物業(yè)春節(jié)布置方案范文(通用10篇)
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編為大家整理的物業(yè)春節(jié)布置方案范文,歡迎大家分享。
物業(yè)春節(jié)布置方案 1
1.目的:
春節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,物業(yè)公司是小區(qū)節(jié)日氛圍營造的主體,也是物業(yè)企業(yè)張揚(yáng)企業(yè)文化,開展社區(qū)活動的服務(wù)內(nèi)容。通過節(jié)日的布置,營造一種良好的生活環(huán)境,突出表現(xiàn)物業(yè)企業(yè)的人性化管理,提升物業(yè)企業(yè)形象,也是迎合業(yè)主對居住環(huán)境品質(zhì)的'需求。
2.布置范圍:
小區(qū)內(nèi)及各單元門口。
3.布置內(nèi)容:
。1)小區(qū)入口上方用條幅一副(內(nèi)容待定);
。2)條幅的下方掛大紅燈籠一排;
。3)主干道及各支干道拉三角旗若干條;
。4)主干道及廣場周圍掛小燈籠若干個(gè);
。5)小區(qū)主干道及廣場多拉幾副條幅,新年快樂,歡迎回家等字樣;
。6)小區(qū)單元門口兩旁粘貼福字,福到喜到新年到!
。7)經(jīng)典LED燈懸掛進(jìn)口大門或者樹枝上。
物業(yè)春節(jié)布置方案 2
大門布置:
盆栽:6盆,12盆均可;
大燈籠:6個(gè)或8個(gè),愿意的話多掛點(diǎn)也可以,請務(wù)必對稱;
節(jié)日橫幅:請務(wù)必掛正;
門聯(lián):越大越好,花不了幾個(gè)錢!
中庭布置:
小燈籠:直徑24厘米左右,材質(zhì)用尼龍的比較好,大量的掛,主要掛在立桿燈、小品、涼亭等等。也需要盡量對稱,一個(gè)燈掛2個(gè)。
彩旗:小品、涼亭等休閑區(qū)域可以適量掛一些,一次性用品,能少則少。
單元門布置:
盆栽:對稱2盆;
春聯(lián):盡量不要用同樣的'字,少量重復(fù)可以。
燈籠:1個(gè)、2個(gè)均可。1個(gè)掛正,2個(gè)對稱。
前廳畫報(bào):
春節(jié)祝語,節(jié)日溫馨提示,商家信息(有錢的)。規(guī)格和位置需固定,規(guī)格最好不要超過1.5米x1.5米。
電梯布置:
彩旗:可掛可不掛,容易被弄壞,要掛也需要貼著電梯頂板少量掛。
節(jié)日溫馨提示:一定要多做,必須讓人進(jìn)出隨時(shí)都能看到。一方面是工作需要,另一方面是可以有效減少不必要的隱患。
最不合適的布置就是大量的紙質(zhì)飾品或可活動人偶等,容易被破壞,又不安全。
物業(yè)春節(jié)布置方案 3
為烘托酒店春節(jié)氛圍,突出中國傳統(tǒng)節(jié)日的喜氣,今年春節(jié)布置主色調(diào)以紅、黃兩色為主,以達(dá)到歡樂祥和的`節(jié)日氛圍效果。本職草擬20xx年春節(jié)酒店裝飾布置方案,請領(lǐng)導(dǎo)給予指示。
酒店外圍:
1、行車道花圃前立放金童玉女,延用至元宵。(工程部協(xié)助完成)
2、外圍植物繞拉花、滿天星(同圣誕節(jié)裝飾),酒店正門口立大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠,草坪上斜拉彩旗。
3、大門口懸掛“xx大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。(本職完成)
4、大門口兩側(cè)玄武巖 “恭賀新禧”對聯(lián),附圖于后。(本職完成)
5、酒店大堂玻璃門貼蛇年生肖剪紙圖案,四扇門一一對稱。
6、三、四樓陽臺欄桿插上彩旗。
大堂:
1、大堂吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。(本職完成)
2、總臺收銀頂部紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間也掛一中國結(jié)或?qū)m燈。(本職完成)
3、總臺兩邊(原放置圣誕樹的位置)立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結(jié)。
4、總臺上擺放元寶塔(去年有購),其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。(聯(lián)系綠化盆栽供應(yīng)商及時(shí)更換盆栽)
5、咖啡廳現(xiàn)有綠葉、彩帶等布置無需變動,墻面上再貼一兩幅生肖剪紙圖案即可。(本職完成)
6、后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。(本職完成)
7、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
餐廳:
1、包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個(gè)弧形間掛一中國結(jié)或?qū)m燈。(本職完成)
2、宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
3、餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,所有物改成金桔盆栽。
4、太姥廳宴會背景按婚宴等設(shè)計(jì)(底鋪絨布,頂和旁邊用窗簾裝飾),中間掛一春節(jié)裝飾圖案。
5、太姥廳頂棚用紅、黃兩色彩帶做弧形波浪裝飾、中間掛一塑料宮燈,所有大株植物上掛紅包袋、灑彩花、小元寶。
6、迎賓處通道門原圣誕老人圖案改成財(cái)神圖案,附圖于后。(已完成)
7、大堂往餐廳通道樓梯頂棚掛2米高“吉祥如意”“新春快樂”宣傳畫,掛于人手碰不到的位置,樓梯墻面木頭上布置金色拉花。附圖于后。
8、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
9、大年三十有人穿唐裝扮演財(cái)神、在酒店給小朋友發(fā)紅包。
夜總會:
1、大廳吊頂按現(xiàn)有布置不變。
2、大廳舞臺背景用春節(jié)圖案噴繪。
3、夜總會通道掛塑料燈籠,吧臺裝飾些拉花。
樓層:
1、樓層通道電梯口吊頂掛中號塑料宮燈或菠蘿燈。(本職完成)
2、電梯口正面墻貼春節(jié)裝飾圖案。附圖于后
3、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
B樓
足按:
1、大門玻璃裝飾與A樓玻璃門裝飾相同。(本職完成)
2、外墻玻璃貼招財(cái)進(jìn)寶等圖案。(已有)
總臺及樓層:
1、總臺及大堂頂部掛小紅燈籠。(本職完成)
2、各樓層電梯口掛紅燈籠。(本職完成)
3、播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
各營業(yè)場所收銀臺放置大號多寶塔,去年有購。
物業(yè)春節(jié)布置方案 4
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),特成立區(qū)春節(jié)期間環(huán)境布置和氛圍營造工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、任務(wù)分工
。ㄒ唬┙y(tǒng)籌協(xié)調(diào)組
工作任務(wù):
。1)負(fù)責(zé)與市路燈管理處、市城管委等上級部門協(xié)調(diào)聯(lián)系;
。2)負(fù)責(zé)整個(gè)環(huán)境布置和氛圍營造工作的整體策劃和各工作組工作的協(xié)調(diào)。
。ǘ┉h(huán)境布置組
工作任務(wù):
。1)區(qū)城建局負(fù)責(zé)重要道路節(jié)點(diǎn)花卉造型擺放、八一公園內(nèi)環(huán)境布置、氛圍營造等工作;
(2)區(qū)商務(wù)局負(fù)責(zé)勝利路步行街街區(qū)氛圍布置;
。3)區(qū)文廣局負(fù)責(zé)對八一大道、陽明路、陽明東路、北京西路(北側(cè))、疊山路、南京西路、撫河北路、濱江路等主干道燈桿上懸掛大紅燈籠,陽明路玻璃幕墻上張貼大幅新年祝福圖片,陽明東路隧道東、西方向制作宣傳標(biāo)語等氛圍營造工作;
。4)各街辦、賢士湖管理處要按照屬地原則,組織好轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、學(xué)校、車站、賓館、商場等進(jìn)行春節(jié)期間門面環(huán)境布置,營造節(jié)日氛圍。
(三)市容整治組
工作任務(wù):
。1)負(fù)責(zé)春節(jié)期間公共休閑場所環(huán)境維護(hù)工作;
(2)負(fù)責(zé)重要道路、重點(diǎn)路段環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)及經(jīng)營秩序整治工作。
。ㄋ模┥鐣麄鹘M
工作任務(wù):
(1)負(fù)責(zé)全區(qū)新春文化節(jié)活動的`策劃和宣傳;
(2)負(fù)責(zé)春節(jié)期間領(lǐng)導(dǎo)走訪,群眾文化活動的新聞報(bào)導(dǎo)工作。
四、具體要求
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人要高度重視,充分認(rèn)識做好2012年區(qū)春節(jié)期間社會環(huán)境布置工作的重要性和嚴(yán)肅性,提高責(zé)任性和自覺性,增強(qiáng)主動性和預(yù)見性,既要明確分工,又要協(xié)調(diào)配合和統(tǒng)籌兼顧,要精心組織和周密安排,確保節(jié)日氛圍布置各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
2、創(chuàng)新意識,突出成效。春節(jié)期間節(jié)日氛圍布置,既要堅(jiān)持傳統(tǒng),又要勇于創(chuàng)新;既要注重規(guī)模和數(shù)量,更要注重質(zhì)量和效果。各相關(guān)單位要精心組織、精心策劃、精心安排、精心落實(shí),使春節(jié)社會環(huán)境布置大氣醒目,充分融入春節(jié)、元宵節(jié)為主題的傳統(tǒng)民族文化元素,要注重點(diǎn)面結(jié)合,既要覆蓋面廣,又要打造亮點(diǎn)景觀,達(dá)到成規(guī)模、創(chuàng)新意、出氣勢、高水平的綜合效果。
3、各相關(guān)單位要制定詳細(xì)春節(jié)期間環(huán)境布置和氛圍營造工作實(shí)施方案,環(huán)境布置要根據(jù)道路、街區(qū)的地形特點(diǎn)統(tǒng)一風(fēng)格,要做好環(huán)境布置設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng),如有損壞褪色需及時(shí)更換。
物業(yè)春節(jié)布置方案 5
一、目的
春節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,物業(yè)公司是小區(qū)節(jié)日氛圍營造的主體,也是物業(yè)企業(yè)張揚(yáng)企業(yè)文化,開展社區(qū)活動的服務(wù)內(nèi)容。通過節(jié)日的`布置,營造一種良好的生活環(huán)境。突出表現(xiàn)物業(yè)企業(yè)的人性化管理,提升物業(yè)企業(yè)形象,也是迎合業(yè)主對居住環(huán)境品質(zhì)的需求。
二、范圍
xx西苑一期、二期已入住區(qū)域
三、職責(zé)
1、管理處制定方案;
2、公司辦公室負(fù)責(zé)相關(guān)資源的采購和配置;
3、管理處負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員落實(shí)方案。
四、內(nèi)容及要求
1、門口布置
1.小區(qū)入口處用紅布做對聯(lián)及橫批一副(內(nèi)容待定);
2.橫批下掛紅燈籠(配有源燈泡)。
2、區(qū)內(nèi)布置
內(nèi)容:
1)主干道及各支干道拉拉三角旗若干道;
2)主干道及廣場周圍插刀旗若干面。
要求:
1.刀旗上有"xx物業(yè)歡迎您"標(biāo)識
2.刀旗21日早上7:00插,晚上20:00收,連續(xù)七天;
3.收插、監(jiān)護(hù)由保安負(fù)責(zé)。
3.廣場布置
22號樓與24號樓之間廣場邊用熒光燈做一個(gè)有"新年快樂"賀詞的燈箱。
材料
1.方格鋼絲框;
2.方管兩米兩根;
3.熒光燈管(黃色10米,紅色一卷)
4.閃動控制器兩個(gè);(一個(gè)控制輪廓,一個(gè)控制燈籠及賀詞)。
物業(yè)春節(jié)布置方案 6
在春節(jié)即將來臨之際,為加強(qiáng)“兩節(jié)”期間的物業(yè)管理服務(wù)工作,預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目內(nèi)各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的安全、祥和、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過一個(gè)歡樂的節(jié)日,同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信建設(shè),嚴(yán)格履行合同約定,現(xiàn)說說加強(qiáng)春節(jié)期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)。
一、加強(qiáng)值班,落實(shí)責(zé)任
物業(yè)要安排專人24小時(shí)值班,確保通訊暢通,做到隨時(shí)接聽投訴及報(bào)修電話。要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責(zé)任,及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,努力把問題解決在萌芽狀態(tài),問題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。
二、認(rèn)真排查,做好預(yù)案
“春節(jié)”前夕,物業(yè)要安排技術(shù)人員對項(xiàng)目共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)檢修,確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。
要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程,發(fā)生重大問題、事故時(shí),應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,做好協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)將情況上報(bào)。
三、部門銜接,加強(qiáng)服務(wù)
各部門、人員要持聯(lián)動狀態(tài),各部門、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的`實(shí)際問題,避免應(yīng)內(nèi)部銜接問題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強(qiáng)維修服務(wù),注重及時(shí)率、合格率、滿意率
要按照合同定搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。實(shí)行24小時(shí)報(bào)修值班制度,切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場,確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強(qiáng)秩序維護(hù),做好車輛引導(dǎo)
要配置合理人員,加強(qiáng)安全防范工作,門崗室設(shè)專人24小時(shí)值勤,按照合同約定做好巡視。對進(jìn)入項(xiàng)目機(jī)動車輛要嚴(yán)格實(shí)行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛疏導(dǎo)、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí),發(fā)現(xiàn)問題立即采取相應(yīng)措施。
3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理,確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時(shí)上崗,按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強(qiáng)保潔服務(wù),營造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境
節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗,按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對煙花炮屑要及時(shí)清掃;同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
四、開展便民服務(wù),營造節(jié)日氛圍
要積極開展便民服務(wù)活動,主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開展多種形式的社區(qū)文化活動,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。
五、做好溫馨提示,加強(qiáng)宣傳報(bào)道
1、做好溫馨提示。要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道。要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例,注意總結(jié)。
新的一年在向我們招手了,充滿朝氣、充滿希望,讓我們發(fā)揚(yáng)老黃牛精神,辛勤播種、埋頭耕耘,來年定會讓我們有更大的收獲。
在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運(yùn)氣!新的一年里:所有的期待都能出現(xiàn)、所有的夢想都能實(shí)現(xiàn)、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
物業(yè)春節(jié)布置方案 7
根據(jù)x街道關(guān)于兩節(jié)活動總體安排部署,結(jié)合自身實(shí)際,我社區(qū)計(jì)劃在春節(jié)和元宵節(jié)期間 (20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日),組織開展“我們的節(jié)日”迎兩節(jié)活動,為轄區(qū)居民大力營造歡樂、和諧的節(jié)日氛圍。有關(guān)工作計(jì)劃安排如下:
一、活動主題
“我們的節(jié)日”——情滿兩節(jié)、愛在社區(qū)兩節(jié)系列活動
二、活動目的'
為深入踐行“三個(gè)代表”重要思想,為廣大居民提供更多文化服務(wù),不斷滿足廣大居民對文化生活的需求。促進(jìn)社區(qū)物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,全面建設(shè)和諧社區(qū)。
三、活動措施與方法
為切實(shí)開展好社區(qū)的文化活動,成立社區(qū)20xx年春節(jié)文化活動籌備組,組長為社區(qū)書記,成員為社區(qū)工作人員。籌備小組下設(shè)評委裁判組和后勤保障組評委裁判組負(fù)責(zé)策劃、活動場地布置及制定、執(zhí)行活動規(guī)則,后勤保障組負(fù)責(zé)提供活動所用的器材及獎(jiǎng)品等。
四、活動內(nèi)容及安排
1、社區(qū)迎春趣味運(yùn)動會,定于x月x日到x日x天,比賽分為乒乓球比賽,拔河比賽和趣味頂氣球和綁腿走比賽四個(gè)項(xiàng)目。乒乓球比賽和趣味頂氣球時(shí)間定在x月x日,參賽人員:社區(qū)居民,男女不限,年齡不限,參賽人員由樓門組長選送或自愿報(bào)名。比賽地點(diǎn):社區(qū)小廣場。拔河比賽和綁腿走比賽時(shí)間定在x月x日。拔河比賽由各樓長選送男、女各1支隊(duì)伍(每支隊(duì)伍成員不超過12人),綁腿走比賽,以社區(qū)居民三口之家為參賽單位,比賽地點(diǎn):社區(qū)小廣場。
2、迎春文藝大聯(lián)歡:時(shí)間定在x月x日。在社區(qū)二樓活動室舉行,由社區(qū)委居民參與進(jìn)來,內(nèi)容包括獨(dú)唱、詩朗誦以及舞蹈、黃梅戲、健身舞及拉二胡等節(jié)目。大家一起歡聚一堂,載歌載舞,迎接春節(jié)的到來。
3、春節(jié)大聯(lián)歡棋藝書畫大比拼,時(shí)間定在x月x日,在社區(qū)活動室舉行,把社區(qū)居民中的書法愛好者組織到一起,寫春聯(lián),對對子,豐富社區(qū)居民的節(jié)假日文化生活,通過象棋友誼賽增進(jìn)社區(qū)居民之間的溝通及聯(lián)系。
4、“慶元宵猜燈謎”,活動時(shí)間定在x月x日下午。社區(qū)居民自由選擇燈謎,猜中者由社區(qū)工作人員發(fā)放獎(jiǎng)品(每人限得一份獎(jiǎng)品)。猜燈謎地點(diǎn):社區(qū)活動室。
物業(yè)春節(jié)布置方案 8
一、硬件
1、小區(qū)大門崗
兩個(gè)大紅燈籠、LED 屏上顯示“陜西裕田物業(yè)有限公司漢中分公司恭祝各位業(yè)主新年快樂!”字樣。(提升崗位員工的個(gè)人職業(yè)修養(yǎng),第一眼是儀容儀表。最為留守一線的基層,執(zhí)勤隊(duì)員配套白手套;節(jié)日期間的制服需要有保證。)
2、小區(qū)大門幕墻
在小區(qū)大門口幕墻做噴繪,印“裕田物業(yè)LOGO 歡迎業(yè)主回家”字樣
3、園區(qū)
在小區(qū)主道路兩側(cè)順綠植拉鐵絲,密集并有序的掛大紅燈籠;橫向拉鐵絲,一排彩旗、一排紅燈籠。
高桿燈上掛大紅燈籠。
4、樓宇大堂
樓宇大堂門用大紅飾品或彩球裝飾、可掛燈籠、掛福,流行的.精美貼紙用在樓宇大堂無框落地玻璃上則更創(chuàng)新。
5、客服中心
客服中心內(nèi)備以糖果、瓜子、花生、糕點(diǎn)、元寶茶、橘子等招待,意寓團(tuán)團(tuán)圓圓、甜甜蜜蜜、平平安安、一團(tuán)和氣。
客服中心掛兩大紅燈籠(配有源燈泡);用大紅飾品或彩球裝飾,保暖絨拉手,物資均可循環(huán)使用。
二、軟件
1、未入住業(yè)主溫暖關(guān)懷:實(shí)施“進(jìn)戶門的清潔+貼春聯(lián)行動+事后短信反饋/電話告知”這樣一項(xiàng)持續(xù)關(guān)懷行動計(jì)劃,讓業(yè)主提前享受裕田物業(yè)的生活服務(wù)。
2、客戶信息的分類,客戶數(shù)據(jù)庫是金山
① VIP 客戶梳理,并有效分類(如政府官員背景、公司同仁、行業(yè)同僚、熟人推薦等)專職客服節(jié)慶溫暖問候,只有不斷探詢客戶的評價(jià),我們才知道自己的長處與短處;
、 常住戶(重點(diǎn)整理支持型、挑剔/矛盾型),推薦作為拜訪重點(diǎn)戶,傾聽比解釋有用,溝通是生產(chǎn)力,化不滿為忠誠;
、 空置戶,電話或短信問候,不因距離而陌生;
、 信息空白類,制定來年采集業(yè)主數(shù)據(jù)工作計(jì)劃來完善。
三、“品質(zhì)提升年” 3大賀歲方案
方案一、裕田物業(yè)為業(yè)主提供人性化服務(wù)
1、精美【魔方】贈小朋友
2、大年初一,園區(qū)小朋友在主入口禮遇甜蜜蜜的.糖葫蘆,這意外的驚喜,家人樂開懷
3、除夕精心準(zhǔn)備的繽紛氫氣球,大年初一,小朋友收到,任誰都開心
方案二、新年贈桔,拜訪入住業(yè)主
把橘字寫成桔字,而桔字和吉字又很相近,新春時(shí)節(jié)民間用橘子相互饋贈以求吉利,希望在新的一年里大吉大利。也有人把柑橘叫大桔,它的.諧音又是“大吉”哦!
PS: 連著葉子的柑橘,代表姻緣 “開花結(jié)果”;從商者則喜歡選購碩大的金沙橘,代表生意 “大吉大利”。
方案三、義工行動計(jì)劃
如社區(qū)空巢老人關(guān)愛
四、內(nèi)部關(guān)懷
節(jié)慶駐守的外地員工溫暖關(guān)懷活動,將寫滿祝福的明信片寄給員工父母以解思念之苦。
物業(yè)春節(jié)布置方案 9
大門布置:盆栽:6盆,12盆均可;大燈籠6個(gè)或8個(gè),愿意的話多掛點(diǎn)也可以,請務(wù)必對稱;節(jié)日橫幅,請務(wù)必掛正;門聯(lián),越大越好,花不了幾個(gè)錢!結(jié)束! 中庭布置:小燈籠,直徑24厘米左右,材質(zhì)用尼龍的比較好,大量的掛,主要掛在:立桿燈,小品,涼亭等等。也需要盡量對稱,一個(gè)燈掛2個(gè)。
彩旗,小品,涼亭等休閑區(qū)域可以適量掛一些,一次性用品,能少則少。
單元門布置:
盆栽:對稱2盆;
春聯(lián),盡量不要用同樣的字,少量重復(fù)可以。 燈籠,1個(gè)、2個(gè)均可。1個(gè)掛正,2個(gè)對稱。
前廳畫報(bào):春節(jié)祝語,節(jié)日溫馨提示,商家信息(有錢的)。規(guī)格和位置需固定,規(guī)格最好不要超過1.5米_1.5米。電梯布置:
彩旗,可掛可不掛,容易被弄壞,要掛也需要貼著電梯頂板少量掛。
節(jié)日溫馨提示,一定要多做,必須讓人進(jìn)出隨時(shí)都能看到;一方面是工作需求,另一方面是可以有效削減不必要的隱患。
最不合適的布置就是大量的紙質(zhì)飾品或可活動人偶等,容易被破壞,又不安全。
一:打掃
一般在小年之前完成,不過三十之前在打掃一下更好一點(diǎn),將家中弄的整潔一些可以增添氣氛,全家一起掃除再快樂中改變環(huán)境,增加過年氣氛。
二:選購春聯(lián)貼畫
和家人磋商買什么樣子的.春聯(lián),買多少的數(shù)量,貼在什么位置,簡單的規(guī)劃可以讓所有的家庭成員都參與進(jìn)來。人人一起討論,哪怕什么都沒有安置呢,新年的氣氛就出來了。貼對聯(lián)。貼對聯(lián)是中國的傳統(tǒng)俗。對聯(lián)貼上門,預(yù)示新年即將到來! 貼福字!案!,意味著幸福,意味著祝福!案!弊值搅,寓意福到了。
貼窗花。貼窗花,象征紅紅火火。貼門神,意味著新的一年家人平平安安。
巧設(shè)計(jì)。可以提前自己制作或購買有新年意味的掛件、飾品來裝飾家里。
換桌布?梢再徺I一套紅色桌布,這樣可以增加過年氛圍,還可平時(shí)使用。
備餐具。準(zhǔn)備精致的餐具,紅色為佳,親戚朋友吃飯時(shí)看到定會贊不絕口。
三:燈飾安置
新年布置燈飾很重要,一般串燈看起來比較簡單,家人一起動手,編成一些漂亮的圖案,鼓動已經(jīng)成年的孩子參與進(jìn)來,大家都要融入到這個(gè)氣氛中。
四:中國風(fēng)裝飾品
懸掛點(diǎn)綴中國結(jié)、無紡布宮燈等裝飾品。有的還需要自己手工拼接,數(shù)量多一點(diǎn),就可以讓氛圍變得很好。如果能自己手工制作就更完美了。
五:整理年貨
家里播放一些歡快的新年音樂,人人一起整理年貨,討論過年玩什么。家里買一下新的床單被罩、新衣服什么的,雖然人人條件好了不一定要在新年換新衣,但是這個(gè)過程可以給人弄弄的年味。
物業(yè)春節(jié)布置方案 10
一、活動目的:
1、通過活動加強(qiáng)前期物業(yè)公司與業(yè)主的溝通和理解;樹立理想物業(yè)的良好形象和專業(yè)品質(zhì);
2、通過活動宣傳物業(yè)管理對于小區(qū)物業(yè)的必要性以及今后物業(yè)管理的工作服務(wù)內(nèi)容,讓業(yè)主樹立物業(yè)管理意識;
3、通過活動建立社區(qū)文化,從而提升樓盤美譽(yù)度和品質(zhì),增強(qiáng)樓盤的'口碑宣傳效果,促進(jìn)銷售進(jìn)度。
二、活動時(shí)間:
擬定于20xx年xx月xx日
三、活動地點(diǎn):
待定
四、活動參加人員:已購房業(yè)主(含已交定金客戶)、理想置業(yè)公司徐總、物管公司正副經(jīng)理、物管公司部分員工、策劃部、銷售部部分人員、公司其他部門人員
五、活動人員工作安排:
1、由物管公司負(fù)責(zé)準(zhǔn)備物業(yè)管理宣傳資料和公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿,準(zhǔn)備會議用品、賀卡、禮品(由行政辦公室協(xié)助準(zhǔn)備)。
2、由策劃部負(fù)責(zé)落實(shí)會場(布置現(xiàn)場、安排主持人、負(fù)責(zé)活動的攝像及照相)。
3、由銷售部擬訂參加團(tuán)拜會業(yè)主名單及負(fù)責(zé)通知到位(提前天通知業(yè)主xx月xx日下午點(diǎn)鐘入場)。
4、由開發(fā)部做禮儀形象接待。
5、由物管公司及銷售部
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