工程服務(wù)質(zhì)量承諾書范文（通用6篇）
在我們平凡的日常里，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？下面是小編整理的工程服務(wù)質(zhì)量承諾書范文（通用6篇），歡迎閱讀與收藏。
工程服務(wù)質(zhì)量承諾書1
我公司經(jīng)營道路旅客客運，車號分別為
為了提高旅客運輸服務(wù)質(zhì)量，滿足廣大旅客的乘車需求，確保廣大旅客生命財產(chǎn)的安全，特做如下承諾：
一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(JT/T325——2002)規(guī)定的要求，車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標準，車輛完好，能確保安全。
二、駕駛員、乘務(wù)員和具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德，并經(jīng)培訓合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，乘務(wù)員領(lǐng)取了上崗證，導游領(lǐng)取了導游證)身體健康，能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財務(wù)、統(tǒng)計、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，不掛靠經(jīng)營，不承包經(jīng)營。
五、嚴格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運行，不擅自暫停、終止經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)，旅游客車不以旅游客運為名從事班車客運。
六、誠實守信，文明服務(wù)。
1、車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔，車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱和投訴電話。
2、司機、乘務(wù)員在工作時著裝整潔，佩證上崗，熱情服務(wù)，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
3、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新，不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
4、不強迫旅客乘車，不甩客、倒客、敲詐旅客，不粗暴待客。
5、實行服務(wù)承諾，提高服務(wù)品位。
七、經(jīng)營期屆滿，以上車輛自動退出客運市場。
八、認真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》和《山西省旅游條例》，堅持安全第一、預防為主的方針，實行安全生產(chǎn)責任制，明確各崗位人員職責。定期對司機、乘務(wù)員和導游進行安全培訓和教育，定期對客車進行檢測和維護，發(fā)車前對客車進行安全例檢，保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運行，駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛，超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
九、遵章守紀，依法經(jīng)營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營等過程中遇到問題，由公司逐級反映，不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會穩(wěn)定的事件。
十、自覺遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通、旅游主管部門和運管機構(gòu)的管理，按時繳納規(guī)費。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定，自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方法人代表簽字：
(單位公章)
年 月 日
車籍地市運管處(監(jiān)督方)負責人簽字：
(單位公章)
年 月 日
工程服務(wù)質(zhì)量承諾書2
為確保XXXX工程施工質(zhì)量我公司鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。要求項目負責人做好施工現(xiàn)場記錄，將責任劃分到人對各分部分項工程負責。其項目負責人承擔連帶責任。
3、按照工程設(shè)計圖紙與施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件與圖紙有差錯的，及時提出意見與建議。
4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準與合同約定，對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備與商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查與記錄。
6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。
7、培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
工程服務(wù)質(zhì)量承諾書3
我單位在項目招標中，有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目實施過程中，我們除響應(yīng)-招標文件中所有的條款及履約工程質(zhì)量目標承諾書內(nèi)容外，并對工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)良有如下承諾：
1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計，確保工期目標的實現(xiàn)。
2、在此工程施工中，同監(jiān)理單位密切合作，嚴把材料質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量。
3、調(diào)動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現(xiàn)，確保優(yōu)良工程目標的實現(xiàn)。
4、我方保證在工程竣工后，負責有關(guān)驗收部門對我方施工工程的驗收工作，并保證我方所施工工程的驗收合格，同時提供有關(guān)驗收部門的驗收報告，使質(zhì)量達到合格標準。
5、工程竣工后，我方將負責2年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾。
以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工中我方達不到發(fā)包人要求或我方承諾標準，在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方在直接責任時，我方愿受罰工程造價的xxx%。嚴重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。
xxx
20xx年xx月xx日
工程服務(wù)質(zhì)量承諾書4
項目質(zhì)量承諾2Xxx公司作為總承包商，向建設(shè)單位鄭重承諾，為確保北京順義污水處理廠二期改擴建工程的施工質(zhì)量，將根據(jù)施工合同對本次施工范圍內(nèi)的工程質(zhì)量負全部責任。承諾如下：
1.建立以總工程師為首的相關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理人員參與的項目技術(shù)質(zhì)量管理體系。明確各自的職責和工作內(nèi)容，確保技術(shù)質(zhì)量工作得到有效實施。在尊重法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上做好質(zhì)量工作。
2.建立質(zhì)量責任制，對工程施工質(zhì)量負責。要求項目負責人、技術(shù)人員和質(zhì)量管理人員認真熟悉圖紙，制定科學可行的施工方案，指導施工。做好施工現(xiàn)場記錄，劃分責任人，對各分部、分項工程負責。如出現(xiàn)質(zhì)量問題，項目負責人應(yīng)承擔連帶責任，并按我公司相關(guān)制度進行處罰。
3.堅決按照工程設(shè)計圖紙、施工技術(shù)標準和規(guī)范組織施工。不得擅自修改工程設(shè)計，不得偷工減料，嚴格按照圖紙施工。施工中如發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有錯誤，應(yīng)及時向建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出意見和建議。
4、根據(jù)工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準和合同，所有進場的建筑材料、構(gòu)件、設(shè)備和商品混凝土均應(yīng)進行檢驗和試驗。切勿使用未通過檢驗測試或未通過檢驗測試的產(chǎn)品。如果他們沒有這樣做，他們愿意受到懲罰。
5、建立健全施工質(zhì)量檢查制度(自檢)，嚴格過程管理，做好隱蔽工程質(zhì)量檢查和記錄。
6.對于與結(jié)構(gòu)安全有關(guān)的試塊、試件及相關(guān)資料，在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下進行現(xiàn)場取樣，送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)檢單位進行質(zhì)量檢驗。
7、培訓制度，加強對員工技術(shù)素質(zhì)的教育和培訓，未經(jīng)教育和培訓或考試不合格的人員不準上崗工作。
8.加強對分包單位施工質(zhì)量的管理，堅持總承包方負責分包，分包對總承包方不利的原則。分包商的質(zhì)量管理工作必須納入總承包商的質(zhì)量管理機構(gòu)，并落實其管理職能。分包單位出現(xiàn)質(zhì)量問題，總承包單位負總責，并承擔相應(yīng)的連帶責任。
9、依法履行建設(shè)工程質(zhì)量保修義務(wù)(質(zhì)量保修期從工程竣工驗收之日起計算)。
以上是我單位對工程質(zhì)量的鄭重承諾。如果我們在工程驗收時未能達到承諾的優(yōu)良標準，我們愿意接受工程費用的5%作為處罰。一旦出現(xiàn)嚴重的質(zhì)量問題和重大社會影響，他們愿意接受法律法規(guī)的處罰，并無條件自動退出施工現(xiàn)場。
承諾單位(公章)：
法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字)：
日期：20xx年xx月xx日
工程服務(wù)質(zhì)量承諾書5
我公司依法中標承攬的住宅樓工程，現(xiàn)以完成基礎(chǔ)工程，為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)，特作如下承諾：
(一)質(zhì)量方面：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的，對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準和合同約定，對建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的，不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄
6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料，在建設(shè)單位或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣，并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。
7、建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(二)安全方面
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立、健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔的'建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
項目負責人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
3、建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。
專職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、操作的，立即制止。
4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人、起重信號工、登高架設(shè)作業(yè)人員等特種作業(yè)人員，按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓，并取得特種作業(yè)資格證書后，上崗作業(yè)。
工程名稱：
本人承諾在工程建設(shè)過程中和建筑物設(shè)計使用年限內(nèi)，對工程質(zhì)量承擔全面責任。在工程建設(shè)過程中認真履行下列職責：
1、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標準，認真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責任和義務(wù)。
2、將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的施工、監(jiān)理、勘察、設(shè)計、檢測和施工圖審查等單位，不將建設(shè)工程肢解發(fā)包。對按規(guī)定必須招標的嚴格依法依規(guī)進行招標，不迫使承包方以低于成本價競標，不任意壓縮合理工期。
3、向勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測和施工圖審查等單位
提供真實、準確、齊全的建設(shè)項目相關(guān)的原始材料。
4、將勘察、設(shè)計文件送有資質(zhì)的審查機構(gòu)進行審查，及時向施工現(xiàn)場提供審查合格并加蓋了審查專用章的勘察、設(shè)計文件及審查意見。工程有變更的按規(guī)定程序辦理相關(guān)手續(xù)，重大設(shè)計變更送原審查機構(gòu)審查合格后再實施。
5、嚴格遵守基本建設(shè)程序，在開工前辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，領(lǐng)取施工許可證。
6、不明示或暗示勘察、設(shè)計、施工、檢測等單位違反工程建設(shè)強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設(shè)備，降低工程質(zhì)量。
7、工程竣工后，按規(guī)定組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位進行驗收，并接受工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)監(jiān)督。在工程驗收合格十五日內(nèi)，辦理竣工驗收備案手續(xù)。工程未經(jīng)驗收合格不得交付使用。
8、及時整理文件資料，建立健全工程項目檔案，并自竣工驗收后三個月內(nèi)向城建檔案管理部門移交建設(shè)項目檔案。
9、督促勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位落實質(zhì)量責任，對未實行監(jiān)理的工程，組織建設(shè)單位相關(guān)人員履行監(jiān)理單位職責。
10、法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責任。
本承諾書一式三份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時提交質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份建設(shè)單位留存。
單位名稱：
項目負責人：
承諾人簽名：
____年____月____日
身份證號碼：
執(zhí)業(yè)資格證號：
建設(shè)單位(公章)：
____年____月____日
工程服務(wù)質(zhì)量承諾書6
本人受 華匯工程設(shè)計集團股份有限公司 單位（法定代表人 ）授權(quán)，擔任 濱海新區(qū)沿海中線以北三期道路工程 工程項目的設(shè)計項目負責人，對該工程項目的設(shè)計工作實施組織管理。本人承諾：對該工程認真履行下列職責，并對設(shè)計使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量承擔相應(yīng)終身責任。 一、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定建立健全本工程的質(zhì)量管理制度和質(zhì)量責任制，正確履行工程合同，對建設(shè)項目的設(shè)計質(zhì)量負責。
二、接受建設(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門進行的監(jiān)督檢查，支持與配合建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督檢查人員依法執(zhí)行公務(wù)。
三、在本工程管理中廉潔自律，杜絕收受賄賂、回扣或者索取其他好處等有違職業(yè)道德的行為，并自覺接受監(jiān)督。
四、嚴格執(zhí)行基本建設(shè)程序，施工圖設(shè)計嚴格按經(jīng)現(xiàn)場見證的勘察成果、批準的初步設(shè)計文件進行。嚴格按照工程建設(shè)強制性標準和相關(guān)建筑工程質(zhì)量標準、設(shè)計技術(shù)規(guī)范進行設(shè)計。嚴格執(zhí)行施工圖設(shè)計文件審查制度。嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行設(shè)計變更。積極做好設(shè)計后續(xù)服務(wù)。拒絕任何降低工程質(zhì)量的要求。
五、嚴格審查、簽署工程設(shè)計文件，確保提供的設(shè)計文件符合法律法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準的要求。
六、若本人未切實履行以上質(zhì)量責任承諾，因設(shè)計導致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題的，愿依照國家、省市法律法規(guī)接受處罰并承擔相應(yīng)責任。不因責任主體單位已發(fā)生被撤銷、注銷、吊銷營業(yè)執(zhí)照或者宣告破產(chǎn)等情況，或本人調(diào)動工作、退休等原因離開該單位而免責。
承諾單位（公章）：
承諾人簽字：
身 份 證 號：
注冊執(zhí)業(yè)資格：
注冊執(zhí)業(yè)證號：
簽字日期： 年 月 日
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