超市春節(jié)活動方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的超市春節(jié)活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
活動主題
“春節(jié)到,好運來”抽獎促銷活動
活動時間
春節(jié)節(jié)假日
活動內(nèi)容
1.活動期間,凡在本超市購物累計滿××元的顧客,即可憑當(dāng)日購物小票到服務(wù)臺抽取獎券一張,每張小票只能抽取一張獎券,抽獎后小票回收。
2.本次抽獎活動共設(shè)置6個等級的獎勵,具體設(shè)置如下。
一等獎:××洗衣機(jī)一臺
二等獎:××豆?jié){機(jī)一臺
三等獎:××掛燙機(jī)一臺
四等獎:××壓榨花生油一壺
五等獎:××洗衣液一瓶
紀(jì)念獎:××保鮮盒一套
3.本次活動采用現(xiàn)場開獎方式,中獎?wù)邞{借中獎的獎券到服務(wù)臺領(lǐng)取獎品,領(lǐng)獎最后期限為購物當(dāng)天超市停止?fàn)I業(yè)之前。
活動細(xì)則
1、活動的成本預(yù)算
商家在策劃抽獎促銷活動時,應(yīng)根據(jù)自身店鋪的可承受促銷活動的規(guī)模制定抽獎促銷時的獎品價值。同時,要預(yù)算好在整個活動期間進(jìn)行的廣告宣傳費用以及其他輔助費用(活動處理費用、公證費、匯編人員費用等)。
2、獎品的選擇
。1)獎品要具有特色
商家在選擇獎品時,不要以為獎品是額外送給顧客的,就隨意選擇應(yīng)付了事。要知道,在某種程度上而言,獎品也代表了商家的形象,因此,應(yīng)選擇質(zhì)量好、符合商家形象、具有時尚感的獎品。如果還能夠考慮到當(dāng)下顧客的需求,則更好不過。
。2)獎品與產(chǎn)品的價位要相匹配
商家在選擇獎品時,要注意獎品與產(chǎn)品的價位要相匹配。如果是售價低的產(chǎn)品,最好采用中獎率低,但中獎面廣的方式;如果是售價高的產(chǎn)品,則可以采用適當(dāng)設(shè)置大獎,但是中獎面小的方式。
。3)大、小獎的數(shù)量設(shè)置要適量
商家在獎品數(shù)量的設(shè)置上,大小獎品要適量。據(jù)調(diào)查,顧客最興趣的獎項就是最高獎,如果沒有大獎,則無法引起顧客的參與欲望。因此,一定要設(shè)置適量的大獎。同時,要多設(shè)置小獎,這在很大程度上能夠刺激顧客的購買欲望。
3、抽獎促銷的方式
。1)回寄式抽獎
回寄式抽獎要求顧客將自己的姓名、地址等信息填寫好放入信封內(nèi),郵寄到指定地點參與抽獎活動,有的商家還要求顧客提供購買商品的憑證。這種抽獎方式的優(yōu)勢在于,可以獲取顧客的資料,便于今后繼續(xù)開展促銷活動。但是這種方式也有不可避免的劣勢,郵寄的方式需要一定的時間,再加上還需要顧客自己承擔(dān)郵費,難免會讓許多顧客望而卻步。在如今這個通訊業(yè)發(fā)達(dá)的時代,商家可以選擇將郵寄到指定地點改成發(fā)短信到指定號碼,或者是發(fā)郵件到指定郵箱。最后需要注意的一點是,商家要對顧客的真實信息保密,不要隨意透露出去。
。2)當(dāng)場兌現(xiàn)式抽獎
當(dāng)場兌現(xiàn)式抽獎也叫“即開即中式抽獎”,一般商家將獎券或其他中獎憑據(jù)置于產(chǎn)品包裝內(nèi),顧客在購買商品的同時就能夠知道自己是否中獎,中小獎在當(dāng)就能夠領(lǐng)取到獎品,而中大獎則需要到指定地點領(lǐng)取。這種抽獎促銷的方式符合現(xiàn)代人們追求方便快捷的心理,所以很受消費者歡迎。這種方式對顧客的刺激性大,有較強(qiáng)的吸引力,但是也存在不足之處,運用的次數(shù)多了,顧客就會漸漸失去興趣,如若想一直保持顧客的新鮮感,就要在不改變其本質(zhì)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造出新的模式。
。3)多重機(jī)會式抽獎
參與多重機(jī)會式抽獎促銷的顧客享有多次抽獎的.機(jī)會,如果第一輪沒有抽到獎,就會自動循環(huán)到下一輪的抽獎環(huán)節(jié)中。這種方式持續(xù)的時間較長,一般分多期進(jìn)行,目的是為了提高消費者中獎機(jī)率,從而激發(fā)顧客的購買積極性。這種抽獎式促銷的優(yōu)勢在于,能夠調(diào)動起那些覺得自己運氣不好,或是因為獎品價值小而不愿參與的顧客的積極性。但是需要商家提前做好周密的計算和安排,避免同一個顧客多次中獎。
(4)定期兌獎式抽獎
定期兌獎式抽獎促銷的方式是在顧客參與抽獎一段時間后才公開搖獎,而顧客粗腰等待一段時間才知道自己是否中獎。商家在使用這種方法時需要注意的是,兌獎之后要將顧客的獎券回收。
。5)無購物式抽獎
無購物式抽獎的主要目的在于對商家進(jìn)行宣傳,因此不需要顧客購買商品,只需要顧客從商家的宣傳中取得獎券。填好個人信息后,即可參與抽獎。
4、活動策劃的注意事項
商家在進(jìn)行抽獎活動前,為了避免引起一些不必要的糾紛,有以下事項需要告知消費者:標(biāo)明活動的開始和截止日期,一方面促使消費者把握機(jī)會踴躍參加,另一方面為商家減少不必要的糾紛;選用何種抽獎方法、什么時間在什么地點抽獎、什么時間以什么方式公布中獎?wù)呙麊危约坝檬裁捶绞酵ㄖ歇務(wù)哳I(lǐng)獎地點等,都要明確標(biāo)示出來;制定抽獎資格,如:“消費滿××元,即可參與抽獎”;禁止主辦企業(yè)、經(jīng)銷商和聘用的廣告公司的工作人員及直系親屬參加抽獎,此舉是為了向顧客證明抽獎活動的公正性;具體設(shè)立的獎項、獎品數(shù)量、開獎次數(shù)、開獎時間、中獎公布方法及時間要清楚明白地告訴顧客;說明顧客可以參與抽獎的次數(shù),是每人僅限一次還是不限次數(shù)可循環(huán)參與;告知顧客對抽獎活動進(jìn)行監(jiān)督公證的具體公證機(jī)關(guān)名稱;說明大獎得主是否需要自行繳納個人所得稅;告訴顧客領(lǐng)獎時必須攜帶證明材料,按照規(guī)定領(lǐng)獎時間和地點領(lǐng)取獎品;說明活動會請公證處公證,與舉辦方有關(guān)聯(lián)的人員不在本活動參加范圍內(nèi)、所有參與者的資料將歸舉辦方所有、舉辦方保留活動解釋權(quán)等。
流程要求
1、公布中獎?wù)呙麊我皶r
商家如果沒有采用即抽即中式的抽獎促銷方式,就一定要及時公布中獎?wù)叩拿麊。通常是在?dāng)?shù)氐拇蟊娒襟w上公布中獎?wù)呙麊危òㄉ矸葑C號碼,但中間幾位則需要隱藏,避免泄露顧客真實信息),同時逐一打電話或者發(fā)短信告知中獎?wù)弑救。與此同時,要在賣場內(nèi)設(shè)置一張展板,上面寫明中獎?wù)咝彰途唧w的中獎信息。這樣就可以增強(qiáng)抽獎活動的可信度,便于下一次再舉行抽獎活動時吸引更多的顧客參與進(jìn)來。
2、抽獎形式要具有趣味性
商家如果能在抽獎活動中增加一些游戲環(huán)節(jié),則能夠很好調(diào)動起顧客參與的積極性,例如:將普通的抽獎箱變成大轉(zhuǎn)盤、投飛鏢、搖乒乓球等。在吸引顧客的同時,還能夠起到宣傳造勢,擴(kuò)大影響的作用。
3、擴(kuò)大紀(jì)念獎的比例
顧客愿意參加抽獎促銷的活動,很大程度上是希望能夠獲取一定利益,如果多次參加卻分毫未獲,難免會讓他們對活動失去興趣。如果偶爾能夠得到一些紀(jì)念品,顧客的內(nèi)心就會感到滿足和快樂,從而增強(qiáng)對商家的好感。
4、抽獎促銷方式要豐富多樣
抽獎促銷如果只有一種抽獎方式,未免有些單調(diào),因此商家可以選擇多種促銷方式與抽獎相結(jié)合。例如:抽獎與優(yōu)惠券組合,能夠保證如果顧客參與抽獎活動沒有中獎,還可以將抽獎憑證作為下次消費的優(yōu)惠券;抽獎與積分換物組合,未中獎的抽獎券積累到一定數(shù)量,則可以到賣場換取一定數(shù)量的獎品……
5、不要泄露顧客的個人信息
抽獎促銷活動不僅要將中獎信息對廣大顧客如實公布,也要保證不泄露中獎?wù)叩膫人信息。例如:在公布電話號碼時,可以只公布前3位和后4位,隱藏中間4位數(shù),則能夠做到兩者兼顧。
方案評估
抽獎促銷活動雖然被商家廣泛運用,但仍存在著一些不足之處:參與者不一定是目標(biāo)顧客,有的僅僅是單純?yōu)榱顺楠劧鴧⒓;無法預(yù)估參與人數(shù),在成本控制上難以把握;活動過程需要經(jīng)過精心的策劃和準(zhǔn)備,活動周期較長,后續(xù)工作也較多,實施起來需要格外嚴(yán)謹(jǐn)有些顧客會因為屢次未中獎而對商家產(chǎn)生不信任的心理。如此看來,商家在進(jìn)行抽獎促銷策劃時,一定要量力而行,認(rèn)真考慮以上問題,避免在活動中出現(xiàn)差錯,甚至導(dǎo)致虧本。
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