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學校校服選購自查整改報告范文(通用17篇)
工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回看這段時間的工作,有驚喜,也存在著問題,這時候,最關(guān)鍵的自查報告怎么能落下!那么自查報告的格式,你掌握了嗎?下面是小編幫大家整理的學校校服選購自查整改報告范文,希望能夠幫助到大家。
學校校服選購自查整改報告 1
為了進一步規(guī)范學生校服的配備管理工作,保證校服的產(chǎn)品質(zhì)量和安全,我中心校各校認真、嚴謹、規(guī)范地開展校服訂購和管理,現(xiàn)將我中心校各校近年來校服配備管理工作自查如下:
一、主要做法。
(一)建立健全專門的校服管理組織機構(gòu)。
為了把上級部門有關(guān)校服管理工作的具體要求和規(guī)定落實好,落實到位,各學校成立了以校長為組長的校服管理工作領(lǐng)導小組,各學?倓仗幾鳛閷W生校服的具體管理部門,具體負責校服的招標、抽樣檢測、結(jié)果公示、配發(fā)和調(diào)換等日常工作。
。ǘ┮(guī)范校服采購、配備程序,確保校服質(zhì)量。完備科學的工作程序是保障校服質(zhì)量的重要手段。長期以來我們陽豐鎮(zhèn)各校一直堅持校服配備的“七步走”工作程序:
首先是和家長委員代表協(xié)商學生是否配備校服,這是配備校服的前提。
第二是在家長委員會代表和學校意見一致后,學校根據(jù)每年情況修訂學生校服著裝(穿著)制度,做到上學時統(tǒng)一著裝,重大活動或集會時,必須穿校服。
第三是嚴格規(guī)范做好校服的招標工作,選擇一個保障體系健全、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、社會信譽好的企業(yè)定購校服。
第四是學校發(fā)致致學生家長一封信,將和學生家長委員會協(xié)商,經(jīng)過招標的學生校服樣式、件數(shù)、價格等告知每一位學生家長,本著自愿的原則進行配備。
第五是根據(jù)致家長一封信的回執(zhí)確定配備學生校服的人數(shù)后,和廠家簽訂銷售合同,嚴格做到學生自愿和非營利的原則,由家長據(jù)實收取費用,不加收其它任何費用。
第六是對校服進行抽樣檢測和檢測結(jié)果的公示。
第七是抽樣檢測合格后分發(fā)校服和進行尺碼大小的調(diào)整。
。ㄈ┏浞职l(fā)揮學生和家長委員會在校服配備中的監(jiān)督、保障作用。
學校成立學生家長委員會,家長委員會的職責是全面參與學校的教育教學管理,不但可以到課堂進行聽課,參加學校有關(guān)會議,可以對學校教育教學提出意見和建議。學生和家長全面參與校服的采購配備工作,對校服樣式、材料、價格的決定起著重要作用。如校服樣式的決定,學校先選擇幾個學生在校內(nèi)進行試穿和展示,在征求學生的意見后再作決定,校服樣式完全由學生說了算(照顧到大多數(shù)學生的需求);面料、價格是學校和家長一道在招標中跟廠家一道進行現(xiàn)場協(xié)商決定。
。ㄋ模﹫猿中7蜋z制度和檢測報告公示制度,確保校服安全。對同一批次校服,實行兩次檢測制度。廠家在進行校服產(chǎn)生前,按照廠家主動、自愿的原則,由廠家先把生產(chǎn)校服的面料抽樣送檢,面料抽檢合格后再進行生產(chǎn)。學生校服生產(chǎn)完成后,對正式的校服成品再次進行抽樣檢測,校服成品檢測合格后,才可以發(fā)放給學生使用。每一批次的校服成品抽樣檢測報告必須在校園公示欄內(nèi)進行公示,將檢測結(jié)果告知全體學生及家長。
。ㄎ澹┘訌娦麄鞴ぷ,提高全體師生質(zhì)量安全意識,建立群眾監(jiān)督機制。學校經(jīng)常利用宣傳櫥窗、廣播等形式加強對校服質(zhì)量、安全等方面的宣傳和教育,努力提高全體師生鑒別真假優(yōu)劣的能力,增強質(zhì)量安全意識和和自我保護意識。遇到問題立即向?qū)W校匯報,或向有關(guān)部門舉報,建立師生監(jiān)督群防機制,確保校服質(zhì)量,確保安全使用校服。
二、建議意見
。ㄒ唬┨岣咴O計水平,提升校服的品味,增強校服的育人功能。校服是學生身份的象征,是一個學校學生管理與學生精神風貌的體現(xiàn)。學生統(tǒng)一著裝,對培養(yǎng)團隊精神、平等意識、抵制相互攀比的不良習慣、規(guī)范行為舉止、增強自我約束力、提升自信心和精神面貌,都有積極作用,也有利于學校對學生進行教育和管理。
校服是校園文化的重要載體,更是流動的校園文化,校服理應承載非常重要的浸潤、熏陶、禮儀和塑造的`功能。特別是青少年正處于審美意識形成的的關(guān)鍵時期,正確的人生觀、審美觀的教育和形成不僅需要“由內(nèi)而外”,更需要“由外而內(nèi)”,先從學生形體的“外觀美”“知覺美”出發(fā),來喚醒學生美的意識,滋潤心田,提高氣質(zhì)。但是由于受到校服價格的限制,我們的校服大多處于低端的水平,低端的設計,一般的面料,呆板的樣式,使的校服的育人功能沒有完全發(fā)揮出來,更談不上“是流動的校園文化”。
。ǘ┍M快建立校服優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)(企業(yè))廠家?guī)臁?/p>
相關(guān)部門根據(jù)多年來對校服的檢測、監(jiān)控結(jié)果進行分析,盡快建立、發(fā)布學生校服優(yōu)質(zhì)企業(yè)名錄,同時將存在問題,產(chǎn)品質(zhì)量和信譽度不好的企業(yè)例入黑名單,進行曝光和封殺,以凈化校服市場。
。ㄈ┘訌娕嘤柡托麄,提高全體師生的安全意識和自我保護能力。加強培訓和宣傳,提高師生對問題校服的處置能力,加強防范和自我保護意識。
學校校服選購自查整改報告 2
為進一步規(guī)范中小學校、幼兒園校服采購的管理,確保中小學生幼兒校服質(zhì)量安全,切實維護學生和家長的利益,20xx年6月29日至7月2日,由xx縣紀委牽頭,xx市教體局和縣教體文廣局相關(guān)同志配合對我縣學校近兩年校服采購情況進行了專項檢查,現(xiàn)就檢查情況匯報如下:
一、規(guī)范校服采購,加強校服采購監(jiān)管。
縣教育體育和文化廣電局根據(jù)宜賓市教育局《關(guān)于加強校服管理的通知》(x教發(fā)xx號)文件精神和我縣實際,印發(fā)了《關(guān)于進一步加強學生校服管理的.通知》,就校服采購管理工作提出以下要求:
1、堅持自愿同意原則;
2、實行申報監(jiān)管制度;
3、規(guī)范校服采購行為:原則上實行價格限制;實行競爭性談判或詢價等方式采購;加強采購監(jiān)督;
4、嚴格驗收;
5、實行產(chǎn)品召回更換制度;
6、實行供應企業(yè)黑名單制度;
7、建立校服供應商準入制度;
8、嚴格追責問責。
二、校服采購大部分合法合規(guī)。
此次檢查的61所法人學校中,有16所學校進行了校服采購,合計采購校服15691套。其中高中階段采購了2629套,初中階段采購了8610套,小學階段采購了4442套。學校采購手續(xù)基本完善,合規(guī)合法,具體表現(xiàn)在:
1、所有采購了校服的學校均堅持了學生及家長自愿購買原則,并都簽署了“學生自愿認購單”,部分貧困生供貨
企業(yè)免費贈送。沒有學校強制或變相強制學生購買校服現(xiàn)象。
2、嚴格執(zhí)行申報監(jiān)管制度,所有采購學校均填寫了《xx縣學生校服采購申報監(jiān)管表》,經(jīng)上級部門批準備案后再組織采購。
3、實行價格限制。全縣校服小學生夏裝每套價格控制在80元左右,春秋裝每套價格控制在100元左右;中學生夏裝每套價格控制在90元左右,春秋裝每套價格控制在120元左右。
4、絕大部分學校在采購時采取了詢價采購或者競爭性談判方式。
5、驗收嚴格。絕大部分學校在采購時與供貨商簽訂了采購合同,校服供貨商也按照要求提供本批次校服原輔材料的纖維檢測報告。
6、實行了產(chǎn)品召回更換制度。學校為學生組織校服采購時堅持了索取正式的票證,要求供應企業(yè)實行產(chǎn)品召回制度。凡發(fā)現(xiàn)校服出現(xiàn)質(zhì)量、安全等問題,供應企業(yè)必須無條件召回,更換合格產(chǎn)品。
三、校服采購過程中仍存在不足
1、怕麻煩,不愿采購校服。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分學校認為校服是一種民族精神和學校文化的體現(xiàn),是一個學校整體精神面貌和集體榮譽感的外在體現(xiàn)之一,既是校園文化建設的組成部分,也是學生團體精神風貌的一種表現(xiàn),學校有必要組織學生進行校服采購。但是很多學校校長為了減少麻煩,規(guī)避采購風險,不愿承擔責任,未組織校服采購。
2、少部分學校未嚴格執(zhí)行競爭性談判或詢價采購。多數(shù)學校選擇三家及以上的企業(yè)進行競爭性談判或詢價采購,少部分學校采與1—2家企業(yè)協(xié)商的方式。
3、有少部分學校在采購時沒有與供貨商簽定采購合同,與供貨商已簽定的采購合同中缺少對學生權(quán)益保護條款。在驗收時大部分學校只要求供貨商提供本批次校服原輔材料的纖維檢測報告。并未主動與縣質(zhì)量監(jiān)督部門聯(lián)系,接受質(zhì)量監(jiān)督部門的質(zhì)量監(jiān)督。
學校校服選購自查整改報告 3
為確保學生能夠穿上安全、優(yōu)質(zhì)、美觀、舒適的校服,我校根據(jù)xx市教育局辦公室文件,xx市教育局辦公室關(guān)于印發(fā)《推進局屬學校校服管理服務工作指導意見(試行)》的通知,特制定xx市xx區(qū)第xx中學校服管理服務方案。
一、4月學校組織成立由學校、家長、專家、學生代表等組成的xx市xx區(qū)第xx中學校服工作委員會(家長xx人、學校xx人、學生xx人、專家xx人,共計xx人),全程組織、參與校服選用、采購、驗收和監(jiān)管。校服委員會嚴格按照國家、省、市文件要求和國家標準,制定學校校服管理辦法和采購工作方案,確定校服款式、材質(zhì)、顏色、價格等,報校長辦公會研究通過。
二、xx月下旬召開校服工作委員會會議,初步選定校服面料;委托招標公司招標。
三、xx月召開校服工作委員會會議,委員們通過篩選由投標企業(yè)提供的'各種校服圖片,初步選定校服樣式范圍、價格等并報學校辦公會研究通過。
四、xx月下旬校服工作委員會成員參加招標公司代理的招標項目,確定校服采購企業(yè)并最終確定校服款式。
五、xx月下旬學校通過網(wǎng)站、公告欄等各種形式,將相關(guān)情況予以公示。在招標結(jié)束后、合同簽訂前及時公示校長辦公會通過的校服采購方案、采購供應商資質(zhì)、校服款式、價格等相關(guān)情況;在每批次(款式)校服發(fā)放前公示校服雙送檢合格報告,接受師生、家長、社會監(jiān)督,保障廣大學生、家長的知情權(quán)。
六、xx月初學校按上級文件要求與供應商應簽訂規(guī)范的采購服務合同,內(nèi)容不能刪減但可增補),合同中需標明執(zhí)行的國家標準和學校具體要求,合同期不超過3年。學校應按照采購合同的要求,將與校服供應商共同確認的校服樣衣保留,作為驗收校服款式、面料、顏色等的依據(jù)。
七、學校接收校服時必須查驗成衣質(zhì)量合格標識是否齊全,是否與樣衣標準一致,是否有法定檢驗機構(gòu)出具的本批次產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(抽檢)合格報告,不齊全或未能出具合格報告的應拒收。在接收校服后、發(fā)放給學生前,學校應主動將每批次校服抽樣送檢,并每批次封存2套樣衣待查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)校服生產(chǎn)企業(yè)提供的校服款式、面料、顏色等與合同規(guī)定不符,或經(jīng)檢測機構(gòu)檢測不合格的,應按照合同約定處理,并將相關(guān)情況向教育主管部門報告。學校送檢費用在學校公用經(jīng)費中列支,不得向?qū)W生另行收取。
八、發(fā)放校服前,學校須將校服委員會會議記錄、校長辦公會決議、合同、雙送檢報告、校服照片、公示情況等過程性材料裝訂成冊報送后勤中心,后勤中心開具審核回執(zhí)單后,方可將校服發(fā)放到學生手中。學校每年要將校服的相關(guān)材料整理歸檔,以備查驗。
九、學校會繼續(xù)堅持做好家庭經(jīng)濟困難學生校服費用減免工作。學校應向?qū)W生、家長公布校服監(jiān)督服務電話,及時協(xié)調(diào)做好校服的調(diào)換、購買等服務工作。
十、針對個別學生平時補訂購買校服,學校將公布校服制作廠家聯(lián)系方式,學生可單獨聯(lián)系廠家,便于學生即時購買。
學校校服選購自查整改報告 4
為貫徹落實政府采購領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂專項工作,切實開展好我校專項檢查工作,按照《江川縣財政局治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》的統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合我校實際情況,針對政府采購活動中容易發(fā)生商業(yè)賄賂的主要環(huán)節(jié)和崗位進行自查:
一、自查的主要環(huán)節(jié)包括:
。1)編制采購文件環(huán)節(jié);
。2)采購信息公布;
(3)供應商登記、資格預審;
。4)標前專家抽取及其保密工作;
。5)采購評審環(huán)節(jié)。
二、 采購數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況:
從20xx年6月至20xx年10月,我校共進行了6次采購,采購預算總金額8.315萬元,實際采購金額8.015萬元,節(jié)約財政資金3000元,平均節(jié)約率為3.6%。
二、政府采購評審專家的抽。
采購中心指定一名工作人員在開標前24小時內(nèi)負責邀請有關(guān)專家評委并組織評標、談判委員會(小組),對邀請的專家評委情況嚴格保密。從20xx年6月開始,我校嚴格按照《江川縣財政局政府采購評標委員會管理暫行辦法》的要求,采用全縣統(tǒng)一評標項目進行公開采購,不存在學校工作人員人為操縱。
三、預防商業(yè)賄賂采取的主要措施
(一)加強隊伍建設,加強宣傳,統(tǒng)一思想,提高認識,建立防控和治理商業(yè)賄賂長效機制
1、嚴把商業(yè)賄賂防線,制定我校防范和治理商業(yè)賄賂的長效機制。一是弱化學校采購人員權(quán)力。校長不參加評標,標前不審核評委組成人員名單。二是建立職業(yè)道德約束機制,廣泛開展職業(yè)道德教育,深刻認識現(xiàn)階段我國反腐倡廉工作的長期性、復雜性和艱巨性,增強自覺抵制商業(yè)賄賂的意識;三是建立內(nèi)部監(jiān)督制約機制。增強廉政是政府及學校采購生命線的意識,把開展治理商業(yè)賄賂專項工作作為今年黨風廉政建設和反腐工作的重點,將廉政制度建設與政府采購工作有機結(jié)合;四是樹立防范自律意識,建立健全自律機制。以促進預防商業(yè)賄賂工作。在政府集中采購實踐中注重發(fā)揮政府功能,充分發(fā)揮集中采購機構(gòu)優(yōu)勢,“廉潔采購”、“陽光采購”、“綠色采購”等政策功能要貫穿和充分體現(xiàn)今后政府集中采購工作始終和落實在具體采購活動中。
2、加強宣傳,充分認識治理商業(yè)賄賂的'重要意義。采購中心利用網(wǎng)站宣傳渠道,加強對黨和國家有關(guān)政府采購的政策法規(guī)的宣傳和教育,使學校工作人員、采購人以及供應商弄清政府采購領(lǐng)域中商業(yè)賄賂的概念及嚴重性。
。ǘ┐罅ψズ靡(guī)范化建設,完善內(nèi)部管理制度和運行機制,建立積極有效的預防商業(yè)賄賂機制
一是進一步健全、完善政府集中采購內(nèi)部各項管理制度和運行機制,完善政府網(wǎng)上采購招投標系統(tǒng),對內(nèi)部操作規(guī)程、各類文件編審、與預算單位溝通、評審專家的使用和評價管理、供應商質(zhì)疑處理等重點環(huán)節(jié)和過程用文件進行全過程規(guī)范控制,進一步提高集中采購活動的規(guī)范化水平;二是加強法制觀念,認真學習,正確理解和把握政府采購法,規(guī)范采購操作管理,對每種采購方式制定出詳細明確的工作流程,嚴格依照執(zhí)行,確保采購人員依法依規(guī)實施采購活動,避免出現(xiàn)程序方面的低級錯誤;三是大力推進網(wǎng)上招標和電子評標制度,減少專家評審自由裁量幅度,確保評標結(jié)果的客觀公開;四是嚴格標書制作,進一步提高標書編制質(zhì)量,研究制定有利于扶持企業(yè)自主創(chuàng)新和節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品中標的資質(zhì)條件和評標標準,在更多采購項目中采用國際通用的評分標準等,切實保障政府集中采購工作在規(guī)范的軌道中運行。
通過此次反商業(yè)賄賂自查自糾工作,對采購中心工作人員提高對商業(yè)賄賂危害性和嚴重性的認識,深刻領(lǐng)會治理政府采購領(lǐng)域商業(yè)賄賂的必要性和緊迫性,自覺增強預防、抵制政府采購領(lǐng)域商業(yè)賄賂的意識。通過深入的自查和加強制度建設,建立健全防治政府采購領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機制,使學校采購工作向制度化、規(guī)范化邁出堅實的一步,真正成為陽光下的采購。
學校校服選購自查整改報告 5
根據(jù)自治區(qū)高校工委、教育廳《關(guān)于開展教育系統(tǒng)廉政風險防控工作檢查的通知》(桂黨高工紀〔20xx〕17號)要求,我校已對廉政風險防控工作進行了自查,現(xiàn)將有關(guān)情況報告于下:
一、廉政風險防控工作整體情況
我校認真貫徹落實上級工作精神和部署,堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針,嚴格按照要求,結(jié)合自身情況認真開展了廉政風險防控工作。通過學習傳達上級文件精神,以崗位廉政教育為基礎,以重點崗位監(jiān)控為重點,以制度機制建設為保障,著力構(gòu)建我校懲治和預防腐敗體系,統(tǒng)一了教職工思想,進一步深化了校務公開制度,為深入推進廉政風險防控工作打下了良好的思想基礎,推動我校各項工作又好又快發(fā)展。
二、學校廉政風險防控工作主要做法
。ㄒ唬┝L險防控工作五項規(guī)定動作即梳理職權(quán)、編繪權(quán)利(主要業(yè)務程序)運行流程圖、排查廉政風險點、劃分風險等級、制定防控措施的開展和完成情況
1.嚴格按照廉政風險防控工作五項規(guī)定動作開展工作
注重預防原則,重視預防為先,重視廉政教育和制度建設,加強監(jiān)督,弘揚正氣,自上而下形成廉政光榮、腐敗可恥的思想觀念和廉政氛圍。
2. 認真編繪權(quán)利(主要業(yè)務程序)運行流程圖
進一步建立和完善各項廉潔從政的規(guī)章制度,在領(lǐng)導決策、中層干部任免、財務管理、初高中招生、基建維修、政府物資采購等方面做到凡事有制度,制度抓落實,落實有監(jiān)管。
3.切實排查廉政風險點
積極探索學校黨風廉政建設工作的特點和規(guī)律,根據(jù)不同崗位、不同層面、不同職級的工作實際,不斷改進方法,規(guī)范工作流程,強化權(quán)力在陽光下操作。
4.劃分風險等級
突出抓好重點崗位、重點人員和重點環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范廉潔從政的制度建設,樹立嚴于律已、廉潔從政的干部隊伍形象,努力構(gòu)建全面覆蓋、層層管理、重點防控、責任到人的廉政風險預警防控體系。
5.制定防控措施
在大額資金使用、基建維修、人員招聘、學校招生、中層干部任用等方面做到亮制度、講落實、重監(jiān)督,最大限制地減少不廉潔行為。
。ǘ┝L險三個方面(思想道德、權(quán)利運行、制度機制)和三個層次(單位部門、領(lǐng)導干部、崗位個人)對廉政風險高的的單位和環(huán)節(jié)的防控情況,包括三重一大決策制度,考試招生、員工人士、招標采購、基建工程、財務管理、研究經(jīng)費、學術(shù)道德等
1.加強政策學習
校黨支部和行政班子召開會議,認真學習《關(guān)于中國共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準則》、《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導干部問責的暫行規(guī)定》等黨內(nèi)法規(guī),讓全體黨員干部掌握廉政風險預警防控的基本要求、主要內(nèi)容、方法步驟,達到統(tǒng)一認識,形成氛圍,增強做好廉政風險點查找的自覺性,為廉政風險管理奠定良好的思想基礎和工作基礎。
2.制定防控方案
按照上級文件要求,召開推進廉政風險預警防控機制建設動員
會,從廉政風險三個方面(思想道德、權(quán)利運行、制度機制)和三個層次(單位部門、領(lǐng)導干部、崗位個人)對廉政風險高的.的單位和環(huán)節(jié)的防控,包括三重一大決策制度,考試招生、員工人士、招標采購、基建工程、財務管理、研究經(jīng)費、學術(shù)道德等方面研究并制定《北海五中深入強化廉政風險防控工作實施方案》。
3.查找風險點
根據(jù)自治區(qū)高校工委、教育廳《關(guān)于開展教育系統(tǒng)廉政風險防控工作檢查的通知》(桂黨高工紀〔20xx〕17號)要求,對照每個工作崗位、工作職責和工作流程上履行職責、執(zhí)行制度情況,全員參與,從領(lǐng)導干部開始,認真查找和梳理個人職責范圍內(nèi)可能存在的廉政風險點和監(jiān)管風險點。
。ㄈ└刹拷處煿ぷ鲘徫灰蛑R、能力不足造成廉政風險的情況和
單位采取的防控措施
1.查找崗位風險點
每個領(lǐng)導干部和相關(guān)工作人員結(jié)合自身崗位職責,本著對組織、對工作、對自己負責的態(tài)度,采取自己找、相互幫、領(lǐng)導提、組織審四個程序,認真查找和分析個人在履行崗位職責等方面存在的廉政風險點和監(jiān)管風險點。
2.查找科室風險點
結(jié)合年級、科室工作重點,對照職責定位和履行情況,分別查找出業(yè)務流程、制度機制等方面存在或可能存在的廉政風險點,并認真分析和細化風險的內(nèi)容與表現(xiàn)形式,經(jīng)分管領(lǐng)導審定后,報校黨總支和行政審核。
3.查找單位風險點
學校黨政領(lǐng)導班子成員結(jié)合自身崗位工作特點,重點查找在落實“三重一大”規(guī)定等方面容易產(chǎn)生腐敗行為的風險內(nèi)容及其表現(xiàn)形式,查找學校風險,并把實踐中的有效做法從制度上固定下來。
(四)廉政風險防控中采取的創(chuàng)新思路及做法。舉例說明
1.加強組織領(lǐng)導
學校成立了“廉政風險防控工作領(lǐng)導小組”, 學校黨支部書記為組長,學校副校級領(lǐng)導為副組長,各部門主要負責人為領(lǐng)導組成員。為加強對廉政風險防控工作的工作指導和督促檢查,領(lǐng)導小組下設辦公室,主任由校辦公室主任兼任,以便保證辦公室工作的高效運行。
2.強化制度建設
結(jié)合學校實際情況,經(jīng)校黨總支討論研究制定了《廉政風險防控工作實施方案》,明確了廉政風險防控工作的指導思想、目標要求、主要內(nèi)容、工作重點和實施步驟,作為全校開展廉政風險防控工作的指導性文件,進一步落實和修訂完善現(xiàn)有規(guī)章制度,規(guī)范權(quán)力運行,提高制度執(zhí)行力,切實加強制度建設,真正形成用制度管權(quán)、管人、管事的長效機制。
3.廣泛發(fā)動動員
組織召開了校廉政風險防控工作動員會,校長結(jié)合學!读L險防控工作實施方案》,介紹了防控工作的指導思想和目標,對我校開展廉政風險防控工作進行動員和部署,教育和引導廣大教職員工全面掌握開展廉政風險防控工作的重要意義、基本要求、主要內(nèi)容和政策措施,增強風險意識,克服畏難情緒,消除抵觸心理,改變錯誤認識,扎實開展好廉政風險防控各項工作。
4.加強宣傳報道
學校依托校園網(wǎng)、廣播站、電子屏、宣傳板等宣傳陣地加強對廉政風險防控工作的宣傳和引導,介紹上級有關(guān)政策精神和其他兄弟學校加強防控工作的好做法、好經(jīng)驗,及時反映學校和校內(nèi)各單位廉政風險防控工作的開展情況,廣泛接受群眾意見、建議和監(jiān)督。
三、開展廉政風險防控工作面臨的主要問題與困難,建議或者意見
。ㄒ唬┟媾R的主要問題與困難
1.準確定位難。如梳理職權(quán)、編繪權(quán)利(主要業(yè)務程序)運行流程圖、排查廉政風險點、劃分風險,形成機制完善、推進制度化、規(guī)范化、程序化、法制化建設等。
2.圍繞中心難。學校的中心工作是教育教學。廉政風險預警防控工作要在這方面創(chuàng)造性設計、務實性推進,做到廉政風險預警防控目標與提高教育教學相結(jié)合、與干部群眾對反腐倡廉建設的期望相適應,為經(jīng)濟社會發(fā)展營造風清氣正、廉潔高效的良好環(huán)境,推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展比較難。
3.突破重點難。廉政風險防控機制建設是一項創(chuàng)新性很強的工作,涉及的工作領(lǐng)域廣,對象層面多,必須明確重點。但在實際操作過程中突破重點比較難。如工程項目建設和民生保障等重點領(lǐng)域,如何抓住人、財、物管理和權(quán)力運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在具體操作層面上如何突破風險識別真實性和客觀性,突破工作常規(guī)性和長效性,突破工作創(chuàng)新性,突破工作復雜性等都比較難。
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1.建立長效預警制度
學校應該建立廉政風險預警防控長效機制,定期聽匯報、查資料、走訪、信息監(jiān)測、民主評議、不定期抽查等方式,對廉政風險點、工作制度、預防措施、監(jiān)督管理等項工作開展情況進行檢查。對查出的問題,按照分級管理的原則,及時糾正和處置權(quán)力運行中的失誤和偏差,化解廉政風險,避免苗頭性、傾向性問題轉(zhuǎn)變?yōu)檫`紀違法行為。
2.開展承諾公示
廉政風險點涉及的校級、中層領(lǐng)導干部,要簽訂《領(lǐng)導干部個人廉政風險預警防控承諾書》,就建立的防控措施和制度公開作出執(zhí)行承諾,自覺接受監(jiān)督。
3.健全完善制度
針對不斷出現(xiàn)的新情況新問題,積極探索監(jiān)督新舉措,防止腐敗行為發(fā)生,保障廉政風險預警防控機制有效運行,形成持續(xù)和不斷完善的循環(huán)機制。
4.建立廉政風險防控平臺
以崗位職責、風險類別、風險點表現(xiàn)形式、風險等級、防控措施等為主要內(nèi)容,對廉政風險實行常態(tài)化、動態(tài)化管理。每個步驟完成后,由領(lǐng)導小組進行全面總結(jié),提升認識,對廉政風險查缺補漏,對防控措施豐富完善,提高工作水平。
學校校服選購自查整改報告 6
為規(guī)范我校學生的著裝,展現(xiàn)學生陽光、青春風采,切實維護學生利益和著裝安全,做到使家長及學生滿意,我校根據(jù)xx工作指引,結(jié)合我校實際情況,制定xx中學學生校服采購工作方案:
1、指導思想
加強黨風廉政建設和“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”緊密結(jié)合起來,以辦好人民滿意的教育為出發(fā)點,切實加強學生校服管理,端正教育行風、樹立學生的良好形象。
2、校服管理與監(jiān)督
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組長:
副組長:
組員:
(二)校服采購工作監(jiān)督小組
組長:
副組長:
組員:
3、采購工作安排
(一)采購原則
1、堅持“學生自愿”原則。充分征求我校家長委員會、家長及學生的意見,尊重家長意愿,與家長委員會、家長代表共同商定本校學生是否統(tǒng)一采購校服及相關(guān)事宜。
2、堅持“非營利”原則。按照有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我校學生實際,合理確定我校學生校服的價格區(qū)間,具體價格由學校與家長委員會、家長代表協(xié)商后與供應商合同約定,必須按照非營利原則據(jù)實收支,不得加收其他任何費用,建立家庭經(jīng)濟困難學生幫扶機制。對持有特困證的學生、革命烈士子女及孤兒學生實行校服免費贈送。
3、堅持“公開透明”原則。我校將嚴格按照xxx規(guī)定,與家長委員會、家長代表共同制定我校學生校服采購方案和管理辦法,規(guī)范操作,自覺接受社會、家長的監(jiān)督,確保學生校服采購工作。
4、堅持“確保質(zhì)量安全”原則。我校要選擇質(zhì)量保障體系健全、產(chǎn)品質(zhì)量合格穩(wěn)定、社會信譽好的合法合規(guī)企業(yè)(供應商)采購校服,嚴格執(zhí)行國家有關(guān)學生校服生產(chǎn)要求和質(zhì)量標準,所采購的校服的質(zhì)量必須符合xxx等國家、省、市的標準規(guī)范,強化學生校服質(zhì)量管理,建立和落實學生校服驗收、“雙送檢”和“明標識”制度,做好采購前后的組織管理工作。
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1、我校采用公開招標形式進行掛網(wǎng)招標校服。按照招標辦法中規(guī)定項目的要求、款式、質(zhì)量、價格、服務等綜合因素,最后選優(yōu)確定中標單位。
2、采購流程。做好前期準備工作→形成采購方案報上級部門批準及公示→發(fā)布招標公告→委托第三方代理進行公開招標→通報招標采購結(jié)果→簽訂采購合同(協(xié)議)→標后管理(送檢、驗收)→上報留案材料→日常標后跟蹤管理及評價。
4、建立校服管理制度,保障校服質(zhì)量安全
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本校學生是否穿著校服,學校應當開會,聽取學校家長委員會和學生代表意見后決定。確定穿著校服應嚴格執(zhí)行校服采購制度,主動會同學校家長委員會共同確定番禺區(qū)統(tǒng)一的款式、面料材質(zhì)、輔料材質(zhì)、顏色、價格等。學校與家長委員會商定結(jié)果后應當以會議紀要的形式與會議簽到單一起留檔。
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校服采購參照采購程序的辦法進行,校服采購的全過程必須在區(qū)校服管理部門、學校紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督下進行。學校與校服生產(chǎn)企業(yè)簽訂的校服合同于合同簽訂之日起30天內(nèi)報送區(qū)校服管理工作辦公室備案。同時學校要督促校服生產(chǎn)企業(yè)主動向區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)部門備案校服采購合同。
(三)校服送檢制度。
實行雙檢制度,校服生產(chǎn)企業(yè)應當在每批次出廠前按照國家標準將一定數(shù)量校服送法定檢驗機構(gòu)進行檢驗,并提供“國家紡織品服裝產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心(廣州)”出具的.合格檢驗報告原件,學校要督促生產(chǎn)企業(yè)送檢,并在接收校服時重點查驗是否有法定檢驗機構(gòu)出具的本批次校服質(zhì)量檢驗合格報告,校服生產(chǎn)企業(yè)未能出具質(zhì)量檢驗報告的,學?删苁。
。ㄋ模┬7畔⒐_制度。
學校通過校網(wǎng)站、微信公眾號、公告欄等途徑主動將有關(guān)校服的信息公開。公開內(nèi)容主要為經(jīng)家長委員會審議通過后的是否穿著校服的報告,選用校服款式,校服的穿著制度,校服抽樣送檢的檢驗報告。
(五)標后管理
我校校服采購監(jiān)督小組要督促中標企業(yè)(供應商)履行合同約定,嚴格標后管理;學校采購領(lǐng)導小組認定能提供質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品和售后服務的中標企業(yè)(供應商),采購合同可續(xù)簽一年;對服裝質(zhì)量差、售后服務差、家長學生反響強烈的企業(yè)(供應商),根據(jù)合同要求可以終止合約。
5、校服收費管理
。ㄒ唬⒁獓栏駡(zhí)行校務公開制度,校服中標價格在xx中學校務公開欄、xx中學微信公眾號中進行公示,接受家長和社會監(jiān)督。
(二)、要保證每名學生都有校服,特殊困難家庭的學生校服問題,中標企業(yè)根據(jù)協(xié)商,企業(yè)有義務保證落實對特困生的減免承諾。
(三)、校服費用直接由各班家委會或由班主任按實際收取,直接付款給制作校服企業(yè)。對違反規(guī)定的相關(guān)人員,追究相關(guān)責任人的責任,對觸犯刑律的要移送司法機關(guān)處理。
學校校服選購自查整改報告 7
為進一步規(guī)范校服管理工作,確保校服的品質(zhì),保障廣大學生的健康成長,現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《教育部、工商總局、質(zhì)檢總局、國家標準委關(guān)于進一步加強中小學生校服管理工作的意見》(教基一〔20xx〕3號)、《xx市教育局、xx市發(fā)展和改革委員會、xx市人力資源和社會保障局、xx市市場監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)xx市中小學校校服管理辦法的通知》(x教規(guī)字【20xx】1號)等規(guī)定,結(jié)合我校實際情況,制定本辦法。
一、成立校服采購管理工作領(lǐng)導小組
組長:(黨支部書記、校長)
副組長:(黨支委委員、副校長)
(副校長)
組員:(總務主任,負責校服采購招標工作)
。ǹ倓崭敝魅,負責校服采購實施工作)
教師代表、學生代表、家長代表
為了讓校服采購工作順利開展,依法依規(guī),公開透明,廉潔高效,在管理領(lǐng)導小組下設兩個工作小組。
1、校服采購工作實施小組
組長:
副組長:
組員:
。1)級部主任及教師代表6人:
。2)家委及家長代表:14人;
。3)學生代表4人:
(4)社會代表1人:(法制副校長)
主要職責:積極參與校服采購全過程,積極建言獻策,依法依規(guī)做好校服采購(家委和家長代表不低于成員人數(shù)的50%)。
2、校服采購工作監(jiān)督小組
組長:(黨支委委員、工會副主席、校監(jiān)委員)
副組長:(德育處副主任、大隊輔導員)
(級部主任、校監(jiān)委員)
組員:(團總支書記)
。ü瘑T、婦工主任)
主要職責:對校服采購全過程進行監(jiān)督管理,確保公開透明,依法依規(guī),廉潔高效。
二、校服選用
組成以學校、家長委員會代表為主體,以教師代表、學生代表、家長代表、法律代表等多方參與的校服選用委員會,聽取并收集與會代表關(guān)于校服參考價、校服款式、材質(zhì)、改進的意見和建議等。
三、校服采購
1、校服采購采取委托第三方機構(gòu)以公開招標的方式進行,并按照《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國招標投標實施條例》等相關(guān)法律法規(guī)開展招投標的具體工作。
2、報名參加投標企業(yè)需提供企業(yè)簡介約5分鐘視頻,視頻中要有校服生產(chǎn)加工資質(zhì)、生產(chǎn)加工能力、廠房員工規(guī)模、生產(chǎn)流水線介紹、質(zhì)量保障能力、售后服務水平、納稅水平、企業(yè)信譽等方面的介紹(企業(yè)需對視頻內(nèi)容真實性負完全責任,接受社會監(jiān)督),以便我校能選擇質(zhì)量保障體系健全、質(zhì)優(yōu)價廉、售后服務完善、社會信譽好的校服生產(chǎn)企業(yè)。
3、校服采購過程全程對家長和社會進行公開,并主動接受社會監(jiān)督。學校校務監(jiān)督委員會要加強對校服選用、采購、質(zhì)量等的監(jiān)督。采購各環(huán)節(jié)的相應材料必須全部存檔備查。
4、采購程序
。1)學校在微信公眾號、校務公開櫥窗公示校服采購信息公示我校校服采購信息,包括公示招投標的方式、校服的質(zhì)量標準、采購流程、采購參考價等情況,接受群眾監(jiān)督。
(2)學校召開學生代表會議,收集學生對現(xiàn)有校服款式、材質(zhì)、穿著體驗的意見或者建議。每個班級派出2名代表參加。
。3)學校召開采購工作實施小組成員會議,共同研討校服供應商采購工作流程,主要議題如下:
①查看現(xiàn)有校服的原料、輔料、成品款式,現(xiàn)場收集代表們對校服的款式、材質(zhì)的意見和建議;
、谏套h是否繼續(xù)購買校服;
、凵套h校服款式;
、苌套h校服采購參考價;
、萆套h校服采購招標方式、驗收程序、售后服務、用戶需求書;
⑥現(xiàn)場請家長代表搖珠選取招標代理機構(gòu);
。4)根據(jù)收集到的意見和建議,完善校服采購用戶需求書。
(5)在招標代理處公示21日天,以公開招標方式進行,按綜合得分最高者中標。
5、校服供應合同期初定為三年期。
四、質(zhì)量監(jiān)管
1、在招標文件或采購合同中標明校服現(xiàn)行質(zhì)量技術(shù)標準,并要求和監(jiān)督校服生產(chǎn)企業(yè)嚴格按照國家標準、行業(yè)標準、地方標準以及合同約定的標準組織生產(chǎn)。校服的質(zhì)量必須符合GB/T31888—2015《中小學生校服》、GB31701—2015《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術(shù)規(guī)范》、DB4401/T78—2020《中小學、幼兒園校(園)服質(zhì)量技術(shù)規(guī)范》、GB18401—2010《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》、GB/T29862—2013《紡織品纖維含量的標識》、GB/T22854—2009《針織學生服》、GB/T23328—2009《機織學生服》、GB/T2662—2008《棉服裝》、GB/T5296、4—2012《消費品使用說明》、GB/T8685—2008《紡織品維護標簽規(guī)范符號法》、QB/T2172—2014《注塑拉鏈》、QB∕T2173—2014《尼龍拉鏈》等國家、省、市的標準規(guī)范。
2、校服的管理實施“雙送檢”制度!耙粰z”是簽合同前,校服供應商必須提供校服的布料、輔料等原材料及出廠前的校服成品在法定檢驗機構(gòu)出具的檢驗合格報告;“二檢”是校服分發(fā)給學生后,由學校、教育主管部門或指派的專門機構(gòu)隨機抽取一定數(shù)量的`校服送法定檢驗機構(gòu)進行檢驗,檢驗的結(jié)果必須為合格報告。即簽合同前和供貨后都要有合格的檢驗報告,若檢驗報告不合格,即順延下一排位供應商中標。所有的檢驗費用由校服企業(yè)承擔。
3、采購的校服如出現(xiàn)質(zhì)量問題,應立即與校服生產(chǎn)企業(yè)交涉,并依照采購合同約定,要求校服生產(chǎn)企業(yè)辦理更換或退賠事宜,同時還應及時向區(qū)市場監(jiān)督管理局報告。
五、生產(chǎn)供應及驗收
1、學校應將新學年計劃招生人數(shù)、每生配置校服款式及數(shù)量提供給供應生產(chǎn)企業(yè),校服款式一經(jīng)選定應保持相對穩(wěn)定,以減少家長支出。
2、成立校服驗收工作小組,嚴格實施驗收工作。驗收校服時應查看校服成品與樣品是否一致,是否具有完整的生產(chǎn)標識,要求企業(yè)提供本校相應批次的所有校服產(chǎn)品類別的面輔料及成衣檢驗合格的檢測報告,并建立質(zhì)量驗收臺賬,及時記錄校服驗收情況。
六、售后服務
1、學校對校服供應企業(yè)的售后服務要求應結(jié)合實際情況,在校服采購合同中具體明確。
2、要對校服供應企業(yè)的售后服務進行經(jīng)常性檢查,督促其及時供應、確保質(zhì)量。
七、應訴處理
學校明確具體的責任部門或?qū)H素撠熃邮芎突貞獙W生、學生家長和社會人員對有關(guān)校服方面的質(zhì)詢、投訴,要依法依規(guī)、積極回應、妥善應對。
溝通聯(lián)系電話:
八、相關(guān)工作要求
1、成立相關(guān)機構(gòu),全面強化校服管理工作。要注重加強校服文化育人功能的研究,大力宣傳和推廣校服文化。
2、及時向?qū)W生和家長公開通過招投標方式選定的校服生產(chǎn)企業(yè)信息、校服執(zhí)行質(zhì)量標準、采購流程、采購價格(中標價)、質(zhì)量檢測報告等情況,主動接受監(jiān)督。校務監(jiān)督委員會應加強對校服選用、采購、質(zhì)量等的全程監(jiān)督。
學校校服選購自查整改報告 8
近年來隨著高校大學生人數(shù)的迅速增加,高校市場成為許多商家的必爭之地,而隨著人民生活水平的提高,現(xiàn)今的大學生們幾乎是人手一部手機。為了盡快占領(lǐng)這一市場,通信運營商們可謂是使盡了渾身氣力。其中,中國移動和中國聯(lián)通在之間的競爭顯得尤為激烈,他們不僅在技術(shù)方面、產(chǎn)品業(yè)務方面、廣告宣傳方面針鋒相對,而且在目標市場也是你爭我奪,互不示弱。兩家公司紛紛推出新產(chǎn)品,新理念來占領(lǐng)學生市場。中國聯(lián)通推出的3g品牌“wo”在校園市場上攻城略地,搶占了移動相當大的市場。即在滿足消費者需求的前提下,實現(xiàn)聯(lián)通g3校園市場占有率的最大化,使中國聯(lián)通成為3g時代校園市場領(lǐng)先者。
作為行政管理專業(yè)的一名學生,我有幸參加了聯(lián)通公司舉辦的暑期實踐調(diào)研活動,通過實踐調(diào)研,了解了聯(lián)通企業(yè)日常工作開展情況和以服務產(chǎn)品為特點的諸多產(chǎn)品的特質(zhì),對于更好的實行行政管理積累了非常好的經(jīng)驗。下面將實踐調(diào)研活動開展情況報告如下:
一、實踐調(diào)研目的
社會實踐活動的根本目的在于更好的了解和認識目標企業(yè)生產(chǎn)全貌,以聯(lián)通企業(yè)為例,作為通信行業(yè)的領(lǐng)先者,聯(lián)通行業(yè)在同行業(yè)發(fā)展中始終處于領(lǐng)頭雁的地位。其以優(yōu)質(zhì)的服務產(chǎn)品為主打品牌,經(jīng)過多年深耕,已經(jīng)積累了大量的消費者注意力。 但是對于服務產(chǎn)品的特性,即便是專業(yè)學生也未必能夠完全的解釋。服務產(chǎn)品是與有形產(chǎn)品對應的一種產(chǎn)品存在形式,從學理分析看,服務產(chǎn)品是指“勞動者運用一定的設備和工具為消費者提供服務產(chǎn)生的結(jié)果”。服務產(chǎn)品也是具有使用價值的,其生產(chǎn)出來主要是為了滿足消費者的通訊需求。此次實踐調(diào)研目的便是基于這種特點的分析,引導實踐者更好的理解服務產(chǎn)品的特征。
二、實踐步驟和方法
隨著網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展,其余傳統(tǒng)的電信業(yè)務也實現(xiàn)了有機的融合,相比于網(wǎng)絡技術(shù)而言,運營商存在最大的短板便是服務,隨著這種理念對于互聯(lián)網(wǎng)服務也有很大的必要性,但是相對于后者,好體驗是通過軟件持續(xù)升級實現(xiàn)的,而運營出來的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務也是服務的一個種類;谶@種認識,我們此次實踐活動采取了實地參觀、實操訓練以及分析法,將收集到的大量一手資料進行歸納和整理,從中提煉和總結(jié)對我們研究具有重要意義的精華,并按照科學的分析方法進行分析和研究,為后續(xù)的論文撰寫奠定良好的基礎。
三、實踐調(diào)研內(nèi)容
服務產(chǎn)品營銷概念:服務營銷策略,是“基于目前市場的.發(fā)展提出的一種具體的營銷策略觀念,它包含了兩個方面的內(nèi)容:其一,就企業(yè)性質(zhì)來說,服務本身就是其產(chǎn)品;其二,作為一種營銷策略方式,服務就是企業(yè)的服務營銷策略手段,始終貫穿于其營銷策略的全過程。服務營銷策略已進入全面化、多樣化的時代,要想在市場競爭中立于不敗之地,企業(yè)就要整體努力,靈活利用服務營銷策
略各種營銷策略來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,這樣才能在競爭中贏得勝利”。
服務產(chǎn)品營銷特征:從產(chǎn)品的性質(zhì)來看,區(qū)別于常見的有形物體,服務產(chǎn)品由于服務是無形的,這給顧客判斷帶來了很大的困擾。即客戶很難通過一般的判斷方法判斷服務產(chǎn)品服務質(zhì)量的好壞和效果的強弱,這種區(qū)別于常見的判斷方法,不像有形產(chǎn)品那樣可以通過五官的觸碰可以得出和塑造,而是將更多地根據(jù)服務設施和環(huán)境等有形物品來進行判斷,如服務場所溫馨、舒適,服務人員專業(yè)、禮貌等。
服務營銷的本質(zhì)在于更準確的平衡需求的方法:服務是一個行動或性能,而不是客戶可以保留一塊有形商品,服務當需求超出容量時,客戶會感到失望離開,因為沒有庫存提供支持,它不容易可以運送到更高層次的需求的地方,至少在短期內(nèi),當需求大于供給時,增加服務能力(如設備、設施和訓練有素的人員)是非常困難的。
顧客直接參與服務的生產(chǎn)過程:傳統(tǒng)的生產(chǎn)完全排除客戶管理在生產(chǎn)過程中的作用,公司的員工是管理對象,而不是客戶。這種參與是要求企業(yè)改變服務生產(chǎn)過程和服務營銷策略方法來滿足客戶的不同需求。正是因為人們成為該產(chǎn)品的特點,我們需要堅持與客戶的互動營銷策略原則,及時響應客戶的需求。
四、心得體會
經(jīng)過此次實踐調(diào)研活動,我終于認識到學校與社會相差之大,學校只是我們步入社會的溫床,而實踐才能真正體會到社會競爭力的大小。不做不知道,就連一個小小的業(yè)務員,也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。工作對每一個人的要求都是很高的,看似平時簡單的動作或言語,也許正是因為這樣,你可能得到或者失去一個客戶對你的信任和滿意。細節(jié)決定成敗,正是這一論斷的鮮明佐證。精工此次實踐調(diào)研活動,我主要有以下心得體會:
首先,禮儀是開展電信服務業(yè)務的前提和基礎。微笑服務是我們大力提倡的, 聯(lián)通服務人員在與客戶交談的同時必須保持微笑,不管客戶對你提出什么刁難的問題,始終得認清自己的立場,堅持自己的原則,并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒有完全成功,最起碼客戶對你的服務態(tài)度會有很高的評價,這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次,要培養(yǎng)較強的邏輯思維能力和語言組織能力。
每一次面對顧客,對服務者的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說就行,必須得會說,要懂得因人而異。不是每個人都喜歡話多的人,所以要抓住他們的弱點和優(yōu)點。及時方便的推廣并擴大自己的業(yè)務,并建立良好的合作(人緣)關(guān)系。
再次,培養(yǎng)敏銳地觀察能力是取得成功的必須。
每一個客戶都有其弱點和優(yōu)點,要善于抓住這一點,利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強調(diào)的是要本著誠信的原則,并做到不欺瞞顧客,不夸大事實,做到真實、真誠、真切地為客戶服務。同時,還要善于總結(jié),前期大量接觸消費者和用戶,都是為了以后更好接觸用戶打基礎,服務人員言談舉止、道德修養(yǎng)的提升,都會對工作的開展起到非常重要的促進作用。
學校校服選購自查整改報告 9
大學生對高校服務的滿意度是指在校期間從學習、生活等各方面的心理感受,以及個人看法,在校大學生對于高校的服務滿意度往往是偏低的,因此,提高大學生對高校服務滿意度是全社會的努力,高校的學習、生活環(huán)境很大程度上也影響了學生的擇校以及招生,只有大學生對高校滿意,才能更好地學習,為我國以后的發(fā)展做出貢獻。
一、服務滿意度現(xiàn)狀分析
1、大多數(shù)學生對于數(shù)學老師的教學方法存在很大程度的不滿,主要原因是大多數(shù)數(shù)學老師是教學經(jīng)驗和水平豐富的老教授,對于現(xiàn)代化的信息教學設備使用不來;
2、公共課的教學往往是多個班級使用一個大教室的統(tǒng)一教學,但往往這樣的教學場面較為混亂,使一些有想法學習的學生不能有效的學習;
3、圖書館往往在周末和節(jié)假日就會關(guān)門,導致很多學生想在周末或者節(jié)假日前往閱讀未果,因此因建議延長開放時間;
4、大型體育活動次數(shù)較少,業(yè)余生活相對枯燥,體育設施建設也較少;
5、重要的學術(shù)和講座宣傳力度不夠,學生們無非及時得到通知;
二、提高滿意度的策略
1、重視高校的社會現(xiàn)象,樹立高校的品牌意識,重視口碑的傳播,學生的口碑傳播是不容小覷的,因此,要重視在校大學生對學校服務的滿意度,從細微入手,認真關(guān)心每一個同學,提高滿意度,通過學生的口碑宣傳為學校塑造良好形象,同時注重每一個學校員工的素質(zhì)培養(yǎng),樹立主人翁意識;
2、加大教學設備的投入使用,為了良好的教學環(huán)境,在教學設備的資金投入上不應手軟,使用先進的`教學儀器,給學生們帶來全新的教學環(huán)境,并且重視學生實踐能力的培養(yǎng),不但要理論學的好,更要理論與實際相結(jié)合,高校在教育方面應根據(jù)教學內(nèi)容創(chuàng)造一定的條件培養(yǎng)學生的實踐動手能力;
3、加強師資隊伍的建設和培養(yǎng),加大對教師任教的審核力度,對教師定期進行考核和評估,并讓學生參與評估當中;
4、加強校園文化建設,豐富學生課余校園文化生活,讓學生對于學校服務的滿意度有所提高,對于大學生應正確引導,以防誤入歧途,充實其課余生活;
5、提高生活服務管理,重視高校大學生的吃住滿意度,加強對食堂從質(zhì)到量的管理,滿足學生的不同需求,保障其生活的基本要求。
學校校服選購自查整改報告 10
20xx年9月,我踏上服務保障中心主任這個崗位。在各位領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體同事的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務。憑心而論,我喜歡我們的學校,喜歡我的學生,更喜歡我從事的服務保障中心工作,這是一種挑戰(zhàn),更是一個機會。
自從20xx年秋季,我從對服務保障中心工作的半知半解,到如今這樣"半信半疑"的勝任這份工作,其中有喜樂,也有煩惱,但更多的是心存感激,因為在這里我不僅學到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,學習到了為人處世的道理,還鍛煉了自己的意志,這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。因此,我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著,F(xiàn)在把我本學年的工作向大家做一個匯報:
一、認真履行職責,積極開展工作
。ㄒ唬┠_踏實地,努力工作是重點
我一直以來都認為:無論是在什么時候都要把學校的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的職責范圍之內(nèi),只要是力所能及的都應該積極的將它們做好,將我們的學校推出去,讓社會知道我們是一個團結(jié)協(xié)作的大集體。服務保障中心是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為服務保障中心主任肩負著領(lǐng)導助手的重任,不論工作安排還是處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是服務保障中心人員不可推卸的職責。
。ǘ┒苏黠L,擺正位置是要點
在工作中,時刻注意自己的言談舉止,無論是接個電話還是迎來送往,我不因為自己的過失而影響到學校的.形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領(lǐng)導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到最好,并接受老同志的意見和建議,與他們一同進步,一起為學校出力。自工作以來,不耽誤任何領(lǐng)導、同事交辦的任務。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不瞞上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事之間的關(guān)系,大事講原則,小事講風格。
。ㄈ┕ぷ魍瓿汕闆r
1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作,做好召開教職工大會、辦公會會議等會議準備以及學校各項活動的通知、組織和記錄等工作;
2、認真做好材料的打印、復印工作,每月按時統(tǒng)計上報各類信息。協(xié)助領(lǐng)導做好各種文件的收發(fā),保管和使用好學校印章、介紹信和證明等管理工作;
3、完成了20xx年度學校各項工作的資料收集、整理、歸檔及各項統(tǒng)計報表的上報工作;
4、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項人事調(diào)動、職稱評定等工作;
5、做好全校教師繼續(xù)教育工作,讓我們所有的老師在玩中學,學中樂;
6、有效完成我校教學設備統(tǒng)計及管理;
7、做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時反饋、上報;
8、完成領(lǐng)導布置的其他工作。
二、存在問題及今后努力方向
(一)存在的主要問題
一是政治理論水平不夠高,理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快,離領(lǐng)導們的要求和同事們的期望還有一定差距;二是服務質(zhì)量還不夠高,辦會、辦文工作有時不夠細致。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好,也希望領(lǐng)導和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。
總之,在這學期里,我雖然做了許多事情,取得了一些小成績,但在某些方面,離領(lǐng)導的要求和同事的期望還是有很大差距,所以在新學期里,我一定要認真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭在以后使服務保障中心工作再上一個新臺階。
最后,我想與大家分享"快樂",我覺得人生不論是長是短,是豐富還是平凡,是富有還是窘迫?但是快樂都是最重要的!欢仡^再想,我們怎樣才會快樂?快樂需要去爭取!通過自己的努力把工作做好,得到領(lǐng)導和同事們的認可,珍惜眼前、把握機會、快樂工作,這就是我的目標。"
以上述職請各位領(lǐng)導和同事批評指正,謝謝!
學校校服選購自查整改報告 11
為了加強學校校園文化建設,提升學校辦學品質(zhì),更好地展示學生良好精神面貌,通過廣泛征求家長、學生的意見,經(jīng)學校校服采購委員會研究并報經(jīng)相關(guān)部門批準,決定進行我校初、高中學生校服采購。此次校服采購由xx中學家長委員會為主體進行公開招標。歡迎廣大服裝生產(chǎn)企業(yè)參與。
一、甄選項目
1、學生春秋裝運動服(上衣+長褲)兩套/生(10000套左右)。
2、學生夏裝運動服(短袖T恤+薄長褲)兩套/生(10000套左右)。
3、學生冬裝運動服上衣(為內(nèi)外兩層可拆分運動服)一件/生(6000件左右)。
二、項目說明
(一)總體要求
1、符合我校辦學理念,體現(xiàn)我校特色和標識。
2、符合中學生身份及年齡特點,美觀、樸素、大方、得體、實用。
3、體現(xiàn)出當代中學生精神風貌,適合學校及其他場合穿著,集體穿著整體效果好。
。ǘ邮揭
1、樣式簡潔,文化氛圍濃,突出學校特色。
2、不得侵害他人的知識產(chǎn)權(quán)。
。ㄈ╊伾
顏色明快,能體現(xiàn)積極健康向上的精神追求。
。ㄋ模┌踩|(zhì)量要求
達到xxx等國家標準。
三、資質(zhì)條件及證明材料
。ㄒ唬┵Y質(zhì)條件
只允許服裝生產(chǎn)企業(yè)直接參加,且必須具備以下各項條件。
1、具有獨立法人資格。
2、辦理了稅務登記(包括國稅、地稅)。
3、注冊資金在壹仟萬元及以上。
4、無任何違法違規(guī)記錄。
5、近5年內(nèi)(以20xx年6月6日為準)有向辦學規(guī)模在1000人以上學校生產(chǎn)供應校服3個以上(包括3個)的成功案例。
。ǘ┳C明材料
必需全部具備以下材料。嚴禁弄虛作假,否則將被取締參與競標的資格,并在學校網(wǎng)站公示,該企業(yè)將永遠不得參加我校的校服競標。
1、法人資格證書復印件并加蓋企業(yè)鮮章。
2、營業(yè)執(zhí)照副本原件及加蓋企業(yè)鮮章的復印件。
3、稅務登記證副本原件及加蓋企業(yè)鮮章的復印件。
4、組織機構(gòu)代碼證副本原件及加蓋企業(yè)鮮章的復印件。
5、無違法違規(guī)的相關(guān)證明材料(加蓋企業(yè)所在地檢察院鮮章)。
6、非法人代表參與報名的需提供法定代表人授權(quán)書原件及法人身份證復印件(復印件需法人手寫簽字并加蓋企業(yè)公章)和本人身份證原件、復印件。
7、近5年內(nèi)(以20xx年6月6日為準)有向辦學規(guī)模在1000人以上學校生產(chǎn)供應校服的成功案例3個學校(含3個)以上的合同原件及加蓋企業(yè)鮮章的復印件。
四、報名及資格審查
。ㄒ唬﹫竺
1、報名時間:20xx年6月13日至20xx年6月20日
2、報名地點:xx中學南校區(qū)總務處
。ǘ┵Y格審查
1、報名時遞交符合資質(zhì)條件的證明材料并由學校資質(zhì)審核小組審查。
2、20xx年6月21日上午9:00公布通過資格審查名單。
五、甄選校服
(一)確定校服設計方案
1、經(jīng)資質(zhì)審查合格的.企業(yè),針對《項目說明》對校服的總體要求自行設計校服,于20xx年6月28日9:00—11:00遞交校服設計方案彩色打印稿和校服設計方案電子文檔到xx中學南校區(qū)總務處xx老師處(聯(lián)系電話:xxxxx)。不按時遞交設計方案的視為棄權(quán),不得參與設計方案的后續(xù)甄選活動。
2、20xx年6月28日下午2:30召開“最美校服設計方案”評選會。參與甄選企業(yè)按照抽簽順序依次展示并講解自己的設計方案,時間不超過20分鐘。xx中學校服采購工作委員會從中選定校服款式設計圖:夏裝、春秋和冬裝運動服的款式設計甄選可分別選用不同參與甄選企業(yè)的設計款式。如:春秋運動服選用A企業(yè)的設計款式,夏裝選用B企業(yè)的設計款式)。
3、20xx年6月28日下午校服設計款式展示結(jié)束后,學校服采購工作委員會立即進行合議并告知所有參與甄選企業(yè)學校確定的設計款式及相關(guān)補充要求。
。ǘ┐_定成衣樣品
1、參與甄選的企業(yè)根據(jù)學校確定的款式及相關(guān)補充要求,依據(jù)自己對該圖的、理解,自行選擇相應的布料、輔料及其他所需材料制作春秋裝運動服、夏裝運動服各一套,冬裝運動服上衣一件的成衣樣品。樣品上不能出現(xiàn)任何反映企業(yè)名稱的信息。
2、20xx年7月5日上午9:00提交校服成衣樣品至xx中學南校區(qū)科技樓學術(shù)報告廳,逾期不再受理。每家參與甄選的企業(yè)只能提供一種成衣樣品方案,不得提供其他備選方案。
3、遞交成衣樣品的同時遞交校服布料成份說明、質(zhì)檢證明、其他用材說明等。
(三)確定中標企業(yè)
本次校服采購由xx中學校服采購工作委員會設最高限價。
1、校服展示流程及要求:
。1)投標企業(yè)抽簽決定展示順序并由學校校服采購委員會做好登記。
。2)在每家企業(yè)的成衣樣品上貼上抽簽決定的序號。
(3)評委親自查看校服的布料、款式等。
(4)xx中學校服采購工作委員會組織身材適中的男、女生作為成衣樣品的試穿模特,并按照企業(yè)抽簽順序一次性全面展示一家企業(yè)的成衣樣品。
。5)在模特展示成衣樣品的同時企業(yè)可以進行說明和講解,時間不超過10分鐘。說明和講解不得透露企業(yè)的名稱信息。
2、評委的組成及投票方式。
(1)為保證甄選的公開、公平、公正,德昌中學校服采購工作委員會組織由學校行政代表、教師代表、家長代表和學生代表共同組成投票委員會。
(2)投票委員人員臨時隨機抽取。
3、所有投票結(jié)束后,由xx中學校服采購工作委員會統(tǒng)計票選情況,按得票多少確定參與甄選企業(yè)的排名。
4、若排名位居前三名的企業(yè)贊成票得票率都超過50%,則進入報價環(huán)節(jié)。
5、若排名位居前三名的企業(yè)贊成票得票率有未達到50%的,則對該三家企業(yè)中未達到50%者進行再次投票,投票后若該三家有兩家及以上的贊成票得票率達到50%,則達到50%者進入報價環(huán)節(jié)。若投票后贊成票得票率仍有兩家未達到50%,則此次招標終止。
6、報價及中標辦法。
。1)進入報價環(huán)節(jié)的企業(yè)向xx中學校服采購工作委員會交納投標保證金10000元(密封)并遞交報價表(見附件)。
。2)xx中學校服采購工作委員會現(xiàn)場公布最高限價。
。3)進入報價環(huán)節(jié)的企業(yè)可進行第二次報價,第二次報價不得高于學校最高限價及本企業(yè)第一次報價。
。4)報價總價最低價者中標。
7、中標企業(yè)與學校簽署《德昌中學學生校服定制合同》,并交納履約保證金50000元。其提供的樣衣留校封樣保存,以此作為學校收貨的驗收依據(jù)。
六、其他要求
1、根據(jù)投票率確定的校服設計方案,若最后中標的生產(chǎn)企業(yè)不是方案的設計者,則由中標企業(yè)一次性付給設計企業(yè)每套方案2000元的設計轉(zhuǎn)讓費(含春秋、夏、冬三套方案),其著作權(quán)一并獨家轉(zhuǎn)讓給學校并簽訂轉(zhuǎn)讓合同。
2、校服設計方案轉(zhuǎn)讓給學校后,其著作權(quán)歸德昌中學享有,轉(zhuǎn)讓方不得再將該設計轉(zhuǎn)讓給其他第三方。
3、中標生產(chǎn)企業(yè)必須在本企業(yè)生產(chǎn)校服、不得外包代加工生產(chǎn),若沒有在本企業(yè)生產(chǎn),學校有權(quán)終止合同。
4、中標企業(yè)在合同簽訂后60日之內(nèi)完成學校規(guī)定數(shù)額的校服套數(shù),運送到學校并附質(zhì)監(jiān)部門的抽樣檢測報告(達到GB18401GB31701GB/T31888標準)。
5、中標企業(yè)需提供售后服務說明書。
6、甄選生產(chǎn)企業(yè)參加此次甄選及同意本公告規(guī)定的各項條款。
學校校服選購自查整改報告 12
為進一步規(guī)范中小學校、幼兒園校服采購的管理,確保中小學生幼兒校服質(zhì)量安全,切實維護學生和家長的利益,20xx年6月29日至7月2日,由xx縣紀委牽頭,xx市教體局和縣教體文廣局相關(guān)同志配合對我縣學校近兩年校服采購情況進行了專項檢查,現(xiàn)就檢查情況匯報如下:
一、規(guī)范校服采購,加強校服采購監(jiān)管。
縣教育體育和文化廣電局根據(jù)宜賓市教育局《關(guān)于加強校服管理的通知》(x教發(fā)20135號)文件精神和我縣實際,印發(fā)了《關(guān)于進一步加強學生校服管理的通知》,就校服采購管理工作提出以下要求:
1.堅持自愿同意原則;
2.實行申報監(jiān)管制度;
3.規(guī)范校服采購行為: 原則上實行價格限制;實行競爭性談判或詢價等方式采購;加強采購監(jiān)督;
4.嚴格驗收;
5.實行產(chǎn)品召回更換制度;
6.實行供應企業(yè)黑名單制度;
7.建立校服供應商準入制度;
8.嚴格追責問責。
二、校服采購大部分合法合規(guī)。
此次檢查的61所法人學校中,有16所學校進行了校服采購,合計采購校服15691套。其中高中階段采購了2629套,初中階段采購了8610套,小學階段采購了4442套。學校采購手續(xù)基本完善,合規(guī)合法,具體表現(xiàn)在:
1.所有采購了校服的學校均堅持了學生及家長自愿購買原則,并都簽署了“學生自愿認購單”,部分貧困生供貨
企業(yè)免費贈送。沒有學校強制或變相強制學生購買校服現(xiàn)象。
2.嚴格執(zhí)行申報監(jiān)管制度,所有采購學校均填寫了《xx縣學生校服采購申報監(jiān)管表》,經(jīng)上級部門批準備案后再組織采購。
3.實行價格限制。全縣校服小學生夏裝每套價格控制在80元左右,春秋裝每套價格控制在100元左右;中學生夏裝每套價格控制在90元左右,春秋裝每套價格控制在120元左右。
4. 絕大部分學校在采購時采取了詢價采購或者競爭性談判方式。
5.驗收嚴格。絕大部分學校在采購時與供貨商簽訂了采購合同,校服供貨商也按照要求提供本批次校服原輔材料的`纖維檢測報告。
6. 實行了產(chǎn)品召回更換制度。學校為學生組織校服采購時堅持了索取正式的票證,要求供應企業(yè)實行產(chǎn)品召回制度。凡發(fā)現(xiàn)校服出現(xiàn)質(zhì)量、安全等問題,供應企業(yè)必須無條件召回,更換合格產(chǎn)品。
三、校服采購過程中仍存在不足
1. 怕麻煩,不愿采購校服。調(diào)查發(fā)現(xiàn)大部分學校認為校服是一種民族精神和學校文化的體現(xiàn),是一個學校整體精神面貌和集體榮譽感的外在體現(xiàn)之一,既是校園文化建設的組成部分,也是學生團體精神風貌的一種表現(xiàn),學校有必要
組織學生進行校服采購。但是很多學校校長為了減少麻煩,規(guī)避采購風險,不愿承擔責任,未組織校服采購。
2.少部分學校未嚴格執(zhí)行競爭性談判或詢價采購。多數(shù)學校選擇三家及以上的企業(yè)進行競爭性談判或詢價采購,少部分學校采與1—2家企業(yè)協(xié)商的方式。
3.有少部分學校在采購時沒有與供貨商簽定采購合同,與供貨商已簽定的采購合同中缺少對學生權(quán)益保護條款。在驗收時大部分學校只要求供貨商提供本批次校服原輔材料的纖維檢測報告。并未主動與縣質(zhì)量監(jiān)督部門聯(lián)系,接受質(zhì)量監(jiān)督部門的質(zhì)量監(jiān)督。
學校校服選購自查整改報告 13
按照學院和基礎課部的要求,20xx年x月20日,楊xx、xx組織的調(diào)查小組,就高職院校如何服務當?shù)亟?jīng)濟建設和社會發(fā)展問題,到xx市xx世紀城進行了為期一天的社會調(diào)查。重點調(diào)查了一家建材市場,該公司名為居然之家建材營銷有限公司xx金源店,該店經(jīng)營面積超過一萬平米。居然之家成立于xxxx年3月份,該公司在xx年的經(jīng)濟蕭條期反其道而行之,迅速擴大市場影響范圍。至今全國已有4x家分店。在中國建材行業(yè)素有北居然南紅星之稱。
居然之家表面看起來是一家建材銷售市場,其實質(zhì)可看成第二物業(yè),它從金源物業(yè)租賃房子,然后分割成店面再轉(zhuǎn)租給各建材商戶,甚至可以看成是一家資本運作公司。該企業(yè)自身并不生產(chǎn)任何建筑材料,也不直接銷售任何產(chǎn)品。其員工由兩大部分組成,公司內(nèi)部員工和商戶自己請的銷售人員。其內(nèi)部員工具有雙重身份,既需要管理商戶及他們請來的銷售人員,也要為其提供服務。
我們走訪了兩名公司高管和五名普通員工,首先向他們簡要介紹了學院的基本情況,特別是與該公司業(yè)務相關(guān)的幾個專業(yè),如工商管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)和電子專業(yè)等,并就高職院校如何為企業(yè)服務,如何加強校企合作等問題進行了有益的探討,F(xiàn)就調(diào)研的情況總結(jié)如下:
一、共同探討的主要問題
1、問:貴公司新員工招聘方式是校園招聘還是通過其他方式?
答:任何一個企業(yè)對新聘員工都抱有這樣的理想看法,希望招之則來,來之能戰(zhàn)。向同類型企業(yè)挖人才是首選,但目前國家經(jīng)濟快速發(fā)展,各行各業(yè)都在擴大自己的規(guī)模以求長遠發(fā)展,人才短缺,互挖人才不能解決根本問題。所以,大部分都是通過校園招聘,又因為公司擴張?zhí),一般新員工也是邊做邊學。
2、問:直接讓新員工上崗,有哪些利弊?
答:讓新員工直接上崗或多或少會存在一些弊端。有時候甚至可能會給公司帶來不必要的損失。為解決這一矛盾,我們采取師傅帶徒弟的辦法。我們采用這種方式也是有好處的,至少在物欲橫流的當今社會,可以培養(yǎng)員工的忠誠度,我們的員工一般很少流失,可以說從另一角度降低了公司的損失。
3、問:您認為貴公司的招聘員工有些什么特別的要求?
答:對員工的要求,是我們這個行業(yè)的特殊性。國家要加快經(jīng)濟發(fā)展的步伐,勢必要對現(xiàn)有資源重新進行優(yōu)化組合,我們企業(yè)就是抓住了這個機會,我們這個行業(yè)本身不生產(chǎn)任何產(chǎn)品,但是我們善于合理配置資源,公司努力吸納優(yōu)勢社會資源為我所用,我們只做管理和服務。鑒于這類工作的特殊性,我們的員工必須具有很強的管理和溝通能力;要有一定的戰(zhàn)略眼光,會發(fā)掘優(yōu)勢資源;而且要有很強的抗壓能力和吃苦耐勞的精神,最重要的還有就是“執(zhí)行力”,積極主動地完成工作。
4、問:貴公司有對新員工進行崗前培訓嗎?象我院這樣的高職院?梢詾橘F公司提供哪方面的人才或服務?
答:校園直接招聘到的員工一般都不能直接接手工作。但是由于企業(yè)發(fā)展的速度很快,公司急需人才。我們對員工的培訓都是直接在工作中學習,邊做邊學。貴校的工商專業(yè)或市場營銷專業(yè)可以為我們公司提供業(yè)務員,但需結(jié)合我們公司的特殊情況,因為我們公司的業(yè)務員不但需要做常規(guī)的商場管理還需要為商戶提供服務,甚至要為商戶策劃營銷活動;貴校的計財專業(yè)的學生,若是熟悉erp軟件操作,就可為我們提供收銀員或財務人員;熟悉水電安裝的學生也可為我們物業(yè)部提供電工。目前,我們公司考慮能否降低新員工培訓成本問題,我們可以在這方面建立一定的合作關(guān)系。
二、企業(yè)對高職院校服務當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展的意見和建議
1、目前中國傳統(tǒng)式的高職教育對社會的用工需求顯得有點力不從心。學校教的有多少是我們企業(yè)真正要用的?拿獎學金的優(yōu)等生擅長的東西到了企業(yè)也許一文不值。比如,很多高職院校市場營銷專業(yè)的學生,可能每年在校都是三好學生,每次都拿獎學金,可讓他去做個簡單的市場調(diào)查,他們就不知所措了。而企業(yè)看重的就是這些?梢哉f高職院校與社會用工需求存在一定程度上的脫節(jié)現(xiàn)象。有必要改變現(xiàn)行的培養(yǎng)模式,要貼近市場。
2、企業(yè)用工需求靈活,變化相對較快,而高職院校人才培養(yǎng)機制相對來說較為死板。企業(yè)需要某種類型人才,高職院校并不能馬上培養(yǎng)出相應的人才,目前校園的`人才培養(yǎng)滯后于社會用工需要,或者說偏離了社會用工需要。高職院校需要及時了解社會動態(tài),及時更新自身的教學內(nèi)容和教學方法。
3、高職院校制度相對于企業(yè)來說比較死板,當時局變化,企業(yè)可以很快換血轉(zhuǎn)型,建議高職院?梢韵蚱髽I(yè)學習。既然高職院校是為社會服務,學生不能僅局限于向?qū)W校教師學習,企業(yè)的技師和培訓師可能是更好的教師。不一定每次都是請局長、教授之類的人給作講座,也許經(jīng)驗豐富的一線員工更能讓學生茅塞頓開。高職院校要更好地服務當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展就必須實在點。
4、隨著信息時代的進步,現(xiàn)代社會對人才需求更加傾向于會學習的綜合性人才。比如,目前大部分學校工商專業(yè)的學生,暫時都不適合做我們公司的業(yè)務員。我們公司的業(yè)務部是公司的核心,任何部門的工作都是圍繞業(yè)務部轉(zhuǎn),反過來也就是說,我們業(yè)務部的員工需要熟悉其他部門的各項工作。當今社會會學習的綜合型人才已經(jīng)成為各行各業(yè)的香餑餑。
三、調(diào)查組對高職院校服務當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展的意見和建議
以服務為宗旨,與當?shù)亟?jīng)濟建設和社會發(fā)展相適應,滿足當?shù)亟?jīng)濟建設和社會發(fā)展對新形勢下高素質(zhì)、高技能型人才的需求。盡管我們只是重點調(diào)查了一家企業(yè),但通過本次調(diào)查仍然很受啟發(fā)。據(jù)此,我們提出如下幾點建議:
1、高職院校要真正樹立為當?shù)亟?jīng)濟建設和社會發(fā)展服務的辦學思想,主動“落地”。每個地區(qū)的地理位置、自然資源、人文資源等等不同,其經(jīng)濟發(fā)展方向、規(guī)劃目標、發(fā)展特色和重點也有較大差別。高職院校要深入、持久地了解當?shù)匦枰⑶袑嵭袆悠饋,為當(shù)刈鲆恍⿲崒嵲谠诘氖,贏得信任,要讓當?shù)卣⑵髽I(yè)能感受到學校在“當?shù)亍,并對當(shù)亍坝杏谩,而且值得依賴?/p>
2、高職院校定位,要緊密契合地方經(jīng)濟建設和社會發(fā)展規(guī)劃,要結(jié)合地方經(jīng)濟建設和社會發(fā)展的特色和重點。當然,高職院校完全“落地”,是不現(xiàn)實的,如何把握一個度,還需要考慮學院和當?shù)氐木唧w情況。
學校校服選購自查整改報告 14
一、加強領(lǐng)導,強化教育規(guī)范收費管理意識,健全管理機制。
1、學校組建教育規(guī)范收費領(lǐng)導小組和工作小組。
領(lǐng)導小組由校長親自掛帥,黨委書記、各分部條塊副校長組成;工作小組由直接分管和教育收費的總務主任、各分部教務主任組成,保證教育規(guī)范收費把關(guān)層領(lǐng)導意識及相關(guān)動作的規(guī)范。
2、組織校務會成員學習各級政府部門頒布的教育規(guī)范收費的規(guī)定、意見及通知,并結(jié)合具體工作進行嚴謹認真的解碼,確保對相關(guān)政策的正確理解,在對學校各類收費的工作指導中不出現(xiàn)偏差。
3、根據(jù)政府規(guī)定等需要,結(jié)合學校實際辦學情況,制定或完善下位的規(guī)定和辦法,保障各類規(guī)定在學校實際工作中得以切實落實。
比如:靜安區(qū)教育局于2007年按學生人均每學期100元下?lián)芙逃顒咏?jīng)費,為保證局下?lián)芙?jīng)費能做到統(tǒng)籌安排、專項專用、合理使用,經(jīng)該校務會討論,根據(jù)職業(yè)學校不同專業(yè)教育教學的異同性,學校于2007年9月制定《關(guān)于學生課外教育活動經(jīng)費的使用規(guī)定》。規(guī)定中根據(jù)藝術(shù)類專業(yè)、綜合類專業(yè)、普通高中三個專業(yè)類別、四個年級,做出11個具體的課外教育活動經(jīng)費使用規(guī)定,并羅列明細項目,以確保規(guī)定易掌握、易操作。
根據(jù)嚴格規(guī)范學校代收費和服務性收費管理的通知及精神,學校進一步完善代收費及服務性收費的相關(guān)規(guī)定,其中對于保障自愿和非營利原則做出了細致規(guī)定,分別包括了報批、公告并征詢學生及家長意見、回執(zhí)保留、管理部門存檔等具體環(huán)節(jié),保證了每一步流程都有具體的要求和相關(guān)的責任人和責任部門。
4、為避免各分部、各條塊之間的理解性差異,凡各條塊有重大的收費項目或?qū)ο嚓P(guān)收費項目操作流程存在疑惑,都必須上報校務會,并由校務會討論統(tǒng)一決議,保證各收費項目在具體操作中不存在偏差。
5、學校財務部門主管在相關(guān)時間節(jié)點,需在校務會上作相關(guān)工作的匯報,保證領(lǐng)導小組了解教育收費工作的日常運作情況。
二、學校教育規(guī)范收費工作執(zhí)行的具體情況
1、完善學校收費公示和校長承諾制度
學校依照市和區(qū)規(guī)定的公示內(nèi)容和要求,通過學校收費公示欄、學校政務公開網(wǎng)和招生簡章等各種形式,向?qū)W生家長和社會全面公示收費項目、收費標準、收費對象、收費依據(jù)以及收費形式。并同時公示幫困助學政策、學校代辦服務性項目的收費備案及收費流程、投訴電話等內(nèi)容。收費公示欄均設在各分部醒目處,長期公示。
校長根據(jù)教育系統(tǒng)黨風廉政建設和行風建設要求,每年簽署加強行風建設,規(guī)范教育收費承諾書在公示欄及校園網(wǎng)上公示。學校信守諾言,嚴格按承諾規(guī)范教育收費,取信于社會、家長和學生,自覺接受社會、家長和學生的監(jiān)督。
2、加強招生工作管理、無違規(guī)招生收費情況
高中部嚴格執(zhí)行公辦高正招收擇校生三限政策,嚴格按照規(guī)定收取擇校費。今年學校高中部招收非擇校生計劃數(shù)為58人,實招非擇校生數(shù)為58人;招收擇校生計劃數(shù)為9人,實招擇校生數(shù)為9人,收取擇校生費用金額總數(shù)為4、14萬元(嚴格按照人4600元標準收。。
對于其他專業(yè)嚴格實施招生陽光工程,保證招生工作公開、公平,不收取與入學掛鉤的捐資、贊助等財物。所用招生工作人員都不以招生威名收受請托人及家長的財物。
3、進一步堅持平民辦學理念,切實減輕家長負擔
在嚴格執(zhí)行教育規(guī)范收費的前提下,始終維持學費收取的低位標準,參照政府收費指導意見,中職學校藝術(shù)專業(yè)學生每學期學費不超過4000元,但我校則自年起按照人2500元收取。在同等學校當中我們始終保持低收費、高品質(zhì)的辦學口碑。
本校今年根據(jù)政府相關(guān)政策開始招收農(nóng)民工子女,對在我校接受教育的農(nóng)民工子女與本市戶籍學生一視同仁,不額外收取任何費用。
4、加強學校代收費和服務性收費管理
學校不在政府規(guī)定的收費目錄之外向?qū)W生收取任何其他費用,嚴禁強制服務和強制收費。取消學校不必要的代辦服務,不為其他任何單位代辦和服務,或為其向?qū)W生宣傳推銷提供條件。
學校代收費和服務性收費堅持充分體現(xiàn)自愿和不盈利原則,并據(jù)實結(jié)算。完善代辦收費的操作程序,細化操作措施,代辦收費事先公示,服務性收費明碼標價。征得學生家長自愿選擇同意,按規(guī)定做好收費和管理使用工作。學校和教師在為學生代辦的`過程中,若有折扣和讓利全額按實返還學生。
學校代收費繼續(xù)實行總量控制,收費備案事先公示,且以學生和家長自愿選擇為原則,一次性收取的代辦費在學期結(jié)束前向家長發(fā)放結(jié)算清單,且結(jié)算時確保多退少不補規(guī)定得到落實。
5、加強師德建設,以師德建設、行風建設為抓手,提高規(guī)范收費的自覺性
學校從管理入手嚴格要求做到:嚴格禁止為學生統(tǒng)一訂購教輔材料、嚴禁違規(guī)推薦教輔材料、不強行征訂市教委規(guī)定目錄以外的書籍、學校自編的教材和學習材料從學校公用經(jīng)費列支,不向?qū)W生收取費用。在此過程中學校不斷完善圖書、教材、教學用品等采購制度。
加強學校補課辦班管理,嚴禁學校任何部門對本校學生收費補課;嚴禁學校任何部門及個人與社會力量合作辦學或以教育培訓機構(gòu)辦學名義,動員、組織、強制或變相強制本校學生參加各類收費的課外辦班;嚴禁學校各部門及個人為各類社會教育培訓機構(gòu)舉辦的業(yè)余學校(班)作宣傳或在校內(nèi)教室內(nèi)張貼、發(fā)放有關(guān)這類學校的招生廣告、宣傳資料等。
6、為進一步做好規(guī)范收費的溝通和宣傳工作。學校每學期都會在家長委員會例會上通報辦學、收費的情況,并聽取他們的意見和建議。課外活動產(chǎn)生學校代辦收費之前,學校必須就相關(guān)代辦項目事先征求家委會意見。
三、學校規(guī)范收費的其它措施
1、加大對家庭經(jīng)濟困難學生的資助力度
一方面保證各級政府部門的助學政策及時落實到位,認真落實上海市獎學金、中等職業(yè)技術(shù)學校普惠金、專業(yè)獎勵金、低保助學金等制度;另一方面繼續(xù)秉持學校辦學傳統(tǒng),對有經(jīng)濟困難的學生予以全額或半額免受學費的資助。
20xx年9月~20xx年6月,學校學費減免78550元,受助學生91人;中職普惠金發(fā)放達1573300元,受助學生1576人;中職教育低保助學金發(fā)放248190元,受助學生134人次。
由于普惠政策尚未惠及全部在校的中職年級學生,所以學校另外行政撥款提供愛心午餐,幫助部分未能享受普惠政策困難學生家庭進一步減輕經(jīng)濟負擔。
2、弘揚師德,堅持開設愛心學校,予以免費補課
學校多年以來堅持開辦愛心學校,為學生提供免費補課服務。
3、繼續(xù)為學生辦實事,減輕家長負擔
由于學校辦學的特殊性,學生課外活動的費用相對高于普高,比如學校在美術(shù)專業(yè)始終有為期1~2周的寫生傳統(tǒng),所以學校在教育局下?lián)艿恼n外活動專項經(jīng)費的基礎上,以行政貼補的形式,進一步減輕家長負擔。
以寫生年級為例,學校承擔了寫生門票、保險以及車費的全部費用,人均總計在200元左右,扣除局統(tǒng)一撥款,學校行政尚需貼補人均125元左右。
由于學校專業(yè)特殊,所以有大量的教學用書并不在市教委的規(guī)定書目之列,但學校決不越雷池,絕不強行征訂,為解決教材問題,或采用自編教材學校行政支出,或由學校統(tǒng)一行政購買。今年學校就已經(jīng)為就業(yè)班的學生購置教材供學生學習所用。
學校校服選購自查整改報告 15
根據(jù)市教育局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)xx省教育廳xx省工商行政管理局甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于開展中小學生校服專項檢查的通知》文件,為了進一步規(guī)范學生校服的配備管理工作,保證校服的產(chǎn)品質(zhì)量和安全,我校對校服訂購和管理工作進行了專項檢查,現(xiàn)將自查情況匯報如下;
一、校服自查情況
近來,市、區(qū)教育局對學校校服采購配備的監(jiān)督和管理工作非常嚴評和規(guī)范,加強了校服相關(guān)的知識宣傳和培訓,我校的校服節(jié)理工作都是在具體指導下開展的。
(一)建立健全專門的校服管理組織機構(gòu)。
根據(jù)市、區(qū)有關(guān)校服管理的文件精神和規(guī)定,市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx區(qū)教育局作為我校學生校服管理的上級主管部門,為了把上級部門有關(guān)校服管理工作的具體要求和規(guī)定落實好,落實到位,學校成立了以校長張春生為組長的校服管理工作領(lǐng)導小組,副校長馬國棟具體指導,學?倓仗幾鳛閷W生校服的具體節(jié)理部門,具體負責校服配發(fā)和調(diào)換等日常工作.
。ǘ┮(guī)范校服采購、配備程序,確保校服質(zhì)量。 長期以來我們一直堅持校服配備的“七步走”工作程序:首先是和家長委員代表協(xié)商學生是否配備校服,這是配備校服的前提。第二是在家長委員會代表和學校慈見一致后,學校根據(jù)每年情況修訂學生校服著裝(穿著)制度,做到上學時統(tǒng)一著裝。第三是嚴格規(guī)范做好校服的招標相關(guān)工作,選擇一個保障體系健全、產(chǎn)品質(zhì)雖優(yōu)良、社會信譽好的企業(yè)定購校服。第四是學校發(fā)致“校服認購表”,將和學生家長委員會協(xié)商,告知每一位學生家長,本養(yǎng)自愿的原則進行配備。學生家長可通過“校服認購表”的回執(zhí)(學生校服配備的慈見和建議欄)向?qū)W校詳細反映校服配備過程中可能存在的問題,并可向?qū)W校提出問題整改的可行性意見和建議。第五是根據(jù)“校服認購表”的回執(zhí)確定配備學生校服的人數(shù)、校服尺碼后,上報總務處進行統(tǒng)一招投標,嚴格做到學生自愿和非營利的原則,據(jù)實收取費用,不加收其它任何費用。第六是對校服進行抽樣檢測和檢測結(jié)果的公示。第七是抽樣檢測合格后分發(fā)校服和進行尺碼大小的調(diào)整。
。ㄈ┏浞职l(fā)揮學生和家長委員會在校服配備中的監(jiān)督、保障作用.
學生和家長全而參與校服的采購配備工作,對校服樣式、材料、價格的決定起著重要作用。如校服樣式的決定,在校內(nèi)進行試穿和展示,在征求學生的慈見后再作決定。
。ㄋ模┘訌娦麄鞴ぷ鳎岣呷w師生質(zhì)量安全意識,建
立群眾監(jiān)督機制.
學校加強對校服質(zhì)量、安全等方面的宣傳和教育,努力提高全體師生鑒別真假優(yōu)劣的能力,增強質(zhì)量安全意識和和自我保護意識。遇到問題立即向?qū)W校匯報,或向有關(guān)部門舉報,建立師生監(jiān)督群防機制,確保校服質(zhì)量,確保了安全使用校服。
通過自查,我校學生校服定購,嚴格做到了學生自愿和非營利的`原則,經(jīng)過統(tǒng)一招投標后選擇的xx有限公司,證照齊全,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、社會信譽好。對校服進行抽樣檢測和檢測結(jié)果的結(jié)果均達合格。分發(fā)校服后,對尺碼大小都能及時調(diào)整。
二、存在問題
學校的校服難以符合學生的自我選擇,往往是學校自己拍板定論,選擇的標準有時與學生的喜好產(chǎn)生沖突。
三、下一步工作打算
1.充分發(fā)揮校服的育人和審美功能,健全校服式樣推薦評議制度,允許推薦廣泛認可的美觀款式;中小學生著裝周期原則上不低于兩年,嚴格依照合同約定確保校服品質(zhì)。
2 .建立以學校和家長委員會為主體,學生代表、家長代表、社會代表等多方參與的校服選用組織。各;蛞磺f區(qū)域?qū)W校的校服款式,一經(jīng)選用要保持相對穩(wěn)定,不得經(jīng)常性為學生訂購校服,中小學生著裝周期原則上不低于兩年,畢業(yè)學年度不建議購買校服。
3.可引導專業(yè)設計人員或?qū)W生參與校服式樣設計,向?qū)W生、家長及學校校服選用部門推薦更多被廣泛認可的美觀款式。
4.一經(jīng)發(fā)現(xiàn)校服質(zhì)量問題,學校要依照采購合同約定,要求生產(chǎn)企業(yè)辦理退賠事宜,并向教育行政主管部門報告,向質(zhì)監(jiān)部門反映。
5.采購部門查驗校服時,要查看是否有質(zhì)量合格標識和檢驗合格報告,是否與采購合同約定的校服技術(shù)標準和材料等完全一致,符合約定方可接收。
講話稿 1
為進一步規(guī)范我校校服選購工作,確保校服質(zhì)量安全,保障學生的合法權(quán)益,我校根據(jù)相關(guān)文件要求,對校服選購工作進行了全面自查,并針對存在的問題及時進行整改,F(xiàn)將自查整改情況報告如下:
一、自查情況
校服選購程序
我校成立了以校長為組長的校服選購工作領(lǐng)導小組,成員包括教師代表、家長代表、學生代表等,共同參與校服選購的決策過程。
在確定校服款式和供應商時,嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行公開招標。通過向多家校服生產(chǎn)企業(yè)發(fā)出招標邀請,組織招標會議,對企業(yè)的資質(zhì)、信譽、產(chǎn)品質(zhì)量、價格等方面進行綜合評估,最終確定了中標企業(yè)。
校服質(zhì)量標準
要求中標企業(yè)按照國家相關(guān)標準生產(chǎn)校服,校服的面料、輔料必須符合國家標準,確保校服的質(zhì)量安全。在簽訂的校服采購合同中,明確規(guī)定了校服的質(zhì)量標準、檢驗要求以及售后服務等內(nèi)容。
對采購的校服進行了抽樣檢驗,檢驗結(jié)果均符合相關(guān)質(zhì)量標準。但在檢查過程中也發(fā)現(xiàn),部分校服的洗滌說明標識不夠清晰,容易給學生和家長在洗滌過程中造成困惑。
校服價格合理性
對校服價格進行了市場調(diào)研和成本核算,確保校服價格合理。中標企業(yè)提供的校服價格在同類產(chǎn)品中處于中等水平,且價格公開透明,在學校公示欄進行了公示,接受師生和家長的`監(jiān)督。
校服售后服務
校服供應商承諾提供良好的售后服務,包括校服的調(diào)換、修補等。但在實際操作過程中,發(fā)現(xiàn)售后服務響應速度有待提高,個別學生校服出現(xiàn)問題后,不能及時得到解決。
二、整改措施
針對校服洗滌說明標識不清晰的問題
立即與校服供應商溝通,要求其對校服洗滌說明標識進行重新設計和印制,確保標識清晰、準確、完整。新的校服洗滌說明標識應包括洗滌方式、水溫、是否可漂白、熨燙溫度等詳細信息,以便學生和家長能夠正確洗滌校服,延長校服的使用壽命。
在今后的校服采購合同中,將進一步明確校服洗滌說明標識的要求,加強對供應商的監(jiān)督和管理,確保類似問題不再發(fā)生。
針對校服售后服務響應速度慢的問題
與校服供應商協(xié)商,建立了專門的售后服務熱線和投訴處理機制。要求供應商在接到學生或家長的校服售后問題反饋后,必須在24小時內(nèi)做出響應,并在7個工作日內(nèi)解決問題。
定期對校服售后服務情況進行回訪,了解學生和家長對售后服務的滿意度,及時發(fā)現(xiàn)并解決售后服務中存在的問題。同時,將售后服務滿意度納入對供應商的考核評價體系,對售后服務不到位的供應商進行相應的處罰,如扣除保證金、終止合作等。
三、下一步工作計劃
加強對校服選購工作的常態(tài)化管理,定期對校服質(zhì)量、價格、售后服務等進行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保校服選購工作始終符合相關(guān)要求。
進一步完善校服選購工作的監(jiān)督機制,充分發(fā)揮教師代表、家長代表、學生代表的監(jiān)督作用,暢通監(jiān)督渠道,廣泛聽取師生和家長的意見和建議,不斷改進校服選購工作。
積極開展校服文化建設,通過校服展示、校服設計比賽等活動,增強學生對校服的認同感和歸屬感,讓校服成為學校文化建設的重要載體。
通過本次自查整改,我校進一步規(guī)范了校服選購工作,提高了校服質(zhì)量和售后服務水平。在今后的工作中,我校將繼續(xù)加強管理,不斷完善工作機制,為學生提供優(yōu)質(zhì)、安全、美觀的校服,切實保障學生的合法權(quán)益。
講話稿 2
為切實保障學生的切身利益,提升學校校服管理水平,我校依據(jù)相關(guān)政策法規(guī),對校服選購工作展開了深入自查,并針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了認真整改,F(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、自查概況
組織與流程審查
我校構(gòu)建了完備的校服選購組織架構(gòu),由校長領(lǐng)銜,成員涵蓋行政管理人員、教師代表、家長委員會成員以及學生代表。在選購流程方面,嚴格遵循民主決策程序,首先廣泛收集學生、家長對于校服款式、功能等方面的意見與建議,接著通過公開招標的形式確定校服供應商。招標過程中,對參與競標的企業(yè)進行了全面細致的資質(zhì)審查,包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢測報告等,同時對其生產(chǎn)能力、信譽狀況以及售后服務能力等進行綜合評估。
然而,在自查過程中發(fā)現(xiàn),校服選購工作的部分環(huán)節(jié)記錄不夠詳盡,如招標過程中的一些會議紀要內(nèi)容不夠完整,對企業(yè)展示樣品的評價記錄存在缺失。
質(zhì)量把控環(huán)節(jié)檢查
在校服質(zhì)量把控上,與選定的供應商簽訂了嚴謹?shù)?質(zhì)量保障合同,明確要求校服的制作必須嚴格符合國家現(xiàn)行的質(zhì)量標準,如《中小學生校服》國家標準(GB/T31888-2015)等。在校服交付前,進行了嚴格的質(zhì)量抽檢工作,抽檢比例達到了規(guī)定要求,且檢測項目涵蓋了面料成分、色牢度、甲醛含量、pH值等關(guān)鍵指標。經(jīng)檢測,校服質(zhì)量總體符合標準,但仍存在個別校服的線頭處理不夠精細的情況。
價格與費用核查
對校服價格進行了深入的市場調(diào)研與成本核算分析,確保價格設定合理公正。校服價格確定過程充分考慮了面料成本、制作工藝、運輸費用以及企業(yè)合理利潤等多方面因素,并在學校顯著位置進行了公示,接受全體師生與家長的監(jiān)督。未發(fā)現(xiàn)存在價格虛高或亂收費現(xiàn)象。
售后服務情況摸底
供應商承諾提供為期一年的售后服務,包括校服的尺碼調(diào)換、破損修補以及質(zhì)量問題退換等。但實際調(diào)查發(fā)現(xiàn),售后服務的執(zhí)行效率有待提高,部分學生反饋校服調(diào)換時間較長,影響了正常穿著。
二、整改舉措
完善工作記錄
針對校服選購工作記錄不完整的問題,安排專人負責整理和完善相關(guān)資料。重新梳理招標過程中的所有會議紀要,補充缺失的內(nèi)容,詳細記錄企業(yè)展示樣品的評價細節(jié)以及決策依據(jù),確保整個選購流程的記錄詳實、準確、可追溯。
制定了校服選購工作記錄規(guī)范制度,明確規(guī)定今后各項工作記錄的內(nèi)容、格式、保存期限等要求,避免類似問題再次出現(xiàn)。
加強質(zhì)量監(jiān)督細節(jié)管理
要求供應商立即對校服的線頭處理問題進行整改,加強生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗,確保每一件校服都符合高質(zhì)量標準。在后續(xù)的校服驗收過程中,將線頭處理情況作為重點檢查項目之一,對不符合要求的校服堅決拒收。
增加對校服生產(chǎn)過程的監(jiān)督頻次,不定期派專人到生產(chǎn)企業(yè)進行實地考察,監(jiān)督其生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制流程,確保校服質(zhì)量從源頭得到保障。
優(yōu)化售后服務流程
與供應商共同商討優(yōu)化售后服務流程的方案,建立快速響應機制。供應商承諾在校服售后服務點儲備一定數(shù)量的常用尺碼校服,以便及時為學生調(diào)換。同時,縮短校服修補和退換的處理時間,對于一般問題,確保在3個工作日內(nèi)解決;對于較為復雜的質(zhì)量問題,在7個工作日內(nèi)給出解決方案并完成處理。
設立售后服務監(jiān)督電話,由學校專人負責接聽學生和家長的投訴與建議,及時反饋給供應商并跟蹤處理結(jié)果,確保售后服務質(zhì)量得到有效提升。
三、后續(xù)工作規(guī)劃
定期開展校服選購工作培訓與交流活動,提高相關(guān)工作人員的業(yè)務水平和責任意識,使其熟悉校服選購的政策法規(guī)、工作流程以及質(zhì)量標準等要求。
建立校服質(zhì)量與服務跟蹤反饋長效機制,定期收集學生、家長和教師對校服質(zhì)量和售后服務的意見與建議,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決,不斷提升校服管理工作的滿意度。
積極探索校服創(chuàng)新設計與文化內(nèi)涵挖掘,結(jié)合學校特色與時代發(fā)展需求,設計出既美觀舒適又能體現(xiàn)學校文化底蘊的校服款式,讓校服成為學校文化傳播的重要載體。
通過此次自查整改,我校在校服選購工作方面取得了顯著的改進與提升。在今后的工作中,我們將持續(xù)強化管理,不斷完善工作機制,為學生提供優(yōu)質(zhì)的校服產(chǎn)品和服務,為學校教育教學工作的順利開展創(chuàng)造良好條件。
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