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      2. 醫(yī)院收費整改報告

        時間:2022-12-30 12:09:01 報告 我要投稿
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        醫(yī)院收費整改報告范文(精選7篇)

          隨著人們自身素質提升,大家逐漸認識到報告的重要性,其在寫作上具有一定的竅門。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家收集的醫(yī)院收費整改報告范文(精選7篇),歡迎閱讀與收藏。

        醫(yī)院收費整改報告范文(精選7篇)

          醫(yī)院收費整改報告1

          20xx年8月22日呼和浩特市衛(wèi)生監(jiān)督所對我院的醫(yī)療衛(wèi)生工作進行了日常行政督查,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院對部分參合患者進行的感染四項檢測收費違反了《內蒙古自治區(qū)新型農村合作醫(yī)療管理辦法》第五十五條規(guī)定,F(xiàn)將我院相關工作的整改情況報告如下:

          一、對全院感染四項檢驗方法進行統(tǒng)一規(guī)范。

          過去醫(yī)院檢驗科感染四項檢驗部分用免疫法(符合收費標準)、部分用膠體金法(存在超標準收費),現(xiàn)要求全部使用免疫法進行檢驗,但急診患者可以先用膠體金法篩查,然后免疫法復核報告結果。

          二、對全院醫(yī)療服務收費進行重新定價、審核。

          根據(jù)存在的問題及醫(yī)院信息化建設需要,20xx年10月我院按照《內蒙古自治區(qū)新型農村合作醫(yī)療管理辦法》、《內蒙古自治區(qū)醫(yī)療服務項目價格(20xx版)》對全院的所有服務、藥品等都進行重新定價,杜絕違規(guī)收費和超標準收費情況發(fā)生。

          三、加強醫(yī)院財務及收費管理。

          醫(yī)院全部收費價格由財務科和相應服務科室統(tǒng)一制定,嚴格執(zhí)行價格標準,禁止超標準收費,醫(yī)院的一切收支由財務科統(tǒng)一管理。

          清xx醫(yī)院服務承諾及保證:在今后的工作中,我院公開向患者公示服務項目及藥品價格,并嚴格執(zhí)行《內蒙古自治區(qū)新型農村合作醫(yī)療管理辦法》、《內蒙古自治區(qū)醫(yī)療服務價格指南》(20xx版)等醫(yī)療服務收費價格標準,杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生。現(xiàn)進一步向市衛(wèi)生監(jiān)督所保證:今后堅決杜絕違規(guī)收費現(xiàn)象發(fā)生。

          醫(yī)院收費整改報告2

          自接到開展全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務價格大檢查的通知后,我院領導高度重視,要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務收費項目逐項進行自查自糾,并進行深入的剖析,特別對于6月份自查發(fā)現(xiàn)的問題進行了專項檢查,相關問題已經得到了落實與解決。目前我院嚴格按照《自貢市醫(yī)療服務價格》(試行)收費標準執(zhí)行,沒有發(fā)現(xiàn)多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為。

          但為做到防微杜漸,我院采取了以下措施:

         。ㄒ唬﹪栏駡(zhí)行有關文件要求,組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務人員認真學習和掌握《自貢市醫(yī)療服務價格》(試行),所有收費標準一律按二乙以下下調20%的標準執(zhí)行;堅持一切財務收支活動納入財務部門統(tǒng)一管理,醫(yī)療服務價格采用計算機統(tǒng)一劃價,各醫(yī)技、臨床科室不得劃價,杜絕人為亂劃價、亂收費現(xiàn)象。

         。ǘ┏闪⒘宋飪r監(jiān)督領導小組。為更好地規(guī)范各項收費,醫(yī)院專職物價員定期對臨床科室、重點環(huán)節(jié)的物價計量進行監(jiān)督、檢察;同時,為使小組成員了解和掌握有關物價、計量的法律、法規(guī)和規(guī)定,醫(yī)院還對小組成員進行了專門的培訓。

          (三)為增加收費透明度,醫(yī)院在門診大廳制作了醫(yī)療服務價格公示欄,添置了價格流動顯示屏,接受患者監(jiān)督;醫(yī)用材料價格一律

          按規(guī)定程序上報物價部門批準后,按規(guī)定的加價率加價執(zhí)行;認真建立健全醫(yī)療費用“一日清單”制度,讓病人“看明白病,花明白錢”。

         。ㄋ模┮(guī)范藥品購銷和使用工作

          1.我院藥品采購完全在有相應資質的醫(yī)藥公司采購,并由投資人親自參與采購,控制了藥品購銷過程的不正當行為,真正做到所采購的藥品貨真價實,完全杜絕了藥價虛高問題。

          2.在藥品購銷過程中,嚴格按照四川省衛(wèi)生廳掛網價格標準執(zhí)行,并根據(jù)國家相關藥品降價文件及時調整藥品價格。

          3.執(zhí)行《抗菌藥物臨床應用指導原則》,結合我院抗菌藥物應用指南和管理辦法,堅持落實臨床用藥“雙十”制度和抗菌藥物出入及消耗登記制度,每月將銷售量居前10位的抗菌藥物進行統(tǒng)計上報,對全院醫(yī)生開藥量進行排名;建立健全臨床藥師評價病歷制度和臨床藥師查房制度等,每月底藥房組織臨床藥師對門診、住院處方進行檢查,堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物的現(xiàn)象,做到以制度管事、用制度管人,杜絕濫用抗生素增加病人的經濟負擔。

          4.嚴格管理特殊材料的上報和審批。對收費項目除外內容和說明中明確規(guī)定的可另外加收的材料費,按規(guī)定程序上報審核后,于規(guī)定的加價率范圍內執(zhí)行,在未經批準前一律不準自行收費。

          5.逐步調整用藥結構,提高國產、有效、低價藥品的用藥比重,降低進口、高價藥品的用藥比重,以控制過高的藥品費用,減輕了患者的經濟負擔。

         。ㄎ澹⿲嵭袉尾》N最高限價,有效控制各類醫(yī)藥費用。醫(yī)院專門成立了以院長任組長的單病種限價管理領導小組,制定并印發(fā)了《單病種限價管理辦法》,組織相關科室根據(jù)本科室專業(yè)特點,確定了慢性扁桃體炎、骨性關節(jié)炎、膽囊結石伴膽囊炎等11種具有代表性的、以現(xiàn)代醫(yī)療技術能夠達到診斷明確、技術成熟、療效確切、極少發(fā)生并發(fā)癥(病)的常見病、多發(fā)病實行最高限價管理,縮短了患者術前住院時間和平均住院時間,有效地降低了醫(yī)療成本,緩解了群眾“看病難、看病貴”問題。

         。┘訌娦姓芾砗捅O(jiān)督。建立健全投訴接待制度,設立舉報箱、意見簿和舉報電話,并把處理結果及時通知當事人;財務科、監(jiān)察室不定期到各科室巡查,并和護理部一起每季度組織各病房護士長進行交叉檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;同時醫(yī)院下發(fā)了《醫(yī)療服務亂收費責任追究制度》(試行),對于亂收費的現(xiàn)象,醫(yī)院將根據(jù)此制度追究相關責任科室及人員的責任。

          醫(yī)療收費工作關系到廣大群眾的切身利益,我們將進一步加強管理,建立長效工作機制,嚴格按照《自貢市醫(yī)療服務價格》(試行)規(guī)定的收費級別計費,有效規(guī)范我院的醫(yī)療服務收費和藥品價格行為,增強價格收費自律意識,杜絕醫(yī)療亂收費現(xiàn)象,切實減輕廣大患者就醫(yī)負擔,使醫(yī)療收費工作健康、有序、規(guī)范運行。

          醫(yī)院收費整改報告3

          為全面推進衛(wèi)生院內部價格管理工作,維護患者的合法權益,根據(jù)河北省衛(wèi)生計生委辦公室《關于切實加強醫(yī)療服務項目價格管理和醫(yī)藥收費工作的通知》及廊坊市衛(wèi)生計生委《關于切實加強醫(yī)療服務項目價格管理和醫(yī)藥收費工作的通知》精神,結合我院實際,開展了價格管理和收費工作自查自糾,現(xiàn)將工作開展情況總結如下:

          一、建立健全組織領導

          為加強我院藥品診療項目價格管理工作的領導,我院成立了藥品診療項目價格管理工作領導小組,并下設辦公室具體負責日常工作,確保我院內部價格管理工作能夠很好的落實。

          二、規(guī)范醫(yī)療服務項目

          目前我衛(wèi)生院醫(yī)療服務價格收費嚴格按照河北省醫(yī)院收費標準執(zhí)行,按規(guī)定的醫(yī)療服務項目名稱、內涵、價格規(guī)定收取費用,沒有發(fā)現(xiàn)少收費、多收費、重復收費、分解收費、自立項目收費、自定標準收費、掛靠收費等違規(guī)收費行為,也沒有出現(xiàn)只收費不服務或少提供服務等行為或現(xiàn)象。

          三、規(guī)范醫(yī)藥價格公示。

          我院按照規(guī)定將主要的醫(yī)療服務項目名稱、內容、價格,以及主要藥品的名稱、規(guī)格、價格等通過門診大樓一樓候診廳的電子顯示屏滾動播放,方便群眾知曉各種情況。

          四、嚴格執(zhí)行藥品零差率銷售。

          我院銷售的藥品嚴格按照河北省基本藥物目錄網上采購和零差率銷售,無價外加價等變相提高加價率行為。

          五、我院不自制藥品、制劑,不設血制品醫(yī)療服務項目,不設行政事業(yè)性收費。

          六、嚴格執(zhí)行費用清單制度

          我院實行住院病人費用每日清單制度,按照統(tǒng)一的《住院病人費用明細清單格式》格式,每日向病人或家屬提供。

          七、規(guī)范醫(yī)院內部價格管理。

          我院制訂了收、退費管理制度、價格管理崗位責任制等內容價格管理工作制度,且建立病人投訴處理機制,分別在門診樓一樓候診廳和住院部一樓設立了投訴意見箱、意見簿和舉報電話,并每個星期查看投訴意見箱、意見簿內容,認真受理和接待群眾的來信來訪,做到件件有核實、有處理、有反饋,做到有拆必查,有責必究,發(fā)現(xiàn)問題能及時整改。

          醫(yī)院收費整改報告4

          時光轉瞬即逝,緊張充實的一年已經過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!

          作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。

          下面將我在xxxx年的工作向大家匯報。

          一、收費工作

          在xxxx年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。

          二、醫(yī)保方面的工作

          我院從20xx年2月份正式成為醫(yī)保定點單位,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。

          三、his系統(tǒng)更換時的工作

          醫(yī)院為了適應醫(yī)保要求在xxxx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的'工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務設施,在要求時間內順利玩成自己的工作;認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導下學習掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導入導出處理等工作,在最短的時間內熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓,同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。

          從九月份開始,我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開心,這意味著領導及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。

          四、20xx年的工作計劃

          20xx年已將要翻過,xxxx年的腳步就在耳畔,xxxx年一年的工作已經成為過去,再好的成績也化為云煙,xxxx年我要更加努力工作:

          1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;

          2、認真的學習醫(yī)保知識,掌握醫(yī)保政策,按照院內要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準備工作;

          3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內資源,服務病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

          最后,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力,在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。

          醫(yī)院收費整改報告5

          一年來,在醫(yī)院領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習、積極工作,轉變管理理念,認真落實院、科兩級負責制,帶領全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績,也存在一定問題,F(xiàn)述職匯報如下:

          一、思想政治方面

          積極要求進步,從一名普通群眾,成長為一名中國共產黨黨員。堅守道德底線,不碰法律高壓線,認真做好了反商業(yè)賄賂工作。模范遵守院規(guī)院紀,服從領導,透明管理。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合,牢固樹立服務意識,大局意識,勇于實踐,敢于創(chuàng)新。牢固樹立'院興我榮、院衰我恥'的思想,不計個人得失,確保了年度任務的超額完成。

          二、科研教學、新技術新項目及學術活動方面

          科室人員總共發(fā)表8篇論文,其中本人3篇,A類兩篇、B類一篇。主持研發(fā)的急診檢驗結果網絡回報系統(tǒng)獲衛(wèi)生局20xx年度新技術新項目二等獎,切實解決了電話回報結果記錯、遺失等等問題。以臨床需求為導向,新開展了支原體培養(yǎng)加藥敏、衣原體、戊肝抗體、D-二聚體、肺炎支原體、A群輪狀病毒、雙聯(lián)法大便隱血、皮質醇等的檢測。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗學術雙年會。在市衛(wèi)生局舉辦的臨床醫(yī)學檢驗知識培訓班上,講授了實驗室室內質量控制相關知識。

          三、科室管理

          力促在檢驗科設立住院總值班,較好地解決了夜班人力資源不足的問題,有力地保障了醫(yī)療安全。從科室獎金中拿出部分資金補助夜班人員,提高了夜班人員的工作積極性。建立并認真執(zhí)行了檢驗危急值報告制度、檢驗科學術稿件投寄及報銷獎勵辦法、科室業(yè)務學習制度。建成醫(yī)學檢驗專科醫(yī)師培訓基地。PCR和HIV初篩實驗室通過驗收,取得合法執(zhí)業(yè)資格。完成輸血科搬遷改造工作。根據(jù)新形勢制定了科室內部獎金分配方案,充分調動了科室人員的工作積極性。嚴格按照醫(yī)院招標確定的項目進行試劑采購工作,合理制定試劑采購計劃,既保障了日常檢驗工作的順利進行,又最大限度地減少了浪費。親自參加衛(wèi)生部、四川省兩級的生化室間質評工作,連續(xù)3年取得優(yōu)異成績,其他亞專業(yè)室間質評也連續(xù)取得優(yōu)異成績。認真準備,多渠道做好儀器采購的資料搜集整理比較工作,使醫(yī)院順利地采購回了新的大生化、引進了蛋白電泳儀、時間分辨熒光免疫分析儀、五分類血球儀?剖医洕杖脒B續(xù)三年以23.09%的平均速度增長。

          四、與臨床科室溝通方面

          多次解決疑難檢驗問題,與臨床進行有效溝通。在院內進行了題為《血常規(guī)白細胞大幅變化的原因分析》,解決了困擾臨床已久的問題。

          五、隊伍建設方面

          創(chuàng)造便利條件,鼓勵員工進行在職教育,現(xiàn)1人研究生在讀、6人本科在讀、3人大專在讀,一定程度上改善了檢驗科人員學歷層次偏低的問題。

          六、不足之處

          主要是沒有很好地注重工作方式方法,與人溝通技巧還需進一步提升。

          醫(yī)院收費整改報告6

          時光荏苒,我在醫(yī)院收費結算中心已經工作了七個年頭。七年中,在醫(yī)院及結算中心領導的關懷下,我從無知懵懂的青年,成長為社會的可用之才,從青澀的少女,成長為結算中心的業(yè)務骨干,是醫(yī)院這個大舞臺,鍛煉了我,成就了我。使我各方面的能力得到了鍛煉和顯著提高,現(xiàn)將七年的工作做如下總結。

          一、愛崗敬業(yè)精研業(yè)務

          在工作中,我始終堅持“一個窗口就是一面旗幟”的服務理念,站在服務窗口前我就是醫(yī)院的一面旗幟。我始終堅持著醫(yī)院統(tǒng)一正裝上崗,時刻注意自己的服務態(tài)度及言行舉止,堅持使用服務用語,做到微笑服務,對來我院就診的每一位患者做到來有迎聲,走有送聲。當碰到病人對我發(fā)脾氣或吵鬧時,我首先克制自己,積極進行換位思考。此外盡量平息病人怒火,盡自己所能為病人解決實際困難。

          細細數(shù)來,我在醫(yī)院已經工作七個年頭,在此期間,我堅持按時上下班,不遲到,不早退,認真完成領導交代的各項任務。為了能夠按時上班,我每天早上都提前半小時出門,保證按時到崗。七個寒暑始終堅持如一。

          業(yè)務上,我嚴格遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,堅持按照會計法和醫(yī)院的各項規(guī)章制度約束自己和處理一切業(yè)務。同時認真總結工作技巧,勤練業(yè)務技能,對于不懂的業(yè)務知識,多和同事交流,虛心向老同志請教,現(xiàn)已經做到熟練微機操作,同時熟練了各科室的醫(yī)用術語及相關收費結算項目。同時為了提高業(yè)務受理速度,我還勤記各種藥品在計算機中的代碼,將特別復雜、不好記的藥品寫到紙上,反復翻看。采用這種方法,極大地提高了業(yè)務辦理效率。

          二、堅定思想政治信念

          思想政治方面,我不斷加強馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論學習,并以之武裝頭腦,并在工作實際中努力實踐,使自己的政治理論水平不斷提高,始終堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,認真貫徹黨的路線、方針、政策,同黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致。此外在伊犁這個多民族聚居地,我始終把民族團結放在工作和生活中的重要地位,堅持和身邊的民族同志搞好關系,做好民族團結工作,不利于民族團結的話不說,不利于民族團結的事不做。

          三、樹立團隊意識,增強集體觀念

          工作中,我積極和身邊的同事打成一片,樹立團隊觀念,增強團隊意識,為團隊整體利益愿意犧牲個人局部利益,此外盡自己所能,積極幫助有困難的同事,與本部門同事建立了良好的合作關系。

          四、加強學習,不斷完善自我

          在醫(yī)院工作期間,我加強專業(yè)知識學習,使自己的理論水平得到了進一步的提高,同時通過了新疆財經大學財會專業(yè)本科課程的學習,取得了畢業(yè)證書,此外我還順利通過了初級職稱計算機能力測試。

          回首七年的工作歷程,我還存在著諸多不足之處,今后我將一如既往的努力工作、學習,我相信在醫(yī)院領導及同事的關懷下,我將不斷完善和提高自己,同時我愿盡我所能,為醫(yī)院的輝煌添磚加瓦。

          醫(yī)院收費整改報告7

          一年以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定,現(xiàn)將一年的學習工作情況簡要總結如下:

          一、事前預判性

          提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況,協(xié)調急診病人分科,確保病人得到及時有效治療。

          二、事中嚴謹性

          仔細核對交接的賬目和金額,為同事負責,也為自己負責;辦理住院手續(xù)時,二次核對信息后保存;白班劃價時,仔細確認藥品名稱和劑量;辦理出院手續(xù)時,被單押金、單病種限價、生育保險單獨講解,讓病人花明白放心錢。

          三、事后親和性

          微笑服務,把遇到疑問的病人當朋友一樣對待。為其解除疑問,如b超室、ct室、化驗室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等;如需改名或重新提取發(fā)票,告知清楚的程序;仡櫼荒陙淼墓ぷ,我在思想上、學習上、工作上有進步,但也清楚的人是到自己的不足之處。

          1、魄力不夠。遇到醉酒鬧事,蠻不講理的病患,仍有膽怯,需要加強自身身體鍛煉和心理歷練,努力做到沉著冷靜,進退有度,對事不對人。

          2、工作經驗尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時,通過病患口述判斷初診,登記不準確;劃價只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量,醫(yī)藥知識狹窄;院部的部分辦事手續(xù)不清楚,不能即時的為病患解答,只能告知去相應科室詢問;值得一提的是,擁有獻血證的朋友,如有家人住院用血,可以憑借獻血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單,在正常工作日到獻血辦,單獨報銷血液費用,這也是我在日常工作中慢慢學習到的,但仍然有很多其他不知道的地方。

          3、在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意和辦事的少,有些出院召回、重結發(fā)票、單病種付費,完全可以自己判斷結算。

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