實用的質(zhì)量承諾書3篇
在日新月異的現(xiàn)代社會中，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編為大家整理的質(zhì)量承諾書3篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
質(zhì)量承諾書 篇1
1、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號，全心全意忠誠為用戶服務(wù)，并認真執(zhí)行上級對機動車維修管理各項規(guī)定，價廉質(zhì)優(yōu)。
2、對用戶維修車輛，認真檢查并做好項目記錄，聽取用戶提出故障問題，填寫好維修項目，作出估價單，用戶簽名認可。
3、在維修過程中，發(fā)現(xiàn)須增加維修項目，及時與用戶聯(lián)系，說明情況，取得用戶答復(fù)再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修車輛，保證質(zhì)量、按期交貨，樹立急用戶所急，實施24小時服務(wù)，為用戶排優(yōu)解難，配備有出外救濟和拯救車輛人員。
5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務(wù)，按國家規(guī)定質(zhì)量保證期，按項目保質(zhì)期保修。
6、對需要購件進行維修車輛，保證能主動向車主就價格、配件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細解答，征得車主意見再作處理。
安裝、改造、維修單位安全承諾書
機電類：
凡從事電梯、起重機械、客運索道和大型游樂設(shè)施等機電類特種設(shè)備（以下統(tǒng)稱機電類特種設(shè)備）安裝、改造、維修和電梯日常維護保養(yǎng)單位，必須取得《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》，并在許可范圍內(nèi)從事相應(yīng)工作。電梯日常維護保養(yǎng)單位必須取得電梯維修資格許可
�。ㄒ唬╇娞莅惭b、改造、維修，必須由電梯制造單位或者其通過合同委托、同意取得本規(guī)則許可施工單位進行。
�。ǘ┌惭b或維修及電梯日常維護保養(yǎng)單位，應(yīng)當與相應(yīng)特種設(shè)備制造單位簽訂有關(guān)合同或協(xié)議，保證得到其必要技術(shù)指導(dǎo)、合作與備品配件供應(yīng)。如制造單位不再具有相應(yīng)型式特種設(shè)備制造許可資格，由承擔(dān)相應(yīng)施工單位負責(zé)保障該設(shè)備滿足相應(yīng)安全技術(shù)規(guī)范和標準要求。
�。ㄈ╇娞萑粘＞S護保養(yǎng)單位必須保證本單位自有職工能夠及時抵達所維護保養(yǎng)電梯所在地，事故發(fā)生后在30分鐘內(nèi)抵達事故現(xiàn)場。
�。ㄋ模┌惭b、改造施工過程中，現(xiàn)場持相應(yīng)作業(yè)項目《特種設(shè)備作業(yè)人員證》作業(yè)人員不得少于2人，并任命其中1名為項目負責(zé)人，現(xiàn)場安全檢查員不得少于1人。
�。ㄎ澹┚S修和電梯日常維護保養(yǎng)施工過程中，現(xiàn)場持相應(yīng)作業(yè)項目《特種設(shè)備作業(yè)人員證》作業(yè)人員不得少于1人。
�。⿷�(yīng)當采取有效措施，消除施工中安全隱患，并嚴格按照本單位編制施工方案實施現(xiàn)場作業(yè)，確需調(diào)整施工方案時，必須嚴格執(zhí)行施工方案編寫、審核、批準管理制度。
（七）未經(jīng)制造單位委托或同意進行改造特種設(shè)備，改造單位必須更換該特種設(shè)備產(chǎn)品銘牌，并在產(chǎn)品銘牌、質(zhì)量證明書上標明本單位名稱、改造日期和本單位《許可證》編號等。
�。ò耍┙�(jīng)安裝、改造、重大維修后特種設(shè)備，施工單位必須按照有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范和標準要求進行嚴格自檢。
鍋爐：
凡從事《條例》規(guī)定范圍內(nèi)鍋爐及鍋爐范圍內(nèi)管道安裝改造工作單位必須取得國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局頒發(fā)《特種設(shè)備安裝改造維修許可證》，且只能從事許可證范圍內(nèi)鍋爐安裝改造工作。已獲得鍋爐制造許可鍋爐制造企業(yè)可以改造本企業(yè)制造鍋爐和安裝本企業(yè)制造整（組）裝出廠鍋爐，無需另取許可證。
安裝改造單位應(yīng)當遵守以下規(guī)定：
�。ㄒ唬┎坏贸鲈S可范圍安裝改造鍋爐；
�。ǘ┎坏冒惭b改造由未取得相應(yīng)鍋爐制造許可單位制造鍋爐產(chǎn)品；
�。ㄈ┎坏冒惭b出廠資料不全或者未經(jīng)監(jiān)督檢驗合格鍋爐產(chǎn)品（分期出廠散裝鍋爐除外）；
（四）不得改造未進行使用登記鍋爐；
�。ㄎ澹┎坏冒惭b未經(jīng)定期檢驗合格移裝鍋爐；
�。┎坏冒惭b改造報廢鍋爐，或?qū)⒎浅袎哄仩t改造成為承壓鍋爐；
（七）不得偽造、涂改、轉(zhuǎn)讓、出租和出借許可證；
�。ò耍┎坏脤⒊薪渝仩t安裝改造工程轉(zhuǎn)包給其他無相應(yīng)資格單位。
安裝改造單位在施工時應(yīng)當履行以下義務(wù)：
（一）在鍋爐安裝改造施工前，安裝改造單位應(yīng)按照《條例》履行告知義務(wù)；
（二）自覺接受當?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門安全監(jiān)察，積極配合鍋爐安裝改造監(jiān)督檢驗機構(gòu)按照《條例》和《鍋爐安裝改造監(jiān)督檢驗規(guī)則》等安全技術(shù)規(guī)范規(guī)定所實施監(jiān)督檢驗工作；
�。ㄈ┌l(fā)現(xiàn)鍋爐受壓元（部）件存在影響安全質(zhì)量問題，應(yīng)當停止施工，及時報告安裝地質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，并在有關(guān)問題得到解決后方可繼續(xù)施工；
�。ㄋ模⿲Π惭b改造施工質(zhì)量負責(zé)，并及時做好有關(guān)鍋爐安裝改造質(zhì)量記錄工作，妥善保存鍋爐資料和見證材料，在竣工驗收后應(yīng)當按照《條例》規(guī)定，在30日內(nèi)將有關(guān)技術(shù)資料完整移交給鍋爐使用單位存檔。
本單位同意以上規(guī)定條款，并承諾告知內(nèi)容真實，在安裝、改造、維修以及日常維護中嚴格按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》以及上述所列條款執(zhí)行，將安全放在首位
承諾單位___________________
負責(zé)人簽字_____________日期____
質(zhì)量承諾書 篇2
尊敬的 (客戶):
非常感謝您選用本公司的產(chǎn)品！為了保護您的權(quán)益，本著對用戶負責(zé)的原則，本司對您所購買的產(chǎn)品質(zhì)量作出如下保證及說明：
一、符合標準：
�。ㄗ⒚魍庥^、尺寸、性能，符合具體標準）
二、質(zhì)量保證期從購買之日起，自然狀態(tài)下使用為期*年(以購貨發(fā)票日期為準)。
三、質(zhì)量保證書自用戶填妥用戶注冊卡并交********有限公司（以下簡稱“公司”）后有效。
四、質(zhì)量保證期，產(chǎn)品正常使用時發(fā)生故障，憑產(chǎn)品保修卡由公司負責(zé)提供免費售后服務(wù)，但因人為原因，或水災(zāi)、火災(zāi)、地震等災(zāi)害、不可抗力原因而致?lián)p壞，不屬此保修范圍。
五、質(zhì)量保證期間，如有下列情況，公司視情況收取材料費、維修費。
1、未出示產(chǎn)品保修卡或產(chǎn)品保修卡內(nèi)容不符；
2、未依據(jù)用戶手冊所指示工作程序環(huán)境使用所致?lián)p壞；
3、擅自拆卸、擴充、改裝所致?lián)p壞；
4、非公司技術(shù)人員維修所致?lián)p壞。
六、本質(zhì)量保證書僅適用于中國大陸地區(qū)。
七、注意事項：
1、嚴格按照公司產(chǎn)品使用手冊要求安裝使用產(chǎn)品。
2、確使妥善保養(yǎng)，有助于延長公司產(chǎn)品使用壽命。
3、產(chǎn)品使用環(huán)境發(fā)生劇變，應(yīng)及時與公司聯(lián)系。
********有限公司
公司印鑒：
質(zhì)量承諾書 篇3
雙方愿意合作參加（項目編號：招、投標事宜，本著“相互信任、真誠合作、共同發(fā)展”的原則，經(jīng)友好協(xié)商就各方權(quán)利和義務(wù)等方面達成如下協(xié)議：
第一條 合作目的及協(xié)議性質(zhì)
1. 合作雙方擁有一致的追求目標和合作意愿。合作的最終目的是充分發(fā)揮各自擁有的品牌優(yōu)勢、地緣優(yōu)勢及技術(shù)優(yōu)勢，集中優(yōu)秀人才資源，以最佳的團隊組合、最優(yōu)的合作方案、最好的技術(shù)產(chǎn) 品，全面開拓 項目的相關(guān)市場。通過本市場的開拓，充分體現(xiàn)甲方以及乙方各自的優(yōu)勢，為全面開拓該項目市場打下更加堅實的基礎(chǔ)。
2. 甲乙雙方已清晰理解的所有內(nèi)容。乙方以自己生產(chǎn)或代理的產(chǎn)品和實施的服務(wù)全力支持甲方參加項目。
3. 保證對所投上述設(shè)備和服務(wù)享有完全的所有權(quán)，并符合招標文件中關(guān)于設(shè)備和服務(wù)的一切要求。
4. 乙方保證按照投標需要在投標前及時向甲方提供《制造廠商出具的授權(quán)函》。
第二條 協(xié)議合作期限
協(xié)議合作期限：
1. 如甲方在招標項目中中標，供貨有效期限為甲方與年，根據(jù)用戶實際執(zhí)行情況和市場變化，經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當調(diào)整；本協(xié)議有效期至甲乙雙方簽署的購銷合同履行完畢止。
2. 如甲方在招標項目中沒有中標，則協(xié)議合作期限到招標結(jié)果公布之日止。
第三條 協(xié)議細則
一、 合作內(nèi)容和范圍
1. 甲乙雙方在全國范圍行業(yè)內(nèi)密切合作，本著實現(xiàn)雙贏的目的，共同進行該行業(yè)市場的開拓，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，努力提高雙方在該行業(yè)的影響力及市場占有率。
2. 甲乙雙方簽約產(chǎn)品為在乙方授權(quán)甲方參加的中標的產(chǎn)品,，在該項目中甲方為此中標產(chǎn)品在項目的全國唯一總代理，在采購供貨中，乙方不得向該項目涉及的其他公司及其子公司單獨供貨。
3. 乙方有義務(wù)維護甲方的相關(guān)權(quán)利及利益，甲方有義務(wù)維護乙方利益，雙方不得以任何形式損害對方的利益，破壞對方利益者，應(yīng)當承擔(dān)違約責(zé)任，受害方可視情節(jié)嚴重情況給予對方相應(yīng)處罰直至取消與對方的行業(yè)合作。
二、 產(chǎn)品及產(chǎn)品價格
1. 甲方的中標價格包含甲方向乙方的進貨價格和雙方協(xié)商確定甲方享有的利潤兩部分，進貨價格除產(chǎn)品價格外，還包含了中標產(chǎn)品交貨前的運輸、保險；產(chǎn)品的安裝、調(diào)試；以及產(chǎn)品保修期內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)等費用。
2. 乙方保證此次協(xié)議甲方進貨產(chǎn)品、選配件的價格低于市場平均價以及最高級別分銷商的提貨價（結(jié)算價、折扣價），如甲方反映進貨價格高于上述價格或產(chǎn)品配置不滿足招標文件要求的，甲方有權(quán)相應(yīng)調(diào)低進貨價格，并責(zé)成乙方按此較低價格及招標文件要求的產(chǎn)品配置供貨，否則，甲方有權(quán)暫停采購該產(chǎn)品。
3. 在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，如果中標產(chǎn)品的配置升級，乙方應(yīng)及時向甲方通報配置變更情況，并提供最新的配置證明。在征得甲方同意后，并且保持產(chǎn)品價格不變，方可繼續(xù)供貨。
4. 在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，甲方將根據(jù)實際需求情況進行再次競價，乙方應(yīng)給予最優(yōu)價格支持。
三、 質(zhì)量標準及保修
1. 乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品是全新、未使用的產(chǎn)品，同時保證該產(chǎn)品經(jīng)正確安裝、正常運行和在使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有的滿意的性能。
2. 乙方應(yīng)保證所提供的產(chǎn)品已經(jīng)過出廠檢驗，并提供質(zhì)量合格證書。
3. 乙方保證采購人在使用其產(chǎn)品或任何一部分過程中沒有侵犯任何第三者的專利權(quán)、商標權(quán)、工業(yè)設(shè)計權(quán)及使用權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。
4. 如采購人使用乙方提供的產(chǎn)品或產(chǎn)品任何一部分過程中，第三方指控侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)、工業(yè)設(shè)計權(quán)及使用權(quán)，乙方將自費為甲方、各采購人答辯，并支付法院最終判決的甲方或采購人應(yīng)支付第三方的一切費用，同時乙方應(yīng)賠償甲方受到的損失。
四、到貨及協(xié)議供貨有效期
1. 乙方承諾在具體的購銷合同中不提出本協(xié)議以外的條款，不修改本協(xié)議的實質(zhì)性內(nèi)容，雙方簽署的購銷合同為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力，若有沖突的地方，以本協(xié)議為準。
2. 乙方保證在甲乙雙方簽訂購銷合同之日起
3. 運輸費用及與此相關(guān)的裝卸等費用均由乙方承擔(dān)。
4. 本項目協(xié)議供貨有效期，自甲方與變化，經(jīng)雙方協(xié)商協(xié)議供貨有效期可適當調(diào)整。
五、 產(chǎn)品驗收
1、當產(chǎn)品到達合同約定的地點后，采購人和甲方授權(quán)單位應(yīng)共同對產(chǎn)品進行檢驗，并對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量等進行逐項檢查，驗收合格后簽署產(chǎn)品驗收單。
�。�1） 產(chǎn)品驗收單一式兩份，一份由采購人留存，作為付款的依據(jù)；一份由協(xié)議乙方留存，作為申請付款的憑證。
（2） 乙方應(yīng)向采購人提供詳細的產(chǎn)品裝箱單，由采購人確認。
2、如果驗收時，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)格與合同要求不符或產(chǎn)品短缺或損傷，乙方應(yīng)及時調(diào)整或更換，并在采購人指定的時間內(nèi)送達采購人指定地點，相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。同時，乙方保證向采購人提供的技術(shù)資料清晰、正確和完整。
3、乙方應(yīng)為采購人提供必要的現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)，使參加培訓(xùn)的人員具備基本的應(yīng)用能力和維護能力。 若到貨檢驗時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不足，規(guī)格與協(xié)議要求不符，乙方應(yīng)及時補足或更換。補足或更換的產(chǎn)品在檢驗之日其3個工作日內(nèi)運達用戶指定地點安裝調(diào)試，相關(guān)費用由乙方負擔(dān)。
4、在甲乙雙方約定的產(chǎn)品保修期內(nèi)，如果采購人發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)在的損壞，或者產(chǎn)品的質(zhì)量與本協(xié)議規(guī)定不符，或者在證實產(chǎn)品是有缺陷的（包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等），甲方有權(quán)要求乙方免費更換有缺陷的產(chǎn)品或部件。甲方應(yīng)以書面形式通知乙方，乙方在收到采購人通知后7個工作日內(nèi)免費更換有缺陷的產(chǎn)品或部件，相關(guān)費用由乙方承擔(dān)。
六、 售后服務(wù)
1. 乙方為采購人提供的售后服務(wù)內(nèi)容應(yīng)當符合乙方對市場通用的售后服務(wù)承諾，還應(yīng)包括甲方在投標書中特別承諾為本項目提供的服務(wù)。
2. 如采購人在使用中未按使用說明操作或維護不當而損壞的產(chǎn)品或零部件，乙方不負保修責(zé)任，乙方可以提供更換或維修服務(wù)，由此引起的費用由采購人承擔(dān)。
3. 乙方應(yīng)對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的任何不足和故障負責(zé)。如因乙方提供的產(chǎn)品有缺陷，或乙方提供的技術(shù)資料有錯誤，或乙方在現(xiàn)場的技術(shù)人員指導(dǎo)有錯誤而使產(chǎn)品不能達到合同規(guī)定的指標和技術(shù)性能的，乙方應(yīng)負責(zé)修理或更換有缺陷和損壞的產(chǎn)品，使產(chǎn)品運行指標和技術(shù)性能達到合同規(guī)定，由此引起的費用由乙方承擔(dān)。
4. 在技術(shù)服務(wù)與質(zhì)保期內(nèi)，乙方必須為采購人提供技術(shù)服務(wù)熱線（7*24小時），負責(zé)解答采購人在設(shè)備使用中遇到的'問題，應(yīng)及時提出解決問題的建議和操作方法。
5. 技術(shù)服務(wù)與質(zhì)保期內(nèi)，乙方必須提供5*8小時現(xiàn)場保修和技術(shù)支持服務(wù)，提供第二個工作日上門服務(wù)（24小時內(nèi)上門響應(yīng)），如診斷為硬件故障，應(yīng)攜帶備件并進行現(xiàn)場更換，承諾在最短時間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運行，如果故障不能在72小時內(nèi)排除，乙方應(yīng)免費臨時安裝一臺設(shè)備代替使用，待故障排除后更換。如果乙方在接到通知后的48小時內(nèi)未作出響應(yīng)，則由于故障所造成的全部損失用乙方承擔(dān)；
6. 本協(xié)議產(chǎn)品保修期限自簽署產(chǎn)品驗收單后三年，乙方在投標時承諾大于三年的，以承諾為準。
乙方在產(chǎn)品保修期內(nèi)安裝更換的任何零配件，必須是其投標產(chǎn)品生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認可的；所有的替代零配件必須是新的未使用和未經(jīng)修復(fù)的。
7. 在合同產(chǎn)品保修其屆滿后，乙方應(yīng)保證繼續(xù)為采購人提供產(chǎn)品維修服務(wù)，維修、更換配件等只收取成本費用。
8. 產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方應(yīng)免費上門服務(wù)（包括免上門費、免備件費、免人工費）。
七、 貨款支付
采購人收到全部貨物后，甲方協(xié)調(diào)采購人在5個工作日內(nèi)驗收，驗收合格并采購人簽署驗收單后5個工作日內(nèi)，甲方支付乙方100%合同款。
八、 違約責(zé)任
1、采購人有權(quán)根據(jù)質(zhì)量檢測部門出具的檢驗證書向乙方提出索賠。
2、產(chǎn)品保修期內(nèi)，如果乙方未按照購銷合同及本協(xié)議要求交付產(chǎn)品和提供服務(wù)；或乙方未在規(guī)定的期限內(nèi)補足或更換產(chǎn)品、或交貨仍不符合要求；或乙方未能履行本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)時，甲方有權(quán)直接向乙方發(fā)出違約通知并提出索賠，乙方應(yīng)按照甲方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜：
1）在甲方同意延長的期限內(nèi)交付全部產(chǎn)品、提供服務(wù)并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。
2）乙方應(yīng)在接到甲方通知后15天后，負責(zé)用符合合同規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件或產(chǎn)品更換有缺陷的零件、部分和產(chǎn)品，或修補缺陷部分以達到合同規(guī)定的要求，乙方應(yīng)承擔(dān)由此發(fā)生的一切費用和風(fēng)險。同時，相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量保修期也應(yīng)相應(yīng)延長。
3）根據(jù)產(chǎn)品低劣程度、損壞程度以及甲方所遭受的損失，經(jīng)雙方商定降低產(chǎn)品的價格或賠償甲方所遭受的損失。
4）乙方同意退貨，并按合同規(guī)定的同種貨幣向甲方退還全部產(chǎn)品價款，并承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費用。
3、 如果在甲方發(fā)出索賠通知后15個工作日內(nèi)乙方未作答復(fù)，上述索賠應(yīng)視為已被乙方接受。如果乙方未能在收到甲方發(fā)出索賠通知后15個工作日內(nèi)或甲方同意延長的期限內(nèi)，按照上述規(guī)定的任何一種方法采取補救措施的，乙方應(yīng)賠償因此給甲方造成的損失。
4、 協(xié)議供貨期內(nèi)若乙方有弄虛作假行為的，甲方將視情況取消乙方供貨資格。
5、乙方自本協(xié)議生效之日起,按月向甲方書面通報其中標設(shè)備的市場價格變化情況,甲方有權(quán)對此進行核實.
6、 甲方將在協(xié)議供貨有效期內(nèi)不定期進行市場調(diào)查,一旦發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議要求及其承諾、未及時調(diào)整供貨價格、未及時上報價格變化情況，乙方將給予甲方貨物差價的一倍作為賠償且甲方有權(quán)暫�；蛉∠c乙方的合作。
7、 如發(fā)現(xiàn)乙方不能及時按甲方進貨價格交付中標產(chǎn)品、提供與其承諾相符的服務(wù)或存在違反本協(xié)議的行為，在甲方對乙方違約采取的任何補救措施不受影響的情況下，甲方將視情節(jié)輕重采取暫�；蛉∠曳疆a(chǎn)品的采購，此項下違約行為包括但不限于下列各項目：
（1）乙方在收到采購人訂貨要求后，在承諾的供貨時間內(nèi)不能供貨的；
（2）入圍的某一產(chǎn)品被另一新產(chǎn)品替代（替代產(chǎn)品不能低于原配置）時，乙方擅自提高價格的；
（3）乙方未能提供承諾服務(wù)的；
（4）乙方不遵守本協(xié)議及購銷合同約定的；
（5）乙方提供假冒偽劣商品的；
（6）乙方提供的中標價格高于市場價格的；
（7）中標產(chǎn)品及服務(wù)市場價格變低時，乙方?jīng)]有進行價格調(diào)整的。
8、 在履行本協(xié)議及購銷合同過程中，如果乙方可能遇到妨礙按時交貨和提供服務(wù)的情況時，應(yīng)及時將拖延的事實、可能拖延的期限和理由通知甲方。甲方有在收到乙方通知后，應(yīng)盡快對情況進行評價，并確定是否同意延長交貨時間或延期提供服務(wù)。
9、 如合同一方無正當理由而拖延交貨或付款，經(jīng)協(xié)商無效，守約方有權(quán)向違約方索要賠償，賠償金額每周按合同金額0.5％計收（不足一周按一周計算）,直至交貨或付款完畢為止。延遲交貨或付款超過合同交貨時間15日的，違約金最高至合同金額5％。
九、 技術(shù)資料要求
1. 乙方應(yīng)在甲方投標前提供技術(shù)資料的詳細清單。
2. 乙方提供的技術(shù)資料應(yīng)與其提供的設(shè)備（包括軟件和硬件）相一致，技術(shù)資料應(yīng)該全面、詳細。
3. 乙方所提供的技術(shù)說明書等文件資料應(yīng)為中文，且必須是正式出版和裝訂的，復(fù)印件無效。
4. 乙方提供的技術(shù)資料應(yīng)能夠滿足用戶對乙方所提供的軟、硬件設(shè)備安裝、管理及運行維護等的需要。乙方提供的技術(shù)文件至少應(yīng)包括：
--系統(tǒng)說明文件
--用戶手冊（安裝、操作、維護、故障排除等）
5. 所提交的技術(shù)資料應(yīng)隨每批貨物包裝發(fā)運，其費用包括在該品目的基本報價中。
6. 為了培訓(xùn)的目的，甲方及采購人有權(quán)復(fù)制這些資料而不受限制和無需另付費用。甲方保證不提供給其他與本項目不相關(guān)的單位及個人。
7. 乙方及協(xié)議供貨商提供的全部貨物均應(yīng)按標準保護措施進行包裝，包裝應(yīng)適應(yīng)于遠距離運輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，以確保貨物安全無損地運抵指定現(xiàn)場。
8. 隨貨物應(yīng)附有裝箱單、質(zhì)量合格證書、保修證書、產(chǎn)品使用說明書及其它隨箱的技術(shù)資料。
第四條 其他條款
1. 沒有事先征得甲方或采購人書面同意，乙方不得將由甲方或采購人提供的有關(guān)合同或任何合同條文、規(guī)格、計劃、圖紙、模型、樣品等資料披露給第三方。
2. 不可抗力
（1）如果協(xié)議雙方因不可抗力而導(dǎo)致協(xié)議實施延誤或不能履行協(xié)議供銷貨義務(wù)的話，不應(yīng)該承擔(dān)誤期賠償或不能履行協(xié)議義務(wù)的責(zé)任。
（2）本條所述的“不可抗力”系指那些雙方不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況。不包括雙方的違約或者疏忽。這些事件包括但不限于：戰(zhàn)爭、嚴重火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、地震等。
（3）在不可抗力事件發(fā)生后，當事方應(yīng)及時將不可抗力情況通知合同對方，在不可抗力事件結(jié)束后3天內(nèi)以書面形式將不可抗力的情況和原因通知合同對方并提供相關(guān)證明文件。協(xié)議各方應(yīng)盡可能繼續(xù)履行協(xié)議義務(wù)，并積極尋求采取合理的措施履行不受不可抗力影響的其他事項。雙方應(yīng)通過友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達成進一步履行的協(xié)議。
3. 協(xié)議生效
下列文件與本協(xié)議具有同等法律效力，對本協(xié)議雙方均具有約束力：
（1）招標文件（招標編號：）；
（2） 購銷合同；
（3）乙方最終報價表（包括選配件報價表、耗材報價表）；
（4） 協(xié)議供貨中標產(chǎn)品一覽表、配置清單；
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