沒有任何借口 讀后感1500字_讀后感
讀完一本經(jīng)典名著后,你有什么領(lǐng)悟呢?何不寫一篇讀后感記錄下呢?那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編收集整理的沒有任何借口 讀后感1500字_讀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。
《沒有任何借口》這本書據(jù)說是世界暢銷書,是西點(diǎn)名校的教材。最近由于公司搞活動,有幸能夠詳細(xì)閱讀這本書。就我個(gè)人的看法來說,如果把本書中所謂的《沒有任何借口行動手冊》死搬硬套當(dāng)作做人的信條,在目前中國的現(xiàn)實(shí)中,不太現(xiàn)實(shí),有可能屢屢碰壁。但是把它當(dāng)作一個(gè)企業(yè)文化發(fā)展的信條,我覺得還是有很多可取之處。其實(shí)就我本人的理解,這本書最主要的強(qiáng)調(diào)沒有任何借口,并不是強(qiáng)調(diào)盲目服從,其實(shí)強(qiáng)調(diào)的就是一個(gè)執(zhí)行力的問題。
在我們平時(shí)的管理工作中,往往會感到制度、規(guī)定有了,計(jì)劃、方案也做了,可是在實(shí)際工作中就是達(dá)不到理想的效果?這是許多管理者時(shí)時(shí)感到困惑的問題。其實(shí)歸根結(jié)底這就是執(zhí)行力的問題。一般來說,不管任何一個(gè)人,其實(shí)都存在一定的執(zhí)行力。因?yàn)槊總(gè)人都需要生存,所以他就必須去執(zhí)行一切與生存有關(guān)的行為。那為什么有的人執(zhí)行力好,有的人執(zhí)行力差呢?我從多年的基層管理經(jīng)驗(yàn)中得出一個(gè)結(jié)論,那就是:要有良好的執(zhí)行力,必須有良好的態(tài)度。
在《沒有任何借口》的第六章,主要講述的就是“態(tài)度決定成敗”。而在我們廣前電力有限公司的臨建區(qū),我記得有一扇墻面上的標(biāo)語也寫的是:態(tài)度決定成敗。關(guān)于態(tài)度問題,也是我在聽過的所有關(guān)于管理方面的課程和讀過的管理書籍中所提到最多的。所以我要說,態(tài)度才是執(zhí)行力的關(guān)鍵,只有態(tài)度端正了,才不會隨便找一個(gè)借口來掩飾自己的過錯(cuò)和無能。如果想做一個(gè)成功又成熟的人,那就沒有任何借口可以不擁有良好的態(tài)度。因?yàn)槲覀冊谧x過這本書以后就會明白:即使你找出一萬個(gè)借口,也改變不了現(xiàn)狀。
但是在實(shí)際工作中,我們往往會遇到一些很自然就找借口的現(xiàn)象。而這些找借口的現(xiàn)象又嚴(yán)重的`影響到了管理者對執(zhí)行的力度。結(jié)合我常年的基層管理經(jīng)驗(yàn),一般來說,我認(rèn)為有以下4種現(xiàn)象比較典型:
第一,在事物的初始階段,我們往往忽略了防微杜漸。每每在發(fā)現(xiàn)執(zhí)行出現(xiàn)偏差的第一時(shí)間,我們的態(tài)度是不怎么在意。總是認(rèn)為無傷大局,總是認(rèn)為以后還有的是時(shí)間來更正。
其實(shí)任何事情都是,在初級階段的時(shí)候有小偏差,以后偏差就會越來越嚴(yán)重。就象一個(gè)銳角的扇形區(qū)域,哪怕你只偏差了1度,扇形區(qū)域越大,區(qū)域面積偏差就會越大。正所謂蟻穴可以潰堤。也許我們在工作中都會遇到這樣的情況:當(dāng)你召集會議的時(shí)候,這個(gè)說我還有點(diǎn)事情沒處理完,需要過會來;那個(gè)說我還要準(zhǔn)備點(diǎn)材料,也要等下來。這樣就導(dǎo)致一個(gè)本來該4點(diǎn)召開的會議將要推遲到5點(diǎn)或者更后。更可怕的是,我們會根據(jù)這一次的經(jīng)驗(yàn)從而在以后的每一次會議召集時(shí)多預(yù)留一點(diǎn)時(shí)間,因?yàn)榇蠹耶?dāng)作習(xí)慣了,不準(zhǔn)時(shí)是正常,準(zhǔn)點(diǎn)是不正常,這就形成了一個(gè)怪圈。這還只是會議,試想如果是一個(gè)重大的攻堅(jiān)工作中,你耽誤點(diǎn)時(shí)間,他貽誤點(diǎn)時(shí)機(jī),這個(gè)攻堅(jiān)工作還能完成嗎?所以說大家對偏差無所謂,這是我們管理者習(xí)慣犯的一個(gè)毛病。我們必須認(rèn)識到,當(dāng)一切偏差已經(jīng)形成習(xí)慣的時(shí)候,我們找出再多的借口也已經(jīng)為時(shí)已晚。
第二,不求有功,但求無過。甚至得過且過。沒有把所有事情都想做到完美的想法,甚至認(rèn)為追求完美的人都是狂熱的理想主義者,其實(shí)追求完美是一個(gè)良好的態(tài)度,而且這種態(tài)度往往能助你成功。
如果我們做物業(yè)管理服務(wù)的人在對客服務(wù)的時(shí)候總是說“差不多、大概、馬馬虎虎、還可以”,那么可以斷言我們廣前管理處在每一次的滿意度調(diào)查中肯定不會得到優(yōu)良的評價(jià)。追求完美是一種品質(zhì),是一種心態(tài),是一種素養(yǎng)。當(dāng)然世界上所有事物沒有最好,只有更好。所以我們應(yīng)該經(jīng)常組織管理人員和員工去各個(gè)地方去參觀去學(xué)習(xí),去找差距。我們也可以通過創(chuàng)優(yōu)這樣一些設(shè)定的限期目標(biāo)來提升工作熱情和積極的工作態(tài)度。特別是作為基層管理人員,一定要讓員工深切明白,什么是功,什么是過,同時(shí)更要明白,找出任何借口,也改變不了功過的現(xiàn)實(shí)。
第三,在工作中遇到困難的時(shí)候習(xí)慣相互推諉,推卸責(zé)任。本來是自己的崗位職責(zé)范圍,卻不自己盡力去解決問題。
我們在實(shí)際管理工作中,經(jīng)常會有員工來反映,客戶那邊的某人或者某部門比較難招呼。也會有員工來反映,本公司某個(gè)崗位的人或者某個(gè)部門的人比較難招呼。而有些管理者往往會順口就說:這個(gè)人就是這樣,你自己把他搞定就可以啦,或者說:這個(gè)人就是這樣,你不要理他那么多。這樣一來,就等于這個(gè)管理者幾乎沒有解決任何問題,而是找個(gè)“這個(gè)人就這樣”的借口把自己的責(zé)任一把推卸了。其實(shí)作為一個(gè)管理者,不僅應(yīng)該會管理,更應(yīng)該會協(xié)調(diào),可以幫助自己的員工與那位難協(xié)調(diào)的員工或者客戶溝通(注意溝通的方式),也可以通過其直接上級溝通,還可以向自己的部門經(jīng)理反映,多種做法都是管理者的職責(zé)范圍,為什么不盡責(zé)來處理問題呢?
態(tài)度和熱情是戰(zhàn)勝負(fù)面影響,實(shí)現(xiàn)理想的動力。而要解決困難,實(shí)現(xiàn)理想,我認(rèn)為有一個(gè)基本的工作態(tài)度是值得借鑒的——“在工作中始終保持緊張感”。所謂隨時(shí)要保持緊張感,是緊張不是慌張,是放下不是放棄,是隨和不是隨便。一個(gè)人要緊張,但是不要慌張,一個(gè)人要放得下,但是不是放棄,一個(gè)人要隨和不是隨便。想一想喬治-華盛頓吧,在咈吉峽谷他曾經(jīng)在寒冷的冬夜獨(dú)自一個(gè)人走在士兵熟睡的帳篷外面。他相信自己有這個(gè)責(zé)任和權(quán)利建立一個(gè)新國家,所以他時(shí)刻保持緊張。但是他有因?yàn)榫o張而慌張嗎?沒有。他有因?yàn)榫o張而放棄嗎?沒有。所以他最終完成了自己的偉大事業(yè)。作為一位管理者,要善于營造緊張感。每天督促自己的下屬,你今天必須做什么,我可以幫助你什么,期限是什么時(shí)候,達(dá)到的要求是什么。緊張感就是想辦法把事情做好,不要以為可以推諉,更不要發(fā)呆,員工如果沒有緊張感,就會感覺百般無聊,就會心不在焉,甚至表情都是呆滯的。
第四,執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)“能屈能伸”,不能做到不折不扣?偸切拇鎯e幸,或者干脆心底不是很堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)。
其實(shí)什么東西都有標(biāo)準(zhǔn),一旦這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不能也不想堅(jiān)持,就沒有執(zhí)行力了。比如人過馬路,有人行紅綠燈,有交通規(guī)則,有了標(biāo)準(zhǔn)不去執(zhí)行,不自律,照樣不等綠燈亮就通行,習(xí)以為常。這樣就導(dǎo)致交通事故的發(fā)生,弄的不好把命都搭上。比如保潔,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有了,不執(zhí)行,表面看過去,光亮,用手一摸,全部是灰塵;特別是我們服務(wù)的是發(fā)電企業(yè),都有一套嚴(yán)格的安全生產(chǎn)制度。如果不執(zhí)行,“電老虎”可是時(shí)時(shí)都會跑出來咬人的。
我們粵電物業(yè)現(xiàn)在也在不斷的完善各種標(biāo)準(zhǔn),有了標(biāo)準(zhǔn)不去執(zhí)行,那就是無用的。為什么這次要每個(gè)員工參與到《沒有任何借口》的學(xué)習(xí)活動中來,就是為了在大家心目中培養(yǎng)一種執(zhí)行力的概念。而作為管理者,更要先從自己做起,按標(biāo)準(zhǔn)來做,再要求員工做好。
作為管理者對執(zhí)行力的態(tài)度一般就是這四個(gè)很明顯做的不到位的地方:首先是對偏差無所謂;第二從來不想追求完美,不求有功但求無過;第三自己職責(zé)范圍內(nèi)的事也不會盡責(zé)做,有推諉的現(xiàn)象;第四對物業(yè)管理服務(wù)要求的標(biāo)準(zhǔn)不能堅(jiān)持,對于一些不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象睜一只眼閉一只眼。所以執(zhí)行力并不是工具,而是工作態(tài)度,工作效果不夠優(yōu)秀,就是因?yàn)檫@些原因造成的。
俗話說:行為養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣形成品質(zhì),品質(zhì)決定命運(yùn)。而《沒有任何借口》這本書就是要我們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,而良好的行為習(xí)慣也是我們走向成功的關(guān)鍵。所以說《沒有任何借口》這本書,是本好書,是本值得經(jīng)常閱讀的書,是一本需要活學(xué)活用的書!
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