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      2. 餐廳營銷方案

        時間:2022-07-14 10:05:01 方案 我要投稿

        餐廳營銷方案

          為了確保事情或工作安全順利進行,時常需要預先制定一份周密的方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。方案應該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的餐廳營銷方案,歡迎閱讀與收藏。

        餐廳營銷方案

          餐廳營銷方案 篇1

          1.廣告策略

          A.建立餐廳知名度,告訴消費者餐廳所提供的產品與提供何種特色的服務。針對本餐廳目前的情況,以及本公司的主要客戶群是白領階層,考慮到白領工作壓力等方面的因素,我們推出以營養、健康為主題的一系列活動。活動具體內容:首先開展猜謎活動,題目是關于營養飲食方面的,譬如吃什么東西補充維C.吃什么對眼睛有好處,什么食物可以讓人心情愉悅,可以減壓,把題目弄成一個小紙條或別的什么東西,類似于猜燈謎那種,猜對了有獎品,或者就餐優惠等。地點,可以在餐廳外面舉行。

          (猜謎活動的可行性分析:比如這樣一個類似的活動,當時是有很多人圍上去參加的,只要在餐廳門口聚集了人氣,由于大多數消費者都會有從眾心理,跟著圍過來看的人就多了,可有效提高公司知名度。)本活動持續實踐為3個工作日。

          B.強化餐廳形象,增加消費者由認知、肯定到指定購買。

          具體內容:

          ①加強對該餐廳的廣告宣傳,不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當的時機,及時、靈活的進行,如在某些節日、或對本餐廳或對客戶群體有重大意義的時間及時開展促銷活動。廣告內容以餐廳文化和餐廳特色介紹為主,包括本餐廳的品牌/經營理念和口號/特色/環境/服務/當期的促銷活動等。

          ②拓展廣告渠道,印制專用的DM,傳單,MSN/QQ等網絡渠道推廣,上下班必經的車站推廣,在白領較常閱讀的雜志上刊登廣告,附帶優惠券的那種。C.針對單項商品(單品)或新商品來加強廣告與促銷活動。針對本餐廳健康飲食的一系列活動,通過各種廣告形式促銷形式大力宣傳,宣傳時間持續一個月。使得本餐廳食品健康營養的觀念深入身心。打造餐廳以人為本的良好形象。

          2.產品策略

          (1)提高餐飲質量、創立特色產品

          ①要保證產品原材料的衛生與新鮮。嚴格把關,特別是原材料的采購和處理,禁止使用不合格的原材料或其他配料。

          ②嚴格按照各種制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進行培訓,提高其廚藝。

          ③增加產品品種,研發多種新菜式。

          (2)重視產品組合產品組合的目的是增強產品的吸引力、增加銷售量。

          合理計劃餐飲產品與節假日的組合。以蓋飯、拉面、小食品為主,精心制作營養套餐,情侶套餐,家庭套餐,個人消費套餐等,形成自己的特色。具體設想有以下幾種套餐:

          產品組合一:營養套餐由于本餐廳的目標客戶是白領階層,針對白領階層的健康問題我們推出了營養套餐,有關報道指出,不良的午餐狀況是造成白領健康狀況差的一個很重要的因素。而且最近的人越來越注重健康飲食,我們應該把握這個機會。

          具體設想:通過前面的廣告宣傳,讓營養套餐這一觀念深入人心,并有利于打造企業“以人為本”的良好形象。具體套餐組合可以有素食餐,水果餐等具體的視餐廳情況而定。

          產品組合二:情侶組合情侶在就餐時對就餐環境要求也相對較高:他們一般選擇環境優雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。該餐廳裝修典雅,環境色以棗紅和淺米黃色為主,整體感覺時尚、簡約,給情侶們提供了一個約會的好場景。該餐廳應該發揮這方面的優勢。同時,在經營該市場時,應該注意到情侶的消費特點和要求,并以之做為出發點形成自身特色的經營方式。

          具體操作如下:

          ①氛圍和氣氛的制造浪漫溫馨的就餐氣氛,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂,以及在適當的時候為情侶們點上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。

          ②附加服務(特色服務)對于消費滿一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!產品組合三:周末特價在周五晚上、周六、周天這三個時間段,推出優惠產品或提供特價服務。顧客對象主要是情侶和小型同事聚會,但事先應需要做好活動宣傳等工作。

          (3)不放過任何可能的節日,不斷推出新組合這點石山水西餐廳做得較不錯,可以作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(農歷正月十五),西洋情人節(2月14日),七夕情人節(農歷七月初七),中秋節(農歷八月十五),感恩節(11月最后一個星期四),圣誕節(12月25日)這幾個主要的節日里可以推出一些適合節日氣氛的新產品。

          (4)創造輕松、溫馨、浪漫的氣氛。

          由于本餐廳的主要客戶群是白領階層,他們當中很多都是剛離開學校,離開家里,剛投入到這個社會的,對于社會上一些風氣可能還是不能完全加受,也依然眷戀著學校,家里的溫暖。所以,創造輕松、溫馨,浪漫的氣氛能給他們帶來溫暖的感覺,讓他們對本餐廳印象更深刻。氣氛是服務態度、服務技術、服務員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂等因素的綜合,更體現了一種文化品味。因此,本餐廳應在原有優雅環境的優勢下,充分營造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。

          3.銷售渠道策略。

          依據餐廳的特點,宜采用直接銷售和一級銷售渠道二種形式,以前者為主。直接銷售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶盡量讓他們滿意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩定的客源。

          一級銷售:選擇公司或商場活動,與之建立關系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。另外,我們還可以開展網絡訂餐業務,現在白領的工作一般比較繁忙,再加上最近天氣比較熱,可能都不想出來吃飯,網絡訂餐服務給他們提供一定的便利性。

          主要設想:餐廳把產品的詳細信息發布于網上,顧客通過網絡訂餐服務可以直接點餐,也可以選加配料。另外:也可以開展電話訂餐業務,但是由于電話訂餐要找號碼,還存在對產品的不了解,與網絡訂餐相比,稍嫌遜色。但開展網絡訂餐服務前提是要保證能準時送餐。

          管理策略

          1、員工招聘

          ①由于本餐廳針對的主要的客戶是白領階層,大都是25到30多左右,所以,在員工招聘方面應該選擇些年輕有活力的,這樣可以更好地吸引消費者到這兒消費,而且他們可以更好地跟跟顧客溝通,以便更好地了解客人的需要。

          ②除了要招聘些年輕有活力的員工以外,員工素質也是需要考慮到的,在員工選擇時應選擇有良好思想道德素養和職業道德的。

          2、員工管理

          加強員工管理具體內容:

          ①加強政治思想教育,無論什么時候政治思想教育都是必要的,只有有良好的思想素養的員工,才能夠更好地做好自己的工作。

          ②增強專業技能培訓,提高服務質量。本餐廳已經意識到餐廳服務員生手、年輕,服務意識薄弱,我們就應該從這一方面著手對員工進行專業技能培訓,并且這樣培訓是經常性的。關心員工生活“以人為本”就是“以員工為核心”,只有忠誠的員工才能帶來顧客的忠誠。

          作為管理者,應該關心員工的生活,學會尊重員工,讓他們有一種意思:餐廳也是屬于他們的。渴望有效提高員工工作積極性。機體內容:完善員工獎懲制度,提倡微笑服務,每周評選微笑之星,服務之星,最佳服務員,給予一定的物質或金錢獎勵。

          3、餐廳服務,提高服務質量,提倡陽光般的服務,給予客人真誠的笑容,服務員要和客人多溝通,聯絡感情,給人一種親切感,著力打造一種溫馨的氛圍。

          4、給顧客發意見卡,顧客的意見是餐廳成長的肥料,可以再顧客就餐完畢后結賬時給

          他發意見卡,上面可以寫一些問題:比如,你認為本餐廳的服務有哪些不足有那些需要改正之類的。并注明,下次來消費可以憑填好的意見卡獲得XX折扣的優惠。每周評選一次,對意見中肯正確的選出前三名……以一定的獎品獎勵。

          營銷預算(單位:元)活動成本:時具體情況而定。

          平面宣傳:以DM為主,DM的廣告形式有信件、海報、圖表等多種,視具體情況而確定費用。

          地面傳單:新產品推出時適當使用0.08元/張意見卡印制成本:現在名片是幾塊錢一盒的,這個應該也差不多以上方案可根據實據情況及需要,有選擇地協調進行!方案風險和收益。

          風險

          每一種方案都暗含風險,如何在風險和收益之間取得平衡,是決策中的重要問題。

          風險分析可以幫助我們做出最穩妥的決策方案,以下是我們對本次方案可能產生風險的分析:市場風險:目前市場上的同類餐廳及相關食品主要有上述一些,他們可能隨時采取一些新的營銷策略,會使得餐廳的銷售額受到影響。成本控制風險:本餐廳是以環境優雅及產品種類多樣取勝的,所以在成本控制方面最大的風險在于過多投入市場開發而忽視服務和產品創新等方面。如果本方案的一些產品組合推出的市場效果低于期望指,那么由該方案所產生的成本(包括人工及產品)將較難回收。產品組合推出將面臨較大風險。內部環節脫節風險:本方案的一些產品組合如果在本餐廳內部出現環節脫節的情況也會使得餐廳面臨風險。

          收益

          市場占有率:通過一系列的營銷活動,迅速占領白領市場。使得大部分希望有個優雅的就餐環境的白領能夠來到餐廳消費。總體營銷量:在先前的宣傳及促銷的基礎上,結合各類產品的特點,提高本餐廳的總體營銷量,進而增加銷售額。

          營銷計劃的實施和控制

          1.計劃的實施,營銷計劃的實施需要餐廳全體服務人員和參加活動的人員的協調和配合。2.銷售控制,各細分市場的業績評估采用下表的形式,每月進行一次評估,及時分析未完成的相應銷售指標的原因(是產品、服務還是促銷方式、價格問題),提出相應的措施。

          餐廳營銷方案 篇2

          開拓市場沒有多大捷徑可走,吃苦是最根本的出路。為什么這樣說,因為準確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時,信息輸出(宣傳促銷)是最關鍵。酒店銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品,大量投放媒體廣告,即使有也是小范圍內在開業初期,那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。

          一、銷售部:

          1、旅行社客源

          (1)把價格做杠桿,在旺季追求利潤最大化,在淡季時追求高的出租率,吸引各社團隊。

          (2)穩住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各地的旅行社和國內主要游覽地的旅行社合作,力爭為指定酒店。主要是島內旅行社。他們的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市場的開發,主要以價格為杠桿,接待好各社的老總,保證節日用房,障礙基本不存在問題,而價格是競爭對手最容易做到的。怎樣在同等的價格或稍高的價格的情況下保證較高的開房率,那就必須對計調部人員進行公關。

          (3)積極尋找港澳各地旅行社合作和其它地區旅行社團體客源。

          (4)推出"年價團隊房"(一年一個價)。

          (5)為擴大餐飲消費,團隊要求含早餐、正餐。

          (6)加強日本團、韓國團、會議等促銷。

          2、會務客源促銷

          (1)促銷時間:上半年1至4月

          下半年10至12月

          (2)促銷對象:(a)政府各職能部門(b)本地商務公司(c)島外商務公司

          (3)以本島企業單位和建立島外酒店聯盟對接會務、散客。

          (4)建全代理制,組織省內外會務客源。策劃一些企業經濟類的,學術研討,培訓班會議和事業單位的會議。

          3、散客客源

          散客市場客源的開發,是我們酒店客房追求的最主要的客源市場,要在有限的房數提高總量,散團比例的改變是根本途徑。在開拓散客市場,重點是海口市場,其次是島內其它縣市,從戰備方向上來講最后的重點移向島外,廣東、上海和北京等地。

          1、參加行業的連鎖服務網,加強與各企事業單位的聯系,穩定現有客戶,大力開發新客戶,本地市場客戶要逐一登門拜訪。

          2、針對散客,客房、餐飲捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優惠。

          3、根據不同客人的需要,設計多種套餐(包價),含客房、餐飲、。

          4、大力發展長住客戶;制定內部員工合理的客房提成獎勵制度。

          5、擴大司機拉客量,對出租車司機的促銷。建全中介差價規定和訂房差價提差方法。

          6、開辟網上訂房,加強網絡促銷,擴大網絡訂房中心的訂房,

          二、餐飲部

          (1)增加品種和特色菜,降低價格,提高質量。

          (2)舉辦"美食節",中西餐培訓班。

          (3)根據節慶推出相應的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。

          (4)開展有獎銷售活動,如福壽宴、良緣宴、,贈送客房,或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。

          (5)增加旅行社指定用餐、給導游折扣,增加團隊自點餐和風味餐消費。(每天前臺都給餐飲提供一份導游姓名和房號單,以便銷售部和餐飲部聯系。)

          三、內部消費鏈建立

          A、通過內外促銷宣傳鏈完成內部消費鏈

          1、外部宣傳和促銷

          (1)島內外新聞媒體的全面合作,除正常的廣告播放和欄目的合作,同時抓住時機策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳,提高酒店的知名度和美譽度。

          (2)交通工具上的宣傳:

          如:飛機上的介紹和代理訂房業務,海口、三亞豪華巴士的宣傳和代理訂房業務。

          (3)人員促銷、交易會促銷、信函促銷,通過旅行社宣傳,電子郵件,其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷宣傳網,把客人吸引進來。

          2、內部宣傳網

          客人進店要促成每項消費,就必須把每項服務介紹給他們,這樣就需要建立內部宣傳網-----自走進酒店的大廳開始,就能了解酒店的基本設施情況(制作總體設施燈箱和圖片),走進電梯,又能進一步看到圖文并茂的宣傳廣告,到了客房,除了一些重點介紹的項目外,還有一本圖文并茂的服務指南,除了各項設施的介紹圖片,計費方法、電視節目、菜譜(含圖片)外,還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業文化的內容等,。同時還有酒店位置圖。各項交通設施和旅游景點的介紹、相應的地方風土人情等。打開電視應在整點插播酒店介紹專題片。

          3、內部消費鏈的促成

          通過內部交叉宣傳網將內部各營業部吸引客人的方法介紹給客人,并制作住房折扣卡贈送等完成內部的消費鏈的構成。

          四、提高回頭率

          通過促銷,把客人引進來,留住客人,提高回頭率是最關鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當然指在準確的價格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會有存量的增加,才能保證相對穩定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外,還有軟件(包括服務、餐飲出品質量、其它營業部門高標準的服務),同時還可以采用一些贈送和讓利----------推行"住房消費積分卡":消費達到一定的金額或住房,享受贈送房,憑此卡享受優惠折扣,住房一定數量后,憑卡可申請VIP金、銀卡,贈送娛樂消費。

          五、改變客源結構

          通過市場分析,除留住客人外,改變客源結構是提高效益的重要手段。首選改變團隊結構,再是改變團散比例。改變團隊結構,提高團隊房價。先增加合作旅行社(中小社),不求每社單量,當求積少成多(中小社因量相對較小,價格相對較高)第二個提高旅行社接團檔次,一是提高開房客人檔次,減少對客房物品的損耗,增加入住后的潛在消費。采用交替更換的方法,達到提高團隊房價的目的。

          改變團散比例是指散客市場開拓客源穩定增加的情況下,降低團隊接待量,力爭在一年內為能達到散團各占50%,這是除營業指標外的另一個重要指標,也是酒店后期發展的根本途徑。

          六、增收節流、強化管理

          1、建全團、散下單程序、復查程序,公開旅游、車、票等代理價格,堵塞銷售漏洞。

          2、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。

          3、調配部門層級設制,定崗定編,降低銷售成本。

          4、目標考核,制定內外激勵機制,調動全部員工積極性。

          方案三:酒店餐飲營銷策劃方案

          一、市場環境分析:

          1.我店經營中存在的問題

          (1)目標顧客群定位不太準確,過于狹窄。

          總的看我市酒店業經營狀況普遍不好,只要原因是酒店過多,供大于求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。

          我店在經營中也存在一些問題,去年的經營狀況不佳,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。我店所在的金橋區是一個消費水平較低的區,居民大部分都是普通職工。而我店是以經營粵菜為主,并經營海鮮,價格相對較高,多數居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服務質量在本區都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。

          (2)新聞宣傳力度不夠,沒能在市場上引起較大的轟動,市場知名度較小。

          我店雖然屬于X杰集團(X杰集團是我市著名企業)但社會上對我店卻不甚了解,我店除在開業時做過短期的新聞宣傳外句再也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。

          2.周圍環境分析

          盡管我區的整體消費水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101國道旁,其位置優越,交通極為方便,比鄰商院、理工學院、機電學院等幾所高校,所以過往的車輛很多,流動客人是一個潛在的消費群。大學生雖然自己沒有收入,但卻不是一個低消費群體,僅商院就有萬余名學生,如果我們可以提供適合學生的產品,一低價位吸引他們來我店消費,這可謂一個巨大的市場。

          3.競爭對手分析

          我店周圍沒有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,雖然其在經營能力上不具備與我們競爭的實力,但其以低檔菜物美價廉吸引了大量的附近居民和學生。總體上看他們的經營情況是不錯的。而我們雖然設施和服務都不錯,但由于市場定位的錯誤,實際的經營狀況并不理想,在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。

          4.我店優勢分析

          (1)我店是隸屬于X杰集團的子公司,X杰集團是我市的著名企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細致規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們的餐飲產品不產生懷疑,充分相信我們提供的是質高的產品,在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。

          (2)我店硬件設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和大面積的可用場地。這可以用來吸引過往司機和用來開發一些促銷項目以吸引學生。

          機會點:①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群;③良好的硬件及已有的高素質工作人員為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。

          二、目標市場分析:

          目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于"盲人騎瞎馬"。

          目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力

          餐廳營銷方案 篇3

          一:活動背景

          冬至包餃子是中國許多地方的傳統習俗,新一屆社聯人不知不覺地走過了風風雨雨的半年,在這半年來我們一起經歷了多項活動。終于冬至到來了,我們社聯一家人輕松坐下來感受這寒冬里的溫暖的時候到了。

          二:活動目的

          希望能通過這個活動,讓我們累了一學期的社聯人在這嚴寒的冬天感覺到一絲的溫暖。同時借此來促進社聯人之間的交流,增進同學們之間的友誼,增強社聯的凝聚力,進一步培養同學們團結協作的精神。

          三:活動主題: 冬至-我們在一起

          四:活動對象:新校區社團聯合會全體成員。

          五:活動時間:20xx年12月21日晚上6:30-8:30。

          六:活動地點:外聯部負責聯系餐廳或小飯館。

          七:活動內容

          (1)包餃子 (2)包餃子比賽 (3)吃餃子

          八:活動流程

          <1>活動前期

          1)由外聯部負責聯系活動場地。

          2)辦公室負責發飛信通知并統計活動到場人數。

          3)由宣傳部出一張宣傳該活動的宣傳板。

          4)參與者每人交十塊錢(用于支付包餃子費用)。

          5)宣傳部出一到兩名活動主持人,每個部出一名裁判員,此外由社聯主席擔任總裁判。

          6)由組織部負責劃分各部在餐廳的座位。

          7)紀檢部周二前把獎品購買到位。

          <2>活動中期

          1)以每個部為一組于12月21號6:30到達活動場地有序入座。

          2)由組織部負責把各部人員安排就坐。

          3)紀檢部清點人數。

          4)人數到齊后開始上面團等工具。 5)主持人講話。

          6)主席講話,宣布冬至包餃子開始。 (宣布包餃子開始前所有人不得開始包餃子)。

          7)由活動部負責預留比賽的用品。

          8)包餃子五十分鐘后,將包好的餃子送于廚房(所有餃子包完后)(50分鐘)。

          9)主持人講話,宣布包餃子比賽。

          10)由總裁判宣布搟面皮比賽規則隨后等各組參賽隊員和各裁判到位后宣布比賽開始,各組開始比賽。

          11)在10分鐘內包的餃子在保質的情況下數量多的一組獲勝。

          12)由總裁判宣布比賽情況。

          13)由主持人邀請主席團為獲勝的部門頒獎。

          14)由獲勝的部門懲罰輸的部門部長。

          15)餃子上座,各部門吃餃子同時相互交流。

          16)吃餃子結束。

          <3>活動后期

          1)由各部門負責把自己位置上的雜物清理干凈。 2)當場地干凈后由紀檢部驗收后各部離場。

          3)由外聯部把場地交還。

          九:注意事項

          1)在比賽的過程中各部人員注意現場秩序和安全。(由各部部長負責) 2)包餃子過程中所有人員不得有過于的打鬧,不得隨處亂撒面粉,不得浪費食品等。

          3)如有搟面棒不夠的情況,由組織部負責購買不夠的搟面棒。 4)活動人數較多,地方較小,請所有人員在整個活動過程中注意安全。 5)講究衛生,包餃子前要洗手。 6)注意活動準時到場。

          7)社聯所有人在活動中注意保持良好的形象。 8)懲罰有度,規則自定。

          十:比賽細則

          1)由每個部派出兩名得力人員參加比賽,分別負責搟面皮包餃子,在規定時間內所包的餃子在保質的情況下數量多的組別獲勝。獲勝的組別其所在部門的全體人員接受獎勵。

          2)主席團在比賽前自愿歸到某部,并且同時接受該部門的獎勵或懲罰。 3)各部裁判員負責其組號的下一個組的比賽,最后一組出的裁判員負責第一組的比賽。

          4)比賽分組:辦公室第一組,宣傳部第二組,紀檢部第三組,組織部第四組,活動部第五組,編輯部第六組,外聯隊第七組。

          5)獎勵:總分前三名的部門獲勝,對應的各部門人員均獲得一支中性筆。 6)懲罰:由第一名的部門懲罰第七名的部門部長,第二名的部門懲罰第六名的部門部長。第三名的部門懲罰第五名的部門部長。

          十一:各部門在本次活動中所負責的工作。

          主席團:出一個總裁判,主席講話,主席團頒獎。

          外聯部:負責活動場地的聯系,活動結束后負責交還場地。 編輯部:負責照片的收集。 辦公室:負責活動前的費用收取。 組織部:座位的劃分,獎品的購買。

          紀檢部:負責到場人數的統計和場地的持續和活動后場地的驗收。 宣傳隊:負責活動開始前把所人員安排就為,出一到兩名主持人。 活動部:活動的策劃,預留比賽物品。

          注:各部部長為各部工作的負責人。

          餐廳營銷方案 篇4

          一、活動目的

          通過中秋節的促銷活動及廣告宣傳來聚集人氣,拉動消費,以增加銷售收入和利潤額為目的,另一方面在消費者中留下較好的印象,加強消費者和企業員工對天鵝湖餐廳的信心,增強品牌知名度和佳譽度,影響消費者品牌忠誠。

          二、活動主題

          “月滿中秋夜,天涯共此時”,天鵝湖助您親情連通

          三、活動時間

          x月x日—x月x日(具體時間待定)

          四、活動內容

          1、現場猜謎活動

          專設一個燈謎區,在活動現場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。所有燈謎均不分難度,只要猜中者皆能獲得xx元的消費優惠券。

          燈謎可在活動期間,每天陳列xx個,中秋節時陳列xx個。

          燈謎牌為木刻小牌,大小和護身符差不多,外型古樸,具收藏價值。一面為天鵝湖餐廳標志,一面為燈謎,如賓客猜中,可取下送至領獎處,而燈謎牌則用紅色香包包好送給賓客。(香包外同樣印有天鵝湖標志)

          2、巨型月餅

          制作一個x米直徑的月餅,擺放在大廳內做宣傳,在xx當天給現場賓客每人大派送。

          準備相機及打印機,如有賓客想與巨型月餅或主題布置區域合影可以提供服務。消費xxx元以上的賓客免費合影,其它賓客每人每次收費x元。

          提前聯系巨型月餅的制作,如本餐廳制作不了,可以聯系外地,以此做為宣傳賣點。

          巨型月餅要取一個吉祥的名字,具體名稱可向社會征集,由報紙進行炒作。確定采用者可以獲得由天鵝湖提供的八月十五團圓宴一桌,價值xxx元。

          八月十五晚七點以后,在餐廳消費的賓客均可參加巨型月餅品賞活動。由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統一送至顧客手中。切餅嘉賓還可等到一份榮耀,將自己切好的餅,親自送到家人朋友手中,表達自己深深情意。

          3、送平安

          在餐飲大廳內設置一個中秋主題區,以月亮、兔子、嫦娥、吳剛、桂樹等為主題來布置,制作材料為泡沫等物品,用禮賓欄圍起來,不可靠近。

          在大廳的裝飾用桂樹上懸掛平安符,象征平安、團圓、寶貴。平安符為紅色絲綢與小木牌,制作新穎,各具特色。凡在餐飲消費的賓客均可選取一個自己喜歡的平安符,送給家人朋友,祝福平安、幸福。

          平安符每桌送一個,如有需要,可售xx元一個。

          4、全家福團圓宴

          由廚師長推出八月十五全家福團圓宴套餐菜單,從xxx元——xxx不等(可根據餐廳實際情況而定)。

          凡活動期間在餐飲預定xxx元以下團圓宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。

          活動期間在餐飲預定xxx元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、天鵝湖月餅禮盒一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。

          活動期間在餐飲預定xxx元以上團圓宴套餐的賓客均免費贈送豪華果盤一份、豪華天鵝湖月餅禮盒一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎,可親手書寫祈福孔明燈一個。

          5、情侶宴

          由廚師長推出八月十五情侶宴套餐菜單,從xx元——xxx不等(可根據餐廳實際情況而定)。

          預定情侶宴套餐的賓客均免費贈送果盤一份,在餐廳內免費與布景合影,免費猜燈謎。

          餐廳營銷方案 篇5

          活動主題:“光棍節聯誼晚餐”

          活動口號:單身無罪,珍惜今宵

          11月11日光棍節是所有單身者節日,也是所有單身朋友展示自己的舞臺。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。希望單身的你在我們的餐廳開懷釋放,痛飲放松,盡情快樂,結識更多的人生朋友。也許你能在此遇到你心儀的他(她)。在顧客歡悅中促進餐廳營銷。

          活動實施:

          1.活動時間:11月11日晚上《7:00---10:00》

          2.活動對象:所有單身者和他(她)的親朋好友

          3.活動程序

          (1)餐廳經理開場白,說明本次活動的意義;

          (2)餐廳演奏《單身情歌》;

          (3)擊鼓傳花,中獎者免費贈送菜品;

          (4)傳蘋果游戲。男女隔開坐成一排,用脖子和下巴、肩膀夾住蘋果,一一傳遞,誰把蘋果掉了,罰飲酒或飲料。

          活動準備:

          1.音響設施

          2.小鼓一個或廚房用具代替。

          3.有關單身情歌和樂曲:《單身情歌》《一個人》《我想我會一直孤單》

          4.餐廳前門標語:光棍節聯誼晚餐(霓虹燈)

          餐廳營銷方案 篇6

          前言

          餐廳以燒烤食品為主,定位于健康、時尚、創意的高檔餐廳。鑒于餐廳本身這個定位和餐廳所處環境的特殊性,建議從文化上做足功夫。畢竟一個餐廳的時尚創意,并不能有食客的味覺做主,而是餐廳整體打造和營銷的效果。也是有食客的綜合感覺來決定的。就像人們去星巴克,并不只是為了喝咖啡,而是與咖啡有關的情調,情感,甚至情緒。三里屯又是一個著名的時尚文化新貴潮流的引導者和聚集地。尋找文化的時尚創意和餐廳的碰撞點,由此打造出本區域一個知名品牌,做到最后,甚至讓所有有計劃去三里屯的人都會將本餐廳列為備選。

          下面圍繞這個思路。我分常規營銷策劃和促銷方案,和其他操作補充三部分來闡述:

          第一部分:長期營銷策劃

          一、燒烤文化的營銷

          作為一家高檔餐廳,出售的就不只是燒烤食品本身,而是一種燒烤飲食文化。

          1. 燒烤文化。

          燒烤食物,其實是現代人類對原始先祖的飲食符碼的認同,燒烤文化本身就傳達著漁獵時代的狂放與浪漫。同時它也包含著食材的原味的誘惑。因此,可以將這些作為一種營銷推廣,這樣可以給人們一種印象,就是這是一個有品位的餐廳,去那里,不只是為了吃東西。要讓食客感知,來這里不只是來吃燒烤,而是在過一種返璞歸真又現代時尚的生活狀態。(具體操作方面:可以將這個做成廣告牌和文案,下面第三部分會有具體介紹。)

          2. 食材的文化創意

          健康營養是當今餐飲業不二的王牌。相信在食材和操作、品質等方面,貴餐廳能做到出色。我就不贅述。這里,建議可以推出系列主題燒烤。

          (1) 一周七天,每天都有一個主題,不能是簡單的羅列餐單。而是寫其他的可以更吸引人們的`主題;比如愛情,心情,城市,回憶,森林,甚至一首歌,一部電影?..,推出與之相關的主題燒烤

          具體操作:可以將這些主題以文案(可輔之以圖畫或海報等)的形式做廣告或展示。或者就在大廈的廣告位置或店內固定的地方展示。主題燒烤可以通過食材的巧妙搭配,或者味覺,或者顏色或者來歷或者產地等等,可以不斷變換。

          (2)節慶日的主題活動。尤其這下半年,有各種中西節日,可以利用每一個節日的特殊性來促銷。具體下面敘述

          (3) 建議制作一份餐廳的特色菜單,或者各種特色的卡片放在每一張餐桌上,卡片是可以隨身帶走的,上面要印著餐廳的LOGO地址,當然要有各種吸引人的內容。可以寫特色菜品的故事。也可以將之前的每周每天的主題燒烤宣傳印上。可以是過期的主題。但是要注明,

          如果客人感興趣,這些可以單獨預約(這也是高檔餐廳的特色服務)。就如同預約不同的心情,與不同的人,為不同的目的來餐廳做一次燒烤的味覺約會。

          (4)酒品的聯動營銷。

          酒類是餐廳的輔助消費品。但是我們可以反其道營銷,以酒為切入點。推出與各種酒類搭配的最佳燒烤食物。(當然,也可以反過來推出)。推出各種主題菜單。制作各種主題活動。以此做宣傳,比如發布這樣的廣告:聽說你喜歡喝XXX酒?那你知道搭配什么食物,可以給你最完美的味蕾享受嗎?

          【或者制作一個視頻廣告:一個男士獨自在喝一種酒,這時一個女士優雅走來,端著一份誘人的燒烤,說,哦,先生,您需要一個伴侶。。男士看著美麗的女士笑了,以為她說的是愛情,這時女士把放著美味燒烤的盤子推到了男士的酒瓶或者酒杯旁邊,發出悅耳的輕微碰撞聲,這時女士又開口了:它們也在等待相遇,或者它們也會產生愛情......切下一個畫面:男士品嘗燒烤后的贊嘆......可以加一個結尾,就是男女主人公的愉快用餐......

          然后出餐廳的LOGO,廣告語等】

          二 餐廳環境的時尚創意

          (1)餐廳的后廚操作模式,可以做宣傳。這里說一下花式燒烤,這個也做文案。(具體參照第三部分)比如,燒烤也是一種藝術......

          味蕾的舞蹈,視覺的盛宴,,,等等,可以有更多更好的創意表達。

          (2)關于“3”的文章。

          貴餐廳所在的“3.3三里屯服飾大廈,其命名“3.3”意指“三里屯中的三里屯”,更有三三不息,生生不盡的意思。不知道是有意構思還是巧合,貴餐廳面積300平方,餐桌30張,都含著“3”,又在“3.3”大廈的頂層,可以這里做些文章。

          具體操作:可以說其中心中的中心,也可以在餐桌號碼為3的位置上做一些特殊的布置或者優惠,或者宣傳。餐廳里應有三張含有“3”的桌子,建議可以每天設一個貴賓顧客,就是在這三張里抽取一張當天最幸運的含“3”的食客,具體優惠待遇或贈送內容,由餐廳隨時節和自身情況靈活掌握。

          (3) 酒吧。

          餐廳是以燒烤為主打。但是可以利用酒吧,做好晚上的營業。這就是要尋找酒類和燒烤的火花。也可以推出主題活動。或者舉辦各種活動。(時間緊,如有興趣和需要,直接聯系我)

          (4) 不定期或定期(餐廳據情況自定)舉辦主題沙龍或活動。

          以藝術和時尚為主,或者是創意活動,吸引更多各界人士,餐廳所在的區域有各種風格和名流店鋪,經常有高端消費者和明星大腕停留,那個著名的“China Doll”就是例子,要吸引這部分人,必須走品位創意路線,才能脫穎而出。這樣的優勢是,可以形成口碑效應,同時會有一部分固定的高端消費群體。至于活動要根據當季當下的趨勢或餐廳自己選擇構思。

          (5) 關于餐廳的名字“聽泉觀瀾 新派燒烤” 。聽泉觀瀾,給人強烈的幽雅的與水有關的聯想。所以如果餐廳沒有與之相關的設施或裝修,建議增加。避免給人以玩文字游戲的錯句,造成顧客不好的印象。可以將聽泉觀瀾和韓式傳統燒烤相結合宣傳,因為韓國燒烤最大的特點就是嚴格選擇,原汁原味。以此概念推出廣告宣傳,并設主題餐單,給人一種親切輕松的飲食欲求,給人以都市的心靈棲息地的人文氣息的餐廳。

          四 餐廳的營業時間是11點到凌晨4點。建議劃分時段來營銷。

          1 .首先是從11點到6點,這段時間,來餐廳的人多是需要幽雅的環境,也不是為了喝酒。要爭取這個時段的顧客,建議環境營造輕柔溫馨些,至少人們進來吃燒烤,還可以簡單交談,休息。一方面是以餐廳的主打燒烤吸引并留住喜歡燒烤食物的人。另一方面,要爭取下午茶的周圍的休閑和名流,還有熱衷情調消費的文藝潮人,或者購物的女士。這也需要文案廣告輔助。

          具體操作,可以制作將燒烤和休閑放松,燒烤和時尚,文化一類的廣告,包括前面提到的餐桌上的卡片,這樣,即使有人進去一次,也會記得這里的獨特。

          2 其次晚上9點到凌晨4點。關于餐廳演出歌手。鑒于餐廳的裝修風格和定位,建議不要請太搖滾或嘈雜的演出,否則會影響整個餐廳形象的和諧和品牌打造。我在上海去過一家酒吧,生意很好,晚上也有演出,但是音樂都很高雅,或者有美國鄉村的曲風,中文英文都有,那個酒吧里去的都是一些高端人士,里面也有簡單的自助燒烤,歌手演唱時,有人聽,也有人交談喝酒,有人做別的事情,但是感覺就是有品,有固定的顧客,我也是受人推薦去的。

          第二部分; 促銷方案

          餐廳的開業促銷。可以是以燒烤文化為主題,舉辦一次開業的活動。要營造一種,如同去展覽館一樣,去看燒烤文化,同時能品嘗到美酒佳肴,當然開業優惠是必須的。

          一.會員制。

          或者你會覺得會員制太俗套了。但是即使世界最頂級的俱樂部也是會員制度,就像女人買化妝品,高端也有會員制。這可以給會員一種尊榮感。會員身份或會員卡的制作描述,建議不要做普通的,可以分行業或者分故事隨機,或者按日期或星期來制作發放,體現個性。

          二、節假日的活動必不可少。

          尤其貴餐廳剛開業,剛要利用開業之初的年末年初,這段時間,中西節假日都多,可以根據每一個假日做一個主題。

          這里舉一個簡單的例子。

          比如舉辦一次有關愛情和緣分的派對,可以提前做廣告邀請,并造勢。當天光臨的每一個女士會領取一張印著酒類名字的卡片。而男士會領取一張燒烤的卡片。最后根據餐廳的組合,去尋找,或者利用餐廳的無煙燒烤,后廚制作模式和氛圍,舉辦有關“樂活一族”的活動。相信肯定受歡

          第三部分:其他營銷方式和操作補充

          一、關于上面每一個提到的文案。

          文案都可以寫成卡片,或者制作成海報或廣告牌,卡片除了前面提到的放在餐桌上之外,還可以放在出門的地方,這樣食客離開時,可以不設服務員,但是可以隨意拿走感興趣的卡片,這些卡片的內容要豐富,可以寫無煙燒烤的健康,可以寫本店的固定活動,可以寫燒烤的故事等等,當然主要的是印上餐廳的名字地點和電話。 制作海報或廣告,可以放在大廈。、商場。寫字路的電梯間,這里建議寫有品位的彰顯時尚創意的文案輔以簡單圖片。這是對固定人群的針對性投放。

          二、可以在美食雜志或網站上做廣告。

          建議找時尚雜志或購物指南一類報紙,廣告一定要突出餐廳定位。

          三、 在網站或論壇寫各種軟文,比如餐廳的優惠,口碑,或者燒烤的故事,與餐廳有關的故事

          舉一個例子,比如燒烤時,炭火溫度和作料配制,都要掌握的到剛剛好,才能烤出最美的食物。愛情也是,冷一份不行,熱一份會焦掉,以此為思路去寫,巧妙推薦貴餐廳

          四、 關于以上三點,或者其他需要寫文案,推廣等,都可以再在威客上發任務。去各大論壇去推薦。

          餐廳營銷方案 篇7

          一年一度的圣誕又來了,那劃著挪威雪痕悄然而來的圣誕老人,琳瑯滿目的圣誕樹,,一襲襲白衣的唱詩班,濃郁溫馨的圣誕頌歌聲中…茉莉花大酒店將為您和您的親人、朋友、戀人營造最原汁原味的西式圣誕文化氛圍,在這兒,您可以和親人度過一個安靜、祥和的平安夜;也可以體驗一個繽紛、歡騰的不眠夜。我們為您準備了豐富的圣誕餐飲娛樂服務套餐,一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡

          精心特制的圣誕熱飲,花樣繁多的節日甜點自助。歡快的圣誕頌歌回蕩在咖啡苑的上空,琳瑯滿目的世界風味佳肴在自助餐臺上,更有香醇的極品酩悅香檳……

          一、總體目標

          通過圣誕策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯系,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。

          二、活動主題

          “繽紛圣誕節、相約茉莉花”

          三、活動廣告語

          “給你不一樣的圣誕快樂”

          四、策劃內容

          (一)圣誕、活動安排

          1、宴會廳

          日期:20xx年12月24日、12月25日

          時間:19:00~24:00

          地點:酒店宴會廳

          (1)娛樂活動:圣誕、新年倒計時、表演、圣誕老人派送禮物;

          (2)游戲活動:抽獎游戲,以酒店消費券或精美圣誕禮品為獎品,獎品獎勵刺激顧客參與和前來消費;

          五、前期準備

          現場裝飾

          1、現場裝飾(由廣告公司負責設計、制作和裝飾)

          地點:酒店宴會廳

          形式:

          (1)宴會廳一側放置以“乘坐雪橇的圣誕老人”為主題制作的觀賞點(廣告公司負責協助,美工制作);

          (2)宴會廳內放置一排精美圣誕樹(廣告公司負責,前廳部協助);

          (3)宴會廳進行圣誕彩帶裝飾(廣告公司負責,工程部協助);

          (4)宴會廳上空懸掛圣誕彩旗(廣告公司負責,工程部協助);

          (5)宴會廳上空懸掛節日星星燈(廣告公司負責,工程部協助);

          (6)宴會廳四壁張貼圣誕貼紙、布置圣誕花(廣告公司負責,前廳部協助)

          裝飾物料單:

          項目規格數量說明備注

          圣誕老人模型H150cm 1身著圣誕裝觀賞點物料

          滑雪橇模型L140cmxW60cm 1木質訂做觀賞點物料

          雪景地貼L250cmxW140cm 1雪景圖背景地貼觀賞點物料

          木柵欄L250cmxW140cm 1褐色觀賞點物料

          花草H15cm 1點綴效果觀賞點物料

          泡沫雪花L1OOcmxW100cm 1制作片片雪花觀賞點物料

          圣誕樹H150cm 15裝飾現場現場物料

          圣誕花R10cm 50精美圣誕花現場物料

          貼紙L100cmx80cm 30喜慶圣誕背景貼紙墻壁物料

          彩帶L100m 1彩色條形帶上空物料

          星星燈L100m 1四色星星燈上空物料

          彩旗L100m 1圣誕彩旗上空物料

          2、舞臺布置

          地點:宴會廳

          (1)因宴會廳狹長,搭建半圓形舞臺,舞臺高30cm,上鋪紅色地毯(工程部負責);

          (2)背景墻規格為3mx6m,廣告公司設計制作背景噴繪布,采用桁架搭建,背景布內打孔。

          (3)燈光鋪設,Pa燈、回光燈、搖頭燈、四色激光燈(工程部負責)

          搖頭燈575電腦搖頭燈2燈光效果

          雪花機N211雪花機1舞臺效果

          背景噴繪3mx6m 1舞臺物料,四面內打孔

          禮賓花舞臺禮賓花30舞臺物料

          四色激光燈震控1燈光效果

          舞臺4mx6m 1舞臺物料

          背景墻3mx6m 1舞臺物料

          pa燈pa64,含色紙1000w 8燈光效果

          回光燈含換色框及換色帶12燈光效果

          紅地毯4mx6m 1舞臺物料

          音響全頻超重低音箱調音臺1音響效果

          3、禮品制作

          (1)聯系圣誕禮品、裝飾品、供應商,并貨比三家;

          (2)確定所要訂購的禮品種類、數量。

          4、現場人員安排

          (1)酒店宴會廳服務人員頭戴紅色圣誕帽、語言規范、儀容齊整;

          (2)迎賓小姐身穿紅色圣誕裝、語言規范、儀容齊整;

          (3)安排圣誕老人現場互動,派發小禮品;

          (4)播放圣誕節背景音樂cd碟,以烘托整個酒店的圣誕氣氛。

          六、現場演出

          形式:

          (1)娛樂節目,包括西洋樂隊演奏、圣詩誦唱、頌歌獨唱、歌舞表演、趣味游戲等;

          (2)抽獎禮品,以酒店消費券或精美圣誕禮品為獎品,獎品種類另定;

          (3)酒店致辭,主持人充分調動活動氛圍,引導顧客迅速融入圣誕氣氛;

          (4)圣誕老人,與觀眾互動,派發禮品,提高娛樂性。

          圣誕晚會節目表

          19:00-19:05主持人開幕介紹圣誕節、送祝福、活躍現場氣氛晚會簡介、圣誕祝福

          19:05-19:25圣詩誦唱唱詩班引領晚會開始

          19:25-19:40西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目音響燈光配合

          19:40-20:20游戲抽獎做游戲抽大獎

          20:20-20:40圣誕音樂劇經典音樂劇再現茉莉花

          20:40-20:50小提琴獨奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛

          20:50-21:30游戲抽獎做游戲抽大獎

          21:30-21:40頌歌獨唱深情演唱圣誕祝福頌歌

          21:40-21:55西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目音響燈光配合

          21:55-22:15圣誕音樂劇經典音樂劇再現茉莉花

          22:15-22:55游戲抽獎做游戲抽大獎

          22:55-23:05小提琴獨奏圣誕曲目演奏渲染濃情氣氛

          23:05-23:20西洋樂隊演奏深情演奏歐式經典圣誕曲目

          23:20-23:30頌歌獨唱深情演唱圣誕祝福頌歌

          23:30-23:40主持人謝幕真誠送福、新年快樂

          七、活動倒計時

          1、11月10日——11月30日籌劃準備,

          2、11月25日大堂及電梯廣告到位.

          3、12月1日具體布置方案制出,物品采購到位,開始裝飾。

          4、12月2日圣誕彩旗、彩帶、圣誕花制出。

          5、12月2日開始安排區域分工。

          6、12月6日現場裝飾布置完畢。

          7、12月8日舞臺區布置完畢。

          8、12月12日核定演出節目。

          9、12月15日下發晚會備忘錄。

          10、12月23日下發服裝,各部門相關工作及人員安排到位。

          餐廳營銷方案 篇8

          活動內容:

          1、廣告語:“游王府,吃川菜,送清爽”。

          5月1日——5月7日黃金周期間,凡持當日游覽xxx花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。

          2、觸摸“五一”幸運摸獎活動

          5月1日—— 5月7日黃金周期間,在xxx店用餐者以桌為單位,均可憑結賬單參加抽獎活動,凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門票一張;凡抽出寫有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。

          3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價賣”

          5月1日——5月13日活動期間,xxx店每日限20只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價銷售,原價96元/每只,特價60元/每只。活動期間還有兩款特價菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價198元)、蔥燒赤參 48元/份(原價88元)。

          另外,為回報消費者,5月1日— 5月13日活動期間,xxx店特推出“精品川菜、百姓價格”的三款套餐:親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。

          4、訂“益智齋”餐廳送花園游

          5月1日——5月13日活動期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費游覽xxx花園。讓賓客充分體會到“xx里的川菜,川菜中的經典”意境。

          五一勞動節餐廳促銷可以采用以下方式:

          1、客戶服務:訂餐、訂房后的確認短信,來店前短信提醒或地址信息;

          2、廣告宣傳:利用廣告群發手段進行廣告宣傳,發布特價信息,提高人氣;

          3、節假日客戶生日關懷短信:利用節假日或老客戶生日提供價格優惠,吸引客人;

          4、短信打折券、現場短信交友;

          5、服務相關小知識短信介紹,例如餐館可進行新菜式、特色菜、時令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態,避免客戶流失;

          6、現場抽獎:客人發送短信有機會獲得價格優惠,或者贈送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機號,成為未來宣傳服務的目標。

          餐廳營銷方案 篇9

          一、活動主題

          三月女人天,亮麗婦女節

          二、活動目的

          刺激和誘導顧客消費,回升消費熱情,提高總體的銷售額。

          三、活動內容

          1、庭好“煮”意目的:以目前的影視娛樂新聞來刺激消費者,尤其是目標顧客群,以達到與顧客聯絡情感,培養忠誠度的目的。

          活動時間:×月×日-×月×日

          活動內容:活動期間,商場向廣大顧客收集庭好“煮”意,無論是你學來的,還是你親身體會的;不管是炸、炒、滾,還是煮、燜、蒸,題材不限,你都可以把你的好“煮”意寫下來,并投到商場庭好“煮”意征集箱內,凡參加活動的顧客均可領取小禮品一份(店內庫存贈品),每天限×份,送完為止。商場將于×月×日邀請店內專業廚師從中評選出創意大獎×名,最佳“煮”意獎×名和優秀“煮”意獎×名。

          商場將于×月×日將評比結果公布于正門宣傳板上,并附上好“煮”意的菜譜,中獎的顧客于×月×日前憑有效證件到商場服務中心領取獎品,逾期作廢。

          最佳“煮”意獎:獎價值×元的商品(×名)

          優秀“煮”意獎:獎價值×斤大米×袋(×名)

          備注:評獎結果如有一人獲多個獎項時,只贈送顧客一份獎品。

          2、商場送出的美麗——“美麗與同行生日有我相伴”活動

          活動時間:XX年×月×日——×月×日

          活動主題:美麗與同行生日有我相伴

          活動細則:

          ①凡于×月×—×日出生的女性均可參加本項活動。

          ②商場總服務中心為專門設立了“婦女節幸運抽獎箱”,凡于活動期間購物的女性,憑電腦小票和身份證到服務中心,經確認后將電腦小票投入“婦女節幸運抽獎箱”中(請在小票背面寫上姓名和聯系方式),就有機會獲取商場婦女節禮品包(XXXX阿膠烏雞精×盒(×L×10)、洗發露、牛奶)。

          ③×月×日下午將從“婦女節幸運抽獎箱”中抽取×名幸運的女性朋友,名單公布在商場正門宣傳板上。

          ④領獎時間:×月×日下午—×月×日,逾期作廢。

          3、扮靚女人天,購物添光彩活動目的:吸引目標顧客,尤其是女性顧客的目光,激發顧客的購買力,促銷賣場銷售的增長,并吸引新顧客群的注意力,培養顧客的忠誠度。

          活動時間:×月×日—×日8:×—18:×

          餐廳營銷方案 篇10

          一、營銷活動背景:

          國慶是舉國歡慶的大節日,更逢xxxx各業種大調整完畢,形象和檔次再次提升。這三大熱點必將掀起一陣銷售熱潮,各業種把握時機,甄選商品再掀銷售新高。

          二、活動目標:

          同比提升30%,提升商場美譽度、增加店堂活動氣氛,突出家文化帶給消費者的溫馨感覺。

          三、活動主題:

          十一國慶節歡慶、xxx耀眼xxxx

          四、廣告詞:

          慶國慶、走親朋、送好禮、到xx

          中秋國慶喜連連、xx商品好又全

          中秋國慶雙聯歡、超低折扣大惠戰

          五、活動時間:

          甜蜜婚慶購物周9月24日(周五)――30日(周日)6天

          十一國慶主題活動10月1日(周五)――7日(周日)7天

          六、活動內容:

          1、奢華秋品、時尚綻放

          穿品業種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閑、針紡,本次活動集中推出展示國內外知名品牌的秋款新品,并結合中秋節給予全場深情價,部分商品再降1――2折的適度折扣。針紡業種為即將到來的旺季作好鋪墊,重點推出羊絨、羊毛等知名品牌火爆上市的宣傳,針對調整升級推出華麗轉身、榮耀升級――大升級、轉驚喜活動(活動期間到二樓預購羊絨羊毛商品可轉轉盤一次,領取指定的立減金額,可設置50―200元的立減金額。每日限前100名)同時各業種最后庫存夏季商品開始1-2折的超低價折扣。

          營銷部將在dm廣告重點宣傳。

          2、20xx金秋婚慶月:

          珠寶、化妝、家居床品、家電形成互動,相互給予立減xx元的折扣。(立減金額有業種擬定,但須報營銷部)食品業種、超市酒水、糖果、干果類商品全市最低價。免費送到指定位置。開展公司級的大套購,聯購滿50000、30000、20000等金額贈送不同婚慶大禮。(本活動初期即開始宣傳,24―30日開展最大力度)

          3、會員活動:

          (1)會員購物即贈購物袋一個

          (2)會員購物滿300元贈送月餅禮盒

          (3)會員購物滿500元送大閘蟹。

          (4)新人免費辦理會員卡、信用卡并贈送雙卡好禮。

          (5)會員持會員卡購物在原有折扣上再優惠0.5―1折,各專柜的商品都要有會員優惠。

          不參加商品上報營銷部個別明示,營業員要將會員卡卡號標明在購物小票上。無會員卡消費不予打折。

          4、特別活動:

          購xxxx滿500元以上可免費郵寄及全國各地,為您的親人送去濃濃的思念。

          餐廳營銷方案 篇11

          活動目的:提升餐廳營業額,提升餐廳知名度

          活動地點:大廳

          活動時間:20xx年11月11日

          活動背景:今年的光棍節也格外引人關注,社會上越來越多的光棍們,想擺棍的生活狀態,因為我們餐廳推出光棍節活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節的光棍。

          活動內容:

          1、活動當晚兩人男女通行,免費一個。最低消費需要150元。時間在當天7點至23點

          2、憑埋單收據,參與大轉盤,(獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)

          活動宣傳:

          1、一樓大門口大型海報一張、店內K展架3幅、電梯小海報4張;

          2、策劃部市場單位X展架13幅、不同規格海報3張

          宣傳內容:(短信、展架、網頁)

          讓光棍節見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。

          快快行動吧,在花容酒樓告別你的單身!

          11.11光棍節,給單身的你找尋另一“半”的機會!

          方案二:

          11月11日,如果沒人搭理,那就是一個不著四六兒的日子;但如果說是光棍節,所有人都會會心地一笑:呵呵,可不是嘛,沒有哪天比這一天更形象、更貼切了。光棍節這個不土不洋的節日,也被餐飲行業盯上了,餐廳紛紛推出活動慶祝這個時下年輕人中流行的節日。

          光棍節11套餐

          活動要點:顧名思義,這個套餐完全是由11組成的,對于那些炫耀型的光有們是個不錯的創意。11個光棍一起吃飯,必須在餐廳的11號包廂、進門拿的是11號的報紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個數字,例如:11個烤肉串、11個四喜丸子。吃飯要吃1小時零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節相關的宣言。餐廳還要為光棍節精選11首光棍情歌,作為背景音樂。

          光棍節燒烤派對

          活動要點:11個單身男青年,11個單身女青年,五官端正,四肢健全,有穩定工作與收入,沒有法定或非法定伴侶。活動內容燒烤,解手繩,跳圈舞,大合唱,兩人三足,呼喚盲人,情侶繪畫,散步聊天(分組比拼,最終落后的隊伍要受神秘大懲罰)。每人1只雞翅,1根香腸,1條番薯,1棒玉米,1支茄子,1根香蕉,一條面包,一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。

          “失明”快閃+主題交友派對

          活動要點:餐廳為參加活動的每位光棍發一個號牌,每一個號牌分為光光和明明兩種。活動開始號牌一樣的光光和明明組成一隊做模仿快閃游戲。配合號的發給剩斗士標簽,配合不好的重新組合,在進行決斗大家都找到光光和明明為止。最后大家一起享受套餐。

          餐廳營銷方案 篇12

          一、 餐廳概況:

          黃石天上人間中西餐飲有限責任公司于20xx年成立,位于交通路64號。前期該公司主要以茶樓為主營業務,后期該公司從單一的茶樓服務逐步蛻變為西餐廳服務業為主。

          公司以“至誠至信、至精至美”為服務信條,構建一個高效、專業、迅捷的服務平臺,不斷優化和提高服務水平。公司用信念、追求和執著開啟新的航程,乘風破浪,勇往直前,駛向他們的理想和目標;在新的發展起點上,公司堅持秉承“效益為先、穩健經營、協調發展”的經營理念。

          目前該餐廳是一家別具風情的主題西餐廳,包廂可同時容納200多客人就餐,優雅的用餐情調,令人心曠神怡,采擷各地的名菜佳肴,薈萃各國的別樣風味讓顧客在觥籌交錯間回味無窮。由于發展得不錯,該餐廳在人流較廣的步行街處開設了一家分店。

          但總體來說,餐廳的布局都是以西餐為主題,店內的各種設施也是按照西餐廳的格調而布局的。對于員工的分配也是采取自上而下式的層級管理。餐廳營業時間為9:00至0:00,但大型節假日晚上的營業時間會稍稍延后一點。總的來說,該餐廳從開業到現在的轉變,一直都樹立了比較好的企業形象。

          二、 市場及競爭分析:

          (一)自身比較分析

          雖然該餐廳在黃石開設了兩家店,但是它們自身有明顯的差異。位于交通路首開的這家餐廳,起初經營比較好,但隨著時間的推移,時代的變遷以及新點的開張,這家店的競爭力明顯下降了許多。

          原因如下:1、該店的設施比較落后,環境質量下降。2、由于工作人員的經常變動導致餐廳的飲食味道經常變換,也就很難維持忠實顧客;3、口碑效應;4、管理者的管理工作不到位。

          而新店由于結合時代的發展以及借鑒別的餐廳好的經驗,吸取老店的教訓,所以它創造出屬于自己的一套良好的經營模式是企業立于不敗之地。這樣,即使是同一家公司的兩家店,在自身比較中就有了很大的差異,這對該公司的發展是很不利的。

          因為最終的結果是企業無法按照預期的期望擴大自己的餐廳營業范圍,而是開了新店而導致老店無法繼續生存下去。所以該餐廳應該首先發現自身內部的差異,及時解決好餐廳內部差異的問題,制定全局的管理辦法,同時管理好兩家店鋪,而不是偏向某一家店。這樣整合的兩家店鋪才能像通一家店一樣,但不同的是它具有更強大的市場競爭力。

          (二)與其他的餐廳競爭比較分析

          隨著時代的發展與變化,西餐廳也變得越來越多。天上人間西餐廳,憑借著良好口碑以及幾年的發展歷程,在黃石的競爭力可以說是非常強的,除了秀玉紅茶坊能與之匹敵,其他的茶餐廳都不在話下。但是要打敗秀玉紅茶坊,依照天上人間目前的發展狀況不是一件容易的事。

          以下是秀玉紅茶坊與天上人間的各種比較分析:

          1、 創業早,經營范圍廣,宗旨明確。

          秀玉紅茶坊于1995年首創于黃石,而從一九九八年開始,秀玉便大膽走出黃石,走上了全國連鎖經營的創新之路。 到目前為止,秀玉紅茶坊分店遍及湖北各地。武漢19家(珞獅北路店、光谷天地店、新佳麗店、寶豐路店、廣埠屯店、銀泰百貨店、銷品茂店、摩爾城店、璇宮店、世貿廣場店、楚河漢街店、南湖店、司門口店、鐘家村店、漢商21世紀店、樂天城店、江興路店街道口店、atm潮流百貨五環峰店、新華

          路店);黃石2家(黃石店、大上海廣場店);荊州1家 (沙市北京路店);咸寧1家(咸寧復合店);仙桃1家(仙桃旗艦店);江西南昌4家(撫河北路店、中山路店、少年宮店、勝利路店);九江5家(潯陽路店、新橋頭店、廬山南店、廬山北店、四碼頭店)等地,員工近千人,總面積過萬平方米,其中大部份店房屋產權已被公司買斷,這源于公司創始人的敏銳目光和十足的膽識。

          公司以一個蓬勃發展的私營企業所特有的開拓發展能力和“以服務為本、質量為先,環境為優”的經營理念,遍及全國。秀玉紅茶坊一直以來都以“健康、精品、時尚”為發展的方向,這也是當今休閑產業發展的方向。秀玉紅茶坊相信這個行業將成為it行業后又一新興產業。

          隨著秀玉紅茶坊實力的不斷擴大,秀玉紅茶坊更加重視內部人才的招納培養和重用。秀玉紅茶坊秉著“我們提供時光與夢想”的經營目標,向每位客人和員工承諾,不僅會以更優質的服務,更優良的產品,更幽雅的環境為客人提供時光與夢想,還會以更廣闊的前景、更合理的待遇、更科學的管理為員工提供時光與夢想,更好地回的社會。

          2、價格合理(物美價廉)

          這兩家西餐廳在食物的味道方面經證實,兩者不相上下。但是對比天上然間和秀玉紅茶坊的菜單時,秀玉的價格優勢就很明顯,因為類似的東西,天上人間的價格都比秀玉的價格貴好及元錢。雖然幾元錢的差異看著不大,但是每一種東西都貴幾元錢,那么一頓飯下來,在天上人間消費的顧客就比在秀玉消費的顧客高出二十幾元甚至更高。

          而且每逢節假日之時,天上人間都會有節假日的菜單,雖然會有與節日相關的各種套餐,但是其實質是借助節日來賺錢。首先,節日菜單的價格比非節日假單的價格更貴;其次,可以通過節日活動為由,推銷店內平常銷售不好的菜系,提高各種菜系的銷售水平,減少損失。

          而秀玉并沒有在節假日之時換菜單,反而憑借著一直以來的傳統菜單吸引更多的顧客。如此一來,對于大多消費者追求物美價廉的消費心理,秀玉無疑占了上風。

          3、服務質量

          服務,對于這個高接觸性服務的餐飲行業并不陌生,反而是餐飲行業的核心內容。雖然兩者都抓住了社會文化環環境,在完全西餐式的模式中添加了中式餐飲,最終打造出符合中國人習慣特點的西餐廳,但是在內部服務上面,兩者都各有千秋。

          對于都是兩層的兩家餐廳,首先拿進店時來說,當你走進秀玉紅茶坊時,該店的迎賓人員就會很熱情地歡迎顧客的到來,然后通過對講機了解全餐廳的就位情況并且根據具體情況給顧客安排合適的座位,把顧客帶到座位面前。然后負責點單的人員就會熱情的送上茶水介紹菜單完成后續的一系事項。

          這樣有條理的服務會讓顧客覺得該餐廳的管理很好,餐廳的檔次很高,服務質量優秀,無形會給餐廳做出好的第一印象的評價。而天上人間西餐廳的工作人員都集中在二樓,雖然當顧客自己從一樓走到二樓在二樓也會享受和秀玉那樣的服務,對于老顧客而言兩家餐廳的服務也許沒有太大的區別,但是對于吸引新的客戶以及提高客戶對餐廳的第一印象,天上人間西餐廳想再服務上和秀玉競爭,不能忽視一樓的服務。

          優質的服務應該在整個餐廳的全過程,而不是只停留在某個層面。然而,拿顧客就餐時的服務而言,天上人間的服務比秀玉顯得略優。因為天上人間的服務抓住了顧客消費時出現的問題以及消費者的心理特征,比如說他做到高平率主動地給顧客添加飲用水,而不是讓顧客自己要水,這樣的主動服務會讓顧客感受到服務,并作出好的評價,最終從細節優化了服務的質量。

          4、管理制度

          兩者在管理制度上可謂是大相徑庭。在員工之間的分級管理上,天上人間的管理似乎更嚴謹一些。工作前開員工大會讓員工記載今天的注意事項,回顧昨天工作中出現的問題;工作中嚴格各項工作制度;工作結束后進行各項衛生工作并總結今天工作中出現的狀況等。

          而在總的管理制度上,秀玉的管理制度似乎更適合該公司的發展。因為從職工流動情況來看,秀玉的職工相對穩定,這對于餐廳行業的發展是又很大的幫助的。而天上人間的員工

          流動情況很大,服務員及傳菜員流動大。這就導致該餐廳長期處于新員工服務顧客,新員工服務顧客往往會出現這樣那樣的問題,會對餐廳的優質量服務造成一定的影響;而且大量的新員工也會使餐廳呈現出業務不成熟的面貌,這多多少少會讓餐廳的總體服務,總體印象大打折扣,與類似的餐廳之間的競爭就顯得遜色些。

          餐廳營銷方案 篇13

          六一國際兒童節兒童是重要的消費群體,在兒童身上有很大的消費潛力,父母的很多消費都是圍繞兒童展開,因此,我們要借助六一進行促銷活動,讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節日,充分的調動起消費者的積極性,吸引更多的家庭來x餐飲消費。經管理公司研究決定,擬兒童節活動策劃方案如下:

          一、活動目的

          1、豐富節日的歡樂氛圍,刺激親情消費;

          2、增加企業在消費者心目中的美譽度,培養潛在客戶群,增加營業創收。

          二、活動時間

          6月x日——6月x日

          三、活動主題

          六一歡樂童年,盡在x餐飲

          四、活動地點

          x美食城、x美食海鮮城、x美食海鮮廣場、x春天餐廳。

          五、場景布置

          1、各店大門用繽紛多彩的氣球就行裝飾,以體現歡樂繽紛的氣氛;

          2、大廳柱子也適當的用氣球進行點綴,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節。

          六、活動內容

          1、廚政部在兒童節當天推出幾款兒童套餐、親情套餐,菜品要求新穎,面點部推出幾款蛋糕,如心形蛋糕、五顏六色的蛋糕等,從而吸引小朋友的眼球。

          2、活動期間對來店消費的低齡顧客贈送小蛋糕一個,各店自己準備。口味、大小、樣式(動物形、心形、圓形)、材料(奶油、巧克力)由廚政部統一安排(成本不超出x元/個)。

          3、活動期間到店內消費的客人,單桌消費滿x元可獲贈免費全家福(寸塑封)一張,各店做好登記,財務備存。

          4、凡活動期間在店消費的小朋友(x歲以下)可以參加才藝展示活動,各店在六一節當天準備音箱設備,簡易舞臺等,邀請或小朋友自愿報名,才藝不限,增加店內歡樂氣氛,營造最佳消費環境!

          5、各店懸掛兒童節條幅:六一歡樂童年,x精彩無限!

          6、企劃部統一利用短信平臺給客戶發送兒童節短信:六一歡樂童年,x精彩無限!x餐飲推出兒童親子套餐,歡迎來店品嘗。六一來店消費的小朋友,還可參加才藝比賽,趕快行動吧!

          七、宣傳事宜

          1、管理公司企劃部統一為各店刻制節日橫幅,內容為:六一歡樂童年,x精彩無限!并于x月x日前送至各店;

          2、管理公司企劃部于x月x日統一為各店客戶發送六一兒童節活動短信:六一歡樂童年,x精彩無限!x餐飲推出兒童親子套餐,歡迎來店品嘗。六一來店消費的小朋友,還可參加才藝比賽,趕快行動吧!

          3、各店營業部做好大門口及大廳的節日裝飾。

          八、注意事項

          1、活動期間店內人員主推兒童節兒童套餐或親情套餐;

          2、各店裝飾用氣球的申購單,要提前上報公司總辦。

          3、活動期間請店內對員工進行相關知識培訓,并在客人用餐時主動提示,對用餐兒童應當送上節日祝福;

          4、各店活動期間充分做好拍照、洗照工作,增加創收點;

          5、積分卡活動、贈券活動與此活動同時進行。

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