【推薦】調查方案3篇
為了確保事情或工作得以順利進行，通常會被要求事先制定方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那要怎么制定科學的方案呢？以下是小編整理的調查方案3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
調查方案 篇1
一、 醫(yī)院市場調研定義：
即以醫(yī)院為特定的商品對象，對相關的市場信息進行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析，進而對醫(yī)院市場進行研究和預測，為決策者們了解醫(yī)院市場的變動趨勢，制定營業(yè)計劃，擬訂營銷策略提供參考和建議。
二、市場調研的目的：
�、偌皶r發(fā)現(xiàn)問題，抓住市場機會，了解最新市場，降低運營風險；
�、诹私饽繕丝蛻舻淖钚滦枰鸵庖姡莆帐袌鲎罴亚腥朦c，占領新市場并獲得利潤。
�、壅_制定市場營銷計劃的基本前提，是改善企業(yè)經營管理、提高市場競爭力的重要途徑。
三、市場調研的資料收集
做出任何決策都離不開資料的收集與運用。如果沒有有效資料的支持，則所有決策都是主觀臆測。醫(yī)院項目的投資數額巨大，任何一項決策都牽扯著大筆資金，因此收集充分而有效的資料是至關重要的。 市場調研資料可分為初級資料及次級資料兩類。初級資料是為特定目的而直接收集的資料，次級資料則是公司內部或外部現(xiàn)成的資料。
四、獲取調研資料的途徑
�。�1）就醫(yī)當事人：當事人是醫(yī)院醫(yī)療行為發(fā)生的一方，他們的就醫(yī)情況最能直觀的反映市場實際狀況，是最直接的項目資料�？梢栽L問當事人：為什么選擇、有何感受、會做出何種評價、最注重的因素是什么等。
�。�2）正式出版物：報紙和雜志是醫(yī)療行業(yè)重要的情報源，可以收集一個城市醫(yī)療走勢、政策法規(guī)、市場競爭環(huán)境、行業(yè)精英人物及營銷概念等方面的信息。
（3）互聯(lián)網：互聯(lián)網的應用越來越普及，因此網絡情報源也顯得越來越重要�；ヂ�(lián)網上的信息不僅能及時提供各個方面的信息，而且能提供其他媒體無法提供的情報。例如，各類機構的分析結果可以提供大量的信息，網上論壇可以為了解競爭對手提供資料等。甚至網絡資源替代傳統(tǒng)紙媒，提供更便捷、更直觀的信息，如各類付費試用的數據庫及資源中心等。
（4）宏觀經濟和人口統(tǒng)計資料：宏觀經濟運行的數據提供了市場調研的背景，是市場調研工作的基礎，因此對預測和分析醫(yī)療市場的發(fā)展趨勢非常關鍵。人口統(tǒng)計資料對醫(yī)院市場調研中的消費者抽樣很重要，因為它提供了醫(yī)院市場調研所面對的消費者的總體構成數據。
（5）相關學會、協(xié)會、政府的刊物和專業(yè)報告：一些醫(yī)療行業(yè)內的企業(yè)和個人成立的各類學會和協(xié)會組織會出版一些與醫(yī)療行業(yè)相關的雜志和專業(yè)報告，這些報告也非常有參考價值。另外，一些相關政府部門或事業(yè)單位會組織出版市場調研報告。因為依托于政府登記機構，所以資料比較準確，有很大的參考價值。
�。�6）專項調查：專項調查是最主要的收集信息的方法。由于在公開的信息中很難獲得具體的情報，因此就需要針對具體需求進行專項調查。例如，對競爭對手進行調查時，公開信息肯定是遠遠不夠的，這就需要去競爭項目進行訪問和調查。
五、醫(yī)院項目市場調研的主要內容
醫(yī)療產業(yè)是一個綜合性非常強的行業(yè)，這決定了醫(yī)院項
目市場調研也是一個綜合分析的過程，現(xiàn)總結出以下幾個方面（待補充）：
表1：醫(yī)院市場調研主要內容
六、醫(yī)院項目定位
1、項目定位的意義
隨著社會經濟的不斷發(fā)展，國家新醫(yī)改的不斷推進，民營醫(yī)療市場必將迎來一個迅猛發(fā)展的春天，隨之而來的同業(yè)競爭定會非常激烈。如何有效地整合和利用現(xiàn)有資源、規(guī)避風險對醫(yī)療投資機構就顯得至關重要�？茖W、合理的對醫(yī)療項目進行定位就是其中很關鍵的一個環(huán)節(jié)。就現(xiàn)階段而言，諸多醫(yī)療投資項目的定位沒有經過系統(tǒng)科學的'論證過程，憑借著投資者的優(yōu)勢項目或環(huán)境政策因素，即做出各類投資決策。但依市場的發(fā)展的規(guī)律，在未來必將有大量的優(yōu)勢資本進入醫(yī)療產業(yè)，當醫(yī)療機構趨于飽和狀態(tài)時，我們可以設想一個畫面：醫(yī)療機構鱗次櫛比，就醫(yī)如同今日的買藥一樣方便，各醫(yī)療機構或投資公司勢必從特色科室、服務模式、經營模式、甚至機構功能等方面，積極尋求差異化的發(fā)展，以求從市場突圍。屆時，項目定位工作更顯得異常關鍵 。這就要求我們在今天環(huán)境寬松情況下，即重視并做精做細項目的定位工作，為每一個投資項目確定正確的發(fā)展方向，也為未來的激烈競爭打下堅實基礎。
2、項目定位的定義
醫(yī)院項目定位：即醫(yī)院投資或運營方經過研究市場、技術、資金等一系列相關前提條件，利用科學方法，構思出項目方案，從而在同業(yè)市場和目標客戶中確定與眾不同的價值地位。
我認為醫(yī)院項目定位包括以下三個方面：
（1）總體項目定位：即通過研究醫(yī)療市場環(huán)境及擬投資區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃等，進而確定市場需求，最終確定醫(yī)院項目的形式、規(guī)模。
�。�2）特色科室定位：即通過自身優(yōu)勢的分析、競爭市場的科室開設情況及細分市場需求狀況，完成醫(yī)院項目的特色科室定位。
�。�3）目標客戶定位：即確定醫(yī)院項目的目標消費群體
調查方案 篇2
各位員工：
非常感謝您參與本次調查，本調查問卷將花3-5分鐘完成。本次調查是以匿名的形式進行。我們期望通過本次調查來探索員工住宿的滿意度及其影響因素，為公司宿舍建設提供一定的參考，請您認真閱讀問卷中的每一道題目，并根據自身的實際情況選擇（多項勾選）。您的回答對于我們的調查研究很重要，希望能得到您的配合與支持 所在樓層：□2樓□3樓□4樓
1、你覺得宿舍管理員對宿舍的安排怎么樣？
□A非常合理□B一般□C不合理
2、您有事需要找宿舍管理員時，宿舍管理員是否處于在崗狀態(tài)？
□A一直在崗 □B偶爾不在 □C偶爾在崗 □D總是找不到人
3、宿舍管理員對寢室衛(wèi)生，安全用電等問題的關注度？
□A經常監(jiān)督 □B經常提醒 □C很少提醒□D從不提醒
4、寢室有物品損壞了，報修時，宿舍管理人員的態(tài)度如何？
□A非常熱心□B比較禮貌□C一般□D冷漠□E惡劣
5、維修的質量如何？
□A完全修好，很長時間內不再損壞□B修好了，但沒多久又壞了
□C留有瑕疵 □D完全沒修好
6、您對宿舍維修之后的結果整體滿意度是：
□A很滿意□B滿意□C一般□D不滿意□E很不滿意
7、您認為當前宿舍區(qū)公共安全設置（施）滿意嗎？
□A很滿意□B滿意□C一般□D不滿意□E很不滿意
8、您對宿舍房間內基本設施是否滿意
□A很滿意□B滿意□C一般□D不滿意□E很不滿意
9、您對宿舍的垃圾清理是否滿意
□A很滿意□B滿意□C一般□D不滿意□E很不滿意
10、您對宿舍電視開放時間規(guī)定是否滿意
□A很滿意□B滿意□C一般□D不滿意□E很不滿意
除此之外，您還有什么意見或建議？（可以從宿舍文娛活動方面考慮）
調查方案 篇3
調 查 人：
趙祥丹
指導教師：
錢鵬飛
調查對象：
食堂的就餐學生
調查方式：
采訪、上網搜集資料等
一、 調查背景
學�，F(xiàn)有在校學生7000余人，到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此，學生食堂的存在和發(fā)展狀況不僅僅是關系到學生的生活問題，而且在更大程度上關系到學生的身體健康和學習狀況。然而，據調查得知：學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發(fā)展，勢必會影響到學校的正常運行。
為了解我校學生食堂整體情況，進一步提高食堂的工作水平，改善學生的生活質量和營造和諧的就餐環(huán)境，現(xiàn)將我校食堂情況作如下調查。
二、 調查內容：
�。�1） 菜品方面：
�、� 對于菜品價格，70%的學生認為能夠承受。30%的學生認為價格偏高，其中，10%的學生認為葷菜的價格太高。
② 食堂的菜品單一，同一價格上葷素搭配不合理，而且在同一天中經常出現(xiàn)菜品重復的現(xiàn)象。
�、� 菜品口味單一，時而偏談或時而偏咸；用油少；沒有地方特色；菜色不好看。
�。�2） 服務方面：
在對食堂各方面的服務狀況的調查中，40%的學生對服務工作表示認可和接受，60%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因，表現(xiàn)為：服務人員微笑少，表情僵硬；語言冷漠，缺少熱情；耐心差；打菜量度不準確，偏少；刷卡錯誤次數多，經常多刷；還有存在經常打錯菜等問題。
�。�3） 衛(wèi)生方面：
關于食堂整體衛(wèi)生滿意程度的調查顯示：50%的學生認為食堂衛(wèi)生狀況有待于進一步改進，30%的學生認為一般，10%的學生認為滿意，10%的學生認為很差。其中問題有：
�、� 食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范，責任心不強，清洗力度不夠。
�、� 用餐間異味較濃。
�、� 個別工作人員在上班時沒有按規(guī)定穿工作服，戴口罩，工作服太臟。
④ 食堂室地板較滑，部分地方存有積水，周圍環(huán)境衛(wèi)生較差。
�。�4） 餐卡方面：
在被調查的學生中，反映的問題歸納為：打錯卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高；對充錢數的最低限制跟很多學生帶來不便；對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。
三、 調查總結：
在此次調查中，說明我們食堂在很大方面，存在著不容忽視的問題，值得我們去深思�，F(xiàn)針對上述情況提出如下建議，希望對食堂改進有所幫助。
�。�1） 以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”為契機，徹底做好食堂內部和外部衛(wèi)生，創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。
（2） 制定完善的激勵機制，加大對食堂工作人員的培訓。對于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎勵，表現(xiàn)較差的給予處罰，直至開除。
�。�3） 食堂應購置一套餐具清洗和消毒工具，保證餐具衛(wèi)生。并由專人負責驗收。
（4） 根據學生的需求，適時調整相應的菜品價格和種類。
�。�5） 停止使用一次性木塊或竹筷，使用環(huán)保型木筷或鐵筷。
�。�6） 取消充卡最低限制，為方便學生就餐，對非人為因素造成的卡消磁，應免費更換。
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