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物流部績效考核方案（精選15篇）
為了確保工作或事情能高效地開展，就需要我們事先制定方案，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家整理的物流部績效考核方案，歡迎閱讀與收藏。
物流部績效考核方案 1
一、目的
㈠激勵(lì)員工，獎罰分明，提高員工、部門及公司整體績效；發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
�、娲龠M(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。
�、缈冃ЧべY與年終獎金的核算及發(fā)放提供依據(jù)；為員工調(diào)薪、調(diào)崗、工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等提供依據(jù)。
二、考核原則：
�、遄陨隙碌脑瓌t。
�、婷鞔_公開的原則。
�、缈陀^公正的原則。
㈣及時(shí)反饋的原則。
㈤體現(xiàn)差別的原則。
三、考核范圍
本公司除計(jì)件工資員工外所有員工（總經(jīng)理除外）均適用本制度考核，計(jì)件工資員工適用《深圳xx時(shí)尚服飾計(jì)件員工考核制度》。
四、考核機(jī)構(gòu)
�、骞芾砦瘑T會
1、公司設(shè)立管理委員會，作為績效考核的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、仲裁機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)績效考核方案的審批、績效目標(biāo)責(zé)任書的審批、考核結(jié)果的最終審批、考核申訴的最終裁定等等。
2、管理委員會由總經(jīng)理、公司廠長、部門經(jīng)理、HRA總監(jiān)組成，管理委員會設(shè)主任1人，由總經(jīng)理擔(dān)任。管理委員會每月初召開一次會議，對上月考核情況進(jìn)行總結(jié)，并對本月考核工作進(jìn)行安排，會議由管理委員會主任主持，管理委員會主任具有最終裁定權(quán)。管理委員會日常工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
㈡人力資源部
人力資源部是公司員工考核工作的組織實(shí)施機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)員工績效考核的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查、申訴調(diào)解、總結(jié)等工作。
�、缙渌飨嚓P(guān)部門
其他各相關(guān)部門是績效考核的具體實(shí)施者，負(fù)責(zé)部門內(nèi)員工績效考核的實(shí)施、考核結(jié)果的.匯總、考核的反饋與溝通，以及參與對相關(guān)部門的考核。
五、考核周期
1、各部門內(nèi)部員工月度考核工作分別在每個(gè)月的1～5號進(jìn)行，考核結(jié)果應(yīng)于當(dāng)月的6號前上報(bào)人力資源部。部門月度考核工作在每個(gè)月的1～5號進(jìn)行，考核結(jié)果應(yīng)于當(dāng)月的6號前上報(bào)人力資源部。
2、人力資源部對部門考核結(jié)果的匯總分析工作應(yīng)于每個(gè)月的8號前結(jié)束，并把部門考核結(jié)果送交人力資源部作為核算員工績效工資的依據(jù)。人力資源部考核結(jié)果匯總、分析工作應(yīng)于每個(gè)月的9號前結(jié)束，并把員工考核結(jié)果送交管理委員會審批，管理委員會應(yīng)于當(dāng)月10前完成審批，并于當(dāng)月10號公布、應(yīng)用最終結(jié)果。
六、考核的分工
部門內(nèi)普通員工的績效考核由各部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，各部門負(fù)責(zé)人或部門指定人員統(tǒng)計(jì)、匯總考核結(jié)果，匯總后報(bào)人力資源部審核。經(jīng)審核后的考核結(jié)果作為核算績效工資的依據(jù)，交人力資源部備案。
部門負(fù)責(zé)人的績效考核由人力資源部組織實(shí)施并統(tǒng)計(jì)、匯總考核結(jié)果，人力資源部負(fù)責(zé)人考核結(jié)果由其主管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計(jì)、匯總，考核結(jié)果報(bào)管理委員會審批后，作為核算績效工資的依據(jù)并備案。
七、員工年度績效工資計(jì)算
部門負(fù)責(zé)人年度考核工資=部門負(fù)責(zé)人全年12個(gè)月考核工資的算術(shù)平均值×90%+部門負(fù)責(zé)人年終獎金×10%
普通員工年度總績效工資=普通員工全年12個(gè)月考核工資的算術(shù)平均值
考核結(jié)果由人力資源部按考核周期向全公司公布。
八、考核結(jié)果綜合應(yīng)用
員工考核結(jié)果影響個(gè)人的月績效工資和年終獎；另外員工考核結(jié)果還會與將來的調(diào)薪、調(diào)崗、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、年終評優(yōu)等相聯(lián)系。
㈠調(diào)薪
年度考核總成績一次為優(yōu)秀者，工資在崗級內(nèi)晉升一級作為激勵(lì)。由人力資源部統(tǒng)一報(bào)管理委員會批準(zhǔn)后執(zhí)行。年度考核總成績在計(jì)算公司所有員工中排序?yàn)槟┪舱�，降低一級工資。
�、嬲{(diào)崗
調(diào)崗包括崗級變動和輪崗。年度考核總成績一次以上（包括一次）為優(yōu)秀者，調(diào)崗時(shí)新的崗位工資數(shù)額不得低于原來的.崗位工資數(shù)額，如員工提出調(diào)崗，不在本制度規(guī)定內(nèi)。年度考核總成績在計(jì)算單位所有員工中排序連續(xù)兩次為末尾者，進(jìn)行換崗，新的崗位工資數(shù)額級別必須低于原來的崗位工資數(shù)額。
�、缗嘤�(xùn)
通過員工業(yè)績或能力單項(xiàng)成績，可發(fā)現(xiàn)員工能力和知識的不足，有針對性地設(shè)計(jì)相應(yīng)培訓(xùn)項(xiàng)目。對考核成績持續(xù)表現(xiàn)優(yōu)秀者，可作為干部重點(diǎn)培養(yǎng)對象，增加相應(yīng)的培訓(xùn)。
㈣工作指導(dǎo)
通過對部門和員工的績效考核，可以發(fā)現(xiàn)部門工作和員工工作中的不足和漏洞，從而可以有針對性地提出改進(jìn)方法，使得部門和員工工作績效都能獲得不斷的提高。
㈤年終評優(yōu)
通過對部門和員工的績效考核，年度考核成績表現(xiàn)為優(yōu)秀的部門和員工，將直接具備公司年度評優(yōu)的候選人資格。
九、獎懲措施
1、考核結(jié)果應(yīng)客觀公正，避免輪流坐莊、分?jǐn)?shù)平均化等情況的發(fā)生。
2、若發(fā)現(xiàn)有打平均分、輪流坐莊，或其他考核評定明顯不符合實(shí)際情況的，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，按以下幾種情況處理：
3、屬部門負(fù)責(zé)人責(zé)任的，扣發(fā)該部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月度績效工資的50%；
4、屬部門負(fù)責(zé)人和員工合謀的，扣發(fā)該部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月度績效工資的100%；扣發(fā)該員工當(dāng)月度績效工資的50%。
物流部績效考核方案 2
第一章總則
第一條適用范圍
本管理辦法適用于北京財(cái)富投資管理有限公司（以下簡稱財(cái)富）各分公司銷售崗位，包括團(tuán)隊(duì)長（不含）以下各級別銷售人員。
第二條目的
充分發(fā)揮薪酬的作用，對員工付出的勞動和做出的績效給予合理支付和激勵(lì)。即：
�。ㄒ唬┦剐匠昱c崗位價(jià)值緊密結(jié)合；
（二）使薪酬與員工業(yè)績緊密結(jié)合；
�。ㄈ┦剐匠昱c公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。
第三條原則
遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
公平性原則：薪酬以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個(gè)人公平為導(dǎo)向。競爭性原則：薪酬以提高市場競爭力和對人才的吸引力為導(dǎo)向。激勵(lì)性原則：薪酬以增強(qiáng)工資的激勵(lì)性為導(dǎo)向，激發(fā)員工工作積極性。經(jīng)濟(jì)性原則：薪酬水平須與公司的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力匹配。第四條依據(jù)公司績效考核管理辦法薪酬分配的主要依據(jù)是：崗位價(jià)值、個(gè)人能力素質(zhì)和業(yè)績貢獻(xiàn)，同時(shí)考慮企業(yè)當(dāng)前及未來發(fā)展對特殊人才的'緊迫需要。
第二章薪酬及考核
第五條薪酬結(jié)構(gòu)
基本工資+職級工資+福利+補(bǔ)貼+業(yè)績提成+獎勵(lì)基金
�。ㄒ唬┗竟べY、職級工資標(biāo)準(zhǔn)見下表：
1、本表工資數(shù)據(jù)系數(shù)為1，工資系數(shù)由各分公司自己確定，系數(shù)范圍0.6—1.1，以0.05為遞增/減單位，并報(bào)公司審批；
2、任務(wù)額各分公司考核標(biāo)準(zhǔn)一致，不乘系數(shù)；
3、基本工資為固定工資，每月按考勤日計(jì)算，試用期員工基本工資按照80%發(fā)放；
4、職級工資為考核工資，按照考核指標(biāo)核算后發(fā)放。
�。ǘ⒏＠何咫U(xiǎn)一金
�。ㄈ�、補(bǔ)貼
年功補(bǔ)貼：每滿一年，每人每月100元，從20xx年11月11日起算（總監(jiān)及以上管理干部不享受年補(bǔ)貼）；
住房補(bǔ)貼：調(diào)任至異地當(dāng)負(fù)責(zé)人的員工，將享受總部提供的為期半年的住房補(bǔ)貼，每月2000元。
�。ㄋ模I(yè)績提成：銷售額的0.1%
�。ㄎ澹┆剟�(lì)基金：銷售額的0.03%
（六）大單特殊規(guī)定：單筆5000萬元（含）以上定義為大單，提成比例為0.01%，不提取獎勵(lì)基金。
第六條考核
�。ㄒ唬�、各崗位業(yè)績考核要求：
（二）、職級工資考核：
職級工資為考核工資，考核工資分三個(gè)部分，40%考核銷售業(yè)績、30%考核潛在客戶量、30%為分公司總經(jīng)理考核。
1、銷售業(yè)績的考核部分=職級工資x40%xKK=員工當(dāng)月業(yè)績/本級別月度業(yè)績要求，K≤12、客戶量考核部分=職級工資x30%xMM=月度合格潛在客戶數(shù)/20，M≤1.2合格潛在客戶需同時(shí)滿足以下條件：
1）客戶聯(lián)系方式與與其本人信息對應(yīng)；
2）該客戶與銷售人員已建立聯(lián)系，即客戶知道銷售人員姓名和所屬公司為恒天財(cái)富；3）該客戶通過銷售人員知道恒天財(cái)富及公司產(chǎn)品。
3、分公司總經(jīng)理考核部分計(jì)算=職級工資x30%xNN=分公司總經(jīng)理考核得分，N≤1
分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標(biāo)，按月打分。
�。ㄈ�、獎勵(lì)基金考核：
獎勵(lì)基金實(shí)發(fā)數(shù)額=年度個(gè)人銷售額x0.03%x考核分?jǐn)?shù)
公司每年底對銷售人員進(jìn)行綜合考評，考核指標(biāo)包括但不限于：業(yè)績目標(biāo)達(dá)成、客戶量目標(biāo)達(dá)成、工作態(tài)度、遵章守紀(jì)、職業(yè)操守等，具體考核指標(biāo)另行規(guī)定。
（四）、試用期考核：
1、試用期：6個(gè)月
2、轉(zhuǎn)正要求：
1）、試用期間累計(jì)業(yè)績達(dá)到400萬元；
2）、或試用期間累計(jì)完成120個(gè)合格潛在客戶，并成交兩單業(yè)務(wù)。
3、提前轉(zhuǎn)正：員工需入職滿兩個(gè)月，且累計(jì)業(yè)績達(dá)到400萬元。
�。ㄎ澹⑥D(zhuǎn)正后考核：
1、考核周期：轉(zhuǎn)正后連續(xù)三個(gè)月2、考核要求：
�。�1）合格標(biāo)準(zhǔn)：連續(xù)三個(gè)月內(nèi)，累計(jì)業(yè)績達(dá)到200萬元，或完成月均20個(gè)合格潛在客戶且至少成交一單業(yè)務(wù)的；
（2）如未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)，可以解除勞動合同。如留用，簽署業(yè)績承諾書，留用時(shí)間一個(gè)月，留用期間需達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，否則予以辭退。留用期間按照當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。
第三章級別確定與變動
第七條試用期定級、轉(zhuǎn)正定級
1、試用期員工首先按照投資顧問級別進(jìn)行工資定級，如果試用期間單月業(yè)績達(dá)到或超過高級投資顧問級別的，當(dāng)月按所達(dá)到的級別確定當(dāng)月級別及薪資；
2、轉(zhuǎn)正定級：
1）轉(zhuǎn)正定級：按照轉(zhuǎn)正日前三個(gè)月的月均業(yè)績確定轉(zhuǎn)正級別，如果員工入職兩個(gè)月提前轉(zhuǎn)正的，按前兩個(gè)月的月均業(yè)績確定轉(zhuǎn)正級別；
2）轉(zhuǎn)正日期：15日之前提出轉(zhuǎn)正申請并審批通過的，當(dāng)月工資按轉(zhuǎn)正后級別核算；15日之后提出轉(zhuǎn)正申請并審批通過的，當(dāng)月工資按試用期級別核算，次月工資按轉(zhuǎn)正后級別核算；
3）、轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行到當(dāng)季結(jié)束，從下季度開始按自然季度考核定級。
第八條級別升降
1、每季度（指自然季度）初定級，根據(jù)前一季度的月均業(yè)績定本季度級別，即前一季度月均業(yè)績達(dá)到的級別就是本季度級別。
2、級別可越級升降。
第九條銷售系列員工擬成立團(tuán)隊(duì)任職資格
�。ㄒ唬┰瓌t上在公司工作半年以上；
�。ǘ┰戮鶚I(yè)績300萬元（含）以上；
�。ㄈ┱J(rèn)同公司理念，愿意從事管理工作，無重大過錯(cuò)；
�。ㄋ模┓止咎岢錾暾�，總部審批。達(dá)到以上要求可以申請籌建團(tuán)隊(duì)。
第四章工資特區(qū)
第十條設(shè)立工資特區(qū)的目的
設(shè)立工資特區(qū)，是為了使分公司能引進(jìn)資歷較高、資源較多的優(yōu)秀人才。
第十一條工資特區(qū)的適用
�。ㄒ唬┻m用人員：資深投資顧問及以上級別的人才；
（二）比例控制：原則上不得超過分公司總體人員的20%；
（三）級別確定：由分公司提出薪資定級申請；
（四）錄用流程：工資特區(qū)的員工均需大區(qū)負(fù)責(zé)人面試，并經(jīng)總部人力資源部審核通過方可入職（經(jīng)公司特別授權(quán)的除外）。
�。ㄎ澹┛己斯芾恚悍止咎岢雒鞔_的工作任務(wù)、時(shí)間要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，人力資源部將納入干部管理，跟蹤考核。
第十二條工資特區(qū)退出機(jī)制
要求入職第二個(gè)月出單，如未出單，降一個(gè)級別，如果入職三個(gè)月未達(dá)到承諾的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，按照公司的統(tǒng)一制度確定級別和薪酬。
第五章薪資發(fā)放
第十三條薪資發(fā)放日期
�。ㄒ唬┕久吭陆Y(jié)薪周期為自然月，薪資發(fā)放日為每月10日前；
（二）基本工資、職級工資、補(bǔ)貼按月發(fā)放；
�。ㄈI(yè)績提成在項(xiàng)目成立并通過公司審核后同當(dāng)月工資一同發(fā)放；
�。ㄋ模┆剟�(lì)基金每年底根據(jù)綜合考評結(jié)果一次性發(fā)放，離職的員工離職半年后，如無違規(guī)違紀(jì)情形的，一次性發(fā)放發(fā)放。
第十四條營銷競賽獎金發(fā)放
分公司營銷競賽活動方案經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后，獎金可在工資表中制作，從分公司費(fèi)用中列支。
第六章附則
（一）、本制度從20xx年7月1日開始執(zhí)行，以前頒布的薪酬績效制度與本管理辦法不一致的廢止，以本辦法為準(zhǔn)。
�。ǘ�、本辦法的最終解釋權(quán)歸北京恒天財(cái)富投資管理有限公司所有。
物流部績效考核方案 3
一、總則
為落實(shí)公司績效管理考核辦法，規(guī)范工區(qū)各類獎金發(fā)放，體現(xiàn)獎金考核和發(fā)放的公正、公開和公平原則，形成有效的激勵(lì)機(jī)制和競爭機(jī)制，增強(qiáng)職工的責(zé)任性和團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)以此為職工績效評定的依據(jù)，建立科學(xué)合理的績效管理體系，有效激勵(lì)員工努力提高績效。更好的完成公司及工區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。結(jié)合工區(qū)實(shí)際，特制定《輸電線路工區(qū)績效考核管理辦法》本考評辦法適用于公司分配的月度綜合管理獎、安全生產(chǎn)長周期考核獎及其它各類獎金的管理考核。
二、績效管理的原則工區(qū)獎金發(fā)放遵循以下原則：
1.以崗定獎、崗變獎變、以責(zé)論處；
2.嚴(yán)格考核、注重績效、動態(tài)管理；
3.抓大放小，調(diào)動班組管理的積極性
三、組織機(jī)構(gòu)
1.工區(qū)考核工作小組。
組長：
副組長：
組員：
2.主要職責(zé)是：
負(fù)責(zé)對全工區(qū)綜合管理考評工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、監(jiān)督和審定工作。負(fù)責(zé)對全工區(qū)綜合管理考核工作的具體執(zhí)行，組織檢查，抽查，匯總考評資料，提出考評意見，受理考核投訴，對考核中產(chǎn)生的爭議進(jìn)行調(diào)解和裁決。對各班組考核工作進(jìn)行督查，抽查各班組考核辦法的執(zhí)行情況，對違反規(guī)定或者執(zhí)行不力的班組進(jìn)行糾正和處理。根據(jù)考核工作需要組織各種專項(xiàng)管理考核檢查。
四、績效考核辦法
（一）工區(qū)直接考核人員
1.工區(qū)各專責(zé)、各班班長為工區(qū)直接考核人員，每月初被考核人按照當(dāng)月的計(jì)劃工作任務(wù)書所分解內(nèi)容與工區(qū)簽訂當(dāng)月績效合約，月末根據(jù)完成情況等進(jìn)行考核。
2.考核為百分制打分制，其中合約履行情況權(quán)重100%。
2.1將班組安全生產(chǎn)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備及專業(yè)管理和精神文明建設(shè)等劃分為業(yè)績指標(biāo)、班組管理水平、業(yè)績績效評價(jià)作為建立班組考核評價(jià)體系的依據(jù)，使目標(biāo)管理、月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、班組業(yè)績考核統(tǒng)為一條線來管理考核。
2.2業(yè)績指標(biāo)以目標(biāo)管理為主要內(nèi)容。當(dāng)月評價(jià)結(jié)果為月度綜合考核的結(jié)果來兌現(xiàn)月獎。目標(biāo)管理工作，對能量化班組的指標(biāo)堅(jiān)持用定量指標(biāo)考核，對不能量化班組的指標(biāo)用定性評價(jià)考核。業(yè)績指標(biāo)的評價(jià)占月度綜合考評的20%。
2.3班組管理水平以班組基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備及專業(yè)管理及精神文明建設(shè)等為主要內(nèi)容。班組管理水平以管理班組每月開展的各項(xiàng)檢查為依據(jù)進(jìn)行評價(jià)。班組管理水平評價(jià)占月度綜合考評的30%。
2.4業(yè)績績效評價(jià)以生產(chǎn)任務(wù)完成情況等為主要內(nèi)容。以工區(qū)下達(dá)的`月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、臨時(shí)工作任務(wù)的完成結(jié)果進(jìn)行考評。業(yè)績績效評價(jià)占月度綜合考評的50%。
（二）班組考核人員的獎金計(jì)算發(fā)放辦法。
除工區(qū)直接考核發(fā)放獎金的人員外，工區(qū)按其它人員人數(shù)核定獎金系數(shù)發(fā)放到各班組，各班組按照工區(qū)綜合管理考核辦法根據(jù)本班組實(shí)際工作情況考核發(fā)放。
（三）其他有關(guān)補(bǔ)充規(guī)定
1.各班組要參照本細(xì)則，并結(jié)合本班組特點(diǎn)（運(yùn)行、檢修、帶電）制定本班組“三提高”管理辦法其內(nèi)容，按照體現(xiàn)績效優(yōu)先的原則，制定考核細(xì)則報(bào)工區(qū)備案后執(zhí)行。
2.班組在制定個(gè)人考核分配辦法時(shí)，必須根據(jù)班員承擔(dān)班組日常管理工作任務(wù)（如公共記錄的填寫等）的大小，以加分的形式予以激勵(lì)，兌現(xiàn)相應(yīng)的獎金。
3.綜合管理考評辦法未涉及到的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理，發(fā)生各種考核事件的處理，按公司的相關(guān)獎懲規(guī)定執(zhí)行；發(fā)生與工作無關(guān)的個(gè)人行為被公司考核，由責(zé)任人全部承擔(dān)。
4.綜合管理考評辦法適用于工區(qū)所屬班組。
物流部績效考核方案 4
一、考核目的
為保障生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行，提高設(shè)備的穩(wěn)定性，提高維修人員工作積極主動性，全面提升技術(shù)管理水平和工作效率需要有效地界定，并與薪酬掛鉤，確保生產(chǎn)、指標(biāo)穩(wěn)定和設(shè)備產(chǎn)能，特制定本辦法。
二、考核對象
生產(chǎn)車間（制氣、制酸）所有維修人員。
三、考核辦法
1、采取月度考核形式。
2、月度考核采取評分制，根據(jù)得分結(jié)果與當(dāng)月的績效工資掛鉤。
四、主要考核內(nèi)容
1、每套系統(tǒng)產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)成考核：生產(chǎn)負(fù)責(zé)人確定三套系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量，生產(chǎn)班組填寫生產(chǎn)日報(bào)表，生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)三套系統(tǒng)的每天實(shí)際產(chǎn)量，將實(shí)際產(chǎn)量和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量進(jìn)行對比，核算每月機(jī)臺的平均產(chǎn)量達(dá)成率。
2、設(shè)備故障率的考核：在一定時(shí)間周期內(nèi)，設(shè)備故障的維修時(shí)間反應(yīng)設(shè)備的維修狀況和機(jī)修人員的技術(shù)水平。在月度內(nèi)，單臺設(shè)備當(dāng)月的故障時(shí)間作為設(shè)備故障率的考核內(nèi)容。
3、團(tuán)隊(duì)的整體績效考核：團(tuán)隊(duì)的整體績效反應(yīng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)在一定期限內(nèi)的工作效率，直接關(guān)聯(lián)著生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成、產(chǎn)量指標(biāo)、設(shè)備穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)同性。在月度內(nèi)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員各項(xiàng)績效考核的平均值為整個(gè)團(tuán)隊(duì)績效考核的依據(jù)。
五、考核權(quán)重
1、工作業(yè)績主要考核機(jī)修工的單臺（單套）產(chǎn)量達(dá)成率，考核權(quán)重為30%；
2、工作技能主要考核機(jī)修工維修的設(shè)備故障率，考核權(quán)重為30%；
3、工作態(tài)度、工作責(zé)任性、出勤率、工作積極性、協(xié)作精神。考核權(quán)重共占30%；
4、團(tuán)隊(duì)的整體績效權(quán)重占10%。
六、考核組織
1、分公司主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核辦法的修改、實(shí)施，對考核結(jié)果的審核、統(tǒng)計(jì)和歸檔；
2、設(shè)備和生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核辦法的建立，工作業(yè)績、工作技能、工作態(tài)度的'考核；
3、車間分管副主任負(fù)責(zé)機(jī)修工工作態(tài)度的考核評價(jià)。
七、考核實(shí)施及計(jì)算公式
1、每月由生產(chǎn)車間為機(jī)修工的當(dāng)月設(shè)備維修工作提供考核依據(jù)�？己艘罁�(jù)來源于車間操作工和車間分管領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)的原始記錄。統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)計(jì)根據(jù)生產(chǎn)日報(bào)表和現(xiàn)場及使用酸單位核酸每天產(chǎn)量，月終統(tǒng)一匯總，核算當(dāng)月每位機(jī)修工對應(yīng)的實(shí)際產(chǎn)量，并核算產(chǎn)品指標(biāo)、產(chǎn)量達(dá)成率，根據(jù)產(chǎn)量達(dá)成率及考核細(xì)則給予評分。
產(chǎn)量達(dá)成率=Σ實(shí)際產(chǎn)量÷產(chǎn)量的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量
2、設(shè)備故障率的考核根據(jù)當(dāng)月的生產(chǎn)日報(bào)表上的維修記錄和和車間分管記錄與設(shè)備維修申請單，由生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)匯總并提供考核依據(jù)。生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)匯總出各臺設(shè)備的維修時(shí)間，并核算出當(dāng)月單臺運(yùn)行的天數(shù)，根據(jù)設(shè)備故障率及考核細(xì)則給予評分。
設(shè)備故障率=Σ[對應(yīng)單臺設(shè)備故障維修時(shí)間÷當(dāng)月單臺設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間]÷機(jī)臺數(shù)
3、團(tuán)隊(duì)的整體績效考核=Σ各被考核人其他各考核項(xiàng)的得分合計(jì)分÷考核人數(shù)×100%
4、當(dāng)月績效考核工資=工資標(biāo)準(zhǔn)×40%×（當(dāng)月個(gè)人績效得分÷100）
薪酬結(jié)構(gòu)：工資=工資標(biāo)準(zhǔn)×60%+當(dāng)月考核工資+其他津貼
八、考核程序
1、生產(chǎn)車間每月月底組織績效考核組按《機(jī)修工績效考核表》對機(jī)修工的工作績效、工作能力、執(zhí)行力進(jìn)行考核；生產(chǎn)車間設(shè)備負(fù)責(zé)人對其所管轄維修操作機(jī)臺的機(jī)修工進(jìn)行工作態(tài)度考核；并于次月3日交至生產(chǎn)負(fù)責(zé)人；
2、次月五日生產(chǎn)負(fù)責(zé)人和設(shè)備負(fù)責(zé)人將考核表交至廠部主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核并匯總考核結(jié)果作為發(fā)放績效考核工資的依據(jù)。
3、每月考核資料由辦公室歸類存檔。作為下一年度工資晉級、技術(shù)等級晉級、崗位調(diào)整及員工參加培訓(xùn)的依據(jù)。
九、本考核辦法經(jīng)簽批后執(zhí)行，試行3個(gè)月。
物流部績效考核方案 5
一、目的
為保證監(jiān)理企業(yè)的工作質(zhì)量，提高企業(yè)管理水平，應(yīng)建立合理的考核體系，為員工獎勵(lì)、晉升、待遇調(diào)整等提供客觀依據(jù)。
二、時(shí)間
1、平時(shí)考核:考核在每月底進(jìn)行，平時(shí)考核與員工每季度績效工資掛鉤。
2、中期考核：于每年6月底進(jìn)行，但經(jīng)公司總經(jīng)理決定可予以取消。
3、年終考核：于每年12月底進(jìn)行。
4、試用考核：任聘人員均應(yīng)試用3～6個(gè)月（中級以上職稱者3個(gè)月，中級和中級一下職務(wù)者六個(gè)月，表現(xiàn)突出者可提前轉(zhuǎn)正）。
三、職責(zé)權(quán)限
1、項(xiàng)目工程部負(fù)責(zé)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的考核。
2、總工辦負(fù)責(zé)檢查工程部的考核工作。
3、總工辦隨時(shí)抽查項(xiàng)目整理機(jī)構(gòu)的考核情況，并把抽查結(jié)果反饋給工程部。
四、考核原則
1、監(jiān)理企業(yè)的考核工作實(shí)行百分制：考核得分為負(fù)值時(shí)，以零分計(jì)；考核得分=100-考核合計(jì)扣分。
2、監(jiān)理企業(yè)的考核層次為：監(jiān)理員，監(jiān)理工程師，總監(jiān)代表，項(xiàng)目總監(jiān)。
3、每月考核情況應(yīng)當(dāng)公開，如有爭議，被考核人可以向工程部或總工辦申訴。
五、考核范圍
1、監(jiān)理員考核范圍為：考勤，廉潔，辦公及工作紀(jì)律，現(xiàn)場日記旁站類資料，其他，特殊考核共六項(xiàng)。
2、專業(yè)監(jiān)理工程師的考核范圍為：廉潔，質(zhì)量控制，安全管理，進(jìn)度控制，投資控制，函件，資料管理，設(shè)置變更，經(jīng)濟(jì)簽證，其他，總監(jiān)評價(jià)，連帶責(zé)任，檢查扣分，特殊考核共十三項(xiàng)。
3、項(xiàng)目總監(jiān)的考核范圍為：廉潔辦公及工作紀(jì)律，質(zhì)量控制，安全管理，進(jìn)度控制投資控制，函件資料管理，設(shè)計(jì)變更，經(jīng)濟(jì)簽證，其他，上級評價(jià)，連帶責(zé)任，檢查扣分，特殊考核共十一項(xiàng)。
4、根據(jù)不同時(shí)期的工作情況，考核內(nèi)容可以進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
5、調(diào)整的考核內(nèi)容，須事先經(jīng)總工辦審批。
六、特殊考核
1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員受到不廉潔投訴時(shí)，公司責(zé)成工程部迅速組織調(diào)查，投訴情況屬實(shí)的，總監(jiān)和其他人員有包庇行為。
2、發(fā)生質(zhì)量、安全事故，監(jiān)理人員未曾發(fā)出預(yù)控監(jiān)理函件。
3、執(zhí)法大檢查中由于監(jiān)理工作的原因，不能順利通過。
4、質(zhì)檢，安檢或政府其他部門的專項(xiàng)檢查中，監(jiān)理工作被批評。
5、監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作被政府有關(guān)部門通報(bào)批評，相關(guān)人員按罰則處理。
6、監(jiān)理人員的工作和行為受到業(yè)主投訴或要求撤換，按業(yè)主投訴類處理。
七、罰則
1、考勤
考勤上公司原則上每周休息一天，以周末為主且不得連續(xù)。考勤除正常的休息、請假外的均認(rèn)定為曠工。
曠工認(rèn)定原則
半個(gè)小時(shí)以內(nèi)的'遲到早退，周累計(jì)4次的按曠工一天處理；半小時(shí)以上的遲到或早退按曠工半天處理，同一天既遲到又早退的按曠工一天處理；請假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班的（包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)）；以虛假理由請假并獲批準(zhǔn)而不上班的；由于考勤問題遭甲方投訴的；曠工時(shí)間的最小計(jì)算單位為0.5個(gè)工作日，不足0.5個(gè)工作日以0.5個(gè)工作日計(jì)。
對曠工的處理：
曠工期間勞動報(bào)酬不予發(fā)放，包括崗位工資、績效工資、補(bǔ)貼及其他福利待遇；每曠工1個(gè)工作日，扣除當(dāng)月三天工資，當(dāng)月累計(jì)曠工三天，取消當(dāng)月績效工資，年終績效工資視情節(jié)輕重予以扣減；連續(xù)曠工超過3個(gè)工作日，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過30個(gè)工作日，作嚴(yán)重違紀(jì)處理，公司將與之即時(shí)解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；由于考勤問題遭甲方投訴的，扣半個(gè)月績效。
2、資料
在巡查組自查自糾中發(fā)現(xiàn)的資料不齊的問題，要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按總監(jiān)辦要求按期整改，超期未整改的或縣質(zhì)檢站大檢查中發(fā)現(xiàn)資料不齊的。日記旁站資料不齊全的監(jiān)理員按天扣除績效；檢查中其他資料不齊全的扣除主管專監(jiān)本月績效；總監(jiān)巡視資料不齊全的扣除總監(jiān)按天績效。
3、行為
以認(rèn)定為不廉潔人員及其有包庇行為的人員，作嚴(yán)重違紀(jì)處理，公司將與之即時(shí)解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；情節(jié)嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)處理。
由于總監(jiān)、專監(jiān)不作為原因（應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量安全隱患、應(yīng)當(dāng)可以處理而未處理的事情）導(dǎo)致的投訴扣除半月績效；導(dǎo)致質(zhì)量、安全隱患的扣除當(dāng)月績效；導(dǎo)致主管機(jī)關(guān)約談或通報(bào)批評的扣除年績效。
對檢查中發(fā)現(xiàn)有損公司形象和聲譽(yù)的個(gè)人行為在教育的基礎(chǔ)上按影響程度罰款，情節(jié)嚴(yán)重屢教不改的予以辭退。對監(jiān)理工作開展不利，受到建設(shè)單位等上級部門批評的監(jiān)理組按第3條款處罰。
對在檢查中多次提出并未及時(shí)整改的監(jiān)理辦將予以通報(bào)批評，同時(shí)，公司將對直接相關(guān)人員進(jìn)行處理。
由于項(xiàng)目組原因?qū)е潞贤s定監(jiān)理費(fèi)未收回，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人暫停其工資發(fā)放。總公司一年度的檢查對分公司進(jìn)行通報(bào)的對分公司技術(shù)負(fù)責(zé)人給予500-1000的處罰。
八、獎勵(lì)措施
若項(xiàng)目監(jiān)理部能夠全勤上下班，無任何業(yè)主投訴、無任何安全質(zhì)量事故且無上級主管部門約談及通報(bào)批評的，將視情況給予該項(xiàng)目組組成人員總監(jiān)理費(fèi)的1%~3%作為獎勵(lì)。
物流部績效考核方案 6
第一章總則
第一條目的
為建立和完善事業(yè)部人力資源績效考核體系和激勵(lì)與約束機(jī)制，對員工進(jìn)行客觀、公正地評價(jià)，并通過此評價(jià)合理地進(jìn)行價(jià)值分配，特制訂本辦法。
第二條原則
嚴(yán)格遵循“客觀、公正、公開、科學(xué)”的原則，真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況，避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。
第三條指導(dǎo)思想
建立客觀、公正、公開、科學(xué)的績效評價(jià)制度，完善員工的激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制，為科學(xué)的人事決策提供可靠的依據(jù)。
第四條適用范圍
本辦法適用于事業(yè)部職能部除管理干部以外的全體員工，二級子公司可參照本辦法建立各單位內(nèi)部的績效考核制度（二級子公司財(cái)務(wù)人員統(tǒng)一由事業(yè)部財(cái)務(wù)管理部進(jìn)行考核）。
第二章考核體系
第五條考核對象
Ⅰ類員工：工作內(nèi)容的計(jì)劃性和目標(biāo)性較強(qiáng)的員工Ⅱ類員工：每月工作性質(zhì)屬重復(fù)性、日常性工作的員工。
第六條：考核內(nèi)容
1、業(yè)績考核：Ⅰ類員工主要參照各部門月度工作計(jì)劃并依據(jù)工作目標(biāo)進(jìn)行考核；Ⅱ類員工依據(jù)職位說明書進(jìn)行考核。
2、能力考核：通過員工的工作行為，觀察、分析、評價(jià)其具備的工作能力。
3、態(tài)度考核：通過員工日常工作表現(xiàn)和行為，考察其工作責(zé)任感。
第七條：考核方式
考核實(shí)行直接主管評分和部門主管簽名確認(rèn)的兩級考核方式。
第三章考核實(shí)施
第八條考核機(jī)構(gòu)
人力資源部：作為事業(yè)部人力資源工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)績效考核制度的制定，并組織事業(yè)部各職能部員工的績效考核，指導(dǎo)和監(jiān)督二級子公司績效考核工作。
二級子公司人事部門：作為事業(yè)部下屬二級子公司人事系統(tǒng)的歸口管理部門，按照事業(yè)部《員工績效考核管理辦法》和其他有關(guān)制度的規(guī)定，負(fù)責(zé)本單位績效考核制度的制訂和實(shí)施工作。
第九條考核周期
以半年為考核周期，年終進(jìn)行綜合評定；新聘員工以試用期為考核周期。上半年：1月1日—6月30日；下半年：7月1日~12月31日。具體時(shí)間以通知為準(zhǔn)。
第十條考核流程
根據(jù)職位說明書和部門月度工作計(jì)劃，每年1月和7月份由人力資源部協(xié)助各部門對該部門員工工作績效進(jìn)行綜合評定，各部門應(yīng)于1月15日和7月15日前將考核結(jié)果報(bào)事業(yè)部人力資源部。
第四章考核結(jié)果的應(yīng)用
第十二條培訓(xùn)
在進(jìn)行人力資源開發(fā)工作時(shí)，應(yīng)把員工績效考核結(jié)果作為參考資料，了解員工的培訓(xùn)需求，從而有效地開展培訓(xùn)工作。
第十三條崗位輪換和晉升
在進(jìn)行崗位輪換和晉升時(shí)，應(yīng)參考員工績效考核的評定結(jié)果，把握員工的工作和環(huán)境適應(yīng)能力。注：工資序列升（降）每半年進(jìn)行一次，在每年2、8月份根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。
員工具有以下條件之一者，工資職級調(diào)整可不受事業(yè)部規(guī)定的調(diào)薪時(shí)間限制：
�。�1）職務(wù)晉升；
�。�2）在市場業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、新事業(yè)開拓及內(nèi)部管理等方面作出特殊貢獻(xiàn)，必須填寫《特殊調(diào)薪申報(bào)表》，報(bào)人力資源部審核，總經(jīng)理審批。
第十五條績效收益
某普通員工年中（終）績效收益=該職能部普通員工年中（終）績效收益發(fā)放總額×計(jì)提系數(shù)。
計(jì)提系數(shù)=Ei×Pi/∑Ei×Pi。
Ei=某管理人員管理工資月標(biāo)準(zhǔn)額×在考核單位工作時(shí)間（按月計(jì)算）Pi=該員工個(gè)人績效評價(jià)得分。
i=表示某普通員工。
注：個(gè)人考核結(jié)果（P）為D等者，取消獎金的發(fā)放；試用期員工不享受獎金；在考核單位工作時(shí)間按轉(zhuǎn)正后計(jì)算。
第十六條審批流程
考核結(jié)果處理表按被考核者——直接主管——部門主管——人力資源部的流程進(jìn)行審批，但匯總報(bào)表要報(bào)事業(yè)部總經(jīng)理審批。
第五章考核面談與績效改進(jìn)
第十七條考核面談
員工考核的核心是結(jié)合工作計(jì)劃和目標(biāo)，目的在于干部對下屬的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，在工作思路和績效改進(jìn)上提供幫助，因此每次考核結(jié)束后，考核者應(yīng)當(dāng)與被考核者進(jìn)行考核面談，加強(qiáng)雙向溝通。
考核面談為考核者與被考核者就績效改進(jìn)與能力提升所進(jìn)行的溝通應(yīng)做到：
（1）讓被考核者了解自身工作的.優(yōu)、缺點(diǎn)；
�。�2）對下一階段工作的期望達(dá)成一致意見；
�。�3）討論制定雙方都能接受的書面績效改進(jìn)和培訓(xùn)計(jì)劃。
第十八條績效改進(jìn)
每個(gè)考核期結(jié)束后，考核者與被考核者應(yīng)經(jīng)過協(xié)商共同制訂《員工績效改進(jìn)計(jì)劃書》，報(bào)人力資源部備案。
第六章考核結(jié)果的管理
第十九條考核指標(biāo)和結(jié)果的修正
由于客觀環(huán)境的變化，員工需要調(diào)整工作計(jì)劃、績效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，經(jīng)考核負(fù)責(zé)人同意后，可以進(jìn)行調(diào)整和修正�？己私Y(jié)束后人力資源部還應(yīng)對受客觀環(huán)境變化等因素影響較大的考核結(jié)果重新進(jìn)行評定。
第二十條考核結(jié)果反饋
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果，人力資源部應(yīng)在考核結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)，向被考核者通知考核結(jié)果。
第二十一條考核結(jié)果歸檔
考核結(jié)束后考核結(jié)果作為保密資料，由人力資源部歸入被考核者個(gè)人檔案并負(fù)責(zé)保存。
第二十二條考核結(jié)果申訴
被考核者如對考核結(jié)果有異議，首先應(yīng)通過雙方的溝通來解決；如不能妥善解決，被考核者可向事業(yè)部人力資源部提出申訴，人力資源部需在接到申訴之日起十日內(nèi)，對申訴者的申訴請求予以答復(fù)。
第七章附則
第二十三條本辦法由事業(yè)部人力資源部負(fù)責(zé)制訂、解釋及修訂；
第二十四條本辦法自發(fā)布之日起開始實(shí)施。
物流部績效考核方案 7
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價(jià)，以提高員工的工作效率，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績效考核工作，特制定本方案。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核，對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員，應(yīng)晉升其職位；對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的，則降低其職位；對用非所長的，則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則；
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則，對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核；
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時(shí)間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始，至下月5日上報(bào)考核情況；
季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報(bào)考核情況；
半年考核時(shí)間安排為6月25日開始，7月10日前上報(bào)考核情況；
全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
四、績效考核內(nèi)容
1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容
�。�1）領(lǐng)導(dǎo)能力
�。�2）部屬培育
（3）士氣
�。�4）目標(biāo)達(dá)成
�。�5）責(zé)任感
�。�6）自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內(nèi)容
�。�1）德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
�。�2）能：專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
�。�3）勤：責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤
（4）績：工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團(tuán)成立績效考核委員會，對績效考核工作進(jìn)行組織、部署，委員會構(gòu)成另行通知；
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行；
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結(jié)合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述，內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。
3、量表評價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評價(jià)因素，再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評價(jià)因素，使每項(xiàng)評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度，然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評價(jià)、打分，乘以相應(yīng)權(quán)重，最后匯總計(jì)算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”，員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中；季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中，具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下：
第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（一月份考核分?jǐn)?shù)＋二月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％
第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（四月份考核分?jǐn)?shù)＋五月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％
第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（七月份考核分?jǐn)?shù)＋八月份考核分?jǐn)?shù)）×20％＋本季度考核分?jǐn)?shù)×60％
年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＝（第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)＋第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)）×5%＋（十月份考核分?jǐn)?shù)＋十一月份考核分?jǐn)?shù)）×5％＋年度考核分?jǐn)?shù)×75％
5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的.具體情況，聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用
人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析，并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升
降等問題進(jìn)行調(diào)整。
1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動工資；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調(diào)浮動工資；等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放，不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整，由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定；員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定，并報(bào)人力資源部備案；由員工晉升為中層干部的，由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施，望有關(guān)部門努力做好各項(xiàng)工作，扎扎實(shí)實(shí)的將績效考核工作開展好。
物流部績效考核方案 8
一.績效考核的目的
1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平，使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力，達(dá)到企業(yè)員工的雙贏工作。
2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)
3.不斷提高員工的工作能力，改進(jìn)工作業(yè)績，提高員工在工作中的主動性和積極性。
4.建立以部門、班組長為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效創(chuàng)優(yōu)的團(tuán)隊(duì)。
5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用（獎懲或待遇調(diào)整，精神獎勵(lì)等），營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二.績效考核的原則
1.公平、公開性原則：公司員工都要接受公司考核，對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2.定期化和制度化原則：績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行�？冃Э己瞬渴潜局贫葓�(zhí)行的管理部。
（1）公司對員工的考核采用每4個(gè)月考核的方法。
�。�2）績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度，所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行�？冃Р块T負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。
3.百分制原則：公司對員工的考核采用百分制的方法。
4.靈活性原則：公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核的重點(diǎn)不同，所占分值比例各為50%。
定量考核：
A.管理：部門重點(diǎn)工作，完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量，因經(jīng)營所需隨時(shí)增加的工作。
B.員工：本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作，部門負(fù)責(zé)人安排的工作，工作業(yè)績。
定性考核：勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服務(wù)質(zhì)量，盤點(diǎn)工作，知識考核，
三、考核內(nèi)容及適用對象
1.考核內(nèi)容指業(yè)績（定量）考核，業(yè)績考核周期為月度考核。
2.考核適用于正式員工（不含促銷員、導(dǎo)購員）。
3.新到職員工從次月參加業(yè)績考核，中途離職（自動離職或被辭退）工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。
4.內(nèi)部調(diào)動者按照所在部門工作時(shí)間長短來劃分，以調(diào)入時(shí)間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)，反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。四、業(yè)績考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計(jì)算公式
1.參與業(yè)績考核部分工資比例：
按參與考核員工崗位工資的10%進(jìn)行考核（如員工的月工資為800元，其浮動工資為80元即800元×10%=80元；如領(lǐng)班的月工資為1000元，其浮動工資為100元即1000元×10%=100元；如主管的月工資為1500元，其浮動工資為150元即1500元×10%=150元；如經(jīng)理的月工資為2000元，其浮動工資為200元即2000元×10%=200元）
2.業(yè)績考核部分的銷售、毛利、費(fèi)用、營業(yè)外收入、商品損耗率以財(cái)務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門經(jīng)營特性和崗位職責(zé)分工，詳細(xì)的業(yè)績考核指標(biāo)、權(quán)重占比、考核指標(biāo)范
四、業(yè)績考核獎懲標(biāo)準(zhǔn)
1.綜合達(dá)成率為部門員工承擔(dān)的.考核指標(biāo)實(shí)際達(dá)成率x對應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。
2.業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾，原則是員工只獎不罰，主管級以上人員按業(yè)績考核實(shí)際綜合達(dá)成率實(shí)施獎懲。
3.當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)達(dá)成獎懲在次月工資中體現(xiàn)，人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結(jié)果，如對考核結(jié)果有異議（因不可控等因素影響指標(biāo)達(dá)成），于25日前將部門意見匯總到人力資源部門，人資部門上報(bào)總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎罰結(jié)果并執(zhí)行。
4.如全店未完成預(yù)算的GOP指標(biāo)，但部門或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計(jì)算獎勵(lì)（另報(bào)），如全店完成預(yù)算的GOP指標(biāo)，但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎勵(lì)。
5.綜合達(dá)成率達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎不罰
6.獎勵(lì)：
綜合達(dá)成率100%，每增加1%，獎勵(lì)該浮動權(quán)重額的10%
獎勵(lì)舉例說明：假設(shè)A為實(shí)際綜合達(dá)成率
A.生鮮部某組的A＝105%，
浮動工資獎懲比例＝105%-100%=5%
若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元，則可得獎金（1500×10%）×5%x10=75元.
B.其他人員的獎勵(lì)計(jì)算方法同上。
7.處罰:
綜合達(dá)成率100%，每減少增加1%，扣減該浮動權(quán)重額的5%。處罰扣款最高不超過個(gè)人浮動工資部分
處罰舉例說明：假設(shè)A為實(shí)際綜合達(dá)成率
A．生鮮部某組的A＝90%，
浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%
若某主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元，則扣款（1500×10%）×10%x5=75元
B.其他人員的處罰計(jì)算方法同上
物流部績效考核方案 9
一、考核對像：
1、當(dāng)日執(zhí)行運(yùn)營工作的各環(huán)節(jié)的在崗操作人員，包括信息、作業(yè)、運(yùn)輸?shù)葝徫划?dāng)班人員；
2、各環(huán)節(jié)按班次捆綁為一體，進(jìn)行整體考核。
二、考核的目的：
1、提高運(yùn)營服務(wù)的質(zhì)量及操作的準(zhǔn)確和準(zhǔn)點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)意識，杜絕出現(xiàn)責(zé)任事故
2、加強(qiáng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè)，提升在崗人員的專業(yè)素質(zhì)和集體榮譽(yù)感，鼓勵(lì)先進(jìn)、教育落后。使團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識到企業(yè)興衰，人人有責(zé)；
3、明確運(yùn)營操作各環(huán)節(jié)的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利，在出現(xiàn)操作錯(cuò)誤后，能及時(shí)的采取補(bǔ)救辦法，做好運(yùn)營保障工作，并能準(zhǔn)確判定出現(xiàn)錯(cuò)誤的責(zé)任崗位，實(shí)現(xiàn)有功必獎，有責(zé)必罰；
4、實(shí)現(xiàn)運(yùn)營質(zhì)量管理的有效監(jiān)控，真實(shí)體現(xiàn)全體員工的勞動價(jià)值，并為篩選人才提供依據(jù)；
5、有效的控制運(yùn)營成本和作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；
三、考核辦法：
在分析前一階段服務(wù)中出現(xiàn)的事故，針對反映出運(yùn)營工作中存在的問題，在本考核辦法中加大對上站、操作的準(zhǔn)確和正點(diǎn)、運(yùn)輸正點(diǎn)、貨物安全、信息反饋和異常處理及時(shí)幾個(gè)方面的考核力度：
�。ㄒ唬┥险緶�(zhǔn)點(diǎn)：分值10分（200元）
定義：所有接運(yùn)的每一票貨物必須保證在我們承諾的航班，或客戶指定時(shí)間段內(nèi)的航班的截載時(shí)間前15分鐘內(nèi)操作完畢，確保交運(yùn)貨物的配艙出港。
1、考核標(biāo)準(zhǔn)：
�、佟�(dāng)日收運(yùn)的貨物必須遵照承諾的航班時(shí)間段，按照公司規(guī)定的發(fā)貨批次100%配載裝車；
�、�、當(dāng)批次貨物到達(dá)交貨現(xiàn)場后，作業(yè)人員必須按貨物配載航班的時(shí)間順序交運(yùn)，100%的在航班截艙前15分鐘操作完畢，并將運(yùn)單盯入出港；
③、當(dāng)批次交運(yùn)的貨物不得滯留在發(fā)貨班車內(nèi)，操作員應(yīng)克服各種困難，保證貨物的交運(yùn)時(shí)間。
2、考核辦法：
以當(dāng)日在崗的整體班次為單位，進(jìn)行綜合評估。
�、�、未按規(guī)定配載，因漏配（錯(cuò)配）、貨物交接不清導(dǎo)致發(fā)貨班車晚點(diǎn)，造成上站晚點(diǎn)的，單向考核每票扣1分（20元）；
�、凇�(dāng)批次貨物到達(dá)貨場后，因操作違規(guī)導(dǎo)致上站晚點(diǎn)的，單向考核每票扣1分（20元）；
3、數(shù)據(jù)來源由客戶部項(xiàng)目組提供（客戶部定期走訪客戶，了解客戶需求以及我司在服務(wù)上存在的問題，每周以報(bào)告的形式在規(guī)劃部報(bào)備，每月10日前將當(dāng)月客戶投訴和相關(guān)信息報(bào)人資部）。
（二）操作準(zhǔn)確：分值10（200元）
定義：接運(yùn)貨物的交接，運(yùn)單、標(biāo)簽、交貨單據(jù)的制作，必須與客戶委托發(fā)貨單記錄的信息一致，操作各環(huán)節(jié)應(yīng)準(zhǔn)確核對每票貨物的件數(shù)、到站、品名、重量、運(yùn)單號等信息，做到正確操作、無錯(cuò)發(fā)貨物（錯(cuò)發(fā)是指貨物交給航空公司配載發(fā)運(yùn)至非貨物指定目的地）。
1、考核標(biāo)準(zhǔn)：
①、收運(yùn)貨物（提貨）時(shí)，按照客戶發(fā)貨明細(xì)單上給出的信息，核對到站、品名，清點(diǎn)件數(shù)，稱重，量體積，100%確認(rèn)無誤；
�、�、出入庫：分揀入庫時(shí)貨物交接按照規(guī)定，應(yīng)逐票進(jìn)行核對、清點(diǎn)、復(fù)重，準(zhǔn)確粘貼標(biāo)簽標(biāo)記后入行，做好登記。出庫按照配載發(fā)貨的交接單操作，與裝車人員交接準(zhǔn)確，做好簽字確認(rèn)，不得遺漏貨物在庫內(nèi)或錯(cuò)發(fā)。
�、邸⑦\(yùn)單、標(biāo)簽、交貨單據(jù)要求按客戶委托發(fā)貨單上信息100%制作準(zhǔn)確；業(yè)務(wù)信息記錄按照開單信息100%記錄準(zhǔn)確；
�、堋⒇浳锏慕贿\(yùn)要求發(fā)貨員認(rèn)真核對運(yùn)單、交接單上信息是否一致，逐票清點(diǎn)貨物的件數(shù)，檢查貨物的包裝情況，保證交運(yùn)貨物的準(zhǔn)確，不得錯(cuò)發(fā)貨物。
�、荨⒇浳锝唤痈鱾�(gè)環(huán)節(jié)要求登記的信息準(zhǔn)確、真實(shí)、有效，并簽字確認(rèn)無誤。
2、考核辦法：
單向滿分10分，每出現(xiàn)一次操作錯(cuò)誤或錯(cuò)誤記錄扣2.5分（50元）。
3、數(shù)據(jù)來源由當(dāng)班的信息班長提供當(dāng)（班）日出港貨物信息統(tǒng)計(jì)（以郵件形式發(fā)到人資部郵箱中）；
�。ㄈ┻\(yùn)輸正點(diǎn)：分值10（200元）
定義：全天提（發(fā)貨）車輛必須按照規(guī)定的批次，規(guī)定的線路，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)（在規(guī)定的時(shí)間點(diǎn)上下誤差不超過5分鐘）到達(dá)（離開）目標(biāo)操作節(jié)點(diǎn)。
1、考核標(biāo)準(zhǔn)：
�、佟⒁蛱岚l(fā)班車沒按規(guī)定批次發(fā)車，駕駛員未經(jīng)允許改變行駛路線；或不按規(guī)定交接檢查車輛的技術(shù)狀況，導(dǎo)致病車上路拋錨，造成的晚點(diǎn)，責(zé)任由司機(jī)承擔(dān)；
②、因配載不按規(guī)定批次進(jìn)行配載貨物，造成的晚點(diǎn)，責(zé)任由信息配載承擔(dān)；
�、�、因操作現(xiàn)場不按規(guī)定操作，導(dǎo)致貨物滯留車內(nèi)，不能準(zhǔn)點(diǎn)離開，造成的晚點(diǎn)，責(zé)任由操作承擔(dān)；
2、考核辦法：
單向滿分10分，每出現(xiàn)一次晚點(diǎn)，扣除此項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)1分（20元）。
3、數(shù)據(jù)來源：由信息班長核對司機(jī)貨物交接單上派車時(shí)間和客戶貨物交接單上客戶配載及操作員簽字時(shí)間為準(zhǔn)
�。ㄋ模┴浳锇踩悍种�50（1000元）
1、定義：
�、�、丟失：是指貨物在航空運(yùn)輸過程中部分或者全部遺失和貨物在操作過程中保管時(shí)導(dǎo)致的遺失。
�、�、損毀：指貨物在運(yùn)輸過程中，由于運(yùn)輸原因?qū)е碌耐獍b破損且托寄物損壞，或者外包裝無損，托寄物損壞的情況；或者由于貨物在操作、保管期間導(dǎo)致的損壞。
2、考核標(biāo)準(zhǔn)：
�、�、客戶貨物在提貨、分揀、入（出）庫、運(yùn)輸、上站過程中，因操作人員未按照《貨物操作管理規(guī)定》和履行職責(zé)的，導(dǎo)致貨物丟失的，當(dāng)班責(zé)任人員承擔(dān)全責(zé)；
�、�、客戶貨物在提貨、分揀、上站過程中，因操作人員的野蠻裝卸行為導(dǎo)致貨物外包裝破損，托寄物損壞的，當(dāng)班責(zé)任人員承擔(dān)全責(zé)；
③、除能證明貨物的毀損是因不可抗力或貨物本身的自然性質(zhì)合理損耗造成的，不納入該項(xiàng)考核，否則將納入考核。
3、考核辦法：
�、�、破損率0%，每出現(xiàn)破損一次（根據(jù)客戶的貨物破損投訴統(tǒng)計(jì)的次數(shù)），扣除考核分5分（100元）；
破損率＝統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)破損的件數(shù)（由客戶提供的貨物損毀投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）/統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)總的發(fā)貨件數(shù)；
②、丟失率為0%，每出現(xiàn)一次貨物丟失（根據(jù)客戶的貨物丟失投訴統(tǒng)計(jì)的次數(shù)）則全部扣除此項(xiàng)分值，并承擔(dān)該貨物的賠償費(fèi)用；
4、數(shù)據(jù)來源：由客戶部項(xiàng)目組提供。
（五）信息反饋：分值10分（500元）
1、定義：
是指按照客戶要求和我司的《操作管理規(guī)定》將貨物實(shí)際的提/發(fā)貨信息和其它的相關(guān)信息以指定的方式發(fā)送至客戶指定的人員或者信箱。
2、信息傳遞標(biāo)準(zhǔn)：
�、佟⒇浳镄畔⒃陬A(yù)配航班飛機(jī)起飛前3小時(shí)內(nèi)，由前臺信息員以電話或者傳真及郵件形式反饋到客戶指定的人員或者信箱；
�、�、航班信息在預(yù)配航班飛機(jī)起飛前2小時(shí)內(nèi)，由前臺信息員以電話或者傳真及郵件形式反饋到客戶指定的人員或者信箱；
�、�、落貨信息及異常信息在預(yù)配航班起飛后1個(gè)半小時(shí)內(nèi)，由前臺信息員以電話或者傳真及郵件形式反饋到客戶指定的人員或者信箱；
�、�、貨物異常情況（屬危品和限運(yùn)物品）：在操作過程中出現(xiàn)的貨物異常情況，在1小時(shí)內(nèi)反饋到客戶（客戶前臺信息或客戶領(lǐng)導(dǎo)）；
⑤、貨物出港信息在航班起飛后2小時(shí)，客戶仍未得到貨物出港信息的，當(dāng)班信息員對其負(fù)全責(zé)；
�、蕖⑿畔嚅L必須將每日的異常信息（落貨和危品）及時(shí)與客戶進(jìn)行核對，并記錄客戶當(dāng)班人員的姓名，以保證當(dāng)月異常信息的準(zhǔn)確性，若發(fā)現(xiàn)與客戶的異常反饋信息不相符的.，當(dāng)班的信息班長則對其負(fù)責(zé)；
3、考核辦法：
�、�、信息及時(shí)：以航班為單位考核，每出現(xiàn)一個(gè)航班提發(fā)貨信息未能及時(shí)反饋的（由客戶提供信息反饋不及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)），每票扣除考核分2分（50元）；
�、�、信息準(zhǔn)確：以航班為單位考核，每出現(xiàn)一個(gè)航班提發(fā)貨反饋信息錯(cuò)誤（由客戶提供信息反饋不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)），每票扣除考核分2分（50元）；
4、數(shù)據(jù)來源：以前臺信息員錄入當(dāng)日出港貨物信息為準(zhǔn)；
（六）交接指標(biāo)：分值：10分（400）
定義：是指當(dāng)班未完成或待完成的.業(yè)務(wù)（操作和信息）及當(dāng)班異常信息（航班異常及貨物異常信息及處理結(jié)果）與下一個(gè)班次進(jìn)行一對一的交接（必須100%的交接），包括在庫貨物及待退還的異常（危品或限運(yùn)）貨物和待處理的信息，公用物品，車輛車況，環(huán)境及辦公區(qū)域的衛(wèi)生。
1、考核標(biāo)準(zhǔn)：
�。�1）在庫貨物交
�、�、在庫待配航班貨物交接：當(dāng)班班長在交班之前，必須清點(diǎn)在庫待配航班貨物，接班班長要檢查貨物的外包裝，核對貨物信息，經(jīng)確認(rèn)后，方可簽字，若出現(xiàn)因交接不清，導(dǎo)致少件，交班班長與接班班長均負(fù)全責(zé)；
�、凇⑽醇皶r(shí)處理異常貨物（入庫及退還）交接：當(dāng)班班長當(dāng)班班長在交班之前，必須清點(diǎn)在庫的異常貨物，接班班長要檢查異常貨物的外包裝，核對貨物信息，經(jīng)確認(rèn)后，方可簽字，若出現(xiàn)因交接不清，導(dǎo)致少件，交班班長與接班班長均負(fù)全責(zé)；
�。�2）操作單據(jù)交接
�、佟⑻嶝泦谓唤樱寒�(dāng)班操作班長及操作員在交班之前，必須對當(dāng)班所有的提貨單進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)，并與當(dāng)班的前臺信息員進(jìn)行核對，經(jīng)確認(rèn)后簽字；若因未按規(guī)定進(jìn)行交接，導(dǎo)致提貨單信息與出港信息不相符的，操作班長（操作員）和信息員負(fù)其的責(zé)任；若按規(guī)定交接，但提貨單信息與出港信息仍不相符的，是誰的責(zé)任，則追究誰；
�、�、當(dāng)班已用運(yùn)單和未用運(yùn)單份數(shù)交接：當(dāng)班信息班長在交班前，必須對當(dāng)班期間開單和剩余運(yùn)單進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)，接班的信息班長必須進(jìn)行清點(diǎn)運(yùn)單，確認(rèn)無誤后簽字，若未按規(guī)定進(jìn)行交接，導(dǎo)致運(yùn)單丟失的，交、接班的信息班長負(fù)全責(zé)；
�、�、現(xiàn)結(jié)客戶現(xiàn)金及票證交接：當(dāng)班信息班長在交班前，必須對當(dāng)班期間承接直客的開單及現(xiàn)金及單據(jù)進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)，接班的信息班長必須進(jìn)行清點(diǎn)運(yùn)單和現(xiàn)金及單據(jù)，確認(rèn)無誤后簽字，若未按規(guī)定進(jìn)行交接，導(dǎo)致現(xiàn)金與單據(jù)異常的，交、接班的信息班長負(fù)全責(zé)；
�、�、運(yùn)單財(cái)務(wù)聯(lián)交接：當(dāng)班信息班長在交班前，必須對當(dāng)班期間開單的財(cái)務(wù)聯(lián)進(jìn)行整理（按公司的規(guī)定進(jìn)行裝訂）和統(tǒng)計(jì)，接班的信息班長必須進(jìn)行清點(diǎn)運(yùn)單和現(xiàn)金及單據(jù)，確認(rèn)無誤后簽字，若未按規(guī)定進(jìn)行交接，導(dǎo)致財(cái)務(wù)聯(lián)單據(jù)資料不全或異常的，交、接班的信息班長負(fù)全責(zé)；
�。ㄈ┕梦锲方唤樱寒�(dāng)班操作班長交班之前，必須對當(dāng)班所有的公用物品進(jìn)行清點(diǎn)，并與當(dāng)班的前臺信息員進(jìn)行核對，經(jīng)確認(rèn)后簽字；若因未按規(guī)定進(jìn)行交接，導(dǎo)致公用物品損壞或丟失的，交班的操作班長和接班的操作班長對其的負(fù)責(zé)；若按規(guī)定交接；
�。ㄋ模┬l(wèi)生交接：當(dāng)班的操作班長及信息班長在當(dāng)班長期間和交班前，必須對各自的室內(nèi)及環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行及時(shí)清理，經(jīng)接班的操作班長及信息班長確認(rèn)后在《工作日志》簽字，若發(fā)現(xiàn)室內(nèi)和環(huán)境衛(wèi)生達(dá)不到公司要求的或者無簽字的，兩班長則對其負(fù)責(zé)；
�。ㄎ澹┸囕v交接：當(dāng)班司機(jī)在當(dāng)班期間和交班前，必須動態(tài)掌握車輛運(yùn)行狀況和清理車輛，及時(shí)匯報(bào)車況，接班的司機(jī)必須對車輛狀況及車容車貌進(jìn)行檢查方可接車，若未按公司車輛管理規(guī)定進(jìn)行交接的，交、接司機(jī)則對其負(fù)責(zé)；
2、考核辦法：
單向滿分10分，每出現(xiàn)一次操作錯(cuò)誤或錯(cuò)誤記錄扣2.5分（100元）。
3、數(shù)據(jù)來源：以當(dāng)班信息班長填寫的當(dāng)班工作日志及接班的信息班長確認(rèn)簽字為準(zhǔn)，公用物品及衛(wèi)生以當(dāng)日交接登記和隨時(shí)檢查為準(zhǔn)。
�。ㄆ撸┊惓Ｌ幚矸种�10（300元）：
1、危品（限運(yùn)物品）處理：違法禁寄品安檢查扣時(shí)，每處理（正確處理且無差錯(cuò)退還給客戶，以客戶簽收危險(xiǎn)品退貨交接單為準(zhǔn)。）一次且無任何負(fù)面影響的，每次加0.5分（15元）；
2、超量配載：因客戶配載指定航班實(shí)際發(fā)運(yùn)貨量超過約定艙位50％以上，且能正�；虿糠郑ㄖ赋^50％以上部分）配載指定航班（以客戶或客戶部的表揚(yáng)信為準(zhǔn)），每次加0.5分（15元）；
3、拉貨轉(zhuǎn)配：因客戶原因?qū)е仑浳镂茨芘漭d指定航班導(dǎo)致拉貨或部分貨物，竭力協(xié)助客戶將該部分拉貨成功配載客戶指定航班的（以客戶或客戶部的表揚(yáng)信為準(zhǔn)），每次加0.5分（15元）；
4、公關(guān)成效：努力協(xié)助客戶壓縮截載時(shí)間，每壓縮半小時(shí)，或積極主動與安檢、BGS及配載溝通，保證貨物準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、安全出港（以客戶或客戶部的表揚(yáng)信為準(zhǔn)），加1分（30元）；
（七）總分計(jì)算及差錯(cuò)率
指標(biāo)上站
準(zhǔn)點(diǎn)操作
準(zhǔn)確貨物安全運(yùn)輸
正點(diǎn)信息
反饋交接指標(biāo)異常
處理合計(jì)
遺失破損
扣分
差錯(cuò)率＝（上站準(zhǔn)點(diǎn)＋操作準(zhǔn)確＋遺失分值＋破損分值＋運(yùn)輸正點(diǎn)＋信息反饋+交接指標(biāo)異常處理分值）×100%
四、運(yùn)營考核評估與公布周期
評估周期：每月評估一次；
公布周期：每日公布一次；
評估時(shí)間：每月10日前完成上月各班次考核評估結(jié)果并完成發(fā)布。
五、業(yè)務(wù)績效提成辦法：
1、從總績效提成（按班組實(shí)際操作貨物的總績效分）中提出5%作為班長的責(zé)任津貼（此津貼是作為遵守規(guī)定，執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，履行班長職責(zé)，全額完成工作指標(biāo)分配派發(fā)給當(dāng)班班長的補(bǔ)貼，當(dāng)月若出現(xiàn)責(zé)任事故，則取消此津貼，并將此帖合并到獎勵(lì)項(xiàng)；另注：總績效的5%提成中的按6：4的比例分配，其中信息班長得六成，操作班長得4成）；
2、從總績效提成中提出10%作為獎勵(lì)，分配給當(dāng)月優(yōu)秀班組；若當(dāng)月無優(yōu)秀班組，則將該項(xiàng)提成作為獎勵(lì)積累，滾動注入下一個(gè)考核周期；滾動周期為一個(gè)季度，在此周期內(nèi)，仍無班組達(dá)到考核的優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，則在運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中選出，貫徹執(zhí)行操作流程及操作規(guī)范要求、工作學(xué)習(xí)表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工，將積累提成分派給優(yōu)秀員工；若在滾動周期內(nèi)，仍無法派發(fā)的情況下，則上交公司。
3、總績效（按兩個(gè)班組當(dāng)月績效）剩余的85%由當(dāng)月當(dāng)班班組人員平均分配；
4、數(shù)據(jù)來源：以計(jì)財(cái)部當(dāng)月運(yùn)單財(cái)務(wù)聯(lián)和直客委托書及現(xiàn)金收據(jù)的貨量（按歸月單、雙日分別統(tǒng)計(jì)）并于次月10日前報(bào)人資部。
六、綜合評定的標(biāo)準(zhǔn)及獎罰措施（暫定）
以每日當(dāng)班班次為單位，考核當(dāng)月得分，根據(jù)分值進(jìn)行如下處理：
當(dāng)月班次得分>=100，為優(yōu)秀，
100>得分>=95，為合格
得分>=95，為不合格
七、提成的標(biāo)準(zhǔn)：
按每正常出港（貨物出現(xiàn)落貨后，補(bǔ)配出港的，則不計(jì)入正常出港貨物統(tǒng)計(jì)）一公斤貨物，提成0.035元；
八、特別規(guī)定：
信息班長作為當(dāng)班班次的班長（責(zé)任人），操作班長作為當(dāng)班外場操作組長必須按照信息班長的安排執(zhí)行、完成整個(gè)流程的操作任務(wù)。在操作過程中，若當(dāng)班的操作班長或操作員或司機(jī)未執(zhí)行信息班長安排，導(dǎo)致操作異常情況，致使客戶投訴和影響公司聲譽(yù)的，第一次給予警告處分，并處以50元的罰款；連續(xù)二次出現(xiàn)上述情況的，是班長原因則予以撤職處理并扣除當(dāng)月的責(zé)任津貼和崗位考核工資，其它人員則予以辭退處理并扣除當(dāng)月績效。
九、本辦法于20xx年12月1日開始施
物流部績效考核方案 10
為了貼近員工的實(shí)際工作，開發(fā)員工潛能，更好地體現(xiàn)員工工作能力，建立起公平的地位和合理的待遇，創(chuàng)造一種適合企業(yè)發(fā)展的良性競爭機(jī)制，特制定標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、部門經(jīng)理
薪資=基本工資+績效工資+崗位考核工資+獎金
1）基本工資：1000元
2）績效工資：綜合物流部當(dāng)月純利潤收入的5%。
3）崗位考核：500元——考核當(dāng)月本部門工作完成情況、執(zhí)行職責(zé)情況及管理質(zhì)量；
�、�200元——當(dāng)月本部門出現(xiàn)管理失職，操作失誤，則全部扣除；
�、�200元——當(dāng)月本部門因操作原因?qū)е驴蛻魜G失的，則全部扣除；
③100元——當(dāng)月完成本部門工作情況及執(zhí)行出現(xiàn)異常的，則全部扣除；
備注：當(dāng)月本部門連續(xù)出現(xiàn)三次因管理不當(dāng)導(dǎo)致異常事故的，則降職降薪；連續(xù)兩個(gè)月出現(xiàn)因管理不當(dāng)而導(dǎo)致異常事故的，則撤職。
4）獎金：3000元——累計(jì)10個(gè)月達(dá)到崗位考核標(biāo)準(zhǔn)的，獎勵(lì)部門獎金3000元。
二、項(xiàng)目主管
薪資=基本工資+績效工資+崗位考核工資
1）基本工資：800元
2）績效工資：綜合物流部當(dāng)月所有項(xiàng)目專員績效工資的10%。
3）崗位考核：
�、�500元標(biāo)準(zhǔn)——當(dāng)月項(xiàng)目工作無操作失誤、無客戶投訴；
�、�300元標(biāo)準(zhǔn)——當(dāng)月項(xiàng)目工作出現(xiàn)一次操作失誤或客戶投訴；
注：當(dāng)月項(xiàng)目工作出現(xiàn)兩次失誤或投訴則全部扣除。
三、項(xiàng)目專員
薪資=基本工資+績效工資+崗位考核工資
2）績效工資：本人當(dāng)月所負(fù)責(zé)項(xiàng)目完成的.毛利潤收入的5% 。
3）崗位考核：當(dāng)月所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目操作中出現(xiàn)事故及投訴，視情節(jié)輕重處罰。
四、信息員
薪資=基本工資+績效工資+崗位考核工資
1）基本工資：800元
2）績效工資：綜合物流部當(dāng)月純利潤收入的3%。
3）崗位考核：當(dāng)月信息操作出現(xiàn)失誤及投訴，視情節(jié)輕重處罰。
當(dāng)月部門電費(fèi)、電話費(fèi)、辦公用品費(fèi)用超出規(guī)定范圍，視情節(jié)輕重處罰。
五、運(yùn)管專員
薪資=基本工資+績效工資+崗位考核工資
1）基本工資：600元
2）績效工資：負(fù)責(zé)所有班車的管理，每條線提成20元；
3）崗位考核：1000元標(biāo)準(zhǔn)——當(dāng)月所有班車未出現(xiàn)晚點(diǎn)罰款；
500元標(biāo)準(zhǔn)——當(dāng)月所有班車晚點(diǎn)罰款控制在3000以內(nèi)；
300元標(biāo)準(zhǔn)——當(dāng)月所有班車晚點(diǎn)罰款控制在3000元至5000元之間；
當(dāng)月所有班車晚點(diǎn)罰款超過5000元，則全部扣除。
六、車輛管理員
薪資=基本工資+績效工資+崗位考核工資
1）基本工資：800元
2）績效工資：綜合物流部當(dāng)月自營班車收入毛利潤的10% 。
3）崗位考核：300元標(biāo)準(zhǔn)——當(dāng)月所有管理的車輛無事故，無投訴。
當(dāng)月出現(xiàn)事故則全部扣除。
七、物流班車司機(jī)
1）基本工資：2000元
2）崗位考核：1000元標(biāo)準(zhǔn)——當(dāng)月按規(guī)定完成指定工作，無投訴，無事故，且油耗、路橋費(fèi)、修理費(fèi)、晚點(diǎn)率控制在部門指定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。（此項(xiàng)超出標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用自理或從工資中相應(yīng)扣除）800元標(biāo)準(zhǔn)——當(dāng)月完成工作情況欠佳或出現(xiàn)一次投訴。
500元標(biāo)準(zhǔn)——當(dāng)月出現(xiàn)一次以上三次以內(nèi)投訴。
當(dāng)月出現(xiàn)事故及三次以上投訴，視情節(jié)輕重處罰。
八、本規(guī)定自20xx年11月1日起執(zhí)行。
注：
1、當(dāng)月項(xiàng)目績效工資體現(xiàn)于項(xiàng)目結(jié)帳后
2、毛利潤收入：毛利潤＝工作單收入－墊付款－派送費(fèi)－發(fā)票稅－傭金（招待費(fèi)）
3、項(xiàng)目專員負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料（合同、報(bào)價(jià)、項(xiàng)目操作責(zé)任單）的采集整理工作，并于每個(gè)項(xiàng)目操作的前一天提供給財(cái)務(wù)部，如未能按時(shí)提交項(xiàng)目資料，則該項(xiàng)目提成全部取消。
物流部績效考核方案 11
1、目的：
以貢獻(xiàn)、能力和責(zé)任為考核與分配的價(jià)值取向，建立核心員工的激勵(lì)與約束機(jī)制，通過客觀評價(jià)年薪制員工的工作績效，幫助年薪制員工提升工作績效，提高勝任力，從而提升公司整體績效，使年薪制員工的收益與付出得到合理匹配。
2、年薪制的原則：
年薪制是以年為單位，依據(jù)年薪制人員所承擔(dān)的責(zé)任確定其基本勞動所得（基本薪資）、依據(jù)其工作經(jīng)營成果掛鉤考核（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)），確定績效薪資相結(jié)合的薪資分配。本辦法在執(zhí)行過程中遵循以下原則：責(zé)任利益風(fēng)險(xiǎn)相一致的原則；年薪分配辦法與公司薪籌分配辦法既統(tǒng)一又分離的原則；堅(jiān)持嚴(yán)格的績效考核制度，考核指標(biāo)明確、公開、先考核后兌現(xiàn)的原則；堅(jiān)持所有員工“能上能下；易崗易薪；平等競爭；公平上崗”的原則。
3、適用范圍：
總經(jīng)理、各大區(qū)經(jīng)理、各中心經(jīng)理等高級管理人員和其他享受年薪的高級專業(yè)技術(shù)和管理人員。
4、年薪構(gòu)成：
分為三部分：基本年薪、績效年薪、獎勵(lì)年薪。其中基本年薪和績效年薪構(gòu)成年薪標(biāo)準(zhǔn)，是年薪的主體部分。
4．1基本年薪：為年薪中的固定部分，按月發(fā)放。
4．2績效年薪：是完成業(yè)績指標(biāo)核定的收入，在年終考核后一次性發(fā)放或扣除。
4．3獎勵(lì)年薪：年度實(shí)現(xiàn)利潤超過預(yù)算，從超額利潤中提取一定比例進(jìn)行獎勵(lì)（具體辦法另行制訂）。
5、年薪標(biāo)準(zhǔn)的確定
業(yè)務(wù)部門（各大區(qū)和實(shí)行年薪制的連鎖店負(fù)責(zé)人按照經(jīng)營規(guī)模（如總營業(yè)額、員工總數(shù)、所轄連鎖店數(shù)量、集散庫面積等）確定年薪級別標(biāo)準(zhǔn)，其他年薪制人員（大區(qū)集散庫經(jīng)理和部經(jīng)理等）按大區(qū)經(jīng)理的比例確定年薪標(biāo)準(zhǔn)。職能部門（中心經(jīng)理或?qū)嵭心晷降母呒墝I(yè)技術(shù)人員的年薪）按知識技能、解決問題和應(yīng)負(fù)責(zé)任進(jìn)行評估后確定。
6、基本年薪和績效年薪的比例
基本年薪和績效年薪的比例由和約雙方合理商定或按以下規(guī)定執(zhí)行：業(yè)務(wù)部門基本年薪和效益年薪的比例為5：5；職能部門基本年薪和效益年薪的比例為6：4。
7、年薪制人員的考核：
HR人力資源薪酬管理
年薪制人員考核分二大部分：關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核和周邊考評。其中，關(guān)鍵績效指標(biāo)考核與績效年薪掛鉤，周邊考評不與績效年薪掛鉤，但與年薪制人員的持續(xù)改進(jìn)與能力提高密切相關(guān)。
7．1關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）考核。根據(jù)不同的崗位設(shè)定不同的KPI和指標(biāo)值，包括常規(guī)KPI 和改進(jìn)KPI。指標(biāo)目標(biāo)值的確定必須符合SMART原則，即具體的、可實(shí)現(xiàn)的、可度量的、相關(guān)的、有時(shí)限的；必須結(jié)合公司規(guī)劃、對本部門、本崗位的要求，并切合各大區(qū)（連鎖店）的發(fā)展階段，經(jīng)過審慎論證，切實(shí)可行。
7．1．1常規(guī)KPI的確定：根據(jù)公司的年度規(guī)劃所分解的本單位的目標(biāo)。業(yè)務(wù)部門員工的KPI 一般包括營業(yè)額、利潤指標(biāo)、應(yīng)收帳款回收率、網(wǎng)內(nèi)業(yè)務(wù)額、成本控制、營運(yùn)質(zhì)量指標(biāo)等；職能部門員工的KPI根據(jù)其核心確定。
7．1．2改進(jìn)KPI的確定：針對上一考核周期的薄弱環(huán)節(jié)和短板設(shè)定的改進(jìn)指標(biāo)。
7．1．3否決指標(biāo)：對公司產(chǎn)生重大影響的、運(yùn)營指標(biāo)，如達(dá)不到規(guī)定最低要求或出現(xiàn)重大事故，實(shí)行單項(xiàng)否決指標(biāo)，取消當(dāng)年度所有績效年薪。
7．1．4每年根據(jù)實(shí)際情況對常規(guī)KPI和改進(jìn)KPI及其指標(biāo)值進(jìn)行調(diào)整。
7．2周邊考評：與半年述職結(jié)合，由董事長或總經(jīng)理以及總經(jīng)辦指定的相關(guān)人員對被考評者的素質(zhì)進(jìn)行考評，其主要內(nèi)容包括佳怡意識、責(zé)任心、積極性、務(wù)實(shí)精神、規(guī)劃能力、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、培養(yǎng)人才、服務(wù)意識、成本意識、總體成就等（具體見附表），或?qū)ぷ髂芰Γ▽I(yè)技能、控制能力、分析判斷、計(jì)劃組織、溝通協(xié)調(diào)）、工作態(tài)度（責(zé)任心、成本觀念、忠誠度、服從性、細(xì)心程度）進(jìn)行綜合考評，找出短板作為改進(jìn)方向。
7．3半年述職：每半年進(jìn)行一次，其主旨是總結(jié)績效目標(biāo)完成進(jìn)度或程度，分析，提出對策，找出問題，改進(jìn)工作，并且為周邊考評提供依據(jù)。述職應(yīng)包括以下內(nèi)容：
�。�1）目標(biāo)承諾陳述（量化指標(biāo)、完成情況）；
�。�2）主要業(yè)績行為分析（成功事例分析、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)）；
（3）主要問題分析（失敗事例分析）；
（4）面臨的'挑戰(zhàn)與機(jī)會；
�。�5）績效改進(jìn)要點(diǎn)與措施；
�。�6）能力提升要點(diǎn)與方法；
�。�7）需要得到的支持與幫助；
（8）目標(biāo)調(diào)整及新目標(biāo)確定。
8、年薪制的實(shí)施程序：
8．1新財(cái)年開始（每年4月1日）之前，由董事長召集年薪制考核委員會成員依據(jù)年度經(jīng)營計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算等制訂考核指標(biāo)和目標(biāo)值，并與各目標(biāo)責(zé)任人進(jìn)行充分溝通，最終達(dá)成對考核標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同，在月日之前由總經(jīng)理與目標(biāo)責(zé)任人簽定業(yè)績合同書或目標(biāo)責(zé)任書。
8．2簽合同或目標(biāo)責(zé)任書的目的是為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略的具體實(shí)施，使管理者把精力集中在對企業(yè)價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營決策上，以合同的方式體現(xiàn)被承諾的業(yè)績達(dá)成的嚴(yán)肅性。具體內(nèi)容包括：
�。�1）本崗位主要考核方面及關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、工作目標(biāo)設(shè)定；
�。�2）確定各主要考察內(nèi)容的權(quán)重；
�。�3）各指標(biāo)的計(jì)算方法和數(shù)據(jù)來源
�。�4）薪酬標(biāo)準(zhǔn)及其發(fā)放時(shí)間
�。�5）其他約定。
HR人力資源薪酬管理
8．3業(yè)績合同（或目標(biāo)責(zé)任書）一經(jīng)簽署就具有約束效力，在有效期內(nèi)不得擅自更改，如遇到對公司影響重大的、不可抗拒的情況時(shí)（如自然災(zāi)害或外部環(huán)境的巨大改變），經(jīng)雙方協(xié)商，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以調(diào)整。
8．4年薪的計(jì)算：業(yè)務(wù)部門績效年薪的計(jì)算是績效年薪x業(yè)績考核分?jǐn)?shù)（%）；職能部門的績效年薪根據(jù)公司總體經(jīng)營狀況進(jìn)行調(diào)整。
8．5年薪的發(fā)放：績效年薪在年終決算完成后20天內(nèi)予以發(fā)放。
8．6公司成立年薪制考核委員會，董事長任主任，總經(jīng)理任副主任，董事會秘書任秘書，總經(jīng)理戰(zhàn)略助理、財(cái)務(wù)中心經(jīng)理、人力資源中心經(jīng)理、審計(jì)督察中心經(jīng)理、營運(yùn)中心經(jīng)理任成員，委員會負(fù)責(zé)下達(dá)年度考核指標(biāo)和進(jìn)行考核清算。
9、申訴處理
9．1被考核人如對考核結(jié)果不清楚或持有異議，可以采用書面形式向?qū)徲?jì)督察中心申訴，審計(jì)督察中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，若不能處理則報(bào)公司總經(jīng)理；
9．2審計(jì)督察中心接到申訴后，應(yīng)在三日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)，對于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆造的不予受理；
9．3審計(jì)督察中心應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)將受理的處理結(jié)果通知申訴人，不能解決的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理處理，并將進(jìn)展情況告訴申訴人，總經(jīng)理在接到申訴后必須就申訴內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。
10、崗位異動動的規(guī)定：
10．1年度終了以前辭職或違反公司規(guī)定或損害公司利益而被開除或除名的年薪制員工，其績效年薪不予計(jì)發(fā)；
10．2年薪制員工因公司原因調(diào)動崗位或職務(wù)時(shí)，其原崗位績效年薪按其任職月數(shù)的比例計(jì)發(fā)；
10．3年度中接任的年薪制員工，接任崗位產(chǎn)生的績效年薪按其正式任該職實(shí)際月數(shù)比例計(jì)發(fā)。
11、本辦法未盡事宜，在績效合同或目標(biāo)責(zé)任書中確定。
物流部績效考核方案 12
第一章總則
第一條為全面提升配貨水平，提高卷煙分揀效率，做到分揀無差錯(cuò)，降低卷煙損耗，特制定本考核辦法。
第二條考核分平時(shí)和定期相結(jié)合的辦法進(jìn)行，平時(shí)考核作為月度、季度或年度考核的依據(jù)。
第三條考核遵循“公開、公正、公平”的原則，按儲配部配貨流程和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的考核。
第二章收貨
第四條卷煙到達(dá)分揀車間后，分揀員收貨員必須在3分鐘內(nèi)到崗，并與裝卸員一起當(dāng)面打開封簽，如分揀收貨員或裝卸員單獨(dú)打開封簽，一切后果由單獨(dú)打開封簽的人員負(fù)擔(dān)。
第五條分揀收貨員收貨時(shí)應(yīng)指揮裝卸人員分門別類合理碼放，并按照保管員傳遞的單據(jù)進(jìn)行收貨，仔細(xì)核對品名、數(shù)量，與交貨保管員當(dāng)面點(diǎn)清、簽字。如有差錯(cuò)，立即告知保管員并填寫“分揀車間收貨糾錯(cuò)日記錄表”，督促保管員及時(shí)拿回多發(fā)品種，補(bǔ)足少發(fā)品種。
第六條收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)殘損卷煙，要督促保管員及時(shí)更換，并做好相應(yīng)記錄。
第七條每小組組長應(yīng)帶領(lǐng)該組其他分揀員協(xié)助收貨員收貨。分揀收貨員提示收貨無誤后方能開始分揀。分揀收貨員因個(gè)人原因造成收貨錯(cuò)誤，耽誤分揀時(shí)間，扣績效考核分1-5分。
第三章打碼
第八條電腦操作員為打碼責(zé)任人，電腦操作員在打碼過程中不得出現(xiàn)漏碼、錯(cuò)碼現(xiàn)象。
第九條電腦操作員在給送貨員退回的漏碼卷煙補(bǔ)碼時(shí)，必須請示本部門管理人員，經(jīng)同意后方可補(bǔ)碼，并做好補(bǔ)碼卷煙品名、數(shù)量、補(bǔ)碼人等相關(guān)信息的詳細(xì)記錄，每周由部門綜合管理員收集匯總并和送貨環(huán)節(jié)進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)異常情況要立即向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)。電腦操作員補(bǔ)碼后未記錄的，一次扣1分，依次類推。
第十條給特供煙打碼時(shí)，電腦操作員根據(jù)營銷中心、物流中心雙方簽字的“特供煙打碼申請單”打碼，并將“特供煙打碼申請單”妥善保管歸檔，以備查證，否則扣減責(zé)任人的績效考核分1-5分。
第四章崗位責(zé)任
第十一條各分揀小組組長每天按時(shí)填寫崗位考勤記錄表，做好當(dāng)日崗位的原始記錄，各分揀人員每天應(yīng)在崗位考勤記錄表上簽字。
第十二條歐康線質(zhì)檢責(zé)任：
a、經(jīng)過塑封包裝機(jī)的單個(gè)客戶在1包以內(nèi)的，質(zhì)檢員必須質(zhì)檢該客戶的所有品種、數(shù)量是否正確。如在送貨途中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)予以找回的，根據(jù)送貨記錄扣減質(zhì)檢員績效考核分1-5分；如差錯(cuò)不能找回，由質(zhì)檢員與送貨員各承擔(dān)差錯(cuò)金額的50%，并扣減質(zhì)檢員績效考核分1-5分。
b、經(jīng)過塑封包裝機(jī)的單個(gè)客戶在2包以上的（含2包），單價(jià)100元以上（含100元）的品種、數(shù)量質(zhì)檢員必須全部質(zhì)檢，該客戶的總數(shù)量必須質(zhì)檢。如在送貨途中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，予以找回的，根據(jù)送貨記錄扣減質(zhì)檢員的績效考核分1-5分；如差錯(cuò)不能找回，由該質(zhì)檢員與送貨員各承擔(dān)差錯(cuò)金額的50%，并扣減質(zhì)檢員績效考核分1-5分。
c、經(jīng)過塑封包裝機(jī)的單個(gè)客戶在2包（含2包）以上的，單價(jià)在100元以下（不含100元）的，質(zhì)檢員應(yīng)盡力做到全面質(zhì)檢，如在送貨途中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，予以找回的，根據(jù)送貨記錄扣減質(zhì)檢員、揀貨員的績效考核分1-5分；如差錯(cuò)不能找回，由質(zhì)檢員、揀貨員共同承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并扣減績效考核分1-5分。
d、經(jīng)過塑封包裝的郵政客戶不論卷煙價(jià)值大小，不論單個(gè)客戶包數(shù)多少，質(zhì)檢員都必須全部質(zhì)檢。如在郵政代送途中發(fā)現(xiàn)卷煙差錯(cuò)，予以找回的，根據(jù)郵政方提供的情況，扣減質(zhì)檢員績效考核分1-5分；如差錯(cuò)不能找回，由質(zhì)檢員承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并扣減績效考核分1-5分。
第十三條煒隆線質(zhì)檢責(zé)任：經(jīng)過塑封包裝機(jī)的每包卷煙的所有品種、數(shù)量質(zhì)檢員都必須全部質(zhì)檢，其賠償責(zé)任和考核辦法同歐康線a項(xiàng)相同。
第十四條不過塑封包裝機(jī)的1—4條零煙質(zhì)檢責(zé)任：由電腦操作員負(fù)責(zé)質(zhì)檢該零煙的所有品種、數(shù)量，如在送貨途中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)，予以找回的，根據(jù)送貨記錄扣減電腦操作員績效考核分1-5分；如差錯(cuò)不能找回，由電腦操作員承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并扣減電腦操作員績效考核分1-5分。
第十五條人工裝箱的質(zhì)檢責(zé)任：因其他原因，未采用塑封包裝，實(shí)行人工裝箱的，如在送貨途中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)不能找回的，由該小組全體分揀人員共同承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任。
第十六條堆碼責(zé)任：在卷煙堆碼過程中，更換線路時(shí)：
a、貼票員要提示堆碼員分線路碼放。若出庫后發(fā)現(xiàn)整包卷煙堆碼發(fā)生線路差錯(cuò)，差錯(cuò)予以找回的，扣減貼票員、堆碼員績效考核分1-5分；如差錯(cuò)不能找回，由貼票員、堆碼員共同承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并扣減貼票員、堆碼員績效考核分1-5分；質(zhì)檢員、貼票員為一體的，則由質(zhì)檢員（貼票員）與堆碼員共同承擔(dān)上述兩種情況的責(zé)任。
b、不過塑封包裝機(jī)的1—3條或1—4條零煙發(fā)生堆碼線路差錯(cuò)，差錯(cuò)予以找回的，扣減電腦操作員、堆碼員的績效考核分1-5分；如差錯(cuò)不能找回，由電腦操作員、堆碼員共同承擔(dān)應(yīng)由分揀環(huán)節(jié)承擔(dān)的賠償責(zé)任，并扣減績效考核分1-5分。
c、卷煙堆碼員檢查卷煙包裝的完好性，因卷煙從包裝內(nèi)散落，扣減堆碼員績效考核分，一個(gè)卷煙包裝扣1分；
d、卷煙堆碼員將包裝完好無損的卷煙按客戶小票分揀順序和配送線路分類堆碼并標(biāo)注配送線路，因未標(biāo)明堆碼線路名稱，按1條線路扣1分。
e、堆碼員堆放卷煙時(shí)，做到輕拿輕放，合理碼距，若碼放托盤，層高以5—6層為宜，若裝籠車以不超過籠車的最高位置為限，若因卷煙未按規(guī)定碼放，受到擠壓、碰撞或卡在籠車的縫隙中導(dǎo)致卷煙殘損或因堆碼過高造成卷煙壓損、折皺或掉出后碰損的，由堆碼人員按該卷煙“一價(jià)制”賠償。
第十七條拼裝箱的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任：
a、原則上盡量減少不同客戶之間拼裝箱。
b、采用不同客戶之間的拼裝箱時(shí)，不同客戶應(yīng)用封口膠單獨(dú)纏在一起，不得散裝拼箱。
c、零煙拼箱由全體裝箱人員負(fù)責(zé)，如未按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，根據(jù)送貨員提供的送貨記錄對裝箱人員予以考核扣分，每次每人扣1分。
第十八條揀貨責(zé)任：揀貨員揀貨錯(cuò)誤，被質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)，由質(zhì)檢員填寫“分揀差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)表”，每月根據(jù)“分揀差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)表”一次扣0.5分。
儲配部負(fù)責(zé)人、綜合管理員或其他監(jiān)督部門有關(guān)人員每月對揀貨質(zhì)量進(jìn)行不定期的抽查考核，在考核抽查中，發(fā)現(xiàn)揀貨人員揀貨錯(cuò)誤的，按錯(cuò)1個(gè)品種扣1分。
第十九條補(bǔ)貨責(zé)任：分揀補(bǔ)貨員在指定的區(qū)域按卷煙品種合理堆垛，根據(jù)卷煙貨位品名進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)貨，因個(gè)人工作疏忽造成卷煙上架或補(bǔ)貨錯(cuò)誤，導(dǎo)致分揀差錯(cuò)的，一次扣3—5分。
第二十條貼票責(zé)任：卷煙塑封后，分揀貼票員應(yīng)仔細(xì)按照標(biāo)簽順序核對客戶小票上的卷煙數(shù)量、品名與包裝內(nèi)卷煙是否相符，檢查包裝是否嚴(yán)密。因錯(cuò)貼、未貼客戶小票，按錯(cuò)一戶扣1分，貼票員與質(zhì)檢員為一體的，由質(zhì)檢員承擔(dān)該項(xiàng)責(zé)任。
第二十一條發(fā)貨責(zé)任車間發(fā)貨員于每天分揀結(jié)束后檢查發(fā)貨登記表內(nèi)容是否填寫準(zhǔn)確、詳細(xì)，每天按發(fā)貨登記表上的線路名稱按時(shí)發(fā)貨，不得耽誤送貨時(shí)間并做好相關(guān)的記錄。因未按時(shí)發(fā)貨或未做相關(guān)記錄，一次扣1分。
第二十二條殘損責(zé)任：各崗位人員拿取卷煙時(shí)，做到輕拿輕放，因拋、摔、摩擦或操作不規(guī)范導(dǎo)致卷煙折皺、破損的，按卷煙“一價(jià)制”賠償，并扣減績效考核分1分。
第二十三條設(shè)備維護(hù)：卷煙分揀設(shè)備由物流中心指定分揀員專人進(jìn)行維護(hù)，設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)密切關(guān)注各設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)進(jìn)行檢修，若情況嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)的，要及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)；每天分揀任務(wù)完成后，設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)仔細(xì)檢查各設(shè)備零部件、線路是否正常、通暢，以保證下次順利分揀，因個(gè)人工作失職，影響分揀的，扣1—5分。
第五章分揀效率
第二十四條在無明顯機(jī)械故障和分揀準(zhǔn)確率情況下，分揀效率每小時(shí)不得低于300包，采用人工裝箱的，仍然按照包計(jì)算。每低于20包，該分揀小組每人扣1分。
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)未完成規(guī)定的分揀任務(wù)，每遲延1小時(shí)，小組全體成員每人扣1分。
第六章勞動紀(jì)律
第二十五條嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不得無故遲到或早退。
第二十六條病事假應(yīng)具備書面的請假手續(xù)。
a、事假：分揀員請假時(shí)必須先經(jīng)小組組長同意，假期在1天（不含1天）以內(nèi)的，小組組長同意后由儲配部部長審批，儲配部部長不在時(shí)由綜合管理員審批；假期在1-3天的（不含3天），小組組長、儲配部長（儲配部部長不在時(shí)由綜合管理員代行職責(zé)）同意后由分管領(lǐng)導(dǎo)審批；假期在3天以上的（含3天），小組組長、儲配部長、分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由主要領(lǐng)導(dǎo)審批。所有審批后的請假手續(xù)統(tǒng)一交給綜合管理員，由綜合管理員交給綜合部；因特殊情況，不能當(dāng)時(shí)出具書面的'請假手續(xù)，應(yīng)在事后及時(shí)補(bǔ)齊手續(xù)。一個(gè)月內(nèi)事假不得超過3天，一個(gè)自然年度內(nèi)事假不得超過10天。
b、病假：病假的審批辦法同事假相同，病假的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為：工作時(shí)間在10年及以下的當(dāng)月病假不超過1天；工作時(shí)間在11年至20年（含20年）之間的，當(dāng)月病假不超過2天；工作時(shí)間在21年及以上的，當(dāng)月病假不超過3天。病假必須出具社保定點(diǎn)醫(yī)院出具的相關(guān)病假證明。
c、無病事假手續(xù)的，一律按曠工對待，病事假及超標(biāo)病事假的相關(guān)待遇按照員工手冊的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
d、遲到、早退和曠工：
無正當(dāng)理由超過規(guī)定上班時(shí)間10分鐘未到崗，視為遲到；遲到達(dá)到30分鐘，視為曠工半天。
無正當(dāng)理由提前規(guī)定下班時(shí)間10分鐘離崗，視為早退；早退超過30分鐘，視為曠工半天。
累計(jì)遲到和早退5次以下者，扣除當(dāng)月獎金的50%；5-10次的，扣除當(dāng)月全部獎金；10次以上的，作待崗處理。
擅離職守和未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班者，或無正當(dāng)理由超假不歸者，或經(jīng)組織分配工作后，無故不按規(guī)定時(shí)間報(bào)到者，視為曠工。
在一個(gè)自然年度內(nèi)，曠工累計(jì)達(dá)到3天的，扣除當(dāng)年2個(gè)月的生產(chǎn)經(jīng)營性獎金，累計(jì)達(dá)到4天的，扣除當(dāng)年3個(gè)月的生產(chǎn)經(jīng)營性獎金，以此類推。當(dāng)年無法全部扣除的轉(zhuǎn)入下年度繼續(xù)扣除。
曠工期間停止享受一切工資福利待遇，并按相關(guān)規(guī)定處理。
第二十七條因特殊情況明確通知要求佩戴證牌而未佩戴證牌的，一次扣1分；因特殊情況明確通知要求統(tǒng)一著裝而未統(tǒng)一著裝的，一次扣1分。
第二十八條工作場所保持嚴(yán)肅、認(rèn)真的工作作風(fēng)，各崗位既要分工明確，各負(fù)其責(zé)，又要互相配合，共同協(xié)作，凡在工作場所發(fā)生打罵等不文明形為，要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
第二十九條工作期間除工作需要外，嚴(yán)禁打、接私人電話，確有急事，向管理人員說明情況，在倉庫外打、接電話，最長不超過5分鐘，違反者一次扣1分；嚴(yán)禁在車間內(nèi)存放私人物品，違反一次扣2分。
第七章工作記錄
第三十條認(rèn)真做好“員工工作日志”及其他工作記錄，未記錄或記錄弄虛作假，一次扣1分，現(xiàn)場值班員每周根據(jù)記錄匯總后做好周工作總結(jié)，未做周工作總結(jié)，一次扣1分。
第三十一條每月月底或每周最后一天，制定下月月工作任務(wù)或周工作任務(wù)，未制定個(gè)人月、周工作任務(wù)，一次扣3分；個(gè)人日志填寫不認(rèn)真、記錄不規(guī)范、不按規(guī)定要求和時(shí)限填寫、漏填、補(bǔ)填，一項(xiàng)扣3分；工作日志、個(gè)人記錄本保管不當(dāng)、不清潔、不完整、殘缺的，一項(xiàng)扣3分；弄虛作假或不按時(shí)交部門負(fù)責(zé)人審核的，扣5分。
第三十二條未經(jīng)請示同意，未按時(shí)參加部門周工作總結(jié)、安全學(xué)習(xí)、教育培訓(xùn)或公司、中心要求參加的其他行業(yè)會議，一次扣1分，違反會場紀(jì)律，一次扣1分；未按要求做好會議或?qū)W習(xí)記錄，一次扣1分。
第八章清潔衛(wèi)生
第三十三條分揀車間：各分揀小組每天上班前先打掃本組區(qū)域的清衛(wèi)生，及時(shí)清除垃圾和雜物；未按要求打掃清潔衛(wèi)生或衛(wèi)生打掃不徹底，該組全體成員每人每次扣1分。
第三十四條分揀打票室：由打票員每天上班前負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾，如未打掃或打掃不徹底，一次扣1分。
第九章安全工作
第三十五條遵守安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和行業(yè)安全管理規(guī)定；熟悉市局（公司）職業(yè)健康安全管理方針、目標(biāo)，熟悉各類安全預(yù)案；做好卷煙分揀車間的防火、防霉渡夏、防盜、防搶、防騙、防洪和信息保密工作，一項(xiàng)次不合格扣2分，造成嚴(yán)重后果的取消當(dāng)月全部安全考核分，并作相應(yīng)處理。
第三十六條愛護(hù)分揀車間機(jī)具設(shè)備，因人為操作不當(dāng)造成機(jī)具設(shè)備壞損，若修復(fù)后仍能使用的，按一件用具扣2分，若不能修復(fù)的，按設(shè)備價(jià)值承擔(dān)賠償責(zé)任；因未按卷煙分揀工作標(biāo)準(zhǔn)操作或人為操作不規(guī)范，造成個(gè)人人身傷害和經(jīng)濟(jì)損失的，由責(zé)任人承擔(dān)一切后果。
第十章附則
第三十七條本辦法從xx年xx月xx日起執(zhí)行，如有未盡事宜，由物流中心負(fù)責(zé)解釋。
物流部績效考核方案 13
第一章總則
第一條為合理利用有效時(shí)間確保卷煙入庫、出庫及時(shí)、準(zhǔn)確，結(jié)合卷煙訂單出貨及到貨時(shí)間分定時(shí)與不定時(shí)的實(shí)際工作特點(diǎn)，保管員工作時(shí)間實(shí)行不定時(shí)工作制。根據(jù)卷煙倉儲流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，制定本考核辦法。
第二條考核分平時(shí)和定期相結(jié)合的辦法進(jìn)行，平時(shí)考核作為月度、季度或年度考核的依據(jù)。
第三條考核遵循“公開、公正、公平”的原則，按儲配部倉儲流程和工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的考核。
第四條保管員工作時(shí)間指接到訂單生成單據(jù)后的發(fā)貨時(shí)間；卷煙工業(yè)企業(yè)運(yùn)輸車輛到達(dá)倉庫后辦理卷煙入庫的時(shí)間；卷煙掃碼、養(yǎng)護(hù)、定期盤存時(shí)間；辦理卷煙寄、退庫等按倉儲流程和工作標(biāo)準(zhǔn)工作的時(shí)間；領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)時(shí)間。
第二章卷煙入庫卸貨
第五條保管員在不影響完成工作任務(wù)的前提下，原則上可以自行安排上、下班時(shí)間，但要保證自己的通訊設(shè)備暢通（如住宅電話，手機(jī)等）。平常在訂單出貨時(shí)間前半小時(shí)內(nèi)必須按時(shí)到崗出貨，若本人不在崗而又有工作任務(wù)時(shí)，在接到電話通知后半小時(shí)內(nèi)必須到崗?fù)瓿深I(lǐng)導(dǎo)安排的工作（包括休息日）。若有特殊原因不能按時(shí)到崗，要向本部門領(lǐng)導(dǎo)提前履行請假手續(xù)；若無故未按時(shí)到崗，按市局規(guī)定的有關(guān)勞動紀(jì)律考核制度進(jìn)行考核。
第六條卷煙工業(yè)企業(yè)運(yùn)輸車輛到達(dá)倉庫后，保管員本著“先登記、先卸貨”的原則，根據(jù)“服務(wù)工業(yè)物流滿意度確認(rèn)表”及承運(yùn)人的隨貨同行等相關(guān)票據(jù)合理安排卸貨時(shí)間。若到貨時(shí)間在晚上21：00以前（冬季20：00以前），要及時(shí)安排卸貨，不得無故拖延；若到貨時(shí)間在晚上21：00以后（冬季20：00以后），按照“服務(wù)工業(yè)物流滿意度確認(rèn)表”的登記順序安排第二天卸貨；若當(dāng)天倉庫容量已達(dá)到飽和，保管員要立即通知承運(yùn)人將卷煙轉(zhuǎn)運(yùn)至其他中轉(zhuǎn)倉庫，并及時(shí)告訴本部門領(lǐng)導(dǎo)（或綜合管理員），部門領(lǐng)導(dǎo)（或綜合管理員）要立即通知其他中轉(zhuǎn)站點(diǎn)負(fù)責(zé)人，告知即將到貨的'卷煙品名、數(shù)量、到庫大概時(shí)間等相關(guān)信息，以便對方做好接收入庫準(zhǔn)備。
第七條部門有關(guān)人員接到卷煙到貨信息后，要及時(shí)通知保管員，做好入庫卸貨準(zhǔn)備。若保管員在卸貨時(shí)間段未按時(shí)卸貨，除工作原因外，按耽誤時(shí)間的長短扣減考核分，每耽誤5分鐘時(shí)間扣考核分1分，扣完為止。
第八條卷煙卸貨時(shí)，保管員必須在現(xiàn)場監(jiān)督收貨，并仔細(xì)核對卷煙品種，數(shù)量，若因本人非工作原因未在現(xiàn)場監(jiān)督收貨，一次扣1分，依次類推；驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)外箱變形或折皺等異樣，保管員要立即開箱檢查并通知承運(yùn)人當(dāng)面驗(yàn)看，發(fā)現(xiàn)殘損卷煙，要拒絕入庫并隔離放置，同時(shí)立即通知部門管理人員到現(xiàn)場驗(yàn)看，經(jīng)部門管理人員確認(rèn)后，由承運(yùn)人或卷煙工業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)賠償，保管員引領(lǐng)承運(yùn)人到財(cái)務(wù)部門交款，保管員不得擅自收取現(xiàn)金，否則按照有關(guān)規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。若保管員在收貨時(shí)未檢查出殘損卷煙，在發(fā)貨時(shí)由分揀車間收貨員當(dāng)場檢查發(fā)現(xiàn)箱體明顯折皺，根據(jù)卷煙結(jié)構(gòu)類別按一個(gè)折皺箱體扣1—5分。
由物流中心異地接貨，保管員收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)箱體褶皺時(shí)，立即通知本部門管理人員到場，現(xiàn)場做好褶皺記錄并由保管員、駕駛員、管理人員當(dāng)場簽字。若保管員在收貨時(shí)未檢查出殘損卷煙，在發(fā)貨時(shí)由分揀車間收貨員當(dāng)場檢查發(fā)現(xiàn)箱體明顯折皺，根據(jù)卷煙結(jié)構(gòu)類別按一個(gè)折皺箱體扣1—5分。
根據(jù)營銷中心相關(guān)規(guī)定，褶皺煙不由工業(yè)企業(yè)和承運(yùn)人賠償?shù)模９軉T要及時(shí)將褶皺的品名、數(shù)量等相關(guān)信息經(jīng)儲配部負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)營銷中心簽字認(rèn)可，并將營銷中心簽字認(rèn)可的相關(guān)資料妥善保存。否則，根據(jù)卷煙結(jié)構(gòu)類別按一個(gè)折皺箱體扣1—5分。
第九條保管員工作時(shí)要做到文明禮貌待人，保持熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，若有當(dāng)天到貨卷煙不能及時(shí)卸貨的情況時(shí)，要向承運(yùn)人耐心說明原因，并合理安排其他卸貨時(shí)間。若因保管員服務(wù)態(tài)度差、工作效率低下、無故拖延卸貨或其他人為原因造成承運(yùn)人或其他人員投訴，經(jīng)查明投訴屬實(shí)的，按投訴理由扣保管員考核分1—5分。
第十條卷煙卸貨完畢，保管員要認(rèn)真填寫“服務(wù)工業(yè)物流滿意度確認(rèn)表”上的卸貨時(shí)間等內(nèi)容，并由保管員、搬運(yùn)人員、承運(yùn)人簽字確認(rèn)，最后交由部門負(fù)責(zé)人審核。
第三章卷煙出庫
第十一條卷煙出庫遵循“先進(jìn)先出、推陳儲新”的原則，及時(shí)按領(lǐng)貨單出貨。卷煙出庫時(shí)，保管員按票據(jù)認(rèn)真核對出庫卷煙品種、規(guī)格、數(shù)量，并在現(xiàn)場監(jiān)督搬運(yùn)，若因本人非工作原因不在現(xiàn)場監(jiān)督的，扣考核分1—3分。
第十二條保管員出貨時(shí)，應(yīng)仔細(xì)清點(diǎn)整件煙、零條煙的總數(shù)量，并在出貨單上分別注明：整件煙總數(shù)量和零條煙總數(shù)量。
第十三條裝車完畢后，保管員會同駕駛員、裝卸員一起打好封簽。
第十四條每天發(fā)貨后，保管員輪流跟車押送到分揀車間與分揀收貨員現(xiàn)場交貨，當(dāng)場點(diǎn)清，如有發(fā)貨差錯(cuò)，錯(cuò)一次扣1分，保管員應(yīng)在30分鐘內(nèi)拿回多余品種，補(bǔ)足少發(fā)品種，否則，每超過30分鐘，加扣1分。儲配部長應(yīng)加強(qiáng)對保管員、分揀收貨員交接過程的現(xiàn)場監(jiān)督，并做好監(jiān)督記錄。
第十五條保管員每日出貨完畢，必須進(jìn)行一次盤點(diǎn)，做好盤點(diǎn)記錄，做到帳實(shí)相符，日帳日清。儲配部長應(yīng)不定期抽查保管員的日末盤點(diǎn)，做好抽查盤點(diǎn)記錄。如抽查發(fā)現(xiàn)未做日末盤點(diǎn)，視其情況扣績效考核分1—5分
第四章卷煙退庫
第十六條保管員收到退庫卷煙時(shí)，要仔細(xì)核對《退庫入庫單》上的卷煙數(shù)量、品名、金額等信息與退庫實(shí)物是否相符，認(rèn)真檢查退庫卷煙的包裝、噴碼是否符合本部門出庫卷煙標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)異常情況，要立即填報(bào)情況說明，連同實(shí)物一起交本部門負(fù)責(zé)人處理。若外包裝有殘損的，屬于非人為原因造成的，由保管員履行報(bào)耗程序，屬于人為原因造成的，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人查明原因后由相應(yīng)的責(zé)任人賠償。
第十七條負(fù)責(zé)驗(yàn)收退庫卷煙的保管員接收退回卷煙入庫后，其他倉庫保管員在第二天訂單審核之前必須將退庫卷煙按品種收回自己倉庫存放，并與接收退庫卷煙保管員履行交接手續(xù)，做到各自負(fù)責(zé)的倉庫帳實(shí)、帳表、帳帳相符，若因非工作原因未及時(shí)收回退庫卷煙，按超過一天扣一分，依次類推。
第十八條退庫卷煙入庫后要隔離存放，在下次訂單審核后盡快發(fā)出庫。
第五章卷煙養(yǎng)護(hù)
第十九條卷煙養(yǎng)護(hù)貫徹“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針。根據(jù)煙支含水率的不同和季節(jié)變化，指導(dǎo)搬運(yùn)人員按養(yǎng)護(hù)規(guī)定碼垛，一般煙箱堆放高度以6—8層為宜，并適時(shí)翻垛。根據(jù)溫濕度及氣候變化情況，選擇確定日常的最佳通風(fēng)換氣、降溫、降濕和溫濕度測量次數(shù)和時(shí)間。
第二十條熟練掌握卷煙科學(xué)養(yǎng)護(hù)技術(shù)及卷煙質(zhì)量變化規(guī)律，對庫存卷煙進(jìn)行定期和不定期的檢查，認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄。每月月底按時(shí)填報(bào)“卷煙報(bào)損申請表”、“殘損卷煙匯總表”、“卷煙倉儲預(yù)警管理情況表”等反映卷煙情況變化的各類報(bào)表。若因人為原因造成各類報(bào)表遲報(bào)、虛報(bào)或各項(xiàng)記錄填寫不全、不真實(shí)、未按時(shí)填寫的，按1件扣1分，依次類推。
第二十一條嚴(yán)格控制庫內(nèi)溫、濕度，把庫溫控制在25℃以下，相對濕度控制在55%—65%之間，確保卷煙含水率在11%—13%范圍內(nèi)。每年5至9月卷煙防霉渡夏期間，要嚴(yán)格執(zhí)行“卷煙防霉渡夏工作規(guī)范”，發(fā)現(xiàn)卷煙質(zhì)量變異或其他問題，
要立即向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)并及時(shí)采取相應(yīng)的養(yǎng)護(hù)或救治措施。開機(jī)期間，保管員不能離開工作區(qū)域，單次開機(jī)持續(xù)時(shí)間不超過2。5小時(shí)，若因人為原因造成卷煙受潮、霉變、變形等情況，按損失大小照實(shí)物原價(jià)賠償。情節(jié)嚴(yán)重，造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，除賠償經(jīng)濟(jì)損失外，給予扣發(fā)獎金、行政處分，直至追究刑事責(zé)任。
第六章勞動紀(jì)律
第二十二條嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不得無故遲到或早退。
第二十三條病事假應(yīng)具備書面的請假手續(xù)。
a、事假：分揀員請假時(shí)必須先經(jīng)小組組長同意，假期在1天（不含1天）以內(nèi)的，小組組長同意后由儲配部部長審批，儲配部部長不在時(shí)由綜合管理員審批；假期在1—3天的（不含3天），小組組長、儲配部長（儲配部部長不在時(shí)由綜合管理員代行職責(zé)）同意后由分管領(lǐng)導(dǎo)審批；假期在3天以上的（含3天），小組組長、儲配部長、分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由主要領(lǐng)導(dǎo)審批。所有審批后的請假手續(xù)統(tǒng)一交給綜合管理員，由綜合管理員交給綜合部；因特殊情況，不能當(dāng)時(shí)出具書面的請假手續(xù)，應(yīng)在事后及時(shí)補(bǔ)齊手續(xù)。一個(gè)月內(nèi)事假不得超過3天，一個(gè)自然年度內(nèi)事假不得超過10天。
b、病假：病假的審批辦法同事假相同，病假的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為：工作時(shí)間在10年及以下的當(dāng)月病假不超過1天；工作時(shí)間在11年至20年（含20年）之間的，當(dāng)月病假不超過2天；工作時(shí)間在21年及以上的，當(dāng)月病假不超過3天。病假必須出具社保定點(diǎn)醫(yī)院出具的相關(guān)病假證明。
c、無病事假手續(xù)的，一律按曠工對待，病事假及超標(biāo)病事假的相關(guān)待遇按照員工手冊的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
d、遲到、早退和曠工：無正當(dāng)理由超過規(guī)定上班時(shí)間10分鐘未到崗，視為遲到；遲到達(dá)到30分鐘，視為曠工半天。
無正當(dāng)理由提前規(guī)定下班時(shí)間10分鐘離崗，視為早退；早退超過30分鐘，視為曠工半天。
累計(jì)遲到和早退5次以下者，扣除當(dāng)月獎金的50%；5—10次的，扣除當(dāng)月全部獎金；10次以上的，作待崗處理。
擅離職守和未經(jīng)批準(zhǔn)而不上班者，或無正當(dāng)理由超假不歸者，或經(jīng)組織分配工作后，無故不按規(guī)定時(shí)間報(bào)到者，視為曠工。
在一個(gè)自然年度內(nèi)，曠工累計(jì)達(dá)到3天的，扣除當(dāng)年2個(gè)月的生產(chǎn)經(jīng)營性獎金，累計(jì)達(dá)到4天的，扣除當(dāng)年3個(gè)月的生產(chǎn)經(jīng)營性獎金，以此類推。當(dāng)年無法全部扣除的轉(zhuǎn)入下年度繼續(xù)扣除。
曠工期間停止享受一切工資福利待遇，并按相關(guān)規(guī)定處理。
第七章清潔衛(wèi)生
第二十四條按照員工手冊的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八章安全工作
第二十五條遵守安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和行業(yè)安全管理規(guī)定；熟悉市局（公司）職業(yè)健康安全管理方針、目標(biāo)，熟悉各類安全預(yù)案；做好卷煙分揀車間的防火、防霉渡夏、防盜、防搶、防騙、防洪和信息保密工作，一項(xiàng)次不合格扣2分，造成嚴(yán)重后果的取消當(dāng)月全部安全考核分。
第二十六條愛護(hù)崗位操作的機(jī)具設(shè)備，因人為操作不當(dāng)造成機(jī)具設(shè)備壞損，若修復(fù)后仍能使用的，按一件用具扣2分，若不能修復(fù)的，按設(shè)備價(jià)值賠償；因未按卷煙分揀工作標(biāo)準(zhǔn)操作或人為操作不規(guī)范，造成個(gè)人人身傷害和經(jīng)濟(jì)損失的，由責(zé)任人承擔(dān)一切后果。
第九章附則
第二十七條嚴(yán)格執(zhí)行卷煙倉儲流程和工作標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)定，每天按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，若因人為原因貽誤工作，視情節(jié)輕重按每件扣1—5分。
第二十八條由儲配部長每周安排一名值班保管員，值班保管員在值班周內(nèi)不得擅自離開工作崗位，否則，扣績效考核分1—5分。
第二十九條本辦法從20xx年2月1日起執(zhí)行，如有未盡事宜，由物流中心負(fù)責(zé)解釋。
物流部績效考核方案 14
根據(jù)《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》，本著客觀、公平、公正、公開以及自下而上的原則，制定本考核辦法。
一、考核機(jī)構(gòu)
1、�？己祟I(lǐng)導(dǎo)組：
組長：
副組長：
成員：
2、領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室
主任：
副主任：
成員：
二、考核內(nèi)容
�。ㄒ唬┮患墝I(yè)導(dǎo)學(xué)教師
根據(jù)《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》（晉電大人事字[20xx]7號）精神，一級專業(yè)導(dǎo)學(xué)教師工作內(nèi)容主要有三個(gè)部分，即專業(yè)建設(shè)、專業(yè)教學(xué)、專業(yè)管理。這三項(xiàng)工作的基本要求及所占比例為：
1、專業(yè)建設(shè)（20%）：
�。�1）根據(jù)中央電大試點(diǎn)專業(yè)指導(dǎo)性教學(xué)計(jì)劃，在教學(xué)指導(dǎo)委員會的指導(dǎo)下，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，制定及修訂專業(yè)實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃及相應(yīng)的教學(xué)實(shí)施細(xì)則。實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃中，省開課程設(shè)置要注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，注重提升學(xué)生的人文素質(zhì)修養(yǎng)。
�。�2）根據(jù)一級課程導(dǎo)學(xué)教師關(guān)于資源建設(shè)的設(shè)想，提出專業(yè)資源建設(shè)的總體規(guī)劃方案報(bào)資源建設(shè)委員會，并不斷加以修訂和完善；掌握本專業(yè)資源建設(shè)的基本情況。除文字教材外，列出每門課程所擁有的多媒體教學(xué)資源情況表。
2、專業(yè)教學(xué)：（60%）
（1）根據(jù)中央電大及我省有關(guān)要求，修訂本專業(yè)課程實(shí)踐和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作實(shí)施方案。
�。�2）負(fù)責(zé)本專業(yè)的實(shí)踐基地建設(shè)和管理。對實(shí)踐基地（包括虛擬實(shí)驗(yàn)室）建設(shè)情況有較全面、詳細(xì)的情況報(bào)告（內(nèi)容包括硬件設(shè)施、管理情況、人員配置情況等）。每個(gè)校外實(shí)踐、實(shí)習(xí)教學(xué)基地必須附有協(xié)議書。
�。�3）根據(jù)本專業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)工作實(shí)施方案，組織本專業(yè)學(xué)生在實(shí)踐基地開展實(shí)質(zhì)性教學(xué)活動；活動要有詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、人數(shù)、內(nèi)容、指導(dǎo)教師、實(shí)踐報(bào)告等內(nèi)容。
（4）根據(jù)本專業(yè)教學(xué)實(shí)施方案中關(guān)于本科補(bǔ)修課程的補(bǔ)修規(guī)定，制定或修訂該專業(yè)補(bǔ)修課程的具體實(shí)施辦法，并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
（5）每學(xué)期組織校本部一、三級課程導(dǎo)學(xué)教師至少開展一次學(xué)術(shù)研究活動，活動要針對課程的教學(xué)模式的改革等方面進(jìn)行深入研討，對活動的時(shí)間、地點(diǎn)、主題、參加人、活動過程、研討結(jié)果要有詳細(xì)記錄；
�。�6）每學(xué)期至少開展一次全省本專業(yè)的教學(xué)研討活動，研討活動要符合現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育特點(diǎn)、人才培養(yǎng)模式改革總體目標(biāo)要求，并要詳細(xì)記錄活動的時(shí)間、地點(diǎn)、主題、參加人和活動內(nèi)容。
�。�7）每學(xué)期至少參加一次對全省本專業(yè)的教學(xué)、指導(dǎo)、檢查工作。
3、專業(yè)管理（20%）
（1）開學(xué)一個(gè)月內(nèi)，提出校本部下學(xué)期本專業(yè)每門課程一級課程導(dǎo)學(xué)教師和三級導(dǎo)學(xué)教師（含專、兼職教師）的`聘用意見，并參與對外聘教師導(dǎo)學(xué)基本要求的培訓(xùn)，培訓(xùn)要有詳細(xì)記錄，包括時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、培訓(xùn)內(nèi)容等。
�。�2）每學(xué)期開學(xué)后，負(fù)責(zé)對新生進(jìn)行入學(xué)教育、專業(yè)介紹、課程注冊的指導(dǎo)。
�。�3）每學(xué)期對本專業(yè)三級課程導(dǎo)學(xué)教師提出的課程教學(xué)一體化設(shè)計(jì)方案進(jìn)行指導(dǎo)并審定。
�。�4）每學(xué)期負(fù)責(zé)對全省本專業(yè)的補(bǔ)修課程的成績及集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行審核。課時(shí)工作量的計(jì)算：將各項(xiàng)工作所占比例乘以總課時(shí)工作量的積為各項(xiàng)工作的課時(shí)工作量。
�。ǘ┮患壵n程導(dǎo)學(xué)教師
根據(jù)《山西廣播電視大學(xué)教師工作量管理暫行辦法》（晉電大人事字[20xx]7號）精神，一級課程導(dǎo)學(xué)教師主要的工作內(nèi)容為五個(gè)部分，即平臺建設(shè)、資源上傳篇數(shù)、在線測試、網(wǎng)上答疑及BBS數(shù)量、網(wǎng)上教研情況。這五項(xiàng)工作的基本要求及所占比例為：
1、平臺（含山西電大在線平臺和自建平臺）建設(shè)（占10%）：要求欄目齊全，包括課程說明、教師介紹、教學(xué)大綱、實(shí)施細(xì)則、考核說明、教學(xué)輔導(dǎo)、在線測試七個(gè)欄目；
2、資源上傳篇數(shù)（占40%）：每學(xué)期至少保證六篇，并且要求每月更新一次；
3、在線測試（占20%）：期中、期末要上傳兩套在線測試試題；
4、網(wǎng)上答疑次數(shù)及BBS回復(fù)情況（占20%）：實(shí)時(shí)的兩次，非實(shí)時(shí)不限。平均每門課程BBS有效數(shù)量20個(gè)并且及時(shí)（48小時(shí)之內(nèi)）回復(fù)率60%以上；
5、網(wǎng)上教研情況（占10%）：積極參加中央電大組織的網(wǎng)上課程討論，全省網(wǎng)上教研活動每學(xué)期至少開展一次。
課時(shí)工作量的計(jì)算：將各項(xiàng)工作所占比例乘以相對應(yīng)的總課時(shí)工作量的積為各部分課時(shí)工作量。
三、考核程序
1、自我總結(jié)。根據(jù)考核辦法，教師要實(shí)事求是、恰如其分地作出自我評價(jià)（包括書面小結(jié)和自我評分）。
2、院（部）初審。在自我評價(jià)的基礎(chǔ)上，以各學(xué)院（部）為單位，進(jìn)行個(gè)人匯報(bào)及民主評議。各學(xué)院（部）根據(jù)民主評議情況，對每位教師每項(xiàng)工作完成情況給出初評分?jǐn)?shù)，簽署意見后連同本人材料送交校考核辦公室復(fù)核。
3、�？己私M審定。�？己宿k公室對各學(xué)院（部）上報(bào)的考核材料進(jìn)行復(fù)核，送�？己祟I(lǐng)導(dǎo)組終審后確定考核結(jié)果。
四、教師工作量
考核工作每學(xué)期進(jìn)行一次。每次考核形成的材料均需整理歸入教師業(yè)務(wù)檔案，作為晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)的必備材料及獎懲等依據(jù)。
五、本辦法由教務(wù)處負(fù)責(zé)解釋。
物流部績效考核方案 15
一、考核目的
通過對物流部門各項(xiàng)工作的考核，評估物流部門的整體績效，發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出改進(jìn)措施，提高物流效率和客戶滿意度。
二、考核周期
每季度進(jìn)行一次全面考核，對關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行月度跟蹤。
三、考核指標(biāo)
運(yùn)輸效率：考核貨物及時(shí)送達(dá)率、運(yùn)輸成本等指標(biāo)。
倉儲管理：考核庫存準(zhǔn)確率、貨物損耗率、倉庫利用率等指標(biāo)。
客戶服務(wù)：考核客戶投訴率、客戶滿意度等指標(biāo)。
安全管理：考核安全事故發(fā)生率、安全隱患整改率等指標(biāo)。
創(chuàng)新能力：考核新技術(shù)應(yīng)用、流程優(yōu)化等創(chuàng)新成果。
四、考核方法
數(shù)據(jù)收集：從各個(gè)部門收集相關(guān)考核指標(biāo)的數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)分析：對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，計(jì)算各個(gè)考核指標(biāo)的得分。
綜合評價(jià)：根據(jù)各個(gè)考核指標(biāo)的得分，進(jìn)行綜合評價(jià)，確定物流部門的整體績效等級。
問題診斷：針對績效不佳的考核指標(biāo)，進(jìn)行問題診斷，找出原因，提出改進(jìn)措施。
改進(jìn)措施：制定實(shí)施計(jì)劃，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保改進(jìn)措施的有效實(shí)施。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
績效獎懲：根據(jù)物流部門的整體績效等級，進(jìn)行相應(yīng)的`獎懲措施，激勵(lì)員工積極工作。
改進(jìn)方向：針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，制定改進(jìn)措施，優(yōu)化物流流程，提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量。
目標(biāo)調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果，調(diào)整物流部門的年度目標(biāo)，確保目標(biāo)與實(shí)際工作相符。
以上是一個(gè)物流部績效考核方案的示例，具體實(shí)施時(shí)可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。
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