績(jī)效經(jīng)理人考核方案范文（精選12篇）
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編整理的績(jī)效經(jīng)理人考核方案范文（精選12篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
績(jī)效經(jīng)理人考核方案1
為規(guī)范財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)流程和行為，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，保證集團(tuán)財(cái)務(wù)部各級(jí)員工發(fā)揮其主動(dòng)積極性，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)工作規(guī)范化，提高財(cái)務(wù)人員的競(jìng)爭(zhēng)力，員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障，保證公司可持續(xù)發(fā)展，順利實(shí)現(xiàn)公司整體目標(biāo)，特制定財(cái)務(wù)部績(jī)效考核方案。
財(cái)務(wù)部績(jī)效考核方案包括財(cái)務(wù)部、財(cái)務(wù)中心等財(cái)務(wù)部門(mén)的績(jī)效考核方案，以及財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、財(cái)務(wù)人員、主辦會(huì)計(jì)、出納、資產(chǎn)管理人員等財(cái)務(wù)部各級(jí)員工的績(jī)效考核方案，為企業(yè)財(cái)務(wù)部制定績(jī)效考核方案提供了可借鑒的實(shí)例，是企業(yè)績(jī)效考核管理人員的必備文件。
一、績(jī)效考核對(duì)象：
公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管及工作人員
二、績(jī)效考核時(shí)間：
每月1號(hào)之前，內(nèi)控組對(duì)財(cái)務(wù)部經(jīng)理、員工進(jìn)行績(jī)效考核�？己私Y(jié)果交總經(jīng)理審核，由總經(jīng)理審核后交人力部根據(jù)相應(yīng)數(shù)值計(jì)算工資后交財(cái)務(wù)發(fā)放相應(yīng)數(shù)額工資。
三、績(jī)效考核內(nèi)容：
1、硬性指標(biāo)：每月部門(mén)費(fèi)用的控制情況；部門(mén)員工的工作失職、失誤；部門(mén)單據(jù)、文檔的管理；
2、軟性指標(biāo)：其他部門(mén)和供應(yīng)商滿(mǎn)意度
四、績(jī)效考核方法：
被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對(duì)應(yīng)其當(dāng)月績(jī)效工資：
如某員工工資為1000元，（崗位工資為800元+績(jī)效工資為200元），而其當(dāng)月績(jī)效考核分值為80分，因而其當(dāng)月工資為：800+200×80%=960元
績(jī)效工資占工資總額的20%
被考核人員每月考核后所得分值換算為百分比對(duì)應(yīng)其當(dāng)月績(jī)效工資同步百分比：
�。ㄒ唬┯残灾笜�(biāo)考核方法為：
1、部門(mén)費(fèi)用控制：對(duì)部門(mén)產(chǎn)生的費(fèi)用（預(yù)算、分配、實(shí)際費(fèi)用）進(jìn)行全方位的控制，若本部門(mén)預(yù)算費(fèi)用分配與實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用一致且在財(cái)務(wù)預(yù)算范圍內(nèi)節(jié)省部分按比例獎(jiǎng)勵(lì)給部門(mén)。
若其他相關(guān)部門(mén)產(chǎn)生費(fèi)用不在其部門(mén)費(fèi)用預(yù)算范圍內(nèi)（且無(wú)特殊批示的）每超出一個(gè)百分點(diǎn)10元
2、若達(dá)不到公司規(guī)定的工作、指標(biāo)等任務(wù)則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。
3、各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
（二）軟性指標(biāo)考核方法：
1、其他部門(mén)滿(mǎn)意度（投訴超出每月3起）扣40分。
2、供應(yīng)商滿(mǎn)意度（由于工作態(tài)度遭投訴每月3起以上）扣10分。
3、若達(dá)不到相應(yīng)指標(biāo)則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。
4、各項(xiàng)考核指標(biāo)達(dá)到要求后且超出規(guī)定范圍加5分。
績(jī)效經(jīng)理人考核方案2
一、被考核人員
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和倉(cāng)庫(kù)工作人員 。包括財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、出納、保管員、統(tǒng)計(jì)員。
二、考核責(zé)任人：
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人的考核人為董事會(huì)。
財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù)保管員、統(tǒng)計(jì)員的考核人為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
三、考核方法：
1、個(gè)人自評(píng)：個(gè)人自己打分。
2、部門(mén)評(píng)價(jià)：部門(mén)主管打分。
3、董事會(huì)評(píng)價(jià)：董事會(huì)打分。
四、考核時(shí)間：
1、會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù)保管員、統(tǒng)計(jì)員應(yīng)于每月 30日前將個(gè)人全月工作績(jī)效考核表交財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人于次月 5日前完成評(píng)價(jià)并交總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理審核后，10日前報(bào)財(cái)務(wù)部工資表編制崗位人員。
2、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)于每月 30日前將個(gè)人全月工作績(jī)效考核表交總經(jīng)理，總經(jīng)理于次月 5日前完成評(píng)價(jià)并交董事會(huì)，經(jīng)董事會(huì)審核后，10日前報(bào)財(cái)務(wù)部工資表編制崗位人員。
五、考核內(nèi)容：
考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分，具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：
1、崗位職責(zé)（工作表現(xiàn)）考核（考核的重點(diǎn)） ：指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。 基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。權(quán)重：70%。
2、職業(yè)操守考核： 指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、 協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
3、組織紀(jì)律考核： 指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。 基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規(guī)范等。 說(shuō)明：2—3 項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的 30%
六、考核等級(jí)：
1、A 級(jí)（優(yōu)秀級(jí)）95—100 分 工作成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。
2、B 級(jí)（良好級(jí)）80—94 分
3、C 級(jí)（合格級(jí)）65—79 分
4、D 級(jí)（較差級(jí)）60—64 分
5、E 級(jí)（極差級(jí)）59 分以下
八、考核紀(jì)律：
1、考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對(duì)部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià)；考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣分。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。會(huì)計(jì)、出納、倉(cāng)庫(kù)保管員、統(tǒng)計(jì)員當(dāng)月 30日之前未按時(shí)交績(jī)效考核表者扣除考核總分的 10%；每月 5 日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門(mén)負(fù)責(zé)人，扣其考核總分的 15%。
4、扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。
5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。
九、績(jī)效考核實(shí)行“月考核扣分制度”，即月考核滿(mǎn)分為 100 分， 每月實(shí)際得分=100-每月實(shí)際扣分；月績(jī)效工資=每月實(shí)際得分/65×月績(jī)效工資。
通過(guò)將財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)工作人員的績(jī)效工資與考核扣分掛鉤的形式， 最大限度地鞭策了公司財(cái)務(wù)和倉(cāng)庫(kù)工作人員嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理要求去做。
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績(jī)效考核表
姓名:
序號(hào) 項(xiàng)目 自評(píng)分 部門(mén)評(píng)分 上級(jí)評(píng)分 綜合評(píng)分
1 工作表現(xiàn)（70） 工作業(yè)績(jī)30分
2 計(jì)劃能力5分
3 溝通協(xié)調(diào)5分
4 分析判斷5分
5 指導(dǎo)能力5分
6 工作可靠度5分
7 工作方法10分
8 工作習(xí)慣5分
9 職業(yè)操守（20） 保密意識(shí)5分
10 團(tuán)隊(duì)意識(shí)5分
11 敬業(yè)精神5分
12 服從性 5分
13 紀(jì)律（10） 上下班時(shí)間2分
14 工作時(shí)間內(nèi)5分
15 假日安排 3分
16 合計(jì)
績(jī)效經(jīng)理人考核方案3
為規(guī)范教育財(cái)務(wù)管理，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，促進(jìn)依法理財(cái)，提高資金使用效益，充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)管理人員的積極性。特制定本考核辦法。
一、考核范圍
全縣教育系統(tǒng)各核算點(diǎn)。
二、考核內(nèi)容
(一)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員
1．機(jī)構(gòu)與人員管理。學(xué)校應(yīng)按規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，配備會(huì)計(jì)人員。
2．財(cái)會(huì)人員任職條件：會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)、具備會(huì)計(jì)師以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格或從事會(huì)計(jì)工作三年以上工作經(jīng)歷；財(cái)會(huì)人員必須持會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)上崗。
3．內(nèi)部控制管理。會(huì)計(jì)崗位職責(zé)明確，內(nèi)部控制制度健全，不相容崗位嚴(yán)格分離，并嚴(yán)格執(zhí)行回避制度和稽核制度。
4．工作交接管理。會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)工作、離職或因其他原因暫時(shí)不能工作時(shí)，必須與接管人員交接手續(xù)。出納由單位負(fù)責(zé)人和本單位會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)監(jiān)交，會(huì)計(jì)由主管部門(mén)財(cái)務(wù)管理人員和單位負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)交。
(二)日常財(cái)務(wù)管理
1．預(yù)算編制管理。各核算點(diǎn)應(yīng)嚴(yán)格按照全縣預(yù)算編制口徑編制年度部門(mén)預(yù)算。其中涉及項(xiàng)目預(yù)算的，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的輕重緩急并結(jié)合年度工作計(jì)劃進(jìn)行編制，預(yù)算編制做到科學(xué)化、精細(xì)化。
2．決算編制管理。各核算點(diǎn)應(yīng)當(dāng)及時(shí)核對(duì)年度預(yù)算數(shù)，清理各項(xiàng)往來(lái)款，清查各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資，如實(shí)編制年度部門(mén)決算報(bào)表，保證帳表相符，并在財(cái)政規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)。
3．專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理。所有項(xiàng)目資金都必須按照批準(zhǔn)的用途使用，不得與日常經(jīng)費(fèi)混淆；因特殊情況需要改變用途的，必須書(shū)面報(bào)請(qǐng)教育主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)批準(zhǔn)后，方可調(diào)整使用。專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)根據(jù)批準(zhǔn)的預(yù)算額度、規(guī)定的開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和開(kāi)支范圍以及用途，按照實(shí)際發(fā)生數(shù)列支。
4．日常經(jīng)費(fèi)管理。單位的財(cái)務(wù)收支由財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，不得設(shè)立帳外帳，也不得未經(jīng)批準(zhǔn)另外開(kāi)設(shè)銀行帳戶(hù)，現(xiàn)金支付必須符合現(xiàn)金開(kāi)支范圍的規(guī)定。所有支出都必須做到內(nèi)容真實(shí)，票據(jù)合法。
5．債權(quán)債務(wù)管理。未經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)，學(xué)校不得舉借債務(wù)，也不得將資金外借或?yàn)樗颂峁⿹?dān)保。
(三)政府采購(gòu)
1．采購(gòu)預(yù)算管理。各核算點(diǎn)應(yīng)嚴(yán)格按照政府采購(gòu)管理規(guī)定編制年度政府采購(gòu)預(yù)算，嚴(yán)禁未編采購(gòu)預(yù)算而進(jìn)行采購(gòu)。
2．采購(gòu)程序管理。凡屬政府采購(gòu)的項(xiàng)目都應(yīng)按法定程序辦理政府采購(gòu)。嚴(yán)禁先采購(gòu)后審批行為。
(四)資產(chǎn)管理
1．資產(chǎn)配置管理。嚴(yán)格按照(自治縣行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理試行辦法)( 政規(guī)〔〕2號(hào))第三章相關(guān)條款進(jìn)行單位資產(chǎn)配置，并做好資產(chǎn)驗(yàn)收、登記、錄入、帳務(wù)處理等工作。
2．資產(chǎn)使用管理。加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)物資的管理工作，建立資產(chǎn)管理責(zé)任制，對(duì)實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行定期清查，做到帳帳、帳卡、帳實(shí)相符。
3．資產(chǎn)處置管理。所有資產(chǎn)處置活動(dòng)都必須履行相關(guān)報(bào)批手續(xù)，未經(jīng)財(cái)政部門(mén)批準(zhǔn)，不得擅自處置單位資產(chǎn)。
4．資產(chǎn)信息化管理。及時(shí)將各類(lèi)國(guó)有資產(chǎn)信息資料錄入到資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，建立資產(chǎn)登記檔案，并嚴(yán)格按照財(cái)政規(guī)定的行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告的格式、內(nèi)容及要求，對(duì)其占有、使用的國(guó)有資產(chǎn)狀況定期做出資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告要做到真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
(五)基建管理
1．基建經(jīng)費(fèi)管理。所有基建撥款只能專(zhuān)款專(zhuān)用，未經(jīng)主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)批準(zhǔn)，不能挪作他用。
2．基建項(xiàng)目管理�；窘ㄔO(shè)項(xiàng)目都必須遵循基建管理的相關(guān)規(guī)定，包括立項(xiàng)、報(bào)批、規(guī)劃等相關(guān)手續(xù)必須齊全。
3．基建決算管理�；窘ㄔO(shè)項(xiàng)目辦理項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算手續(xù)前，必須進(jìn)行基建評(píng)審工作。單位憑批復(fù)的竣工財(cái)務(wù)決算資料登記固定資產(chǎn)。
4．基建檔案管理。單位的基建檔案必須收歸財(cái)務(wù)室統(tǒng)一管理，基建檔案包括立項(xiàng)報(bào)批資料、項(xiàng)目建設(shè)資料、工程決算資料等。
(六)非稅收入管理
1．非稅票據(jù)管理。單位在取得非稅收入時(shí)，必須使用合法的非稅收入票據(jù)并建立票據(jù)專(zhuān)管員制度。
2．收入項(xiàng)目管理。各種收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)必須是依法批準(zhǔn)設(shè)立的，嚴(yán)禁亂收費(fèi)。
3．收入收繳管理。所有非稅收入(包括資產(chǎn)處置收入)都必須納入預(yù)算管理，按規(guī)定繳入國(guó)庫(kù)或財(cái)政專(zhuān)戶(hù)，并實(shí)行收繳分離；單位要建立收入臺(tái)帳，保證票款相符。
(七)日常工作管理
1．財(cái)務(wù)核算管理。嚴(yán)格按照(會(huì)計(jì)法)、(預(yù)算法)、(國(guó)庫(kù)集中收付制度)等法律法規(guī)進(jìn)行業(yè)務(wù)核算。做到科目使用正確，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)確認(rèn)與計(jì)量準(zhǔn)確，財(cái)務(wù)報(bào)表真實(shí)可靠，財(cái)務(wù)分析有針對(duì)性和相關(guān)性。
2．報(bào)表報(bào)送管理。各核算點(diǎn)應(yīng)按照規(guī)定的形式和內(nèi)容在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表及其他相關(guān)資料。
3．新機(jī)制財(cái)務(wù)核算管理。及時(shí)準(zhǔn)確更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每月的10日前上報(bào)上月財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。學(xué)�；拘畔⒎执呵飪杉炯皶r(shí)更新。
4．政務(wù)公開(kāi)工作管理。各核算點(diǎn)按照財(cái)政與編制政務(wù)公開(kāi)的固定格式準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)公用經(jīng)費(fèi)、貧困生生活費(fèi)補(bǔ)助、校舍維修改造和免費(fèi)教科書(shū)等相關(guān)資金公示資料。
5．資助資金管理。加強(qiáng)學(xué)生助學(xué)金工作管理，嚴(yán)格按照程序進(jìn)行申報(bào)，資料收集完整，發(fā)放名冊(cè)簽字手續(xù)完整。資金發(fā)放及時(shí)，專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴(yán)禁截留挪用。
6．國(guó)庫(kù)集中支付管理。按時(shí)申報(bào)支付額度，嚴(yán)格區(qū)分財(cái)政直接支付與授權(quán)支付范圍；根據(jù)財(cái)政審核下達(dá)的支付方式及支付內(nèi)容支付資金。
7．每學(xué)期協(xié)助完成學(xué)校食堂財(cái)務(wù)的清理、審計(jì)工作。
8．及時(shí)完成布置的其他臨時(shí)工作。
三、考核方法
教育局計(jì)財(cái)股建立“核算點(diǎn)日常工作考查記載簿”，對(duì)各核算點(diǎn)財(cái)務(wù)人員的履職情況進(jìn)行考核記載。年終教育局、財(cái)政局組織專(zhuān)班對(duì)核算點(diǎn)工作進(jìn)行全面考核。綜合平時(shí)考查與年終考核情況(平�？疾榕c年終考核成績(jī)各占總成績(jī)的50%)，按成績(jī)?cè)u(píng)選出一等獎(jiǎng)1個(gè)，二等獎(jiǎng)2個(gè)，三等獎(jiǎng)3個(gè)。年終對(duì)獲獎(jiǎng)的單位或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)存在突出問(wèn)題的單位或個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。
績(jī)效經(jīng)理人考核方案4
一：績(jī)效考核時(shí)間
1、財(cái)務(wù)部月度績(jī)效考核時(shí)間：次月1日前將個(gè)人本月書(shū)面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
2、財(cái)務(wù)部年度績(jī)效考核時(shí)間：本部門(mén)人員應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
二：財(cái)務(wù)部績(jī)效考核內(nèi)容
1、財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)績(jī)效考核：指對(duì)每個(gè)人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ�、完成上�?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行考核。
2、財(cái)務(wù)部工作能力績(jī)效考核：指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)判斷能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。()包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)判斷能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。
3、財(cái)務(wù)部品德績(jī)效考核：指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等。
4、財(cái)務(wù)部組織紀(jì)律績(jī)效考核：指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規(guī)范等。
三：財(cái)務(wù)部績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)：
�。ㄒ唬┕ぷ髡_性績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（20分）
1、 工作結(jié)果正確、準(zhǔn)確程度；
2、 工作過(guò)程規(guī)范程度；
（二）員工責(zé)任心績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（15分）
1、 任勞任怨，并能夠發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神投入工作；
2、 勇于承擔(dān)自己工作中的責(zé)任，并加以改進(jìn)；
3、 能夠把公司的利益放在首位，不計(jì)較個(gè)人的得失；
�。ㄈ┕ぷ魍瓿傻乃俣瓤�(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（13分）
1、 是否按期限完成；
2、 提前或拖后的情況；
�。ㄋ模┕ぷ鞣e極性績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（12分）
1、工作主動(dòng)積極，無(wú)需上級(jí)催促；
2、 積極參與本職外的其他有關(guān)任務(wù)，并在其中盡到自己的能力；
3、 積極主動(dòng)地提出工作中改善方案及合理化建議；
4、 為了公司的發(fā)展主動(dòng)積極的提出合理化建議；
�。ㄎ澹┲R(shí)與技術(shù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（10分）
1、 具有現(xiàn)任崗位所要求的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)際業(yè)務(wù)知識(shí)；
2、 能夠獨(dú)立地完成本職工作；
3、 具有獨(dú)立動(dòng)手和實(shí)際操作能力；
4、 獨(dú)立思考和創(chuàng)造性工作能力；
5、 能夠利用自己豐富的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)業(yè)務(wù)熟練程度及時(shí)有效地完成工作；
�。┡袛嗄芰�(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（7分）
1、能夠?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)反饋或?qū)嶋H工作中的問(wèn)題 進(jìn)行認(rèn)真地分析；
2、準(zhǔn)確地判斷問(wèn)題的原因，應(yīng)用切實(shí)可行的方法及時(shí)地解決；
�。ㄆ撸┯�(jì)劃能力績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（5分）
1、能夠正確理解工作任務(wù)，并制定詳細(xì)而可行的計(jì)劃；
2、計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中能因時(shí)而化，及時(shí)修正和改進(jìn)工作計(jì)劃；
3、能統(tǒng)籌安排好同時(shí)發(fā)生或交叉發(fā)生的幾項(xiàng)工作；
�。ò耍┲笇�(dǎo)監(jiān)督能力績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（5分）
1、能夠?qū)ο嚓P(guān)部門(mén)人員提出的有關(guān)問(wèn)題給予及時(shí)合理的解答；
2、能夠詳細(xì)、認(rèn)真、耐心地解答同事提出的各種問(wèn)題；
�。ň牛┘o(jì)律性績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（8分）
1、嚴(yán)格遵守工作制度，忠于職守，堅(jiān)守崗位；
2、嚴(yán)格遵守考勤制度；
3、服從上級(jí)的工作安排及其追加的任務(wù)；
4、認(rèn)真貫徹作業(yè)規(guī)范；
5、對(duì)同事、上級(jí)、客戶(hù)有禮貌，注重禮儀 ；
�。ㄊ﹫F(tuán)隊(duì)性績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)（5分）
1、能夠積極與上級(jí)、同事、客戶(hù)協(xié)調(diào)配合工作；
2、主動(dòng)按照公司需要進(jìn)行工作；
3、主動(dòng)幫助他人工作并促進(jìn)集體團(tuán)結(jié)；
4、積極參與集體活動(dòng)，并在其中盡到自己的能力
績(jī)效經(jīng)理人考核方案5
一 總 則
1、為提升經(jīng)理人員的工作績(jī)效，提高酒店的整體運(yùn)行效率，促進(jìn)酒店持續(xù)快速發(fā)展，特制定本制度。
2、通過(guò)對(duì)經(jīng)理人員的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，為酒店經(jīng)理人員薪酬管理提供有效依據(jù)，激勵(lì)經(jīng)理人員努力改善工作績(jī)效，提高自身能力，提升管理水平。
3、本制度適用于公司經(jīng)理級(jí)人員。
二 考核實(shí)施主體
4、酒店成立經(jīng)理人員績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)經(jīng)理人員績(jī)效考核工作的組織實(shí)施，由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。
5、考核小組成員由行政、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)工作高層管理人員擔(dān)任，行政人事部為考核小組下設(shè)日常工作辦公室。
7、考核小組根據(jù)考核工作實(shí)際下設(shè)相關(guān)工作小組，安排相關(guān)人員具體負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
三 考核類(lèi)別
8、考核分為月度考核和年度考核兩個(gè)類(lèi)別。
9、考核時(shí)間安排如下表：
考核類(lèi)別
考核期
考核實(shí)施時(shí)間
年度考核
每年1月1日----12月31日全年
下個(gè)年度1月10日----1月25日
月度考核
每月
次月的前五天
四 考核內(nèi)容
10、考核內(nèi)容分為工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度三部分。
11、考核內(nèi)容權(quán)重設(shè)置如下表：
考核內(nèi)容
權(quán)重
工作業(yè)績(jī)
60%
工作能力
30%
工作態(tài)度
10%
12、工作業(yè)績(jī)考核，是對(duì)經(jīng)理人員履行崗位職責(zé)、完成酒店各項(xiàng)指令、實(shí)施部門(mén)管理情況的考核。工作業(yè)績(jī)重點(diǎn)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下：
(1)組織落實(shí)經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃，部門(mén)年?duì)I業(yè)目標(biāo)額，并按月分解，完成率達(dá)100%。
(2)部門(mén)成本費(fèi)用控制在酒店規(guī)定預(yù)算內(nèi)，成本費(fèi)用節(jié)約率達(dá) %。
(3)有規(guī)范健全各崗位服務(wù)質(zhì)量(工作質(zhì)量)標(biāo)準(zhǔn)和流程，執(zhí)行率100%。
(4)嚴(yán)格落實(shí)酒店下達(dá)各項(xiàng)工作指令，指令性工作完成率100%。
(5)嚴(yán)格執(zhí)行走動(dòng)式管理，監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量，指導(dǎo)員工的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工存在問(wèn)題隨時(shí)解決。
(6)妥善處理客人投訴，處理客人投訴及時(shí)率100%。
(7)酒店聯(lián)合檢查無(wú)不良通報(bào)，日常質(zhì)檢出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真對(duì)待和處理。
(8)積極開(kāi)展部門(mén)崗上培訓(xùn)、崗位練兵，培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%，員工業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)率100%。
(9)積極參加酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng)，活動(dòng)達(dá)標(biāo)率70%。
(10)加強(qiáng)員工隊(duì)伍日常管理，無(wú)嚴(yán)重違紀(jì)行為，員工違紀(jì)率低于 %，出勤率達(dá)100%。
(11)認(rèn)真落實(shí)酒店會(huì)議接待和婚宴接待各項(xiàng)工作，涉及本部門(mén)的工作安排詳實(shí)周密，無(wú)組織疏漏，客戶(hù)滿(mǎn)意度100%。
(12)與各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)情況良好，內(nèi)部投訴率為0。
(13)部門(mén)資產(chǎn)管理規(guī)范，責(zé)任落實(shí)到人，設(shè)施設(shè)備報(bào)修及時(shí)，設(shè)施設(shè)備完好率100%。
(14)部門(mén)營(yíng)業(yè)、辦公、庫(kù)房各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生合格率100%。
(15)導(dǎo)致酒店經(jīng)濟(jì)損失和影響酒店社會(huì)聲譽(yù)的工作失誤為零。
13、工作能力考核，是對(duì)經(jīng)理人員的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、指導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、授權(quán)與激勵(lì)能力等的考核。
14、工作態(tài)度考核，是對(duì)經(jīng)理人員工作事業(yè)心、責(zé)任感、主動(dòng)性、紀(jì)律性、協(xié)作性、奉獻(xiàn)精神等進(jìn)行考核。
15、根據(jù)經(jīng)理人員所在職位特征不同，考核具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)有所不同，酒店按職位制定相應(yīng)崗位經(jīng)理人員績(jī)效考核量表，按量表進(jìn)行考核評(píng)定。
五 考核計(jì)分辦法
16、月度考核，以工作業(yè)績(jī)考核為重點(diǎn)，按經(jīng)理人員績(jī)效考核量表規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施考核。月度考核是年度考核的基礎(chǔ)。
17、月度考核總分100分，每個(gè)考核項(xiàng)目分達(dá)標(biāo)、基本達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)三個(gè)考核評(píng)價(jià)。被考核項(xiàng)目達(dá)到考核要求標(biāo)準(zhǔn)，為“達(dá)標(biāo)”，得標(biāo)準(zhǔn)分滿(mǎn)分;被考核項(xiàng)目未達(dá)到考核要求標(biāo)準(zhǔn)，小有差異，或因不可抗力因素影響未能完全符合考核標(biāo)準(zhǔn)要求，申訴理由正當(dāng)屬實(shí)，為“基本達(dá)標(biāo)”，考核者依據(jù)實(shí)際情況評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分的60%-90%分值;未能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)要求，又沒(méi)有正當(dāng)申訴理由，為“不達(dá)標(biāo)”，不得分值。
18、年度考核，是對(duì)工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度的綜合評(píng)定。
年度考核得分=月度考核的平均得分×60%+年度測(cè)評(píng)得分×40%
19、年度測(cè)評(píng)以工作能力和工作態(tài)度考核為重點(diǎn)，考核實(shí)行百分制，考核內(nèi)容包括：
(1)述職報(bào)告評(píng)定，10分。經(jīng)理級(jí)人員對(duì)全年工作業(yè)績(jī)情況形成書(shū)面述職報(bào)告，并進(jìn)行述職演說(shuō)�？己诵〗M依據(jù)述職情況進(jìn)行考評(píng)計(jì)分。
(2)基礎(chǔ)知識(shí)考試測(cè)評(píng)，10分，考察被考核者酒店知識(shí)、管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備情況。
(3)直屬下級(jí)和下級(jí)員工代表民意測(cè)評(píng)，20分。
(4)經(jīng)理級(jí)人員互評(píng)，10分。
(5)其他部門(mén)員工代表民意測(cè)評(píng)，10分。
(6)直屬上級(jí)總經(jīng)理評(píng)定，20分。
(7)考核調(diào)查，20分，考核組依據(jù)擬定的調(diào)查提綱對(duì)被考核者進(jìn)行考核調(diào)查，分別與被考核者本人、直屬下級(jí)、下級(jí)員工代表進(jìn)行面談，了解被考評(píng)者工作情況和綜合表現(xiàn)。
年度測(cè)評(píng)得分統(tǒng)計(jì)后，年度測(cè)評(píng)總分公開(kāi)，具體項(xiàng)目得分情況保密。
六 考核分工
20、考核小組下設(shè)安全保障、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、行政質(zhì)檢三個(gè)工作組。
21、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作組負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)理人員財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)類(lèi)績(jī)效指標(biāo)完成情況進(jìn)行月度和年度統(tǒng)計(jì)，對(duì)部門(mén)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行考核評(píng)定。
22、行政質(zhì)檢工作組負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)理人員下屬部門(mén)日常管理和下屬員工管理工作進(jìn)行考核，包括對(duì)酒店指令性工作完成情況和員工服務(wù)(工作)質(zhì)量、儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律、員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲記錄、內(nèi)外部投訴等方面工作進(jìn)行考評(píng)。
23、安全保障工作組由安全保衛(wèi)、設(shè)備維護(hù)、客戶(hù)投訴相關(guān)工作負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)理人員部門(mén)相關(guān)工作進(jìn)行考評(píng)。
24、考核小組依據(jù)各工作組考評(píng)計(jì)分，對(duì)經(jīng)理人員工作績(jī)效進(jìn)行綜合分析和考評(píng)，測(cè)算考核得分，填寫(xiě)考核結(jié)果表，撰寫(xiě)考核評(píng)語(yǔ)，提出初步改進(jìn)意見(jiàn)。
七 績(jī)效溝通與改進(jìn)
25、考評(píng)小組將考評(píng)結(jié)果告之被考核者，就績(jī)效考評(píng)的結(jié)果與被考核者進(jìn)行面談。若被考核者對(duì)考核結(jié)果無(wú)異議，則在考核結(jié)果表上簽字表示確認(rèn);若有異議，可進(jìn)行考核申訴。
26、在對(duì)被考核者的績(jī)效考評(píng)結(jié)束后，考核小組與被考核者共同對(duì)被考核者績(jī)效中未達(dá)到酒店要求的內(nèi)容進(jìn)行深入分析，并制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃，為被考核者提供績(jī)效改進(jìn)指導(dǎo)和幫助，并跟蹤其改進(jìn)結(jié)果。
八 考核申訴
27、被考核者對(duì)考核結(jié)果不服，有權(quán)進(jìn)行考核申訴。
28、考核申訴有效期為績(jī)效溝通面談結(jié)束后的一個(gè)星期之內(nèi)，進(jìn)行績(jī)效考核申訴須填寫(xiě)“績(jī)效考核申訴表”交至行政人事部。
29、考核小組在接到申訴后的10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)查，并給予答復(fù)。
九 考核管理與應(yīng)用
30、經(jīng)被考核者簽字確認(rèn)后的考核成績(jī)資料由行政人事部整理后，報(bào)送總經(jīng)辦存檔。
31、考核小組對(duì)經(jīng)理人員的考評(píng)成績(jī)分成A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。A級(jí)，考核成績(jī)90分以上(含90分)者;B級(jí)，考核成績(jī)80-89分者;C級(jí)，考核成績(jī)60-79分者;D級(jí)，考核成績(jī)60分以下者。
32、考核成績(jī)可作為被考核者評(píng)先選優(yōu)、獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整、職務(wù)升降、培訓(xùn)考察等的重要依據(jù)。
33、A、B級(jí)成績(jī)獲得者，酒店給予其年度兌現(xiàn)獎(jiǎng)金;C級(jí)成績(jī)獲得者，須在20個(gè)工作日內(nèi)制定并上報(bào)績(jī)效改進(jìn)報(bào)告，考核小組審議通過(guò)后，方可發(fā)放年度兌現(xiàn)獎(jiǎng)金;D級(jí)成績(jī)者，取消其年度兌現(xiàn)獎(jiǎng)金及下一年度錄用資格。
34、被考核者考核期內(nèi)出現(xiàn)下列行為，酒店實(shí)行一票否決，取消被考核者全部年終獎(jiǎng)金并按酒店規(guī)定實(shí)施處罰：
A、貪索賄、吃拿卡要行為;
B、嚴(yán)重的安全保衛(wèi)事件;
C、由于管理不善造成資產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p壞的行為;
D、出現(xiàn)嚴(yán)重的客傷投訴;
E、因管理混亂，出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)糾紛事件;
F、擾亂酒店正常工作秩序、對(duì)酒店社會(huì)聲譽(yù)造成不良影響的其他行為。
35、成本費(fèi)用(包括管理成本、經(jīng)營(yíng)成本、工資成本等)超出財(cái)務(wù)規(guī)定預(yù)算指標(biāo)，按超出預(yù)算額占預(yù)算額比例，扣出被考核者年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)金相應(yīng)等值比例，扣完為止。
十 附則
36、本制度同樣適用于考核小組成員經(jīng)理的考評(píng)，對(duì)小組成員經(jīng)理和小組工作人員進(jìn)行考評(píng)時(shí)，被考評(píng)者須進(jìn)行有效回避。
37、本制度自頒布之日起生效，解釋權(quán)歸行政人事部，未盡事宜由考核小組共同討論確定
績(jī)效經(jīng)理人考核方案6
一、被考核人員
財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)人員
二、考核責(zé)任人：
財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)。
財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理。
財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管。
三、考核方法：
1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法，每月度及每年度進(jìn)行。
2、述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書(shū)面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)；每年須在12月底交書(shū)面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、上級(jí)評(píng)價(jià)：采用級(jí)別評(píng)價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。
四、考核時(shí)間：
1、月度考核：次月1日前將個(gè)人本月書(shū)面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)人事行政部備案。
2、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí)，直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。
3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。
注：由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。
五、考核內(nèi)容：
考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分，具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng)：
1、崗位職責(zé)考核（考核的重點(diǎn)）：
指對(duì)每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ�、完成上�?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)�；究己艘赜蒊SO規(guī)定的部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成，此項(xiàng)考核占總考核的70%。
2、能力考核：
指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)�；疽匕〒�(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。
3、品德考核：
指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4、組織紀(jì)律考核：
指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言規(guī)范等。
說(shuō)明：2-4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%
六、考核等級(jí)：
1、A級(jí)（優(yōu)秀級(jí)）95-100分工作成績(jī)優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。
2、B級(jí)（良好級(jí)）80-94分
工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績(jī)突出。
3、C級(jí)（合格級(jí)）65-79分
工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
4、D級(jí)（較差級(jí)）60-64分
工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達(dá)到。
5、E級(jí)（極差級(jí)）59分以下
工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
七、考核紀(jì)律：
1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對(duì)親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià)；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實(shí)，將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%；每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門(mén)，扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。
5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。
績(jī)效經(jīng)理人考核方案7
1.現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)：
每日按照公司的各部門(mén)報(bào)銷(xiāo)制度對(duì)費(fèi)用進(jìn)行審核(各分管領(lǐng)導(dǎo)審核該費(fèi)用的真實(shí)性)。負(fù)責(zé)審核的會(huì)計(jì)人員應(yīng)該注意所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否合法，合理，所附的單據(jù)是否與所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)相符，按照費(fèi)用的類(lèi)別進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，審核單據(jù)上單位名稱(chēng)，日期，金額，印章等。差旅報(bào)銷(xiāo)單上差旅補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)情況，是否附出差申請(qǐng)表及行程表，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是否簽字完畢，是否重復(fù)發(fā)生該費(fèi)用，發(fā)票到達(dá)情況等。應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題未發(fā)現(xiàn)，或?qū)徍顺鲥e(cuò)的，當(dāng)月發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)糾正的，給予記過(guò)，次月被查出或造成損失，扣xx元，若出錯(cuò)金額大于5000元的，扣xx元。
2.打印報(bào)表，出納付款：每月3日13日23日將已審核完畢報(bào)銷(xiāo)安排表打印給出納，出納安排報(bào)銷(xiāo)事宜。每次未按時(shí)完成扣
3.到款確認(rèn)：每日對(duì)上日的收款(現(xiàn)金及銀行存款)進(jìn)行錄入(含合同到款的登記)并于每月5日前完成上月現(xiàn)金及銀行存款的錄入及與出納對(duì)賬工作，并打印上月收款明細(xì)給銷(xiāo)售部門(mén)，讓其核對(duì)收款明細(xì)。
4.每日收到匯款申請(qǐng)單時(shí)，如果申請(qǐng)單內(nèi)附有入庫(kù)單，應(yīng)先將憑證交給入庫(kù)單錄入人員，待其進(jìn)行操作后，然后按匯款申請(qǐng)單與入庫(kù)單進(jìn)行審核，需要對(duì)采購(gòu)員所確定的數(shù)量，單價(jià)，金額與入庫(kù)情況進(jìn)行核對(duì)，收到檢定費(fèi)，運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用時(shí)需審核該費(fèi)用由我公司承擔(dān)，是否重復(fù),有差異的查明原因。收到采購(gòu)員的匯款通知時(shí)，于每天下午2點(diǎn)左右將單據(jù)傳給出納安排匯款。采購(gòu)部已預(yù)付過(guò)的款項(xiàng)，在收到入庫(kù)單時(shí)就應(yīng)該跟蹤發(fā)票，發(fā)票送達(dá)后再匯出該筆余款。
5.每日錄入倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)單，注意數(shù)量，單價(jià)，金額的正確性，同時(shí)審核單價(jià)變動(dòng)情況及原因。并于每月6日完成上月采購(gòu)部送達(dá)的所有入庫(kù)單的錄入。
6.每月6日根據(jù)相關(guān)憑證確定上月的所有銷(xiāo)售收入，(出口合同收入的確認(rèn)為出口當(dāng)月的首個(gè)工作日的外匯牌匯價(jià)折合人民幣給予入賬)，所有的收入，必須明確客戶(hù)名稱(chēng)，不出現(xiàn)例如，xx辦事處，x先生等此類(lèi)，每戶(hù)客戶(hù)的名稱(chēng)應(yīng)一致。
7.每日及時(shí)根據(jù)專(zhuān)項(xiàng)領(lǐng)料單對(duì)產(chǎn)品的成本進(jìn)行跟蹤審核與歸集，三包成本、售配件成本、車(chē)間領(lǐng)用零星易耗品成本、輔助材料成本進(jìn)行跟蹤與歸集。并且每月6日前完成上月上述工作。
8.各項(xiàng)發(fā)票的催促及接收時(shí)的核查，并登記，(含檢定，運(yùn)費(fèi)，會(huì)員費(fèi)等)并及時(shí)將發(fā)票傳輸給負(fù)責(zé)記賬的會(huì)計(jì)，增值稅專(zhuān)用發(fā)票積壓超過(guò)認(rèn)證或使用期限的，給予票面稅額商品0.04%經(jīng)濟(jì)處罰，且此項(xiàng)不得分，負(fù)責(zé)記賬的會(huì)計(jì)應(yīng)該及時(shí)對(duì)發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證，由于個(gè)人原因致發(fā)票超過(guò)認(rèn)證期限的，同樣給予票面稅額0.04%經(jīng)濟(jì)處罰，且此項(xiàng)不得分。其它票據(jù)及時(shí)交接。
9.客戶(hù)對(duì)賬單，或催款函的核對(duì)，對(duì)無(wú)誤的簽字并交印章管理員蓋章。
10.負(fù)責(zé)記賬工作的會(huì)計(jì)及時(shí)催促出納及相關(guān)人員移交相關(guān)憑證，及時(shí)完成賬務(wù)處理，每月20日前完成上月記賬憑證的輸入工作
11.記賬人員按統(tǒng)計(jì)局規(guī)定的時(shí)限完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編報(bào)，做到準(zhǔn)確及時(shí)。缺1項(xiàng)扣2分。
12.發(fā)票管理人員應(yīng)該對(duì)發(fā)票使用情況進(jìn)行跟蹤，引導(dǎo)開(kāi)票員按照發(fā)票管理辦法開(kāi)具發(fā)票，杜絕虛開(kāi)發(fā)票等違法行為，購(gòu)買(mǎi)及稅務(wù)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)注銷(xiāo)發(fā)票。
13.各稅種申報(bào)表的打印，歸案，會(huì)計(jì)憑證裝訂成冊(cè)，編號(hào)完整。
14.各月與審核會(huì)計(jì)溝通應(yīng)該對(duì)檢定費(fèi)、會(huì)員費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、標(biāo)書(shū)費(fèi)、中標(biāo)服務(wù)費(fèi)等的發(fā)票進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤，投標(biāo)保證金到期日期等，并打印相關(guān)對(duì)賬表給業(yè)務(wù)發(fā)生部門(mén)催收發(fā)票。財(cái)務(wù)工作規(guī)范，經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門(mén)審計(jì)、檢查，無(wú)處罰現(xiàn)象。凡是受到處罰的此項(xiàng)不得分，情節(jié)嚴(yán)重的追究責(zé)任。每發(fā)現(xiàn)一次扣100元。
15.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù)。沒(méi)有按時(shí)完成的1次扣元，不完成的1次扣xx元。
16.合同的臺(tái)賬的建立(根據(jù)合同按照臺(tái)賬的項(xiàng)目進(jìn)行合同登記)
17.客戶(hù)對(duì)賬單，或催款函的核對(duì)，對(duì)無(wú)誤的簽字并交印章管理員蓋章。
18.所有的財(cái)務(wù)人員在在工作中改進(jìn)方式方法，并為公司開(kāi)源節(jié)流做出貢獻(xiàn)，或提高工作效率的，可提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理研究決定給予附加分?jǐn)?shù)。重大貢獻(xiàn)的給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
績(jī)效經(jīng)理人考核方案8
第一部分總則
第一條按照公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，遵照國(guó)有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其他有關(guān)規(guī)章制度，特制定本方案。
第二條本方案適用圍：財(cái)務(wù)部全體員工。
第二部分指導(dǎo)思想原則
第一條按照各盡所能、按勞分配原則，堅(jiān)持工資增長(zhǎng)幅度不超過(guò)本公司經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)幅度，職工平均實(shí)際收入增長(zhǎng)幅度不超過(guò)本公司勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)幅度的原則。
第二條結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理特點(diǎn)，建立起公司規(guī)合理的工資分配制度。
第三條以員工崗位責(zé)任、勞動(dòng)績(jī)效、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)技能等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬，適當(dāng)向經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高的崗位傾斜。
第四條構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差，調(diào)動(dòng)公司員工積極性的激勵(lì)機(jī)制。
第三部分薪資標(biāo)準(zhǔn)
第一條薪資結(jié)構(gòu)
基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+全勤+工齡工資
其它薪給：年終獎(jiǎng)金
第二條各工資組成部分注解
1、基本工資：起薪基礎(chǔ)工資。
2、崗位工資：崗位工資依據(jù)各崗位的職責(zé)重要程度、技術(shù)含量、工作危險(xiǎn)級(jí)別等定立，崗位工資因員工工作崗位、職責(zé)變動(dòng)，在崗工作時(shí)間，年度績(jī)效平均得分等，而做出相應(yīng)調(diào)整。
3、全勤獎(jiǎng)：公司對(duì)于當(dāng)月無(wú)遲到、早退，無(wú)曠工、請(qǐng)假，出勤為滿(mǎn)勤的員工設(shè)立全勤獎(jiǎng)，以資獎(jiǎng)勵(lì)。若員工當(dāng)月有缺勤，則扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
4、績(jī)效工資：績(jī)效工資占工資總額的10%，績(jī)效工資額度依據(jù)員工績(jī)效考核系數(shù)確定額度。
5、工齡工資：按員工為本企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。公司將每年9月份設(shè)為調(diào)薪日，適用圍：在當(dāng)月工作滿(mǎn)一年的員工，包括試用期時(shí)間。
第四部分薪資計(jì)算及調(diào)整方法
第一條員工起薪標(biāo)準(zhǔn)
1、新進(jìn)員工公司根據(jù)其同崗位工作年限、專(zhuān)業(yè)能力、學(xué)歷等依照公司《總部辦公室起薪標(biāo)準(zhǔn)表》對(duì)應(yīng)的薪資標(biāo)準(zhǔn)定薪；
2、轉(zhuǎn)正員工起薪標(biāo)準(zhǔn)：新員工在通過(guò)公司試用期考核后，由人力資源部協(xié)同部門(mén)主管組織試用期績(jī)效考評(píng)，并依此數(shù)據(jù)按公司薪酬管理制度擬定轉(zhuǎn)正后調(diào)薪額度；
3、試用期內(nèi)績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)60分以下者，公司予以解聘處理。
第二條績(jī)效工資計(jì)算方法
1、財(cái)務(wù)部績(jī)效考核工資占工資總額的10%，月績(jī)效工資同每月工資下發(fā)；
2、績(jī)效工資計(jì)算公式：績(jī)效工資基數(shù)x績(jī)效考核系數(shù)=當(dāng)月應(yīng)發(fā)績(jī)效工資；
3、后附績(jī)效系數(shù)表。
第三條崗位工資
1、因不能滿(mǎn)足崗位工作要求或因公司需要而調(diào)至其它崗位工作的員工，其崗位工資以現(xiàn)崗位工資級(jí)別為準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整；
2、因崗位職責(zé)擴(kuò)大由人事經(jīng)理核準(zhǔn)調(diào)整額度并報(bào)總經(jīng)理審批，通常為一個(gè)崗位工資等級(jí)；
3、因崗位晉升由人事經(jīng)理核準(zhǔn)按所晉升崗位工資級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整并報(bào)總經(jīng)理審批；
4、崗位工作年限每滿(mǎn)一年，依據(jù)上一年度績(jī)效考核結(jié)果調(diào)整崗位工資級(jí)別，績(jī)效得分95分以上調(diào)整上限，95以下調(diào)整下限。
第四條工齡工資
調(diào)整時(shí)間為每年9月份，適用于當(dāng)期工作滿(mǎn)一年的員工，調(diào)整額度100元。
第五條全勤獎(jiǎng)
全月出勤無(wú)異常，全勤獎(jiǎng)發(fā)放滿(mǎn)額50元。
第五部分績(jī)效考核制度
第一條財(cái)務(wù)主管
1、財(cái)務(wù)主管績(jī)效考核分為月度、年度考核，月度考核由關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、管理指標(biāo)、出勤三個(gè)要素構(gòu)成；
2、財(cái)務(wù)主管應(yīng)根據(jù)公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)分解本部門(mén)總的工作目標(biāo)，并將總的部門(mén)目標(biāo)分解到當(dāng)年內(nèi)各個(gè)考核期；
3、財(cái)務(wù)主管根據(jù)部門(mén)總目標(biāo)制定個(gè)人工作計(jì)劃及業(yè)績(jī)指標(biāo)，月度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是由被考核人根據(jù)當(dāng)期部門(mén)任務(wù)目標(biāo)自行提取的`業(yè)績(jī)指標(biāo)，指標(biāo)方向主要為：預(yù)算制定、調(diào)整按時(shí)開(kāi)展及完成率，各項(xiàng)成本預(yù)算合理性、準(zhǔn)確性，下屬工作目標(biāo)完成率，財(cái)務(wù)部各項(xiàng)分析報(bào)表完成及時(shí)性等；
4、財(cái)務(wù)主管管理指標(biāo)由被考核人根據(jù)部門(mén)總目標(biāo)自行設(shè)定當(dāng)期個(gè)人主要職責(zé)任務(wù)；
5、人力資源部協(xié)助被考核人整理績(jī)效指標(biāo)交由上級(jí)主管審核并存檔，上級(jí)主管應(yīng)就被考核人目標(biāo)設(shè)定的合理性、可行性等提出合理建議；
6、財(cái)務(wù)主管考核由人力資源部評(píng)價(jià)、自評(píng)、部門(mén)人員評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)組成，人力資源部根據(jù)當(dāng)期內(nèi)實(shí)際發(fā)生數(shù)據(jù)核算被考核人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成率、出勤，并根據(jù)績(jī)效系數(shù)表對(duì)應(yīng)結(jié)果打分；
7、財(cái)務(wù)主管自評(píng)，針對(duì)當(dāng)期內(nèi)個(gè)人職責(zé)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)及打分，并結(jié)合各考核項(xiàng)權(quán)重對(duì)個(gè)人當(dāng)期工作結(jié)果進(jìn)行打分；
8、部門(mén)人員根據(jù)考核指標(biāo)，本著實(shí)事求是、公平、公正的原則進(jìn)行打分；
9、上級(jí)主管審核被考核人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成率、當(dāng)期內(nèi)主要工作職責(zé)總結(jié)及被考核人的自我評(píng)價(jià)等做出評(píng)價(jià)并打分；
10、財(cái)務(wù)主管年度考核由業(yè)績(jī)指標(biāo)、月度考核平均分?jǐn)?shù)、年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告三部分組成，財(cái)務(wù)主管年度績(jī)效指標(biāo)主要以當(dāng)年內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算準(zhǔn)確率、應(yīng)收帳款降低率、下屬員工工作目標(biāo)完成率、部門(mén)制度建全性、財(cái)務(wù)項(xiàng)目核算準(zhǔn)確性等構(gòu)成；年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告主要是對(duì)當(dāng)期內(nèi)各項(xiàng)財(cái)會(huì)活動(dòng)進(jìn)行的總結(jié)及分析；
11、人力資源部負(fù)責(zé)核算考核結(jié)果，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理考核過(guò)程中發(fā)生的題，負(fù)責(zé)將考核結(jié)果下發(fā)到各部門(mén)，并就績(jī)效考核中一些關(guān)鍵題組織有關(guān)人員做好績(jī)效面談，績(jī)效面談應(yīng)有書(shū)面結(jié)果并有面談雙方簽字，人力資源部備案；
12、年度績(jī)效考核結(jié)果影響年度獎(jiǎng)金發(fā)放額度。
第二條會(huì)計(jì)、出納
1、會(huì)計(jì)及出納崗位考核分為月度、年度考核，主要以工作目標(biāo)、職責(zé)目標(biāo)、出勤三個(gè)要素構(gòu)成；
2、財(cái)務(wù)主管負(fù)責(zé)分解部門(mén)目標(biāo)到下屬崗位，負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬績(jī)效考核相關(guān)制度及意義，并就考核細(xì)則與下屬達(dá)成共識(shí)；
3、人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)制定考核表格報(bào)總經(jīng)量審批并備案；
4、會(huì)計(jì)、出納考核由人力資源部評(píng)價(jià)、自評(píng)、上級(jí)主管評(píng)價(jià)三方組成，總經(jīng)理審核并簽批意見(jiàn)；
5、人力資源部根據(jù)實(shí)際發(fā)生數(shù)據(jù)核算被考核人工作目標(biāo)完成情況并評(píng)分；
6、被考核人就本期內(nèi)個(gè)人職責(zé)任務(wù)完成情況進(jìn)行客觀評(píng)分；
7、部門(mén)主管對(duì)下屬當(dāng)期內(nèi)職責(zé)任務(wù)的自評(píng)及工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行審核并評(píng)分，評(píng)分應(yīng)實(shí)事求是、客觀公正；
8、人力資源部收集整理考核表格核算考核結(jié)果并報(bào)總經(jīng)理審批；
9、人力資源部負(fù)責(zé)下發(fā)考核結(jié)果至各部門(mén)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理考核過(guò)程中發(fā)生的題，對(duì)個(gè)人考核結(jié)果存在較大異議的部門(mén)組織績(jī)效面談，績(jī)效面談應(yīng)有書(shū)面結(jié)果并有面談雙方簽字，人力資源部備案。
績(jī)效經(jīng)理人考核方案9
一、基本意義
為了有效監(jiān)督財(cái)務(wù)人員認(rèn)真完成本職工作，不斷提高工作效率與工作質(zhì)量，最大限度地實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的公平性，建立財(cái)務(wù)部工效掛鉤、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的考核機(jī)制與評(píng)估體系，特制定本辦法。
二、考核的基本原則
以崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部主輔崗制度，以工作計(jì)劃、工作日志和額外工作報(bào)告單等為依據(jù)，客觀評(píng)價(jià)員工的綜合表現(xiàn)和崗位績(jī)效，并與崗位升降、崗位調(diào)配、人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)教育、薪酬獎(jiǎng)懲及評(píng)先評(píng)優(yōu)緊密職系起來(lái)，努力營(yíng)造積極向上的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
三、考核的程序和分工
考核采用定量與定性相結(jié)合的形式進(jìn)行，以定量考核為主，參照定性考核結(jié)果，客觀、公平、公正地完成對(duì)每一位財(cái)務(wù)人員的考核定格。
每月1號(hào)前考核人依據(jù)每個(gè)人的考核資料完成量化打分、綜合評(píng)價(jià)等，并確定被考核人完成情況。
總會(huì)計(jì)師和財(cái)務(wù)部經(jīng)理對(duì)各中心的主管、初級(jí)主管和財(cái)務(wù)部本部工作人員進(jìn)行考核和綜合打分；各中心主管對(duì)其下屬工作人員進(jìn)行考核和綜合打分。最后由財(cái)務(wù)部匯總考核結(jié)果，排隊(duì)列出每一位人員的綜合得分，最后由總會(huì)計(jì)師召集人員討論，完成對(duì)每一位財(cái)務(wù)人員的考核定格。
四、監(jiān)督體制
總會(huì)計(jì)師接受財(cái)務(wù)部全體人員的越級(jí)投訴，嚴(yán)格執(zhí)行考核的公平性和公正性，并將考核意見(jiàn)遞交公司考核辦。
五、建立溝通和動(dòng)態(tài)監(jiān)控制度
日常工作中，考核人要對(duì)被考核人加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，督促檢查被考核人的'工作完成進(jìn)度。在月底考核定格之后，考核人要做好與被考核人的溝通談話(huà)，指出工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，及時(shí)指出下一步工作努力的方向，幫助被考核人不斷提高工作能力和綜合素質(zhì)。
六、月度考核細(xì)則
1、考核方法：考核人可采用對(duì)比法、觀察詢(xún)問(wèn)法、記錄查證法、書(shū)面報(bào)告法、重大事件法等進(jìn)行考核。
2、考核定格：考核實(shí)行百分制，每一位被考核人員最終匯總得分不超過(guò)100分，考核定格總體結(jié)果按公司統(tǒng)一比例進(jìn)行。每月定格優(yōu)秀人員從得分三前名中選定，良好從前五名中選定，有待改進(jìn)和差從后五名中選定。
3、考核指標(biāo)及權(quán)重
⑴工作績(jī)效（總分100分）
�、賺徫宦氊�(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)履行情況，按崗位不同權(quán)重為70%～80%；
�、陬~外工作，按崗位不同權(quán)重為20%～30%；
�、破渌�(xiàng)目（調(diào)整項(xiàng)，每月按實(shí)際情況加減分）。
另外，主管人員工作績(jī)效考核得分為本中心全體人員平均分，占80%；經(jīng)理定性考核占20%。
�、菍�(duì)于新崗人員，考慮到工作熟練程度及工作經(jīng)驗(yàn)等因素，視上崗時(shí)間不同給予一定的照顧分，當(dāng)月在崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)履行情況得分的基礎(chǔ)之上再加上一定的分?jǐn)?shù)，上崗第一個(gè)月加4分，上崗第二個(gè)月加2分。
4、獎(jiǎng)金來(lái)源：以被考核人每月月薪20%的浮動(dòng)工資用于二次分配，由財(cái)務(wù)部根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲，如有獎(jiǎng)金節(jié)余，由部里留存，用于下月安排。
5、獎(jiǎng)懲幅度：
�。�1）優(yōu)秀：享受被考核人雙倍浮動(dòng)工資；
�。�2）良好：享受被考核人1.5倍浮動(dòng)工資；
�。�3）合格：享受被考核人1倍浮動(dòng)工資；
�。�4）有待改進(jìn)：享受被考核人50%浮動(dòng)工資；
（5）較差：扣除被考核人浮動(dòng)工資全額；
七、考核項(xiàng)目
�、鍗徫宦氊�(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)履行情況考核
崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)履行情況考核實(shí)行百分制，然后按權(quán)重計(jì)入考核總分。每一個(gè)崗位的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)總分均為100分，按細(xì)化的崗位流程和崗位標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一個(gè)崗位按難易程度、工作量大小、風(fēng)險(xiǎn)程度不同等進(jìn)行量化分配。此項(xiàng)工作由各中心主管負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，財(cái)務(wù)部組織人員進(jìn)行審查匯總，經(jīng)討論通過(guò)后作為考核依據(jù)，月末一一對(duì)應(yīng)檢查考核。為強(qiáng)化制度的綱性，對(duì)每個(gè)崗位的工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)分配原則上不準(zhǔn)調(diào)整，但因工作內(nèi)容和工作性質(zhì)的變化，由各中心提出調(diào)整報(bào)告，經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理和總會(huì)計(jì)師同意后可由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)整。
同時(shí)，對(duì)于兼崗和主輔崗情況，月末考核時(shí)每個(gè)崗位均為相同的權(quán)數(shù)加權(quán)計(jì)算出最后得分，比如一人從事兩個(gè)崗位，每一個(gè)崗位的權(quán)數(shù)均為50%，三個(gè)崗位每個(gè)崗位權(quán)數(shù)為三分之一，以次類(lèi)推。至于崗位的分配由各中心主管協(xié)調(diào)分配，報(bào)財(cái)務(wù)部備案。
�、骖~外工作的考核
額外工作分為指令性工作和創(chuàng)造性工作兩大類(lèi)，指令性工作為領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排完成的工作，創(chuàng)造性工作為因個(gè)人在工作中主動(dòng)思考發(fā)現(xiàn)的特殊情況，且經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后而開(kāi)展的臨時(shí)性工作。
額外工作實(shí)行工作報(bào)告制度，對(duì)于每項(xiàng)額外工作均由財(cái)務(wù)部開(kāi)出報(bào)告單，詳細(xì)列出工作項(xiàng)目名稱(chēng)、工作內(nèi)容、應(yīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間進(jìn)度等內(nèi)容，月底對(duì)每一項(xiàng)額外工作報(bào)告進(jìn)行考核評(píng)定，計(jì)算出每一個(gè)財(cái)務(wù)人員的額外工作得分，重新加權(quán)計(jì)算計(jì)入考核總得分。（《額外工作報(bào)告單》附后）
1、指令性額外工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（創(chuàng)造性工作分別在指令性工作得分基礎(chǔ)上加10%）
�、拧⑻貏e重要性工作（A級(jí)）為60分；
⑵、較重要性工作（B級(jí)）為50分；
�、恰⒁话阒匾怨ぷ鳎–級(jí)）為40分；
�、取⒁话阈怨ぷ鳎―級(jí)）為30分；
⑸、零星性額外工作（E級(jí)）視工作量大小為10～20分。
注：特別重要性工作：指被公司主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并能夠?yàn)楣咎岣吖ぷ餍屎唾|(zhì)量、加增較大效益等工作；較重要性工作：指被公司領(lǐng)導(dǎo)重視，并能夠?yàn)楣净虿块T(mén)提高工作效率和質(zhì)量、加增公司效益等工作；一般重要性工作：指被公司分管領(lǐng)導(dǎo)重視，并能為部門(mén)提高工作效率和工作質(zhì)量等工作；一般性工作：指為更好地開(kāi)展本部門(mén)或本中心的工作，改進(jìn)工作流程、提高工作效率，并受到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的工作；零星性額外工作：指部門(mén)或中心內(nèi)部臨時(shí)安排，且屬正常崗位職責(zé)以外的零星性工作。
2、額外工作的分配方法
為了提高工作分配的合理性和科學(xué)性，真正體現(xiàn)“能者有其勞、勞者有其酬”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，同時(shí)又能增強(qiáng)財(cái)務(wù)部的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，額外工作實(shí)行一人承擔(dān)和幾個(gè)人共同協(xié)作相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)指令、主動(dòng)承擔(dān)和招標(biāo)方式相結(jié)合等。
3、對(duì)于額外工作的完成情況考核
額外工作按計(jì)劃進(jìn)度完成，且符合目標(biāo)要求者得到相應(yīng)分?jǐn)?shù)。未按計(jì)劃進(jìn)度完成者，超過(guò)第一天扣除該項(xiàng)分?jǐn)?shù)的50%，超過(guò)第二天扣除該項(xiàng)分?jǐn)?shù)的30%，超過(guò)第三天扣除該項(xiàng)分?jǐn)?shù)的15%，超過(guò)第四天扣除該項(xiàng)分?jǐn)?shù)的5%。
對(duì)于承擔(dān)的額外工作，因個(gè)人主觀原因未按時(shí)完成，如對(duì)公司或本部門(mén)造成影響的，除應(yīng)得分給予相應(yīng)扣除外，還將視其影響程度再給予一定分?jǐn)?shù)的處罰。若對(duì)公司有影響的，再處罰責(zé)任人該項(xiàng)工作應(yīng)得分?jǐn)?shù)的100%；若對(duì)本部門(mén)有影響的，再處罰責(zé)任人該項(xiàng)工作應(yīng)得分?jǐn)?shù)的50%；若對(duì)中心有影響的，再處罰責(zé)任人該項(xiàng)應(yīng)得分?jǐn)?shù)的25%。
對(duì)于一項(xiàng)工作分別由幾人共同完成的，每個(gè)人分別平均承擔(dān)本項(xiàng)工作的責(zé)任，工作完成后，并享有本項(xiàng)工作的平均得分。
�、缙渌己耸马�(xiàng)
1、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)
�、抨P(guān)心公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出合理化建議，被公司采納者，一次獎(jiǎng)2分；被部門(mén)采納者，一次獎(jiǎng)1分。⑵積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，改進(jìn)本部門(mén)或本中心業(yè)務(wù)管理方法或完善管理程序，使工作質(zhì)量和工作效率明顯提高者，對(duì)于未列入額外工作項(xiàng)目的，使部門(mén)工作提高的，一次獎(jiǎng)4分，使中心工作提高的一次獎(jiǎng)2分，同時(shí)分別獎(jiǎng)中心負(fù)責(zé)人1分和0.5。
�、欠e極參加公司內(nèi)外舉辦的各類(lèi)活動(dòng)并取得優(yōu)異成績(jī)，獲得榮譽(yù)表彰的，公司外部一次獎(jiǎng)2分，公司內(nèi)部一次獎(jiǎng)1分。
�、葹樾麄鞴拘蜗蠡虮静块T(mén)形象積極投稿，被發(fā)表或采納者視具體情況分別給予加分。在市級(jí)及其以上媒體、刊物、雜志等發(fā)表文章者，一篇獎(jiǎng)3分。
�、梢蚬ぷ鞒煽�(jī)突出，被上級(jí)主管部門(mén)或公司內(nèi)部表彰的，省部級(jí)及以上的一次獎(jiǎng)4分，地市級(jí)一次獎(jiǎng)2分，公司內(nèi)部一次獎(jiǎng)1分。為公司爭(zhēng)得集體榮譽(yù)的，具辦人和中心負(fù)責(zé)人每人獎(jiǎng)6分（經(jīng)辦人為兩人以上的，平均分?jǐn)?分）；為部門(mén)爭(zhēng)得集體榮譽(yù)的，經(jīng)辦人和中心負(fù)責(zé)人每人獎(jiǎng)4分（具辦人為兩人以上的，平均分?jǐn)?分）。
�、手行氖艿浆F(xiàn)場(chǎng)管理辦公室獎(jiǎng)勵(lì)的，獎(jiǎng)勵(lì)中心負(fù)責(zé)人1分。
�、似渌戳忻鳘�(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)，一次獎(jiǎng)1分。
2、懲罰事項(xiàng)
�、鸥髦行囊蚬芾聿簧圃斐晒ぷ魇д`或遺留隱患被發(fā)現(xiàn)的，除了應(yīng)及時(shí)解決外，扣中心負(fù)責(zé)人及責(zé)任人每人2分；
�、粕蠄�(bào)的報(bào)表中存在錯(cuò)誤被發(fā)現(xiàn)的，一處扣中心負(fù)責(zé)人及責(zé)任人每人1分；
�、切孤豆久孛鼙话l(fā)現(xiàn)的，未對(duì)公司造成影響的扣中心負(fù)責(zé)人2分，扣責(zé)任人4分；
�、炔蛔袷毓ぷ骷o(jì)律被部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)者，扣中心負(fù)責(zé)人1分，扣責(zé)任人2分；
�、尚锞�、上班時(shí)間玩游戲以及觀看黃色網(wǎng)頁(yè)等有損財(cái)務(wù)人員形象的，扣中心負(fù)責(zé)人2分，扣責(zé)任人4分；
�、尸F(xiàn)場(chǎng)管理檢查中，被通報(bào)或罰款的，扣中心負(fù)責(zé)人2分；
�、巳粘？记冢赫Ｉ习�，滿(mǎn)勤工作者不加分也不減分，除法定應(yīng)享受的假期之外（如婚假、喪假、產(chǎn)假等并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后），每請(qǐng)假一天扣2分，曠工一天扣10分；本應(yīng)該享受的假期，被領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后，因工作需要不能請(qǐng)假或者未能按規(guī)定享受者，多出勤一天加0.5分。
八、績(jī)效考核獎(jiǎng)懲方式
季度考核參照月度考核結(jié)果進(jìn)行加分匯總，依次進(jìn)行排隊(duì)，分別評(píng)選出優(yōu)秀員工、榮譽(yù)通報(bào)、口頭警告、通報(bào)批評(píng)等，對(duì)于優(yōu)秀員工和表現(xiàn)較好的員工將在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，對(duì)于符合公司調(diào)整薪酬檔次的，按照公司調(diào)高或調(diào)低薪酬檔次的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行薪酬調(diào)整。
年度考核結(jié)合財(cái)務(wù)部人力資源評(píng)估系統(tǒng)，把月度和季度考核結(jié)果納入財(cái)務(wù)部人力資源評(píng)估系統(tǒng)，完成對(duì)每一個(gè)財(cái)務(wù)人員的綜合評(píng)定。視具體情況分別進(jìn)行調(diào)整崗位、調(diào)整薪酬、晉升、降級(jí)等處理。
�、濯�(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)
1、評(píng)選優(yōu)秀員工。所有財(cái)務(wù)部在職員工均可參加季度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，但必須符合以下條件：思想政治合格，工作態(tài)度端正、積極主動(dòng)，善于創(chuàng)新工作方法，并且具有較高的職業(yè)道德，不計(jì)個(gè)人得失，或一季中有兩次或兩次以上定格為良好及以上者。
2、榮譽(yù)通報(bào)。對(duì)于財(cái)務(wù)部員工在工作期間表現(xiàn)良好、因成績(jī)突出受公司獎(jiǎng)勵(lì)的，積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)、改進(jìn)業(yè)務(wù)處理方法和完善管理程序、提高工作質(zhì)量和工作效率的，提出合理化建議被公司采用的，參加職稱(chēng)考試并獲取相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)的，財(cái)務(wù)部定期在部室內(nèi)部給予通報(bào)表?yè)P(yáng)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)休假。對(duì)于工作表現(xiàn)突出、多次受到公司嘉獎(jiǎng)的財(cái)務(wù)人員，以及被財(cái)務(wù)部評(píng)選為優(yōu)秀員工的、受到榮譽(yù)通報(bào)的財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)部在不影響工作的前提下，適當(dāng)安排其休假，以作為對(duì)其本人的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、獎(jiǎng)勵(lì)外出培訓(xùn)。對(duì)于在會(huì)計(jì)工作中表現(xiàn)突出的、積極鉆研業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提高工作效率和工作質(zhì)量的人員，以及受到榮譽(yù)通報(bào)或被評(píng)選為優(yōu)秀員工的人員，財(cái)務(wù)部可以選取適當(dāng)?shù)臅r(shí)間安排其外出參加會(huì)統(tǒng)、財(cái)政和稅務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷提高財(cái)務(wù)人員的工作能力和參與管理的水平。
5、調(diào)增薪酬標(biāo)準(zhǔn)或晉升。財(cái)務(wù)人員在工作中能夠保持良好的職業(yè)道德，出色的完成本人制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，對(duì)于一個(gè)季度被評(píng)為兩次良好以上者，按公司有關(guān)規(guī)定調(diào)高薪酬檔次，年度內(nèi)多次受到財(cái)務(wù)部嘉獎(jiǎng)通報(bào)或被評(píng)選為優(yōu)秀員工的，財(cái)務(wù)部提拔人員時(shí)，可以作為重要的考核依據(jù)。
�、鎽土P事項(xiàng)
1、口頭警告。財(cái)務(wù)人員在工作的過(guò)程中，由于工作失誤或管理不善造成帳務(wù)處理錯(cuò)誤，后經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)更正，未對(duì)月底帳務(wù)造成實(shí)質(zhì)性影響的，除在月度考核受到相應(yīng)的處罰后，并應(yīng)給予其口頭警告并責(zé)令其限期改正。
2、通報(bào)批評(píng)。財(cái)務(wù)人員沒(méi)有遵守勞動(dòng)紀(jì)律，無(wú)故遲到、曠工、早退以及上班期間玩游戲或?yàn)g覽xx網(wǎng)站等，或因帳務(wù)處理錯(cuò)誤造成實(shí)質(zhì)性、不良影響后果的，以及被口頭警告后仍有再犯的，除在月度考核受到相應(yīng)的處罰后，并將給予通報(bào)批評(píng)。
3、降低工資待遇。財(cái)務(wù)人員被通報(bào)批評(píng)超過(guò)三次，仍有再犯的，一個(gè)季度內(nèi)考核有三次定格為“有待改進(jìn)”或兩次定格為“差”的，降低薪酬檔次；對(duì)于二次以上降低薪酬檔次仍未有明顯改進(jìn)的，其主管應(yīng)給予幫輔其盡快提高，并下調(diào)一個(gè)層次使用。
4、清除會(huì)計(jì)隊(duì)伍，退人力資源部。財(cái)務(wù)人員被降低層次處分后，仍不思悔改的，以及為謀取私人利益泄露公司商業(yè)機(jī)密或未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自對(duì)外提供會(huì)計(jì)資料，給公司造成較大經(jīng)濟(jì)損失的，除依法要求其賠償損失外，并將其清除出會(huì)計(jì)隊(duì)伍，退人力資源部處分。
九、績(jī)效考核檔案資料管理
本考核辦法作為評(píng)定財(cái)務(wù)部全體人員工作優(yōu)劣的重要依據(jù)，并作為人力資源管理的重要組成部分。1號(hào)前，每個(gè)人把本人的下月《部室月度績(jī)效考核表》和《財(cái)務(wù)部月度績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)表》填寫(xiě)完畢報(bào)中心主管審閱，由財(cái)務(wù)部監(jiān)督各中心內(nèi)勤統(tǒng)一保管，月底28日前，把兩表分發(fā)個(gè)人，30號(hào)前完成所有資料的檢查上報(bào)工作，1號(hào)前由各中心把本中心的所有考核資料報(bào)財(cái)務(wù)部，4日前財(cái)務(wù)部完成對(duì)所有員工的考核定格工作。每月考核資料由各中心負(fù)責(zé)整理報(bào)財(cái)務(wù)部，考核兌現(xiàn)后，由財(cái)務(wù)部將考核資料留存，妥善保管。
十、本辦法自財(cái)務(wù)部討論通過(guò)后實(shí)施，并在考核過(guò)程中逐步完善。
十一、本辦法由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
績(jī)效經(jīng)理人考核方案10
1. 總則
1.1 為提升總經(jīng)理的工作績(jī)效管理，提高公司的整體運(yùn)行效率，促進(jìn)公司穩(wěn)定、快速、高效、健康的發(fā)展，特制訂本則總經(jīng)理績(jī)效考核方案。
1.3 本考核方案適用于公司總經(jīng)理；
2 考核實(shí)施主體
2.1 公司成立總經(jīng)理績(jī)效考核小組，負(fù)責(zé)總經(jīng)理績(jī)效考核工作的組織實(shí)施，由董事長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)。
2.2 考核小組成員由董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，集團(tuán)綜合管理部負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作；
3 考核周期
3.1 考核分季度考核和年度考核兩個(gè)類(lèi)別。
3.1.1 季度考核時(shí)間
（ 1 ）第一季度（ 1 月 1 日 -3 月 31 日）考核時(shí)間為 4 月 1 日至 4 月 15 日
�。� 2 ）第二季度（ 4 月 1 日 -6 月 30 日）考核時(shí)間為 7 月 1 日至 7 月 15 日
4 考核指標(biāo)建立過(guò)程
4.1 設(shè)立公司戰(zhàn)略目標(biāo)
4.1.1 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程和員工成長(zhǎng)等方面制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)。
結(jié)合上年度實(shí)施績(jī)效的狀況和下一年度公司的經(jīng)營(yíng)綜合考慮制定戰(zhàn)略。
4.2 績(jī)效指標(biāo)來(lái)源
4.2.1 依據(jù)公司戰(zhàn)略提煉出來(lái)的財(cái)務(wù)指標(biāo)及相關(guān)管理指標(biāo)。
4.2.2 總經(jīng)理 KPI 考核指標(biāo)的
1 ）依據(jù)公司經(jīng)理會(huì)議確定的公司戰(zhàn)略鏡像分解；
2 ）總經(jīng)理重點(diǎn)的職能；
3 ）工作過(guò)程中，需要加大力度進(jìn)行工作改善的內(nèi)容等；
4.2.3 崗位 KPI 從總經(jīng)理承擔(dān)的戰(zhàn)略指標(biāo)分解得到的，依據(jù)崗位職責(zé)確定關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域并進(jìn)行指標(biāo)衡量。能力態(tài)度指標(biāo)以崗位工作內(nèi)容為制訂依據(jù)。
4.3 績(jī)效指標(biāo)匯總建立
集團(tuán)綜合管理部在每年 12 月底根據(jù)經(jīng)理會(huì)議的內(nèi)容及公司發(fā)展要求將各類(lèi)指標(biāo)匯總交經(jīng)理會(huì)議討論并與各公司總經(jīng)理溝通，確定后制訂出考核指標(biāo)作為下年度對(duì)各公司總經(jīng)理考核的依據(jù)。
4.4 考核指標(biāo)及指標(biāo)值的調(diào)整
當(dāng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生變化或指標(biāo)承擔(dān)部門(mén)需要變更指標(biāo)時(shí)，需要提交《績(jī)效指標(biāo)變更申請(qǐng)》，經(jīng)經(jīng)理會(huì)議研究通過(guò)，董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可變更。
5 考核內(nèi)容
總經(jīng)理（年度）績(jī)效考核量表表（見(jiàn)附件一）
6 總經(jīng)理績(jī)效考核方法
6.1 總經(jīng)理績(jī)效考核
公司績(jī)效考核為年度考核，對(duì)公司當(dāng)年的業(yè)績(jī)指標(biāo)進(jìn)行考核。在年度結(jié)束后 30 日內(nèi)完成。公司考核的考核主體為總經(jīng)理績(jī)效考核小組，由總經(jīng)理績(jī)效考核小組根據(jù)總經(jīng)理績(jī)效指標(biāo)完成情況進(jìn)行評(píng)分�？偨�(jīng)理績(jī)效考核分?jǐn)?shù)作為總經(jīng)理績(jī)效工資發(fā)放的依據(jù)。
6.2 績(jī)效評(píng)分
6.2.1 績(jī)效評(píng)分是針對(duì)總經(jīng)理工作績(jī)效達(dá)成程度的定量評(píng)價(jià)方法，采用 100 分制體系來(lái)標(biāo)明總經(jīng)理的績(jī)效等級(jí)；
6.2.2 績(jī)效任務(wù)目標(biāo)是通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略公司目標(biāo)多維度進(jìn)行分解考核的績(jī)效任務(wù)，通過(guò)定量和定性考核的方式進(jìn)行考核。
6.2.3 評(píng)分采用自評(píng)與上級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)合的方式，考核周期結(jié)束后首先由職員自評(píng)，自評(píng)結(jié)果只做參考不計(jì)算得分，然后由總經(jīng)理績(jī)效考核小組考核。
6.2.4 績(jī)效考核分?jǐn)?shù)計(jì)算
績(jī)效考核成績(jī)＝∑ KPI 指標(biāo)得分
6.3 、績(jī)效等級(jí)評(píng)定
6.3.1 績(jī)效等級(jí)：集團(tuán)在季度及年終分兩次對(duì)總經(jīng)理的績(jī)效評(píng)定等級(jí)�？�(jī)效等級(jí)包括優(yōu)異、良好、合格、改進(jìn)、調(diào)整等五級(jí)，用以定性地評(píng)價(jià)考核期內(nèi)總經(jīng)理工作績(jī)效的整體表現(xiàn)；
6.3.2 績(jī)效等級(jí)評(píng)定流程
6.3.2.1 等級(jí)評(píng)定依據(jù)：總經(jīng)理季度、年度績(jī)效考核最終結(jié)果；
6.3.2.2 等級(jí)評(píng)定的時(shí)間：總經(jīng)理季度績(jī)效等級(jí)的評(píng)定工作在季度績(jī)效考核結(jié)束后兩周內(nèi)完成；年終績(jī)效等級(jí)的評(píng)定工作在年度績(jī)效考核結(jié)束后兩周內(nèi)完成；
6.3.2.3 評(píng)定人：由集團(tuán)董事長(zhǎng)會(huì)同總經(jīng)理績(jī)效考核小組評(píng)定績(jī)效等級(jí)；
6.3.2.4 評(píng)定方法：總經(jīng)理績(jī)效考核小組通過(guò) 0-100 分的評(píng)定，對(duì)總經(jīng)理季度或者年度內(nèi)的工作完成情況評(píng)定分?jǐn)?shù)，同時(shí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)確定優(yōu)異、良好、合格、改進(jìn)、調(diào)整五個(gè)評(píng)定等級(jí)，劃分如下：
6.4 績(jī)效成績(jī)
6.4.1 考核結(jié)果。
績(jī)效考核周期結(jié)束，考核人在考核表上簽字生效，總經(jīng)理績(jī)效考核小組將考核結(jié)果作為計(jì)算績(jī)效薪酬的依據(jù)提交財(cái)務(wù)部核算總經(jīng)理績(jī)效工資。
6.4.2 季度和半年度考核員工資格認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一，不計(jì)發(fā)當(dāng)期績(jī)效薪酬：
�。� 1 ）年度考核成績(jī)低于 70 分；
�。� 2 ）全年被重大投訴次數(shù)超過(guò) 4 次（含 4 次）以上的；
（ 3 ）嚴(yán)重違反公司制度；
�。� 4 ）任職時(shí)間少于 3 個(gè)月的；
�。� 5 ）在績(jī)效考核中弄虛作假的；
�。� 6 ）被公司解除勞動(dòng)合同的；
�。� 7 ）出現(xiàn)嚴(yán)重失職行為的。
7 績(jī)效申訴
1 、申訴主體：總經(jīng)理對(duì)考核結(jié)果有異議的，可向總經(jīng)理績(jī)效考核小組進(jìn)行申訴。
2 、申訴形式：被考核總經(jīng)理提起申訴時(shí)需要以書(shū)面形式提交。
3 、申訴處理
�。� 1 ）考核小組在接到申訴后 10 日內(nèi)必須分析考核是否出現(xiàn)差錯(cuò)，分析導(dǎo)致差錯(cuò)的原因，最終將處理意見(jiàn)反饋申訴人。
�。� 2 ）申訴人員對(duì)考核小組的處理結(jié)果不服，可向董事長(zhǎng)申訴，董事長(zhǎng)對(duì)申訴的裁決具有最終效力。
8 其他規(guī)定
8.1 超過(guò)規(guī)定時(shí)限不提交考核結(jié)果的部門(mén)，考核小組有權(quán)對(duì)總經(jīng)理考核成績(jī)進(jìn)行扣分處理。經(jīng)催告 5 日內(nèi)仍舊不提交的，總經(jīng)理績(jī)效考核為 0 分，不計(jì)發(fā)總經(jīng)理績(jī)效工資。
8.2 指標(biāo)變更必須在考核正式實(shí)施前 15 個(gè)工作日內(nèi)提交書(shū)面申請(qǐng)。
9 名詞解釋
9.1 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) KPI （ Key Performance Indicator ），指影響公司戰(zhàn)略發(fā)展、總體業(yè)績(jī)的一些關(guān)鍵領(lǐng)域的指標(biāo)。它既是體現(xiàn)對(duì)公司各層次的動(dòng)態(tài)工作任務(wù)要求，也是考核依據(jù)。其表現(xiàn)形式為可測(cè)量的數(shù)值指標(biāo)等項(xiàng)目。
9.2 員工離職率、客戶(hù)投訴、客戶(hù)流失計(jì)算方法：
9.3 達(dá)到目標(biāo)為滿(mǎn)分，未達(dá)到按照相應(yīng)比例扣除。執(zhí)行力、投訴按照年度營(yíng)業(yè)額目標(biāo)劃分。
9.4 績(jī)效工資：按分成的 50% 作為績(jī)效。
9.5 獎(jiǎng)勵(lì)：年度績(jī)效總分獎(jiǎng)勵(lì)。
1 ）年度總分第一名：美國(guó)、日本、歐洲選擇一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家旅游一次，在全公司通報(bào)表?yè)P(yáng)并發(fā)獎(jiǎng)杯，獎(jiǎng)金 10000 元。
2 ）年度總分第二名：國(guó)內(nèi)海南、香港選擇一個(gè)城市旅游一次，獎(jiǎng)金 3000 元。
10 附則
10.1 本制度由總經(jīng)理考核小組負(fù)責(zé)制定和修改，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施；執(zhí)行過(guò)程中需完善的補(bǔ)充條款和修改具有相同效力。
10.3 本制度由董事長(zhǎng)考核小組負(fù)責(zé)實(shí)施和解釋。
績(jī)效經(jīng)理人考核方案11
質(zhì)量控制經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo) 及評(píng)價(jià)辦法，甲方---乙方---，為明確工作目標(biāo)和工作責(zé)任，公司與質(zhì)量控制經(jīng)理簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，以確保工作目標(biāo)的按期完成。
一、雙方的權(quán)限。
1、公司擁有對(duì)質(zhì)量控制經(jīng)理的監(jiān)督考核權(quán)，并有責(zé)任指標(biāo)質(zhì)量控制經(jīng)理開(kāi)展必要的工作。
2、質(zhì)量控制經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量控制部的一切日常事務(wù)，要求保質(zhì)保量地完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，并在工作上服從公司的安排。
二、責(zé)任期限。
---年--月--日至--年--月--日
三、考核指標(biāo)。
1、質(zhì)量控制目標(biāo)達(dá)成情況。權(quán)重30%;考核辦法：設(shè)定需要完成的質(zhì)量控制目標(biāo)共為--個(gè)，每增加一個(gè)加--分，每減少一個(gè)減去--分；評(píng)分---
2、產(chǎn)品質(zhì)量合格率，權(quán)重30%，考核辦法：設(shè)定產(chǎn)品出廠合格率為--，每增加一個(gè)百分點(diǎn)加--分，每減少一個(gè)百分點(diǎn)減--分。
3、質(zhì)量控制方案編制及時(shí)率，權(quán)重20%，考核辦法：設(shè)定質(zhì)量控制方案編制及時(shí)率為---，每增加5個(gè)百分點(diǎn)加--分，每減少5個(gè)百分點(diǎn)減去--分。
4、有效質(zhì)量投訴次數(shù)，權(quán)重20%，考核期內(nèi)有效質(zhì)量投訴次數(shù)每增加一起減去--分，直至本項(xiàng)分?jǐn)?shù)為0
四、考核結(jié)果運(yùn)用。
通過(guò)上述考核辦法的實(shí)施，依照公司制訂的關(guān)于質(zhì)量控制經(jīng)理績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰規(guī)定，按下表內(nèi)容對(duì)考核結(jié)果加以應(yīng)用。
質(zhì)量控制經(jīng)理考核結(jié)果運(yùn)用表
2、80≤X<90，績(jī)效工資發(fā)放比例為110%。
3、70≤X<80,，無(wú)獎(jiǎng)無(wú)罰。
績(jī)效經(jīng)理人考核方案12
第一章 總則
1、適用范圍：
本方案適用餐飲管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”)所有員工。
2、考核目的：
通過(guò)績(jī)效考核將經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分解落實(shí)為每一個(gè)員工的具體工作，確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
通過(guò)績(jī)效考核加強(qiáng)上下級(jí)溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作;
通過(guò)績(jī)效考核，提高全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性和崗位技術(shù)水平，從而有效提升公司整體實(shí)力。
3、考核原則：
① 公平、公正，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);
�、� 定性與定量相結(jié)合;
�、垡匀粘Ｓ涗浐涂陀^事實(shí)為依據(jù)。
第二章 考核組織管理
1、成立考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成如下：
負(fù)責(zé)人：
成 員：
2、對(duì)確認(rèn)考評(píng)嚴(yán)重失實(shí)的考評(píng)人，將取消其考核資格。在自評(píng)欄中的分值如與主管考核的分值有較大差異，經(jīng)查實(shí)后將做嚴(yán)肅處理。
考核方法
1、考核周期
考核分為月度考核和年度考核。
. 月份前完成。
2、考核關(guān)系
考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核、直接下級(jí)考核、同級(jí)人員考核三種。不同考核對(duì)象在不同的考核中對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系，所有可能的考核關(guān)系見(jiàn)表。
考核關(guān)系表
考核對(duì)象
考核關(guān)系
公司員工
直接上級(jí)
餐廳經(jīng)理
直接上級(jí)、同級(jí)、直接下級(jí)
餐廳員工
直接上級(jí)、同級(jí)考核
3、考核內(nèi)容主要包括績(jī)效、態(tài)度、能力。
(1)績(jī)效：指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：
A、任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果，每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)。
B、管理績(jī)效：體現(xiàn)管理人員對(duì)崗位管理職能的發(fā)揮。
C、周邊績(jī)效：體現(xiàn)相關(guān)部門(mén)(或相關(guān)人員)團(tuán)隊(duì)合作精神的發(fā)揮。
(2)態(tài)度：指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為：積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性。
(3)能力：指被考核人完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。
4、考核方法和等級(jí)
考核方法：自評(píng)(10%) 上級(jí)主管(70%) 代表(20%)
設(shè)定等級(jí)為：A 、B、C、D四級(jí)。優(yōu)秀比例原則上不超過(guò)10%，不合格比例原則上不超過(guò)5%。
等級(jí)(項(xiàng)) ： A B C D
含義 ： 優(yōu)秀 良好 合格 不合格
注：優(yōu)秀、良好、合格者分別給予不同幅度的年終獎(jiǎng)金，不合格者扣除全年獎(jiǎng)金。
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