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關(guān)于《輸贏》讀后感范文(通用11篇)
品味完一本名著后,相信大家的收獲肯定不少,寫一份讀后感,記錄收獲與付出吧。那要怎么寫好讀后感呢?以下是小編為大家整理的關(guān)于《輸贏》讀后感范文(通用11篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
《輸贏》讀后感 篇1
這幾天又讀了《輸贏》這本書,讀著讀著,我不知不覺被這本書深深地吸引了,一部不足兩百頁的作品,卻能讓很多企業(yè)一讀再讀。我從書中描寫的銷售中所注重的能力和手段、原則與變通,進入了商業(yè)戰(zhàn)場生活。本書可以說是銷售們的知音,這是多少銷售向往的達到的境界呀!遁斱A》的確是本銷售培訓(xùn)的精彩商戰(zhàn)小說,《輸贏》讓我學(xué)到很多銷售技巧,正如介紹所言“個人和團隊、能力和手段、原則與變通、交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示”。
小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景,生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單、沖刺銷售目標的故事。以超級訂單的招投標為主線,職場斗爭、團隊建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈、深刻、真實地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。所有故事集中發(fā)生在一個季度13周內(nèi)。本書論情節(jié)懸念迭起,扣人心弦!培訓(xùn)價值則是這部小說有別于普通商戰(zhàn)小說的標志。作為資深銷售專家,作者賦了小說極強的真實感——故事本身就是一個完整的銷售經(jīng)典案例,所描繪的大量銷售實戰(zhàn)情境完全貼合現(xiàn)實、親切、真實、可信。
本書給我留下印象最深刻的應(yīng)當(dāng)是周銳的銷售絕招“催龍六式”,周銳的“催龍六式”對于大客戶銷售的應(yīng)用及典型案例的穿插非常精彩!按啐埩健保旱谝皇揭簿褪卿N售人員最常面對的,存在一個項目,做銷售的第一步要怎么做,不少的銷售人員會直接沖鋒陷陳,結(jié)果戰(zhàn)死沙場。兵家有云:知已知彼方可百戰(zhàn)不貽,這就是周銳的天龍六式的第一式收集和分析資料并發(fā)展內(nèi)線;第二式就是建立關(guān)系,并發(fā)展關(guān)系,客戶關(guān)注產(chǎn)品,同時也關(guān)注彼此之間的關(guān)系與利益。這就是為什么做業(yè)務(wù)的人很多人都是拿親戚、朋友先下手,因為彼此之間已經(jīng)很信任了,做起來成功的機會也就大了很多;第三式就是引導(dǎo)并掌握需求。有需求用戶才需要你的產(chǎn)品,你要準確把握真正用戶內(nèi)在本質(zhì)的需求,并通過此需求帶動并產(chǎn)生其它的銷售機會;第四式是競爭策略,現(xiàn)在這個社會同質(zhì)化的產(chǎn)品太多,競爭策略大體上就是產(chǎn)品性能,價格,服務(wù)之間的競爭。抓住客戶的需求心理并與你的產(chǎn)品優(yōu)點結(jié)合,可以達到事半功倍;第五式贏取承諾,與客戶進行妥協(xié)和交換,以達到最后贏得合同的;第六式跟進服務(wù),進行客戶的反饋并進行回收款。
此外,還有書中兩段精彩對話給我留下了深刻印象:“我以前執(zhí)著于結(jié)果輸贏之中,忽略了欣賞人生的精彩過程。我那是只考慮行為是否有利于達成結(jié)果,卻不管是否喜歡這個過程,即使不喜歡也強迫自己去做,發(fā)現(xiàn)自己成為了輸贏的奴隸。”——方威。
“當(dāng)我不再為輸而痛苦,不再為贏而快樂的時候,我就可以從此超越輸贏,就會擁有真正想要的人生,而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果,但是可以控制對待結(jié)果的態(tài)度。這樣就可以擺脫輸贏的牽掛,專心領(lǐng)悟人生的過程了!薄茕J。
“讀一本好書就像和一個高尚的人說話”。我完全相信、理解了這句話,我應(yīng)該用全部的精力去體會書中的銷售技巧,把他帶到工作中,為我的銷售工作帶來價值。
《輸贏》讀后感 篇2
最近非常享受在新華書店的時光,店外烈日炎炎,店內(nèi)涼風(fēng)習(xí)習(xí),更重要的是店里有我鐘愛的精神食糧。早就聽說過《輸贏》,今天從書店買來一讀。從中午開始,拋出陪夫人女兒吃披薩,逛40分鐘的街道,用時8小時孜孜讀完。付遙這書中有很多邏輯性的小錯誤,但終歸瑕不掩瑜。
小胡的《做單》全面闡釋大外企做單之道,并羅列了N多的關(guān)于需求,生死需求的真知見解,鉆石與刀子,控制,讓所有人加入你的利益共同體,同生共死。
《輸贏》卻帶來另外一種不同的感受,作者想要表達的東西很多,有N多戲劇性的元素,但也實實在在的闡釋了很多銷售的箴言。
書中全面闡述了銷售的8個步驟,原來是六個步驟,所謂摧龍六式,整個過程無需贅言,扎扎實實做好每一步,必然會有一個好的結(jié)果;
做銷售能力和態(tài)度同樣重要,態(tài)度其實更重要,有誠懇態(tài)度的銷售終歸會打動客戶,即使現(xiàn)在沒有生意以后也肯定會有生意;
收獲與補缺
銷售終歸是與人打交道,搞定人始終是銷售最基本也是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。初期的三板斧1、小禮品;2、吃飯喝酒;3、KTV桑拿,是搞定客戶的最基本層面,最終要與客戶結(jié)成同盟,必須要找到客戶深層次的關(guān)切點,我的優(yōu)勢在于初期與客戶交流過程中可以掌握大量的客戶信息,但是在深入推進方面有問題,我想問題就出在要想深入推進,必須針對客戶最關(guān)切的點,下猛藥,強力突破。這是我的缺點也是我必須要突破的地方;
做銷售突破的就是自我,拜訪客戶是基本功,成功的拜訪可以拿到非常多的信息,另外調(diào)整狀態(tài),做個人人都愛的人,都愿意提供幫助的人。這就需要長期的不斷的積累人脈,靠真誠打動別人。
其實要贏得一個單子,所謂的高手無非是已經(jīng)全面搞定最核心決策層,通過最決策層設(shè)立圈套讓所有人都跟著他的步驟走,我們作為將腦袋別在褲腰帶上新晉銷售要想扭轉(zhuǎn)這個局面,單純搞定下層關(guān)系肯定行不通,必須做通決策層關(guān)系;
與我們交流的客戶決策層最深層次的需求無非安身立命,謀求發(fā)展。我們做的每一件事情,都要符合這個結(jié)扣,提供誠實可信的方案,并讓方案推進事情的發(fā)展。
《輸贏》讀后感 篇3
有這樣一些人,他們巧妙布局,不擇手段,為了贏取訂單,可以舍棄一切,為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼,這也許是你聞所未聞的戰(zhàn)術(shù),也許是你親身經(jīng)歷的戰(zhàn)場,可能讓你大呼過癮,也可能讓你覺得歷歷在目,情場角逐與商場競爭的精彩演繹,銷售技巧與精彩故事的完美融合,全面透視大單背后的真相。中國第一部可用于培訓(xùn)的商戰(zhàn)小說,所有銷售人員的屠龍寶刀 —《輸贏》。
用了不到兩天的時間,把《輸贏》看了一遍,讀罷讓人熱血沸騰,更有一試身手的沖動!《輸贏》的確是一本非常不錯的銷售小說,從來沒有小說這么貼近企業(yè)中銷售人員的生存狀態(tài),他們拼殺在最前沿,背負著巨大的壓力,同時也享受著成功后的尊榮!遁斱A》是一部精彩豐富、激蕩人心的商業(yè)小說!個人和團隊、能力和手段、原則與變通,交易與規(guī)則都得到了最鮮活的展示。我強烈推薦那些在商海中奮斗的年輕人閱讀。
《輸贏》故事情節(jié)是現(xiàn)實生活的縮影,所有故事集中發(fā)生在一個季度13周內(nèi)。小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景,生動講述了雙方銷售高手爭奪近2億元銀行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)超級訂單、沖刺銷售目標的故事。 以超級定單的招投標為主線,職場斗爭、團隊建設(shè)、銷售對決、業(yè)務(wù)公關(guān)、情感糾葛等情節(jié)精彩紛呈,深刻、真實地描繪了銷售人員的悲歡榮辱。情節(jié)懸念迭起,孰勝孰敗,亦輸亦贏,扣人心弦!寫感情催人淚下,蕩氣回腸!精彩的再現(xiàn)了在現(xiàn)代社會中從事大客戶營銷工作的精英們的心路歷程,他們不擇手段,為了贏取訂單,可以舍棄一切,寧可不休息,為了不輸給對手,寧愿做嗜血的豺狼;他們巧妙布局,為了完成任務(wù),堅忍不拔,永不放棄。 但是即使他們贏了,他們也付出了很多的東西,而付出的這些與他們所得到的,哪個又更會是他們正真內(nèi)心想要的呢!所以說他們是真的贏了嗎?魚與熊掌不能兼得,我們都知道舍魚而取熊掌者也,那么我們現(xiàn)在取的是魚還是熊掌呢!
我很喜歡書中開篇里老人與狗尋找天堂和地獄的故事,他給了最求名利的人當(dāng)頭一棒,真正的凈土,真正的天堂,是不是應(yīng)該是自由自在,問心無愧,重情重義呢!什么是天堂,什么又是地獄,有人曾經(jīng)做過一項調(diào)查,結(jié)果有一般以上的人認為物質(zhì)條件好,就是天堂,否則就是地獄,那么真的是物質(zhì)好的就是天堂,物質(zhì)不好的就好似地獄嗎?那快樂呢!幸福呢!自由呢!天堂和地獄的區(qū)別到底是什么?
這篇小說可以說人物描寫的非常全,周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一;神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認真的崔國瑞、兩面派的楊露......每個人物都那么真實,演繹營銷戰(zhàn)場上的血雨腥風(fēng),輸與贏的交替,周銳可以說是個天才,他是捷克公司的銷售經(jīng)營,發(fā)現(xiàn)自己被逼上了絕路:親手帶出來的銷售團隊被帶走,卻被要求完成耀不可及的銷售指標。面對頂頭上司的排擠,新手下的一片散沙,競爭對手是自己的初戀情人駱伽。他并沒有被打到,而是用她的經(jīng)營理論去一點一點的征服了他的新團隊,使他的新團隊從一盤散沙,到他們都捷盡全力的爭取。但是競爭是殘酷的,在這場血雨腥風(fēng)的“江湖”里,誰又能永久站在不敗之地呢!方威是周銳一手帶出來的銷售天才,在跟隨周銳飛往北京的航班上對空中小姐趙穎一見傾心,并運用銷售技巧結(jié)識了她,但是趙穎即將與男友結(jié)婚并雙雙飛往加拿大。他說她愛趙穎,任何時候都不會放棄,卻為了自己的項目利用的她,項目他們贏了,但是這種利用朋友得到的贏,又真的算贏嗎?什么是輸?什么是贏?世界上有真的贏,真的輸嗎?那么輸與贏之間的界限有是什么?標準呢!輸了就不會有幸福嗎?贏了就是快樂嗎?輸和贏真的那么重要嗎?…
《輸贏》故事本身就是一個完整的銷售經(jīng)典案例,所描繪的大量銷售實戰(zhàn)情境貼合現(xiàn)實,親切、真實、可信,并于情節(jié)展開之中,巧妙融入了銷售策略,展現(xiàn)出一幕幕硬碰硬的商業(yè)戰(zhàn)場,使人感受到一種高昂激越、絕境逢生的意境。營銷人員為了攻克訂單,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,齊心協(xié)力,不到最后決不放棄的精神尤其令人感動,正在做營銷的和將要做營銷的人都會從中得到不同的感受和收獲。小說中一些理念還是值得我們學(xué)習(xí)的,一些例子也非常的經(jīng)典。讓我們知道了銷售技巧的經(jīng)營理念,其實只要用良心去用這個方法,還是一個很不錯的經(jīng)營理念,《摧龍六式》第一式:收集并分析資料,第二式:建立客戶關(guān)系,第三式:挖掘客戶深層次的需求,第四式:呈現(xiàn)價值和競爭分析,第五式:價格談判,第六式:跟進服務(wù)。無論做什么產(chǎn)品的銷售,銷售只有六個關(guān)鍵的因素。銷售人員首先要建立關(guān)系,然后才能挖掘需求,接著有針對性地介紹價值,等客戶接受之后進行價格談判,最后通過服務(wù)讓客戶滿意。這就是銷售的最基本關(guān)鍵因素,只要掌握了,一般的對手就不在話下。
故事的結(jié)局很好,周銳和方威等通過時間的洗禮,感悟出了輸與贏的真諦,周銳人認為當(dāng)我們喜歡一件事的時候,即使不顧忌輸贏,也會有好的結(jié)果。當(dāng)我不為輸而痛苦,不為贏而快樂的時候,我就可以從此超越輸贏,就會擁有真正想要的人生,而不是被結(jié)果扭曲人生過程。我難以擺脫結(jié)果,但是可以控制對待結(jié)果的態(tài)度,這樣就可以擺脫輸贏的牽掛,專心領(lǐng)悟人生的過程。人們在做不得不做的事情,但是我們?nèi)匀豢梢宰鱿胱龅氖虑椤7酵J為人生只有過程,結(jié)果只是勾勒人生過程的記號。執(zhí)著于結(jié)果的輸贏之中,會忽略了欣賞人生的精彩過程。達到目的不得不拋棄做人的原則,卻發(fā)現(xiàn)自己成了輸贏的奴隸。
世界萬物,花開花落,有些事情在不斷的重復(fù)上演,只是主角是不同而已。正所謂年年歲歲花相似,歲歲年年人不同,世界的爭名足利不過是過眼云煙,水中月,鏡中花,自困墳?zāi)苟。難道打敗對手就是贏嗎?世界上沒有長勝將軍,關(guān)鍵不應(yīng)該是突破自己嗎?
人世繁華幾十年,名利輸贏終是空自由快樂便是福,萬事盡力就足夠人來做事天來看,心懷善念請記心天堂地獄就一步,請君切勿犯糊涂
《輸贏》讀后感 篇4
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景,生動的講述了銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線,沖刺銷售目標而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量,深刻呈現(xiàn)了當(dāng)代社會狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
商場如戰(zhàn)場,銷售是現(xiàn)實生活中最殘酷,同時也是最偉大的職業(yè),正因在有人成功的時候,就意味著有人失敗,就像在戰(zhàn)場上,一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲了成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制,我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上了銷售這條路,憑著自我的悟性和一點經(jīng)驗在慘烈的競爭中奮斗,輸贏之間殊為不易,透過閱讀此書,方知自我為什么不能成功,什么是銷售精英,高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯,給傭金,就像書中所說的三板斧,讀了此書,豁然開朗,茅塞頓開,精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關(guān)鍵要素,銷售人員必需滿足這五個要素才能夠成功贏取訂單,再加上銷售前的收集資料情報就構(gòu)成了成功的六個關(guān)鍵要素,每個步驟又包含四個具體的行為,共計六式二十四招,稱為摧龍六式,這是向客戶銷售的基本流程,尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ),并以銷售技巧為輔,銷售人員方能夠縱橫天下,摧枯拉朽,笑傲商場。
書中對銷售情景的描述,一看就是銷售精英所為,讀罷讓人熱血沸騰,找到了自我的好多不足之處,駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣,在經(jīng)信銀行訂單大局已定的狀況下,方威仍然毫不放下,尋找機會,最終徹底扭轉(zhuǎn)乾坤,絕處逢生,笑到最終。雖然不是每個人都能夠遇到國家總理,但他不到最終一刻決不放下的心態(tài)永遠值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎樣完善,以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的狀況下,無論你怎樣會推銷產(chǎn)品,做了多么好的演講或方案,招標時的表現(xiàn)多么突出,都不完全足以制勝,正因左右結(jié)果的人和因素太多了。所以,書中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律,但在現(xiàn)實狀況中,她的業(yè)務(wù)流程,攻關(guān)策略,仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的,競爭是激烈的,我們既然選取了這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),就要永不放下,永不言敗,學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法,并把它用運到實際的工作中去,必須會成為一名所向披靡的銷售精英。
《輸贏》讀后感 篇5
我個人認為,一本好看的書,它至少要讓人們掩卷以后有所收獲。
否則,看了是在浪費時刻。
《輸贏》就是一本能讓人有所收獲的書。
這些年頭,難得有一本書,讓我讀上頭幾行字便如打開一個魔盒,立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。
《輸贏》這部商戰(zhàn)小說卻讓我迫不急待地推開一切事務(wù),靜下心來,全神貫注地看完了。
雖然,沒有槍林彈雨,卻處處深藏殺機;
每一個面帶笑容,在你面前走過的人,也許就是你的對手;
社會的激烈競爭,使得銷售的陣地狼煙四起。
《輸贏》就在那里,為自己展開了一幅似曾相識的卻又那么陌生的畫卷……
周銳的沉穩(wěn)老練、方威的機敏及敢想敢干、林佳玲的專業(yè)及觀察力、駱伽的執(zhí)著與處事、趙穎的內(nèi)心矛盾、劉豐的表里不一;神秘的泡泡龍、漫畫色彩的崔龍、認真的崔國瑞、兩面派的楊露……
每個人物都刻畫的那么真實,那么形象鮮明形形色色的人,演繹營銷戰(zhàn)場上的悲與喜
——輸不是一個開始,贏又何嘗是結(jié)束。
運用托尼的一句話:
一個團隊最重要的是信任,最缺乏的竟也是信任。
因業(yè)績的高低赤膊相向或冷嘲熱諷,因感情問題欺騙對方,緊要關(guān)頭為求自保而逃之夭夭……
《輸贏》,帶給我的不只是文學(xué)上的享受,更多的是心靈的啟迪和知識的學(xué)習(xí)積累。
強烈的團隊意識一頭狼帶領(lǐng)的一群羊能夠打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群狼。
勇敢,自信,不屈,團隊,這就是周銳的性格的寫照,一個充滿了激情與智慧,職責(zé)和勇氣的領(lǐng)頭狼,在困難面前勇往直前,在敵人面前絕不退縮,帶領(lǐng)著自己的團隊馳騁疆場。
他在后面說出了這樣的一段話:“當(dāng)每個個體都主動的去為自己的目標奮斗的時候,他們的力量是無法抵抗的,他們雖然會遇到挫折,但是只要有堅強的團隊,失敗并不可怕,暫時失敗之后,只要舔舔傷口聚攏在一齊,還能夠向另外一個方向沖去”。
一個人的強大,必須是這個人思想的強大;
一個部門的強大,必須是這個部門精神的強大;
一個公司的強大,必須是這個公司文化的強大!
《輸贏》讀后感 篇6
最近幾天,把付遙的《輸贏》看完了。這是我第一次看這種類型的小說,也是第一次近距離的接觸sales,marketing這些東西,感悟了很多東西。今天,就先談?wù)勎覍α⒚嫒宋锏囊恍┛捶ò伞?/p>
首先當(dāng)然是周銳,這是一個讓我很欽佩的人,他集合了很多男人應(yīng)該有的優(yōu)點。他事業(yè)有成,完全靠自己一步一個腳印。從國營單位月薪百元的技術(shù)員,到跨國公司年薪百萬的銷售總監(jiān),再到跨國公司中國區(qū)總裁,踏踏實實。其次,他有很強的原則。在看到他之前,我認為銷售給回扣是很正常的事情,可是他卻明令禁止這么做。第三,他絕對是一個很出色的領(lǐng)導(dǎo)。不僅可以激勵自己的團隊,對客戶的講演總是非常的attractive。而且有功勞歸于整個團隊,有責(zé)任自己敢于抗。第四,我覺得他擁有我們傳統(tǒng)的精神——忍。陳明愷那么整他,他都忍了很久。當(dāng)然人無完人,他也有缺點。首先,我覺得他對黃靜不夠好。雖然他是沒有和洛迦如何,可是畢竟看電影的時候洛迦靠著他,他也沒有回避一下。而且老婆走了那么久,他也不去追。而且我覺得他和林佳玲有些曖昧。其次,我覺得他對洛迦不夠好。雖然他和洛迦是因為性格理念不一樣分手的,可是他在洛迦父親面前保證過會照顧她一輩子的。一個男人的承諾是不能改的,自己再困難也不能改。何況洛迦已經(jīng)沒有任何親人了。但總的來說,我覺得周銳可以打80分。
第二個,我想說說洛迦。這是一個奇女子也,銷售一線的大姐大。正如周銳說的,為達目的,不折手段。她成功過,可是最后卻連命都丟了。說到底,她失敗了。她失去了工作,失去了周銳,失去了生命。為什么呢?有幾個原因。我想,最重要的就是原則。這個東西,其實我覺得是你之所以成為你的一個界限。什么意思,一個人的原則,可以清晰的反映你這個人。她懂得銷售戰(zhàn)場的`一切技巧,甚至到了成精的地步。但不要忘了,聰明反被聰明誤。最后她死于自己的技巧,死于自己的沒有原則。她沒有得到她愛得周銳,也是因為這個原因吧。
第三個,方威。其實他很像洛迦,為達目的,不擇手段?墒牵麨榇烁冻隽顺林氐拇鷥r。他不可能和趙潁做朋有了。他揭發(fā)腐敗沒錯,但是利用趙潁,我覺得很讓人惡心。還有,我覺得他是個出色的銷售人員,但我始終覺得對人,尤其是追女孩子,用銷售那套東西,感覺很變味。我不討厭他,只是覺得他還需要升華。當(dāng)然,我也很敬佩他執(zhí)著不放棄的精神,這個很重要的。
《輸贏》讀后感 篇7
來公司上班已經(jīng)十來天,公司每人發(fā)一本《輸贏》看,并讓寫出讀后感。
煎熬幾夜,終于讀完《輸贏》這部小說,真的很不錯,這本書通過一個精彩的案例體現(xiàn)銷售人員的辛酸、無奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說以兩大夸國企業(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景,生動的講述銷售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線,沖刺銷售目標而引發(fā)的公司內(nèi)部斗爭、團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量,深刻呈現(xiàn)當(dāng)代社會狀況下業(yè)務(wù)銷售人員的生存環(huán)境和現(xiàn)狀。
商場如戰(zhàn)場,銷售是現(xiàn)實生活中最殘酷,同時也是最偉大的職業(yè),因為在有人成功的時候,就意味著有人失敗,就像在戰(zhàn)場上,一場勝利的戰(zhàn)爭往往會建立在犧牲成千上萬人的基礎(chǔ)之上。由于條件的限制,我也沒有得到什么專業(yè)的訓(xùn)練和培訓(xùn)就走上銷售這條路,憑著自己的悟性和一點經(jīng)驗在慘烈的競爭中奮斗,輸贏之間殊為不易,通過閱讀此書,方知自己為什么不能成功,什么是銷售精英,高手中的高手。
以前對付客戶的方式無非是請客吃飯,給傭金,就像書中所說的三板斧,讀此書,豁然開朗,茅塞頓開,精辟而實用。需求、信賴、價值、價格和體驗是客戶采購的五個關(guān)鍵要素,銷售人員必需滿足這五個要素才可以成功贏取訂單,再加上銷售前的收集資料情報就構(gòu)成成功的六個關(guān)鍵要素,每個步驟又包含四個具體的行為,共計六式二十四招,稱為摧龍六式,這是向客戶銷售的基本流程,尚需以內(nèi)功心法為基礎(chǔ),并以銷售技巧為輔,銷售人員方可以縱橫天下,摧枯拉朽,笑傲商場。
書中對銷售情景的描述,一看就是銷售精英所為,讀罷讓人熱血沸騰,找到自己的好多不足之處,駱伽、方威都是我們銷售人員的榜樣,在經(jīng)信銀行訂單大局已定的情況下,方威仍然毫不放棄,尋找機會,最后徹底扭轉(zhuǎn)乾坤,絕處逢生,笑到最后。雖然不是每個人都可以遇到國家總理,但他不到最后一刻決不放棄的心態(tài)永遠值得我們學(xué)習(xí)。
在我國現(xiàn)行法律法規(guī)還不是怎么完善,以及存在各種各樣的行業(yè)潛規(guī)則的情況下,無論你怎么會推銷產(chǎn)品,做多么好的演講或方案,招標時的表現(xiàn)多么突出,都不完全足以制勝,因為左右結(jié)果的人和因素太多。因此,書中駱伽的形為雖以觸犯國家法律,但在現(xiàn)實情況中,她的業(yè)務(wù)流程,攻關(guān)策略,仍然值得我們借鑒。
市場是殘酷的,競爭是激烈的,我們既然選擇這充滿挑戰(zhàn)性的職業(yè),就要永不放棄,永不言敗,學(xué)習(xí)推銷的技巧和方法,并把它用運到實際的工作中去,一定會成為一名所向披靡的銷售精英。
《輸贏》讀后感 篇8
看《輸贏之摧龍六式》時,忽然想起了我在部隊時的戰(zhàn)友——偵察連的兄弟柏楊對我講的:“領(lǐng)導(dǎo)說,在戰(zhàn)場上,你們偵察兵就要像一把尖刀一樣插進敵人內(nèi)部去,刺探章我們想要的資料并保證自己和團隊的安全。”周瑞也說過,這是最好的了解和掌握客戶資料的方法和途徑,現(xiàn)在我也是這樣做的。
知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆!只有我們完全掌握了客戶的詳細資料,我們才能夠正確的加以分析,也只有這樣,我盟才能很好的和客戶溝通,才能有共同的話題和語言溝通聊天,從第一次見面起,建立一個良好的最基本的信任點,隨著溝通的逐漸加深,相互之間的關(guān)系也在不算的升溫,對于我做銷售也是一個很的幫助,在建立完全的同盟的關(guān)系時,這個時候,采購部經(jīng)理在公司里就會為我爭取相關(guān)的銷售機會并大力推薦我們的產(chǎn)品給公司的決策者,同時,通過這個采購部經(jīng)理,我接觸到了很多的設(shè)備使用者,和他們一起料專業(yè)技術(shù)和使用我們的設(shè)備所帶來的快捷和高效率,減輕醫(yī)生和技師的勞動強度,通過我們的不斷溝通和我不斷的灌輸相應(yīng)理念,一線的醫(yī)生和技師都認為我們提供的產(chǎn)品能給他們減輕勞動強度和提升工作效率,在公司內(nèi)部的采購?fù)鈺希蟛糠秩碎_始為我說話。
銷售人員就是一個典型的房脊上冬瓜——兩面滾;見人說人話,見鬼說鬼話。和不同的人說不同的話,掌握這個層次的人的需求是什么。如:采購部經(jīng)理是需要采購既便宜又實用的設(shè)備,這樣就能收到公司的采購,一線的醫(yī)生和技師:需要自動化設(shè)備提升他們的工作效率、減輕相應(yīng)的勞動強度,老板需要工作人員為公司創(chuàng)造利潤,同時還能為公司節(jié)省成本。這對每個人的需求點不一樣,采用不同的溝通方式和建議書,往往能夠取得非常好的效果,上下意見達成一致:腦子里認為你的產(chǎn)品最適合我們的需要了。哪么,這個單80%就已經(jīng)成功了。
要做到這一點,說容易很容易,說難也難。這就要求我們平時要不斷的學(xué)習(xí)和知識的積累,特別是有關(guān)的經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、銷售技巧等等,還有一種就是拜師學(xué)藝和大量的高層管理人員接觸,從他們身上我學(xué)到了很多有關(guān)公司的運作、戰(zhàn)略定位……通過這些方面知識的不斷地學(xué)習(xí)和接觸,當(dāng)我和企業(yè)高管溝通的時候,我就知道他們需要什么,怎樣和他們溝通才能達到我想要的結(jié)果,并且是雙贏的。
《輸贏》讀后感 篇9
合上《輸贏》這本書,覺得很累,眼累心也有點累,摻雜些許困惑。
我一直以為周銳和方威是正面角色,但看到最后,我才發(fā)現(xiàn),在這本小說里,對于市場和銷售而言,沒有正反,沒有好壞,沒有對錯,真的就只有輸贏,只是又一次驗證了“成者為王,敗者為寇”的這句古訓(xùn)。
也許,站在銷售的立場上,這是一本較好的營銷教材。書中穿插了銷售策略,如周銳總結(jié)的摧龍六式-情報、客戶需求、產(chǎn)品價值、客戶關(guān)系、價格及客戶體驗;強調(diào)了團隊建設(shè)的重要性,周銳通過有效的激勵措施和團隊建設(shè)使得本來一盤散沙的北京銷售團隊迅速轉(zhuǎn)變成一個充滿了斗志和自信的優(yōu)秀團隊,業(yè)績從倒數(shù)一躍名列前茅直到成為第一;講述了業(yè)務(wù)公關(guān)的技巧和手段,象方威投涂主任之好快速鉆研古典音樂的相關(guān)知識從而在第一次見面交談時就給對方留下了深刻的印象;表明了銷售支持力量的關(guān)鍵,象投標方案的嚴謹實用、技術(shù)交流的清晰透徹、產(chǎn)品展示的側(cè)面營銷,林佳玲在第一次投標的勝利中絕對是功不可沒的;指出了作為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備的人格魅力和個人素養(yǎng),所必需的親和力和感染力,以及不可缺乏的不輕言放棄的堅毅精神,這些特質(zhì)在周銳和方威身上得到了充分的體現(xiàn)和發(fā)揮。
其中,書中給我印象最深的是對方威在投標前所做的信息調(diào)研和收集的一段描寫“。全方位的背景資料,包括發(fā)展歷史、規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、收入和盈利情況等等。這是開始銷售的背景,就像作戰(zhàn)前研究戰(zhàn)場四周的地形一樣;然后方威開始了解和研究銀行營銷的現(xiàn)狀,尤其是銀行現(xiàn)在是如何進行客戶關(guān)系管理的,現(xiàn)在的管理模式有哪些問題,到底對什么部門造成了什么影響;接著是組織結(jié)構(gòu),哪個部門和采購相關(guān),這些部門是怎么設(shè)置的,它們之間的分工和關(guān)系是什么;最重要的是客戶的個人資料,他仔細地列出可能參與這個項目的人員的名單,全面完整地收集名單上每個人的資料,包括生日、興趣、愛好、家庭、住址、經(jīng)歷、休閑方式、未來的行程安排,方威絕不放過蛛絲馬跡,甚至連客戶們有沒有寵物也不放過,寵物的名字、飲食習(xí)慣和口味都要打聽。最后他分析了競爭對手的情況了!蔽蚁肴绻N售人員能把工作做到象方威這樣細心和深入,肯定離成功更近了一步。
所以,純粹從銷售人員的角度來講,確實可以從書中學(xué)到一些銷售策略和方法,但我覺得,這本小說所強調(diào)的最關(guān)鍵的營銷手段就是客戶關(guān)系的公關(guān)。而在中國,市場競爭環(huán)境和銷售手段本來就夠黑暗夠腐敗了,在這種情況下,反復(fù)突出市場關(guān)系的重要性,也許不能算得上是一件好事,只會讓更多想做銷售的人忽視產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)層面的把關(guān)。
《輸贏》讀后感 篇10
從來沒有這樣看過一本書,以前看書都是看個大概,就像看連續(xù)劇一樣,總是看個開頭三集和結(jié)尾三集。真正讓我一口氣看完的,在記憶中一是余華的《活著》,之后就是手頭邊的《輸贏》!痘钪肥莾赡昵翱吹牧,當(dāng)時看完之后心里堵得慌,有種說不出的感覺,那時就在問自我生活的意義是什么呢?
《輸贏》這本書早就聽說過了,也在網(wǎng)上看了個大概,可是在書店看了下價格沒有買下來,之后實在是想買就經(jīng)過當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買了下來,隨便一齊買了《摧龍六式》。開始工作的時候就答應(yīng)自我,如果自我的工資到達了1500之后每個月就投資100在自我在大腦上,除了買書之外剩下的也存儲下來,準備以后的后續(xù)教育、培訓(xùn)什么的?墒亲晕业墓べY一向在那附近邊上,也就一向沒有行動,而就在上周出差前的一個晚上在當(dāng)當(dāng)下了訂單,出差回來拿到了書,周末兩天就看完了一本。
《輸贏》確實好看,里邊不僅僅有扣人心弦的故事情節(jié),更有頂級的銷售技巧,也有帶領(lǐng)團隊的管理技巧,也有人生的大哲理!吧谟谶^程,而非結(jié)果。”這是本書得出來的一個結(jié)論,對于這個結(jié)論突然想起一個故事,這個故事是自我在高中的周記時摘抄的。故事大概是這樣的:蘇格拉底和友人明白了一個地方,據(jù)所那里風(fēng)景秀美,簡直就是人間的天堂。于是蘇格拉底就和朋友商量去尋找這個地方。多年之后,兩人相遇了,朋友低頭喪氣的說,那個地方太難找了,真是一個失敗的旅程,而蘇格拉底彈去身上的灰塵,悠閑地說:“難道你一路走來,就沒有注意身邊的風(fēng)景嗎?”。是啊,一路走來身邊有那么多美麗的風(fēng)景為什么都沒有看見呢?朋友在那里陷入了沉思。
那時自我就給文章得出了心得,人生重要的是追求目標時的過程,而非追逐的最終目標?墒谴丝滔雭碜晕夷菚r的心得跟周銳最終的心得會是一樣的境界和概念嗎?我想完全不一樣,即使此刻工作了,有這樣的想法可是與周銳的心得還是相去甚遠。因為人僅有在追求結(jié)果的最終,在你得不到或失去最終目標的時候,你才會領(lǐng)悟出這樣的道理,否則只能是明白這個道理。道理永遠是領(lǐng)悟和總結(jié)出來的,而不是看出來的。
此刻都是以結(jié)果論英雄的社會,社會的標桿是很難在一時改變。你能夠拿著剛好生活的工資在那里悠閑的生活,可是應(yīng)對同事、朋友、同學(xué)買車買房,你卻無法視而不見,也許你能夠,但你周圍的人總是會把我們放在同一水平里比較,最終的結(jié)果就是去追求同樣的結(jié)果。如果周銳在沒實現(xiàn)高年薪,沒有實現(xiàn)足夠的經(jīng)濟基本的情景下,他能得出那樣的結(jié)論嗎?如果方威真把追求趙穎的過程當(dāng)做一種享受,他還會拼盡全力的去追求嗎?
《輸贏》讀后感 篇11
第一、強烈的團隊意識一頭狼帶領(lǐng)的一群羊可以打敗一頭羊帶領(lǐng)的一群狼。勇敢,自信,不屈,團隊,這就是周銳的性格的寫照,一個充滿了激情與智慧,責(zé)任和勇氣的領(lǐng)頭狼,在困難面前勇往直前,在敵人面前絕不退縮,帶領(lǐng)著自己的團隊馳騁疆場。在一個一盤散沙的局面下接受重任的周銳,采取了一系列有效的方面,加強紀律,整頓士氣,重整旗鼓,揚長避短,充分發(fā)揮每個個體的主觀能動性,用了一周的時間重整了團隊士氣,讓每一位成員的才能與角色相匹配,團隊成員必須具備履行工作職責(zé)的勝任能力,并且善于與其他團隊成員合作,這樣一下子將團隊的潛力激發(fā)出來,取得初步的勝利,他在后面說出了這樣的一段話:“當(dāng)每個個體都主動的去為自己的目標奮斗的時候,他們的力量是無法抵抗的,他們雖然會遇到挫折,但是只要有堅強的團隊,失敗并不可怕。暫時失敗之后,只要舔舔傷口聚攏在一起,還可以向另外一個方向沖去”。
的確,在今天這個競爭異常激烈的社會中,在這個科技飛速發(fā)展的信息時代,我們每一個個體的作用都顯得有限了,畢竟一個人的能力精力是有限的,所以團隊協(xié)作就顯得更加重要了。就像銷售一種藥品,銷售人員在前方?jīng)_鋒陷陣,打下了江山,銷售上來了,假如沒有商務(wù)的協(xié)助配合保障,馬上會因為一些斷貨或竄貨等問題影響到后續(xù)的銷售。所以銷售人員就要很好的和商務(wù)協(xié)作好,才能將市場做得扎實穩(wěn)定,細水長流。因此,在現(xiàn)代的銷售中,一定要有強烈的團隊意思,單打獨斗的時代已經(jīng)過去。
第二、高超銷售技巧--崔龍六式在書中,周銳向讀者傳達了崔龍六式,這就是“無論做什么產(chǎn)品的銷售,都有六個關(guān)鍵的因素:情報、客戶需求、產(chǎn)品價值、客戶關(guān)系、價格以及客戶使用后的體驗。銷售人員首先要建立關(guān)系,然后才能挖掘需求,然后有針對性地介紹價值,等客戶接受之后進行價格談判,最后通過服務(wù)讓客戶滿意。這就是銷售的最基本的六式!边@個崔龍六式貫穿了本書的始終,對我們這些奮戰(zhàn)在銷售一線的同仁們來講這無疑是金科玉律了。
首先是情報的收集,正所謂知己知彼方能百戰(zhàn)不殆,對市場的情報收集就顯得至關(guān)重要,我們的競爭對手的產(chǎn)品的主線,價格,促銷手段等等都是我們要收集的材料,這些是對品牌間的信息的收集。除此之外,還要收集對手的代理商的情況,其網(wǎng)絡(luò)渠道情況和人事組織架構(gòu)等等。在產(chǎn)品的價值和價格、產(chǎn)品組合以及促銷手段上都要與對手進行有效的分析,通過對競爭對手的分析,我們可以發(fā)現(xiàn)對手的長處和短處,而我們要做的就是要避開對方的優(yōu)點,抓住對手的缺點予以致命打擊,這樣才能取得市場的勝利。
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