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專職監(jiān)事個人述職報告范文（通用19篇）
無情的時光老人像一陣寒風，走得無聲又匆匆，回顧這段時間的工作，有得有失，快快來寫一份述職報告吧。如何把述職報告做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的專職監(jiān)事個人述職報告范文（通用19篇），希望能夠幫助到大家。
專職監(jiān)事個人述職報告1
20xx年，在區(qū)分行黨委和支行黨總支的正確領導下，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認真履行工作職責，愛崗敬業(yè)，不斷進取，各項工作取得了一定成績�，F(xiàn)將我一年來的工作學習情況簡要匯報如下，請予以評議。
一、個人學習情況
其次，加強業(yè)務知識學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)和工作能力。對上級行下發(fā)的業(yè)務文件，我能夠認真學習和掌握，在分管個貸中心工作后，親自制定了個貸中心年度學習計劃，與員工一道認真學習了總分行下發(fā)的個人貸款方面規(guī)章制度20多個。
二、工作方面情況
根據(jù)組織安排，20xx年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中，我始終注意找準自己的位置，演好自己的角色，全力配合xxx行長和其他行領導開展工作，積極維護集體意志和決策，在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作，努力當好主角。一年來，在支行黨總支的領導下，在各位同事的大力支持下，我分管的各項工作健康發(fā)展。
(一)以防范風險和提高資產(chǎn)質(zhì)量為目標，我行風險管理和貸款審批工作順利進行。
首先，風險管理部認真做好了信貸資產(chǎn)和非信貸資產(chǎn)的五級分類工作，防止了低估、高估風險的情況發(fā)生，五級分類的真實性大大提高，為防范信貸資產(chǎn)風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產(chǎn)的風險預警監(jiān)測工作以及各種報表的上報工作。
其次，緊緊圍繞資產(chǎn)質(zhì)量、贏利能力、審批能力這三個目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規(guī)性審查工作，正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系，貸款審批質(zhì)量進一步提高。我行信貸業(yè)務審批授權等級已連續(xù)兩年被區(qū)分行認定為A級。
(二)狠抓了個人類貸款管理工作。
個人貸款中心深入開展了“查存量貸款，補管理漏洞”的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后，嚴格按照操作規(guī)程，設崗定責，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業(yè)務的學習，用規(guī)章制度來規(guī)范、約束各個崗位的操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規(guī)。20xx年，共發(fā)放個人類貸款344筆，金額1786萬元；共回收536戶，金額3325萬元；個人類貸款，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0.18%；按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬元，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20xx年下半年，總分行開展了住房金融業(yè)務“比服務、比效率、比質(zhì)量”營銷活動，我行在區(qū)分行“三比營銷活動”中位列前三名。
(三)加強了宣傳信息工作。
20xx年支行共在區(qū)分行工作信息和區(qū)分行網(wǎng)站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇；在《xxx銀行報》、《xxx日報》等報刊上發(fā)表稿件3篇。同時對支行信息網(wǎng)站進行了維護和優(yōu)化，已經(jīng)累計登載文章1800余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結、匯報材料、業(yè)務發(fā)展規(guī)劃等。
(四)廉政從業(yè)，時刻緊抓廉潔自律不放松。
走上領導崗位以來，我努力樹立正確的權力觀，認真落實黨風廉政建設責任制，始終保持清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺接受群眾監(jiān)督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向
回顧檢查自身存在的問題和不足，我認為集中體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、學習還不夠深入，在政治理論學習和業(yè)務學習上做得還不夠。在學習內(nèi)容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，有實用主義、功利主義現(xiàn)象。
2、自己的工作經(jīng)驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。
3、經(jīng)常埋頭于日常的事務性工作，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創(chuàng)新精神還需要進一步樹立和加強。
當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：
一是努力加強學習，通過學習增強自己的黨性修養(yǎng)，提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創(chuàng)造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。
三是要更加積極地發(fā)揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發(fā)展多出主意，多想辦法，做好配角，當好參謀。
以上述職報告中的不妥之處，請批評指正。
謝謝大家！
專職監(jiān)事個人述職報告2
20xx年，在xxx上級機構的正確領導下，我認真履行崗位職責，深入貫徹xxx上級機構20xx年工作會議精神，落實xx銀監(jiān)分局監(jiān)管要求，按照“改革、發(fā)展、合規(guī)、提升”的總體思路，帶領領導班子及全體員工克服縣域經(jīng)濟形勢低迷和不良貸款反彈壓力，同心協(xié)力、奮力拼搏，著重做好體制改革、業(yè)務經(jīng)營、規(guī)范管理、黨建和企業(yè)文化建設等工作，改革和經(jīng)營工作取得較好成績�，F(xiàn)將20xx年的工作進行述職，請各位領導審議：
一、深化改革，穩(wěn)步推進農(nóng)商行組建進程。
20xx年，我xx積極推進體制改革工作，通過加大清非力度、創(chuàng)新清非方式等措施，使不良貸款余額下降至xx萬元，完成全年任務的xx%，資產(chǎn)質(zhì)量明顯提高；隨著盈利水平的不斷提高和經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，聯(lián)社股金在社會上的認可度不斷提高，增資擴股和股金結構優(yōu)化順利完成。做好監(jiān)管指標達標工作，嚴格按照xx銀監(jiān)分局的要求，做好監(jiān)管指標的測算、監(jiān)測和達標工作，各項監(jiān)管指標均完成預期目標。截至20xx年末，資本充足率達到12.98%，撥備覆蓋率達到xx%，不良貸款占比達到3.18%，法人股占比達到35.93%，所有改制準入指標均達到xx準入標準，并分別得到上級xx、上級xx、xx銀監(jiān)分局和xxx上級機構的批復，同意我聯(lián)xx啟動改制工作，改制的各項工作序時進行。
二、加快發(fā)展，經(jīng)營規(guī)模和效益達到歷史最好水平。
在全體員工的共同努力下，我聯(lián)社經(jīng)營工作取得較好成績，存款、貸款、盈利、清非和電子銀行指標全部完成了全年指標任務。
一是加大營銷力度，創(chuàng)新績效考核，實現(xiàn)了存款的大幅增長。強化存款目標責任管理，實施全方位立體化的宣傳和營銷策略，有效地激勵了全員開展存款營銷的積極性，促進了存款營銷工作的開展。在鞏固優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶存款的基礎上，繼續(xù)加大對占地補償款、財政存款、企業(yè)存款、個體工商戶存款的營銷力度，實現(xiàn)了各項存款的快速增長。截至20xx年末各項存款余額達到x萬元，較年初純增x萬元，完成全年任務的x%。日均存款余額達到x萬元，比年初增加x萬元，完成全年任務的x%。
二是加強貸款管理，推進小貸改革，實現(xiàn)了貸款結構的進一步優(yōu)化。認真執(zhí)行xx上級xx工作部署，積極推廣小額貸款業(yè)務，通過“一個機構、兩套系統(tǒng)”的方式，積極推進小貸分中心建設，將新投放貸款全部納入小貸分中心系統(tǒng)，將小貸分中心貸款與原x貸款區(qū)分管理，通過績效考核，鼓勵各社增加小貸分中心貸款規(guī)模，逐步壓縮原xx貸款占比。同時，加快信貸結構調(diào)整，努力壓縮鐵選采礦和房地產(chǎn)等“兩高一�！毙袠I(yè)貸款規(guī)模，鼓勵全轄將貸款投向“xx”領域，投向個體工商戶，投向轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶，投向?qū)嶓w經(jīng)濟領域，實現(xiàn)了貸款規(guī)模的合理增長和貸款結構的進一步優(yōu)化。截至20xx年末，各項貸款余額達到x萬元，較年初增加x萬元。xx授信余額x萬元，比年初增加x萬元，完成全年任務的100%。
三是深挖收入潛力，嚴格控制成本，實現(xiàn)了經(jīng)營效益的大幅提高。通過發(fā)放優(yōu)質(zhì)貸款、深入挖掘不良貸款潛力、加大資金運用等措施，提高營業(yè)收入水平，同時嚴格控制成本費用，大力壓縮公用費用開支，確保了盈利水平的大幅提升。20xx年實現(xiàn)考核利潤x萬元，完成全年任務x%，實現(xiàn)凈利潤x萬元，較上年同期增加x萬元。
四是拓展收入渠道，創(chuàng)新業(yè)務產(chǎn)品。為逐步改變“存貸利差”的單一盈利模式，我聯(lián)社著力研發(fā)新業(yè)務品種，目前，通過相關部門的努力，貴金屬業(yè)務取得較大進展，代理保險箱業(yè)務、資金運營業(yè)務正在籌劃中。
三、強化管理，規(guī)范化管理水平顯著提升
換屆之后，x黨委在管理方面制定了7條重點工作思路，即：在業(yè)務管理上實行制度化管理，在財務開支上實行精細化管理，在重大事項上實行合規(guī)化管理，在人事任用程序上實行透明化管理，在工資福利上實行導向化管理，在業(yè)務拓展上實行創(chuàng)新化管理，在人員管理上突出權責匹配管理。通過xx和全轄上下的共同努力，7條重點管理思路得到有效落實。
一是職責分工進一步明確。首先通過黨委會議研究，對領導班子成員進行了合理分工，明確了領導班子分管部室和分管工作，厘清了領導班子的職責和權利，使責任分工和權力運行更加規(guī)范。其次部室職責逐步清晰，人員分工進一步明確，工作效率和工作水平明顯提升，執(zhí)行力建設得到有效加強。
二是內(nèi)控制度建設進一步完善。為提升合規(guī)化管理水平，完善內(nèi)控制度建設，組織各部室對內(nèi)控制度進行了梳理和修訂，通過多次征求意見和研究討論，最終對xx項內(nèi)控制度進行了修訂和完善，并在上級xx備案，為今后的工作提供了制度上的保障。
三是財務開支進一步規(guī)范。按照相關制度，重新修訂了財務審批和財務報銷制度，完善了財務審批流程，使財務審批和費用列支進一步規(guī)范，把好了費用開支的出口關。要求大額開支必須嚴格遵守招投標制度，確保了大額費用開支的合理、合規(guī)、合法。
四是合規(guī)操作水平進一步提高。結合省人行綜合執(zhí)法檢查，組織各部門對業(yè)務操作流程進行了梳理，對各項制度進行了完善，使合規(guī)操作水平進一步提升。年度內(nèi)，聯(lián)社機關對口部室對各項新業(yè)務、新規(guī)章及時組織安排了相應的培訓學習和傳達。同時，由紀委牽頭，先后學習了兩個《xx》，并要求各部門對照存在問題逐條整改，使合規(guī)操作意識顯著增強，合規(guī)化管理水平明顯提高。
五是“三重一大”制度得到有效落實。在“三重一大”事項上，堅持集體研究決定，按照制度規(guī)定和工作流程，分層次召開主任辦公會、x辦公會、風險會、理事會和x會，通過充分研究、達成共識后，再決策執(zhí)行，確保了聯(lián)社的重大決策不出現(xiàn)偏差。
四、加強黨建和企業(yè)文化建設，提升員工整體素質(zhì)
1.將企業(yè)文化建設與“兩學一做”緊密結合，隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力顯著增強。一是以上率下，領導班子帶頭做表率。嚴格執(zhí)行“厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費”相關規(guī)定，帶頭踐行“三嚴三實”，有效制止了大吃大喝和奢侈浪費現(xiàn)象。先后召開了兩次民主生活會，認真嚴肅地開展批評和自我批評，相互指出了缺點和不足，真正做到了“紅紅臉、出出汗”，確保了思想認識和工作方向不出現(xiàn)偏差。二是以點帶面，增強黨員領導干部的示范作用。深入推進“兩學一做”學習教育，不斷提高全體黨員黨性修養(yǎng)，進而增強黨員的“四個意識”，通過“以點帶面”的學習和示范作用，使全體員工的思想意識有了明顯提升。三是認真踐行群眾路線，加強與全體員工的交流和溝通，讓員工了解我聯(lián)社實際經(jīng)營狀況和工作壓力，向員工征求意見，發(fā)揮群眾智慧，鼓勵員工共同努力、群策群力、克服困難，為員工樹立了共同的目標和努力方向，整體隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力顯著增強。
二是將企業(yè)文化建設與學習培訓相結合，員工整體素質(zhì)得到顯著提升。聯(lián)社除了黨建學習和對口各項業(yè)務培訓外，還先后組織了兩次大規(guī)模培訓，分別是法律知識培訓和職場禮儀培訓，培訓覆蓋面達到100%，通過培訓使員工的法律意識、合規(guī)意識、服務意識、營銷意識有了顯著提升。
三是將企業(yè)文化建設與員工文化生活相結合，積極進步、健康向上的正能量氛圍初步形成。在聯(lián)社黨委的倡導下，員工自發(fā)成立了“xx愛心公益協(xié)會”，積極開展愛心幫扶活動。先后開展了溫入黨誓詞活動、演講比賽、知識競賽、業(yè)務技能比賽等活動，初步形成了積極進步、健康向上的正能量氛圍。
四是將企業(yè)文化建設與宣傳工作相結合，引導員工樹立“愛崗敬業(yè)、忠誠感恩”的價值觀。我們今年的宣傳工作有了較大進步，傳統(tǒng)宣傳稿件數(shù)量大幅提升，先后建立了微信公眾號和短信慰問平臺，尤其是我縣x成功堵截短信詐騙案件被xx視臺報道，得到了上級領導和社會各界的廣泛關注。
五、工作中的不足及努力的方向。
回顧前一階段的工作，雖然付出了較大的努力，取得了一些成績，但也存在一些問題，如：不良貸款反彈壓力較大，受資產(chǎn)質(zhì)量等多方面因素影響，提高盈利水平后勁不足等。就個人而言，管理能力需進一步加強，業(yè)務創(chuàng)新和合規(guī)化管理還沒有達到預想的程度等。這些問題都需要今后不斷完善和解決，同時也希望在坐的各位領導和同志們對我們的工作多提寶貴意見，我們必將認真地聽取、積極地采納，以謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，做好各項工作，為全縣x社的發(fā)展作出更大的貢獻。同時，借此機會，感謝大家一年來對我本人工作上的支持和生活上的關照。最后，祝大家工作順利。
謝謝大家。
專職監(jiān)事個人述職報告3
20xx年已經(jīng)過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務，截至20xx年末，實現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)利息收入160多萬元，中間業(yè)務收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)XX成功申報為總行級重點客戶，并且正協(xié)助支行領導積極營銷一批XX下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家XX企業(yè)，利用交叉營銷，年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。
其次，通過向領導學習、向產(chǎn)品經(jīng)理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財務狀況、擔保狀況和業(yè)務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業(yè)務產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務產(chǎn)品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為唯一一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后，在業(yè)務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的.。
20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務客戶。
20xx年已經(jīng)來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
專職監(jiān)事個人述職報告4
從20xx年到現(xiàn)在，我在xx銀行擔任大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當中我學到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點，大堂經(jīng)理的作用有多么重要，接下來就讓我匯報一下這一年的工作：
首先，大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當客戶來辦理業(yè)務時，關注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表x行的形象。
另外，我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務時插進來進行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤操作，導致操作風險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務；如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。
作為大堂經(jīng)理，多向柜員學習業(yè)務知識、多與柜員溝通了解業(yè)務流程，對每個柜員辦理業(yè)務的流程、習慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：
1、分流、引導客戶。根據(jù)客戶的需求，引導客戶到相關的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務，向客戶推薦使用自助設備辦理業(yè)務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務。
2、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業(yè)務問題。并根據(jù)客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務。
3、識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務的原則，給予其特別關注和優(yōu)先服務，依據(jù)客戶的及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
4、遵守大堂經(jīng)理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的服務，提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中，我認為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進：
1、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動性有待加強。
2、在日常工作中需要處理的雜務較多，占用了較多時間，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關注度不夠。
3、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
4、在與客戶交往和關系維護時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。
結合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會，也很感謝x行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作；耐心、細致、熱情的服務態(tài)度；更加專業(yè)的知識積累；以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>
謝謝大家！
專職監(jiān)事個人述職報告5
20xx年x月我從xx分理處調(diào)至xx支行從事客戶經(jīng)理工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學習工作情況匯報如下：
一、加強學習、提高素質(zhì)
我今年x月份從xx分理處調(diào)到xx支行從事客戶經(jīng)理工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務接觸比較少，并且各項業(yè)務變化比較多，這就需要我靜下心來重新學習信貸業(yè)務知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強各種金融產(chǎn)品的理論知識學習，提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務，在領導和師傅們的幫助下，很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務掌握透徹后才能更好的為客戶提供服務。
作為一名客戶經(jīng)理，我深刻體會和感觸到該崗位的職責，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務對公眾服務的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務好客戶是我要學習和進步的地方，一方面要熟悉自己行里的業(yè)務產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務客戶。
在加強業(yè)務學習的同時，我還積極認真學習政治理論，提高自身政治素質(zhì)。我時時刻刻嚴格要求自己，我積極擁護中國共產(chǎn)黨的領導，并積極參與建言獻策，努力學習中國共產(chǎn)黨的先進性文件，認真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實地、勤奮工作
作為一名客戶經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務，為單位創(chuàng)造效益的同時還要時刻把握業(yè)務風險，不能因為自己的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細心，觀察要仔細，調(diào)查要屬實，報告要認真，分析要專業(yè)，在維護好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務處理能力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。我還需要進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務意識，爭取在各個方面取得進步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。謝謝大家！
專職監(jiān)事個人述職報告6
本人在20xx年度的工作當中能夠嚴格遵守有關法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度，自覺遵守行里制定的各項勞動紀律，不遲到，不早退，能夠積極地參加單位組織的各種政治活動及業(yè)務學習，認真履行崗位職責，老老實實做人，認認真真做事，愛行愛崗，敬業(yè)勤業(yè)，全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務。現(xiàn)將20xx年的工作情況匯報總結如下：
20xx年作為一名網(wǎng)點經(jīng)理，抓好存款，抓好管理是最基本的職責。在工作中從自身作起，帶頭做到以客戶為中心，處處規(guī)范自己的服務行為，注重運用服務技巧，并對員工進行言傳身教，始終要求自己，成為員工的表率，成為員工的朋友。善于發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法，發(fā)現(xiàn)哪個員工服務好，當場就給予肯定和推廣；發(fā)現(xiàn)哪個員工服務有欠缺或不足，總是和當事人共同探討改進，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見，摸得著的事例教育員工，有效的提高員工服務客戶、努力工作的積極性。
我十分注意顧客的精神需求和心理變化，不斷探索服務營銷、關系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式，使我的營銷經(jīng)驗和信心不斷增加，營銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體開始樹立理財顧問的社會形象�？蛻糈A，我們才能贏。在營銷過程中，我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標，不求一時一事的得失，從客戶出發(fā)，為客戶著想，替客戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶高興，促客戶忠誠。
為促進營業(yè)部個銀業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展，我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣傳力度，大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教育儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品，以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶，增強了客戶對我行的認知度。僅20xx年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品萬元，信用卡張，保險萬元，為個人業(yè)務的發(fā)展奉獻了一份自己應盡的力量。
零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇，也是新的挑戰(zhàn)！零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標準、細致的服務形象示人，我深深認識到這一點，知道自己責任的重大。為盡快完成任務，我采取了以下措施：
1、加強自身的學習，鉆研業(yè)務書籍，鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神，做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)！
2、按照轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求，建章立制。為加強日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細則，對每一項新制度的推出，作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想認識，調(diào)動員工積極性，以鼓勵先進，鞭策落后，努力將營業(yè)部打造成團結、積極向上的`團隊。
3、加強員工的思想教育工作和業(yè)務素質(zhì)培訓工作。為提高員工的各方面素質(zhì)，能更好的為客戶服務，我將每周四定為業(yè)務學習固定時間。這樣既給員工提供了學習的機會，也加強了業(yè)務的交流，極大的促進了營業(yè)部工作的開展。
4、狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務，以優(yōu)質(zhì)服務為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務等現(xiàn)象，我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推進會議，與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并研究解決對策，真正做到以客戶為中心，逐漸提升客戶滿意度。
20xx年，在領導的正確帶領下和全體員工的共同努力下，平均客戶等候時間由秒縮短到了秒，銷售業(yè)績由每日銷售筆增加到每日筆，客戶滿意度有明顯提高，個人儲蓄存款時點也呈階段性發(fā)展態(tài)勢，與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應，至年末余額萬元，比上年末新增萬元。個人kpi戰(zhàn)略指標完成情況：借記卡發(fā)卡全年張，在全行名列首位，貸記卡發(fā)卡量新增張，理財卡發(fā)卡張，電子銀行簽約共戶，保險銷售萬元，股票基金銷售萬元，利得盈理財產(chǎn)品銷售萬元。
回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。
專職監(jiān)事個人述職報告7
轉(zhuǎn)眼間，充滿收獲的xx年結束了，在過去的一年中，我于xx月xx日入職xx支行，在師傅的辛勤教導下，在同事們的關心幫助下，我認真刻苦的學習高柜職責，使得我在業(yè)務知識與實際操作方面有了一定了解，在與同事們的相處中，同事們的熱心幫助與悉心照顧使我感受到了集體強烈的凝聚力，現(xiàn)將近期工作小結如下:
(一)思想方面
通過近期的學習，我對銀行規(guī)章制度有了初步了解，另一方面通過對業(yè)務辦理與操作流程的觀摩、學習，使我對工作內(nèi)容有了較為全面的認識，入職之初，師傅一步步帶領著我熟悉業(yè)務內(nèi)容，為我詳細講解各個業(yè)務模塊的劃分，讓我充分感受到作為一名高柜柜員，應該以客戶為中心，應以熱情的服務態(tài)度向客戶展現(xiàn)我行服務素質(zhì)，以為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務為主旨，與客戶建立和諧友好的關系，以積極上進的精神投身銀行工作。
(二)工作方面
工作初期，我主要以熟悉業(yè)務流程、掌握操作技能為內(nèi)容，在師傅的精心培訓下，學習了點鈔、鑒別偽鈔、小鍵盤輸入等柜員必備的基本技能，通過近期學習，我基本掌握了點鈔的技巧與計算機的正確使用，另外，通過對業(yè)務管理辦法和操作流程的學習，我能正確處理柜臺業(yè)務權限內(nèi)的現(xiàn)金收付、支付結算等日常柜面業(yè)務，在對業(yè)務憑證及附件的填寫方面基本掌握了要領及規(guī)則，并能夠做到真實、完整、合規(guī)的填寫。在貨幣受理方面，通過對各項外匯政策的學習，我能夠嚴格執(zhí)行政策，進行進行國際收支統(tǒng)計等工作。
(三)xx年工作計劃
1.強化職能認知，樹立強烈學習意識
作為一名高柜柜員，我主要負責公共類交易、負債類交易、支付類交易、中間業(yè)務等工作。通過前期系統(tǒng)的學習，我對業(yè)務的辦理等工作實際操作不夠成熟，接下來我將正式走向工作崗位，獨立完成業(yè)務。現(xiàn)如今，金融行業(yè)競爭越來越激烈，這就要求我們樹立強烈的學習意識，因此，在工作之余，我會加強對工作業(yè)務方面的學習，以豐富的專業(yè)知識和強化業(yè)務技能為目標，加強業(yè)務技能的訓練，全面提升自身專業(yè)水平，另外，我會通過對專業(yè)知識的學習，計劃.考取相關的從業(yè)資格證，如銀行從業(yè)、證券從業(yè)、金融理財師等相關證書，以專業(yè)化理論知識提升專業(yè)水準和業(yè)務素質(zhì)，為更好的投入于工作打下技術基礎。
2.嚴格遵守制度，提升業(yè)務能力
通過前期對觀摩與學習，我意識到柜臺相關業(yè)務的辦理必須十分謹慎，尤其強調(diào)操作流程的規(guī)范性。因此，接下來在受理業(yè)務時，我將嚴格按照業(yè)務處理要點和流程進行，收支現(xiàn)金時，嚴格遵守將鈔票“正反”兩面過驗鈔機鑒別并計數(shù)，手工點鈔和機器點鈔相結合，在憑證填寫方面，仔細核對相關憑證要素，確保填寫完整準確。與此同時，反復練習操作業(yè)務，正如師傅所說，專業(yè)技能的習得就是“熟能生巧”。在接下來的工作中，我將著重對業(yè)技能勤加練習，力爭對業(yè)務的辦理做到規(guī)范化、流程化和標準化。
3.提升服務意識，建立優(yōu)質(zhì)服務
柜員工作是以為客戶解決儲蓄問題、提供便捷服務為核心的，在工作中，我通過一個小小的窗口對客戶進行溝通，對我來說，這個窗口是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了我行的形象，為此我嚴格要求以良好的服務質(zhì)量為服務標準，始終堅持“客戶第一”的思想，針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務。以精細化的工作標準，重視對細節(jié)的關注，通過在柜臺擺放糖果、微信服務等細節(jié)，拉近與客戶間的距離，提升客戶滿意度與忠誠度，打造我行良好形象。
4.重視團隊協(xié)作，與企業(yè)共同成長
由于剛剛?cè)肼�，在工作業(yè)務與規(guī)章制度等方面的認知均有所欠缺，但從我入職以來，同事們對我關愛有加，我體會到了團體的`凝聚力，使得我更快融入工作氛圍。在我們的工作中，因柜臺內(nèi)外隔著一層厚厚的玻璃，使得我們與客戶正常的溝通交流變得困難，此時就需要大堂經(jīng)理等大堂工作人員的密切配合，為客戶業(yè)務的辦理提供合理建議，根據(jù)客戶辦理需求，正確引導客戶進行柜臺辦理，提高我行工作效率，在工作中借助團隊的力量，提高工作效率。而作為團隊的一員，我將全面提升自身團隊協(xié)作的能力，并借助團隊的合力獲得更大的業(yè)績，能夠給我行創(chuàng)造更大的價值，實現(xiàn)與企業(yè)共同成長。
嶄新的xx年到來了，對于剛剛?cè)肼毜奈襾碚f這是充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，在這一年中，我將以提升自身專業(yè)理論為基礎，將理論結合實踐，加強業(yè)務專業(yè)化、規(guī)范化，抓住在工作中實現(xiàn)自身價值的機遇、迎接戰(zhàn)勝自我的挑戰(zhàn)，以積極進取的精神在崗位上砥礪前行！
專職監(jiān)事個人述職報告8
20xx年9月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫忙下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務，現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領導和同事們匯報如下：
一、加強業(yè)務知識學習。
個性是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務，
提高窗口服務質(zhì)量，我明白我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中必須要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行操作，同時盡最大努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務品種，
用心營銷中間業(yè)務，全面完成分理處下達的各項業(yè)務指標，營銷正德保險32萬元，太平洋保險3.4萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入。
四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患，
做到全年安全無事故，業(yè)務要發(fā)展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務，及時避免業(yè)務操作風險。回顧20xx，展望20xx，在新的一年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
專職監(jiān)事個人述職報告9
我叫xxx，現(xiàn)就職于銀行，從事網(wǎng)絡維護和機房管理工作。工作以來，在領導和同事的指導、幫助下，我努力學習業(yè)務知識，刻苦專研業(yè)務技能，成功地保障了銀行網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行。20xx年，我較出色地完成了上級交給的各項工作任務，并且得到了領導和同事們的一致好評。下面，我將今年的工作情況做以簡要的匯報。
一、認真學習政治理論，不斷提高政治素質(zhì)。
今年來，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深刻領會黨的十七屆五中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。自覺以先進的政治理論知識武裝自己，提高自己分析問題、解決問題的能力，時刻保持高度的政治敏銳感和鑒別力，在政治上、思想上、行動上始終與黨和國家的要求保持一致。
二、努力學習業(yè)務知識，強化業(yè)務能力。
作為銀行的網(wǎng)絡維護人員，我的工作主要是為銀行系統(tǒng)提供網(wǎng)絡支持，保障銀行系統(tǒng)的正常運行。為了能夠更好地勝任工作，我抓緊業(yè)余時間自學專業(yè)知識，按照缺什么補什么的原則，遇到不懂的問題，不恥下問，虛心向他人請教。平時，密切關注業(yè)界信息，積極參加技術交流活動，及時了解和掌握先進的業(yè)務技能，學以致用，不斷提高業(yè)務水平。
三、樹立正確的人生觀、價值觀，廉潔自律。
在作風方面，我牢記全心全意為人民服務的宗旨，在大是大非面前，立場堅定，旗幟鮮明，敢于抵制不良現(xiàn)象，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。今年來，我認真學習了黨中央的《建立健全懲治和預防腐敗體系實施綱要》，切實貫徹黨風廉政建設責任制度，廉潔自律。在生活中，秉承勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不攀比不嫉妒；在工作中，奉公守法，嚴格按照規(guī)章制度辦事，不徇私不偏袒，堅持原則，廉潔從業(yè)。
四、自覺遵守各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)。
勤勉的工作精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)，是銀行網(wǎng)絡維護人員必須具備的基本條件。參加工作以來，我嚴于律己，忠于職守。在工作紀律方面，自覺遵守《員工行為守則》，嚴格按照銀行的各項規(guī)章制度要求自己，任職多年從未發(fā)生過遲到早退、違規(guī)違紀現(xiàn)象；在工作態(tài)度方面，我始終保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。多年來，銀行的網(wǎng)絡系統(tǒng)幾乎沒有出現(xiàn)過任何故障，銀行的機房也管理得井井有條，我的工作能力得到了大家的一致認可。
五、存在的不足以及今后努力的方向。
經(jīng)過多年的積累沉淀，我取得了較大的進步，工作能力和自身素質(zhì)得到了明顯提高，但是通過總結反省，我認為自己還存在許多不足的地方。
第一、理論學習還不夠深入、系統(tǒng)。在學習領會科學發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實質(zhì)方面，還不夠深刻、全面。
第二、創(chuàng)新意識不強。在工作中會受到傳統(tǒng)思維習慣和工作模式的影響，創(chuàng)新意識還不夠強，創(chuàng)新思路還不夠開闊。
第三、與同事的溝通不夠。由于從事網(wǎng)絡維護和機房管理工作，平時和同事的接觸有限，交流的機會比較少。
針對以上情況，在日后的工作中，我決心從以下幾個方面改進自己：一要加強理論學習，提高學習的自覺性，堅持理論聯(lián)系實踐，真正做到雙促進、兩不誤，牢固樹立終身學習的觀念，不斷提高自身的綜合素質(zhì)；二要解放思想，努力提高創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，在尊重科學、尊重規(guī)律的基礎上創(chuàng)造性地開展各項工作，做到在突破重點工作中探索創(chuàng)新，在開發(fā)和鞏固優(yōu)勢工作中總結創(chuàng)新，在不斷推動常規(guī)工作中推陳創(chuàng)新，在攻克薄弱環(huán)節(jié)中積累創(chuàng)新。三要加強與同事間的溝通交流，勇于開展批評與自我批評，虛心接受同事意見，積極改正自己的缺點。
回顧，我出色地完成了各項工作任務，求真務實的工作作風和一絲不茍的工作態(tài)度得到了大家的充分肯定。展望20xx，在未來的工作中，我一定會繼續(xù)努力，奮發(fā)圖強，爭取把工作做得更好，為銀行的發(fā)展做出應有的貢獻，懇請各位領導，同事批評指正，謝謝大家！
專職監(jiān)事個人述職報告10
失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母�，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領導及同事們述職報告如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
1、強化服務意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務穩(wěn)定客戶。
做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務過程中，我注重對服務意識的`培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩(wěn)定客戶。
2、加強內(nèi)控制度建設，防范和化解金融風險。
行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國建設銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
3、努力提高自身服務和業(yè)務素質(zhì)，積極為客戶服務。
20xx年是對公業(yè)務轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標準，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃藴�，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務方案；要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務；要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉(zhuǎn)變，由粗略化服務向精細化服務轉(zhuǎn)變，由普遍性服務向個性化服務轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以之適應周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建行員工，是我所努力的目標。
二是對一些業(yè)務還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：
1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。
在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。
專職監(jiān)事個人述職報告11
20xx年是xx銀行的股改年，在省、市行的正確領導下，自己在信貸管理部經(jīng)理的崗位上，帶領全體員工緊跟總行股改工作步伐，全力壓縮和控制信貸風險，改革信貸管理模式，完善業(yè)務規(guī)程，努力構建現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸風險管理架構和運行機制。
一、20xx年任職及主要指標完成情況
1、20xx年主要指標完成情況
�、儋Y產(chǎn)質(zhì)量。
20xx年末，不良貸款余額為xx億元，不良率xx%，比年初下降xx個百分點。其中：個人消費不良貸款為xx億元，實現(xiàn)不良貸款額連續(xù)五個月下降xx萬元，完成計劃幅度居全省第xx位。
②潛在風險貸款管理。
今年我行法人客戶鎖定潛在風險貸款xx戶，金額：xx億元，至年末累計壓縮xx億元，處置率為xx%，列全省第xx位。
�、坌刨J基礎工作。
全年按公司和個人業(yè)務，分別組建了信貸審查、核保及業(yè)務操作、授信管理、貸后管理和貸后監(jiān)督、信貸檔案管理五大業(yè)務操作與管理中心，信貸系統(tǒng)管理更加明晰；實現(xiàn)xx系統(tǒng)和xx兩大系統(tǒng)規(guī)法管理與操作。
2、20xx年主要工作內(nèi)容
(1)構建信貸業(yè)務風險控制體系，規(guī)范信貸業(yè)務操作。
根據(jù)總、省行改革的需要，今年重點抓了兩項調(diào)整。
一是改革法人客戶業(yè)務傳統(tǒng)管理模式，組建“信貸業(yè)務核保及操作中心；二是承接個人消費信貸業(yè)務的管理。為嚴控信貸風險，我從員工崗位設置、建立健全崗位責任制入手，設計工作流程，制定管理制度，實施規(guī)范操作。
�、俑母锓ㄈ丝蛻魳I(yè)務監(jiān)督方法，全面推行“一對一“監(jiān)督。
在部內(nèi)設置信貸業(yè)務操作與貸后管理監(jiān)督員，通過“一人管一行，逐戶、逐筆監(jiān)督”的方式，對全行法人客戶信貸業(yè)務實行系統(tǒng)管理。先后xx次組織大規(guī)�，F(xiàn)場檢查，下發(fā)《信貸業(yè)務整改通知書》和《加強管理工作意見》xx份，實現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題xx啟，推動了我行信貸業(yè)務規(guī)范化管理工作進程。
②實施個人業(yè)務審批與監(jiān)督分離。
對個人消費信貸業(yè)務，實行了審批與監(jiān)督分離、相互監(jiān)督、相互制約的工作機制，有效地控制了信貸操作風險。全年通過實施有效監(jiān)督，實現(xiàn)對信貸檔案入庫不及時、抵押未登記等問題整改xx余啟，涉及貸款本金xx萬元，全面規(guī)范了消費信貸管理。
�、劢⒅贫纫�(guī)范操作、監(jiān)督行為。
全年起草、細化信貸管理規(guī)章制度xx份。主要是：《xx銀行xx分行個人消費信貸審查委員會工作規(guī)則》、《xx銀行xx分行消費信貸審查中心管理辦法》、《xx銀行xx分行加強貸后監(jiān)督管理辦法》、《關于規(guī)范提取信貸檔案管理的補充規(guī)定》、《20xx年度公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風險貸款壓縮退出考評辦法》、《xx銀行xx分行法人客戶信貸業(yè)務操作及核保操作中心工作規(guī)則》等，全面加強了我行信貸管理工作。
(2)加強信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理，全力清壓不良及潛在風險貸款
為規(guī)范管理，我按信貸政策、經(jīng)營需要、控制化解風險等要求，充分發(fā)揮信貸管理作用，全面推行精細化管理。
�、賹Ψ治龊蟠_定的xx局、xx有限公司、xx有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶，以綜合授信為主線，重新設計融資方案，研究消滅其潛在風險貸款工作思路，加強與省行匯報和溝通，通過實行多收少貸、制定規(guī)避信貸風險措施等辦法，實現(xiàn)此類客戶存量貸款向新增貸款轉(zhuǎn)化，消除風險隱患。通過上述措施全年實現(xiàn)存量向新增有效轉(zhuǎn)化xx筆，金額xx億元。
②夯實信貸資產(chǎn)質(zhì)量，清查貸款責任人。
今年先后三次組織對管轄貸款進行質(zhì)量認定，堅持標準重新劃定出不良貸款xx億元，為股改提取風險撥備做好充分準備；同時還根據(jù)總、省行要求，對xx筆，金額xx億元貸款，實施了信貸責任人清查，逐筆建立責任人檔案、認真記錄每筆貸款全過程風險控制情況。對剝離資產(chǎn)形成責任認定報告xx余份，在此基礎上提出責任人處理意見，經(jīng)報有關部門核準，為全行順利剝離信貸資產(chǎn)做好基礎工作。
�、奂訌姖撛陲L險貸款管理，消除風險隱患。
為實現(xiàn)潛在風險貸款壓縮目標，年初制定并下發(fā)了《xx銀行xx分行壓縮潛在風險貸款考核辦法》，先后xx次組織召開研究潛在風險貸款管理工作會議，召開xx次特定風險分析會議，逐戶制定、落實工作預案，分析解決影響工作進度的難點問題，通過現(xiàn)場指導清收、重新設計融資管理方案、騰出不良空間納入不良管理等系列具體工作，全面推動了潛在風險貸款壓降工作。
全年分兩階段完成任務xx億元，其中現(xiàn)金清收xx億元、轉(zhuǎn)化xx億元、納入風險管理xx億元，實現(xiàn)壓縮潛在風險工作全省排位第xx的好成績。
④規(guī)范消費信貸管理，努力提升其質(zhì)量。
自xx月份接管消費信貸管理工作后，及時分析影響消費貸款質(zhì)量癥結，提出加強管理的工作意見。在組織查清、查實“批量還款”因素的基礎上，嚴格信貸審查、貸后管理、風險處置等信貸基礎工作，先后組織制定并實行了《加強違約貸款電話、上門催收》、《清收處置不良貸款處置14種辦法》、《加強違約20期以上貸款管理》、《按揭貸款合作商規(guī)范管理》等具體工作，通過有效地指導，推動了全行加強消費信貸管理，規(guī)避了信貸風險。
(3)完善分層次的貸后監(jiān)督檢查體系，查找貸后管理薄弱環(huán)節(jié)，全面整治貸后管理
重點開展了以下工作：
①加強新增貸款管理，建立逐筆跟蹤、逐戶控制、逐人負責的管理制度。
強化對借款人第一還款來源的監(jiān)管，所有的貸款要求�？顚Ｓ�，專人專戶管理，有效約束貸款第一還款來源。全年共發(fā)出查詢xx余條，提出風險規(guī)避措施xx條，措施落實后，有效地規(guī)避了新增貸款風險；貸后管理監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題xx戶，均得到有效整改。
�、诩訌妜x和xx兩大系統(tǒng)管理。
全年發(fā)出《信貸業(yè)務監(jiān)測通知書》、《信貸業(yè)務整改通知書》70余份；組織開展了xx系統(tǒng)移行勾對、實現(xiàn)移行成功率99%；在xx系統(tǒng)加注中小企業(yè)類型標注、加強了錄入質(zhì)量管理，實現(xiàn)誤差為零的工作目標；人行咨詢系統(tǒng)和特別關注客戶系統(tǒng)被廣泛應用工作中，人行數(shù)據(jù)傳送率達100；同時還保證了開展業(yè)務實現(xiàn)了信貸信息有效共享。
�、蹏栏褚�(guī)范信貸業(yè)務檔案、臺帳系統(tǒng)管理。
一是嚴格落實信貸檔案管理的各項規(guī)定，規(guī)范了權證檔案出入庫管理，全面實行了入庫檔案監(jiān)督員查驗，對重點客戶由信貸監(jiān)督員制定管理意見付諸實施的管理機制；對個人客戶信貸檔案重新復查，實現(xiàn)補充個人檔案資料1000余份，有效地防范了信貸風險。
3、存在的主要問題
�、僦С中刨J業(yè)務發(fā)展的能力不足。對我行信貸業(yè)務發(fā)展不暢的問題，缺乏深層次可行性探討與研究，提供風險規(guī)避措施的能力仍薄弱。
�、诳貕簜�人消費貸款風險工作處于被動地位，存在辦法少、措施弱的問題，導致對不良貸款控壓工作異常艱難。
�、坌刨J隊伍整體素質(zhì)尚待提高。信貸人員效益觀念不強、遇事推諉、分析反映信貸風險工作不到位、辦事拖拉等問題仍不能徹底根治。
二、20xx年應聘申請
20xx年我繼續(xù)申請應聘市分行信貸管理部經(jīng)理職務，如組織接受并同意我的應聘申請，我將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，團結同志們一道積極工作；若組織不能接受我的應聘申請，我也堅決服從組織的分配，在其他崗位上也將恪盡職守，積極工作，決不辜負黨和人民賦予的希望與寄托。
20xx年若組織繼續(xù)聘任我為信貸管理部經(jīng)理，我將緊跟市分行工作步伐，努力在支持信貸業(yè)務發(fā)展，控壓風險等方面積極工作。其主要目標是：
�、偃媛鋵嵤�、市行下達的消費信貸不良控制目標，緊跟消費不良貸款處置政策，適時啟動大規(guī)模處置批量還款工作；
�、诶^續(xù)推進信貸業(yè)務規(guī)范操作與管理，全年實現(xiàn)零違規(guī)的工作目標；
③加大支持信貸業(yè)務發(fā)展工作，對疑難問題做到有請必復，規(guī)范答復率實現(xiàn)100。
為實現(xiàn)上述目標，我將圍繞以下幾方面做好工作：
1、繼續(xù)強化貸后管理操作流程、監(jiān)督責任制建設。
在信貸業(yè)務上全面推行精細化管理，實行信貸業(yè)務監(jiān)督全面覆蓋；建立風險識別機制，按月召開風險分析會議，通過預警、分析、決策、督導等方式，及時、逐筆逐項監(jiān)督檢查我行信貸業(yè)務開展情況，督促問題徹底解決，嚴把貸款管理關口；要嚴格執(zhí)行信貸預警制度，對可能滋生的信貸風險，要早發(fā)現(xiàn)、早處理，消除隱患。
2、全力壓控潛在風險貸款。
20xx年在做好防止新發(fā)生潛在風險貸款的同時，繼續(xù)全面推行信貸業(yè)務精細化管理，建立《管理責任人檔案》和《潛在風險貸款壓縮退出考核辦法》。并且要求各級管理人員恪盡職守，明確工作責任與內(nèi)容。市分行對即將到期的貸款做到提前三個月預警，并要求接到預警后全面制訂落實處置預案報市行審議，逐戶制定壓縮預案，做到責任到人、目標到企業(yè)，率先做好領導帶頭承包潛在風險控壓大戶工作，親臨現(xiàn)場督導工作。
3、加強消費信貸管理，清壓不良貸款。
要發(fā)揮貸后管理中心職能，加強對存量貸款質(zhì)量的監(jiān)控和管理，防止存量貸款劣變和抵貸資產(chǎn)貶損。加大現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查，督促處置方案的研究與落實，拓展不良資產(chǎn)處置思路，規(guī)范督導管理。對“批量風險”貸款實行鎖定管理，專門監(jiān)控。規(guī)范貸款清收處置流程管理，防范擴大風險。
4、抓好隊伍建設，提高信貸整體素質(zhì)。
結合信貸體制改革的需要，我們要抓好信貸隊伍培訓工作，區(qū)分法人、個人客戶經(jīng)理，采用集中、分散等多形式開展信貸管理業(yè)務培訓，傳授新知識、新技能，努力提高信貸隊伍整體素質(zhì)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行加強管理的需要。
謝謝大家，不當之處，請批評指正。
專職監(jiān)事個人述職報告12
監(jiān)事會是公司的監(jiān)察部門，即依照公司法和公司章程規(guī)定設立，對公司的經(jīng)營管理試行監(jiān)督的公司內(nèi)部監(jiān)督機關，本人作為監(jiān)事會一員，按照集團公司要求，且對自己xx年工作進行總結述職，誠懇接受股東、各級領導的評議。 公司監(jiān)事會認真履行監(jiān)督職能，在維護公司健康、和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展，確保股東大會各項決議的貫徹落實和維護公司及全體股東的合法權益等方面，發(fā)揮了積極作用。按照公司管理特點，踐行集團公司“用心做事、追求卓越”企業(yè)文化理念，圍繞“服務+監(jiān)督”的工作思路，以財務監(jiān)督為中心，在建立機制、完善程序、監(jiān)督?jīng)Q策過程，總體工作取得一定成效�，F(xiàn)將一年多來的主要工作述職如下：
一、監(jiān)事會自身工作機建設情況：
xx年度我作為監(jiān)事會監(jiān)事，按照公司法、公司章程及有關規(guī)定，認真履行監(jiān)督職責，對公司股東大會、董事會的召開程序、決策程序，董事會對股東大會決議的執(zhí)行情況，公司管理人員的執(zhí)行職務情況及公司管理制度執(zhí)行情況進行了監(jiān)督，督促公司董事會和管理層依法運作，科學決策，保障了公司財務規(guī)范運行，維護了公司、股東及員工的權益。
二、參加董事會情況：根據(jù)司法和公司章程要求。
監(jiān)事會參加了董事會本年度召開的全部會議。監(jiān)督了董事會對管理層考核。因董事會成員兼公司高管，董事會采取了個人述職、書面總結和回避評議打分的方式，保證了考核的公正性和公平性。
三、日常工作：
1、堅持定期會議制度，加強內(nèi)部工作協(xié)調(diào)。xx年，監(jiān)事會通過列席公司董事會議事會和經(jīng)營班子會議，對公司財務、經(jīng)營管理和公司內(nèi)部控制中存在的問題及時提出了改進意見。
2、加強日常監(jiān)督，開展工作檢查。xx年監(jiān)事會積極開展現(xiàn)場監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)和督促施工現(xiàn)場施工及安全管理等問題，提出寶貴意見，已出現(xiàn)問題得到有效改善。
3、完善監(jiān)事會工作機制。xx年的監(jiān)事會工作堅持以財務監(jiān)督為中心，圍繞公司經(jīng)營目標和精細化管理要求，改進了財務報表審核和成本對標工作。提出公司經(jīng)營和內(nèi)部管控中存在的問題和改進建議。
我在xx年的工作中，本著對全體股東負責的原則，竭盡全力履行監(jiān)督和檢查的只能，竭力維護公司和股東的合法權益，為公司的科學運行和良好發(fā)展起到了一定的作用，但由于主管原因，我的工作還有不盡人意的地方：
本人監(jiān)事一職為兼職，時間和精力無法全面保障，導致監(jiān)管力度不夠，監(jiān)管范圍不夠全面，如經(jīng)營班子研究討論重大決策問題時，會有因公務不能列席會議，對一些問題是否規(guī)范、正確，不能全部監(jiān)管到位，且不能提出很好的建議和意見，工作處于較被動的窘境。未來一年我會注意自己的不足，盡量多的實施自己的監(jiān)事職責，為公司的發(fā)展保駕護航，為集團公司的騰飛做出自己最大的努力。
專職監(jiān)事個人述職報告13
本公司及監(jiān)事會全體成員保證公告內(nèi)容真實、準確和完整，沒有虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏。
20xx年，xx股份有限公司(以下簡稱“公司”)監(jiān)事會全體成員按照《公司法》、《公司章程》、《監(jiān)事會議事規(guī)則》等規(guī)定和要求，謹慎、認真地履行了自身職責，依法獨立行使職權，以保證公司規(guī)范運作，維護公司利益和投資者利益。監(jiān)事會對公司經(jīng)營計劃、募集資金使用情況、關聯(lián)交易、公司生產(chǎn)經(jīng)營活動、財務狀況和公司董事、高級管理人員的履職情況、子公司的經(jīng)營情況進行監(jiān)督，促進公司規(guī)范運作和健康發(fā)展。
一、對公司20xx年度經(jīng)營管理行為和業(yè)績的基本評價
20xx年公司監(jiān)事會嚴格按照《公司法》、《公司章程》、《監(jiān)事會議事規(guī)則》和有關法律、法規(guī)的要求,從切實維護公司利益和廣大中小股東權益出發(fā),認真履行監(jiān)督職責。
監(jiān)事會列席了20xx年歷次董事會會議和股東大會，并認為：董事會認真執(zhí)行了股東大會的決議，忠實履行了誠信義務，未出現(xiàn)損害公司、股東利益的行為,董事會的各項決議符合《公司法》等法律法規(guī)和公司《章程》的要求。 監(jiān)事會對任期內(nèi)公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行了監(jiān)督，認為公司經(jīng)營班子勤勉盡責，認真執(zhí)行了董事會的各項決議，經(jīng)營中不存在違規(guī)操作行為。
二、監(jiān)事會會議情況
本報告期內(nèi)公司監(jiān)事會共召開5次會議：
(一)20xx年4月10日，召開第四屆監(jiān)事會第十次會議，會議審議通過了以下議案：《公司20xx年度監(jiān)事會工作報告》、《公司20xx年年度報告及摘要》、《公司20xx年度財務決算報告》、《關于公司20xx年度利潤分配的預案》、《關于續(xù)簽關聯(lián)交易協(xié)議的議案》、《關于聘任20xx年度審計機構的議案》、《關于公司內(nèi)部控制自我評價的報告》、《關于20xx年為控股子公司提供連帶責任擔保的議案》。
(二)20xx年4月22日，召開第四屆監(jiān)事會第十一次會議，會議審議通過了以下議案：《20xx年第一季度報告》。
(三)20xx年8月22日，召開第四屆監(jiān)事會第十二次會議，會議審議通過了以下議案：《20xx年半年度報告》及《報告摘要》。
(四)20xx年10月24日，召開第四屆監(jiān)事會第十三次會議，會議審議通過了以下議案：《20xx年第三季度報告全文》及《報告摘要》。
(五)20xx年12月22日，召開第四屆監(jiān)事會第十四次會議，會議審議通過了以下議案：《關于簽訂日常關聯(lián)交易協(xié)議的議案》和《關于調(diào)整部分日常關聯(lián)交易預計金額的議案》。
三、監(jiān)事會對公司20xx年度有關事項的監(jiān)督意見：
(—)公司財務狀況
公司監(jiān)事會結合本公司實際情況，通過聽取財務部門匯報、進行定期審計等方式，對公司本部、子公司的財務情況進行了檢查，強化了對公司財務工作的監(jiān)督。公司監(jiān)事會認為，公司及各子公司設有獨立的財務部門，有獨立財務賬冊，獨立核算，遵守《會計法》和有關財務規(guī)章制度。20xx年的公司及各子公司財務管理規(guī)范，會計報表真實、準確地反映了公司及各子公司的實際情況。
(二)公司投資情況
報告期內(nèi)，公司相繼進行了對唐山xx有限責任公司增資擴股的項目、投資設立全資子公司濟寧xx有限責任公司等項目，相關投資均履行了相應的投資決策程序，科學嚴謹。
(三)關聯(lián)交易情況
本年報告期內(nèi)，公司與關聯(lián)方的日常性關聯(lián)交易事項均通過了公司董事會、股東大會的審議，關聯(lián)交易中按合同或協(xié)議公平交易，沒有損害公司的利益。
四、監(jiān)事會對公司20xx年度情況的綜合意見
(一)本報告期內(nèi)，監(jiān)事會成員認真履行職責，恪盡職守，通過列席董事會會議，對董事會履行職權、執(zhí)行公司決策程序進行了監(jiān)督。監(jiān)事會認為，公司董事會所形成的各項決議和決策程序認真履行了《公司法》、公司章程和董事會議事規(guī)則的規(guī)定，是合法有效的。
(二)本報告期內(nèi)，公司高級管理人員履行職務時能遵守公司章程和國家法律、法規(guī)，以維護公司股東利益為出發(fā)點，認真執(zhí)行公司股東大會決議，履行誠信和勤勉盡責的義務，使公司運作規(guī)范，決策民主、管理科學、目標明確、不斷創(chuàng)新，取得了良好的經(jīng)濟效益，沒有出現(xiàn)違法違規(guī)行為。
(三)監(jiān)事會認真審核了經(jīng)大信會計師事務所(特殊普通合伙)審計并出具無保留意見的20xx年度財務報告等有關資料，認為報告客觀的反映了公司的財務狀況和經(jīng)營成果，公司20xx年度實現(xiàn)的業(yè)績是真實的，成本控制效果顯著。
(四)對公司內(nèi)部控制自我評價的意見
公司根據(jù)中國證監(jiān)會、深圳證券交易所的有關規(guī)定，按照公司實際情況，建立健全了覆蓋公司各環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制制度，保證了公司業(yè)務活動的正常活動，保護公司資產(chǎn)的安全和完整。公司內(nèi)部控制組織機構完整，內(nèi)部審計部門及人員配備到位，保證了公司內(nèi)部控制重點活動的執(zhí)行及監(jiān)督充分有效。20xx年公司沒有違反《上市公司內(nèi)部控制指引》及公司內(nèi)部控制制度的情形發(fā)生。監(jiān)事會認為，公司內(nèi)部控制自我評價全面、真實的反映了公司內(nèi)部控制的實際情況。
專職監(jiān)事個人述職報告14
根據(jù)《溫州港集團職工董事、職工監(jiān)事工作制度》的要求，作為集團職工監(jiān)事，能夠按照監(jiān)事會有關規(guī)定，嚴格按企業(yè)職工監(jiān)事程序，參與企業(yè)重大事項的監(jiān)督。努力工作，認真履職，在促進企業(yè)發(fā)展，維護企業(yè)利益與職工權益方面主要做了一些工作。現(xiàn)將任職工監(jiān)事以來的工作開展情況向職工代表大會報告如下。
一、加強學習，提高履行職責的能力
為了能夠充分發(fā)揮職工監(jiān)事作用，提高自己的參與議事和監(jiān)督能力和水平，認真學習職工監(jiān)事等相關方面的法規(guī)、規(guī)章和政策；積極參加上級組織的有關培訓和學習，不斷提高自身的業(yè)務水平。通過學習，對職工監(jiān)事職責有了進一步認識，強化了民主管理意識，為源頭參與維護職工的合法權益奠定了理論基礎。
二、主動參與，促進各項管理協(xié)調(diào)發(fā)展
積極參與集團董事會的重大會議、監(jiān)事會會議，參與集團重大經(jīng)濟工作決策、管理、重大決定的監(jiān)督，及時提出建設性意見。在董事會決定企業(yè)改革發(fā)展等重大問題方面發(fā)揮了參與維護作用；在企業(yè)實施董事會決議方面發(fā)揮了橋梁紐帶作用；在形成企業(yè)自我約束機制等方面發(fā)揮了監(jiān)督協(xié)調(diào)作用。
三、忠于職能，努力發(fā)揮監(jiān)督保證作用
監(jiān)督管理是穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。能堅持把發(fā)揮職能作用，加強監(jiān)督檢查貫穿于促進業(yè)務發(fā)展的整個過程，履行集團職工監(jiān)事以來，在集團監(jiān)事會的領導下對董事會、經(jīng)理層運作及職代會決議的落實、執(zhí)行情況進行了有效的監(jiān)督，對監(jiān)事會議題積極表明自己的觀點和意見，堅決執(zhí)行維護監(jiān)事會決議。
四、工作中存在的不足和今后打算
通過回顧總結深深感到自己在工作上還存在許多差距和不足，主要表現(xiàn)在缺乏深入細致的工作，影響了履行職務的效果。爭取在xx年，依照監(jiān)事會的工作制度和工作內(nèi)容加強理論學習，認真履職為集團的發(fā)展效力盡責。
1、加強學習，進一步提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務專業(yè)能力，做一名高素質(zhì)的職工監(jiān)事，為履行職責提供理論政策等方面的保障。
2、關注職工合理訴求，維護職工合法權益，在推動企業(yè)發(fā)展成果普惠職工方面發(fā)揮作用。
3、拓展監(jiān)督工作的廣度和深度，增強監(jiān)督工作的有效性和權威性，通過列席和參加集團有關會議，提前介入有關決策事項，加強對公司“三重一大”事項的監(jiān)督。
各位代表，xx年，集團發(fā)展將再譜新篇章，作為一名職工監(jiān)事，我將時刻牢記肩負職責，在監(jiān)督?jīng)Q策過程、督促工作落實等方面謀求工作突破，在維護公司利益和職工合法權益方面奮力而為。
專職監(jiān)事個人述職報告15
根據(jù)《公司法》和《公司章程》賦予的職責，我受監(jiān)事會委托向大會做xx年監(jiān)事會述職報告。請予審議。
一、xx年監(jiān)事會工作回顧
xx年，監(jiān)事會按照公司章程要求，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中心工作，以維護和保障股東利益為己任，履行監(jiān)督職能，參與企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動，為企業(yè)發(fā)展建言獻策。
按照公司章程規(guī)定的職責范圍，依據(jù)集團“一建、四統(tǒng)一、兩監(jiān)督”的管理模式和集團管理標準，履行監(jiān)事會在財務監(jiān)督方面的職責，著力提高公司整體管理水平。財務監(jiān)督，堅持以內(nèi)部審計為主，并開展專項檢查，推動了財務管理水平上新臺階。
1、定期審查公司及各子公司財務報告，有計劃地開展內(nèi)部審計工作。
xx年按照集團內(nèi)部審計計劃的要求，內(nèi)部審計小組完成了xxx有限公司xx-xx年年度財務審計；xxx有限公司xx年年度財務審計；xxx有限公司xx～xx年的審計報告?zhèn)鏖喒ぷ�、xxx有限公司xx-xx的年財務審計報告?zhèn)鏖喒ぷ�。審計指出了各公司在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中存在的問題和不規(guī)范行為，并提出了改進建議。
2、維護企業(yè)利益，監(jiān)事會加強對重點問題的審計監(jiān)督。
內(nèi)部審計小組對中石化西北分公司、中國石油天然氣股份有限公司塔里木油田分公司、新疆維吾爾自治區(qū)石油管理局、新疆愛克特流量控制技術有限公司、新疆天德誠貿(mào)有限公司、中國石油集團西部鉆探工程有限公司在外資金和在外未結算產(chǎn)品進行核對，并督促結清新疆天德誠貿(mào)有限公司、中國石油集團西部鉆探工程有限公司尾款。提出統(tǒng)一發(fā)貨單據(jù)、統(tǒng)一名稱圖號等合理建議。
二、xx年監(jiān)事會工作要點
監(jiān)事會確立的xx年總體工作思路是：緊緊圍繞公司
xx年的生產(chǎn)經(jīng)營目標和工作任務，緊密結合企業(yè)特點和公司管理實際，創(chuàng)新監(jiān)事會工作方式、方法；堅持以財務監(jiān)督為中心，增強當期監(jiān)督的時效性和有效性，注重協(xié)調(diào)落實，提升監(jiān)事會報告處理的效率和水平。加強對重大經(jīng)營管理活動和重點部門的審計監(jiān)督，關注公司重點工作開展情況，探索監(jiān)事會對企業(yè)風險防范和預警機制；切實履行法律和《公司章程》賦予的監(jiān)督職責，維護股東、職工和企業(yè)利益，保障資產(chǎn)保值增值。主要措施包括以下幾點：
(一)、依法完善監(jiān)事會的各項監(jiān)督職能，規(guī)范公司生產(chǎn)經(jīng)營各方面運作模式，確保監(jiān)事會各項工作順利開展。
依據(jù)相關規(guī)定完善監(jiān)事會工作職能，建立有效的溝通渠道和方式，使監(jiān)事會工作有法可依，轉(zhuǎn)變思想，將被動監(jiān)督變?yōu)橹鲃右蟊O(jiān)督，積極參與公司的有關會議，充分了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，繼續(xù)加強對公司財務狀況的監(jiān)督，點面結合重點檢查，做好數(shù)據(jù)信息收集上報工作，做好數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工作。
(二)、以維護公司整體利益為出發(fā)點，增強主動服務意識，落實專項調(diào)查處理結果，監(jiān)督董事會決議落實情況。
監(jiān)事會作為監(jiān)督機構，要維護全體股東利益，以維護公司整體利益為出發(fā)點，主動深入部門和職工中去，多聯(lián)系多溝通，帶著問題搞研究，廣泛收集意見，確保監(jiān)事會日常工作務實科學細致深入開展。緊密配合董事會工作，落實董事會相關決議，保障相關決策順利執(zhí)行。
（三）、強化對重要部門的監(jiān)督力度，提高監(jiān)事會工作人員綜合技能，提升監(jiān)督水平。
堅持每年一次對集團內(nèi)公司財務及重要部門的審計檢查工作，了解掌握公司的生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟運行狀況。加強監(jiān)事會自身建設，注重自身業(yè)務素質(zhì)的提高，加強審計、企業(yè)內(nèi)部管理等各方面的學習，增強自身的業(yè)務技能，提高監(jiān)督水平，切實維護所有者權益。
新的一年，公司仍然會有困難和問題，需要我們齊心協(xié)力。監(jiān)事會將一如既往地支持配合董事會和經(jīng)營層依法開展工作，在xx年工作中，我們將嚴格按照國家政策和公司章程辦事，建立有效的工作機制。我們相信：只要我們充分發(fā)揮好現(xiàn)有治理結構優(yōu)勢，牢固樹立維護大局、維護股東利益的一致目標，誠信正直、勤勉工作，就一定會戰(zhàn)勝未來道路上的各種困難，圓滿完成公司xx年的任務目標。
謝謝大家！
專職監(jiān)事個人述職報告16
按照要求，對自己今年工作進行總結述職，接受股東、各位領導的評議。
公司監(jiān)事會認真履行監(jiān)督職能，在維護公司健康、和諧、穩(wěn)定、快速發(fā)展，確保股東大會各項決議的貫徹落實和維護公司及全體股東的合法權益等方面，發(fā)揮了積極作用。我擔任監(jiān)事會主席一職，時時刻刻牢記肩負責任，殫精竭慮謀求工作突破，按照公司管理特點，踐行集團公司“用心做事、追求卓越”企業(yè)文化理念，圍繞“服務+監(jiān)督”的工作思路，以財務監(jiān)督為中心，在建立機制、完善程序、監(jiān)督?jīng)Q策過程，總體工作取得一定成效，現(xiàn)將一年多來的主要工作述職如下：
�。�一）召集和主持監(jiān)事會工作，召開監(jiān)事會會議，討論通過監(jiān)事會議事規(guī)則，明確監(jiān)事會成員工作崗位職責。
�。ǘ┌炊聲罅邢聲䲡h，對公司董事會行使監(jiān)督權和知情權，按照公司法要求，依法對董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務的行為進行監(jiān)督，督促董事、經(jīng)理及高級管理人員認真履行職責，掌握企業(yè)負責人的經(jīng)營行為，并對其經(jīng)營管理的業(yè)績進行評價。
（三）列席職代會，聽取并審議行政工作報告。
�。ㄋ模┍O(jiān)督抽查規(guī)章制度。對公司及公司二級單位生產(chǎn)經(jīng)營和資產(chǎn)管理狀況、生產(chǎn)成本的控制及管理，財務規(guī)范化建設進行檢查的制度。了解掌握公司的生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟運行狀況，掌握公司貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)和遵守公司章程、股東會決議、決定的情況，掌握公司的經(jīng)營狀況。
�。ㄎ澹┘訌姳O(jiān)事會的自身建設，提升監(jiān)事會成員自身業(yè)務素質(zhì)，加強會計知識、審計知識、金融業(yè)務知識的學習，提高自身的業(yè)務素質(zhì)和能力，切實維護股東的權益。
監(jiān)事會在xx年的工作中，本著對全體股東負責的原則，盡力履行監(jiān)督和檢查的職能，竭力維護公司和股東的合法權益，為公司的規(guī)范運作和發(fā)展起到了一定的作用。但是，由于主客觀原因，監(jiān)事會的工作不盡人意。其主要原因：
一是監(jiān)事工作不夠大膽，監(jiān)督檢查不到位；
二是建設集團受煤化集團直接監(jiān)管，集團內(nèi)部監(jiān)管體系完善，且監(jiān)事會成員均為兼職，時間和精力都無法保證；
三是經(jīng)營班子研究討論一些重大問題時，沒有監(jiān)事會代表列席有關會議，對一些問題的決策是否規(guī)范，是否正確，監(jiān)事不能很好的提出意見和建議，監(jiān)事會的工作常常處于被動的窘境。
專職監(jiān)事個人述職報告17
現(xiàn)將xx年度工作述職如下：
一、創(chuàng)新監(jiān)督機制，有效促進監(jiān)事會高效運作
xx年3月新一屆監(jiān)事會成立以來，我作為監(jiān)事會的負責人，在日常工作中把加強監(jiān)事會的自身建設、履行監(jiān)督職能、提高工作效率當作大事來抓。
一是建全管理機制，強化監(jiān)督職能。為全面落實監(jiān)事會監(jiān)督職能，及時設立了“合規(guī)與風險監(jiān)督委員會”、“審計委員會”、“高級管理層盡職履責監(jiān)督與評價委員會”、“質(zhì)詢委員會”，通過細化管理職能，加強對聯(lián)社經(jīng)營管理各個層面的監(jiān)督，使聯(lián)社經(jīng)營管理更加科學規(guī)范。
二是強化制度建設，規(guī)范監(jiān)督行為。健全的制度，是工作正常開展的必要前提和保證。一年來，我主持監(jiān)事會不斷完善內(nèi)部監(jiān)督體系，強化制度建設，規(guī)范監(jiān)督行為。先后制訂、完善了《監(jiān)事會議事規(guī)則》、《監(jiān)事會工作制度》、《審計委員會工作規(guī)則》等制度，從而使監(jiān)事會履行監(jiān)督職能有章可循，查處問題有據(jù)可依，為規(guī)范業(yè)務行為、加強員工管理、進行陽光操作、實施公正監(jiān)督，起到了積極的促進作用。
三是通過調(diào)研活動，全面了解全社業(yè)務經(jīng)營和發(fā)展的實際狀況。一年來，我先后深入43個點對業(yè)務經(jīng)營、合規(guī)管理及內(nèi)控操作、資產(chǎn)管理等情況進行了調(diào)研，了解到了基層分支機構的真實情況，摸清了我縣農(nóng)村信用社資產(chǎn)質(zhì)量和內(nèi)部管理方面的現(xiàn)狀，聽到了基層在經(jīng)營管理中的困難工作意見，對基層提出的問題、困難和建議以及資產(chǎn)質(zhì)量真實情況，祥細地向聯(lián)社黨委、理事會和經(jīng)營管理層進行了反應，使聯(lián)社黨委、理事會和經(jīng)營管理層及時地研究和采取應對措施，同時也真實掌握了第一手資料，更有針對性的加強業(yè)務管理薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)督。
四是參加聯(lián)社各種會議，有效監(jiān)督經(jīng)營管理決策程序。今年我代表監(jiān)事會參加每一次黨委會、理事會、理事長辦公會、主任辦公會會議，對我社戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、財務管理、風險與內(nèi)控體系建設、干部任免以及分配與激勵機制等重要事項進行全程監(jiān)督，并根據(jù)調(diào)研掌握的實際情況發(fā)表意見和建議，為聯(lián)社經(jīng)營管理決策提供科學依據(jù)。
五是通過加強與外部監(jiān)督審計部門的溝通交流，及時化解不利因素，為聯(lián)社經(jīng)營管理層營造良好環(huán)境。
今年，聯(lián)社先后接受了人民銀行的綜合執(zhí)法大檢查，銀監(jiān)部門的信貸資產(chǎn)專項檢查以及營山縣審計局受省政府委托對我社實施的資產(chǎn)負債及所有者權益的審計。檢查規(guī)模之大，時間之長，力量之強均是創(chuàng)紀錄的。為化解檢查帶來的不利影響，我充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極與檢查組溝通，主動將我社在發(fā)展中面臨的問題和困難及時與檢查單位交流，得到了他們的理解和支持以及對我社工作的認同，使外部監(jiān)管環(huán)境得到了進一步改善。
二、履行監(jiān)督職責，有效控制案件和風險的發(fā)生
作為監(jiān)事長，通過監(jiān)督活動規(guī)范經(jīng)營管理行為，有效防控案件事故是我的第一要務，我深感責任重大，為做好工作，我自加壓力，充分利用稽核監(jiān)督平臺，通過加大專項整治、突出防控重點、強化懲處手段，有效促進了內(nèi)控管理規(guī)范，確保了全年無案件和責任性事故和發(fā)生。
(一) 強化專項治理，促進案件防控措施進一步落實。
一是認真組織開展 “深化內(nèi)控制度執(zhí)行年”專項活動，查處違規(guī)責任人22人(次)，有效促進了內(nèi)控管理措施的進一步落實。
二是抓全員“合規(guī)”意識。年度內(nèi)以“合規(guī)文化建設年”活動為載體，積極開展制度規(guī)范、內(nèi)控體系建設，共梳理和完善業(yè)務條線制度管理辦法39個，通過強化員工自查自糾和教育培訓，全員合規(guī)意識得到了進一步提升。
三是抓員工行為排查，前移管控關口。年度內(nèi)通過動態(tài)管理，共排查出8名員工符合“十四種人”的排查標準，通過及時指定幫教管理責任人，進行人盯人、一盯一監(jiān)控，延伸了管控關口，從源頭把控了風險。
四是積極開展業(yè)務專項排查，消除案件隱患。全年，組織各項存款專項排查5次，排查風險隱患和問題285個；開展各類貸款專項排查3次；開展信息聯(lián)絡員風險排查1次，開展自助設備檢查1次；開展門柜操作風險專項排查3次；通過強化對問題的跟蹤落實，進一步消除了案件風險隱患。
五是及時開展任期責任審計，規(guī)范經(jīng)營管理行為。全年，開展離職、離任審計23（人）次，其中對分社主任離任審計8人，對離崗、離職員工離職審計9人，追究貸款管理失職責任12人，落實違規(guī)責任貸款xx萬元。
(二) 重拳整治違規(guī)行為，全員合規(guī)意識增強。
一是以增強合規(guī)管理為目標，增強管貸人員責任意識，對不良貸款實施了追責行動，扭轉(zhuǎn)我縣不良貸款長期高居不下的不利局面。
9、10月份，組織開展了對xx年度新發(fā)放貸款不良進行失職責任追究。共對56個機構81人進行了責任追究，落實責任貸款389筆，金額萬元；二是以糾偏、治違為目的，開展了違規(guī)貸款專項整治行動。10月份對xx年以來23人(次)違規(guī)發(fā)放貸款39筆，金額571萬元的責任人進行了從重從嚴處理，起到了較強的震懾任用；三是以執(zhí)行新違規(guī)處理辦法為契機，加大問題處理力度。一年來，我主持內(nèi)審委員會專題召開違規(guī)問題處理會議5次，對序時稽核、專項檢查、離任審計發(fā)現(xiàn)的6類37個問題，按照從重、從嚴要求進行了處理；年度內(nèi)共發(fā)出各類檢查通報16起，處理責任人291人(次)，其中給予政紀處分9人（次），處罰款156100元，其中按相關規(guī)定給予頂格處罰28人(次)，有效提升了我縣農(nóng)村信用社制度執(zhí)行力。
(三)強化安保工作，提升人防、物防、技防能力。
作為分管安全保衛(wèi)工作的班子成員，我牢固樹立“安全無小事”的管理理念，通過強化安防意識、加大檢查力度和安防設施改造，使我縣信用社安全防范綜合能力得到了持續(xù)提升，保障了業(yè)務順利開展。
一是抓基礎設施改造，改善物防能力。全年投入近600萬加大對安全隱患和安防設施的改造。其中投入資金400余萬元對雙流分社、聯(lián)社營業(yè)部、城西分社的營業(yè)用房、安防設施進行了規(guī)范化改造，使其符合公安部門安全標準；投入資金100余萬元對23個點的視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行了改造；投入資金50余萬元建設110聯(lián)報警平臺，加強聯(lián)聯(lián)防，對陳舊的本地應急報警設施和點驗鈔設備進行了更換；投入50萬元對21處基層點安全隱患進行了整改。
二是抓安防教育，不斷提高安防意識。通過抓治安形勢、安全制度、防范技能、法規(guī)法紀、職業(yè)道德、案件警示等教育，增強職工防微杜漸的能力，有效提升了員工的安防意識和防范技能。
三是加大檢查力度，提升安防制度執(zhí)行力。一年中，我組織聯(lián)社保衛(wèi)部門，通過定期檢查、日常檢查、夜間巡查、重點檢查等方式，共開展安全普查1次，突擊檢查3次、夜間巡查87社（次），日常檢查491社（次），其中我親自帶隊檢查23社(次)，發(fā)出隱患整改通知22份，處罰違規(guī)5人（次），使安全防衛(wèi)措施得到了有效落實。
四是抓守押保平安。通過細化守押大隊崗位職責，落實崗位責任，嚴格槍、彈藥保管及安全使用，熟練掌握突發(fā)事件應急處臵預案，正確處臵突發(fā)事件。一年來共出動運鈔車輛 1136余社（次），押運現(xiàn)金xx億元，未發(fā)生一次差錯事故。
(四) 加強隊伍建設，提升稽核人員案件防控能力。
內(nèi)部審計是監(jiān)事會實施監(jiān)督的主要手段，內(nèi)審人員是實施監(jiān)督的主要力量，提升內(nèi)審人員業(yè)務水平和職業(yè)素養(yǎng)，是有效提升監(jiān)督水平。
專職監(jiān)事個人述職報告18
我于xx年7月?lián)喂煞萆绫O(jiān)事會監(jiān)事，主管監(jiān)督企業(yè)/部門的行政事業(yè)方面的監(jiān)督，尤其是勞動用工、人員成本費用、職工福利、行政管理運行資金的使用等；按規(guī)定需要企業(yè)公開的事項，并提供幫助。任職以來，我嚴格按照監(jiān)事會職能、職責和分管工作的相關要求，認真履行職責，積及參與經(jīng)營決策，在促進股份社各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展方面做了一些應做的工作，也取得了一定的成績，現(xiàn)將任職以來的工作情況述職如下：
一、加強學習，廉潔自律
xx年股份社初建立，各項基本制度也是初步建立，作為第一屆監(jiān)事會成員，監(jiān)事工作對我來說是一個較大的挑戰(zhàn)。面對尚不熟悉的業(yè)務，我首先進行了理論知識的學習，特別是企業(yè)風險控制、經(jīng)營管理等方面知識的學習，積極參加各種培訓，特別是xx年參加的監(jiān)事會業(yè)務素質(zhì)提升培訓班，極大的提升了我的業(yè)務素質(zhì)。同時向其他有較好經(jīng)驗的股份社學習，理論聯(lián)系實際，結合自身多年財務和經(jīng)營的工作經(jīng)驗，逐漸適應了監(jiān)事會的工作。作為一名監(jiān)督者我深刻的意識到自身廉潔的重要性，三年來我不斷加強政治理論的學習，提高自己的政治理論素質(zhì)，作為企業(yè)黨支部書記我積極投身于學習十七大精神、“爭先創(chuàng)優(yōu)”等活動，進一步提高了自身的認識；認真落實遵守股份社的工作部署及各項規(guī)章制度。作為班子成員，我始終以股份社發(fā)展為重，從大局著眼，從小事著手，從自己做起，從本職工作做起，通過自己的踏實工作，促進各項業(yè)務的持續(xù)發(fā)展和改革的順利進行，注重團結發(fā)展。三年來，我在工作和生活中一直都嚴格按照總社和股份社的要求，嚴于律己。在廉潔自律方面， “三個帶動”、“五個帶頭”的要求，提高廉政建設的自覺性。作為一名共產(chǎn)黨員按照黨紀、政紀和黨風廉政建設的各項規(guī)定，做到自重、自省、自警、自律；沒出現(xiàn)利用職權謀取私利現(xiàn)象。同時，做到把廉政建設工作與業(yè)務管理相結合，與績效掛鉤，做到同布置、同檢查、同考核。
二、溝通協(xié)調(diào)、真抓實干
1、加強溝通交流，促進各項管理協(xié)調(diào)發(fā)展。在重大問題上，我主動出席班子會議、監(jiān)事會例會，參與決策和研究，及時提出建設性意見。
2、配合經(jīng)營決策，及時反饋，實施監(jiān)督。監(jiān)督管理是穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障，我堅持把發(fā)揮職能作用，加強監(jiān)督檢查貫穿于促進業(yè)務發(fā)展的整個過程。積極實施在勞動用工、人員成本費用、職工福利等方面的監(jiān)督，對每次公開招聘工作進行全程跟蹤，首先核查崗位用人是否合理，其次在閉卷考試、面試的過程中積極參與其中，對每一項環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，保障了招聘的公平、公開、公正。在員工福利方面，深入調(diào)查員工的需求，將員工的意見整合后，主動與上級溝通反映，其中對我村過渡期退休人員補貼情況的反應，得到了鄉(xiāng)領導的重視，為我村24名過度期的退休人員爭得了利益。在公開事項方面，每半年進行村務公開，將村委會需要公開的事項公開接受群眾的監(jiān)督，保證村委會各項活動在群眾的監(jiān)督下進行。在行政管理運行資金方面，主要監(jiān)督各部門是否嚴格按照財務制度規(guī)定的各項審批標準實行。此外，積極參與每半年的績效考核，在考核中嚴格按照考核標準對各企業(yè)進行考核，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時上報，同時找出解決的辦法。
3、強化民主管理意識。股份社的性質(zhì)決定了民主管理的重要性，在工作中積極收集股東意見、建議，監(jiān)督董事會各種程序的規(guī)范性。定期組織人員進行意見征詢活動，共收集到涉及黨建、經(jīng)營管理、干部人事、員工生活福利、基層工作等方面的意見和建議70余條，為今后的管理提供了基礎依據(jù)。
4、認真做好信訪工作，努力化解各類矛盾。監(jiān)事會的工作是對股份社負責，對董事會負責，處理好工作中各方面的矛盾也是工作的重點，注重日常工作方式，掌握原則，把握分寸，弱化矛盾，協(xié)調(diào)處理問題時盡量避免負面影響。受理來電、來信、來訪案件50余起，均給來訪者作了滿意答復。
三、找出不足、有效提升
隨著股份社改革的不斷深入，對企業(yè)經(jīng)營管理和內(nèi)控的要求也在不斷的提高，監(jiān)事會的工作更顯重要，近幾年經(jīng)過工作的積累雖然取得了一定的成績，但工作仍然與股份社發(fā)展的要求存在差距，存在一些不足:跟蹤監(jiān)督不及時，調(diào)查研究不夠，監(jiān)督水平尚有待提高，監(jiān)督層面還需要進一步拓寬，這些都需要在今后的工作中切實加以重視和解決。針對這些不足下一步將會從實際出發(fā)，與其他同事加強合作，進一步促進組織機構完善，長效監(jiān)管機制建立，克服基層工作人員不能管、不敢管的弊端，并通過強化培訓，使他們熟知政策，把握界限，幫助股份社規(guī)范經(jīng)營管理。同時，積極參與經(jīng)營管理，搞好組織配合，為董事會決策和經(jīng)營班子工作提供有力的政策保證，促進經(jīng)營決策科學化、業(yè)務管理規(guī)范化，推動股份社實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。
專職監(jiān)事個人述職報告19
xx年x月底，我們xx農(nóng)村信用聯(lián)社在xx市首家實行了“三長”分設工作制，經(jīng)過民主選舉，我擔任了監(jiān)事長職務，主管稽核和紀檢監(jiān)察工作。在沒有現(xiàn)成模式的情況下，我按照監(jiān)事會的職能、職責，合理設置崗位，積極參與經(jīng)營決策，充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用，有效控制事故案件發(fā)生，促進了信用社業(yè)務經(jīng)營的穩(wěn)健發(fā)展，為深化改革做了基礎鋪墊。半年來，各項工作進展順利，效果明顯。現(xiàn)將任期以來的工作開展情況述職如下：
一、明確工作目標，改進工作方式
強化監(jiān)督職能在“三長”沒有分設以前，農(nóng)村信用社實行的是內(nèi)部監(jiān)督機制，對業(yè)務經(jīng)營和人員行為偏重于松散的管理模式，問題的查處隨意性較大。7月份監(jiān)事會成立之后，我就立即組織召開監(jiān)事會議，研究制定監(jiān)事會工作議程，提出下半年工作意見，把“履職責、強監(jiān)督、求實效、促發(fā)展”作為整體工作的指導思想，提出了“加強隊伍建設，提供組織保障，完善監(jiān)督制約機制，實現(xiàn)依法合規(guī)經(jīng)營，發(fā)揮民主監(jiān)督作用，促進業(yè)務健康發(fā)展”的工作原則，并積極付諸實施。
1、加強隊伍建設，為監(jiān)督管理工作提供組織保障。鑒于過去基層信用社稽核人員不固定，開展工作流于形式的具體情況，監(jiān)事會成立后，x月份就確定在全轄范圍內(nèi)公開選拔優(yōu)秀稽核人員，通過閉卷考試和資格審查，在xx個報名者擇優(yōu)錄用了xx名業(yè)務精、能力高、責任心強的同志擔任各社的稽核人員，穩(wěn)定了稽核隊伍，充實了稽核力量，加強了監(jiān)管力度，x月份又對新選拔稽核人員進行了強化培訓，進一步落實了責任目標，強化了監(jiān)督職責。
2、完善監(jiān)督制約機制，實現(xiàn)依法合規(guī)經(jīng)營。半年來，我主要抓了以下幾個方面的工作：
一是切實加強內(nèi)控制度的貫徹落實，實行規(guī)范化管理，使每一個崗位、每一筆業(yè)務、每一道環(huán)節(jié)都能按照規(guī)定嚴格執(zhí)行，做到制度先行、內(nèi)控優(yōu)先、風險防范；
二是實行責任追究�；岁犖榻∪螅谖业闹笇�，稽核科制訂了稽核工作方案，建立起了序時稽核和專項稽核工作制度，成立了執(zhí)法檢查組織，定期檢查制度落實情況，專項審計重點工作，對中層干部和要害崗位人員工作變動實行離任審計，對查出的問題及時糾正和有效處置，堵塞了風險隱患；
三是加強和改進監(jiān)管方式。在序時稽核和專項稽核的基礎上，采用了現(xiàn)場稽核和非現(xiàn)場稽核相結合的方式，使信用社的業(yè)務經(jīng)營和員工行為在每一個時點上都能接受監(jiān)督；
四是將稽核工作置于監(jiān)事會的直接領導之下，強化了稽核工作的獨立性。監(jiān)事會每季召開一次稽核工作會，直接從基層稽核人員中了解全轄工作中的問題和事故隱患；
五是實現(xiàn)了職能的三個轉(zhuǎn)變，即：由常規(guī)稽核職能向制定項目稽核職能的轉(zhuǎn)變，由業(yè)務經(jīng)營稽核職能向完善內(nèi)控制度建設稽核職能的轉(zhuǎn)變，由事后監(jiān)督職能向事前預防職能的轉(zhuǎn)變，在工作中突出了合法合規(guī)、安全經(jīng)營和成果真實性的特點。
3、建立民主議事制度，發(fā)揮監(jiān)督促進作用。一是了解社情民意，完善民主管理職能，不僅深入基層了解，同時接觸客戶調(diào)查，將各方面反饋的意見及時提交理事會、主任辦公會研究解決。xx月份，還在全轄員工中組織了一次意見征詢活動，共收集到涉及黨建、經(jīng)營管理、干部人事、員工生活福利、基層工作等方面的意見和建議xxx余條，為今后的管理提供了基礎依據(jù)。
4、加強員工法制教育，突出紀檢監(jiān)察工作。在人員行為管理上，緊緊圍繞聯(lián)社中心工作，認真履行教育、監(jiān)督、懲處和保護職能，以教育為前提，以監(jiān)督為手段，以查處為重點，不斷提高全轄干部職工學法、知法、懂法、守法的自覺性，使全轄員工的政治覺悟、道德觀念和法律意識有了明顯提高。
５、認真做好信訪工作，努力化解各類矛盾。在工作中注意方式，掌握原則，把握分寸，弱化矛盾，協(xié)調(diào)處理問題時盡量避免負面影響。半年來，共受理來電、來信、來訪案件xx起，均給來訪者作了滿意答復。
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