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城鎮(zhèn)民生問(wèn)題調(diào)研報(bào)告書(shū)
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告的用途越來(lái)越大，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，下面是小編收集整理的城鎮(zhèn)民生問(wèn)題調(diào)研報(bào)告書(shū)，希望對(duì)大家有所幫助。
城鎮(zhèn)民生問(wèn)題調(diào)研報(bào)告書(shū)1
一、工作進(jìn)展情況
20xx年，我市認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中省《農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動(dòng)方案》，各縣區(qū)以垃圾污水治理、改廁、綠化美化為重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，集中力量，加大投入，整治工作取得了新進(jìn)展。xx年度我市在全省綜合考核排名位列第一，20xx年7月3日xx在我市召開(kāi)了全省改善農(nóng)村人居環(huán)境工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，受到參會(huì)代表的一致好評(píng)。
（一）全面打響污水防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。各縣區(qū)按照中省環(huán)保督查整改要求，以延河、洛河、xx河、仕望河、云巖河、葫蘆河、沮河等主要河流為重點(diǎn)，全面清理河道垃圾和直排廁所，集中整治沿河排污口，關(guān)閉畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)，新建擴(kuò)建提標(biāo)改造污水處理廠(chǎng)，建成鎮(zhèn)級(jí)污水處理設(shè)施26個(gè)，在建24個(gè)，建成村級(jí)污水處理設(shè)施34個(gè)，在建17個(gè)，水污染防治取得明顯效果。
�。ǘ┺r(nóng)村垃圾治理趨于常態(tài)化。各縣區(qū)按照“戶(hù)分類(lèi)、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、鎮(zhèn)或縣處理”模式，積極推廣“垃圾兌換銀行”治理模式，不斷加大收運(yùn)設(shè)施配置和保潔人員配備，把集中清理和常態(tài)化保潔相結(jié)合，新增在建垃圾填埋場(chǎng)7個(gè)、垃圾中轉(zhuǎn)站11處，新增垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)30輛、垃圾收集容器4818個(gè)，設(shè)立垃圾兌換點(diǎn)373個(gè)。開(kāi)展了垃圾治理百日行動(dòng)和非正規(guī)垃圾堆放點(diǎn)治理活動(dòng)，農(nóng)村垃圾治理和衛(wèi)生保潔趨于常態(tài)化。主要公路、鐵路沿線(xiàn)村容村貌進(jìn)一步整治，破損廢棄農(nóng)房、大棚得到清理，整體環(huán)境明顯提升。
�。ㄈ┺r(nóng)村衛(wèi)生改廁全面展開(kāi)。針對(duì)寒冷地區(qū)無(wú)害化衛(wèi)生廁所建設(shè)尚無(wú)成熟模式的.實(shí)際，去年下半年以來(lái)，我局組織業(yè)務(wù)技術(shù)人員對(duì)近年來(lái)我市農(nóng)村衛(wèi)生廁所進(jìn)行了調(diào)研，充分考慮農(nóng)村居住分散、缺水、寒冷等因素，積極開(kāi)展衛(wèi)生改廁試點(diǎn)工作，編制印發(fā)了《延安市農(nóng)村無(wú)害化衛(wèi)生廁所建設(shè)技術(shù)指南》，主要推廣完整上下水道水沖式、雙甕漏斗式、三格化糞池式、糞尿分集式、三聯(lián)通沼氣池式等5種無(wú)害化衛(wèi)生廁所，并進(jìn)行技術(shù)宣講。各縣區(qū)農(nóng)村廁所改造力度逐步加大，明確戶(hù)廁建設(shè)支持政策，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，積極探索，提升改廁水平，主要以雙甕漏斗式、三格化糞池式與腳踏式高壓沖水器、泵提式?jīng)_水器相互結(jié)合，采取保溫棉纏繞腳踏高壓沖水器罐體、加長(zhǎng)泵提式出水管埋深儲(chǔ)水罐、加長(zhǎng)進(jìn)出糞管埋深甕體等措施，確保糞尿收集設(shè)施埋于凍土層之下，防止儲(chǔ)水桶、過(guò)糞管結(jié)冰堵塞，有效保障農(nóng)村戶(hù)廁冬季正常使用。目前完成衛(wèi)生改廁9117戶(hù)，通過(guò)衛(wèi)生改廁，農(nóng)村糞污得到有效治理和資源化利用，整體改廁水平較高的有安塞區(qū)和洛川縣。
二、存在問(wèn)題
一是垃圾無(wú)害化處理設(shè)施欠賬大。農(nóng)村垃圾治理要從根本上解決，無(wú)害化處理設(shè)施必須先行。目前垃圾治理機(jī)制逐步形成，但是垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)數(shù)量不足而且布局不夠科學(xué)合理。全市共有垃圾填埋場(chǎng)47個(gè)，主要分布在縣城和重點(diǎn)鎮(zhèn)周邊，僅能滿(mǎn)足距離較近鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村莊的生活垃圾處理，距離較遠(yuǎn)的地方由于轉(zhuǎn)運(yùn)成本高而大多就地填埋。
二是農(nóng)村無(wú)害化衛(wèi)生廁所建設(shè)進(jìn)展緩慢。由于多年來(lái)我市在農(nóng)村衛(wèi)生改廁中出現(xiàn)戶(hù)廁無(wú)法越冬的問(wèn)題，目前各縣區(qū)處于探索階段，加之今年省上下達(dá)任務(wù)達(dá)8.24萬(wàn)戶(hù)廁，年底完成任務(wù)十分困難。而且建設(shè)基本靠政府包攬建設(shè)，農(nóng)民主體作用發(fā)揮不夠。
三是污水處理設(shè)施嚴(yán)重滯后。從實(shí)際來(lái)看，污水治理應(yīng)先鄉(xiāng)鎮(zhèn)、后農(nóng)村。目前，僅有26個(gè)鎮(zhèn)建成污水處理設(shè)施，24個(gè)鎮(zhèn)在建，其余鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地均未規(guī)劃建設(shè)。
三、下一步工作措施
�。ㄒ唬┌凑铡堆影彩修r(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動(dòng)方案》，明確總體工作目標(biāo)，制定推進(jìn)機(jī)制、考核辦法和獎(jiǎng)補(bǔ)辦法。指導(dǎo)督促縣區(qū)編制《農(nóng)村人居環(huán)境整治三年行動(dòng)方案》、《縣域農(nóng)村人居環(huán)境整治規(guī)劃》及單個(gè)村莊人居環(huán)境整治規(guī)劃設(shè)計(jì)方案，發(fā)揮規(guī)劃引領(lǐng)作用。
�。ǘ┻M(jìn)一步明確部門(mén)分工和協(xié)作機(jī)制。目前，改善農(nóng)村人居環(huán)境工作由住建部門(mén)牽頭，環(huán)保、衛(wèi)計(jì)、財(cái)政、規(guī)劃、水務(wù)、林業(yè)、交通、電力等部門(mén)分工協(xié)作。但實(shí)際運(yùn)行中，分散用力，資金“撒胡椒面”仍然存在。要強(qiáng)化縣級(jí)政府統(tǒng)籌作用，集中人、財(cái)、物要素，每年重點(diǎn)抓幾個(gè)區(qū)域和一批示范村莊，先易后難，積小勝為大勝。
（三）突出典型引領(lǐng)，點(diǎn)面結(jié)合。以建制鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)、公路、鐵路、河流沿線(xiàn)為重點(diǎn)區(qū)域，打造農(nóng)村人居環(huán)境治理集中連片示范區(qū)。以垃圾污水治理、衛(wèi)生改廁為重點(diǎn)，打造人居環(huán)境整治示范點(diǎn)，著力解決影響農(nóng)民群眾生活質(zhì)量的突出短板。打造一批美麗宜居示范村，樹(shù)立典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
（四）進(jìn)一步加大督查考核力度。繼續(xù)執(zhí)行“雙月報(bào)送、季度講評(píng)、半年觀(guān)摩、年終考核”的工作機(jī)制，計(jì)劃6月份召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩推進(jìn)會(huì)。持續(xù)開(kāi)展不定期督查，確保各項(xiàng)工作加快推進(jìn)、取得實(shí)效，全面推動(dòng)我市改善農(nóng)村人居環(huán)境工作再上新臺(tái)階。
城鎮(zhèn)民生問(wèn)題調(diào)研報(bào)告書(shū)2
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)情況不斷復(fù)雜化，城市管理面臨著新的挑戰(zhàn)。為了更好的改進(jìn)城市管理工作的方式，轉(zhuǎn)變城市管理模式，本文針對(duì)淮陰區(qū)的城市管理工作進(jìn)行充分調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上探索新的城市管理模式，全面配合黨中央全面深化改革的方針政策，力爭(zhēng)打造城市管理新篇章。
一、當(dāng)前城市管理現(xiàn)狀
(一)建設(shè)和管理雙管齊下
一直以來(lái)，城市建設(shè)和城市管理是相輔相成的關(guān)系，有建就有管。城市建設(shè)是為了更好的改善城市功能，滿(mǎn)足群眾的生活需要，而城市管理就是為使得城市功能得到最大化的實(shí)現(xiàn)，并且延長(zhǎng)其壽命，從而推動(dòng)城市的更好發(fā)展。城管局作為淮陰區(qū)的城市管理單位，一直以來(lái)認(rèn)真履行自身的管理職責(zé)。在建設(shè)方面，城管局積極配合相關(guān)單位做好基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作，特別是推進(jìn)公共廁所、垃圾中轉(zhuǎn)站，便民小吃城等設(shè)施的建設(shè)。截至目前已建成公廁32座，垃圾中轉(zhuǎn)站17座，小吃城2處。在管理方面，實(shí)行“三洗一清”的制度，確保路兩側(cè)墻面、地面、門(mén)面干凈整潔。定期開(kāi)展市容環(huán)衛(wèi)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)、非機(jī)動(dòng)車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)等，全面清理占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)、亂拉亂掛、亂停亂放、亂倒垃圾、亂潑污水等違章行為，全面凈化城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，取得了明顯效果。通過(guò)上述措施，強(qiáng)化對(duì)城市的道路、建筑物、公共設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，確保城市建設(shè)的壽命，切實(shí)保證了長(zhǎng)效化的管理效果，共同推進(jìn) “五城同創(chuàng)”工作。
(二)整體和局部齊頭并進(jìn)
在城市管理過(guò)程中，淮陰區(qū)城管局：
一方面加強(qiáng)精品創(chuàng)建，打造亮點(diǎn)工程。積極打造城管工作精品和亮點(diǎn)工程，相繼開(kāi)展示范路創(chuàng)建，精品廣場(chǎng)、精品小吃城創(chuàng)建。全面建成洛陽(yáng)路及西壩美食小吃城、爭(zhēng)創(chuàng)淮海路省級(jí)示范路等，為城市管理增添更多的亮點(diǎn)。
另一方面注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)無(wú)縫管理，力爭(zhēng)在時(shí)間和空間上實(shí)行全覆蓋。在管理時(shí)間上，推行延時(shí)工作制，全體人員每天比其他部門(mén)提前半小時(shí)上班，推遲15分鐘下班，星期天、節(jié)假日不休息。執(zhí)法大隊(duì)實(shí)行早中晚班制，早上6:00至晚上9:30不間斷巡查執(zhí)法管理。渣土管理實(shí)行24小時(shí)三班制，全天候管理。在管理空間上，實(shí)行“一把掃帚掃到邊”，所管轄的區(qū)域清掃到邊，保潔到位，不留死角。環(huán)衛(wèi)管理實(shí)行“兩掃兩�！敝疲藛T機(jī)械同步制，即每天從早4:30至晚10:00進(jìn)行兩次清掃、兩班保潔。建立局紀(jì)委督查、辦公室督查、科室督查三級(jí)聯(lián)動(dòng)督查體系，做到一級(jí)督查實(shí)行追究制、二級(jí)督查實(shí)行督辦制、三級(jí)督查實(shí)行自查自糾制，通過(guò)層層交叉督查，確保不出現(xiàn)監(jiān)督空當(dāng)。
(三)法律和教育剛?cè)岵?jì)
城市執(zhí)法的管理，其目的在于糾正違法行為而不是處罰。針對(duì)城市管理的對(duì)象，有許多小攤小販都屬于弱勢(shì)群體，在很大程度上，生活都存在一些困難�；搓巺^(qū)城管局針對(duì)這一情況，積極主動(dòng)拿出對(duì)策，幫助群眾解決問(wèn)題，在保證城市管理質(zhì)量的前提下，也讓管理對(duì)象易于接受。
一是實(shí)行執(zhí)法影像送審制。要求對(duì)執(zhí)法過(guò)程進(jìn)行全程攝像，并將攝像資料及時(shí)報(bào)送法制科審核。同時(shí)實(shí)行每周一點(diǎn)評(píng)，要求對(duì)存在的問(wèn)題和不足限期整改到位，逐步提高執(zhí)法水平，避免出現(xiàn)誤判的現(xiàn)象。
二是建立違章檔案。要求按路段建立違章戶(hù)檔案，一次違章實(shí)行告知，兩次違章進(jìn)行教育，免于處罰，對(duì)三次以上違章者將進(jìn)行嚴(yán)格處罰，實(shí)行教育和處罰相結(jié)合，管理與執(zhí)法相結(jié)合。
三是加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。設(shè)立隊(duì)伍建設(shè)督導(dǎo)員，在日常執(zhí)法時(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和指導(dǎo)。擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督渠道，向社會(huì)公布執(zhí)法監(jiān)督舉報(bào)電話(huà)，并定期邀請(qǐng)媒體記者、政協(xié)委員、人大代表、市民代表等社會(huì)各界人士，參與城管執(zhí)法工作，對(duì)城管執(zhí)法行為進(jìn)行有效監(jiān)督，保證執(zhí)法的公平與公正。
二、城市管理存在問(wèn)題
城市管理工作由于涉及人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷�，盡管相關(guān)單位做了很大的努力，仍然有許多問(wèn)題存在，需要進(jìn)一步的探索與研究。
(一)執(zhí)法環(huán)境復(fù)雜，社會(huì)輿論不良渲染
城市管理涉及到社會(huì)管理的一些熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，并且一直以來(lái)偏見(jiàn)也存在于一些人的心中，因此城管工作存在社會(huì)矛盾集中、管理難度大、群眾理解少等難題。加之由于政府信息公開(kāi)的不及時(shí)，相關(guān)信息流通不暢，且少數(shù)媒體、網(wǎng)站有時(shí)不顧事實(shí)地大肆渲染，容易使社會(huì)輿論形成一邊倒局面，常常使城管工作處于被動(dòng)的境地，給城管工作帶來(lái)一定的難度。
(二)執(zhí)法對(duì)象特殊，管理工作經(jīng)常受阻
在城市管理過(guò)程中，特別對(duì)于市容市貌管理而言，大多數(shù)的執(zhí)法對(duì)象情況都比較特殊。其中不乏老弱病殘，為社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們本身生活困難，文化層次不高，在做好城市管理工作的同時(shí)，同樣要兼顧其生活狀況，這給管理工作又增加了許多難點(diǎn)。此外，目前市民對(duì)于城市管理許多章程和法規(guī)都不了解，用偏見(jiàn)的眼光去看待執(zhí)法工作，使得執(zhí)法工作經(jīng)常受到阻撓。
(三)管理體系傳統(tǒng)，緊急響應(yīng)有時(shí)滯后
當(dāng)前社會(huì)已經(jīng)處于信息社會(huì)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)體系已經(jīng)形成。但是政府部門(mén)的許多管理體系仍然沿用過(guò)去的傳統(tǒng)做法，未能及時(shí)更新?lián)Q代。在遇到突發(fā)狀況時(shí)，缺少立即響應(yīng)的報(bào)警體系。有時(shí)市民群眾發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，甚至不知道去哪尋求解決。政府各部門(mén)之間的信息也不能夠共享，有時(shí)一件事情多個(gè)單位關(guān)注，有時(shí)卻無(wú)人關(guān)注。
(四)相關(guān)法律缺位，部門(mén)體制有所沖突
目前，相對(duì)集中行政處罰權(quán)制度規(guī)定了城管執(zhí)法相對(duì)集中行使市容環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)劃、綠化、市政、環(huán)保、工商、公安交通管理方面的部分行政處罰權(quán)。由于城管執(zhí)法多數(shù)是執(zhí)“他法”，沒(méi)有一部真正屬于城管自己的法律，因此，存在“借法”執(zhí)法、執(zhí)法依據(jù)不足、執(zhí)法難的局面。同時(shí)在實(shí)踐過(guò)程中，還存在部門(mén)職責(zé)交叉、多頭執(zhí)法等問(wèn)題，導(dǎo)致城管執(zhí)法體制不順，城管執(zhí)法職能不完善，給城市管理工作帶來(lái)了一定的難度。
三、創(chuàng)新社會(huì)管理的對(duì)策與建議
(一)建立智慧管理體系，提升管理效率
充分應(yīng)用當(dāng)前的信息和通信技術(shù)手段，將民生、環(huán)保、公共安全，城市管理服務(wù)融為一體，建設(shè)智慧化管理體系，打造智慧城市。從城市管理角度來(lái)說(shuō)，一方面可以建立數(shù)字城管“網(wǎng)格化”管理，在區(qū)域內(nèi)街道、社區(qū)、公共場(chǎng)所逐步劃分網(wǎng)格點(diǎn)，定人、定時(shí)、定點(diǎn)地進(jìn)行管理，并通過(guò)當(dāng)前信息技術(shù)手段，采用網(wǎng)絡(luò)攝像頭、遠(yuǎn)程監(jiān)控等手段，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保管理不漏死角，緊急響應(yīng)人員第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。通過(guò)實(shí)施數(shù)字城管，可以有效整合信息資源，建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)城管工作細(xì)節(jié)精細(xì)化；通過(guò)城管辦公自動(dòng)化、移動(dòng)指揮智能化、監(jiān)控可視化、監(jiān)督舉報(bào)社會(huì)化等手段，逐步提高城市的運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長(zhǎng)效”管理。
(二)加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)制度，推進(jìn)科學(xué)管理
一是針對(duì)政府各部門(mén)出現(xiàn)的智能交叉地帶，進(jìn)行梳理，成立聯(lián)席會(huì)議制度，避免多頭領(lǐng)導(dǎo)和多方不管的狀態(tài)，確保管理無(wú)漏洞。
二是部門(mén)之間信息共享，對(duì)于弱勢(shì)群體的問(wèn)題，既要管理，也要幫助，及時(shí)提出計(jì)劃，城管、民政、規(guī)劃等部門(mén)要互通有無(wú)，保證群眾的生產(chǎn)生活。
三是建立城市管理信用平臺(tái)，并與個(gè)人征信平臺(tái)相掛鉤。對(duì)待頑固分子，可以建立黑名單制度，借用信用平臺(tái)倒逼城市居民自覺(jué)遵守社會(huì)公德、城市管理規(guī)則，保障城市各項(xiàng)功能的實(shí)現(xiàn)，共同推進(jìn)建設(shè)美麗新城市的目標(biāo)。
(三)轉(zhuǎn)變被動(dòng)管理模式，實(shí)現(xiàn)自主優(yōu)化
一直以來(lái)，管理者與管理對(duì)象都處于對(duì)立的狀態(tài)，這本身就是一種矛盾。為解決這一問(wèn)題，一方面管理者要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)管理人員的法律法規(guī)及執(zhí)法程序的培訓(xùn)，建立考核制度，嚴(yán)格約束執(zhí)法人員，轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式，變粗暴執(zhí)法為柔性執(zhí)法，以勸說(shuō)、教育為手段，化解矛盾沖突。另一方面，注重對(duì)于社會(huì)公民的道德修養(yǎng)的培養(yǎng)。政府要在全社會(huì)的范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳，對(duì)一些造謠的個(gè)人與媒體進(jìn)行處罰，保證社會(huì)信息的暢通與準(zhǔn)確性。同時(shí)發(fā)揮社區(qū)的力量，發(fā)動(dòng)和依靠群眾，堅(jiān)持矛盾不上交的原則，就地解決問(wèn)題。與智慧社區(qū)理念相結(jié)合，城市管理的.立足點(diǎn)是公共服務(wù)，市民是城市管理的直接參與者，也是城市管理的受益者，城市管理僅靠城管執(zhí)法部門(mén)是難以管到位的，只有充分發(fā)揮廣大市民的力量，才能真正管理好城市。因此，要精心設(shè)計(jì)載體，形成廣大市民參與城市管理的機(jī)制，增強(qiáng)市民城市管理意識(shí)，引導(dǎo)市民協(xié)調(diào)一致搞好城市管理，推進(jìn)城市管理社會(huì)化。特別是要廣泛發(fā)動(dòng)組織廣大志愿者參與城市管理，充分挖掘廣大市民對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和鄰里互助的精神，形成“城市管理，人人有責(zé)”的良好氛圍。
(四)加大城市管理投入，引入市場(chǎng)機(jī)制
對(duì)于管理工作中而言，人才是基礎(chǔ)，資金是保障。為促進(jìn)城市管理朝著更好更科學(xué)的管理方式轉(zhuǎn)變，需要加強(qiáng)對(duì)于城市管理資金、人力、物力的投入。加大資金投入，有助于提升城市管理的整體水平，吸納優(yōu)秀人才、專(zhuān)業(yè)人才打造先進(jìn)科學(xué)的管理隊(duì)伍。
對(duì)城市相關(guān)的養(yǎng)護(hù)、管理等項(xiàng)目可以引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提供鼓勵(lì)和優(yōu)惠政策，調(diào)動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的積極性，使其主動(dòng)參與到城市管理中來(lái)，激發(fā)市場(chǎng)的活力，改進(jìn)管理的方式，從而達(dá)到降低成本，提高服務(wù)效益的目的。鼓勵(lì)私人、企業(yè)投資進(jìn)入城市管理與服務(wù)，可以嘗試采取政府與企業(yè)合作的BOT、BLT等一些新的發(fā)展模式，讓更多的市場(chǎng)資源進(jìn)入到公共服務(wù)與管理當(dāng)中來(lái)，推進(jìn)城市空間的開(kāi)發(fā)管理與探索利用，切實(shí)起到利用市場(chǎng)杠桿促進(jìn)城市管理的作用。
四、展望
在當(dāng)前社會(huì)中，創(chuàng)新社會(huì)治理已成為黨中央提出的重要政策方針。對(duì)于城市管理工作，作為社會(huì)治理方式轉(zhuǎn)變的重要部分，相信在政府主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障的基礎(chǔ)下，新型的社會(huì)管理體制將能更好的促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，新的城市管理模式也能夠逐漸形成，也能夠讓更多的人民群眾享受到全面深化改革所帶來(lái)的紅利，讓人民的生產(chǎn)生活更為舒適便利，建設(shè)社會(huì)主義美麗新家園的目標(biāo)也將指日可待。
城鎮(zhèn)民生問(wèn)題調(diào)研報(bào)告書(shū)3
民生問(wèn)題是事關(guān)人民群眾生存發(fā)展的根本問(wèn)題，也是構(gòu)建和諧社會(huì)必須關(guān)注和解決好的核心問(wèn)題。根據(jù)市委、市政府關(guān)于實(shí)施"改善民生工程"的工作部署，最近，在民政、勞動(dòng)和社會(huì)保障、建設(shè)、教育、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)的配合下，采取與部門(mén)負(fù)責(zé)人研討，與鎮(zhèn)辦領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人、部分村委（社區(qū)）干部、居民代表座談、問(wèn)卷調(diào)查等方式，對(duì)海城區(qū)民生情況進(jìn)行了調(diào)研，并就促進(jìn)民生問(wèn)題的解決提出了一些意見(jiàn)建議。
一、海城區(qū)民生問(wèn)題現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
關(guān)注并解決民生問(wèn)題就是要落實(shí)社會(huì)保障制度，完善社會(huì)保障體系，確保每個(gè)城鄉(xiāng)居民有飯吃、有衣穿、有房住、有學(xué)上、有醫(yī)就、平安生活。近年來(lái)海城區(qū)高度重視民生問(wèn)題，積極落實(shí)社會(huì)保障的各項(xiàng)制度，不斷健全完善城鄉(xiāng)社會(huì)保障體系，加大城鄉(xiāng)人居環(huán)境的建設(shè)投入。目前，城鄉(xiāng)居民收入穩(wěn)中有升，XX年，全區(qū)城鎮(zhèn)居民可支配收入13078元，農(nóng)民人均純收入3994元，均高于廣西區(qū)、北海市的平均水平；適齡兒童入學(xué)率100%、九年義務(wù)教育普及率100%；城市社區(qū)服務(wù)覆蓋率達(dá)90%以上，94.5%的農(nóng)民參加了新型農(nóng)村合作醫(yī)療；90%的非農(nóng)人口參加了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，全區(qū)城鄉(xiāng)低�；菁�3346戶(hù)7609人，年支付低保資金約793.6萬(wàn)元；農(nóng)村五保對(duì)象234人，供養(yǎng)水平超過(guò)自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，城鄉(xiāng)弱勢(shì)群體的生活得到有效救助；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4%以?xún)?nèi)；社會(huì)治安狀況逐漸好轉(zhuǎn)，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)刑事案件發(fā)案大幅下降（XX年刑事發(fā)案比XX年下降29.9%，XX年比XX年下降19.8%，XX年比XX年下降12.7%）。關(guān)乎民生的各項(xiàng)事業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。但是，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的同時(shí)，隨著社會(huì)保障的需求增長(zhǎng)，我區(qū)關(guān)乎民生的保障水平與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求、民眾的心理預(yù)期也形成了一定的差距，一些影響民生的矛盾問(wèn)題正在日漸顯現(xiàn)。
�。ㄒ唬┏鞘薪ㄔO(shè)和管理方面
1．小街小巷建設(shè)滯后。海城區(qū)目前有112條小街小巷尚未硬底化，有371條小街小巷尚未安裝路燈（隨著建成區(qū)的擴(kuò)展，以上數(shù)字還會(huì)增加），"行路難"、"安全隱患多"是群眾反映得最多的問(wèn)題。與此同時(shí)，一些已硬化的道路也因多年失修，存在不同程度的壞爛。
2．排洪排污設(shè)施不完善。遇強(qiáng)降雨一些低洼地段容易受淹。尤其是東起四川路、西至地角內(nèi)港，全長(zhǎng)約4公里的獨(dú)樹(shù)根垌排污溝，由于沉積了大量的`淤泥，排洪能力已大大下降，每逢大暴雨，排污溝途經(jīng)的北海村便會(huì)受淹，積水甚至深達(dá)1.5米。一些居民區(qū)的下水道也由于年久失修，經(jīng)常堵塞導(dǎo)致污水四溢。
3．"城中村"改造推進(jìn)緩慢。海城區(qū)現(xiàn)有"城中村"17個(gè)，村莊占地面積約2129.8畝。村內(nèi)建筑雜亂無(wú)章、參差不齊、布局混亂，道路狹窄、擁擠難行，基礎(chǔ)設(shè)施不配套，"臟、亂、差"現(xiàn)象十分嚴(yán)重，與周邊整潔的市容市貌形成強(qiáng)烈反差。海城區(qū)從XX年開(kāi)始實(shí)施"城中村"改造，但因?yàn)橄嚓P(guān)政策未出臺(tái)等多種原因，推進(jìn)緩慢。
4．城市維護(hù)費(fèi)補(bǔ)助不足。市對(duì)海城區(qū)的財(cái)政管理體制中核定城市維護(hù)費(fèi)支出基數(shù)為300萬(wàn)元，海城區(qū)是中心城區(qū)，城市維護(hù)任務(wù)較重（城市保潔面積為950,925平方米和農(nóng)村 155條自然村），特別是"城鄉(xiāng)清潔工程"實(shí)施以來(lái)，單是全區(qū)的保潔就要超過(guò)300萬(wàn)元的費(fèi)用，還有垃圾的清運(yùn)、整治、綠化工程、亮點(diǎn)工程、小街小巷的建設(shè)等，至少需要500萬(wàn)元。
�。ǘ┚蜆I(yè)和社會(huì)保障方面
1．被征地農(nóng)民就業(yè)困難。近十多年來(lái)，全區(qū)共被征用土地38629.1畝，被征地農(nóng)民36574人；被征地后人均擁有耕地面積0.55畝，其中62％的被征地農(nóng)民被征地后人均耕種面積達(dá)不到0.3畝。由于"以土地為保障"、"靠土地養(yǎng)老"的傳統(tǒng)模式被打破，大量被征地農(nóng)民就業(yè)無(wú)著落、生活無(wú)保障等問(wèn)題日益嚴(yán)重，文化素質(zhì)和職業(yè)技能偏低，勞動(dòng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力低下，就業(yè)意識(shí)不強(qiáng)使得他們自謀職業(yè)困難。初步統(tǒng)計(jì)，我區(qū)被征地農(nóng)民的失業(yè)率約為7％，富余勞動(dòng)力即不充分就業(yè)率為3.5％，兩者合計(jì)10.5％，比率較高。
�。ㄈ┐蛟煲司映菂^(qū)嶄新面貌。
積極爭(zhēng)取上級(jí)政府和部門(mén)支持，縱深推進(jìn)"城鄉(xiāng)清潔工程"，建立健全環(huán)衛(wèi)保潔長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步抓好城市綠化、亮化、美化、彩化工程，營(yíng)造整潔有序、環(huán)境優(yōu)美的城市環(huán)境。加快舊城改造，將轄區(qū) "城中村"改造成為與城市風(fēng)貌相協(xié)調(diào)的文明小區(qū)；將城市社區(qū)建設(shè)的成熟模式向農(nóng)村社區(qū)延伸，穩(wěn)妥地推進(jìn)"村改居"社區(qū)的轉(zhuǎn)型與改革。大力完善城市基礎(chǔ)設(shè)施，以北海市開(kāi)展國(guó)家環(huán)保模范城、國(guó)家園林城市、國(guó)家衛(wèi)生城市、世界花園城市創(chuàng)建活動(dòng)和城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)為契機(jī)，配合加快城市主干道和小街小巷建設(shè)，配合推進(jìn)"斷頭路"、"半截子"道路修復(fù)工程，完善道路網(wǎng)絡(luò)，改善路面狀況，逐步建設(shè)一批街心花園。
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