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備品備件庫管理解決方案(通用7篇)
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編收集整理的備品備件庫管理解決方案(通用7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
備品備件庫管理解決方案1
為了確保延xx限公司xx廠建立的健康、安全與環(huán)境管理體系有效運行,保障雙方的利益,現(xiàn)對為本廠提供服務(wù)的相關(guān)方制定如下方案,請認(rèn)真參照執(zhí)行。
一、控制目的
為保證我廠HSE管理體系的正常運行,對相關(guān)方的健康、安全與環(huán)境行為施加影響,使其了解本廠的管理方針,促使其自覺維護健康、安全,保護環(huán)境,遵守法律法規(guī),減少由此而帶來的健康、安全與環(huán)境危害。
二、控制范圍
本要求適用于為xx廠提供各項承包服務(wù)和物資供應(yīng)商。
三、相關(guān)職責(zé)
本廠企業(yè)管理科、物資供應(yīng)科和招標(biāo)辦負(fù)責(zé)對相關(guān)方施加影響活動的組織、協(xié)調(diào)工作,為各部門提供控制要求和建議;各責(zé)任部門負(fù)責(zé)對承包商、供應(yīng)商、進入本單位現(xiàn)場提供服務(wù)的外來人員的管理工作。本廠招標(biāo)辦、物資供應(yīng)科負(fù)責(zé)與可施加影響的相關(guān)方的信息溝通工作。
四、控制要求
對相關(guān)方的控制:相關(guān)方應(yīng)了解本廠HSE管理方針、目標(biāo)指標(biāo)和對健康、安全與環(huán)境的有關(guān)規(guī)定,責(zé)任部門定期向相關(guān)方通報本廠健康、安全與環(huán)境管理體系管理現(xiàn)狀及要求,對相關(guān)方提出有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的要求。對可能造成重大環(huán)境影響的相關(guān)方的控制要求包括:其他物資供應(yīng)等相關(guān)方,本廠定期抽查其了解管理方針與目標(biāo)、指標(biāo)、環(huán)保與安全績效,以期不斷提高其意識,如降低噪音、固體廢棄物應(yīng)采用分類處理、減少資源使用、注重安全生產(chǎn)管理等。
在提供原材料、設(shè)備與勞保用品時,應(yīng)提供必要的'安全性能指標(biāo)、檢測報告、運輸和包裝貯存條件說明等信息;供方提供的產(chǎn)品包裝應(yīng)符合環(huán)保要求,標(biāo)識明確,盡量選擇可降解的外包裝材料,對環(huán)境有影響的包裝品應(yīng)有回收承諾或說明處理辦法;進入本廠范圍內(nèi)的人員,應(yīng)了解與施工過程、相關(guān)場所等有關(guān)的環(huán)境因素和危險源及控制要求,嚴(yán)格遵守本廠的管理規(guī)定,辦理臨時證件,施工過程必須符合合同與規(guī)范要求,必要時由責(zé)任部門工作人員進行現(xiàn)場監(jiān)控。
提供運輸服務(wù)的機構(gòu)應(yīng)取得主管部門的許可,尤其是涉及到重要物資、危險化學(xué)品的運輸,需具備許可證,所有作業(yè)人員應(yīng)具備上崗資格證書,包括駕駛執(zhí)照、起重作業(yè)資格證書等;相關(guān)方應(yīng)加強對臨時工、民工等進行環(huán)境保護與職業(yè)健康安全教育,提供必要的勞動保護用品。
上述相關(guān)方應(yīng)有針對服務(wù)項目的持續(xù)改進計劃和目標(biāo),有效改善環(huán)境與安全績效;相關(guān)方的合理抱怨意見由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)收集、整理,并予以答復(fù),處理不了的向管理者代表反映,直至問題的圓滿解決;因相關(guān)方未遵守上述規(guī)定而給本廠的通訊安全、現(xiàn)場安全、環(huán)境造成危害或影響的,本廠將根據(jù)危害與影響程度,追究相關(guān)方的責(zé)任,必要時訴諸法律。
備品備件庫管理解決方案2
針對本工程,我們將抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強的業(yè)務(wù)骨干組建xx信息化工程物資保障部,作為公司物資管理部的派出機構(gòu),負(fù)責(zé)本工程的物資專業(yè)管理工作,下設(shè)三個組:材料管理組、設(shè)備管理組和周轉(zhuǎn)性材料管理組。針對本工程,我們把材料、設(shè)備管理納入MIS系統(tǒng)。我們已制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計劃和設(shè)備管理辦法,并做到表格化、操作電子化。具體方案如下:
1、物料倉管員崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)對工地工具、材料、設(shè)備的碼放,對出入庫物資進行賬薄登記,做到賬物相符。注意標(biāo)識、儲存和防護(防潮、防鼠、防盜、防損壞)。施工中一時不能用完的材料設(shè)備可退庫或在庫房另保存,做好記錄。發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品分開存放,及時上報或退回公司庫存。負(fù)責(zé)工具領(lǐng)用、更換、損耗、損壞產(chǎn)品退換的手續(xù),及時向供應(yīng)部要求補貨。
2、材料、設(shè)備采購的質(zhì)量認(rèn)證制度
采購驗證制度:通過對影響采購質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實施控制,確保采購物資符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。首先建立供應(yīng)商檔案,包括:所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗試驗報告、價格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進行綜合分析,分類建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的供應(yīng)商。其次對物資的驗證、保管、發(fā)放要加以控:驗收人員在驗收時發(fā)現(xiàn)物資質(zhì)量與要求不符,數(shù)量有誤,品種、規(guī)格不對,技術(shù)資料以及手續(xù)不全,要認(rèn)真填寫《物資驗收記錄》,并作好標(biāo)識妥善保管及時通知采購人員。經(jīng)驗收不合格品,驗收人員及時與采購人員聯(lián)系,將不合格品隔離,執(zhí)行《不合格品的控制工作程序》。
3、采購物資供應(yīng)運輸質(zhì)量控制制度
根據(jù)設(shè)計要求和施工組織設(shè)計的規(guī)定,按質(zhì)、按時、按期采購材料設(shè)備,保障按質(zhì)、按量、按時供應(yīng)到施工現(xiàn)場。做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集,并保證真實、齊全、完整與工程施工同步。產(chǎn)品采購質(zhì)量原則是質(zhì)量第一,質(zhì)量優(yōu)先。不合格材料和設(shè)備,三無產(chǎn)品不進入現(xiàn)場,證隨貨走,貨證同步,選擇合格可靠的供貨單位,進貨的質(zhì)量記錄及質(zhì)量證明或試驗報告,包括:產(chǎn)品證明書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品鑒定報告及出廠檢驗合格證書、質(zhì)量保證文件等。設(shè)備進場時要提供三套保證文件(一套正本、兩套副本)。三無產(chǎn)品不準(zhǔn)備采購,不準(zhǔn)進場。各系統(tǒng)主機、分機入場前要進行模擬調(diào)試,特別是新軟件、新設(shè)備。非標(biāo)設(shè)備合同中可能沒有具體要求,但是保證美觀及可靠,未經(jīng)檢查不準(zhǔn)運到工地安裝。要求防火的材料如導(dǎo)線、電纜、接線盒等除前面的要求外,要有防火材料銷售許可證和消防主管部門頒發(fā)的消防產(chǎn)品生產(chǎn)許可證。
4、建立產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性制度
制度標(biāo)識方法和可追溯性控制,對產(chǎn)品或服務(wù)進行標(biāo)識和記錄,用戶對不滿意的產(chǎn)品或服務(wù)投訴時可進行追溯。在有追溯要求時,合同中應(yīng)明確規(guī)定可追溯的范圍,并由項目經(jīng)理指導(dǎo)進行標(biāo)識,物殊部位應(yīng)重點加以標(biāo)識。在施工、安裝和交付的過程中,如有標(biāo)識移動情況,應(yīng)按程序文件《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性工作程序》規(guī)定的方法,手續(xù)進行標(biāo)識的移置并更正記錄。
5、物資器械準(zhǔn)備
材料、構(gòu)(配)件、訂制品、機具和設(shè)備是保證施工順利進行的物資基礎(chǔ),這些物資的準(zhǔn)備工作必須在工程開工之前完成。根據(jù)各種物資的需要量計劃,分別落實貨源,安排運輸和儲備,使其滿足連續(xù)施工的要求。物資準(zhǔn)備工作主要包括建筑材料的準(zhǔn)備;構(gòu)(配)件和制品的加工準(zhǔn)備,建筑安裝機具的準(zhǔn)備和生產(chǎn)工藝設(shè)備的準(zhǔn)備。
6、施工材料準(zhǔn)備
主要是根據(jù)施工預(yù)算進行人析,按照施工進度計劃要求,按材料名稱、規(guī)格、使用時間、材料儲備額和消耗定額進行匯總,編制出材料需要量計劃,為施工備料、確定倉庫、場地堆放所需的面積的組織運輸?shù)忍峁┮罁?jù),必要時搭建臨時倉庫。
7、工程材料、設(shè)備的運輸
弱電工程材料設(shè)備不多,技術(shù)含量高,安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。運輸不當(dāng)容易造成設(shè)備表面刮花,嚴(yán)重的損毀。在本施工過程中我們分為遠程遠送和現(xiàn)場運輸兩部分進行管理。
(1)材料、機具遠程運送
材料(管、槽、線)將根據(jù)本工程的進度,工程需求量及工地倉庫面積的大小,采用一次性、分批由廠家或供應(yīng)商點對點地在工地倉庫交貨。盡量避免多重周轉(zhuǎn)引起的破損、劃花、錯漏和運輸成本的增加。
生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)備由供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點,工程部逐一檢查型號和核對數(shù)量打包裝車送貨,如數(shù)量多或路途遠則請信譽好的搬家公司負(fù)責(zé)運送。
。2)系統(tǒng)設(shè)備和機柜的遠程運送
大件設(shè)備如:機柜、設(shè)備模塊箱等,凡涉及美觀和有特別安裝要求的、特殊用途的、專業(yè)性強的,由廠家或供應(yīng)商點對點送貨。在生產(chǎn)現(xiàn)場(即建設(shè)單位使用現(xiàn)場)待條件成熟時,由專業(yè)人員就位安裝。最大限度地保證設(shè)備的完整性、資料設(shè)備附件的齊整、外型美觀、開箱報驗等工程手續(xù)的齊備,以一時的疏忽大意得到最快的糾正和補救。
。3)材料、設(shè)備的現(xiàn)場運輸
在土建未退場時貨物盡量走垂直貨梯。當(dāng)工程進入二次裝修沒有籠梯時,則走樓梯。如甲方允許使用客梯時,先用5公分厚夾板敷貼牢固保護好內(nèi)裝飾面后方進行使用。對長度超過三米以上或?qū)挾却笥跇翘菟姆秩陨系奈矬w,宜用兩人抬杠運輸。當(dāng)運輸過程有可能令墻體和材料、設(shè)備表面花損的還需用毛毯包裹后方可進行。
目前,我們已對弱電設(shè)備材料的資源情況進行了充分詳細(xì)的調(diào)研,基本掌握了各系統(tǒng)設(shè)備和材料的市場行情,評價確認(rèn)了一批物資分承包方。具體采購時,我們將嚴(yán)格執(zhí)行采購計劃單,重要物資需報業(yè)主審批后進行采購。我們將依據(jù)《進貨檢驗計劃》進行進貨檢驗,并填寫進貨檢驗記錄;需復(fù)檢的我們將邀請監(jiān)理共同取樣送檢,驗收合格后入庫。對重要物資,我們將做詳細(xì)的質(zhì)量跟蹤。實現(xiàn)物資質(zhì)量從采購、檢驗、保管到發(fā)放全過程的有效控制。
本工程設(shè)備管理的重點是設(shè)備的領(lǐng)用及安裝前的臨時保管。我們嚴(yán)格執(zhí)行隨用隨領(lǐng)的原則,少量不能即時安裝的設(shè)備按《電力基本建設(shè)火電設(shè)備維護保管規(guī)程》進行保管。我們將預(yù)先提交總的設(shè)備交貨計劃,每月提交月度設(shè)備需用計劃,以便合理安排設(shè)備到場,減輕業(yè)主資金占用及現(xiàn)場設(shè)備保管的壓力。一般情況下,我們將提前3天提交設(shè)備領(lǐng)用計劃,經(jīng)業(yè)主審批后報設(shè)備保管單位,以便其統(tǒng)一安排設(shè)備發(fā)放。專用工具、備品備件、設(shè)備挪用及資料的借用,我們嚴(yán)格按業(yè)主要求的程序辦理。重要設(shè)備開箱驗收時,我們將安排專業(yè)技術(shù)人員參加驗收。
備品備件庫管理解決方案3
針對本工程,單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強的業(yè)務(wù)骨干組建材料設(shè)備供應(yīng)項目部。負(fù)責(zé)本工程的材料設(shè)備采購及供應(yīng)。制定供貨方案如下。
一、供應(yīng)計劃
根據(jù)施工進度和招標(biāo)文件要求,制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計劃和供應(yīng)管理辦法,并做到表格化。
二、供貨流程
1、貨物采購,按照合同約定,項目經(jīng)理組織設(shè)備采購。
2、到貨檢驗,設(shè)備到貨后、甲方和監(jiān)理及丙方參加該設(shè)備在供貨商所在地或交貨地進行的設(shè)備到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派人員參加。
3、開箱檢驗,在倉庫或工地現(xiàn)場進行的開箱檢驗由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有管人員共同參加。對設(shè)備的內(nèi)外包裝設(shè)備外觀進行檢查。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備短缺和外觀破損,我公司將及時處理。
4、安裝驗收,安裝驗收是我公司和施工單位共同對設(shè)備安裝工程根據(jù)有關(guān)的設(shè)備安裝技術(shù)指標(biāo)進行檢驗。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。
5、完工測試,系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設(shè)備進行單體測試。
6、大聯(lián)調(diào),本系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)調(diào)是指:在與其它系統(tǒng)不相連的情況下,測試系統(tǒng)的所有設(shè)備作為一個完整的系統(tǒng)能否很好地工作,能否完成系統(tǒng)每一個設(shè)備的功能要求。聯(lián)動聯(lián)調(diào)是指與其它相關(guān)系統(tǒng)該設(shè)備連接一起進行系統(tǒng)全面調(diào)試。已測試檢驗綜合布線系統(tǒng)與其它系統(tǒng)的監(jiān)控功能。系統(tǒng)功能測試完畢后,簽署調(diào)試驗收證書。
7、試運行,系統(tǒng)連續(xù)72小時運行測試完成,到系統(tǒng)現(xiàn)場完工測試結(jié)束,試運行驗收通過后,系統(tǒng)將移交甲單位有關(guān)部門。
8、質(zhì)保期,系統(tǒng)驗收合格后開始進入質(zhì)保期,正式投入使用,期間將進行抽查各種測試項目,檢查系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性。設(shè)備質(zhì)保期安設(shè)備生產(chǎn)廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。
三、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
我方將嚴(yán)格按一下標(biāo)準(zhǔn)提供材料設(shè)備,產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國家有關(guān)規(guī)定。產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。送貨時需提供材料設(shè)備的合格證、檢測報告(報告必須出自國家權(quán)威檢測機構(gòu))。每批貨物進場,我方必須出具產(chǎn)品合格證,甲方、丙方、監(jiān)理方等簽收后留存。
四、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法
如因工程需要,供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時,甲方以書面通知我方,此項通知甲方應(yīng)充分考慮我方的合理備料和加工周期,具體增減數(shù)量以甲方書面通知為準(zhǔn)。因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品(即合同中未約定的產(chǎn)品)供貨期由我方、甲、丙方另行協(xié)商確定,且供貨不得影響工程的相應(yīng)進度。
五、技術(shù)支持
工程開工后我方派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場,做好現(xiàn)場的進度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理材料設(shè)備供貨手續(xù)及驗收事宜;并對不合格材料及需二次加工的材料進行在加工;為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。
備品備件庫管理解決方案4
為保障貨物的順利供應(yīng),制定供貨方案如下。
一、交貨地點、交貨時間、交貨方式、運輸條件及安裝時間
交貨地點:用戶指定地點。交貨時間:合同前簽訂后15日內(nèi)交貨。交貨方式:設(shè)備到達指定的場所后經(jīng)用戶檢驗合格方可交貨。運輸條件:專車汽運,運費由我方承擔(dān)。投標(biāo)貨物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗收方式說明:產(chǎn)品到達用戶指定地點后,由用戶組織對設(shè)備進行驗收。
二、驗收標(biāo)準(zhǔn)
質(zhì)量驗收方式:按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行產(chǎn)品驗收;按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進行產(chǎn)品驗收。數(shù)量驗收方式:按合同要求及裝箱清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致并且隨附產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出廠合格證,使用手冊等全套技術(shù)資料。
三、備品備件情況
設(shè)備中包含的易損、易壞的`原件,備品備件由廠家在裝箱清單中列出,交貨時與設(shè)備一同交付;若設(shè)備中的原件是由于非正常操作儀器而損壞,公司根據(jù)實際情況保修,提供相應(yīng)的備品備件,公司備有足夠的易損件給用戶,為用戶儀器運行提供強有力的支持。
四、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生問題的處理期限
產(chǎn)品使用過程中遇到問題時,我方保證在2小時內(nèi)給于答復(fù),如需要技術(shù)人員到現(xiàn)場解決問題時,我方將立即安排技術(shù)人員隨本公司自備車24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
五、投標(biāo)技術(shù)方案
本公司根據(jù)招標(biāo)文件中的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)以及用戶單位的實際情況,我公司選擇了中檔以上的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證了設(shè)備與材料性能的穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價廉物美的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
六、其他
本公司與生產(chǎn)商簽訂了技術(shù)支持合約,生產(chǎn)商承擔(dān)所有的技術(shù)支持,公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書的要求,為了保證供應(yīng)商、購買方、制造商三方責(zé)任落實到位,我公司擬在商務(wù)運作中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議,以便最終用戶隨時可以找到有關(guān)單位和人員,處理遇到的問題。
備品備件庫管理解決方案5
一、切實落實業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為貴金屬經(jīng)營有限公司行業(yè)銷售,自己的崗位職責(zé)是:
1、堅定信心,積極發(fā)展?fàn)I銷團隊,拓展兼職居間人千方百計完成行業(yè)銷售目標(biāo);
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實盤資金操作等解決方案;
3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報,以供團隊分析決策;
5、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在金融行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢;
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者;
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有一個月多的時間,期間在公司的安排下參加了公司組織的行業(yè)銷售培訓(xùn),現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團隊銷售,不但自己計劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時,計劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進步自己的綜合素質(zhì),為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、銷售工作具體量化任務(wù),制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
1、計劃個人及帶領(lǐng)的居間團隊每月完成8~12個客戶入金,每周2~3個客戶、達成月薪3萬,沖量年薪30萬以上的個人業(yè)績目標(biāo)。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮福州市區(qū)地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些操作信息供客戶參考,并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)開戶項目進度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實盤操作各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項目至少一周回訪一次?蛻糸_模擬戶日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計操作工作。
8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時間響應(yīng)客戶進行實盤操作的需求,爭取早日進行實盤操作。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
備品備件庫管理解決方案6
一、控制目的
為保證我廠HSE管理體系的正常運行,對相關(guān)方的健康、安全與環(huán)境行為施加影響,使其了解本廠的管理方針,促使其自覺維護健康、安全,保護環(huán)境,遵守法律法規(guī),減少由此而帶來的健康、安全與環(huán)境危害。
二、控制范圍
本要求適用于為xx廠提供各項承包服務(wù)和物資供應(yīng)商。
三、相關(guān)職責(zé)
本廠企業(yè)管理科、物資供應(yīng)科和招標(biāo)辦負(fù)責(zé)對相關(guān)方施加影響活動的組織、協(xié)調(diào)工作,為各部門提供控制要求和建議;各責(zé)任部門負(fù)責(zé)對承包商、供應(yīng)商、進入本單位現(xiàn)場提供服務(wù)的外來人員的管理工作。本廠招標(biāo)辦、物資供應(yīng)科負(fù)責(zé)與可施加影響的相關(guān)方的信息溝通工作。
四、控制要求
對相關(guān)方的控制:相關(guān)方應(yīng)了解本廠HSE管理方針、目標(biāo)指標(biāo)和對健康、安全與環(huán)境的有關(guān)規(guī)定,責(zé)任部門定期向相關(guān)方通報本廠健康、安全與環(huán)境管理體系管理現(xiàn)狀及要求,對相關(guān)方提出有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的要求。對可能造成重大環(huán)境影響的相關(guān)方的控制要求包括:其他物資供應(yīng)等相關(guān)方,本廠定期抽查其了解管理方針與目標(biāo)、指標(biāo)、環(huán)保與安全績效,以期不斷提高其意識,如降低噪音、固體廢棄物應(yīng)采用分類處理、減少資源使用、注重安全生產(chǎn)管理等。
在提供原材料、設(shè)備與勞保用品時,應(yīng)提供必要的'安全性能指標(biāo)、檢測報告、運輸和包裝貯存條件說明等信息;供方提供的產(chǎn)品包裝應(yīng)符合環(huán)保要求,標(biāo)識明確,盡量選擇可降解的外包裝材料,對環(huán)境有影響的包裝品應(yīng)有回收承諾或說明處理辦法;進入本廠范圍內(nèi)的人員,應(yīng)了解與施工過程、相關(guān)場所等有關(guān)的環(huán)境因素和危險源及控制要求,嚴(yán)格遵守本廠的管理規(guī)定,辦理臨時證件,施工過程必須符合合同與規(guī)范要求,必要時由責(zé)任部門工作人員進行現(xiàn)場監(jiān)控。
提供運輸服務(wù)的機構(gòu)應(yīng)取得主管部門的許可,尤其是涉及到重要物資、危險化學(xué)品的運輸,需具備許可證,所有作業(yè)人員應(yīng)具備上崗資格證書,包括駕駛執(zhí)照、起重作業(yè)資格證書等;相關(guān)方應(yīng)加強對臨時工、民工等進行環(huán)境保護與職業(yè)健康安全教育,提供必要的勞動保護用品。
上述相關(guān)方應(yīng)有針對服務(wù)項目的持續(xù)改進計劃和目標(biāo),有效改善環(huán)境與安全績效;相關(guān)方的合理抱怨意見由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)收集、整理,并予以答復(fù),處理不了的向管理者代表反映,直至問題的圓滿解決;因相關(guān)方未遵守上述規(guī)定而給本廠的通訊安全、現(xiàn)場安全、環(huán)境造成危害或影響的,本廠將根據(jù)危害與影響程度,追究相關(guān)方的責(zé)任,必要時訴諸法律。
備品備件庫管理解決方案7
一、總體供貨組織安排
針對本工程,單位抽調(diào)經(jīng)驗豐富、職責(zé)心強的業(yè)務(wù)骨干組建設(shè)備材料供應(yīng)組。負(fù)責(zé)在規(guī)定工期30日歷天里完成對材料及設(shè)備的采購及供應(yīng)。設(shè)備、材料供應(yīng)組成員配置表如下:
二、設(shè)備采購原裝的進度計劃安排
根據(jù)施工進度和招標(biāo)文件要求,編制供應(yīng)進度計劃表如下:
我公司承諾,工期為合同簽訂之日起三十個日歷日內(nèi)。我公司中標(biāo)后保證嚴(yán)格按照采購方的交貨時間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時供貨,并送到達指定地點。貨物運輸過程中產(chǎn)生的所有費用均由我方承擔(dān)。
三、確保產(chǎn)品質(zhì)量及施工過程中的質(zhì)量控制措施
我公司作出質(zhì)量承諾如下:
1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):國標(biāo)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2質(zhì)量等級:優(yōu)良
3質(zhì)量保證期:按招標(biāo)文件要求
4質(zhì)量管理體系:ISO9001標(biāo)準(zhǔn)
5嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并對所有外購件承擔(dān)最終質(zhì)量職責(zé)
四、施工現(xiàn)場安排及與土建單位配合狀況
為了保證整體工程的順利進行,本標(biāo)段工程施工以單項工程工期服從總體工程工期為原則,合理安排各專業(yè)施工工期,做到相互協(xié)調(diào),用心配合。并嚴(yán)格服從建設(shè)單位及監(jiān)理工程師的統(tǒng)一指揮及協(xié)調(diào)。以確保全線按招標(biāo)文件規(guī)定的工期要求完工。
1、進入施工現(xiàn)場后,與土建工程項目負(fù)責(zé)人進行溝通,落實施工臨時用水、電及臨時施工場地,我司人員應(yīng)按指定位置,合理使用,以保證施工生產(chǎn)的正常進行。
2、各平面層施工配合:各平面布置有安裝物體的部位,土建作業(yè)完工后進行安裝作業(yè)。
3、施工質(zhì)量配合:安裝工程在施工過程中,應(yīng)配合土建,盡量減少相互間成品污染,以保證安裝工程觀感質(zhì)量不受影響。
五、售后服務(wù)體系及措施
電話請求
售后服務(wù)部
技術(shù)支持組維修組
相關(guān)軟、硬件廠商
按合同指明的設(shè)備保質(zhì)期為準(zhǔn),終身服務(wù)。
凡我公司營銷的產(chǎn)品,在產(chǎn)品保修期內(nèi)由專職維護人員保修期內(nèi)跟蹤維護凡我公司施工的項目,整個系統(tǒng)完成驗收合格后,指派專職維護人員對設(shè)備進行保修期內(nèi)跟蹤維護。
針對用戶申報的一切故障,均在24小時內(nèi)給予響應(yīng)并帶給及時有效的保障服務(wù)。
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