- 相關推薦
實訓實習報告優(yōu)秀
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,其在寫作上具有一定的竅門。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家收集的實訓實習報告優(yōu)秀,歡迎大家分享。
實訓實習報告優(yōu)秀1
一、前言
導游服務是旅游服務的一個組成部分,是在旅游活動的發(fā)展過程中產(chǎn)生,隨旅游活動的發(fā)展而發(fā)展起來的。導游服務是一種高智能、高技能的服務工作。它貫穿于旅游活動的全過程。這一次的實訓讓我更深的了解導游這個行業(yè),理解這個職業(yè),我們本著以未來導游的身份參加導游實訓,從中體會、領悟和學習!
二、實訓目的
1、將書本上的理論知識運用到實踐中去。
2、導游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因外界的因素而到的講解,努力將的知識傳授給游客。
3、培養(yǎng)在外帶團時導游的獨立工作能力、組織能力,隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時是獨立的個體,任何事情都需要綜合能力。
三、實訓要求
導游,被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導游是一項專業(yè)性很強的工作,具有很強的實踐性和操作性。因此,旅游人才必須有很強的服務意識和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務技能,才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求,同時把握好教學內(nèi)容的實效性,讓我們能針對不同團隊、散客的實際情況和實際過程中的具體問題,提供相應的個性化服務。
四、實訓時間
五、實訓地點
內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學職業(yè)技術學院校園內(nèi)各處景點
六、實訓內(nèi)容
進行實景模擬導游實訓,包括:
1、前期準備
對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關導游的講解技巧和方法技巧,以更好的寫好導游詞。以及與隊友路線的確定、景點的討論、工作的配合以及團隊的合作。
2、模擬導游實訓
說明模擬接待旅游團情況,做角色分配,自己在實訓中主要承擔工作,如何完成工作。
七、實訓心得
對于這次實訓課,我總結(jié)了兩個詞:受益匪淺、意義深刻。
是的,這次實訓對我來說真的很有意義,給給我留下了美好的回憶,也讓我學到了很多很多的知識,當然,這些知識都是我之前都不曾擁有的,所以,我非常感謝學校能給我們安排這樣一個實訓課,當然最應該感謝的是帶我們的趙老師,他總是用一些幽默風趣的口吻給我們講解很多的東西,更重要的.是他給我們添加了許多我們專業(yè)以外的知識,他喊帶我們?nèi)嵉乜疾,真的很感謝趙老師。
記得在上室內(nèi)課的時候,我們上的事英文導游詞的講解和英文導游詞的撰寫,之前的我雖然是旅游專業(yè)的,但我所接觸過的關于導游和導游詞的東西實在不多,老師給我們講解的是石林風景區(qū)的英文導游詞,在老師都講解下,是我認識到導游詞的些撰寫方法和導游詞講解的一些技巧,特別是老師熟練精彩的講解,給我一種身臨其境的感覺,再加上老師給我們帶來的演示文稿的講解,更是讓我這個沒有去過石林的人仿佛有種對石林很熟悉的感覺,講解完導游詞就到撰寫導游詞的環(huán)節(jié)。
說實話,我沒有見過多少導游詞,更不用說是寫,剛開始的時候都不知道要從哪下手,斷斷續(xù)續(xù)的寫了幾句就不知道要怎么寫下去,真的是力不從心,但這樣的經(jīng)歷讓我真正的體會到了自己的不足,在專業(yè)知識上的欠缺和對風景區(qū)的不了解,這對我來說是一次非常成功的洗禮和補充,讓我受益匪淺。說完室內(nèi)課我們來說說室外課,相對于室內(nèi)課來說,室外課又是另一番景象,因為我們的世外客失去世界恐龍谷上的,因為是實訓,我們當然要去實地考察和學習,我們就這樣帶著老師教給我們的關于導游詞和導游的知識去合實際,當然也帶著對恐龍谷的期望和向往,在恐龍谷,有兩個非常優(yōu)秀的導游給我們做向?qū),她們都講解的非常好,講解的非常吸引人,真正的讓我了解到了恐龍的生活,讓我感覺到了恐龍的存在,當然真正讓我體會到的是導游的可愛,也許是社會大環(huán)境的緣故,在我心里對導游的影像一直都不太好,更不用說是喜歡,但現(xiàn)在的我在思想上有了天翻地覆的改變,因為我真正的接觸過了導游,真正的去了解了導游,我才發(fā)現(xiàn)導游是那么的不易那么的偉大,他們總是用自己的言行給游客帶來快樂,而沒有任何的怨言,真的很讓人敬佩。我們?nèi)タ铸埞仁菫榱藢W習,當然也不免會有一些額外的售后,我們在那也坐了一回的游客,去體驗了一把別人的服務,那里的服務很好很周到,我們每個人都玩得非常開心,從我自己的身上,從我自己這種忘我的心情,我深知,什么才是游客真正喜歡的,怎么才能給游客流連忘返。時間真的很快,不知不覺我們的實訓課就在愉快中敲響了結(jié)束的鐘聲,在這次實訓課中,我學到了許多的東西,也留下了許多許多美好的回憶。
實訓實習報告優(yōu)秀2
一、實訓目的
1、熟悉倉儲的流程及倉儲管理工作;
2、掌握倉儲管理系統(tǒng)操作軟件的操作及其功能;
3、熟悉倉儲管理系統(tǒng)操作軟件的基礎數(shù)據(jù)、貨位管理、計劃調(diào)度、入庫作業(yè)、出庫作業(yè)、庫存監(jiān)控、庫存管理、倉庫規(guī)劃等幾個模塊。
二.實訓原理
倉儲管理就是對倉庫及倉庫內(nèi)的物資所進行的管理,是倉儲機構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的。倉儲服務所進行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。具體來說,倉儲管理包括倉儲資源的獲得、倉儲商務管理、倉儲流程管理、倉儲作業(yè)管理、保管管理、安全管理多種管理工作及相關的操作。
倉儲管理是一門經(jīng)濟管理科學,同時也涉及應用技術科學;故屬于邊緣性學科。倉儲管理的.內(nèi)涵是隨著其在社會經(jīng)濟領域中的作用不斷擴大而變化。倉儲管理,即庫管。是指對倉庫及其庫存物品的管理,倉儲系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的整體目標是以最低成本提供令客戶滿意的服務,而倉儲系統(tǒng)在其中發(fā)揮著重要作用。倉儲活動能夠促進企業(yè)提高客戶服務水平,增強企業(yè)的競爭能力,F(xiàn)代倉儲管理已從靜態(tài)管理向動態(tài)管理了生了根本性的變化,對倉儲管理的基礎工作也提出了更高的要求。
三、實訓過程及內(nèi)容
(一)打開IE瀏覽器,在地址欄中輸入系統(tǒng)網(wǎng)址,填寫注冊信息,注冊用戶名及密碼;待審核合格后登陸,進入系統(tǒng),開始試驗。
。ǘ┗A數(shù)據(jù)錄入
在倉儲實訓的開始階段,我們需要先對這整個系統(tǒng)內(nèi)的基礎信息進行簡單錄入,主要的基礎信息大致有倉庫物料信息、倉庫信息、單位信息、客戶信息以及倉庫區(qū)域信息等進行設置。
(三)貨位管理信息錄入
對倉儲系統(tǒng)內(nèi)物料的貨位的設置。首先查看行業(yè)介紹,充分了解行業(yè)信息,更加深入進入行業(yè)的貨位管理部分。在倉儲管理下的基礎信息管理內(nèi),對庫房進行添加,然后對區(qū)進行分配儲位,分別對貨架數(shù)、層數(shù)、截面數(shù)、通道號進行定義。同時新增倉儲貨品,主要是貨物的名稱、編號、規(guī)格、貨物類型、所屬區(qū)域等,對貨物安排固定倉位。
。ㄋ模┯媱澱{(diào)度
進行計劃調(diào)度。在入庫計劃中,新增入庫計劃單信息,包括入庫計劃時間、計劃自作人員等;在出庫計劃中,新增出庫計劃單信息,包括出庫計劃時間、計劃自作人員等;在盤點計劃中,新增并審核盤點計劃單。
。ㄎ澹┤霂熳鳂I(yè)
在入庫計劃中,新增入庫計劃單信息,出入庫預處理的詳細資料、入庫貨物的詳細資料。入庫作業(yè)包括入庫接單、卸貨、驗貨、安排倉位以及入庫確認。
。┏鰩熳鳂I(yè)
在出庫接單中,完成入庫計劃單信息,包括物料類型、物料單位、出庫數(shù)量等,完成出庫揀選、出庫裝卸、出庫確認等作業(yè)。
。ㄆ撸┍P點作業(yè)
盤點管理主要是對與貨物相關的一些信息,對所有倉庫內(nèi)庫存等進行結(jié)清算。包括對貨物的入庫、出庫、盤點的信息記錄。
【實訓實習報告優(yōu)秀】相關文章:
實訓實習報告06-24
鉗工實訓實訓報告11-05
鉗工實訓的實訓報告11-05
金工實訓實訓報告04-22
電工實訓實習報告11-11
畢業(yè)實習實訓報告11-29
工程實訓實習報告02-23
金工實習實訓報告10-13
優(yōu)秀的鉗工實訓報告范文10-26