鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生績效考核方案范文(通用11篇)
為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生績效考核方案范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生績效考核方案 1
切實加強我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作和服務(wù)效率,根據(jù)《xx市鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核指導(dǎo)意見(試行)》的精神,結(jié)合我縣實際,特制定本實施方案。
一、基本原則
。ㄒ唬┬蕛(yōu)先原則。堅持工作數(shù)量與工作質(zhì)量相結(jié)合,按勞取酬、優(yōu)勞多酬,不得將個人收入與開單提成相結(jié)合,突出社會效益,淡化經(jīng)濟效益;
。ǘ┕焦瓌t。堅持工作總量與服務(wù)質(zhì)量相結(jié)合、崗位風(fēng)險與分配系數(shù)相統(tǒng)一,實行因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分取酬;
。ㄈ┖侠矸峙湓瓌t。堅持成本核算、保底封頂、總量控制、確保結(jié)余,加強成本費用控制,摒棄短期行為,增強發(fā)展后勁。
。ㄋ模┓旨壙己嗽瓌t。衛(wèi)生院理解衛(wèi)生局的考核,同時負(fù)責(zé)對職工進行考核。同一層級實行一個考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
二、考核資料及評價標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┼l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核資料由見附件1;
。ǘ┽t(yī)務(wù)人員的考核資料見附件2。
三、考核方法
1、縣(區(qū))衛(wèi)生局設(shè)立兩個中心,即鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會計核算中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)管理中心,分別對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的財務(wù)和業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一管理。衛(wèi)生院由院委會負(fù)責(zé)對職工進行考核。
2、業(yè)務(wù)管理中心于每年年初分別確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時間。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點,確定崗位系數(shù)和工作項目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
3、會計核算中心于每年年初綜合各衛(wèi)生院的財政補助、上年業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)支出和收支結(jié)余等因素,確定衛(wèi)生院當(dāng)年崗位績效工資總額。會計核算中心對財政補助的資金分月預(yù)撥到衛(wèi)生院,年終考核統(tǒng)一進行結(jié)算。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位績效工資由崗位工資、薪級工資、績效工資和津貼補貼四部分組成,其中崗位工資和薪級工資為基本工資。國家規(guī)定的職工基本工資、津貼補貼和護士的基本工資提高xx%的部分作為收入分配中的固定部分按月發(fā)放,績效工資為業(yè)務(wù)收入結(jié)余的可分配部分(為剔除以下6項之后的結(jié)余:預(yù)留事業(yè)基金、計提修購基金、社會保障支出、固定工資支出、專項補貼支出、公用經(jīng)費用支出。提足以上六項之后的結(jié)余方可作為績效工資進行分配,如當(dāng)月不能實現(xiàn)收支平衡,應(yīng)從績效工資開始從后向前依次調(diào)減分配項目),但總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資總額的120%。個人績效工資不得超過本院職工平均基本工資的'xx%(兼職人員每另兼一職績效工資最高限額可提高5-8個百分點)。
4、業(yè)務(wù)管理中心對衛(wèi)生院考核每年年底或次年年初進行一次,確定考核等次并經(jīng)局長辦公會研究同意后,提交會計核算中心兌付財政補助資金。衛(wèi)生院院委會對職工的績效考核按月進行,考核結(jié)果進行公示并上報業(yè)務(wù)管理中心備案,按考核結(jié)果兌付績效工資。
四、考核方式
。ㄒ唬⿲πl(wèi)生院的考核
1、查閱資料。包括查閱財務(wù)報表、各種統(tǒng)計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告等;
2、現(xiàn)場檢查。包括查看基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、制度建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等;
3、走方群眾。包括對預(yù)防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等理解服務(wù)的狀況,測評滿意度。
4、召開座談會。隨機抽取30%的職工和患者進行座談,征求意見。(二)對醫(yī)務(wù)人員的考核
1、計算工作量。對每個職工的工作量進行核算(標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值x工作數(shù)量=折算后工作數(shù)量)。
2、評價服務(wù)質(zhì)量。對每個職工的服務(wù)質(zhì)量采取不定期巡查和定期檢查相結(jié)合的方式進行評價,結(jié)果作為評價服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。
3、評估滿意度。對不遵守醫(yī)院規(guī)章制度和工作紀(jì)律等要按次、按性質(zhì)予以扣分。
五、考核結(jié)果運用
(一)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核
1、實行千分制考核?己私Y(jié)果分為4個等次,分值在xx分以上的優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格xx分以下的為不合格。考核優(yōu)秀的比例分別不得超過xx%,按分?jǐn)?shù)高低依次確定。
2、對考核結(jié)果為不合格的,扣減其當(dāng)年xx%的財政補助經(jīng)費,且其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%,連續(xù)2年考核不合格的,應(yīng)免去(解聘)院長職務(wù);考核結(jié)果為合格的,全額撥付財政補助經(jīng)費,其績效工資總額不得超過衛(wèi)生院職工基本工資的xx%;考核結(jié)果為良好和優(yōu)秀的,全額撥付財政補助經(jīng)費。其中考核為優(yōu)秀的,對院長予以適當(dāng)?shù)目冃ЧべY獎勵。
。ǘ⿲πl(wèi)生院職工的考核
1、對服務(wù)質(zhì)量和滿意度實行百分制考核?己私Y(jié)果分為4個等次,分值在85分以上的為優(yōu)秀,xx分為良好,xx分以為合格,60分以下的為不合格?己藘(yōu)秀的比例不得超過xx%,按分?jǐn)?shù)高低依次確定。
2、按考核結(jié)果確定考核系數(shù),不合格的為0.8、合格的為1.0、良好的為1.2,優(yōu)秀的為1.5。
3、結(jié)合崗位系數(shù)和考核系數(shù)對績效工資進行分配。即個人績效工資=衛(wèi)生院當(dāng)月績效工資總額x個人考核工作量/全院職工考核工作總量。
個人考核工作量=個人崗位系數(shù)x個人折算后工作量x個人考核系數(shù)六、監(jiān)督管理
。ㄒ唬┟磕昴瓿跻贫ㄠl(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案,明確考核資料及評價標(biāo)準(zhǔn),并上報市衛(wèi)生局備案。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的績效考核實施辦法報縣(區(qū))衛(wèi)生局審核、備案。
。ǘ┴攧(wù)核算中心要加強對衛(wèi)生院預(yù)算安排和費用支出的管理,不得隨意擴大成本費用開支范圍、亂擠亂攤費用,對計提的發(fā)展基金使用要計劃、有監(jiān)管。
業(yè)務(wù)管理中心要加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)力度,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌⒏咝нM行。
。ㄈ└鬣l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要增加工作的透明度,對績效考核方案、結(jié)果、大額費用支出等進行公示,理解職工的監(jiān)督。
。ㄋ模┬l(wèi)生局將定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效考核工作進行督查、指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生績效考核方案 2
為貫徹落實《湖北省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核辦法(試行)》和市衛(wèi)生局相關(guān)文件精神,為充分調(diào)動我院職工的工作積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和效率,建立按崗定酬、按績?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵機制,圍繞“以病人為中心”開展各項工作,加強勞動紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理,努力提高服務(wù)水平和工作效率,結(jié)合我院人員崗位情況,經(jīng)院委會研究決定,特制訂我院績效考核方案(試行)。
一、考核原則
堅持公益性的辦院原則,實行績效考核與社會效益相掛鉤,堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法,以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點,促進我院職工全面履行職責(zé);堅持自我測評與定期考核相結(jié)合;做到隨時能接受上級領(lǐng)導(dǎo)的督查考核;考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,實行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則。
二、考核主體
衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《車埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核方案》對下列各崗位人員進行考核:公共衛(wèi)生崗、醫(yī)療崗、管理崗、護理崗、醫(yī)技崗。
三、考核方法和程序
職工本人按照考核標(biāo)準(zhǔn)進行自評,要求每個職工書面匯報對上月崗位職責(zé)及布置的工作任務(wù)完成的情況,對照方案進行自我評分評級。院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)自評結(jié)果對照考核標(biāo)準(zhǔn),通過調(diào)閱資料、實地查看、現(xiàn)場問卷調(diào)查等方式,每月初對上月份工作情況進行考核。
四、績效工資的計算
1、基礎(chǔ)性績效工資部分用于基本任務(wù)完成情況。為各人職務(wù)補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。
2、獎勵性績效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險、責(zé)任、兼職等情況。(暫定人均不超過416元,不足時按實際金額計算。主要考核德、勤、績、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值,及上月優(yōu)秀獎,醫(yī)生值班,通訊補貼、公共衛(wèi)生服務(wù)下鄉(xiāng)補貼,每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況。首先提取200元做為當(dāng)月優(yōu)秀人員的獎勵資金。再提取醫(yī)生值班每人日5元。除開提取所剩余部分乘以考核標(biāo)準(zhǔn)得分比,加獎懲的加減分,再乘以崗位系數(shù),即為當(dāng)月該崗位人員獎勵性績效工資。
五、績效考核內(nèi)容:
德。勤?、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度、否決性指標(biāo)。
⑴德、勤、績考核是指對職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況。
、品⻊(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量,包括門診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。
⑶服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率。包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項公共衛(wèi)生服務(wù)項目的表格填寫登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報的準(zhǔn)確率等,是否都能達到合格的要求。
、热罕姖M意度是指聽取群眾的意見,對每個職工實行滿意度測評。
、煞駴Q性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實行一票否決,當(dāng)月有否決票的,當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。
六、考核標(biāo)準(zhǔn)
針對每個職工的績效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn):德、勤指標(biāo)占35%、、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占45%、群眾滿意度指標(biāo)占20%?己酥忻靠垡环謩t扣其個人績效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實際結(jié)余額的大小及個人得分情況發(fā)放獎勵性績效工資。
德、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(25分)
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)(10分)
⑴堅持“以人為本、以病人為中心”的服務(wù)理念,如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭吵一次扣1分。
、剖帐懿∪思t包、索要禮品,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、强剖壹皞人私自收費,私自出售藥品、器材,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。凡在計生手術(shù)及有關(guān)計生的證明中弄虛作假,非法接生、引產(chǎn)、藥流及進行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定,扣除當(dāng)月全部工資。由實施者承擔(dān)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟和法律責(zé)任。
⑷規(guī)范醫(yī)保、新農(nóng)合門診及住院操作,醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢,一定要按上級規(guī)定和方案運作,嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律,醫(yī)療組要把握住院指征,完善病歷書寫、用藥指征,自費藥品按規(guī)定處理。對在醫(yī)保和新農(nóng)合運作中違規(guī)操作的,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
、缮米栽黾邮召M項目,提高或降低收費標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、梳t(yī)務(wù)人員相互拆臺,不團結(jié)合作,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。對職工內(nèi)部制造是非,打擊同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽和他人名譽者,經(jīng)查屬實者扣4分,嚴(yán)重者上報市局處理。
⑺提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,凡對病人冷淡、置之不理,相互推諉或爭搶,工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé),造成不良影響者,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑻不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,一次扣5分。
⑼工作人員之間吵架、斗毆,講不利于團結(jié)的話、做不利于團結(jié)的事,發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
⑽科室物品擺放不整齊,衛(wèi)生狀況差,每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
、仙习鄷r不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上聊天(打牌、玩游戲),非工作聯(lián)系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時干私活等,一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調(diào)度,一次扣2分。不服從院長調(diào)度,拒不執(zhí)行安排事項,每次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)約,人走電停,違者補交超支電費并扣3分,如造成設(shè)備損壞,由個人負(fù)責(zé)賠償。
⑿上班或值班時在院內(nèi)無正當(dāng)理由聚集、打牌,發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分,并實施誡勉談話。
、岩蚴峦獬,既無委托代班又不交待去向,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故,后果自負(fù)。
、夜ぷ髦胁粐(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動、遇急危重癥病例不積極配合搶救,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請會診,私自轉(zhuǎn)診或被邀請醫(yī)生拒絕協(xié)作者,發(fā)現(xiàn)一次扣2分,超服務(wù)能力接診,不及時轉(zhuǎn)診,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
、痈髋R床醫(yī)務(wù)人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細(xì)心,不在上班時間外出兌換小幣,不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項扣1分。
2、考勤(15分)
⑴嚴(yán)格實行24小時值班制度。醫(yī)生按排班表執(zhí)行,雙人科室按輪流班執(zhí)行,單人科室按行政班人員執(zhí)行。如有事需先請假,工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天,少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資;月出勤超過26天的,多出勤一天加1分,滿勤另加2分。個人晉升、學(xué)習(xí)、考試,輪換班科室內(nèi)調(diào)劑,行政班人員安排好工作,均不計算公差。
、泼刻熳杂X按時上下班、值班和交接班,提倡早上班、遲下班,未及時簽到一次扣1分,如遲到早退5-10分鐘,事先未請示扣1分。超過1小時按曠工處理,另扣一日平均工資,凡未經(jīng)請假一天未到崗者,扣4分,三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資。
⑶按時參加集體會議和學(xué)習(xí),無故不參加會議、培訓(xùn)、早會的一次扣2分。
、葓猿24小時服務(wù),上班不脫崗,無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位者,以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分,超過1小時者,按曠工處理。包庇脫崗者,同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通,對信息聯(lián)系不上,又未口頭告知,而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機變換號碼、信號死角,應(yīng)及時告知單位,凡未及時告知者,按此款處理)。造成醫(yī)療糾紛或事故者,承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟和法律責(zé)任。服從安排,積極按時參加集體活動,無故不參加者扣1分。
、筛黝惙ǘ倬枋孪嚷男姓埣偈掷m(xù)。請假者自行安排好代班以及工作交接,醫(yī)療組長審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的情況下審批,并報經(jīng)院長同意,事假條超過三天由院長批準(zhǔn),請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗,有緊急情況及時到崗。未及時銷假每次扣1分;榧佟始俑7天,按日平均績效工資數(shù)補給,到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天,晚婚、晚育加30天,獨生子女加30天,剖腹產(chǎn)加15天。此時間內(nèi)只享受基本工資加績效工資的`一半,到期不歸者按缺勤計算,扣除每日基本工資,不享受績效工資。
、什〖伲盒〔√岢珗猿稚习,大病必須持縣級或縣級以上醫(yī)療機構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以內(nèi)享受基本工資加績效工資的一半,一月以上不享受績效工資,3個月以上請示主管部門后解決。
⑺事假:3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑,超過3天必須經(jīng)院長批準(zhǔn),但不得超過一周。如既不履行請假手續(xù)又超過一周者按曠工處理,扣除工資總額的日平均工資。
服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(35分)
1基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
、俨楫(dāng)月門診工作:診療行為規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行各項制度(首診負(fù)責(zé)制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等),做不到扣2分;門診文書書寫不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫少項、無醫(yī)師簽名,發(fā)現(xiàn)一次扣2分;不執(zhí)行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度,使用目錄以外藥品扣2分;門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過20%,做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由,從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分,有開大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記錄,扣2分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分,并依法依規(guī)進行另外處罰。
②查當(dāng)月住院工作:住院指征不明確,不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度,不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分;無醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無談話記錄、無醫(yī)師簽名、無二級查房、病歷書寫合格率達不到95%,扣2分;不填寫院感監(jiān)測表,住院病歷及時歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定為甲等病歷每例獎2分,出現(xiàn)丙級病歷,扣除50分,并責(zé)令重寫,出現(xiàn)2例待崗。
、鄄环e極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿。┛2分。
2、護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月護理工作情況,不嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度(護理執(zhí)行制度、護理查對制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護理文書書寫制度等)扣6分;隨機抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄,一樣達不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分;常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范、無登記扣6分;一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無害化處理扣6分;急救設(shè)備完好率達不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房內(nèi)、床單、被條整齊、清潔扣2分。
3、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月婦幼保健工作情況,不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項公共衛(wèi)生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報告信息不及時、不規(guī)范,每份扣2分;住院病歷、門診登記、處方書寫不規(guī)范、不及時,每份扣2分;有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分;項目規(guī)定免費孕檢、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報賬的扣2分;孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補助,每例扣2分;不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸,每例扣2妥;不認(rèn)真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿病)扣2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分;不執(zhí)行基本藥物目錄和補充藥物目錄扣2分;嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放,嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,做不到的扣2分,責(zé)任自負(fù)。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項目實行全年單項倒扣或倒補制年終通算。
4、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月各項規(guī)章制度落實情況,各項法律、法規(guī)落實情況,如不遵守或不落實扣2分;每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上,扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%,扣2分;新擴大國家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達不到80%以上,扣1分;預(yù)防接種門診管理和運行不規(guī)范,扣1分;一次性醫(yī)用品無害化處理不及時、院感處理不規(guī)范,扣2分;疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時,報告不及時,扣2分;不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案,扣2分;居民健康教育知曉率達不到50%,扣1分;不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立,扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達不到95%的,扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時,扣1分;轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%,扣1分;傳染病疫情報告率、及時率、準(zhǔn)確率達不到95%以上,扣1分;對非住院結(jié)核病人、艾滋病人進行治療管理不到位的,扣1分;對轄區(qū)內(nèi)慢性病管理(高血壓、糖尿。┻_不到要求的,扣1分;對轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進行登記管理,扣1分;對突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動參與處理,扣2分;不到公共場所、學(xué)校、職業(yè)高危場所等開展衛(wèi)生指導(dǎo)的,扣2分;轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達不到80%,扣1分;不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,扣2分。
5、檢驗、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法
兼職科室實行加減分制。按照常規(guī)檢驗0、5分/人次,生化1分/人次,心電0、5分/人次,B超室:1分/人次,放射科:1分/人次加分。查當(dāng)月科室各項規(guī)章制度落實不到位,扣2分;查檢驗、心電登記本,漏登一例扣2分;抽查檢驗報告單,發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分;檢查使用過的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時銷毀無害化處理,發(fā)現(xiàn)一次扣4分;院感落實不到位扣2分;檢驗設(shè)備維護不到位扣2分;檢驗試劑不按規(guī)定驗收、保存造成損失的扣4分;發(fā)現(xiàn)使用過期、失效及不合格的檢驗材料扣4分;發(fā)現(xiàn)一例檢驗不及時、報告不及時扣4分;不積極配合開展公共衛(wèi)生服務(wù)項目的,每次扣4分。查看當(dāng)月放射、B超登記本,發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分;發(fā)現(xiàn)檢查不及時、報告不及時扣4分;發(fā)現(xiàn)報告單書寫不完整或不正規(guī)扣2分;臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%,扣4分;科室不衛(wèi)生扣2分;防護做不到位扣2分;片子不統(tǒng)一歸檔扣2分;機器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分;嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無工資,所有責(zé)任自負(fù)。
6、財務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)制度扣4分;不依法設(shè)賬扣2分;檔案管理不規(guī)范扣2分;結(jié)算不規(guī)范,收支不納入縣國庫支付中心統(tǒng)一核算扣4分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時扣2分;發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分;登、記賬發(fā)現(xiàn)錯、漏,一次扣2分;不按規(guī)定收費一次扣2分;各項費用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分;新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結(jié)算不及時扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用,一次扣4分,除追繳公款外,并依法從嚴(yán)處理。
7、藥庫、中藥房、西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法(35分)
查當(dāng)月藥房制度落實不到位扣2分;查當(dāng)月藥品零差率銷售未達到100%扣4分;處方劃價準(zhǔn)確率未達到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時申購基本藥物和補充藥物中草藥扣2分;發(fā)現(xiàn)申購目錄外藥品扣4分;不及時做到藥品驗收登記扣2分;發(fā)現(xiàn)藥品過期、霉?fàn)、變質(zhì)、蟲蛀扣2分;藥品報損無客觀原因解釋,扣除當(dāng)事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個月告知臨床醫(yī)生,每月處方不按期匯總對賬扣2分;發(fā)錯藥一次不及時更換扣2分,造成差錯事故責(zé)任自負(fù);發(fā)現(xiàn)私自進購藥品扣2分;特殊藥品保管不當(dāng)扣2分;藥房管理臟、亂、差扣2分。
群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法(10分)
院內(nèi)設(shè)有群眾意見箱,公布投訴電話,制定病人投訴處理制度,每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分;每月進行5名群眾對醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問卷,群眾滿意度達不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。
否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法
對當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實行一票否決,當(dāng)月無內(nèi)部績效工資。
責(zé)任扣除項目:
、傧铝星闆r之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟和法律責(zé)任,當(dāng)月無績效工資:⑴依法行醫(yī),按章操作,嚴(yán)禁無證行醫(yī),無證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。⑵使用過的一次性醫(yī)療用品,因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物制劑過期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應(yīng)劃價準(zhǔn)確,誤差率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償,超過500元的除罰款外,停職待崗。⑹醫(yī)生錯開處方、藥房錯發(fā)藥、護理錯誤注射、輸液內(nèi)有異物、護理脫崗造成單位損失的。
、谙铝星闆r之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟責(zé)任,另扣除50%績效考核總分值。
⑴因醫(yī)療文書、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單;處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失,造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù),其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。(檔案保存期不低于2年)
⑵藥房驗收藥品,因質(zhì)量不合格,未報告、驗收登記項目不全、進藥計劃不周,造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬,遵方炮制,未進行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。
、且淮涡葬t(yī)療用品銷毀不當(dāng),登記不全而被罰款。
、仍谡at(yī)療活動中,出現(xiàn)糾紛和事故者,由于當(dāng)事人原始記錄不全,證據(jù)不足,舉證不力造成的經(jīng)濟損失。
、梢蜷T窗未按要求鎖好而被盜(除現(xiàn)有條件無法防范外)造成的損失。
、蹖Σ恢鲃踊虿粓(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排,不參加各種特殊、突發(fā)、緊急情況,不參加公益性活動、義務(wù)勞動、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者,當(dāng)月無績效工資并報上級主管部門給予追究、處理。
七、績效考核的管理與監(jiān)督
1、本績效考核方案和每個崗位的考核細(xì)則,經(jīng)院委會討論,職工會通過后執(zhí)行,并報縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)股、計財股備案。于2010年2月份開始試行內(nèi)部績效工資制。
2、每個職工績效考核根據(jù)《車埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說明書》工作任務(wù)完成百分比,績效考核方案的德、勤、績、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值,以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎懲的加減分情況,自行填寫“績效考核分值計算情況統(tǒng)計表”并由本人簽字。報辦公室報賬員核實并匯總,交由院委會和職工代表參加的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織于每月5日前對上一月份的各崗位績效情況進行考核,填寫績效工資測算表及績效考核分值計算情況統(tǒng)計表,并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天。
3、每月內(nèi)部績效工資發(fā)放表,要附《車埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院XX月份崗位績效考核情況表》和上述說明性文件資料,做為會計記帳的依據(jù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生績效考核方案 3
武勝縣飛龍中心衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核方案為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生管理,規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核,強化村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè),根據(jù)武勝縣衛(wèi)生局、武勝縣財政局關(guān)于印發(fā)《武勝縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核辦法》的通知精神,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,制定《飛龍鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核方案》,請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,逐步建立科學(xué)的鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核體系,進一步調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的積極性,不斷提高農(nóng)村居民的健康水平。
二、工作目標(biāo)
督促指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真履行公共衛(wèi)生服務(wù)職能,規(guī)范服務(wù)行為,在農(nóng)村居民獲得公共衛(wèi)生服務(wù)的同時改善鄉(xiāng)村醫(yī)生的待遇,促進農(nóng)村三級衛(wèi)生保健網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展。
三、基本原則
。ㄒ唬﹫猿止、公正、公開的考核方式,考核結(jié)果向社會公示,接受群眾監(jiān)督。
(二)堅持定期考核與不定期督查相結(jié)合。
。ㄈ﹫猿知剝(yōu)罰劣,以考兌補。建立鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核制度,根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的完成情況,發(fā)放補助。
四、考核對象及考核內(nèi)容
(一)考核對象:經(jīng)縣衛(wèi)生局確認(rèn)的、承擔(dān)一定區(qū)域內(nèi)居民公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。基本條件是:在縣衛(wèi)生局注冊、取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書或執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書,在村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)承擔(dān)國家規(guī)定公共衛(wèi)生服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
。ǘ┛己藘(nèi)容:以鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)完成情況、參與公共衛(wèi)生管理和群眾滿意度等為主要考核內(nèi)容。具體如下:
1.建立居民健康檔案。以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點,為轄區(qū)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民基本健康檔案,并逐年完善。
2.健康教育。向居民提供健康教育宣傳和咨詢服務(wù),設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容,對轄區(qū)居民開展健康知識講座等健康教育活動。
3.預(yù)防接種。協(xié)助組織適齡兒童到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接種及配合做好登記工作等。
4.傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告。及時發(fā)現(xiàn)、登記并報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例以及食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件,參與現(xiàn)場疫點處理。
5.慢性非傳染性疾病管理工作。逐步完善轄區(qū)內(nèi)確診的高血壓和糖尿病患者的登記管理,定期進行隨訪,并進行必要的健康指導(dǎo)。
6.孕產(chǎn)婦保健。及時發(fā)現(xiàn)孕婦,動員其到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立孕產(chǎn)婦保健手冊,定期接受孕產(chǎn)婦保健管理;進行孕期營養(yǎng)、心理等健康指導(dǎo),協(xié)助追蹤高危孕產(chǎn)婦,動員孕產(chǎn)婦住院分娩;開展產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo),了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對產(chǎn)后常見問題進行指導(dǎo)。
7.兒童保健。開展新生兒訪視,協(xié)助為轄區(qū)內(nèi)的嬰幼兒建立兒童保健手冊并接受兒童保健系統(tǒng)管理,積極宣傳兒童保健知識和開展必要的健康指導(dǎo)。
8.老年人保健。協(xié)助對轄區(qū)65歲及以上老年人進行登記管理,進行健康危險因素調(diào)查和一般體格檢查,提供必要的健康指導(dǎo)。
9.重性精神疾病管理。協(xié)助對轄區(qū)重性精神疾病患者進行登記管理;在上級專業(yè)人員指導(dǎo)下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。
10.村衛(wèi)生所管理。執(zhí)行衛(wèi)生行政部門的各項政策措施情況以及各項衛(wèi)生政策宣傳情況。
11.各類衛(wèi)生信息登記、統(tǒng)計、報告。
12.居民滿意度評價。
五、考核方法和程序
。ㄒ唬┼l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制定相應(yīng)的考核工作方案,成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生所(室)承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行考核。采取查閱資料、現(xiàn)場考察、抽查核實、入戶調(diào)查等方式進行。
(二)縣衛(wèi)生局在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核的基礎(chǔ)上,組織考核小組進行抽查復(fù)核。復(fù)核時充分聽取鄉(xiāng)村醫(yī)生、村委會和村民的意見,客觀、準(zhǔn)確評價鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)的公共衛(wèi)生工作?己私Y(jié)果作為發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)補助的依據(jù)。
六、考核時間
我院對鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核每半年進行一次,考核結(jié)果應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)進行公示,并上報縣衛(wèi)生局。
七、考核結(jié)果應(yīng)用和經(jīng)費補助
(一)考核依據(jù)《武勝縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核辦法》進行評分,總分100分。結(jié)果分為四個等次:分值90分以上為優(yōu)秀,80-89分為合格,60-79分為基本合格,60分以下為不合格?己藘(yōu)秀的'比例不超過10%.
。ǘ┏袚(dān)并經(jīng)考核圓滿完成農(nóng)村公共衛(wèi)生任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生年人均補助總額不低于3000元。
。ㄈ┭a助經(jīng)費分為基礎(chǔ)補助和績效補助兩部分。
1.基礎(chǔ)補助經(jīng)費。承擔(dān)公共衛(wèi)生任務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生基礎(chǔ)補助經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)為人均100元/人、月,按照現(xiàn)行經(jīng)費渠道籌集和發(fā)放。
2.績效考核補助。
(1)績效考核補助經(jīng)費以縣為單位,從人均25元基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費中按一定比例提取。
。2)績效考核補助經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)為年人均1800元(補助經(jīng)費總額3000元-基礎(chǔ)補助經(jīng)費1200元)。
。3)鄉(xiāng)村醫(yī)生考核得分=中心衛(wèi)生院對鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核得分縣級復(fù)核率;縣級復(fù)核率=縣級復(fù)核總得分之和/被復(fù)核的鄉(xiāng)村醫(yī)生原考核總分之和100%.
考核分?jǐn)?shù)80分(含80分)以上的,全額給予績效考核補助經(jīng)費;基本合格的,按70%給予經(jīng)費補助;不合格的,核減全部績效考核補助經(jīng)費。
(4)對考核結(jié)果為不合格的除核減當(dāng)年績效考核補助經(jīng)費外,還應(yīng)予以通報批評,限期整改。連續(xù)兩次考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生,取消享受補助資格。
八、實施與管理
。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo),精心組織。飛龍中心衛(wèi)生院切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合本鎮(zhèn)實際制定工作計劃,明確職責(zé)分工,確保鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核工作順利開展。
(二)加強管理,規(guī)范運作
要做到考核公正公開,資金分配合理,資料檔案齊全,規(guī)章制度健全,管理規(guī)范有序,加強檢查和指導(dǎo),研究和解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,確;竟残l(wèi)生服務(wù)任務(wù)的落實及鄉(xiāng)村醫(yī)生津貼補助足額到位。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生績效考核方案 4
為了進一步深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,完善我院績效工資考核分配機制,充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性,根據(jù)《武威市涼州區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)<涼州區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案>的通知》(涼政發(fā)67號、《武威市衛(wèi)生局、武威市財政局、武威市人口和計劃生育委員會聯(lián)合印發(fā)的關(guān)于<涼州區(qū)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法〉的批復(fù)》武人社發(fā)124號、《涼州區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于貫徹落實<涼州區(qū)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實施辦法〉的指導(dǎo)意見》(涼衛(wèi)發(fā)119號)文件精神,制定本分配方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),建立我院按崗取酬、績效掛鉤、多勞多得的考核分配機制。遵循“按勞分配、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,同時要按照不同崗位所承擔(dān)的職責(zé)、任務(wù)、風(fēng)險、社會效益等情況確定崗位分配系數(shù)”的原則,劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現(xiàn)向“公共衛(wèi)生服務(wù)專干和臨床一線傾斜,向優(yōu)秀衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才、學(xué)科帶頭人適當(dāng)傾斜,向兼職專業(yè)技術(shù)人員、復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才適當(dāng)傾斜”的主導(dǎo)思想,使績效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線崗位傾斜。努力激發(fā)全體工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質(zhì)量為核心,以績效規(guī)范管理的運行機制,切實促進醫(yī)院全面建康和可持續(xù)快速發(fā)展。
二、基本原則
1.堅持按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則;
2.堅持向“技術(shù)含量高、風(fēng)險程度大、工作負(fù)荷強、管理責(zé)任重”的崗位傾斜的原則。
3.堅持向“因事設(shè)崗、以崗訂酬、績效掛鉤”的原則。
4.堅持“公開、公平、公正”的原則。
5.堅持科學(xué)制定考核指標(biāo),以工作數(shù)量和質(zhì)量為主的原則。
6.堅持工作人員的工資增長與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)的原則。
三、績效工資分配實施對象
本院在編工作人員(不包括離退休人員)。
四、績效工資構(gòu)成
本院建立績效工資后,工資結(jié)構(gòu)主要由基本工資和績效工資構(gòu)成。
績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分?冃ЧべY包括在編工作人員現(xiàn)享受的生活補貼、崗位津貼、地方崗位津貼、物價補貼、知老補貼、特殊崗位保留部分等津補貼。全年績效工資加上原國家規(guī)定的年終一次性獎金,核定為我院的年度績效工資總量。
五、績效工資考核分配
。ㄒ唬┛己隧椖
績效工資執(zhí)行考核發(fā)放原則?冃ЧべY中的基礎(chǔ)性績效工資主要體現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、物價水平、崗位職責(zé)等,設(shè)生活補貼和崗位津貼兩個項目;獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作人員的工作實績和做出的貢獻。主要考核服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收支結(jié)余等任務(wù)完成情況。
基礎(chǔ)性績效工資按月發(fā)放,獎勵性績效工資每月考核,每半年匯總發(fā)放,考核內(nèi)容以每月各項重點工作完成情況和貢獻大小為主。獎勵性績效工資必須全部考核發(fā)放給職工個人,不得挪作他用。
。ǘ┛己朔椒
1、崗位分類。根據(jù)我院工作性質(zhì)將職工崗位分為公共衛(wèi)生、臨床、護理、醫(yī)技(包括心電圖、B超、檢驗、放射、藥房等科室)、行政后勤(包括總務(wù)后勤、收費等)五個考核單元。
2、崗位考核內(nèi)容。醫(yī)院考核領(lǐng)導(dǎo)小組對每個考核單元服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收支結(jié)余等指標(biāo)核定任務(wù),實行百分制考核。核定任務(wù)時要保證公共衛(wèi)生與醫(yī)療工作量的增長。醫(yī)療收入與績效考核原則上不掛鉤核算,但可作為績效考核輔助指標(biāo)參考應(yīng)用。
、俜⻊(wù)數(shù)量:主要考核公共衛(wèi)生工作量、門診診療人次、住院人次、收治病人數(shù)、病房出院病人次、實際占用床位、手術(shù)臺次、醫(yī)技檢查與治療人次、藥劑調(diào)配處方數(shù)及行政后勤科室完成相關(guān)任務(wù)情況等。
②服務(wù)質(zhì)量:主要考核公共衛(wèi)生相關(guān)資料、醫(yī)療文書(包括門診病歷、門診登記、傳染病報告、住院病歷等)合格率、出入院診斷符合率、急危重病人搶救成功率、差錯事故發(fā)生率、病區(qū)管理、消毒隔離管理、整體護理、基礎(chǔ)護理、級別護理、各項報表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率等。
、鄯⻊(wù)行為:主要考核對衛(wèi)生院規(guī)章制度的遵守、醫(yī)療核心制度的執(zhí)行、技術(shù)操作程度、醫(yī)療行為的規(guī)范、公共衛(wèi)生工作的開展與基本藥物制度的執(zhí)行情況等。
、茚t(yī)德醫(yī)風(fēng):主要考核遵紀(jì)守法、因病施治、廉潔行醫(yī)、醫(yī)患和諧、團結(jié)協(xié)作及各項便民惠民措施的落實情況等。
、菔罩ЫY(jié)余:進行科室成本核算,合理核定各考核單元收支指標(biāo),根據(jù)收支增減率評價計分。
(三)崗位系數(shù)
1.臨床(門診)崗位系數(shù):1.2
2.公共衛(wèi)生崗位系數(shù):1.0
3.護理崗位系數(shù):1.0
4.醫(yī)技(包括心電圖、B超、檢驗、放射、藥房)崗位系數(shù):0.95
5.行政后勤(收費)崗位系數(shù):0.85
6.管理崗位系數(shù):1.3
7.中級職稱在本崗位系數(shù)上加0.09
8.初級師(高級工)職稱在本崗位系數(shù)上加0.06
9.無執(zhí)業(yè)資格人員崗位系數(shù)減少0.08
10.院務(wù)會成員加崗位系數(shù)0.1
11.兼職人員加崗位系數(shù)0.08(原則上只累加1次)
設(shè)置崗位系數(shù)是按就高不就低的原則確定。
(四)考核結(jié)果確定
1.工作人員考核得分系數(shù)根據(jù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組對工作人員的考核結(jié)果確定,個人考核得分系數(shù)=考核得分/100×崗位系數(shù)。
2.考核周期內(nèi)出現(xiàn)下列情況之一的,經(jīng)核實后,按崗位系數(shù)的50%確定崗位系數(shù)。
。1)違反相關(guān)政策和法律法規(guī),被上級部門通報處罰的;
。2)收受紅包,回扣等經(jīng)調(diào)查核實的;
。3)私自非正常途徑轉(zhuǎn)診病人、或擅自在院外從事各種醫(yī)療經(jīng)營活動等經(jīng)檢查實的:
。4)違反醫(yī)保和新農(nóng)合政策規(guī)定騙取資金的;
(5)因玩忽職守造成醫(yī)療差錯或事故的;因服務(wù)態(tài)度引發(fā)醫(yī)療糾紛給單位造成損害的;
(6)遇到重大事件不及時逐級報告,造成不良后果的;
。7)私自收取現(xiàn)金不及時入賬的;
。8)以醫(yī)謀私擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費經(jīng)查實的;
。9)對損害本單位榮譽,造成不良后果,或受各種黨內(nèi)、行政記過以上處分的。
。10)不服從院領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人工作安排的。
。11)不履行崗位職責(zé)、不按時完成指令性工作的。
。ㄎ澹┌l(fā)放辦法
。1)職工基礎(chǔ)性績效工資發(fā)放辦法
職工基礎(chǔ)性績效工資實行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),由區(qū)工資統(tǒng)發(fā)中心按月發(fā)放。
(2)職工獎勵性績效工資發(fā)放辦法
職工獎勵性績效工資每月根據(jù)《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院各崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)》考核,半年匯總發(fā)放。
職工個人獎勵性績效工資=半年獎勵性績效工資÷職工個人當(dāng)月考核得分系數(shù)之和×職工個人當(dāng)月考核得分系數(shù)
職工個人當(dāng)月考核得分系數(shù)=當(dāng)月考核得分/100×崗位系數(shù)
值班費從全院獎勵性績效工資中先行提取發(fā)放。每個值班班次每次10元。
。3)病假、事假、曠工扣留的績效工資發(fā)放辦法
工作人員病假、事假、曠工扣留的績效工資發(fā)放給同崗位的其他工作人員。
六、成立績效考核小組
組長:xxx
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
考核小組次月10號之前對各崗位工作人員按《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院各崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)》集中進行考核,并將考核結(jié)果公示兩日后以文件形式歸檔,半年匯總上報獎勵性績效工資發(fā)放花名冊。
七、有關(guān)規(guī)定
。ㄒ唬⿻绻
工作日職工不請假或請假未批準(zhǔn)而缺勤均按曠工對待。曠工半日扣除一天工資,曠工一天扣除兩天工資,以此類推扣除。對曠工或者因公外出、請假期滿無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過15個工作日或一年內(nèi)累計超過30個工作日的干部職工,按《公務(wù)員法》和《全民所有制事業(yè)單位辭退專業(yè)技術(shù)人員暫行規(guī)定》予以辭退。
(二)事假
因私事或其他個人原因請的假為事假。請事假必須有正當(dāng)、合理理由并說明去向。連續(xù)事假超過3天,須經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)。
當(dāng)月事假在3天以內(nèi)的,在以后休息中扣除事假天數(shù)后,不影響?yīng)剟钚钥冃ЧべY。
4-14天事假,不享受當(dāng)月獎勵性績效工資。
一年累計事假15天(婚、喪、探親假除外)以上者不享受當(dāng)年獎勵性績效工資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼和單位所有福利待遇。
對因事假超過規(guī)定時限領(lǐng)取不到當(dāng)月或當(dāng)年獎勵性績效工資而繼續(xù)請事假的,原則上不予批準(zhǔn)。未準(zhǔn)假而不上班的按曠工對待。
(三)病假
職工因患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作醫(yī)療時,為其批準(zhǔn)病假。職工請病假的,須有二級以上醫(yī)療機構(gòu)鑒定材料。連續(xù)病假超過3天,須經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)。
病假期間獎勵性績效工資的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):
當(dāng)月病假在3天以內(nèi)的,在以后休息中扣除病假天數(shù)后,不影響?yīng)剟钚钥冃ЧべY。
當(dāng)月病假在4-9天的,工作年限不滿10年的,享受當(dāng)月50%;滿10年或以上的享受當(dāng)月100%。
10-30天的病假不享受當(dāng)月或當(dāng)季度獎勵性績效工資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼。
半年累計病假達60天或一年累計病假達120天者,不享受半年或當(dāng)年獎勵性績效工資、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作崗位津貼和單位所有福利待遇。
連續(xù)病假超過6個月的,工作年限不滿10年的發(fā)給本人總工資額的'70%;工作年限10-19年的發(fā)給本人總工資額的80%;工作年限滿20年和20年以上的發(fā)給本人總工資額的85%。
。ㄋ模┻M修
非工作急需本人主動申請并經(jīng)單位同意脫產(chǎn)進修的,其進修期間不享受績效工資;單位因工作需要選派進修的人員享受同崗位平均績效工資。
。ㄎ澹┊a(chǎn)假、婚假、喪假
婚假:婚假15天,享受獎勵性績效工資,包括期間正常休息和法定節(jié)假日。
產(chǎn)假:產(chǎn)假90天,休產(chǎn)假期間不享獎勵性績效工資。
喪假:職工父母、子女、配偶死亡,給喪假7天。養(yǎng)父母、祖父、祖母、外祖父、外祖母、岳父母、公婆死亡,給喪假3天。包括期間正常休息和法定節(jié)假日。享受獎勵性績效工資。
。┮蚬ぷ餍枰,經(jīng)批準(zhǔn)臨時抽調(diào)到上級部門工作的人員,其個人基本工資和基礎(chǔ)性績效工資由原單位發(fā)放,獎勵性績效工資及福利待遇由原單位依據(jù)用人單位的考核結(jié)果核發(fā)。
(七)受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分或違反法律而被追究刑事責(zé)任的,其工資待遇按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
。ò耍┮娏(xí)期工作人員不參與績效考核,上述規(guī)定中獎勵性績效工資扣除按全工資比例的11.4%執(zhí)行。
。ň牛┕ぷ魅藛T如不能勝任本職崗位工作,經(jīng)院務(wù)會研究后可調(diào)整崗位,崗位系數(shù)隨之變動;如還不能勝任新崗位工作,按相關(guān)規(guī)定為其辦理待崗。
。ㄊ┮蛐袠I(yè)特點每月休息日為6天,少于6天休息者,在績效工資考核發(fā)放時予以日工資標(biāo)準(zhǔn)補償。
。ㄊ唬⿲B續(xù)性的病(事)假3天以上者,期間的法定節(jié)假日不予核減。當(dāng)月事、病假、曠工扣發(fā)工資在當(dāng)月獎勵性績效工資中不夠扣的,在半年獎勵性績效工資中扣發(fā);在半年獎勵性績效工資中不夠扣的,批撥工資時在工資中直接扣除。
(十二)一年內(nèi)出現(xiàn)兩次考核成績低于60分者,年度考核直接確定為不合格。
(十三)其他違反《謝河鎮(zhèn)衛(wèi)生院強化內(nèi)部管理從嚴(yán)治院實施細(xì)則》者的處罰在績效考核中執(zhí)行。
院務(wù)會要不斷完善考核內(nèi)容,創(chuàng)新考核機制,規(guī)范考核程序,提高績效考核的科學(xué)性、合理性、嚴(yán)肅性,充分發(fā)揮績效考核的"激勵作用,進一步調(diào)動工作人員的工作積極性和主動性,推動我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
本方案從20xx年1月1日起執(zhí)行,由衛(wèi)生院負(fù)責(zé)解釋。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生績效考核方案 5
指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以黨的十七大提出的人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為目標(biāo),貫徹落實省、市深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神,按照“積極穩(wěn)妥、理順體制、建立機制、保障投入”原則,推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制和運行機制改革,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的公益性事業(yè)單位性質(zhì),提高公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)能力,滿足人民群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制改革內(nèi)容
按照市政府辦公廳《市農(nóng)村醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革實施方案》規(guī)定及全市醫(yī)改工作會議精神,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要完成管理體制、人事制度、分配制度、藥物制度、保障制度等綜合改革任務(wù)。
。ㄒ唬┕芾眢w制改革
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的人員(含離退休人員)、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、財務(wù)等上劃,由區(qū)政府根據(jù)部門職能和人員管理權(quán)限,統(tǒng)一安排部署。其中資產(chǎn)由財政局按照國有資產(chǎn)管理辦法統(tǒng)一管理,債權(quán)債務(wù)清收渠道不變;財務(wù)納入政府財政預(yù)算,由財政局按財務(wù)管理制度統(tǒng)一管理;人員由人事局、編辦、衛(wèi)生局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)摸底核查、登記造冊,按事業(yè)單位人事管理制度歸口管理;業(yè)務(wù)由衛(wèi)生局按行業(yè)制度進行管理。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對衛(wèi)生院的改擴建、招商引資、改善辦公條件、解決鄰里糾紛等仍履行屬地管理職責(zé)。對目前尚未竣工的工程,繼續(xù)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé),按時保質(zhì)完成,賈莊中心衛(wèi)生院建設(shè)項目按時限竣工并投入使用;對改制前的遺留問題,仍由原渠道妥善解決。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)繼續(xù)組織實施轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村初級衛(wèi)生保健、職工、居民醫(yī)保;積極開展愛國衛(wèi)生運動,搞好村級改水改廁;抓好鄉(xiāng)村衛(wèi)生機構(gòu)的建設(shè),繼續(xù)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基本設(shè)施建設(shè)給予多方面的扶持;積極處理好各種醫(yī)患糾紛;負(fù)責(zé)各項公共衛(wèi)生工作任務(wù)的落實。
人事局、衛(wèi)生局對職工、院長等人事的考核、定級、獎勵、聘用、續(xù)聘、辭退等,要征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府意見,有重大分歧報區(qū)委、區(qū)政府研究解決。
[此項工作由區(qū)發(fā)改局、衛(wèi)生局、財政局、人力資源和社會保障局、審計局、土地局與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)各自職責(zé)和屬地管理權(quán)限抓好落實]
。ǘ┖硕ㄠl(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員經(jīng)費補助
區(qū)財政局和衛(wèi)生局按照“核定任務(wù)、核定收支、績效考核補助”的原則,共同對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院近3年的收支狀況進行測算,確定收支范圍和補助標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)核定的年度收支預(yù)算額度,按月預(yù)撥的方式撥付資金。
從20xx年7月起,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照省市有關(guān)文件要求,結(jié)合區(qū)級其他事業(yè)單位標(biāo)準(zhǔn),核定績效工資比例,實行績效工資。
[此項工作由區(qū)財政局、衛(wèi)生局、人力資源和社會保障局負(fù)責(zé),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好協(xié)助配合]
。ㄈ└母镟l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部運行機制
1、改革院長任用與管理辦法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長實行公開選拔、擇優(yōu)聘任,實行目標(biāo)管理責(zé)任制,離任審計制。
[此項工作由區(qū)人力資源和社會保障局、衛(wèi)生局、審計局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按職責(zé)權(quán)限歸口負(fù)責(zé)]
2、科學(xué)設(shè)置崗位。依據(jù)核定的編制和職責(zé)任務(wù),按照管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位、工勤技能崗位三種類別,科學(xué)合理設(shè)置崗位。
[此項工作由區(qū)編辦、人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)]
3.實行全員聘任制。衛(wèi)生院用人,一律實行聘用制。按照因事設(shè)崗、按崗定人、執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入、競爭上崗、擇優(yōu)聘用、評聘分開的原則,推行全員聘任制,實行競爭上崗、合同管理的用人機制。
[此項工作由區(qū)人力資源和社會保障局、衛(wèi)生局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)歸口負(fù)責(zé)]
4、嚴(yán)格實施績效考核。由區(qū)衛(wèi)生局按照《省基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核試點辦法》,組織對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的績效考核,財政局、人力資源和社會保障局等部門對考核結(jié)果進行審核;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結(jié)果作為發(fā)放補助的.依據(jù)?己撕细竦,按照與事業(yè)單位工作人員平均工資水平相銜接的原則核定。不合格的,按照考核檔次確定相應(yīng)的補助水平。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核不合格的扣除補助資金,由區(qū)財政局和衛(wèi)生局統(tǒng)籌用于醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的能力建設(shè)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在區(qū)衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)下,對其工作人員進行考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對工作人員的考核結(jié)果,作為其考核周期崗位績效工資分配的主要依據(jù)和其晉級、獎勵以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。
[此項工作由區(qū)衛(wèi)生局、財政局、人力資源和社會保障局負(fù)責(zé)]
。ㄋ模┙⒒舅幬镏贫龋瑢嵭辛悴盥输N售。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院使用的國家基本藥物和省增補藥品由省組織采購,實行網(wǎng)上集中招標(biāo),統(tǒng)一定價、配送,實行零差率銷售。我區(qū)基本藥物零差率銷售的具體實施時間為5月31日。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要建立完善的藥品質(zhì)量管理制度,加強基本藥物的質(zhì)量管理,強化基本藥物不良反應(yīng)監(jiān)測,及時收集上報基本藥物不良反應(yīng)數(shù)據(jù),落實質(zhì)量責(zé)任,確保使用環(huán)節(jié)藥品質(zhì)量安全。
[此項工作由區(qū)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)]
強化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,密切配合,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制改革工作順利完成
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制改革工作涉及面廣,政策性強,事關(guān)全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展、人民群眾健康保障,事關(guān)廣大醫(yī)務(wù)人員的切身利益。為加強對這項工作的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)政府成立由政府常務(wù)副區(qū)長蘇志超任組長,胡蘭江副區(qū)長任副組長,衛(wèi)生、財政、發(fā)改、編辦、人力資源和社會保障、審計、監(jiān)察、國土等部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理體制改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在衛(wèi)生局,辦公室主任由趙會平同志兼任,工作人員從各成員單位抽調(diào),具體負(fù)責(zé)制定財政預(yù)算方案、清產(chǎn)核資方案、崗位設(shè)置方案、競聘方案、績效考核等,并加大對改革進度的督導(dǎo)檢查,保質(zhì)保量地完成改革任務(wù)。
。ǘ┯米阌煤脟艺摺X斦、衛(wèi)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加大跑辦力度,積極向上爭取國家支持政策。對省市規(guī)定的績效工資補助收入、一般診療費收入等補助資金,各級各部門要及時足額撥付,不得截留;積極爭取上級以獎代補等獎勵資金,確保用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,切實解決居民“看病難、看病貴”的問題,形成全社會都來參與、支持醫(yī)改工作的濃厚氛圍。
。ㄈ﹫猿衷瓌t,嚴(yán)肅紀(jì)律。體制改革過程中,要進一步加強黨紀(jì)、政紀(jì)教育,嚴(yán)格按政策辦事,發(fā)改局要做好相關(guān)政策的把握及引導(dǎo)、監(jiān)督,推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制改革工作按時保質(zhì)完成,編辦、人事部門要做好崗位設(shè)置,對人員嚴(yán)格管理。改制過程中要如實反映情況,杜絕弄虛作假,嚴(yán)禁借改革之機,隨意變更、侵占國有資產(chǎn),致使國有資產(chǎn)流失。對違規(guī)違紀(jì)者,一經(jīng)查實,將嚴(yán)肅處理,并追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
。ㄋ模└愫勉暯,順利推進。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各部門也要根據(jù)區(qū)機構(gòu)設(shè)置成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),明確專人負(fù)責(zé),認(rèn)真組織實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制改革工作。通過扎實細(xì)致的思想教育工作,讓廣大醫(yī)務(wù)人員正確對待國家、集體、個人三者利益關(guān)系,顧全大局,服從安排,積極支持和參與衛(wèi)生院管理體制改革工作。尤其要做好待崗、分流、離崗學(xué)習(xí)人員的穩(wěn)定工作,要維護鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院穩(wěn)定,保證醫(yī)療、預(yù)防、保健等各項工作不受影響。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生績效考核方案 6
一、定義
績效定義為在積極履行社會責(zé)任的過程中,在追求內(nèi)部管理與外部效應(yīng)、數(shù)量與質(zhì)量、經(jīng)濟因素與倫理政治因素、剛性規(guī)范與柔性機制相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上,獲得產(chǎn)出(服務(wù))的最大化。
二、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總體要求,建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作激勵和約束機制,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防保健和公共衛(wèi)生服務(wù)等方面的綜合職能,提高為農(nóng)牧民群眾健康服務(wù)的水平。
三、基本原則
(一)堅持一致性的原則
在全縣范圍內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)基本一致,考核方法一致。
(二)堅持客觀公正、公平透明的原則
客觀地反映衛(wèi)生院的實際情況,同一發(fā)展水平的衛(wèi)生院采取相同的考核標(biāo)準(zhǔn),公開考核結(jié)果。
(三)堅持制度建設(shè)與能力建設(shè)并重的原則
通過考核,進一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各項管理制度,提高基層衛(wèi)生人員工作積極性,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和諧健康發(fā)展。
四、目標(biāo)
(一)總體目標(biāo):
1、建立四個機制。逐步建立良好的政府投入補助機制,崗位競爭、能上能下的用人機制,獎優(yōu)罰劣、多勞多得的分配機制和社會民主監(jiān)督機制。質(zhì)量與效率統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的工作評價機制,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作目標(biāo)的完成,增強職工的成就感和集體榮譽感。
2、實現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作重點由醫(yī)療服務(wù)向公共衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)變,由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由單一部門評價向多部門和群眾共同評價轉(zhuǎn)變,由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變,由按人員補助向按服務(wù)結(jié)果付費轉(zhuǎn)變。
3、達到一個目的。以維護農(nóng)民健康權(quán)益為中心,為農(nóng)民提供安全、有效、方便、價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù),提高人民群眾的健康水平。
(二)具體目標(biāo)
按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)內(nèi)容和衛(wèi)生服務(wù)功能確定績效考核指標(biāo)框架,建立以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和居民滿意度為主要二級指標(biāo)的個人績效考核方案,在此框架內(nèi)選取適宜三級指標(biāo),制定一套科學(xué)合理、簡便易行的院內(nèi)個人績效考核指標(biāo)體系。其中,對于個人績效考核方面,強調(diào)按照服務(wù)內(nèi)容、勞動強度和技術(shù)特性等因素確定不同的考核指標(biāo),并突出服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和居民(患者)滿意度為主要指標(biāo)進行定期和不定期地考核。引入標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量的概念,以核定個人服務(wù)量。
五、基本情況
樂都縣位于青海省東北部的湟水中游,總面積3050平方公里,最低海拔1850米,最高海拔在3400米,全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮(zhèn)12鄉(xiāng),354個行政村;總?cè)丝?8.8萬人,其中農(nóng)村人口23.9萬人。全縣共有各類衛(wèi)生機構(gòu)438個,其中:縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)6個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院21個,村衛(wèi)生室359個,民營醫(yī)院4所,非政府辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站9所,個體診所39所。截止2023年5月底共有正式職工226人,其中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員共207人,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共有正規(guī)病床124張,每千人擁有床位數(shù)0.52張,每千人擁有衛(wèi)技人員數(shù)0.87人。
六、實施步驟
(一)成立組織
按方案要求,成立了樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組、樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生工作績效考核專家組,負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作。
(二)制定考核細(xì)則
制定樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院外部績效考核評價細(xì)則,明確績效指標(biāo)與考核獎懲辦法,確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院具體的績效考核指標(biāo),并與年度工作相結(jié)合,嚴(yán)格檢查考核,確?己私Y(jié)果的真實性和可靠性,做到公開透明、公正公平,達到促進工作,提高效能,改進服務(wù)的目的。
(三)培訓(xùn)
為進一步做好樂都縣農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展項目鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作,切實提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)提供能力,舉辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核培訓(xùn)班,培訓(xùn)對象為所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長,第二領(lǐng)域項目專家,縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣新農(nóng)合辦公室、縣疾控中心、縣婦幼保健站相關(guān)人員,部分衛(wèi)生院職工代表,詳細(xì)講解鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核外部考核與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部考核的程序及方法,征求意見,完善考核方案。
(四)實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績效管理
2023年10月縣醫(yī)改辦審核確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部績效考核辦法,以衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量建設(shè)和管理為重點,積極開展合理用藥干預(yù)、使用臨床診療規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)范、處方書寫規(guī)范、病歷書寫規(guī)范、基本藥物目錄、院內(nèi)感染控制措施等,加強衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制,制定質(zhì)量控制措施,保障醫(yī)療安全,通過內(nèi)部績效管理活動的`開展,提高衛(wèi)生院衛(wèi)生服務(wù)提供能力。
(五)開展日常督導(dǎo)
根據(jù)《樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核實施方案》的要求和安排,縣醫(yī)改辦組織樂都縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評價專家組,在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,于20xx年11月5—17日分兩個組,對我縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展督導(dǎo)工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核由縣級衛(wèi)生行政部門組成考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一組織安排,每半年進行一次考核,考核工作完成后統(tǒng)一評定績效考核結(jié)果。
七、績效考核的作用
1、績效考核是決定人員調(diào)配的基礎(chǔ)
通過績效考核了解人員使用的狀況、人事配合的程度,發(fā)現(xiàn)一些人的素質(zhì)和能力已超過現(xiàn)職的要求,則可晉升其職位;發(fā)現(xiàn)另一些人的素質(zhì)和能力達不到現(xiàn)職的要求,則應(yīng)降職;發(fā)現(xiàn)還有一些人用非所長,或其素質(zhì)和能力已發(fā)生了跨職系的變化,則可進行橫向調(diào)配。
2、績效考核是人員任用的前提
績效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“善任”的前提。經(jīng)過考核,對人員的政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等進行評價,并在此基礎(chǔ)上對人員的能力和專長進行推斷,進而分析其適合何種職位,才能做到因崗配人、人盡其才。
3、績效考核是進行員工培訓(xùn)的依據(jù)
員工培訓(xùn)應(yīng)有針對性,針對員工的短處進行補充學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。因此,培訓(xùn)的前提是準(zhǔn)確了解各類員工的素質(zhì)和能力,通過考核確定員工素質(zhì)優(yōu)劣及存在的問題,進行培訓(xùn)需求分析。同時考核也是判斷培訓(xùn)效果的主要手段。
4、績效考核是確定勞動薪酬的依據(jù)
企業(yè)內(nèi)部的薪酬管理必須符合勞動付出與薪酬相吻合的原則,而準(zhǔn)確地衡量“勞”的數(shù)量和質(zhì)量是實行按勞分配的前提。只有密切工作績效與組織獎酬之間的關(guān)聯(lián)性,才能使員工感到公平,激勵員工努力工作。
5、績效考核是激勵員工的手段
根據(jù)績效考核結(jié)果決定獎罰的對象及等級,激勵先進、鞭策后進,做到獎懲分明,有利于提高員工工作積極性,出色完成組織目標(biāo)。按績付酬并將績效視為調(diào)職、晉升、降職或解雇的依據(jù),徹底打破了“大鍋飯”,使員工在公平的環(huán)境中良性競爭,既與別人在同一客觀標(biāo)準(zhǔn)下的收入或晉升作橫向比較,又同自己過去的收入或晉升作縱向比較。如果比較的結(jié)果平衡,他就會感到公平?冃Э己藶閱T工事先設(shè)立了考核目標(biāo),并輔以具體的考核細(xì)則。當(dāng)目標(biāo)設(shè)置科學(xué)合理時,能使員工產(chǎn)生滿足感和成就感?冃Э己诉有助于在企業(yè)內(nèi)部營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的氣氛,使員工能夠提高各自的績效,從而提高企業(yè)的競爭力。
6、績效考核是促進員工成長的工具
工作績效考核好比一面客觀的鏡子,一把公正的尺子。把考核的結(jié)果反饋給員工,讓員工發(fā)現(xiàn)自身的缺陷和不足,可以幫助員工通過自身的努力逐步改進。
八、績效考核的種類
1、按時間劃分
(1)定期考核。企業(yè)考核的時間可以是一個月、一個季度、半年、一年。考核時間的選擇要根據(jù)企業(yè)文化和崗位特點績效選擇。(2)不定期考核。不定期考核有兩方面的含義,一方面是指組織中對人員的提升所進行的考評,另一方面是指主管對下屬的日常行為表現(xiàn)進行紀(jì)錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,同時也為定期考核提供依據(jù)。
2、按考核的內(nèi)容分
(1)特征導(dǎo)向型?己说闹攸c是員工的個人特質(zhì),如誠實度、合作性、溝通能力等,即考量員工是一個怎樣的人。
(2)行為導(dǎo)向型?己说闹攸c是員工的工作方式和工作行為,如服務(wù)員的微笑和態(tài)度,待人接物的方法等,即對工作過程的考量。(3)結(jié)果導(dǎo)向型?己说闹攸c是工作內(nèi)容和工作質(zhì)量,如產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量、勞動效率等,側(cè)重點是員工完成的工作任務(wù)和生產(chǎn)的產(chǎn)品。
3、按主觀和客觀劃分
(1)客觀考核方法。客觀考核方法是對可以直接量化的指標(biāo)體系所進行的考核,如生產(chǎn)指標(biāo)和個人工作指標(biāo)。
(2)主觀考核方法。主觀考核方法是由考核者根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的考核指標(biāo)體系對被考核者進行主觀評價,如工作行為和工作結(jié)果。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生績效考核方案 7
為進一步深化基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,不斷完善和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資分配,經(jīng)院委會研究制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資分配方案如下試行3月:
一、考核分配原則
1、堅持真實反映工資績效的原則,實行崗位直接考核;
2、堅持確保結(jié)余的原則,個人收入增長低于衛(wèi)生院收入增長,以收定支,確保結(jié)余;
3、堅持按勞分配、績效優(yōu)先、兼顧公平的原則;向臨床一線和技術(shù)風(fēng)險高的科室人傾斜,由院委會確定崗位風(fēng)險系數(shù),與績效工資掛鉤;重技術(shù)、重實績、便責(zé)任、重貢獻,向關(guān)鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜;
4、建立以技定崗、以崗定薪、崗變薪變的制度,建立基層醫(yī)療衛(wèi)生單位工資收入正常調(diào)整機制,使工作人員的收入與經(jīng)濟發(fā)展的水平相適應(yīng),防治人才流失;
5、嚴(yán)格人員準(zhǔn)入,特別是聘用臨時醫(yī)技人員,必須經(jīng)衛(wèi)生局人事部門統(tǒng)一招聘方可上崗;
6、實行醫(yī)療責(zé)任事故、計劃生育、社會治安綜合治理、私自收費、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否決制;
二、考核崗位:
考核崗位分為臨床、醫(yī)技、護理、公共衛(wèi)生、行政后勤等五系列;
三、考核的內(nèi)容:
主要考核服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、收支結(jié)余、醫(yī)療事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等
一、公共考核項目主要是服務(wù)行為即勞動紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和差錯事故等內(nèi)容,與本人的當(dāng)月工資掛鉤,每月以天為全勤,具體考核方法如下:
1、每月每人全勤發(fā)全額基本工資,做到不遲到、不早退以考勤簽到簿為準(zhǔn),每天執(zhí)行四點名制度,按考勤制度執(zhí)行;無故曠工一天扣本人日基本工資的全額,超過5天扣除本月全額工資;事假一天扣本人日基本工資的全額,超過10天扣除本月全額工資;無故遲到、早退一次扣本人日基本工資的一半;
2、值班時堅守工作崗位,做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等;上班時擅自離崗、串崗、做私活等發(fā)現(xiàn)一次扣10元,投訴查實一次扣20元;上班時衣帽整潔、不穿拖鞋,佩戴胸卡上崗;發(fā)現(xiàn)一次做不到,扣5元;
3、實行醫(yī)療責(zé)任事故、計劃生育、社會治安綜合治理、私自收費、掛床騙保、胎兒性別鑒定等一票否決制;違反一項扣除當(dāng)月全額工資,情節(jié)嚴(yán)重的按上級有關(guān)部門依法依紀(jì)處理,并取消當(dāng)年評優(yōu);
二、臨床、醫(yī)技、護理、公共衛(wèi)生、行政后勤等崗位服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、收支結(jié)余等考核方法實行計分?jǐn)?shù)考核制與本人績效工資掛鉤;績效工資包括基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資;基礎(chǔ)性績效工資在上級撥付績效工資內(nèi)按月發(fā)放,獎勵性績效工資在上級撥付總量內(nèi)按每月得分累計計算按年發(fā)放;
分值與計算公式:個人基礎(chǔ)性績效工資=全院基礎(chǔ)性績效工資總量÷全院所有人員的分?jǐn)?shù)總和×個人得分×崗位風(fēng)險系數(shù).獎勵性績效工資=全年獎勵性績效工資總和÷全院所有人員的分?jǐn)?shù)總和×個人全年得分×崗位風(fēng)險系數(shù)
崗位風(fēng)險系數(shù)分級如下:
。1)有職稱及執(zhí)業(yè)證為
。2)有執(zhí)業(yè)證無職稱為
。3)有職稱無執(zhí)業(yè)證為
(4)有相關(guān)畢業(yè)證為
。5)無相關(guān)證書
1、臨床醫(yī)生考核計分方法
1)臨床醫(yī)生服務(wù)數(shù)量考核得分計算方法:
臨床醫(yī)生以本人月服務(wù)數(shù)量住院10人為標(biāo)準(zhǔn)得25分,高于10人以上者,每1人得1分;低于10人以下者,每低1人扣分,分值扣完為止;
門診1人次計分無登記不得分
住院1人次計5分無病例不得分
治療注射等人次計分
三大常規(guī)化驗、心電1人次計分健康體檢部分減50%大生化1人次計3分健康體檢部分減50%
X光、B超、門診小手術(shù)每次計3分
手術(shù)1人次主刀計15分、一助計9分、二助計6分;300元以下按門診小手術(shù)計算;
接骨1人次計5分
門診小手術(shù)外傷縫合等處理1人次計5分
2)臨床醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿分為20分,主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A、實行首診負(fù)責(zé)制,醫(yī)師查房制度、疑難病例討論、術(shù)前討論制度等醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度;門診登記、門診病歷、住院登記、住院病歷填寫項目齊全,書寫工整,文字清晰,診斷和用語規(guī)范;傳染病登記詳細(xì)、及時填報傳染病報告卡;35歲以上就診人員實行首診測血壓制度,及時發(fā)現(xiàn)高血壓等慢性非傳染性疾病,當(dāng)即建立健康檔案,并跟蹤巡診和隨訪;查門診登記、門診病歷、住院登記、住院病歷填寫,發(fā)現(xiàn)一項不規(guī)范扣分,發(fā)現(xiàn)傳染病未報告一例扣1分,遲報一例扣分,未報告導(dǎo)致疫情擴散扣10分;抽查10份病歷,有一份不合格扣2分;
處方書寫合格率95%以上;每月抽查20張?zhí)幏,發(fā)現(xiàn)一張不合格扣分;B、執(zhí)行基本藥物制度,合理使用抗生素;抽查20張?zhí)幏剑股囟?lián)及以上聯(lián)用處方不超過20%,每高1%,扣分;
C、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療診療技術(shù)規(guī)范;發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的一次扣1分,D、加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;發(fā)現(xiàn)一次做不到扣1分;
E、嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”各項規(guī)章制度,單病種限價和住院費用總量控制;人均住院費用控制在同等醫(yī)院平均值內(nèi),查出一次違規(guī)扣2分;人均住院費用每高1%,扣分;
F、各類手術(shù)嚴(yán)格按手術(shù)審批制度執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)違規(guī)一次扣2分、各類手術(shù)前后麻醉文書書寫規(guī)范,字跡清晰工整,手術(shù)中麻醉記錄及時準(zhǔn)確、項目填寫齊全查手術(shù)文書記錄,發(fā)現(xiàn)一次一項不規(guī)范、記錄不全扣1分;保持手術(shù)室清潔衛(wèi)生,各種器械、物品定期消毒,消毒液定期更換,有記錄;室內(nèi)臟亂有灰塵扣1分,一項消毒無記錄扣1分;手術(shù)室定期進行紫外線空氣消毒,定期擦拭燈管,有記錄燈管有灰塵扣1分,消毒無記錄扣2分
2、醫(yī)技崗位考核計分辦法
1)醫(yī)技崗位服務(wù)數(shù)量考核得分計算方法:
A、化驗室
三大常規(guī)1人次計分
生化1人次計1分,全血生化記2分
傳染病篩查項目1人次計1分
B、放射室
攝片1人次計2分
透視一人次計分
C、B超室
檢查一人次計分1
D、心電室
檢查1人次計1分
醫(yī)技項目涉及健康體檢部分減50%計分;
E、麻醉
手術(shù)麻醉一人計20分
F、彩顱室
檢查一人次記2分
G、中醫(yī)理療科
中醫(yī)理療熏蒸一人次記2分,中醫(yī)針灸一人次記1分
2)醫(yī)技崗位服務(wù)質(zhì)量考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿分為20分,主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A、各種報告單發(fā)放及時準(zhǔn)確,檢查準(zhǔn)確率達98%以上,每月統(tǒng)計有關(guān)科室或個人申請檢查陽性率;查登記,有一次做不到扣1分;準(zhǔn)確率每降低1%扣1分,未統(tǒng)計扣2分
B、各項檢查登記填寫項目齊全內(nèi)容規(guī)范,傳染病登記詳細(xì),及時填報傳染病報告卡;查登記冊,發(fā)現(xiàn)一項不符合扣1分,發(fā)現(xiàn)一例傳染病未報告扣1分,遲報一例扣1分,未報導(dǎo)致疫情擴散扣10分;
C、做好儀器設(shè)備維護保養(yǎng),按規(guī)定使用,有記錄;出現(xiàn)人為故障一次扣3分
3、藥劑崗位考核計分辦法
1)藥劑崗位服務(wù)數(shù)量考核得分計算方法:
A、西藥房
發(fā)1張?zhí)幏接嫹?/p>
B、中藥房
發(fā)1張?zhí)幏接嫹?/p>
2醫(yī)技崗位服務(wù)質(zhì)量考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿分為20分,主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A、藥房處方配藥、藥庫購藥及時準(zhǔn)確,網(wǎng)上采購操作規(guī)范;抽查100張?zhí)幏剑l(fā)現(xiàn)一張不合格扣分,一次做不到或不規(guī)范扣2分
B、xx藥品和xx藥品管理、發(fā)放規(guī)范;查登記、查處方,發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣2分
C、妥善保管藥品,藥品歸類擺放整齊有序,標(biāo)簽醒目;抽查當(dāng)班人,藥品霉變、過期、擺放零亂發(fā)現(xiàn)一次扣2分
D、藥房、藥庫杜絕賒欠行為發(fā)現(xiàn)一次扣2分
E、藥房、藥庫藥品要及時調(diào)撥、補充,做好進銷存臺帳;因缺藥投訴等一次扣當(dāng)班2分,扣負(fù)責(zé)人1分
4、護理崗位考核計分辦法
1)護理崗位服務(wù)數(shù)量考核得分計算方法
肌注、皮試1人次計分
輸液1人次計分
住院1人次計1分
手術(shù)1人次計1分
導(dǎo)尿1人次計分
灌腸1人次計2分
吸氧1人次計分
新生兒采血1人次計2分
2)護理崗位服務(wù)質(zhì)量考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿分為20分,主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A、認(rèn)真執(zhí)行護理操作常規(guī),做好基礎(chǔ)護理;有一項做不到扣2分;
B、規(guī)范臨床分級護理及護理服務(wù)內(nèi)涵,保證護理質(zhì)量,按分級護理巡視病房;掌握病人姓名,性別、年齡、病情診斷、注意事項等基本情況,加強病房巡視并做好記錄,有一項做不到扣2分;
C、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對、交接班等制度;一項做不到扣4分;
D、各種護理標(biāo)記、五種護理文書書寫規(guī)范,病歷擺放有序;填寫項目齊全,內(nèi)容規(guī)范,書寫字跡工整清晰,有一項不符合扣1分;
E、控制院內(nèi)感染,實行“一人一針一管一用一消毒一毀形”,毀形消毒、處理有記錄掌握消毒液使用、效期等,一次性塑料用品用后毀形、消毒,并有記錄,醫(yī)療廢棄物分類存放等,一次做不到扣2分;
F、嚴(yán)格護理技術(shù)操作規(guī)程;治療室定期進行紫外線空氣消毒,定期擦拭燈管,有記錄;發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣1分,燈管有灰塵扣1分,消毒無記錄扣2分;
G、配備足夠急診急救器械、藥品,做到五定,有交接記錄,確保無差錯事故發(fā)生;缺一種扣1分,管理不到位扣2分,發(fā)生一次差錯、事故扣10分;
H、加強與患者交流溝通,了解病員的思想、生活情況,征求病員對護理工作的意見;發(fā)現(xiàn)一次做不到扣1分;
5、收費人員考核計分辦法管理人員考核計分辦法
1)收費崗位服務(wù)數(shù)量考核得分計算方法
收10000元計7分
2)收費崗位服務(wù)質(zhì)量考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿分為20分,主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A、收費及時準(zhǔn)確,按時存款報賬發(fā)現(xiàn)一次不及時扣2分,報賬一次不按時扣3分,挪用公款扣100分
B、農(nóng)保門診、住院網(wǎng)絡(luò)結(jié)報兌現(xiàn)方便快捷發(fā)現(xiàn)一次不及時扣5分,報賬一次不按時扣2分
C、執(zhí)行收費管理制度和標(biāo)準(zhǔn),找零準(zhǔn)確,無差錯發(fā)生;發(fā)現(xiàn)一次差錯扣5分
6、行管、后勤管理人員院領(lǐng)導(dǎo)、會計、農(nóng)合、后勤考核計分辦法
1)行管、后勤管理人員服務(wù)數(shù)量考核得分計算方法
得分按以上五項平均數(shù)計算;
2)行管、后勤管理人員考核計分辦法
服務(wù)質(zhì)量考核滿分為20分,主要考核以下項目;做不到的按以下辦法分別扣分;
A、各項工作及時制訂月計劃、周安排,及時總結(jié);按規(guī)定開展檢查、考核等工作;無計劃、總結(jié),檢查、考核不及時分別扣2分
B、行政、醫(yī)療、人事、財務(wù)等管理和崗位設(shè)置規(guī)范合理出現(xiàn)一次一項管理不規(guī)范扣3分,出現(xiàn)一次管理責(zé)任事故扣6分
C、按時完成衛(wèi)生局和相關(guān)部門下達的各項工作任務(wù);出現(xiàn)一次月不完成扣2分,出現(xiàn)一次季不符合要求扣3分
D、按時上報各類人事、醫(yī)療、財務(wù)等報表;出現(xiàn)一次不按時扣2分
E、各類醫(yī)用物資、藥品材料和辦公用品等采購供應(yīng)及時,服務(wù)周到;發(fā)現(xiàn)一次不及時扣2分,影響正常工作的扣5分;
F、各類行政文件、財務(wù)帳冊,公共物資臺賬建立規(guī)范有序;查歸檔文冊、臺賬,不規(guī)范扣1分,發(fā)現(xiàn)未歸檔,無臺賬扣2分
G、嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物制度;擅自采購省采購目錄外藥品或擅自網(wǎng)下采購藥品的每個品規(guī)倒扣5分,不按規(guī)定上繳或支付藥款每次倒扣5分,基本藥物使用比例每少一個百分點倒扣1分,不執(zhí)行藥品零差價銷售倒扣100分;
7、公共衛(wèi)生服務(wù)崗位按附件1執(zhí)行;
三、收支結(jié)余考核辦法
1、全院及個人以收定支,保證結(jié)余,如醫(yī)院出現(xiàn)虧損,全院職工績效工資按比例下調(diào);
2、崗位醫(yī)用耗材與績效工資掛鉤.
四、考核責(zé)任主體
衛(wèi)生院績效工資分配考核工作由院務(wù)委員會院務(wù)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織,名單見附件2.
五、分配辦法
一)單位工作人員工資總額按照人社部門核定的為準(zhǔn),分為基本工資、績效工資兩部分,其中基本工資按公共考核發(fā)放;績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵性績效工資兩部分,績效工資分配與衛(wèi)生院當(dāng)月收支結(jié)余相結(jié)合,其中基礎(chǔ)性績效工資按計算公式發(fā)放,獎勵性績效工資按公式累計計算按年發(fā)放,根據(jù)衛(wèi)生局半年對衛(wèi)生院進行總體考核后在獎勵性績效工資總量內(nèi),根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放;要按照有關(guān)財務(wù)制度提留有關(guān)衛(wèi)生發(fā)展基金等,在做好結(jié)累的基礎(chǔ)上統(tǒng)籌安排,即要保證醫(yī)技人員的利益還要考慮衛(wèi)生院的發(fā)展;
二)院長、副院長的津貼按衛(wèi)生局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
三)衛(wèi)生院分配支出安排順序由衛(wèi)生局財務(wù)科按有關(guān)衛(wèi)生事業(yè)單位財務(wù)制度執(zhí)行;
六、有關(guān)要求
1、院務(wù)委員會小組或相應(yīng)考核小組每月對相關(guān)崗位進行考核后,將考核結(jié)果送績效工資核算部門;
2、物資、衛(wèi)生材料等供應(yīng)部門每月按時將上月各核算單元耗材支出統(tǒng)計表送績效工資核算部門;
3、相關(guān)職能部門應(yīng)向績效工資核算部門報關(guān)有關(guān)核算所需數(shù)據(jù);
4、績效工資考核分配報表報院務(wù)委員會小組通過和衛(wèi)生局審查后由院長批準(zhǔn)發(fā)放;
5、應(yīng)繳納個人所得稅的由單位代扣代繳;
七、公共衛(wèi)生:
計劃免疫組:負(fù)責(zé)健康教育宣傳各種會議錯誤!記錄,資料檔案整理;按照國家免疫規(guī)劃的執(zhí)行等管理要求,按月完成任務(wù)并負(fù)責(zé)傳染病疫情的報告及處理情況;
孕產(chǎn)婦兒童保健組、負(fù)責(zé)孕產(chǎn)婦,兒童保健的`各種資料按比錯誤!
例要求當(dāng)月完成其中包括計劃生育宣傳教育;
老年慢病性組,負(fù)責(zé)老年性、慢性病檔案資料管理;
每年按縣公共衛(wèi)生指定目標(biāo),按季月劃分當(dāng)月任務(wù);按天完成,當(dāng)月完不成工作的下月補上但不計工作任務(wù);健康檔案的建立和體檢,公共衛(wèi)生人員全部參與;
每月按規(guī)定完成計劃指標(biāo),先發(fā)臨床醫(yī)生平均線,半年縣考核、全年考核后,每專項指標(biāo)考核95分以上補發(fā)到臨床醫(yī)生第一、二、三名平均,90分以上按四、五、六名平均,80分以上按醫(yī)技人員平均,80分以下年終獎減半,主抓人員按副院長標(biāo)準(zhǔn);
免疫規(guī)劃職責(zé):
1、鄉(xiāng)接種門診規(guī)范、資料齊全歸檔;有規(guī)范的登記室、接種室、觀察室;報表及時,規(guī)范;各類資料齊全及時歸檔:包括計劃、總結(jié)、月報、年報表、疫苗出入庫記錄、冷鏈溫度記錄、村醫(yī)例會記錄1次/月、培訓(xùn)6次/年、督導(dǎo)4/次記錄等;門診臟亂差不符合規(guī)范酌情扣分;
2、對0-6歲兒童預(yù)防接種證、卡管理為轄區(qū)所有0-6歲適齡兒童建立預(yù)防接種證和預(yù)防接種卡并納入微機規(guī)范管理;卡、證填寫清楚整潔,建證、卡率98%,人、證、卡、微機四對口相符率100%;
3、適齡兒童免費接種國家免疫規(guī)劃疫苗為符合條件的適齡兒童及時免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破、疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國家免疫規(guī)劃疫苗,免費接種率達100%,“五苗”全程接種率達到95%以上,新擴大免疫規(guī)劃疫苗接種率達80%以上;
4、重點人群進行針對性接種完成上級工作目標(biāo)要求,隨機抽查10名對目標(biāo)兒童現(xiàn)場考核并查閱有關(guān)資料
5、發(fā)現(xiàn)、報告預(yù)防接種的疑似異常反應(yīng),并協(xié)助調(diào)查處理;
傳染病疫情的報告及處理情況
1、及時發(fā)現(xiàn)、登記并按照規(guī)定時限報告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例,參與現(xiàn)場疫苗點處理;傳染病網(wǎng)絡(luò)報告準(zhǔn)確率達100%
2、結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳,居民對艾滋病、結(jié)核病防治識知曉率達到85%以上,開展宣傳活動、設(shè)置宣傳欄;
1、建立孕產(chǎn)婦保健手冊,早期建冊率達到90%
2、規(guī)范開展產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視,孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理率達到90%
3、高危孕產(chǎn)婦管理率達到100%
4、按規(guī)定做好孕產(chǎn)婦保健信息收集上報,保健手冊和信息數(shù)據(jù)填寫、上報及明率、準(zhǔn)確率達到98%以上
5、建立兒童保健手冊,建冊率達到90%
6、規(guī)范開展新生兒訪視和兒童保健系統(tǒng)管理,系統(tǒng)管理率達到90%
7、體弱兒管理率達到100%
8、按規(guī)定做好兒童保健保健信息收集上報,保健手冊和信息數(shù)據(jù)填寫、上報及時率、準(zhǔn)確率達到98%以上
9、設(shè)有婦女保健科和兒童保健科,保健設(shè)備齊全,配備至少1名婦女保健人員和1名兒童保健人員
10、建立婦幼保健工作制度,有年度工作計劃和總結(jié),有降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率的醫(yī)療保健措施
11、按時參加縣婦幼保健機構(gòu)召開的工作例會,并對所轄村婦幼保健人員召開例會,每年不少于6次
12、開展新生兒疾病篩查,篩查率在80%以上;
計劃生育技術(shù)服務(wù)
1、提供避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)有關(guān)的科普宣傳、次詢及有關(guān)臨床服務(wù)
2、提供生殖健康科普宣傳、咨詢指導(dǎo)等
3、為現(xiàn)孕待夫婦提供出生缺陷一級預(yù)防服務(wù)
4、為轄區(qū)流動人口提供與常住人口同等待遇的計劃生育服務(wù);
老年人保健對65歲以上老年人進行登記管理,健康體檢表完整合格率達到80%,農(nóng)村老年人保健管理率達到30%以上,有分村65歲以上老年人登記
慢性病管理高血壓病管理,轄區(qū)內(nèi)高血壓病患者登記建檔率30%,考核方法登記建檔率=登記建檔的高血壓患者/高血壓患者×100%,現(xiàn)場考核、查閱有關(guān)資料,管理率=納入規(guī)范化管理的高血壓患者數(shù)/登記的高血壓患者×100%,現(xiàn)場考核、查閱有關(guān)資料,血壓控制率=控制的高血壓患者數(shù)/管理高血壓患者×100%,糖尿病管理轄區(qū)內(nèi)糖尿病患者登記建檔率30%
重性精神病疾病患者管理:
1、對轄區(qū)重性精神疾病者進行登記管理,為重性精神疾病患者建立健康檔案,每年至少隨訪4次,系統(tǒng)保健管理率40%
2、重性精神病管理合格率,合格率80%;
重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目按照公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案,認(rèn)真做好農(nóng)村降消項目、孕產(chǎn)婦住院分娩、農(nóng)村孕婦增補葉酸等重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目相關(guān)工作;
1、成立相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組
2、制定項目工作流程及制度
3、規(guī)范要求人員培訓(xùn)、宣傳、健康教育記錄相關(guān)內(nèi)容
4、信息管理上報資料規(guī)范及時、存檔資料完整
5、開展孕產(chǎn)婦死亡、圍產(chǎn)兒及5歲以下兒童死亡、出生缺陷監(jiān)測工作;查閱相關(guān)文件資料、抽查葉酸發(fā)放登記表
應(yīng)急處理、衛(wèi)生監(jiān)督
1、成立突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組、制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案;
2、開展衛(wèi)生應(yīng)急法規(guī)、知識宣傳通過例會、橫幅、板報等形式,要有資料、記錄和工作總結(jié)
3、建立和落實突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度,工作記錄完整
4、協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所做好食品、公共場所、生活飲用水的發(fā)證受理工作;協(xié)助受理轄區(qū)內(nèi)的社會投拆、舉報,配合縣衛(wèi)生監(jiān)督所調(diào)查處理;協(xié)助取締無證生產(chǎn)經(jīng)營和非法行醫(yī)行為
5、對農(nóng)村集體聚餐活動開展檢查與指導(dǎo),要有相關(guān)記錄
6、完成衛(wèi)生局和縣衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作;
7公衛(wèi)人員完不成醫(yī)院指定任務(wù)每人每月扣20分;
八、宏觀調(diào)控
如遇政策變化,或與現(xiàn)行政策相違、或明顯不適當(dāng),衛(wèi)生院按衛(wèi)生局要求有權(quán)作相應(yīng)調(diào)整;
本方案由院委會負(fù)責(zé)解釋;
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生績效考核方案 8
為有效實施國家基本藥物制度,用好財政補助資金,強化基本藥物制度和一體化管理的考核機制,優(yōu)化村衛(wèi)生室績效考核流程,充分調(diào)動村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員工作積極性和工作熱情,根據(jù)上級文件精神及我院的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本鄉(xiāng)實際,特制定本方案。
一、考核原則
堅持社會效益優(yōu)先原則。突出村衛(wèi)生室的公益性質(zhì),堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據(jù)村衛(wèi)生室的體制性質(zhì)與功能定位,科學(xué)合理地確定考核內(nèi)容和方法,綜合評價,合理量化。堅持質(zhì)量與效率并重的原則。以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度等為主要指標(biāo),同時,加強對規(guī)定指標(biāo)完成情況的考核。堅持以考核結(jié)果落實補助的原則?己私Y(jié)果作為財政補助及村衛(wèi)生室人員收入待遇的重要依據(jù),建立健全科學(xué)有效的激勵約束機制。
二、資金來源及考核對象
本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經(jīng)費,考核對象為全鄉(xiāng)執(zhí)行基本藥物制度的村衛(wèi)生室聘用人員。
三、考核內(nèi)容及考核依據(jù)
村衛(wèi)生室績效考核內(nèi)容主要包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)、村衛(wèi)生室一體化管理、崗位職責(zé)、出勤率、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、群眾滿意度等;考核依據(jù)是《xx鄉(xiāng)村衛(wèi)生室基本藥物制度考核標(biāo)準(zhǔn)》、《xx鄉(xiāng)村衛(wèi)生室一體化考核標(biāo)準(zhǔn)》。
四、考核辦法
。ㄒ唬┛己顺绦
遵循“績效考核、優(yōu)績優(yōu)籌、兼顧公平”的考核原則,在保障基本的基礎(chǔ)上,合理拉開分配檔次,提高各室聘用人員的工作積極性。鄉(xiāng)村一體化管理領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室績效考核管理和組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)衛(wèi)生室對照《xx鄉(xiāng)村衛(wèi)生室績效考核細(xì)則》進行日常監(jiān)管抽查、季度督查、半年和年終考核,年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%,半年考核得分占全年考核得分的15%,年終考核得分占全年考核得分的`60%。各衛(wèi)生室每季度進行衛(wèi)生室考核。
。ǘ┛己诵问
1、查閱臺賬:查閱統(tǒng)計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。
2、現(xiàn)場檢查:相關(guān)信息、醫(yī)改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。
3、召開座談會:召開患者及家屬座談會,了解相關(guān)情況。
4、走訪、電話調(diào)查:走訪、電話調(diào)查每室每人不少于10個服務(wù)對象,進行問卷調(diào)查和滿意度測評。
5、要掌握本轄區(qū)內(nèi)重點人群的具體數(shù)字,走訪5—10個管理對象
五、考核結(jié)果的運用
鄉(xiāng)衛(wèi)生院參照縣制定村衛(wèi)生室基本藥物考核標(biāo)準(zhǔn)制定本鄉(xiāng)考核辦法,明確其工作內(nèi)容、要求、指標(biāo)及考核評分辦法,衛(wèi)生室每半年考核評估一次,考核結(jié)果跟年終績效考核分配掛鉤。實施國家基本藥物制度后,村衛(wèi)生室收入主要由以下幾個方面構(gòu)成:包干使用的一般診療費(不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目補助、實施國家基本藥物制度財政補助等;幯a助分配由基礎(chǔ)性績效工資及獎勵性績效工資組成。
六、獎懲措施
1、根據(jù)村衛(wèi)生室全年的基藥及一體化管理考核得分情況,居前三名的村衛(wèi)生室評為“xx鄉(xiāng)xx村衛(wèi)生室基本藥物實施和一體化管理先進集體”,依次分別獎勵xx元、xx元。
2、在年底將評選我鄉(xiāng)基本藥物實施和一體化管理先進個人一名,獎勵xx元,以資鼓勵。
3、違反請假制度扣xx元/天。全年累計超過2次的扣100元,含2次。
5、違反會議制度,無故缺席者扣20元/次。
6、不執(zhí)行基本藥物制度,在室外發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,扣當(dāng)事人xx元/次。若在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)采購或使用非統(tǒng)一配備的基本藥物,全站人員均扣xx元/次。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進集體;一年累計違規(guī)使用非基藥達三次的當(dāng)事人將被解除聘用合同,清出鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍。
7、惡意競爭、互相拆臺、有損集體形象和利益者,發(fā)現(xiàn)一次扣xx。
8、衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人帶頭違反管理制度或伙同其他人員違規(guī),從嚴(yán)處理,甚至撤銷衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人職務(wù)。涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進集體;
9、不執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法,不規(guī)范結(jié)報,私自隨意收費,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人各xx元,涉及的村衛(wèi)生室不得評為先進集體;一年累計違規(guī)收費達三次的,取消當(dāng)事人當(dāng)年的獎勵性績效工資。
以上處罰在月度基本工資中扣除,不足部分在年度績效工資中扣除,嚴(yán)重者可停發(fā)、扣發(fā)基本工資。
七、加強收入分配和績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的認(rèn)識。實施基本藥物制度,政府花錢買服務(wù),就是要回歸醫(yī)療機構(gòu)的公益性,必須通過嚴(yán)格的績效考核培養(yǎng)一支全心全意為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作貢獻、為人民群眾健康服務(wù)的衛(wèi)技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則,是對政府負(fù)責(zé),對百姓負(fù)責(zé),對管理工作負(fù)責(zé),對職工自己負(fù)責(zé)。
2、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。各衛(wèi)生室要組織全體鄉(xiāng)村醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí)縣、鄉(xiāng)制定的績效考核方案和績效考核細(xì)則。認(rèn)真學(xué)習(xí)《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能,建立合理用藥的觀念,引導(dǎo)群眾建立良好用藥習(xí)慣。
3、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度,引導(dǎo)群眾支持和配合基本藥物制度的實施,鼓勵群眾對各基層單位實施基本藥物制度進行監(jiān)督。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生績效考核方案 9
為有效調(diào)動公共衛(wèi)生單位與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作人員的積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,為廣大人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。X月X日-X日,由縣衛(wèi)生局牽頭,會同縣發(fā)改局、縣財政局、縣人勞局組成X個績效考核小組,對全縣X個公共衛(wèi)生單位和XX個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了20xx年第一季度績效考核。現(xiàn)將考核結(jié)果通報如下:
一、考核結(jié)果
考核組根據(jù)縣衛(wèi)生局、縣財政局、縣人事勞動和社會保障局《關(guān)于印發(fā)XX縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦法(試行)的通知》(X衛(wèi)辦〔20xx〕XX號)文件要求,通過采取查閱資料和現(xiàn)場查看相結(jié)合的方式,對基本醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理、人事財務(wù)管理、院內(nèi)建設(shè)與管理、群眾評議與監(jiān)督等七個方面工作重點指標(biāo)完成情況進行綜合測評?己私Y(jié)果詳見附件。
二、主要工作開展情況
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成了從重醫(yī)療向提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù),以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、效果和居民滿意度為核心的新的公益性運行機制轉(zhuǎn)變。
。ㄒ唬┗踞t(yī)療服務(wù)。
1、大部分單位均能夠向群眾提供農(nóng)村適宜基本醫(yī)療技術(shù)服務(wù),規(guī)范診治農(nóng)村常見病、多發(fā)病,對疑難病癥進行恰當(dāng)?shù)奶幚砼c轉(zhuǎn)診。嚴(yán)格執(zhí)行臨床診療技術(shù)規(guī)范,遵守?zé)o菌操作規(guī)程,加強醫(yī)療質(zhì)量管理。做好醫(yī)療廢物處理、污物無害化處理。建立了院感組織,有醫(yī)療事故處理預(yù)案及措施。
2、病歷、護理文書書寫較為規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行《處方管理辦法》,處方書寫基本規(guī)范。門(急)診人次、出入院人次、出診人次、輔助檢查總?cè)舜螖?shù)等較以往同期有所增長;次均住院費用和門診費用有所降低。
3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部配備和使用國家基本藥物,配備使用國家基本藥物的采購金額占總采購金額比例均≥70%。藥房達到規(guī)范化要求,規(guī)范合理使用基本藥物,均按《采購目錄》和網(wǎng)上采購藥品有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
。ǘ┕残l(wèi)生服務(wù)。
自基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目啟動以來,各項目管理單位和項目執(zhí)行管理單位都高度重視,通過三年的實施,各項工作取得了長足發(fā)展,項目規(guī)范管理,質(zhì)量得到進一步提高。通過考核發(fā)現(xiàn),大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠按照新版基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求,及時調(diào)整工作思路,理順工作流程,確保各項工作有序開展。電子檔案錄入率和檔案質(zhì)量均有一定程度提高;能夠按照新的管理標(biāo)準(zhǔn)進行重點人群管理,慢性病人管理率、規(guī)范化管理率和控制率有所提高;重點人群查體全面開展,健康教育工作進一步規(guī)范,衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作穩(wěn)步實施,孕產(chǎn)婦保健、兒童保健工作積極推進。通過調(diào)查,越來越多的群眾能夠了解基本公共衛(wèi)生工作,對于開展的建立健康檔案、健康教育、重點人群查體、定期隨訪等工作給予了充分認(rèn)可。
(三)新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
大部分單位對新農(nóng)合政策宣傳到位,補償方案、報銷流程、常用診療項目及藥品的價格、住院及門診補償信息等均在公示欄內(nèi)予以公示。能及時、準(zhǔn)確的上傳住院及門診信息,并認(rèn)真核對病人身份,開展即時結(jié)報。
。ㄋ模┼l(xiāng)村一體化管理方面
通過大力實施衛(wèi)生民生工程城鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的工作環(huán)境和面貌得到一定的改觀,醫(yī)療服務(wù)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量進一步提高。全縣完成XX村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項目,XX個村衛(wèi)生室實行鄉(xiāng)村一體化管理;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院能夠協(xié)助縣衛(wèi)生局建立鄉(xiāng)村醫(yī)生準(zhǔn)入制度;不定期對鄉(xiāng)村醫(yī)生開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)工作進行督導(dǎo)。
(五)人事財務(wù)管理方面
未發(fā)現(xiàn)非專業(yè)技術(shù)人員從事專業(yè)技術(shù)崗位工作;建立本單位的財務(wù)管理制度并能嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)管理制度;會計賬簿設(shè)置齊全,會計資料真實完整,會計核算符合規(guī)定。
。┰簝(nèi)環(huán)境與管理方面
大部分單位服務(wù)環(huán)境有了很大的.改善,服務(wù)設(shè)施進一步規(guī)范完善,床單物品清潔衛(wèi)生。院容院貌整潔、安靜,秩序好;径寄馨匆笾贫ǜ黜椫贫群捅忝穹⻊(wù)措施,公開收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話,公開身份上崗,現(xiàn)場隨機調(diào)查20名病人或病人家屬填寫滿意率問卷,群眾滿意率均達到80%以上。
三、存在的問題
(一)基本醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高。一是管理體系不健全。有的單位雖建立醫(yī)療質(zhì)量管理、院內(nèi)感染控制管理、病案質(zhì)量管理等組織,但也是形同虛設(shè),應(yīng)付檢查了事,平時不開展工作,不進行監(jiān)督檢查。二是制度不全,執(zhí)行不嚴(yán),監(jiān)督不力。建立的各項醫(yī)療質(zhì)量制度不全,執(zhí)行不嚴(yán),有章不循,又缺乏對制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督,表現(xiàn)在醫(yī)療文書書寫不規(guī)范,抗生素使用不按《處方管理辦法》嚴(yán)格執(zhí)行,皮試結(jié)果無雙人簽名,院感措施落實不到位,醫(yī)療廢物存放未使用有蓋垃圾桶。
。ǘ┗竟残l(wèi)生;竟残l(wèi)生服務(wù)不夠規(guī)范。少數(shù)單位只注重任務(wù)量的完成,而忽視了服務(wù)質(zhì)量,建好的居民健康檔案未實行動態(tài)管理,使用率不高和更新不及時,慢病管理、重性精神病管理不規(guī)范,健康教育宣傳工作浮于表面,宣傳對象、宣傳內(nèi)容不切實際。
。ㄈ┬罗r(nóng)合管理。部分單位沒有專門的新農(nóng)合宣傳欄,無公布就診流程圖或內(nèi)容過于陳舊,未及時更新內(nèi)容,沒有及時上報月報表,沒有及時識別住院病人參合身份,患者出院未及時結(jié)賬補償,沒有及時公示參合農(nóng)民補償情況,未能及時上傳醫(yī)療服務(wù)信息。
。ㄋ模┤耸仑攧(wù)管理。部分單位收費員未能做到日清月結(jié),收費款未及時存入銀行,存在資金安全隱患。
。ㄎ澹┤罕娫u議與監(jiān)督。部分單位雖設(shè)有意見箱,但無開箱記錄,無雙人簽字;未開展病人及群眾座談會;未開展門診及住院病人滿意度調(diào)查;無病人及群眾評價結(jié)果。
四、工作要求
(一)各單位要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理,建立健全各項規(guī)章制度,加強對醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培訓(xùn),不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保證醫(yī)療質(zhì)量安全;同時要加強對村衛(wèi)生室的管理工作,加強督查指導(dǎo),規(guī)范醫(yī)療操作,確保醫(yī)療安全。
。ǘ┘訌娊涣、學(xué)習(xí)與指導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要采取多種形式,加強相互交流與學(xué)習(xí),借鑒好的經(jīng)驗與做法,縣疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健院及衛(wèi)生監(jiān)督所等公共衛(wèi)生項目管理單位要進一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)督查、指導(dǎo)工作,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。
。ㄈ└鬣l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要以績效考核為動力,針對此次考核中存在的問題,仔細(xì)分析、認(rèn)真整改,明確功能定位,切實提高衛(wèi)生院基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平,更好地發(fā)揮三級醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中樞的作用,為群眾健康提供有力保障。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生績效考核方案 10
為認(rèn)真貫徹落實中央、省、市、縣關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的文件精神,結(jié)合洞口衛(wèi)生工作實際,制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以人為本,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,逐步建立科學(xué)的績效考核體系,改變以經(jīng)濟收入為基礎(chǔ)的分配模式,增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)能力,提高服務(wù)水平和工作效率,不斷提高人民群眾的健康水平,促進農(nóng)村經(jīng)濟社會和諧發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
。ㄒ唬┙ⅰ八膫機制”。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院首診責(zé)任制;崗位競爭、能上能下的用人機制;獎優(yōu)罰劣、優(yōu)質(zhì)多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監(jiān)督機制。
。ǘ⿲崿F(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”。由追求經(jīng)濟效益向注重社會效益轉(zhuǎn)變,由按人員數(shù)量為主拔付補助經(jīng)費向按服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平為主拔付補助費轉(zhuǎn)變,由患者被動到醫(yī)療機構(gòu)就診向醫(yī)務(wù)人員主動走向社會服務(wù)轉(zhuǎn)變,由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉(zhuǎn)變,由人事靜態(tài)管理向競聘上崗、雙向選擇的動態(tài)管理轉(zhuǎn)變。
。ㄈ┻_到“一個目標(biāo)”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。
三、基本原則
。ㄒ唬┩怀錾鐣б嬖瓌t。堅持績效考核與社會效益掛鉤,堅決制止績效工資分配與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入直接掛鉤的做法,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性的回歸。
。ǘ┓旨壙己嗽瓌t。衛(wèi)生院接受衛(wèi)生局的考核,同時負(fù)責(zé)對職工進行考核。同一層級實行一個考核標(biāo)準(zhǔn)、一套考核辦法。
。ㄈ┚C合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價,以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點,加大對醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率的考核力度,鼓勵節(jié)約,降低成本,控制不合理上漲的醫(yī)療費用,促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。
。ㄋ模┌纯冃Х峙湓瓌t?己私Y(jié)果與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優(yōu)先,兼顧公平,建立績效工資與工作數(shù)量、工作質(zhì)量、群眾滿意度等為主要考核指標(biāo)的分配方法,使工作人員收入與技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和勞動貢獻掛鉤,合理拉開分配檔次,充分調(diào)動職工的工作積極性。
四、考核內(nèi)容
。ㄒ唬┚C合管理:主要考核思想政治工作與行風(fēng)建設(shè)、行政管理、人事財務(wù)管理、新型農(nóng)合管理、社會評價、院內(nèi)環(huán)境與衛(wèi)生宣傳、村衛(wèi)生室管理、完成上級下達的指令性任務(wù)情況。
。ǘ┗踞t(yī)療服務(wù):服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、醫(yī)療費用控制、執(zhí)行基本藥物制度情況。
。ㄈ┕残l(wèi)生服務(wù):居民健康檔案建檔率和質(zhì)量、健康教育開展、免疫規(guī)劃執(zhí)行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目、應(yīng)急處理和衛(wèi)生監(jiān)督。
五、考核體系
1、縣衛(wèi)生局設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦公室,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作進行統(tǒng)一考核管理。衛(wèi)生院由院務(wù)會負(fù)責(zé)對職工進行考核。
2、績效考核中心根據(jù)衛(wèi)生局每年年初確定各衛(wèi)生院的年度工作目標(biāo)任務(wù)和完成時間以及臨時性、階段性工作任務(wù),跟蹤管理、定期考核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作,并指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。衛(wèi)生院根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點,確定崗位系數(shù)和工作項目標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)量折合值。
六、考核方式
1、查閱資料。包括查閱財務(wù)報表、各種統(tǒng)計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告、單位績效考核方案及記錄等臺賬;
2、現(xiàn)場檢查。包括查看基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、工作紀(jì)律、制度建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生等;
3、走訪群眾。包括對預(yù)防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務(wù)的情況,測評滿意度。
4、召開座談會。隨機抽取30%的職工和患者進行座談,征求意見。
七、考核等級的確定
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核結(jié)果實行100分制,按分?jǐn)?shù)高低依次確定,分為四個等級:分值90分(含90分)以上為優(yōu)秀,75-90分(不含90分)為合格,65-75分(不含75分)為基本合格,65分(不含65分)以下為不合格。
八、考核結(jié)果運用
。ㄒ唬⿵恼a助經(jīng)費中,提取1%作為績效考核獎勵基金。
(二)作為核發(fā)績效工資的依據(jù)。由縣衛(wèi)生局和財政局將70%的財政補助績效工資按月?lián)苤拎l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,衛(wèi)生院按月考核發(fā)放。剩余30%經(jīng)費由縣衛(wèi)生局按半年和年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。對考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、合格等級的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院兌現(xiàn)剩余經(jīng)費,對考核結(jié)果基本合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經(jīng)費20%,對考核結(jié)果為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院扣減剩余補助經(jīng)費的50%作為全縣績效考核獎勵基金。
。ㄈ┳鳛楦刹柯毠お剳偷囊罁(jù)。年度考核為優(yōu)秀、合格等級的衛(wèi)生院在績效考核獎勵基金中提取一定比例給予班子成員和全院干部職工獎勵,同時給予院長一次性獎勵。對考核結(jié)果基本合格的單位扣除該單位班子成員職務(wù)補助的50%,對考核結(jié)果不合格的單位,扣除該院班子成員全年職務(wù)補助,全院干部職工績效工資額度根據(jù)扣減的補助經(jīng)費額相應(yīng)下降。
(四)作為領(lǐng)導(dǎo)干部任免的依據(jù)。對在績效考核中定為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子成員和干部職工;在提拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部時,在同等的條件下予以優(yōu)先考慮,每年年度考核優(yōu)秀的比例優(yōu)先安排。對在績效考核中定為不合格的單位,院長第一年誡免談話,連續(xù)二年不合格的單位院長免職、班子成員改組。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生績效考核方案 11
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室是為農(nóng)村居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要載體。為維護鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的公益性質(zhì),有效調(diào)動農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生人員積極性,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》(中發(fā)〔20xx〕6號)和人力資源社會保障部、財政部、衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資的指導(dǎo)意見》(人社部發(fā)〔20xx〕182號)以及衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效考核的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)人發(fā)〔20xx〕98號)等文件精神,制定本意見。
一、工作目標(biāo)
本意見所稱績效考核,是指衛(wèi)生行政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室對內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室自行組織實施。
按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實施績效工資制度的總體要求和部署,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),著眼于人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo),建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)對象滿意度為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核辦法,推進鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)轉(zhuǎn)變運行機制,確保農(nóng)村居民獲得安全、有效、方便、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
二、考核原則
。ㄒ唬﹫猿止嫘再|(zhì)原則。堅持保障廣大農(nóng)村居民的健康權(quán)益,維護基本醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質(zhì),有效提高農(nóng)村居民的健康水平。
。ǘ﹫猿挚陀^公正原則?茖W(xué)制定績效考核辦法,規(guī)范考核程序,堅持實事求是,考核過程民主公開,確保考核結(jié)果的公平、公正。
。ㄈ﹫猿挚沙掷m(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律,加強和完善內(nèi)部管理及政府財政補助政策,促進鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。
。ㄋ模﹫猿志C合考核原則。綜合考慮服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對象滿意度等因素,將日常性監(jiān)督檢查、定期抽查和群眾參與評價相結(jié)合,將定性與定量考核相結(jié)合。
。ㄎ澹﹫猿知剝(yōu)罰劣原則。將績效考核結(jié)果與政府補助和鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)負(fù)責(zé)人的獎懲以及醫(yī)務(wù)人員收入水平掛鉤,做到獎優(yōu)罰劣。
三、考核內(nèi)容
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室承擔(dān)的工作職能確定考核內(nèi)容。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的考核內(nèi)容主要包括綜合管理、公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)和滿意度評價,其中公共衛(wèi)生服務(wù)職能具體考核國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展的數(shù)量和質(zhì)量等,基本醫(yī)療服務(wù)職能具體考核醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范用藥和醫(yī)療費用控制等。具體考核內(nèi)容和指標(biāo)見鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核參考指標(biāo)(附件)。其中,對于現(xiàn)階段國家已有明確要求的考核指標(biāo),按照相應(yīng)指標(biāo)值進行考核;對于國家尚未明確階段性目標(biāo)的,由省級衛(wèi)生行政部門結(jié)合實際情況確定本。▍^(qū)、市)的'指標(biāo)值;對于以。▍^(qū)、市)為單位難以確定的指標(biāo)值,則由縣(市、區(qū))確定當(dāng)?shù)乜己酥笜?biāo)值。鑒于各地村衛(wèi)生室在舉辦主體、機構(gòu)規(guī)模、硬件設(shè)施和人員配置等方面存在較大差異,對村衛(wèi)生室的考核要緊密結(jié)合其承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)和工作能力篩選具體考核指標(biāo)。
四、考核程序
。ㄒ唬┏闪⒖己诵〗M。在縣級政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)下,由縣級衛(wèi)生行政部門牽頭成立縣級考核小組,負(fù)責(zé)組織對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室統(tǒng)一進行考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可以受縣級考核小組的委托,負(fù)責(zé)對村衛(wèi)生室進行考核。
(二)制訂實施方案。各地根據(jù)本意見要求,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況制訂具體實施方案,并定期組織相關(guān)部門研究解決實施過程中的問題。
。ㄈ┙⒖己藢<?guī)。根?jù)績效考核涉及的專業(yè),聘請相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)與管理專家參加績效考核,要注意吸收縣級醫(yī)院(含中醫(yī)院)、疾病預(yù)防控制、婦幼保健和衛(wèi)生監(jiān)督等相關(guān)機構(gòu)的人員參加。
。ㄋ模┛己朔椒ㄅc周期。通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進行考核,原則上每年一次。考核以千分制進行量化,一般分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次,各地根據(jù)實際情況確定各個等次的績效分值,其中考核優(yōu)秀的比例不超過20%。
。ㄎ澹┕九c復(fù)核?己私Y(jié)果要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室所在地進行公示,公示時間不少于5個工作日。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對考核結(jié)果有異議的,可由縣級或地(市)級衛(wèi)生行政部門組織復(fù)核一次。村衛(wèi)生室對考核結(jié)果有異議的,可由縣級考核小組復(fù)核一次,復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果。
。┙Y(jié)果上報與反饋?h級考核小組要于每年初將考核結(jié)果匯總,逐級報至地(市)、省級衛(wèi)生行政部門,并及時反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。
五、結(jié)果運用
績效考核結(jié)果要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工資總量核定和村衛(wèi)生室相關(guān)財政補助掛鉤,也應(yīng)當(dāng)作為機構(gòu)表彰獎勵及其負(fù)責(zé)人考核任用的重要依據(jù)。對考核優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室,按照規(guī)定全額撥付績效工資和相關(guān)財政補助;對考核不合格的,要按照規(guī)定進行扣減,扣減部分全部用于獎勵考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室要根據(jù)縣級考核小組反饋的考核結(jié)果,不斷完善內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變運行機制。
縣級衛(wèi)生行政部門要結(jié)合績效考核的結(jié)果,定期對人才隊伍、設(shè)備設(shè)施、財政補助等影響鄉(xiāng)、村醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)正常運行的相關(guān)因素進行綜合分析,及時發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決問題,保障其正常運行和可持續(xù)發(fā)展。
六、加強組織領(lǐng)導(dǎo)
地方各級衛(wèi)生行政部門要充分認(rèn)識鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核的重要意義,加強對績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。省級衛(wèi)生行政部門要結(jié)合本地實際,制訂鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室的績效考核實施辦法,并根據(jù)工作重點和發(fā)展方向進行適時調(diào)整;負(fù)責(zé)組織對地(市)級和縣級衛(wèi)生行政部門管理人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人員進行績效考核政策、內(nèi)容及方法等方面的培訓(xùn),保障績效考核工作的順利開展?h級衛(wèi)生行政部門要建立社會監(jiān)督和民主評議機制,保障績效考核工作的公開、民主。省、地(市)級衛(wèi)生行政部門對各縣(市、區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室績效考核情況進行不定期抽查,保證績效考核工作的客觀、公正及考核結(jié)果的科學(xué)運用。
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