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供熱行業(yè)冬病夏治專項方案（通用15篇）
為了確保事情或工作有序有力開展，時常需要預(yù)先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編幫大家整理的供熱行業(yè)冬病夏治專項方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
供熱行業(yè)冬病夏治專項方案 1
為貫徹落實省、市城鎮(zhèn)供熱工作決策部署，加強供熱行業(yè)管理，規(guī)范供熱市場秩序，切實解決供熱風(fēng)險隱患和居民供暖問題，保障供熱安全穩(wěn)定運行，提高供熱質(zhì)量，確保群眾冬季住上暖屋子，制定本實施方案。
一、總體要求
牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，“圍繞五個大排查”“七個有保障”重點內(nèi)容，迅速開展供熱風(fēng)險隱患和居民供暖問題大排查、大整治，切實整改消除供熱運行隱患，真正解決群眾反映的突出供暖問題，進(jìn)一步提升群眾獲得感、幸福感、安全感，以舒適溫暖的良好居住環(huán)境慶祝建黨一百周年。
二、工作目標(biāo)
�。ㄒ唬┮跃用穸竟┡覂�(nèi)溫度達(dá)標(biāo)為目標(biāo)，徹底解決熱源、換熱站、管網(wǎng)系統(tǒng)供暖既有安全隱患，全面解決以往居民供暖出現(xiàn)的溫度不達(dá)標(biāo)問題，確保不發(fā)生因供暖溫度不達(dá)標(biāo)引發(fā)群體性的事件和區(qū)域性大面積斷供事故。
�。ǘ┏爸\劃，統(tǒng)籌安排。按照工作早部署、問題早發(fā)現(xiàn)、整改早到位、矛盾早化解的要求，精心研究落實關(guān)鍵性措施，爭取供熱工作的主動權(quán)。
（三）補齊短板，優(yōu)化服務(wù)。客觀分析供熱現(xiàn)狀，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，集中解決老舊散低溫樓分戶改造和老舊管網(wǎng)改造等歷史遺留供熱問題，進(jìn)一步提高供熱服務(wù)滿意度。
三、重點任務(wù)
�。ㄒ唬┖葑ル[患問題排查。供熱企業(yè)要聚焦近三個供暖期易發(fā)多發(fā)的供暖問題，深入開展“五個大排查”行動。
1.企業(yè)主體資格排查。重點排查供熱企業(yè)與政府簽訂的集中供熱協(xié)議（特許經(jīng)營協(xié)議），供熱企業(yè)履行相關(guān)法律法規(guī)及協(xié)議約定責(zé)任、義務(wù)情況;供熱企業(yè)取得《供熱許可證》情況，企業(yè)專業(yè)類管理和技術(shù)人員符合《黑龍江省供熱許可證實施辦法》規(guī)定情況。對擅自推遲供熱、提前或中途停熱的供熱企業(yè)，要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，確保區(qū)域內(nèi)熱用戶的供熱安全。
2.熱源保障能力排查。重點排查熱源供熱能力與供熱負(fù)荷匹配、熱源備用能力情況，是否存在熱源能力滿負(fù)荷或趨于飽和，熱源備用能力不足情況；排查鍋爐水冷壁、過熱器、除渣機、上煤機、除塵設(shè)備、省煤器等熱源設(shè)施設(shè)備情況，對存在隱患的設(shè)施設(shè)備要列入夏季維修改造計劃，需要更換的立即更換，需要維修的立即維修，確保熱源設(shè)施完好，保障冬季熱源能力需求。
3.管網(wǎng)運行隱患排查。重點排查出現(xiàn)爆管、泄漏及補償器等附屬設(shè)備，超期服役或臨近使用年限的管線、小區(qū)地溝內(nèi)的管線情況，對需要更換的管線和設(shè)備，能納入供熱老舊管網(wǎng)改造的，要列入管網(wǎng)改造計劃實施，不能納入老舊管網(wǎng)改造的.，要結(jié)合各方力量進(jìn)行整治，確保管網(wǎng)設(shè)施完好，冬季系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
4.換熱站調(diào)控能力排查。重點排查換熱站內(nèi)換熱器、水泵、
閥門、儀表、傳感器等設(shè)施設(shè)備運行情況，對需要維修更換的設(shè)施設(shè)備，抓緊時間維修更換；對需要設(shè)備升級的，要列入年度改造計劃，能結(jié)合供熱老舊管網(wǎng)改造的，一并組織實施，提升換熱站精準(zhǔn)調(diào)控水平。
5.居民室溫達(dá)標(biāo)排查。重點排查居民反映的供熱不達(dá)標(biāo)和供熱設(shè)施問題，特別是設(shè)施老化嚴(yán)重的老舊小區(qū)、老舊樓房，居民反映強烈的低溫小區(qū)、低溫樓和低溫戶，要制定詳細(xì)的維修改造清單，限期整改銷號。
縣住建局要督促供熱企業(yè)，對排查出的各類供熱風(fēng)險隱患和居民供暖問題，制定詳細(xì)的整治臺賬，明確整治措施和完成時限，填報《供熱隱患問題排查整治臺賬》并備案。
�。ǘ┖葑ケＵ洗胧┞涞亍Ｒ凇拔鍌�大排查”基礎(chǔ)上，強化措施保障，結(jié)合排查情況，重點做好以下幾項工作:
1.強化供熱企業(yè)信用保障。要按照《黑龍江省城鎮(zhèn)供熱企業(yè)信用評價管理辦法》和《黑龍江省城鎮(zhèn)供熱企業(yè)信用評價評分細(xì)則》要求，立即開展20xx-20xx年度供暖期供熱企業(yè)信用評價工作，評價結(jié)果要在今年6月底前向社會公布。
2.加快提升熱源能力保障。要結(jié)合熱源能力排查情況，抓緊謀劃熱源擴容增量建設(shè)項目，重點解決熱源能力不足、備用能力不足問題，切實提升供熱承載能力，確保熱源能力滿足冬季供熱需求。
3.提升熱網(wǎng)安全運行保障。要結(jié)合管網(wǎng)排查情況，將存在風(fēng)險隱患的管線納入改造范圍。20xx年計劃完成供熱老舊管網(wǎng)改造4.82km，合理安排改造時序并抓緊組織實施，9月末供暖期前完成年度改造任務(wù)，提升供熱系統(tǒng)運行可靠性，全面降低供熱管網(wǎng)運行風(fēng)險。
4.提升住戶供暖設(shè)施保障。對排查體檢出的居民供暖問題，能納入老舊小區(qū)改造的，要積極進(jìn)行建筑節(jié)能和樓內(nèi)采暖系統(tǒng)改造；對非老舊小區(qū)居民供暖問題，要大力推進(jìn)樓內(nèi)采暖系統(tǒng)改造，解決用戶采暖系統(tǒng)老化嚴(yán)重問題。20xx年計劃完成老舊散樓分戶改造3萬㎡，解決老舊小區(qū)、老舊樓房保溫差、采暖系統(tǒng)老化嚴(yán)重問題，提升用戶室溫舒適度。
老舊散樓分戶改造計劃，原則采用征求住戶意見，簽字同意分戶改造率達(dá)到85%（含）以上方可進(jìn)行分戶改造。改造資金由受益居民、縣財政和供熱企業(yè)共同承擔(dān)，其中，公共管道部分改造費用由縣政府承擔(dān)；業(yè)主戶內(nèi)改造部分費用由業(yè)主承擔(dān)（戶內(nèi)管道拆除、更換，閥門更換，系統(tǒng)調(diào)試，不含暖氣片更換），按20元/㎡收取，不足部分由供熱企業(yè)承擔(dān)，居民住戶分戶改造費用由供熱企業(yè)收繳，確保分戶改造計劃順利實施。
5.搞好供熱燃煤儲備保障。要充分認(rèn)識今年供熱燃煤儲備供應(yīng)形勢的嚴(yán)峻性和供需矛盾的突出性，正確研判煤炭價格難以回落并可能持續(xù)上揚的態(tài)勢，充分把握夏季煤炭價格低、運力寬松的有利時機，立即開展“冬煤夏儲”，抓好供熱用煤的采購、運輸和儲備工作。我縣集中供熱企業(yè)為熱電聯(lián)產(chǎn)企業(yè)，縣發(fā)改局、縣住建局要切實履行監(jiān)管職責(zé)，供熱企業(yè)要切實履行主體責(zé)任，抓緊儲備供熱燃煤，提高庫存燃煤量，供熱期開栓前，供熱企業(yè)燃煤儲備量要達(dá)到供熱期總用量的50％以上，力爭達(dá)到60％，切實滿足冬季供熱用煤需求，確保今年冬季供熱平穩(wěn)運行。
6.強化供熱應(yīng)急能力保障。要建立完善供熱應(yīng)急預(yù)案，落實供熱事故搶修搶險人員、設(shè)備和物資，做到突發(fā)情況，隨時調(diào)動，有效應(yīng)對。在供暖期前，組織供熱企業(yè)開展供熱故障的應(yīng)急演練，強化應(yīng)急指導(dǎo)，提高快速反應(yīng)能力。
�。ㄈ┳龊酶黜椆釡�(zhǔn)備工作。縣住建局要督促供熱企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化完善供熱方案，細(xì)化關(guān)鍵措施，周密安排落實好各項準(zhǔn)備工作。供熱企業(yè)要提前開始注水打壓、系統(tǒng)調(diào)試，落實管網(wǎng)熱平衡調(diào)整，及時發(fā)現(xiàn)和整改管網(wǎng)漏點隱患，大力提升管網(wǎng)安全運行水平，確保檢修率達(dá)到100％。溫爐試運行要提前進(jìn)行，并達(dá)到供熱條件保證開栓之日即達(dá)標(biāo)供熱。對可能發(fā)生的棄供、停供、熱量不足等供熱事故，要做到早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早解決，必要時政府要采取接管措施，防止發(fā)生棄供、停供和大面積停熱事故。
（四）切實提升供熱服務(wù)水平。縣住建局要切實抓好供熱服務(wù)工作，暢通服務(wù)溝通渠道，充分利用入戶走訪、服務(wù)熱線等多種渠道，了解用戶的訴求督促指導(dǎo)供熱企業(yè)建立完善供熱服務(wù)公示制和承諾制，對群眾反映的問題要限時辦結(jié)、及時反饋。供熱企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行國家《城鎮(zhèn)供熱服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)，增設(shè)服務(wù)窗口，方便用戶査詢信息和辦理繳費、入網(wǎng)報停等業(yè)務(wù)，在接到熱用戶有關(guān)供熱設(shè)施維修、室溫不達(dá)標(biāo)等訴求后，要立刻派出維修人員，迅速檢修，切實提高群眾的滿意率。
四、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。成立富�？h城鎮(zhèn)供熱“冬病夏治”專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，縣政府分管住建副縣長任組長，縣住建局局長任副組長，縣發(fā)改局、財政局、市監(jiān)局、應(yīng)急局、審計局、文廣局、富裕鎮(zhèn)、富鶴熱電公司主要領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在縣住建局，負(fù)責(zé)專項行動溝通協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)、檢查驗收等工作。辦公室主任由縣住建局局長兼任。各成員單位按照分工組織推進(jìn)相關(guān)工作。縣住建局負(fù)責(zé)組織實施工作；富裕鎮(zhèn)組織社區(qū)、物業(yè)公司配合入戶協(xié)調(diào)、宣傳工作；縣財政局負(fù)責(zé)資金保障及施工結(jié)算審核工作；縣市監(jiān)局負(fù)責(zé)供熱儀器儀表容器檢定監(jiān)管工作；應(yīng)急局負(fù)責(zé)安全監(jiān)管工作；審計局負(fù)責(zé)工程建設(shè)監(jiān)督審計工作；富鶴熱電有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)工程施工。
�。ǘ┳ズ脤ｍ椥袆油七M(jìn)。根據(jù)年度任務(wù)計劃，認(rèn)真落實供熱企業(yè)實施主體責(zé)任，狠抓工程項目、設(shè)施改造檢修推進(jìn)，公布改造具體項目和進(jìn)展情況，接受社會監(jiān)督。維修改造、分戶改造、設(shè)施檢修工作，應(yīng)在九月末完成，確保不影響冬季供熱。
（三）強化資金支持。縣發(fā)改局、住建局要積極向上爭取項目支持，縣財政加大資金投入，確保滿足改造建設(shè)需求。
�。ㄋ模┳龊眯麄饕龑�(dǎo)。加強城鎮(zhèn)集中供熱工作的宣傳解釋，做好社會穩(wěn)定工作，供熱企業(yè)要在施工、改造、檢修現(xiàn)場進(jìn)行公示，宣傳專項行動的必要性和給用戶帶來的好處，爭取用戶支持，妥善處理解決管網(wǎng)、分戶改造給群眾造成的不便，形成有利于行動開展的輿論氛圍。
供熱行業(yè)冬病夏治專項方案 2
為深入打好污染防治攻堅戰(zhàn)，落實20xx年全省生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作會議精神，超前治理冬季易發(fā)的環(huán)境污染問題，最大限度減輕冬季大氣污染防治壓力，切實改善全縣環(huán)境空氣質(zhì)量，按照齊齊哈爾市大氣污染防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《20xx年齊齊哈爾市大氣污染防治“冬病夏治”專項攻堅行動方案》的通知要求，結(jié)合我縣實際，特制定本專項行動方案。
一、總體要求
在“冬病夏治”期間（20xx年5月1日至10月15日），著力突出精準(zhǔn)治污、科學(xué)治污、依法治污，充分利用非采暖期的有利條件，搶抓施工黃金期，實施一批治理工程，削減污染排放總量，加快推動綠色低碳發(fā)展，進(jìn)一步改善環(huán)境空氣質(zhì)量。
二、重點任務(wù)
�。ㄒ唬┚劢怪攸c領(lǐng)域，突出精準(zhǔn)治污
1.深入推進(jìn)散煤污染治理“三重一改”攻堅行動。一是推廣清潔能源供暖。鼓勵具有穩(wěn)定冷熱電需求的園區(qū)和企業(yè)開展分布式天然氣供暖；二是推進(jìn)生物質(zhì)熱電聯(lián)產(chǎn)項目。督促我縣已核準(zhǔn)未投產(chǎn)的國電投建設(shè)的生物質(zhì)熱電聯(lián)產(chǎn)項目加快建設(shè)；三是大力整治棚戶區(qū)散煤污染。突出抓好我縣存量棚戶區(qū)改造；四是農(nóng)村地區(qū)實施秸稈替代散煤。加快推進(jìn)我縣三個秸稈固化壓塊站建設(shè)，爭取生物質(zhì)發(fā)電和熱電聯(lián)產(chǎn)項目當(dāng)年達(dá)產(chǎn)達(dá)效，實現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)冬季清潔供暖。（發(fā)改局、生態(tài)環(huán)境局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、住建局、工信局、經(jīng)開區(qū)按各自分工負(fù)責(zé)）
2.非電力鍋爐污染防治設(shè)施升級改造。推進(jìn)全縣20蒸噸/小時及以上非電力鍋爐穩(wěn)定達(dá)標(biāo)，10月15日前完成污染防治設(shè)施主體工程，進(jìn)一步加大環(huán)境監(jiān)管力度，確保污染設(shè)施穩(wěn)定運行，力爭年底前實現(xiàn)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)全覆蓋。（生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)，住建局、工信局配合）
3.推動重點地區(qū)燃煤鍋爐淘汰。按照政府主導(dǎo)、居民可承受原則，加快推進(jìn)我縣建成區(qū)以外10蒸噸以下燃煤鍋爐淘汰改造。推進(jìn)農(nóng)業(yè)大棚加熱、糧食烘干等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)加工領(lǐng)域燃煤設(shè)施實施清潔能源改造。（生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)，住建局、工信局、發(fā)改局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局配合）
4.開展產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)化調(diào)整。持續(xù)落后產(chǎn)能淘汰壓減，嚴(yán)控“兩高”行業(yè)新增產(chǎn)能，實施重污染行業(yè)產(chǎn)能總量控制，嚴(yán)防產(chǎn)能過剩。繼續(xù)按計劃實施節(jié)能技術(shù)改造，組織工業(yè)節(jié)能專項監(jiān)查，開展節(jié)能診斷服務(wù)活動。提升再生資源加工行業(yè)規(guī)范生產(chǎn)水平，對工業(yè)固體廢物產(chǎn)生和利用企業(yè)實施管理評價。（發(fā)改局負(fù)責(zé)，工信局、生態(tài)環(huán)境局配合）
�。ǘ┞鋵嵖萍假x能，突出科學(xué)治污
1.實施敏感點位“畫像”工程。發(fā)揮我縣大氣污染綜合整治示范區(qū)引領(lǐng)作用，建立完善大氣污染綜合整治示范區(qū)內(nèi)大氣污染源臺賬，并定期就進(jìn)行更新。要加強聯(lián)防聯(lián)控，開展集中整治，加大對示范區(qū)內(nèi)各類污染源日常管控力度，定期上報工作開展情況。（生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)，住建局、工信局、市場監(jiān)管局、公安局、交通運輸局、氣象局、克山鎮(zhèn)配合）
2.科學(xué)完善區(qū)域聯(lián)防聯(lián)控運行機制。認(rèn)真梳理總結(jié)20xx年10月至20xx年5月重污染天氣應(yīng)對情況，查找薄弱環(huán)節(jié)，提出有針對性的解決措施�？茖W(xué)完善區(qū)域預(yù)警、響應(yīng)、執(zhí)法等機制，切實發(fā)揮部門協(xié)調(diào)聯(lián)防作用。（生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)，工信局、住建局、氣象局配合）
3.科學(xué)加強預(yù)測預(yù)報與應(yīng)急響應(yīng)儲備。動態(tài)調(diào)整應(yīng)急減排企業(yè)清單，做到涉氣企業(yè)全覆蓋，做細(xì)做實應(yīng)急減排措施。推進(jìn)重污染天氣重點行業(yè)績效分級、差異化管控措施，分類施策，動態(tài)管理。持續(xù)開展大氣污染物排放清單編制及更新工作，增強預(yù)測預(yù)警針對能力。（生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)，工信局、住建局、氣象局配合）
�。ㄈ┳ズ靡苿游廴�，突出依法治污
1.加大柴油車執(zhí)法監(jiān)督力度，推進(jìn)老舊車淘汰。通過路檢路查、入戶抽查和遙感監(jiān)測，抽測柴油車數(shù)量，不低于柴油車保有量的50%，人工抽測柴油車不少于50臺，在用柴油車監(jiān)督抽測排放合格率達(dá)到90％，消除柴油車冒黑煙現(xiàn)象。加強在用車環(huán)保檢測和達(dá)標(biāo)監(jiān)管，全面推進(jìn)實施機動車排放檢測與強制維修制度（I/M制度）。開展排放檢驗機構(gòu)抽查。繼續(xù)推動老舊車輛及非道路移動機械淘汰。（生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、住建局、交通運輸局、公安局配合）
2.加強禁止使用高排放非道路移動機械的區(qū)域執(zhí)法監(jiān)督檢查。對進(jìn)入禁止使用高排放非道路移動機械區(qū)域內(nèi)作業(yè)的工程機械進(jìn)行監(jiān)督檢查，禁止超標(biāo)排放工程機械使用，消除冒黑煙現(xiàn)象。深入開展購買及轉(zhuǎn)入非道路移動機械摸底調(diào)查和編碼登記。（生態(tài)局負(fù)責(zé)，交通局、公安局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、克山農(nóng)場社區(qū)配合）
3.開展車油聯(lián)合管控。進(jìn)一步規(guī)范成品油市場，完善成品油市場專項整治長效機制。開展打擊和清理取締黑加油站點、流動加油車和不符合要求的企業(yè)自備油罐及裝置（設(shè)施）專項行動，溯源查處劣質(zhì)油品存儲銷售集散地及生產(chǎn)加工企業(yè)。引導(dǎo)石油加工企業(yè)嚴(yán)格控制夏季汽油蒸氣壓，推進(jìn)油品清潔化水平。（經(jīng)合局負(fù)責(zé)，生態(tài)環(huán)境局、應(yīng)急管理局、公安局、石油公司配合）
�。ㄋ模┝⒆阒攸c行業(yè)，突出協(xié)同治污
1.深入開展VOCs綜合治理。強化源頭、過程、末端全流程控制。推進(jìn)石化、化工、工業(yè)涂裝、包裝印刷、油品儲運銷等行業(yè)VOCS綜合治理。推進(jìn)含低VOCs含量產(chǎn)品源頭替代，提升產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品升級提升。開展VOCS排放重點企業(yè)（園區(qū)）綜合治理，大力提升VOCs治理收集率、去除率、運行率。開展汽修行業(yè)企業(yè)排查，煉油、石化、煤化工、制藥、農(nóng)藥、化工、工業(yè)涂裝、包裝印刷等行業(yè)企業(yè)廢氣排放系統(tǒng)旁路排查，原油、成品油、有機化學(xué)品等涉VOCs物質(zhì)儲罐排查。全面落實VOCS無組織排放等標(biāo)準(zhǔn)要求，開展儲罐綜合治理、污水逸散有機廢氣專項治理。（生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)，經(jīng)合局、工信局、交通運輸局、公安局、經(jīng)開區(qū)、石油公司配合）
2.持續(xù)推進(jìn)工業(yè)爐窯綜合治理。鼓勵工業(yè)爐窯使用電、天然氣等清潔能源替代或采用集中供熱，推進(jìn)工業(yè)爐窯全面達(dá)標(biāo)排放。以水泥等行業(yè)為重點，持續(xù)推進(jìn)工業(yè)爐窯深度治理。加快推進(jìn)焦化企業(yè)脫硫脫硝全覆蓋工程。（生態(tài)環(huán)境局、工信局、住建局按各自分工負(fù)責(zé)）
3.無組織排放集中整治。開展水泥等重點企業(yè)無組織排放深度治理，開展轄區(qū)內(nèi)工程機械制造及配套加工企業(yè)焊接煙氣無組織排放情況摸底排查。進(jìn)一步加強對發(fā)電企業(yè)、熱電聯(lián)產(chǎn)、供熱等企業(yè)“三堆一場”無組織排放監(jiān)管，嚴(yán)格落實物料轉(zhuǎn)運、儲存以及生產(chǎn)工藝、廠區(qū)環(huán)境等環(huán)節(jié)無組織排放精準(zhǔn)管控要求。（工信局負(fù)責(zé)，生態(tài)環(huán)境局配合）
4.開展揚塵綜合治理。嚴(yán)格落實工地周邊圍擋、物料堆放覆蓋、土方開挖濕法作業(yè)、路面硬化、出入車輛清洗、渣土車輛密閉運輸?shù)葥P塵防控要求，動態(tài)更新施工工地?fù)P塵管理清單，強化執(zhí)法監(jiān)管，依法查處違法違規(guī)行為。實施道路網(wǎng)格化保潔管理，重點保障各類施工工地周邊、易污染街路和重點區(qū)域周邊的`道路揚塵控制。加大城市出入口、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重要路段沖洗保潔力度。及時對城市裸露地面采取綠化、覆蓋等措施。（住建局負(fù)責(zé)，公安局配合）
5.持續(xù)開展餐飲油煙綜合治理。針對群眾反映強烈、投訴較多的餐飲油煙污染擾民問題，開展集中排查和整治。（住建局負(fù)責(zé)）
三、保障措施
1.充分利用大氣專項資金。緊盯項目開工時間、建設(shè)進(jìn)度、投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，確保項目早日產(chǎn)生效益。充分利用大氣專項資金加強大氣科技、監(jiān)測能力建設(shè)。做到組織好評估、認(rèn)真評估好、評估好績效，“三好”評估。（財政局負(fù)責(zé)，住建局、生態(tài)環(huán)境局、發(fā)改局、經(jīng)合局配合）
2.加強組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府要堅持“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和政府主要負(fù)責(zé)人是本行政區(qū)大氣污染防治第一責(zé)任人，各有關(guān)部門是相應(yīng)領(lǐng)域生態(tài)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任部門，要切實肩負(fù)起保衛(wèi)群眾藍(lán)天幸福感的責(zé)任。（各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、克山農(nóng)場社區(qū)、有關(guān)部門負(fù)責(zé)）
3.強化定期調(diào)度和責(zé)任追究。開展“冬病夏治”月調(diào)度，對進(jìn)展緩慢的縣（市）區(qū)或企業(yè)開展調(diào)研幫扶。對任務(wù)推動嚴(yán)重滯后、大氣污染問題頻發(fā)，組織開展預(yù)警、通報、約談或?qū)ｍ椂睫k。對監(jiān)管不履職、查處不及時、推諉不作為的，將移交有關(guān)部門追究責(zé)任。（縣委督考辦、政府督查室、紀(jì)委監(jiān)委負(fù)責(zé)）
供熱行業(yè)冬病夏治專項方案 3
為深入貫徹省委、省政府城鎮(zhèn)供熱工作決策部署，認(rèn)真落實省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)講話批示要求，規(guī)范供熱市場秩序，切實解決供熱風(fēng)險隱患和居民供暖問題，保障供熱安全穩(wěn)定運行，提高供熱質(zhì)量，確保群眾冬季住上暖屋子，根據(jù)《20xx年全省城鎮(zhèn)供暖“冬病夏治”專項行動實施方案》，制定本實施方案。
一、總體要求
牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，把提升城市供熱標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量作為冬季第一民生工程來抓，圍繞“五個大排查”“七個有保障”重點內(nèi)容，迅速開展供熱風(fēng)險隱患和居民供暖問題大排查、大整治，緊盯薄弱環(huán)節(jié)，深挖徹查整改消除供熱運行隱患，真抓細(xì)查實改群眾反映的突出供暖問題，進(jìn)一步提升群眾獲得感、幸福感、安全感，以舒適溫暖的良好居住環(huán)境慶祝建黨一百周年。
二、工作目標(biāo)
以居民冬季供暖室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)為目標(biāo)，徹底解決熱源、換熱站、管網(wǎng)系統(tǒng)供暖既有安全隱患，全面解決以往居民供暖出現(xiàn)的溫度不達(dá)標(biāo)問題，確保不發(fā)生因供暖溫度不達(dá)標(biāo)引發(fā)群體性的事件和區(qū)域性大面積斷供事故。
三、整治任務(wù)
（一）狠抓隱患問題排查。各縣（市）區(qū)要聚焦近三個供暖期易發(fā)多發(fā)的供暖問題，深入開展“五個大排查”行動。
1.企業(yè)主體資格排查。重點排查供熱企業(yè)與政府簽訂的集中供熱協(xié)議（特許經(jīng)營協(xié)議），供熱企業(yè)履行相關(guān)法律法規(guī)及協(xié)議約定責(zé)任、義務(wù)情況；供熱企業(yè)《供熱許可證》有效情況，企業(yè)專業(yè)類管理和技術(shù)人員符合《黑龍江省供熱許可證實施辦法》規(guī)定情況。對《供熱許可證》到期未延續(xù)，擅自停業(yè)、歇業(yè)、棄管，擅自推遲供熱、提前或中途停熱，各縣（市）區(qū)供熱主管部門要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。
2.熱源保障能力排查。重點排查熱源供熱能力與供熱負(fù)荷匹配、熱源備用能力情況，是否存在熱源能力滿負(fù)荷或趨于飽和，熱源備用能力不足情況；排查鍋爐水冷壁、過熱器、除渣機、上煤機、除塵設(shè)備、省煤器等熱源設(shè)施設(shè)備情況，對存在隱患的設(shè)施設(shè)備要列入夏季維修改造計劃，需要更換的立即更換，需要維修的立即維修，確保熱源設(shè)施完好，保障冬季熱源能力需求。
3.管網(wǎng)運行隱患排查。重點排查出現(xiàn)爆管、泄漏的管線及補償器等附屬設(shè)備，超期服役或臨近使用年限的管線運行情況，對需要更換的管線和設(shè)備，能納入供熱老舊管網(wǎng)改造的，要列入管網(wǎng)改造計劃實施；對未列入改造的，要制定維修改造計劃，抓緊組織實施，確保管網(wǎng)設(shè)施完好，冬季系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
4.換熱站調(diào)控能力排查。重點排查換熱站內(nèi)換熱器、水泵、閥門、儀表、傳感器等設(shè)施設(shè)備運行情況，對需要維修更換的設(shè)施設(shè)備，抓緊時間維修更換；對需要設(shè)備升級的，要列入年度改造計劃，能結(jié)合供熱老舊管網(wǎng)改造的，一并組織實施，提升換熱站精準(zhǔn)調(diào)控水平。
5.居民室溫達(dá)標(biāo)排查。重點排查居民反映的供熱不達(dá)標(biāo)和供熱設(shè)施問題，特別是設(shè)施老化嚴(yán)重的老舊小區(qū)、老舊樓房，居民反映強烈的低溫小區(qū)、低溫樓和低溫戶，要制定詳細(xì)的維修改造清單，限期整改銷號。
各地供熱主管部門要督促熱源企業(yè)和供熱企業(yè)，對排查出的各類供熱風(fēng)險隱患和居民供暖問題，制定詳細(xì)的整治臺賬，明確整治措施和完成時限，并填報《供熱隱患問題排查整治臺賬》（詳見附件），報當(dāng)?shù)毓嶂鞴懿块T備案。
（二）狠抓保障措施落地。各地要在“五個大排查”基礎(chǔ)上，強化措施保障結(jié)合排查情況，重點做好以下幾項工作：
1.強化供熱企業(yè)信用保障。各縣（市）區(qū)要按照《黑龍江省城鎮(zhèn)供熱企業(yè)信用評價管理辦法》和《黑龍江省城鎮(zhèn)供熱企業(yè)信用評價評分細(xì)則》要求，立即開展20xx－20xx年度供暖期供熱企業(yè)信用評價工作，建立供熱企業(yè)“紅黃黑”榜，評價結(jié)果要在5月底前報地區(qū)住建局，6月底前向社會公布。
2.加快提升熱源能力保障。各縣（市）區(qū)要結(jié)合熱源能力排查情況，抓緊推進(jìn)熱源項目建設(shè)，重點解決熱源能力不足、備用能力不足問題。對熱源緊張的區(qū)域，要積極實施多熱源管網(wǎng)互聯(lián)互通工程，并積極推進(jìn)燃?xì)�、電、余熱、生物質(zhì)等清潔能源供暖項目，提高熱源保障能力和清潔能源供熱比例。各縣（市）區(qū)要督促項目主體進(jìn)一步加快工程建設(shè)進(jìn)度，倒排工期，抓緊實施，按期完成工程建設(shè)，確保熱源能力滿足冬季供熱需求。
3.加強供熱管網(wǎng)安全保障。各縣（市）區(qū)結(jié)合管網(wǎng)排查情況，將存在風(fēng)險隱患的'管線納入改造范圍，合理安排改造時序并抓緊組織實施，9月25日前完成改造任務(wù)，提升供熱系統(tǒng)運行可靠性，全面降低供熱管網(wǎng)運行風(fēng)險。
4.增加智慧供暖技術(shù)保障。積極做好智慧供暖示范區(qū)項目建設(shè)前期工作，在供暖期前完成設(shè)施設(shè)備改造升級，要加快智慧供暖平臺建設(shè)和調(diào)試，確保智慧供暖示范區(qū)項目在20xx年供暖期前投入運行，提升整個供熱系統(tǒng)的精準(zhǔn)調(diào)控水平，在保障用戶室溫達(dá)標(biāo)的同時，解決用戶冷熱不均問題。
5.提升住戶供暖設(shè)施保障。各縣（市）區(qū)對排查體檢出的居民供暖問題，能納入老舊小區(qū)改造的，要積極進(jìn)行建筑節(jié)能和樓內(nèi)采暖系統(tǒng)改造，解決老舊小區(qū)、老舊樓房保溫差、采暖系統(tǒng)老化嚴(yán)重問題；對非老舊小區(qū)居民供暖問題，要大力推進(jìn)樓內(nèi)采暖系統(tǒng)改造，解決用戶采暖系統(tǒng)老化嚴(yán)重問題。各縣（市）區(qū)要督促供熱企業(yè)對近三個供暖期出現(xiàn)的低溫用戶的室內(nèi)采暖設(shè)施進(jìn)行清洗，解決用戶管線堵塞、運行不暢問題，提升用戶室溫舒適性。
6.做好供熱燃煤儲備保障。為確保今年冬季全區(qū)供熱用煤需求，各縣（市）區(qū)要充分把握夏季煤炭價格低、運力寬松的有利時機，立即開展“冬煤夏儲”，抓好供熱用煤的采購、運輸和儲備工作。供熱企業(yè)作為儲煤主體，要早行動、早落實、早儲煤，可采取租用等方式落實足夠儲煤場地；要嚴(yán)把儲煤質(zhì)量關(guān)，不能因煤炭質(zhì)量影響冬季正常供熱；要確保供熱開栓前，純集中供熱企業(yè)燃煤儲備率達(dá)到50%以上，切實滿足冬季供熱用煤需求。
7.強化供熱應(yīng)急能力保障。各縣（市）區(qū)要建立完善本地區(qū)供熱應(yīng)急預(yù)案，落實供熱事故搶修搶險人員、設(shè)備和物資。各縣（市）區(qū)要依托轄區(qū)大型供熱企業(yè)，建立專業(yè)的搶險隊伍，做到人員隊伍、機具設(shè)備、技術(shù)方案“三到位”，搶險隊伍應(yīng)急搶險能力要做到突發(fā)情況，隨時調(diào)動，有效應(yīng)對。各縣（市）區(qū)要在供暖期前，組織搶險隊伍及供熱企業(yè)開展供熱故障的應(yīng)急演練，強化應(yīng)急指導(dǎo)，提高快速反應(yīng)能力。加格達(dá)奇區(qū)要建立專業(yè)的城市級搶險隊伍，確保能夠隨時調(diào)動支援其他縣（市）區(qū)搶險任務(wù)。
�。ㄈ╅_展整治效果評價。建立專項行動評價機制，各縣（市）區(qū)要組織供熱專家和專業(yè)技術(shù)人員，成立工作專班，全過程跟蹤熱源企業(yè)和供熱企業(yè)排查整治情況，持續(xù)開展評估評價，對發(fā)現(xiàn)的問題督促企業(yè)立即整改；以冬季不出現(xiàn)群體性的事件和區(qū)域性大面積斷供事故為最終評價結(jié)果，壓實熱源企業(yè)和供熱企業(yè)主體責(zé)任，打消企業(yè)僥幸心理和等靠思想，確保專項行動取得實效，經(jīng)得起群眾和時間的檢驗。
四、實施步驟
各縣（市）區(qū)供熱主管部門組織召開本轄區(qū)專項行動專題會議，部署落實“冬病夏治”工作。
（一）縣（市）區(qū)全面排查。各縣（市）區(qū)供熱主管部門組織轄區(qū)熱源企業(yè)和供熱企業(yè)開展全面排查，7月底前完成全部設(shè)施設(shè)備風(fēng)險隱患和居民供暖問題排查工作。對排查出的風(fēng)險隱患和居民供暖問題，對照整治臺賬加快實施，確保9月25日前完成“五個大排查”“七個有保障”整治任務(wù)。各縣（市）區(qū)供熱主管部門要根據(jù)企業(yè)排查整治節(jié)點推進(jìn)完成情況，持續(xù)對企業(yè)進(jìn)行評價，全面評估企業(yè)排查整治情況。
（二）地區(qū)住建局核查。地區(qū)住建局將根據(jù)各縣（市）區(qū)專項行動開展情況，8月至9月對專項行動進(jìn)行督導(dǎo)檢查，對熱源企業(yè)和供熱企業(yè)進(jìn)行全面評價，總結(jié)行動開展的經(jīng)驗做法，確保專項行動取得實效。
五、組織措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。各縣（市）區(qū)要高度重視此次“冬病夏治”專項行動工作，結(jié)合本地實際，制定本地區(qū)的專項行動方案，成立專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
成立大興安嶺地區(qū)“冬病夏治”專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：
副組長：
成員：
辦公室設(shè)在城鄉(xiāng)建設(shè)管理監(jiān)督科，負(fù)責(zé)大興安嶺地區(qū)專項行動的具體組織實施。
�。ǘ⿵娀O(jiān)督管理。各縣（市）區(qū)供熱主管部門要壓實部門監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任，切實消除供熱隱患和問題，確保冬季供熱平穩(wěn)安全運行。地區(qū)住建局將對推進(jìn)緩慢的縣（市）區(qū)進(jìn)行通報、約談。
�。ㄈ┘訌娦麄饕龑�(dǎo)。各縣（市）區(qū)要加強專項行動的宣傳解釋和輿論引導(dǎo)，與新聞媒體密切合作，對專項行動開展情況進(jìn)行報道。供熱企業(yè)要在施工、改造、檢修現(xiàn)場進(jìn)行公示，宣傳專項行動的必要性和給用戶帶來的好處，爭取用戶支持，妥善處理解決管網(wǎng)改造、分戶改造給群眾造成的不便，營造有利于行動開展的輿論氛圍。
供熱行業(yè)冬病夏治專項方案 4
為全面貫徹全州生態(tài)環(huán)境保護(hù)大會精神和臨夏州煤質(zhì)管控“冬病春治”專項行動工作方案要求，落實大氣污染防治工作部署，持續(xù)加強煤質(zhì)管控工作，促進(jìn)生態(tài)環(huán)境持續(xù)向好，結(jié)合實際，制定本方案。
一、總體要求
按照中央和省上堅決打贏污染防治攻堅戰(zhàn)的部署要求，嚴(yán)格執(zhí)行煤炭標(biāo)準(zhǔn)，充實執(zhí)法隊伍，完善供銷體系，加強宣傳引導(dǎo)，推廣環(huán)保型煤。不斷健全責(zé)任明確、部門聯(lián)動、齊抓共管、配合有力的煤炭經(jīng)營及煤質(zhì)管控工作格局，建立綜合施策、標(biāo)本兼治的煤質(zhì)管控長效機制，有效解決煤煙型污染問題，促進(jìn)全市空氣質(zhì)量持續(xù)改善。
二、工作目標(biāo)
堅持以控制源頭、把住質(zhì)量、管好流通為前提，以科學(xué)規(guī)劃、集中經(jīng)營、統(tǒng)一配送為根本，以屬地管理、部門聯(lián)動、齊抓共管為原則，通過確定煤質(zhì)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、完善優(yōu)質(zhì)煤炭配送網(wǎng)絡(luò)體系、推廣環(huán)保型煤、加大優(yōu)質(zhì)煤炭供給、加強清潔型能源基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加大執(zhí)法力度等措施，建立煤炭采購、運輸、經(jīng)營、使用全過程監(jiān)管體系和屬地管理、分級負(fù)責(zé)的管理體系，最大限度降低煤炭使用對大氣環(huán)境質(zhì)量造成的不利影響。
三、重點任務(wù)
�。ㄒ唬﹪�(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。依據(jù)甘肅省工信廳甘肅省生態(tài)環(huán)境廳甘肅省市場監(jiān)管局《關(guān)于加強煤炭市場體系建設(shè)和煤炭質(zhì)量監(jiān)管的意見》甘工信發(fā)﹝20xx﹞307號規(guī)定，臨夏市執(zhí)行民用散煤無煙2號標(biāo)準(zhǔn)（揮發(fā)分≤12%、全硫≤1%、灰分≤30%）。
責(zé)任單位：市工信局、市市場監(jiān)管局、州生態(tài)環(huán)境局臨夏市分局
�。ǘ┘訌妶�(zhí)法檢查力度。按照“冬病春治”、“冬病夏治”的工作思路，全市要對燃煤污染問題提早部署，提前采取措施。市煤質(zhì)管控聯(lián)合執(zhí)法隊要加大執(zhí)法力度，強化煤炭準(zhǔn)入、運輸、銷售、使用各環(huán)節(jié)管控，不折不扣落實煤炭檢查站卡口或視頻監(jiān)控檢查制度，加強駐卡值守，對運煤車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，嚴(yán)禁運輸不符合煤炭質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的車輛進(jìn)入轄區(qū)，對銷售、使用不符合煤炭質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、摻雜摻假、倒賣票據(jù)、以次充好、私拉販運等違法行為和擾亂煤炭市場經(jīng)營秩序的經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)營單位，根據(jù)相關(guān)規(guī)定依法嚴(yán)厲打擊。堅決取締無證照煤炭經(jīng)營戶，對銷售不符合標(biāo)準(zhǔn)煤炭的一級市場和二級網(wǎng)點，從嚴(yán)從重處罰。
責(zé)任單位：市公安局、市市場監(jiān)管局、市工信局、州生態(tài)環(huán)境局臨夏市分局、市交通局
�。ㄈ╅_展“冬病春治”專項整治。全市近期要對轄區(qū)各煤炭銷售網(wǎng)點煤炭質(zhì)量、銷售去向、運銷臺帳等進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，確保轄區(qū)內(nèi)煤炭經(jīng)營單位儲煤場地環(huán)保設(shè)施達(dá)標(biāo)、煤炭質(zhì)量合格、進(jìn)銷貨臺帳完善。
1.健全完善煤炭進(jìn)銷貨臺帳。全市煤炭一級市場和二級配送網(wǎng)點對所有采購煤炭的用戶開具五聯(lián)單、過磅單，出具煤炭出廠質(zhì)檢報告，實行實名制登記管理；進(jìn)銷貨臺帳數(shù)據(jù)信息要記錄完整清楚，切實做到進(jìn)貨來源清楚、銷售去向清楚、進(jìn)銷貨數(shù)量清楚。對所售煤炭質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，依法沒收查扣；對沒有臺帳資料或臺帳資料不完善的，依法責(zé)令其限期整改，對拒不整改或整改不到位的，依法查封其銷售網(wǎng)點。
2.嚴(yán)格儲煤場地環(huán)保設(shè)施。全市煤炭一級市場和二級配送網(wǎng)點要按照《儲（銷）煤場地整治標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步完善建設(shè)防塵簾、洗車臺、沉淀池、霧炮機等環(huán)保設(shè)施，確保儲煤場地環(huán)保設(shè)施達(dá)標(biāo)。對儲（售）煤場地環(huán)保設(shè)施不達(dá)標(biāo)的市場、網(wǎng)點，要求立即整改，被要求整改的.市場、網(wǎng)點在整改驗收通過前，不準(zhǔn)經(jīng)營，要求整改而拒不整改的市場、網(wǎng)點，依法嚴(yán)肅處理。
3.煤質(zhì)檢測全覆蓋。進(jìn)一步加大煤炭主要指標(biāo)的抽檢力度和頻次，檢查煤炭經(jīng)營網(wǎng)點進(jìn)貨質(zhì)檢報告，定期向社會公開公示抽檢結(jié)果。對煤質(zhì)達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營場所，一律關(guān)停，從嚴(yán)查處。
4.強力推廣環(huán)保型煤。按照市場規(guī)則，通過市場化運作模式，為全市2個一級煤炭市場和優(yōu)質(zhì)環(huán)保型煤供應(yīng)公司搭建合作平臺，促使雙方建立密切配合、互利共贏的合作關(guān)系，采取在一級市場設(shè)立環(huán)保型煤分銷中心或直接合作營銷等方式（具體合作細(xì)節(jié)由一級煤炭市場與煤炭公司商定），利用現(xiàn)有煤炭配送體系，在全市范圍內(nèi)大力推廣環(huán)保潔凈型煤和清潔爐具。
5.建立“三級”巡查機制。嚴(yán)格落實鎮(zhèn)（街道）黨政正職為“片長”、村（社區(qū)）干部為“店長”的包抓責(zé)任制，各鎮(zhèn)（街道）成立煤質(zhì)管控專項巡查組，形成州、市、鎮(zhèn)（街道）“三級”巡查機制，在轄區(qū)內(nèi)打擊流動銷售劣質(zhì)煤行為；強化基層網(wǎng)格化管理，在街巷醒目位置設(shè)立煤炭檢查點，依托網(wǎng)格員開展劣質(zhì)散煤管控、環(huán)保型煤推廣宣傳等工作。
6.積極推進(jìn)出臺燃煤補貼政策。結(jié)合實際持續(xù)推進(jìn)無煙2號煤（環(huán)保潔凈型煤）財政補貼政策，對使用符合無煙2號標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保潔凈型煤和塊煤的居民進(jìn)行適當(dāng)補助，不斷提高居民使用環(huán)保潔凈型煤的積極性，杜絕有煙煤倒灌問題。同時要進(jìn)一步加大救助力度，摸清五保戶、低保戶、建檔立卡戶等特困群眾的用煤量，提前謀劃運用民政、環(huán)保相關(guān)資金，優(yōu)先向我市一級市場購置相應(yīng)數(shù)量的環(huán)保型煤，盡快完成特困群眾的煤炭發(fā)放工作。
7.加快清潔能源項目實施。加快“煤改氣、煤改電”項目實施，提高城鄉(xiāng)居民天然氣入戶率，擴大天然氣覆蓋面，逐步減少煤炭使用量。
責(zé)任單位：市住建局、州生態(tài)環(huán)境局臨夏市分局、各鎮(zhèn)街道8.規(guī)范用煤單位采購渠道。市機關(guān)、企事業(yè)單位及所屬基層站所、學(xué)校、醫(yī)院、村委會等公用用煤單位使用煤炭均應(yīng)通過市一級煤炭市場采購環(huán)保型煤；沒有一級市場采購合同和正式發(fā)票的，不予進(jìn)行會計核算。
9.研判供需形式，增加市場煤炭儲備。認(rèn)真做好我市今冬明春民用煤炭保供穩(wěn)價工作，督促引導(dǎo)煤炭經(jīng)營單位主動與省內(nèi)外優(yōu)質(zhì)煤炭企業(yè)進(jìn)行銜接，積極簽訂煤炭供需合同，加大采購力度，保證我市民用煤炭庫存充盈，確保群眾溫暖過冬。
10.強化宣傳引導(dǎo)。利用州市聯(lián)合宣傳、電視、報刊、914電臺、微信公眾號等各種媒體加大環(huán)保型煤、無煙2號優(yōu)質(zhì)煤炭使用的宣傳推廣力度，做到家喻戶曉，引導(dǎo)群眾購買使用環(huán)保型煤、無煙2號優(yōu)質(zhì)煤炭。充分發(fā)揮網(wǎng)格作用，依托網(wǎng)格員逐戶開展劣質(zhì)散煤管控、環(huán)保型煤推廣宣傳。強化信息公開，對劣質(zhì)煤炭抽檢、查處情況進(jìn)行公開公示，實行有獎舉報，公開曝光查處銷售、運輸、使用不符合標(biāo)準(zhǔn)煤炭的典型案件，引導(dǎo)群眾自覺抵制劣質(zhì)煤炭的濃厚氛圍。
四、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。市煤質(zhì)管控和整治領(lǐng)導(dǎo)小組切實發(fā)揮牽頭抓總作用，健全完善工作協(xié)調(diào)推進(jìn)機制，督促市各相關(guān)部門認(rèn)真履行行業(yè)監(jiān)管指導(dǎo)責(zé)任，統(tǒng)籌推進(jìn)煤質(zhì)管控和整治工作。建立工作匯報制度，每月召開一次工作例會，聽取市各相關(guān)部門工作情況匯報，研究解決工作存在的問題，通報發(fā)現(xiàn)的突出問題和整改推進(jìn)情況。
（二）形成工作合力。煤炭市場和煤炭質(zhì)量監(jiān)管工作涉及工信、生態(tài)環(huán)境、市場監(jiān)管、公安、交通、財政、城管執(zhí)法等多部門，需要多部門聯(lián)合推動。市相關(guān)部門要認(rèn)真履行各自職責(zé)，加強相互協(xié)作配合，形成有效工作合力，推進(jìn)我市煤炭市場體系建設(shè)和煤質(zhì)監(jiān)管工作邁向新的臺階。
（三）強化督查檢查。市煤質(zhì)管控和整治領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)全市煤質(zhì)管控工作，將不符合標(biāo)準(zhǔn)散煤管控情況納入市相關(guān)單位、各鎮(zhèn)（街道）工作目標(biāo)責(zé)任年度考核內(nèi)容，對治理目標(biāo)完成情況，實施分階段考核。市煤質(zhì)管控和整治領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位要結(jié)合各自職責(zé)，開展經(jīng)常性督導(dǎo)檢查，確保各項工作措施落實到實處。
�。ㄋ模﹪�(yán)肅追責(zé)問責(zé)。嚴(yán)格落實《臨夏州黨政領(lǐng)導(dǎo)干部生態(tài)環(huán)境損害責(zé)任追究實施細(xì)則（試行）》州委辦發(fā)﹝20xx﹞131號文件規(guī)定，對工作滯后的市相關(guān)部門、各鎮(zhèn)（街道），由市煤質(zhì)管控和整治領(lǐng)導(dǎo)小組組長對分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談；對措施落實不到位、連續(xù)兩次工作指標(biāo)掛末的單位全市進(jìn)行通報批評，并對主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談；對消極懈怠、工作推動不力、執(zhí)法不嚴(yán)、失職失責(zé)的責(zé)任單位和個人，移交紀(jì)委監(jiān)委部門嚴(yán)肅問責(zé)。
供熱行業(yè)冬病夏治專項方案 5
幾年來，我公司以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為重點，以規(guī)范化服務(wù)為準(zhǔn)則，以用戶滿意為目標(biāo)，高境界定位，高標(biāo)準(zhǔn)運作，高起點創(chuàng)新，重新制定下發(fā)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃，全面推行了精確化管理，推動了全公司各項工作的全面發(fā)展。公司服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，環(huán)境面貌大為改觀，經(jīng)濟效益大幅攀升，員工生活和精神面貌發(fā)生了深刻變化，安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化不斷深化升級，事故率大幅下降，實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收。我們的具體做法是：
一、以理念導(dǎo)入為切入點，引領(lǐng)創(chuàng)建工作上臺階
實踐證明，沒有思想的高境界，就沒有工作的高標(biāo)準(zhǔn)。要引領(lǐng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化不斷上臺階、創(chuàng)水平，必須以先進(jìn)的安全文化為先導(dǎo)，強化理念灌輸，增強創(chuàng)建工作的內(nèi)在活力。
1、理念灌輸引導(dǎo)人。我們針對現(xiàn)狀，提煉出了“員工生命高于一切，安全責(zé)任重于泰山”的核心理念，“干部的工作在一線，重心在現(xiàn)場，責(zé)任在保護(hù)員工生命”的責(zé)任理念，“抓安全質(zhì)量不提升就是倒退”的工作理念，“有一必爭，有冠必奪”的爭先理念和變“管理服務(wù)為服務(wù)管理、變被動服務(wù)為主動服務(wù)、變彈性服務(wù)為剛性服務(wù)”的服務(wù)理念。同時，根據(jù)工作需要，我們又建立了“一化變十化”具有xx特色的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)體系（即：兩供質(zhì)量精品化、運行管理制度化、服務(wù)承諾具體化、工程管理規(guī)范化、安全管理數(shù)字化、安全裝備系列化、作業(yè)牌板統(tǒng)一化、安全監(jiān)控信息化、現(xiàn)場環(huán)境整潔化和安全文化人本化）。這些理念體系的提出和實施，在干部員工的思想上產(chǎn)生了共鳴，極大地激發(fā)了工作熱情，促進(jìn)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的深入開展。
2、嚴(yán)格培訓(xùn)規(guī)范人。我們牢固樹立“安全以人為本，素質(zhì)保證安全”的教育培訓(xùn)理念，突出抓了“五級培訓(xùn)”，堅持一周一專題、一旬一考問、一月一考試、一季一累計、一年一評比，嚴(yán)格計劃，嚴(yán)格落實，嚴(yán)格培訓(xùn)。一是創(chuàng)造性地開展了“班前會”活動。二是深入開展了“學(xué)《供熱條例》、《供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》、學(xué)知識、學(xué)業(yè)務(wù)、提素質(zhì)、保服務(wù)”活動。三是開展了事故案例剖析教育。四是開展了員工自救互救常識培訓(xùn)工作。
幾年來，公司組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)和特殊工種輪訓(xùn)的計劃全面落實，共對公司5個特殊工種48人進(jìn)行了培訓(xùn)，考試成績都在90分以上，合格率達(dá)到100。
3、優(yōu)化環(huán)境影響人。為規(guī)范員工行為，我們樹立了“人能改造環(huán)境，環(huán)境能夠改造人”的思想理念，在建立起安全教育陣地的同時，將安全教育輻射到公司的各個崗點。對供熱站和換熱站、供水泵站、水廠及公司辦公樓都進(jìn)行了美化、亮化，對水廠房蓋、墻面、地面進(jìn)行了全面的維修和粉刷，先后綠化草坪4250m2，栽樹385棵，綠化樹墻780延長米，高標(biāo)準(zhǔn)的制作了以“法規(guī)宣傳、安全知識、親情感化”為主要內(nèi)容的安全理念牌板和燈箱，創(chuàng)造了和諧的生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)境，使員工時時處處感受到強烈的.安全文化氛圍，有效地改善了員工的心智模式，促進(jìn)了員工規(guī)范操作行為的養(yǎng)成。
二、以強抓嚴(yán)管為根本點，創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化管理機制
我們制定了工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對每一人、每一件事、每一天、每一處都實行精確控制，逐步構(gòu)建起了以精確化推動質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系。
1、行為精確化。對外公開、公示辦事程序和服務(wù)承諾內(nèi)容，提高了服務(wù)的透明度，全方位接受用戶對供熱、供水服務(wù)工作的監(jiān)督。每季度定期以測評和問卷的形式征求用戶意見，確保服務(wù)內(nèi)容落實到位。同時，我們還注重制度約束的剛性管理與人性化的柔性教育相結(jié)合，以規(guī)范單位班前安全會為重點，創(chuàng)立并完善了“一點、二講、三說、四分、五宣誓、六上崗”班前程序，做到坐姿站姿規(guī)范統(tǒng)一，最優(yōu)最差相互激勵，總結(jié)講評簡潔明了，安排工作重點突出，宣誓上崗精神飽滿，從一上崗就達(dá)到了行為精確。促進(jìn)員工從小事做起，從細(xì)節(jié)抓起，一言一行遵章守紀(jì)，使員工服務(wù)行為和綜合素質(zhì)不斷攀升。
2、管理精確化。我們始終堅持黨政工青齊抓共管，先后建立了《首問負(fù)責(zé)制》、《半小時回音制》、《各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制度》，層層明確責(zé)任，落實了各層次、各專業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，逐級簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書。如對上級檢查發(fā)現(xiàn)的重大問題，從生產(chǎn)班子逐級追究責(zé)任；公司領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的重大問題自副總往下逐級追究責(zé)任；有關(guān)生產(chǎn)部室管理干部在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)重大問題，追究基層干部、現(xiàn)場班組長、安監(jiān)人員的責(zé)任。安全管理出現(xiàn)漏洞，發(fā)生事故按其性質(zhì)對生產(chǎn)部室負(fù)責(zé)人、專責(zé)工程師、基層干部給予撤職、降職或誡勉處分。此外，我們對公司《安全目標(biāo)管理制度》、《安全檢查制度》做了必要的修改，并制定下發(fā)了《xx公司生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》及《xx公司2015年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃》，使安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作做到了有章可循，有法可依。
3、考核精確化。工作中，我們完善了“三三三一”的考核模式，即：安全、質(zhì)量、任務(wù)各占30，培訓(xùn)占10，考核細(xì)化量化到每一個單位、每一事、每一人。在不發(fā)生事故的前提下，完成考核指標(biāo)的，兌現(xiàn)全部效益工資；否則，按比例扣發(fā)效益工資直至扣完為止。發(fā)生事故的責(zé)任者，按事故責(zé)任和性質(zhì)，承擔(dān)公司對基層考核的20—40；對“嚴(yán)違”人員實行了交現(xiàn)金制度。通過精確考核獎懲，強化了激勵和約束機制，始終保持了安全質(zhì)量管理的強勢力度。
三、以科技創(chuàng)新為著力點，增強公司服務(wù)保障能力
安全投入是提高公司安全水平的重要保證，也是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的一項重要內(nèi)容。我們大力實施科技興安戰(zhàn)略，不斷增強公司的服務(wù)保障能力。
1、加大安全技措資金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做到統(tǒng)籌兼顧，�？顚Ｓ�，保證了安全生產(chǎn)，提高了服務(wù)質(zhì)量。四年來，共投入工程及達(dá)標(biāo)改造資金5500余萬元，對水廠、三個調(diào)峰鍋爐房及所有的供熱站和換熱站、供水泵站的設(shè)備、管路進(jìn)行了更新、改造，提高了設(shè)備運行的`可靠性，供熱站、換熱站、供水泵站精品率分別達(dá)到35、80和60。在供熱方面，由分散的小鍋爐房區(qū)域型供熱轉(zhuǎn)變?yōu)闊犭娐?lián)產(chǎn)和大型調(diào)峰鍋爐房多熱源的集中型供熱網(wǎng)絡(luò)，建成高新科技的換熱站16座，供熱服務(wù)質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，室內(nèi)溫度由過去的16℃提高到現(xiàn)在的18℃，一舉扭轉(zhuǎn)了長期以來供熱不好的被動局面，確保了供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，雙鴨山市區(qū)的空氣質(zhì)量得到了明顯的改善；在供水方面，水廠新安裝了6臺一體化凈水設(shè)備和二次過濾消毒裝置，擴建了14100立方米的預(yù)沉池，增加了儲水能力和水調(diào)節(jié)能力，徹底改善了水質(zhì)問題，老百姓都吃上了放心的自來水，得到了廣大用戶的一致贊譽，取得了良好的社會效益。
2、加速技術(shù)更新改造，確保安全效益協(xié)調(diào)發(fā)展。通過近兩年的設(shè)備更新改造和推廣應(yīng)用新技術(shù)，提高了企業(yè)的科技含量和科技貢獻(xiàn)率。一是改造更新設(shè)備，提高使用性能。在設(shè)備選型上，遵循高可靠性、先進(jìn)性、小型化、免維護(hù)的原則，改造安裝了立式高效節(jié)能水泵，采用了換熱機組取代燃煤鍋爐供熱，系統(tǒng)運行穩(wěn)定性明顯增強，極大地提高了供熱質(zhì)量和水質(zhì)；二是量化分析，優(yōu)化工藝技術(shù)。通過對供熱系統(tǒng)能耗現(xiàn)狀的調(diào)查分析，綜合三年來的運行參數(shù)，確定和實施了系統(tǒng)運行調(diào)控方案，繪制了科學(xué)的供熱系統(tǒng)運行控制圖，根據(jù)室外氣溫變化及時調(diào)整運行數(shù)據(jù)，保證了供熱標(biāo)準(zhǔn)和熱平衡，使供熱系統(tǒng)調(diào)控技術(shù)進(jìn)入同行業(yè)先進(jìn)行列。三是推廣應(yīng)用了變頻調(diào)控、熱工監(jiān)測技術(shù)，確保了系統(tǒng)安全運行，為改善供熱質(zhì)量提供了有力保障。同時，我們通過科學(xué)調(diào)控和大力開展安全運行、經(jīng)濟運行等生產(chǎn)競賽活動，取得了顯著的經(jīng)營成果。20xx～20xx年度采暖期，公司全年總用電量325.38萬度，同比下降20萬度；全年用水7.6萬噸，同比下降0.28萬噸；全年用煤2.04萬噸，同比下降0.21萬噸；共節(jié)約資金62.3萬元，取得了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作與經(jīng)營效益雙羸。
3、加快信息化建設(shè)，不斷提高管理水平。通過幾年來的努力，公司安全生產(chǎn)信息調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)、辦公自動化等系統(tǒng)已全面展開，機關(guān)辦公樓50多臺電腦已全部實現(xiàn)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)，對供熱、供水系統(tǒng)和供熱首站進(jìn)行24小時全天候監(jiān)測，隨時掌握生產(chǎn)過程中運行的各種數(shù)據(jù)，每天早調(diào)度會按時通報運行數(shù)據(jù)和水、電、煤耗情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。公司管理水平明顯提高，有效地保障了公司生產(chǎn)服務(wù)的正常運行和公司的順利發(fā)展，為提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)建安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化公司打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、加強人本管理，實現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)。幾年來，我們抓住創(chuàng)建省級文明單位目標(biāo)不放松，在加強人本管理、人性化服務(wù)的實踐中培養(yǎng)具有行業(yè)特色的企業(yè)精神、服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念。特別是04年參加天津全國供熱企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)經(jīng)驗交流會，05年北京國際供熱現(xiàn)狀研討會后，結(jié)合貫徹《黑龍江省供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》，我們又自己加壓，提出了供熱標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)承諾化，推出了七項便民措施和“六聲”、“四輕”的規(guī)范化服務(wù)的要求。在05～06年的采暖期中，為了規(guī)范服務(wù)，兌現(xiàn)承諾，我們先后走訪700多家用戶，先后召開各種征求意見座談會17次，收到表揚信、感謝信32封。承諾化服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)規(guī)范了員工的職業(yè)行為，得到了用戶的廣泛贊譽，樹立了公司形象。
供熱行業(yè)冬病夏治專項方案 6
為確保20xx年度我市集中供熱熱能分配合理、熱效最大發(fā)揮、熱溫穩(wěn)定提高，給廣大居民創(chuàng)造一個溫暖舒適的環(huán)境，根據(jù)省、呂梁市加強城鎮(zhèn)供熱工作有關(guān)精神，結(jié)合我市實際，特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，以保障廣大居民用戶安全平穩(wěn)用熱、滿足群眾采暖需求為目標(biāo)，以維護(hù)群眾切身利益為根本出發(fā)點，按照安全、平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)、高效供熱的要求，科學(xué)高效管理、加強應(yīng)急處置、嚴(yán)格巡查監(jiān)管、合理調(diào)度運行、嚴(yán)防供熱故障，堅決杜絕大面積停暖事故，切實提高供熱保障能力，推動供熱事業(yè)健康有序發(fā)展。
二、總體目標(biāo)
�。ㄒ唬�20xx年冬季，全市城區(qū)集中供熱總面積為1500萬平方米。任務(wù)分解如下：
�。ǘ�20xx年冬季，我市三大礦區(qū)燃?xì)忮仩t供熱總面積為133萬平方米。具體如下：
1.高陽礦供熱管理中心：承擔(dān)供熱面積為40萬平方米。具體負(fù)責(zé)高陽礦轄區(qū)及周邊的供熱；包括新區(qū)、68樓、木廠樓、鵬陽溝、舊區(qū)、醫(yī)院和東大院共7個換熱站的供熱。
2.水峪礦供熱管理中心：承擔(dān)供熱面積為51萬平方米。具體負(fù)責(zé)水峪礦轄區(qū)及周邊的供熱；包括鍋爐房、工村、旺家垣、公寓、高層、寺溝小學(xué)共6個換熱站的供熱。
3.柳灣礦供熱管理中心：承擔(dān)供熱面積為42萬平方米。具體負(fù)責(zé)柳灣礦轄區(qū)及周邊的供熱；包括柳灣1#2#3#4#、陽泉曲共5個換熱站的供熱。
�。ㄈ�20xx年冬季集中供熱采暖期從20xx年11月1日開始至20xx年3月31日止。
�。ㄋ模┯脩羰覂�(nèi)采暖溫度參考標(biāo)準(zhǔn)為18℃±2℃。
三、階段任務(wù)
�。ㄒ唬┘泄崆捌跍�(zhǔn)備階段
嚴(yán)格按照20xx年11月1日零時供熱的時間要求，市城市管理局、公用事業(yè)中心、熱力公司等有關(guān)部門和各供熱企業(yè)要細(xì)致、全面做好今冬集中供熱各項前期準(zhǔn)備工作，結(jié)合以往經(jīng)驗和今年實際，充分考慮供熱運行可能存在的各種困難和問題，認(rèn)真完善保障措施，做到進(jìn)展有序、準(zhǔn)備充分。同時，要做好提前供熱的準(zhǔn)備工作，11月1日前如遇氣溫驟降、天氣明顯轉(zhuǎn)冷等突發(fā)情況，做到隨時提前供熱。
1.如期高質(zhì)量完成供熱工程建設(shè)。市熱力公司要對目前未完成且影響正常供熱的各類工程，倒排工期、加快推進(jìn)、嚴(yán)把質(zhì)量。所有工程竣工后，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和技術(shù)規(guī)范要求，認(rèn)真組織竣工驗收，確保供熱設(shè)施安全正常運行。
2.全面做好供熱管網(wǎng)維護(hù)和節(jié)能技改。市熱力公司要采用新技術(shù)、新設(shè)備、新手段，加快老舊一次管網(wǎng)更新步伐，推進(jìn)一次網(wǎng)全網(wǎng)平衡和二次網(wǎng)節(jié)能改造，穩(wěn)步實現(xiàn)小區(qū)、樓宇、樓道按需分配熱量；全面推行“遠(yuǎn)傳智能表閥”分戶控制，采取舊區(qū)替換和新區(qū)配套方式，穩(wěn)步實現(xiàn)用戶室溫精準(zhǔn)調(diào)節(jié)，形成智慧供熱、節(jié)能環(huán)保、高效調(diào)控的供熱運行體系，建立城市住宅供熱計量收費機制，著力提升城市供熱服務(wù)能力。
3.全面排查檢修設(shè)施設(shè)備。市熱力公司和各熱源廠要對供熱設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查、檢修，特別加強重點部位、重要設(shè)備的檢修，對新發(fā)現(xiàn)的問題隱患及時徹底消除；對人員到崗、值班安排、通訊聯(lián)絡(luò)、運行記錄、安全防火等工作進(jìn)行再檢查；對末端邊緣用戶進(jìn)行針對性的回訪和檢查；對新發(fā)展用戶進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)的把關(guān)和驗收。各小區(qū)（單位）要對庭院供熱管網(wǎng)系統(tǒng)沖洗、打壓、防腐、保溫，保證不漏熱、不堵塞、不生銹、不失水，提高管網(wǎng)運行效率和供熱質(zhì)量，確保各系統(tǒng)、各環(huán)節(jié)具備運行條件。
4.加強崗前業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。市熱力公司和各熱源廠要及早調(diào)配技術(shù)力量充實崗位，配齊配足業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)操作人員。要開展全員崗前技術(shù)、制度培訓(xùn)，加強帶班管理人員、重要崗位人員、新到崗人員的培訓(xùn)，嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)考核，要確保盡快熟練和掌握各項業(yè)務(wù)技能和規(guī)章制度，保證人員到位、技術(shù)到位、精力到位。
5.保障供熱生產(chǎn)燃煤燃?xì)獾膬渑c使用。各熱源廠要以一個月煤炭儲量為下限，提前做好煤炭儲備工作，及早應(yīng)對市場波動帶來的儲備風(fēng)險。市屬各產(chǎn)煤企業(yè)要服務(wù)民生，優(yōu)先供應(yīng)，積極助力社會基礎(chǔ)功能；市交警部門要開辟綠色通道，暢通道路交通，保證供熱物資及時到位。市熱力公司要提前與市天然氣公司統(tǒng)籌協(xié)調(diào)礦區(qū)生產(chǎn)用氣總量，保證氣源充足；市天然氣公司要繼續(xù)執(zhí)行居民氣價，減輕供熱接管負(fù)擔(dān)，保障礦區(qū)供熱職能可持續(xù)接管。
6.提前做好供熱調(diào)試運行。各熱源廠要提前進(jìn)行聯(lián)車調(diào)試，市熱力公司要做好管網(wǎng)系統(tǒng)注水和換熱站調(diào)試。按規(guī)定和要求完成一網(wǎng)和二網(wǎng)注水，組織供熱系統(tǒng)冷運行；10月30日開始升溫，達(dá)到隨時供熱條件；保證10月31日下午6時前各熱用戶室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)。
�。ǘ┘泄岱�(wěn)定運行階段（20xx年11月1日—20xx年3月31日）
1.加強分階段運行管理。20xx年11月1日準(zhǔn)時開始集中供熱，并采取分階段調(diào)節(jié)方式運行。
初寒期（20xx年11月1日—20xx年12月15日）：市熱力公司按規(guī)定抽測住戶室溫，保證住戶室溫合格率不低于98%。同時，根據(jù)天氣變化調(diào)整總供回水溫度，各熱源廠在保證住戶室溫達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，采用低流量低溫度的運行方式，注意節(jié)約能源，科學(xué)運行。初寒末期要落實后續(xù)燃煤儲備，逐步提升設(shè)備穩(wěn)定運行能力，為確保嚴(yán)寒期連續(xù)供熱提供保證。
嚴(yán)寒期（20xx年12月16日—20xx年2月25日）：作為整個供熱期的最關(guān)鍵階段，在確保安全的`前提下，各熱源廠要采用大流量高溫度的運行方式，所有鍋爐房高效連續(xù)供熱，并隨時調(diào)整運行狀況。元旦、春節(jié)期間，各熱源廠要保證用戶室溫比平時高出1—2℃，讓廣大居民溫暖過節(jié)。
末寒期（20xx年2月26日—20xx年3月31日）：各熱源廠要克服麻痹松懈思想，持續(xù)抓緊抓實安全運行，認(rèn)真做好供熱總結(jié)和收尾工作，為開展夏季設(shè)備維檢修作好準(zhǔn)備。
2.加強故障應(yīng)急處置。市熱力公司和各熱源廠要進(jìn)一步完善供熱應(yīng)急搶險預(yù)案。確保搶險器材、設(shè)備配備齊全，特別是重要設(shè)備、易損設(shè)備要做到一備一用。要加強應(yīng)急搶險隊伍建設(shè)，選擇有經(jīng)驗、懂技術(shù)的熟練人員，保證人員充足，11月1日開始進(jìn)入應(yīng)急備勤狀態(tài)，供暖期間必須保持24小時通信暢通。各熱源廠要制定首站搶險應(yīng)急預(yù)案，對出現(xiàn)的故障立即組織搶險，盡快恢復(fù)供熱，并同步上報市熱力公司調(diào)度室，并通過電視臺、公眾號等媒體通告熱用戶。
3.加強用戶訴求服務(wù)。市熱力公司要定期回訪用戶，做到有報必查、有訪必回，切實解決居民供熱效果不好問題。因市熱力公司供熱管網(wǎng)或設(shè)備發(fā)生故障，出現(xiàn)用戶室溫不達(dá)標(biāo)時，搶險維修隊伍應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，小故障應(yīng)在4小時內(nèi)解決，大故障處理不得超過24小時，并及時將處理結(jié)果公布；如因其他問題導(dǎo)致用熱效果不佳的，市熱力公司要積極協(xié)助解決。
4.加強供熱安全管理。市熱力公司和各熱源廠要提高安全生產(chǎn)意識，進(jìn)一步完善各項安全管理制度，細(xì)化各崗位的安全責(zé)任，認(rèn)真做好管網(wǎng)、設(shè)備、電器等重點設(shè)備定期巡查，細(xì)致做好管線、電路等關(guān)鍵部位動態(tài)監(jiān)測，及時消除各種安全隱患，嚴(yán)防各類供熱安全事故發(fā)生。各小區(qū)（單位）要做好內(nèi)部管網(wǎng)系統(tǒng)安全管理，定期檢查用熱設(shè)施設(shè)備狀態(tài)，持續(xù)關(guān)注內(nèi)部管網(wǎng)運行，確保用熱安全高效。
5.加強值班值守管理。各相關(guān)單位和熱源企業(yè)要嚴(yán)格制定供熱期間值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、崗位職責(zé)制度、值班信息報告制度，時刻保持聯(lián)絡(luò)暢通，嚴(yán)禁值班時間空崗、脫崗、離崗，確保供熱問題第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間處理。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道值守時間為20xx年11月1日至20xx年3月31日，各供熱單位、熱源企業(yè)自供熱系統(tǒng)滿水升壓日至停熱停爐日，實行24小時值守。
四、費用結(jié)算
�。ㄒ唬嵩促M用結(jié)算
1.吉焦補貼。市熱力公司按樓東、東義、金巖、城東、惠眾熱源廠安裝的熱計量表計量數(shù)，每月底向各熱源廠結(jié)付一次熱源費。其中：對實行熱電聯(lián)供的樓東、東義、惠眾熱源廠，熱源價格按每吉焦23元結(jié)算（政府熱價補貼每吉焦13元，市熱力公司支付熱源價每吉焦10元）；對專職集中供熱的金巖、城東熱源廠，熱源價格按每吉焦25元結(jié)算（政府熱價補貼每吉焦13元，市熱力公司支付熱源價每吉焦12元）。
2.虧損補貼。為彌補燃煤及其他供熱生產(chǎn)材料漲價帶來的熱源生產(chǎn)增加成本，破解獨立礦區(qū)汾西脫管后市熱力公司的接管負(fù)擔(dān)，市財政要依據(jù)熱源成本的審查與核算結(jié)果，及時撥付市熱力公司和各熱源廠虧損補貼。
�。ǘ┎膳M用收繳
1.采暖費用收繳標(biāo)準(zhǔn)。20xx年度，我市采暖費價格按照《孝義市發(fā)展和改革局關(guān)于調(diào)整孝義市城區(qū)供熱價格的通知》（孝發(fā)改發(fā)〔2019〕110號文件）規(guī)定執(zhí)行。即：按建筑面積計算，居民住宅每采暖期每平方米17元；機關(guān)團(tuán)體用戶每采暖期每平方米27元；商業(yè)經(jīng)營性用戶每采暖期每平方米31元。
2.用熱報停業(yè)務(wù)辦理。本年度不用熱的用戶，及時向市熱力公司提出申請，符合報停條件的，按照應(yīng)繳采暖費30%的標(biāo)準(zhǔn)繳納基礎(chǔ)熱費，市熱力公司將鎖閉分戶閥門或切斷報停樓宇。
3.采暖費用收繳辦法。各熱用戶單位（小區(qū)）在10月31日前，將本年度采暖費用一次性全額交付市熱力公司。由財政支付采暖費用的機關(guān)事業(yè)單位，市財政根據(jù)市熱力公司與采暖單位核定的采暖面積，直接將采暖費用支付市熱力公司。
4.嚴(yán)格采暖費收繳秩序。市熱力公司要認(rèn)真做好采暖費收繳工作，確保應(yīng)收盡收，對惡意欠繳采暖費行為要聯(lián)合有關(guān)部門嚴(yán)厲查處，對截留、挪用、侵占采暖費的單位或小區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人，移送司法機關(guān)依法處理。
5.嚴(yán)厲打擊搭車收費。各小區(qū)物業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行市政府批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)，堅決不準(zhǔn)借采暖費名義，加價收費、搭收其他費用，更不得以收繳采暖費限制其他公共服務(wù)。市市場監(jiān)管局要常態(tài)化稽查，對加價收費、搭車收費等不按規(guī)定收費行為，依法嚴(yán)厲查處。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實保障冬季供熱平穩(wěn)運行，市政府成立20xx年市冬季城市集中供熱工作領(lǐng)導(dǎo)組，組長由市政府分管副市長擔(dān)任，副組長由市政府辦分管副主任和城市管理局局長擔(dān)任，成員由財政局、市場監(jiān)管局、房產(chǎn)中心、公用事業(yè)中心、公安城警大隊、交警大隊、熱力公司、供水公司、供電公司、供氣公司等單位及各所涉駐市單位、各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要負(fù)責(zé)人和樓東、東義、金巖、惠眾、城東熱源廠負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)對全市20xx年冬季供熱工作進(jìn)行統(tǒng)籌指揮、協(xié)調(diào)和決策，定期組織召開供熱例會及現(xiàn)場辦公，及時研究解決供熱運行中出現(xiàn)的新情況、新問題，督促檢查各供熱單位工作情況。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市熱力公司，負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度、協(xié)調(diào)解決供熱相關(guān)問題，并完成領(lǐng)導(dǎo)組交辦的各項工作。辦公室主任由市熱力公司總經(jīng)理馬紅兵同志兼任。
六、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。各級各有關(guān)部門要高度重視冬季供熱工作，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自安排、親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體負(fù)責(zé)、狠抓落實。特別是市熱力公司和各熱源企業(yè)要樹立大局意識、服務(wù)意識，堅持以人為本、安全供熱、用戶至上的理念，健全規(guī)章制度，完善運行、搶險方案，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，保障全市集中供熱安全穩(wěn)定。
�。ǘ┖葑ヘ�(zé)任落實。市城市管理局、公用事業(yè)中心要加強對供熱單位的督促檢查，積極協(xié)調(diào)幫助解決供熱中的困難問題。市財政局要認(rèn)真落實政府供熱補助政策，保證補貼資金及時足額到位。市供水公司要保障各熱源廠、換熱站的水量和水壓。市供氣公司要協(xié)調(diào)上游氣商，充足供應(yīng)三個礦區(qū)燃?xì)忮仩t天然氣。市供電公司要提前兩小時告知停電計劃。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及所轄村委、社區(qū)要按照屬地管理原則，加強各小區(qū)物業(yè)機構(gòu)的管理，積極化解供熱矛盾，協(xié)調(diào)做好小區(qū)及住戶供熱設(shè)施的檢修管護(hù)和采暖費用收繳工作。各駐市國有企業(yè)、各有關(guān)單位要嚴(yán)格按照本方案要求，建立完善本單位供熱運行、搶險工作方案，積極配合供熱各項工作的開展，確保今冬供熱工作順利完成。
�。ㄈ﹪�(yán)格運行管理。市熱力公司和各熱源企業(yè)要強化運行管理，進(jìn)一步完善人員培訓(xùn)教育、需求預(yù)測分析、供熱運行考核、值班信息報告等制度建設(shè)，確保安全穩(wěn)定運行。各熱源廠應(yīng)服從熱力公司的調(diào)度指令，確保供熱運行的安全穩(wěn)定和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。市熱力公司要強化內(nèi)部管理，加強巡查監(jiān)管，保證供熱管網(wǎng)系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
�。ㄋ模⿵娀峄�。各供熱單位要以對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，保證供熱質(zhì)量，以質(zhì)量和服務(wù)贏得群眾好評，形成宣傳效應(yīng)，營造良好工作環(huán)境。供熱期間，市熱力公司要嚴(yán)厲打擊破壞表閥、竊水竊熱及偷接轉(zhuǎn)供等不法行為，堅決取締違法安裝、使用管道循環(huán)泵、換熱水箱、放水閘閥等情況，可采取停供、不供、罰款等懲處措施，必要時聯(lián)合城警大隊、電視臺等單位組成工作組，加大對用熱違規(guī)行為的稽查頻次和打擊力度，做到發(fā)現(xiàn)一起、查處一起、打擊一起，有力整肅供熱秩序，確保供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效。
供熱行業(yè)冬病夏治專項方案 7
公司運營保障部承擔(dān)廣大熱用戶供熱服務(wù)，承擔(dān)管網(wǎng)熱力站等設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、應(yīng)急搶修等工作，20xx年度計劃供熱面積100--150萬平方米。為確保供熱生產(chǎn)安全、正常，防止意外事故發(fā)生時的事故擴大化，及時將事故范圍控制的初級階段，特制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
為確保供熱運行期內(nèi)設(shè)備及管網(wǎng)生產(chǎn)運行安全，防止人身傷亡和意外事故范圍的擴大，及時恢復(fù)供熱，根據(jù)“預(yù)防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)”的原則制定本預(yù)案。
二、組織機構(gòu)
運營保障部事故搶修救援指揮部，其成員如下：
總指揮：
副總指揮：
成員：技術(shù)專責(zé)、各運營班長、安裝維保企業(yè)
三、物資保障
1、設(shè)備及物資配置：
車輛：全部搶修車輛由指揮部統(tǒng)一調(diào)度。
設(shè)施：
物資：常規(guī)閥門、法蘭、螺栓、墊子等材料若干。
2、資金保障：
為應(yīng)對其它意外狀況，備應(yīng)急儲備金2000元。
四、事故應(yīng)急預(yù)案
�。ㄒ唬┐笮褪鹿蕮屝蘧仍A(yù)案：
一次網(wǎng)或熱力站，故障影響供熱面積≧3萬平方米或公稱直徑≧200mm的管道故障發(fā)生時，立即啟動此預(yù)案。
事故總負(fù)責(zé)人：
執(zhí)行負(fù)責(zé)人：
配合負(fù)責(zé)人：各運營班長、技術(shù)專責(zé)
搶修人員：管工2名、焊工1名、電工1名及安裝維保單位
當(dāng)此類大型事故發(fā)生時，立即啟動搶修救援流程：
1、當(dāng)出現(xiàn)事故時，第一現(xiàn)場人應(yīng)沉著冷靜，首先迅速切斷故障點相關(guān)閥門，若出現(xiàn)電氣及電氣設(shè)備故障，應(yīng)立即關(guān)閉總閘縮小事故范圍并立即上報運保部部長，運保部長上報總工程師。同時報告公司當(dāng)班值長。
當(dāng)出現(xiàn)人身傷害時，根據(jù)“以人為本”的原則，先進(jìn)行互救、自救，緊急處理縮小事故范圍，同時向總指揮匯報，并保護(hù)現(xiàn)場，若需急救時直接撥打“120”急救電話。
當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)事故時，先用滅火器撲救，如火勢嚴(yán)重，人員應(yīng)緊急撤離火場，迅速撥打“119”火警電話。
2、運行班長接到通知后迅速確定故障點并立即上報事故搶修救援臨時指揮部正副總指揮及分公司調(diào)度室，由運保部值班長上報公司調(diào)度室。副總指揮接到事故報告后，立即安排技術(shù)專責(zé)、維修人員、搶修車輛工具等。
3、正(副)總指揮在30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場，維修人員、技術(shù)專責(zé)自接到正（副）總指揮通知后30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。若屬重大事故應(yīng)立即上報公司迅速制定搶修方案，在最短時間內(nèi)恢復(fù)。若非重大故障有運保部部長和技術(shù)專責(zé)組織在2小時之內(nèi)提出搶修恢復(fù)方案交總指揮審批，同意后交維人員實施，技術(shù)專責(zé)到故障現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
4、維修隊在接到正（副）總指揮通知出現(xiàn)事故后，組織人力、物力根據(jù)搶修方案實施搶修，同時將事故情況告知電話值班員；一次網(wǎng)一般故障在36小時之內(nèi)恢復(fù)，熱力站一般故障在8小時之內(nèi)恢復(fù)。
5、搶修過程中，運保部根據(jù)事故及搶修情況起草通知，告知用戶故障原因及恢復(fù)供暖時間，通知交總指揮審批。審批同意后，分不同情況、不同方式告知用戶。
若管道公稱直徑≧400mm的或管道公稱直徑<400mm的且搶修時間超過24小時的，須在事故出現(xiàn)8小時之內(nèi)報公司領(lǐng)導(dǎo)由公司綜合管理部聯(lián)系電視臺，采用電視公示方式通知用戶，并由運保部采用單元樓梯口張貼告示方式通知用戶。
若管道公稱直徑<400mm且故障搶修時間不超過24小時的須在事故出現(xiàn)4小時之內(nèi)由運保部采用單元樓梯口張貼告示的方式通知用戶。
6、搶修完畢后上報正（副）總指揮，正（副）總指揮決定是否可恢復(fù)供熱，同時報告公司當(dāng)班值長后，依據(jù)命令再進(jìn)行供熱操作。運營值班長通知運營電話值班員�；謴�(fù)供熱后，通知綜合室技術(shù)專責(zé)組織進(jìn)行事故分析，運保部技術(shù)專責(zé)組織成員進(jìn)行事故分析。
（二）中型事故搶修救援預(yù)案
一次網(wǎng)及熱力站故障影響供熱面積<3萬平方米且管道公稱直徑<200mm的管道故障發(fā)生時，立即啟動此預(yù)案。
事故總負(fù)責(zé)人：
執(zhí)行負(fù)責(zé)人：技術(shù)專責(zé)、運營班長
配合負(fù)責(zé)人：維修人員及安裝維保單位
搶修人員：管工一名、焊工一名、電工一名、其他2名
當(dāng)此類事故發(fā)生時，立即啟動如下?lián)屝蘧仍鞒蹋?/p>
1、當(dāng)出現(xiàn)事故時，第一現(xiàn)場人應(yīng)沉著冷靜，首先迅速切斷故障點相關(guān)閥門，若出現(xiàn)電氣及電氣設(shè)備故障，應(yīng)立即關(guān)閉總閘縮小事故范圍并立即上報運營部部長。
當(dāng)出現(xiàn)人身傷害時，根據(jù)“以人為本”的`原則，先進(jìn)行互救、自救，緊急處理縮小事故范圍，同時向總指揮匯報，并保護(hù)現(xiàn)場，若需急救時直接撥打“120”急救電話。
當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)事故時，先用滅火器撲救，如火勢嚴(yán)重，人員應(yīng)緊急撤離火場，迅速撥打“119”火警電話。
2、運營班長接到通知后，迅速確定故障點，并立即上報事故搶修救援指揮部副總指揮，運營班長上報公司當(dāng)班值長。副總指揮自接到片區(qū)事故報告后，立即通知技術(shù)專責(zé)、維修人員。
3、正(副)總指揮在20分鐘內(nèi)到現(xiàn)場，維修人員、運保部技術(shù)專責(zé)自接到正（副）總指揮通知后20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，技術(shù)專責(zé)組織在1小時之內(nèi)提出搶修恢復(fù)方案交總指揮審批，同意后交技術(shù)專責(zé)在故障現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，運營部長組織維修人力、物力根據(jù)搶修方案實施搶修。
4、各運營班長在接到正（副）總指揮通知出現(xiàn)事故后，組織人力、物力根據(jù)搶修方案實施搶修，同時將事故情況告知電話值班員；一次網(wǎng)一般故障在36小時之內(nèi)恢復(fù)，熱力站一般故障在8小時之內(nèi)恢復(fù)。
5、搶修過程中，片區(qū)長根據(jù)事故及搶修情況起草通知，告知用戶故障原因及恢復(fù)供暖時間，通知交總指揮審批。審批同意后，分不同情況、不同方式告知用戶。
此類事故預(yù)計搶修時間超過24小時的，須在事故出現(xiàn)8小時之內(nèi)交由公司綜合管理部，聯(lián)系電視臺采用電視公示方式通知用戶，并由運營班長采用單元樓梯口張貼告示方式通知用戶。
此類事故預(yù)計搶修時間不超過24小時的，須在事故出現(xiàn)4小時之內(nèi)由運營班長采用單元樓梯口張貼告示方式通知用戶。
6、事故搶修完畢后上報正（副）總指揮，正（副）總指揮決定恢復(fù)供熱，同時匯報公司當(dāng)班值長，依據(jù)命令再進(jìn)行供熱操作�；謴�(fù)供熱后，保障部技術(shù)專責(zé)組織進(jìn)行事故分析，運營值班長通知運營電話值班員。
�。ㄈ┬⌒褪鹿蕮屝蘧仍A(yù)案：
二次網(wǎng)及用戶系統(tǒng)發(fā)生故障時，立即啟動此預(yù)案。
事故總負(fù)責(zé)人：
執(zhí)行負(fù)責(zé)人：保障部技術(shù)專責(zé)
配合負(fù)責(zé)人：運營班長
搶修人員：管道工、維修支援人員
當(dāng)此類事故發(fā)生時，立即啟動如下?lián)屝蘧仍鞒蹋?/p>
1、當(dāng)出現(xiàn)事故時，第一現(xiàn)場人應(yīng)沉著冷靜，首先迅速切斷故障點相關(guān)閥門，若出現(xiàn)電氣及電氣設(shè)備故障，應(yīng)立即關(guān)閉總閘縮小事故范圍并立即上報片區(qū)長。
當(dāng)出現(xiàn)人身傷害時，根據(jù)“以人為本”的原則，先進(jìn)行互救、自救，緊急處理縮小事故范圍，同時向總指揮匯報，并保護(hù)現(xiàn)場，若需急救時直接撥打“120”急救電話。
當(dāng)出現(xiàn)火災(zāi)事故時，先用滅火器撲救，如火勢嚴(yán)重，人員應(yīng)緊急撤離火場，迅速撥打“119”火警電話。
2、片區(qū)長接到通知后，迅速確定故障點并立即上報事故搶修救援臨時指揮部副總指揮。副總指揮自接到片區(qū)事故報告后，立即通知綜合室保障部技術(shù)專責(zé)、維修人員。
3、(副)總指揮在30分鐘內(nèi)到現(xiàn)場。技術(shù)專責(zé)自接到（副）總指揮通知后20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；技術(shù)專責(zé)在1小時之內(nèi)提出搶修恢復(fù)方案交副指揮審批，同意后交運營值班長實施，并在故障現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
4、運營值班長組織人力、物力根據(jù)搶修方案實施搶修。二次網(wǎng)一般故障在12-24小時之內(nèi)恢復(fù)，用戶室內(nèi)及入口井的一般故障在4小時之內(nèi)幫助解決。維修人員在接到副總指揮出現(xiàn)事故的通知后，組織人力物力支援片區(qū)實施搶修。
5、搶修過程中，運營值班長根據(jù)事故及搶修情況起草通知，告知用戶故障原因及恢復(fù)供暖時間，通知交副指揮審批。審批同意后，運營值班長須在事故出現(xiàn)4小時之內(nèi)采用單元樓梯口張貼告示方式通知用戶。
6、搶修完畢后運營值班長上報副總指揮，副總指揮決定是否恢復(fù)供熱，同時匯報公司當(dāng)班值長，依據(jù)命令再進(jìn)行供熱操作。恢復(fù)供熱后，保障部技術(shù)專責(zé)組織進(jìn)行事故分析，運營值班長通知運營電話值班員。
�。ㄋ模┮蛱厥庠蛟斐晒收系奶幚眍A(yù)案：
當(dāng)出現(xiàn)客觀停水、停電或熱源故障時，立即啟動此預(yù)案。
事故總負(fù)責(zé)人：用戶保障部部長陳靜平
執(zhí)行負(fù)責(zé)人：事故當(dāng)班值班長、保障部技術(shù)專責(zé)
此類故障發(fā)生后，由當(dāng)班值班長起草通知交總指揮審批后，以不同的方式告知用戶。
1、因熱源不可抗拒原因中斷供熱的，以電視公告方式告知用戶，由運營保障部在8小時之內(nèi)辦理。
2、大面積停電、停水超過24小時以上的以單元樓梯口張貼告示方式通知用戶，由片區(qū)在8小時之內(nèi)辦理。
3、大面積停電、停水不超過24小時以上的以單元樓梯口張貼告示方式通知用戶，由片區(qū)在4小時之內(nèi)辦理。
4、小面積停電、停水，運營保障部長在4小時之內(nèi)在單元樓梯口張貼告示通知用戶，或在2小時之內(nèi)電話告知各小區(qū)物業(yè)。
五、注意事項
1、各運營班長和維修人員應(yīng)在平常保證搶修設(shè)備處于良好狀態(tài)，防止搶修過程中設(shè)備出現(xiàn)故障影響恢復(fù)供熱。在搶修過程中做好現(xiàn)場的圍護(hù)、保護(hù)措施，防止安全事故發(fā)生。
2、自事故發(fā)生到恢復(fù)供熱，指揮部成員應(yīng)做好記錄，保證資料完整。
供熱行業(yè)冬病夏治專項方案 8
為持續(xù)推進(jìn)大氣污染防治工作，根據(jù)省、市關(guān)于農(nóng)村地區(qū)實施清潔取暖的工作要求，結(jié)合我縣實際，制定本方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
今年我縣電代煤任務(wù)200戶、太陽能取暖試點村1個（不少于100戶），城區(qū)平房接集中供暖300戶。
今年電代煤工作采取整村推進(jìn)的方式，經(jīng)研究安排到土城鎮(zhèn)張百萬村移民新區(qū)、大閣鎮(zhèn)六間房村、五道營鄉(xiāng)長勝堡移民新區(qū)。將太陽能取暖試點村安排到五道營鄉(xiāng)九道溝村。城區(qū)平房接集中供暖以雙新南區(qū)域為主。大閣鎮(zhèn)四道河村、帳房溝村、達(dá)二營村，土城鎮(zhèn)三間房村（西坡廟、富新村兩個自然村）同時進(jìn)行電力增容及線路改造。
工作目標(biāo)：9月15前完成全部工程建設(shè)，光伏實現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電，電取暖用戶具備取暖條件，城區(qū)平房接暖具備供熱運行條件。
二、部門分工及職責(zé)
住建局：為牽頭單位，負(fù)責(zé)任務(wù)落實、方案制定、政策宣傳、技術(shù)指導(dǎo)、統(tǒng)計上報、竣工驗收等工作
發(fā)改局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電力增容、線路改造、太陽能發(fā)電上網(wǎng)、電價政策落實、竣工驗收等工作。
財政局：負(fù)責(zé)電代煤資金籌措及撥付。
拆遷辦：負(fù)責(zé)城區(qū)近三年舊城改造拆遷區(qū)域劃定。
電力局：負(fù)責(zé)電代煤、太陽能取暖試點村的`用電增容、線路改造、戶表改造、太陽能發(fā)電上網(wǎng)等工作。負(fù)責(zé)完成2017年電代煤后續(xù)工作，實現(xiàn)農(nóng)戶取暖用電單獨設(shè)表計量且為峰谷表。
大閣鎮(zhèn)：負(fù)責(zé)六間房等4個村電代煤落實到戶，用戶名稱、房屋面積等信息統(tǒng)計，電代煤設(shè)備招標(biāo)采購及安裝工作，用戶用電補貼、液化氣補貼核對及補貼資金兌現(xiàn)；負(fù)責(zé)城區(qū)平房接集中供暖施工協(xié)調(diào)、用戶鍋爐拆除、入網(wǎng)合同簽訂等工作。
土城鎮(zhèn)：負(fù)責(zé)張百萬村移民新區(qū)和三間房村電代煤落實到戶，用戶名稱、房屋面積等信息統(tǒng)計，電代煤設(shè)備招標(biāo)采購及安裝工作，用戶用電補貼、液化氣補貼核對及補貼資金兌現(xiàn)。
五道營鄉(xiāng)：負(fù)責(zé)九道溝村太陽能取暖、長勝堡村移民新區(qū)電代煤落實到戶，用戶名稱、房屋面積等信息統(tǒng)計，電代煤設(shè)備招標(biāo)采購及安裝工作，用戶用電補貼、液化氣補貼核對及補貼資金兌現(xiàn)。
大閣街道：負(fù)責(zé)城區(qū)平房接集中供暖施工協(xié)調(diào)、用戶鍋爐拆除、入網(wǎng)合同簽訂等工作。
京北熱力公司：負(fù)責(zé)城區(qū)平房接入集中供熱方案制定、工程設(shè)計、工程施工。
三、進(jìn)度安排
1、5月12日前完成確戶信息登記。
2、5月15日前完成各戶用電量及每個村用電總量報電力局。
3、5月25日前完成電力增容及線路改造方案及預(yù)算，電代煤設(shè)備招標(biāo)采購委托招標(biāo)代理機構(gòu)完成標(biāo)書編制及采購審批并掛網(wǎng)公示。城區(qū)平房接暖完成實施方案，入網(wǎng)合同簽訂完畢。
4、5月30日電力增容及線路改造開始施工，同時確定光伏發(fā)電施工企業(yè)及運行模式。
5、6月10日光伏發(fā)電設(shè)備開始安裝，完成電代煤設(shè)備招標(biāo)，同中標(biāo)單位簽訂合同，城區(qū)平房接暖開始施工。
6、6月20日電代煤設(shè)備開始安裝。
7、9月15日所有工程全部完工進(jìn)行驗收，9月30日驗收完成。
四、配套政策
1、對于采用蓄熱式電暖器、蓄熱式電鍋爐、空氣源熱泵和地源熱泵的，分別給予戶內(nèi)設(shè)備9000元、13500元、20000元的補貼（不包括散熱器）。超出部分由用戶自行承擔(dān)。
2、運行補貼不變即每度電給予0.2元補貼，每個采暖期最高補貼不超過10000千瓦時，每戶每個采暖期補貼生活用液化氣400元，此政策暫定三年。
3、對10千伏及以下電網(wǎng)改造，優(yōu)先申請中央預(yù)算內(nèi)農(nóng)網(wǎng)改造資金，不足部分由省適當(dāng)補貼，具體以市制定的政策為準(zhǔn)。
4、光伏發(fā)電上網(wǎng)電價0.65元/千瓦時。
�。�5）平房入網(wǎng)費住宅按原政策執(zhí)行由財政承擔(dān)，商業(yè)由用戶承擔(dān)。
五、需要說明的幾點問題
1、電采暖設(shè)備建議采用蓄能式電鍋爐。
2、光伏發(fā)電采用A級板，使用壽命25年，光伏發(fā)電企業(yè)的選擇以用戶不出錢、不貸款為前提，租賃用戶屋頂，根據(jù)各戶屋頂面積大小，每年向用戶支付租金期限25年，給用戶租金多的優(yōu)先考慮。
3、用戶采暖用電單獨設(shè)表，同生活用電分開且為峰谷表，電力部門線路施工至用戶室外（戶外控制器）。
4、去年剩余的66臺電采暖爐用于今年安裝任務(wù)。
供熱行業(yè)冬病夏治專項方案 9
為深入貫徹落實省、呂梁市關(guān)于做好供熱保障工作的部署要求，不斷提升供熱服務(wù)水平，確保20xx年度供熱季安全穩(wěn)定運行，結(jié)合我市實際，制定本實施方案。
一、總體要求
認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以保障20xx年度供熱季安全穩(wěn)定運行為重點，按照安全、平穩(wěn)、優(yōu)質(zhì)、高效供熱的要求，合理調(diào)度運行，嚴(yán)格巡查監(jiān)管，強化應(yīng)急處置，全面提升供熱管理水平和供熱服務(wù)質(zhì)量，全力保障群眾安全平穩(wěn)用熱，最大限度滿足群眾采暖需求，不斷推動供熱民生保障邁上新臺階。
二、供熱時間
20xx年度冬季集中供熱采暖期自20xx年11月1日開始至2023年3月31日止。
三、工作任務(wù)
用戶室內(nèi)采暖溫度參考標(biāo)準(zhǔn)為18℃±2℃。
�。ㄒ唬┤谐菂^(qū)集中供熱總面積1530萬平方米，換熱站283座，熱源任務(wù)由晉能孝義煤電有限公司（晉能熱源廠）承擔(dān)。
�。ǘ⿷�(yīng)急補充熱源由城東熱源廠和孝義煤矸石發(fā)電公司（東義熱源廠）承擔(dān)。若晉能孝義煤電有限公司（晉能熱源廠）發(fā)生故障且24小時內(nèi)無法恢復(fù)正常，由城東熱源廠和孝義煤矸石發(fā)電公司（東義熱源廠）共同分擔(dān)晉能孝義煤電有限公司（晉能熱源廠）負(fù)荷。若遇極寒天氣，晉能孝義煤電有限公司（晉能熱源廠）無法單獨滿足供熱需求，適時啟動城東熱源廠和孝義煤矸石發(fā)電公司（東義熱源廠）。
1、孝義市熱力公司城東熱源廠主要負(fù)責(zé)崇文街以北、北外環(huán)以南、中和路以西、三環(huán)路兩側(cè)130萬平方米供熱區(qū)域，具體負(fù)責(zé)旺順1、旺順2、盛世蘭亭、東興帝豪、檢察院、沃爾瑪1、沃爾瑪2、夢幻海、崇德苑、崇德小學(xué)、留義、桃園堡清潔、蘇家莊東區(qū)清潔、蘇家莊西區(qū)清潔、宋家莊清潔、看守所、大地、煙草大廈、公安局、西北壓煤1、西北壓煤2共21座換熱站供熱。
2、山西孝義煤矸石發(fā)電有限責(zé)任公司（東義熱源廠）主要負(fù)責(zé)永安路以東、梧桐街、敬德街兩側(cè)150萬平方米供熱區(qū)域，具體負(fù)責(zé)梧桐新區(qū)1－9＃、曹村1＃2＃、橋南、驛馬、下柵、鐵匠巷、供電倉庫、城東廉租房、東南壓煤村莊共18座換熱站供熱。
（三）20xx年冬季，三大礦區(qū)燃?xì)忮仩t供熱總面積123.6萬平方米。
1、高陽礦供熱管理中心承擔(dān)供熱面積36.9萬平方米。具體負(fù)責(zé)高陽礦轄區(qū)及周邊供熱；包括新區(qū)、68樓、木廠樓、鵬陽溝、舊區(qū)、醫(yī)院和東大院共7個換熱站供熱。
2、水峪礦供熱管理中心承擔(dān)供熱面積46.1萬平方米。具體負(fù)責(zé)水峪礦轄區(qū)及周邊供熱；包括鍋爐房、工村、旺家垣、公寓、高層、寺溝小學(xué)共6個換熱站供熱。
3、柳灣礦供熱管理中心承擔(dān)供熱面積40.6萬平方米。具體負(fù)責(zé)柳灣礦轄區(qū)及周邊供熱；包括柳灣1＃2＃3＃4＃、陽泉曲共5個換熱站供熱。
四、實施階段
�。ㄒ唬┘泄崆捌跍�(zhǔn)備階段（20xx年10月1日—20xx年10月31日）
按照20xx年11月1日零時供熱時間要求，市城市管理局、熱力公司等有關(guān)部門和各供熱企業(yè)要細(xì)致、全面做好今冬集中供熱各項前期準(zhǔn)備工作，結(jié)合供熱經(jīng)驗和實際情況，及時預(yù)判解決供熱運行可能存在的困難和問題，做到進(jìn)展有序、準(zhǔn)備充分。11月1日前若遇氣溫驟降、天氣明顯轉(zhuǎn)冷等突發(fā)情況，確保隨時供熱。
1、如期高質(zhì)量完成供熱工程建設(shè)。市熱力公司要對目前未完成且影響正常供熱的工程，倒排工期、加快推進(jìn)、嚴(yán)把質(zhì)量，確保10月20日前全面完工。所有工程竣工后，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和技術(shù)規(guī)范要求，組織竣工驗收，確保供熱設(shè)施安全正常運行。
2、全面做好供熱管網(wǎng)維護(hù)和節(jié)能技改。市熱力公司要采用新技術(shù)、新設(shè)備、新手段，加快老舊一次管網(wǎng)更新，推進(jìn)一次網(wǎng)全網(wǎng)平衡和二次網(wǎng)節(jié)能改造，穩(wěn)步實現(xiàn)小區(qū)、樓宇、樓道按需分配熱量；全面推行“遠(yuǎn)傳智能表閥”分戶控制，采取舊區(qū)替換和新區(qū)配套方式，在10月20日前完成年度計劃表閥安裝和系統(tǒng)升級工作，穩(wěn)步實現(xiàn)用戶室溫精準(zhǔn)調(diào)節(jié)，形成智慧供熱、節(jié)能環(huán)保、高效調(diào)控的供熱運行體系，建立城市住宅供熱計量收費機制，著力提升城市供熱服務(wù)能力。
3、全面排查檢修設(shè)施設(shè)備。市熱力公司和各熱源廠要對供熱設(shè)施設(shè)備全面排查、檢修，特別要加強重點部位、重要設(shè)備檢修，對新發(fā)現(xiàn)的.問題隱患及時消除；對人員到崗、值班安排、通訊聯(lián)絡(luò)、運行記錄、安全防火等工作全面檢查；對末端邊緣用戶針對性開展回訪檢查；對新發(fā)展用戶嚴(yán)格把關(guān)驗收內(nèi)部系統(tǒng)。各小區(qū)（單位）要對庭院供熱管網(wǎng)系統(tǒng)沖洗、打壓、防腐、保溫，保證不漏熱、不堵塞、不生銹、不失水，提高管網(wǎng)運行效率和供熱質(zhì)量，確保10月20日前各系統(tǒng)、各環(huán)節(jié)具備運行條件。
4、加強崗前業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。市熱力公司和各熱源廠要及早調(diào)配技術(shù)力量充實崗位，配齊配足業(yè)務(wù)骨干和技術(shù)操作人員。要開展全員崗前技術(shù)、制度培訓(xùn)，加強帶班管理人員、重要崗位人員、新到崗人員的培訓(xùn)，嚴(yán)格進(jìn)行培訓(xùn)考核，確保盡快熟練和掌握各項業(yè)務(wù)技能和規(guī)章制度，保證人員到位、技術(shù)到位、精力到位。
5、保障供熱生產(chǎn)燃煤燃?xì)獾膬渑c使用。晉能孝義煤電有限公司（晉能熱源廠）要提前儲備供熱用煤，確保用煤儲量至少滿足兩個月運行需求。市屬各產(chǎn)煤企業(yè)要積極服務(wù)民生，優(yōu)先供應(yīng)供熱用煤；市交通、交警等部門要開辟綠色通道，確保供熱物資運輸暢通；市熱力公司要提前與市天然氣公司對接，協(xié)調(diào)礦區(qū)生產(chǎn)用氣總量，保證氣源充足；市天然氣公司要繼續(xù)執(zhí)行居民氣價，保障礦區(qū)供熱安全平穩(wěn)運行。
6、提前做好供熱調(diào)試運行。晉能孝義煤電有限公司（晉能熱源廠）要提前進(jìn)行聯(lián)車調(diào)試，市熱力公司要做好管網(wǎng)系統(tǒng)注水和換熱站調(diào)試。要在10月20日前完成一網(wǎng)和二網(wǎng)注水，組織供熱系統(tǒng)冷運行；10月30日開始升溫，達(dá)到隨時供熱條件；保證10月31日下午6時前各熱用戶室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)。
�。ǘ┘泄岱�(wěn)定運行階段（20xx年11月1日—20xx年3月31日）
1、加強分階段運行管理。20xx年11月1日準(zhǔn)時開始集中供熱，采取分階段調(diào)節(jié)方式運行。
初寒期（20xx年11月1日—20xx年12月15日）：市熱力公司要按規(guī)定抽測住戶室溫，保證住戶室溫合格率不低于98％。同時，晉能孝義煤電有限公司（晉能熱源廠）要根據(jù)天氣變化調(diào)整總供回水溫度，在保證住戶室溫達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，采用低流量低溫度運行方式，確保節(jié)約能源，科學(xué)運行。初寒末期要落實后續(xù)燃煤儲備，逐步提升設(shè)備穩(wěn)定運行能力，確保嚴(yán)寒期連續(xù)平穩(wěn)供熱。
嚴(yán)寒期（20xx年12月16日—2023年2月25日）：在確保安全的前提下，晉能孝義煤電有限公司（晉能熱源廠）要采用大流量高溫度運行方式，高效連續(xù)供熱，并隨時調(diào)整運行狀況。城東熱源、東義熱源要做好極寒天氣下準(zhǔn)備啟動各項工作。元旦、春節(jié)期間，各熱源廠要保證用戶室溫比平時高出1—2℃，確保群眾溫暖過節(jié)。
末寒期（20xx年2月26日—2023年3月31日）：晉能孝義煤電有限公司（晉能熱源廠）要持續(xù)抓緊抓實安全運行，認(rèn)真做好供熱收尾工作，為開展夏季設(shè)備維檢修作好準(zhǔn)備。
2、加強故障應(yīng)急處置。市熱力公司和各熱源廠要進(jìn)一步完善供熱應(yīng)急搶險預(yù)案，確保搶險器材、設(shè)備配備齊全。特別是重要設(shè)備、易損設(shè)備要做到一備一用。要加強應(yīng)急搶險隊伍建設(shè)，充實有經(jīng)驗、懂技術(shù)的熟練工作人員，確保人員充足、能力過硬。各熱源廠要制定首站搶險應(yīng)急預(yù)案，對出現(xiàn)的故障立即組織搶險，盡快恢復(fù)供熱，同步上報市熱力公司調(diào)度室，并通過電視臺、公眾號等媒體通告熱用戶。
3、加強用戶訴求服務(wù)。市熱力公司要加強我市無人管理小區(qū)用熱服務(wù)，特別是要及時處理解決因管網(wǎng)設(shè)施老化跑造成冒滴漏等問題。其中一級管網(wǎng)維搶修費用由市熱力公司承擔(dān)；小區(qū)二級管網(wǎng)維搶修費用由小區(qū)業(yè)主集體分擔(dān)；用戶戶內(nèi)維搶修費用由用戶自行解決。市熱力公司要定期回訪用戶，做到有報必查、有訪必回，切實解決群眾供熱訴求。因供熱管網(wǎng)或設(shè)備發(fā)生故障，出現(xiàn)用戶室溫不達(dá)標(biāo)時，搶險維修隊伍應(yīng)在15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，小故障應(yīng)在4小時內(nèi)解決，大故障處理不得超過24小時，要及時公布處理結(jié)果或作出運行調(diào)整；如因其他問題導(dǎo)致用熱效果不佳的，市熱力公司要積極協(xié)助解決。
4、加強供熱安全管理。市熱力公司和各熱源廠要提高安全生產(chǎn)意識，進(jìn)一步完善各項安全管理制度，細(xì)化崗位安全職責(zé)，認(rèn)真做好管網(wǎng)、設(shè)備、電器等重點設(shè)備定期巡查，全面做好管線、電路等關(guān)鍵部位動態(tài)監(jiān)測，及時消除各種安全隱患，嚴(yán)防各類供熱安全事故發(fā)生。各小區(qū)（單位）要做好內(nèi)部管網(wǎng)系統(tǒng)安全管理，定期檢查用熱設(shè)施設(shè)備狀態(tài)，持續(xù)關(guān)注內(nèi)部管網(wǎng)運行，確保用熱安全高效。
5、加強值班值守管理。各相關(guān)單位和熱源企業(yè)要嚴(yán)格制定供熱期間值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、崗位職責(zé)制度、值班信息報告制度，時刻保持聯(lián)絡(luò)暢通，嚴(yán)禁值班時間空崗、脫崗、離崗，確保供熱問題第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間處理。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道值守時間為20xx年11月1日至2023年3月31日，各供熱單位、熱源企業(yè)自供熱系統(tǒng)滿水升壓日至停熱停爐日，實行24小時值守。
五、費用結(jié)算
�。ㄒ唬嵩促M用結(jié)算
1、吉焦結(jié)算。市熱力公司要提前與晉能孝義煤電有限公司（晉能熱源廠）電廠簽訂供用熱合同，嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定，每月底向晉能孝義煤電有限公司（晉能熱源廠）結(jié)付一次熱源費。熱源價格暫定按每吉焦18元結(jié)算（市財政熱價補貼每吉焦9元，市熱力公司支付熱源價每吉焦9元）。
2、虧損補貼。市財政局要結(jié)合熱源生產(chǎn)成本、應(yīng)急補充熱源保障成本、三大礦區(qū)供熱成本等，嚴(yán)格按照熱源成本的審查與核算結(jié)果，及時向市熱力公司和各熱源廠撥付虧損補貼。
�。ǘ┎膳M用收繳
1、采暖費用收繳標(biāo)準(zhǔn)。20xx年度，我市采暖費價格按照孝義市發(fā)展和改革局《關(guān)于調(diào)整孝義市城區(qū)供熱價格的通知》（孝發(fā)改發(fā)〔2019〕110號）規(guī)定執(zhí)行。即：按建筑面積計算，居民住宅每采暖期每平方米17元；機關(guān)團(tuán)體用戶每采暖期每平方米27元；商業(yè)經(jīng)營性用戶每采暖期每平方米31元。
2、用熱報停業(yè)務(wù)辦理。本年度不用熱用戶，在10月15日前需向市熱力公司提出申請，符合報停條件的，按照應(yīng)繳采暖費的30％繳納基礎(chǔ)熱費，由市熱力公司將鎖閉分戶閥門或切斷報停樓宇。
3、采暖費用收繳辦法。各熱用戶單位（小區(qū)）在10月31日前，將本年度采暖費用一次性全額交付市熱力公司。由財政支付采暖費用的機關(guān)事業(yè)單位，市財政根據(jù)市熱力公司與采暖單位核定的采暖面積，直接將采暖費用支付市熱力公司。
4、嚴(yán)格采暖費收繳秩序。市熱力公司要認(rèn)真做好采暖費收繳工作，確保應(yīng)收盡收，對惡意欠繳采暖費行為要聯(lián)合有關(guān)部門嚴(yán)厲查處，對截留、挪用、侵占采暖費的單位或小區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人，移送司法機關(guān)依法處理。
5、嚴(yán)厲打擊搭車收費。各小區(qū)物業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行市政府批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)，堅決杜絕借采暖費名義，加價收費、搭收其他費用，不得以收繳采暖費限制其他公共服務(wù)。市市場監(jiān)管局要常態(tài)化開展價格稽查，對加價收費、搭車收費等不按規(guī)定收費行為，依法嚴(yán)厲查處。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
為切實保障冬季供熱平穩(wěn)運行，成立20xx年市冬季城市集中供熱工作領(lǐng)導(dǎo)組，組長由市政府分管副市長擔(dān)任，副組長由市政府辦分管副主任和城市管理局局長擔(dān)任，成員由市財政局、市場監(jiān)管局、房產(chǎn)中心、城警大隊、熱力公司、供水公司、供電公司、供氣公司、各所涉駐市單位、各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要負(fù)責(zé)人，晉能、東義、城東熱源廠負(fù)責(zé)人及華博水務(wù)有限公司、泓源達(dá)水處理有限公司負(fù)責(zé)人組成。
領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)推進(jìn)全市20xx年冬季供熱工作，定期召開供熱例會、組織現(xiàn)場辦公，及時研究解決供熱運行中出現(xiàn)的新情況、新問題，督促檢查各供熱單位工作情況。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市熱力公司，辦公室主任由馬紅兵同志兼任，負(fù)責(zé)及時調(diào)度、協(xié)調(diào)解決供熱相關(guān)問題。
七、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)單位要堅持把冬季供熱工作作為重要民生，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自安排、親自過問，分管領(lǐng)導(dǎo)要具體負(fù)責(zé)、狠抓落實，層層傳導(dǎo)壓力，確保供熱運行平穩(wěn)、重大問題及時處置。市熱力公司和各熱源企業(yè)要樹立大局意識、服務(wù)意識，堅持以人為本、安全供熱、用戶至上的理念，細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，健全規(guī)章制度，完善運行和搶險方案，保障全市集中供熱安全穩(wěn)定。
�。ǘ┖葑ヘ�(zé)任落實。市城市管理局要加強對供熱單位的督促檢查，積極協(xié)調(diào)幫助解決供熱中的困難問題。市財政局要認(rèn)真落實政府供熱補助政策，保證補貼資金及時足額到位。市供水公司和華博水務(wù)有限公司、泓源達(dá)水處理有限公司要保障各熱源廠、換熱站的水量和水壓。市供氣公司要協(xié)調(diào)上游氣商，充足供應(yīng)三個礦區(qū)燃?xì)忮仩t天然氣，要繼續(xù)執(zhí)行居民氣價，全力保障礦區(qū)居民溫暖過冬。市供電公司要提前兩小時告知停電計劃。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及所轄村（社區(qū)）要按照屬地管理原則，加強各小區(qū)物業(yè)機構(gòu)的管理，積極化解供熱矛盾，協(xié)調(diào)做好小區(qū)及住戶供熱設(shè)施的檢修管護(hù)和采暖費用收繳工作。各駐市國有企業(yè)、各有關(guān)單位要嚴(yán)格按照本方案要求，建立完善本單位供熱運行、搶險工作方案，積極配合開展供熱各項工作，確保今冬供熱工作順利完成。
�。ㄈ﹪�(yán)格運行管理。市熱力公司和各熱源企業(yè)要強化運行管理，加強人員教育培訓(xùn)，及時預(yù)測分析供熱需求，嚴(yán)格落實值班值守及信息報送制度，做實做細(xì)應(yīng)急處置各項工作，確保安全穩(wěn)定運行。各熱源廠要認(rèn)真履行供熱職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行供熱調(diào)度指令，確保安全供熱、穩(wěn)定供熱、保質(zhì)供熱。市熱力公司要強化內(nèi)部管理，加強巡查監(jiān)管，確保供熱管網(wǎng)系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
（四）嚴(yán)格巡查檢查。市城市管理局和熱力公司要組建專門檢查隊伍，嚴(yán)厲查處破壞表閥、竊水竊熱及偷接轉(zhuǎn)供等行為，堅決取締違法安裝、使用管道循環(huán)泵、換熱水箱、放水閘閥等行為，堅決維護(hù)全市供熱正常秩序。
�。ㄎ澹┘哟笮麄饕龑�(dǎo)。各責(zé)任單位要采取多種形式，加強供熱知識、用熱常識及供熱服務(wù)等方面的宣傳，引導(dǎo)用戶安全、合理、經(jīng)濟用熱；要進(jìn)一步暢通監(jiān)督舉報渠道，主動接受群眾和社會各界監(jiān)督，妥善解決群眾合理訴求，確保群眾溫暖過冬。
供熱行業(yè)冬病夏治專項方案 10
冬季是燃煤取暖不當(dāng)造成師生煤氣中毒和火災(zāi)的易發(fā)期。為保障師生身體健康、學(xué)校教育教學(xué)工作順利進(jìn)行，預(yù)防和杜絕煤氣中毒事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安和諧校園，結(jié)合實際，特制定冬季取暖方案如下：
一、目標(biāo)與任務(wù)
認(rèn)真落實市教育局《關(guān)于做好惡劣天氣期間實習(xí)支教相關(guān)工作的通知》和市教育局、聊城大學(xué)《關(guān)于實習(xí)支教大學(xué)生冬季取暖安全問題的.通知》的精神，強化管理，落實措施，增強師生員工的防范意識和能力，為師生健康、和諧發(fā)展提供良好的環(huán)境。
二、方法與步驟
�。ㄒ唬┬麄靼l(fā)動
1、召開校長例會，傳達(dá)上級文件精神；完善各項安全管理制度。
2、利用板報、櫥窗等方式，及時宣傳取暖的注意問題。
3、落實學(xué)校冬季取暖安全工作目標(biāo)責(zé)任制。
�。ǘ┳圆檎�
1、組建機構(gòu)。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強領(lǐng)導(dǎo)，具體分工，明確責(zé)任，認(rèn)真部署各項工作，把冬季取暖工作抓實、抓細(xì)。
2、取暖要求。用煤爐取暖的學(xué)校，室內(nèi)確保通風(fēng)；安裝排煙管道，保證管道通暢、不漏氣、并裝有風(fēng)斗；周圍不能有易燃物。支教教師室內(nèi)使用新電暖氣取暖，宿舍不準(zhǔn)用電褥子取暖；經(jīng)常檢查線路，保證線路安全。
3、各完小安排專人負(fù)責(zé)冬季取暖問題，值班人員明確責(zé)任，加強檢查。
4、堅決消滅明火取暖，消除煤氣中毒的隱患；禁止使用電爐取暖，易燃物品要遠(yuǎn)離火源，防止火災(zāi)的發(fā)生。
5、認(rèn)真檢查消防器材，保障安全設(shè)備到位。
�。ㄈ⿷�(yīng)急預(yù)警
突發(fā)事件發(fā)生時，學(xué)校安全取暖領(lǐng)導(dǎo)小組轉(zhuǎn)為安全應(yīng)急指揮部，立即啟動《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，向聯(lián)校上報突發(fā)事件情況，并組織應(yīng)急救援工作。
事件發(fā)生后，聯(lián)校指揮部指揮成員要迅速到位，要及時把受災(zāi)學(xué)校事件詳細(xì)情況統(tǒng)計匯總，做好學(xué)生安撫工作，及時查清事件發(fā)生起因，做好事件的發(fā)展分析、預(yù)測，開展救援工作宣傳，配合其他部門救災(zāi)搶險；組織醫(yī)療救護(hù)隊，確保受害師生在最短時間內(nèi)接受搶救與治療；維護(hù)校園安全保衛(wèi)工作，保證搶險救災(zāi)工作順利進(jìn)行。
三、工作措施
1、各完小通過校會、班會、櫥窗等方式，對師生進(jìn)行安全防火、預(yù)防煤氣中毒等安全教育，讓學(xué)生掌握預(yù)防一氧化碳中毒的基本知識和方法，提高學(xué)生的安全防范意識和應(yīng)急處置事故能力。
2、加強對預(yù)防煤氣中毒的安全知識的宣傳，時刻關(guān)心支教教師的生活。
3、加強安全課教育，定期開展安全知識講座。
4、切實進(jìn)行安全預(yù)警演練，提高師生預(yù)防自救能力。
5、認(rèn)真檢查取暖中存在的安全隱患，做好記錄，寫出書面總結(jié)報告。
供熱行業(yè)冬病夏治專項方案 11
一、建立冬季供暖應(yīng)急指揮機構(gòu)
�。ㄒ唬┒竟┡瘧�(yīng)急指揮部。遇有緊急情況時，負(fù)責(zé)重大事件和事故緊急處理的組織指揮工作。
總指揮：
副總指揮：
成員：
�。ǘ┰O(shè)立冬季供暖應(yīng)急指揮部，建立相應(yīng)指揮系統(tǒng)。遇有緊急情況時，負(fù)責(zé)對一般、重要、重大事件和小、一般、大事故和特大事故等緊急情況的緊急處理組織指揮工作。
二、緊急狀態(tài)及緊急情況分類和等級
�。ㄒ唬┚o急狀態(tài)和緊急情況。進(jìn)入冬季采暖期間，即為冬季供暖緊急狀態(tài)。在此期間出現(xiàn)的影響師生正常采暖的情況為緊急情況。緊急情況分為緊急事件、緊急事故和其它緊急情況，并按照影響程度劃分相應(yīng)等級。其中，供暖期間內(nèi)因非供熱系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施故障出現(xiàn)的停熱或供熱不達(dá)標(biāo)情況，或由此造成社會重大影響的事件，稱為緊急事件。
因供暖系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施故障出現(xiàn)的停暖或供暖不達(dá)標(biāo)情況，稱為緊急事故，因用于供熱的能源出現(xiàn)短缺及上述未含的.其它原因影響正常供熱的情況稱為其它緊急情況。
�。ǘ┚o急事故：分為小事故、一般事故、大事故和特大事故
1.小事故：設(shè)備或管道的零部件在運行中突然損壞、造成局部設(shè)備、管道，運行中斷但沒有影響鍋爐運行或正常供熱。
2.一般事故：設(shè)備或管道的零部件在運行中突然損壞，影響鍋爐停運3小時以內(nèi)，沒有影響正常供熱。
3.大事故：設(shè)備或管道的零部件在運行中突然損壞。造成單臺鍋爐停運1天或影響供熱4小時以上，沒有人員嚴(yán)重傷害的事故。
4.特大事故：設(shè)備損壞嚴(yán)重，供暖處于癱瘓狀態(tài)，造成至少1人重傷或死亡，或未到上述條件但性質(zhì)惡劣，影響極壞者。
三、緊急情況處理程序
�。ㄒ唬┮话闶录幚沓绦蚪拥礁鞣N信息渠道反映的情況后，管德良立即匯報給閔繁成。
�。ǘ┲匾录幚沓绦�
1.接到各種信息渠道反映的情況后，管德良立即匯報給閔繁成。
2.管德良前往出事地點了解情況后立即報告閔繁成，并根據(jù)具體情況和事態(tài)的發(fā)展，決定是否向魏萬輝報告，是否通報相關(guān)部門。
3.事件處理后，管德良將情況報閔繁成，并密切跟蹤關(guān)注該處情況。
�。ㄈ┲卮笫录幚沓绦�
1.接到各種信息渠道反映的情況后，管德良立即匯報給閔繁成。
2.管德良接到信息后，立即報告閔繁成、魏萬輝，管德良及閔繁成前往出事地點了解情況。根據(jù)具體情況和事態(tài)的發(fā)展，決定是否向冬季供暖應(yīng)急指揮部門報告。
四、應(yīng)急事故處理措施
�。ㄒ唬┬∈鹿剩毫⒓唇M織搶修人員和所需物資、工具進(jìn)行搶修，并在4小時內(nèi)搶修完畢，并通知管德良。
（二）一般事故：立即組織和所需物資、工具進(jìn)行搶修，并在6小時內(nèi)搶修完畢，并通知管德良和閔繁成。
�。ㄈ┐笫鹿剩毫⒓唇M織人員和所需物資、工具進(jìn)行搶修并在8小時內(nèi)搶修完畢，并通知管德良、閔繁成、魏萬輝。
�。ㄋ模┨卮笫鹿剩毫⒓赐ㄖ獞�(yīng)急指揮部總指揮陳憲偉，立即組織搶救受傷人員，在確保人員安全和設(shè)備安全的情況下，組織搶險人員和所需物資、工具進(jìn)行搶修，爭取最短時間恢復(fù)正常供暖。并通知管德良、閔繁成、魏萬輝由公司將事故調(diào)查及處理情況上報陳憲偉。
事故處理程序、開展事故調(diào)查、分析事故原因，接受事故教訓(xùn)，杜絕事故發(fā)生。事故調(diào)查處理應(yīng)接受工會組織的監(jiān)督，在調(diào)查處理事故中，對玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊、有意毀滅證據(jù)及現(xiàn)場者，應(yīng)追究其行政責(zé)任，觸及刑律的，追究刑事責(zé)任。
五、其它緊急情況的處理程序
停水、電的緊急處理。及時通知供電局及自來水公司組織協(xié)調(diào)好供水、供電工作。
供熱行業(yè)冬病夏治專項方案 12
認(rèn)真落實國家發(fā)展和改革委員會等部門《關(guān)于加快做好釋放煤炭先進(jìn)產(chǎn)能有關(guān)工作的通知》（發(fā)改辦運行〔20XX〕702號）、《國家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于內(nèi)蒙古自治區(qū)露天煤礦供暖季釋放應(yīng)急保供產(chǎn)能的復(fù)函》（發(fā)改辦運行〔20XX〕765號，下稱《保供產(chǎn)能的復(fù)函》）、《國家能源局國家礦山安全監(jiān)察局關(guān)于進(jìn)一步做好今冬明春煤炭增產(chǎn)增供工作的通知》有關(guān)要求及國家和自治區(qū)黨委、人民政府關(guān)于增產(chǎn)保供穩(wěn)價的各項決策部署，統(tǒng)籌做好我市能源電力增產(chǎn)、保供、穩(wěn)價各項工作，全面保障全國、全區(qū)今冬明春能源電力市場穩(wěn)定供應(yīng)，結(jié)合我市實際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實“以人民為中心”的發(fā)展思想，全面貫徹國家和自治區(qū)黨委、人民政府關(guān)于能源電力保障各項決策部署，以強安全、增產(chǎn)量、保供應(yīng)、穩(wěn)價格為主線，凝聚各方力量，調(diào)動一切積極因素，采取各種必要措施，盡快釋放煤炭產(chǎn)能，保障電力穩(wěn)定有序運行，堅決完成國家、自治區(qū)下達(dá)的能源電力保供任務(wù)，為全國、全區(qū)今冬明春能源電力保供作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、主要目標(biāo)
從服務(wù)國家大局和全局的高度，深刻認(rèn)識做好今冬明春能源電力保供工作的重要性、緊迫性，按照國務(wù)院常務(wù)會議、國家發(fā)展和改革委員會及自治區(qū)黨委、人民政府關(guān)于能源電力保障工作的具體部署，全力以赴做好今冬明春能源電力保供工作，力爭全年煤炭銷量突破7億噸，電力供應(yīng)穩(wěn)定運行，確保經(jīng)濟發(fā)展不受限、人民群眾過暖冬。
三、組織機構(gòu)
為進(jìn)一步促進(jìn)全市能源電力保障工作，市人民政府決定成立鄂爾多斯市今冬明春能源電力保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組（下稱領(lǐng)導(dǎo)小組），今冬明春能源電力保障工作屬于市綜合經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)小組專項工作，組長由市綜合經(jīng)濟領(lǐng)導(dǎo)小組組長杜匯良擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究解決能源電力保障工作中存在的問題和困難，統(tǒng)籌調(diào)度，加強旗區(qū)、部門間溝通和對接，確保能源電力保障工作有序推進(jìn)。具體組成人員如下。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在市能源局，辦公室主任由霍勵平兼任。辦公室主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常事務(wù)，協(xié)調(diào)溝通各有關(guān)部門加強配合、形成合力，統(tǒng)籌推進(jìn)全市能源行業(yè)安全生產(chǎn)和能源企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、手續(xù)辦理、臨時用地審批、發(fā)電供熱用煤中長期合同簽訂及統(tǒng)計調(diào)度等工作。各旗區(qū)要比照成立相應(yīng)的組織機構(gòu)，全力抓好能源電力保障工作。
四、加快推動已爭取煤炭保供政策落地實施
�。ㄒ唬┇@得第一批產(chǎn)能核增批復(fù)煤礦（17座，核增產(chǎn)能4000萬噸/年）
要進(jìn)一步加強16座（核增產(chǎn)能3700萬噸/年）已獲得產(chǎn)能核增批復(fù)煤礦的安全監(jiān)管，嚴(yán)格要求煤礦按照新核定產(chǎn)能加快組織生產(chǎn)，全面釋放煤炭產(chǎn)量，并按照承諾任務(wù)完善相關(guān)變更手續(xù)。另有1座（色連一礦）延遲批復(fù)產(chǎn)能核增煤礦，要協(xié)助指導(dǎo)該煤礦企業(yè)盡快完成現(xiàn)場設(shè)備安裝，盡快獲得產(chǎn)能核增批復(fù)。（市能源局牽頭，各旗區(qū)人民政府、市自然資源局、市生態(tài)環(huán)境局、市林業(yè)和草原局等部門配合）
（二）獲得第二批、第三批產(chǎn)能核增煤礦（63座，核增產(chǎn)能7630萬噸/年）
挖掘潛力產(chǎn)能，促進(jìn)增產(chǎn)增供。10座（核增產(chǎn)能1570萬噸/年）列入第二批和53座（核增產(chǎn)能6060萬噸/年）列入第三批產(chǎn)能核增名單的煤礦，要在確保安全的前提下按照核增產(chǎn)能抓緊組織生產(chǎn)，盡快完善核增產(chǎn)能手續(xù)。（市能源局牽頭，各旗區(qū)人民政府、市自然資源局、市林業(yè)和草原局等部門配合）
（三）獲得臨時用地批復(fù)煤礦（107座，產(chǎn)能16470萬噸/年，詳見附件5）
認(rèn)真梳理已獲得臨時用地的`107座煤礦生產(chǎn)狀態(tài)（1座為烏海市管轄煤礦），建立臺賬逐一查找問題，細(xì)化措施，加強指導(dǎo)，盡快釋放有效產(chǎn)能。其中列入國家保供名單煤礦44座（國家批復(fù)46座，其中2座因1座資源枯竭、1座烏海市管轄用地的煤礦未批地，產(chǎn)能5750萬噸/年），未列入保供名單的煤礦62座，產(chǎn)能10720萬噸/年。針對正常生產(chǎn)的煤礦要科學(xué)規(guī)劃布局、優(yōu)化開采方式，實現(xiàn)應(yīng)采盡采。
針對正在剝離土方還未出煤的煤礦要合理制定剝離計劃，加快工程作業(yè)，盡快釋放產(chǎn)量。針對未復(fù)工的24座煤礦，要盡快梳理存在問題，“一礦一策”制定具體解決方案，多部門協(xié)同聯(lián)動，全面推動煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)。（市自然資源局牽頭，各旗區(qū)人民政府、市能源局、市林業(yè)和草原局等部門配合）
�。ㄋ模┤型．a(chǎn)煤礦（93座，產(chǎn)能16760萬噸/年）
目前，全市停產(chǎn)煤礦93座，要全面梳理排查停工停產(chǎn)煤礦企業(yè)，分門別類查找原因。針對因安全隱患、搬遷補償、開工備案等問題臨時停產(chǎn)的33座煤礦（9005萬噸/年），要“一企一策”制定煤礦復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案，千方百計幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全力提高煤礦復(fù)工率。針對資源枯竭、涉法涉訴或矛盾糾紛嚴(yán)重等問題長期停產(chǎn)的60座煤礦（7755萬噸/年），要通過多種渠道予以協(xié)調(diào)解決或整合關(guān)閉，處置僵尸企業(yè)。（各旗區(qū)人民政府牽頭，市能源局、市自然資源局、市林業(yè)和草原局等部門配合）
五、積極協(xié)調(diào)擬爭取的煤炭保供政策盡快批復(fù)
（一）已上報擬核增煤礦（54座，擬核增產(chǎn)能7205萬噸/年）
要指導(dǎo)煤炭企業(yè)抓緊按照國家、自治區(qū)有關(guān)要求，提前編制生產(chǎn)能力核定報告、產(chǎn)能置換方案等要件材料，繼續(xù)爭取國家、自治區(qū)有關(guān)部門批準(zhǔn)煤礦產(chǎn)能核增，進(jìn)一步釋放先進(jìn)產(chǎn)能。（市能源局牽頭，市自然資源局、市林業(yè)和草原局等部門配合）
�。ǘ┮押藴�(zhǔn)未取得采礦證煤礦（9座，產(chǎn)能5830萬噸）
協(xié)助推進(jìn)煤礦采礦證辦理，完善相關(guān)手續(xù)，加快產(chǎn)能釋放。其中5座已建成煤礦，抓緊上報自治區(qū)列入保供煤礦名單，按核定產(chǎn)能組織生產(chǎn)。針對具備安全生產(chǎn)條件、可立即組織生產(chǎn)的煤礦，要及時幫助解決存在的問題，在初步設(shè)計、開工備案、聯(lián)合試運轉(zhuǎn)、竣工驗收等手續(xù)辦理上優(yōu)化審批流程、縮短審批時限、提高服務(wù)效率。盡快補充完善核準(zhǔn)、采礦、土地、環(huán)保、林草、用水等手續(xù)，盡快上報自治區(qū)能源局竣工驗收備案。（市自然資源局牽頭，各旗區(qū)人民政府、市能源局、市林業(yè)和草原局等部門配合）
�。ㄈ┝腥雵覒�(yīng)急保供的露天煤礦
要貫徹落實《保供產(chǎn)能的復(fù)函》，加快列入國家應(yīng)急保供的露天煤礦采剝作業(yè)，在確保安全的前提下，充分釋放生產(chǎn)能力，保障市場供應(yīng)。（市能源局牽頭，各旗區(qū)人民政府、市自然資源局、市林業(yè)和草原局等部門配合）
六、保障電力供應(yīng)穩(wěn)定有序運行
（一）加大燃煤電廠用煤保障。加快推動具備條件燃煤電廠補簽四季度中長期合同，四季度用煤中長期合同覆蓋率達(dá)到100%，簽訂中長期合同的煤炭、電力企業(yè)要嚴(yán)格按照合同約定履行供煤義務(wù)。加強電廠庫存煤炭情況監(jiān)測，確�？捎么婷罕３�7天以上，堅決杜絕因缺煤停機情況發(fā)生。（市能源局牽頭，各旗區(qū)人民政府、鄂爾多斯電業(yè)局、薛家灣供電局配合）
�。ǘ┍Ｕ习l(fā)電供熱穩(wěn)定供應(yīng)。加強發(fā)電、供熱企業(yè)機組運行情況監(jiān)測，及時核查轄區(qū)內(nèi)非計劃停機、計劃檢修及出力受阻機組情況，督促指導(dǎo)企業(yè)制定停機機組恢復(fù)運行方案，制定提升機組出力有效措施，保障地區(qū)電力熱力供應(yīng)穩(wěn)定。（市能源局牽頭，各旗區(qū)人民政府、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、鄂爾多斯電業(yè)局、薛家灣供電局配合）
�。ㄈ﹪�(yán)格執(zhí)行有序用電。按照自治區(qū)有序用電相關(guān)政策，根據(jù)本地區(qū)工業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)用電特性、電力供需形勢等具體情況，適時調(diào)整本地區(qū)有序用電方案，合理安排有序用電序列，靈活調(diào)整有序用電批次，本著“能不限則不限，能少限則少限”的原則，加強需求側(cè)管理，優(yōu)先保障居民生活、公共服務(wù)、城市運營等領(lǐng)域用電，守住保障民生用電底線。最大限度保障電力用戶用電穩(wěn)定，最大程度減少對地區(qū)工業(yè)經(jīng)濟影響。（市工業(yè)和信息化局牽頭，市能源局、鄂爾多斯電業(yè)局、薛家灣供電局配合）
�。ㄋ模┘哟蠼鹑诙愂照咧С�。協(xié)調(diào)金融機構(gòu)增加對煤電企業(yè)的信貸投放，緩解企業(yè)資金壓力。認(rèn)真落實國家、自治區(qū)關(guān)于煤電企業(yè)20XX年10—12月緩交增值稅企業(yè)所得稅等相關(guān)稅收政策。（市人民政府金融工作辦公室牽頭，市稅務(wù)局、各銀行配合）
七、盡快推動落實中長期協(xié)議簽訂
（一）全國保供方面。全市29家煤炭企業(yè)承擔(dān)全國18個省區(qū)（市）5364萬噸煤炭保供任務(wù)（詳見附件9）。要加強督導(dǎo)和調(diào)度，督促煤炭企業(yè)與對應(yīng)省區(qū)（市）加快對接，盡快完成第四季度中長期合同簽訂履約工作，及時落實煤源，盡快實現(xiàn)煤炭供應(yīng)。各中央直屬企業(yè)或煤礦由市能源局監(jiān)督指導(dǎo)，督促其盡快完成合同兌現(xiàn)工作。地方煤炭企業(yè)或煤礦要按照屬地原則由企業(yè)注冊地能源部門監(jiān)督指導(dǎo)，督促煤炭企業(yè)盡快完成合同兌現(xiàn)工作。各煤炭企業(yè)要嚴(yán)格按照自治區(qū)下達(dá)的保供任務(wù)，不折不扣抓好落實，切實發(fā)揮好中長期合同穩(wěn)定供應(yīng)作用。（市能源局牽頭，各旗區(qū)人民政府、市自然資源局、市林業(yè)和草原局等部門配合）
�。ǘ﹨^(qū)內(nèi)保供方面。動員市內(nèi)煤炭企業(yè)，為呼和浩特、包頭、烏蘭察布、巴彥淖爾、通遼等兄弟市承擔(dān)冬季發(fā)電供暖用煤2000萬噸保障任務(wù)，承擔(dān)保供任務(wù)的煤炭企業(yè)要盡快與電力企業(yè)簽訂中長期協(xié)議或出具承諾。（市能源局牽頭，各旗區(qū)人民政府、市自然資源局、市林業(yè)和草原局等部門配合）
�。ㄈ┦袃�(nèi)保供方面。原則上由產(chǎn)煤旗區(qū)自行解決，難以解決的，市級統(tǒng)籌由東勝區(qū)8家煤炭企業(yè)承擔(dān)5個旗區(qū)發(fā)電供熱用煤342萬噸保障任務(wù)，承擔(dān)保供任務(wù)的煤炭企業(yè)要盡快與電力企業(yè)簽訂中長期協(xié)議或出具承諾。（市能源局牽頭，各旗區(qū)人民政府、市自然資源局、市林業(yè)和草原局等部門配合）
八、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒握疚�，加強工作領(lǐng)導(dǎo)。各旗區(qū)、市直各有關(guān)部門要切實提高政治站位，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，清醒認(rèn)識保障能源安全的長期性、復(fù)雜性和艱巨性，用足用好支持政策，從保障能源安全、民生福祉、社會穩(wěn)定的高度看待保供工作，加快推進(jìn)產(chǎn)能核增和產(chǎn)能釋放各項任務(wù)。要按照職責(zé)分工，定人員、定任務(wù)、定時間、定要求，扎實推進(jìn)能源電力保障各項任務(wù)，為保障國家能源安全貢獻(xiàn)力量。
�。ǘ⿵娀ぷ鞔胧�，嚴(yán)格責(zé)任落實。各旗區(qū)、市直各有關(guān)部門要圍繞各自職能職責(zé)，全面壓實主體責(zé)任。要抽調(diào)專人，成立工作服務(wù)機構(gòu)，主動下沉一線，劃片包礦，責(zé)任到人，細(xì)化工作措施，推進(jìn)增產(chǎn)保供、協(xié)議保供、應(yīng)急保供、安全保供，推動煤炭生產(chǎn)企業(yè)在保證安全的前提下應(yīng)產(chǎn)盡產(chǎn)、能產(chǎn)盡產(chǎn)，發(fā)電供熱機組應(yīng)發(fā)盡發(fā)、穩(wěn)定運行。要及時解決能源電力保障工作中存在的突出問題，確保各項任務(wù)按期推進(jìn)，形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的良好工作格局，全力促進(jìn)全市能源經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。
（三）抓好安全生產(chǎn)，完善應(yīng)急預(yù)案。牢固樹立安全發(fā)展理念，強化安全責(zé)任落實，協(xié)同聯(lián)動扎實開展隱患排查治理，有效防范化解安全風(fēng)險，進(jìn)一步壓實安全監(jiān)管責(zé)任，切實消除安全監(jiān)管盲區(qū)，堅決遏制事故多發(fā)勢頭。有針對性地進(jìn)一步完善能源電力分類應(yīng)急保障預(yù)案，針對雨雪冰凍等重大自然災(zāi)害和突發(fā)性事件，要及時啟動預(yù)案，做到早預(yù)警、早部署、早應(yīng)對，確保能源電力穩(wěn)定運行。
（四）實現(xiàn)齊抓共管，強化協(xié)調(diào)聯(lián)動。全面加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立完善協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作機制，對能源電力保障工作實行“日調(diào)度”，全面提升工作效率。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要對涉及能源電力保障工作的重大事項或遇到的跨部門、跨領(lǐng)域問題及時溝通對接，確保各項工作順利推進(jìn)。要主動作為，協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真履職，共同完成好各項重點工作。
（五）加強督查督導(dǎo)，全面壓實責(zé)任。全市各級各有關(guān)部門要把能源電力保障工作納入督查計劃，加強對煤炭增產(chǎn)保供、電力穩(wěn)定運行工作的日常檢查和專項督導(dǎo)。各保供企業(yè)要壓緊壓實保供主體責(zé)任，各旗區(qū)要切實履行屬地責(zé)任，各有關(guān)部門要切實擔(dān)負(fù)起監(jiān)督指導(dǎo)責(zé)任，全面壓實各方責(zé)任，確保保供工作有序推進(jìn)。
�。┘訌娸浨橐龑�(dǎo)，全面做好宣傳。要密切關(guān)注社會熱點問題，結(jié)合全市能源電力保障工作實際，認(rèn)真做好宣傳溝通，及時回應(yīng)社會關(guān)切，加強正面引導(dǎo)和權(quán)威信息發(fā)布，營造正面、積極的社會輿論氛圍，為推動全市能源行業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展提供強有力的輿論支持。
供熱行業(yè)冬病夏治專項方案 13
為落實市委、市政府在全市開展“三重四創(chuàng)五優(yōu)化”和“三基”建設(shè)年活動，加快建設(shè)現(xiàn)代省會經(jīng)濟強市的實施意見，緊緊圍繞做好2021-20xx采暖季供熱保障工作，結(jié)合我區(qū)實際，明確目標(biāo)，夯實責(zé)任，制定本方案。
一、總體要求
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和舒適供熱為著力點，以技術(shù)創(chuàng)新為手段，提升供熱保障能力，用心、用情、用力為民服務(wù)解難題，促進(jìn)供熱民生保障上臺階，增強廣大市民供熱幸福感、獲得感，打造石家莊清潔供熱、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靚麗名片。
二、工作任務(wù)
（一）推進(jìn)供熱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升清潔供熱保障能力
工作要求：獨立熱源應(yīng)具備30%的應(yīng)急儲備能力，有應(yīng)急備用熱源保障方案,并報主管部門備案。鼓勵采用管網(wǎng)互通、應(yīng)急備用熱源共享的方式降低運行成本。對熱源應(yīng)急儲備能力不足的供熱企業(yè)，應(yīng)調(diào)減保障區(qū)域。
完善西柏坡電廠廢熱入市工程
1.玉石高營、筑融、瑞帕克等供熱企業(yè)負(fù)責(zé)完成相關(guān)區(qū)域大溫差熱泵建設(shè)，提高廢熱利用率及管網(wǎng)輸送能力。
2.啟動?xùn)|輸配線至東兆通和原高新熱電廠供熱管網(wǎng)聯(lián)通及大溫差供熱設(shè)施建設(shè)，提升長安區(qū)東北二環(huán)外區(qū)域和良村電廠區(qū)域供熱保障能力。
3.統(tǒng)籌區(qū)域調(diào)峰熱源養(yǎng)護(hù)維修，統(tǒng)一調(diào)配調(diào)峰使用。由西嶺、筑融、瑞帕克、國融安能、國家電投、城投天啟等供熱企業(yè)負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)的天然氣鍋爐設(shè)施檢修工作，調(diào)峰備用。
�。ǘ└母锕崮Ｊ剑瑑�(yōu)化供熱系統(tǒng)
工作要求：因地制宜，挖掘城市熱源潛力，深化供熱機制體制改革，優(yōu)化管理模式，發(fā)揮城市優(yōu)勢，兼顧環(huán)保和民生保障，最大限度節(jié)能減排，實現(xiàn)清潔供熱。
1.提高污水廠中水、原生污水、工業(yè)廢熱利用等供熱能力。優(yōu)先推廣使用原生污水源供熱；所有熱源均應(yīng)有多能互補能力，避免單一熱源的運行風(fēng)險；應(yīng)急熱源保障方案未報主管部門備案的，不能發(fā)展新用戶。
2.推廣地源、空氣源熱泵，電供熱等清潔供熱新技術(shù)。因地制宜適度發(fā)展地源、空氣源熱泵，電供熱等新型清潔供熱方式。在新建城市綜合體、辦公樓、醫(yī)院、學(xué)校等項目優(yōu)先采用清潔供熱方式。結(jié)合城區(qū)用電規(guī)劃和電網(wǎng)配置情況，推進(jìn)谷期電蓄能供熱，助力全市大氣環(huán)境質(zhì)量改善。新技術(shù)供熱方式實施供熱質(zhì)量擔(dān)保制。
3.推行智能化分戶采暖。新建項目鼓勵采用石墨烯、電熱膜、發(fā)熱電纜、空氣源熱泵等智能化分戶采暖方式，通過熱用戶按需供熱、行為節(jié)能，實現(xiàn)節(jié)能減排。
4.研究將城市集中供熱系統(tǒng)作為基礎(chǔ)保障的供熱模式。多措并舉，降低城市冬季供熱整體能耗，推進(jìn)節(jié)能型城區(qū)發(fā)展�；谑兄腔酃峁芾砥脚_的大數(shù)據(jù)分析，合理測算供熱基礎(chǔ)保障能耗，研究城市集中供熱梯級熱價方案，推進(jìn)電、空氣能等輔熱模式發(fā)展，優(yōu)化供熱系統(tǒng)，推進(jìn)多能互補，節(jié)能減排，增強城區(qū)供熱保障能力。
5.新建小區(qū)入網(wǎng)換熱站全部建設(shè)大溫差熱泵。為減少城區(qū)既有管網(wǎng)運行壓力，增強運行可靠性和輸送能力，按照市大溫差供熱技術(shù)路線要求，新建小區(qū)換熱站全部建設(shè)大溫差熱泵。
（三）扎實做好“冬病夏治”工作，提升供熱設(shè)施安全保障能力
工作要求：以《石家莊市冬病夏治工作導(dǎo)則》為依據(jù)，堅持問題導(dǎo)向，依靠多方智慧，實事求是解決問題。
1.開展供熱設(shè)施檢修保養(yǎng)，確保設(shè)施安全穩(wěn)定運行。各供熱企業(yè)根據(jù)設(shè)施檢修規(guī)程及采暖季期間供熱設(shè)施存在的運行問題，制定檢修和整改方案，9月底前完成檢修。熱電聯(lián)產(chǎn)機組停機檢修工作10月底前完成。區(qū)市場監(jiān)督、應(yīng)急管理、城市管理等部門按照各自職責(zé)負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查，由專家組進(jìn)行專業(yè)驗收。
2.深化進(jìn)社區(qū)、訪民情、聽民意活動。堅持問題導(dǎo)向，認(rèn)真收集群眾對供熱管理和服務(wù)工作的意見建議，有針對性地解決共性和個性問題，同時向居民宣傳供熱相關(guān)知識，營造良好的社會氛圍。
3.建立重點小區(qū)供熱問題掛牌督導(dǎo)制，全區(qū)篩選不少于25個，建立四個清單（問題小區(qū)清單、小區(qū)薄弱用戶清單、整改措施清單、整改結(jié)果清單），逐步解決影響居民達(dá)標(biāo)取暖的疑難問題。
4.加大老舊供熱設(shè)施改造力度。華電、國家電投等相關(guān)供熱企業(yè)制定改造方案，報區(qū)供熱主管部門批準(zhǔn)，在市供熱事務(wù)中心備案后實施，完成供熱二次管網(wǎng)改造57.01公里。選定1個試點小區(qū)安裝二網(wǎng)智能平衡系統(tǒng)，解決小區(qū)冷熱不均問題，智能平衡系統(tǒng)數(shù)據(jù)上傳至區(qū)供熱信息平臺，進(jìn)行監(jiān)測評價。
5.開展私接亂改供熱設(shè)施整頓工作。建立和完善相應(yīng)治理整頓政策法規(guī)，各企業(yè)對私接亂改供熱設(shè)施的現(xiàn)象進(jìn)行摸底排查，各街鎮(zhèn)組織力量牽頭查處整改，供熱企業(yè)配合，區(qū)政府督辦。
6.開展老舊小區(qū)串改串和串改并工作。開展主城區(qū)老舊串聯(lián)系統(tǒng)小區(qū)三年集中改造行動，以戶內(nèi)改造為主，戶外管網(wǎng)改造為輔，通過串改串、串改并改造，解決老舊串聯(lián)系統(tǒng)小區(qū)供熱不達(dá)標(biāo)問題。改造方案應(yīng)具備遠(yuǎn)程分戶控制、分戶調(diào)節(jié)的功能。
7.熱費清欠工作納入各街鎮(zhèn)“冬病夏治”督導(dǎo)和監(jiān)管范疇，落實責(zé)任，強化考核，切實解決供熱企業(yè)收費難的問題，營造我區(qū)正常的供用熱秩序。
�。ㄋ模┩瓿晒嶂腔燮脚_建設(shè)，打造供熱智能管理中樞系統(tǒng)。工作要求：建設(shè)區(qū)級供熱智慧平臺，對供熱運行參數(shù)、戶內(nèi)室溫達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，實現(xiàn)供熱智慧化運行監(jiān)管。
1.完善網(wǎng)上服務(wù)功能。完善區(qū)、供熱企業(yè)供熱智能化平臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、信息共享及指揮調(diào)度聯(lián)動，研發(fā)客戶端服務(wù)APP，創(chuàng)建居民用熱網(wǎng)上服務(wù)便捷機制，實現(xiàn)網(wǎng)上申請、受理、收費、咨詢、宣傳及投訴等功能，方便群眾，提高行業(yè)工作效率。
2.實現(xiàn)居民小區(qū)室溫采集裝置全覆蓋。各街鎮(zhèn)、各供熱企業(yè)負(fù)責(zé)，對室溫采集裝置進(jìn)行查漏補缺，確保全市居民小區(qū)100%全覆蓋。對供熱投訴多、供熱薄弱小區(qū)，推行固定式室溫采集裝置與政府購買室溫監(jiān)測第三方服務(wù)相結(jié)合的方式，達(dá)到有效督導(dǎo)供熱質(zhì)量的目標(biāo)。
3.實現(xiàn)熱源點、隔壓站、大溫差機組、換熱站數(shù)據(jù)自動上傳全覆蓋。華電公司、國家電投等供熱企業(yè)對尚未實現(xiàn)運行數(shù)據(jù)自動上傳的熱源、隔壓站、大溫差機組、換熱站進(jìn)行改造；未實現(xiàn)一管到戶的換熱站，由各街鎮(zhèn)負(fù)責(zé)組織供熱企業(yè)和管理單位進(jìn)行改造。
4.強化平臺輿情監(jiān)測和處置功能。完善輿情監(jiān)測智能模塊，搜集網(wǎng)絡(luò)輿情，及時轉(zhuǎn)辦責(zé)任單位處置，并跟蹤核實處置情況，妥善解決輿情反映問題，消除隱患。
三、規(guī)范供熱管理
深化落實《石家莊市城市供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，促進(jìn)供熱質(zhì)量、經(jīng)營、服務(wù)、安全、信訪、監(jiān)管等工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
�。ㄒ唬┒嘀黧w協(xié)同管理機制
1.領(lǐng)導(dǎo)分包督查制度。區(qū)冬季供暖應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、區(qū)城管局領(lǐng)導(dǎo)分包督查街鎮(zhèn)供熱保障。通過信息平臺掌握供熱運行情況，督促所分包區(qū)域責(zé)任單位及時解決發(fā)現(xiàn)的各類問題，確保供熱平穩(wěn)運行。
2.雙網(wǎng)格管理服務(wù)制度。各供熱企業(yè)負(fù)責(zé)，以每一個熱力站為一個網(wǎng)格，明確網(wǎng)格負(fù)責(zé)人，建立熱力站運行記錄臺帳和小區(qū)、樓、熱用戶取暖民情臺賬，做好熱力站覆蓋范圍內(nèi)的居民供熱用熱情況排查、登記，及時解決各類供熱問題。各街鎮(zhèn)負(fù)責(zé)，以每一個小區(qū)為一個網(wǎng)格，明確網(wǎng)格負(fù)責(zé)人，建立一樓一戶供熱臺賬，做好供熱質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)工作。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人重點盯住供熱末梢、老舊小區(qū)、串聯(lián)系統(tǒng)底層住戶，發(fā)現(xiàn)供熱隱患和問題及時上報、整改解決。
�。ǘ┕徇\行問題處置機制
1.值班值守制度。采暖季實行24小時供熱帶班值班制度，值班地點設(shè)在區(qū)信息平臺和政府12345投訴平臺，帶班人員由區(qū)供熱中心人員組成，值班人員由街鎮(zhèn)抽調(diào)人員組成。帶（值）班人員負(fù)責(zé)分類轉(zhuǎn)辦群眾投訴問題，全面掌握運行狀況，及時報告突發(fā)供熱情況，落實領(lǐng)導(dǎo)批示指示要求。
2.供熱日報告制度。各街鎮(zhèn)每日向區(qū)供熱中心報告轄區(qū)供熱運行情況。區(qū)供熱事務(wù)中心根據(jù)各街鎮(zhèn)日報告，結(jié)合信息平臺監(jiān)測數(shù)據(jù)，梳理匯總?cè)珔^(qū)供熱工作情況，掌握供熱運行動態(tài)，為及時決策提供依據(jù)。
3.新增供熱項目開發(fā)商負(fù)責(zé)制度。新竣工建筑供熱設(shè)施驗收納入行政審批聯(lián)合驗收范圍，首個供熱季實行整體供熱；兩年保修期內(nèi)，供熱設(shè)施維修保養(yǎng)、故障處置由開發(fā)商負(fù)責(zé)。
4.供熱服務(wù)人員定額制度。供熱企業(yè)小區(qū)服務(wù)搶修人員人均服務(wù)面積不高于3萬平方米。
5.快速反應(yīng)制度。一是限定時限。各企業(yè)供熱服務(wù)電話保持24小時暢通，接到用戶電話反映問題，供熱企業(yè)維保服務(wù)人員10分鐘內(nèi)與用戶取得聯(lián)系；對供熱設(shè)施漏水報修，供熱企業(yè)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處置；對上級交辦事項，各街鎮(zhèn)、各供熱企業(yè)在2小時內(nèi)落實；突發(fā)重大供熱事件，在規(guī)定時間內(nèi)按程序和要求上報，快速啟動應(yīng)急響應(yīng)。二是及時解決和反饋。各街鎮(zhèn)、各企業(yè)承辦事項，在24小時內(nèi)解決并反饋；不能24小時解決的，制定解決方案書面報告供熱主管部門，并做好群眾告知和善后處置工作。
6.后評估制度。采暖季期間區(qū)供熱事務(wù)中心、城管大隊聯(lián)合成立督導(dǎo)小組，通過現(xiàn)場核實、電話回訪相結(jié)合的方法，每日對上一日發(fā)現(xiàn)的供熱問題，督導(dǎo)檢查、逐項評估。對影響居民供熱超過24小時的企業(yè)啟動督辦、執(zhí)法程序。
7.應(yīng)急接管制度。冬季供熱運行期間因拒絕供熱、企業(yè)出現(xiàn)重大經(jīng)營問題、不能保證供熱質(zhì)量的，直接影響到居民正常用熱的，供熱主管部門協(xié)調(diào)、督促后仍無效的企業(yè)供熱許可區(qū)域，報請區(qū)政府同意后，由街鎮(zhèn)應(yīng)急接管，符合委托條件的委托供熱企業(yè)進(jìn)行保障運營。
8.實施供熱戶內(nèi)有償服務(wù)制度，提高企業(yè)服務(wù)積極性和服務(wù)質(zhì)量，確保居民供熱問題及時解決。
�。ㄈ┆剝�(yōu)罰劣機制
采取日通報、周總結(jié)、月約談、年度綜合考核排名方式，獎優(yōu)罰劣，提高服務(wù)質(zhì)量。
1.供熱服務(wù)擔(dān)保制度。11月10日前，供熱企業(yè)在銀行開設(shè)供熱服務(wù)擔(dān)保金專用賬戶，企業(yè)將年應(yīng)收熱費的5%存入該帳戶，最高1000萬元，最低50萬元，或開具等值的銀行保函，用于應(yīng)急處置和居民退費。專用帳戶由供熱企業(yè)、供熱管理部門共同監(jiān)管，每采暖季綜合考核結(jié)束，兌現(xiàn)獎懲和退費后，解除監(jiān)管。
2.供熱事故處罰制度。供熱設(shè)施出現(xiàn)事故，造成居民停暖超過24小時以上的，供熱企業(yè)除按規(guī)定向居民退費外，供熱主管部門對供熱企業(yè)依法依規(guī)處罰；對造成居民停暖超過24小時，影響面積100萬平方米以上或公司供熱面積30%的企業(yè)，進(jìn)行公開曝光，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人公開道歉，企業(yè)不得評先；對影響面積超過400萬平方米或公司供熱面積50%的企業(yè)，市政府對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談、問責(zé)。
3.供熱運行日�？己酥贫�。每日對企業(yè)供熱投訴率、室溫合格率、室溫優(yōu)良率、運行事故率、監(jiān)測設(shè)備正常運行率等五項指標(biāo)考核排名、對各街鎮(zhèn)、各企業(yè)事故發(fā)生和處置情況、當(dāng)日投訴率情況通報。對于連續(xù)5天日考核排名后三的企業(yè)，區(qū)供熱事務(wù)中心進(jìn)行約談，并在行業(yè)內(nèi)通報；對于連續(xù)10天日考核排名后三的企業(yè)，區(qū)城管局進(jìn)行約談，并在媒體通報。每月對企業(yè)綜合考核排名，對排名后三的企業(yè)，區(qū)城管局進(jìn)行公開約談、媒體曝光；同一采暖季被區(qū)城管局約談兩次的企業(yè)，區(qū)政府對其約談。被區(qū)政府和區(qū)城管局約談的企業(yè)，取消評優(yōu)資格。
4.年度評比獎懲制度。供熱結(jié)束后，依據(jù)行業(yè)基礎(chǔ)指標(biāo)、供熱設(shè)施新改擴建及冬病夏治指標(biāo)、采暖季運行指標(biāo)、群眾滿意度評價等指標(biāo)對各企業(yè)進(jìn)行供熱服務(wù)年度考核，對排名后三位的供熱企業(yè)亮黃牌；對連續(xù)兩年考核進(jìn)入后三位、用戶反映強烈，以及連續(xù)三年考核進(jìn)入后三位的企業(yè)亮紅牌，由市供熱中心報請省住建廳取消供熱經(jīng)營許可、清除出石家莊供熱市場。
四、保障措施
�。ㄒ唬╉攲釉O(shè)計，統(tǒng)籌安排
1.區(qū)供熱工作指揮部，負(fù)責(zé)全區(qū)供熱指揮工作，區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任指揮長，主管領(lǐng)導(dǎo)任副指揮長，區(qū)重點工作大督查辦公室、各街鎮(zhèn)各相關(guān)區(qū)直部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)城管局，負(fù)責(zé)日常工作。各街鎮(zhèn)成立相應(yīng)機構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，主抓供熱工作。
2.健全供熱監(jiān)管機制。以區(qū)智慧供熱管理平臺的.信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，建立健全供熱監(jiān)管機制，形成街鎮(zhèn)、企業(yè)等供熱監(jiān)管與服務(wù)人員的智能終端工作體系，充分利用先進(jìn)技術(shù)提高監(jiān)管效率。
3.接受檢閱，供熱開放。10月23、24日定為2021年為全市供熱開放日，各街鎮(zhèn)、各企業(yè)以小區(qū)熱力站為開放點，印發(fā)供熱宣傳資料，讓居民近距離接觸自己小區(qū)的供熱設(shè)施，了解用熱常識。企業(yè)和居民面對面交流，解決居民反映的供熱隱患問題，接受居民合理化建議，提高供熱貼心服務(wù)水平。
�。ǘ┞鋵嵷�(zé)任、齊抓共管
1.區(qū)級供熱管理責(zé)任。指導(dǎo)全區(qū)供熱工作，制定供熱政策、全區(qū)供熱規(guī)劃，制定并督導(dǎo)落實年度區(qū)級供熱保障實施方案，督導(dǎo)處置較大及以上供熱突發(fā)事件，負(fù)責(zé)跨區(qū)域大型熱源、熱網(wǎng)運行監(jiān)管，監(jiān)督、考核各街鎮(zhèn)、各企業(yè)；確定新建項目供熱方式，組織新建居民小區(qū)供熱設(shè)施驗收。
2.街鎮(zhèn)供熱管理責(zé)任。組織網(wǎng)格人員對小區(qū)換熱站、小區(qū)管網(wǎng)等供熱設(shè)施的檢修、維護(hù)進(jìn)行監(jiān)督，組織協(xié)調(diào)老舊小區(qū)“串改串”、“串改并”工作；組織協(xié)調(diào)二級網(wǎng)智能平衡改造工作；負(fù)責(zé)轄區(qū)供熱安全、達(dá)標(biāo)運行監(jiān)管，協(xié)調(diào)糾紛；對居民小區(qū)供熱運行網(wǎng)格化管理全覆蓋。
3.供熱企業(yè)責(zé)任。在特許經(jīng)營的范圍內(nèi)按照全市統(tǒng)一規(guī)劃，建設(shè)充足熱源、全覆蓋的管網(wǎng)；維護(hù)、更新既有供熱設(shè)施，實施老舊小區(qū)“串改并”和“串改串”及二級網(wǎng)智能平衡改造；負(fù)責(zé)新建居民小區(qū)供熱設(shè)施驗收及運營移交接收；實施供熱“一管到戶”，達(dá)標(biāo)、優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定供熱；及時解決居民用熱問題。
4.職能部門責(zé)任。發(fā)改局、自然資源和規(guī)劃局、生態(tài)環(huán)境局、住建局、行政審批局等部門各負(fù)其責(zé)，為熱源、熱網(wǎng)建設(shè)項目辦理手續(xù)，確保供熱項目規(guī)范建設(shè)；教育局、衛(wèi)健委、民政局等部門負(fù)責(zé)做好學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、養(yǎng)老院等公服單位的供熱保障協(xié)調(diào)管理工作；市場監(jiān)督管理局協(xié)調(diào)特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)，及時對企業(yè)供熱鍋爐、壓力管道等特種設(shè)備進(jìn)行檢驗檢測；區(qū)應(yīng)急管理局開展供熱安全生產(chǎn)檢查；大氣辦、區(qū)交警大隊保障大氣預(yù)警和雨雪等極端天氣下供熱運行必需的生產(chǎn)物資運輸通暢。
�。ㄈ﹪�(yán)格考核，失職問責(zé)
對工作不主動、進(jìn)展緩慢或出現(xiàn)重大問題的責(zé)任單位和主要負(fù)責(zé)人，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究責(zé)任。
�。ㄋ模┘訌娦麄�，營造氛圍
充分發(fā)揮報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體作用，宣傳供熱用熱知識，建立正確的供熱用熱標(biāo)準(zhǔn)理念，為供熱工作營造良好的輿論氛圍。建立媒體溝通平臺，及時收集媒體發(fā)現(xiàn)的供熱隱患問題。供熱管理工作人員和重點企業(yè)定期做客媒體直播間，解答群眾關(guān)心的問題，排解群眾供熱揪心事、煩心事。
供熱行業(yè)冬病夏治專項方案 14
為加強XXX物流有限公司管轄內(nèi)道路運輸、交通安全專項整治，根據(jù)《某某熱電有限責(zé)任公司安全生產(chǎn)專項整治三年行動計劃》制定本實施方案。
一、整治目標(biāo)
通過三年專項整治行動，完善和落實重在從根本上消除道路運輸事故隱患的責(zé)任鏈條、制度成果、重點工作和長效機制，全面加強道路運輸安全風(fēng)險防控和隱患排查治理，強調(diào)源頭治理、精準(zhǔn)治理，進(jìn)一步補齊各環(huán)節(jié)安全管理短板，進(jìn)一步夯實安全管理基礎(chǔ)，堅決杜絕道路交通和車輛傷害事故，確保道路運輸安全局面持續(xù)穩(wěn)定。
二、主要任務(wù)
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步健全道路運輸及其他領(lǐng)域安全責(zé)任體系。
1.切實落實企業(yè)主體責(zé)任。
強化道路運輸安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強化道路運輸、裝卸場所嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)、道路交通安全和運輸管理有關(guān)法律和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理制度，完善安全生產(chǎn)條件，嚴(yán)格落實交通運輸車輛安全技術(shù)維護(hù)、駕駛?cè)藛T等從業(yè)人員培訓(xùn)教育和動態(tài)監(jiān)控等關(guān)鍵制度。
2.健全落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。
按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，厘清與系統(tǒng)外相關(guān)單位和公司各部門之間的安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé)邊界，制定并公布安全生產(chǎn)權(quán)責(zé)清單，進(jìn)一步明確相關(guān)單位、有關(guān)部門的安全管理職責(zé)，嚴(yán)防失控漏管。
�。ǘ⿵娀半p重”預(yù)防機制建設(shè)。
1.深化重大風(fēng)險防范化解。
進(jìn)一步健全重大風(fēng)險防范化解機制，全面排查公司管轄區(qū)域的安全風(fēng)險，建立重大風(fēng)險信息清單，確保底數(shù)摸排到位，責(zé)任分工到位，防控措施落實到位。
2.深化重大隱患排查治理。
嚴(yán)格按照隱患整改責(zé)任、措施、資金、時限、預(yù)案“五到位”要求，嚴(yán)格實施重大隱患掛牌督辦、整改銷號，開展重大隱患清零行動，建立風(fēng)險隱患排查、評估、治理的長效機制。
3.深入開展典型事故教訓(xùn)汲取。
分析查找相近領(lǐng)域近年來發(fā)生的典型生產(chǎn)安全事故原因及暴露出的問題，深刻汲取教訓(xùn)，舉一反三，以案示警，制定切實有效整改措施，逐項抓好整改落實。及時組織開展典型事故整改措施實施情況評估，切實發(fā)揮事故教訓(xùn)汲取對強化道路運輸及其他領(lǐng)域安全生產(chǎn)的“堵漏洞、補短板、強弱項”的重要作用。
（三）開展其他重點領(lǐng)域安全專項整治。
1.轄區(qū)交通安全專項整治。一是完善交通安全管理制度。明確廠區(qū)內(nèi)各類車輛（公務(wù)車、灑水車，及煤、灰、渣、酸、堿、油、備件等物料運輸車輛）管理的責(zé)任部門、管理責(zé)任人和管理標(biāo)準(zhǔn)，并對執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督及考核。加強大型活動、作業(yè)用車管理，制訂并落實防止重、特大交通事故的安全措施。二是加強駕駛員管理。禁止有心臟病、癲癇病、美尼爾氏癥、眩暈癥、癔病以及影響肢體活動的神3經(jīng)系統(tǒng)疾病等妨礙安全駕駛疾病，或者三年內(nèi)有吸食、注射毒品行為或者解除強制隔離戒毒措施未滿三年，或者長期服用依賴性精神的`藥品成癮尚未戒除的人員從事駕駛機動車輛工作。駕駛?cè)藛T要培訓(xùn)上崗，取得相應(yīng)的資格證書，實行內(nèi)部準(zhǔn)駕制度，無企業(yè)內(nèi)部準(zhǔn)駕證不得駕駛?cè)魏诬囕v。定期組織駕駛員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)禁違章駕駛，特別是對企業(yè)物料運輸車輛的駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，安全風(fēng)險告知。
三是加強車輛管理。屬于交通或管理部門廠內(nèi)機動車輛應(yīng)由政府主管部門核發(fā)號牌和行駛證，號牌和行駛證不準(zhǔn)轉(zhuǎn)借、涂改或偽造。必須按車輛管理機關(guān)規(guī)定的期限接受檢驗，確保技術(shù)狀況符合國家規(guī)定，安全裝置完善可靠。未按規(guī)定檢驗或檢驗不合格的不準(zhǔn)行駛。
各種車輛的在行駛前、行駛中、行駛后對安全裝置進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)危及交通安全問題，應(yīng)及時處理，嚴(yán)禁帶病行駛。車輛應(yīng)停在指定地點或道路有效路面以外不妨礙交通的地方，不應(yīng)逆向停車，坡路上停車必須采取防溜車措施。駕駛員離開車時，應(yīng)拉緊手剎、切斷電路、鎖好車門。廠內(nèi)使用的機動車輛，并定期檢查記錄內(nèi)容。未納入政府管理部門的其它車輛，由公司自行檢查檢驗，發(fā)放內(nèi)部牌照。四是加強廠區(qū)（含風(fēng)電場內(nèi)部管轄）道路管理。
在廠區(qū)前、廠區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)置醒目的車輛行駛路線圖和道路交通標(biāo)線，引導(dǎo)物料運輸車輛有序進(jìn)出廠區(qū)，在廠區(qū)內(nèi)應(yīng)按照規(guī)定的線路單向通行。在物料運輸?shù)缆费鼐�應(yīng)采取交通分流措施，通過設(shè)置隔離欄桿、水泥隔離墩等方式將車輛與行人進(jìn)行物理硬隔離，不具備條件的路段，在路面上應(yīng)采用道路交通標(biāo)線劃分車輛與行人通道，實現(xiàn)人車分離，車輛與行人各行其道。在物料運輸?shù)缆费鼐�人員行走與車輛行駛路線交叉的地方，應(yīng)在路面上設(shè)置斑馬線，供人員通行。
五是加強作業(yè)安全管理。大件運輸、大件轉(zhuǎn)場應(yīng)嚴(yán)格履行有關(guān)規(guī)程的規(guī)定程序，應(yīng)制定搬運方案和專門的安全技術(shù)措施，指定有經(jīng)驗的專人負(fù)責(zé)，事前應(yīng)對全體作業(yè)人員進(jìn)行全面的安全技術(shù)交底。廠內(nèi)機動車輛裝載不得超過銘牌核定荷重。叉車、翻斗車、起重機，除駕駛員、副駕駛員座位以外，任何位置在行駛中不得有人坐立。司機在啟動車輛前，應(yīng)鳴笛，并觀察確認(rèn)車輛四周及行車軌跡內(nèi)無人。廠內(nèi)車輛接卸作業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行“人車分離”管理制度，杜絕交叉作業(yè)。夜間在煤場接卸區(qū)域工作人員，必須穿帶有反光警示條的工作服。車輛裝載作業(yè)時，應(yīng)在確認(rèn)車廂（罐）內(nèi)無人后方可進(jìn)行裝載作業(yè)。自動傾卸車在車廂起升前注意四周是否存在障礙物及人員，禁止邊走邊起、邊走邊落，禁止在車廂沒有復(fù)位情況下行駛。自卸車輛出現(xiàn)卸料不暢時，要立即終止作業(yè)，在車廂下落至平穩(wěn)后，接卸人員指導(dǎo)車輛盡快駛離卸料區(qū)域。非自卸車輛需借助鏟車進(jìn)行卸車作業(yè)，非自卸車輛司機用鐵鏈或繩子將打開的車廂門栓牢離開后，鏟車方可進(jìn)行卸料操作，同時車廂的另一側(cè)不得站人。鏟車運輸時，鏟架應(yīng)放低行駛，工作完畢鏟架應(yīng)收起綁好。
供熱行業(yè)冬病夏治專項方案 15
為深入貫徹落實省委、省政府城鎮(zhèn)供熱工作部署，加強城鎮(zhèn)供熱管理，切實解決供熱風(fēng)險隱患和居民供熱問題，保障供熱安全穩(wěn)定運行，提高供熱質(zhì)量，確保群眾冬季住上暖屋子，制定本實施方案。
一、總體要求
牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，迅速開展供熱風(fēng)險隱患和居民供暖問題大排查、大整治，緊盯薄弱環(huán)節(jié)，深挖徹查整改消除供熱運行隱患，真抓細(xì)查實改群眾反映的突出供熱問題，運用系統(tǒng)觀念、整體思維切實解決群眾“急難愁盼”的問題，以看得見感受得到的成效回應(yīng)群眾期盼，進(jìn)一步提升群眾獲得感、幸福感、安全感，以舒適溫暖的良好居住環(huán)境迎接黨的二十大勝利召開。
二、工作目標(biāo)
以群眾冬季住上暖屋子為目標(biāo)，切實排查整改供熱系統(tǒng)存在的風(fēng)險隱患，解決群眾反映的突出供暖問題，實現(xiàn)冬季采暖期供熱投訴率大幅下降，群眾滿意度顯著提升，因供熱溫度不達(dá)標(biāo)引發(fā)重大事件和區(qū)域性大面積斷供事故零發(fā)生。
三、重點任務(wù)
（一）立即開展大排查。
聚焦近三個采暖期易發(fā)多發(fā)的供熱問題，立即開展供熱風(fēng)險隱患和居民供熱問題全面排查。重點排查以下方面。
1.熱源保障能力排查。重點排查熱源供熱能力與供熱負(fù)荷匹配、熱源備用能力情況，是否存在熱源能力滿負(fù)荷或趨于飽和，熱源備用能力不足情況；全面排查鍋爐水冷壁、過熱器、除渣機、上煤機、除塵設(shè)備、省煤器等熱源設(shè)施設(shè)備情況，對存在隱患的設(shè)施設(shè)備要列入夏季維修改造計劃，需要更換的立即更換，需要維修的立即維修，確保冬季熱源能力需求，熱源設(shè)施完好，供熱運行安全。
2.管網(wǎng)運行能力排查。重點排查供熱管網(wǎng)運行情況，特別是出現(xiàn)爆管、泄漏的管線及其附屬設(shè)備，超期服役或臨近使用年限的管線運行情況，對需要更換的管線及其附屬設(shè)備，要列入供熱老舊管網(wǎng)改造計劃；對需要維修的，要列入夏季維修計劃，抓緊組織實施，確保冬季管網(wǎng)設(shè)施完好，系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
3.換熱站調(diào)控能力排查。重點排查換熱站換熱器、水泵、閥門、儀表等設(shè)施設(shè)備運行情況，對需要維修更換的設(shè)施設(shè)備，要抓緊時間檢修更換；對需要設(shè)備升級的，要列入年度計劃，能結(jié)合供熱老舊管網(wǎng)改造的，一并組織實施。
4.居民室溫達(dá)標(biāo)排查。全面排查近三個采暖期居民反映的供熱不達(dá)標(biāo)和供熱設(shè)施問題，特別是老舊小區(qū)、老舊樓房采暖系統(tǒng)老化堵塞，存在供熱隱患的低溫小區(qū)、低溫樓、低溫戶，分析問題成因，制定詳細(xì)的維修改造清單，限期整改銷號。
縣住建局督促熱源企業(yè)和供熱企業(yè)，對排查出的各類供熱風(fēng)險隱患和居民供暖問題，制定詳細(xì)的整改臺賬，明確整改措施和完成時限，填報《供熱隱患問題排查整治臺賬》并備案。
（二）全面做好幾項重點工作。
結(jié)合排查情況，重點做好以下幾項重點工作。
1.立即開展供熱企業(yè)信用評價。按照《黑龍江省城鎮(zhèn)供熱企業(yè)信用評價管理辦法》和《黑龍江省城鎮(zhèn)供熱企業(yè)信用評價評分細(xì)則》要求，立即開展20XX-20XX年度采暖期供熱企業(yè)信用評價工作，建立供熱企業(yè)“紅黃黑”榜，評價結(jié)果要在6月底前向社會公布。
2.迅速開展供熱燃煤儲備。充分把握夏季煤炭價格低、運力寬松的有利時機，立即開展“冬煤夏儲”，抓好供熱用煤的采購、調(diào)運和儲備工作。供熱企業(yè)作為儲煤主體，要早行動、早落實、早儲煤，落實儲煤場地，保障燃煤質(zhì)量，確保供熱開栓前，純集中供熱企業(yè)燃煤儲備率達(dá)到50%以上，做到“手里有煤、心里不慌”，不能因煤炭質(zhì)量影響冬季正常供熱，切實滿足冬季供熱用煤需求。
3.加快推進(jìn)熱源項目建設(shè)。結(jié)合熱源能力排查情況，抓緊推進(jìn)熱源項目建設(shè)，解決熱源能力不足、備用能力不足問題。要積極實施多熱源管網(wǎng)互聯(lián)互通，推進(jìn)燃?xì)�、電、余熱等清潔能源供暖項目，提高熱源保障能力和清潔能源供熱比例。要督促項目主體進(jìn)一步加快工程建設(shè)進(jìn)度，倒排工期，抓緊實施，按期完成工程建設(shè)，確保熱源能力滿足冬季供熱需求。
4.按時完成供熱老舊管網(wǎng)改造。今年是供熱老舊管網(wǎng)改造三年行動的收官之年，供熱老舊管網(wǎng)改造已納入縣政府《工作報告》，今年計劃改造供熱老舊管網(wǎng)2.1公里，6月底前全面開工。要抓緊組織項目實施，按時完成年度改造任務(wù)，提升供熱系統(tǒng)運行可靠性，全面降低供熱管網(wǎng)運行事故風(fēng)險。
5.大力提升用戶端供暖能效。積極推進(jìn)老舊小區(qū)外墻保溫和樓內(nèi)采暖系統(tǒng)改造，解決樓房保溫差、系統(tǒng)老化嚴(yán)重問題；對非老舊小區(qū)，廣泛開展居民意愿調(diào)查，征求群眾意見，爭取居民理解和支持，以單元為單位大力推進(jìn)樓內(nèi)采暖系統(tǒng)改造，解決系統(tǒng)老化堵塞問題。督促供熱企業(yè)對低溫用戶的室內(nèi)采暖設(shè)施進(jìn)行清洗，解決用戶管線堵塞、運行不暢問題。督促供熱企業(yè)在供熱開栓前15天實施供熱系統(tǒng)熱態(tài)運行，提前做好供熱系統(tǒng)平衡調(diào)節(jié)、設(shè)施管線漏水、用戶終端憋氣、用戶系統(tǒng)堵塞等消缺補漏工作。
6.實行低溫用戶清單銷號管理。對低溫用戶臺賬實行清單化管理，針對低溫用戶制定整改計劃，按月建立“整改清單”，明確低溫用戶地址、姓名、聯(lián)系電話、整改措施、責(zé)任人、完成時限、是否按期完成等事項。對未能按期完成的.問題，住建部門部門列入“督辦清單”，限期整改，確保臺賬問題閉合銷號。
7.切實提升企業(yè)服務(wù)水平。督促供熱企業(yè)全年無休開放服務(wù)網(wǎng)點，向社會公告供熱期結(jié)束用戶即可辦理停熱業(yè)務(wù)，供熱企業(yè)不得設(shè)置額外條件，不得集中辦理停熱業(yè)務(wù)。供熱企業(yè)要開通網(wǎng)上繳費、領(lǐng)取電子發(fā)票、業(yè)務(wù)受理和在線訴求等業(yè)務(wù)，暢通業(yè)務(wù)辦理渠道；組織窗口服務(wù)、熱線接聽、上門維修服務(wù)人員開展培訓(xùn)考核，達(dá)到上崗標(biāo)準(zhǔn)。加快建設(shè)主管部門投訴服務(wù)管理系統(tǒng)，督促供熱企業(yè)建立完善企業(yè)投訴服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)供熱投訴全過程可追溯。供熱企業(yè)要在8月底前完成供熱區(qū)域內(nèi)所有小區(qū)逐個單元信息公示工作，公示包括企業(yè)名稱、服務(wù)維修熱線、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系電話等信息。
8.不斷強化應(yīng)急能力保障。建立完善供熱應(yīng)急預(yù)案，落實供熱事故搶修搶險人員、設(shè)備和物資。依托供熱企業(yè)，建立專業(yè)的搶險隊伍，做到人員隊伍、機具設(shè)備、技術(shù)方案“三到位”，搶險隊伍應(yīng)急搶險能力要輻射全縣域，做到突發(fā)情況，隨時調(diào)動，有效應(yīng)對。在采暖期前，組織搶險隊伍及供熱企業(yè)開展供熱故障的應(yīng)急演練，強化應(yīng)急指導(dǎo)，提高快速反應(yīng)能力。
�。ㄈ╅_展效果評價。
建立專項行動評價機制，組織專家和專業(yè)技術(shù)人員，成立工作專班，全過程跟蹤供熱企業(yè)整治情況，持續(xù)開展評估評價，堅持問題導(dǎo)向，對發(fā)現(xiàn)的問題督促企業(yè)立即整改；堅持結(jié)果導(dǎo)向，以冬季不出現(xiàn)群體上訪事件為最終評價結(jié)果，壓實供熱企業(yè)主體責(zé)任，打消企業(yè)僥幸心理和等靠思想，確保專項行動取得實效，經(jīng)得起群眾和時間的檢驗。
四、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。成立富裕縣城鎮(zhèn)供熱“冬病夏治”專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，縣政府分管住建工作副縣長任組長，縣住建局局長任副組長，縣發(fā)改局、財政局、市監(jiān)局、應(yīng)急局、審計局、文體局、城管局、富裕鎮(zhèn)、富鶴熱電公司主要領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣住建局，負(fù)責(zé)專項行動溝通協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)檢查驗收等工作。辦公室主任由縣住建局局長兼任。各成員單位按照分工組織推進(jìn)相關(guān)工作。縣住建局負(fù)責(zé)組織實施工作；富裕鎮(zhèn)、城管局組織社區(qū)、物業(yè)公司配合入戶協(xié)調(diào)、宣傳工作；縣財政局負(fù)責(zé)資金保障及施工結(jié)算審核工作；縣市監(jiān)局負(fù)責(zé)供熱儀器儀表容器檢定監(jiān)管工作；縣應(yīng)急局負(fù)責(zé)安全監(jiān)管工作；縣審計局負(fù)責(zé)工程建設(shè)監(jiān)督審計工作；富鶴熱電有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)工程施工。
�。ǘ┳ズ脤ｍ椥袆油七M(jìn)。住建部門負(fù)責(zé)組織開展專項行動，落實供熱企業(yè)實施主體責(zé)任，狠抓工程項目建設(shè)和設(shè)施改造維修等重點工作。供熱老舊管網(wǎng)改造、換熱站升級、供熱問題整改、設(shè)施檢修等工作，要在采暖期前全部完成，在供熱開栓前及時發(fā)現(xiàn)并解決夏季檢修未發(fā)現(xiàn)的故障隱患，避免開栓后居民投訴大幅增加、供熱故障頻發(fā)等情形出現(xiàn)，確保供熱開栓即達(dá)標(biāo)。
�。ㄈ⿵娀O(jiān)督檢查。住建部門要加大對專項行動的監(jiān)督檢查力度，壓實部門監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任，切實消除供熱問題和隱患，確保冬季供熱平穩(wěn)安全運行。
（四）加強宣傳引導(dǎo)。加強專項行動的宣傳解釋和輿論引導(dǎo)，與新聞媒體密切合作，對專項行動開展情況進(jìn)行報道。要在施工、改造、檢修現(xiàn)場進(jìn)行公示，宣傳專項行動的必要性和給用戶帶來的好處，爭取用戶支持，妥善處理解決管網(wǎng)改造、分戶改造給群眾造成的不便，營造有利于行動開展的輿論氛圍。
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