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      2. 汽車修理質量承諾書

        時間:2020-12-30 09:13:18 承諾書 我要投稿

        汽車修理質量承諾書

          在現(xiàn)在社會,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產物。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧,下面是小編精心整理的汽車修理質量承諾書,歡迎閱讀與收藏。

        汽車修理質量承諾書

          汽車修理質量承諾書1

          我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:

          一、維修質量擔保承諾

          1、所采用的`零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。

          2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。

          3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。

          4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。

          5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

          6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。

          二、維修費用優(yōu)惠承諾

          1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。

          2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質量保修期承諾,維修工時優(yōu)惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。

          3、維修時,重在修理,以節(jié)省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。

          三、服務承諾

          1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。

          2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務,對預約車輛實行綠色通道,優(yōu)先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。

          3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。

          4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。

          5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養(yǎng)護。

          6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養(yǎng)和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

          承諾單位蓋章:

          20xx年xx月xx日

          汽車修理質量承諾書2

          為保證汽車維修客戶合法權益,為客戶提供優(yōu)質、方便、快捷的服務,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議:

          一、質量服務月口號:

          守法經營誠信為本尊重客戶規(guī)范服務創(chuàng)建品牌

          保證質量公平競爭文明生產節(jié)能減排綠色維修

          二、汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾:

          1、熱情待客。牢固樹立“質量第一客戶至上”的觀念,服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務。

          2、尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務;答復客戶咨詢,排除客戶疑慮。

          3、誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當權益。

          4、

          5、收費合理。嚴格按照國家有關規(guī)定合理結算費用,依法開具發(fā)票。貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經認證合格的配件。

          6、依法經營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經營行為。

          7、保證質量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質量保證體系,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。

          8、文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。

          9、遵守《機動車維修服務規(guī)范》。在生產經營活動中,按《機動車維修服務規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。

          10、接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴,妥善解決問題。

          承諾單位簽章:

          20XX年3月19日

          汽車修理質量承諾書3

          本廠熱情為用戶服務,承諾做到以下各點,請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。

          1、二級維護車輛24小時以內竣工出廠,整車與總成修理工期經與顧客商議為天。

          2、維修車輛使用配件不以假充真,以舊充新,以副品充正品。

          3、合理收費。

          4、車輛竣工出廠后質量保證期為:

          小修:

          一級維護:

          二級維護:

          整車或總成修理:

          企業(yè)名稱:

          日期時間:

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