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精準服務(wù)企業(yè)工作方案范文（精選14篇）
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，我們需要提前開始方案制定工作，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編整理的精準服務(wù)企業(yè)工作方案范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
精準服務(wù)企業(yè)工作方案 1
為營造全社會關(guān)心支持和服務(wù)工業(yè)企業(yè)的良好氛圍，確保今年全街道工業(yè)各項經(jīng)濟目標的實現(xiàn)。經(jīng)研究，定于今年五月在全街道范圍內(nèi)開展“服務(wù)企業(yè)月”活動。現(xiàn)制定方案如下：
一、總體目標
通過開展“服務(wù)企業(yè)月”活動，切實幫助解決工業(yè)企業(yè)發(fā)展過程中存在的用地難、貸款難、辦事難等難點問題，協(xié)調(diào)解決企業(yè)實際困難和問題。通過這一活動，達到機關(guān)作風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變，工作效率有明顯提高，解決問題有明顯成效，投資環(huán)境有明顯改善，并形成長效管理機制，使企業(yè)滿意，群眾滿意，促進我街道工業(yè)企業(yè)快速發(fā)展。
二、服務(wù)對象
街道統(tǒng)計范圍內(nèi)的所有工業(yè)企業(yè)和重大在建工業(yè)項目。
三、參加活動人員
街道辦事處全體班子人員、辦事處各部門和各村（社區(qū)居）委會。
四、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┳咴L一批企業(yè)。服務(wù)月期間，著重圍繞我街道投資環(huán)境現(xiàn)狀，深入企業(yè)進行調(diào)查，了解情況，召開座談會，認真傾聽企業(yè)的意見、建議和要求，切實幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的困難，并把相關(guān)情況及時報服務(wù)月活動辦公室。
（二）開展一次法律、政策進企業(yè)活動。服務(wù)月期間，要根據(jù)國家有關(guān)政策調(diào)整的情況和企業(yè)的需求，利用稅法宣傳基地，通過集中宣講輔導(dǎo)等形式，開展法律、政策進企業(yè)活動，讓企業(yè)更多了解最新的政策法規(guī)動態(tài)。尤其要針對“兩稅”合并、新的勞動合同法頒布實施后出現(xiàn)的新問題，幫助企業(yè)釋疑解難，敦促企業(yè)依法經(jīng)營，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
�。ㄈ﹨f(xié)調(diào)解決一批困難和問題。服務(wù)月期間，要利用多種渠道，采取多種形式開展調(diào)研活動。繼續(xù)開展街道班子人員聯(lián)企業(yè)活動，深入到企業(yè)了解實情，傾聽企業(yè)呼聲，排摸一批企業(yè)目前急需解決的問題，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中的實際困難，努力為企業(yè)“解難事、辦實事、做好事”，不斷增強企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展信心。通過實際行動，繼續(xù)營造“重商、親商、愛商、富商”的良好氛圍。
�。ㄈ┐龠M一批大投資工業(yè)項目。服務(wù)月期間，要認真排摸一批已批和在談大投資工業(yè)項目，動員各方力量，加強協(xié)調(diào)，落實責(zé)任，重點跟蹤服務(wù)。
�。ㄋ模┰u比一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位和宣傳一批優(yōu)秀典型。服務(wù)月期間，要按照“強化服務(wù)、促進發(fā)展”的要求，開展“百家企業(yè)評機關(guān)”活動，對街道相關(guān)責(zé)任部門評議，評選一批優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位。同時，為宣傳企業(yè)對我街道經(jīng)濟發(fā)展作出的積極貢獻，弘揚和表彰企業(yè)積極參與社會公益事業(yè)、踐行企業(yè)社會責(zé)任的'行為，服務(wù)月期間將根據(jù)企業(yè)在納稅、安排就業(yè)、環(huán)境保護、創(chuàng)建和諧企業(yè)、參與或資助社會公益事業(yè)等情況，宣傳一批優(yōu)秀企業(yè)，對積極承擔社會責(zé)任，勞資關(guān)系融洽，對我街道經(jīng)濟社會發(fā)展作出過重大貢獻的企業(yè)加大宣傳力度，通過典型宣傳，在全社會營造支持和服務(wù)企業(yè)發(fā)展的良好氛圍，促使我街道企業(yè)和諧發(fā)展。
五、措施和要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任。街道辦事處成立服務(wù)企業(yè)月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦事處主任王登峰任組長，辦事處副主任徐立明任副組長，辦事處各部門負責(zé)人任組員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)服務(wù)月活動辦公室，地點在經(jīng)貿(mào)發(fā)展辦公室，主要負責(zé)服務(wù)月活動方案的制訂和實施、督促和檢查、總結(jié)和表彰。要明確分工，落實責(zé)任，建立情況報告制度，定期通報各部門活動開展情況。
�。ǘ┘哟笮麄髁Χ�，營造輿論氛圍。服務(wù)月活動報道工作由城市管理辦公室（文化體育）負責(zé)組織，要圍繞服務(wù)月活動主要內(nèi)容和任務(wù)，加大宣傳力度，要通過在《海昌信息》開辟專欄、專題報道、人物專訪等形式，積極報道先進典型、介紹成功經(jīng)驗，以營造良好的輿論氛圍。
�。ㄈ┥钊肫髽I(yè)調(diào)研，掌握急難實情。街道班子人員和各部門要通過多種渠道、多種形式廣泛聽取和征詢企業(yè)對我街道投資環(huán)境的意見和建議，在積極幫助企業(yè)解決實際困難的同時，深入分析我街道投資環(huán)境現(xiàn)狀，提出進一步改善投資環(huán)境的建議。
�。ㄋ模┘訌姸讲橥苿�，務(wù)求工作實效。辦事處服務(wù)月活動辦公室要加大督查力度，安排1—2次督查和抽查，督查情況予以通報。督查結(jié)果列入年終街道對各部門工作考核。
六、實施步驟
（一）準備階段（5月8日前）。服務(wù)月活動方案的擬定、發(fā)文；對企業(yè)服務(wù)需求進行調(diào)研，梳理問題；組建內(nèi)部工作機構(gòu)；召開服務(wù)月工作會議，統(tǒng)一思想，部署工作；加強宣傳，形成輿論氛圍；排摸大項目推進和建設(shè)過程中存在的問題。
�。ǘ⿲嵤╇A段（5月8日—5月31日）。全面實施服務(wù)月活動各項工作，圍繞重點工作，針對企業(yè)反映的問題，提出整改方案，落實整改措施。同時，進一步加大宣傳力度，對各項活動進行跟蹤報道。
�。ㄈ┛偨Y(jié)階段（6月10日前）。對服務(wù)月各項活動進行全面總結(jié)。
精準服務(wù)企業(yè)工作方案 2
在校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)學(xué)校黨政工作計劃的要求，我們要繼續(xù)夯實基礎(chǔ)，加強內(nèi)涵建設(shè)；轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率；創(chuàng)新服務(wù)，追求卓越；開源節(jié)流，提高效益，在鞏固上半年成績的基礎(chǔ)上，確保下半年工作的順利完成。后勤服務(wù)公司下半年主要工作是：
一、切實做好物價穩(wěn)定工作
為貫徹落實《教育部關(guān)于應(yīng)對副食品價格上漲，進一步做好高等學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生食堂工作的緊急通知》精神，我們要積極采取措施，應(yīng)對副食品價格上漲，通過采取加強食堂管理、落實優(yōu)惠政策、向食堂提供補貼、加強宣傳工作等多項措施，切實穩(wěn)定學(xué)校食堂飯菜價格，進一步做好學(xué)校后勤保障工作。
1、進一步加強對食堂工作的領(lǐng)導(dǎo)，要把食堂工作納入后勤服務(wù)公司黨政班子重要議事日程，全面貫徹落實教育部、市教委、學(xué)校黨委、分管校領(lǐng)導(dǎo)對食堂問題的要求，樹立大局意識，統(tǒng)一思想認識，做到“四個到位”，即管理到位、服務(wù)到位、落實到位、監(jiān)督到位。
2、加強和完善采購程序，堅持貨比三家的原則，積極參與主副食品的團體采購和實物儲備，盡最大努力采購價廉物美的菜肴，從源頭上降低食堂的成本。另外，不要隨意改變采購渠道，確保采購主副食品的質(zhì)量。
3、切實加強對各食堂的管理和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。要嚴格審核制度，各食堂菜價必須事先報中心審核，公司質(zhì)管部門要定期對食堂菜價和服務(wù)質(zhì)量進行檢查，嚴格禁止擅自調(diào)價和變相漲價，切實提高服務(wù)質(zhì)量。（另外，我這里要強調(diào)一下：食堂菜價是個很敏感的問題，調(diào)價必須經(jīng)過公司的認可，中心無權(quán)擅自調(diào)價。如發(fā)現(xiàn)擅自調(diào)價，公司將嚴肅處理。各食堂經(jīng)理更無權(quán)擅自調(diào)價，如沒有經(jīng)過中心主任擅自調(diào)價的，公司將嚴肅處理）。
4、積極使用豬肉替代品如：雞肉、水產(chǎn)品等，既豐富品種，又能穩(wěn)定價格。同時，要防止因物價原因減少大排、紅燒肉等學(xué)生歡迎的'品種供應(yīng)。
5、積極落實對食堂的公益性補貼措施。對學(xué)校的各類補貼，要體現(xiàn)在穩(wěn)定物價上。要細化成本核算，以質(zhì)定價，合理定價，統(tǒng)籌定價，使盈虧控制在可控制的范圍內(nèi)。
二、加強防范，切實做好安全工作。
1、在食用農(nóng)產(chǎn)品價格異常波動期，要堅持從正規(guī)渠道進貨，防止劣質(zhì)原料和半成品以低價進入學(xué)校食堂，確保師生安全。
2、從現(xiàn)在起，要抓好晨檢、蔬菜浸泡、燒熟煮透、隔頓回鍋、隔夜菜處理等工作，做好安全的基礎(chǔ)工作。衛(wèi)生所在近期要加強對食堂食品安全的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，消除隱患。
3、加強對炊事機械安全控制系統(tǒng)進行檢查，防止油鍋起火等事故的發(fā)生。
4、加強對學(xué)生宿舍、教師宿舍、外來工宿舍的消防器材、應(yīng)急燈、消防通道、違章用電等情況的安全檢查，確保學(xué)生安全。
精準服務(wù)企業(yè)工作方案 3
一、工作目標
通過開展“規(guī)范生產(chǎn)、誠信經(jīng)營”示范企業(yè)建設(shè)，進一步規(guī)范食品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為，特別是企業(yè)的道德誠信意識，通過榜樣示范作用，不斷提升我市食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全整體水平，為我市誠信體系建設(shè)提供可靠依據(jù)，切實保障全市生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品質(zhì)量安全。
二、工作任務(wù)
一是通過各類教育培訓(xùn)，建立“道德講堂”等方式，提升食品從業(yè)人員道德誠信意識、主體責(zé)任意識和法律意識；二是督促指導(dǎo)企業(yè)落實主體責(zé)任，嚴格按照產(chǎn)品標準組織生產(chǎn)，達到警示在頭頂、要求在眼前，記錄在手邊；三是鼓勵企業(yè)積極采用先進技術(shù)和先進管理規(guī)范，逐步使制度要求成為企業(yè)人員的自覺行為；四是發(fā)揮示范效果，讓示范企業(yè)成為行業(yè)標桿和學(xué)習(xí)對象，成為探索社會化監(jiān)管、進行宣傳教育的一處示范基地。
三、工作部署
�。ㄒ唬┙M織部署（20xx年4月）：各地要將示范企業(yè)建設(shè)與日常監(jiān)管工作相結(jié)合，結(jié)合企業(yè)實際，在去年創(chuàng)建活動的基礎(chǔ)上，選擇有條件有意愿的企業(yè)作為20xx年的示范試點企業(yè)，4月底前將名單報送市局。
�。ǘ﹪栏駱藴剩瑢嵤┙ㄔO(shè)（20xx年5月—11月）：一是結(jié)合“三分監(jiān)管”計劃，定期開展監(jiān)督檢查，督促企業(yè)對照GB14881、119號公告和《示范建設(shè)考核標準及辦法》，開展自查自糾，同時對企業(yè)進行點對點，面對面的指導(dǎo)，促進企業(yè)對標找差，規(guī)范進步，鼓勵指導(dǎo)企業(yè)積極應(yīng)用先進管理制度和技術(shù)；二是將“道德講堂”的建設(shè)情況和開展內(nèi)部教育培訓(xùn)的`情況將作為評定指標之一，引導(dǎo)和推動企業(yè)牢固樹立“誠信至上、以質(zhì)取勝”的經(jīng)營理念。試點企業(yè)11月底前提交《市食品企業(yè)“規(guī)范生產(chǎn)、誠信經(jīng)營”示范建設(shè)申請表》。
�。ㄈ┏晒炇眨嵘绊懀�20xx年12月）：各地組織監(jiān)管人員、審查員依據(jù)考核細則企業(yè)進行全面考核，并將最終的考核情況報市局。市局根據(jù)考核情況，將20xx年度“規(guī)范生產(chǎn)、誠信經(jīng)營”示范企業(yè)名單報告省局和各級政府，并向企業(yè)頒發(fā)榮譽證書，同時將示范建設(shè)情況錄入企業(yè)誠信檔案。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌姸酱僦笇�(dǎo)。各地要根據(jù)企業(yè)的實際情況，結(jié)合考核標準，定期開展監(jiān)督檢查，幫助企業(yè)開展自查，促進企業(yè)規(guī)范進步，定期不定期開展“道德講堂”和質(zhì)量教育培訓(xùn)，鼓勵指導(dǎo)企業(yè)積極應(yīng)用先進管理制度和技術(shù)，確保示范建設(shè)達到實效。
�。ǘ┘訌娦麄鹘逃�。各地要充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，加大宣傳力度，宣傳開展示范建設(shè)工作的措施和取得的成效，表彰誠信規(guī)范企業(yè)，提升“規(guī)范生產(chǎn)、誠信經(jīng)營”示范企業(yè)建設(shè)工作的影響力，同時組織相關(guān)企業(yè)向示范企業(yè)學(xué)習(xí)、組織媒體、人大、政協(xié)代表、民主人士、消費者對示范企業(yè)進行參觀，在全社會營造良好的食品安全監(jiān)管氛圍。
精準服務(wù)企業(yè)工作方案 4
根據(jù)市委、縣委開展“幫百企進千村聯(lián)萬戶”活動的要求，加強服務(wù)型黨組織建設(shè)，深入推進我委黨的群眾路線教育實踐活動開展，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
積極踐行群眾路線，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員干部的先鋒模范作用，進一步強化服務(wù)意識，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，改善企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，提升企業(yè)經(jīng)濟效益，增強企業(yè)市場競爭力，幫助企業(yè)解決建設(shè)、生產(chǎn)、安全生產(chǎn)等環(huán)節(jié)存在的困難和問題。
二、幫扶對象
紡織有限公司
三、幫扶內(nèi)容
1、生產(chǎn)運行方面。一是幫助協(xié)調(diào)解決企業(yè)在運行中的生產(chǎn)及經(jīng)營管理等方面的實際困難，促進企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入、稅收增長。二是協(xié)調(diào)幫助企業(yè)與企業(yè)間的對接，開發(fā)一批延伸產(chǎn)業(yè)鏈中的產(chǎn)業(yè)配套項目，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)集群。
2、技術(shù)改造方面。一是強化服務(wù)。幫助企業(yè)改造升級和擴大生產(chǎn)規(guī)模，協(xié)調(diào)解決好企業(yè)技術(shù)改造項目的立項、環(huán)評、用地等前期工作，加快項目實施。充分利用企業(yè)現(xiàn)有場地、廠房購置設(shè)備，擴大生產(chǎn)規(guī)模。二是促使達產(chǎn)達標。幫扶企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，促進企業(yè)達產(chǎn)達標、增產(chǎn)增效。
3、落實政策方面。一是全面落實國家與省出臺的.各項民營企業(yè)發(fā)展政策。二是積極引導(dǎo)企業(yè)向上爭取符合產(chǎn)業(yè)政策的專項資金支持。三是積極協(xié)助企業(yè)開展名牌、著名商標的申報工作，引導(dǎo)企業(yè)申請并使用地理標志保護產(chǎn)品的專用標志，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強企業(yè)競爭力。
4、拓展市場方面。積極幫助企業(yè)開拓產(chǎn)品市場，提高產(chǎn)品銷售量，提升企業(yè)知名度。
5、安全生產(chǎn)方面。以安全生產(chǎn)強制性標準為依據(jù)，督促企業(yè)全面實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
四、領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)
為確保工作順利開展，我委決定成立部門幫扶企業(yè)工作小組，具體負責(zé)企業(yè)幫扶工作的統(tǒng)籌安排、情況匯總、資料整理、上下協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作。
五、工作要求
1、幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組要經(jīng)常到所幫扶企業(yè)進行調(diào)研，幫助企業(yè)解決具體問題，不斷提高企業(yè)的整體素質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量，幫助企業(yè)增強市場競爭力。
2、幫扶企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好綜合協(xié)調(diào)工作，定期向督導(dǎo)組上報幫扶工作情況。
精準服務(wù)企業(yè)工作方案 5
一、指導(dǎo)思想
為做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)服務(wù)工作，推動實現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)，響應(yīng)人社部、全國總工會、全國婦聯(lián)提出的開展"春風(fēng)行動"的號召，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立"招工就是招商"的理念，按照"市場調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進就業(yè)，勞動者自主就業(yè)"的方針，堅持"企業(yè)用工為主，政府促進為輔"的原則，把服務(wù)企業(yè)招工作為一次中心工作，深抓不懈，形成全場上下齊抓共管的工作格局，建立健全服務(wù)企業(yè)招工長效工作機制。
二、目標任務(wù)
為全市用工企業(yè)推介優(yōu)秀人才，積極引導(dǎo)城鎮(zhèn)下崗職工、城鄉(xiāng)無業(yè)青年、農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)，為本市企業(yè)提供充足的勞動資源，積極配合市勞動部門做好招工協(xié)調(diào)工作，全面完成市下達的用工任務(wù)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任
�。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導(dǎo)
加強對服務(wù)企業(yè)招工工作的領(lǐng)導(dǎo)，總場成立農(nóng)場服務(wù)企業(yè)招工工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
（二）工作職責(zé)
1、人社中心：建立全場人力資源信息庫和外出務(wù)工人員信息庫；確定總場、分場、生產(chǎn)隊企業(yè)用工信息聯(lián)絡(luò)員，設(shè)置企業(yè)用工信息發(fā)布欄，及時發(fā)布招工信息，搭建用工平臺；配合市人社部門組織招聘會，做好招聘會宣傳組織工作，組織人員參加；完成分配的招工指標，制定招工指標分解落實方案或簽訂責(zé)任狀，組織人員到企業(yè)面試，制定獎懲政策，完成招工任務(wù)。
2、農(nóng)場工會：積極組織城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員在市內(nèi)企業(yè)再就業(yè)，充分發(fā)揮工會的作用，開展職工思想教育，引導(dǎo)工人樹立吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、遵紀守法、以廠為家的觀念；完成市總工會下達的各項工作任務(wù)。
3、農(nóng)場婦聯(lián)：發(fā)揮分場、大隊、社區(qū)各級婦女組織作用，動員適齡婦女投身我市企業(yè)就業(yè)；依法維護女職工的特殊權(quán)益；引導(dǎo)婦女職工樹立以廠為家的'思想，在生產(chǎn)中起模范帶頭作用。
4、農(nóng)場團委：充分發(fā)揮群眾團體作用，開展對共青團員的思想教育，動員共青團員為我市的工業(yè)企業(yè)發(fā)展作貢獻，調(diào)動各級團組織力量深入鄉(xiāng)村基層，廣泛動員農(nóng)村和城鎮(zhèn)勞動力到市內(nèi)工業(yè)企業(yè)就業(yè)，加強對全場無業(yè)青年的教育指導(dǎo)，幫助他們實現(xiàn)就業(yè)。
5、分場、大隊、社區(qū)：要建立健全分場、大隊、社區(qū)企業(yè)用工信息聯(lián)絡(luò)員，積極宣傳市、場發(fā)布的招工信息，動員分場、大隊、社區(qū)群眾參加招聘會和其他用工活動，特別是動員、指導(dǎo)無業(yè)人員就業(yè)。
四、考評和獎懲
1、對各分場、大隊、社區(qū)組織人員落實工作單位，簽訂就業(yè)合同的，按照100元/人的標準予以獎勵。
2、把招工工作納入分場、大隊、社區(qū)工作實績考核范疇，并加大考核權(quán)重，作為分場、大隊、社區(qū)干部年終考核結(jié)賬依據(jù)。
精準服務(wù)企業(yè)工作方案 6
為認真貫徹落實縣委、縣府“思進思變思發(fā)展、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流”主題教育實踐活動的要求，應(yīng)對新的發(fā)展形勢，切實幫助企業(yè)解決實際困難，保增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促進全區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展，黨工委、管委會決定，20xx年在全區(qū)范圍內(nèi)開展企業(yè)服務(wù)年活動，并制定以下實施方案：
一、指導(dǎo)思想和工作目標
�。ㄒ唬┲笇�(dǎo)思想。深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照《關(guān)于工業(yè)經(jīng)濟提質(zhì)擴量強服務(wù)轉(zhuǎn)型跨越求突破的若干意見》、《關(guān)于促進開放型經(jīng)濟穩(wěn)定健康發(fā)展的若干意見》精神，以“三思三創(chuàng)”為活動主題，以“接軌、轉(zhuǎn)型、提升、跨越”為主線。圍繞落實扶持政策、搭建服務(wù)平臺、改善服務(wù)手段、強化服務(wù)職能、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極主動地為各種行業(yè)、各種規(guī)模、各種性質(zhì)的企業(yè)搞好服務(wù)，實實在在幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問題。
�。ǘ┕ぷ髂繕�。以開展企業(yè)服務(wù)年活動為契機，采取更加直接、更加有力、更加有效的措施，保證企業(yè)資金鏈不斷、市場不丟、企業(yè)不倒，使企業(yè)的生存能力、競爭能力和綜合實力得到明顯提升。
1、力爭20xx年全區(qū)工業(yè)銷售收入、工業(yè)增加值、利稅三項主要經(jīng)濟指標保持30%以上的增速，年底分別達到120億元、30億元、12億元以上，使開發(fā)區(qū)經(jīng)濟成為全縣工業(yè)發(fā)展的重要增長極。
2、加大對高新技術(shù)企業(yè)引進、服務(wù)力度，協(xié)助企業(yè)積極申報高新技術(shù)產(chǎn)品和高新技術(shù)企業(yè)。全年新申報省級高新技術(shù)企業(yè)8家、新建市級以上企業(yè)研發(fā)中心8家、新申報科技計劃項目20項、新申報專利30件以上，不斷鞏固擴大我區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，促使高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值有明顯提高。
3、繼續(xù)加大對三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的引導(dǎo)服務(wù)力度，尤其要加大對商貿(mào)物流企業(yè)的招引培育力度，促其盡快成為我區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，推動二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)快速發(fā)展。通過企業(yè)服務(wù)年等系列活動，推動我區(qū)一主二輔產(chǎn)業(yè)格局基本形成。
二、活動內(nèi)容
在“企業(yè)服務(wù)年活動”中，以企業(yè)服務(wù)中心為主體，各科室（部門）通力合作，加強管理，提高服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，形成合力，面向企業(yè)，集中組織“走訪調(diào)研、綜合服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展”活動。具體開展以下十項活動：
�。ㄒ唬╅_展一次政策宣講日活動。
7月20日，作為開發(fā)區(qū)開展講解新政策、宣傳新舉措，提高企業(yè)對新政策認知度的活動日；邀請相關(guān)部門來開發(fā)區(qū)進行相關(guān)政策宣講；匯編一本企業(yè)服務(wù)手冊給每家企業(yè)。（責(zé)任科室：企業(yè)服務(wù)中心、招商部）
�。ǘ╅_展一次服務(wù)接待日活動。
8月26日為服務(wù)接待日，開發(fā)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)并邀請相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)服務(wù)中心大廳，集中受理企業(yè)及園區(qū)群眾的政策咨詢、建議、投訴。（責(zé)任單位：企業(yè)服務(wù)中心）
（三）開展一次企業(yè)座談周活動。
8月第一周，作為主任座談周。圍繞“優(yōu)化投資環(huán)境，提高服務(wù)水平”主題，由分管主任主持召開內(nèi)外資企業(yè)、中介機構(gòu)、社會服務(wù)行業(yè)座談會，聽取企業(yè)對改善投資環(huán)境，提高服務(wù)便利化的意見建議，協(xié)調(diào)解決企業(yè)的問題。邀請社區(qū)住戶、周邊村代表座談。共商園區(qū)和諧發(fā)展大計。（責(zé)任單位：企業(yè)服務(wù)中心、物業(yè)公司、綜合部）
（四）開展一次和諧執(zhí)法活動。
結(jié)合兩城創(chuàng)建，加強執(zhí)法隊伍作風(fēng)建設(shè)，嚴格按制定的行為規(guī)范和八不準，要求開展人性化綜合執(zhí)法，創(chuàng)建平安園區(qū)。（綜合執(zhí)法大隊）
�。ㄎ澹╅_展一次優(yōu)化環(huán)境活動。
開展城市管理法律、法規(guī)的宣傳教育，加強對園區(qū)企業(yè)、商戶的規(guī)劃和環(huán)境衛(wèi)生的管理；開展交通安全知識的宣傳，維護園區(qū)交通安全；完善服務(wù)網(wǎng)點，定時播放影片。（物業(yè)公司、城管中隊、交管站）
（六）開展企業(yè)用工招聘對接活動。
企業(yè)服務(wù)中心會同有關(guān)部門針對企業(yè)用工難問題，出臺鼓勵政策和措施，穩(wěn)定和增加就業(yè)崗位；支持企業(yè)開展面向海內(nèi)外的招聘對接活動，組織各項職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)，積極引進和培養(yǎng)人才；加大完善社會保險制度體系各項措施的宣傳和落實。（責(zé)任單位：企業(yè)服務(wù)中心）
（七）開展促進銀企對接活動。
會同縣金融辦、縣發(fā)改局，積極爭取各商業(yè)銀行信貸支持。通過組織項目融資洽談會等形式，引導(dǎo)各類資金與企業(yè)對接，重點解決科技型中小企業(yè)資金短缺問題。加大鼓勵拓寬直接融資渠道，引進金融機構(gòu)的政策宣傳力度。（責(zé)任單位：財務(wù)部）
�。ò耍╅_展項目一站式服務(wù)活動。
每個落戶項目服務(wù)內(nèi)容及程序明確在項目服務(wù)流轉(zhuǎn)單，簡化辦事程序，采用保姆式服務(wù)，提高辦事效率。（責(zé)任單位：招商部、企業(yè)服務(wù)中心）
�。ň牛╅_展領(lǐng)導(dǎo)包企活動。
選定區(qū)內(nèi)重點企業(yè)作為開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)年服務(wù)對象。委領(lǐng)導(dǎo)分別聯(lián)系委直企業(yè)，通過領(lǐng)導(dǎo)干部分包企業(yè)制度，把企業(yè)服務(wù)年活動落到實處。聯(lián)系人負責(zé)經(jīng)常性地對分包企業(yè)的調(diào)研、走訪、及時反映企業(yè)呼聲、監(jiān)督各項幫扶措施的落實。原則上聯(lián)系人每月應(yīng)到聯(lián)系企業(yè)走訪兩次。企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按月匯總聯(lián)系人和企業(yè)反映的問題，牽頭研究具體幫扶措施，并指定委相關(guān)部門負責(zé)落實。（責(zé)任單位：企業(yè)服務(wù)中心、辦公室）
（十）全力推動企業(yè)戰(zhàn)略重組上市。
要充分利用我區(qū)政企關(guān)系密切，職能部門與企業(yè)溝通渠道多的優(yōu)勢，主動了解掌握區(qū)內(nèi)重點企業(yè)項目投資意向，把握金融危機帶來的產(chǎn)業(yè)洗牌機會，引導(dǎo)企業(yè)靠大聯(lián)大，實現(xiàn)戰(zhàn)略重組；充分挖掘區(qū)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)資源，并進行整理包裝，作為招商載體引進戰(zhàn)略投資者，實現(xiàn)以商招商，促進區(qū)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)盤活壯大上市。（責(zé)任單位：招商部、企業(yè)服務(wù)中心）
三、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)年活動采取統(tǒng)一組織、分線實施的方法。成立以黨工委書記為組長的開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件），具體負責(zé)該項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
辦公室主要職責(zé)是：負責(zé)企業(yè)服務(wù)年活動的統(tǒng)籌；負責(zé)委領(lǐng)導(dǎo)和分包企業(yè)之間的協(xié)調(diào)；負責(zé)收集聯(lián)系人和企業(yè)提出的幫扶事項；負責(zé)牽頭研究服務(wù)企業(yè)的具體幫扶措施；聯(lián)系人工作履行情況，決定獎懲事宜。
�。ǘ┚慕M織實施負責(zé)企業(yè)幫扶任務(wù)的下達分解；負責(zé)企業(yè)幫扶工作的督導(dǎo)檢查。工作程序是：企業(yè)提出的單一事項由辦公室直接交對口專業(yè)部門負責(zé)辦理；企業(yè)提出的涉及多個部門聯(lián)合辦理的事項，由分管主任協(xié)調(diào)辦理。
領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次工作會議，聽取階段工作匯報，研究幫扶過程中出現(xiàn)的新問題，制定解決問題的新措施，安排部署下階段的工作。根據(jù)對各線、各部門、各企業(yè)服務(wù)年活動從20xx年7月起到年底，整個活動分三個階段進行。
1、準備階段。20xx年7月1日—7月19日。制訂活動方案、確定重點企業(yè)名單作為首批重點服務(wù)對象，并確定分包人。摸清企業(yè)基本情況、存在問題和建議，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開領(lǐng)導(dǎo)小組初次會議，安排部署工作。
2、實施階段。20xx年7月1日—12月31日，按活動方案要求開展工作。
3、表彰階段。20xx年1月1日—20xx年1月10日。由領(lǐng)導(dǎo)小組組織考核，對企業(yè)服務(wù)年活動進行總結(jié)表彰，并建立長效服務(wù)機制。
�。ㄈ﹪栏癖O(jiān)督檢查。
各科室（部門）要“想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急、幫企業(yè)之所需、解企業(yè)之所難”，立足各自部門職能和資源條件，毫無保留地服務(wù)企業(yè)，全心全意地幫助企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強督促檢查，切實保障活動按照既定方案執(zhí)行。重點查看分包企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和干部是否深入到企業(yè)開展活動，企業(yè)反映的問題是否予以研究解決，幫扶企業(yè)的.措施是否予以落實，以上情況要定期向領(lǐng)導(dǎo)小組如實匯報，并通過簡報形式在全區(qū)公布。要公布、接受企業(yè)咨詢、受理企業(yè)舉報、反饋處理意見。管委會辦公室要采取多種形式，對活動中涌現(xiàn)出的好的做法、好的典型大力宣傳報道，擴大我區(qū)企業(yè)服務(wù)年活動的影響。同時，紀檢監(jiān)察部門要嚴肅處理涉企不作為、亂作為的部門和人員，優(yōu)化我區(qū)企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境。
�。ㄋ模﹩栴}。其他各部門也要結(jié)合本部門實際，積極開展形式多樣的服務(wù)活動。黨工委、管委會將在年底組織區(qū)內(nèi)企業(yè)對全區(qū)各涉企服務(wù)部門進行測評，測評結(jié)果作為對各部門年底考核的依據(jù)之一。
四、有關(guān)要求
開展企業(yè)服務(wù)年活動，是貫徹落實縣委指示精神的需要、是繼續(xù)保持我區(qū)經(jīng)濟持續(xù)健康快速發(fā)展的需要、更是改進機關(guān)作風(fēng)、建設(shè)高效、廉潔、服務(wù)型政府的需要，全區(qū)各部門、全體領(lǐng)導(dǎo)和干部職工，一定要提高認識，真抓實干，務(wù)求實效。在活動開展過程中，要切實做到以下幾點：
�。ㄒ唬┩怀鲋攸c。以解決企業(yè)實際困難為重點，想方設(shè)法幫助企業(yè)應(yīng)對危機，能解決什么問題就解決什么問題，能解決到什么程度就解決到什么程度。通過為企業(yè)貼身服務(wù)，樹立開發(fā)區(qū)政府服務(wù)企業(yè)的良好形象。
（二）協(xié)調(diào)聯(lián)動。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要切實履行職責(zé)，協(xié)調(diào)各科室研究企業(yè)提出的疑難問題，在解決影響企業(yè)發(fā)展重大問題上見成效。
�。ㄈ﹪烂骷o律。領(lǐng)導(dǎo)下企業(yè)調(diào)研，要輕車簡從，避免頻繁召開座談會，增添企業(yè)負擔。全區(qū)各單位、各部門嚴禁借服務(wù)企業(yè)的名義對企業(yè)吃、拿、卡、要，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要嚴肅處理，決不姑息。
精準服務(wù)企業(yè)工作方案 7
一、指導(dǎo)思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。以解決危害群眾健康和可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題為重點，以推動全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展為目標，進一步加大對重金屬排放企業(yè)整治力度，加大對污染減排重點行業(yè)和重點區(qū)域、流域監(jiān)管力度，嚴厲打擊各類環(huán)境違法行為，遏制污染事故上升勢頭，消除環(huán)境安全隱患，著力解決一批危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題，努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會與資源環(huán)境協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供有力的環(huán)境保障。
二、整治重點
一）繼續(xù)開展重金屬排放企業(yè)排查。結(jié)合污染源普查數(shù)據(jù)動態(tài)更新調(diào)查結(jié)果，年排查基礎(chǔ)上。對境內(nèi)金龍礦業(yè)和凱豐礦業(yè)等涉重金屬排放企業(yè)的原輔材料、中間產(chǎn)品、產(chǎn)品及排放廢水、廢氣、廢渣等情況全面掌握，全面排查涉重金屬企業(yè)遺留鉻渣情況，建立健全涉重金屬排放企業(yè)檔案，將所有涉重金屬排放企業(yè)納入重點污染源進行管理。
二）強化對選礦、開采等涉重金屬企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管。督促企業(yè)完善突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案并組織演練，對涉重金屬排放企業(yè)的生產(chǎn)實行全過程監(jiān)管。認真開展清潔生產(chǎn)審核，嚴禁偷排漏排和暗排。落實定期監(jiān)督性監(jiān)測制度，加大監(jiān)測頻次。對涉重金屬污染企業(yè)排放口，每兩個月開展一次監(jiān)督性監(jiān)測，及時公布不達標企業(yè)名單。對經(jīng)治理仍不能穩(wěn)定達標排放的企業(yè)，要堅決落實關(guān)停取締措施；縣環(huán)保局要以排污申報登記為基礎(chǔ)，全面排查重點危險廢物產(chǎn)生單位以及利用、處置單位情況，建立危險廢物管理臺帳，加強危險廢物監(jiān)管。重點排查選礦、開采企業(yè)各類危險廢物的去向。嚴格執(zhí)行危險廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單制度，提高企業(yè)對危險廢物的管理意識、自律意識，提升危險廢物管理水平。
三）嚴格執(zhí)行環(huán)保“三同時”制度。對已確定的涉重金屬重點區(qū)域和重點行業(yè)。嚴把環(huán)境準入關(guān)。要堅持做到六個一律”即對未經(jīng)環(huán)境影響評價或達不到環(huán)境影響評價要求的一律停止建設(shè)；對環(huán)境保護“三同時”制度執(zhí)行不到位的一律停止生產(chǎn)；對無污染治理設(shè)施、污染治理設(shè)施不正常運行或超標排放的一律停產(chǎn)整治；對無危險廢物資質(zhì)從事廢鉛蓄電池回收的一律停止非法經(jīng)營活動；對不能依法達到衛(wèi)生防護距離要求的一律停產(chǎn)整治；嚴格執(zhí)行環(huán)境影響評價法和“三同時”制度。對年以來所有在建項目進行全面排查，清理整治電力、建材、冶煉、水泥等企業(yè)和項目，杜絕“未批先建、邊批邊建”和“先污染后治理”等違法問題的發(fā)生。對未按規(guī)定申請“三同時”驗收，以試生產(chǎn)名義超標排污的企業(yè)，要嚴厲查處。對不符合產(chǎn)業(yè)政策和市場準入條件，采用國家明令淘汰的落后生產(chǎn)工藝進行生產(chǎn)的企業(yè)，堅決依法予以關(guān)閉。
四）加大重點排污單位的監(jiān)管力度。要采取明查暗訪、跟蹤監(jiān)管等多種措施，要加大對石料開采、水泥、淀粉等重點行業(yè)排查力度。加大現(xiàn)場檢查頻次，確保設(shè)施正常運行。對治污設(shè)施不能正常運轉(zhuǎn)、超標排污的企業(yè)嚴管重罰，堅決落實停產(chǎn)治理、限產(chǎn)減排等措施，對惡意偷排的企業(yè)堅決予以關(guān)停。
五）積極開展縣城環(huán)境綜合整治。重點整治占道經(jīng)營、亂潑亂倒、亂擺亂放、亂設(shè)攤點，完善垃圾清運、污水回收、門前衛(wèi)生“三包”機制�？h城環(huán)境臟、亂、差的問題；加強對各類車輛的'規(guī)范化管理，集中解決縣城車輛亂停亂放和部分路段交通堵塞的問題；依法對建筑工地、商業(yè)場地等各類噪聲進行整治，設(shè)立車輛禁鳴區(qū)，有效遏制噪聲擾民問題。
六）加強治污設(shè)施監(jiān)管力度。鑫喜淀粉公司、宏達淀粉公司、銀海淀粉公司污水處理設(shè)施，重點加強縣醫(yī)院、中醫(yī)院醫(yī)療廢水處理設(shè)施。城區(qū)熱力公司、宏基熱力公司、三星熱力公司除塵脫硫設(shè)施的監(jiān)管和監(jiān)察頻次。認真檢查運行率、負荷率、主要污染物去除情況，建立環(huán)境監(jiān)管檔案，完善監(jiān)管措施，落實監(jiān)管責(zé)任，確保正常運行和達標排放，嚴肅查處擅自停運、超標排放和直接排放等環(huán)境違法行為。對已關(guān)停的小采暖鍋爐、磚瓦企業(yè)、小粉條加工企業(yè)和小造紙廠進行“回頭看”防治出現(xiàn)反彈。
七）集中整治重點流域的環(huán)境違法行為。嚴查葫蘆河流域的環(huán)境違法行為。對違法排污、治理不達標企業(yè)，加強葫蘆河流域重點排污企業(yè)的監(jiān)控和治理。要采取措施限期治理；限期治理不達標的必須停產(chǎn)治理。對堆砌漂浮在重點河道及沿岸的生活垃圾和建筑垃圾要徹底清理清運，切實解決重點流域固體廢棄物污染問題。
八）集中整治影響人民群眾健康的重點問題。一是開展農(nóng)村環(huán)境保護。嚴格按照飲用水源地保護的有關(guān)規(guī)定。及時清除水源地附近淤積的污水、畜禽糞便堆積污染源，明確保護范圍，設(shè)置明顯標志，規(guī)范安全管理，堅決消除農(nóng)村飲用水源地安全隱患。大力推廣“村戶收集、鄉(xiāng)鎮(zhèn)填埋”處理模式，加大對農(nóng)村生活垃圾亂倒亂堆而形成的垃圾“圍鎮(zhèn)、圍村、圍戶”和“占道、占河、占田”等“臟、亂、差”問題的整治力度，切實改善和提高農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量。二是整治燃煤鍋爐污染。嚴查新建燃煤鍋爐的審批管理權(quán)限、污染物總量控制、環(huán)境影響評價和“三同時”制度的執(zhí)行情況。禁止安裝4.2兆瓦（6噸／小時）以下的各類燃煤鍋爐，同時要安裝高效節(jié)能脫硫除塵和消聲降噪設(shè)施，確保污染物達標排放；對近年來安裝的4.2兆瓦以下的燃煤鍋爐，要逐年限期淘汰，對集中供熱區(qū)內(nèi)的小鍋爐堅決予以淘汰；嚴格執(zhí)行集中供熱規(guī)劃，不得在集中供熱區(qū)內(nèi)新建燃煤采暖鍋爐。三是整治輻射源、危險化學(xué)品、醫(yī)療垃圾等危險廢物的環(huán)境安全問題。對各類重點污染源及危險化學(xué)品污染隱患單位進行排查，加大居民集中區(qū)、重點流域及水源地上游危險廢物排放企業(yè)監(jiān)管力度，加強污染預(yù)防，落實管理制度和應(yīng)急預(yù)案，消除事故隱患，防范環(huán)境突發(fā)事件的發(fā)生，確保環(huán)境安全。四是開展固廢管理。采取有效措施解決公路沿線、城鄉(xiāng)結(jié)合部、河道灘涂垃圾違規(guī)傾倒問題。加大對垃圾填埋場的環(huán)境監(jiān)管力度，解決垃圾只堆放、不覆土，造成二次污染問題。加強建筑工地環(huán)境監(jiān)管，強制實行密閉作業(yè)。對運輸垃圾、粉煤渣土、泥漿沙石等流體散裝貨車，要采取密閉或覆蓋措施，嚴防揚塵污染。要嚴格落實醫(yī)療廢物處置制度，實現(xiàn)集中、規(guī)范的安全處置目標。五是加強石油液化氣的監(jiān)管。對全縣范圍內(nèi)存在環(huán)境風(fēng)險的加油站及成品油貯存庫、液化氣站限期整改，杜絕安全隱患。
三、實施步驟
一）動員部署階段：按照全國、全省、全市環(huán)保專項行動電視電話會議精神。統(tǒng)一思想，提高認識，廣泛動員，周密部署，制定方案，做好準備工作。
二）深入排查整治階段：對重金屬排放企業(yè)、污染減排重點行業(yè)、重點區(qū)域流域和環(huán)保專項行動后督查中存在環(huán)境違法問題進行集中整治，要按照整治重點。嚴肅查處一批典型違法案件。10日前，將整治情況報送市環(huán)保專項行動聯(lián)席會議辦公室。
三）督查階段：迎接市環(huán)保專項行動聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)小組對我縣環(huán)保專項行動開展情況進行督查�？h環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組要對工作開展情況進行督查。
四）總結(jié)階段：專項行動結(jié)束后�？h環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組要對環(huán)保專項行動開展情況及時進行認真總結(jié)，10日前形成書面報告上報市環(huán)保專項行動聯(lián)席會議辦公室。
四、主要措施
一）加強領(lǐng)導(dǎo)。嚴肅查處違法排污行為，保障群眾健康，落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)。各相關(guān)單位要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，切實做到認識到位、行動到位、措施到位。成立由環(huán)保、發(fā)改、工信、公安、監(jiān)察、司法、住建、安監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)、電力等部門負責(zé)人為成員的環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)環(huán)保專項行動，制定工作方案，研究重大問題，督辦重點案件，組織對環(huán)保專項行動的檢查、驗收。
二）全面檢查。集中整治。要嚴厲打擊超標排污的環(huán)境違法企業(yè)，對屢查屢犯的要采取“高限處罰”措施。對長期超標排污的私設(shè)暗管偷排偷放的污染直接的存在重大污染隱患的企業(yè)，一律停產(chǎn)整治。對治理無望的企業(yè)，一律關(guān)停取締。加強對停產(chǎn)整治、限期治理企業(yè)的后續(xù)督查工作。對已經(jīng)完成整治的一年內(nèi)將其作為重點監(jiān)管對象，按照國家對重點污染源的監(jiān)管要求，加大監(jiān)督性監(jiān)測和現(xiàn)場巡查頻次，確保污染物穩(wěn)定達標排放。對未按要求完成限期治理的一律停產(chǎn)整治，對未按要求完成停產(chǎn)整治的一律責(zé)令關(guān)閉。
三）突出重點。掛牌督辦。要對全縣近年來查處的重大環(huán)境違法案件、掛牌督辦的環(huán)境違法案件，開展后續(xù)督查工作。重點檢查取締關(guān)閉、限期治理、停產(chǎn)整治等行政處罰措施落實情況和行政責(zé)任追究情況。對嚴重影響群眾健康又長期得不到解決的典型問題，實行掛牌督辦，明確掛牌督辦要求和時限，掛牌督辦結(jié)果向社會公布，確保掛牌督辦環(huán)境違法案件查處到位、整改到位、責(zé)任追究到位。
四）部門聯(lián)動。密切協(xié)調(diào)。各有關(guān)單位要嚴格履行各自的監(jiān)管職能，強化部門聯(lián)動，建立聯(lián)動機制，形成監(jiān)管合力。環(huán)保局負責(zé)對專項行動和企業(yè)環(huán)境行為實施統(tǒng)一監(jiān)督管理。發(fā)改局、工信局負責(zé)監(jiān)督國家產(chǎn)業(yè)政策、節(jié)能減排政策的落實，對未經(jīng)環(huán)評審批的新建項目，一律不予核準、備案和立項；對國家明令淘汰的不符合減排政策的各類企業(yè)，督促有關(guān)部門依法予以取締。工商局負責(zé)注銷和吊銷依法取締、關(guān)閉企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，對無照經(jīng)營的不法企業(yè)依法予以取締。住建局要加大城市環(huán)境配套設(shè)施的建設(shè)和建筑企業(yè)揚塵污染的治理力度。電力局對違法排污企業(yè)采取停電、限電措施。安監(jiān)局要加強對企業(yè)安全生產(chǎn)的監(jiān)管，特別是加強對危險化學(xué)品的安全監(jiān)管工作，防止因安全事故而引發(fā)環(huán)境污染。質(zhì)監(jiān)局負責(zé)依法取締高耗能、高污染的十五小”新五小”企業(yè)。監(jiān)察局負責(zé)對環(huán)境行政行為進行監(jiān)管，對違犯環(huán)保法律法規(guī)，或工作不力造成嚴重后果的追究行政責(zé)任。司法局負責(zé)組織開展環(huán)保法制宣傳教育，加大法律服務(wù)和法律援助力度，為開展環(huán)保專項行動營造良好的法治環(huán)境。
五）嚴格執(zhí)法。追究責(zé)任。要嚴格執(zhí)行國家環(huán)境保護法律法規(guī)和有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，切實加大對違法排污企業(yè)的懲治力度，落實限期治理、停產(chǎn)整改和掛牌督辦的措施，對企業(yè)的法定代表人和直接責(zé)任人，凡是由行政機關(guān)任命的追究行政責(zé)任。對造成重大損失，涉嫌構(gòu)成犯罪的移送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。特別對故意干擾執(zhí)法，甚至暴力抗法的行為，要一查到底，堅決處理。對環(huán)境違法問題查處不力、行政不作為造成嚴重后果的單位和責(zé)任人，要嚴肅追究責(zé)任。
六）標本兼治。完善機制。要處理好專項執(zhí)法和日常監(jiān)管的關(guān)系，不能以專項行動代替日常監(jiān)管，要把解決突出問題與建立環(huán)境管理長效機制有機結(jié)合起來，既要想方設(shè)法解決現(xiàn)實問題，又要在建章立制上下功夫。開展環(huán)境執(zhí)法效能監(jiān)察，提高執(zhí)法水平，建立和完善企業(yè)環(huán)境保護約束機制和公眾監(jiān)督機制，加強環(huán)境執(zhí)法能力建設(shè)，努力鞏固擴大專項行動成果，提升環(huán)境保護的總體水平。
七）廣泛宣傳。強化監(jiān)督。要采取多種形式，廣泛宣傳開展環(huán)保專項行動的重大意義，深入宣傳環(huán)保法律法規(guī)，及時宣傳環(huán)保專項行動的動態(tài)信息，公布環(huán)保，公開曝光環(huán)境違法案件和違法企業(yè)“黑名單”提高社會各階層的環(huán)境法律意識，積極鼓勵群眾參與和支持專項行動，為環(huán)保專項整治行動創(chuàng)造良好的輿論氛圍。要進一步加強環(huán)境保護信訪工作，充分發(fā)揮“12369環(huán)保作用，暢通投拆舉報渠道，努力形成對違法排污企業(yè)強有力的社會監(jiān)督。
精準服務(wù)企業(yè)工作方案 8
為認真落實上級關(guān)于中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)工作部署，更好地服務(wù)于幸福建設(shè)和縣域經(jīng)濟發(fā)展，按照政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、規(guī)范服務(wù)、分步實施的原則，整合社會服務(wù)資源，為中小微企業(yè)和廣大創(chuàng)業(yè)人士提供便捷、高效、規(guī)范的綜合性服務(wù)，促進我縣中小微型企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
采取統(tǒng)一管理，分類指導(dǎo)辦法通過充實完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，健全服務(wù)評價與激勵機制，不斷提升服務(wù)的質(zhì)量與效益，培育示范和服務(wù)品牌，引導(dǎo)帶動服務(wù)資源，為中小企業(yè)科學(xué)、健康發(fā)展提供支撐服務(wù)。
二、工作目標
以三年時間基本建立包括產(chǎn)品推介、法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息服務(wù)、融資擔保、管理咨詢培訓(xùn)、商務(wù)文化、財稅代理、資產(chǎn)評估、人力資源等服務(wù)平臺，逐步形成服務(wù)功能齊全、服務(wù)完善、特色鮮明、運營規(guī)范、方便快捷，能基本滿足中小微企業(yè)發(fā)展需求的服務(wù)體系，著力培育一批中小微企業(yè)歡迎的服務(wù)機構(gòu)、專業(yè)化服務(wù)隊伍和優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品，使之成為中小企業(yè)管理部門的得力助手，中小企業(yè)社會化服務(wù)的龍頭。
三、中小企業(yè)服務(wù)中心工作職責(zé)
1、制定中小微企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃、計劃。
2、協(xié)調(diào)入駐機構(gòu)與相關(guān)部門，積極推進構(gòu)建為中小微企業(yè)服務(wù)的產(chǎn)品推介、法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、融資擔保、管理咨詢，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、商務(wù)文化、資產(chǎn)評估、財稅代理、人力資源等多方面、多層次的社會化服務(wù)體系。
3、建立與完善政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、銀企保對接溝通機制，建立健全中小企業(yè)服務(wù)平臺。
4、承辦主管部門交辦的其他事項。
四、工作要求
1、根據(jù)《關(guān)于促進中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》充實和完善服務(wù)平臺，面向產(chǎn)業(yè)、貼近企業(yè)、集聚資源、集成服務(wù)，促進小型微型企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
2、中心加強服務(wù)能力建設(shè)，健全服務(wù)規(guī)范不斷開發(fā)特色服務(wù)產(chǎn)品，為中小型微型企業(yè)提供質(zhì)優(yōu)價惠的服務(wù)。
3、要樹立對外統(tǒng)一形象，內(nèi)部分工協(xié)作，形成定期磋商，協(xié)同議事機制，加強各機構(gòu)的合作交流，提高分工協(xié)作水平。
五、工作任務(wù)與措施
鼓勵中心機構(gòu)通過組織帶動優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)資源，創(chuàng)新特色服務(wù)、拓展服務(wù)領(lǐng)域、擴大服務(wù)規(guī)模、降低服務(wù)成本、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時加大政策扶持，通過服務(wù)獎勵和服務(wù)補貼等方式鼓勵中心服務(wù)機構(gòu)為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大對小型微型企業(yè)公共服務(wù)的支持，推動我縣民營經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
（一）中心有計劃有組織地，安排所有內(nèi)設(shè)機構(gòu)入工業(yè)園、進企業(yè)開展送服務(wù)、送管理活動，同時宣傳中心的業(yè)務(wù)，一年至少開展二次集中“送服務(wù)、送管理”活動。
�。ǘ┟駹I企業(yè)產(chǎn)品推介中心：有計劃組織本縣的名優(yōu)產(chǎn)品推介發(fā)布會一年最少二次，組織本土優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品參加國內(nèi)外產(chǎn)品展銷會、博覽會等，不斷提高本地產(chǎn)品的知名度和產(chǎn)品銷售率。
�。ㄈ┵Y產(chǎn)評估、財稅代理，為更好地服務(wù)民營企業(yè)特別是小型微型企業(yè)開展財稅活動，新增的財稅代理企業(yè)，代理費用中優(yōu)惠20%—50%，以減輕企業(yè)的財務(wù)支出，促進縣民營企業(yè)健康發(fā)展。
（四）資訊網(wǎng)：為加強網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)機構(gòu)要有針對性開展送服務(wù)到企業(yè)，為民營企業(yè)解決網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對新拓展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的收費給予20%—50%的優(yōu)惠，減輕企業(yè)負擔。同時不斷拓展機構(gòu)業(yè)務(wù)，一年中，至少有兩次創(chuàng)新的服務(wù)活動。并將相關(guān)開展活動的資料、圖片上傳到創(chuàng)業(yè)服務(wù)股。
�。ㄎ澹┓勺稍�。每年至少開展二次以上的法律宣傳，送服務(wù)上門活動，同時維護企業(yè)和職工的.合法權(quán)益，為企業(yè)提供免費咨詢，對涉訴代理收費部分給予20%—50%的優(yōu)惠。
�。┙逃嘤�(xùn)管理機構(gòu)。有組織有計劃開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和人力資源培訓(xùn)活動，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，同時對企業(yè)開展技術(shù)質(zhì)量認證活動，送服務(wù)送管理活動。對新開展活動的所收費用給予20%優(yōu)惠。
�。ㄆ撸┬律虅�(wù)。創(chuàng)新服務(wù)項目，大力推廣電子商務(wù)、企業(yè)品牌建設(shè)。每年需要組織二次以上的業(yè)務(wù)活動，宣傳企業(yè)文化建設(shè)，新開展業(yè)務(wù)收取企業(yè)部分的20%以上返補企業(yè)。
（八）投融資服務(wù)積極開展融資咨詢，暢通中小企業(yè)融資信息渠道，開展銀企保對接活動。
六、日常管理
�。ㄒ唬└鳈C構(gòu)所開展業(yè)務(wù)，要收集相關(guān)資料。圖片、攝像及開展活動相關(guān)資料，及時上報。
（二）各機構(gòu)開展服務(wù)小型微型企業(yè)的情況及優(yōu)惠企業(yè)部分，以書面材料匯總相關(guān)資料圖片上報創(chuàng)業(yè)服務(wù)股備案。由創(chuàng)業(yè)服務(wù)股負責(zé)企業(yè)服務(wù)超市內(nèi)駐機構(gòu)開展工作的組織協(xié)調(diào)，督促及落實。
�。ㄈ┲行膶⒍ㄆ诿吭抡匍_一次由各機構(gòu)參加的工作會。傳達上級有關(guān)政策及其它事項。各機構(gòu)上半年要以書面形式匯報開展業(yè)務(wù)及開拓新服務(wù)項目的情況，年終要有總結(jié)。
（四）中心內(nèi)設(shè)機構(gòu)對外統(tǒng)一形象，統(tǒng)一制作懸掛對外廣告牌。統(tǒng)一環(huán)境美化，各機構(gòu)內(nèi)部辦公地方由各自負責(zé)。
�。ㄎ澹┲行膬�(nèi)設(shè)機構(gòu)遇重大事項須請示匯報，待局批準后開展相關(guān)活動。
�。┲行霓k公地點衛(wèi)生保潔于各機構(gòu)輪流值班，以維護中心對外的形象。
精準服務(wù)企業(yè)工作方案 9
為全面貫徹落實加速推進新型工業(yè)化暨“企業(yè)服務(wù)年”活動動員大會精神，扎實推動“企業(yè)服務(wù)年”活動有序有效開展，積極幫助企業(yè)應(yīng)對危機、克服困難、共渡難關(guān)，根據(jù)《關(guān)于開展企業(yè)服務(wù)年活動的實施意見》（衡辦發(fā)[20xx]3號）文件精神，特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實衡辦發(fā)[20xx]3號文件精神，在市“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為宗旨，創(chuàng)新服務(wù)方式，抓落實，求實效，為企業(yè)排憂解難，加快富民強市步伐。
二、工作目標
通過開展企業(yè)服務(wù)年活動，促進全委干部思想進一步大解放，工作作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，服務(wù)水平大提升，樹立求真務(wù)實、勤奮敬業(yè)、艱苦奮斗的良好風(fēng)氣；及時有效解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，破除或有效緩解制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)成本有效降低，發(fā)展速度明顯加快；探索建立服務(wù)的長效機制，進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，順利實現(xiàn)保增長、保就業(yè)、保穩(wěn)定的主要目標。
三、工作原則
1、全面深入，突出重點。在全面服務(wù)于市屬國有企業(yè)的`基礎(chǔ)，按照市委、市政府的工作部署，突出為規(guī)模工業(yè)企業(yè)和重大工業(yè)項目服務(wù)這一重點，廣泛深入開展為期一年的企業(yè)服務(wù)年活動，幫助企業(yè)克服困難、渡過難關(guān)，實現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶動，科室主動。按照市委、市政府和市“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，“企業(yè)服務(wù)年”活動的各項工作任務(wù)由一把手總負責(zé)，各分管領(lǐng)導(dǎo)分工掛點聯(lián)系企業(yè)，各科室對口承辦企業(yè)的服務(wù)工作。
四、主要內(nèi)容
市國資委“企業(yè)服務(wù)年”活動的主要內(nèi)容為：研究、貫徹落實相關(guān)政策，積極為企業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)，加快企業(yè)改制重組，支持企業(yè)技改、解決融資難題，幫助企業(yè)拓展產(chǎn)品、市場，幫助困難企業(yè)職工解困，強化企業(yè)內(nèi)部管理，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，支持企業(yè)重大工業(yè)項目建設(shè)，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為企業(yè)提供全方位服務(wù)等。
五、服務(wù)機制
1、領(lǐng)導(dǎo)機制。成立市國資委“企業(yè)服務(wù)年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，吳瑞祥為組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室科長為成員。下設(shè)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作組、督查組以及專項工作組；聯(lián)絡(luò)組由張力沛牽頭負責(zé)，改發(fā)科承辦，主要負責(zé)市委、市政府部署的各項工作的分解落實幾聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)；督查組由肖春林牽頭負責(zé)，辦公室承辦，主要負責(zé)跟蹤、督查各項工作進度，確保完成任務(wù)；對每一個服務(wù)企業(yè)、項目或需要協(xié)調(diào)的問題成立專項工作組，由一名委分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負責(zé)，相關(guān)科室承辦。
2、工作機制。建立“企業(yè)服務(wù)年”和“項目建設(shè)年”企業(yè)服務(wù)掛點聯(lián)系制和項目責(zé)任制，對每一個企業(yè)和重大項目的服務(wù)工作進行責(zé)任分解，由一名分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭相關(guān)科室組成專門的工作小組，具體負責(zé)承辦。每個小組要根據(jù)企業(yè)實際情況，因企制宜，制定“企業(yè)服務(wù)年”分季分月活動計劃，明確任務(wù)、落實措施、責(zé)任到人，建立工作臺帳，定期召開工作列會，總結(jié)前一階段工作情況，研究和落實下一階段工作措施，協(xié)調(diào)、反映、解決有關(guān)問題，并向督查組上報工作開展情況。各小組積極組織開展相關(guān)服務(wù)活動，每月聯(lián)系企業(yè)一次以上，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，加快發(fā)展。
3、督查機制。委督查組定期或不定期對各工作小組進行督查，向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作進展。同時，及時將企業(yè)提出的意見、建議反饋到各工作組，督促協(xié)調(diào)落實。
4、考核機制。將各科室服務(wù)企業(yè)的情況納入年度考核內(nèi)容�；顒咏Y(jié)束后，組織考核，著重考核對各科室深入企業(yè)解決問題的效果，評選優(yōu)秀服務(wù)科室和優(yōu)秀服務(wù)個人；對工作不盡責(zé)、服務(wù)質(zhì)量差的科室和個人要通報批評，并取消年度評先評優(yōu)資格。
六、工作要求
1、統(tǒng)一思想，提高認識。開展企業(yè)服務(wù)年活動，是市委、市政府審時度勢作出的一項重要舉措。各科室要牢固樹立心系企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的公仆意識，進一步提高對開展企業(yè)服務(wù)年活動重要性和必要性的認識，增強為企業(yè)服務(wù)的緊迫感和責(zé)任感，切實把它作為今年的一項重點工作抓緊抓好。
2、明確責(zé)任，增強合力。各工作小組要切實履行職責(zé)，要由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，深入企業(yè)調(diào)研走訪，在抓好分管工作的同時，要有大局觀念，加強聯(lián)系，緊密配合，形成服務(wù)企業(yè)發(fā)展的強大合力。
3、嚴肅紀律，狠抓落實。各小組要充分尊重企業(yè)意愿，不搞形式主義，嚴格遵守各項工作制度，切實堅守廉政底線，不增加企業(yè)負擔，不損壞國資聲譽，真正樹立起全心全意為企業(yè)服務(wù)的形象。要按照多服務(wù)、少干預(yù)，多幫忙、不添亂，多設(shè)“路標”、不設(shè)“路障”的原則，加強對企業(yè)的組織協(xié)調(diào)和綜合指導(dǎo)，及時了解、幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難，切實為企業(yè)辦實事。
精準服務(wù)企業(yè)工作方案 10
為進一步深化精準服務(wù)企業(yè)“365”專項行動工作成效，提升精準服務(wù)企業(yè)工作水平，積極構(gòu)建全天候、全方位、全覆蓋的服務(wù)企業(yè)工作機制，努力實現(xiàn)助企服務(wù)常態(tài)化、排憂解難精準化、訴求辦理機制化、問題解決實效化，營造更好更優(yōu)的發(fā)展環(huán)境，特制定本方案。
一、健全完善推動服務(wù)企業(yè)工作落實的組織體系
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化設(shè)置服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。市本級在麗水市精準服務(wù)企業(yè)專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組基礎(chǔ)上，組建由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、相關(guān)市領(lǐng)導(dǎo)為副組長的麗水市精準服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充實調(diào)整成員單位，負責(zé)對全市精準服務(wù)企業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，研究年度工作計劃和重大問題，提出重點任務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（簡稱“市企服辦”，設(shè)在市經(jīng)信局）。各縣（市、區(qū)）、麗水開發(fā)區(qū)建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。ǘ┓中袠I(yè)建立專屬服務(wù)團隊。市本級會同各地圍繞當?shù)禺a(chǎn)業(yè)實際，組建由“政府分管領(lǐng)導(dǎo)+相關(guān)部門+行業(yè)專家+行業(yè)協(xié)會+若干服務(wù)員”組成的行業(yè)服務(wù)團隊，建立行業(yè)專家?guī)�，主要解決相關(guān)行業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)營等方面的共性問題。也可分產(chǎn)業(yè)鏈組建產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)團隊，每條產(chǎn)業(yè)鏈由一名市政府領(lǐng)導(dǎo)擔任鏈長，并由屬地政府（麗水開發(fā)區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)信部門、高校院所、專家團隊、龍頭企業(yè)負責(zé)人組成服務(wù)團隊，對全市各產(chǎn)業(yè)鏈開展深入研究，提出補鏈、延鏈、強鏈項目計劃，落實提出產(chǎn)業(yè)鏈招商方向、科創(chuàng)服務(wù)平臺建立、科技短板共性問題攻關(guān)、專業(yè)人才招引、龍頭骨干企業(yè)培育以及要素支撐保障、扶持政策研究等方面工作。各地根據(jù)本地產(chǎn)業(yè)實際組建產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)團隊。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局、市發(fā)改委、市科技局、市生態(tài)環(huán)境局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局）
�。ㄈ┙⒅蠓⻊�(wù)員隊伍。在全市范圍內(nèi)建立覆蓋一、二、三產(chǎn)企業(yè)的助企服務(wù)員隊伍，與科技特派員、金融特派員等企業(yè)服務(wù)隊伍相銜接，根據(jù)企業(yè)需求，有針對性選派助企服務(wù)員。規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、資質(zhì)等級建筑業(yè)企業(yè)、限額以上批零住餐企業(yè)、規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)、市級以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等確保做到“一企一員”，規(guī)下各類企業(yè)做到“一員多企”。助企服務(wù)員應(yīng)當全面掌握聯(lián)系企業(yè)的情況，常態(tài)化走訪聯(lián)系企業(yè)，宣傳推送產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)規(guī)劃、發(fā)展動態(tài)，全面收集企業(yè)反映的`訴求，并做好代辦、督辦和答復(fù)、反饋等工作。（責(zé)任單位：市委組織部、市發(fā)改委、市經(jīng)信局、市科技局、市建設(shè)局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局、市金融辦）
二、積極構(gòu)建便捷暢通的涉企信息直達渠道
�。ㄒ唬�(gòu)建雙向信息直達渠道。不斷優(yōu)化完善和迭代更新企業(yè)碼“碼上訴求”“碼上政策”“碼上兌現(xiàn)”等服務(wù)功能，為企業(yè)提供全天候、常態(tài)化的訴求反映和辦理落實等方面的服務(wù)，并繼續(xù)依托12345熱線，拓寬企業(yè)訴求直達渠道。建好用好涉企政策直達應(yīng)用場景，通過數(shù)字化手段，形成政策發(fā)布、政策推送、政策兌現(xiàn)等工作的高效運作機制。涉及企業(yè)發(fā)展的重大政策出臺前應(yīng)當多聽取相關(guān)重點企業(yè)的意見建議。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局、市發(fā)改委、市生態(tài)環(huán)境局、市建設(shè)局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市稅務(wù)局、市市場監(jiān)管局、市大數(shù)據(jù)局）
�。ǘ┒ㄆ陂_展集中走訪。建立領(lǐng)導(dǎo)干部和部門負責(zé)人聯(lián)系企業(yè)制度，確定每年3月為服務(wù)企業(yè)活動月，定期開展集中走訪，了解聯(lián)系企業(yè)發(fā)展情況，及時宣傳推送政策，協(xié)調(diào)解決企業(yè)問題。助企服務(wù)員配合聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)開展集中走訪、在領(lǐng)導(dǎo)走訪前收集企業(yè)問題困難。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局、市發(fā)改委、市科技局、市建設(shè)局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局、市金融辦）
�。ㄈ┩晟菩畔⒅边_制度。建立領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會議、服務(wù)團隊負責(zé)人例會、助企服務(wù)員工作報告、重大事項會商等工作制度；定期對服務(wù)企業(yè)的工作動態(tài)進行全面、實時通報；建立企業(yè)接待室，搭建起企業(yè)與有關(guān)部門、專業(yè)人士面對面對接涉企事宜的平臺。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局）
三、建立健全快速高效的為企排憂解難機制
（一）分層梳理企業(yè)訴求。針對企業(yè)反映的訴求，由市企服辦第一時間牽頭進行梳理分析，按“簡易事項”“高頻事項”“復(fù)雜事項”等類別建立問題清單，明確辦理單位和辦理要求，并分類推動解決。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局）
�。ǘ┫迺r辦結(jié)企業(yè)訴求。建立落實企業(yè)訴求“135”限時辦結(jié)制度，即：“簡易事項”當場即辦，做到“事不過夜”；“高頻事項”由責(zé)任部門在3個工作日內(nèi)予以解決或提出解決方案；“復(fù)雜事項”由各地企服辦提交當?shù)卣芯繀f(xié)調(diào)，在5個工作日內(nèi)予以解決或提出解決方案；特別重大問題，提交市委、市政府研究協(xié)調(diào)。確因特殊原因未能按期辦結(jié)的，需向企業(yè)說明原因，并提出下階段辦理措施。（責(zé)任單位：各涉企服務(wù)部門）
�。ㄈ┙⑹讍柌块T牽頭會商機制。加強部門間溝通對接，對較為復(fù)雜疑難事項由首問部門第一時間牽頭召集會議，邀請相關(guān)部門參加，涉企事項的辦理由牽頭部門主要負責(zé)人為第一責(zé)任人，部門辦公室作為責(zé)任處室，各方合力推動解決。（責(zé)任單位：各涉企服務(wù)部門）
四、組織開展助力企業(yè)成長壯大專業(yè)化服務(wù)
�。ㄒ唬┮龑�(dǎo)企業(yè)梯度發(fā)展。以構(gòu)建大中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展格局為目標，全面開展企業(yè)成長性的調(diào)研排摸，研究制定全市企業(yè)梯度培育目標和計劃，完善上市企業(yè)、“雄鷹行動”企業(yè)、專精特新“小巨人”企業(yè)、“隱形冠軍”企業(yè)、“雛鷹行動”企業(yè)等各類企業(yè)梯度培育機制，并制定出臺針對性的政策措施。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局、市發(fā)改委、市科技局、市財政局、市建設(shè)局、市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局、市金融辦）
�。ǘ┒ㄆ陂_展助企成長專項行動。針對企業(yè)發(fā)展面臨的瓶頸和制約，由市縣兩級相關(guān)職能部門牽頭，定期組織開展科技創(chuàng)新、金融上市、人力資源、知識產(chǎn)權(quán)、法務(wù)合規(guī)、市場開拓、稅收服務(wù)、企業(yè)家培養(yǎng)等領(lǐng)域的專項行動，助力企業(yè)破解在成長壯大過程中的共性問題。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局、市科技局、市人力社保局、市稅務(wù)局、市市場監(jiān)管局、市金融辦）
�。ㄈ┨峁﹤�性化定制服務(wù)。針對企業(yè)在發(fā)展和成長過程中的個性化問題，由行業(yè)主管部門牽頭，對相關(guān)企業(yè)開展“一對一”診斷，積極回應(yīng)個性化需求，為企業(yè)量身定制個性化成長計劃。（責(zé)任單位：各涉企服務(wù)部門）
五、建立健全服務(wù)企業(yè)工作督導(dǎo)評價體系
�。ㄒ唬┙⒌怯涗N號機制。依托“企業(yè)碼”平臺，建立企業(yè)訴求辦理的登記銷號制度，對企業(yè)通過各種渠道反映的訴求，統(tǒng)一錄入“企業(yè)碼”平臺管理跟進，對各類訴求的辦理情況進行全流程跟蹤、全過程評價，辦結(jié)一件、銷號一件、評價一件，并及時進行反饋。（責(zé)任單位：市經(jīng)信局）
�。ǘ┙∪睫k落實機制。將精準服務(wù)企業(yè)工作納入市委、市政府年度重大督查事項，定期開展專項督查活動，重點督辦未能在限期內(nèi)辦理和領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大問題，對存在響應(yīng)訴求不及時、辦事敷衍、推諉扯皮等情況的單位和個人，將按照有關(guān)規(guī)定嚴肅追究責(zé)任。要完善盡職免責(zé)制度。要進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，構(gòu)建親清的政商關(guān)系。（責(zé)任單位：市紀委市監(jiān)委、市委督查室、市政府督查室）
�。ㄈ┞鋵嵖己送▓髾C制。將精準服務(wù)企業(yè)工作納入市委、市政府對各地各部門的綜合考核。精準服務(wù)企業(yè)的日常工作情況由市企服辦牽頭開展定期通報。建立助企服務(wù)員考評激勵機制。（責(zé)任單位：市委組織部、市經(jīng)信局、市人力社保局、市考核辦）
六、持續(xù)強化對服務(wù)企業(yè)工作的支持保障
�。ㄒ唬┙∪ぷ鳈C構(gòu)。進一步強化和整合工作力量，落實工作經(jīng)費保障，更加充分發(fā)揮市企服辦的綜合協(xié)調(diào)作用。（責(zé)任單位：市委組織部、市委編辦、市經(jīng)信局、市財政局）
�。ǘ┤骈_展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。充分利用與清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院等教育機構(gòu)的合作關(guān)系，在干部教育培訓(xùn)主體班次中增加相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，進一步提升全市各級干部隊伍和助企服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。（責(zé)任單位：市委組織部、市委黨校、市經(jīng)信局、市人力社保局）
�。ㄈI造良好社會氛圍。持續(xù)開展對服務(wù)企業(yè)工作的宣傳報道，廣泛宣傳服務(wù)企業(yè)的典型案例和成功經(jīng)驗，在全社會營造支持企業(yè)發(fā)展、尊重企業(yè)家、愛護企業(yè)工人的良好氛圍。（責(zé)任單位：市委宣傳部、市經(jīng)信局）
精準服務(wù)企業(yè)工作方案 11
按照省政府辦公廳《關(guān)于深入推進“四百機制”提升精準管理精細服務(wù)效能的實施方案》（甘政辦發(fā)〔20XX〕1號）和市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)慶陽市落實“四百機制”實施方案的通知》（慶政辦發(fā)〔20XX〕26號）要求，為開展好“百名局長精準服務(wù)幫扶百家企業(yè)”活動，確保方案提出的目標任務(wù)落細落實，結(jié)合我市實際，制定本方案。
一、工作目標
全面貫徹落實黨中央國務(wù)院、省委省政府和市委市政府關(guān)于推進企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的決策部署和工作要求，積極推進機制創(chuàng)新和工作創(chuàng)新，進一步提升政府職能部門精準管理、精細服務(wù)效能，強化領(lǐng)導(dǎo)幫扶聯(lián)系企業(yè)的積極性和主動性，加快推動產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)和工業(yè)項目順利實施。市上確定33個市政府部門負責(zé)人對口幫扶33戶重點工業(yè)企業(yè)（見附件1），各縣（區(qū)）參照確定幫扶人員和企業(yè)，全市幫扶局長約200人，幫扶企業(yè)約200戶。以對接落實為主，實行“一對一”精準幫扶服務(wù)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)訴求和面臨的困難問題，全力支持企業(yè)做大做強，加快項目建設(shè)進度，形成工業(yè)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展和工業(yè)項目快速推進的良好局面。
二、重點任務(wù)
�。ㄒ唬┓e極幫助規(guī)上企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)達產(chǎn)。市、縣（區(qū)）各幫扶部門要充分發(fā)揮自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢，主動幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題，建立問題臺賬，實行動態(tài)銷號管理。屬職權(quán)范圍的盡快解決，需部門協(xié)調(diào)的要加強溝通，特事特辦，確保企業(yè)反映的問題件件有落實、事事有回音，切實幫助企業(yè)解決實際困難。通過精準幫扶，促使在庫規(guī)上企業(yè)逐步穩(wěn)產(chǎn)達產(chǎn)，營業(yè)收入、利潤、稅收等主要指標比往年有較大提升，進一步穩(wěn)定全市工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展存量。
（二）全力推動規(guī)下企業(yè)上規(guī)入庫。各幫扶人員要深入企業(yè)開展現(xiàn)場調(diào)研，詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，細致講解規(guī)上企業(yè)入庫政策及應(yīng)承擔的責(zé)任，幫助建立健全各項規(guī)章制度，精準服務(wù)企業(yè)準備申報相關(guān)手續(xù)。認真梳理入規(guī)企業(yè)面臨的'困難問題，對企業(yè)在產(chǎn)品銷售、原料購進、銀行貸款、電子商務(wù)等方面給予重點扶持，助推企業(yè)逐步做大做強，早日達到規(guī)上標準（營業(yè)收入達到2000萬以上）納入統(tǒng)計，進一步擴大全市工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展增量。
�。ㄈ┘涌焱七M重點工業(yè)項目建設(shè)。各幫扶人員要強化責(zé)任擔當，主動對接、靠前服務(wù)，全面掌握項目建設(shè)情況，著力解決制約在建項目推進的突出問題，全力趕進度、擴投資，力促項目按計劃盡快建成投產(chǎn)。對未開工項目要做好前期對接、跟蹤協(xié)調(diào)相關(guān)工作，力促項目早開工、早見效。對已建成項目要加快推動設(shè)備調(diào)試，確保產(chǎn)線運轉(zhuǎn)正常，早日投產(chǎn)發(fā)揮效益。同時要強化工業(yè)投資統(tǒng)計分析和調(diào)度協(xié)調(diào)，確保在建工業(yè)項目應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)，切實增強全市工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展后勁。
三、活動步驟
�。ㄒ唬┱{(diào)研摸底階段（20XX年4月）。各幫扶人員要深入基層一線、深入企業(yè)現(xiàn)場，全面了解掌握幫扶企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，摸清工作底子，找準企業(yè)發(fā)展面臨的突出問題和困難，梳理建立問題臺賬。
�。ǘ⿴椭岣唠A段（5月—11月）。各幫扶部門要建立企業(yè)問題整改臺賬，分清輕重緩急，采取務(wù)實有效的工作措施，有計劃有步驟地幫助企業(yè)解決具體問題，強化工作銜接配合，確保所幫扶企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模進一步擴大，產(chǎn)能得到進一步提升，營業(yè)收入進一步提高，企業(yè)效益進一步增強。
�。ㄈ┤婵偨Y(jié)階段（12月）。各縣（區(qū)）政府、市直各幫扶部門要堅持客觀公正、實事求是的原則，系統(tǒng)全面地總結(jié)幫扶工作取得的成效、做法和經(jīng)驗，形成書面總結(jié)材料，并按要求填報《慶陽市“百名局長精準服務(wù)幫扶百家企業(yè)”活動任務(wù)完成情況統(tǒng)計表》（見附件2），于12月10日前報送市工信局（聯(lián)系電話：0934—8271597）。
四、措施要求
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識。推進實施“四百機制”，是省政府借鑒先進省份經(jīng)濟快速發(fā)展的成功做法并結(jié)合我省經(jīng)濟管理發(fā)展到現(xiàn)階段的內(nèi)在需求制定的，是建立完善服務(wù)幫扶企業(yè)工作機制、加強部門和企業(yè)聯(lián)動、促進工業(yè)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)實需要。各縣（區(qū)）、各部門要切實提高思想認識，通過對工業(yè)企業(yè)的精準幫扶，加快提升職能部門精細服務(wù)的能力和水平，全力助推工業(yè)企業(yè)產(chǎn)能提升和提質(zhì)增效。
�。ǘ⿵娀M織領(lǐng)導(dǎo)。按照“人對企業(yè)、人對項目”的原則，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要主動上手抓落實，親自和幫扶企業(yè)所在地的政府、相關(guān)部門加強聯(lián)系溝通，共同發(fā)力，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展過程中遇到的各類問題，促進企業(yè)生產(chǎn)平穩(wěn)運行，項目建設(shè)快速推進。各縣（區(qū)）、各部門要成立專門工作組，建立健全工作協(xié)調(diào)機制，全力推進完善服務(wù)幫扶企業(yè)工作順利實施。
�。ㄈ┞鋵嵢蝿�(wù)分工。各級幫扶人員要定期對企業(yè)的訴求想法、困難問題進行詳細摸底，分門別類梳理土地、環(huán)評、融資、稅費等方面的痛點難點堵點問題，形成問題清單，實施臺賬式管理，明確幫扶措施和完成時限，并定期更新補充調(diào)整；要主動溝通，因企施策，精準對接，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，一事一議，特事特辦，幫助企業(yè)解決實際困難。市工信局要強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極督促落實，確保幫扶工作取得實效。各縣（區(qū)）政府要健全完善縣（區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人幫扶企業(yè)工作機制，進一步細化幫扶措施，加強調(diào)度管理，確保幫扶工作落實到位。
�。ㄋ模┘訌娦麄饕龑�(dǎo)。各縣（區(qū)）和工信部門要充分挖掘門戶網(wǎng)站、微信、微博等媒體平臺的宣傳潛力，利用報紙、電視、交通廣播等媒體的宣傳優(yōu)勢，廣泛宣傳幫扶工作過程中的成功經(jīng)驗和經(jīng)典做法，營造良好的社會氛圍。要主動公開所幫扶企業(yè)重大項目的開工、進展、運行信息，積極回應(yīng)企業(yè)關(guān)切，有效提振市場主體的投資信心，促進經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。
精準服務(wù)企業(yè)工作方案 12
根據(jù)市委、市政府關(guān)于開展“三嚴三實”專題教育和抓好當前經(jīng)濟工作的部署，為切實幫助企業(yè)排憂解難，促進企業(yè)健康發(fā)展，推動全市經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長，決定在全市開展“踐行‘三嚴三實’、精準服務(wù)企業(yè)”活動，特制定實施方案如下：
一、開展踐行“三嚴三實”、精準服務(wù)企業(yè)活動的總體要求和基本原則
�。ㄒ唬┛傮w要求。當前，國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟形勢嚴峻復(fù)雜，全市經(jīng)濟下行壓力較大，穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險已成為做好新常態(tài)下經(jīng)濟工作的首要任務(wù)。精準服務(wù)企業(yè)，既是保持經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的迫切需要，也是開展“三嚴三實”專題教育的內(nèi)在要求。各級各部門要充分認識開展“踐行‘三嚴三實’、精準服務(wù)企業(yè)”活動的重要性和緊迫性，把“三嚴三實”要求貫穿改革發(fā)展穩(wěn)定全過程，引導(dǎo)廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部大力弘揚嚴實作風(fēng)，深入企業(yè)和生產(chǎn)一線，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、投資發(fā)展、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新中面臨的困難和問題，精準施策，優(yōu)化服務(wù)，幫助解決實際困難，全力促進企業(yè)發(fā)展，努力確保完成全年目標任務(wù)。
（二）基本原則。堅持問題導(dǎo)向，聚焦當前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中面臨的各種實際問題和需求，加強基層幫扶、專業(yè)組協(xié)調(diào)、企業(yè)服務(wù)平臺流轉(zhuǎn)的協(xié)同合作，及時有效地幫助企業(yè)解決一批實際困難與問題。堅持全面覆蓋，市、縣（市）區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級聯(lián)動，依托中小企業(yè)公共服務(wù)平臺，實行分層分類服務(wù)指導(dǎo)，實現(xiàn)對規(guī)模以上企業(yè)和科技型企業(yè)、小微企業(yè)服務(wù)全覆蓋。堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌政府和市場各類服務(wù)資源，推動服務(wù)模式與服務(wù)方法創(chuàng)新，完善服務(wù)企業(yè)發(fā)展、促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的長效機制，不斷提升服務(wù)企業(yè)水平。
二、服務(wù)重點內(nèi)容
（一）幫困解難服務(wù)。以企業(yè)實際困難和需求為服務(wù)重點，通過走訪座談、實地調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)平臺和問卷調(diào)查等形式，及時了解掌握企業(yè)發(fā)展情況，幫助企業(yè)解決制約生產(chǎn)力發(fā)揮、項目落地投產(chǎn)等問題。重點關(guān)注企業(yè)面臨的勞動用工、市場拓展、技術(shù)攻關(guān)、要素制約、行政審批、節(jié)能減排、人才引留、融資擔保和運營管理等困難和需求，充分發(fā)揮政府三級聯(lián)動效應(yīng)和全市服務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系作用，合力幫助企業(yè)脫難解困。
�。ǘ┱呗鋵嵎⻊�(wù)。全面落實國家和省、市出臺的關(guān)于中小微企業(yè)稅費減免、支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和技術(shù)改造、穩(wěn)定外貿(mào)發(fā)展、鼓勵兼并重組、擴大信息消費、發(fā)展信息經(jīng)濟、推進“四換三名”、實施科技領(lǐng)航計劃等政策措施，加強政策推送、政策解讀，進一步細化政策適用范圍，簡化政策報享流程，加快政策兌現(xiàn)進程，有力支持優(yōu)質(zhì)項目生成落地和企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
�。ㄈ┬姓䦟徟⻊�(wù)。以“四張清單一張網(wǎng)”為抓手，深入推進行政審批制度改革。大力實施簡政放權(quán)，縮減權(quán)力清單，下放一批對企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和項目投資影響大、含金量高的審批事項，加快取消面向企業(yè)和其他組織的非行政許可審批事項，深化行政審批標準化體系建設(shè)。完善“6+1”會商、“9+X”會審等項目聯(lián)合辦理機制，縮短重大工業(yè)投資項目和技改項目審批時間，務(wù)實有效地解決好項目審批中出現(xiàn)的各類問題。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新發(fā)展服務(wù)。引進培育一批綜合性或行業(yè)性智能制造工業(yè)工程公司，幫助企業(yè)推廣應(yīng)用信息技術(shù)和智能化（自動化）裝備，支持有條件的企業(yè)建設(shè)“機聯(lián)網(wǎng)”和“廠聯(lián)網(wǎng)”，開展數(shù)字化車間（工廠）示范點建設(shè)。幫助企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力，支持企業(yè)自主建設(shè)或與高校、研究院所合作共建企業(yè)工程（技術(shù)）中心或研究院。積極推進產(chǎn)學(xué)研合作，組織開展重點技術(shù)研究機構(gòu)、重點材料生產(chǎn)企業(yè)與重點制造企業(yè)的對接，著力突破科技成果轉(zhuǎn)化“最后一公里”制約。
�。ㄎ澹┮刂畏⻊�(wù)。搭建企業(yè)與金融機構(gòu)交流對接平臺，推進企業(yè)利用上市等多樣化方式融資。擴大政府轉(zhuǎn)貸資金規(guī)模，實施不良資產(chǎn)核銷獎勵，全力維護區(qū)域信用。鼓勵推廣“年審制”“自動續(xù)貸”“隨借隨還”等金融創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)。利用閑置廠房（樓宇）、孵化基地等推進小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)，提升創(chuàng)業(yè)基地公共服務(wù)水平。完善人才政策扶持體系，加大對符合產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向的中高級技術(shù)人才培養(yǎng)和引進力度。
�。┓▌�(wù)保障服務(wù)。發(fā)揮市知識產(chǎn)權(quán)舉報投訴服務(wù)中心和知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)會的作用，加強知識產(chǎn)權(quán)保護與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，支持企業(yè)從成果研發(fā)向?qū)＠暾垺a(chǎn)權(quán)保護延伸。加強企業(yè)法制宣傳教育，組織開展送法進企業(yè)活動。幫助企業(yè)建立完善法律顧問制度，鼓勵企業(yè)法律顧問依法參與企業(yè)經(jīng)營管理。
三、建立服務(wù)企業(yè)工作新機制
�。ㄒ唬┙⑷壜�(lián)動服務(wù)全覆蓋機制。完善市、縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）三級領(lǐng)導(dǎo)干部“一對一”企業(yè)幫扶機制，實現(xiàn)對全市規(guī)上企業(yè)和科技型企業(yè)專人服務(wù)全覆蓋，發(fā)揮全市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)和各級企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱企服辦）作用，實現(xiàn)對全市小微企業(yè)精準服務(wù)全覆蓋。市四套班子領(lǐng)導(dǎo)按照《關(guān)于建立健全市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系基層工作制度的通知》（甬黨辦〔2015〕47號）要求對口聯(lián)系服務(wù)企業(yè)；市企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位（見附件1）各聯(lián)系服務(wù)5—10家企業(yè)；各縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）聯(lián)系服務(wù)其他規(guī)上企業(yè)和科技型企業(yè)。
�。ǘ┙⑵髽I(yè)服務(wù)責(zé)任人機制。建立覆蓋全市規(guī)上企業(yè)和科技型企業(yè)的企業(yè)服務(wù)責(zé)任人制度，市四套班子領(lǐng)導(dǎo)、市級有關(guān)部門聯(lián)系服務(wù)企業(yè)，由市級部門處級以上干部擔任企業(yè)服務(wù)責(zé)任人；縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）聯(lián)系服務(wù)企業(yè)也要明確相應(yīng)的企業(yè)服務(wù)責(zé)任人。企業(yè)服務(wù)責(zé)任人和各地企服辦要與企業(yè)保持緊密聯(lián)系，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，重點掌握企業(yè)發(fā)展面臨的困難和需求以及對政府服務(wù)、政策措施的意見建議，加強綜合協(xié)調(diào)和各方聯(lián)動，著力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實際問題。企業(yè)服務(wù)責(zé)任人任期為2年，每年實地走訪服務(wù)企業(yè)不少于4次。
（三）規(guī)范企業(yè)困難（需求）處理流轉(zhuǎn)機制。企業(yè)服務(wù)責(zé)任人是解決企業(yè)困難（需求）的“第一服務(wù)人”，要依法依規(guī)盡力破解企業(yè)面臨的困難（需求）。對于難以協(xié)調(diào)解決的企業(yè)困難（需求），市級企業(yè)服務(wù)責(zé)任人應(yīng)及時流轉(zhuǎn)報送到市8718平臺。各縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）企業(yè)服務(wù)責(zé)任人要充分發(fā)揮當?shù)仄蠓k和8718服務(wù)平臺的作用，提升協(xié)調(diào)解決力度和效率；對難以解決的困難（需求），相關(guān)企業(yè)服務(wù)責(zé)任人應(yīng)及時將相關(guān)情況登記在市8718平臺的“企業(yè)需求云”中（見附件3），由市8718平臺負責(zé)流轉(zhuǎn)處理。期間，相關(guān)企業(yè)服務(wù)責(zé)任人應(yīng)繼續(xù)跟蹤困難（需求）的處理進程。各地各部門對市8718平臺流轉(zhuǎn)過來的企業(yè)困難（需求），應(yīng)在15個工作日內(nèi)反饋辦理結(jié)果，對于不能協(xié)調(diào)解決的，應(yīng)在之后5個工作日內(nèi)向市企服辦提交協(xié)調(diào)情況說明和解決建議；對于無法按期辦結(jié)的，應(yīng)在之后5個工作日內(nèi)反饋辦理計劃，并實行辦理進展月報制。重大難題由市企服辦會同專題服務(wù)組形成解決方案、跟蹤解決進程。對在“企業(yè)需求云”中有困難（需求）未及時解決的企業(yè)，各地各部門在走訪該企業(yè)時，應(yīng)向企業(yè)溝通解決進展、共同協(xié)商對策。
�。ㄋ模┙⒅攸c問題協(xié)同處理解決機制。市級相關(guān)部門聯(lián)合成立“8+1”企業(yè)服務(wù)專題工作組，分別為科技、金融、財稅、市場、人才、土地、法務(wù)和綜合8個專題服務(wù)組以及1個督查工作組（見附件2）。各專題服務(wù)組組長由牽頭部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔任，參與部門處級以上干部擔任組員，主要負責(zé)解決企業(yè)反映的重大困難，會商破解基層呼聲強烈的共性問題。督查工作組由市委、市政府督查專員及督查室、市企服辦和第三方機構(gòu)共同組成，負責(zé)督查評價各地各部門企業(yè)服務(wù)工作成效。
（五）建立小微企業(yè)統(tǒng)籌服務(wù)機制。以中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)體系為主體，推進與科技、金融、財稅、市場、土地、人才、法務(wù)等涉企服務(wù)體系和中介服務(wù)機構(gòu)的互聯(lián)互通，加快建立協(xié)同服務(wù)制度，拓寬平臺網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能，打造全市統(tǒng)一開放的“一站式企業(yè)服務(wù)云”。對小微企業(yè)困難（需求）可以以市場化形式解決的，引導(dǎo)企業(yè)通過中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)和各專業(yè)服務(wù)平臺實現(xiàn)需求服務(wù)對接；對需要政府協(xié)調(diào)處理的，按照全市企業(yè)服務(wù)工作機制和責(zé)任分工，按期高效予以處理解決。
（六）建立督查考核和評價獎勵機制。督查工作組對各地各部門協(xié)調(diào)解決企業(yè)困難（需求）的實際效果和工作作風(fēng)進行不定期督查，并委托第三方機構(gòu)開展關(guān)于“企業(yè)服務(wù)責(zé)任人、政府部門、中介機構(gòu)”服務(wù)滿意度評價，將督查和評價結(jié)果作為各級各相關(guān)部門考核的'基礎(chǔ)性指標。發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，公布企業(yè)服務(wù)電話和舉報電話，對企業(yè)如實反映的涉企收費、政策落實、中介服務(wù)等問題開展跟蹤調(diào)查。市企服辦每年表彰一批市級相關(guān)部門及縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）優(yōu)秀企業(yè)服務(wù)責(zé)任人。各部門對服務(wù)企業(yè)成效顯著的中介機構(gòu)，優(yōu)先予以政策和資金支持。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實全市企業(yè)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市經(jīng)信委，市委組織部、市發(fā)改委、市經(jīng)信委、市財政局、市科技局、市商務(wù)委、市人力社保局、市國土資源局、市司法局和市金融辦分管負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員，各地可參照市里做法，建立健全服務(wù)企業(yè)的組織體系和工作機制。
（二）明確任務(wù)分工。市企服辦負責(zé)實施全市“踐行‘三嚴三實’、精準服務(wù)企業(yè)”活動，重點推進建立企業(yè)服務(wù)責(zé)任人機制、完善企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系和組建“8+1”專題工作組等工作。市委組織部負責(zé)協(xié)調(diào)市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系服務(wù)企業(yè)及落實相關(guān)企業(yè)服務(wù)責(zé)任人工作；市級相關(guān)主管部門要根據(jù)各自工作職責(zé)，加大對企業(yè)困難（需求）的幫扶解決力度，推進本系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)平臺、服務(wù)機構(gòu)與中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)體系互聯(lián)互通，加強對本系統(tǒng)涉企服務(wù)領(lǐng)域行業(yè)協(xié)會、中介機構(gòu)的指導(dǎo)協(xié)調(diào)。各級財政要重點保障服務(wù)企業(yè)和平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等工作的資金和政策支持。市8718平臺要完善中小企業(yè)公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加快“企業(yè)需求云”和“企業(yè)服務(wù)云”的建設(shè)與對接。
（三）建立企服檔案。在本實施方案正式印發(fā)后7個工作日內(nèi)，市級相關(guān)部門將本部門企業(yè)服務(wù)責(zé)任人名單和專題工作組成員名單報送市企服辦，市企服辦確定市級企業(yè)服務(wù)責(zé)任人與對口服務(wù)企業(yè)。各地要根據(jù)市企服辦提供的企業(yè)名單，確定本區(qū)域內(nèi)企業(yè)服務(wù)責(zé)任人和對口服務(wù)企業(yè)，并報市企服辦。市企服辦要建立全市企業(yè)服務(wù)責(zé)任人檔案庫，跟蹤記錄服務(wù)企業(yè)情況。企業(yè)服務(wù)責(zé)任人在本實施方案正式印發(fā)后30個工作日內(nèi)實地走訪對口服務(wù)企業(yè)，向企業(yè)遞交“服務(wù)聯(lián)系卡”。
�。ㄋ模﹪朗毓ぷ骷o律。按照“三嚴三實”專題教育的要求，嚴格遵守中央八項規(guī)定、省委“28條辦法”“六個禁令”和市委“20條措施”，從嚴從實進企服務(wù)，切實把服務(wù)企業(yè)作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、錘煉干部的有效方式，進一步提高各級黨員干部的服務(wù)意識和服務(wù)能力。
�。ㄎ澹┘訌娸浾撔麄鳌＜訌姺⻊�(wù)企業(yè)信息交流，利用多種渠道、多種形式開展專題報道和典型案例報道，重點宣傳企業(yè)智能轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展的先進經(jīng)驗和企業(yè)服務(wù)責(zé)任人幫扶破難的成功典型，營造服務(wù)企業(yè)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、穩(wěn)定發(fā)展的良好氛圍。
精準服務(wù)企業(yè)工作方案 13
為貫徹落實全市“六爭攻堅”活動和區(qū)第九次黨代會、區(qū)經(jīng)濟工作會議精神，根據(jù)《20XX年海曙區(qū)“轉(zhuǎn)型升級提質(zhì)年”活動實施方案》的要求，完善精準服務(wù)企業(yè)長效機制，優(yōu)化區(qū)域投資環(huán)境，特制定本行動方案。
一、指導(dǎo)思想
全面貫徹落實黨的十九大、中央經(jīng)濟工作會議和省市區(qū)委決策部署，大力推進服務(wù)爭效，緊緊圍繞企業(yè)實際需求，創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)工作機制，通過建立健全工作組織體系、問題解決機制、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺、服務(wù)企業(yè)制度，深入推進“最多跑一次”改革，大力提升精準服務(wù)企業(yè)水平，持續(xù)營造全市一流的營商環(huán)境，為加快打造跨越發(fā)展的現(xiàn)代化示范中心城區(qū)、高質(zhì)量建設(shè)國內(nèi)一流強區(qū)提供強有力支撐和保障。
二、基本原則
�。ㄒ唬﹫猿謫栴}導(dǎo)向。圍繞當前我區(qū)服務(wù)企業(yè)工作的薄弱環(huán)節(jié)，聚焦當前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種實際需求，落實針對性舉措，切實提高服務(wù)企業(yè)工作的精準化水平。
（二）堅持機制創(chuàng)新。推動服務(wù)企業(yè)模式與服務(wù)方法創(chuàng)新，建設(shè)政企直通車平臺，優(yōu)化企業(yè)問題流轉(zhuǎn)和解決機制，切實提高服務(wù)企業(yè)工作的科學(xué)化水平。
�。ㄈ﹫猿稚舷侣�(lián)動。加強對服務(wù)企業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成區(qū)里牽頭把總、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）和區(qū)級各部門各司其職、具體落實的良好局面，切實提高服務(wù)企業(yè)工作的組織化水平。
�。ㄋ模﹫猿侄喾絽f(xié)同。統(tǒng)籌政府和市場各類服務(wù)資源，積極利用行業(yè)協(xié)會、商會、中介組織等市場化資源，積極主動為服務(wù)企業(yè)提供支撐，切實提高服務(wù)企業(yè)工作的協(xié)同化水平。
三、工作目標
——著力解決企業(yè)困難。深化企業(yè)走訪聯(lián)系，深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和存在的困難問題，強化問題分類流轉(zhuǎn)處置，切實解決一批涉及企業(yè)行政審批、成本負擔、融資需求、技術(shù)研發(fā)、招工引才等方面的問題，促進企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。
——著力推進項目建設(shè)。結(jié)合“項目攻堅提速年”活動，加快項目審批速度，實現(xiàn)一般企業(yè)投資項目開工前審批“最多跑一次”、“最多100天”，加大對重大產(chǎn)業(yè)項目的跟蹤服務(wù)力度，切實解決項目推進中的困難和問題，加快項目建設(shè)進度，擴大有效投資，增強對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的支撐。
——著力引導(dǎo)發(fā)展創(chuàng)新。強化政策引導(dǎo)，鼓勵企業(yè)開展模式創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，加大商標品牌、標準專利建設(shè)，支持企業(yè)在多層次資本市場掛牌上市，推動企業(yè)向產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈高端攀升，引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、高端發(fā)展。
——著力優(yōu)化營商環(huán)境。通過創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)方式，暢通企業(yè)問題和意見反映渠道，著力解決一批企業(yè)難題，加大政策扶持力度，提振企業(yè)發(fā)展信心，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)業(yè)活力，增強對高端項目和人才的吸引力，努力構(gòu)建一流營商環(huán)境。
四、工作舉措
�。ㄒ唬┻M一步完善工作組織架構(gòu)，努力構(gòu)建多層次企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
一是調(diào)整精準服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。健全區(qū)精準服務(wù)企業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，總體負責(zé)全區(qū)精準服務(wù)企業(yè)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)發(fā)改局。各成員單位各負其責(zé)、密切配合，具體負責(zé)做好本領(lǐng)域或?qū)俚仄髽I(yè)的服務(wù)工作。
二是建立服務(wù)企業(yè)工作專班。結(jié)合有關(guān)部門職能分工，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)項目、科技、金融、政策、人才5個精準服務(wù)企業(yè)工作專班，區(qū)重點辦、科技局、金融辦、財政局、人社局分別牽頭組建專班，負責(zé)做好相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)。
三是建立精準服務(wù)企業(yè)部門聯(lián)席會議制度。依托區(qū)精準服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立區(qū)精準服務(wù)企業(yè)工作部門聯(lián)席會議制度，聯(lián)席會議由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織，負責(zé)研究和部署全區(qū)精準服務(wù)企業(yè)工作，協(xié)調(diào)解決需要多個部門聯(lián)合解決的企業(yè)重大事項。
�。ǘ┻M一步健全問題解決機制，努力形成多渠道企業(yè)服務(wù)體系。
一是建立分級聯(lián)系企業(yè)機制。加強企業(yè)聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。發(fā)揮區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的綜合協(xié)調(diào)作用，同時按照部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）職責(zé)分工，分級做好全區(qū)企業(yè)的聯(lián)系服務(wù)工作，確保走訪聯(lián)系企業(yè)全覆蓋。
二是建立分類企業(yè)問題解決機制。鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）負責(zé)做好所屬企業(yè)困難和問題的解決；鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）難以解決的，區(qū)級有關(guān)部門要主動服務(wù)，及時加以解決；需要多個部門共同協(xié)調(diào)解決的綜合性問題，通過召開聯(lián)席會議或者工作專班研究予以解決；需要區(qū)級層面解決的重大問題，由區(qū)政府相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)通過專題會或協(xié)調(diào)會予以解決；另外，一些需要市級部門解決的問題，區(qū)級有關(guān)部門要努力向上反映，加強溝通銜接，力爭盡早解決。
三是建立企業(yè)問題辦理情況反饋機制。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）和區(qū)級部門要及時受理企業(yè)提出的問題，做出限期辦理承諾，辦理后及時向企業(yè)反饋。對于暫時無法解決或者區(qū)級層面難以解決的困難問題，要做好溝通解釋工作，爭取企業(yè)理解和支持。
（三）進一步優(yōu)化政企交互模式，努力建設(shè)高效率企業(yè)服務(wù)平臺。建設(shè)“政企直通車”服務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)企業(yè)各類需求在線可報、可辦、可查、可督、可評、可統(tǒng)。
一是實現(xiàn)可報可辦。通過“政企直通車”平臺，企業(yè)可以在線提交有關(guān)咨詢、困難、建議等。企業(yè)提交的困難問題和咨詢建議分別由所屬鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、區(qū)級有關(guān)部門（服務(wù)企業(yè)工作專班）、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)逐級的辦理解決。
二是實現(xiàn)可查可督。企業(yè)提交有關(guān)咨詢、問題、建議后，企業(yè)和政府均可在平臺上跟蹤和查詢其流轉(zhuǎn)和辦理進程。對企業(yè)提交的有關(guān)困難問題和咨詢建議，鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）和區(qū)級有關(guān)單位要及時答復(fù)和辦理，平臺可以發(fā)送預(yù)警、超時提醒，督促有關(guān)單位及時處置。
三是實現(xiàn)可評可統(tǒng)。通過“政企直通車”平臺，企業(yè)可以對鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、部門的辦理過程和辦理結(jié)果進行評價。平臺還可以對企業(yè)提交的問題建議、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）和部門的辦理情況和評價情況進行統(tǒng)計分析，為全區(qū)企業(yè)服務(wù)工作提供決策參考。
�。ㄋ模┻M一步落實常態(tài)長效制度，努力實現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)企業(yè)標準。
一是深化“最多跑一次”改革。全面推進“最多跑一次”事項標準化全覆蓋，深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革，推進企業(yè)投資項目審批“最多跑一次”改革，穩(wěn)步推進涉企證照“工商通辦”改革工作，提升商事登記便利化規(guī)范化水平。
二是落實常態(tài)化企業(yè)聯(lián)系制度。健全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點企業(yè)制度，相關(guān)部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）落實專人，建立服務(wù)企業(yè)工作隊伍，加強定期走訪和日常走訪服務(wù)，多渠道了解本領(lǐng)域或所屬企業(yè)實際需求。原則上區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每季度、部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）每月電話聯(lián)系企業(yè)不少于一次，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每半年、部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）每季實地走訪不少于一次。
三是落實常態(tài)化政策宣傳制度。充分發(fā)揮政策的最大效用，當好政策宣傳員、解答員和指導(dǎo)員，幫助企業(yè)用活、用好、用足國家和省、市、區(qū)各項政策。特別是要針對不同類型企業(yè)，主動、及時做好針對性的宣傳解釋，優(yōu)化政策結(jié)構(gòu)、簡化兌現(xiàn)流程，提高政策的`知曉率、兌現(xiàn)率。四是落實常態(tài)化企業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)制度。加大對企業(yè)的引導(dǎo)，開展企業(yè)家素質(zhì)提升、政策宣講、工作業(yè)務(wù)等各類培訓(xùn)，促進企業(yè)健康發(fā)展。強化培訓(xùn)的針對性，結(jié)合不同類型、不同規(guī)模企業(yè)的實際需求，借助專業(yè)企業(yè)、科研院所、社團組織等外部力量，開展各類專業(yè)性培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的實效性。
五、工作要求
（一）注重統(tǒng)籌推進。各級各部門要把精準服務(wù)企業(yè)與區(qū)委、區(qū)政府重點工作緊密結(jié)合起來，與“項目攻堅提速年”“轉(zhuǎn)型升級提質(zhì)年”“作風(fēng)建設(shè)提效年”活動結(jié)合起來，與日常工作結(jié)合起來，做到相互配合、協(xié)同推進，用飽滿的工作熱情和良好作風(fēng)，有力保證各項工作有序推進。
�。ǘ﹪烂C工作紀律。要嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神，堅決反對“四風(fēng)”，在服務(wù)企業(yè)活動中做到不增加企業(yè)負擔、不干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和項目建設(shè)，樹立機關(guān)干部的良好形象。對服務(wù)過程中不作為、慢作為、亂作為以及推諉扯皮等行為，嚴格進行作風(fēng)效能問責(zé)，切實提高活動的嚴肅性和約束性。
�。ㄈ⿵娀讲榉答仭Ｓ蓞^(qū)委辦公室、區(qū)政府辦公室牽頭對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、各部門服務(wù)企業(yè)工作實施專項督查，創(chuàng)新督查方式，加大督查力度。對發(fā)現(xiàn)的違紀違規(guī)問題由區(qū)紀委牽頭進行查處并嚴肅問責(zé)。設(shè)立服務(wù)進度公示墻，定期公示鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、部門服務(wù)服務(wù)企業(yè)工作情況，全力推動服務(wù)工作步步深入、取得實效。
�。ㄋ模I造輿論氛圍。持續(xù)加大精準服務(wù)企業(yè)工作的宣傳報道，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、熱線、電視等宣傳窗口，引導(dǎo)企業(yè)積極通過政企直通車平臺反映問題、展示形象，同時多角度宣傳工作中的突出成效和先進人物，進一步激發(fā)廣大黨員干部參與服務(wù)企業(yè)的工作熱情。
精準服務(wù)企業(yè)工作方案 14
為加快推進實體經(jīng)濟發(fā)展，根據(jù)區(qū)委辦公室、區(qū)人民政府辦公室《關(guān)于開展長沙市“千人幫千企百日大行動”岳麓區(qū)實施方案的通知》（岳辦〔20XX〕31號）、《岳麓區(qū)精準服務(wù)企業(yè)工作方案的通知》（岳辦〔20XX〕33號）文件要求，結(jié)合我街實際情況，特制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹落實中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于“穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)金融、穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資、穩(wěn)投資、穩(wěn)預(yù)期”（以下簡稱“六穩(wěn)”）以及長沙市“千人幫千企百日大行動”誓師動員大會的部署要求，踐行“三融共進、五化同步”的戰(zhàn)略路徑，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方法，提振企業(yè)發(fā)展信心，為實現(xiàn)街道經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅實支撐。
二、工作范圍和組織領(lǐng)導(dǎo)
重點走訪列入?yún)^(qū)方案的企業(yè)及其他街域內(nèi)重點稅源類企業(yè)、社零貢獻大的企業(yè)及成長型企業(yè)。為了切實做好企業(yè)精準服務(wù)工作，特成立領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在街道經(jīng)貿(mào)辦，負責(zé)全面統(tǒng)籌調(diào)度。
聯(lián)點區(qū)領(lǐng)導(dǎo)：
組長：
副組長：
部門：
三、工作內(nèi)容
(一)走訪宣傳惠企政策。全面梳理近年來國家、省、市、區(qū)出臺的惠企政策，主動深入各重點企業(yè)開展“送宣傳、送政策、送服務(wù)”走訪活動，組織幫扶企業(yè)用足、用好政策，積極上報各級、各類項目，積極幫助企業(yè)爭取項目資金和政策扶持。尤其是推動“工業(yè)30條”“人才新政22條”“科技1+4”“開放型經(jīng)濟2+4”“小微兩創(chuàng)”“智能制造”“兩型產(chǎn)品”“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”“總部經(jīng)濟”“檢驗檢測”等各類獎勵扶持政策的兌現(xiàn)落實。
（二）切實解決實際困難。加強與市、區(qū)有關(guān)部門的溝通銜接，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在項目立項、用地審批、環(huán)評、征地拆遷、證照辦理、銀行融資等方面遇到的困難，推進項目早開工、早竣工、早投產(chǎn)。圍繞企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展中遇到的水、電、氣、用工、運輸?shù)纫乇Ｕ闲詥栴}，按照“一企一策、一事一議”的工作方式，有針對性的制定工作方案和幫扶措施，幫助企業(yè)渡過難關(guān)、增活力、促發(fā)展。當好為企業(yè)服務(wù)的“店小二”，切實做到“不叫不到，隨喊隨到，服務(wù)周到”。
（三）激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力。指導(dǎo)企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，理順體制機制，健全經(jīng)營管理、企業(yè)生產(chǎn)、財務(wù)監(jiān)管、人員聘用、業(yè)績考核等內(nèi)部制度，不斷提升企業(yè)自身發(fā)展能力，激活企業(yè)內(nèi)在活力，提高發(fā)展質(zhì)量和效益。加大對中小微企業(yè)及成長型企業(yè)的扶持，不斷營造良好營商環(huán)境，支持實體經(jīng)濟發(fā)展。
四、幫扶步驟
（一）全面走訪，摸清底數(shù)。20XX年11月14日之前，召開街道“千人幫千企百日大行動”動員大會，明確工作任務(wù)，在本周之內(nèi)完成入企調(diào)查工作（11月15日下午五點前上報附件三表格至XXXX@qq.com）。
�。ǘ┓诸悈R總，分級的辦理。20XX年10月下旬至2019年10月上旬，每周由經(jīng)貿(mào)辦負責(zé)匯總收集企業(yè)基本情況、政策落實情況及意見和建議，對街道可以解決的.問題由經(jīng)貿(mào)辦明確責(zé)任單位限時辦結(jié)，對多部門跨行業(yè)的重點和難點問題報請牽頭區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部門聯(lián)合辦理。通過清單管理、掛號交辦、對接協(xié)調(diào)、限時辦結(jié)、回訪調(diào)查“五步法”，督促精準服務(wù)到位。
�。ㄈ┎块T牽頭，專項服務(wù)。對較為集中和突出的共性問題進行專題研究，根據(jù)區(qū)方案要求及企業(yè)實際需求，主動對接區(qū)財政局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)產(chǎn)業(yè)辦、區(qū)金融辦、區(qū)科技局、區(qū)司法局、區(qū)人力資源社會保障局，做好產(chǎn)業(yè)政策培訓(xùn)、金企對接、知識產(chǎn)權(quán)專項服務(wù)、企業(yè)法律幫扶、企業(yè)人才招聘等專項服務(wù)。
�。ㄋ模┬麄骺偨Y(jié)，常態(tài)長效。由文明辦利用“望岳優(yōu)生活”等各類宣傳媒體，加大對企業(yè)幫扶工作的宣傳，及時總結(jié)經(jīng)驗，持續(xù)推進走訪企業(yè)常態(tài)化，服務(wù)企業(yè)長期化、機制化。
五、工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。按照“管行業(yè)必須管幫扶”和“聯(lián)街道(鎮(zhèn))必須聯(lián)企業(yè)”的原則，街級領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)分管行業(yè)和所聯(lián)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭聯(lián)系企業(yè)、帶頭走訪企業(yè)、帶頭協(xié)調(diào)解決企業(yè)實際問題，實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)幫扶全覆蓋。
（二）務(wù)實工作舉措。要針對問題清單，認真組織研究，按照“一企一策”要求，根據(jù)企業(yè)實際情況和企業(yè)發(fā)展愿景，形成精準服務(wù)方案，實現(xiàn)“一個企業(yè)、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套人馬、一個方案、一抓到底”。突出問題導(dǎo)向，編制“政策包”，對所有惠企政策措施有針對性地進行梳理，將重點條款、重要內(nèi)容匯編成冊，建立微信工作群，方便企業(yè)及時了解政策、掌握政策。要打好“服務(wù)包”通過走訪調(diào)查，及時收集企業(yè)政務(wù)、人才、融資、法律、知識產(chǎn)權(quán)等服務(wù)需求，提供“保姆式”服務(wù)。
（三）完善制度保障。根據(jù)區(qū)文件要求，實行由區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)牽頭走訪、部門重點走訪、街道(鎮(zhèn))全面走訪的制度，實現(xiàn)企業(yè)走訪全覆蓋。建立督查督促制度，街道經(jīng)貿(mào)辦會同街道紀委定期督查各責(zé)任單位幫扶工作落實情況。
�。ㄋ模┘哟笮麄髁Χ�。充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等各類宣傳媒體，大力營造幫扶企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的濃厚氛圍，及時總結(jié)經(jīng)驗，宣傳富有成效的先進典型。
�。ㄎ澹﹪烂C紀律要求。改進工作作風(fēng)，不搞形式，不走過場，不馬虎應(yīng)付，不增添企業(yè)負擔，不接受吃請，不收受任何禮品。對精準服務(wù)企業(yè)過程中的不作為、亂作為，甚至違紀違法行為，要依法依規(guī)嚴肅追究責(zé)任。
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