方案:
1、通過明確企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標、價值觀,使高層思想統(tǒng)一。
2、把高層個人發(fā)展跟企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標相結合。
3、根據(jù)遠景、價值觀、戰(zhàn)略目標制定企業(yè)的制度和規(guī)范。
十、戰(zhàn)略執(zhí)行不力
根本原因:
1、企業(yè)缺乏組織執(zhí)行能力
2、企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標、價值觀不明確、不統(tǒng)一。
3、高層以自我利益為中心,而不以公司的結果為導向。
問題背景:
1、老板有戰(zhàn)略,可沒辦法執(zhí)行。員工有激情,可不知道怎樣做。
2、員工有激情,有能力,可是不知道怎么做。
問題后果:
1、老板的戰(zhàn)略意圖沒有辦法去執(zhí)行,影響企業(yè)未來長遠的去發(fā)展。
2、企業(yè)失去凝聚力,導致內耗增大。
解決方案:
1、將公司的目標與個人目標相結合。
2、設立相應的流程,以確保戰(zhàn)略可以轉化為實際行動。
3、 企業(yè)高層思想不統(tǒng)一,各自為政,互相拆臺。
4、通過明確企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標、價值觀,使高層思想統(tǒng)一。
5、把高層個人發(fā)展跟企業(yè)遠景、戰(zhàn)略目標相結合。
6、根據(jù)遠景、價值觀、戰(zhàn)略目標制定企業(yè)的制度和規(guī)范。
改進方案 篇2
一、職業(yè)院校教學診斷與改進工作的內容
職業(yè)院校開展教學工作診斷與改進既是深化落實《決定》的重要舉措,也是新形勢下加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的戰(zhàn)略選擇!巴ㄖ睆膽(zhàn)略高度闡述了開展教學診斷與改進的原因、內容和流程設計,為職業(yè)院校教學診斷與改進工作指明了方向。
職業(yè)院校教學工作診斷與改進的內容,“通知”明確了10大要素。一是辦學方向,這是人才培養(yǎng)工作的前提;二是辦學定位,這是人才培養(yǎng)工作的指南;三是人才培養(yǎng)目標,這是人才培養(yǎng)工作的依據(jù);四是專業(yè)設置與條件,這是人才培養(yǎng)工作的基礎;五是教師隊伍與建設,這是人才培養(yǎng)工作的條件;六是課程體系與改革,這是人才培養(yǎng)工作的抓手;七是課堂教學與實踐,這是人才培養(yǎng)工作的重點;八是學校管理與制度,這是人才培養(yǎng)工作的保證;九是校企合作和創(chuàng)新,這是人才培養(yǎng)工作的關鍵;十是質量監(jiān)控與成效,這是人才培養(yǎng)工作的保障。
(一)診斷與改進須完成的五項任務
1.理順工作機制
“通知”要求依據(jù)一個方針,建構包括三項具體內容的工作機制。一個方針就是“需求導向、自我保證,多元診斷、重在改進”的工作方針;三項內容就是職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù),學校自主診斷與改進,教育行政部門根據(jù)需要抽樣復核;工作機制就職業(yè)院校持續(xù)提高人才培養(yǎng)質量的機制。
2.落實主體責任
“通知”要求職業(yè)院校要切實履行好人才培養(yǎng)工作質量保證主體責任,為此要做好三項工作。一是建立常態(tài)化周期性的教學工作診斷與改進制度,為職業(yè)院校人才培養(yǎng)主體責任的落實奠定制度基礎;二是開展多層面多維度的診斷與改進工作,為主體責任的落實奠定工作基礎;三是構建校內“三全”(全員、全過程、全方位)質量保證制度體系,為主體責任的落實奠定組織基礎。
3.分類指導推進
“通知”從提高教學工作診斷與改進的針對性和實施效果出發(fā),分別明確了中等職業(yè)學校和高等職業(yè)技術學院各自的.診斷重點。對于中等職業(yè)技術學校來說,因為統(tǒng)一的國家層面上推進人才培養(yǎng)質量提升的具體措施尚屬首次,故其教學工作診斷與改進的重點是保證學校的“三個基本”,即基本辦學方向、基本辦學條件、基本管理規(guī)范。高等職業(yè)技術學院可根據(jù)發(fā)展的不同階段所面臨的不同任務,確立不同層面的診斷重點,一是保證履行辦學主體責任,建立和完善學校內部質量保證制度體系;二是集聚優(yōu)勢、凝練方向、提高發(fā)展能力。
4.數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)
為提高教學診斷與改進的科學性和準確性,“通知”要求職業(yè)院校要充分利用信息技術,做好三方面工作,一是建立校本人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),為教學工作的診斷與改進建構技術基礎;二是及時掌握和分析人才培養(yǎng)工作狀態(tài),為教學工作的診斷與改進建構工作基礎;三是依法依規(guī)發(fā)布社會關注的人才培養(yǎng)核心數(shù)據(jù),為教學工作的診斷與改進建構動力基礎。
5.試行專業(yè)診改
由于專業(yè)教學診斷與改進,涉及面比較廣,且不同的專業(yè)有其不同的特質要求,故“通知”提出試行要求,鼓勵相關行業(yè)與院校聯(lián)手進行試點,同時對試行提出了五點要求,一是要求由對企業(yè)有較大影響力的行業(yè)牽頭;二是以行業(yè)企業(yè)用人標準為依據(jù),設計診斷項目;三是以院校自愿為原則,不強求所有職業(yè)院校都參加;四是要求通過反饋診斷報告和改進建議的方式,反映專業(yè)機構和社會組織對職業(yè)院校教學質量的認可程度;五是形成倒逼機制,即職業(yè)院校依據(jù)社會對其教學質量的認可程度,進行專業(yè)改革與建設。
(二)診斷與改進的三項工作要求
1.完善組織保證
為將教學診斷與改進工作落到實處,“通知”要求建構部、省兩級教學工作診斷與改進專家委員會。一是部級專家委員會,主要任務是研制指導方案、政策咨詢、業(yè)務指導,另外還負責教育部委托的相關工作;二是省級專家指導委員會,負責本省教學診斷與改進工作。
2.加強省級統(tǒng)籌
“通知”明確提出職業(yè)院校教學工作診斷與改進的主體是省級教育行政部門,其工作職責主要是三點。一是制定本省教學診斷與改進工作規(guī)劃;二是根據(jù)教育部總體指導方案制定本。▍^(qū)、市)工作方案、細則和實施規(guī)劃;三是組織和檢查本省區(qū)域內職業(yè)院校診斷后的改進情況。另外,由于中等職業(yè)學校數(shù)量眾多,而且辦學情況比較復雜,故“通知”提出可由省級教育行政部門委托地(市)級教育行政部門組織實施。
3.確保公開透明
為保證職業(yè)院校教學工作診斷與改進能取得實效,在推進職業(yè)院校人才培養(yǎng)質量提升工作中發(fā)揮應有的作用,“通知”提出加強管理的要求。一是要求相關組織機構、職業(yè)院校和專家要增強責任感、使命感,自覺遵守工作規(guī)則規(guī)程,規(guī)范工作行為;二要建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進的信息公告制度,要求提高工作的透明度,將相關政策、文件、方案、標準、程序以及結論等均在適當范圍內公開,接受教師、學生和社會各界的監(jiān)督。
二、職業(yè)院校如何積極參與教學工作診斷與改進
職業(yè)院校教學工作診斷與改進是新形勢下促進人才培養(yǎng)質量提升的新舉措,是職業(yè)院校建構人才培養(yǎng)質量自主保證制度的新嘗試。職業(yè)院校是教學工作診斷與改進的主體,良好的頂層制度設計能否得到貫徹,意圖能否得到實現(xiàn),效果能否得到體現(xiàn),處于一線的職業(yè)院校具有決定性的作用。職業(yè)院校對教學工作診斷與改進的認知、態(tài)度和實踐情況,決定了職業(yè)教育頂層設計的制度能否得到落實以及落實的程度,理性的職業(yè)院校必須做好充分準備。
第一 認真學習
深刻認知教學工作診斷與改進對促進職業(yè)院校可持續(xù)發(fā)展的積極作用。
第二 更新理念
牢固建構職業(yè)教育教學工作的問題意識。所謂問題就是理想與現(xiàn)實、目標與結果之間的差距。
第三 夯實基礎
建構教學工作診斷與改進的校本制度和工作機制。
第四 培養(yǎng)隊伍
夯實教學診斷與改進工作的人力基礎,隊伍是教學工作診斷的前提,也是教學工作診斷能夠取得成效的保證。
職業(yè)院校只有做好上述四方面工作,才能使教學工作診斷與改進做到常態(tài)化和周期性,才能真正發(fā)揮教學診斷與改進在提升教學質量、提高人才培養(yǎng)質量中的積極作用,才能實現(xiàn)自己的可持續(xù)發(fā)展。
改進方案 篇3
產品質量改進方案
以提高液膜軸承的質量說明改進產品質量的通用方案
1.論證改進的必要性
該廠首先對前一年的150件不合格品進行分析,充分認識到只采用質量控制手段還不能徹
底解決問題,必須進行質量改進,才有可能提高軸承的質量。
2.確定改進的目標
運用排列圖法,在圓度精度不足、壁厚不均、內襯脫離、光潔度不夠、尺寸精度不夠、加
工變形、磕碰劃傷、切削熱變形等8種不良品類型中,確定了“圓度達不到要求”作為質量改
進的目標。
3.成立組織
設立領導小組負責審查批準方案。
其成員有總工程師、科室人員、用戶代表、車間主任、
計劃組長、工藝科、科研科、工人代表等人員組成。
另設一個診斷小組,組長是車間技術組組
長,該組聘請車工組、鉆工組、鏜刨組代表,質量統(tǒng)計員及其他有關技術人員和咨詢人員參加。
4.診斷過程和改進過程
診斷小組采取的診斷步驟是:
(1)跟班收集資料,并整理數(shù)據(jù)和分析原因;
(2)分析工藝流程,找出工藝中不合理的因素;
(3)提出工藝流程的改進方案;
原工藝流程是:粗加工—精加工—燒鑄內襯—車外圓—車端面—車內孔—熱處理—半精車
—兩次澆鑄內襯—精車內襯及端面—鉆孔—鏜油槽。
改進后的工藝流程是:粗加工—澆鑄內襯—粗車—鉆孔—鏜油槽—熱處理—精車。
新工藝流程的特點是將一切可能發(fā)生的質量問題(如磕碰變形、內襯脫離等)的'工藝均安
排在精車之前。
(4)建議改進工藝裝備,提高其剛度,以保證工件的精度;
(5) 改變切削用量,避免產生熱變形。
5.克服阻力,貫徹實施
經過軸承工藝流程和工裝的改進,按新工藝試制27件,并畫出圓度的單值控制圖,通過對
比,效果顯著。
6.在新的質量水平上控制質量
制定新的工藝流程標準,利用工序控制點嚴格監(jiān)督圓度這一重要質量特性。
至此,該階段
質量改進工作宣告完成。
改進方案 篇4
一、指導思想
堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,按照《郴州市民主評議市直機關作風(行風)活動實施方案》 中整改階段的統(tǒng)一部署,以“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠、教育強市見成效”為主題,以“關愛每一名學生、關心每一位教師、關注每一所學校”為實踐載體,進一步轉變觀念、轉變作風,切實解決人民群眾反映的熱點、難點問題,努力辦好人民滿意的教育。
二、目標要求
通過集中整改,確保達到五個方面的目標 :1、思想政治素質明顯提高,理想信念更加堅定。2、發(fā)展意識明顯增強,建設教育強市力度進一步加大。3、工作作風明顯轉變,服務水平進一步提升。4、廉政建設明顯加強,干凈干事的形象進一步樹立。5重點、難點問題得到有效解決,人民群眾滿意度進一步提高。
三、存在問題及整改措施
。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}
根據(jù)市統(tǒng)計局和社會測評中征集的意見以及市作風辦綜合收集的意見和建議,歸納起來主要存在以下幾個問題:1、教育投入較少,教育發(fā)展不均衡,鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學校辦學條件太差。2、個別學校收費不夠規(guī)范,對學校收費監(jiān)控不夠到位,存在亂收費現(xiàn)象。3教育經費監(jiān)管不力。4、師德師風建設有待進一步加強。5、干部職工對作風建設的認識有待進一步提高。
。ǘ┱拇胧
第一,切實農村加強合格學校建設,縮小城鄉(xiāng)差距,促進教育均衡發(fā)展
繼續(xù)深入推進“合格學校建設先進縣”創(chuàng)建活動,按照合格學校建設標準,堅持先難后易原則,采取政策傾斜、資金扶持等方式,從薄弱學校建設著手,加快中小學和規(guī)劃中的教學點標準化建設,在去年投資6125.1萬元,建設75所義務教育合格學校的基礎上,今年不折不扣地完成103所合格學校建設,并力爭在五年內,把全市85%的農村中小學創(chuàng)建為合格學校。此外,今年投資1685萬元改造7個縣的17所農村初中的學生宿舍、食堂等其它生活用房。繼續(xù)開展城區(qū)優(yōu)質學校對口扶持農村薄弱學校的支教活動,全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學學校的教育教學質量和辦學水平。
第二,進一步規(guī)范學校辦學行為和收費行為
一是堅持“四個痛下決心”(即痛下決心治理教育亂收費、高收費、超標準收費;痛下決心治理惡性補課;痛下決心制止“大班額”;痛下決心治理亂發(fā)亂賣教輔資料),嚴禁義務教育階段以任何名義收取“借讀費”,嚴肅查處違紀違規(guī)案件,規(guī)范全市教育系統(tǒng)辦學行為和收費行為。二是嚴格落實省市教育收費文件精神,進一步落實收費工作責任制、收費公示制、監(jiān)督檢查制度、收費情況通報制度、責任追究制度,切實規(guī)范收費行為,強化收費管理。三是進一步加大常規(guī)性檢查、專項督查和違規(guī)收費案件的查處力度,做到發(fā)現(xiàn)一起查處一起,堅決糾正和制止“一邊免費、一邊亂收費”行為。四是進一步做好宣傳解釋工作,使廣大群眾熟悉了解收費政策,能區(qū)分合理收費與亂收費的政策界限。
第三,大力加強教師師德師風建設,著力提升師德水平
繼續(xù)把師德師風建設作為教育行風建設的`一項重要內容來抓。一是抓典型引路。繼續(xù)開展“學師德模范,樹師德新風”活動,抓好學習宣傳抗震救災英雄教師和“一品教師”曾慶祥的先進事跡,提升全體教師的師德水平。二是抓制度建設。嚴格執(zhí)行教師“六不準”(即:不準體罰或變相體罰學生;不準諷刺、挖苦、歧視和排斥后進生;不準指責、訓斥學生家長;不準向學生家長索要財物,托辦私事;不準強制學生購買教學輔導資料、書籍和各類商品;不準舉辦以斂財為目的的補習班或家教家養(yǎng)活動)規(guī)定,建立“一月一自評、一期一互評、一年一考評”的師德評價機制,在全市教師隊伍中廣泛開展個人自評、教師互評、學生評價、家長評價、組織評價的師德考評活動,并將考評結果作為教師晉職、晉級、評先、聘任的重要依據(jù),進一步規(guī)范教師行為,提升師德水平,使廣大教師真正做到“學為人師、行為世范”。三是抓懲戒教育。對師德師風出現(xiàn)的問題,嚴格按照要求處理到位、處分到位,特別惡劣的堅決清除出教師隊伍。
第四,切實加強教育經費監(jiān)管,建設節(jié)約型單位
一是要加強財務、后勤等各項內務管理,嚴格經費審批和報銷程序,嚴格控制各項開支,進一步完善機關財務管理制度,實行經費年初預算,包干到科室、招待費限額和一餐一票一報等制度,杜絕公款大吃大喝、鋪張浪費現(xiàn)象,建設節(jié)約型單位。二是要加大教育內部審計和紀檢監(jiān)察力度,重點突出專項經費審計、經濟責任審計、基建維修工程審計、財務收支審計以及教育負債審計,促進單位增收節(jié)支。強化對校長任期內經濟責任審計和項目建設全過程審計,最大限度發(fā)揮有限教育經費的使用效益 。
第五,進一步提高干部職工對作風建設的認識
召開機關作風和教育行風建設整改動員大會,對作風建設活動進行再動員,再部署,并從以下幾方面努力:
一是統(tǒng)一思想、提高認識。引導干部職工站在學習貫徹科學發(fā)展觀、建設教育強市、維護教育形象、維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度,認識做好作風建設的重要意義,切實加強對機關作風建設的領導,堅持把作風建設工作做為一項政治任務擺上重要位置,常抓不懈,狠抓落實。
二是健全制度、強化管理。進一步修訂和完善機關各項規(guī)章制度,為作風建設提供制度保障,進一步做好機關工作人員經常性的教育和管理,不斷提高機關干部的工作自覺性、責任性和組織紀律性,提高服務質量,確保在公眾面前樹立良好的服務形象。進一步重申市委辦、市政府辦《關于進一步嚴肅機關工作紀律的通知》(郴辦字[20xx]57號)有關規(guī)定,切實改進機關作風。
三是轉變作風,狠抓落實。進一步轉變工作作風、工作方法、工作態(tài)度,全方位搭建服務平臺,推行依法行政、高效行政、服務行政、透明行政和廉潔行政,重點在四個方面抓落實:一是在推進當前工作上抓落實,二是在提高服務質量上抓落實,三是在解決難點、熱點問題上抓落實,四是在反腐倡廉工作上抓落實。
四、整改責任
1、加強對整改階段工作的組織領導。局黨組要切實負起領導責任,“一把手”要切實履行第一責任人職責,集中精力加強對整改工作的領導。班子成員要結合分管工作,認真抓好分管部門的整改。相關科室的科室長為直接責任人,要帶領科室人員對照問題進行整改,對于具備整改條件的,要馬上整改;對通過努力、溝通協(xié)調才能解決的,要限期整改。具體責任劃分為:教育投入,改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學校辦學條件,促進教育均衡發(fā)展問題由計財科、基教科、組織人事科、教師工作科負責;教育收費問題由紀檢監(jiān)察室負責;教育經費監(jiān)管問題由紀檢監(jiān)察室、審計科、辦公室負責;師德師風建設問題由教師工作科和組織人事科負責;提高干部職工對作風建設認識問題由組織人事科和紀檢監(jiān)察室負責。
2、加強督辦和考核,實施責任追究。按照科室職能承擔整改責任,將整改任務與年度考評結合起來,確保每件整改問題得到解決。市教育局作風辦對相關科室整改工作進行督促檢查,并及時向市作風辦報告整改進展情況。
改進方案 篇5
[摘 要]
在我國經濟飛速發(fā)展,對成品油需求不斷攀升,國內外成品油市場競爭愈發(fā)激烈,人們對石油消費,尤其是加油站這個成品油消費終端,越來越重視。而市場的不斷開放,給加油站的經營也帶來了更大的挑戰(zhàn),因此,需要進一步提高加油站經營管理水平。
[關鍵詞]
加油站;經營;管理;成品油
1 當前我國加油站現(xiàn)狀
1.1 加油站數(shù)量激增
與國外一些先進國家相比,我國加油站銷售量不高、競爭能力不強、經營理念上比較落后。尤其是一些國家市場化程度越來越高,在加油站的數(shù)量上雖呈現(xiàn)出不斷減少的趨勢,已接近平衡,但單站銷售量卻取得了很好的業(yè)績。在改革開放初期,“加油難”問題成為困擾我國城市發(fā)展的重要瓶頸。1992年,國家解除了部分成品油計劃外最高限價,由于成品油零售業(yè)務具有巨大的利潤空間,逐漸受到社會關注,各個行業(yè)不斷進軍成品油經營領域,使加油站在短期內數(shù)量激增。有關數(shù)據(jù)顯示,當前,我國的加油站數(shù)量已經達到9.2萬座。
1.2 選址上存在密度過大、不均衡的現(xiàn)象
當前我國的加油站不僅數(shù)量較多,而且密度過大。從選址上進行分析,每100千米內平均有5.7座加油站,高出國外許多國家2倍以上。沿海城市加油站的數(shù)量非常多,加油站密度極高,而不發(fā)達地區(qū)則加油站數(shù)量偏少,這說明我國加油站在分布上的不均衡。
1.3 單站銷量低
國外一些國家加油站單站銷售量明顯高于我國,比如:法國為2 254噸,英國達到2 981噸,而我國的汽柴油每年在加油站單站的銷售量為750噸左右,與國外一些國家相比還存在很大差距。如今,成品油市場逐漸走向成熟,油品批零差價也會不斷減少,如何應對這種新的挑戰(zhàn),拓展業(yè)務,促進年銷量的不斷增加,對加油站來說,已經迫在眉睫。
2 我國加油站經營管理存在的問題與解決策略
2.1 非油品業(yè)務存在的問題及改進策略
2.1.1 非油品業(yè)務亟待拓寬
受國外“加油站+便利店”經營模式的影響,我國一些加油站也在此方面不斷進行嘗試,增設了便利店,增加了洗車業(yè)務,也在逐步向多元化進軍。但是非常多的加油站其銷售業(yè)務還重點停留在油品銷售上,非油品業(yè)務在其中占有份額還非常有限,這與我國人們的收入水平以及購買力存在非常大的關系。另外,一些加油站對于開設便利店還缺乏足夠的認識,國家在此方面的審批程序還非常繁瑣,這些都造成非油品業(yè)務的開展還亟待改善。
2.1.2 非油品業(yè)務改進策略
在市場競爭壓力不斷加大的今天,進一步拓展非油品業(yè)務變得越來越重要。將傳統(tǒng)商業(yè)與成品油零售業(yè)加以結合,這對增加加油站銷售利潤與銷售量,提高零售比重以及其抗風險能力,搶占市場份額具有非常重要的作用。因此,要將便利店的建設納入加油站的建設中,使其經營范圍進一步的拓寬,使傳統(tǒng)的加油站單一模式被逐漸打破,將加油站的油品銷售與非油品銷售兩項業(yè)務結合起來,實現(xiàn)加油站經營效益的最大化。此外,還應當進一步提升整體形象,擴大品牌影響力。
2.2 營銷、服務問題及改進策略
2.2.1 營銷方式和服務功能單一
營銷方式及服務功能單一,這是我國加油站普遍存在的一個問題。很重要的一個原因就是加油站油品零售企業(yè)在營銷定位上存在問題,普遍將單一的銷油、加油作為加油站的唯一功能,F(xiàn)在看來,很多加油站由于場地問題,難以實現(xiàn)多元化經營。有些雖然增設了一些服務項目,但是存在規(guī)模較小,服務效果差的問題,缺乏規(guī)范性、系統(tǒng)性。營銷方式大多停留在停車加油上,“守株待兔”,缺乏對客戶的有效開發(fā)。這種營銷模式已經越來越不適合當前的`市場發(fā)展要求,成為造成銷量下滑的主要原因。
2.2.2 營銷服務改進策略
第一,不斷提升服務質量,這是做好一切工作的前提。加油站的員工更應當將“顧客至上”理念融入工作的方方面面。在規(guī)范標準的要求下不斷提升服務質量,使用戶的滿意度進一步提高。第二,加強用戶檔案信息建設,及時了解客戶需求,將維護客戶與開發(fā)客戶確定為今后的工作方向。加強用戶資料管理,依照客戶的需求以及消費水平進行客戶分類,利用各種方式去穩(wěn)定客戶。第三,不僅要加強各個銷售環(huán)節(jié)的服務工作,而且要進一步加強客戶群的尋找工作,發(fā)現(xiàn)客戶的需求并正確歸類。第四,加強對員工的培訓工作,讓每一個員工都能具備良好的銷售技能和綜合素質。對客戶提出的問題,能夠清楚地進行分析并加以反饋,從而很好地滿足客戶。
2.3 經濟管理問題及改進策略
2.3.1 經營管理水平比較低
目前我國的成品油零售經營管理水平與國外一些零售企業(yè)相比,還有很大的差距。我國加油站缺少規(guī);墓芾怼6鴩庠诮洜I方式與組織流通上已經實現(xiàn)了配送制、連鎖經營的管理,并且這種管理已經實現(xiàn)了規(guī)模化、節(jié)約化、標準化、專業(yè)化,減少了不必要的流通環(huán)節(jié),大大縮減了流通成本,經營業(yè)務呈現(xiàn)出多元化齊頭并進的局面,使經營效益不斷的提升。
2.3.2 經營管理改進策略
連鎖經營的服務模式,在一些發(fā)達國家已經有了成功的案例,我國應借鑒這種先進的組織與經營方式,并將其很好地應用于各個流通領域,使管理實現(xiàn)標準化、信息化、專業(yè)化。創(chuàng)新經營模式與方式,對提升油品銷售企業(yè)的市場競爭能力具有非常重要的意義。
3 結 語
在新的時代背景下,如何適應時代發(fā)展的要求,提升綜合競爭力成為了加油站當前亟待解決的問題;诖耍P者提出提升加油站經營管理水平的有效措施,以期促進加油站的進一步發(fā)展。
主要參考文獻
[1]吳金林.加油站非油品業(yè)務的現(xiàn)狀分析與對策[J].石油與加油站,20xx(1).
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