質(zhì)量承諾書三篇
無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì)，許多人都有過寫信的經(jīng)歷，對(duì)書信都不陌生吧，書信是用于交流思想、表達(dá)意見、傳遞信息、互通情況的應(yīng)用文書。你知道書信怎樣寫才規(guī)范嗎？下面是小編精心整理的質(zhì)量承諾書3篇，歡迎大家分享。
質(zhì)量承諾書 篇1
一、堅(jiān)持HSE方針，認(rèn)真貫徹、執(zhí)行公司、分公司有關(guān)本專業(yè)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)和工業(yè)衛(wèi)生的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、制度和要求，并落實(shí)在各項(xiàng)工作中、落實(shí)到每個(gè)管理人員。
二、實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目年度HSE目標(biāo)，不發(fā)生因管理失誤造成的各類事故。
三、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，不違章指揮，糾正違章、違紀(jì)行為。
四、采用先進(jìn)的裝備和手段，不斷改善作業(yè)環(huán)境和作業(yè)條件，防止事故和職業(yè)危害。
五、認(rèn)真履行HSE“一崗雙責(zé)制”。
六、認(rèn)真組織建立質(zhì)量管理體系建設(shè)和評(píng)審，積極推進(jìn)6S管理，建立完善質(zhì)量設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
七、依據(jù)HSE管理體系的要求，建立部門HSE管理相關(guān)文件的記錄、審批、發(fā)放、更改和歸檔管理措施。
八、 建立文件修訂制度。在技術(shù)改造后，及時(shí)修訂相關(guān)的操作規(guī)程、管理制度等。
質(zhì)量承諾書 篇2
為全面貫徹落國(guó)家質(zhì)檢總局和山東檢驗(yàn)檢疫局關(guān)于進(jìn)出口食品安全專項(xiàng)整頓和加強(qiáng)監(jiān)督管理的工作部署，切實(shí)抓好本企業(yè)出口食品質(zhì)量，我企業(yè)本著誠(chéng)信原則，對(duì)出口食品質(zhì)量與管理要求承諾如下：
一、自覺遵守《中華人民共和國(guó)進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》等有關(guān)法律、法規(guī)和檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、對(duì)我企業(yè)生產(chǎn)的出口食品質(zhì)量負(fù)總責(zé)，保證依照相關(guān)法律、行政法規(guī)要求從事生產(chǎn)。建立符合要求的質(zhì)量安全控制體系并有效運(yùn)行，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，建立健全企業(yè)質(zhì)量自檢自控體系，確保企業(yè)出口產(chǎn)品不出現(xiàn)質(zhì)量、安全等方面的問題。
三、生產(chǎn)的出口產(chǎn)品所使用的原材料、輔料等符合輸入國(guó)法律、法規(guī)及技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求/我國(guó)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。建立原材料、輔料進(jìn)廠檢驗(yàn)驗(yàn)收制度，建立實(shí)施合格供應(yīng)商制度和供方評(píng)估記錄。
四、要按要求組織生產(chǎn)、加工和出口，保證食品符合進(jìn)口國(guó)（地區(qū)）的標(biāo)準(zhǔn)要求。配備掌握進(jìn)口國(guó)食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品安全員（食品安全專業(yè)技術(shù)人員、管理人員），負(fù)責(zé)工廠和原料基地的安全生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量。做好出口食品生產(chǎn)加工質(zhì)量管理，增強(qiáng)企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的意識(shí)，保證出口報(bào)檢貨物與生產(chǎn)實(shí)際相符，保證符合進(jìn)口國(guó)要求的合格產(chǎn)品報(bào)檢出口。
五、一旦出現(xiàn)安全質(zhì)量問題，立即實(shí)施追溯、召回等應(yīng)急措施，并按照有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)后續(xù)處理、承擔(dān)并落實(shí)相應(yīng)的法律主體責(zé)任。對(duì)不符合相關(guān)規(guī)定，造成出口產(chǎn)品質(zhì)量事故影響或違反相關(guān)法律、法規(guī)的，本企業(yè)自愿接受檢驗(yàn)檢疫等機(jī)構(gòu)的處理與處罰。
法定代表人（簽字）：
生產(chǎn)企業(yè)（蓋章）
年 月 日
質(zhì)量承諾書 篇3
購(gòu)買前需要的準(zhǔn)備工作全部到位，購(gòu)買過程中也沒有出現(xiàn)被黑的情況，那接下來便是在使用中的問題了。每個(gè)品牌都有自己的維修服務(wù)制度，這里我們著重說說我國(guó)的“三包”政策，所謂三包，即是根據(jù)《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(也就是我們所熟知的《三包規(guī)定》)所限定的條件下為用戶提供修理、更換和退貨的服務(wù)。
那么，什么樣的產(chǎn)品問題會(huì)被列為三包的范圍內(nèi)呢
1.不具備產(chǎn)品應(yīng)該具備的使用性能，而事先沒有說明的。
2。不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.不符合以產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。
4.產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗(yàn)不合格。
5.產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。如果你所購(gòu)買的產(chǎn)品不幸中了其中一條，你便可以在限定的時(shí)間內(nèi)要求廠商進(jìn)行相應(yīng)的服務(wù)。
上面幾條標(biāo)準(zhǔn)都比較好理解，大家可以自行判斷，或者可以向有關(guān)鑒定部門開具證明。知道了判定產(chǎn)品是否可以受到三包政策的保護(hù)時(shí)，接下來我們?cè)賮砜纯簇?zé)任時(shí)間。
1. “7日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理。
2. “15日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起l5日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。
前面這兩條規(guī)定的主要的點(diǎn)在于“7日”規(guī)定中的“退貨”與“15日”規(guī)定中的.“換貨”，這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)非常重要。換句話說，如果你購(gòu)買了一臺(tái)新的筆記本一定要在第一時(shí)間進(jìn)行試機(jī)，將你可能用到所有點(diǎn)全部試過，很多用戶對(duì)于新物件會(huì)比較愛惜，甚至不舍得用，這樣的做法小編并不提倡，愛惜東西固然沒錯(cuò)，但是不要過分小心翼翼，最好能夠按照一般的使用習(xí)慣來進(jìn)行操作，如果機(jī)器出現(xiàn)問題一定要盡早發(fā)現(xiàn)，等過了“7日”和“15日”這兩個(gè)時(shí)間，不論你的機(jī)器出現(xiàn)了什么問題，都只能先進(jìn)行維修處理了，再向退貨甚至換貨就非常難了。
當(dāng)然，不得不說的是，一般市面上的筆記本類產(chǎn)品，尤其是大品牌的產(chǎn)品質(zhì)量還算是比較過關(guān)的，15日內(nèi)出現(xiàn)問題的幾率并不大，大多數(shù)機(jī)器都能夠安穩(wěn)渡過這段“敏感時(shí)期”，即使出現(xiàn)問題更多也是在此日期之后，因此下面的幾條政策更要引起消費(fèi)者的注意。
3. “三包有效期”規(guī)定：“三包”有效期自開具發(fā)票之日算起，在此期間內(nèi)如果問題產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用，消費(fèi)者可憑修理記錄和證明，調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按照有關(guān)規(guī)定退貨，“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時(shí)間，換貨后的“三包”有效期子換貨之日起重新計(jì)算。
這條政策和很多用戶都息息相關(guān)，在三包有效期內(nèi)(一般是1~3年不等，不同品牌廠商規(guī)定有所不同，需要關(guān)注自己購(gòu)買產(chǎn)品的詳細(xì)規(guī)定)很多用戶的產(chǎn)品都會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，而已經(jīng)過了15日的朋友們便只能先進(jìn)行維修了。而當(dāng)你的筆記本在維修兩次甚至更多次數(shù)后問題依然存在，那么你就可以根據(jù)這條規(guī)則要求廠家進(jìn)行退換貨了。一般來說退貨的可能性會(huì)相對(duì)比較少，通常是在這款機(jī)型確實(shí)沒有可供更換的產(chǎn)品并且也沒有更高機(jī)型時(shí)，才有可能進(jìn)行退貨程序。這條規(guī)定主要是為了避免用戶真的購(gòu)買到殘次品，并且?guī)捉?jīng)修理后依然無法改善而設(shè)置。
4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定：在“三包”有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，銷售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，費(fèi)用由修理者承擔(dān)。
有些品牌售后服務(wù)做的非常不好，本著“賣出去就撒手不管”的原則處事，在產(chǎn)品出現(xiàn)問題需要進(jìn)行維修時(shí)也是推推阻阻，打算拖延時(shí)間讓消費(fèi)者放棄打算。而很多消費(fèi)者由于不知道這項(xiàng)規(guī)定而誤入陷阱，因無法忍受漫長(zhǎng)的等待時(shí)間而又說不出什么，只能咽下這個(gè)啞巴虧。機(jī)器由于性能問題而向廠家要求維修是非常正當(dāng)?shù)男袨�，修理時(shí)間有明確的限定，如果維修人員出現(xiàn)了這種拖欠情況，消費(fèi)者完全可以據(jù)理力爭(zhēng)，要求其作出賠償。
5. “30日”和“5年”的規(guī)定：修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術(shù)要求的零配件。
數(shù)碼產(chǎn)品更新?lián)Q代比較快，產(chǎn)品在上市幾年內(nèi)也許就會(huì)停產(chǎn)，但是畢竟不是幾百塊錢的物品，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)筆記本的淘汰并沒有廠家更新來得快，一臺(tái)筆記本使用通常都可達(dá)到幾年的時(shí)間，很多用戶也遇到過陪伴自己長(zhǎng)時(shí)間的愛本由于已經(jīng)停產(chǎn)無法更換零部件而被迫退休的情況。而上面的這條“5年”規(guī)定換言之是在保障用戶筆記本的使用年限在五年以上，五年內(nèi)廠家都必須繼續(xù)向用戶提供可供更換的零件。
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