銀行企業(yè)文化讀后感范文
當(dāng)仔細(xì)品讀一部作品后，相信大家都增長了不少見聞，何不寫一篇讀后感記錄下呢？到底應(yīng)如何寫讀后感呢？下面是小編為大家收集的銀行企業(yè)文化讀后感范文，希望能夠幫助到大家。
銀行企業(yè)文化讀后感1
企業(yè)文化貫穿銀行整個業(yè)務(wù)的始終，那么，銀行的企業(yè)文化包括哪些要素？具體的細(xì)節(jié)又當(dāng)如何理解呢？
談到企業(yè)文化，多半都是管理者給員工“洗腦”用的，這一點毋庸置疑。沒有一家銀行的企業(yè)文化是充滿負(fù)能量的，管理者都會時不時地煲一碗“雞湯”給員工喝。銀行對員工的期盼，就是一定要用這個思維理念來貫穿整個業(yè)務(wù)始終，包括人員的招/應(yīng)聘定位、內(nèi)部晉升渠道、內(nèi)部溝通機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制、激勵體制、業(yè)務(wù)邊界劃分、同業(yè)合作空間、未來愿景等。銀行的企業(yè)文化就是通過這些要素，融匯貫通而成。
那么，銀行企業(yè)文化中的這些具體細(xì)節(jié)，又該怎么理解呢？
招聘/應(yīng)聘定位
招聘就意味著是新鮮血液的融入，究竟能不能融入到這家銀行，是應(yīng)聘者需要提前思考的。如果你找一份工作是為了提高自己的業(yè)務(wù)能力，那么找一個區(qū)域和業(yè)務(wù)條線有競爭力的銀行將是個不錯的選擇。但是，為什么在招聘后，銀行都會將應(yīng)聘者安置到柜員崗位？
這是因為銀行的管理者無法短時間內(nèi)確認(rèn)你適合什么樣的崗位，只能讓你在柜員崗位磨練幾年，觀察你這個人業(yè)務(wù)耐磨力、人性的構(gòu)成以及是否能勝任粗而累的工作崗位并且任勞任怨——最起碼必須適合這家銀行的企業(yè)文化。
以筆者的經(jīng)驗觀察，柜員崗位是銀行工作的一個關(guān)鍵考察期，通過一定時間的柜員工作，能反應(yīng)出很多問題。在銀行，一個員工日后做多大的業(yè)務(wù)，有多大的能力和是否從事過柜員崗位沒有必然的關(guān)系，但是幾年的柜員崗位磨練，則能讓銀行發(fā)現(xiàn)這名員工的潛力與優(yōu)缺點，從而避免日后無法“才盡其用”。
另外，銀行對招聘者的定位要切合實際，沒必要一定要招財經(jīng)類的、會計類的畢業(yè)生。當(dāng)然，不是這類專業(yè)的畢業(yè)生不好，只不過銀行業(yè)這么多年消化這樣的畢業(yè)生太多了，現(xiàn)在需要的是依據(jù)業(yè)務(wù)條線部門的綜合需要進(jìn)行招聘。銀行也大可不必找一些研究生、博士生，這不是初始應(yīng)聘的要求，應(yīng)該根據(jù)自身的銀行業(yè)同業(yè)水平、考核標(biāo)準(zhǔn)及激勵體制來綜合評價招聘的人員是否能踏實工作、勤懇耕耘。
銀行在進(jìn)行招聘時，應(yīng)將選材范圍擴(kuò)大到各個學(xué)科及行業(yè)的，但是務(wù)必要保證應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)成績優(yōu)異、有上進(jìn)心、內(nèi)生動力足。尤其如果希望相關(guān)人才能進(jìn)入零售業(yè)務(wù)的對應(yīng)崗位的話，則更應(yīng)考察人才的綜合素質(zhì)，而非專業(yè)出身。
內(nèi)部晉升
企業(yè)文化當(dāng)中脫離不開“人才”因素的影響。是的，不是人的因素的影響，而是“人才”的影響。企業(yè)當(dāng)中最重要的一塊是人才的管理及晉升渠道的暢通，一家成熟的銀行機(jī)構(gòu)，所有的關(guān)鍵崗位都是需要具有很強(qiáng)的工作經(jīng)驗的人來擔(dān)當(dāng)?shù)�，因為他知道這碗“雞湯”應(yīng)該怎么喝，他知道銀行內(nèi)部的運行機(jī)制是怎么“玩轉(zhuǎn)”的。
通常來說，銀行的關(guān)鍵崗位人才流動率非常大，可能有上一屆班子遺留下來的老臣，也會有本屆班子提起來的新兵，更會有外來空降的志愿者，人才構(gòu)成極為復(fù)雜。以前，銀行業(yè)務(wù)的黏合度會相對集中到關(guān)鍵人關(guān)鍵崗位當(dāng)中，這樣導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險系數(shù)偏高，人走業(yè)務(wù)就走，給銀行帶來很多不好的影響。所以，如何打通內(nèi)部人才的晉升機(jī)制，匹配有競爭力的績效薪酬體系，是每家銀行都必須著力完善的部分。
溝通機(jī)制
以往，業(yè)務(wù)順暢程度取決于關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)及部門管理者的個人偏好。而如今，每個業(yè)務(wù)的完成都需要各個業(yè)務(wù)單元來完成，這時候在整個企業(yè)文化及內(nèi)部管理制度上就會顯現(xiàn)尤其重要，部際協(xié)調(diào)是否溝通順暢；每個部門是否有對外服務(wù)范圍列表；服務(wù)清單能否清晰的讓外部知道本部門是做什么的；我們可以接到什么樣的業(yè)務(wù)詢問、業(yè)務(wù)認(rèn)領(lǐng)，可以協(xié)調(diào)什么樣的資源等。
溝通機(jī)制的搭建體現(xiàn)了一個銀行內(nèi)部管理的核心思想，凡事但凡有不成，一定是溝通機(jī)制出了問題，無論是內(nèi)部溝通還是外部溝通。
創(chuàng)新機(jī)制
一家銀行的管理者需要具有宏觀的洞察力及微創(chuàng)的能力，如果都沒有，那就應(yīng)該有接受創(chuàng)新思想融入的態(tài)度。
眼下，銀行業(yè)務(wù)同質(zhì)化已經(jīng)到了最嚴(yán)重的地步，以前還有分業(yè)競爭的溝壑和各類牌照的限制，而“大資管時代”的到來，又在不斷抹平這些形成已久的業(yè)務(wù)隔閡。所以，仍以閉塞的企業(yè)文化來抗拒創(chuàng)新的銀行勢必會被淘汰。
當(dāng)然，在中國的市場情況下，這種淘汰并不會如暴風(fēng)驟雨般進(jìn)行，但也不能“熟視無睹”。銀行需要創(chuàng)新，創(chuàng)新不僅僅是管理層的責(zé)任，而是每個員工都需要思考的。站在企業(yè)文化的角度來看待創(chuàng)新，就是改變自己的思想讓別人接受，或者直接改變別人的思想。
激勵機(jī)制
一家銀行的持續(xù)發(fā)展，各個條線需要定制激勵機(jī)制，從柜員到客戶經(jīng)理，到所有的中后臺，都需要一套合理的激勵機(jī)制支撐起來。顧名思義，激勵就是激勵激情，讓所有的不主動變成主動，讓所有的不透明變成透明，讓所有的不合理變成合理。任何一個團(tuán)隊乃至一家企業(yè)的運營都需要激勵機(jī)制，沒有激勵，一切的超負(fù)荷的工作都無從談起，哪怕員工被耽誤一點點時間，都會怨聲載道。
業(yè)務(wù)邊界劃分
業(yè)務(wù)邊界，和溝通機(jī)制有些類似，主要是業(yè)務(wù)的內(nèi)涵外延都包括什么，或者一筆業(yè)務(wù)都延展到哪里，無論是需求的變更、業(yè)務(wù)的審批、風(fēng)險的提示及所有事件完成的良性跟蹤，都需要一個清晰的業(yè)務(wù)邊界，沒有一個很好的業(yè)務(wù)邊界劃分機(jī)制，再好的企業(yè)文化也是空談，就如同用昂貴的人力資源成本讓所有的人才聚在一起打太極拳一樣。
同業(yè)合作
眼下已經(jīng)不再是單打獨斗的時代了，任何機(jī)構(gòu)都需要“抱團(tuán)取暖”。
歷史經(jīng)驗表明，當(dāng)國家和社會處于改革期，所有的.領(lǐng)域都是未知的。在這種背景下，任何機(jī)構(gòu)單打獨斗都扛不住政策的頻繁變革，所以銀行也不應(yīng)深陷在自己的傳統(tǒng)領(lǐng)域，而應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐瑯I(yè)合作和跨業(yè)整合。從客戶的角度來看，這也是銀行適應(yīng)客戶需求變化和更高期待的必經(jīng)之路。
人才制度
英國歷史學(xué)阿克頓（阿克頓（LordActon），英國劍橋大學(xué)歷史系教授，歷史學(xué)家，英國理論政治家。）早期講過一個分粥的故事，大概的內(nèi)容是這樣的：有七個人組成的小群體，每個人都平凡且平等，他們沒有險惡害人之心，但不免自私自利。他們想用非暴力的方式解決每天的吃飯問題：分食一鍋粥，但卻沒有稱量工具。為此他們嘗試過多種分粥方法。
第一種方案：指定一個人負(fù)責(zé)分粥。
可是很快大家發(fā)現(xiàn)，這個人為自己分的粥最多。于是又換了一個人，結(jié)果總是主持分粥的人碗里的粥最多最稠。
第二種方案：大家輪流主持分粥，每人一天。
這就等于承認(rèn)了個人為自己分粥的權(quán)利，同時也給予了每個人為自己多分粥的機(jī)會。雖然看起來平等了，但是每個人在一周中只有一天吃得飽而且有剩余，其余六天都饑腸轆轆。
第三種方案：大家選舉一個德高望重的人負(fù)責(zé)分粥。
開始這位德高望重的人還能公平地分配，但不久他便開始為自己和討好他的人多分。
第四種方案：選舉一個分粥委員會和一個監(jiān)督委員會，形成監(jiān)督和制約。
公平基本做到了，可是由于監(jiān)督委員會常提出各種議案，分粥委員會又據(jù)理力爭，等分粥方案確定了，粥卻冷得不能喝了。
第五種方案：每個人輪流分粥，但是分粥的那個人要最后一個領(lǐng)粥。
在這個制度下，七個碗里的粥每次都是一樣多，就像用科學(xué)儀器量過一樣。
最開始讀到分粥這個故事，筆者不禁對制度的作用頂禮膜拜，甚至覺得銀行競爭能力的提升完全靠制度的進(jìn)步，而人在這過程中只是從屬的地位。但后來，通過自己的日常工作實踐，筆者也發(fā)現(xiàn)：不論制度是什么，人都是至關(guān)重要、不可忽視的一環(huán)。我們總是夸贊某一家銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)模式如何改革、最新的理念如何灌輸?shù)綐I(yè)務(wù)層面、金融產(chǎn)品如何創(chuàng)新落地、科技系統(tǒng)軟硬件如何快速更迭、高層的美好初衷如何灌輸?shù)阶罨鶎�，以及�?nèi)部員工可以通過十余年的努力打通晉升的渠道。這些事情應(yīng)該歸功于這家銀行完善的機(jī)制建設(shè)，另一方面，人才本身在這里面也發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。
對于一家銀行來說，好的制度可以幫助那些有夢想的人才去實現(xiàn)夢想，而非擊碎夢想。一個融入到這種制度內(nèi)的年輕人依托于制度來成就夢想，哪怕經(jīng)過一段時期他完成了夢想而離開了這家銀行，那么銀行本身的制度也是優(yōu)秀的。換言之，一個能幫助人才成就夢想的制度，就是銀行內(nèi)部的孵化器，這樣的一套制度能幫助銀行實現(xiàn)內(nèi)部運作的良性循環(huán)，并最大限度地留住人才、發(fā)揮人才的作用。
未來愿景
一家銀行的企業(yè)文化是什么？是領(lǐng)導(dǎo)提出來的概念，還是員工夢想的集萃？大體來說，任何企業(yè)的文化都應(yīng)包含員工價值最大化、股東利潤最大化這兩層意思。只不過現(xiàn)在的銀行都有點股東利潤最大化、員工付出最大化的趨勢。這時候，我們就必須追問：銀行上市的根本目的是什么？
銀行上市應(yīng)該是擴(kuò)大自身影響力，突出上市時任管理層的核心價值，包括企業(yè)價值的回報、員工分紅、資本金充實、同業(yè)影響力的提升等。也就是說，一旦確定了銀行的未來愿景，就應(yīng)該在這個大的愿景下按部就班，而不是突發(fā)奇想、朝令夕改。
突發(fā)奇想、朝令夕改的一種模式其實就是浪費資源的內(nèi)耗模式，是對一家銀行發(fā)展傷害最大的模式。如果想讓一家銀行死掉，讓管理層猶豫不決、頻繁改革即可，改到員工什么都不做了，那么這家銀行也就瀕臨死亡了。
銀行企業(yè)文化讀后感2
一、營造企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
由于農(nóng)行是老單位，企業(yè)職工來自四面八方，思想意識和個人素質(zhì)不盡一致，如何統(tǒng)一思想，營造一個團(tuán)結(jié)和諧的大家庭并發(fā)揮每個人的聰明才干，這是擺在我們面前的一個新問題。
二、樹立“以人為本”的理念，落實企業(yè)文化建設(shè)。
我們在創(chuàng)建企業(yè)文化過程中，始終貫穿著“以人為本”的理念，尊重職工的創(chuàng)新精神，關(guān)心職工群眾冷暖。
三、圍繞工作任務(wù)，培育企業(yè)精神。
促進(jìn)目標(biāo)實現(xiàn)要調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，要增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，就要培育出一種既適應(yīng)時代要求，又適合本企業(yè)特點的企業(yè)精神，使之成為企業(yè)全員的群體意識和群體精神，成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動力。
四、加強(qiáng)責(zé)任建設(shè)，制度文化同行。
責(zé)任與每一個人的工作、生活都不可分離，與每一個單位的生存、發(fā)展都密切相關(guān)。
一個時代有一個時代的使命，一代人有一代人的責(zé)任。歷史的接力棒已傳到我們手中。建設(shè)和諧企業(yè)，這是一個光輝的奮斗目標(biāo)，也是一個艱辛的歷史進(jìn)程。實現(xiàn)這個目標(biāo)，推進(jìn)這一進(jìn)程，就是我們在自己的崗位上忠實履行責(zé)任的奮斗過程。
讓我們甄別消極混亂的意識，摒棄損公害己的行為；讓我們深入解放思想，切實轉(zhuǎn)變觀念；讓我們聽從責(zé)任的召喚。
銀行企業(yè)文化讀后感3
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識到，它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團(tuán)、美國微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高全行的整體效益。
下面我從三個方面對企業(yè)文化談?wù)剛�人簡單的心得體會。
一、淺談對企業(yè)文化理念的理解。
作為支行成員，我們每一位員工都應(yīng)該秉承農(nóng)發(fā)行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是一家以“建設(shè)新農(nóng)村”為使命的政策性銀行。
以“至誠服務(wù)”為代表的誠信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無信不旺，社會無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業(yè)核心價值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚這一美德，在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實的意義，對于農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行這一具有強(qiáng)烈特殊性的銀行更具有現(xiàn)實和重要意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是任何企業(yè)興旺的靈魂，是日新月異競爭激烈的銀行業(yè)生存和發(fā)展的發(fā)動機(jī)。只有與時俱進(jìn)、不斷推動理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。對于增強(qiáng)銀行內(nèi)部的凝聚力、提高整個銀行的工作效率都會產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點建議。
在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期，企業(yè)文化建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，必須提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
�。�1）要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，切實把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是支行全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織全行干部員工加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣
�。�2）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、狠抓落實，建立起企業(yè)文化建設(shè)的長效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項綜合性的工作。成立專門企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
�。�3）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作，保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費�？顚Ｓ�。
�。�4）要博采眾長、注重實效，建設(shè)具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化，不注意堅持和發(fā)揚自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚農(nóng)發(fā)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅持和發(fā)揚本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī)，根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。
銀行企業(yè)文化讀后感4
“三年的企業(yè)靠打拼，十年的企業(yè)靠制度，百年的企業(yè)靠文化”，銀行作為現(xiàn)代金融體系的中堅力量，必須與時俱進(jìn)融入文化元素，方能基業(yè)長青、永續(xù)發(fā)展。具體來說，銀行要從“人本、機(jī)制、道德、合規(guī)、學(xué)習(xí)、服務(wù)”六個維度全方位打造具有綜合競爭力的企業(yè)文化。
以人本文化凝聚人。持續(xù)豐富“職工之家”內(nèi)涵，全方位加強(qiáng)網(wǎng)點小食堂、小書屋、小浴池、小菜園、小活動室“五小”建設(shè)，常年開展節(jié)日慰問、健康體檢、扶貧幫困、問計納言等活動，共建職工“學(xué)習(xí)之家、民主之家、文明之家、和諧之家、溫暖之家、效益之家”。通過改善員工工作生活環(huán)境，開展豐富多彩、健康向上的文體活動，陶冶情操，開拓視野，振奮精神，不斷提高企業(yè)向心力和凝聚力，以人文關(guān)懷營造和諧向上的人本文化氛圍。
以機(jī)制文化激勵人�；罨萌藱C(jī)制，以能力評優(yōu)劣，以業(yè)績定薪酬，以水平用人才，科學(xué)配置人才這個第一稀缺資源，實現(xiàn)事得其人、人盡其才、才盡其用，構(gòu)建“干部管理能上能下、員工等級能升能降、薪酬待遇能高能低”新常態(tài)。深化“中層干部管理、機(jī)構(gòu)分類、員工分級管理、模擬二級核算”等正向激勵約束機(jī)制，全行營造“比履職、曬業(yè)績、講貢獻(xiàn)”的濃郁工作氛圍，倒逼全員拼搏、爭先進(jìn)位，激發(fā)全員責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神、干事創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)新發(fā)展活力。深入開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動，廣泛發(fā)現(xiàn)脫貧攻堅、經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、善行義舉中的典型，培育先進(jìn)、樹立榜樣，與員工等級評定、職稱職務(wù)晉升掛鉤，讓榜樣受尊重、有地位、有榮譽。
以道德文化感召人。將員工職業(yè)理想教育和道德教育常態(tài)化、制度化，定期開展社會主義核心價值觀和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等專題培訓(xùn)，按季開辦道德講堂，引導(dǎo)員工省心修身，崇德向善。常態(tài)化開展精準(zhǔn)扶貧進(jìn)村組、結(jié)對幫困進(jìn)農(nóng)家、關(guān)愛兒童進(jìn)校園、金融知識進(jìn)企業(yè)、保護(hù)環(huán)境進(jìn)景區(qū)、慈善救助進(jìn)協(xié)會等志愿服務(wù)，滋養(yǎng)心靈、培育美德，帶動全員積極參與社會公益事業(yè)，持續(xù)鞏固提升精神文明創(chuàng)建成果，通過身邊好人推薦、星級志愿者評選、道德模范培養(yǎng)，推動全行職工履行社會責(zé)任、共享集體榮譽。
以合規(guī)文化塑造人。建立“內(nèi)部監(jiān)督、科學(xué)考評、責(zé)任追究、協(xié)調(diào)聯(lián)動、培訓(xùn)教育”內(nèi)控長效機(jī)制，從嚴(yán)落實掛牌上崗、亮明身份、去向公示、工作日志“四查制度”和違規(guī)積分管理、連帶責(zé)任追究、薪酬延期支付、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控“四管制度”，嚴(yán)查重處不作為、慢作為、亂作為等違規(guī)違紀(jì)行為，以嚴(yán)的紀(jì)律、實的作風(fēng)倒逼責(zé)任落實，扎實推進(jìn)案防工作有序開展�？茖W(xué)利用合規(guī)風(fēng)險報告、案防報告加強(qiáng)非現(xiàn)場監(jiān)測指導(dǎo)，強(qiáng)化現(xiàn)場跟蹤落實，加大案件風(fēng)險、信息科技風(fēng)險、輿情信訪風(fēng)險排查力度。建立合規(guī)履職考評舉報機(jī)制，明確各層級、各條線、各崗位的合規(guī)管理職責(zé)，常態(tài)化推進(jìn)合規(guī)案防工作考核評價，全面夯實合規(guī)管理基礎(chǔ)，整體提升合規(guī)管理科學(xué)化水平。深入開展“合規(guī)建設(shè)提升年”活動，將合規(guī)理念嵌入全行體制機(jī)制和業(yè)務(wù)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，將合規(guī)管理要求融入業(yè)務(wù)操作全流程，著力增強(qiáng)全員依法合規(guī)的主動性和自覺性，促進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，讓合規(guī)成為一種習(xí)慣，真正樹立起“合規(guī)就是效益，違規(guī)就是風(fēng)險”的合規(guī)理念。
以學(xué)習(xí)文化提升人。牢固樹立“人才為本、人才興行”理念，大力實施“員工素質(zhì)提升工程”，不斷拓寬員工成長途徑和渠道，全面實現(xiàn)員工能力素質(zhì)提高和思想觀念轉(zhuǎn)變。大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型銀行建設(shè)，強(qiáng)化員工“業(yè)務(wù)知識、崗位技能、職業(yè)精神、廉潔自律”教育，豐富深化學(xué)習(xí)載體，堅持專業(yè)培養(yǎng)與綜合培養(yǎng)同步進(jìn)行，堅持集體學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)、崗位練兵與網(wǎng)絡(luò)平臺互動學(xué)習(xí)相結(jié)合，用學(xué)習(xí)教育促進(jìn)全員素質(zhì)普遍提升，用人才培養(yǎng)帶動干部隊伍素質(zhì)整體提升。深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動，本著“缺什么、補(bǔ)什么”的原則，持續(xù)開展思想政治、職業(yè)道德、科學(xué)文化、業(yè)務(wù)技能、作風(fēng)紀(jì)律崗位培訓(xùn)，形成全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、崗位成才、崗位建功的良好氛圍，引導(dǎo)職工為推動企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。廣泛開展技能比賽、知識競賽、崗位練兵、技能測試，不斷提高員工綜合素質(zhì)，鍛造具有科學(xué)理論武裝、良好道德風(fēng)尚、較高文化素養(yǎng)、過硬職業(yè)技能、頑強(qiáng)工作作風(fēng)、嚴(yán)明組織紀(jì)律的員工隊伍。
以服務(wù)文化培育人。堅持“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念，增強(qiáng)“機(jī)關(guān)為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)”的服務(wù)意識，實行“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，歸口管理，分級負(fù)責(zé)”的服務(wù)管理體制，加強(qiáng)服務(wù)設(shè)施、服務(wù)人員、服務(wù)產(chǎn)品等建設(shè)，按照統(tǒng)一的流程與標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、形式和手段，強(qiáng)化服務(wù)督導(dǎo)培訓(xùn)，不斷改進(jìn)服務(wù)，以優(yōu)良的服務(wù)作風(fēng)、靈活的服務(wù)方式、良好的服務(wù)環(huán)境、高效的服務(wù)效率提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，真正使服務(wù)成為滲透全員思想行動的文化底色和對外宣傳展示的品牌特色。全員開展“服務(wù)提升行動”，通過建立員工后進(jìn)淘汰和雙向流動機(jī)制，激發(fā)全員“比服務(wù)、當(dāng)標(biāo)兵、創(chuàng)一流”，奮力打造員工熱愛、客戶信賴、社會滿意的標(biāo)桿銀行。
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