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      2. 員工教育報(bào)告

        時(shí)間:2022-11-02 18:53:45 報(bào)告 我要投稿

        員工教育報(bào)告

          隨著人們自身素質(zhì)提升,越來越多人會去使用報(bào)告,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,下面是小編整理的員工教育報(bào)告,歡迎大家分享。

        員工教育報(bào)告

        員工教育報(bào)告1

          一、統(tǒng)籌計(jì)劃,有針對性開展培訓(xùn)

          每年初我行進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,針對省分行培訓(xùn)計(jì)劃和全行部員工的培訓(xùn)需求,制定分行培訓(xùn)計(jì)劃,確定參訓(xùn)人員、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)老師,聯(lián)系培訓(xùn)場地和設(shè)備,確保培訓(xùn)工作的有效開展。在調(diào)研的基礎(chǔ)上,為員工量身定制培訓(xùn)計(jì)劃,針對員工需求什么,我們就培訓(xùn)什么,根據(jù)人員層面的不同,分序進(jìn)行了培訓(xùn)。通過對各業(yè)務(wù)條線各層面的人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升我行員工的業(yè)務(wù)能力。

          二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提升實(shí)際工作能力

          1、加強(qiáng)崗位資格管理,提升持證上崗覆蓋率

          認(rèn)真執(zhí)行總行崗位資格考試制度。堅(jiān)持“員工自學(xué),分行助學(xué),總行考試,達(dá)標(biāo)上崗”的原則,定期組織員工業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)操作技能的培訓(xùn)和測試,不斷提高員工的履崗能力。為確保崗位資格考試的順利開展,考前認(rèn)真組織相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和模擬考試環(huán)境的上機(jī)測試,人員覆蓋到所有參考人員。

          2、加強(qiáng)管理崗位人員培訓(xùn),促進(jìn)我行整體經(jīng)營管理水平的提高

          隨著經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展變化對中層管理人員能力素質(zhì)提出的新要求,我行為打造學(xué)習(xí)型組織,將中層管理人員作為重點(diǎn)培訓(xùn)對象,一方面加大中層領(lǐng)導(dǎo)干部理論培訓(xùn),利用雙休日時(shí)間封閉式脫產(chǎn)培訓(xùn),邀請專業(yè)人士培訓(xùn)。另一方面為提高全行管理者的理論水平,購買了《現(xiàn)代企業(yè)高級管理人員培訓(xùn)教程》及其他管理課件,為大家主動學(xué)習(xí)提供了機(jī)會。同時(shí)我行還對優(yōu)秀員工及黨員進(jìn)行集中培訓(xùn),激發(fā)了員工的工作熱情。

          3、加強(qiáng)專業(yè)知識培訓(xùn),提升市場競爭能力

          為全面提高員工專業(yè)基礎(chǔ)知識,圍繞全行業(yè)務(wù)發(fā)展和轉(zhuǎn)型、機(jī)構(gòu)調(diào)整和流程再造的需要,進(jìn)一步加強(qiáng)對市場開拓、客戶營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、電子銀行、風(fēng)險(xiǎn)控制、資產(chǎn)管理和理財(cái)服務(wù)等方面的創(chuàng)新型專業(yè)人才的培養(yǎng),重點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新能力、專業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)道德的教育培訓(xùn)。11月中旬我行對50名客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行了封閉式培訓(xùn),邀請中國金牌經(jīng)理人研究中心鐘銳老師對銷售溝通方面進(jìn)行了培訓(xùn),重點(diǎn)從溝通技巧、銷售團(tuán)隊(duì)溝通與說服的能力、銷售技術(shù)及提升銷售經(jīng)理的營銷水平等方面。授課內(nèi)容不空洞、多案例、氣氛活躍,寓教于樂。

          4、加強(qiáng)對新業(yè)務(wù)電子產(chǎn)品以“送培訓(xùn)上門”,深入到每個(gè)員工及客戶參與互動,成效明顯

          培訓(xùn)中一是本著“基層需要什么,我們培訓(xùn)什么”和“基層缺什么,我們培訓(xùn)什么”的目的。二是培訓(xùn)的覆蓋面廣。今年以來已經(jīng)先后深入市建筑工程總公司直屬分公司、石家莊建設(shè)工程有限公司等多家企業(yè)開辦電子銀行學(xué)校,培訓(xùn)面達(dá)到了100%;對網(wǎng)點(diǎn)人員和客戶經(jīng)理培訓(xùn)覆蓋面也達(dá)到了100%。三是注重案例式教學(xué)。到基層支行上門培訓(xùn)中,注意改進(jìn)以前單純講理論、講操作等單調(diào)枯燥的培訓(xùn)方法,將營銷賣點(diǎn)、產(chǎn)品功能、客戶類別等融入到一個(gè)個(gè)鮮活、生動的營銷小案例,增強(qiáng)了培訓(xùn)的趣味性和有效性,啟發(fā)了心智,掌握了知識,提升了技能。

          三、培訓(xùn)工作中遇到的問題和困難

          近幾年來我行積極開展培訓(xùn)工作,培訓(xùn)中取得了一定的成果,但也遇到了一些問題。一是主要是存在著培訓(xùn)師資的缺乏,我行員工培訓(xùn)主要是由員工當(dāng)兼職培訓(xùn)師,雖然有一定的工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平好,但在教學(xué)方面,還存在著面窄、教學(xué)技能欠缺的問題。二是培訓(xùn)工作僅立足于現(xiàn)實(shí)實(shí)際需求,缺少長遠(yuǎn)規(guī)劃和較為系統(tǒng)的針對性。三是培訓(xùn)人群擴(kuò)大到基層柜面員工。四是基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間因安排在季中,盡量不安排在季度末,以便工作的開展。

          四、下一階段培訓(xùn)工作的思路及工作安排

          繼續(xù)認(rèn)真踐行王行長在工作會上的'講話“學(xué)起來、算起來、轉(zhuǎn)起來、比起來”。為了滿足我行員工的培訓(xùn)需求,解決培訓(xùn)學(xué)習(xí)與上班的矛盾,我行建立了《分行培訓(xùn)管理暫行規(guī)定》,本規(guī)定建立了利用業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)和開展班前半小時(shí)學(xué)習(xí)要求。

          同時(shí)針對上述問題,為繼續(xù)加大員工培訓(xùn)的力度,我行在的培訓(xùn)計(jì)劃中我行爭取從以下方面加強(qiáng)努力:一是把培訓(xùn)工作與員工的職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合起來,完善積分管理;二是培訓(xùn)工作與業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)結(jié)合起來,以學(xué)習(xí)促發(fā)展;三是培訓(xùn)工作與人才儲備相結(jié)合,加大兼職教師的儲備力度;四是對全行黨員的教育培訓(xùn),黨員的教育培訓(xùn)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合,努力將對黨員教育培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化到建設(shè)銀行事業(yè)發(fā)展中去。五是對業(yè)務(wù)核心人才的培訓(xùn)。六是培訓(xùn)工作與遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)相結(jié)合,為員工自主學(xué)習(xí)提供更多方便。繼續(xù)把學(xué)習(xí)新知識,拓展新業(yè)務(wù)作為今后培訓(xùn)工作的重點(diǎn),把進(jìn)一步提高員工綜合素質(zhì)作為我們培訓(xùn)的工作目標(biāo),為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展輸送更多高素質(zhì)的人才。

        員工教育報(bào)告2

          根據(jù)行黨委關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”總體工作布?,圍繞“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求,經(jīng)過學(xué)習(xí)教育、立足實(shí)際,現(xiàn)根據(jù)個(gè)人有關(guān)學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動情況,將本人對照檢查材料匯報(bào)如下:

          一、工作深入不夠。

          通過自我檢查,對理論學(xué)習(xí)不夠深入,學(xué)習(xí)的整體意識還不夠強(qiáng)。對政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不深入、不系統(tǒng)、不透徹,沒有把政治理論學(xué)習(xí)放在一個(gè)重要的位?,特別是在學(xué)習(xí)的自覺性、積極性和主動性方面表現(xiàn)不足,存在實(shí)用主義,要用什么才去學(xué)什么,與工作關(guān)系密切的才學(xué),與工作關(guān)系不大的少學(xué),交流提高撰寫學(xué)習(xí)心得體會少。

          二、工作主動性不夠。

          在實(shí)際工作中,對工作的積極性、主動性、創(chuàng)新性不夠,進(jìn)取精神需進(jìn)一步提高。有時(shí)思想觀念還不能適應(yīng)發(fā)展新要求,對本科室工作的形勢情況不研究,對涉及信貸專業(yè)的工作定位認(rèn)識還不夠準(zhǔn)確,眼界放不寬,考慮處理問題就事論事,思路不寬。有時(shí)精神懈怠,工作激情明顯下降,工作思路不寬不新,工作舉措不實(shí)不力,工作亮點(diǎn)不多不特,存在怕亂求穩(wěn)、怕冒風(fēng)險(xiǎn)、安于現(xiàn)狀的思想。在接到工作任務(wù),有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成,而不是怎樣做到最好,特別是任務(wù)多、壓力大的時(shí)候更是如此,存在著應(yīng)付以求過關(guān)的想法,影響了工作效果,沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。對信貸工作中出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題敏銳力不夠,習(xí)慣于常規(guī)思維,習(xí)慣于憑老觀念想新問題,靠老經(jīng)驗(yàn)辦新事情,在思考、決策和處理問題時(shí)缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性和前瞻性,運(yùn)用新思想、新方法研究解決新情況、新問題的水平不高,只局限于做好本職工作不出問題就行了,缺乏思考如何把事情做得更好。有時(shí)工作上習(xí)慣于依葫蘆畫瓢,不會主動思考,想辦法、出點(diǎn)子較少。

          三、跟進(jìn)督辦不夠。

          信貸管理工作忙閑不均,常存在工作疲踏,效率不高,對駐點(diǎn)支行,存在工作部署多,督促檢查少,致使不少工作有布?無動作,有要求無效果。深入基層服務(wù)的宗旨不夠,群眾意識不強(qiáng)。到駐點(diǎn)督辦支行主動性不強(qiáng)、不夠深入。在深入一線支行了解情況時(shí),了解基層支行盼什么、急什么、要什么等方面的情況少,習(xí)慣于在辦公室想事做事,習(xí)慣于常規(guī)式、本本式地工作。

          四、原因分析

          經(jīng)過深刻剖析,對照檢查,認(rèn)為一是政治堅(jiān)強(qiáng)和“四風(fēng)”方面存在的突出問題,原因是多方面的,既有客觀原因,更有主觀原因。從客觀上看,面對艱巨繁重的信貸工作任務(wù),覺得事多人少。從主觀上看,主要是政治水平不強(qiáng),對新形勢的路線、方針、政策理解不深,在世界觀、人生觀、價(jià)值觀等方面還不同程度存在著差距和問題。二是忽視了在學(xué)習(xí)―實(shí)踐―再學(xué)習(xí)―再實(shí)踐的實(shí)踐論要求。面對“四風(fēng)”缺乏認(rèn)識,特別是隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對拜金主義、享樂主義、個(gè)人主義、不良社會風(fēng)氣等腐朽落后的東西抵制不力,沒有抵擋住歪風(fēng)邪氣的侵蝕,世界觀、人生觀和價(jià)值觀這個(gè)總開關(guān)把得不牢靠,認(rèn)為個(gè)人無法改變,而只能隨大流。這些都是改造主觀世界不夠自覺主動,缺乏艱苦奮斗的精神表現(xiàn)。三是紀(jì)律執(zhí)行還不夠嚴(yán)格。對信貸政策和制度的督促檢查,有時(shí)存在畏難情緒,有的該執(zhí)行的紀(jì)律堅(jiān)持不夠,有的該落實(shí)的決策執(zhí)行不力,有時(shí)缺乏敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和勇氣,沒有同不良風(fēng)氣和行為作堅(jiān)決的斗爭,致使一些有關(guān)改進(jìn)作風(fēng)的規(guī)定和紀(jì)律沒有完全執(zhí)行到位,對一些不正之風(fēng)、不良傾向,有時(shí)出于大局考慮,采取了容忍,這在一定程度上助長了好人主義的蔓延。

          五、改進(jìn)措施

          一是加強(qiáng)對信貸條線的管理,認(rèn)真履職履責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸管理制度和熟悉信貸業(yè)務(wù)知識,反對貸款營銷不作為、貸后管理不作為、風(fēng)險(xiǎn)化解不作為,爭取“八個(gè)奮發(fā)有為”的主題教育活動,切實(shí)認(rèn)識到信貸不作為是生存問題、是口糧問題,自覺主動地將思想和行動統(tǒng)一到省聯(lián)社的工作部署上來,奮發(fā)有為地支持好縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

          二是做好以身作則,堅(jiān)持信貸從業(yè)人員“九個(gè)嚴(yán)禁”。即,嚴(yán)禁直接或變相向借款客戶索取好處費(fèi)。嚴(yán)禁接受客戶吃請、禮品。嚴(yán)禁信貸從業(yè)人員家屬或關(guān)系人與客戶做生意牟利。嚴(yán)禁向客戶提出借車、委托接待、為關(guān)系人安排工作等不合理要求。嚴(yán)禁以入股、掛職等方式從客戶企業(yè)牟利。嚴(yán)禁向企業(yè)推銷產(chǎn)品或要求企業(yè)贊助。嚴(yán)禁向關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。嚴(yán)禁介入民間融資、過橋貸款等。嚴(yán)禁其他侵占或損害客戶利益的行為。切實(shí)督導(dǎo)各信貸網(wǎng)點(diǎn)做實(shí)“陽光信貸工程”

          三是抓實(shí)員工的教育培訓(xùn),對信貸亂作為突出表現(xiàn)的內(nèi)外勾結(jié)、謀取私利、造假放貸;受人請托、放松條件、違規(guī)放貸;關(guān)注業(yè)績、追求績效、盲目放貸;工作懈怠、逃避責(zé)任、隨意放貸;放棄管理、缺乏擔(dān)當(dāng)、惡化放貸等五個(gè)方面現(xiàn)象認(rèn)真自查自糾,做合格信貸管理人員。

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