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      2. 服務(wù)承諾書

        時(shí)間:2020-10-29 16:38:31 承諾書 我要投稿

        精選服務(wù)承諾書模板8篇

          在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中,大家對(duì)書信都再熟悉不過了吧,書信是一種向特定對(duì)象傳遞信息、交流思想感情的應(yīng)用文書。那要怎么寫好書信呢?以下是小編為大家整理的服務(wù)承諾書8篇,歡迎大家分享。

        精選服務(wù)承諾書模板8篇

        服務(wù)承諾書 篇1

          為確保小區(qū)清爽整潔,創(chuàng)造高效、安全、舒適、有序、尊貴的生活環(huán)境,根據(jù)中華人民共和國(guó)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》特制定以下承諾:

          1、所有裝修材料統(tǒng)一堆放在物業(yè)公司指定位置(業(yè)主辦理裝修許可證時(shí)物業(yè)公司告知),并及時(shí)清運(yùn)。

          2、裝修所產(chǎn)生的垃圾不能滯留小區(qū)公共場(chǎng)地,應(yīng)及時(shí)裝袋運(yùn)至城管部門指定位置,并自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。

          3、裝修垃圾清運(yùn)過程中確保公共樓道、電梯轎廂等公共場(chǎng)地清潔衛(wèi)生。

          4、清運(yùn)裝修垃圾時(shí)確保相關(guān)設(shè)施設(shè)備完好無損,否則,及時(shí)修復(fù)或照價(jià)賠償。

          5、切記將剩下的砂漿、水泥、石膏、磁粉、油漆等倒入下水管, 否則造成的一切后果均由業(yè)主自行承擔(dān)。

          6、若業(yè)主有違約,物業(yè)公司可依據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》收取違約金。

          承諾人:

          房號(hào):

        服務(wù)承諾書 篇2

          一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價(jià)格供貨。

          二、質(zhì)量保障:我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時(shí)的原始配臵,設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國(guó)家或行業(yè)認(rèn)證證書。

          三、包裝:我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,并承諾完全無損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場(chǎng)。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。

          四、驗(yàn)收:我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常,隨機(jī)的備品、備件、手冊(cè)和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴(yán)格按照國(guó)家“三包”政策執(zhí)行。

          五、針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)承諾:

          1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“門到門”服務(wù)。2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國(guó)家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國(guó)家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則:

          1).七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨

          自您購(gòu)買產(chǎn)品之日(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購(gòu)機(jī)日”)起7日內(nèi)(含),如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨,我方將按照購(gòu)買價(jià)格(以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。

          2).八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨

          自購(gòu)機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換,我方將免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

          3).整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換

          自購(gòu)機(jī)日起一年內(nèi)(含),如果您所購(gòu)買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國(guó)家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換,憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

          3、我方負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),承諾為每個(gè)單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會(huì)”人員。具體見“培訓(xùn)計(jì)劃”。

          4、我方對(duì)其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù);DELL筆記本和D—LINK交換機(jī)提供三年免費(fèi)保修和三年免費(fèi)上門服務(wù);TCL網(wǎng)線提供十五年免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù)。

          質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過之日起計(jì)算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時(shí)間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質(zhì)量保障期的最后一天。

          5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時(shí)直接撥打:0523—84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時(shí)間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

          6、0小時(shí)電話響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修

          在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專線后,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請(qǐng)求后0小時(shí)內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修。

          7、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障

          在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起24小時(shí)內(nèi)(含)修復(fù)故障,如果超出24小時(shí),授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī)。

          8、7天*8小時(shí)工作制

          授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是:每周一至周日,每天8小時(shí)(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn)),節(jié)假日照常。

          9、熱線咨詢服務(wù)

          如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時(shí),歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

          10、備件更換服務(wù)

          本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2—3%比例的備件庫(kù)存,可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫(kù)存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。

          11、特別提示

          為保障您的數(shù)據(jù)安全,請(qǐng)您及時(shí)對(duì)您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

          12、用戶回訪計(jì)劃

          為防止服務(wù)承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,定期對(duì)操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺(tái)。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。

          13、保修期外服務(wù)承諾

          保修期后,授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,7天*8小時(shí)工作制,0小時(shí)響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門維修,需要收取材料費(fèi)用和上門服務(wù)費(fèi)。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)實(shí)際成本收取。

          15、投訴電話

          清華同方投訴電話:xxx,聯(lián)系人:xxx

          16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)

        服務(wù)承諾書 篇3

          1、要熱愛社會(huì)主義祖國(guó),擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。不做有損黨的領(lǐng)導(dǎo)、有損國(guó)家利益、有損教育事業(yè)發(fā)展和有損學(xué)校聲譽(yù)的事。

          2、要關(guān)心尊重學(xué)生,嚴(yán)格要求學(xué)生,耐心教育學(xué)生。不準(zhǔn)諷刺、辱罵、體罰學(xué)生或歧視趕走。

          3、要平等對(duì)待學(xué)生,正確處理師生關(guān)系。不準(zhǔn)男教師偏愛侮辱女生,凡男教師找女生談話、輔導(dǎo)等,一律在公開場(chǎng)合進(jìn)行,不得找女生進(jìn)入寢室或辦公室個(gè)別談話、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。不得隨意安排學(xué)生為自己做私事。

          4、要奉公守法,為人師表。不準(zhǔn)有盜竊、詐騙、搶劫、打架斗毆、賭博等違法犯罪行為;不準(zhǔn)參與封建迷信及xxxx活動(dòng);不準(zhǔn)索取學(xué)生錢財(cái)。

          5、要儀表端莊,穿戴整潔,舉止文雅。不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、內(nèi)衣、短褲進(jìn)入校園,男教師不蓄長(zhǎng)發(fā),女教師不濃妝艷抹;不準(zhǔn)上課吸煙、坐講。

          6、要遵規(guī)守紀(jì),按時(shí)上下班。不準(zhǔn)遲到、早退、拖堂、曠課和私自調(diào)課;不準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)打牌、下棋、鉤魚、搓麻將等。

          7、要團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛護(hù)學(xué)校集體榮譽(yù),維護(hù)教師整體形象;與當(dāng)?shù)馗扇、學(xué)生家長(zhǎng)處好關(guān)系。不準(zhǔn)拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)體,說有損教師形象的話,做有損教師形象的事。

          8、要有艱苦奮斗、獻(xiàn)身教育事業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì),正確處理國(guó)家利益、集體利益與個(gè)人利益的關(guān)系,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀與奉獻(xiàn)精神。不準(zhǔn)擅離職守,私自外出從事其它職業(yè)。

          9、要珍惜時(shí)間,刻苦學(xué)習(xí),銳意改革,不斷提高自己的教育教學(xué)水平。不準(zhǔn)貪圖享受,不學(xué)無術(shù),不思進(jìn)取,成為懶漢懦夫,成為改革的“絆腳石”。

          10、要認(rèn)清改革發(fā)展形勢(shì),樹立緊迫感與危機(jī)感,增強(qiáng)事業(yè)心與責(zé)任感,充當(dāng)改革的開拓者。不準(zhǔn)工作馬虎,不負(fù)責(zé)任,庸庸碌碌,無所作為。

          承諾人:

        服務(wù)承諾書 篇4

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:

          大家早上好!

          國(guó)色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國(guó)家級(jí)AAAA級(jí)景區(qū)”“成都新十景”“全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國(guó)旅游人才示點(diǎn)基地”“全國(guó)安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù),我們不但秉承“經(jīng)營(yíng)講誠(chéng)信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且用心響應(yīng)各級(jí)政府的號(hào)召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績(jī),離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國(guó)色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾:對(duì)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們承諾:

          一、誠(chéng)實(shí)守信,杜絕欺詐

          堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。

          二、廣告真實(shí),價(jià)格合理

          不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費(fèi)。

          三、規(guī)范服務(wù),禮貌待客

          服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。

          四、愛崗敬業(yè),樹立形象

          倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

          五、強(qiáng)化管理,塑造品牌

          認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。

          六、令行禁止,服從監(jiān)管

          堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動(dòng)聽指揮。

          對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:

          一、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;

          二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;

          三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;

          四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;

          五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。

          對(duì)于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項(xiàng)目,我們必須會(huì)按照國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會(huì)客廳”“后花園”。

        服務(wù)承諾書 篇5

          xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:

          我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的.服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。

          我公司針對(duì)XXX項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項(xiàng)目經(jīng)理XXX擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對(duì)XXX項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。

          “質(zhì)保期”期間由“XXX ”項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪2次。

          質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。

          質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。

          售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長(zhǎng)。

          24小時(shí)服務(wù)電話:

          售后服務(wù)監(jiān)督電話:

        服務(wù)承諾書 篇6

          浙江***家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。

          一、服務(wù)承諾

          1。我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)光內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。

          2。產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

          3。所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),2四小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。

          四。我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

          5。保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。

          6。保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

          7。超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。

          二、運(yùn)輸方式

          1。所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),直至對(duì)方滿意為止。

          2。所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。

          三、退換貨物承諾

          1。所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。

          2。用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。

          3。此刻以下狀況不能享受我公司退換承諾。

          a。產(chǎn)品曾被非正常使用。

          b。非正常狀況下存儲(chǔ)、潮濕。

          c。未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。

          d。食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。

          e。產(chǎn)品的正常的磨損。

          f。超出保質(zhì)期。

          個(gè)性注意:由于照片顯示原因,無法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說明。

          本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江***家私有限公司所有。

        服務(wù)承諾書 篇7

          為了保證中華人民共和國(guó)第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)在貴州貴陽(yáng)的順利召開,我們禮儀志愿者在工作中更好的履行工作職責(zé),提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們泰洋酒店接待部禮儀志愿者鄭重承諾:

          1. 完成項(xiàng)目組所安排的各項(xiàng)活動(dòng)與工作,義務(wù)為項(xiàng)目活動(dòng)服務(wù)。

          2. 遵照項(xiàng)目組的各項(xiàng)規(guī)定,為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          3. 愿意接受及出席機(jī)構(gòu)安排的在職培訓(xùn),工作督導(dǎo)及有關(guān)會(huì)議。

          4. 與隊(duì)員保持互相合作及尊重的態(tài)度。

          5. 尊重服務(wù)對(duì)象之間的隱私,有關(guān)個(gè)人資料,未經(jīng)他們同意,不會(huì)向外泄漏。

          6. 服務(wù)時(shí)如遇任何特別困難或服務(wù)對(duì)象有特別苛求時(shí),會(huì)立即向服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報(bào)告及交由機(jī)關(guān)處理。

          7. 如對(duì)機(jī)構(gòu)及服務(wù)有任何意見不滿,會(huì)向負(fù)責(zé)人反映意見,謀求做出改善。

          8. 不可利用志愿者服務(wù)或與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系來獲取個(gè)人利益或欺騙,如金錢、利益、交易等。

          承諾人:

          日期:

        服務(wù)承諾書 篇8

          一、服務(wù)承諾

          1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。

          2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

          3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。

          4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

          5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。

          6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

          7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。

          二、運(yùn)輸方式

          1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),直至對(duì)方滿意為止。

          2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。

          三、退換貨物承諾

          1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。

          2.用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。

          3.此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。

          a.產(chǎn)品曾被非正常使用。

          b.非正常狀況下存儲(chǔ)、潮濕。

          c.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。

          d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。

          e.產(chǎn)品的正常的磨損。

          f.超出保質(zhì)期。

          個(gè)性注意:由于照片顯示原因,無法保證頁(yè)面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說明。

          本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有

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