商場應(yīng)急預(yù)案

商場應(yīng)急預(yù)案

　　在日常學(xué)習、工作抑或是生活中，難免會發(fā)生一些不在自己預(yù)期的事件，為了控制事故的發(fā)展，時常需要預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。那么大家知道應(yīng)急預(yù)案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編幫大家整理的商場應(yīng)急預(yù)案，希望能夠幫助到大家。

商場應(yīng)急預(yù)案1

　　一、活動主題

　　激情綻放時代有愛

　　二、活動時間

　　2月14日——2月15日

　　三、活動內(nèi)容：

　　(一)情歌對唱真情表白

　　2月14日10：00——20：00，在6樓兒童區(qū)一側(cè)開辟出專門區(qū)域，現(xiàn)場麥克于商場廣播室相連，情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式，對他(她)唱出或者說出心里話。并通過商場廣播即時播放。同時為每對情侶準備了精美禮品。

　　(二)浪漫情人玫瑰芬芳(2.14)

　　2月14日正常營業(yè)時間內(nèi)，顧客可到6樓促銷服務(wù)臺免費領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝(限送300枝)。當日現(xiàn)金購物滿200元，加送精美巧克力一盒。

　　提示說明：消費金額不累計，單張收銀機制小票(現(xiàn)金購物滿200元)限送一份巧克力，超出部分不在重復(fù)贈送。

　　四、媒體宣傳

　　1、媒體選擇：《xx晚報》

　　2、版面規(guī)格：《xx晚報》1/3版套紅

　　3、投放日期：2月14日

　　4、費用支出：13920.00元

　　五、費用支出

　　1、展板2塊：100.00×2，200.00元

　　2、門楣2塊：700.00×2，1400.00元

　　3、平面廣告：13920.00元

　　4、禮品(玫瑰花、巧克力)由資產(chǎn)運營部負責

　　5、音響費用：400.00元

　　6、其他雜項支出：1000.00元

　　合計：約19020.00元(玫瑰花及巧克力費用未計算在內(nèi))

　　六、提示

　　本檔活動，VIP卡可以使用折扣功能。

商場應(yīng)急預(yù)案2

　　一、檔期背景分析：

　　檔期背景季節(jié)特征：八月中旬北方的天氣已漸漸進入秋季，秋高氣爽，溫差較大，中午的時候氣溫仍然很高，晚間則很涼爽。人們著衣季節(jié)特點不明顯，相對混亂，此時的消費者購買力是一年當中相對較弱的時期。

　　檔期背景行業(yè)特征：本月夏季商品處于折扣出清階段，秋季商品已陸續(xù)上市，各商家都會有相應(yīng)的促銷活動推出。

　　檔期同業(yè)競爭狀況：本月為銷售淡季，消費者購買欲望普遍不強，但我們的周年店慶，可以通過一系列的企劃推廣活動，拉動市場、促進銷售。通過店慶活動提前打響旺季銷售的戰(zhàn)役，其他百貨同業(yè)針對百貨商場的店慶也會采取相應(yīng)的促銷應(yīng)對措施。

　　二、檔期內(nèi)重要節(jié)日：

　　百貨商場周年店慶(8月18日)

　　三、檔期內(nèi)機會要點：

　　夏秋之交換季消費

　　婚慶消費

　　四、階段推廣內(nèi)容及實施：

　　(一)推廣主題：華彩周年

　　(二)推廣時間：分三個階段：

　　第一階段：預(yù)告期(20xx年8月1日—20xx年8月8日)

　　第二階段：熱身期(20xx年8月9日—20xx年8月17日)

　　第三階段：實施期(20xx年8月18日—20xx年8月24日)

　　(三)階段推廣目的：

　　通過第一階段預(yù)告期和第二階段熱身期促銷活動的推廣及健康旅游月的推出，感謝顧客多年來對百貨商場百貨的大力支持，又避免了店慶前的“持幣待購”現(xiàn)象，促進了銷售，為下一階段的工作起到鋪墊作用。

　　第三階段實施期各種活動的推出，是真真正正地對顧客的同慶回饋，是為了與顧客一起慶祝百貨商場七周歲的生日。不但使銷售額有所大幅提升，又讓所有的顧客得到真正的實惠。

　　(四)推廣內(nèi)容及實施：

　　第一階段：(8.1-8.8)通過報紙、廣播、店內(nèi)海報等多種媒體，向消費者進行店慶預(yù)告期信息告之，從而使消費者產(chǎn)生極大的購買欲，提升銷售額。

　　SP活動：絕對名品聯(lián)合特賣會：8月9日—12日在百貨商場五樓開辟特賣場，推出幾種品牌服裝聯(lián)合特賣。根據(jù)消費者的普遍心理特征，一般消費者不會在店慶前大量購物，這樣就會造成所有的人都在等待店慶這一天，對前一階段的銷售會造成一定的影響，推出品牌服裝聯(lián)合特賣，會制造提前搶購風潮，為下一階段做好鋪墊工作。

　　第二階段：(8.9-8.17)通過報紙、廣播、店內(nèi)海報等多種媒體，向消費者進行告知店慶期間的活動，從而使消費者產(chǎn)生極大的購買欲，為店慶期間的各項活動的實施打下良好的基礎(chǔ)。

　　SP活動：

　　1、VIP特惠先享：8月1日至17日期間，進行VIP用戶特惠活動，對店內(nèi)部分商品享受全面折扣，所有VIP用戶可持VIP卡在店內(nèi)進行消費，共同體驗百貨商場店慶的喜悅。主要是避免因店慶期間顧客過多，造成VIP用戶不愿意光顧，從而使百貨商場銷售額有所下降。通過這種形式可以避免以上的問題發(fā)生。

　　2、幸運轉(zhuǎn)盤：在熱身期期間推出幸運轉(zhuǎn)盤，以優(yōu)惠措施刺激顧客消費，提高銷售額。在8月9日—17日期間每天逢整點(限20分鐘)光顧店內(nèi)的顧客均可以轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤一次，根據(jù)指針所指的折扣，顧客獲得相應(yīng)的折扣數(shù)額。

　　3、VIP店慶特惠時間：在店慶周期間每天閉店后一小時，VIP卡貴賓用戶可享受無利特賣活動。主要是防止白天營業(yè)時顧客過多，造成VIP用戶不愿意光顧，從而使百貨商場銷售額有所下降。通過這種形式可以避免以上的問題發(fā)生。

　　4、20xx繽紛秋裝樣版訂貨：8月初在百貨商場五樓舉行百貨商場秋季商品定貨會，通過大型的商品定貨會，即聯(lián)絡(luò)了彼此之間的感情，又為秋季產(chǎn)品供應(yīng)打下良好的基礎(chǔ)。

　　第三階段：(8.18-8.24)前二個階段通過報紙、店內(nèi)海報等多種媒體前期的大量地宣傳，消費者已經(jīng)迫不及待地要參與進來。而此時要加大當天活動的宣傳，使所有的消費者都“動”起來。

　　SP活動：

　　1、折扣萬歲：全場商品分檔折銷售。

　　2、滿送。

　　3、低價特區(qū)·限時搶購：分時段、分產(chǎn)品限時熱賣，通過這種方式有利于解決死角問題，這樣就可以使百貨商場各個角落的商品都能夠得到更好的展示。如8：30-9：00部分鞋品限時折熱賣;12：00-12：30部分女裝限時折熱賣;15：00-15：30部分男裝限時折熱賣;18：00-18：30部分皮包限時折熱賣;并在DM中充分體現(xiàn)。

　　4、大吉大利轉(zhuǎn)盤：在18日店慶當天分別10：18、14：18、17：18時進行幸運大轉(zhuǎn)盤活動，在此時光臨百貨商場的顧客，將有機會轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤，顧客轉(zhuǎn)動大吉利轉(zhuǎn)盤，待指針停止后所指位置的金額，即為此顧客的幸運數(shù)字，顧客可獲得相應(yīng)金額的代金券，此代金券只限當天使用(或在一周內(nèi)有效)。

　　5、情真意切·VIP生日同慶：VIP貴賓可憑VIP卡到客服中心領(lǐng)取店慶禮品一份，并安排專人對大客戶進行拜訪，以表達百貨商場對VIP貴賓的拳拳盛意�？赏ㄟ^手機短信，向VIP用戶進行通知，也可專門制作一期報紙廣告，感謝VIP用戶長久以來對百貨商場的支持與理解，并進行特賣活動。

　　五、美陳部分：

　　1、創(chuàng)意闡述：店慶周年美陳是以“鮮花”為主線，分為店內(nèi)及店外兩部分。

　　店內(nèi)部分：一樓大堂為主要布置區(qū)，主要是在大堂內(nèi)資生堂上方制作大型花籃，花束以火百合、玫瑰、淺色小花及綠色植被為主，以慶祝百貨商場周年華誕。二樓圍攔兩扶梯間以火百合花、玫瑰花為背景圖案，中間突出本活動主題“華彩周年”。天井四周圍攔下，放置直徑為50-70公分的半圓浮雕式花籃，花籃上以火百合花、玫瑰花及綠色植被組成，每個花籃相隔2.5米，兩個花籃之間以紗質(zhì)彩帶做下垂狀裝飾，突出店慶這一喜慶的日子。

　　賣場擺放折紙火百合或模切郁金香，材質(zhì)為特種紙和泡沫，上面打裝飾蝴蝶結(jié)。店慶當天百貨商場所有的員工頭上均配帶以火百合、玫瑰花組成的裝飾性花環(huán)，此舉即迎合了“華彩周年”這一店慶活動主題，又與店內(nèi)美陳部分的火百合花籃和玫瑰花籃形成完整的統(tǒng)一。

　　賣場懸掛仿真綢質(zhì)掛旗，綢掛旗在印制上采用單面印制，綢掛旗具有溫馨、浪漫的感覺，同時在長春百貨業(yè)中也是首創(chuàng)。賣場天棚以資生堂為中心用紗質(zhì)彩帶向四周作斜拉式裝飾，紗質(zhì)彩帶以淺色系為主，寬度適中，飄逸的彩帶，盛大的花籃，讓顧客在視覺上充分體驗百貨商場店慶日的喜慶，從而也使百貨商場的企業(yè)形象、品牌度得到良好的鞏固。

　　店外部分：在正門兩側(cè)分別立兩個華表，華表底座為木質(zhì)，整體為泡沫塑型，通體塑以金色。雨答上面鋪滿以火百合、玫瑰、淺色的小花及綠色植被，以吸引過往行人及車輛的注意，增加喜慶效果，擴大宣傳范圍。在正門墻體兩側(cè)懸掛巨型對聯(lián)式條幅，具體內(nèi)容百貨商場自定。通過店內(nèi)、店外的美陳設(shè)計，讓所有的人都能體會到這是一個盛大的節(jié)日。

　　2、客服中心美陳：具體內(nèi)容百貨商場自定。

　　3、折扣手冊—針孔式DM：這是百貨商場完全折扣手冊，店慶周年DM將打破傳統(tǒng)的DM形式，采用針孔式多頁式印刷方式，這種印刷方式具有宜撕拉、方便、美觀、便于保管等特點，不會造成消費者隨便丟棄的現(xiàn)象，針孔式DM還有利于形成二次消費，培養(yǎng)顧客對百貨商場的情節(jié)。發(fā)放期為店慶期間，使用期時間為店慶后。

　　4、紀念胸章：百貨商場所有員工在店慶月期間，均佩帶百貨商場店慶周年紀念胸章，此舉可以更好地讓顧客感受到百貨商場專業(yè)百貨商場的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制作原料以合成原料為主，直徑尺寸有43mm、58mm供選擇。

　　六、媒體策略：

　　1、報紙部分：

　　根據(jù)階段性要進行的一系列活動的告知，讓消費者有一個充分的準備時期進行購物。采用階段性系列廣告的形式，根據(jù)活動的三個推廣階段，在整體風格統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，分別做成小的階段性系列廣告。在版面創(chuàng)意上打破傳統(tǒng)的呆板的版面設(shè)計形式，采用靈活的版面設(shè)計，讓消費者充分了解百貨商場的各種活動。

　　2、廣播部分：

　　提前一周在《交通之聲》廣播電臺，全天分7次進行循環(huán)播放15秒廣播廣告，內(nèi)容以告之形式為主。通過電臺的宣傳可以擴大影響面，讓更多的人可以通過各種媒體了解百貨商場百貨店慶的動態(tài)，讓更多的人都參與進來，從而提高銷售額。

商場應(yīng)急預(yù)案3

　　一、征文活動

　　1、內(nèi)容：向社會征文，題目“我與xx店的故事”。目的是收集各方的優(yōu)秀文章，裝訂成小冊子，作為超市刊物。

　　2、目的是來體現(xiàn)企業(yè)文化，增進彼此的交流。

　　二、友情聯(lián)絡(luò)

　　設(shè)想分析：利用會員卡和禮品的吸引度來煽動購賣力強的會員來本店消費。

　　三、愛心活動

　　活動二：愛心辦卡

　　1、主題：給愛一個釋放的空間

　　2、活動時間：12.15-31

　　3、內(nèi)容：5元至30元不等辦理家友會員卡!會員卡收入除1元的成本外，其余作為愛心捐款。

　　4、分工：1)、企劃：向總部申請，1元辦卡活動;數(shù)量根據(jù)情況定;制作辦卡臺(要求：商業(yè)氣氛少，具有濃厚的公益性)和捐獻箱(規(guī)格大，最好透明，上面要有公證單位的提名)

　　2)、理貨組協(xié)助總臺安排現(xiàn)場辦卡人員

　　5、此活動一方面是要挖掘顧客的自發(fā)心里，動員他們獻自己的一份愛心，空間很大，自由選擇捐獻金額;另一方面，普及會員卡，增加我們的來客量。

　　活動一：主題：愛心起點站

　　1、起始時間：20xx.12.31

　　2、內(nèi)容：給周邊社區(qū)雙下崗工人、沒生活來源、病人、殘疾人等困難人員提供幫助和物品支援。(選定需幫助對象100人)。

　　3、物品：油、棉被、米

　　4、物品費用來源：1)、倡導(dǎo)社會獻愛心，動員顧客來辦會員卡，會員卡除成本外，其余的收入作為攢助的一部分。

　　2)、供應(yīng)商攢助一部分

　　3)、準備一部分愛心商品，內(nèi)容是凡購物此類商品一份，就獻愛心一份，其中的一份利潤贊助(比如一元、各二元等)

　　分工：a、理貨組準備愛心商品名錄(商品數(shù)量暫定10個，建議：是高毛利的，或者是能向供應(yīng)商爭取讓利的);根據(jù)現(xiàn)場安排陳列;b、企劃給愛心商品陳列區(qū)進行裝飾，營運“愛心”氣氛。

　　互動情節(jié)

　　1、聯(lián)營專柜的'促銷活動。

　　活動內(nèi)容：店慶其間，開門營業(yè)前100名顧客，憑dm(或是報紙)上的廣告，可需花1至5元可購買50元左右的商品一件。(商品：被套、枕套、衣服、茶葉、洋參等)

　　補充活動：特價或打折

　　分工：1)、企劃進行特價品籌集。

　　2、供應(yīng)商買贈活動。

　　分工：由理貨組籌集并上報活動內(nèi)容。

　　企劃根據(jù)上報的活動進行安排

　　3、店慶拍賣。(此活動在商談中)

　　聯(lián)系誠皇拍賣行，通過互動活動來拱動現(xiàn)場氣氛，如游戲、現(xiàn)在搶購等活動。

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商場應(yīng)急預(yù)案4

　　一、工作職責

　　1、企劃部經(jīng)理：本著擴大公司銷售額的目的，負責協(xié)助和指導(dǎo)所有對于達成公司預(yù)期銷售和毛利有幫助的促銷工作。

　　2、宣傳主管：負責本公司各種對外、對內(nèi)宣傳廣告工作及種展覽活動的計劃和執(zhí)行。

　　3、裝飾主管：負責商場內(nèi)外各櫥窗和促銷場地的裝飾，制作SIGN和POP。

　　4、特別活動員：按照公司的促銷策略、組織、計劃、實施各種特別活動。

　　二、促銷的時間及主題

　　一月份;元旦迎新活動、新春大優(yōu)惠、春節(jié)禮品展、除舊迎新活動、結(jié)婚用品、禮品展、年終獎金優(yōu)惠購物計劃、旅游商品展銷。

　　二月份：年貨展銷、情人節(jié)活動、元宵節(jié)活動、歡樂寒假、寒假電腦產(chǎn)品展銷、開學(xué)用品展銷、玩具商品展銷、家電產(chǎn)品展銷。

　　三月份：春季服裝展、春游燒烤商品展、春游用品展、換季商品清倉特價周、“三八婦女節(jié)”婦女商品展銷。

　　四月份：清明節(jié)學(xué)生效游食品節(jié)、化妝品展銷會、禮品展。

　　五月份：勞動節(jié)(5/1)活動、夏裝上市、清涼夏季家電產(chǎn)品節(jié)、母親節(jié)商品展銷及活動、端午節(jié)商品展銷及活動。

　　六月份;兒童節(jié)(6/1)服裝、玩具、食品展銷及活動、考前補品展銷、考前用品展銷、飲料類商品展銷、夏季服裝節(jié)、護膚防曬用品聯(lián)展、熱帶水果節(jié)。

　　七月份：歡樂暑假趣味競賽、商品展銷、暑假自助旅游用品展、父親節(jié)禮品展銷、COOL在七月冰激凌聯(lián)合促銷、暑假電腦促銷活動。

　　八月份：夏末服飾清貨降價、升學(xué)用品展銷。

　　九月份：中秋節(jié)禮品展銷、教師節(jié)、敬老禮品展銷、秋裝上市、夏裝清貨。

　　十月份：運動服裝、用品聯(lián)合熱賣、秋季美食街、大閘蟹促銷活動、金秋水果禮品展、國慶節(jié)旅游產(chǎn)品展、重陽節(jié)登山商品展、入冬家庭用品展、羊絨制品展。

　　十一月份：冬季服裝展、火鍋節(jié)、護膚品促銷活動、烤肉節(jié)。

　　十二月份：保暖御寒用品展銷、冬令進補火鍋節(jié)、圣誕節(jié)禮品飾品展銷、歲末迎春商品展。

　　三、如何策劃購物中心、百貨商場、超級市場的形象促銷

　　(一)主題活動：主題活動的目的主要是提升整個店鋪的形象和氣氛，或提高某種商品的短期銷量。

　　(二)公益活動：公益活動一般在商場所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設(shè)或其它活動。此活動一般是非盈利性的，但可增強商場的親和力，保持商場在社區(qū)居民中良好的社會形象。

　　四、如何成功策劃購物中心、百貨商場內(nèi)的商業(yè)促銷活動

　　1、新品上架

　　2、限時特價銷售

　　3、派送贈品

　　4、贈送包裝

　　5、加量包裝

　　6、抽獎活動

　　7、積分卡或積點兌換

　　8、返還和優(yōu)惠券

　　9、系列商品展銷

　　10、以舊換新

　　11、公司內(nèi)部銷售競賽

　　五、把握時機商場、購物中心做促銷活動，策劃為先，最重要的是宣傳與推廣

　　促銷的基本目的是要提升業(yè)績，樹立商場的價格形象，鞏固老顧客對商場的忠誠度，開發(fā)新的顧客，增加市場的占有率。有效的宣傳媒體通常有以下幾種。

　　1、電視

　　優(yōu)點：直接、快速、范圍廣、動態(tài)畫面且色彩清楚。

　　缺點：廣告制作耗時，顧客可選擇的電視臺較多，被顧客觀看的概率較低。

　　廣告費用高，出現(xiàn)的頻率較少而且時間短。電視廣告有一定的時段差異，除黃金時段外，其它時段效果差。

　　注意事項：區(qū)域性促銷不宜做全國廣告，可嘗試在地方臺做廣告。若不是大型活動，不必做電視廣告。

　　2、廣播電臺

　　優(yōu)點：收聽廣播不受地點限制，廣告到達率高。廣告費用較低。廣告內(nèi)容更改容易，只須更改錄音既可。制作主題明確，對象易掌握。廣播電臺大部分為地區(qū)性的，可以根據(jù)地區(qū)性顧客的實際情況作促銷宣傳。

　　缺點：廣播電臺廣告被收聽的幾率相對較低。沒有影像，無法把產(chǎn)品的包裝或外觀傳給顧客。有區(qū)域性不能小滿足大型活動的需要。

　　注意事項：事先了解節(jié)目收聽的對象，找到合適的顧客群廣告才有效果�？衫�用電臺不同的區(qū)域功能，做不同的促銷廣告。

　　3、報紙

　　優(yōu)點：包裝版面可調(diào)整控制，可根據(jù)廣告費用預(yù)算來選擇報紙的種類及版面。廣告內(nèi)容、設(shè)計更改容易，機動性大、報紙普及率高而且報紙廣告較為經(jīng)濟、文字的表達、描述彈性大有足夠的空間。

　　缺點：報紙紙質(zhì)較差，且彩色排版效果不佳，影響到刊登的品質(zhì)及公司的形象。如沒有安排到好的版面，很難引起閱報者的重視，廣告效果差。

　　注意事項：報紙廣告的商品內(nèi)容或主題內(nèi)容必須精挑細選，才能吸引顧客來店購買。報紙稿的審稿必須仔細。

　　4、雜志

　　雜志廣告的保有期限長，廣告延續(xù)效果好。雜志的分類和讀者群的分類也很明確。除了刊登介紹公司形象的廣告外，一般商場不適合在雜志上做廣告。

　　5、戶外廣告

　　優(yōu)點：字體顯眼明了，圖案簡單鮮明�？裳b設(shè)霓虹燈或射燈，增加夜間的廣告效果。

　　缺點：是到臺風、暴雨需要檢修，增加后期的維護費用。

　　注意事項：板材質(zhì)量好壞，須事先考慮預(yù)計使用的年限。

　　6、交通車廣告

　　定點定時出現(xiàn)，對某部分人接觸率很高。車站人潮集中，廣告效果好。可利用車內(nèi)的椅套、燈箱、外車體做廣告。交通車廣告有一定的成效，但須注意字體要大，且較合開幕或大規(guī)模促銷活動，小活動不必做此廣告。

　　7、夾報

　　優(yōu)點：可將信息有效的傳遞給訂報者，可根據(jù)目標商圈搜作夾服，以達到掌握商圈顧客的目的�？梢罁�(jù)報紙性質(zhì)的不同，來選擇夾報的報紙。

　　缺點：夾報時間大都在深夜，必須派人監(jiān)督。夾報的對象、年齡層、客戶層較復(fù)雜，較特殊的促銷活動要事先考慮是否有效。

　　8、快訊DM(DirectMail)

　　優(yōu)點：主題明確、DM內(nèi)容印制精美、商品豐富可看性高，可以配合附送優(yōu)惠券等。

　　缺點：現(xiàn)在的DM泛濫，顧客收到后可能不會翻閱或收到后隨手扔掉。

　　六、購物中心、百貨商場、超級市場如何策劃供應(yīng)商的促銷活動

　　1、采購提前二周確定DM品項。

　　采購應(yīng)在二周前就與供應(yīng)商接觸，對本期DM商品的價格和數(shù)量進行洽談，以確定DM商品輸入電腦并做變價動作。

　　2、企劃部在采購人員確定DM商品后，到樓面收取樣品進行拍照。

　　DM商品如屬新產(chǎn)品，則需采購人員通知供應(yīng)商攜帶樣品前來拍照，并于制作過程中添入價格欄目;如屬特價商品，則需有明顯標志，最后打出本期DM之初稿。

　　3、初稿完成后，采購人員應(yīng)認真仔細核對DM初稿，如有變化或差異應(yīng)迅速更正，最后確定初稿并交企劃部彩印。

　　4、當DM完成彩印后，通過郵遞或分發(fā)等方式，傳遞到消費者手中。樓面工作人員應(yīng)到電腦部領(lǐng)取快訊清單，熟記下期DM商品。

　　5、樓面人員按DM清單做出端架計劃時，需遵循以下幾項原則：

　　A、商品相近原則;

　　B、整體規(guī)劃原則;

　　C、最大銷售額原則。

　　6、樓面人員核實DM商品的訂單及到貨情況，查看訂貨量是否充足，如貨量少時，則可暫時將幾個商品并作一個端架陳列;貨量多時，則可做退貨。

　　樓面人員到企劃部申請POP卡：POP卡是指商場為促進銷售的廣告，也稱銷售時點廣告。凡是店內(nèi)提供商品與服務(wù)信息的廣告、指示牌、引導(dǎo)等標志都可以稱為POP廣告。POP卡是介紹DM商品品名、價格且懸掛于貨架旁的廣告紙，它具有強烈的視覺效果，可刺激消費購買欲望。

　　7、更換端架：時間為此期DM的前一天下午18：00到晚22：00，更換步驟如下：

　　A、首先撤掉端架所陳列的上期DM商品，將其補充到貨架，使排面豐滿、多余商品分箱裝好，上庫存區(qū)，填寫庫存單的品名、數(shù)量以便補貨;

　　B、清潔空端架，及時將新DM商品拖到空端架位前，此時不能影響現(xiàn)場銷售、堵塞通道，商品陳列應(yīng)齊肩高，陳列時要保持周邊區(qū)域的衛(wèi)生并及時清除空紙殼等雜物;

　　C、所有新DM商品的陳列應(yīng)在快訊前一天22：00前逐一完成;

　　D、撤除上期DM快訊商品POP卡和價簽，不能有遺漏。

　　E、更換新DM商品和POP卡和價簽。

　　8、新DM生效當天，樓面人員逐一檢查新DM商品的電腦售價與DM宣傳單、POP卡是否一致，如有錯誤，立即做電腦更正。

　　9、為方便消費者咨詢及加快收銀速度，客服員與收銀員應(yīng)熟記新DM商品，樓面人員檢查上期DM商品價簽是否恢復(fù)原價。

　　10、新DM商品的銷售。

商場應(yīng)急預(yù)案5

　　一、活動主題：

　　狂歡夜

　　二、活動背景：

　　在每年的這一天，一直習慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學(xué)習與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機會，那就是來到“光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動，首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。

　　三、主辦單位：

　　xx

　　四、活動目的：

　　為了促進協(xié)會成員之間的互相交流，和增強凝聚力與團結(jié)合作的默契。以及讓大家相互認識，釋放自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，增大信心。我們定于11月11日光棍節(jié)(所有單身年輕人的節(jié)日)開聯(lián)歡晚會，為單身的朋友么創(chuàng)造一個展示自己的舞臺。光棍節(jié)據(jù)說起源于800多年前，也就是1120xx年11月11日，那天光棍總數(shù)達到創(chuàng)紀錄的8條。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一，更成為彌散于社會的一種文化形態(tài)。在這里，希望單身的學(xué)子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情，展示自己青春洋溢，活力四射的一面。

　　那天我們將一起歡樂地度過，讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”，成為我們青春歷程上的一段美好記憶。

　　五、活動開展：

　　(一)活動時間：20xx年11月11日晚上6：30-9：00

　　(二)活動地點：生活區(qū)c4樓前草坪

　　(四)活動對象：的全體會員、邀請的嘉賓以及有興趣的路人

　　(五)活動內(nèi)容

　　(1)全體會員合唱(單身情歌)開場

　　(2)由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言

　　(3)玩游戲

　　(4)由實踐部表演一個節(jié)目

　　(5)抽獎環(huán)節(jié)

　　(6)玩游戲

　　(7)由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個節(jié)目

　　(8)在聯(lián)歡會的最后大家齊唱《陽光總在風雨后》

　　游戲

　　1、自我介紹

　　姓名，最喜歡的一種水果，動物，植物等等，可增加難度，如不得重復(fù)之前說過的，要闡述喜歡的理由等.可幫助大家互相記住名字和特征.

　　2、紙杯傳水。

　　每個組出5個人站成一列，每人嘴上叼一只紙杯，然后從前往后傳水，不能用手，全憑嘴和頭的動作，在規(guī)定時間內(nèi)按傳到最后的水的多少算勝負。

　　3、五毛和一塊

　　道具：不需要;

　　場地：稍微寬敞一點就可以，沒有特別要求;

　　人數(shù)：10幾個人就可以，人多些更好玩的

　　人員：一定要有男有女，比例不限

　　裁判：一名，負責發(fā)號司令

　　規(guī)則

　　在游戲中，男生就是一塊錢，女生則是五毛錢。

　　游戲開始前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開始，并喊出一個錢數(shù)(比如3塊5、6塊或8快5這樣的)，裁判一旦喊出錢數(shù)，游戲中的人就要在最短的時間內(nèi)組成那個數(shù)的小團隊，打比方說喊出的是3塊5，那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團隊。請記住動作要快，因為資源是有限的，人員也很少有機會能平均分配，所以動作慢的同志可能會因為少幾塊或幾毛錢而慘敗，所以該出手時就出手，看見五毛(mm)先下手為強;當然動作快的人員不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3塊5，但你們團隊里已經(jīng)變成5塊了，這時候你就需要踢人了，該狠心時就狠心，一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。

　　游戲要領(lǐng)：反應(yīng)要快，裁判一說出來錢數(shù)，就要立刻知道分別由幾男幾女的團隊可以達到要求;動作也要快，搶五毛和踢一塊都要又快又狠。

　　六、活動預(yù)算：

　　(1)麥克風、音響、電等的租借：200元

　　(2)小禮品：(具體看拉的贊助)

　　(3)小零食的費用：200元

　　(4)制作邀請函的費用：50元

　　(5)海報，橫幅等的制作費用：150元

　　七、活動流程：

　　1、全體會員合唱(單身情歌)開場

　　2、由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言

　　3、玩游戲

　　4、由實踐部表演一個節(jié)目

　　5、抽獎環(huán)節(jié)

　　6、玩游戲

　　7、由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個節(jié)目

　　8、最后大家齊唱《陽光總在風雨后》互勉

　　八、商家宣傳

　　前期宣傳：

　　一方面利用橫幅、海報等方式對本次活動進?宣傳，令一方面對貴公司的品牌、產(chǎn)品進行大力宣傳。

　　利用邀請函宣傳商家

　　現(xiàn)場宣傳：

　　在聯(lián)歡會中，進行商家與本次到會人員的互動環(huán)節(jié)，派送由商家提供的小禮品以提高產(chǎn)品在學(xué)生心中的知名度，具體可由雙方商議確定。

商場應(yīng)急預(yù)案6

　　一、活動意義

　　六一兒童節(jié)是孩子們的節(jié)日，也是家長們的節(jié)日。崇高的母愛會使我們對子女的健康和生存環(huán)境倍加關(guān)注，我們也希望每個孩子長大以后，都有對家對學(xué)校對社會的美好記憶和理解。為慶祝一年一度的六一國際兒童節(jié)，讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節(jié)日，給家長們創(chuàng)造關(guān)心孩子的機會，匯一城為孩子們精心準備了精彩紛呈的文藝匯演。六一期間童真蕩漾，讓孩子們在歡樂的匯一城度過一個快樂難忘的六一兒童節(jié)。通過本次活動的開展，提高匯一城的知名度和美譽度，吸引更多的消費者來此觀看，也讓家長和小朋友們來體驗快樂、分享快樂。

　　二、活動時間：

　　20xx年6月1日(待定)

　　三、活動主題：

　　匯聚歡樂心連一城

　　把快樂還給孩子，讓快樂永駐童心

　　關(guān)愛手牽手歡樂共擁有

　　四、活動地點：

　　xx

　　五、活動目的

　　擴大消費者對認識與了解，加深與消費者之間情感聯(lián)系，以期培養(yǎng)其忠誠度的形成;

　　通過將六一兒童節(jié)這個噱頭引入其中，可極大吸引兒童的關(guān)注度，使兒童對匯一城購物廣場的心中留下一個良好的印象，間接地影響其父母對匯一城購物的廣場認識與態(tài)度;

　　加深消費者對廣場的外在形象與內(nèi)在了解，試圖建立品牌偏好，引發(fā)偏好性的購買行動;

　　活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年兒童節(jié)。

　　六、活動概況

　　三大游戲樂園(凡在匯一城消費才可參加)

　　1.、親子互動樂園：

　　每個家庭可以在白Tshit上面自行設(shè)計屬于自己家庭的親子裝，

　　2、家庭歡樂樂園：

　　留下每個家庭的笑容，印上杯子處，讓個性的馬克杯記下當天的歡樂。(現(xiàn)場拍照，然后把照片印在馬克杯上，立即制作，完畢后的杯子贈送給所屬來賓，約15分鐘/個杯子)

　　3、征集樂園：(照片在官方微博上進行投票和現(xiàn)場投票，角逐出最歡樂笑臉等獎項。)

　　方式一：每個小朋友笑臉參選作品都需要寫清楚地址，姓名、電話。將作品郵寄或送到現(xiàn)場、@官方微博、發(fā)郵件到主辦方郵箱。可獲禮品一份

　　方式二：進行街拍，工作人員在匯一城場內(nèi)找小朋友進行街拍和贈送禮品。

　　時光郵筒：(凡在匯一城消費才可參加)

　　每個家長都可將今日的祝福將成為小朋友明日美麗的回憶。

　　1、時光漫游活動為每一個家庭用相機留駐當下最美的表情，家長并寫下對一個月后的小朋友想說的一句話(或祝福，或激勵)，

　　2、工作人員將將這些珍貴的紀念以郵遞的形式發(fā)送給參與的家庭，讓美好的回憶統(tǒng)統(tǒng)在未來等待的小朋友。再回首，歲月荏苒，光陰匆匆，彼時的回憶涌上心頭，都是一份最美的留念。這就是時光漫游活動想傳達給每個家庭的心意。

　　卡通人物互動：

　　卡通人物在現(xiàn)場與眾多小朋友進行互動和照相留念。

　　兒童服裝秀(活動表演環(huán)節(jié))

　　小朋友穿上商家提供的服裝在舞臺

　　上進行時尚服裝秀，

　　小朋友當家(活動表演環(huán)節(jié))

　　活動開始前征集及登記參賽的小朋友。

　　參賽的小朋友需要在匯一城場內(nèi)購買大會要求買到的商品。最快最齊全為勝出。家長禁止跟隨。(工作人員跟隨及監(jiān)督)

　　泡沫魔術(shù)(活動表演環(huán)節(jié))

　　魔術(shù)師在舞臺上與小朋友互動魔術(shù)表演。

　　話劇《灰姑娘》尋找水晶鞋(活動表演環(huán)節(jié))

　　真人版《灰姑娘》傾力為大家上演一齣簡短西方童話故事。

　　稍作改編，灰姑娘與王子帶領(lǐng)小朋友在活動現(xiàn)場尋找水晶鞋..讓這童話幸福圓滿落幕。

　　七、活動宣傳：

　　主辦方創(chuàng)建官方微博，進行前期活動預(yù)告及活動征集、活動報道、活動投票等。

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