各部門崗位職責(zé)

各部門崗位職責(zé)【熱】

　　在生活中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的各部門崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

各部門崗位職責(zé)1

　　總部推廣主管

　　職責(zé)描述:

　　1.獨(dú)立負(fù)責(zé)公司社會化媒體(公司內(nèi)部期刊微信公眾號、微博、官網(wǎng)等)平臺的整體運(yùn)營推廣,結(jié)合策略制定并執(zhí)行;

　　2.把握熱點(diǎn),日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)和管理,為公眾提供有深度、有思想與高傳播性的優(yōu)質(zhì)文案,提高公司品牌影響力和微信公眾號關(guān)注度;

　　3.配合品牌小組完成策劃推廣活動并參與執(zhí)行,根據(jù)分配的任務(wù),參與活動實(shí)施過程中策劃、協(xié)調(diào)和處理等工作。

　　任職要求:

　　1.全日制本科及以上學(xué)歷,編輯、新聞、中文等相關(guān)專業(yè),3年以上工作經(jīng)驗;

　　2.具有1-2年企業(yè)宣傳、新媒體運(yùn)營、活動策劃類工作經(jīng)驗,有地產(chǎn)、金融、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;

　　3.具備自媒體運(yùn)營、文稿寫作基礎(chǔ)、企業(yè)刊物策劃;

　　4.具有良好的文字功底,思維活躍,思路清晰,新聞敏感性強(qiáng),有較強(qiáng)的刊物專題策劃和信息采編能力;善于行業(yè)新聞熱點(diǎn)搜索與編輯整理,具有較強(qiáng)的選題、策劃、采編能力,掌握新聞、評論等各類題材文章的撰寫;

　　5.有較強(qiáng)的表達(dá)能力、寫作能力與分析能力,善于捕捉熱點(diǎn)話題,有創(chuàng)新思維;會平面設(shè)計、H5制作(熟悉使用Indesign/PS/AI軟件等)者優(yōu)先。

各部門崗位職責(zé)2

　　遵守公司各項規(guī)章制度，確保工程順利完成。

　　準(zhǔn)確理解工程任務(wù)要求，制定相應(yīng)工作計劃，按工作程序保質(zhì)保量地完成施

　　工要求，體現(xiàn)設(shè)計意圖，保證客戶滿意率。

　　制定施工安全制度和行為規(guī)范，進(jìn)行崗前教育；實(shí)行現(xiàn)場管理和檢查，發(fā)現(xiàn)

　　問題及時處理，不違章作業(yè)。

　　負(fù)責(zé)工程項目的建設(shè)、裝修以及設(shè)備的維修。

　　出現(xiàn)緊急情況及時向上級做電話或書面報告。

　　按時向上級通報工程進(jìn)展情況。

　　負(fù)責(zé)辦公區(qū)辦公設(shè)備及施工區(qū)電器設(shè)備的正常維修。

　　協(xié)助公司各部門完成工作。

　　執(zhí)行公司規(guī)定的其它工作。工程部經(jīng)理崗位職責(zé)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門的各項工作。

　　嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律。

　　制定、健全本部門各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　對本部門人員進(jìn)行合理分工，及時完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。

　　負(fù)責(zé)考核工程監(jiān)理、項目經(jīng)理并定期組織培訓(xùn)。

　　負(fù)責(zé)對工程工作進(jìn)行全方位的管理。

　　負(fù)責(zé)處理部門中發(fā)生的重大或突發(fā)事件，并及時向上級報告。

　　負(fù)責(zé)對工程監(jiān)理及施工隊進(jìn)行派單工作。

　　對工程的質(zhì)量、安全衛(wèi)生工作負(fù)總責(zé)。

　　進(jìn)行施工的現(xiàn)場管理，不定時地巡檢，確保文明施工，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，公正、公開評比各工程隊的施工及管理工作。

　　負(fù)責(zé)組織、主持監(jiān)理和施工隊的例會，并參加工程隊的聯(lián)檢及巡檢工作。

　　負(fù)責(zé)就本部門人員的招聘、考核、薪資分配、培訓(xùn)、晉升等事項向人事部提出建議。

　　每月25日按時向總經(jīng)理提交一份《述職報告》、下月工作計劃，并口頭匯報思想。

　　完成公司規(guī)定的其它任務(wù)。

各部門崗位職責(zé)3

　　為了加強(qiáng)焊接車間的管理,確保生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、安全、順利進(jìn)行，特制定如下管理職責(zé)：

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)廠規(guī)廠紀(jì)，遵紀(jì)守法，熱愛并做好本職工作，嚴(yán)格按照工藝操作規(guī)程進(jìn)行操作。

　　2、焊機(jī)必須以正確的方法接地(或接零)，接地(或接零)裝置必須連接良好,永久性的接地(或接零)應(yīng)做定期檢查。

　　3、禁止焊條或焊鉗上帶電金屬部件與身體相接觸。

　　4、焊工必須用干燥的絕緣材料保護(hù)自己免除與工件或地面可能產(chǎn)生的電接觸。在坐位或俯位工作時，必須采用絕緣方法防止與導(dǎo)電體的大面積接觸。

　　5、嚴(yán)禁脫崗、串崗、睡崗；凡進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)一律不準(zhǔn)帶火種；嚴(yán)禁酗酒作業(yè)。以上如有違反，按公司有關(guān)規(guī)定處理。

　　6、作業(yè)人員在觀察電弧時，必須使用帶有濾光鏡的頭罩或手持面罩，或佩戴安全鏡、護(hù)目鏡或其他合適的眼鏡，輔助人員亦應(yīng)配戴類似的眼保護(hù)裝置。

　　7、要樹立節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥的思想，節(jié)能降耗，提高效益。要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神，既要做到分工明確，人人盡職盡責(zé)，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，確保生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量地完成。

　　8、以上制度的實(shí)施，由生產(chǎn)科或車間主任監(jiān)督執(zhí)行。與廠紀(jì)廠規(guī)有重大沖突之處，以公司規(guī)定為準(zhǔn)。其它事項的監(jiān)督：第一次違者，以警告說服教育；第二次違者，寫書面檢查或罰款30元；第三次違者，罰款100元或直接開除。

各部門崗位職責(zé)4

　　1.執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序，指導(dǎo)服務(wù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊，主持每日例會;

　　2.檢查員工儀容儀表，檢查服務(wù)設(shè)施、文具和宣傳品是否齊全用品;

　　3.檢查前臺營業(yè)前準(zhǔn)備、營業(yè)服務(wù)和營業(yè)結(jié)束工作;

　　4.巡視前臺、前廳的衛(wèi)生狀況，指導(dǎo)衛(wèi)生工作，安排清潔;

　　5.清點(diǎn)營業(yè)額、現(xiàn)金、信用卡、消費(fèi)券;

　　6.監(jiān)管整個門廳、前臺、浴衣發(fā)放處的運(yùn)作，尤其夜間運(yùn)轉(zhuǎn)。

各部門崗位職責(zé)5

　　車間主任崗位職責(zé):

　　車間主任是車間的主要負(fù)責(zé)人，在車間副主任的協(xié)助下負(fù)責(zé)對車間進(jìn)行全面管理。車間主任對（分管副）總經(jīng)理負(fù)責(zé)。具體職責(zé)為：

　　1、組織實(shí)施生產(chǎn)物料部下達(dá)的生產(chǎn)計劃，保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)；

　　2、貫徹、執(zhí)行公司的成本控制目標(biāo)，加強(qiáng)對車間原材料使用的控制，確保在提高產(chǎn)量、保證質(zhì)量的前提下不斷降低生產(chǎn)成本；

　　3、根據(jù)生產(chǎn)計劃核算人員需求，確保計劃順利執(zhí)行；根據(jù)公司對車間發(fā)展的規(guī)劃擬定人員編制，并報公司批準(zhǔn)；

　　4、擬定車間管理制度，經(jīng)公司批準(zhǔn)后在車間推廣實(shí)施；

　　5、按照公司制度和車間管理制度對車間員工進(jìn)行獎勵、懲罰；

　　6、根據(jù)公司質(zhì)量部門的要求，配合車間質(zhì)檢人員作好員工的質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識；

　　7、對車間員工展開教育、培訓(xùn)，宣傳公司的各項方針政策；

　　8、深入貫徹公司的安全生產(chǎn)制度，確保安全文明生產(chǎn)；

　　9、領(lǐng)導(dǎo)車間做好6S管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，以身作則，提高員的素養(yǎng)；

　　10、處理車間的突發(fā)事件，并隨時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報事件處理進(jìn)展，對于無法處理的事件要及時請示；

　　11、積極深入員工，了解員工的思想動態(tài)，采取合理的措施確保車間的穩(wěn)定；

　　12、配合其他部門開展工作，做好橫向溝通.

　　技術(shù)工藝部崗位職責(zé)：

　　一．技術(shù)部職責(zé)

　　a.負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)的控制及編制各類技術(shù)文件；

　　b.參與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃；

　　c.參與合同評審和對供方的評價?

　　d.負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理體系的日常管理工作，包括內(nèi)部審核工作；

　　e.負(fù)責(zé)對監(jiān)視和測量裝置的管理工作；

　　f.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制工作；

　　g.負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理體系過程的監(jiān)視和測量；

　　h.是不合格品控制的歸口管理部門；

　　i.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析管理工作及糾正、預(yù)防措施的評審工作。

　　二．工藝部職責(zé)

　　a.對在計劃規(guī)定期限內(nèi)未完成工藝準(zhǔn)備工作，而影響新產(chǎn)品試制進(jìn)度和生產(chǎn)任務(wù)完成負(fù)責(zé)。b.對因工藝編制或工裝設(shè)計問題，導(dǎo)致產(chǎn)品大量報廢或返修，造成經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)? c.對解決生產(chǎn)中發(fā)生的工藝技術(shù)問題不及時，影響生產(chǎn)負(fù)責(zé)?

　　d.對審查簽署的工藝技術(shù)文件、產(chǎn)品技術(shù)條件、工藝標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程等工藝資料的正確性、合理性、完整性負(fù)責(zé)?

　　e.對原材料工藝消耗定額存在計算方法或數(shù)值錯誤，造成浪費(fèi)或損失現(xiàn)象負(fù)責(zé)? f.對由于工藝設(shè)計不合理，造成不良影響負(fù)責(zé)?

　　g.工藝部部長對本部門方針目標(biāo)未及時展開、檢查、診斷、落實(shí)負(fù)責(zé)?

　　h.對在工藝技術(shù)上發(fā)生失、泄密現(xiàn)象負(fù)責(zé)?

　　i.工藝部協(xié)助生產(chǎn)總調(diào)度工作，對總調(diào)度布置的工作負(fù)責(zé)。

　　品質(zhì)部(QC)崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品檢驗規(guī)范?

　　2.負(fù)責(zé)原料和成品檢驗工作?

　　3.提高全員質(zhì)量意識，促進(jìn)質(zhì)量管理方法的應(yīng)用和實(shí)施?

　　4.負(fù)責(zé)計量和監(jiān)測儀器的全面管理?

　　5.對不合格品的判定、處置和分析，對糾正和預(yù)防措施的監(jiān)督?

　　6.參與對供方的評定和客戶抱怨的處理工作?

　　7.收集產(chǎn)品質(zhì)量信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。

　　生管崗位職責(zé)： 1、對定單的確保， 交期的確保，crd的達(dá)成。

　　2、庫存控制，資金周轉(zhuǎn)率。庫存的周轉(zhuǎn)率。

　　班組長崗位職責(zé):

　　管理好班組的安全及生產(chǎn)，對班組成員的安全負(fù)責(zé)，努力完成車間領(lǐng)導(dǎo)安排的各種任務(wù)，以追求高產(chǎn)量、低消耗為目標(biāo)，通過精心組織和嚴(yán)格管理來抓好生產(chǎn)工作。

各部門崗位職責(zé)6

　　責(zé)

　　1、采購部在采購部主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依照公司生產(chǎn)需要及物資采購計劃，全面負(fù)責(zé)公司的物料采購和供應(yīng)工作；

　　2、采購物資進(jìn)入公司倉庫時必須有合格證、檢驗單或者其它的證明材料，否則一律不得入庫；

　　3、采購部的采購工作開展須遵循以下原則：

　　1）三保：一、保證需要，在采購計劃下達(dá)后，依照使用時間的要求，及時將需采購物品采購入庫或直接送到生產(chǎn)現(xiàn)場，確保生產(chǎn)工作的順利開展；二、保證價格，采購時應(yīng)當(dāng)綜合考慮需采購物品的性價比，擇優(yōu)采購。采購過程中如果出現(xiàn)超出預(yù)算而生產(chǎn)上又急需的情況時，必須經(jīng)部門主管或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；三、保證質(zhì)量，在采購各類物品時，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查采購物品的規(guī)格、型號及品質(zhì)情況，確認(rèn)符合要求后才能進(jìn)行采購。

　　2）三比：一、比較價格的高低，合理選擇；二、比較質(zhì)量的好壞，注重性價比；三、比較運(yùn)輸距離的遠(yuǎn)近，綜合考慮成本及公司的實(shí)際需求。

　　3）五勤：一、勤問：遇到對材料貨源情況比較熟悉的人員需要多問；二、勤聽：有材料方面的信息要多聽，從中盡可能多的了解貨源情況；三、勤記：對材料貨源、生產(chǎn)單位、物品材料的基本判定標(biāo)準(zhǔn)及其它的信息資料要做到勤記錄；四、勤跑：對供應(yīng)商及供貨企業(yè)要勤跑，以便于切實(shí)掌握物品材料的第一手信息；五、勤看：要經(jīng)常深入倉庫，了解庫存的基本情況，對于庫存情況做到心中有數(shù)。

　　4、對初次進(jìn)行合作的供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查了解，根據(jù)實(shí)際掌握的資料與信息做出相應(yīng)的評價判定。對于符合公司要求的，方可與之開展業(yè)務(wù)往來與合作。

　　5、負(fù)責(zé)對所有與公司有業(yè)務(wù)往來的供應(yīng)商或供貨企業(yè)進(jìn)行定期的資質(zhì)評價并給出明確的評價等級。針對不同的評價等級給出相應(yīng)的處理意見；

　　6、采購工作的開展應(yīng)當(dāng)做到精打細(xì)算，盡力降低公司的采購成本，避免出現(xiàn)浪費(fèi)公司資金的情況；

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其它各項工作。

各部門崗位職責(zé)7

　　公司副經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)《公司職能管理部門工作職責(zé)》規(guī)定的工作職責(zé)，協(xié)助公司經(jīng)理對本公司、本系統(tǒng)的工作全面負(fù)責(zé)，并保證分工明確，使各項職責(zé)落實(shí)到具體管理崗位。

　　2、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)基本法規(guī)、政策，遵守國家法規(guī)及上級主管的指令。

　　3、協(xié)助經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的行政，生產(chǎn)，經(jīng)營管理，監(jiān)督工程價款回收工作。

　　4、協(xié)助公司經(jīng)理履行合同權(quán)利與義務(wù)，科學(xué)、協(xié)調(diào)、有序、規(guī)范地組織公司員工完成各項生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)指標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)組織公司員工搞好安全、生產(chǎn)、現(xiàn)場文明施工。

　　6、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件在項目上的全面實(shí)施，對項目的工程質(zhì)量負(fù)責(zé)任，做到思想到位，責(zé)任到位，工作到位，執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)到位。教育職工創(chuàng)精品，樹名牌，全面實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)。

　　7、貫徹執(zhí)行國家和公司頒發(fā)的保證質(zhì)量的規(guī)定、規(guī)程、制度、措施，并檢查落實(shí)。認(rèn)真檢查施工現(xiàn)場無質(zhì)量事故活動，工程竣工后服務(wù)和回訪活動，消除質(zhì)量通病活動，開展QC小組攻關(guān)活動，開展樣板工程引路活動。

　　8、負(fù)責(zé)在合同簽訂后，對合同評審進(jìn)行確認(rèn)，并在職能部門的支持和協(xié)調(diào)下保證合同的實(shí)施；負(fù)責(zé)組織對業(yè)主代表指令進(jìn)行評審并記錄；

　　9、監(jiān)督各項目質(zhì)量分析會。實(shí)施建立例會制度，通過質(zhì)量控制，質(zhì)量改造不斷提高工程質(zhì)量。

　　10、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行建筑市場的跟蹤、摸底、協(xié)調(diào)等經(jīng)營活動，協(xié)調(diào)相關(guān)部門組織招投標(biāo)活動。

各部門崗位職責(zé)8

　　一、在醫(yī)務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

　　二、經(jīng)常檢查各科病歷書寫情況，提出改進(jìn)意見，提高病歷書寫質(zhì)量。

　　三、負(fù)責(zé)病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管工作。

　　四、負(fù)責(zé)病案資料的索引、登記、編目工作。

　　五、查找再次入院和復(fù)診病員的病案號，保證病案的供應(yīng)，按規(guī)定辦理借閱病案的手續(xù)。

　　六、提供教學(xué)、科研、臨床經(jīng)驗總結(jié)等使用的病案。

　　七、做好病案室的管理工作，保持清潔、整齊、通風(fēng)、干燥，防止病案霉?fàn)�，蟲蛀和火災(zāi)。

各部門崗位職責(zé)9

　　物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)建立健全公司組織架構(gòu)及人員配備，制定公司的管理方針及目標(biāo)。

　　2.負(fù)責(zé)制定達(dá)到上述方針目標(biāo)的實(shí)施程序文件和規(guī)章制度。

　　3.負(fù)責(zé)管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退審批工作。

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、理順與房地產(chǎn)公司各部門的工作關(guān)系，貫徹落實(shí)公司指令。

　　5.協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)。

　　6.協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的工作關(guān)系。

　　7.嚴(yán)格執(zhí)行公司的財務(wù)監(jiān)督制度，控制公司費(fèi)用支出、降低損耗，節(jié)約成本。

　　8.監(jiān)督各部門的培訓(xùn)工作，提高公司整體業(yè)務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　9.及時處理嚴(yán)重的投訴，突發(fā)事件，負(fù)責(zé)理順業(yè)主與公司的關(guān)系。

　　10.完成上級交辦的其它任務(wù)。

　　辦公室主任崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)公司各項規(guī)章制度制定、修改、完善、培訓(xùn)及監(jiān)督執(zhí)行。

　　2.負(fù)責(zé)公司管理制度執(zhí)行過程中的考評及獎罰。

　　3.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)。

　　4.負(fù)責(zé)公司人事管理工作。

　　5.負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作。

　　6.負(fù)責(zé)業(yè)主建議分析、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報工作。

　　7.完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　客服部主管崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)管理區(qū)域的面積、戶數(shù)、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍、業(yè)主等情況核實(shí)及檔案保管。

　　2.熟練掌握住宅小區(qū)管理費(fèi)制定的依據(jù)及所含內(nèi)容，充分了解物業(yè)公司制定的各項管理規(guī)定，負(fù)責(zé)做好對業(yè)主的解答工作。

　　3.接受處理業(yè)主投訴，準(zhǔn)確掌握情況，迅速解決問題，做好投訴記錄，并負(fù)責(zé)定期上報投訴處理結(jié)果。

　　4.熟悉掌握公司提供的收費(fèi)服務(wù)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)業(yè)主需求督促相關(guān)部門及時提供服務(wù)。

　　5.按照回訪制度，做好回訪記錄工作，對不能解決的業(yè)主投訴問題，負(fù)責(zé)及時上報領(lǐng)導(dǎo)。

　　6.協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝飾裝修等各項手續(xù)。

　　7.協(xié)調(diào)并督促有關(guān)部門，及時完成工作維修單、特約服務(wù)單的相關(guān)工作。

　　8.定期與銷售部核對入住客戶相關(guān)信息。

　　9.負(fù)責(zé)房屋指示標(biāo)識、服務(wù)標(biāo)識的管理。

　　10.每半年進(jìn)行一次業(yè)主意見征詢，采取走訪、調(diào)查表等形式，并根據(jù)意見征詢結(jié)果提出統(tǒng)計分析報告。

　　11.做好管理費(fèi)及其他費(fèi)用的征收、催繳工作。

　　12.完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　維修部主管崗位職責(zé)

　　1.根據(jù)物業(yè)公司的管理目標(biāo)，制定住宅園區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案。

　　2.掌握住宅園區(qū)房屋的分布情況、結(jié)構(gòu)類型，地上及地下管道的走向、分布和起止點(diǎn)。

　　3.接受業(yè)主報修或咨詢時，態(tài)度要熱情、和藹，及時解答、解決住戶的疑難問題。

　　4.負(fù)責(zé)電梯的維修、維護(hù)的管理工作。

　　5.組織維修人員對住宅園區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設(shè)施進(jìn)行維修及保養(yǎng)，確保地下排污、雨水管道的暢通。

　　6.按照公司管理要求巡點(diǎn)，巡視住宅園區(qū)及檢查維修工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　7.定期對本部門維修人員進(jìn)行思想教育與維修技術(shù)的培訓(xùn)，提高維修人員的服務(wù)意識和技術(shù)素質(zhì)。

　　8.負(fù)責(zé)配合其他部門做好各項物業(yè)管理工作。

　　9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

　　保安隊組長崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)對本部門安全保衛(wèi)制度進(jìn)行具體實(shí)施，分配每天的具體工作。

　　2.負(fù)責(zé)主持全組工作，堅決執(zhí)行主管和上級的指令，做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作。

　　3.負(fù)責(zé)對本部門的工作進(jìn)行檢查，對不安全隱患及時整改。

　　4.負(fù)責(zé)本組每月的業(yè)務(wù)考評工作，掌握保安員的思想動態(tài)，了解組員的心理變化，做好溝通工作。

　　5.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全組協(xié)同其他部門制止、糾正各類違章行為。

　　6.負(fù)責(zé)裝修人員的出入證件發(fā)放管理，并設(shè)立臺賬。

　　保潔部主管崗位職責(zé)

　　1.全面負(fù)責(zé)保潔工作，制定日、月、季、年工作計劃，工作內(nèi)容，工作標(biāo)準(zhǔn)。熟悉物業(yè)分布，結(jié)構(gòu)、樓層、車庫、人行道，各種設(shè)施的位置，根據(jù)物業(yè)實(shí)際情況計算任務(wù)量，合理配置人員、崗位。

　　2.實(shí)行分區(qū)劃片作業(yè)管理，做到責(zé)任明確，劃分清楚，考核標(biāo)準(zhǔn)公平，獎懲兌現(xiàn)。

　　3.按照公司規(guī)定巡點(diǎn)，對園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

　　4.負(fù)責(zé)消殺、大型開荒作業(yè)、滅四害、化糞池清掏、定期工作計劃編制、落實(shí)。

　　5.合理配置垃圾桶數(shù)量、分布地點(diǎn)、運(yùn)輸車輛、清潔工具、洗滌機(jī)械。并落實(shí)相應(yīng)負(fù)責(zé)人、保管人、保管場所及制定執(zhí)行工具材料的領(lǐng)用、使用、保養(yǎng)、更換、報廢的方法、程序。

　　6.及時了解觀察員工的思想動態(tài)，負(fù)責(zé)思想、法紀(jì)、工作紀(jì)律的教育。定期培訓(xùn)專業(yè)知識，定期組織召開班務(wù)會。

　　7.嚴(yán)格執(zhí)行工作檢查制度，實(shí)行自查、互查、主管查、各部門巡查、大檢查五級制。并將檢查結(jié)果與員工、班組獎金掛鉤。

　　8.負(fù)責(zé)制止亂貼、亂畫亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現(xiàn)象，培養(yǎng)業(yè)主愛護(hù)小區(qū)環(huán)境，清潔衛(wèi)生的自覺行為。

　　9.負(fù)責(zé)制定呈交清潔工具、物料申購，對采購的物品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，合理使用，協(xié)助行政和財務(wù)對物品的盤點(diǎn)、保管。

　　10.負(fù)責(zé)做好雨、雪天氣前的檢查、準(zhǔn)備工作。保證排除隱患、及時清理工作。

　　11.負(fù)責(zé)節(jié)假日裝飾、樓盤促銷、娛樂活動、辦公室消殺工作。

　　12.完成上級交辦的其它臨時任務(wù)。

　　綠化部主管崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度及員工紀(jì)律，并負(fù)責(zé)對本部門員工的工作做出安排及指導(dǎo)、監(jiān)督。

　　2.熟悉和掌握園區(qū)各種花草樹木生長習(xí)性和病蟲害防治，做好花草樹木的日常管理，并根據(jù)季節(jié)的自然變化情況管理好花草樹木。

　　3.根據(jù)季節(jié)和園區(qū)綠化情況合理調(diào)整，移栽、補(bǔ)栽多種花草樹木。

　　4.對綠化工作要有創(chuàng)新，及時推薦和引進(jìn)適合園區(qū)種植和生長的花草樹木。

　　5.負(fù)責(zé)對綠化員工的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。

　　6.嚴(yán)格要求綠化人員的操作規(guī)程，提高安全意識，防止事故的發(fā)生。

　　7.抓好工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度，確保衛(wèi)生清潔、花木的正常生長。

　　8.完成公司新項目的綠化工程任務(wù)。

各部門崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)制定、優(yōu)化物業(yè)管理的各類規(guī)章制度和防范措施；

　　2、負(fù)責(zé)建立、健全租戶檔案、室內(nèi)裝修資料和各項服務(wù)的質(zhì)量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作；

　　3、負(fù)責(zé)租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催收繳和對租戶的`解釋工作；

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)部門日常文件處理，園區(qū)通知文件的傳達(dá)與下發(fā)；定期開展園區(qū)文化活動；

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)公共設(shè)施保養(yǎng)、維修、消防、治安、綠化、清潔的統(tǒng)籌管理；

　　6、預(yù)防園區(qū)物業(yè)的澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害并有應(yīng)急處理方案；

　　7、園區(qū)高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范；

　　8、嚴(yán)格推行“門前三包”管制，形成租戶自覺遵守的良性管理氛圍；

　　9、每日巡視園區(qū)，負(fù)責(zé)管理區(qū)域的巡查和現(xiàn)場監(jiān)管，保證現(xiàn)場的品質(zhì)；及時對違規(guī)違紀(jì)行為予以處理，對需整頓事項及時提出整頓意見和限期整改時間；

　　10、辦理租戶入駐、裝修進(jìn)場等手續(xù)并予以登記、核對和報告，監(jiān)督裝修租戶的現(xiàn)場施工安全；

　　11、對物業(yè)管理發(fā)生的各類安全事故和隱患進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)和提出處理建議；

　　12、負(fù)責(zé)租戶管理和維護(hù)服務(wù)，接受和處理租戶投訴，并予以記錄、跟進(jìn)，及時向部門上級報告；

　　13、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、街道辦、社區(qū)居委會、租戶等保持溝通和關(guān)系維護(hù)；

　　14、負(fù)責(zé)部門員工（保潔、門衛(wèi)、電工等）的培訓(xùn)和日常監(jiān)督工作；

　　15、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排等。

各部門崗位職責(zé)11

　　財務(wù)部預(yù)算主管

　　工作職責(zé)：

　　建立完善全面的預(yù)算計劃并協(xié)助控制計劃的執(zhí)行，完成預(yù)算指標(biāo)，對執(zhí)行偏差部分進(jìn)行分析。

　　任職要求：

　　1、會計、金融、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，具備財經(jīng)類資格證書，CPA/CFA/ACCA等證書優(yōu)先考慮；

　　2、2—3年以上集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗和獨(dú)立業(yè)務(wù)運(yùn)作能力，熟悉農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場或類房地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)作流程，有投資類工作經(jīng)歷；

　　3、熟悉ERP財務(wù)信息化管理，熟練使用辦公軟件，財務(wù)類軟件；

　　4、具有邏輯思維能力、判斷與決策能力、溝通能力、人際能力、計劃與執(zhí)行能力且品行端正；

　　5、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，勤奮敬業(yè)，具備高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，能承受一定的工作強(qiáng)度與出差的情況。

各部門崗位職責(zé)12

　　一、小學(xué)工會組織委員職責(zé)

　　1、做好發(fā)展新會員工作，對會員進(jìn)行工會的基本理論和基本知識的教育，進(jìn)行新時期工會工作的性質(zhì)、地位、方針、任務(wù)及其作用的教育。

　　2、關(guān)心各工會小組的工作，及時了解各工會小組的活動開展情況。及時記錄學(xué)校工會活動。

　　3、抓好各工會小組的組織建設(shè)，有計劃的做好工會干部和積極分子的培訓(xùn)工作。

　　4、抓好籌備校教代會的組織工作及會后的傳達(dá)貫徹落實(shí)工作。

　　5、組織評選工會的集體和個人先進(jìn)。

　　6、及時做好工會會費(fèi)的收繳工作。

　　7、完成工會委員會交給的各項任務(wù)。

　　二、小學(xué)工會宣傳委員職責(zé)

　　1、采用靈活多樣的方式方法，做好教職工的思想政治工作，加強(qiáng)法制教育和職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的教育。

　　2、及時向教職工宣傳黨的方針、政策。發(fā)動教職工為辦好學(xué)校獻(xiàn)計獻(xiàn)策，總結(jié)推廣教書育人、服務(wù)育人、管理育人的先進(jìn)經(jīng)驗。

　　3、宣傳黨的群眾路線，宣傳依靠全體教職工辦好學(xué)校的方針、政策。

　　4、宣傳新時期工會工作的性質(zhì)、任務(wù)、地位和作用，以推動學(xué)校的民主管理。

　　5、搞好工會工作的宣傳報道工作。

　　6、開展經(jīng)常行的宣傳活動，支持學(xué)校各部門的活動等。

　　7、完成工會委員會交給的各項任務(wù)。

　　三、小學(xué)工會業(yè)務(wù)委員職責(zé)

　　1、配合黨政抓好教職工的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　2、大力宣傳先進(jìn)典型和模范人物，教育教職工為人師表，愛崗、敬業(yè)、為教育事業(yè)做貢獻(xiàn)。

　　3、開展教師基本功競賽、崗位練兵等業(yè)務(wù)活動。

　　4、完成工會委員會交給的各項任務(wù)。

　　四、小學(xué)工會文體委員職責(zé)

　　1、堅持寓教于樂，開展各種健康有益的文體活動，組織好重大節(jié)日的文藝演出和慶�；顒�。

　　2、圍繞學(xué)校的中心工作和工會的工作重點(diǎn)，積極組織開展有益于教職工身心健康的業(yè)余文化體育活動，活躍教職工文化生活，組織好各種文體比賽，搞好文體活動的檢查評比工作，并勇于創(chuàng)新，精心組織，力求使活動形式新穎、內(nèi)容豐富，內(nèi)涵高雅，寓教于樂。

　　3、輔助各工會小組開展活動，把具有不同愛好和特長的教職工組織起來，最大限度的吸引教職工參加活動。

　　4、完成工會委員會交給的各項任務(wù)。

　　五、小學(xué)工會財務(wù)、生活委員職責(zé)

　　1、協(xié)助工會組織收好、管好、用好工會各項經(jīng)費(fèi)和工會財產(chǎn)。

　　2、監(jiān)督各項財務(wù)工作的規(guī)章制度的執(zhí)行。

　　3、定期公布工會帳目以及定期向會員大會或代表大會通報工會經(jīng)費(fèi)使用情況。

　　4、維護(hù)教職工正當(dāng)權(quán)益，做好特困職工情況調(diào)查，協(xié)助做好教工慰問工作。

　　5、保障職工福利，協(xié)助做好教職工福利的采購、發(fā)放等工作。6、完成工會委員會交給的各項任務(wù)。

　　六、小學(xué)工會女工委員職責(zé)

　　1、代表和保護(hù)女教職工的特殊利益和合法權(quán)益，保護(hù)女教職工身心健康，有計劃的為女教職工辦實(shí)事。

　　2、協(xié)作并監(jiān)督學(xué)校及有關(guān)部門貫徹有關(guān)女教職工切身利益的政策和制度，組織和代表女教職工參加學(xué)校的教學(xué)、科研等諸方面的民主管理。

　　3、配合行政做好計劃生育工作。

　　4、“三八”婦女節(jié)慶�；顒�。

　　5、關(guān)心大齡青年的婚姻問題。

　　6、經(jīng)常聽取女教職工的意見，及時向有關(guān)單位反映她們的心聲。

　　7、完成工會委員會交給的各項任務(wù)。

　　七、小學(xué)工會工會小組長職責(zé)

　　1、做好本組工會會費(fèi)收繳工作。

　　2、認(rèn)真完成學(xué)校工會布置的各項任務(wù)。

　　3、組織本組教職工，開展有益于教職工身心健康的文體活動。

　　4、積極協(xié)助學(xué)校工會，組織本組教職工參加學(xué)校工會組織的各項活動。

　　5、訂好本組工會工作計劃、總結(jié)和活動記錄。

　　6、做好本組的先進(jìn)推選工作。

　　八、小學(xué)工會會員職責(zé)

　　1、貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅持四項基本原則。遵守國家憲法、法律和教師職業(yè)道德，遵守勞動紀(jì)律；維護(hù)社會公德；忠誠黨的教育事業(yè)，教書育人，為人師表。

　　2、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真完成學(xué)校安排的教育教學(xué)工作任務(wù)。

　　3、積極參與民主管理，提高參政、議政意識，為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

　　4、正確處理國家、集體、個人三者利益關(guān)系，向危害國家、社會利益的行為作斗爭。

　　5、維護(hù)教職工隊伍內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，努力打造和諧團(tuán)隊。

　　6、遵守工會章程，執(zhí)行工會決議，積極參加工會活動，認(rèn)真完成上級安排的各項工作任務(wù)，按時繳納會費(fèi)。

各部門崗位職責(zé)13

　　外聯(lián)企劃部職責(zé)

　　一、開展市場調(diào)研，收集、整理、分析醫(yī)療市場信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

　　二、參與醫(yī)療項目、醫(yī)療技術(shù)開發(fā)引進(jìn)和醫(yī)療設(shè)備購置的市場調(diào)研和可行性分析。

　　三、負(fù)責(zé)醫(yī)院市場營銷工作，制定營銷策略，搞好醫(yī)療市場的開發(fā)。

　　四、負(fù)責(zé)醫(yī)院形象策劃工作，搞好醫(yī)院形象設(shè)計和推廣，提高醫(yī)院的社會知名度。

　　五、負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)外宣傳工作，組織有關(guān)部門和人員制定宣傳方案，編輯制作宣傳材料，加強(qiáng)與媒體的業(yè)務(wù)合作和公關(guān)服務(wù)（ PR ）。

　　六、負(fù)責(zé)醫(yī)院廣告策劃、制作、發(fā)布和廣告效果評估工作。

　　七、負(fù)責(zé)市場促銷活動策劃（SP）并組織執(zhí)行。

　　八、負(fù)責(zé)醫(yī)院大型活動的策劃（EVENT）和組織工作。

　　九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

各部門崗位職責(zé)14

　　1、認(rèn)真做好物料及產(chǎn)品的收發(fā)管理工作；

　　2、仔細(xì)做好原材料和成品的標(biāo)識與分類；

　　3、合理做好倉庫區(qū)域的整體規(guī)劃工作；

　　4、物料及產(chǎn)品的出入庫應(yīng)及時準(zhǔn)確的做好記賬工作，確保帳、物、卡的各項內(nèi)容相符；

　　5、嚴(yán)格做好倉庫的安全管理工作（防盜、防潮、防壓、防碰傷與劃傷等）；

　　6、協(xié)助公司財務(wù)部門做好倉庫庫存的定期盤點(diǎn)工作。及時對庫存的呆滯物料向主管領(lǐng)導(dǎo)提出合理的處理意見；

　　7、做好倉庫的“6S”管理工作；

　　8、配合品管部門做好原材料的進(jìn)貨檢驗工作等；

　　9、及時準(zhǔn)確的向財務(wù)部門提供倉庫的相關(guān)庫存報表；

　　10、做好倉庫相關(guān)表單及臺帳的歸檔管理工作。

各部門崗位職責(zé)15

　　第一節(jié)行政

　　第一條：店長的崗位職責(zé)

　　一、制定全店的長期和近期經(jīng)營計劃和規(guī)劃，并領(lǐng)導(dǎo)全體員工，按計劃組織有序的實(shí)施執(zhí)行。

　　二、協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系，制定各部門目標(biāo)管理計劃，按月考核，做到獎罰分明，以科學(xué)化管理，提高管理水平，更好的為公司創(chuàng)造效益。

　　三、組織加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，以及應(yīng)對和解決突發(fā)事件的能力。

　　四、定期總結(jié)分析經(jīng)營狀況，從采購到出餐，準(zhǔn)確控制成本杜絕漏洞。

　　五、定期作市場調(diào)查，組織改進(jìn)生產(chǎn)工藝，研發(fā)新產(chǎn)品，適應(yīng)新形勢，開發(fā)新市場，引導(dǎo)新群體。

　　六、督導(dǎo)食品衛(wèi)生、環(huán)保、消防、安全等方面工作，杜絕事故的發(fā)生。

　　七、處理店內(nèi)外工商、衛(wèi)生、稅務(wù)等各部門的協(xié)調(diào)工作。

　　八、積極合理的完成上級交辦的其它任務(wù)事項。

　　第二條：財務(wù)的崗位職責(zé)

　　一、做好每日本職工作，收到款帳時，需當(dāng)面核實(shí)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)、單據(jù)、現(xiàn)金應(yīng)統(tǒng)一一致。

　　二、收款，存款，上報款項應(yīng)做到及時準(zhǔn)確，當(dāng)日財務(wù)報表應(yīng)單一性交與上級。

　　三、負(fù)責(zé)記好行政方面的財務(wù)總帳及各種明細(xì)帳目，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、書寫整潔、登記及時、帳面清楚。

　　四、負(fù)責(zé)編制月、季、年終決算和上級交辦的其他方面有關(guān)報表。

　　五、操守職業(yè)道德，不向他人泄露公司內(nèi)部數(shù)據(jù)，嚴(yán)格遵守，執(zhí)行國家財經(jīng)法律法規(guī)和財務(wù)會計制度，作好會計工作。

　　六、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在的問題，對不良現(xiàn)象應(yīng)予以及時的舉報與糾正，敢于諫言。

　　七、積極合理的完成上級交辦的其他任務(wù)事項。

　　第三條：收銀員的崗位職責(zé)

　　一、做好每日本職工作，收到單據(jù)時，應(yīng)確保賬單金額與客人所用餐品價格相吻合。

　　二、收到現(xiàn)金時，需當(dāng)面點(diǎn)清，簽單時應(yīng)接到相關(guān)負(fù)責(zé)人指示后實(shí)行。

　　三、收到現(xiàn)金時，嚴(yán)格執(zhí)行一看、二聽、三摸、四檢驗的驗幣手續(xù)。對人民幣要有熟悉、敏感的職業(yè)操守能力。

　　四、妥善處理好現(xiàn)金與單據(jù)，并與系統(tǒng)數(shù)據(jù)，賬單保持一致。

　　五、認(rèn)真完成做好交接班記錄，保管好賬單、發(fā)票、并按規(guī)定使用、登記并及時交送財務(wù)處。

　　六、按規(guī)定程序操作收銀設(shè)備，并做好對設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作。

　　七、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在的問題，對不良現(xiàn)象應(yīng)予以及時的舉報與糾正，敢于諫言。八、積極合理的完成上級交辦的其他任務(wù)事項。

　　第二節(jié)出品部

　　第一條：吧臺長的崗位職責(zé)

　　一、制定吧臺酒水出品操作標(biāo)準(zhǔn)程序。并組織實(shí)施。

　　二、監(jiān)督和指導(dǎo)出品部人員進(jìn)行正確工作。

　　三、負(fù)責(zé)建立并實(shí)施餐品質(zhì)量檢查和控制，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

　　四、負(fù)責(zé)檢查吧臺物資、設(shè)備、用具的領(lǐng)用和管理工作，驗收進(jìn)倉物質(zhì)，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，簽署領(lǐng)貨單及物品申購計劃。

　　五、與外場各部門保持良好的工作關(guān)系，確保對客出品接待工作過程中做到流暢無誤。

　　六、負(fù)責(zé)吧臺的設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)工作。

　　七、定期總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營狀況，改進(jìn)工藝流程，研發(fā)新產(chǎn)品。隨時掌握經(jīng)營中酒水飲品銷售和競爭方面的信息，負(fù)責(zé)與店長對餐品單的制定和價格的核算工作。積極組織各種促銷活動，提高生產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。

　　八、定期對操作間人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核評估，監(jiān)督敦促員工遵守店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

　　九、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在的問題，對不良現(xiàn)象應(yīng)予以及時的舉報與糾正，敢于諫言。

　　十、積極合理的完成上級交辦的其他任務(wù)事項。

　　第二條：吧臺領(lǐng)班的崗位職責(zé)

　　一、組織并帶領(lǐng)員工實(shí)施操作間的操作和出品程序，督促吧員始終保持吧臺的服務(wù)水準(zhǔn)和出品質(zhì)量。

　　二、負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)吧員的工作，熟悉自己服務(wù)工作的每一道程序，熟悉酒水、飲料等各種餐品。

　　三、發(fā)揮帶頭作用，嚴(yán)格要求自己，對新員工耐心輔導(dǎo)，搞好培訓(xùn)工作，并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行工作。

　　四、負(fù)責(zé)調(diào)制餐品的規(guī)格檢查工作，保證餐品出品質(zhì)量。

　　五、協(xié)助吧臺長制定產(chǎn)品推銷計劃和參與研發(fā)新餐品，并認(rèn)真組織實(shí)施。

　　六、協(xié)助吧臺長做好吧臺物料的申領(lǐng)，補(bǔ)充等日常管理工作，并隨時做好交接班，工作記錄。

　　七、保持并檢查操作間的清潔衛(wèi)生及監(jiān)督員工保持個人衛(wèi)生。八、負(fù)責(zé)檢查酒水的盤點(diǎn)和吧臺物品管理工作，做好每日出售物品的賬目匯總登記。

　　九、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在的問題，對不良現(xiàn)象應(yīng)予以及時的舉報與糾正，敢于諫言。

　　十、積極合理的完成上級交辦的其他任務(wù)事項。

　　第三條：吧員的崗位職責(zé)

　　一、以精湛的技藝為賓客提供各類餐品的出品服務(wù)。

　　二、確保出品質(zhì)量，過期變質(zhì)的食品不出賣。

　　三、負(fù)責(zé)吧臺物料申領(lǐng)，補(bǔ)充和保管工作。

　　四、負(fù)責(zé)吧臺日常用品和設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作。

　　五、做好日常清潔衛(wèi)生工作和個人衛(wèi)生。

　　六、虛心學(xué)習(xí)新品配方，并不斷創(chuàng)新，推出新的餐品。

　　七、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在的問題，對不良現(xiàn)象應(yīng)予以及時的舉報與糾正，敢于諫言。

　　八、積極合理的完成上級交辦的其他任務(wù)事項。

　　第三節(jié)外場

　　第一條：外場主管的崗位職責(zé)

　　一、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督餐廳的日常工作，保證經(jīng)營業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

　　二、負(fù)責(zé)訂制服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)程序，巡查各項工作的具體實(shí)施，糾正不符合規(guī)范的行為，改進(jìn)服務(wù)方法與態(tài)度。

　　三、對于每個員工的工作表現(xiàn)、工作態(tài)度做到心中有數(shù)，評估準(zhǔn)確。

　　四、組織安排員工的工作，監(jiān)督制定排班表，招聘新員工，制訂培訓(xùn)計劃。

　　五、發(fā)展良好的客際關(guān)系，為客人提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理客人投訴。

　　六、提供菜肴推銷方案，利用純熟的推銷技巧，做好促銷活動。

　　七、協(xié)調(diào)好與出品部人員的工作關(guān)系，及時反饋信息，建立以客人為中心的服務(wù)意識。

　　八、定期檢查、清點(diǎn)服務(wù)設(shè)備、餐具、口布等物品。并將結(jié)果向經(jīng)理匯報，減少和降低物品損耗。

　　九、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在的問題，對不良現(xiàn)象應(yīng)予以及時的舉報與糾正，敢于諫言。

　　十、積極合理的完成上級交辦的其他任務(wù)事項。

　　第二條：外場領(lǐng)班的崗位職責(zé)

　　一、檢查服務(wù)員的儀容儀表，做好營業(yè)前或交接班的準(zhǔn)備工作。二、根據(jù)營業(yè)情況，對本班服務(wù)員進(jìn)行工作任務(wù)分配，并經(jīng)常檢查對客服務(wù)工作，確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　三、與各部門人員保持良好關(guān)系，不定期的向主管和出品部門反饋賓客對餐品、服務(wù)等方面的信息，做到信息共享，不斷提高餐品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

　　四、妥善處理咖啡廳內(nèi)的客人投訴，做到能自己解決的事情自己解決。

　　五、做好對服務(wù)員的考核評估及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，保證達(dá)到公司的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　六、交班時間做好交接工作。在打烊前，徹底檢查水、電、空調(diào)、煤氣等設(shè)備的安全情況。

　　七、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在的問題，對不良現(xiàn)象應(yīng)予以及時的舉報與糾正，敢于諫言。

　　八、積極合理的完成上級交辦的其他任務(wù)事項。

　　第三條：外場服務(wù)員的崗位職責(zé)

　　一、準(zhǔn)時到崗，接受領(lǐng)班的任務(wù)分配。

　　二、負(fù)責(zé)完成營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作，按照規(guī)格要求，布置餐廳桌椅等物品的擺位規(guī)范。

　　三、負(fù)責(zé)咖啡廳的清潔衛(wèi)生工作，保持地面和餐臺的衛(wèi)生，做到領(lǐng)導(dǎo)滿意，顧客滿意。

　　四、對賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并根據(jù)客人需求適時，積極的推銷各種酒水、菜肴、點(diǎn)心等產(chǎn)品。

　　五、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤，眼觀六路，耳聽八方，并及時了解客人心態(tài)及所需。

　　六、在收到顧客點(diǎn)單指令后，應(yīng)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和程序向客人提供快捷標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。

　　七、接待賓客應(yīng)做到主動，熱情、禮貌、耐心、周到，使顧客有賓至如歸的感覺。

　　八、要有團(tuán)隊精神，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。

　　九、主動證詢客人對菜肴和服務(wù)的意見，妥善處理服務(wù)過程中的突發(fā)事件，保持店內(nèi)良好的秩序，接受客人的投訴并及時向領(lǐng)班匯報。

　　十、積極參加店內(nèi)組織的各種培訓(xùn)活動，不斷提高服務(wù)技能技巧。

　　十一、遵守公司的各項規(guī)章制度并勇于發(fā)現(xiàn)店內(nèi)存在的問題，對不良現(xiàn)象應(yīng)予以及時的舉報與糾正，敢于諫言。

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