精選服務(wù)承諾書模板8篇
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，大家對書信都再熟悉不過了吧，書信是一種向特定對象傳遞信息、交流思想感情的應(yīng)用文書。那要怎么寫好書信呢？以下是小編為大家整理的服務(wù)承諾書8篇，歡迎大家分享。
服務(wù)承諾書 篇1
為確保小區(qū)清爽整潔，創(chuàng)造高效、安全、舒適、有序、尊貴的生活環(huán)境，根據(jù)中華人民共和國《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》特制定以下承諾：
1、所有裝修材料統(tǒng)一堆放在物業(yè)公司指定位置（業(yè)主辦理裝修許可證時物業(yè)公司告知），并及時清運。
2、裝修所產(chǎn)生的垃圾不能滯留小區(qū)公共場地，應(yīng)及時裝袋運至城管部門指定位置，并自行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任和風(fēng)險。
3、裝修垃圾清運過程中確保公共樓道、電梯轎廂等公共場地清潔衛(wèi)生。
4、清運裝修垃圾時確保相關(guān)設(shè)施設(shè)備完好無損，否則，及時修復(fù)或照價賠償。
5、切記將剩下的砂漿、水泥、石膏、磁粉、油漆等倒入下水管， 否則造成的一切后果均由業(yè)主自行承擔(dān)。
6、若業(yè)主有違約，物業(yè)公司可依據(jù)《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》收取違約金。
承諾人：
房號：
服務(wù)承諾書 篇2
一、我方確保按中標結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨。
二、質(zhì)量保障：我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備（包括零部件），且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書。
三、包裝：我方提供的設(shè)備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。
四、驗收：我方承諾所供設(shè)備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。
五、針對本項目的服務(wù)承諾：
1、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點，實現(xiàn)“門到門”服務(wù)。2、投標產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》（以下稱“國家三包規(guī)定”）中規(guī)定的如下“三包”細則：
1）.七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨
自您購買產(chǎn)品之日（以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日”）起7日內(nèi)（含），如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格（以正式購機發(fā)票價格為準，下同）一次性退清貨款。
2）.八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內(nèi)（含），如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3）.整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內(nèi)（含），如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)提供的修理記錄，我方負責(zé)免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3、我方負責(zé)對采購單位的操作、維護人員免費進行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓(xùn)計劃”。
4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備（自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起）清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務(wù)；DELL筆記本和D—LINK交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務(wù)；TCL網(wǎng)線提供十五年免費保修和五年免費上門服務(wù)。
質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保障期的最后一天。
5、“一站式”服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時直接撥打：0523—84931881（靖江萬維），不需要打其他電話，接下來的故障確認、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
6、0小時電話響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修
在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務(wù)專線后，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。
7、24小時內(nèi)修復(fù)故障
在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)（含）修復(fù)故障，如果超出24小時，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將提供備機。
8、7天*8小時工作制
授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每天8小時（以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準），節(jié)假日照常。
9、熱線咨詢服務(wù)
如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標示的服務(wù)400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
10、備件更換服務(wù)
本項目售后維修站為本項目配備了2—3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。
11、特別提示
為保障您的數(shù)據(jù)安全，請您及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
12、用戶回訪計劃
為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務(wù)承諾
保修期后，授權(quán)維修站依然負責(zé)投標設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天*8小時工作制，0小時響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門維修，需要收取材料費用和上門服務(wù)費。并且承諾材料費按當(dāng)時市場實際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話：xxx，聯(lián)系人：xxx
16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)
服務(wù)承諾書 篇3
1、要熱愛社會主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。不做有損黨的領(lǐng)導(dǎo)、有損國家利益、有損教育事業(yè)發(fā)展和有損學(xué)校聲譽的事。
2、要關(guān)心尊重學(xué)生，嚴格要求學(xué)生，耐心教育學(xué)生。不準諷刺、辱罵、體罰學(xué)生或歧視趕走。
3、要平等對待學(xué)生，正確處理師生關(guān)系。不準男教師偏愛侮辱女生，凡男教師找女生談話、輔導(dǎo)等，一律在公開場合進行，不得找女生進入寢室或辦公室個別談話、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。不得隨意安排學(xué)生為自己做私事。
4、要奉公守法，為人師表。不準有盜竊、詐騙、搶劫、打架斗毆、賭博等違法犯罪行為；不準參與封建迷信及xxxx活動；不準索取學(xué)生錢財。
5、要儀表端莊，穿戴整潔，舉止文雅。不準穿拖鞋、背心、內(nèi)衣、短褲進入校園，男教師不蓄長發(fā)，女教師不濃妝艷抹；不準上課吸煙、坐講。
6、要遵規(guī)守紀，按時上下班。不準遲到、早退、拖堂、曠課和私自調(diào)課；不準在工作時間內(nèi)打牌、下棋、鉤魚、搓麻將等。
7、要團結(jié)協(xié)作，愛護學(xué)校集體榮譽，維護教師整體形象；與當(dāng)?shù)馗扇骸W(xué)生家長處好關(guān)系。不準拉幫結(jié)派，搞小團體，說有損教師形象的話，做有損教師形象的事。
8、要有艱苦奮斗、獻身教育事業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì)，正確處理國家利益、集體利益與個人利益的關(guān)系，樹立正確的人生觀、價值觀與奉獻精神。不準擅離職守，私自外出從事其它職業(yè)。
9、要珍惜時間，刻苦學(xué)習(xí)，銳意改革，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。不準貪圖享受，不學(xué)無術(shù)，不思進取，成為懶漢懦夫，成為改革的“絆腳石”。
10、要認清改革發(fā)展形勢，樹立緊迫感與危機感，增強事業(yè)心與責(zé)任感，充當(dāng)改革的開拓者。不準工作馬虎，不負責(zé)任，庸庸碌碌，無所作為。
承諾人：
服務(wù)承諾書 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級AAAA級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且用心響應(yīng)各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾：對于誠信經(jīng)營，我們承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實，價格合理
不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費。
三、規(guī)范服務(wù)，禮貌待客
服務(wù)標準化，熱情待客，服務(wù)周到。
四、愛崗敬業(yè)，樹立形象
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
五、強化管理，塑造品牌
認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止，服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：
一、堅持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;
二、加強景區(qū)安全管理，保障游客安全;
三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護良好，齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們必須會按照國家級標準化示范區(qū)的要求，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
服務(wù)承諾書 篇5
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負責(zé)地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的.服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對XXX項目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理XXX擔(dān)任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對XXX項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“XXX ”項目售后服務(wù)小組負責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預(yù)防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務(wù)電話：
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
服務(wù)承諾書 篇6
浙江***家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
一、服務(wù)承諾
1。我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時光內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。
2。產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3。所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，2四小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施，進行維修和更換。
四。我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5。保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔(dān)。
6。保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7。超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1。所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2。所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1。所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2。用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3。此刻以下狀況不能享受我公司退換承諾。
a。產(chǎn)品曾被非正常使用。
b。非正常狀況下存儲、潮濕。
c。未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
d。食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e。產(chǎn)品的正常的磨損。
f。超出保質(zhì)期。
個性注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江***家私有限公司所有。
服務(wù)承諾書 篇7
為了保證中華人民共和國第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會在貴州貴陽的順利召開，我們禮儀志愿者在工作中更好的履行工作職責(zé)，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們泰洋酒店接待部禮儀志愿者鄭重承諾：
1. 完成項目組所安排的各項活動與工作，義務(wù)為項目活動服務(wù)。
2. 遵照項目組的各項規(guī)定，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 愿意接受及出席機構(gòu)安排的在職培訓(xùn)，工作督導(dǎo)及有關(guān)會議。
4. 與隊員保持互相合作及尊重的態(tài)度。
5. 尊重服務(wù)對象之間的隱私，有關(guān)個人資料，未經(jīng)他們同意，不會向外泄漏。
6. 服務(wù)時如遇任何特別困難或服務(wù)對象有特別苛求時，會立即向服務(wù)機構(gòu)負責(zé)人報告及交由機關(guān)處理。
7. 如對機構(gòu)及服務(wù)有任何意見不滿，會向負責(zé)人反映意見，謀求做出改善。
8. 不可利用志愿者服務(wù)或與服務(wù)對象的關(guān)系來獲取個人利益或欺騙，如金錢、利益、交易等。
承諾人：
日期：
服務(wù)承諾書 篇8
一、服務(wù)承諾
1.我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施，進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔(dān)。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費帶給維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常狀況下存儲、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e.產(chǎn)品的正常的磨損。
f.超出保質(zhì)期。
個性注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有
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