汽車修理質(zhì)量承諾書
在現(xiàn)在社會，能夠利用到承諾書的場合越來越多，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，下面是小編精心整理的汽車修理質(zhì)量承諾書，歡迎閱讀與收藏。
汽車修理質(zhì)量承諾書1
我方作為單位車輛維修定點單位，在定點維修服務有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、維修質(zhì)量擔保承諾
1、所采用的`零部件、零配件等材料符合國家標準，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。
2、本公司品牌的新車，整車質(zhì)量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件)，質(zhì)量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關(guān)按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質(zhì)量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執(zhí)行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規(guī)定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質(zhì)量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質(zhì)量檢驗合格的，維修質(zhì)量檢驗人員應當簽發(fā)《機動車維修竣工出廠合格證》。質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。機動車維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優(yōu)惠承諾
1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表，供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾，維修工時優(yōu)惠，中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的80%。
3、維修時，重在修理，以節(jié)省支出，確需更換零配件時，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機關(guān)事業(yè)單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高于本公司報價標準的90%。
三、服務承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。
2、提供快速專業(yè)保養(yǎng)服務，對預約車輛實行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養(yǎng)提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務，漳州市區(qū)(龍文區(qū)、薌城區(qū))范圍內(nèi)免收施救費及拖車費，應客戶要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關(guān)養(yǎng)護。
6、建立車輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養(yǎng)和技術(shù)咨詢服務，確保車輛具有良好的狀況。本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章：
20xx年xx月xx日
汽車修理質(zhì)量承諾書2
為保證汽車維修客戶合法權(quán)益，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議：
一、質(zhì)量服務月口號：
守法經(jīng)營誠信為本尊重客戶規(guī)范服務創(chuàng)建品牌
保證質(zhì)量公平競爭文明生產(chǎn)節(jié)能減排綠色維修
二、汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾：
1、熱情待客。牢固樹立“質(zhì)量第一客戶至上”的觀念，服務用語規(guī)范、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提供方便、快捷的服務。
2、尊重客戶。建立客戶檔案，定期跟蹤回訪;主動征求意見，開展提醒服務;答復客戶咨詢，排除客戶疑慮。
3、誠信為本。堅持誠實守信，公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自增減作業(yè)項目，維護客戶正當權(quán)益。
4、
5、收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用，依法開具發(fā)票。貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠，確保使用經(jīng)認證合格的配件。
6、依法經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為。
7、保證質(zhì)量。全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和汽車維修質(zhì)量保證體系，認真做好汽車維修檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。
8、文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務設(shè)施和服務功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。
9、遵守《機動車維修服務規(guī)范》。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，按《機動車維修服務規(guī)范》要求，公開作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話。
10、接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認真受理投訴，妥善解決問題。
承諾單位簽章：
20XX年3月19日
汽車修理質(zhì)量承諾書3
本廠熱情為用戶服務，承諾做到以下各點，請廣大顧客監(jiān)督執(zhí)行。
1、二級維護車輛24小時以內(nèi)竣工出廠，整車與總成修理工期經(jīng)與顧客商議為天。
2、維修車輛使用配件不以假充真，以舊充新，以副品充正品。
3、合理收費。
4、車輛竣工出廠后質(zhì)量保證期為:
小修:
一級維護:
二級維護:
整車或總成修理:
企業(yè)名稱：
日期時間：
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