關于質量安全承諾書范文匯編8篇
在不斷進步的時代，用到承諾書的地方越來越多，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。你所見過的承諾書是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的質量安全承諾書8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質量安全承諾書 篇1
為保障全省乳制品質量安全，進一步規(guī)范乳制品生產(chǎn)管理，加強乳制品行業(yè)自律，促進乳制品行業(yè)健康有序發(fā)展，更好滿足廣大消費者對我省乳制品的安全放心消費需求，在此，我們向社會做出以下承諾：
一、嚴格遵守 《食品安全法》及其《實施條例》、《 乳品質量安全監(jiān)督管理條例 》、《關于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質量安全工作的意見》等法律法規(guī) ，落實各項質量安全管理制度和質量安全責任追究制度，建立完善乳制品質量安全追溯系統(tǒng)，承擔質量安全主體責任。誠實守信，嚴格自律，遵規(guī)守法，保證出廠乳制品質量合格，安全可靠。
二、自建自控奶源。以生鮮牛、羊乳為原料的，企業(yè)保證自建自控奶源基地，確保生鮮乳質量合格；以原料乳粉為原料的，企業(yè)保證原料乳粉質量安全可控，并嚴格執(zhí)行原料乳粉、乳清粉批批檢驗等措施，確保原料乳質量安全。
三、杜絕攙雜使假、以次充好、以假充真的做法。從原奶收購、原輔材料采購、生產(chǎn)加工、出廠檢驗、銷售運輸全過程實施嚴格管理，原奶和乳制品批批嚴格檢驗，保證產(chǎn)品質量安全。 企業(yè)嚴格生產(chǎn)過程控制，嚴格執(zhí)行生產(chǎn)過程記錄和銷售記錄，完善電子信息記錄系統(tǒng)，建立產(chǎn)品追溯制度。
四、嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)承諾嚴格執(zhí)行 “五不”規(guī)定：不接受委托加工，不搞貼牌生產(chǎn)，不進行分裝生產(chǎn)，不用同一配方生產(chǎn)不同品牌的嬰幼兒配方乳粉，不使用牛、羊乳（粉）以外的原料乳（粉）生產(chǎn)嬰幼兒配方乳粉。
五、生產(chǎn)羊奶粉企業(yè)承諾，嚴格奶制度，不收摻有牛奶的羊奶，不以牛奶冒充羊奶，不收購散奶，羊奶制品保證做到純真，質量優(yōu)良。
六、乳制品標識真實，不欺詐，不銷售過期變質產(chǎn)品，價格合理，誠信守法，自覺承擔社會責任，提升從業(yè)人員素質，增強質量意識，強化管理制度，加強檢驗檢測，切實落實主體責任，維護市場良好秩序。
七、傾聽消費者意見，接受政府監(jiān)管部門和社會各方面監(jiān)督。認真做好售后服務，發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品及時下架召回，并依法賠償相應損失和承擔相應責任。
確保乳制品的質量安全，保證消費者的飲食安全，振興陜西乳品產(chǎn)業(yè)是我們義不容辭的責任和義務，乳制品質量安全是我們企業(yè)的生命和必須堅守的底線。
我們鄭重承諾：將嚴格自覺遵守以上承諾，歡迎廣大消費者和社會各界共同監(jiān)督。
質量安全承諾書 篇2
為切實加強畜牧業(yè)投入品經(jīng)營的監(jiān)管，保證獸藥、飼料及飼料添加劑的安全有效，進一步加強行業(yè)自律，保障畜產(chǎn)品的安全，推動畜牧業(yè)的健康發(fā)展，并監(jiān)督經(jīng)營戶將承諾書張貼于經(jīng)營場所最顯眼處，公開向社會承諾：
一是保證經(jīng)營的獸藥、飼料嚴格遵照《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》規(guī)范行業(yè)標準執(zhí)行，自覺接受當?shù)匦姓鞴懿块T的監(jiān)管。
二是堅決不經(jīng)營銷售“三無產(chǎn)品”、違禁獸藥和人用藥品，以及銷售過期、假劣和管理部門或行業(yè)已公布停用、淘汰、未經(jīng)審定的產(chǎn)品。
三是保證不在飼料中添加激素類藥品和農(nóng)業(yè)部規(guī)定的其它禁用藥品。
四是誠信、守諾經(jīng)營，熱情主動向消費者介紹產(chǎn)品功能、用法、用量和注意事項，不虛假夸大產(chǎn)品功能和誤導消費者。 五是建立完善的產(chǎn)品購銷臺賬和質量監(jiān)控、溯源制度，積極配合行政管理部門依法進行的日常監(jiān)管和產(chǎn)品檢測抽樣。
總經(jīng)理崗位職責：
1、樹立“質量第一”的觀念，嚴格執(zhí)行《獸藥管理條例》和《獸藥經(jīng)營質量管理規(guī)范》等法律法規(guī)；
2、對企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范市場行為承擔主要責任；
3、堅持按需進貨，擇優(yōu)采購的原則，把好進貨質量第一關；
4、認真審查供貨單位的法定資格，考察其履行合同的能力，必要時配合質量管理人員對其進行現(xiàn)場考察，簽訂質量保證協(xié)議，確保購進渠道的合法性；
5、負責建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄，建立完善的供貨企業(yè)管理檔案；
6、簽訂購貨合同時必須按規(guī)定明確必要的質量條款；
7、對首營企業(yè)、首營品種的初審報批承擔直接責任，負責向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批準證明文件、產(chǎn)品質量標準和首批樣品等審核資料；
8、了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質量狀況，及時反饋信息，為質量管理人員開展質量控制提供依據(jù)；
9、協(xié)助質量管理人員對不合格獸藥實行嚴格控制，在質量管理部的監(jiān)督下，承擔報損、銷毀不合格獸藥的相應工作。
質量管理人員職責：
1、貫徹執(zhí)行國家有關獸藥質量管理的法律、法規(guī)和政策，積極推行GSP在企業(yè)的施行。
2、負責起草企業(yè)獸藥質量管理制度，并指導、督促質量管理制度的執(zhí)行。
3、負責建立企業(yè)所經(jīng)營獸藥并包含質量標準等內容的質量檔案。
4、負責首營企業(yè)和首營品種的質量審核。
5、負責獸藥質量的查詢和獸藥質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。
6、質量管理人員的否決內容：
6.1、對驗收不合格的獸藥進行否決。
6.2、對儲存和陳列養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)的不合格獸藥進行否決。
6.3、對企業(yè)不合格的銷售行為進行否決。
6.4、對質量體系中不合理的職責、流程、文件進行否決。
6.5、對不適合的儲存環(huán)境、不專業(yè)的服務進行確認、否決。
7、協(xié)助開展對企業(yè)職工獸藥質量管理知識的繼續(xù)教育或培訓和企業(yè)內部其他的繼續(xù)教育或培訓。
8、負責質量不合格獸藥的審核，提出對不合格獸藥的處理意見并對處理過程實施監(jiān)督。
9、負責獸藥驗收的管理，負責指導和監(jiān)督獸藥保管、養(yǎng)護中的質量工作。
10、負責收集和分析獸藥質量信息
直接責任：
1、對企業(yè)質量管理體系有效運行負責。
2、對不合格獸藥的確認、處理、報損、銷毀負責。
3、對首營品種和首營企業(yè)的審核負責。
考核指標：
1、質量管理體系運行的有效性。
2、質量管理體系的運行效率。
3、首營企業(yè)和首營品種的準確性。
4、各項崗位職責完成情況。
任職資格：
1、具有中級以上技術職稱，或具有中專以上畜牧專業(yè)(指醫(yī)學、生物、化學等專業(yè))的學歷。
2、熟悉法律法規(guī)，懂獸藥經(jīng)營管理知識，具有藥學技術、藥學知識和良好的職業(yè)道德等綜合知識水平。
3、具有職業(yè)責任感，能堅持原則。
4、經(jīng)過專業(yè)培訓，持獸藥監(jiān)督管理部門發(fā)給的證書。
藥店店員崗位職責：
1、 工作立場和心態(tài)認同自己的服務職業(yè)性質，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務，體現(xiàn)自我價值，從中得到自我滿足。
２、行為舉止和儀表著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。
�。�、專業(yè)服務和態(tài)度，熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致，使顧客滿意或個別顧客雖不滿意但店內人員認為尚可。
4、理解處方店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌。
5、識別藥品真?zhèn)蔚暌獙W會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
６、做好藥品養(yǎng)護掌握藥品的本質屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。
質量安全承諾書 篇3
xx有限公司：
在接到貴司立即組織有關人員進行認真、細致的研究，并按照招標文件的范圍和合同條件、工期、質量、安全文明施工、結算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對招標人承諾如下：
1、對合同條件的承諾：承認并接受貴方《招標文件》的要求和合同條件的約束；
2、工期承諾：如果中標，我司保證在接到開工通知后，在規(guī)定時間內開工，并保證按合同工期、節(jié)點要求完成全部工程施工；
3、工程質量承諾：保證按照招標文件的技術要求和質量要求進行施工，確保工程驗收合格并達到優(yōu)良工程標準；
4、安全文明施工承諾：嚴格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規(guī)，確保無重大責任事故發(fā)生。
5、交完整有效的結算資料；
6、支付民工工資承諾：建立民工名冊，每月按時公示民工工資發(fā)放情況，接受勞動保障部門及貴司的監(jiān)督核查，確保民工工資能夠按時足額發(fā)放；
7、保修承諾：我司承諾在合同規(guī)定的保修期內，對本工程的任何質量缺陷及由此造成的后果負責并按合同約定及時履行保修義務。 承諾單位：
法定代表人：
日 期： 年 月 日
質量安全承諾書 篇4
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護您的合法權益，我公司對您購買的 路小區(qū) 號樓 單元第 層 戶，建筑面積為 平方米的住房，做出如下質量保證和承諾：
一、符合山東省住宅建筑標準及有關規(guī)定。
二、通過市或（縣市）質量監(jiān)督部門核驗，建筑工程質量被評為 等級。
三、通過市、縣房地產(chǎn)開發(fā)管理部門竣工驗收，小區(qū)（組團）配套設施齊全，達到標準，具備了新建住宅交付使用許可條件。
四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修責任：
1、 房屋防水5年；
2、 墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；
3、 墻面、頂棚抹灰層脫落1年；
4、 地面空鼓開裂、大面積起砂1年；
5、 門窗翹裂、五金損壞1年；
6、 管道堵塞2個月；
7、 供熱、供冷系統(tǒng)和設備2個采暖期或供冷期；
8、 衛(wèi)生潔具1年；
9、 電器管線2年；
10、水管線安裝工程和裝修工程為2年；
11、地基基礎和主體結構在合理使用情況下，按國家規(guī)范有關規(guī)定設計壽命年限承擔保修。
12、煙道一個采暖期；抽氣孔兩個月。
13、有防水要求的衛(wèi)生間，房間和外墻面的防滲漏，為5年。住戶對商品住宅交接驗收簽字之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書簽訂之日起計算。因住戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。
五、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)公司及時給予答復和妥善處理，若對我們服務人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時處理。
六、對住戶報修的答復和處理時限，詳見本小區(qū)物業(yè)管理的有關規(guī)定或見附頁。
七、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據(jù)建設部[1993]第29號《建設工程質量管理辦法》等有關法規(guī)政策規(guī)定，向本地的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；
凡有關住宅配套質量的，可根據(jù)《山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關法規(guī)政策規(guī)定，向本地的房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室申請協(xié)調。對協(xié)調意見仍有分歧的，可向本地仲裁委員會申請裁決或通過人民法院解決。
凡因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，住戶可向工程質量監(jiān)督站投訴；凡因住宅配套質量久拖得不到解決的，可向房地產(chǎn)開發(fā)管理部門投訴。
八、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復 的危險住宅，將予以退房或調換。
九、本公司愿承諾的其他內容（見附頁）。
十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔質量 責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力；用戶應妥善保存，不得偽造、涂改。 我們的宗旨是給住戶提供優(yōu)良的居住環(huán)境和良好的售后服務，使廣大住戶舒適、滿意。
質量安全承諾書 篇5
若我單位中標，一定嚴格按照合同約定組織施工，并作出如下承諾：
1、 門窗制作安裝施工質量達到GB/T8478―20xx《鋁合金門》、GB/T8479―20xx《鋁合金門窗》、GB50300―20xx《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》、GB50210―20xx《建筑裝飾裝修工程施工質量驗收規(guī)范》及其它最新相關國家規(guī)范規(guī)程和工程設計圖紙文件要求。
2、 質量等級為合格。
3、 不合格工程不交工，并由我單位賠償由此給甲方帶來的一切經(jīng)濟損失。
4、 本工程制作安裝工期配合土建工程進度。
5、 計劃工期進度：本工程制作安裝工期配合土建工程進度，窗框進場日期根據(jù)實際情況配合甲方。
6、 我方制作安裝工期每延誤一天，我方支付合同總價款1‰的違約金。因甲方原因和不可抗力致使制作及安裝工期延誤的，期限順延。
7、 杜絕重傷、死亡事故。
承諾單位：
法定代表人：
日期：20xx年xx月xx日
質量安全承諾書 篇6
為切實保障人民群眾的身體健康與生命安全,讓消費者吃上放心食用油,進一步規(guī)范食用油市場競爭秩序,加強行業(yè)自律,營造一個同心協(xié)力、齊抓共管的環(huán)境，建立統(tǒng)一開放、競爭有序的食用油市場體系，促進食用油市場的繁榮與發(fā)展，我公司做出如下承諾：
一、嚴格遵守《產(chǎn)品質量法》、《食品安全法》、《流通領域食品安全管理辦法》等法律法規(guī)，認真履行食品質量安全的義務，法承擔相應的商品質量責任，主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督。
二、認真履行食品質量安全市場準入規(guī)定的各項要求，按照有關法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準，保證食用油質量符合有關產(chǎn)品標準、衛(wèi)生規(guī)范的要求，決不銷售不合格食用油。
三、認真履行索證索票制度，保證所銷售的食用油進貨渠道合法，質量合格，保證不銷售假冒偽劣食用油，絕不銷售來源不合法的食用油，特別是地溝油。
四、加強行業(yè)自律，自覺維護市場經(jīng)濟秩序，杜絕銷售環(huán)節(jié)中片面追求利潤、忽視食品油質量安全、摻雜摻假、以假充真、以次充好的違法行為。
承諾單位：
時 間：
質量安全承諾書 篇7
xx年9月1日，公司制作部推動質量服務體系，就廣告施工中以及在使用期內發(fā)生以下問題的，承諾承擔由質量問題所造成的相關責任及經(jīng)濟賠償。
1、由于建筑質量和廣告牌脫落造成廣告牌結構的破壞，造成對人體和公共財產(chǎn)的損害。
2、施工現(xiàn)場處理不當或防水層防護不當，造成房屋滲漏，給甲方造成經(jīng)濟損失。
3、不安全的安裝廣告卡和燈箱會導致電氣故障，造成個人和其他損害損失。
4、在施工過程中，施工人員管理不好，違章行為造成損失。
5、在保修期內，甲方通知廣告牌的維修，并確保在48小時內完成治療。
本承諾書為制作合同的附件，承諾書內容與合同書條款有沖突的以承諾書條款為準。本承諾書與合同共具法律效力，簽字蓋章后生效，工程項目及整體安全質保兩年。
承諾人：
日 期： 年 月 日
質量安全承諾書 篇8
為了進一步加強醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務的思想，強化質量意識、優(yōu)質服務意識、醫(yī)療安全意識，職業(yè)風險意識，消除醫(yī)療安全隱患，杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質量、改善服務質量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實施方案及檢查細則》，結合我院院科兩級管理體系的`相關文件規(guī)定，特制定醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、優(yōu)質服務承諾書。具體內容如下：
一、以科室為單位，科主任作為醫(yī)療安全第一責任人，要切實履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度，嚴格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規(guī)定導致事故、糾紛發(fā)生者，當事人應承擔全部責任。
二、要加強各項規(guī)章制度的落實，特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓，對于延誤病人的搶救及治療時機，造成醫(yī)療事故、糾紛的責任人按照相關規(guī)定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。
三、醫(yī)務人員要嚴格遵守法律，法規(guī)和技術操作規(guī)范，嚴格履行首診負責制，詳細詢問病史，認真檢查病人，科學制定診療及護理方案，嚴密觀察病情變化，如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私，在實行醫(yī)療、預防、保健措施和簽署有關醫(yī)學證明文件前，必須親自診查、調查、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫(yī)學文件及有關
資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學證明文件。
四、各級醫(yī)務人員必須以科學的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動，做到科學診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內容要真實完整、準確無誤，分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內容，上級醫(yī)生查房記錄中一定要體現(xiàn)中醫(yī)診療指導內容）。積極開展臨床路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨床路徑實施方案，認真書寫臨床路徑表格�？浦魅�、質控員要嚴格把關，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。
六、適時進行醫(yī)患溝通，嚴格落實醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄（內容包括溝通的時間、地點，參加的醫(yī)護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內容，溝通的結果），并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名；在進行醫(yī)患溝通時，應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規(guī)追究當事人的全部責任。
七、堅決貫徹執(zhí)行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執(zhí)行，病人在門診就診或在醫(yī)技科室進行檢查或待診、待查時，如果病情出現(xiàn)變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救，并及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫(yī)護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察；需住院者應在病情平穩(wěn)后
由醫(yī)護人員陪同護送至綜合icu病房或相關科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫(yī)務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后，接診醫(yī)師應立即進行救治，必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫(yī)師，主治醫(yī)師或（和）科主任必須立即查看病人，指導搶救治療工作。
八、加強圍手術期病人的管理，認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度，認真完成術前、術中、術后的手術安全核查和手術風險評估，從填寫手術通知單開始，做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。
九、凡科室開展新業(yè)務、新技術和重大手術，必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務科、主管院長，批準后方可實施；如緊急手術病人，在無家屬及關系人等特殊情況下，應向科主任、醫(yī)務科和總值班報告，經(jīng)授權人批準后實施手術，但術前談話內容要詳細、全面，各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續(xù)；術中需更改術式，須向科主任請示，并再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字手續(xù)。
十、認真貫徹落實查對制度。醫(yī)、護、技人員要認真執(zhí)行各種查對制度，醫(yī)囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發(fā)的各種報告應按相關規(guī)定認真查對，保證準確無誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調劑時，應認真執(zhí)行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認真觀察病情，準確地向醫(yī)師反映病人的病情變
化，特別在搶救病人時，執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時，護士一定要復述一遍，確認無誤后執(zhí)行，并保留搶救時所有藥品的空瓶，在搶救結束核對登記后方可銷毀。違規(guī)者由當事人負全部責任。
按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫(yī)生，遵醫(yī)囑給予治療措施。強調患者活動范圍，重危護理患者不可離床活動；一級護理患者可在病室內活動；二、三級護理患者可在病區(qū)內活動。
十一、科室必須加強進修、實習人員的管理，進修、實習人員必須按照相關規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫(yī)療文件、參加手術和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班，違規(guī)追究責任人全部責任�？剖覍π律蠉徣藛T應抓好繼續(xù)學習、業(yè)務培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提出申請，經(jīng)醫(yī)務科批準后方能單獨值班，違規(guī)者除追究當事人的直接責任外，上級醫(yī)師和科主任要負主要責任。
十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管，經(jīng)常檢查，及時維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。
十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫(yī)務科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴大、復雜化，違者視情節(jié)輕重追究當事人的責任。
十四、全院各類工作人員要互相支持，團結協(xié)助，不相互拆臺，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發(fā)的糾紛，視情節(jié)及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
十五、病歷中相關文件完成人員權限及時限：
�。�1）門（急）診病歷記錄，就診時完成；
（2）入院記錄，病人入院后24小時內完成；
（3）首次病程記錄，病人入院8小時內完成；
�。�4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩(wěn)定至少3天記錄1次；
�。�5）主治醫(yī)師首次查房記錄，病人入院24小時內完成；
（6）接班記錄，接班后8小時內完成；
�。�7）轉出記錄，轉出科室前完成（緊急情況除外）；
�。�8）轉入記錄，轉入后24小時內完成；
（9）階段小結，每月至少1次；
�。�10）術前小結、術前討論，由經(jīng)治醫(yī)術前完成；
�。�11）手術記錄，術后24小時內由術者完成，特殊情況下由一助完成術者審簽；
�。�12）麻醉術前、術后訪視記錄，麻醉術前、術后完成；
�。�13）術后首次病程記錄，術后由術者或一助即時完成；
（14）術后3日病程記錄，每日至少一次，要有術者或上級醫(yī)師查房記錄；
�。�15）有創(chuàng)操作記錄，操作完成后即時完成；
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