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      2. 司機(jī)績(jī)效考核方案

        時(shí)間:2022-11-24 14:14:56 方案 我要投稿

        司機(jī)績(jī)效考核方案(通用7篇)

          為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編整理的司機(jī)績(jī)效考核方案(通用7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        司機(jī)績(jī)效考核方案(通用7篇)

          司機(jī)績(jī)效考核方案1

          為了強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升窗口形象,提高服務(wù)質(zhì)量,內(nèi)塑素質(zhì),外樹形象,讓城鄉(xiāng)居民行有所乘,讓城鄉(xiāng)居民滿意,特制定此考核辦法。

          考核分為績(jī)效考核與綜合考核。

          一、績(jī)效考核

          駕駛員薪酬由基礎(chǔ)工資和績(jī)效考核兩部分構(gòu)成,績(jī)效考核內(nèi)容為:里程、油料、票款營(yíng)收、出勤、伙食補(bǔ)助、交通費(fèi)用等,補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況按月核算。

          二、綜合考核

          綜合考核主要針對(duì)駕駛員服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)投訴、車輛衛(wèi)生、行為儀表、營(yíng)運(yùn)路路單規(guī)范、輪胎等方面進(jìn)行考核,考核周期為一個(gè)季度;輪胎按使用周期單獨(dú)進(jìn)行核算。

          綜合考核實(shí)行百分制考核,結(jié)合公司的運(yùn)行管理與公交車的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),考核項(xiàng)目分為六項(xiàng):

         。ㄒ唬{駛員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(30 分)

          1、按規(guī)定佩戴上崗證,統(tǒng)一著裝(3 分)。

          2、按規(guī)定使用語(yǔ)音報(bào)站器或用普通話報(bào)站(6 分)。

          3、不拒載、不甩客,盡量照顧趕車的乘客(3 分)。

          4、頭班車不拖后,末班車不提前(3 分)。

          5、安全駕駛,遵紀(jì)守法,不超員、不超速,(6 分)。

          6、遇公交站亭(牌)無(wú)人下車時(shí)要減速、靠站、鳴號(hào),注意觀察,以防漏載(3 分)。

          7、車輛滿員經(jīng)過(guò)站亭(牌)要減速,告知候車乘客,避免投訴(3 分)。

          8、駕駛員要注意使用文明用語(yǔ),如“請(qǐng)”、“您好”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”等,嚴(yán)禁使用臟話粗話(3 分)。

         。ǘ┓⻊(wù)投訴(20 分)

          1、發(fā)生惡性服務(wù)糾紛(5 分)。

          2、謾罵乘客、使用侮辱性語(yǔ)言(5 分)。

          3、和乘客相互吵鬧對(duì)罵及發(fā)生行業(yè)管理部門追責(zé)投訴及媒體爆光損害公司形象事件發(fā)生(6 分)。

          4、對(duì)待乘客無(wú)禮,態(tài)度生硬(2 分)。

          5、車輛運(yùn)行越站亭(牌)未停拒載(2 分)。

         。ㄈ┸囕v衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(20 分)

          1、車身地板干凈衛(wèi)生,無(wú)嘔吐物或其它污物(3 分)。

          2、輪胎、擋泥板特別是輪輞要保持清潔,無(wú)污泥、油垢等(3 分)。

          3、兩側(cè)玻璃、前后風(fēng)擋玻璃干凈明亮,無(wú)積塵、無(wú)污垢、無(wú)其它影響車容的痕跡(3 分)。

          4、車廂內(nèi)衛(wèi)生狀況良好,無(wú)衛(wèi)生死角,地板無(wú)垃圾,地板無(wú)污垢(3 分)。

          5、車窗上部定期沖洗,無(wú)影響整體車容現(xiàn)象(2 分)。

          6、不準(zhǔn)向車窗外亂扔票根或廢票(2 分)。

          7、收車途中,不準(zhǔn)將車上垃圾掃到街上,污染環(huán)境(2 分)。

          8、收車后,車上垃圾要倒在指定地點(diǎn),果皮、紙屑、票根、廢票等廢棄物不要隨地散落(2 分)。

          (四)行為儀表標(biāo)準(zhǔn)(15 分)

          1、駕駛員要注意行為和儀表,講究文明禮貌,不做有損公司形象的事(2 分)。

          2、著裝統(tǒng)一,注意個(gè)人衛(wèi)生,不穿奇裝異服、留怪發(fā)(4 分)。

          3、駕駛員開車期間不準(zhǔn)吸煙、吃零食、接打手機(jī)或有其它妨礙安全的行為(2 分)。

          4、駕駛員行車期間不準(zhǔn)和同事、熟人聊天或嬉戲打鬧(2 分)。

          5、駕駛員夏季開車不準(zhǔn)穿拖鞋、穿背心,不準(zhǔn)袒胸露背(5 分)。

          (五)營(yíng)運(yùn)路單填寫標(biāo)準(zhǔn)(15 分)

          1、營(yíng)運(yùn)路單書寫工整,不允許有涂改、漏填項(xiàng)目(2 分)。

          2、及時(shí)規(guī)范填寫營(yíng)運(yùn)路單:時(shí)間、班次、里程、金額等數(shù)據(jù)與實(shí)際運(yùn)行情況相符合(8 分)。

          3、車輛非正常營(yíng)運(yùn),駕駛員要認(rèn)真填寫調(diào)度項(xiàng)目、時(shí)間、里程及相關(guān)金額(如:加油、維修、保養(yǎng)、包車、事假、請(qǐng)假、惡劣天氣等)(4分)。

          4、休班期間不準(zhǔn)干私活,不準(zhǔn)從事任何形式的娛樂活動(dòng)(1 分)。

         。I(yíng)運(yùn)車輛輪胎考核

          未按操作規(guī)程對(duì)車輛進(jìn)行檢查,致使輪胎出現(xiàn)非正常損壞,降低輪胎使用價(jià)值,按輪胎凈值的30﹪賠償;丟失輪胎,或者外借他人使用,按輪胎凈值的100﹪賠償;因輪胎早期磨損而達(dá)不到定額里程提前報(bào)廢的,駕駛員按輪胎凈值的20﹪賠償。

          三、綜合考核辦法

          1.綜合考核列入日常管理工作之中,由運(yùn)務(wù)科負(fù)責(zé)考核。

          2.綜合考核的滿分100 分,獎(jiǎng)勵(lì)金額為每季度600元,獎(jiǎng)金由運(yùn)務(wù)科根據(jù)考核結(jié)果按比例進(jìn)行發(fā)放。營(yíng)運(yùn)車輛輪胎考核,不計(jì)入百分制考核項(xiàng)目,實(shí)行周期性考核,考核結(jié)果在當(dāng)季度綜合性考核中扣除相應(yīng)金額。

          3.總公司對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的綜合考核,每月以記錄方式不定期抽查 2 — 4 次。

          4.以記錄方式抽查時(shí),發(fā)現(xiàn)的問題原則上按《駕駛員管理辦法》進(jìn)行罰款,并在本辦法所列條款分值扣分,情節(jié)嚴(yán)重的加重扣分。

          5.在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,情節(jié)嚴(yán)重的按規(guī)定扣分。

          6.營(yíng)運(yùn)車輛綜合考核達(dá)不到 90 分的,扣發(fā)駕駛員100元獎(jiǎng)金 ;達(dá)不到 85 分的扣發(fā)當(dāng)班駕駛員200元獎(jiǎng)金;達(dá)不到 80 分的扣發(fā)當(dāng)班駕駛員500元獎(jiǎng)金。

          司機(jī)績(jī)效考核方案2

          為進(jìn)一步規(guī)范公司公務(wù)用車管理工作,充分發(fā)揮公務(wù)車輛的作用,切實(shí)提高公務(wù)車輛的使用效率,充分調(diào)動(dòng)駕駛員的工作積極性,為各項(xiàng)工作提供高質(zhì)量的用車服務(wù),特制定本考核辦法。

          一、駕駛員崗位目標(biāo)責(zé)任制

         。ㄒ唬{駛員應(yīng)樹立全心全意為公司服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,謙虛謹(jǐn)慎、任勞任怨、廉潔奉公、作風(fēng)正派,具有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神。

         。ǘ┟课获{駛員應(yīng)守原則、顧大局,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)及自身形象,不應(yīng)有任何有損于公司形象的言行,嚴(yán)守機(jī)關(guān)保密條例,不聽、不說(shuō)、不傳播小道消息。

         。ㄈ┱J(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》,嚴(yán)格遵守行車紀(jì)律,不開英雄車、賭氣車、斗氣車,做到“安全正點(diǎn)、準(zhǔn)確及時(shí)、文明禮貌、熱情周到”,不違章行駛,不酒后駕車。

          (四)認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車?yán)碚摶局R(shí),積極參加集體活動(dòng)、努力學(xué)習(xí)和各項(xiàng)旨在提高駕駛員法制意識(shí)、專業(yè)技能、形象禮儀等方面的培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)。

         。ㄎ澹┦煜ず驼莆哲囕v性能,做好日常保養(yǎng),保持車容整潔,按時(shí)完成車輛年檢,使車輛保持經(jīng)常性良好狀態(tài)。

         。┕ぷ鞣e極主動(dòng),服從領(lǐng)導(dǎo)、服從車輛調(diào)度,樹立“服務(wù)至上,工作第一”的職業(yè)理念,最大限度地滿足公務(wù)用車需求。如遇本人身體不適或車況不佳,不能正常工作,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),得到批準(zhǔn)后方可停止工作。

         。ㄆ撸┚膼圩o(hù)車輛,車輛按規(guī)定停放,不無(wú)故在外亂停及過(guò)夜。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,車輛不得私自轉(zhuǎn)借或公車私用;否則,由此造成的`任何后果與責(zé)任由駕駛員個(gè)人承擔(dān)。

         。ò耍﹫(jiān)持定期檢查制度,做好出車前、歸隊(duì)后的車況技術(shù)檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除,故障不出車,不達(dá)安全標(biāo)準(zhǔn)不出車。

         。ň牛┳袷貏趧(dòng)紀(jì)律,應(yīng)提前做好行車前的預(yù)備工作,隨時(shí)做好出車準(zhǔn)備,必須車等任務(wù),不能任務(wù)等車。

          二、考核組織與考核方式

         。ㄒ唬{駛員考核由辦公室組織,采用百分制進(jìn)行考核登記,其日?己苏70%、民主評(píng)議占30%,依據(jù)考核得分進(jìn)行年終評(píng)優(yōu)。

         。ǘ┛己瞬扇∑綍r(shí)與年終民主評(píng)議相結(jié)合的方式,平時(shí)考核每季度進(jìn)行一次;民主評(píng)議與年終工作總結(jié)同時(shí)進(jìn)行。

          三、民主評(píng)議辦法及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

         。ㄒ唬┰u(píng)議駕駛員參加的人員范圍和計(jì)入考核分比例分別為:領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主管各占40%、各科室單位主要負(fù)責(zé)人占20%。

         。ǘ┰u(píng)議等級(jí)分為優(yōu)秀、合格(稱職)、基本合格(基本稱職)、不合格(不稱職)。

         。ㄈ┯(jì)分標(biāo)準(zhǔn)為:優(yōu)秀90分、合格75分。

          (四)本項(xiàng)累計(jì)得分100分,計(jì)入考核30分,最高不超過(guò)30分。

          四、日?己隧(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

          (一)思想品德(15分)

          1.無(wú)故不參加局或辦公室組織的學(xué)習(xí)、會(huì)議的,每次扣1分;

          2.利用行車工作之便吃、拿、卡、要,發(fā)現(xiàn)一次扣3分;

         。ǘ┓⻊(wù)態(tài)度(25分)

          1.服務(wù)態(tài)度不好、質(zhì)量不高,接到投訴,調(diào)查屬實(shí)的,一次扣2分

          2.因主觀原因,影響出車任務(wù)的,一次扣1分;情節(jié)惡劣的本項(xiàng)不得分。

          3.不服從領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度,工作不負(fù)責(zé)任,不遵守規(guī)章制度,損害公司工作人員形象,有上述行為的,發(fā)現(xiàn)一次扣5分;情節(jié)惡劣的本項(xiàng)不得分。

          4.相對(duì)固定車輛駕駛員在領(lǐng)導(dǎo)外出期間,不服從辦公室統(tǒng)一管理的,一次扣2分。

         。ㄈ┬熊嚢踩败囕v維護(hù)(35分)

          1.凡在記分周期內(nèi)被記滿12分的,一次扣15分。

          2.違規(guī)駕駛發(fā)生事故,造成人身或車輛傷(損)害的,每一成責(zé)任扣5分;情節(jié)嚴(yán)重的本項(xiàng)不得分。

          3。違反交通法規(guī),受到罰款等處罰的,一次扣1分;受到罰款以上處罰的,一次扣2分。

          4.夜間未按規(guī)定停車造成車輛損失的,一次扣2分。

          5.未按要求做好車輛保養(yǎng)、保潔工作,或因主觀原因造成車輛機(jī)件損壞的,200元內(nèi)一次扣1分;超過(guò)200元一次扣2分。

         。ㄋ模┳裾率丶o(jì)(25分)

          1.未經(jīng)批準(zhǔn),將車輛轉(zhuǎn)借給他人,或公車私用的,一次扣2分;造成嚴(yán)重?fù)p失的本項(xiàng)不得分。

          2.節(jié)假日(含雙休日)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批,擅自出車的,一次扣2分;造成嚴(yán)重?fù)p失的本項(xiàng)不得分。

          3.有其它違規(guī)行為的酌情扣分。

          (五)本項(xiàng)累計(jì)得分100分,計(jì)入考核70分,最高不超過(guò)70分。

          五、考核等次與獎(jiǎng)懲辦法

          1.考核結(jié)果分為“優(yōu)秀”、“合格(稱職)”、“基本合格(基本稱職)”、“不合格(不稱職)”四個(gè)等次?己藘(yōu)秀等次人員的比例,編內(nèi)駕駛員按實(shí)有人數(shù)15%以內(nèi)嚴(yán)格掌握;優(yōu)秀等次按得分排名順序確定。如得分出現(xiàn)并列,以個(gè)人勞動(dòng)量(行駛里程數(shù))作為標(biāo)準(zhǔn)參照確定。對(duì)基本合格(基本稱職)、不合格(不稱職)等次的確定,按《青島市海洋與漁業(yè)局事業(yè)單位工作人員考核基本合格和不合格等次參考標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

          2.考核為“優(yōu)秀” 等次的駕駛員按照局有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)“不合格”(“不稱職”)等次的駕駛員,將予以轉(zhuǎn)崗或辭退。

          3.發(fā)生事故,造成人身或車輛傷(損)害,駕駛員承擔(dān)責(zé)任超過(guò)30%的,取消年終評(píng)優(yōu)資格。

          4.凡違反《道路交通安全法》被公安交警罰款的,不論金額多少,一律由駕駛員自負(fù),不得報(bào)銷;

          5.凡在記分周期內(nèi)被記滿12分而被責(zé)令其參加培訓(xùn)考核的所有費(fèi)用,一律由駕駛員自理;停止駕駛證的,作待崗處理。

          6.駕駛員的考核由局辦公室建立考評(píng)記錄,在年底考評(píng)時(shí)匯總。

          司機(jī)績(jī)效考核方案3

          一、目的:

          為了更好地完善公司的內(nèi)部管理,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,明確司機(jī)的利益與公司的效益的密切關(guān)系,提高司機(jī)的工作責(zé)任心,特定如下制度。

          二、 司機(jī)的管理制度和獎(jiǎng)罰制度

         。1) 車輛由部門指定人員負(fù)責(zé)管理,部門根據(jù)司機(jī)工作表現(xiàn),從安全行車、維修費(fèi)用、服務(wù)態(tài)度、用車單位意見等各方面全面考慮,對(duì)表現(xiàn)好的司機(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)差的司機(jī)按公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。

         。2) 車輛由部門指定駕駛員駕駛,其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛,專車司機(jī)不能將車轉(zhuǎn)借他人或其他部門使用,如有違扣罰50元,造成后果由司機(jī)本人承擔(dān)。

         。3) 車輛除執(zhí)行出車任務(wù)外,未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自開車辦私事,任務(wù)完成后應(yīng)及時(shí)將車輛開回指定的停車場(chǎng),不準(zhǔn)起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)在車內(nèi)睡覺,以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣罰50元并追究責(zé)任,重(chong)犯要從嚴(yán)處罰。

          (4) 司機(jī)每天按時(shí)上班,特殊情況除外,不得無(wú)故曠工、遲到、早退。請(qǐng)假要事先通知管理人員,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。否則,除按公司制度處罰外部門處罰20元。

         。5) 司機(jī)執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)時(shí),遇特殊情況或發(fā)生事故,不論在何時(shí)何地必須馬上通知管理人員。

          (6) 司機(jī)對(duì)待用車部門管理人員要文明有禮,努力提高服務(wù)素質(zhì)。

          ( 7) 對(duì)在工作時(shí)間內(nèi)穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機(jī)第一次罰款30元,重犯者從嚴(yán)處罰。

         。8) 下班時(shí)間內(nèi)管理人員有急事呼叫或安排司機(jī)臨時(shí)任務(wù),而司機(jī)故意不接電話的或推辭不到的取消本月所有獎(jiǎng)勵(lì)資格 。 (9) 對(duì)遺失隨車工具的按工具購(gòu)買單價(jià)賠償。

          三、 安全行車制度

         。1) 司機(jī)必須積極參加安全學(xué)習(xí),進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)交通安全措施,加強(qiáng)安全行車意識(shí)。

         。2) 司機(jī)必須嚴(yán)格遵守、交通部門及公司所頒發(fā)的一切條例規(guī)定,嚴(yán)格按機(jī)動(dòng)車駕駛操作規(guī)程行車,嚴(yán)禁將車輛交給無(wú)駕駛證人員駕駛。

         。3) 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不能超速、亂搶道等違章行車。

         。4) 司機(jī)在上班時(shí)間內(nèi)不能飲酒,嚴(yán)禁醉酒駕駛,開車時(shí)要集中精神,不能在行車中你推我讓,搞其他小動(dòng)作。

          (5) 嚴(yán)禁在禁止停放車輛的地方停放車輛。

          獎(jiǎng)勵(lì)方法:

         。1) 對(duì)全月沒有發(fā)生任何交通事故、服務(wù)態(tài)度好、能同公司節(jié)約維修等費(fèi)用、工作積極的司機(jī)給予50元的獎(jiǎng)勵(lì).(不包括對(duì)方負(fù)全責(zé)的事故)

          (2) 實(shí)行同工同酬,結(jié)合工作中實(shí)際表現(xiàn)從安全行車、維修費(fèi)用、服務(wù)態(tài)度、用車單位意見、工作積極性等方面綜合考評(píng)。制定浮動(dòng)工資,浮動(dòng)工資調(diào)整范圍100元。由部門考評(píng)。

          司機(jī)績(jī)效考核方案4

          一、為了規(guī)范駕駛員日常車輛使用、車輛駕駛、LNG裝卸的安全相關(guān)行為,避免安全、交通事故的發(fā)生,提高駕駛員安全素質(zhì),特制訂關(guān)于駕駛員安全績(jī)效考核的方案;

          二、本方案采取扣分制,總分值10分,一個(gè)月為一個(gè)考核周期;

          三、本方案分為司機(jī)行為、車輛使用違規(guī)兩種類別進(jìn)行考核,司機(jī)行為類只對(duì)違反規(guī)定的司機(jī)扣分,車輛使用類對(duì)車組的兩個(gè)司機(jī)同時(shí)扣分;

          四、駕駛員在一個(gè)考核周期內(nèi)違規(guī)被扣所達(dá)到的分值,公司按以下方法進(jìn)行處理:

          1. 10分

          辭退

          2. 8分

          調(diào)為備用駕駛員,重新進(jìn)行技能考核并接受為期15天的安全培訓(xùn)

          3. 5分

          接受7天的安全培訓(xùn)并檢討

          4. 3分

          警告

          五、駕駛員在考核周期內(nèi)被扣的分值未達(dá)到10分的接受處理后在下個(gè)月清零,有其他特殊項(xiàng)目被扣的分值不予消除;

          六、一次扣除1分的違規(guī)項(xiàng)目如下:

          司機(jī)行為類

          1. 車輛行駛在普通道路時(shí)速超過(guò)60碼,高速公路時(shí)速超過(guò)80碼;

          2. 車輛發(fā)生交通事故不承擔(dān)責(zé)任;

          3. 司機(jī)駕駛證、危險(xiǎn)品從業(yè)資格證、押運(yùn)證沒有按期審驗(yàn)仍在駕駛車輛;

          車輛使用類

          1. 車輛槽罐安全附件沒有按期檢驗(yàn);

          2. 車輛安全勞保防護(hù)用品不全;

          3. 車輛喇叭、雨刷器、停車三角牌、滅火器、導(dǎo)除靜電帶不齊全或失效;

          4. 車輛燈光失效或信號(hào)燈罩有泥污;

          5. 車輛駕駛室臟亂差;

          6. 不按規(guī)定提交車輛自檢表;

          7. 車輛返回基地不按規(guī)定停放;

          七、一次扣除2分的違規(guī)項(xiàng)目如下:

          司機(jī)行為類

          1.車輛行駛在普通道路時(shí)速超過(guò)70碼,高速公路時(shí)速超過(guò)90碼;

          2.車輛行駛違反道路禁行標(biāo)志強(qiáng)行通過(guò)或行駛公司禁止通行的危險(xiǎn)路段;

          3.車輛進(jìn)站裝卸不按規(guī)定穿戴使用安全勞保用品;

          4.車輛進(jìn)站裝卸攜帶火機(jī)、手機(jī)等火源;

          5.車輛行駛中不按車道行駛、壓線或變道操作不規(guī)范;

          6.車輛行駛中通過(guò)隧道、雨霧天氣不按規(guī)定使用燈光;

          7.車輛在道路停車不按規(guī)定及時(shí)使用安全警告設(shè)施;

          8.車輛行經(jīng)沒有信號(hào)燈的路口不減速觀察;

          9.車輛行駛中不使用安全帶或使用電話;

          10.車輛行駛中被追尾;

          11.車輛發(fā)生交通事故承擔(dān)次要或同等責(zé)任;

          車輛使用類

          1.車輛安全帶損壞不能正常使用;

          2.車輛外部危險(xiǎn)品標(biāo)志、標(biāo)示、反光貼缺失或被泥污遮擋;

          3.車輛槽罐壓力表、液位表、安全閥、緊急切斷閥、截止閥失效或損壞沒有上報(bào);

          4.車輛連續(xù)行駛超過(guò)5小時(shí)未休息或停車換人;

          5.在不允許的區(qū)域進(jìn)行槽罐排壓操作;

          八、一次扣除5分的違規(guī)項(xiàng)目

          司機(jī)行為類

          1.車輛行駛在普通道路時(shí)速超過(guò)80碼,高速公路時(shí)速超過(guò)100碼;

          2.酒后駕駛車輛或進(jìn)站;

          3.闖紅燈;

          4.站內(nèi)吸煙或使用電話;

          5.站內(nèi)發(fā)生碰撞事故;

          6.車輛發(fā)生交通事故承擔(dān)主要責(zé)任;

          車輛使用類

          1.倒車事故;

          2.車輛停放被追尾;

          3.在LNG運(yùn)輸途中不注意觀察發(fā)生泄露事故;

          4.拖頭鞍座和掛車柱銷的`安全鎖沒正常到位;

          5.私自改裝車輛原有設(shè)施;

          6.故意破壞GPS、VDR設(shè)備;

          九、一次性扣除10分的違規(guī)項(xiàng)目

          司機(jī)行為類

          1.車輛行駛中普通道路時(shí)速超過(guò)90碼,高速公路時(shí)速超過(guò)105碼;

          2.車輛發(fā)生交通事故逃逸或承擔(dān)全部責(zé)任;

          車輛使用類

          1.利用車輛發(fā)動(dòng)機(jī)燃燒天然氣進(jìn)行節(jié)油操作;

          2.不使用空氣濾芯或柴油粗濾、細(xì)濾;

          海氣運(yùn)輸

          十、大鵬‘零容忍’政策:

          1.不按規(guī)定速度行駛,明顯超速;

          2.駕駛車輛時(shí)打電話;

          3.站內(nèi)或車內(nèi)吸煙;

          4. 攜帶火機(jī)、手機(jī)等火源進(jìn)站裝車;

          5.工作過(guò)程中飲酒、吸毒;

          6.工作過(guò)程中攜帶武器槍械或管制刀具;

          十一、大鵬‘一次機(jī)會(huì)’政策:

          1.運(yùn)輸過(guò)程中未系安全帶;

          2.在站內(nèi)搶道或超車;

          十二、涉及大鵬安全管理政策被通報(bào)處理的駕駛員,同時(shí)在當(dāng)月安全績(jī)效考核中記錄扣分,‘一次機(jī)會(huì)’政策5分,‘零容忍’政策10分;

          十三、大鵬違規(guī)的扣分記錄在每個(gè)月的績(jī)效考核記錄中不予消分,一直向后累積;

          十四、事故扣分不包含公司對(duì)駕駛員發(fā)生交通事故執(zhí)行的其它處罰,同時(shí)相應(yīng)的考核扣分在每個(gè)月不予消分,累計(jì)到12個(gè)月后消分;

          十五、駕駛員季度安全綜合表現(xiàn)獎(jiǎng)中的安全獎(jiǎng)部分根據(jù)司機(jī)安全績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放,季度扣分平均達(dá)到3分的駕駛員發(fā)放50%,達(dá)到5分的發(fā)放20%,達(dá)到8分的不予發(fā)放;

          十六、對(duì)一次違規(guī)中涉及其它多項(xiàng)違規(guī)項(xiàng)目的情況,安全績(jī)效考核扣分按標(biāo)準(zhǔn)一并執(zhí)行;

          十七、車輛使用類違規(guī)在安技部要求改正期限內(nèi)仍未自行糾正的,在原來(lái)扣分的基礎(chǔ)上加上所扣分?jǐn)?shù)的2倍進(jìn)行重復(fù)記錄;

          十八、車組兩名司機(jī)拒不承認(rèn)或推諉行為類違規(guī)事實(shí),公司按車輛使用類規(guī)則對(duì)兩名司機(jī)分別扣分;

          十九、本方案如有未盡事項(xiàng)公司將進(jìn)行修改另行通知,同時(shí)具有解釋權(quán);

          二十、本方案從20xx年 5月1日開始執(zhí)行,在實(shí)施前仍執(zhí)行公司原來(lái)相關(guān)的安全管理規(guī)定。

          司機(jī)績(jī)效考核方案5

          一、目的:

          為加強(qiáng)公司車輛使用管理,進(jìn)一步提高司機(jī)工作績(jī)效以更好地為公司經(jīng)營(yíng)做好服務(wù)保障工作,同時(shí)提升廣大司機(jī)朋友收入,特制定本方案。

          二、考核內(nèi)容:

          (1)出勤率

         。2)無(wú)派車時(shí)表現(xiàn)情況

         。3)車輛保養(yǎng)情況

         。4)服從調(diào)配情況

          (5)客戶服務(wù),投訴情況

          (6)車輛清潔情況

         。7)交通安全情況

          (8)違章情況

         。9)代表駒馬形象情況(儀容儀表)

          三、所有考核項(xiàng)目總分?jǐn)?shù)為100分,各考評(píng)項(xiàng)目的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:

          (1)出勤情況(5分)

          標(biāo)準(zhǔn):個(gè)人原因請(qǐng)假或者調(diào)度安排后遲到一天扣1分;

         。2)無(wú)派車時(shí)表現(xiàn)情況(10分)

          標(biāo)準(zhǔn):1、因客戶原因暫時(shí)沒貨安排,個(gè)人主動(dòng)找貨一次+5分;

          2、吵架、斗毆,一次扣5分,連續(xù)2次打架斗毆的,報(bào)請(qǐng)公司予以辭退。

          3、上班期間飲酒或醉酒,違反一次10分。從事涉賭等違法行為的,予以辭退。

          (3)車輛保養(yǎng)情況(15分)

          標(biāo)準(zhǔn):1、不按規(guī)定進(jìn)行各項(xiàng)保養(yǎng)操作(年審、保險(xiǎn)、報(bào)驗(yàn)工作),保養(yǎng)不到位或保養(yǎng)效率差,扣1-10分;

          2、不進(jìn)行保養(yǎng)工作,扣績(jī)效15分每次;

          3、駕駛員應(yīng)做到出車檢查和收車檢查,因麻痹大意,沒有按規(guī)定檢查車輛,造成車輛不必要的故障損失或者罰款,除按規(guī)定有司機(jī)承擔(dān)外,根據(jù)損失扣5分—15分。

         。4)服從調(diào)配情況(15分)

          標(biāo)準(zhǔn):1、司機(jī)在接受任務(wù)指令后,應(yīng)當(dāng)在10分鐘內(nèi)出車,否則遲到5分鐘內(nèi)扣5分,遲到10分鐘內(nèi)扣10分,遲到10分鐘以上按不服從調(diào)度處理,3次以上辭退;

          2、比正常外出時(shí)間超出30分鐘以上而無(wú)合理解釋者扣5分;

          3、司機(jī)在每天收車時(shí)應(yīng)檢查車輛燈光,雨刮器、制動(dòng)、車胎氣壓、燃油、水等是否正常,方可下班,如出車時(shí)才發(fā)現(xiàn)故障,無(wú)燃料等現(xiàn)象,影響出車的,每次扣10分,(特殊情況除外)。

         。5)客戶滿意度情況(10分) 標(biāo)準(zhǔn):

          1、被客戶投訴,每次扣5次;

          2、無(wú)提貨員提貨時(shí),司機(jī)必須認(rèn)真核對(duì)所提貨是否和單證相符合,指導(dǎo)正確裝車,以免出誤差,因司機(jī)不負(fù)責(zé)造成貨物短少或者損失的,除負(fù)責(zé)賠償外,每次扣5分;

          3、接人或提貨時(shí)司機(jī)必須通過(guò)電話與客人或發(fā)貨人確認(rèn),告知客戶預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間,因無(wú)確認(rèn)造成等待裝貨時(shí)間或接人時(shí)間過(guò)長(zhǎng)被投訴,每次扣5分。

          (6)車輛清潔情況(10分)

          標(biāo)準(zhǔn):1、車內(nèi)外不清潔的,稽核被發(fā)現(xiàn)每次扣2分,主管每周檢查2次;

          2、 沒有進(jìn)行各項(xiàng)檢查或衛(wèi)生狀況較差,帶故障開機(jī),扣5分-10分。

          (7)交通安全情況(15分)

          標(biāo)準(zhǔn):1、因司機(jī)不慎造成交通事故或違反交通法規(guī)(超速,闖紅燈等),除公司相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)損失外,每次扣10分;

          2、未經(jīng)批準(zhǔn),司機(jī)不得將車輛給他人駕駛,更不得交給無(wú)駕駛證得人員駕駛,違者扣10分;

          3、未經(jīng)批準(zhǔn),司機(jī)不得搭載非公司人員,違者扣5分。

         。8)違章情況(10分)

          標(biāo)準(zhǔn):

          1、單月1個(gè)違章,扣4分(按車型排量規(guī)定);

          2、單月2個(gè)違章,扣6分;

          3、單月違章超過(guò)2個(gè),扣10分。

         。9)文明禮貌、儀容儀表(10分)

          標(biāo)準(zhǔn):

          1、儀容不整、車內(nèi)開空調(diào)時(shí)吸煙者,稽核發(fā)現(xiàn)每次扣2分;

          2、說(shuō)話污言穢語(yǔ),有損公司形象,扣10份;

          3、接人或提貨時(shí)沒有穿駒馬馬甲,扣10分。

          四、考評(píng)辦法:

          1、評(píng)分辦法采用由項(xiàng)目經(jīng)理、公司總經(jīng)理審核,報(bào)綜合部備存,

          2、評(píng)分等級(jí):根據(jù)分?jǐn)?shù)不同,分為以下等級(jí)

          A 優(yōu)秀:90分以上;

          B 良好:70分~89分;

          C 及格:60分~69分;

          D 不及格:60分以下(不含60分)

          五、考評(píng)結(jié)果使用辦法:

          考評(píng)等級(jí)與司機(jī)績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤,具體辦法: 月績(jī)前2名,獎(jiǎng)勵(lì)300元油卡;

          司機(jī)績(jī)效考核方案6

         。ㄒ唬┛倓t

          第一條指導(dǎo)思想

          為提高項(xiàng)目管理水平,進(jìn)一步推進(jìn)駕駛員業(yè)績(jī)考核工作,建立和完善有效的考核激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)駕駛員的工作積極性,更好地促進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展,結(jié)合實(shí)際,特制定本辦法。

          第二條考核范圍

          本辦法適用于本項(xiàng)目所有駕駛員的績(jī)效考核。

          第三條考核原則

          公平、公開、公正、客觀

          第四條考核組織

          綜合辦和車輛使用部門負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員進(jìn)行考核,每月組織考核一次。

         。ǘ┛己宿k法

          第五條考核時(shí)間

          考核以一季度為考核范疇,采取月度考核為主,日常監(jiān)督檢查為輔的考核方式。

          第六條考核內(nèi)容

          1、出勤率2、車輛油耗3、車輛衛(wèi)生4、維修保養(yǎng)5、行駛里程6、工作表現(xiàn)

          第七條評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分結(jié)果

          評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):績(jī)效考核每月度考核,總分為100分。

          評(píng)分結(jié)果:

          分為:優(yōu)秀(95分以上);良好(80分-94分);中等(65分-79分);及格(60分-64分):差(60分以下)五個(gè)檔次。

          第八條考核流程

          1、駕駛員由綜合辦和具體使用部門以不少于兩人的方式組織考核。其中綜合辦占60%的考核比重,具體使用部門占40%的考核比重。

          2、考核評(píng)分最終結(jié)果由考核小組審定,項(xiàng)目經(jīng)理同意簽字后生效。

          第九條績(jī)效獎(jiǎng)金

          1、績(jī)效獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為100元/天。分別為:差(90元/天),及格(100元/天),中等(120元/天),良好(130元-140元/天),優(yōu)秀(150元/天)。

          2、駕駛員連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)為差的,項(xiàng)目直接辭退。

          第十條請(qǐng)假管理

          1、請(qǐng)假必須寫請(qǐng)假條,簽字后交綜合辦留存。

          2、請(qǐng)假時(shí)間3天以內(nèi)(含3天)由綜合辦批準(zhǔn);超過(guò)3天由項(xiàng)目經(jīng)理審批,并要及時(shí)通知車輛使用部門和使用人。

          3、無(wú)故遲到、早退、曠工者,當(dāng)月績(jī)效考核一律為差。

          第十一條本辦法自公布之日起開始實(shí)施,由綜合辦負(fù)責(zé)解釋。

          司機(jī)績(jī)效考核方案7

          根據(jù)市政府公交發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃要求,提升我市公共交通服務(wù)水平,以滿足城鎮(zhèn)居民出行需求和心理期望來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,為進(jìn)一步提高惠民工程免費(fèi)公交駕駛員的整體素質(zhì)和管理水平,促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平提升,努力實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)。堅(jiān)持“以人為本,科學(xué)發(fā)展”,營(yíng)造企業(yè)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍,創(chuàng)建便捷、安全、舒適、溫馨公共交通環(huán)境,努力提升公共交通行業(yè)的社會(huì)公信力,進(jìn)一步滿足我市城市化建設(shè)進(jìn)程的步伐需求。

          第一條、為強(qiáng)化公司安全營(yíng)運(yùn)管理,充分調(diào)動(dòng)一線駕駛員工作積極性,激勵(lì)公交駕駛員不斷提高崗位技能和服務(wù)水平,提升行業(yè)品牌形象,促進(jìn)城市公交科學(xué)發(fā)展,結(jié)合公司實(shí)際情況制定本辦法。

          第二條、本辦法適用于山西介交運(yùn)業(yè)集團(tuán)有限公司惠民工程免費(fèi)公交在崗全部駕駛員。

          第三條、公交客運(yùn)駕駛員考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)共分行為規(guī)范、安全駕駛、服務(wù)規(guī)范三大部分。

          一、行為規(guī)范:(每項(xiàng)指標(biāo)5分,共30分)

          1、當(dāng)月出勤達(dá)到公司規(guī)定出勤天數(shù),無(wú)遲到,無(wú)早退,按時(shí)參加公司安全生產(chǎn)例會(huì)、繼續(xù)教育培訓(xùn)等。

          2、衣著整潔,儀表端正,不穿奇裝異服、留怪發(fā)或長(zhǎng)發(fā)披肩,保證個(gè)人及車輛衛(wèi)生整潔。

          3、按照規(guī)定攜帶和放置有效證件,車內(nèi)安全設(shè)施、安全標(biāo)志齊全。

          4、做好例行保養(yǎng)以及發(fā)車前例檢,保持車輛性能完好和車輛內(nèi)外整潔。

          5、駕駛員開車期間不抽煙、吃零食、閑聊、接打手機(jī)等有其它妨礙安全的行為。

          6、服從調(diào)度人員調(diào)配任務(wù)或公司指令性任務(wù)。

          二、安全駕駛:(每項(xiàng)指標(biāo)5分,共40分)

          1、做到平穩(wěn)起步、平穩(wěn)行駛、平穩(wěn)停車、保持中速行車。

          2、關(guān)門后起動(dòng),停穩(wěn)后開門下客。

          3、及時(shí)提醒乘客扶好坐穩(wěn),不要將頭、手伸出車外。

          4、監(jiān)督乘客不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品及違禁品上車。

          5、未在站點(diǎn)?炕蛘就饫,進(jìn)站不靠邊不得開門上、下客。

          6、遵守交通規(guī)則,安全文明行車,無(wú)違章記錄,無(wú)責(zé)任事故。

          7、無(wú)乘客摔、夾傷等責(zé)任事故。

          8、發(fā)生較大以上交通事故,一票否決。

          三、文明服務(wù):(每項(xiàng)指標(biāo)5分,共30分)

          1、按照核準(zhǔn)的線路、站點(diǎn)、班次、時(shí)刻、車輛營(yíng)運(yùn)。

          2、站點(diǎn)停靠要規(guī)范,不應(yīng)線外停車、逐客、撿客或越站拒載。

          3、發(fā)車準(zhǔn)時(shí),保持合理間隔,嚴(yán)格按照規(guī)定始發(fā)站發(fā)車時(shí)間發(fā)車。

          4、勸導(dǎo)乘客遵守乘車規(guī)定,積極疏導(dǎo)車內(nèi)乘客,及時(shí)照顧或安排老、弱、病、殘、孕等特殊乘客

          5、對(duì)乘客無(wú)禮,態(tài)度生硬或謾罵乘客、使用侮辱性語(yǔ)言。

          6、和乘客相互吵鬧對(duì)罵及損害公共客運(yùn)形象的惡性 事件,一票否決。

          第四條、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):

          公交客運(yùn)駕駛員考核標(biāo)準(zhǔn)共分行為規(guī)范、安全駕駛、服務(wù)規(guī)范三部分,共計(jì)分值100分。駕駛員通過(guò)考評(píng)得分90-100分則為優(yōu)秀;得分80-90分則為良好;得分80分(不含)以下者為不合格。由辦公室每月將考核情況在公司月例會(huì)進(jìn)行通報(bào),得分80分(不含)以下的駕駛員不得參加公司或公共客運(yùn)行業(yè)各類評(píng)優(yōu)創(chuàng)先活動(dòng),季度考核平均低于80分(不含)停運(yùn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)一周,經(jīng)考核合格方可上崗,工作滿一年的年累計(jì)停運(yùn)兩次(不含)以上的駕駛員給予調(diào)崗或辭退。

          第五條、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn):

          一、獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)月度考核分為月優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)100元,連續(xù)三個(gè)月的或季度優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)500元,連續(xù)12個(gè)月或全年優(yōu)秀的獎(jiǎng)勵(lì)3000元。

          二、處罰:月度考核低于80分(不含)處罰100元,季度考核平均低于80分(不含)處罰300元,連續(xù)三個(gè)月考核不及格根據(jù)實(shí)際情況予以停職、調(diào)離或辭退。

          第六條、相關(guān)要求

          駕駛員考核由經(jīng)理為組長(zhǎng),辦公室組織實(shí)施各項(xiàng)工作。

          一、考核評(píng)定必須堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。

          二、公司成立考核管理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)駕駛員管理、培訓(xùn)、考核工作,并根據(jù)考核評(píng)定工作要求,建立駕駛員考核檔案,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)、匯總基礎(chǔ)考核資料,詳細(xì)記錄駕駛員考核情況。

          三、公司考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對(duì)各營(yíng)運(yùn)評(píng)定工作和檔案建立情況

          進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果與月度、年度績(jī)效考核掛鉤。

          五、檢查考核人員不得虛報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)駕駛員考核信息或違反規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),如發(fā)現(xiàn)將追究管理責(zé)任。

          第七條駕駛員考核結(jié)果將作為公司年度評(píng)先和繼續(xù)錄用的重要考核依據(jù)。

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