物流部門(mén)崗位職責(zé)
現(xiàn)如今,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的物流部門(mén)崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
1、制定供應(yīng)鏈管理,確定物料計(jì)劃,控制庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)控倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸管理的執(zhí)行建設(shè)方案。
2、制定物流中心在業(yè)內(nèi)的推廣方案。
3、立物流操作流程和作業(yè)規(guī)范。
4、提出物流信息系統(tǒng)需求,配合公司信息部門(mén)制定物流信息系統(tǒng)。
5、擬定物流設(shè)施設(shè)備引進(jìn)方案并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)組織物流項(xiàng)目的調(diào)研、分析和研究。
7、制定本部門(mén)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)資料、教材。
8、對(duì)各工種崗位服務(wù)流程進(jìn)行培訓(xùn)并監(jiān)督指導(dǎo)。
9、每月目標(biāo)設(shè)定、分解、帶領(lǐng)部門(mén)員工落實(shí)達(dá)成。
10、上月目標(biāo)達(dá)成情況總結(jié)。
11、企業(yè)核心文化理念的宣導(dǎo)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度、負(fù)責(zé)辦理員工的招聘、解雇手續(xù),并存入檔。
13、監(jiān)督部門(mén)對(duì)下轄區(qū)員工的教育培訓(xùn)考核及資料存檔手續(xù)。
14、對(duì)下轄員工的行為、品德只能、績(jī)效進(jìn)行分析并填寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。
15、考核下屬的職員崗位職責(zé)及操作規(guī)程、專業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)。
16、熱情接待服務(wù)客戶,并妥善處理客戶的抱怨、投訴以及突發(fā)性事件。
17、教育、培訓(xùn)、考核、監(jiān)督下屬職員的崗位職責(zé)服務(wù)流程、專業(yè)技能、服務(wù)素質(zhì)、推銷技巧。
18、做好客戶管理及拜訪和現(xiàn)場(chǎng)推銷
19、審批200元以下財(cái)務(wù)支出,流水賬單的審核對(duì)賬。采購(gòu)貨物耗材、日用品等驗(yàn)貨手續(xù)。
20、執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度并有權(quán)對(duì)下屬職員進(jìn)行10元以上50元以下的罰款。
21、對(duì)宿舍進(jìn)行合理安排及管理工作。
22、視下屬為兄弟姐妹,在工作生活中上級(jí)予最多的關(guān)愛(ài)。
23、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)成本符合公司目標(biāo)。
24、管理物流提供商以使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中并不斷促進(jìn)對(duì)客戶的服務(wù)水平。
25、保證日常操作順暢有效。
26、操持實(shí)際存貨100%精確。
27、安置,組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù)。
28、確保區(qū)域?qū)用嫔系淖顑?yōu)組合。
29、運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)成本符合公司目標(biāo)。
30、管理物流提供商以使貨物送達(dá)目標(biāo)客戶手中并不斷促進(jìn)對(duì)客戶的服務(wù)水平。
31、保證日常操作順暢有效。
32、操持實(shí)際存貨100%精確。
33、安置,組織并調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分執(zhí)行目標(biāo)要求的任務(wù)。
34、確保區(qū)域?qū)用嫔系淖顑?yōu)組合。
35、管理人員職位,負(fù)責(zé)物流部整體營(yíng)運(yùn);
36、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出庫(kù)帳務(wù)處理及盤(pán)點(diǎn)工作,確保數(shù)據(jù)的一致性;
37、定期匯總各項(xiàng)物流管理報(bào)表,并根據(jù)管理報(bào)表改進(jìn)物流運(yùn)作;
38、負(fù)責(zé)發(fā)放貨物的跟蹤落實(shí),及時(shí)反饋、解決在跟蹤落實(shí)過(guò)程中存在的各類問(wèn)題;
39、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。任職資格
40、大專及以上學(xué)歷,物流類相關(guān)專業(yè);
41、兩年以上物流管理工作經(jīng)驗(yàn);
42、熟悉物流管理、供應(yīng)鏈管理的相關(guān)流程及知識(shí),熟悉公司業(yè)務(wù)知識(shí)和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí);
43、具備良好的計(jì)劃、管理、溝通和協(xié)調(diào)能力;
44、責(zé)任心強(qiáng),誠(chéng)信、細(xì)致,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
45、安排物資部當(dāng)日工作重點(diǎn)及工作內(nèi)容,并跟進(jìn)落實(shí)情況;
46、負(fù)責(zé)每日營(yíng)運(yùn)所需的人員工作調(diào)整;
47、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資的管理和監(jiān)督;
48、負(fù)責(zé)入庫(kù)單的審核并每周交一次匯總單給財(cái)務(wù);
49、負(fù)責(zé)每月倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)、入賬工作;任職資格:
50、大專及以上學(xué)歷,物流、運(yùn)輸管理或經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè);
51、3年以上物流操作相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);
52、熟悉物流操作流程及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,具有物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域?qū)I(yè)的操作技能,有很強(qiáng)的客服意識(shí);
53、熟練操作計(jì)算機(jī)及辦公自動(dòng)化軟件;
54、具備良好的溝通和組織協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題能力,積極主動(dòng),吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力。
55、建設(shè)適應(yīng)公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的第三方物流網(wǎng)絡(luò)體系,有效控制配送質(zhì)量和運(yùn)輸成本。
56、建設(shè)規(guī)范化高質(zhì)量的市內(nèi)快遞配送體系,提高客戶滿意度。
57、規(guī)劃和建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)管理體系,包括貨物的驗(yàn)收入庫(kù)、庫(kù)存管理、物品出庫(kù)包裝等,滿足日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
58、建設(shè)顧客退貨RMA管理體系,提供高質(zhì)高效的售后服務(wù)。
59、經(jīng)理崗位:全面領(lǐng)導(dǎo)公司的物流工作,確保物流體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。負(fù)責(zé)產(chǎn)成品與處理品倉(cāng)庫(kù)管理,協(xié)調(diào)公司營(yíng)銷、生產(chǎn)等部門(mén)關(guān)系。確保物流部門(mén)日常操作正常,保持倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確。管理物流承運(yùn)商以使貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)目標(biāo)客戶手中,并不斷提升客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量?刂坪门渌秃蛡}(cāng)儲(chǔ)成本,提高物流效率。
60、綜合崗位:協(xié)助經(jīng)理部門(mén)管理,保持部門(mén)日常工作開(kāi)展。負(fù)責(zé)物流車輛管理和調(diào)度。公司生產(chǎn)、采購(gòu)、直銷店用車協(xié)調(diào),組織發(fā)貨。負(fù)責(zé)物流運(yùn)費(fèi)結(jié)算,帳目報(bào)銷,貨物跟蹤和查詢。
61、發(fā)貨崗位:負(fù)責(zé)發(fā)貨管理、日常運(yùn)單處理和現(xiàn)場(chǎng)車輛管理。及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤將客戶需求貨物準(zhǔn)備完畢。按發(fā)貨清單,緊密聯(lián)系承運(yùn)單位,確保按時(shí)發(fā)貨。配合倉(cāng)庫(kù)配貨員,核對(duì)貨物資料信息和出庫(kù)清單,確保貨物準(zhǔn)確裝車。按發(fā)貨清單,緊密聯(lián)系公司營(yíng)銷部門(mén),承運(yùn)單位,確保按時(shí)發(fā)貨。
62、司機(jī)崗位:負(fù)責(zé)公司貨物運(yùn)輸工作,確保各種貨物及時(shí)準(zhǔn)確運(yùn)輸?shù)轿,保障客戶貨物需求和公司銷售計(jì)劃的完成。包括客戶貨物需求及時(shí)送達(dá),采購(gòu)需求及時(shí)運(yùn)回,以及滿足生產(chǎn)部門(mén)等其他用車需求。還必須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)。
63、倉(cāng)庫(kù)主管崗位:全面主持倉(cāng)庫(kù)工作,領(lǐng)導(dǎo)和管理整個(gè)倉(cāng)庫(kù)工作團(tuán)隊(duì),協(xié)調(diào)上級(jí)物流部以及公司其他部門(mén)和車間的工作。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位規(guī)劃與配置,產(chǎn)品出入庫(kù)管理。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)帳物管理,并確保倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)帳物與庫(kù)存實(shí)物相符以及庫(kù)存物品的安全。合理安排倉(cāng)庫(kù)收貨、配貨,使貨物出入庫(kù)規(guī)范、準(zhǔn)確,并對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存貨物損益負(fù)完全責(zé)任。
64、ERP崗位:協(xié)助倉(cāng)庫(kù)主管工作,負(fù)責(zé)具體操作倉(cāng)庫(kù)ERP系統(tǒng)。負(fù)責(zé)出入庫(kù)物品帳,物相符。負(fù)責(zé)出庫(kù)貨物掃描,打印發(fā)貨清單和出庫(kù)證明單,張貼發(fā)貨清單。定期檢查倉(cāng)庫(kù)ERP系統(tǒng)帳物準(zhǔn)確狀況。定期制表盤(pán)點(diǎn),并進(jìn)行盤(pán)虧盤(pán)盈系統(tǒng)處理。協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)與公司其他部門(mén)ERP系統(tǒng)的關(guān)聯(lián),對(duì)倉(cāng)庫(kù)帳務(wù)系統(tǒng)損益負(fù)主要責(zé)任。
65、收貨崗位:及時(shí)將生產(chǎn)車間的合格產(chǎn)成品接收入庫(kù),核對(duì)入庫(kù)貨物和入庫(kù)清單,并辦理有關(guān)簽收手續(xù)。及時(shí)提交入庫(kù)清單于ERP崗錄入電腦系統(tǒng)。協(xié)助倉(cāng)庫(kù)主管整理庫(kù)位,將貨物歸類存放于規(guī)定庫(kù)位。協(xié)助配貨人員配貨出庫(kù),對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物損益負(fù)連帶責(zé)任。
66、配貨崗位:負(fù)責(zé)按照出庫(kù)單安排配貨出庫(kù)作業(yè),負(fù)責(zé)將出庫(kù)貨物及時(shí),準(zhǔn)確配備,按客戶名稱統(tǒng)一堆放。在貨物外包裝上規(guī)范書(shū)寫(xiě),通知倉(cāng)庫(kù)主管和ERP員,配貨清單,協(xié)助ERP員張貼出庫(kù)清單,憑出庫(kù)證明單將出庫(kù)貨物送到發(fā)貨崗位。協(xié)助收貨崗位歸類收貨,對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨物損益負(fù)連帶責(zé)任。
67、處理品管理崗位:負(fù)責(zé)處理品倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)的管理和維護(hù),保證處理品管理正常運(yùn)行,保證處理品出入庫(kù)正常有序。處理品倉(cāng)庫(kù)ERP系統(tǒng)和其他處理品倉(cāng)庫(kù)事項(xiàng)。處理品分類管理和盤(pán)點(diǎn)管理。聯(lián)系好物流部和成品倉(cāng)庫(kù)以及公司其他相關(guān)聯(lián)部門(mén)的工作。
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