營銷方案范本15篇
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編精心整理的營銷方案范本,歡迎大家分享。
營銷方案范本1
一.旅游營銷的目的
樹立品牌形象;提高‘夕陽美’知名度;宣傳企業(yè)文化;培養(yǎng)忠實(shí)顧客;開辟聯(lián)誼會新形式,保健品公司旅游營銷聯(lián)誼會方案。
二.操作程序
a. 準(zhǔn)備工作:
1. 了解顧客有哪些特長,愛好及特殊要求,在旅游之前制定出顧客表演節(jié)目的基本內(nèi)容。
2. 在到達(dá)旅游地點(diǎn)后,先確定旅游線路和休息地點(diǎn),根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r及時制定出相關(guān)細(xì)節(jié)內(nèi)容。
3. 制作一些圖文并茂的健康知識彩頁,內(nèi)容包括:健康小常識.常見病的飲食療法及夕陽美產(chǎn)品的知識等。
4. 定制一些‘夕陽美’旅游飄旗發(fā)給顧客,以更好的宣傳品牌。
b. 聯(lián)誼會程序
出發(fā)后途中可以在車上帶領(lǐng)顧客唱一些老年歌曲(如:夕陽紅 在那遙遠(yuǎn)的地方等)并教唱《夕陽美》 之歌 。
注:由于活動一般在室外,串詞應(yīng)以簡單隨意和交流溝
通為主,規(guī)劃方案《保健品公司旅游營銷聯(lián)誼會方案》。
1.開場白
2. 游戲 (快樂接力:購置一些吸管,制作幾個彩圈,用嘴叼著吸管,參加游戲的顧客分為兩隊(duì)“一”字排開,用吸管傳遞彩圈,不允許用手,傳到最后時把已經(jīng)準(zhǔn)備好的氣球踩破以示結(jié)束,哪組速度最快, 就是獲勝者)
3. 講座:以制作的健康知識彩頁為中心,不僅有核酸知識,還要加入一些老年常見病的預(yù)防和治療常識
4. 保健操:可以讓旅游的老同志教打太極拳,他們自編或經(jīng)常做的老年健身操。
5. 顧客交流:新老顧客以及咨詢大夫之間溝通答疑,通過這種形式可以提高新顧客對“夕陽美”產(chǎn)品的`信任度并提高老顧客的發(fā)言質(zhì)量
6. 健康辭典:提出問題選拔一位顧客作為參賽嘉賓, 選擇一些生活小常識的問題,然后按照階梯獎的形式進(jìn)行問答。(注:問題比較簡單易懂,貼近常見的老年病,并且要幽默不失專業(yè)地加以解釋。)
7.為《健康辭典》的優(yōu)勝者發(fā)獎并抽取幸運(yùn)獎
活動結(jié)束后,讓顧客自愿地寫一篇參加“夕陽美”旅游的體會,作為《夕陽美》雜志顧客版的素材。而且可以嘗試旅游之前通過聯(lián)誼會和其他方法大肆造勢,盡可能讓媒體了解此活動 ,從而達(dá)到巧作廣告的目的。
營銷方案范本2
一、活動主題:“六十年大慶——榮諧某某”
本次活動以“六十年大慶——榮諧某某”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動時間:xx年9月1日-10月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、60年大慶為引爆點(diǎn),以突出國家“和諧社會”發(fā)展戰(zhàn)略的精神,使得“和”的概念得到了無限提升、并深入人心,以個人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
1、緊緊抓住本月業(yè)務(wù)高峰的來臨,通過一系列系統(tǒng)性的網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外布置宣傳,給顧客耳目一新的感覺,充分營造良好喜慶環(huán)境,提升我司對外整體社會形象;
2、通過一系列企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升業(yè)務(wù)量。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
。ㄒ唬傲甏髴c——榮諧某某”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的.迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠贈禮活動:
1.“榮諧某某.自助服務(wù)送好禮”
。1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值100元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
。2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價值100元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。 活動禮品由各行自行購置。
2.“榮諧某某.刷卡賀國”
。1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
。2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)
地某某銀行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈送價值200元禮品; 刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈禮工作
3.“榮諧某某.快樂網(wǎng)銀”
“某某e樂”個人電子銀行交易排名交易排名獎,提供居家生活、投資理財倍增便利!
活動期間,在電子銀行匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“六十年大慶——榮諧某某”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“六十年大慶——榮諧某某”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動;顒又饕獌(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動
海報以及活動宣傳折頁,以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高柜臺匯款等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“六十年大慶——榮諧某某”社區(qū)活動。
1.?dāng)U大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“六十年大慶——榮諧某某”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展某某E樂業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
。2)切實(shí)促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
。3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
營銷方案范本3
一、提高核心競爭力,聚合人力資源。
1、借這次軍轉(zhuǎn)民,“八院”移交地方政府的契機(jī),讓全院干部職工看到“八院”的希望和光明,感受到新改組的院領(lǐng)導(dǎo)班子的決心和新采取的一系列整合方案和實(shí)施行動,使全院干部職工的思想觀念、精神面貌、工作熱情、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平,達(dá)到一個最佳的狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上還要讓全院干部職工適應(yīng)當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)療市場競爭激烈的局勢,在競爭中,團(tuán)結(jié)一心,共度“八院”啟動初期的艱難險阻,再創(chuàng)輝煌。
2、針對近幾年,由于“八院”經(jīng)濟(jì)效益下滑,醫(yī)務(wù)人員收入下降等幾項(xiàng)因素,“八院”的主要醫(yī)療技術(shù)人員外調(diào)或外出坐診現(xiàn)象,應(yīng)該在聚合高技術(shù)醫(yī)務(wù)人才資源上引起高度重視,把調(diào)走的招回來,把外出坐診的請回來,把社會上能人志士高醫(yī)術(shù)人才請進(jìn)來,不具一格任用人才,對主要技術(shù)崗位,技術(shù)人才,在分配制度上要打破舊的工資、獎金分配辦法,工資要拉開檔次,多勞多得,少勞少得,不勞不得。在引進(jìn)人才的同時,還要在宣傳人才方面加大力度,不要怕人才出名,要讓全社會了解他的專長,了解他的醫(yī)術(shù),接受他的服務(wù),讓每一個通過宣傳出了名的人才給“八院”帶來更多的患者,帶來更大的效益。因?yàn)獒t(yī)院是一個技術(shù)密集型的特殊產(chǎn)業(yè),沒有高技術(shù)人才,服務(wù)再好也等于零。所以,聚合人力資源是本策劃案的重中之重。(“八院”領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)意識到了這一點(diǎn))
二、c1系統(tǒng)的導(dǎo)入與形象定位。
進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì),企業(yè)品牌越來越顯示出它的重要性,工商企業(yè)沒有品牌,無法對產(chǎn)品宣傳報到,醫(yī)院沒有品牌,同樣也無法讓更多的.患者了解你的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技術(shù),去接受你的治療和服務(wù),去搶占更大的醫(yī)療市場!鞍嗽骸边@次由過去的“總后第二職工醫(yī)院”更名為“石家莊市第八醫(yī)院”是一個品牌宣傳的最佳時機(jī),所以要下大力度把“八院”的品牌打出去,“八院”的名稱在全社會要有一個完整準(zhǔn)確的定位,在計劃經(jīng)濟(jì)年代,醫(yī)院處于賣方市場,品牌的重要性還是顯現(xiàn)不出來,不管全社會對“八院”稱呼什么名稱,如:“總后第二職工醫(yī)院”、“3502醫(yī)院”、“402醫(yī)院”或“二院”都不影響醫(yī)院處于賣方市場的優(yōu)勢,而如今在醫(yī)院行業(yè)處于買方市場和醫(yī)療市場競爭激烈的狀態(tài)下,就不同了,要想在有限的、競爭激烈的醫(yī)療市場中分得一份奶酪,沒有一個完整準(zhǔn)確的、叫的響的醫(yī)院名稱,是無法宣傳推廣的。因此“石家莊市第八醫(yī)院”這一響亮的院名,做為醫(yī)院形象的重要組成部分,首先要做好院名的宣傳工作,達(dá)到無病也要知道“八院”,有病首選“八院”接受治療,刻記民心的效果。
c1的導(dǎo)入是個系統(tǒng)形象傳播工程,要做到完整的形象定位,必須還要有vi視覺系統(tǒng)的導(dǎo)入,它不僅是新院名的推廣程序,它還需要在如下諸多的程序去體現(xiàn)“八院”的良好形象,如:院容院貌、室內(nèi)外環(huán)境、招牌、員工服飾、上崗證、工作證、名片、溝通卡、包裝袋、信紙、信封、票據(jù)、診斷處方、軟件標(biāo)志、圖案等等,不可忽視上述提到的每一個細(xì)節(jié),它都是對全社會c1系統(tǒng)形象傳播的一扇窗口,它對“八院”的c1系統(tǒng)導(dǎo)入工程將起到一個至關(guān)重要的作用。
作用分析:
1、院容院貌,是“八院”整體形象的集中體現(xiàn)。筆者指的是在“八院”現(xiàn)有狀態(tài)下,不投入大筆裝修費(fèi)用的前提下,形成一個持之以恒的每人“天天奉獻(xiàn)十分鐘”環(huán)境衛(wèi)生治理的良好習(xí)慣,讓患者走進(jìn)“八院”就像走進(jìn)井陘西南部山區(qū)農(nóng)民家里看到的用水泥、爐渣砌成的鍋臺一樣,盡管檔次低,但天天擦的也是錚光發(fā)亮,一塵不染的感覺,就象人的服飾一樣,檔次不高,但洗的干凈,穿的整齊,達(dá)到這樣的精神景界,才能體現(xiàn)出醫(yī)院這一特殊行業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境,精神面貌,醫(yī)院形象。
營銷方案范本4
目標(biāo):利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營達(dá)到對商品更好的推廣使我們團(tuán)隊(duì)的商品達(dá)到更好的營銷效果。
1.主要的線上營銷平臺。
我們利用淘寶這個平臺,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺特別的多,現(xiàn)在最大眾化的就是淘寶這個平臺,我們用益體網(wǎng)的商品數(shù)據(jù)包使用這個平臺來推銷和推廣自己的商品來達(dá)到我們的目的
2.線上營銷的宣傳推廣的方法。
我們要為自己的商品爭取更多的廣告,讓自己的客戶群更廣闊,使自己的客戶群層面更廣。然后就是給自己的店面取一個響亮的名字和對店面精心的布置來吸引客戶的眼球,甚至可以找一些專業(yè)的人士來給自己店面設(shè)計。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營可以給自己節(jié)約更多的資金,客戶足不出戶就可以買到一個自己滿意的商品,而且交易便捷,完全的迎合了顧客的喜好和要求,使顧客很快的達(dá)到了貨比三家的目的,我們會承諾我們的商品是最好的,價格是最低的,而且在服務(wù)質(zhì)量上是有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),使顧客完全信賴我們的商品,賺取更多的回頭客人,讓我們有良好的口碑,也給我們的商品賺取了很好的宣傳度。
我們可以借助的手段:
。1)搜索引擎登錄;
。2)網(wǎng)站間交換連接;
。3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
。4)通過網(wǎng)上論壇、BBS進(jìn)行宣傳;
。5)通過團(tuán)隊(duì)媒體進(jìn)行宣傳;
。6)在團(tuán)隊(duì)名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
。7)在團(tuán)隊(duì)所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
。8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
3.線上營銷的人氣聚集方法以及促銷。
。1).我們怎么去更好的爭取店面的人氣以及口碑
我們使用短的、簡潔的以及有吸引力的標(biāo)題。不要太深奧和太多的創(chuàng)造性。確保自己的賣點(diǎn)的集中
。2).我們的店鋪需要有強(qiáng)烈的號召力,在我們的能力范圍內(nèi)給與最大的折扣,要在最顯眼的位置給與折扣商品的標(biāo)題。
。3).我們必須要突出商品的信息和特點(diǎn),使我們的商品在最短的時間被顧客所了解以及在最短的時間完成交易,提高我們的效率,更快的提高我們的信用度。
。4).要在我們的店鋪里用不同的促銷方式,不排除送些小商品,像一些小公仔,體育明星的海報等等。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣
5.1網(wǎng)絡(luò)營銷的背景
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)19日發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至20xx年底,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億人,較xx年底增加7330萬人,互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%,較xx年提高了5.4個百分點(diǎn)。20xx年8月30日,商務(wù)部發(fā)布《中國電子商務(wù)報告(20xx-xx)》,報告指出xx年,我國電子商務(wù)交易額達(dá)3.8萬億元,網(wǎng)絡(luò)購物交易額達(dá)到2586億元人民幣,同比增長105.8%。
目前我國的.電子商務(wù)正處于一次重要的轉(zhuǎn)型與升級時期,服務(wù)于企業(yè)供應(yīng)鏈整合與協(xié)同的更深層次的電子商務(wù)服務(wù)是未來電子商務(wù)發(fā)展的方向。中國網(wǎng)民的購物潛力仍未被完全釋放,網(wǎng)購市場前景誘人。目前中國網(wǎng)民中,大約4個人中有1個人是購物用戶,而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家,網(wǎng)民中網(wǎng)絡(luò)購物比例已經(jīng)超過2/3。各大網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站致力于打造更加簡單易行的購物平臺,網(wǎng)購購物的門檻越來越低,只要會上網(wǎng)就可以學(xué)會網(wǎng)絡(luò)購物。中國網(wǎng)絡(luò)購物的潛力還遠(yuǎn)未被釋放。
政府和業(yè)界致力于推動電子商務(wù)發(fā)展。xx年上半年政府繼續(xù)出臺相關(guān)政策,規(guī)范和引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展,如上海市xx年3月1日起實(shí)行的《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》,xx年上半年商務(wù)部正在制定網(wǎng)上交易管理辦法,主要內(nèi)容是規(guī)范欺詐;xx年6月上旬,浙江省教育廳下發(fā)《關(guān)于對普通高等學(xué)校畢業(yè)生從事電子商務(wù)(網(wǎng)店)進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)認(rèn)定的通知》規(guī)定等。業(yè)界為更好地推動網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展,在支付體系方面,采取更加嚴(yán)格的加密措施降低支付風(fēng)險,同時加強(qiáng)物流監(jiān)控,甚至組建自己的物流體系來提升服務(wù)質(zhì)量。在這種大形勢下,預(yù)期未來幾年電子商務(wù)仍處于快速發(fā)展階段。
5.2網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施方法
①電子郵件營銷:
利用軟件提取電子郵件地址,廣泛的發(fā)送相關(guān)郵件,快速推廣并提高知名度。
、诶蒙鐓^(qū)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳:
利用社區(qū),如我們學(xué)校的“湖工大在線”,發(fā)布“益體網(wǎng)”詳細(xì)情況,最近活動等,及時與論壇會員進(jìn)行溝通。利用吸引性很強(qiáng)的標(biāo)題,提高點(diǎn)擊量,使其成為熱帖。 ③微博營銷:
這是隨著微博的火熱剛剛推出的一個網(wǎng)絡(luò)營銷方式,微博是手機(jī)短信、社交網(wǎng)站、博客和IM等四大產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)的集成者,我們可以隨時隨地更新微博,以短短幾句話高速、便捷、廣泛在網(wǎng)上發(fā)布消息。
、軋D片營銷:
網(wǎng)絡(luò)圖片營銷現(xiàn)在已經(jīng)成為人們常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式之一,也是一種很吸引人的方式,我們時常在QQ上或MSN上發(fā)布本店有創(chuàng)意有吸引力的圖片,在各大論壇上發(fā)布以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少參有一些廣告信息。
營銷方案范本5
一、市場環(huán)境分析:
1.我酒店經(jīng)營中存在的問題
。1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,過于狹窄。
總體看來我市酒店業(yè)淡季經(jīng)營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大于求,而且經(jīng)營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問題,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心。
我酒店在經(jīng)營中也存在一些問題,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場的定位。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,拓寬市場。我酒店目標(biāo)市場定位不合理,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。我酒店所在的城東區(qū)是一個消費(fèi)水平較低的城區(qū),居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費(fèi)群體,對本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。
。2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。
我酒店雖然隸屬于青海聯(lián)運(yùn)集團(tuán)但社會上對我酒店卻不甚了解,我酒店也沒有做過廣告,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低。
2.周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的整體消費(fèi)水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運(yùn)站,機(jī)場大巴終點(diǎn)也在本酒店門口。其位置優(yōu)越,交通極為方便,車程5-10分鐘可達(dá)西寧火車站、西寧汽車站,距離西寧曹家堡機(jī)場25公里,乘坐出租車約25分鐘。地處西寧市主要交通要道,是所有進(jìn)入西寧市車輛必經(jīng)之路,所以過往的車輛很多,商務(wù)散客是一個潛在的消費(fèi)群。低價位吸引他們來我酒店消費(fèi),這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析
我酒店淡季最大競爭對手是位于酒店對面華辰大酒店,華辰大酒店開業(yè)于20xx年是一家集住宿、餐飲、休閑、娛樂為一體的涉外四星級酒店,總體上看他們的經(jīng)營情況是不錯的。但因營業(yè)已經(jīng)四年設(shè)施和裝修比較陳舊,而我酒店的設(shè)施和裝修比其截然一新,客房種類比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務(wù)酒店在經(jīng)營能力上不具備與我們競爭的實(shí)力。
4.我店優(yōu)勢分析
。1)我酒店隸屬青海聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司,聯(lián)運(yùn)(集團(tuán))公司是我市的著名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,因此們在細(xì)致規(guī)劃時,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),讓消費(fèi)者對我們酒店不產(chǎn)生懷疑,充分相信我們提供的是質(zhì)量高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。
。2)我酒店硬件設(shè)施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和即將開業(yè)的八一路客運(yùn)站。這可以用來吸引過往司機(jī)和一些過往周邊縣市的客戶。
機(jī)會點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間。
二、目標(biāo)市場分析:
目標(biāo)市場即最有希望的消費(fèi)者組合群體。目標(biāo)市場的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),也可以使廣告有其針對性。沒有目標(biāo)市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”
目標(biāo)市場應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費(fèi)者,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場,對目標(biāo)顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測,服務(wù)成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費(fèi)的口碑宣傳。維護(hù)顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關(guān)系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買酒店的產(chǎn)品和服務(wù),忠誠顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長,其需求量也將進(jìn)一步增長。
2、減少銷售成本。酒店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,如各種廣告投入、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關(guān)系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關(guān)系的早期,顧客可能會對酒店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問題,需要酒店進(jìn)行一定的投入,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,顧客對酒店的產(chǎn)品或服務(wù)越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于酒店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),新顧客在作決策時會感覺有較大的風(fēng)險,這時他們往往會咨詢酒店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關(guān)系營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關(guān)系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務(wù)的過程中,員工體會到自身價值的實(shí)現(xiàn),而員工滿意度的提高導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,形成一個良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于周邊一些企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)、汽車4S店,商務(wù)散客在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性:
1. 收入水平或消費(fèi)能力較高,講究服務(wù)上乘,到酒店消費(fèi)一般是商務(wù)宴請接待客戶。
2. 具有高消費(fèi)能力但對酒店各方面要求高。
3. 關(guān)注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務(wù)
三 、市場營銷總策略:
1.進(jìn)行立體化宣傳,突出本酒店的特性,讓消費(fèi)者從感性上對酒店有一個認(rèn)識。讓消費(fèi)者認(rèn)識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方?梢栽趫笳律厢槍频甑沫h(huán)境,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足。
2.采用強(qiáng)勢廣告,如報紙,以期引起“轟動效應(yīng)”作為強(qiáng)勢銷售,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,建立知名度。
四、xxx年淡季行動計劃和執(zhí)行方案
。ㄒ唬╀N售方法的策略:
1.規(guī)定銷售區(qū)域和范圍。市場部經(jīng)理配合銷售人員規(guī)定銷售的區(qū)域和范圍,一包干的方式,積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)常客消費(fèi)潛力,客戶的地理位置和類別加以分配。
銷售人員的銷售區(qū)域和范圍的分配如下:
馮文濤主要負(fù)責(zé)西寧市各政府機(jī)關(guān)及各大會議公司、旅行社。
袁美蘭主要負(fù)責(zé)西寧市各大企事業(yè)、各汽車4S店。旅行社
馬麗因人際關(guān)系主要負(fù)責(zé)海東各政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。
朱萬春主要負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作,做好登記接待工作。
2.規(guī)定銷售指標(biāo),市場部經(jīng)理根據(jù)酒店的銷售目標(biāo)和政策制定銷售目標(biāo)。銷售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)。數(shù)量指標(biāo)有<1>銷售數(shù)量,如客房銷售的天數(shù),銷售額、平均房價、銷售收入等。<2>銷售次數(shù),每天或每月應(yīng)進(jìn)行的`銷售訪問次數(shù)。<3>銷售費(fèi)用的指標(biāo)與控制,每月銷售人員所涉及的銷售費(fèi)用,如銷售和招待費(fèi)用。
由于銷售人員分管的客戶需求潛力不同,在規(guī)定銷售人員達(dá)到銷售數(shù)量時,要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知、銷售訪問的效果,銷售人員的工作態(tài)度,工作能力和以及與客戶關(guān)系等。
3.市場部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費(fèi),招來生意。
公務(wù)客人:針對公務(wù)客人的特殊服務(wù),如免費(fèi)在客人房間供應(yīng)免費(fèi)水果一份,免費(fèi)提供歡迎飲料。
會議客戶:如在會議期間提供點(diǎn)心咖啡
家庭客戶:如單人間供全家住宿,小孩與父母同住在客人需求下可免收加床費(fèi),餐廳提供兒童套餐。
蜜月客戶:新婚夫婦一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房、免費(fèi)床前西式早餐,客房里可供應(yīng)鮮花、水果籃
針對本市是進(jìn)藏必經(jīng)城市,可針對進(jìn)藏客人在房間提供進(jìn)藏須知及進(jìn)藏路線等一類的小產(chǎn)品。
。ǘ⿵V告策略
酒店廣告是通過購買某種傳播媒介的時間、空間或版面來向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段。酒店廣告對酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹立形象,刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購買的動機(jī)和行為。在影響購買決策方面,消費(fèi)者的知覺具有十分強(qiáng)大的威力,當(dāng)營銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時,市場營銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),而是知覺之戰(zhàn)。酒店市場正是如此。但是人們的知覺并不一定基于真實(shí)。廣告則是企業(yè)校正知覺,引導(dǎo)知覺的一項(xiàng)有利工具。
市場定位:是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個特定的部分,以影響他們的消費(fèi)意向.廣告訴求:讓您成為真正的上帝。
可選擇電視、電臺、報刊等媒體,經(jīng)常性的報道酒店新近推出的特色房及客房產(chǎn)品,提高賓客對酒店的感官印象。
運(yùn)用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線路小冊子、指南、廣告?zhèn)鲉、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。
針對西寧市出租車的流動性、載客量大,可利用出租車LED、車內(nèi)廣告進(jìn)行對酒店的宣傳。
。ㄈ┕(jié)日銷售
制定節(jié)日銷售計劃與方案,針對國慶節(jié)、元旦、春節(jié)、情人節(jié)制定相關(guān)的活動方案,提高經(jīng)營效益。
五、客戶接待:接待團(tuán)體、會議客戶做到全程跟蹤服務(wù),“全天候”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到。針對各類賓客和有針對性服務(wù),最大限度滿足精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
根據(jù)旺季中出現(xiàn)的問題,與酒店其他部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作、密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門主動聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫忙,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。
六、營銷預(yù)算
交際費(fèi):
交通費(fèi):
通訊費(fèi):
其它總費(fèi)用
市場營銷費(fèi)用總額:
營銷方案范本6
一、主題:迎圣誕/賀元旦購物中心再掀低價風(fēng)暴迎新年
二、內(nèi)容:迎圣誕/賀元旦,值此新年到來之際,購物中心為酬謝廣大福泉人民對本商場一直以來的支持與厚愛。購物中心再次掀起低價風(fēng)暴,我們將以最低的價格和豐富齊全的商品、最舒適的環(huán)境迎接廣大消費(fèi)者、迎接新年的到來。
活動一:溫馨平安夜送祝福。
凡12月24日在購物中心一次性消費(fèi)滿18元的顧客,憑電腦收銀小票或?qū)9裥∑,只要你在我們的留言薄上留上一句祝福新年的話,即可獲得送出的圣誕圍巾一條。
活動二:每天菜籃子,每天都省錢,海報截角當(dāng)錢用。
凡12月24日至元月5日在本次海報期間,來店消費(fèi)的顧客憑購物中心發(fā)出的.海報截角可當(dāng)1元錢在商超區(qū)使用。(每人每次限使用一張,海報截角只限購物使用,不設(shè)找贖。)
活動三:元旦快樂一把抓。
凡20xx年元月1日至3日在購物中心一次性購物滿48元的顧客即可參加元旦快樂一把抓活動:消費(fèi)者憑電腦收銀小票,在“商場快樂一把”抓禮品區(qū)三米起跑線開始3秒鐘內(nèi)用兩只手抓,抓到后跑回起跑線為完成。所能抓的禮品即為消費(fèi)者禮品。超時或違規(guī)則無禮品。禮品為:散裝糖果、果凍、糕點(diǎn)或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品。
三、場地安排。
1、活動一場地安排在商場樓梯口即可。
2、活動三場地安排在商場樓梯口旁的空地。
四、人員安排。
活動人員安排為兩人,后臺財務(wù)人員或其它人員隨時支援。
五、賣場布置。
1、臨街小招牌掛霓虹燈。
2、臨街兩條柱子用紅布包起來,上面再貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。
3、樓梯口兩旁放兩棵圣誕樹,牽彩條。
4、樓梯兩邊頂部牽霓虹燈和彩條,直牽到上完樓梯。
5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹,兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫,并牽霓虹燈。
6、賣場內(nèi)部分立柱和收銀臺、服務(wù)臺貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫,部分地方牽彩條。
六、所需物料、商品陳列及廣告宣傳。
1、圣誕老人像:1米*6個*15元
60CM*10個*8元
30CM*30個*3元
圣誕宣傳畫:大*6張*5元
小*20張*3元
圣誕樹:1.8米*2棵*150元
1米*4棵*90元
圣誕帽:50頂*3元(每個員工1頂,從12月18日開始戴到快元月5日)
圣誕老人服:1套*50元
霓虹燈:40條*5元
彩條:100條*0.5元
2、所需商品和禮品
糖果:200斤*2.5元/斤
圣誕巾圍200條*3元/條
3、廣告宣傳。
橫幅兩條:
A、大招牌下邊一條長10米。內(nèi)容為:“迎圣誕/賀元旦快樂一把抓”
B、臨街兩個路燈中間一條長8米。內(nèi)容為:“迎圣誕/元旦再掀低價風(fēng)暴,為你省錢每一天!
DM快訊:
A、主題:迎圣誕/賀元旦再掀低價風(fēng)暴,為你省錢每一天。
B、版面:分五個P:
1P:圣誕專版;
2P:生鮮:每天菜籃子,每天省一點(diǎn)。分日期每天提出生鮮特價。
3P:食品:以散裝/糧油/糖果/餅干為主。
4P:洗滌/百貨:以供應(yīng)商提供商品為主。加上清潔用品/用具/保暖用品。
5P:專柜區(qū)。
七、費(fèi)用。
1、所需料費(fèi)用:合計2548元
2、所需商品、禮品:合計1100元
3、廣告宣傳費(fèi)用:A、橫幅18米*3元/米=54元
B、DM快訊5000份*0.4元=20xx元
共計費(fèi)用:5748元
營銷方案范本7
一、活動主題:關(guān)愛家庭你我他---抽獎大奉送
二、活動時間:新產(chǎn)品導(dǎo)入期
三、活動目的:
1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。(兩個月不變)
2、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)識、了解、試用、體驗(yàn)新產(chǎn)品。
3、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)知到他需要什么,引導(dǎo)、教育消費(fèi)者。
4、制造商場熱點(diǎn)、社區(qū)熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。
5、吸引大量目標(biāo)消費(fèi)群。
四、活動內(nèi)容
一)商場內(nèi)安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費(fèi)監(jiān)控概念,強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。
2、播放公司消費(fèi)監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場可以搞一個小型的知識問答"抽獎大奉送,關(guān)愛家庭你我他"活動。
活動步驟:
1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并主動告知我們這段時間在進(jìn)行有獎知識問答抽獎活動,看完資料后回答正確一個問題即可抽獎,中獎率百分百,還有大獎--專柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個大獎(專柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎為專柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎,哪天抽出及時補(bǔ)充另一款。
3)在專柜旁設(shè)立一個抽獎箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個,其它則是白色球49個;一個問題卡片集,里面有40張問題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。
4)規(guī)則:答對問題即可抽獎;抽獎機(jī)會僅有一次;抽白色球?yàn)榧o(jì)念獎,抽黃色球?yàn)榇螵劊?00%中獎,天天有大獎。
4、消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場DM。
5、現(xiàn)場POP廣告。
原則:簡潔體現(xiàn)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎大奉送活動信息。
二)商場外SP:
1、在商場的主門側(cè)設(shè)一個宣傳點(diǎn),促銷人員(小姐)向來商場的每一個顧客宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎活動事宜。
2、在商場主門掛一條橫幅:祝消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè);驋靸蓷l豎幅,由頭:"!痢凉7月出口行業(yè)第一";"!痢料M(fèi)監(jiān)控專柜隆重開業(yè)"
3、在商場空地懸掛兩個飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷:
本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來進(jìn)行操作。
1、社區(qū)選擇:
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動,相互彰顯。
2)必須是專柜附近的.中、高檔社區(qū),那里是目標(biāo)消費(fèi)群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說是起到了"事半功倍"效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1-2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn),試點(diǎn)成功后,再進(jìn)行推廣、復(fù)制,然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。 2、社區(qū)促銷定位
1)在社區(qū)促銷,必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實(shí)力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費(fèi)群服務(wù)的長期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
2)當(dāng)前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群,以教育為重點(diǎn),以調(diào)查為基礎(chǔ),進(jìn)行信息互動,進(jìn)行靈活調(diào)整。
3)讓目標(biāo)消費(fèi)群全身心的體驗(yàn)、試用。
3、社區(qū)促銷內(nèi)容
社區(qū)活動:
A.主題:新時尚的關(guān)愛就在您的身邊
B地點(diǎn):各大中、高檔社區(qū)內(nèi)
C時間:在專柜開業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。
D宣傳模式:一拖N (N依據(jù)實(shí)際情況來確定),"一"為社區(qū)內(nèi)主宣傳點(diǎn),"N" 為次宣傳點(diǎn)。
E活動創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛、一種幽靜,在這里你能看到家的"模樣",家的靈魂,家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗(yàn)人生!所以我們在這里要"入鄉(xiāng)隨俗",尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說,輕輕地去展示,輕輕去演示。同時,我們的活動要與家溶化,讓他們感覺到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛,讓他們在活動中找到興致,得到休憩,讓他們在活動中找到"家"的感覺,讓他們在自然引導(dǎo)中、教育中認(rèn)識、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購買行為。
活動內(nèi)容:
在專柜開業(yè)不久社區(qū)的促銷,即項(xiàng)目導(dǎo)入期的社區(qū)活動主要宣傳消費(fèi)監(jiān)控概念,讓目標(biāo)消費(fèi)群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn),讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺到實(shí)效性、方便性、生動性。讓他們看到、聽到、償?shù)剑屗麄內(nèi)轿桓杏X、體驗(yàn)。
活動內(nèi)容:確定社區(qū)內(nèi)宣傳點(diǎn);確定宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象;確定宣傳內(nèi)容;確定宣傳方式、確定宣傳層次。
社區(qū)宣傳點(diǎn):要看社區(qū)大小來設(shè)主宣傳區(qū),次宣傳點(diǎn)。主宣傳區(qū)承擔(dān)主要的社區(qū)活動、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用,展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設(shè)在社區(qū)內(nèi)通路交匯處(便于集聚人群),用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個以主題為內(nèi)容的大橫幅;擺3-4促銷臺來展示公司消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品、公司資料及活動物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進(jìn)行有獎知識問答抽獎活動(見商場內(nèi)活動),抽獎活動可以每半小時進(jìn)行一次 ,一次半小時;要2名促銷人員介紹公司、消費(fèi)監(jiān)控概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn),發(fā)放資料和專題片,告知專柜地址,同時要了解社區(qū)消費(fèi)群的經(jīng)濟(jì)收入、家庭構(gòu)成、興趣愛好、生活習(xí)慣、時間安排等,同時要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關(guān)系、加強(qiáng)交流。
營銷方案范本8
一、活動背景
沃爾瑪由一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個世界皆知的“零售帝國”。并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評。從一九九六年在深圳開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè),F(xiàn)在沃爾瑪入駐鄭州的第一家分店即將開業(yè)其具體活動安排如下:
二、活動目的:
1、基本目標(biāo):為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價讓利物美價廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取顧客。擴(kuò)散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象。
2、營銷目標(biāo):通過各項(xiàng)活動擴(kuò)大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤。
3、長期目標(biāo):提高銷售額擴(kuò)大市場占有率最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的統(tǒng)一。
三、目前營銷狀況:
1、市場狀況:選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實(shí)的北京華聯(lián)金博大等大型超市等競爭者并還有可能具有潛在競爭者。
2、產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全。
3、宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體大多數(shù)為流動性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求都很大。
四、swot問題分析:
優(yōu)勢:沃爾瑪具有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng)。在一定程度上具有很大的競爭力。而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購買衛(wèi)星打造強(qiáng)勢供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營理念科學(xué)化營運(yùn)營銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn)。
劣勢:運(yùn)營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多。
機(jī)會:目前零售業(yè)的`發(fā)展形勢很好市場機(jī)率很高及對市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購物新高潮。
威脅:存在現(xiàn)實(shí)的和潛在競爭力市場風(fēng)險因素較多。
五、價格策略:
1、以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價格為參考并以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品。
2、給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵多購。
六、促銷策略:
1、綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
2、保持本土化經(jīng)營。
七、廣告宣傳:
1、“5m”原則:選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客沃爾瑪在鄭州開張并傳遞物美價廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售。
2、并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞沃爾瑪?shù)慕?jīng)營理念“天天低價”原則。
3、在剛開店期間廣告預(yù)算投入多些在店開張熱潮過后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價。
4、注重賣點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告。
八、公共關(guān)系:
1、建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系。
2、企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、設(shè)立科普畫廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關(guān)系。
4、贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業(yè)形象。
5、邀請官員對企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會等形式。
九:營業(yè)推廣:
1、實(shí)施會員制促銷:消費(fèi)者成為會員后可享受各種特殊服務(wù)。
2、對消費(fèi)者促銷:贈送樣品減價推銷。
3、把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷售額。
十、物流配送:
在物流管理上采用配送中心在營業(yè)區(qū)域內(nèi)最合適的地點(diǎn)保障促銷期間商品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十一、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算:
促銷總費(fèi)用:
廣告費(fèi)用:
營業(yè)打折費(fèi)用:
十二、分析預(yù)測:
感想
通過沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書我們可以清楚的發(fā)現(xiàn)他的策劃書寫得非常好一般的策劃書步驟是背景、目的、內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、名稱、開展的方式、宣傳方式、費(fèi)用的預(yù)算、效果的評估。而沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書都體現(xiàn)了這些并且他還進(jìn)行了swot的分析不僅分析了自己的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅還進(jìn)行價格的策略和廣告的宣傳。
也分析了市場的狀況?梢哉f是一份比較成功的策劃書但并沒有寫搞促銷的時間和地點(diǎn)也沒有預(yù)算各項(xiàng)促銷活動所需要的費(fèi)用還有是那些人來組織這項(xiàng)活動也沒有寫清楚只是從內(nèi)容上來寫。這時我從沃爾瑪?shù)拇黉N策劃書上看到的一個企業(yè)要讓自己的活動變得很成功要有一份較清晰的策劃書才能讓吸引顧客的眼光才能提高企業(yè)的形象和市場占有力由此來獲取更多的利潤。
并且從這篇策劃書中使我了解到怎樣寫策劃書以前自己只是從書本上來知道策劃書要從這幾方面來寫但根本沒有親身寫過從這里我才終于了解到寫策劃書已不是象我想像的那么好寫我已學(xué)會了寫策劃書。而策劃書對一個企業(yè)也是非常重要的企業(yè)活動的成功與否在于策劃書寫得好與否。
營銷方案范本9
第一章目標(biāo)任務(wù)
一、客房目標(biāo)任務(wù):萬元/年。
二、餐飲目標(biāo)任務(wù):萬元/年。
三、起止時間:自年月----年月。
第二章形勢分析
一、市場形勢
1、20xx年全市酒店客房10000余間,預(yù)計今年還會增加1~2個酒店相繼開業(yè)。
2、競爭形勢會相當(dāng)激烈,“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續(xù)。
3、今年與本店競爭團(tuán)隊(duì)市場的酒店有:
4、與本店競爭散客市場的有:
5、預(yù)測:新酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊(duì)競爭更加激烈;散客市場仍保持平衡;會議市場潛力很大。
二、競爭優(yōu)、劣勢
1、三星級酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、餐飲、會務(wù)設(shè)施全。
4、四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。
第三章市場定位
作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店,充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢,餐飲、會務(wù)設(shè)施優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)中層次消費(fèi)群體:(1)國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)。(2)境外旅游團(tuán)隊(duì)。(3)中檔的的商務(wù)散客。(4)各型會議。
一、客源市場分為:
(1)團(tuán)隊(duì)-------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
。2)散客-------首先長沙及周邊地區(qū),再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司。
(3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司
二、銷售季節(jié)劃分
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金周月份:10、2、5,三個月)
2、平季:7、8月份
3、淡季:6、9月份
三、旅行社分類
1、按團(tuán)量大小分成a、b、c三類
a類:省中旅、海王、風(fēng)之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達(dá)國旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。
b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類:其它。
*按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊(duì)價格
(1)穩(wěn)定a類客戶,逐步提高a類價格。
。2)大力發(fā)展b類、c類客戶,擴(kuò)大b、c類比例。
2、境外團(tuán)旅行社:
(1)香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。
地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅
。2)馬來西亞東南亞市場
地接社:天馬國際
。3)新加坡:山海國旅
。4)韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅
地接社:京潤國旅
3、確定重點(diǎn)合作的旅行社:
省中旅、事達(dá)、東方假期、神州、揚(yáng)帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閑、航空假日、南山錦江、風(fēng)之旅、金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。
第四章不同季節(jié)營銷策略
在本章節(jié)中根據(jù)淡旺季不同月份、各黃金周制定了不同的價格,月日團(tuán)隊(duì)、散客比例,每天營業(yè)收入,月度完成任務(wù)及各月份工作重點(diǎn)。
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份
★20xx年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、20xx年11月(30
天)、12月(31天):
a、每天團(tuán)隊(duì)與散客預(yù)定比例:6:4,
b、房價:團(tuán)隊(duì)價:110元/間,散平均價:180元/間
c、月平均開房率:90%即161間/日
d、每日收入:團(tuán)隊(duì):9666元,散客:10948元
e、五個月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元
f、各月工作重點(diǎn):
20xx年1月份:
1、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查,制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。
2、加強(qiáng)會務(wù)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。
4、加強(qiáng)婚宴促銷。
20xx年3月份:
1、加強(qiáng)會務(wù)、商務(wù)客人促銷。
2、加強(qiáng)婚宴促銷。
3、“五一”黃金周--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。
第五章市場推廣方法
開拓市場沒有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什么這樣說,因?yàn)闇?zhǔn)確的定位、合理的房價、良好的合作信譽(yù)都具備的同時,信息輸出(宣傳促銷)是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期,那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。
一、銷售部:
1、旅行社客源
(1)把價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團(tuán)隊(duì)。
。2)穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內(nèi)主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內(nèi)旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發(fā),主要以價格為杠桿,接待好各社的`老總,保證節(jié)日用房,障礙基本不存在問題,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調(diào)部人員進(jìn)行公關(guān)。
。3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源。
。4)推出“年價團(tuán)隊(duì)房”(一年一個價)。
。5)為擴(kuò)大餐飲消費(fèi),團(tuán)隊(duì)要求含早餐、正餐。
。6)加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國團(tuán)、會議等促銷。
2、會務(wù)客源促銷
。1)促銷時間:上半年1至4月
下半年10至12月
。2)促銷對象:(a)政府各職能部門(b)本地商務(wù)公司(c)島外商務(wù)公司
。3)以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會務(wù)、散客。
。4)建全代理制,組織省內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的,學(xué)術(shù)研討,培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。
3、散客客源
散客市場客源的開發(fā),是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數(shù)提高總量,散團(tuán)比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點(diǎn)是XX市場,其次是島內(nèi)其它縣市,從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點(diǎn)移向島外,廣東、上海和北京等地。
1、參加行業(yè)的連鎖服務(wù)網(wǎng),加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,大力開發(fā)新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。
2、針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。
3、根據(jù)不同客人的需要,設(shè)計多種套餐(包價),含客房、餐飲、。
4、大力發(fā)展長住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度。
5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量,對出租車司機(jī)的促銷。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。
6、開辟網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房,
二、餐飲部
(1)增加品種和特色菜,降低價格,提高質(zhì)量。
(2
。┡e辦“美食節(jié)”,中西餐培訓(xùn)班。
(3)根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、長壽宴、婚慶宴等。
。4)開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、,贈送客房,或免費(fèi)接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。
。5)增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣,增加團(tuán)隊(duì)自點(diǎn)餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。(每天前臺都給餐飲提供一份導(dǎo)游姓名和房號單,以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。)
三、內(nèi)部消費(fèi)鏈建立
a、通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈
1、外部宣傳和促銷
。1)島內(nèi)外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時抓住時機(jī)策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽(yù)度。
。2)交通工具上的宣傳:
如:飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù),?凇⑷齺喓廊A巴士的宣傳和代理訂房業(yè)務(wù)。
(3)人員促銷、交易會促銷、信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網(wǎng),把客人吸引進(jìn)來。
2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)
客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi),就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們,這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進(jìn)酒店的大廳開始,就能了解酒店的基本設(shè)施情況(制作總體設(shè)施燈箱和圖片),走進(jìn)電梯,又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房,除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外,還有一本圖文并茂的服務(wù)指南,除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片,計費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜(含圖片)外,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等,。同時還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開電視應(yīng)在整點(diǎn)插播酒店介紹專題片。
3、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成
通過內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人,并制作住房折扣卡贈送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。
四、提高回頭率
通過促銷,把客人引進(jìn)來,留住客人,提高回頭率是最關(guān)鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當(dāng)然指在準(zhǔn)確的價格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會有存量的增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外,還有軟件(包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)),同時還可以采用一些贈送和讓利----------推行“住房消費(fèi)積分卡”:消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房,享受贈送房,憑此卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數(shù)量后,憑卡可申請vip金、銀卡,贈送娛樂消費(fèi)。
五、改變客源結(jié)構(gòu)
通過市場分析,除留住客人外,改變客源結(jié)構(gòu)是提高效益的重要手段。首選改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),再是改變團(tuán)散比例。改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),提高團(tuán)隊(duì)房價。先增加合作旅行社(中小社),不求每社單量,當(dāng)求積少成多(中小社因量相對較小,價格相對較高)第二個提高旅行社接團(tuán)檔次,一是提高開房客人檔次,減少對客房物品的損耗,增加入住后的潛在消費(fèi)。采用交替更換的方法,達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)房價的目的。
改變團(tuán)散比例是指散客市場開拓客源穩(wěn)定增加的情況下,降低團(tuán)隊(duì)接待量,力爭在一年內(nèi)為能達(dá)到散團(tuán)各占50%,這是除營業(yè)指標(biāo)外的另一個重要指標(biāo),也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。
六、增收節(jié)流、強(qiáng)化管理
1、建全團(tuán)、散下單程序、復(fù)查程序,公開旅游、車、票等代理價格,堵塞銷售漏洞。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。
3、調(diào)配部門層級設(shè)制,定崗定編,降低銷售成本。
4、目標(biāo)考核,制定內(nèi)外激勵機(jī)制,調(diào)動全部員工積極性。
營銷方案范本10
(四) 競爭者分析
1、競爭對手分析――樂美旗下品牌“真彩”
通過問卷調(diào)查顯示(詳情請查看附圖表三),在筆類品牌的選擇中,有37.61%的消費(fèi)者通常購買晨光書寫工具產(chǎn)品,但仍有22.02%的消費(fèi)者通常購買樂美旗下的名牌產(chǎn)品“真彩”,受訪者中大部分為學(xué)生。這就意味著樂美“真彩”已成為晨光在學(xué)生用筆市場上的強(qiáng)勁對手。
3、競爭對手分析
(1)企業(yè)背景
樂美文具目前是中國規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的大型專業(yè)文具企業(yè)集團(tuán)之一。其產(chǎn)品涵蓋書寫工具、美術(shù)畫材、學(xué)生用品和辦公用品4大類數(shù)千個品種,企業(yè)奮斗目標(biāo)是成為中國辦公文具行業(yè)第一品牌。由此可見,樂美文具的主要著力點(diǎn)在于辦公文具市場。
(2)真彩品牌理念――時尚、情趣、舒適、愉悅
真彩力求滿足消費(fèi)者對文具用品的需求與精神上的渴望,打造充滿人性化的文具產(chǎn)品,為消費(fèi)者營造時尚、愉悅的體驗(yàn)過程,為生活增加樂趣與情調(diào)。
作為中國第一支中性筆的生產(chǎn)者,真彩文具以“中國十大文具品牌”、“中國馳名商標(biāo)”、“中國名牌”的品牌地位與晨光文具展開了名牌之間的激烈較量。
(3)真彩迪士尼
真彩文具獲得華特?迪士尼公司正式授權(quán),簽約生產(chǎn)迪士尼系列文具,與晨光的米菲系列形成了強(qiáng)勢競爭。
(4)真彩的渠道整合
、僬娌蕸]有樣板店工程,但是能夠精耕細(xì)作維護(hù)渠道及市場;
②建立總部直銷管理部,直接參與全國各地區(qū)的政府、企事業(yè)單位的采購招標(biāo)項(xiàng)目,擴(kuò)大公司產(chǎn)品的分銷網(wǎng)絡(luò)和市場占有能力;
③加強(qiáng)與批發(fā)商之間的聯(lián)系,為各級渠道提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
、軗(jù)調(diào)查,真彩的產(chǎn)品退換服務(wù)比晨光更便捷,且批發(fā)價格比晨光更低,這使得真彩更受批發(fā)商的歡迎,這在一定程度上會對晨光的渠道鋪設(shè)構(gòu)成威脅。
(五) 目標(biāo)市場分析
1、學(xué)生市場
(1)選擇該市場的依據(jù):
據(jù)國家教育部門公布的數(shù)據(jù),我國在校中小學(xué)生總數(shù)約為1.8億,在校大學(xué)生及各類教育機(jī)構(gòu)學(xué)生人數(shù)約為1.06億,社會的發(fā)展要求進(jìn)一步增強(qiáng)國民的文化教育素質(zhì),教育投資額度大幅增加,學(xué)生文具有著十分廣闊的消費(fèi)市場。而據(jù)香港貿(mào)易發(fā)展局公布的學(xué)習(xí)用品及文具市場調(diào)查結(jié)果顯示,到20xx年,中國學(xué)習(xí)用品及文具產(chǎn)業(yè)的市場容量將達(dá)到1000億元,并且將以每年10%的幅度遞增。如此龐大的市場,為投資學(xué)習(xí)用品提供巨大的空間。
(2)該市場的主要特點(diǎn):
對價格的鈍性,對外觀的不懈追求。外觀即審美,而學(xué)生群審美的主要特點(diǎn)是時尚化基礎(chǔ)上的復(fù)雜多元化。也可以說,學(xué)生的即流行的,而所謂流行也即過眼云煙,無法永恒。所以我們也很容易理解,學(xué)生筆市場為何品項(xiàng)繁多,壽命相對短暫且很難有傳統(tǒng)意義上的經(jīng)典筆型誕生。所以一定要準(zhǔn)確抓住流行和時尚元素,并以此為主要標(biāo)桿對學(xué)生筆類的產(chǎn)品線進(jìn)行整合和維護(hù),這具有十分重要的意義。
2、辦公筆市場
(1)選擇該市場的依據(jù):
我國目前已成為世界最大的文化辦公用品消費(fèi)國,根據(jù)相關(guān)調(diào)查,我國僅中小企業(yè)和非公有制企業(yè)的數(shù)量就已逾4200萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%,由此可見,辦公用品市場是相當(dāng)廣闊的。作為辦公用品之一,辦公用筆市場發(fā)展較穩(wěn)定,是筆業(yè)力爭的市場模塊。
(2)該市場的主要特點(diǎn):
①對產(chǎn)品實(shí)用性尤其看重;
②其對外觀審美的鈍性,也成就了諸多辦公經(jīng)典筆型.如天驕的TY-105,真彩的009以及金萬年的歐標(biāo),都是歷經(jīng)多年,而人氣不減。因此,在辦公筆領(lǐng)域,策略的重心應(yīng)放在如何以低價實(shí)用為主要標(biāo)桿進(jìn)行市場細(xì)分,在此基礎(chǔ)上著力創(chuàng)造經(jīng)典。
六、 市場策略
(一)品牌策略
1、品牌形象設(shè)計
M&G晨光文具的品牌形象是由國際設(shè)計大師設(shè)計的,以“中國紅”的“M”,代表源遠(yuǎn)流長的中國書寫文化,以“國際黑”的“G”,代表無限廣闊的國際市場!爸袊t”與“國際黑”的組合,表明晨光品牌要立足中國傳統(tǒng)文化,影響世界文具行業(yè)的決心和勇氣。
2、品牌核心價值
晨光將淵源流長的書寫文化和21世紀(jì)“科技、時尚、環(huán)保”的國際設(shè)計觀整合在一起,使“晨光總有新創(chuàng)意”成為企業(yè)的品牌核心價值。
3、品牌策略制定
為產(chǎn)品注入創(chuàng)意的設(shè)計力量,讓產(chǎn)品超越“書寫工具”的層面,成為樂趣和享受,更激發(fā)書寫者的創(chuàng)意。晨光同時堅(jiān)持“品質(zhì)就是生命”的理念,采用環(huán)保的材料和制造方式,致力于提供優(yōu)質(zhì)、舒適、有趣、環(huán)保、高性價比的文具用品。 在此品牌策略指導(dǎo)下:
。1)重新整合了以“M&G晨光”為主體的國際化品牌新形象;
。2)提出了“晨光總有新創(chuàng)意”的品牌口號;
。3)重整了整個CI和包裝系統(tǒng);
。4)建構(gòu)了代表品牌和產(chǎn)品價值的符號系統(tǒng);
。5)構(gòu)建了以中、日、韓三地為核心的全球互動創(chuàng)意工作室,范圍正擴(kuò)展至歐洲米蘭。
(二)產(chǎn)品策略――圍繞核心價值進(jìn)行多樣化的產(chǎn)品開發(fā)
M&G晨光采用差異性市場營銷策略,以“全能工廠”的理念建立了世界上獨(dú)樹一幟的生產(chǎn)研發(fā)能力,針對各個不同的細(xì)分市場,基于“亞洲審美觀”不斷翻新產(chǎn)品,進(jìn)行多樣化的產(chǎn)品開發(fā),以滿足多個目標(biāo)市場的需要。其基本款通過大規(guī)模的自動化生產(chǎn),各種主題化創(chuàng)意型的產(chǎn)品則通過靈活快速的小規(guī)模半自動化生產(chǎn)進(jìn)行。其產(chǎn)品策略具體如下:
1、堅(jiān)持打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更好地滿足消費(fèi)需求
晨光堅(jiān)持采用環(huán)保優(yōu)質(zhì)的材料,不斷改良球珠以達(dá)到更細(xì)更順滑的書寫效果,力求為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、舒適、環(huán)保、高性價比的書寫工具。
2、整合資源,加大技術(shù)改造,擴(kuò)大生產(chǎn)能力,降低生產(chǎn)成本
3、增加產(chǎn)品附加值創(chuàng)意
在產(chǎn)品外觀上注入鮮活的創(chuàng)意,在產(chǎn)品系列上體現(xiàn)晨光的與眾不同。讓晨光的書寫工具不僅僅成為寫字的工具,同時也成為大眾手中的玩具、書桌上的'藝術(shù)品。
4、以不斷更新?lián)Q代作為新產(chǎn)品開發(fā)策略
晨光以新奇吸引消費(fèi)者眼球,用創(chuàng)意為產(chǎn)品不斷注入生機(jī),在保證產(chǎn)品品質(zhì)的前提下不斷豐富產(chǎn)品品種。每個系列的筆都有響亮的名字和故事背景,每周推出新品,力求讓消費(fèi)者感受到晨光所追求的書寫創(chuàng)意。
5、為批發(fā)商和樣板店提供更好的產(chǎn)品服務(wù)
如產(chǎn)品的退換服務(wù),以最快捷的方式為批發(fā)商和終端銷售機(jī)構(gòu)提供退換服務(wù),保證產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,晨光一律給予退換,以此確立企業(yè)在消費(fèi)者心目中的良好形象。
6、轉(zhuǎn)變廣告宣傳的重點(diǎn)
由對產(chǎn)品的宣傳轉(zhuǎn)向?qū)ι虡?biāo)信譽(yù)、企業(yè)形象的宣傳,提高晨光品牌的知名度與美譽(yù)度。
7、深度產(chǎn)品組合策略
晨光生產(chǎn)各種文具,在書寫工具這條產(chǎn)品線中,擁有眾多產(chǎn)品項(xiàng)目。其書寫工具產(chǎn)品分為不同系列,如米菲系列、明曉溪系列、逑盜械鵲。睹恳粋系列又有眾多不同的款式。較深的產(chǎn)品組合策略滿足了筆類消費(fèi)者的不同需求。
(三) 定價策略――高品質(zhì),低價位
1、定價目標(biāo)
新產(chǎn)品的定價策略對于它能否及時打開銷路,占領(lǐng)市場,最終獲取目標(biāo)利潤有很大的決定作用。因此每一種定價策略都要有既定的目標(biāo),晨光的定價目標(biāo)有以下三個方面:
。1)爭取大量顧客,以迅速打開銷路,占領(lǐng)市場。
。2)獲取合理利潤。
。3)在競爭中贏得優(yōu)勢。
2、定價策略
(1)以1.5~2.5主流價格區(qū)間輻射1~1.5及2.5~3元的次級區(qū)間,牢牢占據(jù)大眾書寫工具高品質(zhì)低價位置,塑造性價比最高的產(chǎn)品印象。制定該價格策略的依據(jù)有三點(diǎn) :
、 8-20元的高價區(qū)間由進(jìn)口品牌占據(jù),無法滿足中國市場消費(fèi)者對價格的需 求,不能形成大規(guī)模銷售。
② 1元以下的價格區(qū)間由低價品牌占據(jù),產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,滿足不了消費(fèi)者對品質(zhì)的需求,會對品牌造成難以逆轉(zhuǎn)的傷害。
、 1.5-2.5元的是大眾書寫工具的中低區(qū)間,同價位的產(chǎn)品由于受到生產(chǎn)規(guī)模及研發(fā)的限制,滿足不了消費(fèi)者對書寫創(chuàng)意的需求,反觀以“書寫創(chuàng)意”為核心價值的晨光,該區(qū)間就成為了其需要占據(jù)的戰(zhàn)略位置。
(2)低價滲透策略
晨光堅(jiān)持走高品質(zhì),低價位的路線。所謂的低價位是指要在零售價格上保持在較低價格,確保讓消費(fèi)者買到實(shí)惠并且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(3)差別定價策略
晨光針對不同的目標(biāo)市場,開發(fā)了不同系列的產(chǎn)品,而各個系列的產(chǎn)品又有不同種類。因此,晨光筆類定價也要有所不同,如米菲系列、能量筆等名牌產(chǎn)品或技術(shù)含量高的產(chǎn)品,其定價會較其他系列筆高。
(四)渠道策略以“晨光伙伴金字塔”為理念組建渠道
品牌價值和營銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)最核心的兩大財富,而企業(yè)最大的優(yōu)勢在于戰(zhàn)略優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,在戰(zhàn)略上,資源上,建立結(jié)構(gòu)性的增長力量!俺抗饪傆行聞(chuàng)意”,最強(qiáng)大的核心不在創(chuàng)意上,而在于渠道控制上。
1、渠道控制策略
晨光以60個銷售管理人員間接控制近3000人的專銷隊(duì)伍,所有的銷售商都是專銷商,現(xiàn)金拿貨,這樣的渠道控制,是創(chuàng)造性的結(jié)合了快速消費(fèi)品營銷和直銷的全新晨光模式。
2、“伙伴天下晨光系”策略
“伙伴天下晨光系”是晨光商業(yè)模式的重要理念。既讓每一個客戶立足晨光的強(qiáng)大資源平臺,又讓每一個客戶的市場信息資源成為晨光的共享資源。你中有我,我中有你的伙伴天下,令晨光成為一個強(qiáng)大的“共同組織”。 該策略主要由兩張王牌構(gòu)成:
(1)晨光樣板店
晨光文具用十年時間建立了一個遍布全國市、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的分銷網(wǎng)絡(luò), 并在全國各地設(shè)立了3.5萬家“晨光樣板店”直控零售終端。 “樣板店”也是晨光和經(jīng)銷商、零售商的“伙伴店”。對晨光來說,是形象的陣地,產(chǎn)品的陣地,推廣的陣地;對店家來說,則是品牌的支持,暢銷產(chǎn)品的支持,推廣活動的支持,經(jīng)營思想的支持。晨光不僅在生意上扶持這些店,更以強(qiáng)大的營銷部門和咨詢顧問團(tuán)隊(duì)在思想上、知識上支持這些店。能夠成為晨光的伙伴,就能夠得到最先進(jìn)的營銷思想和系統(tǒng)支持。
(2)晨光大篷車
從20xx年開始,晨光全面進(jìn)軍農(nóng)村市場,推出“晨光大篷車計劃”,協(xié)助渠道伙伴在農(nóng)村市場進(jìn)行深度分銷。 這是中國文具企業(yè)第一次進(jìn)行如此大規(guī)模的全國性地面推廣。到目前為止,晨光大篷車以每個月150場的速度迅速深入縣鄉(xiāng)市場,得到了渠道各方的積極響應(yīng),逐漸完成了伙伴天下從城市到鄉(xiāng)村的的覆蓋。
3、零售客戶管理策略
晨光突出加強(qiáng)重點(diǎn)零售客戶管理模式,精耕細(xì)作維護(hù)市場,建立重點(diǎn)零售客戶。 其重點(diǎn)零售客戶有(僅限大賣場、超市):沃爾瑪 家樂福 好又多 麥德龍 歐 尚 新一佳 大潤發(fā) 上海華聯(lián) 世紀(jì)華聯(lián) 北京華聯(lián) 華潤萬家 普爾斯瑪
4、采用短而寬的渠道策略
晨光通過大量的批發(fā)商或文具零售店把產(chǎn)品推向市場。因此,要不斷激勵并協(xié)助批發(fā)商,給予他們適當(dāng)?shù)挠臻g,減少對批發(fā)商的諸多限制,例如對那些大量進(jìn)貨的批發(fā)商給予價格優(yōu)惠,并承諾若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,一定及時快速給予退換。
5、網(wǎng)絡(luò)渠道營銷的開拓
一方面,晨光通過網(wǎng)絡(luò)與批發(fā)商或樣板店建立長久聯(lián)系,形成晨光的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品供應(yīng)渠道。另一方面,通過網(wǎng)絡(luò)建立終端零售部門,專門為企事業(yè)單位、社會團(tuán)體提供商品和服務(wù)。
營銷方案范本11
建立一支能征善戰(zhàn)的業(yè)務(wù)隊(duì)伍有四個基本要素:核心、素質(zhì)、管理、溝通,四者不可偏廢。
一、優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍要有一個核心
營銷隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力能否發(fā)揮出來,關(guān)鍵是看團(tuán)隊(duì)的精神凝聚力,這就要求隊(duì)伍必須有一個核心。這個核心是一種理念,或一個領(lǐng)導(dǎo)人。共同的信念、共同信任的領(lǐng)導(dǎo)人,能給大家?guī)硪环N穩(wěn)定感和自信心,這樣才能形成凝聚力,才能充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的力量。否則,隊(duì)伍內(nèi)部人心不齊,不能建立協(xié)調(diào)一致的行動步驟,無法發(fā)揮出應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)力量,銷售工作會非常被動。
二、優(yōu)秀的隊(duì)伍源自優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員
一個經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)銷售人員和沒有任何銷售技能的銷售人員的銷售效果是不可同日而語的。我們必須認(rèn)識到優(yōu)秀的業(yè)務(wù)隊(duì)伍源自優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員源自精心的招聘選拔、認(rèn)真的技能培訓(xùn)、嚴(yán)格的實(shí)踐鍛煉。招聘是第一道關(guān),要挑選那些能吃苦、頭腦靈活、上進(jìn)心強(qiáng)、品行好、有社會基礎(chǔ)的年輕人;第二是要有認(rèn)真的技能培訓(xùn),包括企業(yè)理念、行業(yè)知識、營銷技能等基礎(chǔ)知識,通過技能培訓(xùn)使一個業(yè)外人變?yōu)橐粋專業(yè)的銷售人員;第三要通過嚴(yán)格的實(shí)踐鍛煉,讓一個新兵轉(zhuǎn)變成為老兵,成為銷售隊(duì)伍的中堅(jiān)力量。
三、嚴(yán)格科學(xué)的管理是優(yōu)秀業(yè)務(wù)隊(duì)伍的保障
大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)識到管理在業(yè)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)上的重要性,但是在實(shí)際工作中,管理工作往往做得很不到位,制度不全面,考核不嚴(yán)格,造成業(yè)務(wù)隊(duì)伍松松散散。對銷售隊(duì)伍的管理,主要有以下幾個方面:
1、建立營銷組織架構(gòu),明確各部門在組織中的隸屬關(guān)系和各自的職能,強(qiáng)化責(zé)任心,保證政令暢通;
2、建立行政管理制度,規(guī)范每個人的.行為規(guī)范;
3、建立業(yè)務(wù)管理制度,規(guī)范業(yè)務(wù)流程和每個人的業(yè)務(wù)行為;
4、建立行動管理制度,利用制度和各種表格來規(guī)范每個人在市場上的行動,保證有效工作時間;
5、建立業(yè)績考核和薪資政策,激勵業(yè)務(wù)人員的積極性,保證銷售目標(biāo)的達(dá)成。
這五部分可以建立一套標(biāo)準(zhǔn)的營銷管理體系,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)隊(duì)伍管理的嚴(yán)格性、科學(xué)性。
四、建立例會溝通制度
銷售例會在銷售管理中很重要,利用例會可以做到上情下達(dá)、下情上報,共同探討市場問題,表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策落后,從而讓業(yè)務(wù)人員有一種歸屬感、榮譽(yù)感,也是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的好機(jī)會。
銷售例會主要由營銷部門的領(lǐng)導(dǎo)主持,通報點(diǎn)評業(yè)務(wù)工作,安排分解下月銷售計劃,業(yè)務(wù)人員匯報市場工作,探討疑難問題,進(jìn)行針對性培訓(xùn)。通過這些內(nèi)容,使例會成為一個充電加油提高的機(jī)會。例會形式上應(yīng)當(dāng)是一種雙向溝通模式。在時間上,最好一月一次,也可一周一次,特殊時期應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況而定。例會的參加者可以是全體人員或全體業(yè)務(wù)人員,或是業(yè)務(wù)主管和其他部門相關(guān)人員。
營銷方案范本12
根據(jù)酒店目前情況,為了更好的開展銷售工作,現(xiàn)擬制定客房、淡季促銷實(shí)施方案,具體如下:
一.目標(biāo)市場:酒店的客源以政府接待、協(xié)議單位為主;會議市場、旅游團(tuán)隊(duì)為輔;長住客、散客為補(bǔ),F(xiàn)須努力開發(fā)和提高旅游團(tuán)隊(duì)、散客、會議市場和協(xié)議單位訂房的入住率。
二. 目標(biāo)任務(wù):提高客房住客率(月平均完成住客率70%,客房日出租間數(shù)38間以上)。
三. 促銷時間:xxx年11月、12月 xxx年1月
、拧 協(xié)議客戶單位房價促銷:4、5樓普通標(biāo)準(zhǔn)間、單人間優(yōu)惠為110元∕間含雙早﹙原100元∕間不含早﹚;其他房型保持原有的`協(xié)議價不變,另贈送雙份早餐。
⑵、散客房價促銷:以會員制度模式打通散客渠道,使淡季不淡;新會員第一次入住享受90元單人舒適大床房另贈送20元現(xiàn)金卷3張。如:新客戶辦理一張新會員卡,享受第一次入住90元大床房,贈送3張20元現(xiàn)金卷每次限用一張,現(xiàn)金卷使用在優(yōu)惠價(148元)基礎(chǔ)上減20元 。
、、會議房價促銷:凡是以會議形式入住,不論會議大小都可以 享受酒店的協(xié)議價,如會議預(yù)訂超出10間以上﹙含10間﹚的在享受協(xié)議客戶單位活動價的基礎(chǔ)上,另贈送豪華標(biāo)準(zhǔn)雙人房1間(3樓,不含早﹚。
、、旅行社促銷:在酒店消費(fèi)季度累計達(dá)5萬﹙含5萬﹚的可返還給旅行社2%的提成,消費(fèi)累計達(dá)8萬﹙含8萬﹚的可返還給旅行社2.5%的提成,房價保持原協(xié)議價不變。
四、銷售措施
、拧⒎(wěn)定本地區(qū)的主要旅行社,主動與外地各旅行社聯(lián)系,了解團(tuán)隊(duì)信息,力爭酒店作為本地區(qū)重點(diǎn)旅游團(tuán)隊(duì)的指定入住點(diǎn)。
、啤⑼瞥觥皶䥺T積分卡”和“酒店代金劵”。
、恰⑷珕T銷售:員工攬客獎勵、攬徠酒店消費(fèi)的,按每間房3%
給予提成獎勵。會員卡充值按3%給予提成。
⑸、公交廣告—以郴州201、資興公交線路,乘坐該線路的乘客都可全程看到飯店、酒店的廣告訂房信息。廣告以51輛資興公交車做起,廣告先投放2個月,具體費(fèi)用大約為90元∕輛﹙原價115元∕輛﹚。
、、制作酒店的活動宣傳冊,擺放在各旅行社的醒目位置,及發(fā)放路人。
營銷方案范本13
一、前言
中國辛勤的勞動人民,在數(shù)千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細(xì)嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現(xiàn)代烤鴨師秉承傳統(tǒng)烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。
當(dāng)今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規(guī)模不斷擴(kuò)大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來,但總有少數(shù)幾家在大浪淘沙中站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應(yīng)成為響當(dāng)當(dāng)?shù)恼信啤?/p>
二、市場/企業(yè)分析
宣化餐飲市場同樣存在著激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。
一個酒店要獲得成功,必須具備以下條件:
。1)、擁有自己的特色。
(2)、全面的(質(zhì)量)管理。
。3)、足夠的市場運(yùn)營資金。
(4)、創(chuàng)新,不斷推陳出新。
這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現(xiàn)。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開業(yè)又迅速消失的原因所在。
東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎(chǔ)上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過多年的宣傳與運(yùn)營,已在張、宣地區(qū)有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶曉。如能利用“東方”在宣化的知名度延續(xù)宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評稍差),加強(qiáng)人員培訓(xùn)、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。
三、營銷策劃
餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤。要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開企業(yè)內(nèi)部員工的努力。內(nèi)部員工營銷的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機(jī)制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎(chǔ)。
鴨王酒樓開業(yè)兩月,現(xiàn)正在舉辦“回報消費(fèi)者關(guān)愛”優(yōu)惠活動。借此機(jī)會,應(yīng)以顧客滿意營銷、內(nèi)部員工營銷和文化營銷三者結(jié)合,作為本次活動的重點(diǎn)進(jìn)行。
1、本次活動的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度。提升“東方”形象,增強(qiáng)競爭力。加強(qiáng)員工的企業(yè)忠誠度和向心力。提高員工服務(wù)意識、工作積極性。進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化。提升銷售額,增加利潤。為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、活動時間:7月1日——15日,共計15天。
3、參與人數(shù):東方的所有員工、就餐的顧客等。
4、顧客滿意、員工滿意、管理提高、文化創(chuàng)新
四、具體方案策劃
(一)SP方案
1、“微笑服務(wù)”
在活動期間,所以員工一律微笑服務(wù),細(xì)致耐心,讓顧客乘興而來滿意而歸,提高顧客的感覺消費(fèi)價值。具體實(shí)施如下:
7月5日前召開動員大會,6日——15日服務(wù)員之間開展“服務(wù)大比武”,在大廳設(shè)一個專門的版面,每日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價
。1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
(2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜。200元以上,加贈2道涼菜。500元以上,加贈4道涼菜等。
。3)打折,這是一個迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
二)內(nèi)部營銷方案
內(nèi)部營銷是一項(xiàng)管理戰(zhàn)略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場前,現(xiàn)對內(nèi)部員工進(jìn)行營銷。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。
1、在全體員工內(nèi)部加強(qiáng)溫情管理,要求每一個員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內(nèi)部員工營銷固定下來。
2、征文比賽
內(nèi)部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫,洗浴、餐飲各寫個的。目的'是培育員工熱愛“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng)造“新東方”。
要求:(1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語等。(2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。(3)截止日期為7月13日。
鼓勵全體員工積極投稿 。本次征文活動評出一等獎1名,獎金200元。二等獎2名,獎金100元。三等獎5名,獎金50元。并進(jìn)行集中展出。
3、成本節(jié)約比賽
通過系列活動,對內(nèi)部員工再教育,提供其的積極性。
。ㄈ┊a(chǎn)品營銷方案
1、在推特色餐飲的同時,推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。
2、綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品。烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時尚,使菜肴風(fēng)味化、營養(yǎng)化。在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房推出!
(四)文化營銷方案
向消費(fèi)者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強(qiáng)東方企業(yè)在目標(biāo)消費(fèi)群中的影響力。
在公交車身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當(dāng)作一種享受,使顧客樂而忘返。
五、廣告營銷方案
在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介?筛鶕(jù)不同的媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場定位和目標(biāo)顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費(fèi)。
硬廣告和軟廣告相結(jié)合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現(xiàn)小投入,大產(chǎn)出。
六、效果分析
1、宣傳造勢,讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。
2、店內(nèi)富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對企業(yè)的忠信度。
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升營業(yè)額。
日評出“當(dāng)日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。
2、特價
。1)每日推出一道特價菜,日不重樣。
。2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品,如消費(fèi)100元送兩份小菜。200元以上,加贈2道涼菜。500元以上,加贈4道涼菜等。
。3)打折,這是一個迅速提高消費(fèi)的法寶,建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。
營銷方案范本14
第一部分: 營銷現(xiàn)狀分析
一 、飲料市場競爭激烈,運(yùn)動飲料和功能飲料成為今夏的流行主角,運(yùn)動飲料的銷售更為火爆。
功能飲料—— 飲料銷售旺季即將來臨,各大飲料巨頭都意欲在功能飲料市場大顯身手:康師傅今年力推的運(yùn)動飲料“勁跑X”日前在重慶上市,匯源的“他+她”營養(yǎng)素水、娃哈哈的功能型飲料“激活”也都擺上各大貨柜,農(nóng)夫山泉的功能型飲料“尖叫”預(yù)備近日全面上市。這些飲料巨頭都無一例外地宣稱,功能飲料除了解渴,還能給人體提供養(yǎng)分及活力。
運(yùn)動飲料——目前,國內(nèi)冠以"運(yùn)動飲料"的產(chǎn)品不少,有"健力寶"、"紅牛"、"舒跑"等等。眼看飲料銷售旺季就要來臨,各大飲料巨頭明里暗里厲兵秣馬,意欲在功能飲料市場大顯一把身手,以強(qiáng)化其品牌形象。樂百氏名下的“脈動”作為運(yùn)動飲料的先行者,面對這“山雨欲來風(fēng)滿樓”的景象,自然也不甘落后。 二、 飲料市場的特點(diǎn)清晰明朗:
1、 打出了“活性維生素和時尚”的招牌;
2、 概念飲料;
3、 以時尚命名進(jìn)入市場,以奇制勝;
三、 面對如此競爭“脈動”只有以奇制奇,積極主動,加大營銷宣傳。為了能在當(dāng)今以至今后長時間的飲料市場中站住腳,取得一定的市場分額,分得一塊蛋糕,我們將采取一系列的營銷活動,充分備戰(zhàn)。
第二部分: 市場細(xì)分與目標(biāo)市場
一、 飲料市場概況:
1、根據(jù)國際飲料行業(yè)協(xié)會的規(guī)定,功能性飲料是指具有保健作用的軟飲料。
2、目前市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、果汁飲料、茶飲料和功能飲料五大類。
3、前四種飲料大戰(zhàn)早已輪番上演,今年功能飲料重裝上陣。
根據(jù)新生代CMMS20xx調(diào)查案數(shù)據(jù)顯示,最近三年來,一直穩(wěn)居飲料業(yè)榜的碳酸飲料開始呈現(xiàn)漸行下滑趨勢;與之緊步相隨的是,果汁飲料的地位開始上升,并于近兩年提速超越了瓶裝水飲料,奪得飲料業(yè)次席;茶飲料發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,最近表現(xiàn)出強(qiáng)烈的上攻欲望,市場份額直逼位列行業(yè)老三的瓶裝水。另外,一直處于飲料市場邊緣的功能性飲料,現(xiàn)在也有顯著的升溫跡象,引得娃哈哈、樂百氏和匯源等飲料巨頭紛紛涉水。
如果說去年功能飲料市場的競爭還主要集中在紅牛、佳得樂、廣州怡冠、樂百氏這幾個飲料巨頭身上,那么今年的競爭顯然已是一片混戰(zhàn)。娃哈哈“激活”、養(yǎng)生堂“尖叫”、匯源、他+她”已在年初相繼上市,深圳東鵬“三活水”、昆明港龍乳品“酷動”、唐山四通的“心動時代”等一些地方性品牌緊隨其后。但在新出現(xiàn)的部分功能飲料產(chǎn)品身上,明顯看到了模仿與跟風(fēng)的痕跡,產(chǎn)品的瓶型、口感及產(chǎn)品名稱書寫方式似乎都在刻意模仿去年銷售火爆的“脈動”。廣告、說明書、軟文也大同小異。
二、 功能性飲料市場分析:
目前市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、功能飲料、果汁飲料和茶飲料五大類。根據(jù)國際飲料行業(yè)協(xié)會的新規(guī)定,功能性 飲料是指具有保健作用的軟飲料。
20xx年世界功能飲料市場銷售額達(dá)47億美元,到20xx年預(yù)計將增加到120億美元。與世界發(fā)達(dá)國家相比,目前我國功能飲料的人均消費(fèi)量每年僅為0.5公斤,距離全世界人均7公斤的消費(fèi)量尚有較大空間,因此可以斷定,中國的功能飲料市場前景看好。目前全球功能飲料市場格局為:運(yùn)動飲料68%、營養(yǎng)素飲料25%、其他7%。面對一個如此誘人的市場,中國眾多飲料企業(yè)都開始嘗試進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)與推廣,但是新產(chǎn)品上市,炒熱市場之前必然要先教育市場,因此,這些年的功能飲料市場不溫不火。
至今令人記憶猶新的那場“非典”疫情,不但讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了提高身體免疫力的重要性,也讓企業(yè)終于輕松找到了打開功能飲料市場的鑰匙,所有教育市場的努力在一刻都得到了回報。市場消費(fèi)熱情空前高漲,許多產(chǎn)品出現(xiàn)了供不應(yīng)求的狀況,尤其是在“非典”最為緊張的20xx年4月,上市不久的樂百氏“脈動”維生素水迅速脫銷,僅一個月的時間在全國銷售額已達(dá)1個億。而在這時,“脈動”若想要在功能飲料市場繼續(xù)穩(wěn)占“先行者”的一席之地,就必須在原有基礎(chǔ)上尋找差異化,尋找個性化,力爭突破原有風(fēng)格、業(yè)績,方可青春常住。
三、 消費(fèi)者分析:
個性化的需求是在大眾日用消費(fèi)品日趨高度同質(zhì)化的今天,經(jīng)常被人們強(qiáng)調(diào)的話題,飲料亦然。
年齡在15—29歲之間的群體是飲料市場消費(fèi)的核心主力,他們的消費(fèi)特征決定著飲料市場的消費(fèi)趨勢。據(jù)零點(diǎn)調(diào)查的一項(xiàng)針對青少年的產(chǎn)品測試的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,青少年群體對品牌本身的敏感性并不強(qiáng),在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們會僅憑產(chǎn)品的外觀魅力和品牌特性就完成對新的產(chǎn)品或服務(wù)的購買,這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。
青少年消費(fèi)行為及心理的調(diào)查結(jié)果也證明,青少年群體有著顯著的追求新穎時尚、追求個性化、注重感情和直覺,沖動性購買色彩強(qiáng)烈。一旦直覺感覺良好,他們就會產(chǎn)生積極的購買情緒,從而迅速的做出購買決策。
諸如此類的種種調(diào)查都超乎一致的說明了一點(diǎn):感性消費(fèi)是飲料消費(fèi)的主流。 究竟有多少人認(rèn)識功能飲料?又有多少人接受這種產(chǎn)品?業(yè)內(nèi)人士表示,功能飲料對于消費(fèi)者來說,還需要一定的時間才能逐步被接受。另外,今年功能飲料市場將是混戰(zhàn)和洗牌的一年,長則一年短則半年就能看出結(jié)果。大學(xué)生通常是飲料企業(yè)推廣新產(chǎn)品的最初選擇目標(biāo)。隨機(jī)調(diào)查了20位在校大學(xué)生,其中有9人能清晰地給出功能飲料的定義,1人對功能飲料的定義不清晰,其余10人均稱完全不了解功能飲料。因此,廠家和商家要做的宣傳工作還很多。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的飲用習(xí)慣還集中在果汁飲料和純凈水上,這表明功能飲料市場目前還十分有限,消費(fèi)者的飲用習(xí)慣還很難在短時間內(nèi)被影響。另外,畢竟是對人體有直接保健作用的成分,因此,消費(fèi)者不會像購買純凈水或果汁飲料那樣不計較品牌大小。嘗新試奇的思想只能在初期發(fā)生,以后會在適應(yīng)哪個品牌的功能飲料后就可能成為其忠實(shí)消費(fèi)者!懊}動”在今后的發(fā)展中,只有靠品牌及品質(zhì)雙重保障才能長遠(yuǎn)立足。
第三部分: 營銷策略
一、產(chǎn)品定位
1、定位依據(jù):
功能性飲料按照細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可以分為下面幾類:
(1)多糖飲料
功能:調(diào)節(jié)腸胃降低食欲
適宜人群:便秘患者、減肥人群。
(2)維生素飲料、礦物質(zhì)飲料
功能:補(bǔ)充多種營養(yǎng)成分
適宜人群:維生素飲料適合所有人;礦物質(zhì)飲料,尤其是含抗疲勞成分的礦物質(zhì)飲料,只適合容易疲勞的成人,兒童不宜。
(3)運(yùn)動平衡飲料
功能:降低消耗恢復(fù)活力
適宜人群:體力消耗后的各類人群,兒童不宜,血壓高病人慎用。
(4)低能、益生飲料
功能:幫助美容養(yǎng)顏有方
適宜人群:益生菌飲料適合消化不良的人,尤其是老人;低能量飲料適合身體比較肥胖的人。
2、產(chǎn)品功能定位:
“脈動”飲料定位在維生素功能性飲料,口味清淡爽口!懊}動”有青檸和橘子兩種口味,尤其是青檸口味的產(chǎn)品格外受到歡迎。經(jīng)銷商告訴我們,消費(fèi)者喜歡脈動,是因?yàn)樗冉饪,擁有水飲料的特質(zhì),又比水更有味,更爽口,更健康。經(jīng)銷商分析,“脈動”之所以賣得好是因?yàn)椤澳壳皼]有比這更好的水了”。
3、產(chǎn)品入市:
“脈動”20xx年3月底在廣州面市,4月份,“非典”影響即開始在全國蔓延,5月中旬在華北、東北等地更是達(dá)到了高峰。消費(fèi)者迫切地需要一種能增強(qiáng)免疫力的產(chǎn)品,“脈動”首舉提出了活性纖維素的概念!胺堑洹睍r期樂百氏在央視及地方電視臺做的廣告及營業(yè)推廣活動很及時地將“脈動”富含活性維生素群,能補(bǔ)充人體流失的水分和營養(yǎng)物質(zhì)這一信息傳播了出去,迎合了這種消費(fèi)需求。
“脈動”秉承達(dá)能產(chǎn)品高品質(zhì)的貴族血統(tǒng),本意是在今年刮起新一代功能型飲料的旋風(fēng),一向不善炒作的樂百氏這次卻意外地邂逅了“非典”這一千載難逢的入市良機(jī),可以說,“脈動”直接受益于“非典”,生逢其時,十分幸運(yùn)。
4、產(chǎn)品包裝:
“脈動”飲料可謂包裝獨(dú)樹一幟。瓶形呈圓潤廣口型,瓶標(biāo)采用深藍(lán)色,在夏季給人以涼爽、沉靜的感覺。目前市面上流行的純凈水、礦泉水的瓶子都是以白、紅色為基調(diào),瓶子很軟,從色調(diào)、材質(zhì)上都不能和“脈動”的包裝相媲美的。在超市陳列架上,一片素淡中深藍(lán)色的“脈動”格外引人注目。此外,“脈動”瓶子的材質(zhì)非常好,600ml的大瓶硬度很高。有一個經(jīng)銷商戲說他喝完后坐都沒坐壞,不禁感嘆到名牌就是不一樣,樂百氏品牌高貴品質(zhì)的含金量也許就在這里體現(xiàn)了吧。
二、價格定位
定位準(zhǔn)確。目前樂百氏瓶裝純凈水在市場上的2批價都已降到13元/件(1*15瓶),各地大賣場里各大品牌純凈水的.價格大多也降到了1元以下,甚至0.6元,礦泉水大多在1.1元,即使農(nóng)夫山泉的運(yùn)動裝也超不過1.4元,“脈動”維生素水飲料在商超里高達(dá)2.9元的價位確實(shí)使它顯得卓爾不群!懊}動”的消費(fèi)群鎖定在18~35歲的都市年輕族,其“讓自己充滿活力、從容自信地享受生活、迎接挑戰(zhàn),展現(xiàn)自己最好的一面”的品牌內(nèi)涵通過高高在上的價位,與眾不同的包裝充分迎合了這類消費(fèi)者具有年輕、自信、喜歡挑戰(zhàn)的偏好。此外,“脈動”也吸引了一些消費(fèi)能力較高的人群,同樣喝一瓶水,零售3.5元的價格滿足了一部分有錢族上檔次的消費(fèi)心理。
三 、促銷方案
第一期:廣告宣傳、校園推廣、(免費(fèi)試喝、征文比賽)
時間:20xx年10月——11月
第二期:廣告宣傳、社會推廣、公關(guān)活動
時間:20xx年 11月中旬——20xx年12月
具體安排如下:
第一期:
(一)廣告宣傳策略
“脈動”現(xiàn)在的電視廣告的代言人是國內(nèi)著名影星李連杰。他健康、青春、活力的形象很好地向消費(fèi)者傳達(dá)了脈動飲料地功能形象。明星效應(yīng)有一定地影響力。為了更好地在市場上占有一席之地,我們策劃了打破常規(guī)的新廣告。不起用明星。選擇一群年齡在18——25歲的年輕人(均為大學(xué)生)來擔(dān)當(dāng)廣告的主角。
1、廣告訴求點(diǎn):更好的反映“脈動”是維生素功能型運(yùn)動飲料,它的功能在運(yùn)功后迅速解渴并且補(bǔ)充運(yùn)動后體內(nèi)流失的礦物質(zhì)和維生素,迅速幫助運(yùn)功后的人們恢復(fù)體力和活力。
2 、廣告語:(脈)邁向亞運(yùn),動感激情——脈動,為你行動!
3、 廣告畫面:
畫面一:激烈的籃球賽場上,一群英姿颯爽、激情澎湃的運(yùn)動員(均為大學(xué)生)正信心百倍的投入“戰(zhàn)斗”,場上歡呼聲、喝彩聲此起彼伏。
畫面二:圍觀的群眾中,一位美麗純潔的少女手持“脈動”正用一種深情款款的眼神注視著男主角。
畫面三:男主角一前所未有的速度和力量沖向這位少女,將她手中的飲料取下,瞬間轉(zhuǎn)身,以一個優(yōu)美的扣籃動作將球投進(jìn)籃筐,掌聲、歡呼聲更響。
畫面四:比賽結(jié)束,男主角走向少女,兩人雙手兩兩相握,中間是脈動飲料,剎吶間眼神交匯于一點(diǎn),微笑洋溢于臉上,男主角對少女說:“我的賽場,為你心動;我的人生,只為你行動!”
畫面五:奧運(yùn)會大學(xué)生志愿者隊(duì)伍中,男生、女生一起微笑著、行動著,幸福的眼神寫在臉上。
畫外音:我的天空,一切為你行動!
4、廣告播出時間:每天體育頻道體育新聞后播出,一天兩次。
(二)校園推廣活動
1、 背景介紹:10月到11月正是各大高校大學(xué)生國慶假期結(jié)束的返校時間,而且即將開始新一輪的學(xué)習(xí)生活。我們和山西省的山西大學(xué)、山西財經(jīng)大學(xué),太原理工大學(xué)文學(xué)院聯(lián)系,策劃一次“脈動”杯大學(xué)生征文比賽,讓遠(yuǎn)離家庭的學(xué)生重溫和家人一起國慶假期游玩的經(jīng)歷。為他們在大學(xué)生活增添一場美好的回憶。
2 、活動宣傳口號:珍惜瞬間、感動心田,把回憶灑入文字,用文字記載美好——“脈動”杯大學(xué)生校園征文大賽。
3 、針對的對象:以上各高校在校大學(xué)生,各年級同學(xué)組隊(duì)報名參加。
4 、活動內(nèi)容:
1) 報名時間:20xx年10月13、14號
2) 報名地點(diǎn):三大高校的文學(xué)院,試喝點(diǎn)。
3) 比賽規(guī)則:進(jìn)行淘汰賽,最后兩支隊(duì)伍進(jìn)行冠亞軍爭奪賽。脈動為勝利的隊(duì)伍贈送一箱“脈動”飲料,贊助租場費(fèi)。
5 、輔助宣傳:在報名比賽期間,激活飲料同時在三大高校進(jìn)行促銷活動,主要時在校園設(shè)立試喝點(diǎn)。在高校的主要食堂里設(shè)有試喝點(diǎn),每個試喝點(diǎn)配有兩箱激活飲料和兩名促銷小姐。試喝點(diǎn)掛上宣傳橫幅,宣傳語——“脈動”杯征文大賽期待與你一同分享,并且在試喝點(diǎn)附有活動的具體安排表和報名表,方便學(xué)生取閱。
第二期:
(一)廣告宣傳策略
在前一期的廣告宣傳中,廣大消費(fèi)者已經(jīng)對“脈動”飲料有了一定的認(rèn)識和了解了,對脈動這個牌子的飲料已經(jīng)不再陌生,此時的廣告應(yīng)該側(cè)重向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品的情感性利益,功能性的廣告宣傳次要宣傳。
1、 廣告訴求點(diǎn):脈動是維生素功能型運(yùn)動飲料,它所要表達(dá)底青春、活力、追逐時尚的情感,是年輕一代的最新的選擇。此廣告的策劃圍繞著友誼,挑戰(zhàn),成功等要素來創(chuàng)作。
2、 廣告語:脈動,心動?行動!
3、 廣告畫面:
畫面一:整個畫面為“脈動”瓶裝的藍(lán)色,中心偏上方一條琉璃曲線型似的水珠相互環(huán)繞,繞成一個運(yùn)動著的抽象小人模樣,畫面下方出現(xiàn)一行字:脈動,心動?行動!
畫面二:切換成純白底上的特寫“脈動”飲料包裝,右側(cè)五種不同風(fēng)格的人依次并排走出,他們分別代表五大洲的人民,一同高呼:“脈動,我動。我們與您一同為奧運(yùn)加油!”
4 、傳播媒體:體育頻道,站臺,公交車車身,超市POP
(二)社會活動(社會推廣)
1 、活動背景:隨著廣告的播出。我們將在20xx年11月組織一次登山活動。
此時正值天寒低凍,適宜戶外運(yùn)動時期。
2 、活動宣傳時間:20xx年11月中旬開始宣傳,接受參賽者的報名,登山活動時間在11月下旬
3、 活動安排:11月中旬開始底整理報名人員底名單并且將他們分組,組織他們進(jìn)行比賽最先到達(dá)山頂?shù)?5名參賽者可以免費(fèi)獲得一張獎券,憑獎券可以到指定商場免費(fèi)獲得一箱激“脈動”飲料,并且還能獲得一張?jiān)碌自谔岸忌嫌车拇笃碾娪捌薄?/p>
(三)娛樂活動(公關(guān)活動):邀請“脈動”飲料電視廣告的代言人李連杰來太原舉行簽名售最新影碟活動,并進(jìn)行大型的簽名活動,此次活動由“脈動”飲料贊助。
附注:經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
第一期廣告費(fèi)用: 60000元
贊助大學(xué)生校園征文大賽 :20xx元
橫幅: 10支 100元
宣傳單 :200份 100元
報名表: 100張 50元
第二期廣告費(fèi)用: 80000元
登山活動: 3000元
電影票:15張 300元
共計: 145500元
營銷方案范本15
一、前言
隨著改革開放的逐步深入與市場經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,人民群眾日常消費(fèi)品的消費(fèi)需求也日益加大,商品市場出現(xiàn)無限商機(jī)。
作為河南省省會的鄭州,幾年來,在河南省委省政府的努力推動下,商貿(mào)城的建設(shè)已初具規(guī)模,鄭州人民也在外部強(qiáng)勢沖擊力的影響下,逐步接受了許多新的消費(fèi)觀念,而大規(guī)模的鞋業(yè)連鎖經(jīng)營在河南尚屬首次。對于這樣一個新生事物,消費(fèi)觀念逐步開放的鄭州市民必將給其以更多的關(guān)注,它對喧囂的商城也必將注入一股清新的空氣。
從XX鞋業(yè)近5年來的發(fā)展?fàn)顩r看,在規(guī)模上的發(fā)展是較為迅速的,它代表著未來中國零售業(yè)的發(fā)展方向,前景異常廣闊。但就目前而言,尤其是針對一個區(qū)域市場來講,如何充分發(fā)揮團(tuán)體以及規(guī)模優(yōu)勢,最大限度地開拓市場,才是至關(guān)重要的問題。
另外,從宏觀方面來看,加速發(fā)展連鎖經(jīng)營已是勢在必行。首先,中國可能加快加入 WTO的步伐,入世后的中國零售業(yè)市場,必將會受到外資零售業(yè)巨頭的沖擊;其次,國家外經(jīng)貿(mào)部目前已透露:將外商投資零售商業(yè)企業(yè)試點(diǎn)區(qū)域擴(kuò)大到全國省會城市、直轄市、計劃單列市和經(jīng)濟(jì)特區(qū),進(jìn)一步加快對外開放步伐;再次,目前,國內(nèi)的重點(diǎn)零售企業(yè)還在虧損與負(fù)債中硬撐門面,但全國的不少城市已被國外零售商相繼搶灘登陸了。在這種形勢下,加快發(fā)展步伐,樹立品牌形象,搶在外資巨頭大規(guī)模“入侵”以及其他國內(nèi)重點(diǎn)零售業(yè)“蘇醒”之前盡快占領(lǐng)市場已是大勢所趨。
因此,在鄭州這樣一個商廈林立、超級市場繁多、批發(fā)市場混亂的內(nèi)陸城市,如何才能使xx鞋業(yè)從諸多商場中脫穎而出獨(dú)占鰲頭呢
。ㄒ唬┍窘ㄗh的主旨讓更多的人樹立連鎖經(jīng)營店購物的消費(fèi)觀念;連鎖經(jīng)營要突出購物方便,服務(wù)周到的特色;規(guī)模經(jīng)營,降低成本,價格低廉;統(tǒng)一配貨中心,質(zhì)量可靠,渠道順暢,款式新穎;免費(fèi)維修,解除后顧之憂。
擴(kuò)大XX鞋業(yè)的影響力,樹立XX鞋業(yè)的品牌形象。
。ǘ┍静邉潟ㄗh實(shí)施期自 1999年 11月 1日至 1999年 12月 1日
。ㄈ┍静邉潟鴱V告預(yù)算以 70萬元為范圍。
二、市場信息
。ㄒ唬┦袌鲂
鞋作為生活消費(fèi)品,對于每個人而言都必不可少,且每人日常擁有量在雙之間。
由于收入差別決定了消費(fèi)層次的差別,高、中、低檔鞋的市場被人為的購物環(huán)境所分割。
大商場內(nèi)存在加價的隨意性和質(zhì)量的以次充好,使人們逐漸對綜合性商場的鞋的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。
批發(fā)市場的魚目混珠現(xiàn)象使許多消費(fèi)者望而卻步。
售后服務(wù)工作在此行業(yè)尚未引起商家重視,對于消費(fèi)者是可望卻不可及的事情。因此可判斷鞋業(yè)連鎖經(jīng)營的市場發(fā)展已經(jīng)到了可開發(fā)的階段,并且可預(yù)計市場的起飛期將迅速來臨。
。ǘ┥虡I(yè)機(jī)會
近幾年,鄭州各大商廈除極個別外,普遍處于虧損狀態(tài),市場攻勢受挫。
在目睹了XX商場由盛到衰的迅速蛻變之后,鄭州人的消費(fèi)觀念正日趨理性。
由于近年來鄭州商業(yè)零售市場比較混亂,所以預(yù)計在發(fā)動強(qiáng)大宣傳攻勢的兩個月之后才能樹立起較為清晰的品牌形象。
鞋業(yè)有著良好的競爭優(yōu)勢和先進(jìn)的連鎖經(jīng)營模式,在各個商場廣告投入量均處于弱勢期內(nèi)發(fā)起強(qiáng)勢攻擊,著重宣傳XX的與眾不同之處,即運(yùn)用USP理論指導(dǎo)宣傳與攻勢,足可起到立竿見影之效。
。ㄈ┦袌龀砷L鞋業(yè)
5年來的良好業(yè)績,可說明連鎖經(jīng)營導(dǎo)入市場的安全性。
鞋業(yè)導(dǎo)入市場后受到普遍性地接受,說明了傳統(tǒng)經(jīng)營模式的缺陷以及連鎖經(jīng)營的發(fā)展前景之廣闊。
鞋業(yè)屬生活必需品,連鎖經(jīng)營普及后的市場量及市場規(guī)模龐大。
生活水平的提高,收入中上階層迅速增多,且更注重生活質(zhì)量的提高以及購物過程的便捷性和購物環(huán)境的舒適性。
。ㄋ模┫M(fèi)者接受性
鞋類銷售市場較為雜亂,處于群龍無首的狀態(tài)。
連鎖經(jīng)營屬新生事物,容易激起人們的好奇心理。
鞋業(yè)的 USP和濃郁的企業(yè)文化可給受眾以深刻印象。
三、市場研究
(一)設(shè)定對象
“0! 10歲”:此年齡層屬無購買能力或不能決定購買場所的人,予以排除。
“11! 17歲”:此年齡層忙于上學(xué)及或升學(xué)考試,但自主性或自立性已較強(qiáng)烈,成為影響家長購物決策的重要力量。
“18! 28歲”未婚男女:正處在戀愛季節(jié)對穿著較為重視,在此方面的開銷較大,乃為重要對象。
“29! 50歲”已婚女性:不僅自身對穿著重視,而且會決定“0! 10歲”兒童乃至“11! 17歲”少年以及已婚男性的購買,乃為重中之重之對象。
“29! 50歲”已婚男性:此層人群家庭壓力較大,工作繁重,不會花費(fèi)許多時間去購買,至多是陪同,乃次要對象。
“50歲”以上:除了特殊身份(如高級主管)外,在此方面不會過于重視,然而由于鞋是必需品,仍不失為一潛在消費(fèi)群體,但至多列為次要對象。
。ǘ┦袌鲱A(yù)估
導(dǎo)入期市場:以“18! 28歲”未婚男女和“29! 50歲”已婚女性為潛在目標(biāo)消費(fèi)群,其中以 20%的中上階層為主要目標(biāo)消費(fèi)群。
成長期市場:加上“11! 17歲”少年以及“50歲”以上老人為目標(biāo)群。
飽和期市場:再加上“29! 50歲”已婚男性,為目標(biāo)群。
。ㄈ└偁幁h(huán)境
競爭對象
。1)市內(nèi)各大商廈及周邊鞋城均為競爭對象,但大部分商場處于虧損或負(fù)債狀態(tài),市場攻勢不強(qiáng),應(yīng)把XX(品牌名稱)列為主要競爭對象。
(2)鞋業(yè)以全新面孔出現(xiàn),經(jīng)營方式靈活,應(yīng)占據(jù)或逐步擴(kuò)大鄭州市鞋業(yè)高、中、低檔消費(fèi)市場。
廣告力量
(1)XX(品牌名稱)等商場以前多投入POP方行,現(xiàn)多投報紙廣告。
。2)鞋業(yè)宜從電視、戶外、報紙三方面發(fā)起高密集度的全面攻勢。
競爭分析
。1)XX(品牌名稱)系先導(dǎo)品牌,自有其穩(wěn)固地位。
。2)XX鞋業(yè)尚處前期導(dǎo)入,品牌宣傳階段。
。3)XX(品牌名稱)在鄭州的購物場所中已取得暫時的領(lǐng)導(dǎo)地位。
四、消費(fèi)者研究(潛在目標(biāo)消費(fèi)群體)
。ㄒ唬﹦訖C(jī)嘗試新的消費(fèi)方式。
享受周到服務(wù)與公平價格。
感受連鎖經(jīng)營下購買環(huán)境與文化理念。
。ǘ┬愿袢菀捉邮苄律挛铩
追求時髦,緊隨消費(fèi)潮流。
購物挑剔,但對價格不是非常關(guān)心。
注重生活質(zhì)量,希望與眾不同。
。ㄈ┝(xí)慣不定期地大量購物。
喜歡逛商場。
一般不與小商販討價還價。
五、營銷上的不利點(diǎn)與有利點(diǎn)
。ㄒ唬┎焕c(diǎn)主要競爭對手占領(lǐng)市場時間長,市場強(qiáng),財力足,市場影響力大。所以我們必須在營銷策略廣告表現(xiàn)上均采取超高格調(diào),并使用高密集的預(yù)算戰(zhàn)略來克制競爭對手。
消費(fèi)者習(xí)慣于到百貨商場及綜合性商場購物。
。ń鉀Q辦法)引導(dǎo)消費(fèi)者樹立新的消費(fèi)觀念,讓其明白片面追求方便會付出價格高與質(zhì)量次的雙重代價,以瓦解競爭市場現(xiàn)有實(shí)力。
初期目標(biāo)較大,不易達(dá)成。
(解決辦法)運(yùn)用攻擊性的宣傳主題,以USP忠實(shí)顧客,爭取客戶。
產(chǎn)品單價低,開發(fā)費(fèi)用過弱(解決辦法)針對主要目標(biāo)消費(fèi)群,采取多方攻勢,以求量與質(zhì)的密集效果,甚至在第一期登陸成功后,追加預(yù)算乘勝追擊。
。ǘ┯欣c(diǎn)連鎖經(jīng)營,成本較低。
規(guī)模經(jīng)營,易產(chǎn)生知名度。
品牌代理,無質(zhì)量問題。
其他商場經(jīng)營有缺陷。
售后服務(wù)良好,以取得受眾信任。
六、營銷途徑
(一)導(dǎo)入期的途徑指導(dǎo)原則:在全面發(fā)起高密集度的廣告宣傳攻勢的同時,輔之以獨(dú)特的營銷及促銷策略。以下是N種營銷策略,可全面同步進(jìn)行,亦可有選擇地配合廣告推進(jìn)來進(jìn)行。
以“穿好鞋來XX啦!”為傾訴主題,以《XX報》廣告為輔助,在商場門口或大廳展開促銷活動,以吸引客戶。此處需與極具吸引力的報紙廣告、夸張性的`平面廣告以及專業(yè)的服裝界人士密切配合。
贈單只文化鞋:設(shè)計制作出極具個性和表現(xiàn)力以及較高文化品位的裝飾鞋(亦可實(shí)穿)贈給客戶,以傳播XX鞋業(yè)的文化理念經(jīng)營理念與經(jīng)營模式,并可在一定程度上擴(kuò)大銷售。
贈XX襪:根據(jù)產(chǎn)品互補(bǔ)性原則,設(shè)計制作出精美的XX襪,贈送給顧客。(此乃配合性小活動,可有多種選擇)征文活動:與XX報社或XX早報報社聯(lián)辦主題為“鞋的故事”征文活動,融親情、愛情于一體,借以弘揚(yáng)XX文化,擴(kuò)大XX的社會影響力和社會美譽(yù)度。
尋鞋活動:在全鄭州市乃至全省范圍內(nèi)展開“尋找最老的鞋”的活動,掀起一股潮流?蓮臍v史式樣等方面把關(guān),而后在此基礎(chǔ)上舉辦“XX鞋業(yè)文化展”。
“XX模式”宣傳月:在鄭州市各大公司廣場舉辦“XX鞋業(yè)”、“XX模式”宣傳活動。
公益活動:在鄭州市各重要十字路口警亭處設(shè)置“XX便民服務(wù)站”,設(shè)置水瓶、水杯、氣筒等物品,并與下崗職工相聯(lián)系,以設(shè)置宣傳點(diǎn)。
高校巡禮:以贊助或承辦“河南省首屆高校畢業(yè)生就業(yè)培訓(xùn)系列報告會”的形式,在河南省各個高校進(jìn)行巡講,以宣傳連鎖經(jīng)營,弘揚(yáng)XX理念。
如活動可以安排在澳門回歸及元旦節(jié),則上述活動可與大氣候相結(jié)合,擴(kuò)大宣傳攻勢。
(二)成長期的途徑
該步行動應(yīng)在導(dǎo)入期結(jié)束之后,對前期工作作一全面檢測與評估,再行安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。
七、廣告創(chuàng)意
。ㄒ唬┲笇(dǎo)原則:
追求與眾不同,標(biāo)新立異,產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力和震撼力。
(二)設(shè)定戰(zhàn)略
為造就高的廣告注目率,使用極具殺傷力的否定攻擊法。
為誘發(fā)消費(fèi)者需求及加速購買行動的感性訴求及利益催促法。
為提高差異性的肯定法。
為增進(jìn)廣告記憶,使用“一步一個腳印”的音效與字體的突出表現(xiàn)。
(三)廣告主題
電視篇畫面一:一健壯的成年人背著行囊在山間小路上前進(jìn),滿臉汗珠,但步伐強(qiáng)勁有力。
畫外音:
“闊步前進(jìn)!”
畫面二:一年輕漂亮的小姐與一男士在跳舞(重點(diǎn)突出女郎),舞姿優(yōu)美,面帶微笑。
畫外音:
“輕舞飛揚(yáng)!”
畫面三:一西裝革履的商人神采奕奕地走進(jìn)會議室,腳步鏗鏘有力,滿臉自信。
畫外音:
“足下生輝!”
畫面四:一群兒童在做游戲,口唱兒歌“你拍一,我拍一,穿XX布鞋,真開心”,天真爛漫,活潑可愛。
畫外音:
“健康成長!”
畫面五:一足球運(yùn)動員在球場上帶球疾進(jìn),大力抽射,球應(yīng)聲落網(wǎng)。
畫外音:
“步步為贏!”
。ㄗⅲ阂陨袭嬅婢讶宋锬_部設(shè)為特寫。)畫面六:
。╔X〈品牌名稱〉標(biāo)志)(字幕)XX鞋業(yè),連鎖經(jīng)營(字幕疊加,轉(zhuǎn)換顏色)XX,一步一個腳印!
畫外音:
。兄幸,渾厚有力):
“XX,一步一個腳印!
戶外篇方案一:
(1)市區(qū)燈桿懸掛之條幅:
”您知道嗎,XX(品牌)來咱鄭州啦!“、”XX(品牌名稱),一步一個腳印!“
。2)設(shè)計制作
一只巨型模具鞋,懸掛在XX廣場顯要位置,模型上可打上”XX,一步一個腳印!“及XX標(biāo)志。
面的車:流動的面的車可到達(dá)市區(qū)的每一個角落,將會給更多的人帶去的信息。
廣告詞統(tǒng)一設(shè)置,另可打上地址。
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