建材活動策劃方案范文
建材活動策劃方案(一)
剛剛開始從事家居建材行業(yè)的經(jīng)銷商一定會注意到,這是一個促銷活動不斷的行業(yè)。所謂活動期間熙熙攘攘,周六周日人來人往,平時則門可羅雀。當(dāng)促銷活動成為這個行業(yè)的常態(tài),怎樣才能做一場攪動市場,抓住消費者心理的活動呢?以下方方面面都考慮到了,你的活動就成功了一半。另外一半,當(dāng)然就是執(zhí)行。
一、活動目的
對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象
活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題
在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。
這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
四、活動方式
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
五、活動時間和地點
促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式
一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費用投入。
七、前期準(zhǔn)備
前期準(zhǔn)備分三塊:
1、人員安排;
2、物資準(zhǔn)備;
3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作
中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定,F(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。同時,在實施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預(yù)算
要對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防范
每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估
預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
建材活動策劃方案(二)
一、活動意義:
開業(yè)無論就單店的銷售、業(yè)界的影響,還是對品牌在大理地區(qū)的宣傳推廣、渠道拓展都是至關(guān)重要的第一步,準(zhǔn)確的說是登陸大理的搶灘之戰(zhàn),是事關(guān)能否成功登陸、站穩(wěn)灘頭堡進(jìn)而打開局面的首役,其意義不言而喻,而開業(yè)慶典更是難得的沖量收獲之機(jī);自然也是各商家爭相捕撈之時,因此本次開業(yè)慶典活動將遵循差異與創(chuàng)新、專業(yè)的原則,力求畢一役之功,實現(xiàn)品牌宣傳和實現(xiàn)銷售相得益彰,創(chuàng)造雙贏之局面。
二、活動目的:
1、演練和復(fù)制中低空商業(yè)宣銷模式;
2、考核和提高人員的準(zhǔn)也素質(zhì)和銷售技巧,提升信心凝聚向心力;
3、展現(xiàn)實力,樹立形象,擴(kuò)大行業(yè)影響力;
4、品牌宣傳和推廣,為市場開發(fā)、渠道拓展奠定基礎(chǔ);
5、促進(jìn)銷售,提升銷量。
三、活動思路:
綜上意義和目的的概述,結(jié)合云南市場現(xiàn)狀,擬將目標(biāo)群體鎖定為25–40歲的中青年購房者,宣傳對象確定為專業(yè)的裝飾公司建材行業(yè)的行銷人員和零售終端加盟商;顒铀悸反_立為功效訴求為專業(yè),情感訴求為優(yōu)惠。專業(yè)代表權(quán)威,滿足人們對品質(zhì)的要求,有助于樹立“麗州建材”---建材專家的專業(yè)形象。優(yōu)惠讓利,物美價廉則是最具打動人員的,也是促銷最直接的手段,迎合任性“貪便宜”的恒古心理。故本次活動的重中之重是活動現(xiàn)場氣氛的營造和專業(yè)的推廣,專業(yè)化的產(chǎn)品知識和促銷技巧。
四、活動時間:20xx年8月8日-8月11日
五、活動地點:大理市佳利建材城B區(qū)4棟
六、活動主題:開業(yè)大酬賓
七、活動內(nèi)容:
1、免費派送;
2、買贈活動;
3、特價讓利;
4、現(xiàn)金返還;
5、幸運(yùn)抽獎(互動游戲)
形式:1、免費派送。當(dāng)天前200–300名到場者可免費獲贈禮品1份。(藉此吸引人流,登記造冊潛在消費者資料);
2、買贈活動。A消費滿20000元,贈液晶電視一臺
B消費滿15000元,贈浴室柜一臺
C消費滿10000元,贈美的洗衣機(jī)一臺
D消費滿7000元贈美的空調(diào)一臺
E消費滿3000元,贈美的微波爐一臺
F消費滿1500元,贈美的隨手泡一臺
3、特價讓利。設(shè)立特價區(qū),部分產(chǎn)品開展“開業(yè)大酬賓,特價二折起”的'讓利活動;
4、現(xiàn)金返還。除特價產(chǎn)品外,全場多買多送,開展“滿300送100現(xiàn)金抵用券”系列活動(滿300送100,滿500送200,滿1000送500);
5、幸運(yùn)抽獎。
1)、現(xiàn)場購買者可參與幸運(yùn)抽獎
獎項設(shè)置:A、特等獎價值4376元愛浪浴室柜一套
B、一等獎價值美的洗衣機(jī)一臺
C、二等獎價值美的冰箱一臺
D、三等獎價值美的浴霸一臺
E、幸運(yùn)獎價值38元禮品一份
。ˋ:1名B:2名C:5名D:5名E:不限)
八、前期準(zhǔn)備
1、場地:場地聯(lián)系、外聯(lián)公關(guān)的確定、場地布置(詳見場地布置示意圖)
2、物料準(zhǔn)備:
。1)、產(chǎn)品儲備:A、特價產(chǎn)品、買贈產(chǎn)品、獎品的儲備;
。2)、禮品儲備:A、消費者禮品200份(免費派贈150份,抽獎50份)
。3)、活動物料:A、拱門3-4個(內(nèi)容:“麗州建材盛大開幕”“麗州建材開業(yè)大酬賓”“愛浪衛(wèi)浴大理旗艦店開業(yè)慶典”“愛浪衛(wèi)浴開業(yè)特價酬賓”);B氣球10個(內(nèi)容同條幅略);C、條幅30條(祝賀條幅30條);D、吊旗100面,E,X展架10個;;F、三角條旗、彩旗100支;G、花籃20盆。
其他:援帶或制服15套、飲水機(jī)2臺、紙杯10包、礦泉水10箱
。4)、文案資料:
1)、派贈登記表格300張、抽獎券300張;
2)、宣傳單5000-10000份(80%用于前期宣傳派發(fā),20%用于現(xiàn)場);
3)、活動海報100-200張;
5)、活動立牌展板。A、活動信息、專區(qū),5塊。
6)、產(chǎn)品賣點知識等
3、廣告宣傳:
。1)、電視報紙:電視流動字幕(開業(yè)信息招商信息)連續(xù)播0天。報紙A、軟文(0期)B、分類廣告(10期)C、夾報(0份)
。2)、通訊網(wǎng)路:A、網(wǎng)上發(fā)布開業(yè)活動信息;B、移動群發(fā)短信。
。3)、地面宣傳:A、宣傳單的派發(fā),投遞數(shù)量4000-8000份,投遞區(qū)域、社區(qū)、商場、鬧市等;B、海報張貼,數(shù)量100–200張,社區(qū)報欄、樓高等(廣告公司實施);()C、宣傳條幅,周邊地段、路口、社區(qū)(廣告公司實施)
。4)、客戶宣傳、對部分裝飾公司進(jìn)行邀約。
4、人員儲備和分工:現(xiàn)有人員10人,現(xiàn)新增臨時促銷和人員10名。
大體分工為(1)、簽到區(qū)2人;(2)、展示區(qū)2人;(3)、門市區(qū)4人+4人(特價區(qū)2人+買贈區(qū)2人;(4)、典禮區(qū)2–4人;(5)、路演區(qū)2人;(6)、禮品派發(fā)區(qū)+抽獎區(qū)2人
6、外聯(lián)公關(guān):(1)、報媒、通信的聯(lián)絡(luò);(2)、路演團(tuán)體的聯(lián)絡(luò),樂隊、禮儀小姐的聯(lián)系
九、活動執(zhí)行(詳見活動計劃實施細(xì)則推進(jìn)表,此略)
十、費用預(yù)算:(總計8371元,不含產(chǎn)品特價、贈送獎品成本預(yù)算)
(一)、前期裝修制作費用1,戶外噴繪81平方*15元=1215元;2,戶內(nèi)寫真41.8平方*20元=836元;3,形象墻水晶吸塑字2.4米*300=720元。合計2771元(不含安裝費用)
(二)開業(yè)活動、:場地費用0元;(2)、禮品200份,500元;;(3)、活動物料:拱門1000元;條幅30條,1500元;合計3000元。
。ǘ、宣傳單5000-10000份,1000-1900元;海報100張,200元;立牌展標(biāo)10塊,500元;。合計1700-2600元。
建材活動策劃方案(三)
一、活動目的
此次開業(yè)慶典舉行,既可以讓更多的群體了解到大川國際建材城一期市場的開業(yè)情況,還可以加強(qiáng)大川國際建材城在商家心中的形象。同時為其二期市場招商做鋪墊。通過此次開業(yè)典禮的隆重舉行其提升在行業(yè)內(nèi)的知名度。
二、活動概述
活動主題:攜手并進(jìn)財富雙贏
活動幅題:大川國際建材城一期市場開業(yè)盛典
活動時間:20xx年9月日上午
活動地點:大川國際建材城一期市場廣場
活動內(nèi)容:領(lǐng)導(dǎo)嘉賓簽到、舞獅鑼鼓暖場、領(lǐng)導(dǎo)講話、開業(yè)啟動儀式
參與人員:領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、商戶、媒體、建材城工作人員等
活動基調(diào):隆重、品質(zhì)、震撼
主辦單位:大川國際建材城
策劃執(zhí)行:重慶橋都廣告文化傳播有限公司
三、橋都創(chuàng)意
大川國際建材城是中國最大首個建材營銷總部基地、中國西部最大規(guī)模裝飾建材物流中心、歐亞大通道的樞紐中轉(zhuǎn)市場,其規(guī);a(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)生的強(qiáng)大市場功能蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。第一期市場已有簽約商戶1000多家,現(xiàn)在二期招商在進(jìn)行中。
此次成功開業(yè),不僅說明一期市場招商成功,也為后面幾期的招商開創(chuàng)了良好的勢頭。所以此次活動主要注重以下創(chuàng)意
1.規(guī)模地位
打造氣勢磅礴的活動現(xiàn)場,展現(xiàn)大川國際建材城的規(guī)模,體現(xiàn)其在業(yè)界的地位。
2.財富商機(jī)
融入財神元素,讓來賓感受到大川國際建材城蘊(yùn)含著巨大的財富商機(jī)。
四、活動亮點
1.財神迎賓
在進(jìn)入會場通道的兩邊設(shè)置12根財神柱,客戶來賓走進(jìn)來就能感覺到濃濃的財氣,讓人心曠神怡。
2.推桿啟動儀式
領(lǐng)導(dǎo)宣布開業(yè)時,領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、客戶代表齊力推起啟動桿,“寓意著攜手并進(jìn)財富雙贏”。此時,彩煙、彩虹機(jī)、皇家禮炮、軍樂聲同進(jìn)響起,現(xiàn)場氣氛達(dá)到高潮。
3.動力滑翔機(jī)立體式宣傳
動力滑翔機(jī),上面印著開業(yè)的信息,在主城起飛,一直飛到開業(yè)活動現(xiàn)場,讓更多的人看到大川國際建材城一期市場開業(yè)的信息,提高知名度。
4.開場紅鼓舞+舞獅表演
美女與震撼的鼓聲、舞獅的精湛表演刺激來賓的每一根神經(jīng)。也寓意著大川國際建材城會紅紅火火,生意興隆。
五、活動流程
08:30—10:00準(zhǔn)備、暖場時段
08:30—08:50全體工作人員到場,召開臨時碰頭會,進(jìn)行細(xì)致的分工協(xié)作安排。
08:50—09:00現(xiàn)場布置全部就緒,音響師開始播放音樂,主持人、禮儀小姐、軍樂隊、舞獅隊等到
場換好服裝,做好演出準(zhǔn)備。
09:00—10:00軍樂隊、威風(fēng)鑼鼓隊、舞獅隊輪流表演,禮儀小姐迎賓,引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)在嘉賓休息區(qū)就坐。
客戶到簽名墻簽名,領(lǐng)取禮品。
10:00—10:35活動主體時段
10:00—10:05大型開場紅鼓舞+舞獅(8人)
10:05—10:10主持人登臺,開場白、主題介紹,請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、貴賓等就位。
10:10—10:15請大川國際領(lǐng)導(dǎo)**致歡迎辭
10:15—10:20請政府領(lǐng)導(dǎo)**講話(具體名單和內(nèi)容由貴方提供)
10:20—10:25請**領(lǐng)導(dǎo)宣布“大川國際建材城一期市場開業(yè)!”。
同時,領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、客戶代表齊力推起啟動桿。
(威風(fēng)鑼鼓、軍樂、皇家禮炮響起、冷焰火、彩虹機(jī)、彩煙燃放、掌聲響起)
10:25—10:30合影留念
10:30—10:35主持人宣布儀式結(jié)束,禮儀小姐引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)至乘車處,領(lǐng)導(dǎo)先行離開,軍樂隊歡送。10:35—11:00媒體專訪(建議)
媒體在現(xiàn)場采訪相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
六、活動內(nèi)容
1、活動暖場
活動暖場安排了舞獅、威風(fēng)鑼鼓、軍樂隊輪翻表演迎賓,現(xiàn)場鑼鼓、樂器齊鳴震撼現(xiàn)場。
2、引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽到、休息;客戶到簽名墻簽名領(lǐng)取禮品。
領(lǐng)導(dǎo)到場簽到,佩戴胸花,簽到后由禮儀引領(lǐng)到休息區(qū),享用茶水糕點。客戶到簽名墻簽名,并由工作人員送上禮品。
3、大型紅鼓舞+舞獅開場
美女與震撼的鼓聲刺激把現(xiàn)場所有人的注意力都吸引到舞臺上來。
4、領(lǐng)導(dǎo)講話
邀請市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、項目領(lǐng)導(dǎo)致辭、講話,現(xiàn)場觀眾以熱烈的掌聲歡迎,領(lǐng)導(dǎo)踏著登場音樂在禮儀小姐引領(lǐng)下走上舞臺。
5、領(lǐng)導(dǎo)宣布“開業(yè)”
由一位級別較高領(lǐng)導(dǎo)宣布:“大川國際建材城一期市場開業(yè)!”此時領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、客戶代表齊力推起啟動桿,與此同時皇家禮炮響起、冷焰火、彩虹機(jī)、彩煙燃放、鼓聲、掌聲同時響起,激情震蕩現(xiàn)場。
6、全體領(lǐng)導(dǎo)嘉賓合影
舉行儀式后所有領(lǐng)導(dǎo)嘉賓合影留念。
7、媒體專訪(建議)
現(xiàn)場儀式結(jié)束后,開辟專門區(qū)域讓記者對項目領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專訪。
七、組織機(jī)構(gòu)
1.活動總指揮:組成成員:項目總負(fù)責(zé)人
主要職責(zé):負(fù)責(zé)活動全程的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)工作。
2.項目督導(dǎo)協(xié)調(diào)組:
組長:
組成成員:甲方對接人員+橋都廣告項目負(fù)責(zé)人
主要職責(zé):負(fù)責(zé)活動全程的組織、策劃、實施、執(zhí)行之敦促、督導(dǎo)工作。
3.嘉賓接待組(含禮儀服務(wù)):
組長:
組成成員:甲方接待人員+橋都(禮儀)
主要職責(zé):
、儇(fù)責(zé)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、特邀領(lǐng)導(dǎo)嘉賓等參加活動來賓的接待工作
、谕瑫r將接待所需的物品、用品全部準(zhǔn)備就緒;
、刍顒拥那捌跍(zhǔn)備、現(xiàn)場接待工作;
、軜蚨及才哦Y儀小姐接待相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、特邀嘉賓等,引領(lǐng)簽到、佩戴胸花、引領(lǐng)入場及現(xiàn)場休息。
4.宣傳推廣組:
組長:
組成成員:甲方工作人員
主要職責(zé):
①負(fù)責(zé)新聞通稿的撰寫;
、谪(fù)責(zé)宣傳資料的準(zhǔn)備、現(xiàn)場供給;
、圬(fù)責(zé)活動廣告物料、廣宣文案的確定
5.安全保衛(wèi)組:
組長:
組成成員:專業(yè)保安人員(8名左右):
主要職責(zé):
、儇(fù)責(zé)擬定和實施活動現(xiàn)場的安全保衛(wèi)方案,提前消除一切不安全隱患,并制定保衛(wèi)、交通、治安、防火等應(yīng)急措施;
、谟捎诔鱿敬螒c典的領(lǐng)導(dǎo)、特邀嘉賓、新聞記者較多,現(xiàn)場圍觀群眾數(shù)量眾多,現(xiàn)場需圈定嘉賓區(qū)域外的警戒線,以確保領(lǐng)導(dǎo)貴賓的安全。
6.后勤服務(wù)組:
組長:
組成成員:甲方工作人員
主要職責(zé):
、儇(fù)責(zé)資料等的準(zhǔn)備和發(fā)放;
、谪(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并保證活動現(xiàn)場廣告物料所需電源不間斷供給;
、燮渌鞣N物料的籌備、運(yùn)輸和供給保障。
7.慶典執(zhí)行組:
組長:何平
組成成員:橋都廣告公司工作人員
主要職責(zé):負(fù)責(zé)活動全程實施、執(zhí)行(策劃、設(shè)計、制作、安裝、維護(hù)、撤除等)。
八、應(yīng)急預(yù)案
1)活動之細(xì)節(jié)把控
1、活動迎賓階段,協(xié)調(diào)停車區(qū)域,所有車輛都在規(guī)定的停車區(qū)域內(nèi);2、對于出席活動的來賓,做好提前的邀請;
3、對與出席活動的領(lǐng)導(dǎo)、貴賓,安排休息;
4、在活動現(xiàn)場準(zhǔn)備好相關(guān)防火、以及突發(fā)情況急救的保護(hù);
2)活動之危機(jī)預(yù)案
我們針對活動的方案力求考慮到每個事件,同時有針對突發(fā)事件的應(yīng)對模式,所以我們成立突發(fā)事件處理組,目的是將整個活動能在我們的控制范圍之內(nèi),將意外造成的損失減少到最低程度。
1、突發(fā)火災(zāi)
2、突發(fā)地震
3、突發(fā)打架斗毆
4、突發(fā)打劫被盜
1、突發(fā)火災(zāi):
1.1發(fā)生小火災(zāi)時,由現(xiàn)場保安負(fù)責(zé)拿滅火器將其熄滅。若滅火器無法將其熄滅,火速動用119消防車。
1.2用廣播進(jìn)行傳播,迅速集結(jié)突發(fā)事件處理小組,進(jìn)行現(xiàn)場指揮。
1.3保安和突發(fā)事件處理小組引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓向安全地區(qū)有組織地疏散,盡力杜絕擁擠XX。
1.4保安人員高度警惕,嚴(yán)防趁火打劫者。
1.5火勢熄滅后應(yīng)清查人員及物品損害情形,并保持完整現(xiàn)場,以供警方或保險公司處理。
2、突發(fā)打架斗毆:
2.1發(fā)生小事件時,迅速由保安進(jìn)行制止,將當(dāng)事人交保安處理,如當(dāng)事人不聽制止,保安合力予以制止。
2.2有多人圍觀起哄時,將肇事雙方帶到其他地方處理,并疏散圍觀起哄人員。
2.3事態(tài)嚴(yán)重,保安合力都制止不住時,應(yīng)立即撥打110報警,交由公安部門進(jìn)行處理。
2.4保安處理事件時,立場要公正,千萬不可編袒或加人其中一方。
2.5認(rèn)清對方面貌、特征、人數(shù),有無攜帶刀槍,車牌號碼及滋事原因等。
2.6盡量勸說對方,以理服人。若事態(tài)難以控制,應(yīng)立即聯(lián)系公安等相關(guān)執(zhí)法部門。
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