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      2. 招聘主管績(jī)效考核方案

        時(shí)間:2022-12-08 19:41:46 方案 我要投稿

        招聘主管績(jī)效考核方案范文(通用13篇)

          為確保事情或工作順利開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是書面計(jì)劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編收集整理的招聘主管績(jī)效考核方案范文(通用13篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        招聘主管績(jī)效考核方案范文(通用13篇)

          招聘主管績(jī)效考核方案1

          一、員工招聘

          工作標(biāo)準(zhǔn):

          1、建立與各人才市場(chǎng)及人才網(wǎng)站的長(zhǎng)期聯(lián)系,根據(jù)工傷人事需求調(diào)整選擇招聘市場(chǎng)。

          2、公司門口公告欄張貼、安排人員各工業(yè)區(qū)招聘及內(nèi)部員工介紹。

          3、根據(jù)人事招聘需求,選擇合適的招聘渠道。

          4、網(wǎng)絡(luò)人員招聘的發(fā)布、篩選、初試與安排復(fù)試

          5、根據(jù)各部門提交的《人員招聘計(jì)劃表》于當(dāng)天15:00之前發(fā)布到招聘網(wǎng)站。

          6、每天在招聘網(wǎng)站中進(jìn)行崗位信息更新,篩選應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷,并于當(dāng)天17:30之前通知經(jīng)過篩選的人面試,面試時(shí)間根據(jù)時(shí)間情況安排。

          7、對(duì)來(lái)公司面試人員進(jìn)行接待,按照招聘流程填《員工入職申請(qǐng)表》

          8、按照招聘流程對(duì)面試人員進(jìn)行初試,根據(jù)需求部門負(fù)責(zé)人時(shí)間安排通過初試者進(jìn)行復(fù)試。

          9、面試結(jié)果跟進(jìn)、通知報(bào)到。

          二、員工入離職手續(xù)辦理

          入職手續(xù)辦理

          1、根據(jù)用人部門同意錄用人通知辦理入職手續(xù)。

          2、檢查(員工入職申請(qǐng)表)填寫信息完整情況進(jìn)行補(bǔ)充。

          3、核對(duì)證件是否齊全真實(shí),并復(fù)印后存入檔案。

          4、學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》,員工入職按公司規(guī)定培訓(xùn)簽字。

          5、根據(jù)規(guī)定填寫勞動(dòng)合同并交入職人員簽字(進(jìn)廠一周內(nèi))。

          6、打印工牌,辦理考勤卡并將員工信息錄入電子考勤系統(tǒng)。

          7、當(dāng)天根據(jù)簡(jiǎn)歷上的信息存電子檔案,將簡(jiǎn)歷、身份證復(fù)印件,《勞動(dòng)合同》、培訓(xùn)資料裝檔案袋存檔。

          8、薪資表存一份入檔案袋,(之后調(diào)薪單需復(fù)印留檔)。

          9、辦理入職手續(xù),如當(dāng)天需上班,員工可先上班,手續(xù)辦理完后交部門主管。

          10、告知行政專員開餐、分宿舍。

          11、機(jī)修、鈑金崗位所有人員入職當(dāng)日必需辦理社保,填寫《社保增減員表》交總部社保專員辦理。

          12、入職一線員工檔案一周內(nèi)上交行政總監(jiān)簽名,管理級(jí)員工檔案需經(jīng)行政總監(jiān)簽字后才能上崗。

          13、《勞動(dòng)合同》必須在一周內(nèi)簽訂。

          三、離職手續(xù)辦理

          1、試用期(需做滿15天)員工離職需提前3天填寫《員工離職申請(qǐng)表》,正式員工需提前一個(gè)月填寫《員工離職申請(qǐng)表》;離職日期員工不能填寫,由審批人員確定離職日期填寫簽名。

          2、職員級(jí)由部門主管簽署意見,上交部門經(jīng)理——副總審批。

          3、主管級(jí)由部門經(jīng)理簽署意見,由經(jīng)理上交副總——總經(jīng)理審批。

          4、經(jīng)理級(jí)由副總簽署意見,呈總經(jīng)理審批。

          5、辦理離職手續(xù)定為每周二、五上午9:00—10:00,其他時(shí)間不予辦理,提前整理好人員名單并做好通知。

          6、離職員工申請(qǐng)到期接到人事行政部通知,即可辦理離職手續(xù)填寫《離職書》,按程序?qū)徟蠼蝗耸滦姓俊?/p>

          7、收到職員《離職書》后人事行政部負(fù)責(zé)檢查離職資料是否齊全,并當(dāng)天上午做好考勤核算,員工定薪表、獎(jiǎng)罰單、伙食費(fèi)、工衣等扣費(fèi)表由員工簽字后交到財(cái)務(wù)部,將員工聯(lián)系電話寫在離職單上,以便后續(xù)工作需要。

          8、若員工已購(gòu)社保,需填寫《社保增減員表》通知總公司社保專員辦理停保手續(xù)。

          9、電子檔案中注明離職,紙質(zhì)檔案另歸入離職資料內(nèi)。

          10、自離人員需填寫《員工離職申請(qǐng)表》由部門主管簽名并注明離職原因后交人事行政經(jīng)理才可開放行條放行。

          11、所以離職人員原因務(wù)必詢問填寫真實(shí)離職原因后人事簽名。

          12、注銷工作牌。

          四、人員轉(zhuǎn)正辦理

          1、每月初將需轉(zhuǎn)正員工名單發(fā)予各部門。

          2、填寫《員工轉(zhuǎn)正表》,主管考核與審批。

          3、了解人員在公司成長(zhǎng)情況。

          五、人事檔案管理

          1、檢查新員工檔案是否真實(shí)、完整。

          2、根據(jù)入職登記表制電子檔案。

          3、檔案裝檔案袋并注明內(nèi)容案《員工入/離職手續(xù)辦理一覽表》等級(jí)簽名。

          4、檔案按部門存放整齊有序,便于查找。

          5、保工作人員檔案完整,做到一人一檔。

          6、離職人員檔案保存2年,建立離職檔案夾(按部門)在《員工入/離職手續(xù)一覽表》內(nèi)注明離職手續(xù)辦理情況。

          7、離職手續(xù)辦理后,交經(jīng)理審核、簽名后轉(zhuǎn)入離職資料庫(kù),離職資料需保存2年。

          六、勞動(dòng)合同管理

          1、新員工待轉(zhuǎn)正通過根據(jù)植物及部署填寫相應(yīng)合同(合同期限、工作、部門、崗位、地點(diǎn)、薪酬及特殊事項(xiàng))并交員工簽字。

          2、勞動(dòng)合同簽訂期限5年,6天8小時(shí),1000元/月。

          3、學(xué)徒工簽訂《學(xué)徒培訓(xùn)協(xié)議》。

          4、員工入職7天內(nèi)必須簽完勞動(dòng)合同,拒簽者停工處理,簽合同定為每周五下午。

          5、裝檔案袋存檔。

          ●續(xù)簽合同

          6、根據(jù)員工檔案列出到期人員名單。

          7、以書面告知當(dāng)事人,提前1個(gè)月簽訂勞動(dòng)合同并發(fā)給《勞動(dòng)合同期限變更協(xié)議書》。

          8、填寫相應(yīng)合同(合同期限、工作、部門、崗位、地點(diǎn)、薪酬及特殊事項(xiàng))并交員工簽字。

          9、裝檔案袋存檔。

          七、考勤統(tǒng)計(jì)匯總

          1、根據(jù)員工請(qǐng)假條等相關(guān)考勤單據(jù)對(duì)當(dāng)月考勤進(jìn)行匯總,并發(fā)至各部門人員確認(rèn)。

          2、次月5日前將最終確認(rèn)的出去明細(xì)交人事行政經(jīng)理審核。

          八、員工工傷處理

          1、員工發(fā)生工傷,第一時(shí)間通知公司社保專員并盡快辦理借款手續(xù),由公車送往社保制定醫(yī)院(輕微的送往社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站)。

          2、人事專員填寫《工傷認(rèn)定申請(qǐng)表》,最晚在一周內(nèi)交至總部。

          3、工傷者需提供復(fù)印件2份。

          4、手續(xù)齊全后交公司總部社保專員到社保局辦理報(bào)銷手續(xù)。

          5、公司內(nèi)部填寫《事故報(bào)告》,部門主管進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查,在表格內(nèi)確定事故原因和責(zé)任,提出處理意見整改措施,由部門經(jīng)理、人事行政經(jīng)理確認(rèn)后簽名交人事專員存檔,人事專員在《工傷登記》中做好登記。

          九、辦公用品管理

          1、做好進(jìn)出帳管理,按《辦公用品管理規(guī)定》執(zhí)行。

          2、各部門填寫《辦公用品申購(gòu)單》,每月3日之前交上月辦公用品報(bào)表和當(dāng)月需求表,5日將匯總申購(gòu)單統(tǒng)一采購(gòu)。

          十、員工薪資調(diào)整

          1、部門主管填寫《員工薪資調(diào)整表》逐級(jí)上報(bào)審批簽字。

          2、存檔。

          招聘主管績(jī)效考核方案2

          一、考核目的

          1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在潛力、潛力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

          2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。

          3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

          4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù),促進(jìn)上下級(jí)的溝通。

          二、考核原則

          1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核,不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

          2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時(shí)考核務(wù)必公開、透明、人人平等、一視同仁。

          3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。

          4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見面,使之誠(chéng)心理解,并允許其申訴或解釋。

          三、考核資料及方式

          1、工作任務(wù)考核(按月)。

          2、綜合潛力考核(由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次)。

          3、考勤及獎(jiǎng)懲狀況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核)。

          四、考核人與考核指標(biāo)

          1、成立公司考評(píng)小組,對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。

          2、自我鑒定,員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫出個(gè)人小結(jié)。

          3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。

          五、考核結(jié)果的反饋

          考績(jī)應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。

          六、員工績(jī)效考核說(shuō)明

          (一)填寫程序

          1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計(jì)劃,經(jīng)部門直接上級(jí)審核后報(bào)行政部;

          2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部;

          3、工作計(jì)劃編寫分日常工作類5項(xiàng)、階段工作類5項(xiàng)及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù);

          4、工作計(jì)劃完成狀況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分,并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分;

          5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成狀況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。

          (二)計(jì)分說(shuō)明

          1、工作績(jī)效考核表總分90分,日常工作類5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,階段工作類5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,其它類每項(xiàng)附加分8分,意見與推薦如被公司采納,附加分10分;其中個(gè)人評(píng)分、職能部門評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個(gè)人評(píng)分突破90分者,個(gè)人評(píng)分無(wú)效,按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算;職能部門評(píng)分從兩方面考評(píng):成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。)

          2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,具體時(shí)間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫,《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

          3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,占季度績(jī)效考核得分的60%;綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。

          4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

          (三)季度績(jī)效工資資料

          季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)

          (1)績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成:

          a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金;

          b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一;

          c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

          員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金;考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng);考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。

          (2)績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核狀況在季度末以紅包形式發(fā)放。

          (四)增減分類別:

          1、考勤計(jì)分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%,累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%;

          2、培訓(xùn)計(jì)分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%,累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%;

          3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

          4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,每不合格一次減績(jī)效工資4%,以此類推。

          5、獎(jiǎng)懲計(jì)分:

          (1)季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%;

          (2)季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過一次減績(jī)效工資4%、記大過一次減績(jī)效工資6%。

          招聘主管績(jī)效考核方案3

          一、被考核人員

          財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)人員

          二、考核責(zé)任人:

          財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)

          財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理

          財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管。

          三、考核方法:

          1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每月度及每年度進(jìn)行。

          2、述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

          3、上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。

          四、考核時(shí)間:

          1、月度考核:次月1日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)人事行政部備案。

          2、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。

          3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。

          注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。

          五、考核內(nèi)容:

          考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):

          1、崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn)):

          指對(duì)每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ鳌⑼瓿缮霞?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià);究己艘赜蒊SO規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,此項(xiàng)考核占總考核的70%。

          2、能力考核:

          指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng);疽匕〒(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。

          3、品德考核:

          指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。

          4、組織紀(jì)律考核:

          指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng);疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語(yǔ)言規(guī)范等。

          說(shuō)明:2-4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%

          六、考核等級(jí):

          1、A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95-100分工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。

          2、B級(jí)(良好級(jí))80-94分

          工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出。

          3、C級(jí)(合格級(jí))65-79分

          工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。

          4、D級(jí)(較差級(jí))60-64分

          工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。

          5、E級(jí)(極差級(jí))59分以下

          工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

          七、考核紀(jì)律:

          1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對(duì)親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評(píng)價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

          2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。

          3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

          4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。

          5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

          招聘主管績(jī)效考核方案4

          第一條為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,制訂本辦法。

          第二條績(jī)效考核的宗旨和范圍:

          一、績(jī)效考核的宗旨

          考察員工的工作績(jī)效;了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績(jī)效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。

          二、績(jī)效考核的范圍

          公司全體員工。

          第三條公司員工績(jī)效考核實(shí)行逐級(jí)考核方式,上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核。

          第四條公司行政辦公室負(fù)責(zé)公司員工績(jī)效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。

          第二章績(jī)效考核的組織

          第五條為了加強(qiáng)對(duì)公司公司員工績(jī)效考核工作的領(lǐng)導(dǎo),公司成立公司員工績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,行政辦公室負(fù)責(zé)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,員工績(jī)效考核辦法績(jī)效考核的內(nèi)容

          第六條對(duì)部門負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容主要包括:工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面,具體考核標(biāo)準(zhǔn)見《xx》和《xx》。

          第四章績(jī)效考核的實(shí)施

          第x條員工績(jī)效考核工作每月進(jìn)行一次。

          第x條部門負(fù)責(zé)人:按照總經(jīng)理考核權(quán)重xx%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重xx%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重xx%、其他部門經(jīng)理考核權(quán)重xx%、同一單位所有員工考核權(quán)重xx%,統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。

          第九條一般員工:按照總經(jīng)理考核權(quán)重xx%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重xx%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重xx%、部門負(fù)責(zé)人考核權(quán)重xx%、本部門員工考核權(quán)重xx%,統(tǒng)計(jì)匯總考評(píng)得分。

          第十條考核形式以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。

          第十一條任何員工認(rèn)為對(duì)自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對(duì)投訴者進(jìn)行再次評(píng)估。

          第五章績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用

          第十二條員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排名,實(shí)行強(qiáng)制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為xx%、xx%、xx%。

          第十三條績(jī)效考核結(jié)束x個(gè)工作日內(nèi),綜合辦公室負(fù)責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后,形成文件下發(fā)。

          第十四條直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)下一級(jí)員工的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通。溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行。

          第十五條被考核者若有以下情形,考核結(jié)果為D檔。

          一、無(wú)正當(dāng)理由,不服從工作安排的;

          二、由于工作不負(fù)責(zé),致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;

          三、工作態(tài)度不好,服務(wù)意識(shí)差,基層投訴頻繁的。

          第xx條根據(jù)員工的績(jī)效考核等級(jí)結(jié)果補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的績(jī)效工資,公司績(jī)效工資的提取按機(jī)關(guān)員工xx%,項(xiàng)目部員工xx%。每年分兩次統(tǒng)一按績(jī)效工資發(fā)放?己藶锳檔,績(jī)效工資上調(diào)xx%,考核為B檔,績(jī)效工資不變,考核為C檔,績(jī)效工資下調(diào)xx%,考核為D檔不再補(bǔ)發(fā)績(jī)效薪。

          第十九條連續(xù)兩次考核為A等的部門負(fù)責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對(duì)象。連續(xù)三次績(jī)效考核結(jié)果為C等的部門負(fù)責(zé)人調(diào)換崗位或降級(jí)使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計(jì)三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動(dòng)合同。

          招聘主管績(jī)效考核方案5

          考核不但是調(diào)動(dòng)員工積極性的主要手段,而且是防止業(yè)務(wù)活動(dòng)中非職業(yè)行為的主要手段,在采購(gòu)管理中也是如此。可以說(shuō),績(jī)效考核辦法是防止采購(gòu)腐敗的最有力的武器。好的績(jī)效考核可以達(dá)到這樣的效果:采購(gòu)人員主觀上必須為公司的利益著想,客觀上必須為公司的利益服務(wù),沒有為個(gè)人謀利的空間。

          如何對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行績(jī)效考核?跨國(guó)公司有許多很成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,其中的精髓是量化業(yè)務(wù)目標(biāo)和等級(jí)評(píng)價(jià)。每半年,跨國(guó)公司都會(huì)集中進(jìn)行員工的績(jī)效考核和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。針對(duì)采購(gòu)部門的人員,就是對(duì)采購(gòu)管理的業(yè)績(jī)回顧評(píng)價(jià)和未來(lái)的目標(biāo)制定。在考核中,交替運(yùn)用兩套指標(biāo)體系,即業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和個(gè)人素質(zhì)指標(biāo)體系。

          業(yè)務(wù)指標(biāo)體系主要包括:

          (1)采購(gòu)成本是否降低?賣方市場(chǎng)的條件下是事維持了原有的成本水平?

          (2)采購(gòu)質(zhì)量是否提高?質(zhì)量事故造成的損失是否得到有效控制?

          (3)供應(yīng)商的服務(wù)是否增值?

         。4)采購(gòu)是否有效地支持了其他部門,尤其是營(yíng)運(yùn)部門?

         。5)采購(gòu)管理水平和技能是否得到提高?

          當(dāng)然,這些指標(biāo)還可以進(jìn)一步細(xì)化。如采購(gòu)成本可以細(xì)分為:購(gòu)買費(fèi)用、運(yùn)輸成本、廢棄成本、訂貨成本、期限成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本等。把這些指標(biāo)一一量化,并同上一個(gè)半年的相同指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比所得到的綜合評(píng)價(jià),就是業(yè)務(wù)績(jī)效。

          應(yīng)該說(shuō),這些指標(biāo)都是硬的,很難加以偽飾,所以這種評(píng)價(jià)有時(shí)顯得很“殘酷”,那些只會(huì)搞人際關(guān)系而沒有業(yè)績(jī)的采購(gòu)入員這時(shí)就會(huì)“原形畢露”。

          在評(píng)估完成之后,將員工劃分成若干個(gè)等級(jí),或給與晉升、獎(jiǎng)勵(lì),或維持現(xiàn)狀,或給與警告或辭退。可以說(shuō),這半年一次的績(jī)效考核與員工的切身利益是緊密聯(lián)系在一起的。

          對(duì)個(gè)人素質(zhì)的評(píng)價(jià)相對(duì)就會(huì)靈活一些,因?yàn)樗粌H包括現(xiàn)有的能力評(píng)價(jià),還包括進(jìn)步的幅度和潛力。主要內(nèi)容包括:談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、決策能力等等。這些能力評(píng)價(jià)都是與業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)聯(lián)系在一起的,主要是針對(duì)業(yè)績(jī)中表現(xiàn)不盡如人意的方面,如何進(jìn)一步在個(gè)人能力上提高。為配合這些改進(jìn),那些跨國(guó)公司為員工安排了許多內(nèi)部的或外部的培訓(xùn)課程。

          在績(jī)效評(píng)估結(jié)束后,安排的是職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)包含下一個(gè)半年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)和為完成這些指標(biāo)需要的行動(dòng)計(jì)劃。這其中又有兩個(gè)原則:第一是量化原則,這些業(yè)務(wù)指標(biāo)能夠量化的盡量予以量化,如果質(zhì)量事故的次數(shù)、成本量、供貨量等。第二是改進(jìn)原則,大多數(shù)情況下,僅僅維持現(xiàn)狀是不行的,必須在上一次的績(jī)效基礎(chǔ)上,有所提高,但提高的幅度要依具體情況而定。

          在下一次的績(jī)效考核中,如不出現(xiàn)不可抗力。必須以職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)中的業(yè)務(wù)指標(biāo)為基礎(chǔ)。

          國(guó)內(nèi)超市也進(jìn)行績(jī)效考核,但是,這些考核有些流于形式。其缺陷就是沒有量化的指標(biāo)和能力評(píng)價(jià),考核時(shí)也不夠嚴(yán)肅,同時(shí)缺乏培訓(xùn)安排。那些供應(yīng)商們?yōu)槭裁匆o采購(gòu)員“好處費(fèi)”?為什么帶采購(gòu)員出入高級(jí)娛樂場(chǎng)所?無(wú)非是想提高價(jià)格或在質(zhì)量、效率方面打折扣,如果采購(gòu)員參與這些腐敗行為,也許具體情節(jié)不為人知,但必然體現(xiàn)在其業(yè)務(wù)績(jī)效上,如果沒有績(jī)效考核這個(gè)“緊箍咒”,采購(gòu)腐敗的機(jī)會(huì)就會(huì)大得多。所以,績(jī)效考核是減少采購(gòu)腐敗主觀因素的法寶。

          當(dāng)然,績(jī)效考核更多的作用是提高員工的工作積極性,但對(duì)于防止采購(gòu)腐敗仍不失為有效的措施。

          超市管理人員績(jī)效考核包括哪些內(nèi)容?

          工作責(zé)任感:

          1、表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為

          2、樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班

          3、肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任

          4、保持良好的出勤記錄,沒有不合理缺席

          工作品質(zhì):

          1、服從上級(jí)指示

          2、遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程

          3、為后續(xù)的工作提供最大的便利

          4、在無(wú)監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定

          工作效率:

          1、準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)

          2、根據(jù)需要主動(dòng)調(diào)整和加快進(jìn)度

          3、能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高效率

          工作技能:

          1、具備良好的理解能力,很好地理解工作任務(wù)需求

          2、具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,找出問題的原因,采取有效的措施解決問題

          3、能根據(jù)當(dāng)前工作的特點(diǎn),對(duì)現(xiàn)有的方法和技術(shù)做出靈活的運(yùn)用,并創(chuàng)造性地提出新的方法

          4、具備必要的業(yè)務(wù)工作知識(shí)、技能和方法,能獨(dú)立完成本崗位的工作

          團(tuán)隊(duì)合作:

          1、愿意與他人分享經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)

          2、采用合適的方式表達(dá)不同意見

          3、與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系

          4、參與和支持團(tuán)隊(duì)工作,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成

          5、能為團(tuán)隊(duì)利益做出個(gè)人的犧牲

          個(gè)人發(fā)展:

          1、對(duì)自己的能力和判斷有信心,愿意嘗試有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)

          2、經(jīng)常對(duì)自己提出新的要求和目標(biāo),愿意承擔(dān)更大的責(zé)任

          3、有清晰的個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃和培訓(xùn)需求

          4、以積極態(tài)度接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)

          5、安排利用個(gè)人時(shí)間以提高專業(yè)技能

          決策與授權(quán):

          1、決策過程中積極與下屬和相關(guān)人員協(xié)商,鼓勵(lì)他人參與

          2、責(zé)權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立作出決策,不把問題上交,并對(duì)決策的結(jié)果負(fù)責(zé)

          3、將決策權(quán)和工作職責(zé)適當(dāng)下放,鼓勵(lì)下屬獨(dú)立做出決定,并建立適當(dāng)?shù)目刂拼胧?/p>

          計(jì)劃與組織:

          1、按目標(biāo)和指示,將部門目標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解和時(shí)間安排,制定實(shí)施方案

          2、與下屬溝通以達(dá)成對(duì)下屬目標(biāo)和任務(wù)的共識(shí)

          3、分析組織和客戶需要,自主提出可行的項(xiàng)目和計(jì)劃

          4、當(dāng)環(huán)境條件發(fā)生變化時(shí),能對(duì)計(jì)劃做出適應(yīng)性的調(diào)整

          指揮與監(jiān)控:

          1、下達(dá)任務(wù)清晰陳述,詳細(xì)解釋目標(biāo)、要求和標(biāo)準(zhǔn)

          2、工作中設(shè)立適當(dāng)?shù)臋z查點(diǎn),追蹤工作進(jìn)度和質(zhì)量

          3、嚴(yán)格要求工作按照規(guī)則和要求進(jìn)行

          4、工作指導(dǎo)時(shí),不但指出問題,而且提供解決問題的具體建議

          人員與團(tuán)隊(duì)管理:

          1、積極促使下屬對(duì)組織目標(biāo)的認(rèn)同,并及時(shí)向下屬傳遞有關(guān)信息

          2、公平對(duì)待每一位下屬

          3、積極與員工溝通,了解員工工作現(xiàn)狀和需要,反饋下屬的工作結(jié)果

          4、接納他人的建議,并鼓勵(lì)他人提出建議

          5、努力發(fā)現(xiàn)員工對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作貢獻(xiàn)和進(jìn)步,及時(shí)給予激勵(lì)

          6、注意培養(yǎng)和提高下屬的工作能力

          招聘主管績(jī)效考核方案6

          一、考核對(duì)象

          餐飲部前臺(tái)主管、客戶關(guān)系主管、餐飲部后臺(tái)廚師長(zhǎng)

          二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

          1、問題發(fā)生率(月)

         。1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定、不符合酒店標(biāo)準(zhǔn)(如:衛(wèi)生檢查不達(dá)標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量下滑、菜品質(zhì)量不穩(wěn)定等)視為問題,經(jīng)餐飲部管理人員早會(huì)上指出的、酒店質(zhì)檢單通知的、部門及班組填報(bào)黑單的情況,視為問題發(fā)生。

         。2)計(jì)算方法:計(jì)算問題發(fā)生率時(shí)以月為單位,每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

          計(jì)算公式:班組問題發(fā)生人(次)X 100%班組當(dāng)月總?cè)藬?shù)

          注:班組月人均人數(shù),取當(dāng)月最高人數(shù)和最低人數(shù)的平均值。

         。3)應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn):10人以上的班組不超過20%(不足1次按1次計(jì)算),10人以內(nèi)的班組不超過2人(次)。

          2、工作落實(shí)情況(月)

          餐飲部總監(jiān)和經(jīng)理交辦的、或辦公室督辦的、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質(zhì)檢通知單的方式督辦的一切工作未按規(guī)定時(shí)間完成的,每次扣2分,每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),每月扣分超過8分的,當(dāng)月對(duì)班組主管或廚師長(zhǎng)作出處理。

          3、全員銷售(月)

         。1)餐飲部為加大銷售力度,明確到各班組以及個(gè)人下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo)。

          (2)計(jì)算方法:每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),每少完成任務(wù)20%扣1分,每超額任務(wù)20%加1分。

          4、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)率(月)

         。1)為明確責(zé)任,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)及內(nèi)部管理,按部門年初明確給各班組的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(營(yíng)業(yè)收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。

         。2)計(jì)算方法:每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì),未完成以上經(jīng)營(yíng)指標(biāo)扣3分,每超額完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)任務(wù)加3分。

          5、員工滿意率(季)

         。1)員工滿意率:由部門用問卷方式征求員工意見,員工對(duì)所在班組所有管理人員在德、能、績(jī)、勤等方面的滿意程度。

         。2)計(jì)算方法:每季度進(jìn)行一次

          計(jì)算公式:?jiǎn)T工滿意項(xiàng)目總數(shù)%項(xiàng)目總數(shù)

          項(xiàng)目總數(shù)=參與問卷人數(shù)X項(xiàng)目數(shù)

          注:?jiǎn)T工參與問卷調(diào)查按班組人數(shù)的30%比例進(jìn)行

         。3)應(yīng)達(dá)指標(biāo):?jiǎn)T工滿意率不低于85%

         。4)獎(jiǎng)罰規(guī)則:?jiǎn)T工滿意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類推。

          6、員工流失率(年)

          員工在酒店工作一個(gè)月以上,然后離店視為員工流失。(病退、酒店開除除外)

          (1)計(jì)算方法:以年為單位,每年進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)。

          計(jì)算公式:班組員工流失人數(shù)%部門年平均人數(shù)

          注:每月取一個(gè)最高人數(shù)和一個(gè)最低人數(shù),然后12月相加,再除以24,算出的人數(shù)即為年平均人數(shù),計(jì)算結(jié)果四舍五入取整數(shù)。

         。2)應(yīng)達(dá)指標(biāo):10人以上的班組流失人數(shù)不超過15%(不足1人按1人計(jì)算),10人以內(nèi)的班組不超過2人。

         。3)獎(jiǎng)罰規(guī)則:每超標(biāo)流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表?yè)P(yáng)、優(yōu)秀事跡登報(bào)或在各種比武、競(jìng)賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎(jiǎng)勵(lì)紅單加0.5分/人(次)。

          三、考核結(jié)果(年)

          每名管理人員基分為100分,餐飲部辦公室依據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐日為管理人員打分,每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)并通報(bào),年底進(jìn)行一次總的統(tǒng)計(jì)。并將考核結(jié)果月平均分值作為核發(fā)年終獎(jiǎng)以及評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要依據(jù),月平均分值低于80分,工資下浮一檔,月平均分值低于70分,職務(wù)下降一級(jí)(即由主管降為領(lǐng)班,廚師長(zhǎng)降為領(lǐng)班,由部門競(jìng)聘產(chǎn)生新的班組負(fù)責(zé)人)。

          招聘主管績(jī)效考核方案7

          為了打造職責(zé)明確,運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),廉潔高效的機(jī)關(guān),充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)全體工作人員的進(jìn)取性,根據(jù)《國(guó)家公務(wù)員法》和事業(yè)單位工作人員有關(guān)規(guī)定以及機(jī)關(guān)管理相關(guān)制度等文件精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情景,特制定本辦法。

          一、考核對(duì)象

          考核對(duì)象為所有在崗的鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員。具體為:

          1、鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員(含財(cái)政所、司法所工作人員);

          2、鎮(zhèn)事業(yè)單位工作人員(含農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、計(jì)劃生育服務(wù)中心、柏山渠管理所、國(guó)土所、合管辦、林業(yè)站工作人員);

          3、鎮(zhèn)聘用工作人員(指屬于鎮(zhèn)機(jī)關(guān)管理的工作人員)。

          二、考核資料

          考核的主要資料包括德、能、勤、績(jī)、廉等五個(gè)方面。

          三、考核辦法

          鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員以及聘用工作人員考核實(shí)行100分制。

          1、全體鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員相互測(cè)評(píng)占25分(80%以上人員參加測(cè)評(píng),結(jié)果有效);

          2、村書記(第一書記)、主任對(duì)鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員的測(cè)評(píng)占25分(80%以上人員參加測(cè)評(píng),結(jié)果有效);

          3、黨政班子成員對(duì)鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及聘用工作人員的測(cè)評(píng)占40分;

          4、考勤制度執(zhí)行情景占10分。

          四、考核計(jì)分辦法

          測(cè)評(píng)分值計(jì)算:按有效票數(shù),1個(gè)優(yōu)秀票計(jì)1分,1個(gè)稱職票計(jì)0.8分,1個(gè)基本稱職票計(jì)0.7分,1個(gè)不稱職票計(jì)0.5分。用加權(quán)平均法計(jì)算得分,總分÷有效票數(shù)×標(biāo)準(zhǔn)分值=測(cè)評(píng)分。86.

          考勤分值計(jì)算:根據(jù)全年度考勤情景,每缺勤一天扣0.1分,扣完為止。病事假按國(guó)家人社部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          五、考核等次的確定

          1、黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員中的中層干部和一般工作人員分別確定等次;鎮(zhèn)聘及其他工作人員單獨(dú)確定等次。

          2、每一類工作人員分為四個(gè)等次類別:一類為優(yōu)秀工作人員,占人數(shù)20%;二類為比較稱職工作人員,占75%;三類為一般稱職工作人員,占5%;四類為基本稱職和不稱職工作人員,不設(shè)特定比例。具體考核等次的確定是按每位工作人員考核總得分排行順序來(lái)最終認(rèn)定,一、二、三類等次人數(shù)均按四舍五入確定具體名額。第四類工作人員不受名額限制,考核分值低于60分直接確定為基本稱職,因違法、違紀(jì)被組織、人事、紀(jì)檢、司法部門查實(shí)或查處定性的工作人員,直接確定為不稱職等次。

          3、到村、居任職人員按編制情景分別參加鎮(zhèn)中層干部考核評(píng)比。到村、居任職人員所在村(居)被鎮(zhèn)對(duì)村目標(biāo)管理考核一票否決的,其不得評(píng)優(yōu)(即一類工作人員)。

          4、在一類工作人員當(dāng)中,黨政機(jī)關(guān)公務(wù)員取得分總排行前13%位次人員,鎮(zhèn)事業(yè)單位工作人員取得分總排行前15%位次人員(具體比例根據(jù)縣對(duì)鎮(zhèn)年度考核結(jié)果確定),作為單位年度優(yōu)秀工作人員上報(bào)縣人社局,中層干部和一般工作人員仍然按比例分別計(jì)取(“四舍五入”)。

          六、附則

          1、鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員考核等次確定,依據(jù)縣委組織部考核情景確定。

          2、本辦法由鎮(zhèn)考核領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)解釋。

          招聘主管績(jī)效考核方案8

          一、目的

          績(jī)效考評(píng)的目的是對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等的定量、定性評(píng)價(jià),以鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后,實(shí)現(xiàn)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn),并以績(jī)效考核結(jié)果作為員工異動(dòng)、培訓(xùn)及薪酬變動(dòng)等的依據(jù)。

          二、原則

          1、公開性原則績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向全體員工公開。

          2、客觀性原則績(jī)效考評(píng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)客觀考評(píng)資料進(jìn)行評(píng)價(jià),盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。

          3、差別性原則考評(píng)的等級(jí)之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對(duì)不同的考評(píng)結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。

          4、時(shí)效性原則考評(píng)的結(jié)果要及時(shí)反饋給被考評(píng)者;考評(píng)數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合,而不該將本期之前的行為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評(píng)結(jié)果中,也不能取近期的績(jī)效和比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。

          三、用語(yǔ)的定義

          本制度中使用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)定義如下:

          1、績(jī)效考評(píng):指考評(píng)者對(duì)照工作目標(biāo)或績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),采用一定的考評(píng)方法,評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并將上述評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過程?(jī)效考評(píng)是績(jī)效考核和評(píng)價(jià)的總稱。

          2、考核周期:指同一考評(píng)類型中上一次考評(píng)起始與本次考評(píng)起始之間間隔的時(shí)間段。

          四、考核類型

          本公司績(jī)效考核分為四類:考核類型實(shí)施頻度評(píng)價(jià)時(shí)間月度考核每月一次下月上旬季度考核每季一次(暫無(wú)定式)每季最后一個(gè)月中、下旬年度考核每年一次(格式不定)每年十二月試用期考核試用期一次試用期期末特殊考核按實(shí)際需要月度績(jī)效考核按考核絕對(duì)成績(jī)換算成績(jī)效等級(jí)。

          績(jī)效等級(jí)按以下規(guī)定換算:等級(jí)s級(jí)a級(jí)b級(jí)c級(jí)d級(jí)e級(jí)分?jǐn)?shù)100分~150分90分~99分80分~89分70分~79分60分~69分60分以下權(quán)數(shù)14/53/52/51/50

          績(jī)效工資按以下公式計(jì)算:績(jī)效工資=總績(jī)效工資×績(jī)效等級(jí)權(quán)數(shù)

          五、考評(píng)者與被考評(píng)者

          1、考評(píng)者評(píng)價(jià)者含人力資源部、直屬上級(jí)、次上級(jí)三類。

          評(píng)價(jià)者的職責(zé)如下: 評(píng)價(jià)者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。必須消除對(duì)被評(píng)價(jià)者的好惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,做到公正有據(jù)。不對(duì)考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

          2、被評(píng)價(jià)者被評(píng)價(jià)者為被納入評(píng)價(jià)計(jì)劃員工。調(diào)到毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的其他職務(wù)工作未滿6個(gè)月者,不進(jìn)行當(dāng)年度評(píng)價(jià)。當(dāng)年度評(píng)價(jià)結(jié)果可適用調(diào)動(dòng)前最近兩年評(píng)價(jià)結(jié)果的平均。

          六、考評(píng)者訓(xùn)練

          1、在取得評(píng)價(jià)資格之前,必須經(jīng)過考評(píng)者訓(xùn)練。

          2、為了達(dá)到以下目的,也必須進(jìn)行考核者訓(xùn)練。

         。ǎ保├斫饪(jī)效評(píng)價(jià)制度的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。

         。ǎ玻┐_認(rèn)評(píng)價(jià)規(guī)則

          (3)統(tǒng)一評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)尺度

          七、考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用

          考評(píng)結(jié)果在考核完成后一星期內(nèi)向被考評(píng)者反饋,并與被考評(píng)者共同制定下階段績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃與方案,本月績(jī)效改進(jìn)方案附與下月績(jī)效考核表上;考評(píng)結(jié)果作為薪資變動(dòng)、人員異動(dòng)及培訓(xùn)等的依據(jù);考評(píng)結(jié)果份部門、分類別由人力資源部存檔,經(jīng)管理中心總監(jiān)批準(zhǔn)方可查閱,原件不得外借。

          八、考評(píng)申訴

          被考評(píng)者若認(rèn)為考評(píng)結(jié)果不符合實(shí)際情況可于績(jī)效反饋后七個(gè)工作日內(nèi)向直屬上級(jí)或人力資源部申訴。

          招聘主管績(jī)效考核方案9

          為了發(fā)揮班主任在班級(jí)教育管理中的作用,充分調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性、主動(dòng)性,促進(jìn)班級(jí)管理工作的制度化、規(guī)范化,并為班主任聘任、評(píng)優(yōu)評(píng)先及班主任績(jī)效工資發(fā)放等提供依據(jù),特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。

          一、考核辦法

          班主任績(jī)效考核采取學(xué)?荚u(píng)小組考核、任課學(xué)生及學(xué)生家長(zhǎng)考評(píng)相結(jié)合。

          二、考核內(nèi)容

          班主任績(jī)效考核分為班主任常規(guī)工作考核和班級(jí)工作成績(jī)考核兩部分。

          (一)(40分)

          1、制定本學(xué)期的班主任工作計(jì)劃,學(xué)期結(jié)束前能及時(shí)撰寫班主任工作總結(jié)。(4分)

          2、能認(rèn)真組織好班會(huì)課和活動(dòng)課,每學(xué)期主題班會(huì)和活動(dòng)課不少于6次,要求有主題,有內(nèi)容,有記錄。(3分)

          3、經(jīng)常與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,每學(xué)期對(duì)班級(jí)所有學(xué)生不少于一次家訪,無(wú)法家訪可電訪,至少每學(xué)期召開一次家長(zhǎng)會(huì)。學(xué)期末上交家訪登記卡或電話聯(lián)系冊(cè)。(5分)

          4、能做好對(duì)班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,熟悉班級(jí)情況,注重培養(yǎng)良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。班干部會(huì)議每學(xué)期不少于4次,要求有會(huì)議記錄。(4分)。

          5、能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)。(3分)

          6、能按時(shí)參加學(xué)校組織召開的班主任會(huì)議。(3分)

          7、早讀跟班。(5分)

          8、課間操或?qū)W生集會(huì)班主任必須到場(chǎng)。(5分)

          9、認(rèn)真及時(shí)填寫學(xué)生學(xué)籍管理卡和學(xué)生學(xué)業(yè)素質(zhì)報(bào)告單。(3分)

          10、按時(shí)完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。(5分)

          (二)班級(jí)工作成績(jī)考核內(nèi)容(60分)

          1、班級(jí)衛(wèi)生情況。關(guān)心學(xué)生身心健康,重視公共衛(wèi)生安全工作,積極執(zhí)行衛(wèi)生防疫規(guī)定,杜絕爆發(fā)聚集性的傳染病。(10分)

          2、加強(qiáng)常規(guī)管理,重視安全教育。在校內(nèi)每發(fā)生一件安全事故處理及時(shí)。(10分)

          3、加強(qiáng)學(xué)生課外活動(dòng)安排與指導(dǎo),積極開展形式多樣的課外活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展;顒(dòng)內(nèi)容豐富多樣、安全、有效。(5分)

          4、加強(qiáng)班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理,措施到位。(5分)

          5、注重班容班貌,布置簡(jiǎn)潔、美觀,富有個(gè)性化,激勵(lì)用語(yǔ)規(guī)范化,文具擺放條理化,潔具放置隱蔽化。(5分)

          6、班級(jí)學(xué)生到校情況。學(xué)生無(wú)故遲到、早退和曠課現(xiàn)象班主任要及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系。(5分)

          7、撰寫班級(jí)管理或德育論文。(2分)

          8、班級(jí)學(xué)生團(tuán)體在校級(jí)以上的活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。(3分)

          9、學(xué)校班子成員對(duì)班級(jí)工作綜合評(píng)分。(10分)

          10、班級(jí)內(nèi)學(xué)生代表對(duì)班級(jí)工作綜合評(píng)議(發(fā)放表格、隨機(jī)抽取班級(jí)內(nèi)學(xué)生)。(5分)

          三、班主任績(jī)效考核結(jié)果使用

          班主任津貼按績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)秀(90分及以上)、良好(76~89分)、合格(60~75)和不合格(59以下)四個(gè)等次。優(yōu)秀等次全額發(fā)放班主任津貼,良好等次發(fā)放90%班主任津貼,合格等次發(fā)放80%班主任津貼,不合格等次不發(fā)放班主任津貼。

          招聘主管績(jī)效考核方案10

          為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵(lì)收費(fèi)員工作積極性,確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績(jī)效考核方案。

          一、績(jī)效考核內(nèi)容

          1. 泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人xx元。

          2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語(yǔ)的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人xx元。

          3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人xx元。

          4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。

          5、收費(fèi)過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無(wú)關(guān)的'話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。

          6、辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的,當(dāng)班人員每人扣發(fā)xx元。

          7、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)xx次以上的(含xx次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人xx元。

          8、在收費(fèi)處嬉戲大聲說(shuō)話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。

          二、違反以下情況之一的,不得享受當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金

          1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,不予獎(jiǎng)勵(lì)。

          2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超xx天的不予獎(jiǎng)勵(lì)。

          3、違反員工手冊(cè)制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)xx元者,不予獎(jiǎng)勵(lì)。

          三、 部分服務(wù)規(guī)范禮儀

          1、儀表:收費(fèi)員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費(fèi)時(shí),應(yīng)注視對(duì)方,語(yǔ)氣溫和,音量適中的耐心解答。

          2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下:

          十字語(yǔ):“請(qǐng)”,“您好”,“對(duì)不起”,“謝謝”,“請(qǐng)慢走”。

         。1)雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”;

          (2)請(qǐng)問是__先生/女士(阿姨)嗎?

         。3)您好,一共是xx元xx角;

         。4)先生/女士(阿姨),請(qǐng)問有xx零錢嗎?

         。5)找您xx元,請(qǐng)核對(duì)一下;

         。6)雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)慢走”!

         。7)請(qǐng)拿申請(qǐng)單到×樓×科作檢查;

         。8)請(qǐng)到_xx科,換/開個(gè)單子。

          月績(jī)效考核獎(jiǎng)金暫定xx如有不妥之處,另行討論后及時(shí)修訂和完善。

          招聘主管績(jī)效考核方案11

          為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵(lì)收費(fèi)員工作積極性,確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績(jī)效考核方案。

          一、績(jī)效考核內(nèi)容

          1、泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。

          2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語(yǔ)的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。

          3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。

          4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。

          5、收費(fèi)過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無(wú)關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。

          6、辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的,當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。

          7、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人20元。

          8、在收費(fèi)處嬉戲大聲說(shuō)話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。

          二、違反以下情況之一的,不得享受當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金

          1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,不予獎(jiǎng)勵(lì)。

          2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予獎(jiǎng)勵(lì)。

          3、違反制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者,不予獎(jiǎng)勵(lì)。

          三、部分服務(wù)規(guī)范禮儀

          1、儀表:收費(fèi)員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費(fèi)時(shí),應(yīng)注視對(duì)方,語(yǔ)氣溫和,音量適中的耐心解答。

          2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下:十字語(yǔ):“請(qǐng)”,“您好”,“對(duì)不起”,“謝謝”,“請(qǐng)慢走”。

          (1)雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”;

          (2)請(qǐng)問是xx先生/女士(阿姨)嗎?

          (3)您好,一共是x元x角;

          (4)先生/女士(阿姨),請(qǐng)問有x零錢嗎?

          (5)找您xx元,請(qǐng)核對(duì)一下;

          (6)雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)慢走”!

          (7)請(qǐng)拿申請(qǐng)單到×樓×科作檢查;

          (8)請(qǐng)到x科,換/開個(gè)單子。

          月績(jī)效考核獎(jiǎng)金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時(shí)修訂和完善。

          對(duì)于生產(chǎn)部門員工的績(jī)效考核工作,盡管很多企業(yè)都在積極推進(jìn)和努力實(shí)踐,基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績(jī)考核制度、規(guī)定和辦法,然而在實(shí)際運(yùn)作中,由于認(rèn)識(shí)、理解和的差異,往往存在著諸多盲點(diǎn)和誤區(qū):

          (1)績(jī)效考核不能和班組自身特點(diǎn)相結(jié)合。

          (2)績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)置不合理、不科學(xué)。

          (3)不注重績(jī)效考核過程中的監(jiān)督作用。

          (4)勞動(dòng)報(bào)酬和實(shí)際付出相脫節(jié)等。

          這種種因素在一定程度上造成了員工個(gè)人在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與實(shí)際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致,從而使班組績(jī)效考核沒有真正起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。

          招聘主管績(jī)效考核方案12

          第一條 目的

          本規(guī)定旨在長(zhǎng)期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。

          本規(guī)定的目的是要通過對(duì)職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評(píng)價(jià),找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動(dòng)生產(chǎn)率。

          第二條 人事考核的用途

          人事考核的評(píng)定結(jié)果,將用于以下諸方面。

          教育培訓(xùn),自我開發(fā)。

          合理配置人員。

          晉升、提薪。

          獎(jiǎng)勵(lì)。

          第三條 適用范圍

          本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工公司人事考核制度及公司人事專員崗位說(shuō)明書公司人事考核制度及公司人事專員崗位說(shuō)明書。然而,下列人員除外:

          兼職、特約人員。

          連續(xù)出勤不滿6個(gè)月者。

          考核期間休假停職6個(gè)月以上者。

          第四條 用語(yǔ)的定義

          本規(guī)定中使用的專用術(shù)語(yǔ)定義如下:

          人事考核——為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對(duì)成績(jī)、能力和努力程度,進(jìn)行有組織的觀察、分析、評(píng)價(jià)及其程序。

          成績(jī)考核——對(duì)職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。

          態(tài)度考核——對(duì)職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。

          能力考核——通過職務(wù)工作行為,觀察、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力。

          考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。

          被考核者——接受人事考核者。

          考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)——負(fù)責(zé)人事考核有關(guān)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。

          考核計(jì)劃與執(zhí)行

          第五條 考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)

          由人力資源部負(fù)責(zé)人事考核的計(jì)劃與執(zhí)行事務(wù)。

          第六條 考核者訓(xùn)練

          為了使人事考核統(tǒng)合乎實(shí)際,需要進(jìn)行考核者訓(xùn)練工作?己苏哂(xùn)練按照要求制訂訓(xùn)練計(jì)劃,予以實(shí)施。

          第七條 考核者的原則立場(chǎng)

          為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須遵守下列各原則:

          必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。

          必須消除對(duì)被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,在自己的`信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。

          不對(duì)考核期外以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

          考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

          考核的分類

          第八條 人事考核的分類

          人事考核對(duì)被考核人員的分類如下。

          招聘主管績(jī)效考核方案13

          為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施,透過利用績(jī)效考核手段到達(dá)激發(fā)員工工作激情,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。

          一、績(jī)效考核原則

          1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執(zhí)行公正,過程公開,評(píng)價(jià)公平,實(shí)施公道,考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考核工作;

          2、客觀性原則:用事實(shí)說(shuō)話,切忌主觀臆斷,缺乏事實(shí)依據(jù);

          3、反饋原則:考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)聽取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見,對(duì)考核結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵(lì),一年一兌現(xiàn)。

          4、時(shí)效性原則:績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī);

          6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績(jī),強(qiáng)調(diào)以績(jī)效結(jié)果為依據(jù),同時(shí)兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn)。

          二、績(jī)效考核人員范圍

          1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工;

          2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工;

          3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員;

          4、參控股企業(yè)外派人員。

          三、績(jī)效考核周期

          1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成狀況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)職責(zé)及月度的工作計(jì)劃,每月督察,半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日,下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。

          2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評(píng)委員會(huì)有權(quán)將考核時(shí)間順延。

          四、績(jī)效考核機(jī)構(gòu)

          成立億利資源集團(tuán)公司考評(píng)委員會(huì)。

          主任:執(zhí)行總裁

          副主任:運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

          秘書長(zhǎng):人力資源部經(jīng)理

          成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理

          各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評(píng)委員會(huì)

          五、績(jī)效考核資料及辦法

          采取180度(自評(píng)、主管評(píng)定、考核小組共同考評(píng)、跨團(tuán)隊(duì)考核)的應(yīng)用行事歷及目標(biāo)管理的考評(píng)方式進(jìn)行考評(píng)

          (一)中層以上人員

          企業(yè)經(jīng)理

          為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績(jī),考核資料由五部分組成。分別為:經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、員工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。

          1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

          以年初職責(zé)書簽訂指標(biāo)為考核資料(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企業(yè)以利潤(rùn)、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤(rùn)、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。

          權(quán)重占總考核的80%

          考核主體:考評(píng)小組評(píng)定、綜合管理部帶給考核指標(biāo)。

          考核周期:月度督察、半年考核。

          2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略

          企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%。

          考核主體:自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。

          考核周期:月度督察、半年考核。

          3、員工隊(duì)伍建設(shè)

          員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)的提升程度;權(quán)重占總考核的5%。

          考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定與集團(tuán)公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。

          考核周期:月度督察、半年考核

          4、綜合素質(zhì)

          綜合素質(zhì)包括考核者的管理潛力、執(zhí)行潛力、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律、與員工溝通狀況;權(quán)重占總考核的5%。

          考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)與本企業(yè)員工評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、50%、40%。

          考核周期:年度考核

          5、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)

          上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)職責(zé)書內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。

          考核主體:由自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法;權(quán)重分別為10%、90%。

          考核周期:月度督察、半年考核

          部門經(jīng)理

          為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績(jī),考核資料由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績(jī)、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、客戶滿意度)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況。六項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。

          1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況

          主要以銷售收入、利潤(rùn)、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。

          考核主體:綜合管理部帶給指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定。

          考核周期:月度督察、半年考核。

          2、工作業(yè)績(jī)

          以每月未部門工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核資料。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。

          考核主體:自評(píng)與考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90%。

          考核周期:月度督察、半年考核

          3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略

          職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10%。

          考核主體:由自評(píng)、直接上級(jí)及考評(píng)委員會(huì)評(píng)定;權(quán)重分別為10%、60%、30%。

          考核周期:月度督察、半年考核。

          4、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)

          直接管轄范圍的隊(duì)伍建設(shè)是指本部門或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務(wù)人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度;經(jīng)理考核權(quán)重占10%,副經(jīng)理考核權(quán)重占15%。

          考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定與直接管轄的員工評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。

          考核周期:半年考核。

          5、綜合素質(zhì)

          綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、客戶滿意度;權(quán)重占總考核的10%。

          考核主體:專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力采取自評(píng)、考評(píng)小組測(cè)評(píng)與直接上級(jí)評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、40%、50%。

          客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來(lái)往的人員評(píng)定。

          考核周期:年度考核

          6、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)

          上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考核分?jǐn)?shù)的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成獎(jiǎng)勵(lì)10分,依次累加。注:上級(jí)臨時(shí)交辦的`任務(wù)資料不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。

          考核主體:由自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)評(píng)定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。

          考核周期:月度督察、半年考核

          (二)一般管理人員

          為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績(jī),考核資料由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績(jī)、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、職責(zé)心、工作用心性)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成狀況。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。

          1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況

          主要以銷售收入、利潤(rùn)、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。

          考核主體:綜合管理部帶給指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定

          考核周期:月度督察、半年考核

          2、工作業(yè)績(jī)

          以每月未部門工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%

          考核主體:采取自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%

          考核周期:月度督察、半年考核

          3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

          職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重占總考核的10%。

          考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定的辦法與本系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、80%、10%。

          考核周期:月度督察、半年考核

          3、綜合素質(zhì)

          專用指標(biāo)包括考核者的專業(yè)潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、職責(zé)心、工作用心性;權(quán)重占總考核的20%。

          考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)與直接有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、50%、40%。

          考核周期:年度考核

          4、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)

          上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作資料;權(quán)重占總考核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。

          考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90%。

          考核周期:月度督察、半年考核

         。ㄈ┩馀扇藛T的考核

          為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績(jī),考核資料由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績(jī)、外派人員定期匯報(bào)狀況、綜合素質(zhì)(專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力)。三項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。

          1、本企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況

          主要以利潤(rùn)、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。

          考核主體:綜合管理部帶給指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定

          考核周期:月度督察、半年考核

          2、工作業(yè)績(jī)

          以年度工作目標(biāo)及月度工作計(jì)劃為考核資料;權(quán)重占總考核的50%。

          考核主體:采取自與評(píng)考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90%。

          考核周期:半年考核。

          3、外派人員定期匯報(bào)

          外派人員定期匯報(bào)是指被考核者依據(jù)《億利資源集團(tuán)公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報(bào),做好集團(tuán)公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。

          考核主體:采取自評(píng)與集團(tuán)公司直接上級(jí)測(cè)評(píng)相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90%。

          考核周期:月度督察、半年考核

          4、綜合素質(zhì)

          綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力、管理潛力、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力;權(quán)重占總考核的20%。

          考核主體:采取自評(píng)、所在企業(yè)直接上級(jí)及所直接管轄人員、集團(tuán)公司直接上級(jí)及有直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、30%、20%、30%、10%。

          考核周期:年度考核。

          六、績(jī)效考核評(píng)分原則

          1、考核評(píng)分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改善和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改善90-70分;差70—50分,每個(gè)等級(jí)的評(píng)分原則如下:

          優(yōu)秀:該項(xiàng)工作績(jī)效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù),并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到來(lái)自客戶的高度評(píng)價(jià),給公司帶來(lái)預(yù)期外的較大收益。

          良好:該項(xiàng)工作績(jī)效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù),在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶的滿意,超過公司預(yù)期目標(biāo)。

          合格:該項(xiàng)工作績(jī)效到達(dá)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上到達(dá)規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒有客戶不滿意,到達(dá)公司預(yù)期目標(biāo)。

          需改善:該項(xiàng)工作績(jī)效基本到達(dá)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。

          差:該項(xiàng)工作績(jī)效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。

          2、要求部門員工的平均績(jī)效得分不得超過部門績(jī)效得分,否則考核視為無(wú)效。

          3、考核委員會(huì)參照考核得分,將被考核者劃分為五個(gè)等級(jí):

          A級(jí)(優(yōu)秀):130—120分;B級(jí)(良好):120—110分;C級(jí)(合格)110—90分;D級(jí)(需改善):90—70分;E級(jí)(差):70分以下

          4、考核委員會(huì)對(duì)部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí),等級(jí)結(jié)果在部門內(nèi)部實(shí)施強(qiáng)制分布法,五個(gè)等級(jí)所占被考核者總數(shù)比例如下:

          A級(jí)(優(yōu)秀)、B級(jí)(良好)以上員工占被考核者總數(shù)比例不得高于20%;C級(jí)(合格)占被考核者總數(shù)比例70%以上;D級(jí)(需改善)、E級(jí)(差)占被考核者總數(shù)比例不得低于10%

          七、績(jī)效考核流程

          1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評(píng)估開始的第1到第5個(gè)工作日,由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會(huì)帶給。辦公室應(yīng)在月末最后1個(gè)工作日,將集團(tuán)公司各部門人員、外派人員本月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部。

          2、績(jī)效考核評(píng)估:考核評(píng)估開始的第6個(gè)工作日,考評(píng)小組及各考核者的直接上級(jí)在取得各被考核部門的績(jī)效考核計(jì)分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評(píng)分原則進(jìn)行評(píng)估。

          3、集團(tuán)公司部門各崗位的考核:考核評(píng)估的第7個(gè)工作日到第9個(gè)工作日,由部門直接上級(jí)依據(jù)崗位員工績(jī)效計(jì)分卡及相關(guān)信息資料對(duì)該崗位員工進(jìn)行考核評(píng)估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。

          4、考核資料整理:考核評(píng)估的第10個(gè)工作日到第12個(gè)工作日,人力資源部回收所有績(jī)效考核評(píng)估結(jié)果及相關(guān)資料。

          5、完成考核匯總:考核評(píng)估的第13個(gè)工作日到第14個(gè)工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。

          6、考核評(píng)估的第15個(gè)工作日,人力資源部將績(jī)效考核工資提交財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)部門以此發(fā)放員工崗位績(jī)效工資。

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