培訓方案范文集錦
為了確保工作或事情順利進行,就常常需要事先準備方案,方案是在案前得出的方法計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的培訓方案范文集錦,歡迎大家分享。
為進一步加強我區(qū)導游隊伍建設,規(guī)范導游活動,提高旅游從業(yè)人員的職業(yè)道德素質(zhì),樹立我區(qū)旅游新形象,我局決定舉辦景區(qū)(講解員)培訓班,為順利完成此次培訓任務,特制定如下工作方案:
一、培訓目的
適應快速發(fā)展的我區(qū)旅游業(yè),挖掘我區(qū)優(yōu)秀旅游文化內(nèi)涵,規(guī)范提升旅游從業(yè)者的業(yè)務水平和服務標準,解決當前旅游企業(yè)、旅行社、景區(qū)人才缺乏的實際問題,共同推進我我旅游業(yè)健康持續(xù)快速發(fā)展。
二、培訓時間及地點
培訓時間:待定
報到地點:xx學院繼續(xù)教育部
xx學院聯(lián)系人:xx
聯(lián)系電話:(辦)
培訓地點:xx學院
三、培訓對象
各縣(區(qū))旅行社、旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點聘用的正式和臨時聘用的導游員(講解員)以及有志從事導游工作的社會待業(yè)青年等。
四、組織機構(gòu)
主辦單位:xx地區(qū)旅游局、xx地區(qū)就業(yè)局
承辦單位:xx地區(qū)旅游協(xié)會、xx學院
五、培訓內(nèi)容
根據(jù)國家職業(yè)技能培訓中《導游員》培訓大綱要求,結(jié)合旅游從業(yè)人員從事旅游接待工作的實際情況,培訓內(nèi)容為《共性知識》和《導游業(yè)務知識》兩部分,其中包括市情、市內(nèi)旅游景點知識、旅游政策法規(guī)、導游基礎業(yè)務知識、民俗文化、禮儀服務等相關方面知識,并采取理論與實際相結(jié)合的方式開展教學,重點突出講解的訓練和導游技能的掌握,通過系統(tǒng)學習,使培訓過的景區(qū)(講解)人員具有良好的職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,熟練掌握旅游接待知識。
六、培訓方式
按照國家辦學相關要求,使用正規(guī)教材,聘用專業(yè)教師進行為期15天的授課(包括景區(qū)考察),學員學業(yè)期滿經(jīng)考試合格后由xx地區(qū)就業(yè)局頒發(fā)職業(yè)技能資質(zhì)認定書和xx地區(qū)景區(qū)(講解員)證書。
七、報名所需材料
各縣(市、特區(qū))須在11月30日前,將參訓學員名單(含身份證復印件、1寸照片(電子版,寫上名字)交xx地區(qū)旅游局(旅游協(xié)會)。
八、具體要求
。ㄒ唬└骺h(市、特區(qū))文體廣電旅游局要高度重視此次培訓工作,認真做好本地區(qū)旅行社、旅游景區(qū)導游員、講解員參加此次學習培訓動員宣傳和組織報名工作,培訓(具體名額見附表)。
。ǘ└髀眯猩纭⒙糜尉皡^(qū)要結(jié)合實際,一定要安排好本企業(yè)導游(講解)人員參加此次學習培訓,通過學習切實提高服務技能水平。
。ㄈ┧袇⒓优嘤枌W員,培訓期間食宿、培訓等費用由就業(yè)培訓經(jīng)費支付,用餐不足部分由學員自行承擔。
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