大學生暑期實習報告(精選15篇)
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天,報告有著舉足輕重的地位,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信許多人會覺得報告很難寫吧,下面是小編為大家收集的大學生暑期實習報告,歡迎閱讀與收藏。
大學生暑期實習報告1
專業(yè)認知實習作為理解本專業(yè)的前景以及對本專業(yè)可以有個系統(tǒng)整體感知的認識,特別是我們電子科學與技術(shù)專業(yè),面對當今世界科技一日千里,我們有必要對該專業(yè)有個愈加深層次的理解。為此,今年暑假,我們停止了為期一周的專業(yè)認知實習。
7月26號,在實習教師的率領(lǐng)下,我們首先參觀了學校工程樓里面的通訊中心,作為全院通訊效勞的CPU,承當著全院一切的固定電話通話的任務(wù)。走進機房,面對著一個個大的柜子箱,聽著解說員的解釋,我們曉得這些交流機是對全院的電話停止通話切換等任務(wù)。這些花綠的導線銜接著,假如一旦呈現(xiàn)問題,直接影響著全院的通話。同時,在另外一間房間里面。寄存著電源貯存器,據(jù)管理人員引見,一旦學校里面的電源中綴,就能夠采用這些貯存的電源繼續(xù)停止供電。看似乎這些很不起眼,但之余學校教學正常停止起著不可替代的作用。
第二天上午,我們在學校里的多媒體樓觀看了專業(yè)錄像,引見該專業(yè)范疇的最新停頓以及將來開展方向。我們所觀看的是有美國加州大學伯克利分校的教師引見的關(guān)于計算機方面最新開展動態(tài)。從計算機開展簡史不斷到Internet技術(shù),特別是西方計算機開展的技術(shù),讓我們更深層次來來理解我們該專業(yè)方向的深度、我們本身技術(shù)的差距。整個影片看下來,讓我們收獲頗豐。
7月29日上午,我們走出校門來到結(jié)合大學城左近的河北網(wǎng)迅電腦培訓基地。當天上午,我們首先參觀了該基地里的一切根本硬件設(shè)備,并細致聽取了教師們的引見。授課完以后,我們開端本人入手組裝局域網(wǎng),從布線開端,裝置接頭,不斷到最終把端線接到交流機上面,我們幾個人相互配合,教師在旁邊指導,不斷到我們所裝置的局域網(wǎng)正常宣示裝置勝利。其間我們所閱歷的茫然不好用言語來表達,但是經(jīng)過我們大家的努力,我們勝利了。這令我感觸頗多,畢竟這是我們第一次真正意義上開端本人入手操作。接下來,我們來到了光纖通訊技術(shù)工作實驗臺,教師給我們作關(guān)于光纖通訊的優(yōu)缺陷,誠然,光纖通訊作為二十一世紀最具有開展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一,其傳輸速度和傳輸效率是一個公認的優(yōu)點。但當我們把它放置于手上,一不當心就碎了,所以其易碎性是不容無視的,特別在野外工地上,弄斷光纖是很正常的。為此,教師運用儀器給我們演示了光纖焊接技術(shù),每一步都得極端當心,馬虎不得,以免昂貴的儀器被損壞。當兩根斷裂的光纖在我們手中變成了一根時,我們大家都無比驕傲。接觸過電子通訊方向的'人都曉得,將來幾年,光纖通訊的開展必將成為一種趨向。所以,對光纖技術(shù)的理解,務(wù)必對我們以后的工作有著極大的作用。
當天下午,我們還聽取了其他教師關(guān)于計算機網(wǎng)絡(luò)的學問以及有關(guān)操作系統(tǒng)的引見。然后在教師的指導下,我們在效勞器上本人裝置了Windows serve 20xx操作系統(tǒng)。隨著桌面上顯現(xiàn)“您的操作系統(tǒng)裝置曾經(jīng)勝利……”時,我們替本人的付出感到由衷的快樂……
很快,為期一周的專業(yè)認知實習完畢了。在這次實習中,我們收獲頗多。很多我們是不能用言語來加以描繪的,比方對計算機的認識,我們以前僅僅局限于課本上僵硬的引見,特別是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面,我們僅僅會運用——閱讀一些網(wǎng)頁,真正要讓本人去裝置網(wǎng)絡(luò)時,誰能保證你勝任?所以,經(jīng)過實習,最少在我們未來走進工作崗位以后,面對身邊的電腦,我們不會生疏;面對同事大侃光纖通訊技術(shù),我們搖頭;當上司讓我們裝置一個操作系統(tǒng)時,我們汗顏……時間固然短暫,但對我們的影響是一生的。
大學生暑期實習報告2
XX年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個半月的實習期。在這段實習的日子里,我經(jīng)歷了很多,學到了很多同時也認識了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點和不足,F(xiàn)將我的暑假實習報告總匯匯報如下:
先來簡單地介紹下興業(yè)銀行吧:
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一, 1988年8月26日開業(yè),注冊資本39.99億元,總行設(shè)在福建省福州市。
開業(yè)以來,興業(yè)銀行始終堅持以支持國家經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標,改革創(chuàng)新,奮力開拓,各項事業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項業(yè)務(wù)持續(xù)、快速、健康發(fā)展
截止 xx年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額20xx億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進水平;實現(xiàn)稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據(jù)xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè)、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列。
(四)科技建設(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強金融科技建設(shè),在國內(nèi)銀行中率先實現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年 365天、7ⅹ24小時不間斷服務(wù)能力和遠程災難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良、團結(jié)敬業(yè)的`金融精英團隊。
為期一個半月的實習主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機之前,我在xx支行的員工辦公室里先學習了半個月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。期間我在各位領(lǐng)導和老員工的指導和幫助與我自己的努力下,在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項操作流程和員工應(yīng)該注意的各項守則。
大學生暑期實習報告3
一:實習說明
1、實習時間:xx年7月26日至xx年7月29日共計4天
2、實習地點:江海證券公司
3、實習性質(zhì):暑期實習
二:實習單位簡介
江海證券有限公司是黑龍江省及哈爾濱市政府出資的國有控股金融企業(yè),也是黑龍江省內(nèi)唯一一家法人證券公司。
公司成立于xx年12月,最初是由原哈爾濱國際信托投資公司證券部、哈爾濱證券交易中心與哈爾濱財政證券公司營業(yè)部合并組建的,成立時注冊資本為1。09億元。公司的業(yè)務(wù)范圍包括證券經(jīng)紀、證券自營、證券投資基金代銷、證券投資咨詢、證券承銷。公司現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點42家,主要分布在哈爾濱、北京、上海、深圳、沈陽、大連、濟南、廈門、齊齊哈爾、大慶、伊春、佳木斯、七臺河、雞西、鶴崗、雙鴨山、牡丹江、綏化、黑河等地。xx年,江海證券被證監(jiān)會評定為b類bb級券商,xx年7月,在此基礎(chǔ)上又邁上了一個新的臺階,被評定為bbb級券商。江海證券一直遵循“穩(wěn)健經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展”的經(jīng)營理念,以風險控制為前提,扎實建好風險控制平臺、技術(shù)支持平臺和業(yè)務(wù)拓展平臺,通過卓有成效的服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,實現(xiàn)了平穩(wěn)快速發(fā)展。自成立以來累計實現(xiàn)代理證券買賣成交金額1。5萬億元,上繳利稅總額超過10億元,取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。目前,公司已經(jīng)聚集了一批專業(yè)化、年輕化的優(yōu)秀人才,擁有一支具備博士、碩士學歷和豐富實踐經(jīng)驗的管理團隊,對證券市場的發(fā)展方向和發(fā)展規(guī)律有著深刻的理解和認識,對經(jīng)營理念和發(fā)展思路有更準確的把握。公司建立了權(quán)責分明、科學規(guī)范、激勵與約束相結(jié)合的管理體系,形成了穩(wěn)健務(wù)實的經(jīng)營風格,樹立了良好的公司信譽和服務(wù)品牌,公司精心打造的“江海錦龍”系列產(chǎn)品更贏得了廣大投資者的信賴與支持。在新的發(fā)展形勢下,江海證券將借助業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,全面提升核心競爭力,在更高的起點上尋求新的突破,實現(xiàn)與客戶的共同成長與超越。
三:實習環(huán)境
實習期間,我在江海證券紅軍街營業(yè)部工作,營業(yè)部主要從事于證券經(jīng)紀、證券自營、證券投資基金代銷、證券投資咨詢、證券承銷。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經(jīng)理1名,主管1名,組長3名。
四、實習過程
(1)了解過程
起初,剛進入營業(yè)部的時候,營業(yè)部里的一切對我來說都是陌生的。營業(yè)部里的工作環(huán)境雖然挺好,但呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這這里工作。第一天進入開始工作時,所在小組的組長給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單跟隨分析師去銀行,學習證券分析師的工作方法等。實習的第一天,我就在這初次的`工作崗位上接觸社會,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉證券公司的工作。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對營業(yè)部里的各項規(guī)章制度,操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對證券公司的情況及股票、證券等有了一定的了解。
。2)摸索過程
對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司實習,工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項,同時給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準備工作。在各個崗位上根據(jù)員工作業(yè)指導書上的操作流程進行正常作業(yè),另外在工作中,也會出現(xiàn)很多讓人不如意的地方。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知小組組長,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長通過對我們的指導讓工作恢復正常,符合顧客的要求。
在工作期間有些工作的難度較大。剛開始做起來還真棘手的,工作效率不高。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教方法與技巧。運用他們介紹的方法技巧慢慢學著做這有難度的工作,從中體會效果。同時在工作中選擇適合的工作方法,也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出工作的有效方法和技巧。遇到不懂得便向員工同事學習,向他們請教正確的思路,另外也可以詢問主管,按主管提供的要求工作。
(3)實際操作
經(jīng)過努力地的學習,我對證券公司的工作整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常接觸的問題也比較熟悉了,工作的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決人際交往的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。
實習期間,我對實習單位的工作的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。
此次暑期實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。
在本次實習中,讓人很有感觸的一點既是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜。大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看怎么把了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
最后,感謝江海證券紅軍街營業(yè)部給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝我們生產(chǎn)小組組長、技術(shù)員,你們幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師韓丹老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關(guān)事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)椭乃腥恕?/p>
大學生暑期實習報告4
作為一名新員工,我是第二位以實習生身份到書店實習的非部門員工。實習為期一個月,每天從中午12點到下午5點實習,早上在圖書部做輔助性工作,下午5點至6點完成一天的輔助性工作,并總結(jié)一天。在這一個月的時間里,我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。
在我去書店之前,我很期待這次實習。在去書店之前,我曾經(jīng)是個顧客。這次,我的角色將徹底改變。7月1日下午1點,我開始在書店實習。按照計劃,店長徐延軍先生將對我進行20個工作日的培訓,其中每天都會有專門的培訓內(nèi)容。徐先生向我簡要介紹了書店實習的一些任務(wù),強調(diào)了對書籍的記憶和對相關(guān)賣點的掌握?粗慌排艜艿臅,我不敢一本一本地記起來。然而,在接下來的幾天的導購過程中,我意識到了這種要求的必要性和深刻意義。
作為大禹之窗,書店正直面廣大讀者。在書店的書展書架上,新東方自己的書占了很大比例。托福、GRE、雅思、GMAT等書架上的書每天都有很大的需求。《新概念叢書》是新東方學校英語基礎(chǔ)課教材,也是最暢銷的書店品種之一。例如,這些書的指南是最重要的。在以后的學習過程中,對這些叢書的掌握也成為我學習的重點。以下是店內(nèi)工作的一般流程和主要內(nèi)容:
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求>申請>批準>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。
首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的'位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。
有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
4.導購
指導采購是店員工作中的重要部分。迄今為止的圖書品種等的學習效果,是如何在指導購買過程中集中體現(xiàn)出來的。同時,在這個過程中店員直接面對顧客,店員的每一行都代表著大愚書店,所以也學到了以店員的形象面對顧客的方法。在指導采購過程中,一些顧客有很多問題。他們想知道從店員那里對他們(或者他們的孩子)來說,選哪本書比較好,更合適等。剛開始購買導游的時候,我沒有自信,顧客的期待越大,責任越大,壓力也越大。
隨著指導購買次數(shù)的增加,對圖書產(chǎn)品等的理解的加深,逐漸變得自然而然地投入。并且,從顧客的角度,簡單舉出了兩個指導購買過程的例子。有一位老人為此想讀中學二年級,打算在高中三年級的時候給托福的孫子買托福的書,想聽我的建議,我提議先給孩子打個詞匯基礎(chǔ)(我分別介紹了新東的五種詞匯書)從基礎(chǔ)詞匯中記住,推薦兩本書:10000+對托?荚嚨膯栴}類型等有全面的理解(介紹了基礎(chǔ)班的“特訓”系列和官方指南及備考策略),最后推薦了“GRERER紅寶”及其輔助的“17天處理GRERE詞匯”。因為孩子將來要在美國大學畢業(yè),所以必須掌握相當多的詞匯量,所以對上課和平時的生活沒有障礙。
還有一件事是顧客想為孩子買新概念2的教材,我在推薦輔助資料《全新的全卷+小題大作》時,仔細分析了孩子的實際情況,發(fā)現(xiàn)那個孩子上學上三年級的話,上課很多,時間不夠,所以和《全新的全卷》一起整理了課本當然,并非每次的購買指導都能成功,往往無法回答顧客的問題,必須尋求“老人”們的幫助。
5.其他店內(nèi)工作
伴隨著暑假班級的入學,書店開始了上班前活動,上班前很辛苦。8月27日出發(fā)前應(yīng)該是最辛苦的。整個書店整天忙碌了一夜……第二天又開始了。我星期一來的時候,郵局市場部的同事看了flash,覺得自己應(yīng)該在那里……雖然沒有幫忙,但是可以分擔。與此同時,書店也加入了新店員,我也分擔了更多其他的工作。
書友會會員注冊。大愚書店會員可享受8.8的優(yōu)惠(國外原創(chuàng)圖書除外),取得積分,在全國大愚書店通用。成為會員的方式有3元工本、購物滿50元、聽講者免費、員工免費等。如果人很多的話,可以先登記卡號,然后簡單地輸入識別信息,盡快登記下一個人,然后在空閑的時候補充信息。3元工本費卡貼票底根,出示50多張卡,學生須登記學校號碼。
開發(fā)票。因為要換機器發(fā)票,所以要詳細登記遠方的顧客,之后發(fā)票給顧客郵寄。
補助收銀臺。收銀員超過3人,自愿配合收銀員,做一些輔助工作,事先出示聽證或會員卡,消磁,包裝,裝袋,送禮物
大學生暑期實習報告5
這個暑假結(jié)束了,不過我的這個暑假過的非常的有意義,因為我在過去的一段時間內(nèi)參加了暑假社會實踐,這是對我的極大的鍛煉,我我經(jīng)過一段時間的鍛煉之后,我明顯的感覺到了我的進步,這一次實習給了我巨大的啟示。
我生長在xx省xx縣xx村,這是一個遠近聞名的文明村,全村耕地面積2550畝,住戶面積400畝,430戶人家,1800口人,其中黨員69名。村固定資產(chǎn)1120萬,村每年平均收入5800元左右。生活在附近鄉(xiāng)村中屬富裕水平。舒村長自74年上任以來,為村里的工作耗盡心血,給村里帶來了大量收益,村子有了翻天覆地的變化。提起舒村長,村里的老少爺們兒們都直豎大拇指。
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷.
我在酷熱中迎來了作為大學生的第二個暑假,也滿懷激情地報名參加了學院的暑期社會實踐活動。作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。出生在農(nóng)村,成長在農(nóng)村的我,對農(nóng)村的認識和了解也應(yīng)該有更深的.體會。感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息,也產(chǎn)生了很多感想。
進村后,首先引起我注意的就是有序的道路和整齊的房舍,以及道路兩旁那既有經(jīng)濟效益又能美化環(huán)境的柿子樹,與我想象中的農(nóng)村有著相當大的區(qū)別。待融入到村中去以后,可以深切的感受到村里的治安情況相當好。經(jīng)濟上的寬裕和生活上的安寧,使我毫不夸張的用了"安居樂業(yè)"來作為張蔣村給我的印象。
在和孩子們的交流中我了解到,他們都很想成為大學生成為科學家,對外面未知的世界充滿了好奇和憧憬。但當我問他們以后回不回來的時候,幾乎所有的孩子都沉默了。也許是還是小學生的他們尚未明白我這個問題的含義,也許是一直以來伴隨他們左右的"考大學,去大城市"的話影響著他們。沒有一個孩子表示自己將回到自己的家鄉(xiāng)。"人才、教育"再一次在我的腦海中回蕩著。我們的老師曾對我講過一個真實的故事,某省重點中學有一位來自窮山村的學生,學習非常用功。他的床頭貼著一句激勵自己學習的話,只有九個字:別忘了!你是農(nóng)村戶口。!聽到這件事的時候,我的內(nèi)心是沉重的。我國城鄉(xiāng)的巨大差異造成了教育觀念上一個極其偏激的錯誤。農(nóng)村的孩子迫于自己農(nóng)村戶口及生活環(huán)境的壓力,幾乎用盡自己所有的精力去學習考大學,以此來擺脫落后的環(huán)境,實現(xiàn)自己美好生活的夢想。但當這些村里的驕傲考出去成為大學生以后呢?他們中有幾個回到自己那還不富裕的家鄉(xiāng),投身其中的建設(shè)呢?人都向往美好的生活,這本無可厚非,但村里留下的是什么?幾個大學生的名字,一個虛幻的榮譽而已。人才依舊缺乏,生活依舊貧困。
這種人才流向并非只存在于農(nóng)村和城市之間,也同樣存在于小城市和大城市之間,落后地區(qū)和發(fā)達地區(qū)之間,以至于我國的西部和東部之間及國內(nèi)和國外之間。
孩子們的想法和做法并非出自自己思考,而大部分都來源于家長和老師的言傳身教。在和一位老大爺?shù)牧奶飚斨,老人告訴我們他有兩個兒子兩個女兒都考學去了城市,在談到孫子時,老人很自豪的告訴我們,他的大孫子剛在一所省重點高中考了前十名,以后考大學,考名牌大學,到大城市去!老人的笑容讓我感受到了家長們望子成龍、望女成鳳的迫切心情。我問老人想沒想過讓孫子回家鄉(xiāng)支援家鄉(xiāng)建設(shè),老人說:"村子里太苦,能到外面去,干嘛回來。誰不想讓自己的孩子過點好日子!"
張蔣村之所以富裕,關(guān)鍵在于村里面自己搞農(nóng)業(yè),搞工業(yè),一些小型的紡織廠和服裝廠,在村委和群眾的幫助下,一個一個的多起來,這樣不但帶動了全村的經(jīng)濟,更讓我們這個張蔣村的名字走出這個小小的小村莊。
孩子們是渴望知識的,村里也是需要人才和技術(shù)的。但一些客觀現(xiàn)實又使我們的教育觀念發(fā)生變化,造成了人才的流失。改革開放20年來,人們的思想有了極大的進步,越來越多的人已經(jīng)意識到了教育的重要性。在周家村采訪的過程中,我們了解到,80%的家庭將孩子的教育費用作為自己未來幾年內(nèi)的最重要支出。在資金比過去有了保障之后,我們支持農(nóng)村教育以不僅僅是財力上的幫助,還應(yīng)是教育人才和教育觀念上的幫助。孩子們需要的不僅僅是知識,同樣需要做人的道理、適應(yīng)時代發(fā)展的觀念和大局觀。我們作為新時代的大學生,有責任有義務(wù)盡我們最大的努力支持農(nóng)村的教育事業(yè)!
雖然出生在農(nóng)村,但我從來沒有因為自己是農(nóng)村的孩子而自卑過,農(nóng)村孩子永遠有一顆積極上進的心,還有他愛的小山村在后面支持他,鼓勵他。我愛我的家,愛我的xx村。
以后等我畢業(yè)了,我相信我會回到我的家鄉(xiāng)的,我會回到我們的村子中工作,為我們村的發(fā)展做出我自己應(yīng)有的貢獻的,雖然目前的我還不是很成熟,但是經(jīng)過幾年的大學鍛煉以后,我也會走上成熟了。我也會在我的工作中不斷的發(fā)揮我的特長,走向我的成功之路的!
大學生暑期實習報告6
這是第一次進行會計的實習,因為學校課程安排的原因,目前結(jié)束的大二的功課,只學習了基礎(chǔ)會計這一門會計專業(yè)課,所以在去實習之前有些擔心自己會做不來。
實習的第一天,剛好是工人發(fā)工資的時候,所以只幫忙發(fā)了工資。從第二天開始,有兩天多的時間是完工產(chǎn)品入庫并審核,這一部分比較的枯燥,做的是比較基礎(chǔ)的工作,因為有財務(wù)軟件,所以只要將各個車間近一個月來的生產(chǎn)的產(chǎn)成品的款號、完工數(shù)量以及經(jīng)手人員、日期等有關(guān)的信息錄入軟件的供應(yīng)鏈模塊中即可,但是做好這項工作是很需要耐心、而且要細心,不然很容易就可能輸入錯誤的信息。這一部分不僅涉及以后的產(chǎn)品銷售收入核算,也涉及工人工資的計算,影響成本的計算。在做這一部分的時候,覺得比較枯燥,但是也不敢懈怠,害怕出錯,體會到會計工作所需要的細心和耐心。
完成了產(chǎn)品的入庫,接下來做的是審核原始憑證、編制會計分錄、填制記帳憑證,這是一項連續(xù)的工作。剛開始審核原始憑證的時候有些無所適從,不知從何下手,幸虧有別人手把手教,審核原始憑證不想自己想象中的那樣只是需要核對一些信息而已,如果原始憑證登記合理、合規(guī),審核起來就會比較省力。但是日常的業(yè)務(wù)中因為不是每個人都了解在業(yè)務(wù)發(fā)生時應(yīng)該進行怎樣的填制手續(xù),才能進行會計的入賬。在我審核的時候,手續(xù)欠缺的經(jīng)常發(fā)生在原料采購、辦公用品等的采購,經(jīng)常是缺少購買物料申請單和實物入庫單。如果發(fā)生這種情況,就必須與協(xié)調(diào)相關(guān)的部門補齊手續(xù),因此審核起來,就比較費時費力。
會計分錄的編制不像想象中的那么簡單:只是有借必有貸,借貸必相等。當然這是大原則,但是要做好、做規(guī)范,只是這樣還是不夠的。在做會計分錄的時候?qū)W到的東西是最多的,在做一筆費用業(yè)務(wù)的時候,不知道是歸入制造費用還是管理費用,單就依據(jù)原始的單據(jù)二者均可。這時候問了那里的會計人員,她跟我講了一下有關(guān)這筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,我才明白過來。公司車輛的運費處理問題:如果是運載物料和原材料用于產(chǎn)品的生產(chǎn),必須歸入制造費用。而如果是公司人員的出差的車輛費則應(yīng)該作為管理費用處理。做完這筆業(yè)務(wù),我發(fā)現(xiàn)能夠比較好地做好會計分錄必須對整個公司的生產(chǎn)運作有一定的了解,這樣才能夠處理好每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)。接下來出現(xiàn)是一些細節(jié)的問題:做涉及兩個以上帳戶的會計分錄的時候,我總是把它做成兩個簡單會計分錄,雖然這不是原則性的錯誤,但是這明顯地是記帳手續(xù)復雜了,而且也不利于集中反映一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的全面情況。還有就是一些實務(wù)的問題:收付款項經(jīng)常有零頭,零頭一般都是沒有支付或收取,我在做分錄的時候,把這一點也忽略了,也沒有認真再看一下這筆業(yè)務(wù)的款項到底是如何處理的,就直接地把款項做成銷售收入或是現(xiàn)金存款的減少,到最后去看他們原先已經(jīng)做好的記賬憑證,才知道零頭是這樣處理的:未收的零頭一般做成營業(yè)外支出,相應(yīng)地未支付的零頭做成營業(yè)外收入。而這時做好的記賬憑證已經(jīng)都打印出來了,我又回頭去軟件數(shù)據(jù)庫里先將會計分錄改正確,最后重新打印。本來這些應(yīng)該一個半天就能弄好,但是因為不熟悉、老出錯,又折騰了快一個下午。
因為原始憑證已審核好了,會計分錄也做完了,填制記帳憑帳就輕松許多(編制會計分錄和填制記帳憑證是同時進行的)。記賬憑證中重要的是如何寫摘要才能簡明達意,我試寫了好幾筆業(yè)務(wù)后才覺得慢慢地上手了。這個比較容易。
銷售訂單入庫也相對簡單一些,也只是錄入相關(guān)的信息,金蝶K3財務(wù)軟件的使用,一些繁雜的處理都是由軟件自動生成,關(guān)于銷售稅,只要在訂單類型里輸入是否含稅就行,像一些含稅的訂單,系統(tǒng)就會自動生成產(chǎn)成品的含稅單價、總金額等等。
實習心得
“紙上學得終覺淺,絕知此事要躬行”。短短十天的實習,學到了不少東西,了解了不少東西,看到了自己的對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢,以前總認為會計最重要還是經(jīng)驗,但是這次的實習改變了我的想法,理論是否扎實也是很關(guān)鍵的,畢竟會計的專業(yè)比較強,而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎(chǔ),真正到了工作會沒有頭緒的! 其實無所謂說哪個更重要,哪個比較不重要,而是應(yīng)該兩者兼優(yōu)最好。實習中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足1、課上學習沒有把知識很好地串起來,而業(yè)務(wù)不是像書上一樣,是分塊進行講解的,它是連續(xù)的,所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時候,知道要做什么,但是卻不知道從何處開始。在學以致用方面很需要努力。2、畢竟只學習了基礎(chǔ)會計這門專業(yè)課,只能說是很皮毛的東西,專業(yè)知識還是很欠缺的,會計囊括的東西是很多。
實習的時候也有不少認識:1、做會計需要理清思路,像在建賬的時候,要對整個建賬的輪考試吧廓有較清晰地了解,這樣具體工作起來有方向,效率比較高,否則很容易在一個問題上卡住,反反復復,總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作,這些工作或許會重復,比較枯燥,很需要耐心。2、會計在一個公司涉及的范圍說小也不小,它不是僅僅是現(xiàn)金、財務(wù)的管理,會計從一個側(cè)面可以監(jiān)督一個公司的生產(chǎn)情況,比如從完工產(chǎn)品入庫單可以了解一個車間、組別的生產(chǎn)效率,生產(chǎn)進度。會計一方面也很反映一個公司的制度是否完善,我實習的公司因為是剛成立5年,近年有整合,剛達到一般納稅企業(yè)的要求,企業(yè)剛建賬,很多會計制度還不是很完善,像老出現(xiàn)原始憑證中購買申請單和物料入庫驗收單手續(xù)不全的情況,也有制度不健全的因素。3、財務(wù)軟件在會計上的應(yīng)用已經(jīng)相當廣了,可以省去人工地做許多簡單瑣碎的流程,也能完成一些比較復雜的處理,因此也需要掌握如何去利用財務(wù)軟件。
實習的時間很短,知道了以后如何去更好地學習專業(yè)知識,很關(guān)鍵的是了解到要多接觸實務(wù)、要多實習,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,加以改進。也對會計也了更進一步的'了解。 通過暑期兩個月在xx館的實習,收獲頗多,已能較為熟練的使用飲食通軟件,財務(wù)軟件,能編制基本的憑證,登帳,科目匯總,以及損益表,毛利表,費用表,收支表的制作,以下做出總結(jié),談?wù)劥舜紊鐣䦟嵺`的心得以及經(jīng)歷。
一、編制憑證
由于實習單位是餐飲類,因此業(yè)務(wù)沒有一些大企業(yè)的那么繁瑣,對于憑證,財務(wù)通常是全部使用“記賬憑證”,在右上角注明“現(xiàn)收”“現(xiàn)付”“銀收”“銀付”,就不用像大企業(yè)一樣用不同的憑證了,一般大企業(yè)里會使用“收款憑證”“付款憑證”“轉(zhuǎn)賬憑證”。而關(guān)于憑賬的編制方面,由于我們的理論知識基本上是工業(yè)會計,所以在科目上會所不同。比如收取了客人的訂金,是 借:現(xiàn)金 貸:其他應(yīng)付款。而且在發(fā)放工資上也沒有工業(yè)會計那么復雜,工業(yè)會計要計件或者計時來算員工的工資,比較復雜,而這是的工資發(fā)放主要依據(jù)員工的出勤率來算的,正式員工每個月有四天假,放假不扣工資,一個月除開休假出勤滿的話,有出勤獎30元,如果是住在員工宿舍的話,每個月還要扣水電費,憑證如下:借:應(yīng)付職工薪酬 管理費用 (租金水電、社保 紅字沖減)營業(yè)費用(沖減扣款)其他應(yīng)付款(退員工培訓費)貸:現(xiàn)金。
二、登賬
其實第一次接觸賬本時,我有點傻眼。因為賬本很大,很重,最主要的是很多,一共是六本,進銷存明細賬(也就是庫存物資),銷售明細賬(也就是主營業(yè)收入),應(yīng)收應(yīng)付三欄明細賬,資產(chǎn)負債三欄明細賬,費用十七欄借貸明細賬,總分類賬。這里邊比較簡單的就是進銷明細賬,銷售明細賬,因為進銷明細賬只是記錄購進的物資,銷售明細賬主要是記錄主營業(yè)務(wù)收入,而由于餐飲類有業(yè)務(wù)不多就是重復,因此可以依據(jù)公司的具體情況來選擇記賬,本公司是按星期記賬,也就是說7-9天的一起做,這樣也大大減少了工作量,而且簡單明了。而應(yīng)收應(yīng)付三欄賬,它分兩個部分,前面的一半是應(yīng)收,后面的全是應(yīng)付,應(yīng)收應(yīng)付再分不同的供應(yīng)商,應(yīng)收的話主要就是針對掛賬的公司或客戶,凡是掛賬的通通都要有簽單合同以及單位負責人的簽名,公司的公章等等,一般的私人就采用臨時掛賬,但須本公司經(jīng)理以上的人擔保:應(yīng)付的分類是按供應(yīng)商來分的,比如廣州市百福,莫海彬蔬菜,利豐廚具等等??資產(chǎn)負債就要復雜一點,它里面還要分很多,具體有現(xiàn)金,銀行存款,其他應(yīng)收款,營業(yè)外支出,營業(yè)外收入,待攤費用,固定資產(chǎn),累計折舊,長期待攤費,短期借款,應(yīng)付工資,應(yīng)付福利,應(yīng)交稅金,其他應(yīng)付款,預提費用,實收資本,本年利潤,未分配利潤等。費用明細賬就是財務(wù)費用,管理費用,以及營業(yè)費用。
登賬過程中如果出了錯只要劃掉重寫就可以了,文字錯了用筆劃去,數(shù)字錯了就用紅筆劃去再用黑筆寫上就成,從“現(xiàn)收”開始,每一張憑證都要編號,一般順序是“現(xiàn)收”“銀收”“銀付”“現(xiàn)付”,這個沒有明文規(guī)定,怎么方便就用哪種,一個月的登入完畢后就要本月合計,累計,有的還要結(jié)轉(zhuǎn),比如費用,收入。賬本在登賬時一定要蓋好章,行一蓋上上年結(jié)轉(zhuǎn),行末蓋上過次頁,然后再是承前頁,月末再合計,累計就可以了,結(jié)轉(zhuǎn)的數(shù)用紅筆寫。
三、匯總、試算平衡
其實這步應(yīng)在登賬之前,因為這步容易發(fā)現(xiàn)錯誤,把所有的憑證全部拿來科目匯總,用t字賬來表示,現(xiàn)金,銀行存款等一個個分好類,與此同時還要做電腦賬,電腦上須建立幾個表,例如,收支表,費用表,毛利表,收支表主要分左邊的現(xiàn)金收入,支出,右邊的銀行收入,支出。費用表就是管理費用,營業(yè)費用,和財務(wù)費用,一般營業(yè)費用單獨做,而管理費用和財務(wù)費用可以做在一張表上,因為通常營業(yè)費用比較多。財務(wù)費用的明細就是pos機手續(xù)費,利息,以及銀行手續(xù)費,pos手續(xù)費一般就是客戶通過刷卡消費扣的手續(xù)費,銀行手續(xù)費就是給供應(yīng)商匯款等其他的手續(xù)費,利息一般有應(yīng)收利息和存款利息,應(yīng)收利息是公司借款給其他公司或個人,還就是投資定期應(yīng)收的利息,這兩種就用"應(yīng)收利息"。存款利息是沖抵財務(wù)費用科目的,是公司的款項在銀行產(chǎn)生的利息另外,如要每月計提存款利息,分錄為:借:應(yīng)收利息 貸:財務(wù)費用 但一般不是定期存款的話不會做上面的分錄,而是在收到銀行利息時做賬: 借:銀行存款 貸:財務(wù)費用。管理費用的話,購買發(fā)票,就是管理費用——辦公費,每個月扣員工的租金水電就是沖減速管理費用的宿舍租金水電用紅字沖減,以及一些招待費,電話費等。營業(yè)費用就廣得多了,水電費,燃氣費,油費,行車路橋費,廣告費,員工保安費,洗滌費,折扣抹零,綠化費,待攤費,提成等等。如待攤費用每個月都要攤銷,借:營業(yè)費用——待攤費 貸:待攤費用 發(fā)提成就是 借:營業(yè)費用——提成 貸:現(xiàn)金 做好科目匯總后就編一個試算平衡表,接著就是對賬,賬要上的賬要和電腦上的,以及科目匯總的一致。
大學生暑期實習報告7
實習單位:
xx市xx賓館
實習時間:
xxxx年xx月xx日至xxxx年xx月xx日
實習內(nèi)容:
餐飲部中餐廳服務(wù)員
xxxx年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們x級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學生有幸進入xx賓館,進行我們?yōu)槠谝粋月的專業(yè)實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到xx賓館的中餐廳——xx廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了xx賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益匪淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:
一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;
第三是業(yè)務(wù)技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位xx賓館是一所成立于xxxx年的老牌四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的xx廳。xx廳是xx賓館最大的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的'部門,因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務(wù)過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于xx賓館是一所老牌的涉外星級酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務(wù)的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
大學生暑期實習報告8
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學期間的第一個假期我毅然開始了自己的社會實踐。
所有的帳記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復查兩三次才行
是的',課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部的同事相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。
通過這次暑期社會實踐經(jīng)歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助?傊,這次難忘的暑期社會實踐經(jīng)歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
社會,在實踐中增長知識,鍛煉自己的能力,更重要的是檢驗一下自己所學東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短。我覺得現(xiàn)在的大學生應(yīng)該好好利用假期去鍛煉自己,這樣會學到更多知識,從而更走接近社會。
大學生暑期實習報告9
同一個夏天——記六校暑期實踐“關(guān)愛”打工子弟小學夏令營。
接手這個活動的時候,我在忙碌著期末考試和一些學生會的任務(wù),又加上是各種巧合活動才確定由我負責,起初有些不上心,偏偏自己又喜歡這樣的活動,便也情不自禁地拿出了一份激情。一直在基礎(chǔ)部門,辦活動的機會總是少之又少。其實最想的是做一個普通的志愿者參與到其中,可是不小心被放在了調(diào)控中心,不過還是蹭了兩天活動,做了兩天沒有具體工作的志愿者。
活動經(jīng)費減了又減,活動時間縮了又縮,參與人員變了又變。前期的準備糾纏的不行,當我在雨后爛乎乎的向日葵地里收到志愿者來不了的消息的時候,又氣又愁;活動日程的不確定,大家不停地詢問,感動于大家的熱心的同時自己也很焦急但又無奈。這不得不讓我對北林的同學表示敬意,你們所頂住的壓力應(yīng)該不止這些,很感謝你們所做的一切,活動最后才能進行得這么順利。當然也要感謝北大、首師、農(nóng)大的同學的通力合作。
21日的安全教育,我沒有去。雷茹菲和侯天云兩個班主任,坐了一個半小時的`車又找了半個小時后才找到那個偏僻的小學。學校位置很偏遠,條件簡陋,孩子們很活潑。當然對我而言這只是聽說,那天很是期待孩子們與孩子們面對面的接觸。
22日休息。
23日,參觀動物園。因為不是工作人員,我就在活動開始的時候才又悠閑又期待地到達活動地點。終于見到了我們北師的六個可愛的孩子。只是沒過多久就發(fā)現(xiàn)可愛這個詞并不貼切,該說是活潑,或者是活躍,像一只只小鳥隨時騰空欲飛。小孩到處亂跑,就是在休息的時間,也是出現(xiàn)在不同尋常的地方,讓人擔心得不行。所有的志愿者像一個流動的圈,得隨時保證孩子在這個安全的圈里出現(xiàn)。也許孩子們是上午太興奮,玩累了,下午明顯乖多了?泼,在玩兩棲館的時候就走不動了,雷茹菲陪著兩個孩子繼續(xù)玩,我和余浩源就陪著小孩說說話。其實這些孩子并沒有讓人明顯感受到是打工子弟,大概因為還是處在天真可愛并不知世的年齡,同時獨生子女也多是家長手里捧著的寶貝,小心的呵護也就溫暖地成長著了。只是問到小孩什么時候來北京的時候,孩子說是收小麥的時候——一片金黃色的麥田,悠悠的麥浪,空氣里飄蕩著家鄉(xiāng)麥香的味道。
晚上雷茹菲給孩子的家長發(fā)短信叮囑第二天的活動,收到家長回復的短信。聽得我又驚訝又心碎,大概意思是很感激,不過語言表述實在有些夸張。也許孩子現(xiàn)在還不懂的一些事情,家長懂吧。這個世界的冷酷與溫暖總是同時存在著的,有時正是寒冷讓我們感受到了溫暖的力量,我們試著做一個小小的暖爐,去溫暖。
24日,上午是參觀奧林匹克森林公園和中國科技館,下午是趣味課堂。這一天的行程對我而言顯得不太順利。首先,去集合的線路出現(xiàn)了問題,不得不實行了第二套和第三套臨時方案。我依舊不是工作人員,同前一天一樣晃了過去。可是到達奧林匹克公園的時候,我的手機開始鬧脾氣,很快手機徹底沒有辦法使用了,一下子感覺自己成了孤家寡人,和大家聯(lián)系不上。瞬間,有些慌亂又有些擔心活動的進展。后來一個人進了科技館,幸運的是,遇見了我們北師和農(nóng)大提前到達科技館的志愿者。統(tǒng)一的志愿者服裝還是很顯眼的。科技館需要動手的比較多,一進去孩子們就徹底撒開腿跑開來玩了。我們找不到孩子,孩子卻總能很準確地找到我們。
下午的趣味課堂,是我們主要負責的。兩位老師都精心準備了。和孩子們初次見面又是第一次登上講臺,難度也確實比較大。孩子們很活潑,一部分孩子互動得很不錯,有一部分大些的孩子,表現(xiàn)出微微的不屑,孩子年齡差距比較大,眾口難調(diào)嘛。不過孩子的學業(yè)水平比我們想像的要好些。孩子們的奇思妙想,開心地讓人們不忍心告訴他們答案,就讓他們這樣一直胡思亂想下去也挺好。課堂,孩子們是主角。
課間的時候一個小孩問我:你能來做我們的老師嗎?可以來當班主任嗎?
心又酥酥軟軟的了。
然后是簡單的閉幕式。小學校長帶著濃重口音的發(fā)言;孩子說“昨天天空晴朗,萬里無云,我們參觀了動物園,很開心……”不禁想起小時候自己的作文,發(fā)言可愛而簡單卻純真得讓人感動;志愿者代表——周魯明的發(fā)言,語言沒有那么華麗,但也真正地說出了每一個志愿者內(nèi)心的話,其實我們也在幼稚著迷惑著,可是我們真的希望可以為你們,為這個世界做一些什么,盡管力量微薄。
告別的時候,一開始看到孩子著迷地看著贈送的書,我們內(nèi)心有點小小失落,以為孩子還不懂離別。可是當汽車啟動,孩子們揮著手,不停地揮著兩只有些瘦弱的小手,車轉(zhuǎn)彎了,孩子扭過身子繼續(xù)。突然覺得自己,一本正經(jīng)地用一只手的告別,無法回應(yīng)孩子們的那份感情,便也用上了兩只手。汽車轉(zhuǎn)彎了,看不見孩子的臉了。不知誰說了句,鏡頭該轉(zhuǎn)向這邊才是,這時候才意識到我們一群成年人,像孩子一樣不停地揮著兩手告別,有些傻乎乎的。隨口問了句,孩子們走了,難受嗎?余浩源說如果說真的是五天的活動的話,估計就難分開了,一個月就要全哭了。雷茹菲說,中午想著要分開,就難受地差點要哭。十八年,我們多少有些習慣離別了,可是看著這些剛在一起幾天的可愛的孩子們,心里還是抑制不住的難受,不知道他們未來的路會怎么走。
這樣的一個夏天,也許真的很普通,我們和孩子們擁有同一片天空,享受了這短短幾天有些特別的夏日。希望多年之后,我們回憶起來,能對著這個夏天微微一笑……
最后向這次活動的所有組織者和志愿者致敬,短短的行程,在這個夏日每個人都為這次活動付出了很多的汗水,有的同學活動結(jié)束后才能回家,改變了自己暑期的計劃。謝謝,大家的付出。我也從大家的身上學到了很多東西。再說一句題外話,如果你們真的關(guān)心這些孩子,請繼續(xù)關(guān)注他們的成長吧。
大學生暑期實習報告10
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來了作為大學生的第一個暑假,也滿懷激情地參加了暑期社會實踐活動。作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。而會計是指對具體事物進行計算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財務(wù)信息。會計作為一門應(yīng)用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。
前者是更根本的動力,它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響,信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當寫照。在這個與時俱進的時代里,無論是社會經(jīng)濟環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。會計上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面:
一是會計技術(shù)手段與方法不斷更新,會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實時報告成為可能。二是會計的應(yīng)用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會,讓理論和實踐有機務(wù)實的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。于是,這個暑假,我到臺州醫(yī)院的財務(wù)部參加了社會實踐,看他們?nèi)绾喂ぷ,做一些力所能及的事情?/p>
從7月25日到8月3日,雖然是短短的十天,我學到了不少課本里學不到的知識。我初步了解了財務(wù)的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。
我認真學習了正規(guī)而標準的醫(yī)院會計流程,真正從課本走到現(xiàn)實中,細致地了解了醫(yī)院會計工作的全部過程。實踐期間我努力將自己在學校里所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實踐期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,剛到財務(wù)部會計室,先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證,由于以前在學校學過會計憑證,借貸等知識,所以對會計憑證不是太陌生,因此借著記憶加上學校里所學過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握,但是這種浮躁的態(tài)度讓我忽略了會計循環(huán)的基石。
會計分錄在書本上可以學習,可一些醫(yī)院帳單、收據(jù)、收費清單、匯票等就要靠實踐時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象,別以為光是認識就行了,還要把所有的按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
這一天,我看會計王師傅審核原始憑證,她根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額,在這里我學到了課本里學不到的知識,如一些醫(yī)院專用的.會計科目,如應(yīng)收醫(yī)療款/門診醫(yī)保,預收醫(yī)療費/門診病人預交款,醫(yī)療收入包括門診收入、掛號收入、檢查收入、治療收入等,藥品進銷差價等。
通過十天的學習編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本和實踐的結(jié)合起到了很大的作用,除了學習編制記帳憑證外,還初步大概地了解到每一種原始憑證的樣式以及用途。從制單到記帳整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下做賬到底是怎么一回事。
除了學習以上知識外,我也粗略了解了出納的工作,別人一提起出納就想到是跑銀行的,其實不然,這只是出納的一項重要工作,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細心。
是的,課本上學的只是都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變,如今有不少學生實踐時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢。
經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的,相信人際關(guān)系也是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實踐時我便有意識覺察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得十天的實習更加有意義,此次的實踐為我們深入
社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力,利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務(wù)人緣請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規(guī)等知識,掌握一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學習什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的工作,走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
這一次的實踐雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的,通過實踐,我們能夠更好了解自己的不足了解會計工作的本質(zhì),了解社會工作的方方面面,讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標,向成功邁進一大步。
大學生暑期實習報告11
從就讀新聞專業(yè)以來,我一直向往每天在外面跑新聞的生活,可以見識不同的事物,和不同的人打交道,用自己的文字讓生活更加美好,那一定是坐班的上班族無法體驗的快樂,大學生報社暑期實習報告。
暑假的專業(yè)實習,我來到了北京青年報的本市熱線版,我第一次體會到了做一名記者的辛苦和快樂,同時讓我對這一職業(yè)有了更深的認識,也看到自己努力的方向。
第一天到報社報道,看著北京青年報20層的大樓我真緊張了一陣,電梯上下的人們互相搭著話,聊得也都是報紙上的今天的好新聞,頭版的圖片如何如何。我感覺北青的氛圍一點一點正感染著我,也想要盡快融入到這種緊張有序的生活中。到了本市熱線版,熱線組的老師都很親切,老師告訴我:記者都是下午上班,而且一般不來報社,有活兒就直接從家去然后寫完稿晚上八點前發(fā)給編輯,工作就完成了。聽到這個我長出一口氣,暫時放松了,原來記者的生活似乎也挺安逸的啊。但當我體驗過記者生活,才了解其中滋味。
編輯安排我的第一個工作是接熱線。專門負責接熱線老師告訴我,接熱線基本是所有實習生的第一課。接聽電話,把事件重點記下來,最重要留下聯(lián)系方式,以備日后記者和線人聯(lián)系。但老師也告訴我說,記者一般會比較關(guān)注車禍爆炸等突發(fā)事件,但所有來電都要耐心的`聽,然后做好記錄。在接熱線的過程中,我最大的感覺就是無能為力,雖然是關(guān)注身邊的急事難事怪事趣事,但熱線組是無法切實為市民排憂解難的,只能讓問題得到關(guān)注,但當市民需要切實的幫助打來的時候,我感覺真的很復雜,也十分無奈,實習報告《大學生報社暑期實習報告》。這中間也確實接到一些有意思的電話,很多熱心市民關(guān)注北青報,關(guān)注身邊的生活。接熱線同時也提高我了與人溝通,篩選信息的能力。
下面列舉些我接到的熱線之最:
最艱難的父親———一為了救治白血病的孩子已經(jīng)傾盡所有,現(xiàn)在家里只能喝粥,急需醫(yī)藥費,求助紅十字無果。
最差勁的VEVA手機———最多一天接到4通電話都是反應(yīng)VEVA手機質(zhì)量太差,與電視購物上承諾嚴重不符,并且沒有售后服務(wù)。
最可憐的愛情失敗者——一名三十歲男子來電說,比自己小7歲的老婆和網(wǎng)友跑了,卷走了他所有的現(xiàn)金和存款,留下他和僅兩歲的兒子,他們甚至沒領(lǐng)結(jié)婚證。
最無厘頭的登廣告要求——一一名男子要把自己的左腳腳底板給商家作為廣告展板,問為什么要用腳底板,他解釋人們越是看不到越是好奇,從而達到宣傳商品的效果…..
最有責任感的市民——一一體育大學已退休教師,曾經(jīng)向有關(guān)部門反應(yīng)多達30多次體育大學大門外有影響市容的殘破小房,一直無人管理,嚴重影響北京城市形象,愿意帶著記者親自走訪。
最現(xiàn)實的線人——一——一因為提供線索被采納后會有線索費,所以也就產(chǎn)生了一些專業(yè)線人,在熱線組最出名的要數(shù)馬先生了,他每次都會先問你有興趣做這條兒嗎?有的話我再告訴你……
最巧合的來電——————有一位女士來電指名找我,說我 和老師做的那條新聞就發(fā)生在她家附近,那天正好我負責接熱線,她說感謝你們對這問題的關(guān)注,當時我真是感覺好奇妙。
在接熱線的半個月里,我確實感到,我觀察生活的能力和新聞的敏感性還不夠,有時普通市民有著更細微的觀察力,他們發(fā)現(xiàn)社會中存在的的問題,苦于找不到解決的渠道,求助于媒體,說明他們是很信任并且依賴媒體的,我也感到隱隱的責任感和使命感,但是又覺得自己的能力其實很有限,除了安慰的話語,也只能幫他們記錄下來,而后編輯看了熱線記錄又會因為一些不得已的原因而放棄,很多的最后都是以不能做,不好做而告終。間接的幫助也是無法給予,這些信任遭到不得已的冷遇多了以后,是否還能堅定的存在?我希望市民能夠多些理解,相關(guān)部門能夠重視,然后媒體人一起付出更多的努力!
大學生暑期實習報告12
炎熱的暑假,已經(jīng)接近尾聲,從7月20日到8月20日這段期間,在顧康電子商務(wù)有限公司實習,總的來說學到了很多的東西,每次都有新的收獲。那么接下來就讓我從幾個方面來闡述自己的心得體會吧。
一、專業(yè)學習方面
我是一名廣告學專業(yè)的學生,大一暑假的時候就在一家廣告公司實習,當然那個時候因為大一學的東西都是理論上的,所以實戰(zhàn)方面進行的很少,但是也學到了很多的東西,也體會過了一家廣告公司是怎樣的一個經(jīng)營模式,以及那些平面廣告的成品的制作過程,當然也初步的學習了專業(yè)方面的軟件。收獲頗多,這也是我堅持大二的時候也一定要出來實習,不要呆在家里荒廢時間的原因。
暑期實踐是一個可以很好的實現(xiàn)自己能力的平臺,我這次所在的顧康電子商務(wù)有限公司是一個正在起步的公司,可以跟隨著企業(yè)一同成長,這可以說是一個千載難逢的好機會。而我也很珍惜有這樣的一個機會,我在這邊主要負責的就是公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣以及網(wǎng)站的美工制作,感覺自己已經(jīng)進入實戰(zhàn)了,在課堂上學的很多的東西都進入到了實際操作,包括dm、網(wǎng)絡(luò)營銷、線上線下一體化、企業(yè)營銷策略等等,當然也包括自己廣告專業(yè)最基礎(chǔ)的photoshop、coreldraw、dreamweaver這幾個軟件的運用。
首先公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣工作是有點瑣碎的,因為公司成立初期,很多消費者對公司的認知度不夠,因此在信任度方面也會缺少,所以在剛開始進入市場的初級階段,很多的工作要做,包括目標市場定位、目標消費者分析等等,那么我所在的公司的目標定位很明確就是一家以綠色保健產(chǎn)品、進口食品、天然藥妝系列、綠色有機美顏產(chǎn)品為主要銷售產(chǎn)品的專業(yè)電子商務(wù)公司。公司旗下主打網(wǎng)站品牌——伊康尚品網(wǎng),主要針對都市白領(lǐng)亞健康狀態(tài)以及內(nèi)調(diào)外養(yǎng)需求而推出各系列天然產(chǎn)品,公司的運營高層來自于醫(yī)療系統(tǒng),早年是醫(yī)院臨床人士,正因為想改變目前這個市場混亂的局面,立志全力打造中國都市白領(lǐng)專業(yè)時尚放心安全的健康品網(wǎng)上商城。所以目標消費者也很明確就是都是白領(lǐng)。
那么根據(jù)都市白領(lǐng)的生活習慣,他們都很“潮”。所以緊隨著時尚的潮流,他們平時喜歡上網(wǎng)、看資訊、聊天、玩微博,所以根據(jù)這些生活習慣我們廣告的切入點,也可以從這些方面入手,因此我嘗試著在微博、博客里面發(fā)一些關(guān)于伊康尚品網(wǎng)的資訊,并給他們提供相應(yīng)的鏈接,讓顧客在選購產(chǎn)品的時候更加的方便快捷,但是現(xiàn)在的年輕人好像對這種廣告有種很深惡痛絕的感覺,所以在微博里的粉絲是越來越少,看得我很揪心,仔細得歸納一下,對于微博而言,可以說是一個新興的東西,但是它更適合走軟推銷的路線,而不是合走這種強行的廣告路線,因此,我在爭得經(jīng)理的許可下,轉(zhuǎn)換了一種路線。首先就是把里面的標簽給轉(zhuǎn)換了一下,把那很深奧的標簽比如:b2c之類的轉(zhuǎn)換為時尚等這些很普遍的標簽(玩微博的人應(yīng)該都知道在微博里有這樣的一項功能就是可以通過標簽來尋找好友,這就像是一張身份證一樣的,這樣可以拉近與其他網(wǎng)民之間的距離,實現(xiàn)與更多的人的互動),然后就是轉(zhuǎn)變推銷的方式從剛開始的硬性推廣,轉(zhuǎn)為走“鄰家女孩”的路線,就是在網(wǎng)民心中樹立一個網(wǎng)上健康專家的的形象,每天通過在里面寫一些關(guān)于養(yǎng)生、保健之類的日常小知識,這樣子更具親和力,也可以更讓人們普遍的接受,那么在消費者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會漸漸的樹立。進而讓消費者產(chǎn)生對其認同感及信任感。雖然對于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法,但是這樣做也是一個很有實用性的方法,可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外,對于網(wǎng)絡(luò)廣告其他的方式也在同步運行當中,比如:關(guān)鍵詞廣告等還有就是一些論壇,貼吧以及發(fā)送郵件等等這些方式。
其實很早就聽廣告行業(yè)的相關(guān)專家分析過網(wǎng)絡(luò)廣告的潛力是相當巨大的,它的發(fā)展空間很大,而且目前網(wǎng)絡(luò)的普及率也很高,之后也必定會是一直呈現(xiàn)增長的趨勢,那么學習如何做網(wǎng)絡(luò)推廣,也就是網(wǎng)絡(luò)廣告也是個很的idea,然后我也在這方面學到了很多,如何做到讓一個品牌深入人心,如何做到在消費者心目中樹立一個良好的品牌形象,這個是公司目前要做的。但是樹立好的品牌形象一定是要真實可靠地,消費者的.利益是我們解決要維護的,所以我們公司也有淘寶店,有很多的淘寶店的商家都在樹信譽,但是經(jīng)理的一句話然后我感觸很深,他說他們只是一個小的店鋪,而我們是一家公司,如果我們跟他們一樣,那我們就沒有必要注冊一家公司。仔細想想是的,一家公司的贏利是要走長遠的路線的,而不是只是單純得做一個門面給別人看。所以公司的員工就秉著這個原則兢兢業(yè)業(yè)地做著,很多時候遇到問題,但是為了消費者都是寧愿自己虧錢,但是卻不可以讓消費者的利益有損害。經(jīng)理這樣的做法讓我也學到了很多,如果每位商家都能夠這樣子為消費者著想的話,那么消費者的權(quán)益還會被侵害嗎?真希望多一點像這樣的商家。
二、人際交往方面 哦
因為我所在的地方是一個大學生的創(chuàng)業(yè)園區(qū),所以身邊基本上也是些大學畢業(yè)的人在這邊,可以說在這邊的氛圍是蠻的,還有就是那些墻上的墻體廣告貼的也都是馬云、李開復等他們的名言,所以我也有幸在這樣的一個環(huán)境下受熏陶了一回,感受著大學生創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣。深刻體驗著他們創(chuàng)業(yè)的艱辛以及他們對理想的孜孜追求。
在公司我很快就能夠融入到工作的環(huán)境當中,并且和公司里的員工的合作也越來越有默契,因為我來到這里是位新手,當然我也根據(jù)自己的情況,很好地做到了這一點,很快的進入了軌道,也根據(jù)自己所學的職業(yè)禮儀規(guī)范得要求自己。
在宿舍里也能夠很好的做到與室友很好的相處。她們除了一位姐姐是在這邊自主創(chuàng)業(yè)的以外,也都是在校的學生在這邊實習,很有緣分的大家在一起,周末的時候我們還一起出去逛街購物,儼然成為了好朋友,真的很難得能夠和她們在這里相遇,更有緣的是還有一位大一的也是學廣告的在這邊實踐,她有時也會請教我一些廣告方面的問題,我也很樂意地為她解說。
三、在性格培養(yǎng)方面
這個也就是在工作的過程中,出現(xiàn)的一些狀況,讓我更全方位地認知自己在各方面的不足。
記憶猶新的一次是那次出的狀況,就是我在做一張伊康商品網(wǎng)的會員期刊,然后可能是因為太熱的緣故,電腦死機了,可是做的東西沒有保存,我花了一個下午的時間做的東西只能夠重新做。所以到了晚上,我就想著一定要保存,后來做好了,準備下班,心里樂得呀,一下子興奮結(jié)果把那張沒有用的圖片給保存了下來,把那張我辛辛苦苦做的頁面給替換掉了,我當時真想找個地洞自己鉆下去,當時眼淚就在眼眶里打轉(zhuǎn),可是這個又有什么補救辦法呢?只能怪自己了,第二天又重新做,真的是作孽啊。經(jīng)過這樣的一次教訓,我想以后做事情就不應(yīng)該那么毛毛躁躁的,應(yīng)該善始善終地盡心去完成一件事情。
還有就是在工作中養(yǎng)成良好的習慣,需要合理地安排自己每天的任務(wù),當天的事情確保當天就可以完成,每天必須要做更新的和新增的工作任務(wù)要合理得統(tǒng)籌安排,這樣才能夠確保每天的工作量。
四、總結(jié)
總之,這次的暑期社會實踐活動我學到了很多在學校里學不到的東西,這也就讓我覺得暑假這一個月的時間沒有自己白白的浪費,而是讓自己喝了很多地墨水,各方面都充實了很多,雖然一個人在外面,甚至暑假回家都沒有好好得陪奶奶話話家常,可是人總是會學著自己長大,我也次那個剛開始的擔心來到這里,是個完全陌生的地方,擔心和宿舍的人她們相處地可能會不習慣,可是事實證明我可以做到,并且最好這一些,這是讓我覺得非常欣慰的事情,跟她們這么難得地相遇并且能夠成為好朋友,而且在工作上我也能夠很好地嚴格要求自己做到規(guī)范,并且好幾次被經(jīng)理夸獎很有進步,對于我而言,這樣的一句話比給我吃蜜還甜,因為能夠得到認可,從剛開始的不知道該如何下手,到后來的輕車熟路,這有一個過程,在這個過程當中我也在不斷地進步著,這也就是我最大的收獲了。
沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán),對于大學生而言,我們不應(yīng)該把自己鎖在那個學術(shù)的象牙塔里,我們更應(yīng)該在社會上多實踐,把我們在學校里學的知識都運用到實踐當中,只有我們親身體驗過才會有這樣的深刻體會,可以理解父母工作的辛勞,可以了解自己今后所涉及的行業(yè)的一些基本要求,這樣可以讓我們在大學畢業(yè)的時候更快地融入社會,而不是措手不及。
大學生暑期實習報告13
的北京時,內(nèi)心依然有很多的不舍,因為在這一個多月里,有太多太多的感動值得我珍藏,有太多太多的感悟值得我回味。我要感謝這次北京實習之旅,它第一次讓我真正地接觸了大公司的企業(yè)文化、感受到了外企良好的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)環(huán)境,當然也給了我感受百年奧運的精彩和整個城市的氛圍。下面,我將以“實習之旅”和“北京之行”兩個部分來分享一下本人此次“北京實習之旅”的感受。
一.實習之旅
這次能夠有幸去雅虎公司總部實習對于我來說是一次非常難得的機會,所以在出發(fā)前我也非常珍惜,對于自己的此次專業(yè)實習做了很多的準備工作,也在網(wǎng)絡(luò)上了解了很多關(guān)于雅虎公司的歷史和近況。但是當我真正去公司后,才對整個公司的運營和企業(yè)文化有了更直觀的了解和感悟,總結(jié)這一個多月的實習,下面主要有以下方面的一些感受寫下來與大家分享:
1.公司的硬件設(shè)施和辦公環(huán)境
中國雅虎公司位于北京中央商務(wù)區(qū)的溫特萊中心的9——18層,備受關(guān)注的新中央電視臺也在我們公司附近,而最近熱播的電視劇《奮斗》中的主人公陸濤的父親徐志森的遠大公司的拍攝地正是在我們公司所在的溫特萊大廈。而公司的內(nèi)部環(huán)境也是相當?shù)牟诲e,里面的裝修布局都是非常先進和一流的,整個藍色的氛圍確實讓人感覺相當?shù)厥娣湍涂,每層樓都至少有三個會議室,在每一層也有可以自由取用的咖啡、可樂。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,它給每一位員工配備的都是一臺全新的筆記本電腦。還有就是,公司是24小時都可以出入的,所以很多公司的`同事都會在很晚時才回家,甚至在公司的17層提供了讓員工在工作勞累之后休息的床鋪。這些無不體現(xiàn)出一個具有外資背景的企業(yè)對于員工的人文關(guān)懷,體現(xiàn)出了公司以人為本的理念,這些都讓身處在其中辦公的人而言,感受到了家的溫馨。在實習的過程中,我也在想這些可能也是我們國內(nèi)一些民營企業(yè)需要向外企學習的地方吧。
2.工作內(nèi)容和體會
在雅虎為期一個多月的實習中,本人作為市場部的成員,被安排在了市場部業(yè)務(wù)總監(jiān)Hunter的八人團隊中,石劍琳姐姐作為我的指導老師始終提醒我很多工作中的一些細節(jié),讓我在業(yè)務(wù)水平上有所提高。主要的工作內(nèi)容如下:
(1)參加中國雅虎公司的入職培訓,包括企業(yè)文化、團隊精神、時間管理、溝通技巧、工作安排等。
。2)參加雅虎口碑網(wǎng)推廣策劃提案。
。3)加入中國雅虎“奧運3000米”項目組,收集奧運場館周邊、地鐵沿線生活服務(wù)信息,方便廣大網(wǎng)友在北京的衣食住行玩。
。4)加入雅虎論壇“奧運志愿者”團隊,分享奧運期間所見所聞。
。5)參與雅虎知識堂頻道的建設(shè),參與雅虎聯(lián)系人頻道的測試運營。
在整個工作的過程中,“團隊”這個詞給了我更大的感受和體會,通過我的親身實踐和觀察,包括我所在的市場部、還有工程技術(shù)部、社區(qū)運營部、搜索業(yè)務(wù)部、資訊部、客戶服務(wù)部、人力資源部、行政部和法務(wù)部中,幾乎所有部門內(nèi)部都是由好幾個團隊構(gòu)成,而每個團隊都有各自的工作任務(wù),每個員工都是在各自所在的團隊中,所以“團隊合作”在工作中的重要性就可想而知了,這也是我在大學學習期間在理論學習中所不能夠體會到的一點。
3.對于公司企業(yè)文化的思考
在20xx年阿里巴巴公司全資收購雅虎公司后,經(jīng)過三年的整合,中國雅虎公司已經(jīng)深深地溶入了阿里系中,阿里巴巴的“六脈神劍”“的核心價值觀已經(jīng)植入了每一個雅虎員工中。這個被稱之為“六脈神劍”的核心價值觀指的是:客戶第一、擁抱變化、團隊合作、誠信、激情、敬業(yè)。當然讓我最受體會的是公司讓員工了解和感受企業(yè)文化的種種方式。比如,公司利用新員工培訓和平時對于特定員工的培訓中,都是以企業(yè)文化和價值觀、團隊精神作為培訓的主要內(nèi)容,在公司的墻壁和樓道里都張貼有一些年會、志愿服務(wù)、員工活動展示和效益考核等內(nèi)容,這些其實都是一個企業(yè)在具體工作中反映其企業(yè)文化的方面,也通過創(chuàng)造這樣的氛圍,給予員工更多溫馨。
4.雅虎公司獨特的“騷文化”
看到“騷”這個詞,你可能會感覺有些低俗,但是在雅虎公司“騷”卻是一個褒義詞,因為你只有“騷”,你才能夠放開自己,鍛煉自己的膽量,讓自己在工作中盡情地展現(xiàn)自己的才能。雅虎公司是一個很注重人性化的大團隊,在雅虎有很多自發(fā)組織的俱樂部,如乒乓球俱樂部、跆拳道俱樂部等,雅虎的伙伴們在工作之余也能夠鍛煉自己的體魄、提高自己的修養(yǎng),利用這些自發(fā)組織團結(jié)隊伍,還有半年會和年會等,雅虎公司鼓勵所有員工釋放自己,發(fā)揮出自己的娛樂精神,可謂是越“騷”越好。其實公司的同事姐姐曾經(jīng)和我說過,騷文化其實是阿里巴巴的文化,以前雅虎作為外企是沒有的,但是這樣一個獨特的文化卻能創(chuàng)造出團隊成員的激情,讓員工始終在一個快樂、和諧的工作環(huán)境中工作,同時也能很好地凝聚人心。這點其實對于我主修工商管理專業(yè)的實習生體會很深。
大學生暑期實習報告14
一、書店實習內(nèi)容
未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月1日下午一點,我開始了在書店的實習。按照計劃,店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓,在這20天里,每天都將有一個專門的培訓內(nèi)容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務(wù),并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為學校一直以來基礎(chǔ)英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之后的學習的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容
1.圖書的接貨與入庫
據(jù)說,沒有經(jīng)歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內(nèi),這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請批準作單報單接貨清點上架入庫。其中,我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨清點上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經(jīng)常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù),并且要及時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內(nèi)補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。
有時候,拉上來的補架圖書數(shù)量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經(jīng)過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
4.導購
導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責任越大,感到的壓力也越大。隨著導購次數(shù)的增多,以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發(fā),簡單地舉兩個導購過程中的例子:一位老者想為其現(xiàn)讀初二,計劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)(我分別介紹了的5種詞匯書,并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起,并推薦了2本書:10000紅寶),另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎(chǔ)班的.“特訓”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,因為孩子將來要在美國讀大學,必須掌握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時,仔細為其分析了孩子的實際情況,其孩子開學讀初三,課業(yè)比較多,時間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間,而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然,不是每次導購都能成功,很多時候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。2下一頁
5.其他店內(nèi)工作
隨著暑假班的開學,書店展開了外賣活動,外賣很辛苦,8月27日的外賣應(yīng)該是最辛苦的了,整個書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始,我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash,感覺自己當時應(yīng)該在場的……幫不上大忙,但是可以去分擔。與此同時,書店也有些新的店員的加入,我也開始地去分擔一些其他的工作。
書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國外原版圖書除外),并且可以積分,在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有:3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號,然后簡單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學員要登記學號。開具發(fā)票。因為要改換機打發(fā)票,對一些遠處顧客進行詳細的登記,以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽課證或會員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)……
二、收獲與感悟
1.收獲、總結(jié)
在書店,我對本版圖書有了的接觸,圖書出國留學培訓系列賣得一直很好,主要是老師作者對該領(lǐng)域研究得很深入,一般學員也會來買自己喜歡的老師出的書,應(yīng)該是出自于一種信任。學校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書,如:新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯,這也可能是學員想對自己喜歡的老師做了解的原因。對于英語讀物,來買的學生不是很多(據(jù)我觀察),多做臨時翻讀,倒是家長來為子女選購的多一些,但也多僅限于能引起學生閱讀興趣的書,如:《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面,一些能練習口語和聽力的經(jīng)典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《背單詞》口碑也很好。
相對而言,的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎,星火詞匯類圖書的整體設(shè)計、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學習借鑒。四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放,但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣,考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時,原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少,一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊,價格是一方面原因,我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現(xiàn),來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購。
店內(nèi)期刊方面,我在店面的時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購買英語期刊的很少,書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷,雖然有一定的進展,但是由于是為了書卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺得《英語》賣得不是很好。我做過思考,首先從期刊的定位上,中學版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向于高中,對于初中生來說閱讀難度較大。而據(jù)我了解,高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的大,關(guān)于期刊的定位是否可以進一步的細分,不知道期刊部的同事是否考慮過這一點,當然這只是我個人的一點看法。
2.感悟
走進書店,會發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個行業(yè),每個崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個月的時間說長不長,說短也不短,是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地,其他部門都是后方,從后方的不同部門開到戰(zhàn)場,大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水,但的是大家一起工作時收獲的快樂。
大學生暑期實習報告15
這個暑假,我來到中國工商銀行***支行進行階段實習。中國工商銀行***支行是一個以房產(chǎn)貸款、個人貸款辦理為特色的一個支行,存款規(guī)模達17個億,各項貸款達14個億,主要辦理各項人民幣、外幣的存、貸、匯款業(yè)務(wù),同時辦理各種代理保險業(yè)務(wù)等。該支行在銀行改革的大背景下,進行各項業(yè)務(wù),特別是信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,連續(xù)3年盈利居全市首位。
選擇銀行的原因是因為一直以來銀行是各行各業(yè)資金的交匯點,加上體制的關(guān)系,人們更愿意把商業(yè)銀行看作是一個"國家機構(gòu)",而忽視了商業(yè)銀行應(yīng)該是作為一個法人主體、作為以盈利為主要目的的企業(yè)。對于銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤,某些地區(qū)用存款額的多少來考察銀行經(jīng)營的成功性,而至關(guān)重要的信貸盈利卻被丟在一邊,產(chǎn)生了大量的壞帳。
入世之后,中國的金融行業(yè)必將接受來自世界金融業(yè)的強烈沖擊,如果四大國有銀行和各地區(qū)商業(yè)銀行繼續(xù)采用原先的政策,將使中國銀行業(yè)陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況后,國務(wù)院決定對四大國有銀行進行股份制改制,今年7月15號,中國工商銀行宣布,在國務(wù)院決定對工商銀行實施股份制改革后的70天時間里,工商銀行已較好地完成了財務(wù)重組的各項任務(wù)。
財務(wù)重組完成后,工商銀行的財務(wù)和資產(chǎn)質(zhì)量指針已經(jīng)達到了健康銀行的標準。截至6月底,工商銀行資本總額達到2806億元,充足率為9.12%,其中核心資本達到2525億元,充足率為8.07%;境內(nèi)外機構(gòu)不良資產(chǎn)率降至2.72%,不良貸款率降至4.58%,分別較年初下降11.51個百分點和14.42個百分點;按撥備余額與應(yīng)計撥備算,撥備覆蓋率達到了100%。這也就意味著,工行將告別以存款額為業(yè)績的.歷史,更加大信貸等盈利性業(yè)務(wù)在工行的營業(yè)范圍和營業(yè)比重。
我的目的就是用會計知識了解和分析除了存款外,其它盈利性業(yè)務(wù)在工行的經(jīng)營情況,并在此過程中,提高自己會計實踐能力。很有幸,在工行能夠進入信貸部,因為信貸部作為盈利性業(yè)務(wù)的代表,基本上就是整個盈利性業(yè)務(wù)的一個全面反映。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務(wù)。
銀行信貸以新頒布實施的《貸款通則》為準則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑,在銀行存款保證的基礎(chǔ)上,利用種種業(yè)務(wù)把存款資金進行再投資,實現(xiàn)銀行的利潤增長,把營業(yè)利潤作為銀行資金增長的重要手段。以國家基準利率為基準,根據(jù)銀行和市場的實際情況,上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤總值。
在實習期間,主要學習了個人住房貸款和個人消費貸款的具體操作業(yè)務(wù),在學習過程中我也對個人住房貸款和個人消費貸款這兩項貸款業(yè)務(wù)進行了會計分析,希望用會計方法得到這兩項業(yè)務(wù)的盈利情況。這兩項業(yè)務(wù)是將國家規(guī)定的基準利率下調(diào)10%,以4.32%—4.59%的利率范圍進行業(yè)務(wù)開展。因為這兩項業(yè)務(wù)的信貸風險是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的,所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù),實現(xiàn)創(chuàng)利。
再從具體操作方式上看,在利率下調(diào)基礎(chǔ)上,銀行通過貸款中特定的條例,和保險公司合作,對所貸資金進行投保,這樣既保證了所貸資金的安全性,又在和保險公司合作中得到利潤,作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當然,在具體規(guī)則的制定上,都是有利于銀行利潤的增長,并對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關(guān)于實際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障,使銀行的壞帳率達到最小。
由統(tǒng)計可以看出,去年信貸部門的住房貸款為67281萬元,今年到本月為止為71385萬元,增加了4104萬元,半年增長率為5.7%,這是整體的統(tǒng)計數(shù)額情況。在實習期間,由憑證統(tǒng)計出(截至日期為8月24號):累計逾期本金金額為561902.39元;累計表內(nèi)欠息(既由本金產(chǎn)生的利息);累計表外利息(復利計算)為12802.76元。由此三項產(chǎn)生的數(shù)額為721577.45元。從會計角度可以把這721577.45元看作是本期的支出,由增加的4104萬元貸款額產(chǎn)生的利潤為1883736元。凈利潤為1162158.55元。從這個數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的。
再有是個人綜合消費貸款,上年為755萬元,今年8月份為止是1423萬,增長了668萬。個人綜合信貸業(yè)務(wù)由于銀行風險遠遠大于住房貸款,所以相對的涉及金額也相繼較少,這也有利于控制銀行貸款風險。
由上述數(shù)字可以看出,個人信貸業(yè)務(wù),銀行風險還是比較小的,利潤的多少,僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場特點制定相對應(yīng)較低的利率水平,銀行是可以從個人信貸上取得固定利潤的,這兩項貸款業(yè)務(wù)是可以實現(xiàn)資產(chǎn)增值的。
在工行實習的期間,讓我收獲頗多,我覺得整個人都得到質(zhì)的飛躍,非常感謝中國工商銀行xx支行給我這次實習機會!在此我對工作期間幫助我的朋友同事深表謝意!
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