物業(yè)管理部門崗位職責(zé)(通用29篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編為大家收集的物業(yè)管理部門崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 1
1、嚴(yán)格按照公司文件管理制度的要求進(jìn)行作業(yè),配合本部門經(jīng)理監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;
2、協(xié)助接待和處理業(yè)戶投訴、回訪工作和信息反饋工作,并制定糾正和預(yù)防并上報(bào)客服部經(jīng)理;
3、協(xié)助顧客滿意度調(diào)查工作,征詢業(yè)戶的意見和建議,統(tǒng)計(jì)分析對(duì)客服務(wù)整體滿意度;
4、辦理業(yè)主入住、裝修手續(xù);
5、監(jiān)督、抽查、考核本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)保潔承包方的.保潔服務(wù)質(zhì)量,督導(dǎo)保潔員工作;
6、負(fù)責(zé)客服部文件、資料的管理,并建立清單和相關(guān)記錄;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 2
1、熟悉國家及地方物業(yè)管理法規(guī)并培訓(xùn)員工;
2、有較高的.職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力,為人熱忱
3、負(fù)責(zé)制定部門日常工作的作業(yè)程序,與政府相關(guān)主管部門保持良好溝通;
4、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)商務(wù)中心駐場客戶的日常行政類服務(wù)(包括但不限于電話接聽、打字復(fù)印、收發(fā)傳真、來訪接待、快遞收發(fā)等);
2、針對(duì)有工商注冊(cè)、稅務(wù)代理等需求的`客戶,配合財(cái)稅部收集客戶相關(guān)資料;
3、負(fù)責(zé)商務(wù)中心辦公環(huán)境日常維護(hù)工作;
4、利用公司提供的資源途徑:58同城、閑魚、豆瓣、抖音等專業(yè)網(wǎng)站及新媒體渠道進(jìn)行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布,配合店長、經(jīng)理或獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)中心空置辦公室的招租工作;
5、負(fù)責(zé)商務(wù)中心在租客戶的日常收租(續(xù)約等)工作;
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 4
1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、負(fù)責(zé)片區(qū)保修跟進(jìn)工作,做好保修記錄,工程問題統(tǒng)計(jì)及資料上報(bào)工作;統(tǒng)計(jì)返單情況及單據(jù)回訪;
3、負(fù)責(zé)公共區(qū)域巡查、施工單位維修的跟進(jìn),做好維修記錄;
4、做好毗鄰業(yè)主維修協(xié)調(diào)工作,跟蹤處理毗鄰房屋維修問題;
5、經(jīng)常巡視所屬之工作范圍,遇有欠妥之地方,及時(shí)解決;
6、積極鉆研本職崗位工作中的難點(diǎn),尋找解決的辦法,不斷提高自身業(yè)務(wù)技能。對(duì)不能解決的.問題須及時(shí)匯報(bào)上級(jí);
7、負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)調(diào),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 5
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)日常管理工作;
2、做到每日進(jìn)行巡視公共設(shè)施的運(yùn)作情況和服務(wù)情況隨時(shí)檢查掌握,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);
3、貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定,巡查轄區(qū)商戶,對(duì)違反規(guī)定的行為及時(shí)制止;
4、每月不定期地組織對(duì)水、電、商鋪、公共設(shè)施和轄區(qū)環(huán)境的綜合性檢查,認(rèn)真聽取意見,及時(shí)解決問題;
5、與業(yè)主、商戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理或反映業(yè)主、商戶的`投訴意見,會(huì)同相關(guān)人員,檢查落實(shí),并向當(dāng)事人反饋處理意見或結(jié)果;
7、熟悉轄區(qū)商戶的情況,掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運(yùn)行情況,認(rèn)真、及時(shí)替商戶排憂解難;
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 6
1、編制維修保養(yǎng)工作計(jì)劃、節(jié)能計(jì)劃、工程維修預(yù)算等各項(xiàng)工作計(jì)劃,及時(shí)檢查掌握項(xiàng)目的設(shè)備運(yùn)行情況;
2、檢查落實(shí)各項(xiàng)工作的開展實(shí)施情況,合理安排部門人力、物力、及時(shí)糾正不合格現(xiàn)象,控制日常工作質(zhì)量
3、負(fù)責(zé)招投標(biāo)工作的組織與管理,負(fù)責(zé)工程改造方案的編制及組織實(shí)施
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類工程施工及管理,負(fù)責(zé)各項(xiàng)目中工程改造修繕工作的編制起草工作
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中各重要設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)各服務(wù)中心設(shè)備的節(jié)能降耗
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的供配電、鍋爐、中央空調(diào)、電梯、消防、安防、二次加壓泵房、水景觀等設(shè)備設(shè)施接管驗(yàn)收工作
7、協(xié)助各級(jí)管理部門工作,具體監(jiān)督實(shí)施工程遺留問題,并出具解決方案。負(fù)責(zé)維修技工的.技能培訓(xùn)與考核工作,負(fù)責(zé)應(yīng)聘技工的專業(yè)技術(shù)考察選聘工作,保持部門員工的整體業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 7
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,儀容整齊、整潔;
2、每日對(duì)園區(qū)巡視,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;
3、園區(qū)的路面、綠地的日常清掃,井蓋周圍無雜草;
4、自行車棚的清理工作,保證車輛擺放整齊;
5、熟悉園區(qū)的水閥、總電閘及各樓的總開關(guān)位置,做好日常維護(hù)工作;
6、總部辦公樓電話的'維護(hù)工作(安裝、報(bào)修等);
7、總部大樓的行政物品搬運(yùn)工作;
8、總部領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作等。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 8
1、相應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理要求,配合行政部門對(duì)樓宇相關(guān)工作(保潔/保安/前臺(tái)/郵發(fā)/行政/綠化等)提供支持;
2、熟悉辦公樓物業(yè)管理的各項(xiàng)流程,如維修流程、保潔流程、應(yīng)急流程及EHS流程等;
3、制定部門全年工作計(jì)劃及目標(biāo),配合客戶達(dá)到理想的`清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
4、督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行公司及客戶業(yè)已制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查服務(wù)質(zhì)量,員工紀(jì)律以及安全操作程序的落實(shí)情況;
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 9
1.入職一個(gè)月內(nèi)向公司提交詳細(xì)的《物業(yè)管理方案計(jì)劃書》;
2.建立物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,根據(jù)公司項(xiàng)目制定一套可操作規(guī)程的制度文件、物業(yè)管理軟件。
3.從物業(yè)使用者角度出發(fā),為公司項(xiàng)目提供智能化、機(jī)電設(shè)備的配置和設(shè)計(jì)、照明的'編制及使用等顧問意見和建議;
4.對(duì)本項(xiàng)目道路、交通路線、環(huán)境美化等提供合理的優(yōu)化及改善建議;
5.對(duì)項(xiàng)目給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電工程設(shè)計(jì)等設(shè)施設(shè)備的完善及優(yōu)化提供專業(yè)意見;
6.提議完善項(xiàng)目的相關(guān)配套設(shè)備和配置,打造提升項(xiàng)目的軟實(shí)力與價(jià)值;
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 10
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理工作,編制部門各項(xiàng)制度。
2、負(fù)責(zé)檢查和管理物業(yè)公司在崗人員工作情況及工作質(zhì)量,進(jìn)行定期考核。組織開展物業(yè)人員等工作崗位責(zé)任培訓(xùn)等。
3、負(fù)責(zé)管理所管轄區(qū)域的安全及消防工作。
4、負(fù)責(zé)管理租戶二次裝修申請(qǐng)、審核、跟蹤裝修施工安全,設(shè)備使用安全,用電安全等。
5、配合運(yùn)營部對(duì)于租戶的日常維護(hù)服務(wù)工作。制定相應(yīng)的商戶管理措施和制度,協(xié)助處理投訴及突發(fā)事件,調(diào)解顧客的'糾結(jié)。
6、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的物業(yè)物料的審核、采購、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。
7、負(fù)責(zé)與安全相關(guān)的派出所、消防等外聯(lián)工作。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 11
1、負(fù)責(zé)制定、分解秩序維護(hù)、保潔、綠化;
2、負(fù)責(zé)日常工作安排,同時(shí)監(jiān)督落實(shí);
2、建立健全部門工作制度,提出崗位設(shè)置和人員安排建議,制定崗位職責(zé)和工作流程。
3、負(fù)責(zé)定期主持各板塊例會(huì),有計(jì)劃地抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);做好各領(lǐng)班日常工作考核,激勵(lì)員工的'工作積極性,不斷提高工作質(zhì)量。
4、監(jiān)督考察各崗位人員的工作表現(xiàn),提出對(duì)各部門員工的獎(jiǎng)懲和使用意見。
5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、治安及綠化狀況提出改進(jìn)意見。
6、定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展情況。
7、根據(jù)公司要求,負(fù)責(zé)收集、整理歸檔各類相關(guān)工作記錄資料。
8、負(fù)責(zé)廣泛征求業(yè)主意見,正確處理投訴,努力做到讓業(yè)主滿意、放心。
9、完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 12
1、根據(jù)公司要求抓好項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的全面工作。
2、執(zhí)行物業(yè)公司服務(wù)管理事務(wù),指導(dǎo)項(xiàng)目工作,確保服務(wù)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
3、執(zhí)行物業(yè)公司管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件,保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),提高工作效率。
4、抓好全局工作計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,定期組織召開工作例會(huì),總結(jié)檢查前期工作,布置今后任務(wù),完成好各項(xiàng)工作目標(biāo)。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 13
1.負(fù)責(zé)建立健全公司物業(yè)管理制度體系,并持續(xù)優(yōu)化完善,確保制度體系滿足業(yè)務(wù)運(yùn)作發(fā)展需要;
2.組織管理體系維護(hù)及運(yùn)行成效評(píng)估工作,確保管理運(yùn)作的充分性、適宜性、有效性;
3.組織推動(dòng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化及服務(wù)產(chǎn)品更新,提升公司各項(xiàng)目客戶滿意度;
4.定期開展品質(zhì)督導(dǎo)管理工作,并提出改進(jìn)方案,指導(dǎo)公司各管理項(xiàng)目提升服務(wù)品質(zhì);
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗(yàn)、交付工作;
6.項(xiàng)目前期籌建工作,案場全面統(tǒng)籌管理工作。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施的日常維保工作,制定設(shè)備點(diǎn)檢計(jì)劃并按要求落實(shí);
2、負(fù)責(zé)園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的.點(diǎn)檢與維保工作;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,監(jiān)督做好各租戶垃圾分類工作;
4、按要求落實(shí)公租房日常運(yùn)營與管理工作,并按地方政府要求做好各項(xiàng)登記工作;
5、協(xié)助主管做好入駐客戶的日常安全檢查與服務(wù);
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 15
1、直接對(duì)上級(jí)主管負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)做好安保及消防工作。
2、落實(shí)、執(zhí)行年度、月度工作計(jì)劃,監(jiān)督各班執(zhí)行情況。
3、協(xié)助進(jìn)行單元收樓,退租及跟進(jìn)工作。
4、按照部門制定的有關(guān)規(guī)定及崗位的職責(zé)與操作規(guī)程,實(shí)施檢查和督促。
5、協(xié)調(diào)、幫助領(lǐng)班完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)及各自范圍內(nèi)的工作。
6、負(fù)責(zé)開展對(duì)物業(yè)高級(jí)/管理員的軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核工作。
7、檢查小區(qū)記錄簿、日記簿是否正確使用,及跟進(jìn)處理所列問題。
8、協(xié)助管理處處理治安、消防事件,接受業(yè)戶對(duì)治安、消防安全防范方面的`投訴。
9、做好對(duì)各崗位的抽查工作并做好記錄。
10、發(fā)揮工作主動(dòng)性,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極參加培訓(xùn),搞好員工間的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)
11、履行應(yīng)盡的其他職責(zé)及完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 16
1、負(fù)責(zé)辦公室各部門行政后勤保障工作,及公司內(nèi)部部門協(xié)同工作;
2、負(fù)責(zé)辦公室水電情況
3、負(fù)責(zé)公司車輛、辦公用品、保安、保潔等管理及綜合保障工作;
4、負(fù)責(zé)規(guī)劃和推進(jìn)公司各項(xiàng)福利活動(dòng)及慶典活動(dòng)
5、負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)、對(duì)外接待及外聯(lián)事務(wù)管理
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 17
1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會(huì),提出問題及改進(jìn)意見,并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí);
2、不定期巡視項(xiàng)目內(nèi)各區(qū)域,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備的維修和治安等向有關(guān)部門提出改進(jìn)意見;
3、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目推廣并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開展事項(xiàng);
4、指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的.升降建議;
5、跟進(jìn)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作并定期向物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 18
1、跟進(jìn)和解決日常業(yè)戶投訴/咨詢,發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
2、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、配合各部門對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行有效控制及處理;
3、定期對(duì)工作聯(lián)系單、業(yè)戶反應(yīng)情況處理單的跟蹤,督促相關(guān)部門及時(shí)完成,并在處理完成后及時(shí)對(duì)業(yè)戶全面進(jìn)行回訪工作;
4、在日常巡區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通、處理,對(duì)重大問題需及時(shí)上報(bào);
5、對(duì)裝修單元進(jìn)行日常監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)停工及處理。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 19
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的`能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)管理區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
9、負(fù)責(zé)租戶、業(yè)主各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;
9、領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他指示。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 20
1、參與項(xiàng)目開發(fā)過程中的前期介入,確保項(xiàng)目按期順利通過驗(yàn)收與接管。
2、依公司制度建立和完善本項(xiàng)目物業(yè)管理體系文件,并實(shí)施、保持和改進(jìn)。
3、物業(yè)人員管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教工作。
4、帶領(lǐng)本部門人員做好車場、安全、消防、環(huán)境、設(shè)施等日常管理,構(gòu)建良好的`商業(yè)環(huán)境。
5、對(duì)廣場物業(yè)實(shí)施全面管理,保證其所管物業(yè)保值、增值。
6、負(fù)責(zé)物業(yè)部計(jì)劃制定、預(yù)算編制、成本管控。
7、與商業(yè)經(jīng)營行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的政府外聯(lián)工作。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 21
1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目保安及保潔的日常工作;
2、管理好保安、保潔等工作,完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);
3、與外包公司溝通,對(duì)現(xiàn)有外包公司及人員進(jìn)行考核監(jiān)督;
4、編制年度工作計(jì)劃,落實(shí)、檢查、總結(jié)完成情況;
5、協(xié)調(diào)、處理好與業(yè)主/物業(yè)使用人的`關(guān)系;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 22
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的.全面工作,向城市負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);
2、制定并完成所轄項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);
3、有效監(jiān)管所轄項(xiàng)目物業(yè)各部門運(yùn)營流程,帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶提供良好的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)對(duì)主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績效考核;
5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項(xiàng)管理流程和法規(guī),能獨(dú)立起草制訂所轄項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)文件。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 23
1、制定項(xiàng)目物業(yè)工程管理方案和管理體系。
2、對(duì)項(xiàng)目內(nèi)部保安、保潔、綠化的管理調(diào)配及工作統(tǒng)籌安排。
3、負(fù)責(zé)提報(bào)機(jī)電設(shè)備年度工作計(jì)劃、設(shè)備維修費(fèi)用計(jì)劃,設(shè)備報(bào)廢和更新計(jì)劃及工程改造費(fèi)用計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)制定部門預(yù)算,監(jiān)督、控制部門預(yù)算支出,確保轄區(qū)各系統(tǒng)設(shè)備的低成本正常運(yùn)行。
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與供電、給排水、消防及有關(guān)施工單位的'關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)處理本部門責(zé)任范圍內(nèi)的重大投訴事件和突發(fā)性事件。
7、協(xié)助片區(qū)經(jīng)理完成新項(xiàng)目籌備期項(xiàng)目的工程前期介入、接管與驗(yàn)收。
8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù)。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 24
1.在院長、分管副院長領(lǐng)導(dǎo)下,做好住院大樓的物業(yè)管理及各項(xiàng)規(guī)章制度完善工作,樹立為醫(yī)療及病人服務(wù)的'思想,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2.負(fù)責(zé)住院大樓水、電、氣的暢通,保證電梯、中央空調(diào)、氧站、信號(hào)裝置、凈化等設(shè)備的安全運(yùn)行。
3.負(fù)責(zé)管理水、電、氣、電梯、中央空調(diào)、凈化設(shè)備、氧氣管道、信號(hào)裝置等設(shè)備的維修保障工作,經(jīng)常檢查各班組的工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,保證大樓的正常運(yùn)行。
4.在院長、分管副院長的帶領(lǐng)下,搞好醫(yī)療行政查房,深入科室、班組調(diào)查了解情況,聽取、征求意見,解決實(shí)際問題,不斷提高科學(xué)管理水平。
5.組織科室、班組人員學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握本崗位的專業(yè)技能,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 25
1、負(fù)責(zé)租戶違規(guī)行為、物業(yè)經(jīng)營環(huán)境、公共設(shè)備設(shè)施、商鋪消防安全巡檢工作,并填寫相關(guān)巡查報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)商鋪檔案管理、水電表管理、商鋪交接跟進(jìn)和空置商鋪巡檢工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)裝修商鋪、臨時(shí)施工的跟進(jìn),協(xié)助工程部驗(yàn)收工作;
4、協(xié)助處理現(xiàn)場各類突發(fā)事件,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 26
1、形象良好,親和力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng);具備較強(qiáng)的責(zé)任感、綜合素質(zhì)、服務(wù)意識(shí);
2、具備良好的文字組織、溝通能力及部門管理能力;熟悉物業(yè)管理工作,有較強(qiáng)的`分析和解決問題的能力;
3、有兩年以上星級(jí)酒店或大型物業(yè)等同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
4、擬定應(yīng)急預(yù)案,處理相關(guān)突發(fā)事件;負(fù)責(zé)處理業(yè)主的重大投訴;負(fù)責(zé)組織實(shí)施業(yè)主的回訪、走訪工作;
5、負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的整理,確保完整準(zhǔn)確有效,并做好相應(yīng)的歸檔工作;
6、配合第三方組織客服滿意度調(diào)查,對(duì)業(yè)主意見進(jìn)行匯總分析;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 27
1.履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2.按照物業(yè)服務(wù)合同約定,完成各項(xiàng)工作,做好物業(yè)費(fèi)收繳工作;
3.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進(jìn)行;
4.及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的`關(guān)系;
5.定期組織各類社區(qū)活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
6.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 28
1、配合主管達(dá)成營運(yùn)指標(biāo),包括招商、收租、換約、成本控制等,換約期間提前了解商戶狀況,做好分析,退鋪率控制在3%以內(nèi);
2、及時(shí)了解本行業(yè)經(jīng)營者資源,收集、整理提供主管參考;
3、負(fù)責(zé)賣場的日常性管理工作,每日不低于6次巡場,保證賣場的`正常經(jīng)營;
4、及時(shí)處理客商糾紛與各種突發(fā)情況,所屬區(qū)域發(fā)生的消費(fèi)者與商戶之間的糾紛應(yīng)時(shí)間制止,帶至辦公室處理,不可引起圍觀及事態(tài)擴(kuò)大;
5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)出場的相關(guān)手續(xù)辦理及商戶鋪位租金收取工作,避免應(yīng)收款的出現(xiàn);
6、 監(jiān)管保安、保潔工作,每日清點(diǎn)區(qū)域內(nèi)保安人員在崗情況、儀容、儀表,早晚各消防通道的按時(shí)開關(guān),賣場內(nèi)出現(xiàn)異常情況時(shí)間進(jìn)行處理(控制現(xiàn)場)并通知相關(guān)責(zé)任人;
7、及時(shí)、有效、合理地處理客戶投訴,客戶投訴回復(fù)率達(dá)到100%;
8、主動(dòng)完成上級(jí)主管分派的其他工作。
物業(yè)管理部門崗位職責(zé) 29
1、全面負(fù)責(zé)集團(tuán)會(huì)務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)食堂對(duì)接供應(yīng)商物品采購、驗(yàn)收及對(duì)不合格品的處理工作,保證員工的.飲食健康;
3、監(jiān)督食堂衛(wèi)生,包括食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,組織做好食堂的食品安全以及食堂定期清掃工作;
4、食堂預(yù)算以及食堂成本控制,按照食堂用餐人數(shù)以及食堂食品采購數(shù)量、市場價(jià)格變化等進(jìn)行食堂預(yù)算,嚴(yán)格控制食堂伙食成本的支出;
5、監(jiān)督并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)食堂管理規(guī)章制度;
6、飯卡充值管理工作;
7、負(fù)責(zé)園區(qū)及567號(hào)樓宇保潔管理工作;
8、按上級(jí)要求管理垃圾分類工作;
9、樓宇綠化管理工作;
10、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
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