銀行支付業(yè)務(wù)收費(fèi)報(bào)告（精選6篇）
在生活中，報(bào)告對(duì)我們來說并不陌生，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編收集整理的銀行支付業(yè)務(wù)收費(fèi)報(bào)告（精選6篇），歡迎大家分享。
銀行支付業(yè)務(wù)收費(fèi)報(bào)告1
根據(jù)《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利工作的通知》（銀管支付〔20xx〕63號(hào))、《中國人民銀行營業(yè)管理部支付結(jié)算處關(guān)于加強(qiáng)降費(fèi)讓利政策宣傳工作的通知》等工作部署和工作要求，大連銀行北京分行（以下簡稱“我行”）有序開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，落實(shí)減費(fèi)讓利工作，現(xiàn)將減費(fèi)讓利開展情況匯報(bào)如下：
一、減費(fèi)讓利開展情況
�。ㄒ唬┤嗣駧沤Y(jié)算服務(wù)手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
1.對(duì)公賬戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款（普通匯兌）業(yè)務(wù)，匯款手續(xù)費(fèi)按照現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行9折優(yōu)惠，優(yōu)惠期限為3年；對(duì)公賬戶通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆金額在10萬元（含10萬）以下的對(duì)公本行轉(zhuǎn)賬（普通匯兌）免收匯款手續(xù)費(fèi)，優(yōu)惠期限為3年，自20xx年9月30日以來，截止20xx年1季度末累計(jì)減免手續(xù)1.35萬元
2.網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、ATM等渠道進(jìn)行的單筆10萬元以內(nèi)對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)上銀行按照政府指導(dǎo)價(jià)已執(zhí)行四折收取。自20xx年9月30日以來，截止20xx年1季度末累計(jì)減免手續(xù)28.87萬元。
3.取消收取支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來，截止20xx年1季度末累計(jì)減免0.016萬元。
�。ǘ┤嗣駧刨~戶開戶手續(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
銀行賬戶服務(wù)費(fèi)：我行已免收取客戶本外幣對(duì)公活期賬戶開戶手續(xù)費(fèi)和本外幣對(duì)公賬戶管理年費(fèi)2個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目。自20xx年9月30日以來，截止20xx年1季度末，共減免開戶手續(xù)費(fèi)0.75萬元。
（三）電子銀行服務(wù)費(fèi)降費(fèi)情況：
1.網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、電話銀行年費(fèi)和管理費(fèi)，企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)年費(fèi)100元/年，現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
2.安全認(rèn)證工具管理年費(fèi)和管理費(fèi)，無年費(fèi)及管理費(fèi)。
3.安全認(rèn)證工具工本費(fèi)，安全認(rèn)證工具現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為全部減免。
降費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到6.47萬元。
�。ㄋ模┧⒖ㄊ掷m(xù)費(fèi)降費(fèi)情況：
標(biāo)準(zhǔn)類商戶借記卡收單服務(wù)費(fèi)為0.54%，25元封頂。優(yōu)惠類商戶收單服務(wù)費(fèi)，我行現(xiàn)無優(yōu)惠類商戶。降費(fèi)項(xiàng)目的.實(shí)際累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)到0.79萬元。
二、減費(fèi)讓利宣傳工作
(一）豐富線上宣傳途徑
我行在官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行APP、廳堂等多渠道進(jìn)行降費(fèi)信息公示。先后在大連銀行北京分行微信公眾號(hào)發(fā)布《我為群眾辦實(shí)事—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》、《降費(fèi)不降服務(wù)讓利更升溫度—大連銀行北京分行開展支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利活動(dòng)》等宣傳報(bào)道，在業(yè)務(wù)辦理過程中精準(zhǔn)投放減費(fèi)降費(fèi)信息。
�。ǘ┌l(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線傳播作用
各分支機(jī)構(gòu)結(jié)合本行特點(diǎn)開展多途徑降費(fèi)宣傳，確保讓客戶多渠道多方式知曉我行降費(fèi)優(yōu)惠政策，視頻滾動(dòng)播放，
（三）適度開展人流密集區(qū)域宣傳
在宣傳期間，將充分考慮疫情情況，適度開展人流密集的重點(diǎn)區(qū)域、商圈、觸達(dá)更廣大人民群眾，深入到小微企業(yè)聚集的寫字樓宇、小商品集散地等開展宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體，提升本次宣傳受眾面。
三、減費(fèi)讓利宣傳成效案例
北京xx科技有限公司李經(jīng)理走進(jìn)大連銀行北京分行營業(yè)部，要為自己剛成立不久的公司開立基本賬戶，聽聞同為小微企業(yè)業(yè)主的朋友在官網(wǎng)獲得減費(fèi)讓利的優(yōu)惠信息，介紹來辦理開戶業(yè)務(wù)。一套操作下來竟分文未花。李經(jīng)理說：“了解到大連銀行費(fèi)用低、服務(wù)有保障，沒想到這次開戶竟然為我免除了開戶費(fèi)用，對(duì)我來說不僅是減費(fèi)讓利，更是為我將要啟航的新事業(yè)搏了一個(gè)好彩頭。”我們員工抓住又一次的宣講機(jī)會(huì)說：“小微企業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位，在促進(jìn)就業(yè)方面也有著突出的貢獻(xiàn)，我行積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費(fèi)用外、購買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有具體的優(yōu)惠政策。”客戶表示減費(fèi)政策為他們節(jié)省了經(jīng)營成本，讓小微企業(yè)主真正感受到了國家、金融機(jī)構(gòu)對(duì)他們的支持與幫助，表示一定自覺履行社會(huì)責(zé)任，銀企合作，共謀發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。
針對(duì)涉疫群體的減費(fèi)讓利工作我行按照前期減費(fèi)讓利工作要求，應(yīng)降盡降。減費(fèi)讓利工作是我行踐行社會(huì)責(zé)任，展現(xiàn)良好風(fēng)貌的契機(jī)，責(zé)任重大；減費(fèi)讓利工作更是國家同舟共濟(jì)、共同營造良好營商環(huán)境的應(yīng)然之舉，使命光榮。疫情形勢復(fù)雜嚴(yán)峻、我行將扎實(shí)做好減費(fèi)讓利工作，堅(jiān)持方案精細(xì)化，督導(dǎo)常態(tài)化，形式多樣化，服務(wù)精準(zhǔn)化，與祖國共克時(shí)艱。
銀行支付業(yè)務(wù)收費(fèi)報(bào)告2
近日，為堅(jiān)決貫徹落實(shí)關(guān)于減費(fèi)讓利、惠民利企的決策部署，農(nóng)發(fā)行吉安市分行嚴(yán)格落實(shí)小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)政策，提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效、保障重點(diǎn)領(lǐng)域資金需求，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐。
強(qiáng)化組織，細(xì)化責(zé)任。為落實(shí)好此項(xiàng)工作，該行高度重視，建立了專項(xiàng)工作負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格落實(shí)“降費(fèi)不降服務(wù)”原則，組織對(duì)轄內(nèi)支行費(fèi)用收取情況進(jìn)行自查，細(xì)化責(zé)任分工，強(qiáng)化政策落實(shí)。
明確政策，精準(zhǔn)傳達(dá)。該行要求全體員工積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策，重點(diǎn)做好一線員工減費(fèi)讓利政策的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，保證每一名員工能夠知曉并熟悉減費(fèi)讓利政策，并主動(dòng)對(duì)接客戶進(jìn)行“答疑解惑”，用通俗易懂的語言把好政策送上門。
多方宣傳，嚴(yán)抓落實(shí)。為進(jìn)一步加大宣傳力度，該行利用多渠道開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)。通過網(wǎng)點(diǎn)LED顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語、設(shè)置宣傳臺(tái)、發(fā)放宣傳折頁等方式，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)宣傳陣地作用。
下一步，該行將繼續(xù)做好減費(fèi)讓利的宣傳和相關(guān)解釋工作，暢通消費(fèi)者咨詢和投訴渠道，接收客戶群眾監(jiān)督。同時(shí)全面加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
銀行支付業(yè)務(wù)收費(fèi)報(bào)告3
一直以來，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行新鄉(xiāng)縣支行積極響應(yīng)黨中央和國務(wù)院決策部署以及人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)監(jiān)管要求，履行政策性銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，全面落實(shí)減費(fèi)讓利政策，持續(xù)改善營商環(huán)境，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一是熟練掌握降費(fèi)政策，并積極主動(dòng)告知客戶。通過視頻培訓(xùn)和線下培訓(xùn)等方式，歸納總結(jié)減費(fèi)讓利政策及相關(guān)減費(fèi)措施，在客戶來柜面辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極主動(dòng)告知客戶該行的減費(fèi)舉措。
二是在網(wǎng)點(diǎn)宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。在集中公示欄公示了最新價(jià)格目錄、四部委通知、倡議書、負(fù)面清單、三級(jí)投訴電話等文件，在網(wǎng)點(diǎn)窗口擺放最新版價(jià)格目錄并張貼了簡易開戶流程。該行還為小微企業(yè)開戶專門設(shè)置了綠色通道窗口。
三是做好費(fèi)率設(shè)置。該行通過對(duì)減免的賬戶管理費(fèi)等項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行費(fèi)率維護(hù)，通過內(nèi)部系統(tǒng)篩查，杜絕誤收費(fèi)、多收費(fèi)、變相收費(fèi)、隱形收費(fèi)等情況，對(duì)于自查發(fā)現(xiàn)的問題保證整改到位，確保各項(xiàng)降費(fèi)政策及要求全面落實(shí)到位。截止7月末，該行支付手續(xù)費(fèi)累計(jì)降費(fèi)共計(jì)2.7萬元，惠及一百余家企業(yè)。
下一步，農(nóng)發(fā)行新鄉(xiāng)縣支行將繼續(xù)貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利相關(guān)政策要求，用實(shí)際行動(dòng)向客戶提供高效、便利的柜面服務(wù)，服務(wù)好客戶，推動(dòng)營造良好的營商環(huán)境。
銀行支付業(yè)務(wù)收費(fèi)報(bào)告4
近期，自支付服務(wù)減費(fèi)讓利活動(dòng)開展以來，農(nóng)行許昌分行迅速行動(dòng)，全面部署，發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)積極開展宣傳活動(dòng)，通過對(duì)前期集中宣傳階段的總結(jié)，該行聚焦支付服務(wù)減費(fèi)讓利新要求，堅(jiān)持“支付降費(fèi)讓利于民”原則，拓寬宣傳思路，改進(jìn)工作方法，助推減費(fèi)讓利工作取得新成效，有力踐行了國有大行的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
及時(shí)總結(jié)，繪制宣傳工作“作戰(zhàn)圖”。農(nóng)行許昌分行減費(fèi)讓利工作小組在完成一季度集中宣傳階段工作后，立即組織各條線、各部門、各支行宣傳骨干對(duì)階段工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)標(biāo)對(duì)表，查漏補(bǔ)缺，對(duì)好的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行整理推廣，對(duì)需要改進(jìn)的及時(shí)完善，確保宣傳工作沒有空當(dāng)、不留盲區(qū)。
緊盯進(jìn)度，制定宣傳工作“進(jìn)度表”。農(nóng)行許昌分行根據(jù)宣傳工作要求，制訂常態(tài)化宣傳階段工作方案，在前期宣傳的基礎(chǔ)上，緊盯時(shí)間節(jié)點(diǎn)，延長宣傳半徑，重點(diǎn)在城鄉(xiāng)接合部、較偏遠(yuǎn)的城鎮(zhèn)有節(jié)奏、有目標(biāo)地開展各項(xiàng)宣傳工作，確保在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)保質(zhì)保量完成時(shí)序進(jìn)度。
強(qiáng)化督導(dǎo)，宣傳工作擰成“一股繩”。農(nóng)行許昌分行在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下成立專班，對(duì)全轄宣傳工作開展情況進(jìn)行明察暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的`宣傳不到位問題現(xiàn)場整改糾偏，確保宣傳工作取得實(shí)效。各相關(guān)部室在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，對(duì)各自重點(diǎn)目標(biāo)客群進(jìn)行定向宣傳，確保全行客群宣傳全覆蓋。
銀行支付業(yè)務(wù)收費(fèi)報(bào)告5
我行根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》及《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書》的要求，將我行的支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)總結(jié)如下：
小微企業(yè)和個(gè)體工商戶是我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，事關(guān)上億人就業(yè)穩(wěn)固，事關(guān)百姓民生福祉，事關(guān)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。我行積極響應(yīng)和落實(shí)國家政策，主動(dòng)讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)，適當(dāng)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)。
我行將最新的價(jià)格公示張貼在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置，通過LED屏播放宣傳標(biāo)語等方式對(duì)支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)措施進(jìn)行公示，做好宣傳引導(dǎo)和政策解讀。切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，指定柜面主管負(fù)責(zé)降費(fèi)政策的落實(shí)。在受理小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)告知客戶能享受的支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，積極引導(dǎo)客戶選擇適合自己業(yè)務(wù)需求和經(jīng)濟(jì)承受能力的支付結(jié)算方式。我行目前對(duì)小微企業(yè)免收全部單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)；對(duì)小微企業(yè)通過柜臺(tái)渠道進(jìn)行的單筆10萬元（含）以下的對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，按照不高于現(xiàn)行政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的9折實(shí)行優(yōu)惠。
在做好疫情防控、避免人員聚集的基礎(chǔ)上，積極開展三進(jìn)宣傳活動(dòng)，組織柜面人員深入老百姓中進(jìn)行宣傳講解。針對(duì)不同重點(diǎn)人群的支付需求，普及降低支付手續(xù)費(fèi)政策措施，講解減費(fèi)讓利政策出臺(tái)背景。
降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)，是貫徹黨中央、國務(wù)院相關(guān)政策的重要舉措，也是踐行社會(huì)責(zé)任。展現(xiàn)企業(yè)良好風(fēng)貌的重要契機(jī)，我行將繼續(xù)積極響應(yīng)和落實(shí)國家政策，將減費(fèi)讓利工作做好。
銀行支付業(yè)務(wù)收費(fèi)報(bào)告6
依據(jù)上級(jí)分行的工作安排，為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》(銀支付函〔20xx〕76號(hào))相關(guān)文件要求，為扎實(shí)做好該行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落地工作，持續(xù)加大宣傳貫徹力度，完善常態(tài)化宣傳工作機(jī)制，結(jié)合該行實(shí)際情況，該行開展以“支付降費(fèi)讓利于民”為宣傳主題的宣傳活動(dòng)，具體活動(dòng)情況如下：
一、組織保障
該行高度重視此次主題宣傳活動(dòng)，為保障活動(dòng)有序高效開展，特成立了活動(dòng)工作小組。分管行長擔(dān)任活動(dòng)負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
二、活動(dòng)形式
(一)走近企業(yè)。
該行對(duì)周邊商戶及代發(fā)企業(yè)進(jìn)行上門走訪，積極宣傳減費(fèi)讓利政策；同時(shí)，和附近青年創(chuàng)業(yè)孵化中心提前溝通，進(jìn)行集中宣傳活動(dòng)預(yù)約，創(chuàng)業(yè)孵化中心客戶為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群，是此次“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳活動(dòng)的重點(diǎn)宣傳對(duì)象。宣傳小組通過在創(chuàng)業(yè)中心醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點(diǎn)，向來往人員發(fā)放宣傳資料等方式吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對(duì)其分發(fā)折頁并耐心講解。同時(shí)，對(duì)圍觀群眾進(jìn)行該行一系列減費(fèi)讓利政策宣講，極大提高了周邊群眾對(duì)該行減費(fèi)讓利活動(dòng)的熟知度。
(二)線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳短信的形式對(duì)客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對(duì)重點(diǎn)客戶群開展減費(fèi)讓利信息傳達(dá)。
(三)立足網(wǎng)點(diǎn)，陣地宣傳。
該行將“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳標(biāo)語及該行減費(fèi)讓利政策通過網(wǎng)點(diǎn)LED屏不間斷對(duì)外播放；對(duì)來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳折頁并進(jìn)行個(gè)性化的解讀，特別是對(duì)公客戶，著重對(duì)其宣傳該行各類賬戶管理費(fèi)減免，工本費(fèi)減半，轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)打折的詳細(xì)情況。
三、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
通過本次宣傳活動(dòng)極大的提高了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)該行為相應(yīng)國家政策號(hào)召推行減費(fèi)讓利政策的體驗(yàn)感。該行也將在日常經(jīng)營活動(dòng)中做好減費(fèi)讓利政策的持續(xù)宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)施該行減費(fèi)讓利政策，竭力維護(hù)廣大消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)利。
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