《一分鐘經(jīng)理人》讀后感(通用11篇)
當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后,大家一定對(duì)生活有了新的感悟和看法,需要寫(xiě)一篇讀后感好好地作記錄了,F(xiàn)在你是否對(duì)讀后感一籌莫展呢?以下是小編為大家整理的《一分鐘經(jīng)理人》讀后感(通用11篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感1
《一分鐘經(jīng)理人》這本書(shū)以敘述故事的方式,通過(guò)描述一位青年尋找高效經(jīng)理人為主線,逐一講述了其中的奧秘(個(gè)人覺(jué)得這也是本書(shū)與其書(shū)籍不一樣的地方,也是吸引我的地方)!耙环昼姽芾怼钡睦砟罘譃椋阂环昼娔繕(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)這三個(gè)決竅。
第一個(gè)決竅:“一分鐘目標(biāo)” 就是在一分鐘內(nèi)把目標(biāo)通過(guò)必要的語(yǔ)言說(shuō)完,而且讓別人都清楚目標(biāo)是什么。這讓我想起了平時(shí)每月做的工作計(jì)劃,其實(shí)跟目標(biāo)的意義是相符合的,在一分鐘內(nèi)也絕對(duì)是念得完的,可是往往計(jì)劃的目標(biāo)卻不能夠完全實(shí)現(xiàn),我也知道雖然是計(jì)劃目標(biāo)了,但沒(méi)有肯定能做到的概念,做不到是有可能的,也不能排除其他因素,在書(shū)里也提到了“新的計(jì)劃到來(lái),我們又制定另外一套目標(biāo)”,目標(biāo)不是一成不變的,應(yīng)該具體情況具體分析,除了要明確自己的目標(biāo),還應(yīng)該自己解決問(wèn)題,而不是一味地靠尋求幫助。在“一分鐘經(jīng)理”的企業(yè)里,認(rèn)為問(wèn)題都是能夠解決的,但不是完全靠問(wèn)別人和商量,而是先問(wèn)自己期望的目標(biāo)和阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的原因,通過(guò)問(wèn)自己尋找問(wèn)題的根源,以及解決的最佳方法。在我們平時(shí)的工作中缺乏的正是這種堅(jiān)持,發(fā)現(xiàn)了不能解決的問(wèn)題就用“不知道”來(lái)搪塞,找不到問(wèn)題的根本,制定出的方案往往是治標(biāo)不治本,這些方案解決了一時(shí)的難處,卻解決不了以后可能會(huì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題,所以自己給自己找問(wèn)題才能真正意義上解決這些問(wèn)題。
第二個(gè)決竅:“一分鐘表?yè)P(yáng)” 顧名思義是對(duì)下屬在精神或物質(zhì)層面給予肯定或贊揚(yáng),但真正做起來(lái)卻并不是一件容易的事。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于下屬的要求可能會(huì)不一樣,有些甚至很挑剔對(duì)他們要求嚴(yán)格苛刻,員工可能可以做得不錯(cuò),給公司帶來(lái)一定的財(cái)富,不過(guò)員工的付出是否得到回報(bào)了?員工這樣的積極性和成績(jī)又能維持多久?物質(zhì)上的回報(bào)固然會(huì)給員工帶來(lái)更多動(dòng)力,但精神的力量更是不能忽視的。一個(gè)員工長(zhǎng)期處于緊張壓力中拼命地工作,有了成績(jī)上屬卻只是稍微提了一下他的成績(jī),而一直提到的卻是他的缺點(diǎn)與不足,這樣會(huì)給員工帶來(lái)更多壓力,并且員工會(huì)覺(jué)得自己的努力上屬并沒(méi)有看到,即使做的再好上屬也會(huì)雞蛋里挑骨頭。這個(gè)問(wèn)題是不容忽視的,也許我們平時(shí)所理解的表?yè)P(yáng)是在一個(gè)階段后給予適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)或肯定,但本書(shū)中所闡述的是在你發(fā)現(xiàn)值得表?yè)P(yáng)的地方,馬上給予表?yè)P(yáng),馬上給員工信心,如果員工做了一件值得表?yè)P(yáng)的事我們沒(méi)有及時(shí)的給予表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì),而是等到月末再來(lái)進(jìn)行,那么員工在受表?yè)P(yáng)之前并不真正了解上屬對(duì)他的工作是持怎樣的態(tài)度,從而信心就得不到持久的提升,就像吹氣球一樣,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)它漏氣時(shí)及時(shí)地給它打氣,那么相信它永遠(yuǎn)會(huì)飄浮在空中!耙环昼娊(jīng)理”中的這個(gè)決竅給我的啟發(fā)是:發(fā)現(xiàn)成績(jī)及時(shí)表?yè)P(yáng),把花費(fèi)在找錯(cuò)誤的時(shí)間用在找正確上,找到員工做對(duì)的值得表?yè)P(yáng)的時(shí)候馬上進(jìn)行表?yè)P(yáng),而且這種表?yè)P(yáng)是準(zhǔn)確性高的,不是表面上的準(zhǔn)確并且要具體,這樣的上屬員工才會(huì)覺(jué)得他是用心在鼓舞自己,把自己看成是他的一部分;本書(shū)作者在讓我們明白表?yè)P(yáng)的重要性后,又提出表?yè)P(yáng)只是在新的開(kāi)始才存在的觀點(diǎn),原因很簡(jiǎn)單,當(dāng)員工真正熟悉自己的工作以后,可以進(jìn)行自我評(píng)估與表?yè)P(yáng),同時(shí)學(xué)會(huì)在工作中找出做的不對(duì)或不夠的地方,由原來(lái)的被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),這樣工作的效率也就大大提高。
第三個(gè)決竅:“一分鐘批評(píng)”看到這里再回顧之前“一分鐘表?yè)P(yáng)”的決竅時(shí),我開(kāi)始有些迷惘,但仔細(xì)想想其實(shí)這兩個(gè)秘訣并不矛盾,它就如自然規(guī)律那樣是相輔相成的。然而在我們?nèi)粘5墓ぷ髦袑?duì)下屬犯的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)也是常有的事,但往往不是每一次的批評(píng)都能夠起到很好的效果,而且有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)反效果。本書(shū)中講述的“一分鐘批評(píng)” 是同表?yè)P(yáng)一樣具體、準(zhǔn)確并且一針見(jiàn)血的對(duì)已經(jīng)熟悉了自己的工作的下屬犯的錯(cuò)誤進(jìn)行指出,并提出“人人都是潛在的成功者,有些人只是才華未露,切不可被表象所迷惑”的管理觀念;另一個(gè)問(wèn)題也是我們經(jīng)?赡軙(huì)碰到、也是最擔(dān)心出現(xiàn)的問(wèn)題,處理不好很容易會(huì)因?yàn)檫@個(gè)失誤而使自己和下屬處于壓抑狀態(tài),但一分鐘經(jīng)理決對(duì)不會(huì)讓這種事情發(fā)生,他會(huì)在對(duì)下屬批評(píng)過(guò)后繼續(xù)對(duì)下屬保持友善,并且讓下屬相信批評(píng)完全是為了他們好,他們是同一戰(zhàn)線的,事實(shí)上他也是相信他的下屬的,通過(guò)這樣的方式建立起相互間的信任與信心。不論是在生活中,還是在工作中信任對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)都是非常重要的,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)換位思考,員工受到表?yè)P(yáng)受到批評(píng),自己都會(huì)感同身受,而不是置身事外說(shuō)完就算,他們會(huì)從員工的角度出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題。雖然批評(píng)是短暫的,但一分鐘一針見(jiàn)血的批評(píng)足以讓犯錯(cuò)的人無(wú)地自容,不希望再犯同樣的錯(cuò)誤。表?yè)P(yáng)和批評(píng)完全是兩種不同的心情,我們都知道事物往往具有兩面性,同樣道理,只有表?yè)P(yáng)和只有批評(píng)是不可能的,必須兩者適當(dāng)?shù)叵嘟Y(jié)合才能互補(bǔ)、相互作用,以達(dá)到最理想的效果,因此再次論證這個(gè)兩個(gè)秘訣并不矛盾,而是相輔相成的。
最后作者說(shuō)明了所謂的“一分鐘”并不是真的所有事情一分鐘內(nèi)解決,它只是一個(gè)象征性名詞,只是提醒自己乃至每個(gè)人在最短的時(shí)間內(nèi)做最有意義的事。在書(shū)中讓我最感動(dòng)的有兩句話,第一句話是:最有價(jià)值的一分鐘,是投資于人的一分鐘。這句話應(yīng)該是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者值得注意學(xué)習(xí)的,管理不止在于物,還在于人,凡事以人為本。第二句話是:人需要跟關(guān)心他的人接觸,希望獲得他人的重視。每個(gè)人都渴望得到別人的關(guān)心,只有關(guān)心才能讓人有安全感信任感,不懂關(guān)心別人的人往往會(huì)被人視為冷漠無(wú)情,一個(gè)人只有得到別人的關(guān)心,才會(huì)覺(jué)得受重視,這樣才會(huì)燃起他的信心與希望,沒(méi)有信心何來(lái)動(dòng)力,沒(méi)有人和人的動(dòng)力,工作效率如何能提高?成功的企業(yè)不單要有出色的領(lǐng)導(dǎo)者,更要有出色員工,領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心,員工就是企業(yè)的根本。我想這本書(shū)最主要的目的也就是要提倡企業(yè)重視領(lǐng)導(dǎo)與人的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)上下級(jí)的關(guān)系和睦和諧發(fā)展,使工作效率提高,為企業(yè)爭(zhēng)取更多效益,我覺(jué)得它所體現(xiàn)的精神不止可以運(yùn)用于管理上,如果我們適當(dāng)拾取其中有益的精髓,更可以運(yùn)用于工作、生活中的其他方面,只要明白其中的道理,根據(jù)具體情況改變一下方法,在其他領(lǐng)域同樣可以發(fā)揮重要作用。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感2
最暢銷的管理學(xué)作品――《一分鐘經(jīng)理人》作者肯尼思·布蘭查德,通過(guò)新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種如何做好經(jīng)理人,如何進(jìn)行有效管理的管理方法。
"一分鐘經(jīng)理人"的含義就是不用很多時(shí)間就能做出出色成果的經(jīng)理。
一分鐘經(jīng)理人工作的訣竅是:一分鐘目標(biāo),一分鐘表?yè)P(yáng),一分鐘批評(píng)。
一、一分鐘目標(biāo):花一分鐘時(shí)間,檢查你的目標(biāo),比較你的績(jī)效,看看你的行為,是否符合目標(biāo)。目標(biāo)就是旗幟。好比戰(zhàn)場(chǎng)上一樣,旗幟的方向就是大家一起努力、勁往一處使、大家一起拼命爭(zhēng)奪的地方。因此,在管理工作中,經(jīng)理人實(shí)際的工作就是樹(shù)立本部門(mén)的目標(biāo),然后引導(dǎo)協(xié)助員工去完成目標(biāo)。目標(biāo)具有引發(fā)、導(dǎo)向、激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極性的目的,一個(gè)人只有不斷啟發(fā)對(duì)高目標(biāo)的追求,也才能啟發(fā)其奮發(fā)向上的內(nèi)在動(dòng)力,經(jīng)理人就是要將每個(gè)人內(nèi)心深處的目標(biāo)挖掘出來(lái),并協(xié)助他們制定詳細(xì)的步驟,在隨后的工作中引導(dǎo)和幫助他們努力完成目標(biāo)。因此,要簡(jiǎn)明扼要的為部門(mén)員工提出目標(biāo)。樹(shù)立明確的目標(biāo)是建立高效團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)。比如在每場(chǎng)會(huì)議中我們都制定本部門(mén)要完成多少萬(wàn)目標(biāo),要拿到多少榮譽(yù),每個(gè)人要完成多少目標(biāo),不斷的激勵(lì)員工去完成自己的目標(biāo)。
二、一分鐘表?yè)P(yáng):表?yè)P(yáng)是一種激勵(lì)。人都是有不同程度的惰性的,需要鞭策和激勵(lì)。激勵(lì)有多種,有物資的精神的等。物資的獎(jiǎng)勵(lì)是主要的手段,其他的輔助性的激勵(lì)也是很重要的。比如名譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),日常的表?yè)P(yáng)等等。日常的表?yè)P(yáng),可以使被表?yè)P(yáng)者,看到自己的工作成果被肯定,自己的努力得到一定回報(bào),從精神上獲得較多的滿足,可以進(jìn)一步改進(jìn)工作,提高效率。因此,表?yè)P(yáng)(也可以說(shuō)是精神激勵(lì))是建立高效團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良潤(rùn)滑劑。
三、一分鐘批評(píng):批評(píng)可以說(shuō)是鞭策的一個(gè)方面。這里說(shuō)的批評(píng),不是為了批評(píng)而批評(píng)。在工作中,批評(píng)不是為了批評(píng)人,而是為了指出員工工作上的不足,改進(jìn)工作,提高效率。因此,批評(píng)要講究方法、方式和場(chǎng)合。而且,完全可以在批評(píng)的同時(shí)再重申預(yù)定的目標(biāo)、或者說(shuō)對(duì)被批評(píng)者的期望。批評(píng)的結(jié)果,是改正了工作,而不是搞的氣氛不融洽,批評(píng)的一切都要從工作出發(fā)。因此,批評(píng)是建立高效團(tuán)隊(duì)的清潔劑。
在工作中經(jīng)理人要:
1、及時(shí)反饋,是一分鐘批評(píng)有效的一個(gè)很重要的因素。
2、在進(jìn)行一分鐘批評(píng)的時(shí)候,從來(lái)對(duì)事不對(duì)人。
3、管理方式的威力是來(lái)自對(duì)人的關(guān)心。
4、如果開(kāi)始待人以嚴(yán),然后知人善任,那么效果就會(huì)很好。
5、在管理人的時(shí)候,要記住,人的行為跟人的價(jià)值并非一回事,這一點(diǎn)很重要。人要能自己管理自己的行為才有用。這個(gè)道理不論對(duì)管理者,或?qū)Ρ还芾碚撸际侨绱恕?/p>
6、在你批評(píng)一個(gè)人的時(shí)候,如果關(guān)心他的利益,一定能夠成功地進(jìn)行一分鐘批評(píng)。
我只是批評(píng)他們的行為而已,所以我的批評(píng),以及他們對(duì)批評(píng)的反應(yīng),都只針對(duì)具體的行為,絲毫不涉及人格的問(wèn)題。他們的人格既未受損,就不會(huì)有自我防衛(wèi)的念頭。一分鐘批評(píng)的目的在于消除不正確的行為,一分鐘批評(píng)的后半部分是用表?yè)P(yáng)來(lái)代替批評(píng)。
四、其實(shí),從深一層次里來(lái)看,《一分鐘經(jīng)理人》可以概括為以下三點(diǎn):計(jì)劃、監(jiān)督、糾正。比如在實(shí)際工作中應(yīng)該注意:a、以人為本,關(guān)注每個(gè)人的行動(dòng)和狀態(tài)。要能知道員工在做什么,做得怎么樣;b、應(yīng)該根據(jù)實(shí)際的情況,確立年度的、月度、幾天的目標(biāo),使整個(gè)部門(mén)的員工有一個(gè)明確的工作目標(biāo),以免員工上班的時(shí)候都盲目的呆在那里,消極怠工;c、及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常工作中的'錯(cuò)誤并及時(shí)糾正,無(wú)論是技術(shù)的還是業(yè)務(wù)的,賞罰及時(shí)分明,批評(píng)和表?yè)P(yáng)的時(shí)候要能做到短暫而深刻,起到預(yù)期的效果——即改善工作。
總之,作為經(jīng)理人,在對(duì)公司的日常運(yùn)營(yíng)管理中,一定要有一個(gè)全局性的高度,統(tǒng)籌安排工作。設(shè)定理想的目標(biāo)、制定適合的制度、合理統(tǒng)管員工的工作,這些都來(lái)自于長(zhǎng)期的觀察及思考,得出對(duì)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)流程的把握、對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的掌握、以及對(duì)員工的性格能力等全面的了解。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感3
《一分鐘經(jīng)理人》提供了一種全新的管理方法,總共有三個(gè)訣竅:一分鐘目標(biāo),一分鐘稱贊和一分鐘更正。
一、一分鐘目標(biāo)
80/20的目標(biāo)設(shè)定原則是認(rèn)為人所獲得的重要成功的80%來(lái)源于20%的目標(biāo),這20%的目標(biāo)既是生活中、工作中重要的事情,而《一分鐘經(jīng)理人》便是對(duì)這20%的目標(biāo)也就是關(guān)鍵任務(wù)設(shè)定一分鐘目標(biāo)。一分鐘目標(biāo)總共有5步:
1、共同制定工作目標(biāo),并清楚簡(jiǎn)潔地描述出來(lái),明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
2、每個(gè)目標(biāo)都單獨(dú)寫(xiě)在一張紙上,并寫(xiě)下完成期限。
3、規(guī)定每天用幾分鐘時(shí)間,重溫自己最重要的目標(biāo)。
4、鼓勵(lì)人們用一分鐘時(shí)間審視自己的表現(xiàn),檢查是否與目標(biāo)一致。
5、若與目標(biāo)不一致,反思自己的工作表現(xiàn),以便調(diào)整。
一分鐘目標(biāo)是《一分鐘經(jīng)理人》這本書(shū)的根基所在,也是工作中的燈塔所在,一分鐘目標(biāo)的關(guān)鍵便在于共同制定工作目標(biāo)。在做項(xiàng)目的這段時(shí)間我便能深刻的體會(huì)到協(xié)調(diào)的重要性。項(xiàng)目的需求從客戶到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,然后項(xiàng)目負(fù)責(zé)人再傳遞到下屬,這中間的每個(gè)部分的交流和協(xié)調(diào)的不充分都有可能導(dǎo)致項(xiàng)目結(jié)果與客戶預(yù)想的結(jié)果不一致。
而一分鐘目標(biāo)中的“共同制定工作目標(biāo)”便是解決項(xiàng)目負(fù)責(zé)人到下屬之間的協(xié)調(diào)性。通過(guò)一分鐘目標(biāo)來(lái)設(shè)定工作目標(biāo)、衡量標(biāo)準(zhǔn)和完成期限,然后每天審視自己的表現(xiàn),及時(shí)調(diào)整,來(lái)達(dá)到共同制定的工作目標(biāo)。
二、一分鐘稱贊
一分鐘稱贊是為了讓人從工作中得到樂(lè)趣,得到動(dòng)力。一分鐘稱贊的訣竅在于:
前半分鐘
1、及時(shí)稱贊下屬。
2、告訴他們對(duì)在哪里——要說(shuō)得非常具體。
3、告訴她們這件事情做對(duì)時(shí)候,會(huì)讓你感到多么高興,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和其他同事又會(huì)有多么大的幫助。
停頓一會(huì)兒
4、沉默幾秒,讓他們靜靜地體會(huì)做對(duì)事帶來(lái)的喜悅。
后半分鐘
5、鼓勵(lì)她們以后繼續(xù)這么做。
6、明確說(shuō)明你對(duì)他們有信心,并會(huì)支持他們成功。
看過(guò)了《人性的弱點(diǎn)》就會(huì)注意到,一分鐘稱贊里面每一步都體現(xiàn)出來(lái)了人際交往的原則。第一步就需要對(duì)人時(shí)刻的耐心的關(guān)注,第二步里面也要求要真誠(chéng)的稱贊別人,需要通過(guò)對(duì)別人的關(guān)注找到別人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)切合實(shí)際的稱贊別人,每一步細(xì)細(xì)思索下來(lái)都是人際交往的智慧所在。最終通過(guò)發(fā)現(xiàn)別人做對(duì)的事來(lái)幫助他們充分發(fā)揮潛力。
三、一分鐘更正
工作中,任何人都難免出錯(cuò),而一分鐘更正便是為了應(yīng)對(duì)這種情況,一分鐘更正的訣竅在于。
前半分鐘
1、錯(cuò)誤發(fā)生后立刻進(jìn)行更正。
2、確認(rèn)既有的事實(shí),分析錯(cuò)在哪里——要說(shuō)的非常具體。
3、告訴他們這件事帶給你的感受,以及對(duì)工作成果可能造成的影響
停頓一會(huì)兒
4、沉默幾秒,讓他們審視所犯的錯(cuò)誤。
后半分鐘
5、告訴對(duì)方,他們的實(shí)際能力比這次表現(xiàn)出來(lái)的更強(qiáng),你認(rèn)為他們很不錯(cuò)。
6、告訴對(duì)方,你對(duì)他們有信心,仍然信任他們。
7、更正過(guò)后,整件事就過(guò)去了。
同一分鐘稱贊一樣,一分鐘更正中處處也體現(xiàn)出了人際交往的智慧。稍微比較一分鐘稱贊和一分鐘更正便會(huì)發(fā)現(xiàn)兩者有不同的地方。稱贊主要針對(duì)人,而更正主要針對(duì)事?梢(jiàn)這兩點(diǎn)都是為了提高人的潛力把事情辦好。
現(xiàn)在的經(jīng)理人要么只重視結(jié)果要么只重視人。重視結(jié)果的經(jīng)理人往往鐵腕、專制,下屬便會(huì)承擔(dān)很大的壓力;重視人的經(jīng)理人卻往往達(dá)不到很好的工作效果。而本書(shū)則提出了一套全新的管理方法通過(guò)一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘更正讓經(jīng)理人把投資放在人的身上來(lái)達(dá)到很好的工作效果,實(shí)現(xiàn)對(duì)人和對(duì)結(jié)果的雙贏。
我們這邊的情況在我看來(lái)便是重視結(jié)果,我深刻的體會(huì)過(guò)這種管理方法要承擔(dān)多大的壓力。在去年12月的時(shí)候我們這邊換了一位老師過(guò)來(lái),老師在平時(shí)生活中的交往還好,但是一到工作中對(duì)待學(xué)生便非常強(qiáng)勢(shì),目標(biāo)不清晰,沒(méi)有稱贊,更正換成批評(píng)便是當(dāng)時(shí)老師的管理方法。剛好我那段時(shí)間第一次負(fù)責(zé)一個(gè)系統(tǒng)的需求設(shè)計(jì)。當(dāng)時(shí)的幾乎沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)感覺(jué)思路也十分有限,常常在和老師進(jìn)行討論的時(shí)候跟不上老師的思路,每天都承受著很大的壓力,到后來(lái)我都感覺(jué)思路已經(jīng)完全被人帶著走,沒(méi)有任何思考的力氣了。
雖然我仍然憑著頑強(qiáng)的意志力完成了系統(tǒng)的設(shè)計(jì),并帶著幾個(gè)人實(shí)現(xiàn)了這個(gè)系統(tǒng),那次之后我看很多書(shū)也慢慢平復(fù)了過(guò)來(lái),但也意識(shí)到了問(wèn)題。很多時(shí)候我們這邊都會(huì)存在這目標(biāo)不清晰的情況,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候安排了任務(wù)有些人比較膽小遇到不清晰的地方也不太敢和別人交流,結(jié)果自然是兩邊都不如意。于是后來(lái)每次別人給我安排任務(wù)的時(shí)候,我都會(huì)當(dāng)著別人的面把任務(wù)再重復(fù)一遍,如果有不符合的情況便再重新確認(rèn)以達(dá)成目標(biāo)的一致。在確認(rèn)目標(biāo)的時(shí)候便需要雙方的交流和想法,我也開(kāi)始積極表達(dá)自己的想法。很高興在這個(gè)過(guò)程中引起了大家的注意,極大的緩解了這種情況。
有過(guò)經(jīng)歷了時(shí)候便能的體會(huì)到《一分鐘經(jīng)理人》這本書(shū)的可貴,一分鐘目標(biāo)是我認(rèn)為的最重要的一點(diǎn),在重壓情況下目標(biāo)不清晰是非常痛苦了,而平時(shí)如果沒(méi)有目標(biāo)亦或沒(méi)有事做的話也會(huì)如坐針氈。前段時(shí)間我的導(dǎo)師帶我去清華大學(xué)參加了一個(gè)國(guó)家重大項(xiàng)目的討論,在那個(gè)會(huì)議室里面坐的有清華大學(xué)的教授,有國(guó)防科技大學(xué)的將軍,有大連理工大學(xué)的教授,最差的也是清華大學(xué)的博士研究生,而我就僅僅是一個(gè)碩士研究生。但是我并沒(méi)有任何不自在的感覺(jué),因?yàn)槟翘旌苊,我一直都在幫?dǎo)師處理一些事情,甚至僅僅是檢查報(bào)告里面的錯(cuò)別字。
而清華大學(xué)的博士生是清華的教授安排來(lái)接待我們的,在會(huì)議室里沒(méi)有什么事做反而顯得尷尬。有了清晰的目標(biāo)才能讓人從容踏實(shí)。一分鐘稱贊也是非常重要的,之所以非常重要其實(shí)也與大部分的工作環(huán)境有關(guān)系,因?yàn)樯偎燥@得重要。一分鐘稱贊關(guān)鍵在于真誠(chéng)的稱贊別人來(lái)激發(fā)別人的潛力,有了一分鐘稱贊不僅僅可以稱贊別人,有時(shí)候也可以稱贊自己。而一分鐘更正體現(xiàn)出來(lái)的人生智慧便在于專注于更正事情本身提醒別人在于問(wèn)題的同時(shí)又不打壓別人的積極性。
這三點(diǎn)會(huì)極大的提升人的管理能力。之前在用人方法不對(duì)的情況下我緩解了很長(zhǎng)時(shí)間才摸索出了應(yīng)對(duì)的辦法并調(diào)整了子集,但是如果管理者能夠有著良好的管理能力很多時(shí)候能取得更好的效果。這就顯得出來(lái)了管理能力的重要性。
最近我愈發(fā)的體會(huì)到了能力的重要性,在我還是本科生的時(shí)候我同學(xué)經(jīng)常和我開(kāi)班上學(xué)霸的玩笑說(shuō)以后社會(huì)不僅僅學(xué)習(xí)重要,人際交往能力也很重要。這句話本身沒(méi)有錯(cuò),錯(cuò)的在于我們當(dāng)時(shí)對(duì)能力的理解太淺顯了,當(dāng)時(shí)我以為成績(jī)好就代表學(xué)習(xí)能力好,性格開(kāi)朗和班上人關(guān)系好就代表人際交往能力強(qiáng),但其實(shí)成績(jī)好和學(xué)習(xí)能力沒(méi)有太大的關(guān)系,而性格開(kāi)朗也只是有助于人際交往并不代表人際交往的能力強(qiáng),真正要提升一個(gè)能力重要的在于要對(duì)這個(gè)能力形成一個(gè)體系。
人際交往能力有說(shuō)話,有交往方式,有品質(zhì)還要有經(jīng)驗(yàn)等等。而我記得我大二的時(shí)候看的《十天打造說(shuō)話高手》這本書(shū)里面單單人說(shuō)話的語(yǔ)氣就有十種。并不是經(jīng)常和人能愉快的聊天就代表人際交往能力強(qiáng),并不是做出了一個(gè)成果就代表這工作能力強(qiáng)。要想提升能力就要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鍛煉,這需要長(zhǎng)時(shí)間的堅(jiān)持和積累。
《一分鐘經(jīng)理人》這里面便提供了一套很好的管理體系,從制定目標(biāo),到稱贊別人提升別人潛力來(lái)促進(jìn)目標(biāo)的完成,通過(guò)更正來(lái)保證目標(biāo)的正確性,這樣下去肯定能保證目標(biāo)高效、準(zhǔn)確的完成還能實(shí)現(xiàn)結(jié)果和人的雙贏。最近我經(jīng)常在思索這套管理原則也一直在實(shí)踐這套原則,感覺(jué)到受益匪淺,以后我也會(huì)更認(rèn)真的學(xué)習(xí)這套原則,讓這套原則更好的傳遞下去。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感4
大學(xué)畢業(yè)以后,一直在行政管理崗位,也一直想要讀一些管理類的書(shū)籍,但市面上那些動(dòng)輒十幾冊(cè)的管理類經(jīng)典實(shí)在提不起我的興趣。每每讀到一些長(zhǎng)篇大論,都是在第一章“什么是管理”這里就昏昏欲睡,戛然而止。
《一分鐘經(jīng)理人》是辦公廳“秘書(shū)長(zhǎng)薦書(shū)”活動(dòng)中推薦的,初拿到手,那纖細(xì)的手感讓我感覺(jué)到這就是我要的簡(jiǎn)單易懂的管理學(xué)書(shū),這本書(shū)也果然沒(méi)有令我失望。大部分管理學(xué)的書(shū)都用極強(qiáng)邏輯、晦澀難懂的語(yǔ)言,描述一些極其專業(yè)的詞語(yǔ)和概念(重點(diǎn)是一般都相當(dāng)厚);這本書(shū)卻是通過(guò)一個(gè)小故事(對(duì),一個(gè)),把管理中最為精妙的東西講透徹了——目標(biāo)、稱贊、更正(重點(diǎn)是全書(shū)加上目錄、致謝一共才97頁(yè))。
本書(shū)應(yīng)該可以算是管理學(xué)經(jīng)典了,它提供了一分鐘管理法的3個(gè)訣竅,揭示了此方法為何有效,并且鼓勵(lì)管理者成長(zhǎng)為一分鐘經(jīng)理人。最令人感動(dòng)的是,這本書(shū)可以幾個(gè)小時(shí)就讀完,但卻好像反復(fù)讀幾遍也讀不完。
三個(gè)管理訣竅對(duì)應(yīng)三條守則,最終目的都是實(shí)現(xiàn)結(jié)果。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),直接對(duì)比應(yīng)用,應(yīng)該可以得到一定的效果。對(duì)于我們這種機(jī)關(guān)中的參謀人員,主要的站位是在下屬層面,是被管理者的情形更多,需要我們從另外的方面去看待這三條守則。
“一分鐘目標(biāo)”就是要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,主動(dòng)達(dá)成目標(biāo)共識(shí)。在當(dāng)今時(shí)代,大部分下屬都無(wú)法精準(zhǔn)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖,不是因?yàn)橹巧痰投且驗(yàn)榱?chǎng)和目的不同,這樣就造成了對(duì)任務(wù)的理解不同。如果上級(jí)沒(méi)有將目標(biāo)意圖明示,我們決不能坐以待斃,傻呵呵的等著批示,也不能曲解意圖,一通,畢竟出錯(cuò)了承擔(dān)責(zé)任的是自己,而且也要對(duì)得起自己身在的崗位和工作職責(zé)。下級(jí)應(yīng)該主動(dòng)和上級(jí)溝通,在受領(lǐng)任務(wù)的時(shí)候就要盡量弄清楚、問(wèn)明白,然后將自己所理解的目的復(fù)述給上級(jí)以確認(rèn)。除了目標(biāo)的共識(shí),還要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須是客觀、明確的,有參考性的,這樣不論是下屬在執(zhí)行還是上級(jí)在布置、評(píng)判的時(shí)候,都是在一種統(tǒng)一的規(guī)則下進(jìn)行,更能促進(jìn)意圖的傳達(dá)和任務(wù)的完成。
“一分鐘稱贊”就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)提高本領(lǐng),主動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣。正如書(shū)中所說(shuō),部分經(jīng)理人會(huì)在布置新工作、安排新職位時(shí)會(huì)細(xì)致地觀察下屬,對(duì)正確的做法給予鼓勵(lì),從而提高團(tuán)隊(duì)效率。但是在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的社會(huì),尤其是我們?cè)跈C(jī)關(guān)工作,絕大部分上級(jí)都太忙太忙,他們根本沒(méi)有時(shí)間也不一定有機(jī)會(huì)去仔細(xì)觀察、幫助一個(gè)菜鳥(niǎo),給出相應(yīng)的表?yè)P(yáng)。很多工作你只能按照自己的想法去摸著石頭過(guò)河,少走彎路的唯一辦法就是主動(dòng)學(xué)習(xí),“多請(qǐng)示、多匯報(bào)”。當(dāng)對(duì)一件事情沒(méi)有把握時(shí),或者說(shuō)很有把握但從來(lái)沒(méi)實(shí)際操作過(guò),就應(yīng)該主動(dòng)向經(jīng)驗(yàn)老到的同事或上級(jí)征詢意見(jiàn),說(shuō)明自己為何要這么做、為何不那么做。要注重保持好自己的心態(tài),如果自己的想法沒(méi)有得到認(rèn)可,要積極反思爭(zhēng)取下次的想法得到認(rèn)同,不能歇斯底里自以為是,否則以后就沒(méi)有人愿意來(lái)教你了。同時(shí),要注意宣傳推廣自己,不能一味的厚積而不薄發(fā),在積累了一定閱歷、知識(shí)、本領(lǐng)后,要發(fā)現(xiàn)展示的平臺(tái),積極參加能展現(xiàn)能力的活動(dòng),并在活動(dòng)中把握住機(jī)會(huì),推廣自己,在上級(jí)中展現(xiàn)出正確的行為,得到上級(jí)的“一分鐘稱贊”。
“一分鐘更正”就是要學(xué)會(huì)自我反思和自我安慰。大部分時(shí)候,上級(jí)只對(duì)你工作完成的結(jié)果做評(píng)價(jià),或者說(shuō)達(dá)成的實(shí)際效果做評(píng)價(jià),但很多時(shí)候,具體實(shí)現(xiàn)的過(guò)程、達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),只有你自己才是最清楚的。要在確認(rèn)既有事實(shí)的前提下,分析自己所做的工作是不是按照要求、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃執(zhí)行的,分析錯(cuò)在哪里,具體的不足是什么,下一次要改進(jìn)的方面在哪里。同時(shí),最重要的是要學(xué)會(huì)自己舔傷口。如果碰到那種愿意給你指出問(wèn)題的上級(jí),指出問(wèn)題后還能教你怎么辦,最后還能對(duì)你的努力做出肯定的話,你的運(yùn)氣真不錯(cuò)。一般來(lái)說(shuō)很多上級(jí)沒(méi)有多余的時(shí)間來(lái)指導(dǎo)你和安撫你,習(xí)慣用批評(píng)來(lái)鞭策你。有一句經(jīng)典叫“你自己好好反省吧!”。在自我反省的同時(shí),一定要自我安撫、自我肯定一下,不能沉陷在失敗的陰影中,從而影響下一次任務(wù)。自我感覺(jué)良好的人才會(huì)做出優(yōu)秀的成績(jī),上級(jí)如果忘記了肯定這個(gè)環(huán)節(jié),我們就應(yīng)該把自己從受訓(xùn)的陰影里拽出來(lái),調(diào)整到最好的狀態(tài)。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感5
真誠(chéng)的反饋
看完了《一分鐘經(jīng)理人》,簡(jiǎn)單而深刻,有所收獲。對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō),不論他是成功者,還是有成功潛力的人,設(shè)定一分鐘目標(biāo)都是提高工作效率的一個(gè)基本工具。
“一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊、一分鐘更正”,這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓。
“反饋是冠軍的早餐。”如果我們想要成長(zhǎng),就需要誠(chéng)實(shí)的反饋。如果我們想要繼續(xù)前行,我們需要準(zhǔn)確的反饋——而且要學(xué)習(xí)如何同樣給予他人真誠(chéng)的反饋。
作為一個(gè)經(jīng)理人,管理下屬的關(guān)鍵在于給下屬及時(shí)有效的反饋。一分鐘管理法的整個(gè)流程就是為了打造一個(gè)正確及時(shí)的反饋系統(tǒng)。
一分鐘目標(biāo)
首先設(shè)定一分鐘目標(biāo),是為反饋明確標(biāo)準(zhǔn)。我們可以用一頁(yè)紙來(lái)把這個(gè)目標(biāo)清晰化,達(dá)成一致的目標(biāo),時(shí);仡、審視目標(biāo)與行為的一致性,并不斷調(diào)整。根據(jù)這個(gè)目標(biāo)自己反饋、自己改進(jìn)。
制定了目標(biāo)以后就要進(jìn)入反饋的階段,反饋有兩種情況,一種是正面的反饋,一種是負(fù)面的反饋。
正面的反饋就是當(dāng)員工達(dá)成目標(biāo)的時(shí)候,你就要進(jìn)行一分鐘稱贊,從事實(shí)、感受和積極影響方面表?yè)P(yáng)。而當(dāng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)得不好的時(shí)候,你就要給出負(fù)面的反饋,同樣也從事實(shí)、感受、負(fù)面影響入手,但要把人的行為和人的價(jià)值分開(kāi),要明確事情做糟糕的前提下,承認(rèn)他的價(jià)值,鼓勵(lì)未來(lái)把事情做好。讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到,每個(gè)人都是為自己工作,而不是為領(lǐng)導(dǎo)工作。要幫助團(tuán)隊(duì)成員獲得良好的自我感覺(jué),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。
一分鐘贊美
對(duì)需要挖掘成功潛力的人來(lái)說(shuō),別人的稱贊和鼓勵(lì)非常重要。對(duì)于被稱贊人來(lái)說(shuō),第一,他剛剛做對(duì)了一件事。第二,既然能具體說(shuō)出他對(duì)在哪里,就證明稱贊是真誠(chéng)的,而且對(duì)他做的事情很熟悉。第三,說(shuō)明只要做了正確的行為,就會(huì)得到鼓勵(lì)。
一分鐘更正
要在錯(cuò)誤發(fā)生后立即加以責(zé)備。要明白指出他們錯(cuò)在哪里;用堅(jiān)定的口氣告訴他們,你覺(jué)得他們錯(cuò)了。
即時(shí)的反饋,并且每次只更正一個(gè)行為,會(huì)讓人覺(jué)得既公平又明確。指出行為上的錯(cuò)誤,不貶低對(duì)方的人格,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤以后,找出問(wèn)題的關(guān)鍵,抓住錯(cuò)誤的源泉,及時(shí)更正,并且相信自己有能力做得更好。再肯定他們的價(jià)值,通過(guò)明確的目標(biāo)和有效的績(jī)效機(jī)制,把復(fù)雜的管理變得簡(jiǎn)單且人性化。
三個(gè)一分鐘說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做的話還需要我們認(rèn)真的去消化、去體會(huì)、去感悟。任何一種成功都不單是一種策略,更重要的是對(duì)待人生的態(tài)度,真誠(chéng)和及時(shí)的反饋是一切基礎(chǔ),用簡(jiǎn)單樸素的真理,付諸于實(shí)踐,學(xué)好管理,學(xué)好被管理。
這里也推薦本書(shū)作者肯·布蘭佳的另一本書(shū)《知道做到》,講的是當(dāng)你知道了以上觀點(diǎn)以后,如何實(shí)現(xiàn)能夠做得更好。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感6
讀完《一分鐘經(jīng)理人》感觸頗深,本書(shū)介紹了成為一分鐘經(jīng)理人的三個(gè)秘訣:一分鐘目標(biāo),一分鐘稱贊,一分鐘指責(zé)。我認(rèn)為三個(gè)秘訣固然重要,“一分鐘”更為關(guān)鍵,這里的一分鐘說(shuō)的并不是狹義的時(shí)間的概念,更是一種高績(jī)效的理念。
一分鐘目標(biāo),目標(biāo)要可行、精煉。制定的目標(biāo)應(yīng)該是工作或者問(wèn)題的靶心,最關(guān)鍵的部分。過(guò)于繁雜的目標(biāo)既不容易讓人理解,又難以實(shí)現(xiàn),還容易讓人喪失信心。如同書(shū)中提到的“滾球游戲”,為什么“問(wèn)題雇員”們?cè)谕鏉L球游戲時(shí)變得異常的興奮和活躍,原因只有一個(gè)“明確的靶心”,一旦打中,會(huì)給人帶來(lái)完成任務(wù)的愉悅和成就感。所以我們?cè)诮拥揭豁?xiàng)工作時(shí)最重要的就是制定明確可行的目標(biāo),作為管理者更要指導(dǎo)部門(mén)員工明確工作任務(wù),制定可行的目標(biāo),并檢查自己的工作。當(dāng)管理者教會(huì)員工如何制定一分鐘目標(biāo),并達(dá)成目標(biāo)時(shí),管理者本身也向一分鐘經(jīng)理人邁出了第一步。
一分鐘稱贊,稱贊要及時(shí)、明確。比較深刻的印象是書(shū)中用了一個(gè)訓(xùn)練海豚的例子來(lái)闡述:初來(lái)的小海豚并不知道人們要讓他干什么,但是它知道每越過(guò)一次繩索就能得到獎(jiǎng)勵(lì),隨著繩索不斷的提高,終于有一天海豚可以跳出水面并越過(guò)繩索,目標(biāo)達(dá)成!一分鐘稱贊關(guān)鍵在于一種循序漸進(jìn)的引導(dǎo),通過(guò)不斷的、及時(shí)的肯定,在不斷得到肯定的同時(shí),達(dá)到不斷提高的目的。很認(rèn)同書(shū)上的一句話:幫助人們發(fā)揮他們?nèi)繚撃埽l(fā)現(xiàn)人們做的正確的事。想起了剛剛參加工作時(shí),部門(mén)經(jīng)理讓我去采購(gòu)辦公用品,并簡(jiǎn)單的布置了一下任務(wù)。買回來(lái)后他說(shuō),你買的很好,這些都是我們最需要的,那種感受確實(shí)是很有成就感。后來(lái)諸如此類的事情很多,雖然現(xiàn)在看起來(lái)是微不足道的小事,在當(dāng)時(shí)的確給剛剛走出校門(mén)的我樹(shù)立了工作的自信。
一分鐘的指責(zé),指責(zé)要正確、公正。一分鐘經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)是“指責(zé)應(yīng)該是即刻的,一旦發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤行為就應(yīng)指出,不應(yīng)當(dāng)由于某人的工作不好而積累起消極的情緒”。一分鐘指責(zé)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)錯(cuò)誤的立刻反應(yīng),是管理者對(duì)下屬及時(shí)的糾錯(cuò),在發(fā)現(xiàn)下屬工作出現(xiàn)偏頗時(shí)第一時(shí)間指出,才能使下屬做對(duì)的事情。還有更重要的一點(diǎn)就是指責(zé)要公正,針對(duì)具體的事情,指出錯(cuò)的行為。如同書(shū)中所說(shuō)“如果你真正關(guān)心你所指責(zé)的人的利益時(shí),你的一分鐘指責(zé)就會(huì)成功”,可以這樣說(shuō),之所以指責(zé)全是因?yàn)殛P(guān)心,這樣的一分鐘指責(zé)才會(huì)有效果。
可以說(shuō)“目標(biāo)可行,指責(zé)及時(shí),批評(píng)公正”是本書(shū)的精髓,高績(jī)效和對(duì)人的關(guān)心是這三方面的出發(fā)點(diǎn)。我們班歌里有句歌詞:選人用人,帶人帶心,這正契合了本書(shū)的這種觀點(diǎn)。
知易行難,如何將學(xué)習(xí)到的知識(shí)加以運(yùn)用,如何成為一個(gè)有效率的管理者,還需要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中去學(xué)、去做。
希望我們都能像一分鐘經(jīng)理人那樣:放聲大笑,努力工作,熱愛(ài)生活!
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感7
本書(shū)主要講述了一位聰明的年輕人,一直在尋找一位高效的經(jīng)理人,最后年輕人找到了一分鐘經(jīng)理人,了解學(xué)習(xí)到一分鐘管理法的3個(gè)訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚(yáng)、一分鐘批評(píng),最終年輕人也成為一分鐘經(jīng)理人。一分鐘經(jīng)理人每周三上午9點(diǎn)到11點(diǎn)開(kāi)會(huì),對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)和分析,制定下周工作計(jì)劃和安排。工作管理中用到一分鐘目標(biāo)、一分鐘贊揚(yáng)、一分鐘批評(píng)。
其實(shí),本書(shū)的最大亮點(diǎn)就是這三個(gè)管理訣竅:一分鐘目標(biāo)、一分鐘稱贊和一分鐘批評(píng)。書(shū)中不僅僅將‘一分鐘經(jīng)理人’的三個(gè)管理秘訣,即‘一分鐘目標(biāo)’、‘一分鐘稱贊’、‘一分鐘批評(píng)’通過(guò)理論告訴我們這三個(gè)管理秘籍的意思,更是巧妙的利用現(xiàn)實(shí)生活的種種,來(lái)是的我們?cè)诿靼桌碚摰耐瑫r(shí),更清楚的了解如何在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中行之有效地應(yīng)用。這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的秘訣濃縮了管理的精髓:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位!一分鐘經(jīng)理人是很有效的工作方法。以新穎的形式、生動(dòng)的形象和通俗的語(yǔ)言介紹了一種言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂的管理方法。這三個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的一分鐘秘訣濃縮了管理的精髓和基本原則:目標(biāo)明確具體,獎(jiǎng)懲及時(shí)到位。不只是管理者,不僅僅局限于工作中,對(duì)于員工,對(duì)于家人,都可具體運(yùn)用和學(xué)習(xí),可以說(shuō)方法簡(jiǎn)單、容易推廣、行之有效。
此書(shū)在讀過(guò)之后,帶給我的感覺(jué)不僅僅是簡(jiǎn)單的一本理論和表述的書(shū)籍,更是一個(gè)無(wú)形的交際溝通的工具,就像我們的生活中使用的手機(jī)一樣,幫助我們更好的和他人溝通合作,一個(gè)告訴我們?cè)趺床拍芘c別人實(shí)現(xiàn)最佳的合作。通過(guò)多次的閱讀和融入學(xué)習(xí),我認(rèn)為本書(shū)還要一個(gè)亮點(diǎn),也是最重要的——人與人之間的尊重,尊重與對(duì)方的職務(wù)、閱歷、資歷、年齡無(wú)關(guān),僅僅是純粹的、真誠(chéng)的尊重。不管何時(shí),只是就事論事,決不詆毀他人。就像書(shū)中所說(shuō)的“我最好的投資及時(shí)把時(shí)間花在人的身上”。著重的突出,我們要時(shí)刻關(guān)注的對(duì)象是我們的員工。因?yàn)閱T工是帶給我們最大的價(jià)值所在。所以尊重作為合作的基礎(chǔ)和前提,合作才能達(dá)到最佳的效果——即快樂(lè)的工作、彼此的認(rèn)可、績(jī)效的提升、組織的成功、個(gè)人潛力和價(jià)值的提升。
這本《一分鐘經(jīng)理人》教給我們,管理和生活原來(lái)可以如此簡(jiǎn)單和輕松!
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感8
看過(guò)《一分鐘經(jīng)理人》最大的收獲是:大大的提升了時(shí)間管理的效率。以前總覺(jué)得管理是很多方面,很復(fù)雜的東西,現(xiàn)在看來(lái)忽然變得簡(jiǎn)單了,處理問(wèn)題也更容易了。
一分鐘目標(biāo)是核心,它使得管理更清晰,可以快速明確目標(biāo),員工更容易理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,知道該做什么,和怎么做。我們也能很方便的檢查和監(jiān)督,并能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供合理的建議,這樣上下級(jí),員工三者都能知道自己該干嘛了。有明確的目標(biāo),以及分階段的分配任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
一分鐘贊美最重要,其實(shí)我大部分時(shí)間都是在批評(píng)。真是大錯(cuò)特錯(cuò)了。好的業(yè)績(jī),好的管理是贊美出來(lái)的,適時(shí)的贊美是一種鼓勵(lì)和引導(dǎo),這個(gè)過(guò)程會(huì)引發(fā)出責(zé)任感和自豪感,從而更有效的達(dá)成目標(biāo)。讓員工實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作對(duì)管理者意義重大。好的工作氛圍會(huì)激發(fā)更多的創(chuàng)意,更好的點(diǎn)子。我要在工作中好好的體會(huì)和運(yùn)用,其實(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,這方面需要特別加強(qiáng)。
一分鐘批評(píng)要具體明確地指出他們錯(cuò)在哪里,以便改正錯(cuò)誤,告訴他們這樣做會(huì)給我什么感受,難過(guò)或者?會(huì)給以鞭策,警醒,沉默幾秒鐘后,會(huì)引起他們內(nèi)心的自責(zé),從而奮起直追。同時(shí)還要給予信任和支持。真是太棒了。
原來(lái)管理可以這么簡(jiǎn)單。一分鐘目標(biāo),一分鐘贊美,一分鐘批評(píng)。如此簡(jiǎn)單循環(huán),搞定。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感9
第一次見(jiàn)到這本書(shū),黃白相間,薄薄的、頁(yè)數(shù)少,簡(jiǎn)單翻看言簡(jiǎn)意賅。符合對(duì)于我個(gè)人閱讀習(xí)慣。另外重要的一點(diǎn)是上面印有張瑞敏作序?梢栽诤芏虝r(shí)間把一本書(shū)看完,而且是名人作序推薦。借到了到公司以來(lái)的第一本書(shū)。
該書(shū)給我影響很大,明白了如何實(shí)行有效率的管理與個(gè)人如何有效率的進(jìn)行工作。為什么稱之為一分鐘經(jīng)理人?書(shū)中提到主人公要去拜訪“一分鐘經(jīng)理人”,“一分鐘經(jīng)理人”回答到除了開(kāi)會(huì)的那天,任何時(shí)間都可以。另外一種對(duì)“一分鐘經(jīng)理人”概念的解釋為用三個(gè)一分鐘就能把經(jīng)理人做好,把管理做好。而工作中的我們總是找不到頭緒,看不到自己所要達(dá)到的目標(biāo)。以至于整天都在忙,最終卻無(wú)法達(dá)到令人滿意的結(jié)果。
該書(shū)就如何成為一分鐘經(jīng)理人概括為三個(gè)步驟:1、設(shè)定一分鐘目標(biāo)。2、進(jìn)行一分鐘稱贊。3、一分鐘批評(píng)。把紛繁復(fù)雜的管理濃縮為三個(gè)要點(diǎn),然后進(jìn)行細(xì)致的實(shí)施。
一分鐘目標(biāo)講的是作為管理者重要的是參與管理,在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)給與指示,讓下屬明白他要做事達(dá)到的最終目標(biāo)、其中用的方式方法。做事過(guò)程中只要保持相互之間的溝通,即可保證工作的順利高效率完成。管理者節(jié)約時(shí)間,被管理者提高效率。不再是許多個(gè)為什么去問(wèn)管理者,管理者也不再是對(duì)下屬的瑣事麻煩惱火。
其次,一分鐘稱贊講要給與下屬的工作以肯定,讓下屬確定自己做的是對(duì)的,而且自我感覺(jué)良好的人更容易做出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)稱贊的時(shí)候要說(shuō)的具體,到底對(duì)在哪,對(duì)自己對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有什么影響,由此顯示出被稱贊者的重要性。如此一來(lái),何愁團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力、戰(zhàn)斗力?
最后,一分鐘批評(píng),講的是要在被管理者做事過(guò)程中及時(shí)溝通,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)提出批評(píng)。錯(cuò)誤不能容忍,不能積淀。對(duì)被管理者做出明確的評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并指正,而且要明確的指出來(lái)到底錯(cuò)在哪里,同時(shí)告知其錯(cuò)誤帶來(lái)的影響。然后沉默幾分鐘讓被管理者好好消化掉,確定其了解該類錯(cuò)誤,否則就會(huì)出現(xiàn)屢教不改的情況。最后進(jìn)行表?yè)P(yáng),表達(dá)個(gè)人對(duì)于被管理者的器重,希望今后大家繼續(xù)為共同的目標(biāo)而努力的意愿。
如此一來(lái),復(fù)雜的管理變得很人性化,而且很簡(jiǎn)單。當(dāng)然,三個(gè)一分鐘說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做的話還需要我們認(rèn)真的去消化、去體會(huì)、去悟。
一段名言:管理是讓人們?nèi)プ瞿切┬枰龅氖虑椤nI(lǐng)導(dǎo)力是讓人們想去做那些需要做的事情。管理者推動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)者拉動(dòng)。管理者支配,領(lǐng)導(dǎo)者溝通。——沃倫·本尼斯。盡管我個(gè)人屬于初出茅廬,很青澀的一個(gè)人,思考的東西許多過(guò)于空泛,“漂”、“浮”是對(duì)類似于像我這種剛畢業(yè)大學(xué)生的貼切描述,我還需要多積淀,努力去學(xué)、去做,逐漸走向成熟。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感10
書(shū)中第一點(diǎn)是對(duì)目標(biāo)的設(shè)定上,對(duì)于目標(biāo)因?yàn)槊總(gè)月都會(huì)去設(shè)定,每次都是按照公司下達(dá)的或者是同期下來(lái)的進(jìn)行制定,并沒(méi)有達(dá)到真正的去制定屬于我們自己的目標(biāo),因?yàn)槟繕?biāo)的不明確,導(dǎo)致的后果會(huì)很嚴(yán)重,員工懶散,很容易的完成了,后期無(wú)事可干,一個(gè)合理的目標(biāo)成為了我們指引的方向。
就像公司一直要求我們每個(gè)店長(zhǎng)寫(xiě)出自己的夢(mèng)想一樣,只有這樣我們才會(huì)有自己的人生目標(biāo),才不會(huì)在迷茫的時(shí)候走錯(cuò)路、走彎路。以前并沒(méi)有認(rèn)真的深思過(guò)這個(gè)問(wèn)題,看過(guò)之后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)過(guò)了很多,在之后一定要認(rèn)真的當(dāng)好一個(gè)合格領(lǐng)頭人,先從目標(biāo)開(kāi)始。
其中一分鐘稱贊最為動(dòng)人,不只光是對(duì)別人的稱贊,有時(shí)候我們真的不會(huì)自我的一種贊揚(yáng),過(guò)多的依靠于別人對(duì)自己的一種贊揚(yáng),其實(shí)自我的稱贊,并不是自大、自我炫耀,更多的是一種自信,一種對(duì)自己的肯定。
對(duì)于對(duì)員工的稱贊更為重要,稱贊不能只是浮夸,要具體的表明到底是哪里做得好,越具體越好,讓員工能感受到你對(duì)他的用心,鼓勵(lì)他們多做這中有意義的事情,同時(shí)讓員工也能感受到你心情的愉悅,即使你不在他的身邊,他同樣也會(huì)時(shí)刻督促自己去完成。
稱贊的魅力很無(wú)窮,可能因?yàn)槟愕囊粋(gè)無(wú)關(guān)緊要的贊美,會(huì)使你的員工高興上好幾天,我們?yōu)槭裁床蝗ザ嗾f(shuō)呢,多去找他的優(yōu)點(diǎn),這樣我們看到的將會(huì)全是優(yōu)點(diǎn)。
第三點(diǎn)是一分鐘指責(zé),準(zhǔn)確的告訴對(duì)方到底做錯(cuò)了什么,而不是含糊其辭,表達(dá)出自己的失望,同時(shí)也讓其想起你對(duì)他的器重,最后再次表明對(duì)事情的不滿意,而不是本人,指責(zé)完了就是結(jié)束,從而公正的評(píng)價(jià)這件事。
《一分鐘經(jīng)理人》讀后感11
肯布蘭佳作為當(dāng)代最為暢銷的管理寓言小說(shuō)作家和管理學(xué)大師,最大的貢獻(xiàn)就在于他的所有的管理哲學(xué)和理念都是通過(guò)小說(shuō)的形式完成的,這就讓閱讀者能夠快速并輕松愉悅的閱讀環(huán)境中掌握管理理念,無(wú)論是聲名顯赫的《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》還是這本與之齊名的《一分鐘經(jīng)理人》都是如此。本書(shū)在學(xué)界的重要地位從張瑞敏親自作序這一點(diǎn)上也可見(jiàn)一斑。
小說(shuō)看起來(lái)很簡(jiǎn)單,一個(gè)渴望成功的年輕人,希望學(xué)會(huì)如何成為一個(gè)成功的管理者,他訪遍很多經(jīng)理人,有人注重結(jié)果管理,有人注重人際管理,然而無(wú)論哪種管理模式,都讓年輕人覺(jué)得有些問(wèn)題,直到他拜訪了一分鐘經(jīng)理人和他帶教的下屬,了解了一分鐘經(jīng)理人所作所為,真正明白了什么是管理,從而讓他也走上了新一分鐘經(jīng)理人的管理之路。
成為一分鐘經(jīng)理人,重點(diǎn)需要做到以下三點(diǎn)。
一、一分鐘目標(biāo):
1、清楚闡述目標(biāo)。
2、明確好的工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
3、每個(gè)目標(biāo)用單獨(dú)一頁(yè)紙表述清楚。
4、經(jīng)常性快速回顧目標(biāo)。
5、鼓勵(lì)人們審視自己的表現(xiàn),看與目標(biāo)是否一致。
6、若表現(xiàn)與目標(biāo)不符,敦促對(duì)方調(diào)整自己的行為,并最終完成工作。
在談到目標(biāo)之前應(yīng)該先談愿景,我們期待成為什么樣的人?我們期待做成什么樣的項(xiàng)目?如果為了打成這個(gè)結(jié)果,我們需要完成哪些工作?需要打成愿景的這些工作,就是目標(biāo)。一分鐘經(jīng)理人并不是喜歡給年輕人答案的人,他更多是通過(guò)引導(dǎo)的方式,讓年輕人自己去追尋,典型的教練式目標(biāo)對(duì)話,讓年輕人通過(guò)SMART和80/20兩個(gè)法則,追尋到自己的目標(biāo)。
在我們目前的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,我們也會(huì)制定月度和周工作計(jì)劃,每個(gè)人都會(huì)自主自發(fā)的寫(xiě)下工作計(jì)劃、檢核標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間,這與書(shū)中所寫(xiě)內(nèi)容很相符,但是我們的目標(biāo)和我們的愿景連結(jié)真的非常緊密嗎?我們的回顧頻次是否足夠多?在實(shí)踐目標(biāo)的過(guò)程中我作為領(lǐng)導(dǎo)者是否給他們提供了足夠多的支持?這些都是我需要去問(wèn)自己的。
二、如果打成目標(biāo)(或者目標(biāo)的一部分),那將做一分鐘稱贊
1、稱贊正確的行為。
2、及時(shí)稱贊,并具體說(shuō)明對(duì)在哪里。
3、表達(dá)你的喜悅。
4、沉默幾秒,讓對(duì)方體會(huì)這種喜悅。
5、鼓勵(lì)人們繼續(xù)這樣做。
這部分內(nèi)容和布蘭佳的另一本書(shū)《鯨魚(yú)哲學(xué)》有很多相像的地方,通過(guò)鼓勵(lì)與贊美的方式讓員工更加具備自信心并知道努力的方向。好吧,我必須承認(rèn),這部分一直是我最迫切需要改進(jìn)的地方!如果有十道題,學(xué)生做對(duì)了九道,老師一般都不會(huì)表?yè)P(yáng)那做對(duì)的九道題,而是常常喜歡問(wèn),為什么錯(cuò)了一道題,是的,我就是那個(gè)老師。
常常認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員做對(duì)的那些事情是應(yīng)該的,而特別喜歡挑他們的錯(cuò)誤,我必須學(xué)會(huì)如何贊美他人,作為團(tuán)隊(duì)中最重要的存在,我的鼓勵(lì)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)太重要!中國(guó)人往往對(duì)自己至親至近的人都是當(dāng)面責(zé)罵背后夸贊,賈寶玉的父親就是這么個(gè)熱,我當(dāng)年在看《紅樓夢(mèng)》的時(shí)候常常替寶玉叫冤,沒(méi)想到,自己現(xiàn)在也成了賈父這種人。我決定從即日起,每周都去贊美團(tuán)隊(duì)成員至少一次,希望自己能夠早日改觀。
三、沒(méi)有打成目標(biāo),那將做一分鐘更正
1、重新申明目標(biāo),并達(dá)成一致。
2、確認(rèn)既有事實(shí)。
3、分析錯(cuò)在哪里。
4、表達(dá)你對(duì)這個(gè)錯(cuò)誤的感受。
5、沉默幾秒,讓對(duì)方審視錯(cuò)誤。
6、告訴對(duì)方,他的實(shí)際能力比這強(qiáng)的多,你對(duì)他仍有信心。
7、更正完畢,整件事就過(guò)去了。
據(jù)說(shuō)之前版本的《一分鐘經(jīng)理人》在這個(gè)地方寫(xiě)的是“一分鐘批評(píng)”,現(xiàn)在改成“更正”了,更加可見(jiàn)布蘭佳一以貫之的激勵(lì)式管理風(fēng)格。在一分鐘更正的最開(kāi)始,是從厘清目標(biāo)做的,如果管理者和下屬對(duì)目標(biāo)并沒(méi)有打成一致理解,那么管理者會(huì)承擔(dān)責(zé)任并重新梳理一致性目標(biāo)。我想我這點(diǎn)做的真是不太好;仡欁约簩(duì)團(tuán)隊(duì)的管理,如果出現(xiàn)因?yàn)槟繕?biāo)不一致而導(dǎo)致工作進(jìn)度被耽誤的情況,我往往喜歡把責(zé)任扣在團(tuán)隊(duì)成員的身上。我常常覺(jué)得他們不理解我說(shuō)的那些目標(biāo),而忘記了很可能是自己沒(méi)有說(shuō)清楚這個(gè)事實(shí)。一分鐘更正的精髓在于前半分鐘說(shuō)的是事,后半分鐘說(shuō)的是人。我喜歡用批評(píng)而非更正,一旦開(kāi)始批評(píng)又往往收不住,不能很好的把事件和情緒分開(kāi)表述,以典型的家長(zhǎng)式的說(shuō)教對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行無(wú)差別批評(píng)。今后保證嚴(yán)格按照一分鐘更正的方法進(jìn)行目標(biāo)更正。我想關(guān)于這部分內(nèi)容,我做的最好的就是最后一條了吧!
《一分鐘經(jīng)理人》用淺顯的形式表述了深刻的道理,簡(jiǎn)單的方法不斷的重復(fù),也能打成想要的結(jié)果。我過(guò)去的管理思維和模式更像是“重管理”,希望今后能夠更多的用教練式和激勵(lì)的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,我自己就講教練式管理的課程,必須做到知行合一,把我們的團(tuán)隊(duì)能夠打成更加高效更加充滿信任的團(tuán)隊(duì),這是我未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這么好的團(tuán)隊(duì)成員不多見(jiàn),我將時(shí)刻提醒自己。
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