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      2. 高中社會實踐調(diào)查報告

        時間:2023-04-24 13:10:07 報告 我要投稿

        高中社會實踐調(diào)查報告模板

          我們眼下的社會,報告十分的重要,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的高中社會實踐調(diào)查報告模板,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        高中社會實踐調(diào)查報告模板

        高中社會實踐調(diào)查報告模板1

          實踐地點:

          漯河萬寶手機(jī)城

          實踐時間:

          2月22日到2月28日

          實踐目的:

          學(xué)會與他人合作,體驗金錢的來之不易,學(xué)會一絲不茍的工作,同時對手機(jī)市場銷售經(jīng)營等作初步了解。

          實踐成員:

          大學(xué)生

          實踐過程:

          2月22日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時來到萬寶手機(jī)城。首先,我與萬寶手機(jī)城肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了萬寶手機(jī)城所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及萬寶手機(jī)城近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了萬寶手機(jī)城,對諾基亞,摩托羅拉等產(chǎn)品進(jìn)行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與萬寶手機(jī)城的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實際相結(jié)合。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西,取得優(yōu)異的成績。

          從2月22日至2月28日我在所在公司進(jìn)行社會實踐?朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時學(xué)習(xí)手機(jī)的基本操作、經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學(xué)到的東西。

          實踐期間我爭取一切可能的機(jī)會讓我動手,短短的幾天時間,自己檢測過至少三部手機(jī)絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對手機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對手機(jī)的總體認(rèn)識和把握也有了顯著提高。

          實踐也讓我對萬寶手機(jī)城的整體運(yùn)行情況有了一個大致的了解。萬寶手機(jī)城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且手機(jī)城也有一定的歷史。幾乎漯河所有的市民都知道萬寶手機(jī)城,給人的感覺是進(jìn)入萬寶手機(jī)城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上萬寶手機(jī)城每來一個顧客就會有一樁生意成交。萬寶手機(jī)城地處漯河人民路附近,一樓全是手機(jī)城,貨源充足,質(zhì)量相當(dāng)好。

          通過前面2月22日—2月28日7天的實踐,使我具備了一些手機(jī)的基本技能,了解了手機(jī)內(nèi)部各部件及如何檢測手機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用2月24日和26日開展兩次手機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃,與實踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商,對場地進(jìn)行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了知識問卷調(diào)查表、手機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、手機(jī)發(fā)展史等與手機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項準(zhǔn)備活動終于在7月17日臨晨2點完成。

          2月24日上午,陽光燦爛,春風(fēng)和煦,藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務(wù)活動搞成功,把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢活動正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我們的咨詢活動表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作了較高的評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。2月26日,該活動在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。

          改進(jìn)建議:

          通過這幾天的實踐,我對手機(jī)市場有了初步的認(rèn)識與了解,我的觀點如下:

          現(xiàn)在的手機(jī)銷售賣場,或者遍布大街小巷單獨(dú)的手機(jī)銷售店,都是千篇一律的手機(jī),有的是品牌專賣店還好一些,主要是依靠了一些品牌忠誠度較高的消費(fèi)人群來消費(fèi),但是那些賣雜牌子手機(jī)的店怎么辦呢?他們不過就是打折銷售,禮品贈送,包括現(xiàn)在的移動公司或者聯(lián)通公司等等都會推出存話費(fèi)送相應(yīng)手機(jī)的促銷手段來爭奪一些市場份額。怎么才能讓自己的手機(jī)店脫穎而出,成為眾多的消費(fèi)者關(guān)注度較高的店呢?

          我覺得首先;所銷售手機(jī)質(zhì)量一定要有保證,沒有質(zhì)量保證的手機(jī)還是不要銷售(沒有質(zhì)量意識的誠信經(jīng)營的商家是不會有大的作為的)。

          一、手機(jī)質(zhì)量低劣。據(jù)了解,手機(jī)質(zhì)量問題主要是有些手機(jī)質(zhì)量低劣,使用過程中出現(xiàn)自動關(guān)機(jī)、非正常關(guān)機(jī)、通話質(zhì)量差、電池不能充電等。手機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題后,經(jīng)銷商大都聲稱要將有問題的手機(jī)寄回生產(chǎn)廠家進(jìn)行“質(zhì)量鑒定”,這種處理方式,既耗費(fèi)時間,又不具法律效力的廠家“自我鑒定”,使不少消費(fèi)者感到無奈。

          二、售后服務(wù)缺乏有效監(jiān)督。有些消費(fèi)者購買的手機(jī)出現(xiàn)了故障,要求商家履行“三包”義務(wù),維修后發(fā)現(xiàn)手機(jī)的.出現(xiàn)主件或配件被更換,消費(fèi)者無法進(jìn)行質(zhì)量鑒定,往往因為是否有更換零配件與商家發(fā)生爭執(zhí)。在消費(fèi)者與商家的爭執(zhí)中,商家又常常以消費(fèi)者人為損壞手機(jī)為借口不履行“三包”的約定,拒絕更換或修理,造成消費(fèi)權(quán)益受損。

          三、手機(jī)質(zhì)量檢測難。目前,手機(jī)質(zhì)量檢測是否達(dá)到國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),其手續(xù)煩瑣,需時間較長,導(dǎo)致維權(quán)難,已成為手機(jī)質(zhì)量投訴中的一個突出問題。由于我市鎮(zhèn)區(qū)質(zhì)量認(rèn)證和權(quán)威的檢測機(jī)構(gòu)少,且送檢程序多,費(fèi)用高,消費(fèi)者大多不愿承擔(dān)這種風(fēng)險成本,導(dǎo)致消費(fèi)爭議難以得到公平合理的解決。

          四、劣質(zhì)手機(jī)充斥市場。由于假冒、翻新的手機(jī)利潤空間大,舊機(jī)裝上新外殼后消費(fèi)者難以辨別,經(jīng)營者利用一些消費(fèi)者購買手機(jī)時只關(guān)注價格和牌子的心理,以低價推銷的手法吸引消費(fèi)者,當(dāng)手機(jī)出現(xiàn)問題維修時才發(fā)現(xiàn)購買的不是新機(jī)而引發(fā)糾紛。

          針對以上問題,我提出以下解決方案:

          一、不定期對手機(jī)市場進(jìn)行專項整治。工商部門要高度重視手機(jī)市場整頓和規(guī)范經(jīng)營行為的工作,尤其是基層工商分局(所)應(yīng)切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),把該項工作列入重要議事日程,狠抓落實,并針對轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題和重點市場進(jìn)行有計劃、有重點地開展專項整治,及時防止假冒偽劣以及不合格的手機(jī)流入市場,一旦檢查發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)手機(jī),要依法查處。

          二、規(guī)范手機(jī)市場的經(jīng)營行為。檢查和整頓手機(jī)市場時,要重點查處無證照經(jīng)營和超范圍經(jīng)營手機(jī)及手機(jī)配件的違法違章行為;查處偽造、冒用電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證和進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志的行為;查處假冒商標(biāo)、非法組裝、改版、翻新手機(jī)等行為;查處銷售無合法來源進(jìn)口手機(jī)的行為;查處手機(jī)經(jīng)營商虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)的行為;查處無廠名廠址以及無合格證書的手機(jī)。

          三、從源頭上查處不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售行為。在開展手機(jī)市場的專項整治中,對檢查發(fā)現(xiàn)的假冒偽劣手機(jī),要抓住線索及時進(jìn)行調(diào)查,除了重點查清手機(jī)銷售商的庫存商品之外,還要聯(lián)合有關(guān)部門對生產(chǎn)

          企業(yè)進(jìn)行調(diào)查取證,追查源頭,一查到底,并嚴(yán)肅處理。

          四、加強(qiáng)對手機(jī)銷售市場的質(zhì)量監(jiān)管。工商部門要認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)對手機(jī)銷售市場的日常監(jiān)督和管理,建立和完善有關(guān)監(jiān)管制度及受理投訴、申訴舉報機(jī)制,看商家銷售的手機(jī)是否獲得電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證,是否按規(guī)定加貼進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)志;是否具有出廠檢驗合格證明,進(jìn)口商品是否具有中文標(biāo)識等。同時,主動會同有關(guān)部門不定期開展對手機(jī)銷售市場的商品質(zhì)量抽查工作。

          五、加強(qiáng)宣傳,營造手機(jī)銷售市場規(guī)范經(jīng)營的良好氛圍。一是要健全手機(jī)投訴預(yù)警機(jī)制,及時準(zhǔn)確獲得手機(jī)質(zhì)量和售后服務(wù)的投訴信息,建立質(zhì)量和服務(wù)情況的通報機(jī)制,督促企業(yè)提出有效的解決方案;通過各種媒介發(fā)出手機(jī)消費(fèi)警示,讓消費(fèi)者了解手機(jī)“三包”的有關(guān)規(guī)定,提高消費(fèi)者的防范意識以及維權(quán)意識;二是在專項整治工作中要爭取相關(guān)部門的重視和支持,共同做好消費(fèi)維權(quán)的落實工作;三是教育經(jīng)營者提高誠信經(jīng)營意識,自覺落實手機(jī)“三包”規(guī)定,滿足消費(fèi)者在“三包”期限內(nèi)提出的合理要求,最大限度減少消費(fèi)糾紛。其次是手機(jī)款式不能太落后,當(dāng)然新款式一定要銷售的,畢竟有一部分手機(jī)用戶就喜歡買新款的手機(jī)。

          另一方面就是國產(chǎn)手機(jī)和外國手機(jī)的銷售對比,在這幾天里,我發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)手機(jī)銷售普遍不高,比諾基亞,摩托羅拉,三星等距離很大。

          我覺得核心技術(shù)有待于進(jìn)一步的研發(fā)和創(chuàng)新

          由于中國手機(jī)制造業(yè)起步比較晚,我國的通信技術(shù)和電子信息技術(shù)還遠(yuǎn)不如國外一些手機(jī)廠商,這使得我們必須靠購買國外的技術(shù)來支撐,而買到的技術(shù)多是在國外遭到淘汰的。這在檔次上就有個明顯的差距。一些國產(chǎn)廠商看到技術(shù)研發(fā)費(fèi)時費(fèi)力,還不如直接購買國外的技術(shù)來得快實現(xiàn)的早,所以本身的投入就比較少。不過自開始國產(chǎn)很多廠商都在轉(zhuǎn)變方式,在研發(fā)方面開始加大力度。像聯(lián)想,海爾,康佳等等。

          客戶群體沒有精準(zhǔn)定位

          手機(jī)生產(chǎn)盲目的仿制國外品牌,沒有對客戶群體進(jìn)行細(xì)分,功能繁雜的添加在手機(jī)里,使很多客戶看看就厭煩,建議國產(chǎn)手機(jī)首先在制造手機(jī)的同時想想該款手機(jī)的客戶人群,該群體都需要哪些功能?對于一些比較費(fèi)電、影響手機(jī)反應(yīng)速度的功能建議拿掉。對于高中低端的客戶群體要在細(xì)分,建議國產(chǎn)手機(jī)做好低端市場,因為低端手機(jī)技術(shù)要求不高,價格也比較容易被國內(nèi)客戶接受。據(jù)國內(nèi)相關(guān)數(shù)據(jù)報告:諾基亞,三星,摩托羅拉主要的銷售低端機(jī)占總銷售額的80%。銷售方式有待于研究

          據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)報道,關(guān)于廣告費(fèi)用國產(chǎn)手機(jī)廠商的比重遠(yuǎn)比國外手機(jī)大,電視、廣播、報刊鋪天蓋地。比方電視直銷做一陣子廣告就撤換了,也沒有多少人記得住,費(fèi)用倒是花了很多。線下渠道沒有規(guī)范,有的甚至出現(xiàn)4級代理。如果多做點對點、面對面的銷售,把終端直接擺放在柜臺,戰(zhàn)線拉的更長一點相信效果會更好的。

          客戶服務(wù)體系不健全

          售后服務(wù)一直做不到位,因為我們沒有技術(shù)支撐,相關(guān)的技術(shù)人員也有限,所以個別手機(jī)在返修的時候會很遲。而國外的一些廠商在售后做的比較好,他們基本在7個工作日內(nèi)解決,如果解決不了或者是賠償、或者是更換,都有明確的答復(fù)。不過現(xiàn)在國內(nèi)有個別廠商做的也比較好,像聯(lián)想,海爾。

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          實踐單位:

          肯德基

          實踐時間:

          xx年7月20至xx年8月30日共40天

          今年的暑假是我過的最有意義的暑假,因為這個暑假是我自己靠自己的勞動來養(yǎng)自己,獨(dú)立的過了一個暑假。因為我在暑假有了一個打工的機(jī)會——在肯德基做服務(wù)生。

          第一次參加社會實踐,我明白社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)我們要走出校園,踏上社會,我們能否不辜負(fù)他人的期望,要好好鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

          在實踐中我明白了人際關(guān)系有多么的復(fù)雜,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。更重要的是我在社會實踐中學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!

          現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立。

          在這次社會實踐中,除了培養(yǎng)出了我各種能力之外,還讓我了解到一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。

          認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。

          要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。及自己最大的努力去完成自己的工作,要有自信要對自己的工作負(fù)責(zé),要有責(zé)任心去做到最好。

          這次實踐讓我知道,社會和學(xué)校是不一樣的。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。接受各種的挑戰(zhàn)而令自己變得更加強(qiáng)大!

          通過社會實踐的'磨練,我深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。

          今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。雖然現(xiàn)在的我還沒有能力做的更好,但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

          這次實踐讓我知道工作要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學(xué)歷不足等種。種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。而且必須要與人們多做交流,一定要做到良好的溝通。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。最好是能在社會實踐中把經(jīng)驗與所學(xué)到的知識相結(jié)合。并且要不斷的使自己的知識變得更加的全面和具體。從而令自己的工作做得更好。

          這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面

          肯德基工作的這段時間里,有一次我們開員工大會,主題是餐飲業(yè)的良心,食品安全。因為那段時間在網(wǎng)上出現(xiàn)了許多關(guān)于肯德基的負(fù)面報道影響。通過這次事件我知道各行各業(yè)都有自己的責(zé)任和規(guī)矩。而且這些規(guī)矩都是以不危害顧客的安全和利益為前提。

          在剛開始培訓(xùn)的時候,有一條就是想顧客之所想,就是說在顧客需要的時候就能夠及時幫到顧客,一切以顧客為第一位。各行各業(yè)都應(yīng)該以顧客為第一。這也是我所要學(xué)習(xí)的,因為在以后我不管從事什么職業(yè),如果不能把顧客放在第一位,那么我就會失敗,正所謂民心所向,是為了贏得顧客的信任。

          社會雖然比學(xué)校要復(fù)雜很多,但是社會上有課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。

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