暑假調(diào)查報(bào)告匯編15篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?下面是小編整理的暑假調(diào)查報(bào)告,歡迎大家分享。
暑假調(diào)查報(bào)告1
通過(guò)討論,我們班實(shí)踐的研究對(duì)象決定為深圳紅樹(shù)林。在多次的討論下,我們班分為五個(gè)小組進(jìn)行研究,而我們組負(fù)責(zé)的題目是傳媒對(duì)紅樹(shù)林的關(guān)注度。
紅樹(shù)林這片自然保護(hù)濕地的破壞,受到很多人得關(guān)注,尤其是深圳居民?吹郊t樹(shù)林一天天的受到破壞, 內(nèi)心不是滋味。
首先我個(gè)人通過(guò)了解,知道了紅樹(shù)林是世界最小的國(guó)家自然保護(hù)區(qū),,現(xiàn)在已經(jīng)成為我們深圳市的市樹(shù)之一了,由于紅樹(shù)林對(duì)護(hù)岸防風(fēng)、優(yōu)化水體、減少赤潮、美化景觀、生物多樣性保護(hù)及科研等方面,并能降低廢物,凈化污水,相當(dāng)與一間污水處理廠。有著陸地森林不可替代的作用,被譽(yù)為城市的“海上衛(wèi)士”和“天然綠肺”。比如一次赤潮可以減少一個(gè)季度的漁業(yè)收入,而紅樹(shù)林能減少赤潮發(fā)生的可能性,避免漁業(yè)的巨大經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)過(guò)紅樹(shù)林凈化的海水養(yǎng)殖水產(chǎn)品可以減少病害發(fā)生,提高水產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量。
紅樹(shù)林不僅為人類提供了一個(gè)良好的休閑觀光場(chǎng)所,更是海洋生物多樣性的一個(gè)重要體現(xiàn)。作為海洋生物食物鏈的一個(gè)重要環(huán)節(jié),紅樹(shù)林通過(guò)食物鏈轉(zhuǎn)換,可以為海洋生物提供良好的生長(zhǎng)發(fā)育環(huán)境。同時(shí),由于紅樹(shù)林區(qū)內(nèi)潮溝發(fā)達(dá),能吸引大量魚、蝦、蟹、貝等生物來(lái)此覓食棲息,繁衍后代。此外紅樹(shù)林區(qū)還是候鳥越冬的驛站和遷徙中轉(zhuǎn)站,更是各種海鳥生產(chǎn)繁殖的場(chǎng)所。調(diào)查研究表明,紅樹(shù)林是至今世界上少數(shù)幾個(gè)物種多樣化的生態(tài)系統(tǒng)之一,生物資源非常豐富。
不僅如此,紅樹(shù)林還是深圳精神的最好體現(xiàn)。它所蘊(yùn)涵的自強(qiáng)不息,艱苦奮斗,舍己為人,樸實(shí)無(wú)華等品質(zhì),集中體現(xiàn)了深圳精神的深刻內(nèi)涵。
紅樹(shù)林是世界最小的國(guó)家自然保護(hù)區(qū),
在近幾年來(lái),紅樹(shù)林的環(huán)境問(wèn)題得到了國(guó)家的重視,政府已經(jīng)把紅樹(shù)林的定為國(guó)家的建設(shè)任務(wù),并且在百忙之中20xx年度紅樹(shù)林的修復(fù)示范工程已經(jīng)啟動(dòng)了。主要分為兩個(gè)方向,第一是巡邏道改造工程,紅樹(shù)林修復(fù),河道整治及附屬構(gòu)筑物工程。第二是建設(shè)科普教育基地和紅樹(shù)林主題公園。
通過(guò)討論我們基本列了幾個(gè)問(wèn)題,在實(shí)踐中我懂得實(shí)際操作并不是如此死板的。
在訪問(wèn)過(guò)程我們了解到媒體的每一個(gè)欄目都有很好的分工,而環(huán)境問(wèn)題也是媒體的一大焦點(diǎn),現(xiàn)已有一部分媒體在追蹤報(bào)道紅樹(shù)林事情。在前不久,他們?cè)鲞^(guò)一段宣傳段片,有關(guān)于火紅馬甲,是一些義工在紅樹(shù)林里做宣傳,讓群眾認(rèn)識(shí)到紅樹(shù)林的作用,以達(dá)到讓群眾自覺(jué)保護(hù)紅樹(shù)林的效果。通過(guò)媒體的報(bào)道讓更多人了解紅樹(shù)林。這也讓我知道我們大學(xué)生也應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)保護(hù)紅樹(shù)林,因?yàn)檫@不僅僅是媒體的責(zé)任,也是我們大家共同的'責(zé)任。媒體也不時(shí)的請(qǐng)專家來(lái)做紅樹(shù)林的分析,讓群眾了解為什么要保護(hù)紅樹(shù)林,以此讓我們的保護(hù)意識(shí)更強(qiáng)烈。我們學(xué)生也應(yīng)該時(shí)時(shí)的關(guān)注環(huán)境問(wèn)題,也讓我們成為愛(ài)護(hù)環(huán)境的人的一份子。
而且環(huán)境問(wèn)題并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的報(bào)道就能解決問(wèn)題,必須是各個(gè)部門的配合才能很好的解決問(wèn)題,媒體的宣傳也得得到環(huán)保部門的素材才能有效的做宣傳,還有群眾的舉報(bào)也是媒體很好的幫手。
通過(guò)紅樹(shù)林,我看到了社會(huì)上的其他問(wèn)題,紅樹(shù)林不僅僅只有環(huán)境問(wèn)題,他更多的體現(xiàn)了我們的社會(huì)問(wèn)題,我們的道德問(wèn)題,我們的環(huán)保意識(shí)太弱了,還有國(guó)家的治理達(dá)不到有效的體現(xiàn)。紅樹(shù)林的問(wèn)題還不都是我們?nèi)祟愒斐傻,我們亂丟垃圾,亂砍樹(shù),長(zhǎng)久以來(lái)造成的后果,很多美好的事物都已經(jīng)消失了。而且現(xiàn)在世界已經(jīng)在慢慢的退化了,我們必須保護(hù)我們的家園,讓我們行動(dòng)起來(lái)。
通過(guò)這次對(duì)紅樹(shù)林的研究,我了解到我們身邊的環(huán)境問(wèn)題并不是只有紅樹(shù)林這一個(gè)例子,更多問(wèn)題等著我們?nèi)ソ鉀Q,我們必須認(rèn)真的對(duì)待環(huán)境問(wèn)題,而如今我們應(yīng)該從身邊做起,比如,不要亂扔垃圾,少用膠袋等等,我們
中國(guó)可以從小事做起,讓更多人一起保護(hù)環(huán)境。
而且,通過(guò)這次實(shí)踐了解到自己的配合問(wèn)題,也知道了如何能在下次活動(dòng)中得到更好的鍛煉,所以希望在下次的活動(dòng)中能更好的完成任務(wù)。
暑假調(diào)查報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)在幫忙學(xué)生從校園走向社會(huì)起到了十分重要的作用,透過(guò)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、潛力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。作為一個(gè)本科生,專業(yè)實(shí)習(xí)不僅僅僅是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程,更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練,因?yàn)楫?dāng)代社會(huì)是一個(gè)充滿向往和殘酷競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),每一天都上演著沒(méi)有硝煙的為爭(zhēng)奪市場(chǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)。因此我們要加大實(shí)習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實(shí)際工作潛力。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),理論聯(lián)系實(shí)踐是我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中不可避免的。透過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí),加強(qiáng)對(duì)專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認(rèn)識(shí)和掌握;在整個(gè)大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程實(shí)質(zhì)就是理論知識(shí)的汲取,為了縮小理論教學(xué)與未來(lái)企業(yè)實(shí)踐的差距,專業(yè)的實(shí)習(xí)成為了重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)和必要的過(guò)程;實(shí)習(xí)就是一種實(shí)踐過(guò)程,我們能夠透過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)提高自身的動(dòng)手潛力與分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力,為后續(xù)教學(xué)帶給更多的感性知識(shí)和打下良好基礎(chǔ)。
透過(guò)這次畢業(yè)實(shí)習(xí)主要到達(dá)以下目的:1.加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力。2.鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作潛力,適應(yīng)社會(huì)潛力和自我管理的潛力。
3.透過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往潛力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)職責(zé)。
二、實(shí)習(xí)的基本狀況
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年4月24日6月21日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):上海市張江高科龍東大道3000號(hào)4號(hào)樓8F
實(shí)習(xí)單位:上海順舟電子科技有限公司
實(shí)習(xí)崗位:銷售工程師
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和資料
我所實(shí)習(xí)的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風(fēng)險(xiǎn)投資成立的科技型企業(yè),公司主要從事無(wú)線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無(wú)線技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,順舟科技,作為小無(wú)線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商,以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù),為用戶帶給個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案,目前順舟科技的無(wú)線模塊已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在工業(yè)無(wú)線測(cè)控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。順舟科技為客戶帶給完善的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品,公司的發(fā)展目標(biāo)是致力于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā),為客戶帶給最佳的無(wú)線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師,智能照明事業(yè)部也是順舟科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
從20xx年2月18日進(jìn)入公司開(kāi)始,首先是培訓(xùn)公司制度和企業(yè)文化,然后是產(chǎn)品知識(shí)和銷售工作的一些日常流程工作。培訓(xùn)將近一個(gè)星期的時(shí)間,整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單,但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的,我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。
培訓(xùn)之后,正式開(kāi)始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標(biāo)客戶群體,然后透過(guò)電話、郵件、QQ等方式開(kāi)發(fā)新客戶,透過(guò)不斷地向顧客介紹推銷過(guò)程中,讓我熟悉自己的產(chǎn)品,和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后,姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測(cè)試客戶,跟進(jìn)測(cè)試問(wèn)題,為客戶服務(wù),建立起與客戶的關(guān)系,以促進(jìn)下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來(lái)訪客戶,并達(dá)成交易。由于公司的賞識(shí),公司也帶給了一些去展會(huì)參展學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識(shí)熟悉了,銷售技巧也有所提升,腦海里也有了自己的一些感受和想法。
實(shí)習(xí)讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際潛力,能鍛煉我們的口才。在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷售只是運(yùn)氣使然,沒(méi)什么技術(shù)含量,到之后真的認(rèn)識(shí)到了銷售其
實(shí)真的'是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷售行業(yè)務(wù)必遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無(wú)論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,態(tài)度要求也很高,首先就是自己的儀表務(wù)必要整潔,給人一種干凈的感覺(jué),其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質(zhì),同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到,無(wú)論在何處工作,細(xì)節(jié)都是務(wù)必要注意的,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
四、實(shí)習(xí)心得和體會(huì)
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫。本次實(shí)習(xí),共持續(xù)了三個(gè)月,不算長(zhǎng),也不算短,還是讓我有很多的感悟。
1.我證明了自己的價(jià)值。至少我明白,如果我此刻就出去工作,是一點(diǎn)也不用擔(dān)心自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間,我只能是做的更好,學(xué)的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
2.在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變潛力。實(shí)習(xí)中不僅僅要應(yīng)對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事,才能得到大家的肯定。
3.一個(gè)多月來(lái),我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的不足之處:(1)思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;(2)有時(shí)候辦事不夠干練;(3)工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠;(4)業(yè)務(wù)知識(shí)方面?zhèn)性是與客戶接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
4.實(shí)習(xí)是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開(kāi)始。在不多的大學(xué)生活里,我還需要做好很多事情,比如英語(yǔ)的繼續(xù)學(xué)習(xí),比如專業(yè)課的深入學(xué)習(xí),比如對(duì)行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng)業(yè),大學(xué)時(shí)期的積累,必定是我人生的一筆財(cái)富!
五、幾點(diǎn)推薦
(一)對(duì)實(shí)習(xí)單位的推薦
在實(shí)習(xí)中,我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每一天7點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西,對(duì)上海順舟電子科技有限公司也有了更深的了解,透過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:1.從我的角度來(lái)看,上海順舟科技作為一個(gè)小公司,管理中有很多問(wèn)題,最突出地表現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)松散。大事小事全憑老板一句話。雖然在突發(fā)事件上很有決策效率,但更多地成為公司發(fā)展的瓶頸。員工管理上較為混亂,職責(zé)不夠明確,公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制,造成一些員工的工作用心性和效率不高。2.由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),直接影響生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,資金回籠有時(shí)不夠及時(shí),直接影響公司資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)展新客戶的工作做得不夠細(xì)。老客戶的跟進(jìn)與維護(hù)也不夠用心。
期望順舟科技能在以上問(wèn)題上尋找對(duì)策,有效解決,從而公司得到進(jìn)一步發(fā)展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我?guī)Ыo實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝順舟科技陳總對(duì)我的關(guān)心,感謝智能照明事業(yè)部姜經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝我的同事們一向以來(lái)對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
(二)對(duì)學(xué)院教學(xué)方面的改善推薦
在實(shí)習(xí)過(guò)程中雖然在書面上學(xué)到的東西確實(shí)是很多,但是太多的不知讓我很困擾,就是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)太少,因而引起很多失誤,因此期望學(xué)院多給我們帶給在學(xué)校的時(shí)候帶給給我們實(shí)際實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到,目前社會(huì)需要超多的市場(chǎng)營(yíng)
銷人才,但是,我們的學(xué)生卻難以找到適宜的崗位?陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才,那里折射出來(lái)的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先,要研究營(yíng)銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。最后,感謝我的母校安徽科技學(xué)院,一向以來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),感謝管理學(xué)院全體老師傳授給我的營(yíng)銷知識(shí),感謝幾年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師,尤其是班主任張老師和實(shí)習(xí)指導(dǎo)劉老師,學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
暑假調(diào)查報(bào)告3
一、調(diào)查原因
翻開(kāi)今年的報(bào)紙,收看今年的電視新聞,走進(jìn)商場(chǎng),我發(fā)現(xiàn)“低碳生活”是今年出現(xiàn)頻率最高的一個(gè)詞。那么,什么是“低碳生活”,生活中老百姓對(duì)“低碳生活”認(rèn)識(shí)如何,又做得怎么樣呢?我決定利用暑假,對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查。
二、調(diào)查經(jīng)過(guò)
什么是“低碳生活”呢?我先上網(wǎng)進(jìn)行查閱,知道“低碳生活”就是指生活作息時(shí)所耗用的能量要盡力減少,從而減低碳,特別是二氧化碳的排放量,從而減少對(duì)大氣的污染,減緩生態(tài)惡化,主要是從節(jié)電節(jié)氣和回收三個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)改變生活細(xì)節(jié)。那么什么樣的人可以算是“低碳族”,“低碳”又代表什么呢?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),低碳是一種生活習(xí)慣,一種自然而然去節(jié)約身邊各種資源的習(xí)慣。只要你主動(dòng)愿意約束自己,改變自己的生活習(xí)慣,你就可以成為“低碳一族”。當(dāng)然,低碳并不意味著刻意去節(jié)約,刻意去放棄一些生活的享受。只要你能從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中做到多節(jié)約,不浪費(fèi),同樣能過(guò)上舒適的低碳生活。
周圍的人對(duì)低碳生活認(rèn)識(shí)如何呢?他們知道哪些低碳生活小竅門呢,在生活中做得怎么樣呢?我于8月18日到8月22日,利用五天的時(shí)間,和爸爸媽媽一起對(duì)自己生活的小區(qū)住戶、班中同學(xué)家、親戚朋友家,共四戶人家通過(guò)電話、登門拜訪,當(dāng)面采訪等方式進(jìn)行調(diào)查。
據(jù)調(diào)查者們反映,他們對(duì)于低碳生活的`認(rèn)識(shí)太多偏向于曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)或有點(diǎn)了解,少數(shù)人沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“低碳生活”這個(gè)詞。在“您在節(jié)能減排方面有沒(méi)有花過(guò)心思”這一題時(shí),大家都選了“用過(guò)別人的節(jié)能方式”?梢(jiàn),“低碳”在大部分人心里有了印象,但在這方面意識(shí)不夠,真正深入人心,并落實(shí)到自己的行動(dòng)中,需要不斷地努力。
三、調(diào)查結(jié)果分析及建議
雖然20xx年是我國(guó)倡導(dǎo)的低碳年,報(bào)紙、電視、各部門、各單位對(duì)低碳生活經(jīng)常作宣傳,但是對(duì)低碳生活的內(nèi)涵了解得不多,很多人只知道“低碳生活”這個(gè)詞,卻不知道具體指什么,尤其是文化程度不高的人。所以低碳生活也沒(méi)有落實(shí)到每家每戶的實(shí)際行動(dòng)上。針對(duì)以上情況,我建議如下:
1、加大對(duì)低碳生活具體內(nèi)容的宣傳。如:向每戶人家發(fā)放低碳生活倡議書、低碳生活小竅門等。
2、充分利用學(xué)校這個(gè)陣地,向?qū)W生宣傳低碳生活的重要性,如:進(jìn)行“低碳生活知識(shí)競(jìng)賽”、“低碳生活小報(bào)設(shè)計(jì)”比賽、“低碳生活作文比賽”等,讓每一位小朋友增強(qiáng)低碳意識(shí),成為每一個(gè)家庭的低碳小標(biāo)兵。
3、可以小區(qū)為單位,進(jìn)行家庭低碳比賽,看哪戶人家最能做到節(jié)電節(jié)氣,合理回收生活垃圾。努力使每戶人家做到:使用節(jié)能燈,隨手關(guān)燈;使用太陽(yáng)能熱水器,讓太陽(yáng)這個(gè)可再生能源充分發(fā)揮它的巨大作用;小心處理電子垃圾;盡量少用空調(diào),夏天使用最好不低于28度,冬天不高于20度;關(guān)好水龍頭,循環(huán)使用生活用水,真正做到節(jié)約用水;拒絕使用一次性紙杯、筷子等;盡量減少私家車的使用;洗衣機(jī)等電器盡可能少用;家庭垃圾分類處理;積極鍛煉身體,多參加戶外活動(dòng)。
我相信,只要每個(gè)人從我做起,從身邊的小事做起,低碳生活一定能落到實(shí)處,我們的環(huán)境一定會(huì)越來(lái)越美好。
暑假調(diào)查報(bào)告4
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),最后以書面形式陳述出來(lái)。下面是小編為您帶來(lái)的是大學(xué)暑假優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。
近幾年,我國(guó)許多高等院校紛紛開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程,學(xué)生反映強(qiáng)烈。北方交通大學(xué)是我國(guó)率先開(kāi)展電子商務(wù)教學(xué)的高校之一,1992年就開(kāi)設(shè)了《條碼技術(shù)與電子數(shù)據(jù)交換(edi)》的選修課,1996年該課被列為物資管理和國(guó)際企業(yè)管理專業(yè)的必修課程;在新制訂的九八級(jí)教學(xué)大綱中,《電子商務(wù)》被列為管理工程專業(yè)的必修課程。在教學(xué)實(shí)踐中,北方交大已經(jīng)形成由教師的電子教案、學(xué)生的電子作業(yè)、交互式的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)以及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)模擬試驗(yàn)等構(gòu)成的全方位多媒體教學(xué)體系。作為教育部遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn),已經(jīng)在因特網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了“電子商務(wù)”課程的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)!半娮由虅(wù)”是北方交大學(xué)生們的熱門話題之一。
那么,在校大學(xué)生們是怎樣看待電子商務(wù)這個(gè)問(wèn)題的呢?1999年底,由XX與北方交通大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì)共同對(duì)北方交大的在校學(xué)生做了有關(guān)電子商務(wù)的問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查采用書面問(wèn)卷形式,受訪大學(xué)生575人,研究生38人(其中mba 20人),這些學(xué)生分別來(lái)自各個(gè)年級(jí),涵蓋了電信、經(jīng)濟(jì)、管理、法律、運(yùn)輸?shù)榷鄠(gè)專業(yè),具有較強(qiáng)的代表性。
調(diào)查包括兩部分。第一部分是對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),包括以下幾個(gè)問(wèn)題:1、你知道什么是電子商務(wù)嗎?2、你能就電子商務(wù)對(duì)社會(huì)的影響談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)嗎?3、你能說(shuō)出電子商務(wù)的一般流程嗎?4、你知道什么是edi嗎?5、你對(duì)電子貨幣了解嗎?第二部分是獲得電子商務(wù)的途徑,包括以下幾個(gè)問(wèn)題:1、除了上課外,平時(shí)你從哪些方面了解電子商務(wù)的知識(shí)(依次舉出三種途徑)。2、請(qǐng)列出你閱讀電子商務(wù)論文的具體報(bào)刊名稱。3、你參觀過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì)嗎?
對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度
在被調(diào)查者中,60.5%的本科生和100%的研究生表示對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解。數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)表現(xiàn)了較大的關(guān)注,受教育的程度越高,對(duì)此的認(rèn)識(shí)也越深。在對(duì)電子商務(wù)的概念有一定了解的學(xué)生中,認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)社會(huì)
有很大影響的占23%;認(rèn)為有一定影響,但短期內(nèi)難以形成規(guī)模的學(xué)生占46%;認(rèn)為中國(guó)目前發(fā)展電子商務(wù)尚有難度,對(duì)老百姓影響力有限的占31%。這一方面說(shuō)明在校大學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展與對(duì)社會(huì)的影響的認(rèn)識(shí)還較為冷靜,另一方面也說(shuō)明,我國(guó)電子商務(wù)的人才培養(yǎng)和在校教育與社會(huì)的需要還有一定的距離。
這不能不讓我們擔(dān)心,電子商務(wù)正以令人難以想象的高速度發(fā)展,而目前的教育及受教育者能否適應(yīng)市場(chǎng)的需要?在對(duì)電子商務(wù)的了解程度進(jìn)行深入調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),問(wèn)題確實(shí)很多。
表示對(duì)電子商務(wù)流程有明確認(rèn)識(shí)的同學(xué)中,本科生僅占32%,mba占80%,大部分非經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的學(xué)生對(duì)電子商務(wù)具體貿(mào)易流程的認(rèn)識(shí)仍然停留在初級(jí)階段。
在對(duì)edi的認(rèn)識(shí)上,僅有不到9%的人(研究生32%)表示曾有過(guò)了解;4%的人(研究生18%)能就edi在電子商務(wù)中的應(yīng)用發(fā)表一些自己的看法,且這部分人全部是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)生?梢(jiàn),在深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中,電子商務(wù)逐漸體現(xiàn)了它的學(xué)科性——以經(jīng)濟(jì)管理為主。在這方面,經(jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生有其專業(yè)的優(yōu)勢(shì)。但是所占
比例之少,尤其是其他專業(yè)無(wú)人了解的現(xiàn)狀實(shí)在令人擔(dān)憂。
在對(duì)電子貨幣的調(diào)查中,僅有1人在網(wǎng)上使用過(guò)電子貨幣。本科生中僅有9人表示對(duì)此作過(guò)專門的研習(xí),而且都集中在計(jì)算機(jī)專業(yè)和信息通信專業(yè)。研究生中也僅有4人表示自己曾鉆研過(guò)此類問(wèn)題。另有10人表示對(duì)此很有興趣,這個(gè)數(shù)字是相當(dāng)?shù)偷,僅占總?cè)藬?shù)的2%。電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的領(lǐng)域,在涉及到電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題——金融電子化與貿(mào)易安全上,電子專業(yè)、法律專業(yè)的學(xué)生有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),但尚未引起經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的重視。就目前而言,真正認(rèn)識(shí)到電子貨幣與自己已經(jīng)很近的學(xué)生并不多,對(duì)此投入很大精力的學(xué)生更少。
對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)途徑
第二部分的調(diào)查主要是想了解學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)的`途徑,了解哪些報(bào)刊上刊載的文章學(xué)生引用次數(shù)最多。經(jīng)分析,除去開(kāi)設(shè)電子商務(wù)課程的專業(yè),大部分本科生是通過(guò)計(jì)算機(jī)類的雜志(43%)和報(bào)紙(30%)來(lái)了解電子商務(wù)知識(shí)的,從專業(yè)書籍與廣播電視上學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的并不多。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,被學(xué)生引用的電子商務(wù)方面的論文來(lái)自91種中英文報(bào)刊,一方面反映了學(xué)生的閱讀面很大,另一方面反映了媒體對(duì)電子商務(wù)的報(bào)道數(shù)量也在加大,同時(shí)也反映了當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)的專業(yè)報(bào)刊尚未面世,面向大眾的宣傳方式仍是以面為主的普及,較少涉及具體的實(shí)施細(xì)節(jié),系統(tǒng)介紹電子商務(wù)知識(shí)的報(bào)刊并不多。
在普及電子商務(wù)方面受到學(xué)生們認(rèn)可的媒介主要有《計(jì)算機(jī)世界》、《互聯(lián)網(wǎng)世界》、《信息與電腦》、《中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶》、《市場(chǎng)與電腦》等幾家刊物。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步調(diào)查了解到,這些排名靠前的報(bào)刊,在1999年都專門設(shè)立了電子商務(wù)普及類的專欄或?qū)n}講座。在人們迫切想了解電子商務(wù)知識(shí)的時(shí)候,選擇系列刊載的報(bào)刊無(wú)疑是讀者的首選。但是沒(méi)有一家刊物所占的比例超過(guò)15%。
最后,在沒(méi)有任何組織的前提下,大多數(shù)學(xué)生(本科生的65%和研究生的89%)都主動(dòng)去過(guò)電子商務(wù)的展覽會(huì),從中了解電子商務(wù)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)應(yīng)用。
通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),大學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)都十分感興趣,不少人通過(guò)閱讀課外資料或參加展覽了解電子商務(wù),有目的地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)。但是,他們?nèi)鄙傧到y(tǒng)全面的學(xué)習(xí)。在電子商務(wù)成為21世紀(jì)貿(mào)易主要手段的趨勢(shì)下,電子商務(wù)的普及與教育工作若能更上一層樓,將會(huì)推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展與壯大。
暑假調(diào)查報(bào)告5
作為一名學(xué)生,我對(duì)書情有獨(dú)衷,尤其上了大學(xué),對(duì)知識(shí)更加渴求。在學(xué)校,有圖書館這個(gè)得天獨(dú)厚的資料庫(kù)供我暢游書海。暑假回家,書店自然成了我看書的最好去處。起初,我只是在家附近的一些小書店看看,找找,搜索屬于我的書,在那一段時(shí)間,雖不如在校期間暢快,但我也獲得了不少樂(lè)趣。
一次偶然的機(jī)會(huì),我路過(guò)新華書店,看著那新裝修的門面和反射著神秘之光的玻璃,使我忍不住想進(jìn)去看一下,于是,我推開(kāi)了那扇玻璃門。“陰暗,空曠”偌大的書店整整齊齊的擺放著落滿灰塵的新書架。只有進(jìn)門的幾排書架上稀稀落落的擺放著與我毫不相干的“陳年老書”,全書店看不見(jiàn)幾個(gè)人。所有者一切,讓我只能用上面四個(gè)字來(lái)形容它;叵肫鹦W(xué)時(shí)買書的新華書店,雖不大,但很溫馨,充滿了書香之氣。書的數(shù)量雖然有限,但總有那么多我想據(jù)為己有的書。而現(xiàn)在,面對(duì)這一切,我不禁想弄清楚,在別的城市搞得像模像樣的新華書店,在別的城市搞得像模像樣的新華書店,在我這個(gè)縣怎么就沒(méi)落到這種地步了。于是,在店員們正“了有情趣”的竊竊私語(yǔ)時(shí),我走出了那扇門。
第二天,我便開(kāi)始了我的調(diào)查活動(dòng),首先,我在新華書店附近轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),了解一下附近書店的情況,同時(shí),作為一名讀者,我借機(jī)詢問(wèn)了店主一些書的情況;另外,我還通過(guò)家人,朋友打聽(tīng)一些情況;最后,雖調(diào)查不夠深入,但也總結(jié)出幾點(diǎn)原因:
書店附近小店林立,規(guī)模雖小。但五臟俱全,且屬于個(gè)人經(jīng)營(yíng),自然投入很多心血,服務(wù)態(tài)度好;而且可以侃價(jià)。但新華書店屬國(guó)營(yíng),店員拿死工資,故服務(wù)態(tài)度不好,就現(xiàn)在而言書少的可憐。既是有人買書,也從不打折,但是又因?yàn)閷W(xué)校每年都從新華書店買教學(xué)資料,所以店員自以為端著鐵飯碗,更不把營(yíng)業(yè)額放在心上,對(duì)顧客自然冷冰冰的。所以,去新華書店的人越來(lái)越少,新華書店邊越來(lái)越冷清。
盜版書猖獗。小書店里的正版書并不多見(jiàn),盜版書卻隨處可見(jiàn),正因?yàn)楸I版,所以賣的便宜,對(duì)一般的`消費(fèi)者,自然不在乎書是不是正版,于是從不進(jìn)盜版的新華書店更不會(huì)有人光顧。
小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)剛剛起步,人民生活還達(dá)不到小康。故精神需求并不強(qiáng)烈,所以掙錢的工人階級(jí)不會(huì)想把錢花在賣書上。而買書的都是一些學(xué)生,但他們自己不掙錢,所以花錢時(shí)要一想再想,計(jì)劃再計(jì)劃,“新華”自然不會(huì)是一個(gè)好去處。
也許還有更重要的原因,但我想這三點(diǎn)就足以斷送新華書店的前程,如果它還不思進(jìn)取,不求改進(jìn),幾年后,我想我們縣就沒(méi)有新華了。
作為家鄉(xiāng)的一分子,我自然希望它越來(lái)越好,但并非只是經(jīng)濟(jì)上的發(fā)達(dá),精神上的富有更加重要,所以書店必須列入改革之列。在此,我僅以一個(gè)普通學(xué)生的身份,從我的觀點(diǎn)出發(fā),提出一下幾點(diǎn):
書店實(shí)行責(zé)任制。在國(guó)營(yíng)的前提下,實(shí)行分工,店員從各自賣出的書中提成(除工資),以提高他們的積極性,并樹(shù)立他們的主人翁的地位。使他們把書店放在心里,把顧客放在心里。
引進(jìn)新書,好書,充分利用新華的格局優(yōu)勢(shì)。最起碼讓顧客進(jìn)門就感覺(jué)到自己進(jìn)了知識(shí)的殿堂。另外,針對(duì)學(xué)生,可再另辟音像專柜。音樂(lè)磁帶,英語(yǔ)磁帶定能吸引很多學(xué)生。
打擊盜版。盜版雖然便宜,但對(duì)社會(huì)有害而無(wú)利。另外,杜絕盜版,有利于各書店的公平競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,更有利于發(fā)揮大書店的優(yōu)勢(shì)。
書店要適當(dāng)降低書的價(jià)格,給顧客一些優(yōu)惠,顧客便愿意光顧。
加強(qiáng)地區(qū)精神文明建設(shè),宣傳知識(shí)的重要性,吸引更多的人加入讀書的行列。
知識(shí)有限,能力無(wú)限。只有能作這膚淺的調(diào)查。但從中,我也學(xué)到了很多東西。這些是課本里沒(méi)有的,學(xué)校里學(xué)不來(lái)的。今后,我將更加關(guān)注社會(huì)這個(gè)大家庭,注意它的每一個(gè)動(dòng)向,從中汲取更多的知識(shí)。為將來(lái)的未知之路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。共2頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)12
暑假調(diào)查報(bào)告6
暑假是在校學(xué)生最長(zhǎng)的大假,假期長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月,由于假期較長(zhǎng),許多學(xué)生都選擇了暑假打工做兼職,這正好是大學(xué)生體驗(yàn)社會(huì)生活、參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、提升獨(dú)立生活能力的好機(jī)會(huì),針對(duì)這一現(xiàn)象我小組對(duì)大學(xué)生暑假打工狀況進(jìn)行了調(diào)查!
一、調(diào)查的對(duì)象與目的
調(diào)查時(shí)間:20xx年8月10號(hào)-20xx年8月31號(hào)
調(diào)查對(duì)象:廣東省在校大學(xué)生,廣東省畢業(yè)大學(xué)生
調(diào)查目的:了解當(dāng)代大學(xué)生暑假打工的狀況及遇到的問(wèn)題,從而給以指導(dǎo)。
調(diào)查方法:利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布問(wèn)卷,讓各校大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載問(wèn)卷填寫提交,若干天后收到153份填寫完整問(wèn)卷。
二、調(diào)查結(jié)果與分析
人能找到與自己專業(yè)對(duì)口的短期暑期工。
選項(xiàng) 比例
A.從事服務(wù)員 48.08%
B.從事體力勞動(dòng) 25%
C.從事家教類 48.08%
D.從事?tīng)I(yíng)銷類 53.85%
E.派發(fā)傳單 25%
F.其他 32.69%
1、尋求工作時(shí)有一種盲目、無(wú)序的狀態(tài)。學(xué)生的期望與社會(huì)的需求難以實(shí)現(xiàn)對(duì)接,而目前,人才交流中間還沒(méi)有建立規(guī)范的暑期打工專業(yè)市場(chǎng)。
2、真正具有含金量的崗位太少。許多學(xué)生認(rèn)為,大一、大二時(shí)可以嘗試些大學(xué)生暑假兼職些"簡(jiǎn)單勞動(dòng)",增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),大三以后還做就顯患上有些"不夠條理"了。有些高校教師對(duì)大學(xué)生到場(chǎng)"簡(jiǎn)單勞 動(dòng)"的打工也持反對(duì)定見(jiàn),他們認(rèn)為大學(xué)生是國(guó)家造就的人才,做簡(jiǎn) 單勞動(dòng)是人才的浪費(fèi)。
3、受用人單位設(shè)置門檻及大學(xué)生本身勞動(dòng)能力短缺等多方面因素影響,部分大學(xué)生打暑期工并不十分順?biāo),還有不少因未簽勞動(dòng)合同還卷入到欠薪糾紛中。
4、由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足,每年暑假大學(xué)生打工被騙的事件時(shí)有發(fā)生。在本次調(diào)查中,9.43%有過(guò)受騙經(jīng)歷,32.08%因單位的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,而被拖欠工資,因口頭合同,而被拒還薪。經(jīng)過(guò)上網(wǎng)查詢得知,現(xiàn)在大學(xué)生暑期打工市場(chǎng)還沒(méi)有一種規(guī)章體制,社會(huì)上有7些用人單位利用在校大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少的特點(diǎn)設(shè)下陷阱,使大學(xué)生權(quán)益受到侵害。進(jìn)一步查詢了解到,大學(xué)生在校期間勤工助學(xué)并不視為就業(yè),不受《勞動(dòng)法》的保護(hù)。《勞動(dòng)法》沒(méi)有將大學(xué)生列在調(diào)整的 范圍內(nèi),勞動(dòng)監(jiān)察部門無(wú)權(quán)受理投訴,在校大學(xué)生只能按照《民法》 打官司來(lái)維護(hù)自己打工的權(quán)益,其成本之高遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)他們的承受能力。 一般情況下,大學(xué)生所要爭(zhēng)取的是幾百上千元錢,但訴訟成本可能高達(dá)好幾千元,并且還要投入大量的時(shí)間和精力。所以,大學(xué)生受侵害的事情也就屢屢發(fā)生。
表四: 在打暑假工的過(guò)程中遇到的問(wèn)題情況比例.
選項(xiàng) 比例
A.傳銷詐騙等違法行為 9.43%
B.因口頭合同,而被拒還薪 13.21%
C.因單位的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,而被拖欠工資 32.08%
D.其他安全問(wèn)題 75.47%
三、解決問(wèn)題的舉措
(一)、大學(xué)生自身在獲得工作經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),更應(yīng)注重打工期間勞動(dòng)合同的重要性和工作性質(zhì)的合法性。
(二)、注意進(jìn)修才是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。在大學(xué) 4 年里,應(yīng)當(dāng)抓住首要抵牾,以進(jìn)修為主。至于那些經(jīng)濟(jì)上有困難的學(xué)生,更應(yīng)該努力進(jìn)修,爭(zhēng)取學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金以及創(chuàng)新基金。到了大四或暑假,將有大量時(shí)間用來(lái)提高實(shí)踐能力。
(三)、要慎重選擇兼職工作。大學(xué)生兼職不要盲目地以賺錢為目的,要慎重選擇與本身專業(yè)對(duì)口的兼職工作,這樣才能更好地鍛煉本身,而且要選擇能增長(zhǎng)或增強(qiáng)某種專業(yè)技能的'兼職,為本身今后的擇業(yè)拓寬道路。
此次實(shí)踐調(diào)查讓我對(duì)大學(xué)生打工的現(xiàn)狀有了一定的了解,調(diào)查中也有發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,但通過(guò)查證書籍和網(wǎng)絡(luò),提出了一些解決方法和注意事項(xiàng)。最后,作為一名在校大學(xué)生,在這次調(diào)查中我有許多收獲, 其中明白了:大學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的 交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。另外在選擇工作的過(guò)程中,要謹(jǐn)慎選擇適合自己的。并且要注意自身安全,維護(hù)自身合法權(quán)益。
暑假調(diào)查報(bào)告7
受教育難,農(nóng)民的第二苦;農(nóng)村的教育資源本來(lái)就匱乏,很多農(nóng)村教師的工資經(jīng)常被拖欠,這已是一個(gè)老話題,中國(guó)農(nóng)民受教育難也是不爭(zhēng)的事實(shí)。而在教育產(chǎn)業(yè)化的政策下,眾多農(nóng)民的孩子上高中、上大學(xué)更是難于上青天。
中國(guó)農(nóng)民的孩子受教育難,一是表現(xiàn)為教育資源匱乏,這包括硬件和軟件;二是教育收費(fèi)尤其是高校收費(fèi),相對(duì)農(nóng)民收入來(lái)說(shuō)太高而難以支付。三是在各省市高考不同錄取分?jǐn)?shù)線下,廣大農(nóng)村地區(qū)與城市對(duì)比,高考分?jǐn)?shù)線太高了,這對(duì)農(nóng)民子弟有失公平。他們?cè)诮?jīng)過(guò)一路艱難困苦后,好不容易走到了高考大關(guān)前,卻要邁過(guò)比城里孩子高得多的門檻才能進(jìn)入高校,這實(shí)在不公平。
宜黃縣黃陂鎮(zhèn)芒坳村,全校200余名學(xué)生竟然只有三個(gè)教師,并且教室低矮潮濕,光線暗淡,課桌椅參差不齊。
象上面這種情況其實(shí)在江西省的許多農(nóng)村里非常多見(jiàn),一是基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)施差;二是有學(xué)生沒(méi)老師,雖然各地政府也曾多次幫助改善基礎(chǔ)設(shè)施,但也只是杯水車薪,變化甚微。
中小學(xué)首先擔(dān)負(fù)著普及九年制義務(wù)教育的重任,同時(shí)更高學(xué)府的人才也全靠中小學(xué)輸送,中小學(xué)教育是基礎(chǔ)教育,可以說(shuō),要發(fā)展教育,首先就必須要改善中小學(xué)教育。而現(xiàn)在中小學(xué)教育中最薄弱的環(huán)節(jié)就在農(nóng)村中小學(xué)教育。
當(dāng)然,要改善農(nóng)村的中小學(xué)教育并不是一件易事,但我想各地各級(jí)政府能把農(nóng)村教育的環(huán)境改善當(dāng)作一件大事,群策群力,我想辦法比困難總是要多。
那么要如何才能好改善農(nóng)村中小學(xué)教育?我想應(yīng)該從環(huán)境和師資這兩個(gè)最為突出的問(wèn)題抓起。
首先就是要改善基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)施,改善環(huán)境最主要的就是資金問(wèn)題,教學(xué)條件差這也是多年來(lái)制約農(nóng)村教育發(fā)展的是主要因素的之一,我想假若政府能每年從各縣的財(cái)政收入中投入一小部分,再可以去找一些企業(yè)贊助一部分,用到農(nóng)村教育上,農(nóng)村的教育環(huán)境肯定會(huì)有較大程度的提高。
但目前的問(wèn)題是我國(guó)農(nóng)村中小學(xué)教育點(diǎn)很多,要把每個(gè)學(xué)校的環(huán)境都改善好,也不是一下子就能實(shí)現(xiàn)的,而如今,已經(jīng)有很多農(nóng)村學(xué)校學(xué)生人數(shù)非常少,象有的小學(xué)的總?cè)藬?shù)六個(gè)年級(jí)加起來(lái)還不到40人,一個(gè)年級(jí)平均只有七個(gè)人左右,甚至有的年級(jí)一個(gè)學(xué)生也沒(méi)有,而老師也有六七位,教室也有六七個(gè),這樣就造成了環(huán)境資源和人力資源的'浪費(fèi)。
針對(duì)這種情況,有的縣教委也進(jìn)行了教學(xué)點(diǎn)的調(diào)整,把幾個(gè)人數(shù)少的學(xué)校合并成一個(gè)學(xué)校,搬遷到一個(gè)交通較好的中心地帶,這樣就可以節(jié)省人力資源和財(cái)力資源。但調(diào)整后又帶來(lái)了一些新的難題,主要體現(xiàn)在:一是有些學(xué)生的家離學(xué)校太遠(yuǎn),上學(xué)非常不方便。二是路程一遠(yuǎn)就要求這些學(xué)生在學(xué)校吃和住,無(wú)形中給農(nóng)民增加了負(fù)擔(dān)。三是這些住校的學(xué)生年紀(jì)還小,自制和自理能力較差,不便于管理。
但可以說(shuō),教學(xué)點(diǎn)的調(diào)整,確實(shí)為農(nóng)村中小學(xué)的教學(xué)環(huán)境的改善節(jié)省了不少資金,使中小學(xué)的教育環(huán)境大為改善,同時(shí)又緩和了一些學(xué)校老師不足的現(xiàn)象。
農(nóng)村教育的又一個(gè)薄弱點(diǎn)就在于教師不足,可以說(shuō)在一些農(nóng)村教書的老師大多還是一些民辦教師,正兒八經(jīng)的教師沒(méi)有幾個(gè)愿到鄉(xiāng)村去,這主要是因?yàn)檗r(nóng)村教師的工資較低。在農(nóng)村的生活條件又差,基本生活也得不到保證,所以導(dǎo)致沒(méi)有幾個(gè)教師愿到鄉(xiāng)村中小學(xué)去教書。
當(dāng)然,要解決這個(gè)問(wèn)題也不是一朝一夕的就能做到的。要解決師資問(wèn)題首先就是要提高農(nóng)村中小教師的待遇,只有待遇提高了,使他們的生活可以得到較大的改善,我想很多人還是會(huì)選擇到農(nóng)村教書。很多地方都把教師比作是人世間最光輝的事業(yè),但教師首先是人,同樣要生活在這個(gè)社會(huì)上,只有生活能維持下去,我想為了理想進(jìn)入農(nóng)村中小學(xué)教育的人也不在少數(shù)。
另外就是要改善農(nóng)村中小學(xué)教師的生活住宿環(huán)境,很多農(nóng)村的老師住宿條件非常簡(jiǎn)陋,可以說(shuō)有的地方連最簡(jiǎn)單的一個(gè)單間也沒(méi)有,試想一下,沒(méi)有容身之地的教師如何去備好他的課,又怎么能教好他的學(xué)生,俗話說(shuō)‘安居尚能樂(lè)業(yè)’,沒(méi)有安定的生活環(huán)境,教師又怎么能教好他的書。
當(dāng)然現(xiàn)在很多地方就有關(guān)農(nóng)村中小學(xué)教育的環(huán)境設(shè)施和教師不足的現(xiàn)象有了足夠高的重視,也相應(yīng)的想了一些改善的方法,但在很多地方,農(nóng)村的教育問(wèn)題還存在著非常大的問(wèn)題等待著各部門去協(xié)調(diào)解決。
總之,農(nóng)村教育還非常的落后,還需要多方的關(guān)愛(ài),為了使小學(xué)生們能夠健康的成長(zhǎng),我們還必須加大力度改善農(nóng)村教育落后的這種現(xiàn)狀,只有教學(xué)環(huán)境變好了,才能夠更好的教育好、培養(yǎng)好祖國(guó)的下一代,為我國(guó)的人口素質(zhì)的提高打下一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ)。
是財(cái)政撥款不到位。按浙江省的有關(guān)規(guī)定,教育經(jīng)費(fèi)財(cái)政撥款增長(zhǎng)數(shù)要高于財(cái)政收入增長(zhǎng)數(shù),由于各地財(cái)政收入不同,而教師工資基本固定,所以經(jīng)濟(jì)條件越差的地區(qū)財(cái)政負(fù)擔(dān)越重。就我縣來(lái)說(shuō),雖然我縣每年的教育經(jīng)費(fèi)比例在增加,從20xx年的1.43%到20xx年的1.73%增加0.3個(gè)百分點(diǎn),未能達(dá)到省里規(guī)定每年增長(zhǎng)1.5%的要求。二是稅費(fèi)改革后,教育經(jīng)費(fèi)缺額較大。我省稅費(fèi)改革,取消了農(nóng)村教育費(fèi)附加,為了彌補(bǔ)經(jīng)費(fèi)不足,省政府采取了轉(zhuǎn)移支付的辦法,雖然彌補(bǔ)了部分教育經(jīng)費(fèi),但仍缺額800萬(wàn)元左右。三是教育部門的“創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)”要求越來(lái)越高,有盲目攀比的現(xiàn)象。比如計(jì)算機(jī)課、英語(yǔ)課的開(kāi)設(shè),在經(jīng)費(fèi)明顯不足的情況下,只有通過(guò)學(xué)生贊助,購(gòu)置電腦、多媒體設(shè)備,裝配視聽(tīng)教室等,不但增加了教學(xué)經(jīng)費(fèi)的困難,也同時(shí)增加了學(xué)生負(fù)擔(dān)。
一是代管費(fèi)不按規(guī)定使用。
有關(guān)部門明確規(guī)定,代管費(fèi)開(kāi)支內(nèi)容為課本費(fèi)、音像教材費(fèi)、作業(yè)費(fèi)、講義費(fèi)、班會(huì)費(fèi)五項(xiàng),單獨(dú)核算,多退少不補(bǔ)。但學(xué)校把上面“兩報(bào)一刊”的任務(wù)攤派到每個(gè)學(xué)生頭上,每人在20元左右,多數(shù)學(xué)校代管費(fèi)超支;也有的學(xué)校對(duì)節(jié)余的代管費(fèi)不退還學(xué)生,對(duì)超支的部分則計(jì)入下學(xué)期代管費(fèi)中開(kāi)支。
二是以開(kāi)辦實(shí)驗(yàn)班為名向?qū)W生搞贊助。
一些學(xué)校已申請(qǐng)開(kāi)辦了實(shí)驗(yàn)班,但在經(jīng)費(fèi)沒(méi)有來(lái)源、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不提高的前提下,向?qū)W生收取贊助費(fèi)。以某鎮(zhèn)中心小學(xué)為例,開(kāi)學(xué)之初向部分學(xué)生收取贊助費(fèi)300元至20xx元不等,用于購(gòu)置多媒體設(shè)備。高中學(xué)校贊助的對(duì)象更普遍,費(fèi)用更高。
三是以畢業(yè)班的名義進(jìn)行暑假補(bǔ)習(xí),收取補(bǔ)習(xí)費(fèi)。
對(duì)于高三學(xué)生,考慮到明年高考提前一個(gè)月進(jìn)行,允許高三年級(jí)學(xué)生暑期可以進(jìn)行補(bǔ)習(xí)。但從檢查情況看,學(xué)校在高三學(xué)生補(bǔ)習(xí)的同時(shí),也組織高一、高二學(xué)生參加補(bǔ)習(xí),收取費(fèi)用。
暑假調(diào)查報(bào)告8
社會(huì)實(shí)踐對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),可謂大學(xué)生活中不可缺少的一部分了。從大一開(kāi)始,我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己。通過(guò)參加實(shí)踐活動(dòng),讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓視野,增長(zhǎng)才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命。為了能更好的了解社會(huì),增長(zhǎng)一技之能,這個(gè)暑假我再度走向了社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái),迎接又一份新挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)多月就結(jié)束了,在這里我體會(huì)到很多。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺。通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的,F(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開(kāi)著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
這一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也懂得了許多做人的道理,也讓我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的'專業(yè)技能,我信我行!
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間: 20xx年8月x日至x日
社會(huì)實(shí)踐單位: xx西餐服務(wù)有限公司
社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
社會(huì)實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在西餐服務(wù)有限公司實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。 在西餐服務(wù)有限公司一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些我們中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂(lè)的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂(lè)的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂(lè)的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè)池內(nèi)小樂(lè)隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單) ,第二個(gè)是“music”(音樂(lè)) , 第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。 在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是西餐服務(wù)的員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂(lè),韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么西餐服務(wù)的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。
暑假調(diào)查報(bào)告9
河北聯(lián)合大學(xué)輕工學(xué)院
暑假社會(huì)調(diào)查報(bào)告
題 目
系 部
專 業(yè)
班 級(jí) 學(xué) 號(hào) 學(xué)生姓名 指導(dǎo)教師 石家莊的連鎖超市營(yíng)銷環(huán)境分析 商學(xué)與人文部 工商管理 熊艷
20xx年 6月 15日
石家莊的連鎖超市營(yíng)銷環(huán)境分析
調(diào)查時(shí)間:20xx年6月1——6月15日 調(diào)查地點(diǎn):石家莊沃爾瑪黃興南路分店、新一佳通程店、家樂(lè)福芙蓉店、步步高井灣子店、家潤(rùn)多朝陽(yáng)店、大潤(rùn)發(fā)高橋店。 調(diào)查方式:?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談法、觀察法、二手資料收集法等 調(diào)查目的:
本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表100份,收回有效調(diào)查問(wèn)卷表88份。其中:男性40%、女性60%。
摘要:
隨著20xx年12月份中國(guó)全面開(kāi)放零售業(yè)市場(chǎng),連鎖經(jīng)營(yíng)以其特殊的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)廣泛滲透于零售業(yè)以及飲食業(yè)等服務(wù)業(yè)中,以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、方便快捷、輕松隨意等諸多優(yōu)點(diǎn)贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)同。連鎖超市作為零售業(yè)的一種新型業(yè)態(tài),采用“顧客自我服務(wù)、一次購(gòu)齊”的銷售方式,以經(jīng)營(yíng)食品和日常服務(wù)器等中低檔商品為主,實(shí)行高周轉(zhuǎn)率、低利潤(rùn)率、價(jià)廉物美的銷售方針,帶來(lái)了零售業(yè)的又一次革命。文章從石家莊超市的發(fā)展現(xiàn)狀入手,通過(guò)搜集大量的資料和實(shí)際調(diào)查,分析石家莊超市存在的問(wèn)題,并嘗試進(jìn)行對(duì)策分析和探討
一、石家莊超市發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)中國(guó)商務(wù)網(wǎng),全省目前已擁有包括國(guó)有、集體、民營(yíng)、等多種形式不同規(guī)模的超市門店800多家,銷售額約占社會(huì)消費(fèi)品總額的5% 。
省內(nèi)的零售業(yè)、特別是以便利連鎖店和倉(cāng)儲(chǔ)式大賣場(chǎng)為代表的超市業(yè)也不再有過(guò)去政府保護(hù)下的高枕無(wú)憂。尤其在最近世界零售業(yè)第一位的沃爾瑪和家樂(lè)福等獲準(zhǔn)在國(guó)內(nèi)增開(kāi)超市連鎖店,超市之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈化程度開(kāi)始加劇,人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到在銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行變革的同時(shí),還應(yīng)在物流方式上進(jìn)行變革。作為連鎖經(jīng)的核心技術(shù),物流成為超市經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),物流技術(shù)與物流管理成為連鎖超市提升利潤(rùn)的一道門檻。然而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中亦有如步步高一樣的連鎖超市在石家莊本土生根發(fā)芽,成長(zhǎng)為石家莊超市的主力軍。同時(shí)石家莊超市的發(fā)展遠(yuǎn)不夠成熟和完善,發(fā)展之路任重道遠(yuǎn)。
二、 連鎖超市物流主要存在的問(wèn)題
對(duì)于連鎖超市來(lái)說(shuō),他們直接面對(duì)廣大的消費(fèi)者,可得性、便利性、經(jīng)濟(jì)性都是追求的目標(biāo)。連鎖經(jīng)營(yíng)零售企業(yè)的物流系統(tǒng)具有地域跨度小、運(yùn)用距離短;動(dòng)態(tài)性強(qiáng)、復(fù)雜多變;物流大量化、規(guī);;二律背反現(xiàn)象成尤為突出等特點(diǎn)。而且,連鎖店進(jìn)出貨量較大的主要是食品以及日用品。因此,采購(gòu)物流是連鎖超市物流的根本,與供應(yīng)商達(dá)成至關(guān)重要,否則供應(yīng)商不及時(shí)供貨或者掐斷貨源,超市就成無(wú)源之水。但是,連鎖超市作為供應(yīng)鏈上極有控制權(quán)的一員,其物流是否順暢呢?在石家莊,當(dāng)前連鎖超市物流主要存在如下問(wèn)題:
1、即時(shí)配送率低
石家莊連鎖超市企業(yè)目前物流管理和物流效率尚有欠缺,即時(shí)配送率低,配送的差錯(cuò)主和殘損率也較高,供應(yīng)鏈不暢。
以全球最大的零售商沃爾瑪(Wal—Mart)的物流配送為例,其建設(shè)了多種類型配送中心,提供快速、準(zhǔn)確的物流服務(wù)。以沃爾瑪在中國(guó)采購(gòu)的物流來(lái)說(shuō),沃爾瑪有三種選擇:一是從國(guó)際供應(yīng)商在世界其他地區(qū)進(jìn)貨,二是從國(guó)際供應(yīng)鏈商設(shè)在中國(guó)的廠家進(jìn)貨,三是從中國(guó)當(dāng)?shù)氐膹S家進(jìn)貨。沃爾瑪最終選擇了85%從中國(guó)市場(chǎng)上進(jìn)貨這一比例。這樣,一方面滿足了當(dāng)?shù)仡櫩唾?gòu)買美國(guó)生產(chǎn)的高檔消費(fèi)品愿望,另一方面又緩解了當(dāng)?shù)卣膭?lì)購(gòu)買本國(guó)產(chǎn)品而給商店帶來(lái)壓力。現(xiàn)在,我國(guó)許多連鎖經(jīng)營(yíng)的零售企業(yè)也建立了自己的配送中心,為企業(yè)內(nèi)部的連鎖網(wǎng)點(diǎn)提供物流配送服務(wù),一些連鎖企業(yè)配送商品比例已經(jīng)超過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)品種的50%。但是總體來(lái)看,配送中心的運(yùn)作效率不高,配送的差錯(cuò)率和殘損率較高。 由于多數(shù)企業(yè)缺乏現(xiàn)代物流管理意識(shí),計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)尚未建立,物流作業(yè)自動(dòng)化程度低,造成配送技術(shù)落后,效率低下。配送資源閑置和重復(fù)配置的現(xiàn)象突出,很多連鎖企業(yè)有自己的物流工具,但利用率僅為25%。而在發(fā)達(dá)國(guó)家,高科技的發(fā)展使商業(yè)配送中心普遍實(shí)行自動(dòng)化控制
2、超市企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)手段趨同,導(dǎo)致企業(yè)毛利下降。由于超市經(jīng)營(yíng)具有很強(qiáng)的外溢性,即一個(gè)企業(yè)的管理模式、營(yíng)銷手段、經(jīng)營(yíng)等很容易因人員流動(dòng)等因素被其他企業(yè)仿效。因此,現(xiàn)階段各連鎖企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段趨同,沒(méi)有“一招鮮,吃遍天”的現(xiàn)象。8月7日7點(diǎn)30分至8月8日22點(diǎn)30分,沃爾瑪石家莊黃興南路分店將推出“周年慶越夜越瘋狂——39小時(shí)持續(xù)不打烊”活動(dòng),
其中8月7日22點(diǎn)至8日8點(diǎn)更是每?jī)蓚(gè)小時(shí)推出衣食住等方面不同種類的`瘋狂超低價(jià)商品 價(jià)格有的低至五折。 沃爾瑪(中國(guó))投資有限公司事務(wù)高級(jí)經(jīng)理劉石炎稱 ,“這是沃爾瑪進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)14年來(lái)的第一次,非常驚爆、非?涨,也是入湘的第一次”。 無(wú)獨(dú)有偶,8月5日至8月8日,家樂(lè)福芙蓉店為慶祝其重裝再造升級(jí),也單店推出購(gòu)物滿300元即送50元現(xiàn)金券(團(tuán)購(gòu)除外),購(gòu)物滿58元可立減8元,全場(chǎng)嬰兒奶粉等用品85折銷售,兩大洋超市即將引爆石家莊的“超市大戰(zhàn)”,業(yè)內(nèi)人士指出,這絕不僅僅是一次促銷,背后深層次的原因是:超市正在搶占自己的份額。
3、庫(kù)存金額偏高,周轉(zhuǎn)時(shí)間也偏長(zhǎng)
在我國(guó),流通業(yè)還是國(guó)發(fā)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),對(duì)國(guó)發(fā)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率僅為7.8%。而據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù),20xx年,國(guó)內(nèi)流通業(yè)銷售收入的利潤(rùn)率僅為1.06%,我國(guó)企業(yè)500強(qiáng)中的流通企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)速度僅為2.3次,而發(fā)達(dá)國(guó)家流通企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速度達(dá)到20次以上。流通效率低、效益差是擺在國(guó)內(nèi)流通業(yè)前的直接問(wèn)題。
4、融資難,導(dǎo)致連鎖超市擴(kuò)張難,缺乏物流技術(shù)方面的動(dòng)力。近年來(lái),內(nèi)資連鎖零售企業(yè)由于不能與外資一樣利用其著名的品牌得到銀行的貸款,只能采取“滾雪球”的方式擴(kuò)張,融資難束縛著內(nèi)資連鎖企業(yè)的發(fā)展,他們與外資連鎖企業(yè)規(guī)模上的差距越來(lái)越大。
暑假調(diào)查報(bào)告10
一、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
1、性別 A 男 B 女 2、所在年級(jí)
A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 3、旅游喜好
A 非常喜歡 B 比較喜歡 C 沒(méi)有感覺(jué) D 不喜歡 4、旅游次數(shù)
A 至今沒(méi)有 B 1-2次 C 3-4次 D 5-6次 E 7次以上 5、旅游時(shí)間
A 周末 B 法定假日 C 寒暑假 6、旅游目的地
A 國(guó)內(nèi) B 省內(nèi) C 學(xué)校周邊 D 國(guó)外 7、旅游景觀類型
A 現(xiàn)代都市人文景觀 B 自然文化景觀 C 歷史人文景觀
8、旅游目的
A 娛樂(lè)身心 B 增長(zhǎng)知識(shí)見(jiàn)識(shí) C 探望友人親戚
二、調(diào)查概況
。ㄒ唬┱{(diào)查目的
本報(bào)告著重就大學(xué)生假期旅游問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,從而了解大學(xué)生對(duì)旅游的偏好和基本特征,為我國(guó)旅游業(yè)開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)提供可參考的資料。
。ǘ┱{(diào)查對(duì)象
本次調(diào)查總體界定為在校大學(xué)生。
主要調(diào)查內(nèi)容為:在校期間的旅游次數(shù)、在校期間的旅游形式、在校期間的出游范圍、旅游信息的獲取途徑和對(duì)旅游目的地的選擇因素。
。ㄈ┱{(diào)查方法
由于本次調(diào)查時(shí)間有限,且考慮到科學(xué)性和可行性。本組對(duì)臨近的所高校在讀大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查并于2014年4月24-25日,分別到臨近幾所高校及對(duì)網(wǎng)上的一部分大學(xué)在校生進(jìn)行了隨機(jī)抽取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷100份,實(shí)際收回問(wèn)卷100份,經(jīng)我們認(rèn)真審核以及與被調(diào)查者的溝通保證了收回調(diào)查問(wèn)卷的質(zhì)量。
三、調(diào)查結(jié)果及分析
。ㄒ唬颖窘Y(jié)構(gòu)分析
1、性別結(jié)構(gòu)特征
本次調(diào)查選擇在校大學(xué)生為對(duì)象,調(diào)查發(fā)放100份問(wèn)卷中男性占54%,女性占46%。男女比例相差不大
2、年級(jí)分布特征
本次調(diào)研小組對(duì)各大高校隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查的樣本中,大一學(xué)生所占比例為8%,大二學(xué)生占29%,大三學(xué)生占52%,大四學(xué)生占11%。結(jié)果顯示大三學(xué)生居多
。ǘ┐髮W(xué)生旅游基本特征分析
1、旅游喜好
據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,調(diào)查的大學(xué)生中有87%選擇喜歡旅游,其中更有35%的大學(xué)生非常喜歡旅游。說(shuō)明在大學(xué)生群中旅游市場(chǎng)或說(shuō)其潛在市場(chǎng)巨大。
2、旅游次數(shù)
調(diào)查結(jié)果顯示每年至少出游1次的學(xué)生人數(shù)比例高達(dá)88%,2次以上的人數(shù)比例為39%。說(shuō)明大部分大學(xué)生有著強(qiáng)烈的旅游需求,出游頻率較高。
3、旅游時(shí)間
在對(duì)于旅游時(shí)間的安排上選擇寒暑假這個(gè)時(shí)間段的人數(shù)最多,占總?cè)藬?shù)的42%。選擇在法定假日出游的人數(shù)比例為35%。最后選擇在周末出游的人數(shù)最少,只占到總?cè)藬?shù)的23%。綜上可知,寒暑假的假期長(zhǎng),有利于長(zhǎng)途旅行。而在普通節(jié)假日時(shí)間較短,沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和游后的休整。另外,五一、十一黃金周長(zhǎng)假亦是旅游高峰,故選擇法定假日的同學(xué)也不在少數(shù)。
。ㄈ┐髮W(xué)生旅游目的地問(wèn)題研究
1、旅游目的地
調(diào)查顯示,對(duì)于旅游目的地的選擇上,占總?cè)藬?shù)45%的人偏向于在國(guó)內(nèi),而選擇省內(nèi)的有38%,最后選擇在學(xué)校周邊和國(guó)外的比例分別為11%、6%。這說(shuō)明大學(xué)生旅游已經(jīng)不再局限于室內(nèi),而延伸至省內(nèi)、國(guó)內(nèi)甚至是國(guó)外。
2、旅游景觀類型
在這個(gè)問(wèn)題的選擇上,調(diào)查中顯示大學(xué)生偏好于名山大川等自然文化景觀,其人數(shù)占到總數(shù)的.48%。其次是繁華的現(xiàn)代都市人文景觀,人數(shù)比例占總數(shù)的32%。而對(duì)于其他景觀例如歷史文化景觀只占到20%。以上說(shuō)明自然旅游資源在對(duì)在校大學(xué)生旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)當(dāng)中應(yīng)該占據(jù)重要位置。
3、旅游目的
在本次調(diào)查中,我組發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)主要為娛樂(lè)身心為主,選擇此項(xiàng)的人數(shù)為64人。同時(shí),出于增長(zhǎng)知識(shí)目的人數(shù)為21人。通過(guò)跟被調(diào)查對(duì)象的交談中,以探訪親友和人際交往需要為目的的旅游并沒(méi)有我們最初預(yù)想的多,僅有15人和12人。
四、結(jié)論與建議
大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)現(xiàn)階段還處于低谷期的潛力股,具有很大的升空間,綜上所述我們得出以下結(jié)論及建議:
。ㄒ唬┙Y(jié)論
1、樣本結(jié)構(gòu)分析
本次調(diào)查對(duì)周邊高校及在網(wǎng)上對(duì)部分大學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查,發(fā)放的100份問(wèn)卷中男女比例相差不大。并且以閑暇時(shí)間較多的大三、大學(xué)生居多。從性別特征和每年旅游頻率的交叉分析我組得出,大學(xué)生旅游市場(chǎng)中男女差別不是很大,但從我們調(diào)查統(tǒng)計(jì)所得的數(shù)據(jù)中可得到男生每年旅游的頻率比女生要多出一些。從年級(jí)分布與旅游消費(fèi)支出的交叉分析中可得出大二、大三的學(xué)生每年的旅游消費(fèi)水平相對(duì)較高,大部分在1000-2000元。大一和大四的學(xué)生每年旅游消費(fèi)水平相對(duì)較低,平均為1000元以下。
2、大學(xué)生旅游基本特征分析
從調(diào)查和整理出的數(shù)據(jù)顯示,大學(xué)生出游態(tài)度都很好,高達(dá)87%的學(xué)生表示喜歡旅游。這跟他們出游意向完全相符。從選擇出游時(shí)間和出游方式交叉分析中我們得出:更多的大學(xué)生選擇在寒暑假及法定假日自助游或與朋友、同學(xué)結(jié)伴到省內(nèi)或國(guó)內(nèi)景點(diǎn)進(jìn)行游玩。寒暑假大學(xué)生沒(méi)有了學(xué)業(yè)壓力,到省外旅游可以擴(kuò)展知識(shí)面,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐結(jié)合。而最重要的一點(diǎn)是充足的時(shí)間促使大學(xué)生們都做出這樣一致的選擇。而選擇周末在學(xué)校周邊和市內(nèi)出游的學(xué)生,多為大一新生或遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)異地求學(xué)的大二學(xué)生。
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1.提升傳統(tǒng)旅游的附加值,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成大學(xué)生旅游新模式 目前在大學(xué)生旅游消費(fèi)群中,自助或結(jié)伴游,班級(jí)集體組織這幾種形式占了絕大部分比例。大學(xué)生喜歡動(dòng)用身邊的資源,從調(diào)查表明,上網(wǎng)查找資料和好友同學(xué)介紹為主要信息來(lái)源。而報(bào)刊廣告、旅行社傳單等宣傳對(duì)大學(xué)生影響不大。
同時(shí)調(diào)查表明,只有24%的大學(xué)生表示有班級(jí)或集體組織的旅游活動(dòng),由此可見(jiàn)學(xué)校對(duì)大學(xué)生旅游這方面并沒(méi)有足夠的關(guān)注和重視,大學(xué)生旅游市場(chǎng)仍然有很大市場(chǎng)空間。需要針對(duì)學(xué)生群體,提升服務(wù)的附加值。在目前傳統(tǒng)的旅游模式外,提出“大學(xué)生特色旅游”概念,例如:大學(xué)生社團(tuán)主體旅游活動(dòng)、校際交流游活動(dòng)、假期社會(huì)實(shí)踐游活動(dòng)。對(duì)大學(xué)生熱點(diǎn)旅游目的地考察, 并以此為切入點(diǎn)推出新穎的模式,以吸引大學(xué)生群體。并給體驗(yàn)過(guò)的大學(xué)生留下較好的影響,以便在校園內(nèi)大學(xué)生群中擴(kuò)大影響吸引更多的大學(xué)生旅游消費(fèi)。
2、針對(duì)大學(xué)生需求推出相應(yīng)的旅游產(chǎn)品
調(diào)查表明,大學(xué)生對(duì)出游都抱有樂(lè)意和喜歡的態(tài)度。在對(duì)大學(xué)生的旅游消費(fèi)中,食宿是所有大學(xué)生都重視的一項(xiàng),其比重為35%。在門票、交通、娛樂(lè)和購(gòu)物上,男生和女生的選擇有些許的差異。男生偏重門票和交通,而女生偏重娛樂(lè)和購(gòu)物。對(duì)于這些特征,相關(guān)開(kāi)發(fā)商可以設(shè)計(jì)多項(xiàng)套餐以供選擇,如包含食宿餐飲。也可開(kāi)發(fā)團(tuán)體旅游活動(dòng),主要以多種優(yōu)惠方式拓展市場(chǎng)。在大學(xué)生較喜歡的自然地域景觀建立經(jīng)濟(jì)、專業(yè)化的青年旅館。主要面向于自助外出旅游或其他社會(huì)青年。為他們提供經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境,裝修設(shè)施等以簡(jiǎn)潔實(shí)用為主,但服務(wù)一定要完善到位。同時(shí)旅游企業(yè)可以推出面向在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)型套餐,在特定時(shí)期(如寒暑假,或法定的長(zhǎng)假)制定特殊的優(yōu)惠價(jià)格。在旅游淡季,可以與學(xué)生社團(tuán)接觸推出短期小范圍的戶外活動(dòng)以吸引大學(xué)生。旅游目的地也可參與旅游企業(yè)的配合,共同為大學(xué)生群體提供優(yōu)惠及特色的服務(wù)。大學(xué)生旅游消費(fèi)中的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題不是單一方面所能解決的,社會(huì)各方面的參與和努力將加快大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),進(jìn)一步促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。
3、營(yíng)銷走進(jìn)校園
針對(duì)大學(xué)生對(duì)目的地信息的獲取來(lái)源的特點(diǎn),旅游目的地和旅游企業(yè)應(yīng)樹(shù)立新的營(yíng)銷理念。首先在大學(xué)生內(nèi)部建立起固定的旅游品牌,以傳播旅游文化,培養(yǎng)長(zhǎng)期且固定的市場(chǎng)。在其傳播性強(qiáng)的特征上,只要企業(yè)初步獲得多數(shù)大學(xué)生認(rèn)同,就能以此為基礎(chǔ)擴(kuò)大影響和獲得更大的市場(chǎng)。其次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助加深校園內(nèi)營(yíng)銷的效果和廣度。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于大學(xué)生旅游網(wǎng)較多,但多為非盈利自發(fā)性組織,穩(wěn)定性尚有所欠缺,且未能與傳統(tǒng)旅游接軌。因此較大的旅游企業(yè)可以在各高校內(nèi)部網(wǎng)設(shè)立分區(qū)或友情鏈接,組成一個(gè)專業(yè)、便捷、高效的只面向在校大學(xué)生的旅游網(wǎng)絡(luò)。旅游企業(yè)之間也可合作共同完成旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),在網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)的旅游信息,同時(shí)還可以為有出游計(jì)劃的大學(xué)生提供豐富、專業(yè)的參考。
暑假調(diào)查報(bào)告11
社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉自我的本事,更重要的是檢驗(yàn)一下自我所學(xué)東西能否被社會(huì)所用,找出自我的不足之處,以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短,完成自我的學(xué)業(yè)。此次實(shí)踐的具體資料為:
這個(gè)暑假與我以往的暑假有所不一樣,不再是學(xué)習(xí)課本知識(shí),而是開(kāi)始了我的社會(huì)實(shí)踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開(kāi)始,我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自我,在實(shí)踐中尋找自我的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自我的心,我開(kāi)始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開(kāi)始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺(jué)的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷兀ジ惺,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,僅有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)更多。
我欣喜地感覺(jué)到,經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求提高,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
二、社會(huì)實(shí)踐主要體會(huì)
剛來(lái)的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也能夠干的一樣好。開(kāi)始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來(lái)回來(lái)去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來(lái)沒(méi)穿過(guò)跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺(jué)很累,并且很不適應(yīng),覺(jué)得有些堅(jiān)持不下來(lái),但最終還是咬牙挺過(guò)來(lái)了!
寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后,當(dāng)我們真正應(yīng)對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自我比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬(wàn)不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂(lè)等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人供給對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不一樣需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,可是我卻從中學(xué)到不少書本上沒(méi)有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每一天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開(kāi)會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今日的工作日程,還有今日客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開(kāi)始站崗了,迎賓在門口等待來(lái)臨的'客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過(guò)去又開(kāi)始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地應(yīng)對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺(jué)得物有所值,給顧客留下完美的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒(méi)有馬虎,它讓我在應(yīng)對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,并且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就必須會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中能夠?qū)W到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,在祖國(guó)需要的時(shí)候,我會(huì)無(wú)條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民。
走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,本事的有限。任何理論知識(shí)僅有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的明白自我有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自我壯大自我。
三、社會(huì)實(shí)踐的感想
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,不管做什么事情都必須要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。過(guò)程難免有忽略的時(shí)候,但這時(shí)的我們應(yīng)當(dāng)抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)求教于他人,不放過(guò)任何一次學(xué)習(xí)的可能,因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值和意義。
這次假期的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價(jià)值。樹(shù)立正確的人生觀,價(jià)值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動(dòng)中的法律知識(shí),提高職業(yè)道德和法律意識(shí),鍛煉實(shí)際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的本事。正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國(guó)的就業(yè)形勢(shì),樹(shù)立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會(huì)實(shí)踐,它給我的身心帶來(lái)了很深的感受,對(duì)我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。經(jīng)過(guò)這次的社會(huì)生活體驗(yàn),我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個(gè)體戶,都應(yīng)當(dāng)熱情對(duì)待,更應(yīng)當(dāng)牢記“誠(chéng)信”兩個(gè)字,真正做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人。
暑假調(diào)查報(bào)告12
炎熱的夏天,天氣炎熱,各大中小學(xué)已經(jīng)放假了。
旅游社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。為了有一個(gè)有意義的暑假,許多學(xué)生去各地觀光,以豐富他們的知識(shí),提高他們的修養(yǎng),開(kāi)闊他們的視野。為此,筆者來(lái)到省旅游局,對(duì)日本在我省的旅游情況做了詳細(xì)的調(diào)查:
從去年開(kāi)始,新的休假制度形成了春節(jié)。十一”“五一節(jié)”三次假日旅游。黃金周”,極大地激發(fā)了人們對(duì)旅游的熱情,國(guó)內(nèi)旅游空前火爆,從去年的國(guó)慶到今年的春節(jié),不一而足;五一節(jié)”,出現(xiàn)了幾次公共旅游消費(fèi)熱的高潮。假日旅游有效地促進(jìn)了我省鐵路、交通、民航、餐飲、商業(yè)等旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,刺激了消費(fèi),拉動(dòng)了內(nèi)需,增加了財(cái)政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了假日生活,為提高人民生活水平、繁榮地方經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了積極而重要的作用,受到了全社會(huì)的廣泛歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動(dòng)了假日經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展,主要表現(xiàn)在:
(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展。
“五一節(jié)”期間,全省接待中外游客320萬(wàn)人次,旅游收入超過(guò)20億元,日均收入近3億元,比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%。全省熱門旅游區(qū)再次火爆。比如中國(guó)優(yōu)秀旅游城市廈門,接待境外游客58萬(wàn)人次,旅游總收入超過(guò)16億;武夷山市去年剛剛被列為世界自然和文化遺產(chǎn),接待游客10.5萬(wàn)人次,直接旅游收入超過(guò)5000萬(wàn)元,均創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄!拔逡还(jié)”期間,湄洲島舉辦了媽祖文化旅游節(jié),7天去島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)。
三明48個(gè)景點(diǎn)售票26.8萬(wàn)人次,比去年多200%,收入5350元,比去年多215%。過(guò)去,冷暖區(qū)連城的觀志山接待過(guò)3萬(wàn)人次以上。由于假日旅游的快速升溫,旅行社業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,全國(guó)各地的酒店和餐館頻繁急需。
(二)假日旅游帶動(dòng)民航運(yùn)輸業(yè)發(fā)展。
“五一節(jié)”期間,廈門機(jī)場(chǎng)頭盔留下114343人,比去年同期增長(zhǎng)56%;共有837個(gè)航班,其中增加了142個(gè)。武夷山機(jī)場(chǎng)有170個(gè)航班。5月1日,福州長(zhǎng)樂(lè)國(guó)際航空出入境人數(shù)達(dá)到4900人。自5月1日以來(lái),進(jìn)出福建的專列全天處于高峰期,平均每天有4萬(wàn)多名乘客到達(dá)和離開(kāi),超過(guò)春節(jié)旅游高峰,全省已開(kāi)通30多對(duì)專列。福州、廈門、泉州的中短途旅游列車爆滿,游客占80%以上。福州到武夷山“武夷山名錄;在原列車的基礎(chǔ)上增加了四節(jié)車廂,依然是30%的擁擠。節(jié)假日期間,廈門火車站共運(yùn)送旅客71294人次,同比增長(zhǎng)57.85%。公路客運(yùn)不遜色。比如廈門特運(yùn)公司,放假旅客113,065人。據(jù)估計(jì),交通費(fèi)用在旅游支出中的最高比例可達(dá)70%以上,鐵路、民航、公路、水運(yùn)成為假日旅游的最大受益者。
(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)發(fā)展。
廈門、泉州等地大型商場(chǎng)銷售額平均增長(zhǎng)42%以上,客流量比平時(shí)成倍增長(zhǎng),一半的顧客是來(lái)福建旅游的'外國(guó)人。1999年,社會(huì)零售總額比1998年增長(zhǎng)6%,但節(jié)假日后的銷售額增長(zhǎng)了70%。這說(shuō)明,假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已經(jīng)變得很明顯,消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。所以假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追趕國(guó)際潮流的表現(xiàn)。
(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲發(fā)展。
“五一節(jié)”來(lái)我省旅游的人數(shù)是320萬(wàn)。那么多懂得吃喝的人,必然會(huì)給餐飲業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)。如果按照40元/人-日的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,這將是一個(gè)相當(dāng)大的數(shù)額。不管是“五一節(jié)”“十一”今天是元旦春節(jié)。在很多城市和景點(diǎn),都有人潮涌動(dòng)、瘋狂銷售的火爆場(chǎng)面。很多沙龍、餐廳、快餐店都要排隊(duì)預(yù)約。此外,游客可以邊吃邊享受全省各地的飲食文化。
(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)發(fā)展。
隨著假日旅游的開(kāi)始和生活水平的提高,城市居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅可以讓游客參與各種娛樂(lè)設(shè)施和活動(dòng),體驗(yàn)他們的知識(shí)和樂(lè)趣,還可以將休閑文化、體育等形式與以休閑娛樂(lè)為載體的娛樂(lè)主題相結(jié)合,使“娛樂(lè)”它變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂(lè)和健身的愿望。調(diào)查顯示,50%的人考慮在節(jié)假日出游,出國(guó)旅游的人中有64.8%參與休閑娛樂(lè)。為了滿足這種新的需求,許多休閑娛樂(lè)行業(yè)如茶館、陶瓷酒吧、酒吧、迪斯科酒吧、氧吧、健身房、射擊、水上運(yùn)動(dòng)、網(wǎng)球、高爾夫和舞蹈機(jī)等應(yīng)運(yùn)而生。節(jié)日里這些地方到處都是。此外,假日旅游還帶動(dòng)了金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
暑假調(diào)查報(bào)告13
1.實(shí)踐目的:
今年暑假,為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我們懷著同樣的夢(mèng)想?yún)⒓恿诉@次的社會(huì)活動(dòng),在活動(dòng)中我們體會(huì)快樂(lè),在活動(dòng)中我們汲取更多的知識(shí);在活動(dòng)中我們深入民心!我們深入農(nóng)村,了解民情。參加暑期我的中國(guó)夢(mèng),奉獻(xiàn)在基層,我真的感到很榮幸。
響應(yīng)黨的號(hào)召,到基層去,到真正需要的地方去,在服務(wù)三農(nóng)的事業(yè)中,奉獻(xiàn)青春, 建功立業(yè),把青春夢(mèng)融入中國(guó)夢(mèng)的偉大實(shí)踐中,樂(lè)于奉獻(xiàn),找準(zhǔn)定位,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè),使自己的夢(mèng)想成真,青春出彩。
2.實(shí)踐時(shí)間:
20xx年7月15日---8月15日
3.實(shí)踐內(nèi)容:
炎炎酷暑,幾個(gè)年輕的大學(xué)生,帶著滿腔熱情,來(lái)到安徽省青陽(yáng)縣,開(kāi)始我們的暑期社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)槲覀兊膶I(yè)都是師范類,在學(xué)校也參加過(guò)師范生培訓(xùn)的相關(guān)活動(dòng),但并沒(méi)有真正從事教師工作的經(jīng)驗(yàn),比較適合幫助老師做些助教工作;同時(shí)根據(jù)我們專業(yè)的方向,分別跟隨不同的老師開(kāi)展工作,作為一名地理科學(xué)專業(yè)的大三生,故學(xué)校給我安排了一名經(jīng)驗(yàn)豐富的地理老師。學(xué)生沒(méi)有放假前主要工作在學(xué)校,放假后工作在室外,主要從事一些宣傳工作。為了讓我們我的中國(guó)夢(mèng),奉獻(xiàn)在基層這個(gè)品牌活動(dòng)更出色,這次活動(dòng)我們做了充分的準(zhǔn)備,主要內(nèi)容涉及以下六個(gè)方面:
3.1地理老師助理
首先是體驗(yàn)教初中學(xué)生的地理課,課前一天用學(xué)校提供的教材,資料做好備課,為了呈現(xiàn)出更好的課堂效果,我還特地下載了關(guān)于地理課堂上需要用到的精美的圖片。農(nóng)村學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,我希望用這種方法激起孩子們對(duì)地理的興趣;其次是幫助帶我的專業(yè)地理老師批改作業(yè);最后是監(jiān)督孩子們的晚自習(xí),遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)給與他們解答,保證他們晚上的學(xué)習(xí)效果。
3.2地理調(diào)研
利用我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí),結(jié)合國(guó)家制定的有關(guān)政策,深入實(shí)際的調(diào)查該地的農(nóng)民對(duì)地理(農(nóng)業(yè))的認(rèn)識(shí)。調(diào)研主要有三個(gè)大的課題:
(一)土地的開(kāi)發(fā)與保護(hù);
(二)人口現(xiàn)狀;
(三)環(huán)境保護(hù);
3.3教育下鄉(xiāng),地理宣傳
我們結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè),發(fā)揮我們的特色,根據(jù)農(nóng)村教育普及率低的情況做一些地理宣傳。深入農(nóng)村內(nèi)部,宣傳教育對(duì)于孩子成長(zhǎng)以及發(fā)展的重要性,相信知識(shí)可以改變命運(yùn),F(xiàn)在地理已經(jīng)正式被列入中考的范疇,教育孩子們要認(rèn)真學(xué)習(xí)地理課,不再將其當(dāng)成副科。學(xué)好地理可以辨識(shí)方向,到哪里都不會(huì)迷路,真正學(xué)好了地理的人非常博學(xué)多識(shí),受人尊敬。我們可以通過(guò)彩頁(yè)宣傳,傳單宣傳,走訪宣傳等方式宣傳我們的活動(dòng)。
3.4支持環(huán)保,低碳宣傳
當(dāng)今社會(huì)環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重,環(huán)保意識(shí)也逐漸在人們頭腦中淡化,加之我們實(shí)際行動(dòng)的破壞,整個(gè)地球的環(huán)境問(wèn)題不能忽視,熱愛(ài)我們的地球,熱愛(ài)我們的家,就讓我們獻(xiàn)出自己微小的一點(diǎn)點(diǎn)力量,所以我們?cè)O(shè)計(jì)了這次活動(dòng)。
活動(dòng)內(nèi)容主要是,低碳生活,對(duì)于我們這些普通人來(lái)說(shuō)是一種態(tài)度,而不是能力,我們應(yīng)該積極提倡并去實(shí)踐低碳生活,要注意4個(gè)節(jié):節(jié)電、節(jié)水、節(jié)油、節(jié)氣,從這些點(diǎn)滴做起。除了植樹(shù),還可以買運(yùn)輸里程很短的商品,形形色色,有的很有趣,有的.不免有些麻煩。但現(xiàn)在大家越來(lái)越關(guān)心全球氣候變暖的情況,所以人們必須把減少二氧化碳實(shí)實(shí)在在地帶入生活,這不僅是我們,更是全世界需要共同努力的大事。
3.5支農(nóng)
在業(yè)余時(shí)間,我們將深入基層,幫助農(nóng)民干農(nóng)活,真正的走進(jìn)農(nóng)民,了解他們的心聲,了解他們的生活狀況,同時(shí)也是實(shí)踐與知識(shí)的一個(gè)結(jié)合過(guò)程,是我們的第二課堂。我們向他們宣傳中國(guó)夢(mèng),讓他們知道:中國(guó)夢(mèng)不只是國(guó)家的大夢(mèng)想,也是我們普通人的小夢(mèng),只有我們每個(gè)人干好自己的分內(nèi)事,農(nóng)民種好地,保證生活富足,為國(guó)家提供糧食;學(xué)生好好學(xué)習(xí),天天向上,早日成為國(guó)家的棟梁之才,為國(guó)家現(xiàn)代化奉獻(xiàn)自己的青春力量。每個(gè)小人物的小夢(mèng)想疊加起來(lái),就是我們的中國(guó)夢(mèng)。
3.6地理題材電影宣傳
通過(guò)農(nóng)村題材地理電影的放映,提高農(nóng)民的地理意識(shí),增強(qiáng)農(nóng)民的環(huán)保觀念是農(nóng)村社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的精神因素,更是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的艱巨任務(wù),農(nóng)民的地理意識(shí)將直接影響社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程。
支教、教育宣傳、低碳宣傳、趣味心理游戲、支農(nóng)這過(guò)程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我仍然歷歷在目,卻無(wú)法用筆一一記錄。每次,當(dāng)我想起服務(wù)三農(nóng)的情景,我滿腔熱情,當(dāng)我想起學(xué)生淳樸的笑容時(shí),我滿盈開(kāi)心成長(zhǎng)看似是一瞬間的事情,但我知道,我是在經(jīng)歷中體會(huì)成長(zhǎng)。這種成長(zhǎng),何其珍貴!
4.實(shí)踐感想
初到這所普通的農(nóng)村學(xué)校,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還有老師,同樣也是一批富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的精英。我學(xué)會(huì)要融于其中,要從他們身上得到經(jīng)驗(yàn),首先要真誠(chéng)待人,這不是偽裝,是發(fā)自內(nèi)心的,也不是一時(shí),而要持之以恒的真誠(chéng),見(jiàn)面時(shí),要主動(dòng)問(wèn)好,給以真誠(chéng)的微笑。當(dāng)給你一個(gè)工作,要真誠(chéng)的接受。不要推脫,更不要覺(jué)得那是負(fù)擔(dān),那是鍛煉的機(jī)會(huì),回以真誠(chéng)的接受,你將有更大的收獲。真誠(chéng)待人,學(xué)會(huì)溝通,你可以少走彎路,他們會(huì)把自己的經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)點(diǎn)教授給你。對(duì)學(xué)生也一樣要真誠(chéng),要與他們溝通。
無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。 回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
在支農(nóng)的工作中,深切感受到黨中央把服務(wù)三農(nóng)作為全黨工作的重中之重的必要性。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展,真的是非常英明的決策。從總體上說(shuō),目前我國(guó)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施較差,農(nóng)民文化水平總體不高,農(nóng)民從事的都是技術(shù)含量很低的工作,年收入比較少,留守兒童的問(wèn)題也比較嚴(yán)重,這都是需要重點(diǎn)關(guān)注的。
5.結(jié)束語(yǔ)
我們是社會(huì)未來(lái)的建設(shè)者,實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng),我們應(yīng)該積極走出象牙塔,到社會(huì)中去,了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)。暑期 我的中國(guó)夢(mèng),奉獻(xiàn)在基層社會(huì)實(shí)踐就是讓我們認(rèn)識(shí)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、鍛煉自我的有效途徑。這次我的中國(guó)夢(mèng),奉獻(xiàn)在基層社會(huì)實(shí)踐,使我認(rèn)識(shí)了自己所處的社會(huì)位置,明確了自己肩上的使命,更進(jìn)一步激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情。我深刻認(rèn)識(shí)到,老師是學(xué)生的榜樣,我們的一言一行都被學(xué)生看在眼里。所以,我們?cè)诮淌趯W(xué)生的同時(shí),也要努力提高自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)我也深刻認(rèn)識(shí)到,老師除了要傳道、授業(yè)、解惑,更重要的是引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度以及正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。此次暑期社會(huì)實(shí)踐不但培養(yǎng)了我們理論運(yùn)用于實(shí)際的能力和團(tuán)隊(duì)合作的精神,磨練了我們堅(jiān)強(qiáng)的意志,也實(shí)現(xiàn)了社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中服務(wù)社會(huì)、鍛煉成才的目標(biāo)。記得有人曾說(shuō)過(guò):一個(gè)畢業(yè)生是不是人才,一看學(xué)歷,二看社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)楣庥欣碚撝R(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)實(shí)踐能力,就無(wú)法與快速發(fā)展的社會(huì)接軌。于是有了此次的青陽(yáng)行。
這一個(gè)月的青陽(yáng)行,有收獲,有成長(zhǎng),有感動(dòng);厥走@段經(jīng)歷,我改變了很多,我想對(duì)于每個(gè)支教學(xué)生來(lái)說(shuō),實(shí)習(xí)支教都不只是一次經(jīng)歷,而是一種磨煉,而我得到的是成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)和人生感悟。今后如果有機(jī)會(huì),我將繼續(xù)參加我的中國(guó)夢(mèng),奉獻(xiàn)在基層社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng),服務(wù)我省農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。中國(guó)夢(mèng)是由無(wú)數(shù)小夢(mèng)想組成,積少成多,為了民族未來(lái),我們必須有擔(dān)當(dāng),為祖國(guó)的富強(qiáng)作出貢獻(xiàn)。
通過(guò)這次支教活動(dòng),融入黨和人民的中國(guó)夢(mèng),實(shí)現(xiàn)了我自己的青春夢(mèng)想之一,也更加堅(jiān)定了我以后從事教師職業(yè)為人們服務(wù)的信念。如今作為一名光榮的黨員,我更明白自己肩上的重任。只有把基層的工作的做好,才是對(duì)中國(guó)夢(mèng)真正的實(shí)踐,才是一名黨員揮灑青春熱血的真正意義。
暑假調(diào)查報(bào)告14
摘要:陶瓷餐具是我國(guó)五千年文化的延存,凝結(jié)著中華民族的藝術(shù)才華和智慧,但在色彩斑斕的陶瓷餐具制造過(guò)程中,使用了大量含有一定量鉛,鎘的顏料,這些重金屬離子在使用中會(huì)逐步釋放,對(duì)人體產(chǎn)生危害、因此,本實(shí)驗(yàn)采用雙硫腙法對(duì)陶瓷餐具的鉛含量進(jìn)行了測(cè)定,結(jié)果表明所收集的陶瓷餐具中鉛的含量均接近和超過(guò)WTO規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)、針對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果我認(rèn)為可采用醋酸和微波加熱法對(duì)購(gòu)置的陶瓷餐具進(jìn)行處理,從而使餐具的使用安全可靠、
關(guān)鍵詞:陶瓷餐具,鉛,比色法,雙硫腙法
一、前言
陶瓷餐具是我國(guó)五千年文化的延存,結(jié)晶著中華民族的藝術(shù)才華和智慧,與我們每個(gè)人的日常生活息息相關(guān)、但是,在餐具的制造過(guò)程中,為了使餐具更加美觀,人們會(huì)使用大量的無(wú)機(jī)顏料,而這些顏料一般都含有一定量的鉛和鎘等重金屬離子,尤其是餐具內(nèi)壁的花紋,更容易在使用過(guò)程中釋放出這些重金屬離子,對(duì)我們?nèi)梭w造成危害、因此,陶瓷餐具中金屬離子含量的問(wèn)題已經(jīng)引起科學(xué)家越來(lái)越多的關(guān)注[1]、
針對(duì)人們用餐具盛放米醋,浸泡腌菜,孩子用餐具盛放弱酸性飲料這些日常生活習(xí)慣,我走訪了專家,并查閱了大量的資料,最后設(shè)計(jì)了用一定濃度的醋酸浸泡餐具觀察鉛離子釋放的實(shí)驗(yàn)方案,希望通過(guò)實(shí)驗(yàn),提醒人們?cè)谫?gòu)買和使用餐具時(shí)盡量避免使用內(nèi)壁有花紋的餐具、
二、儀器和試劑
1、儀器:U—3400分光光度計(jì),50毫升比色管,100毫升比色管、
2、試劑:雙硫腙,檸檬酸銨,鹽酸羥胺,酚紅指示劑,氨水,三氯甲烷,鹽酸,氫氧化鈉,醋酸、(以上試劑均為分析純)
三、實(shí)驗(yàn)方法
1、樣品的購(gòu)置
陶瓷餐具在杭州市某農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中的購(gòu)得、
圖1陶瓷餐具樣品
2、樣品的處理
1)按照文獻(xiàn)報(bào)導(dǎo)[2],將所購(gòu)置的樣品用醋酸(4%,v/v)浸泡,煮沸2小時(shí),再浸泡24小時(shí),濃縮浸泡液,待分析、
2)將所購(gòu)置的樣品用醋酸(4%,v/v)和NaCl(10%),體積比為1:1的溶液浸泡,煮沸2小時(shí),再浸泡24小時(shí),濃縮浸泡液,待分析、
3)將所購(gòu)置的樣品用NaCl(10%)浸泡,煮沸2小時(shí),再浸泡24小時(shí),濃縮浸泡液,待分析、
4)將所購(gòu)置的樣品用醋酸(4%,v/v)浸泡,微波爐加熱(中火)3分鐘,濃縮浸泡液,待分析、
5)將所購(gòu)置的樣品用醋酸(4%,v/v)浸泡,微波爐加熱(中火)5分鐘,再浸泡24小時(shí),濃縮浸泡液,待分析、
3、標(biāo)準(zhǔn)曲線的繪制
鉛濃度的測(cè)定采用文獻(xiàn)[3]報(bào)導(dǎo)的雙硫腙顯色法進(jìn)行、雙硫腙法是以雙硫腙為絡(luò)合劑,在PH為8—9時(shí)與鉛形成酒紅色的絡(luò)合物,在520納米波長(zhǎng)有最大吸收,并測(cè)定其吸收值、
吸取2、50,3、00,3、50,4、00,4、50,5、00毫升鉛標(biāo)準(zhǔn)溶液(相當(dāng)于25、0,30、0,35、0,40、0,45、0,50、0毫克鉛)于100毫升比色管中,加無(wú)鉛雙蒸餾水至20毫升,加入2毫升檸檬酸銨溶液,1毫升20%的'鹽酸羥胺和2滴酚紅指示劑,用1:1氨水調(diào)節(jié)至紅色,混勻,各加5、0毫升雙硫腙使用液,劇烈振搖1分鐘,靜止分層,取三氯甲烷層加入1cm比色皿中,在520納米波長(zhǎng)處測(cè)定吸光度,繪制標(biāo)準(zhǔn)曲線、
4、樣品的測(cè)定
將上述樣品處理后的樣液,經(jīng)濃縮后定容至20毫升,加入2毫升檸檬酸銨溶液,1毫升20%的鹽酸羥胺和2滴酚紅指示劑,用1:1氨水調(diào)節(jié)至紅色,混勻,各加5、0毫升雙硫腙使用液,劇烈振搖1分鐘,靜止分層,三氯甲烷層加入1cm比色皿中,在520納米波長(zhǎng)處測(cè)定吸光度、
四、實(shí)驗(yàn)結(jié)果
1、圖2和圖3分別是雙硫腙法對(duì)鉛標(biāo)準(zhǔn)品的顯色照片和鉛標(biāo)準(zhǔn)曲線圖、
圖2雙硫腙法對(duì)鉛標(biāo)準(zhǔn)品的顯色照片圖3鉛標(biāo)準(zhǔn)曲線
鉛標(biāo)準(zhǔn)品的濃度分別為25、0,30、0,35、0,40、0,45、0,50、0mg/mL,所得的標(biāo)準(zhǔn)曲線方程式為:A=2、700×10—3C+0、2510(n=6,R2=0、99)
從標(biāo)準(zhǔn)曲線來(lái)看,顯色濃度與鉛含量具有良好的相關(guān)性、
2、為檢驗(yàn)杭州市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中的陶瓷餐具含鉛量的情況,本實(shí)驗(yàn)收集杭州市某農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中的紅色花紋,藍(lán)色花紋,青色花紋,綠色花紋和花色湯瓢樣品,經(jīng)過(guò)處理后他們均顯示出有較高的鉛含量、圖4是樣品的顯色照片、
圖4陶瓷餐具樣品的顯色照片
3、針對(duì)所購(gòu)置的陶瓷餐具樣品中鉛含量的程度,我們的實(shí)驗(yàn)著重篩選了紅色花紋和藍(lán)色花紋的陶瓷餐具進(jìn)行進(jìn)一步的實(shí)驗(yàn)、表1為實(shí)驗(yàn)結(jié)果、
表1不同條件下餐具鉛離子的釋放量
陶瓷餐具
實(shí)驗(yàn)條件
紅色花紋餐具(重量0、38千克)
(mg/kg)
藍(lán)色花紋餐具(重量0、28千克)
(mg/kg)
醋酸(4%,v/v)
醋酸+微波(5分鐘)
醋酸+微波(3分鐘)
NaCl(10%)
醋酸+NaCl(10%)(1:1)
圖5陶瓷餐具樣品與標(biāo)準(zhǔn)曲線對(duì)照的顯色照片
從對(duì)樣品的檢測(cè)結(jié)果顯示,用微波加熱3分鐘和5分鐘后的樣品浸泡液中鉛含量比只用醋酸浸泡樣品的濃度明顯增加,說(shuō)明微波加熱法可能會(huì)使鉛的溶出速度加快,而且從兩種陶瓷餐具的實(shí)驗(yàn)結(jié)果來(lái)看,增加微波加熱時(shí)間,浸泡液中鉛濃度增加、
用NaCl(10%)溶液處理浸泡樣品,對(duì)紅色花紋餐具而言,鉛的濃度增加明顯,說(shuō)明NaCl(10%)鹽溶液在一定程度上也會(huì)增加紅色花紋餐具中鉛的溶出;而對(duì)藍(lán)色花紋餐具而言,NaCl(10%)對(duì)其影響較小,說(shuō)明鹽溶液對(duì)不同的顏料影響不同、
用醋酸+NaCl(10%)混合溶液浸泡樣品的實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示,對(duì)藍(lán)色花紋餐具而言,所測(cè)定的鉛含量比用醋酸(4%v/v)浸泡的樣品要高、
針對(duì)以上實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn),在微波爐作用下,用氯化鈉溶液或醋酸溶液浸泡餐具,都能使餐具釋放出較多的鉛離子、因此,我設(shè)想,如果用微波爐對(duì)餐具進(jìn)行處理,是否能加快重金屬離子的釋放,使不安全的餐具在處理后,對(duì)人體的危害變小呢我設(shè)計(jì)了進(jìn)一步的實(shí)驗(yàn)、
4、將樣品用醋酸浸泡24小時(shí)及微波爐處理后,再進(jìn)行醋酸處理,然后對(duì)樣品中鉛含量的測(cè)定值、(實(shí)驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表2)
表2微波爐處理后餐具的鉛離子釋放量
陶瓷餐具
實(shí)驗(yàn)條件
紅色花紋餐具(重量0、38千克)
(mg/kg)
藍(lán)色花紋餐具(重量0、28千克)
。╩g/kg)
醋酸+微波(5分鐘)
再用醋酸浸泡1小時(shí)
實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示樣品用醋酸浸泡24小時(shí)和微波爐處理后,樣品再進(jìn)行醋酸處理,其鉛含量明顯降低、
五、討論
在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中,我在輔導(dǎo)教師的幫助下,嚴(yán)格按照文獻(xiàn)[2]所提出的有關(guān)陶瓷品中鉛含量測(cè)定時(shí)應(yīng)注意的操作問(wèn)題,如浸泡溫度的控制在25±1°C,浸泡時(shí)間上在煮沸2小時(shí)后,再浸泡24h±10min,在容器上用薄膜加蓋,減少醋酸的揮發(fā)、
根據(jù)世界衛(wèi)生組織(WTO)及美國(guó)和加拿大食品衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),陶瓷餐具中鉛的含量標(biāo)準(zhǔn)是600mg/Kg[4—6],即每千克陶瓷餐具中鉛的重量不高于600毫克、以這個(gè)濃度為標(biāo)準(zhǔn),我所收集的陶瓷餐具樣品中鉛的含量均接近或超過(guò)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、
通過(guò)文獻(xiàn)的查閱,我發(fā)現(xiàn)陶瓷制品的燒制溫度為1250—1350°C,而顏料中鉛的化合物一般為鉛丹(Pb3O4)和黃丹(PbO),前者的分解溫度為500°C,熔融溫度為880°C,后者的熔融溫度為850°C、因此,在陶瓷制品中即使使用了鉛丹,在1000°C的高溫下,鉛的化合物已經(jīng)發(fā)生熔融或者已經(jīng)揮發(fā),有的則與石英生成了不溶于水的硅酸鉛、因此,我們的餐具在通常情況下使安全的、
通過(guò)實(shí)驗(yàn)證明,鉛元素在餐具的使用過(guò)程中都可能溶出、但是不同的使用方法鉛溶出的濃度各有不同,其中微波加熱會(huì)明顯增加鉛在浸泡液中的濃度、
因此,我們建議,第一,選購(gòu)陶瓷餐具應(yīng)該在正規(guī)的大商場(chǎng)里購(gòu)買,而不要貪圖便宜去街頭地?cái)偵腺?gòu)買;第二,盡量不要選擇內(nèi)壁花紋色彩過(guò)于鮮艷的陶瓷餐具;第三,在陶瓷餐具的使用時(shí),不要長(zhǎng)時(shí)間用米醋或鹽水浸泡餐具,這樣會(huì)使餐具中的鉛等重金屬元素溶出、
最后,我建議,如果購(gòu)買了內(nèi)壁有鮮艷花紋的陶瓷餐具,除了用一般的清水或洗潔精清洗餐具表面的污垢外,可以用低濃度的醋酸(或食用米醋)浸泡24小時(shí)后,再用微波爐中火加熱5分鐘、經(jīng)過(guò)這樣處理的陶瓷餐具,可以去除表面顏料中一些游離的鉛,從而可以安全地用于日常生活中,其鉛的含量會(huì)大大低于世界衛(wèi)生組織規(guī)定的陶瓷餐具中鉛的標(biāo)準(zhǔn)、
六、參考文獻(xiàn)
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2、唐志陽(yáng)日用陶瓷品鉛,鎘溶出量檢測(cè)應(yīng)注意的問(wèn)題山東陶瓷20xx;29(4):32—34
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5、汪寶華原子吸收光度法測(cè)定陶瓷顏料中高含量鉛佛山陶瓷1992;3:22—25
6、秦建芳,袁先紅,趙亮談無(wú)鉛化陶瓷裝飾的標(biāo)準(zhǔn)及無(wú)鉛顏料的應(yīng)用山東陶瓷20xx;31(1):22—23
暑假調(diào)查報(bào)告15
調(diào)查人員:王xx
調(diào)查時(shí)間:XX年8月 25月
調(diào)查地點(diǎn):衡陽(yáng)石鼓廣場(chǎng)
調(diào)查對(duì)象:衡陽(yáng)居民
調(diào)查內(nèi)容:環(huán)境保護(hù)的相關(guān)調(diào)查和宣傳
調(diào)查目的:為了一場(chǎng)反對(duì)破壞環(huán)境、污染環(huán)境的戰(zhàn)爭(zhēng),同時(shí)也是一場(chǎng)反對(duì)人類自身錯(cuò)誤行為及觀念的戰(zhàn)爭(zhēng)。促使每個(gè)人都能從現(xiàn)在做起,從自身做起,從日常生活的一點(diǎn)一滴做起,我們生存的土地也才能生命之水長(zhǎng)流,青山綠野常在…… 環(huán) 境 保 護(hù)
調(diào) 查 姓名(可不填) 年齡 職業(yè) 日期:XX年 月 日
(1)你認(rèn)為現(xiàn)在電廠的環(huán)境如何: a.很 好 b.一 般 c.有待改善 d.不滿意
(2)你認(rèn)為哪個(gè)時(shí)間段的環(huán)境最好: a.30年前 b.15年前 c.5年前 d.現(xiàn) 在
(3)認(rèn)為下列哪種環(huán)境破壞對(duì)你的生活和工作影響最大: a.噪聲污染 b.水源污染 c.大氣污染 d.固體垃圾污染
(4)在你的周圍有哪些環(huán)境污染:(多選) a.噪聲污染 b.水源污染 c.大氣污染 d.固體垃圾污染
(5)環(huán)境污染的原因有哪些: a.工業(yè)三廢 b.農(nóng)業(yè)生產(chǎn) c.自然災(zāi)害 d.經(jīng)濟(jì)發(fā)展而造成的影響
(6)你認(rèn)為環(huán)境問(wèn)題現(xiàn)在是必須解決的嗎? a.迫在眉睫 b.無(wú)所謂 c.到時(shí)候再說(shuō) d.不需解決
(7)在你的`周圍有沒(méi)有關(guān)于保護(hù)環(huán)境的宣傳或是活動(dòng): a.經(jīng)常有 b.偶爾有 c.聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)有見(jiàn)過(guò) d.從來(lái)沒(méi)有 (8)這些活動(dòng)是有哪些部門組織的: a.政府部門 b.民間機(jī)構(gòu) c.學(xué)生假期實(shí)踐 d.不清楚
(9)你認(rèn)為這些活動(dòng)對(duì)于你和你周圍的人有用嗎? a.效果很好 b.比沒(méi)有好 c.形式而已 d.浪費(fèi)時(shí)間
(10)那么你參與過(guò)這類公益宣傳和講解活動(dòng)呢? a.參加過(guò) b.想?yún)⒓?c.沒(méi)有
(11)現(xiàn)在你通過(guò)這類活動(dòng)自己對(duì)于環(huán)境保護(hù)意識(shí)如何? a.一定要保護(hù)環(huán)境 b.盡力吧 c.看情況 d.不管我的事 (12)你周圍的人對(duì)于環(huán)境保護(hù)意識(shí)如何? a.一定要保護(hù)環(huán)境 b.盡力吧 c.看情況 d.不管我的事
(13)會(huì)向你周圍的人,告訴他們環(huán)境的重要性嗎? a.義不容辭 b.盡力吧 c.記起來(lái)會(huì) d.不會(huì)
(14)遇到有組織或個(gè)人污染環(huán)境你會(huì)怎么辦? a.個(gè)人力量去說(shuō)服 b.舉報(bào)有關(guān)部門c.通過(guò)媒體暴光d.多管閑事,隨便。
(15)你覺(jué)得現(xiàn)在政府,社會(huì)在環(huán)境保護(hù)方面做得怎么樣? a.做的很好 b.力度還欠大 c.有待改進(jìn) d.不好
(16) 你知道世界環(huán)境日是: a.6月5日 b.7月5日 c.7月6日 d.6月6日 謝謝您在百忙之中接受我們的調(diào)查,希望您能把你熱愛(ài)環(huán)境的熱情奉獻(xiàn)給你深愛(ài)的環(huán)境。
謝謝! 旭升寄宿學(xué)校王**暑假調(diào)查報(bào)告
環(huán)境調(diào)查報(bào)告總結(jié) :
這次暑假,我利用假期時(shí)間,做了一份關(guān)于環(huán)境保護(hù)方面的調(diào)查。我在這次活動(dòng)中采取問(wèn)卷的方式,就預(yù)先設(shè)計(jì)的16個(gè)問(wèn)題對(duì)名衡陽(yáng)居民進(jìn)行了調(diào)查。因?yàn)槭浅醮巫錾鐣?huì)調(diào)查,所以在很多方面有局限性。調(diào)查年齡層在14~76之間,職業(yè)有學(xué)生,醫(yī)務(wù)人員,清潔工,司機(jī)等。
調(diào)查總結(jié)如下:
一.有67.5%的人認(rèn)為市區(qū)環(huán)境質(zhì)量欠佳
二.對(duì)市民生活影響最多的依次是固體垃圾污染,噪聲污染,水源污染,大氣污染。
三.普遍認(rèn)為是受工業(yè)三廢和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響。
四.12.5%的人認(rèn)為環(huán)境保護(hù)沒(méi)有必要或是不重要。
五.對(duì)于周圍的宣傳,更有75%認(rèn)為沒(méi)必要走形式。
六.43.75%對(duì)于環(huán)境保護(hù)只是勉強(qiáng)的去做。
七.12.5%對(duì)于檢舉環(huán)境污染認(rèn)為是多管閑事。
九.12.5%認(rèn)為環(huán)境保護(hù)只與國(guó)家政府有關(guān),與群眾自身無(wú)關(guān)。
調(diào)查中比較突出的是:
一.噪聲,水源,固體垃圾,大氣污染,都在我們生存的環(huán)境中存在,并且日益影響著人民的生活質(zhì)量。
二.群眾對(duì)于國(guó)家采取的對(duì)于環(huán)境方面的保護(hù)宣傳沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì),或者是從中受到什么教育,相反認(rèn)為是走形式。
三.政府各個(gè)相關(guān)機(jī)關(guān)也確實(shí)存在著形式“亮”于實(shí)際形式的現(xiàn)象。82.5%的人對(duì)政府工作表示不滿。
四.群眾過(guò)分依賴于政府,認(rèn)為這只與政府有關(guān),更震驚的是在只認(rèn)為環(huán)境保護(hù)是國(guó)家政府責(zé)任的人中,有2個(gè)是大學(xué)生,一個(gè)教師,更不知道那個(gè)教師是如何教育他的學(xué)生的,可悲啊。
解決方法:
根據(jù)調(diào)查者給出的建議總結(jié)如下:
一.提高群眾環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
二.加大破壞環(huán)境行為的懲罰力度。
三.依靠群眾,響應(yīng)政府,全民參與環(huán)境保護(hù)。
四.群眾要通過(guò)各種渠道,體驗(yàn)來(lái)時(shí)刻提醒自己和身邊的人要保護(hù)環(huán)境,多給政府相關(guān)部門提意見(jiàn)和建議,理解和參與環(huán)境保護(hù)。
五.政府部門應(yīng)采取有力,有效,有法可依的方法,改變?nèi)罕娪^念,開(kāi)展少而精的宣傳活動(dòng),依靠群眾,走群眾路線,為人民辦實(shí)事,辦好事,實(shí)際行動(dòng)是最好的方法。
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