在東京配眼鏡哲理故事
故事不需要有過多的心理活動(dòng)描寫、大段的對話和繁復(fù)細(xì)膩的景物描寫、人物形象的刻畫,作者不應(yīng)該在故事中對人物或事件大加評論。作者始終要注意推進(jìn)故事情節(jié)的流動(dòng),進(jìn)展。語言富于動(dòng)性,不需著意刻畫其中的人物就會(huì)鮮活起來。下面和小編一起來看在東京配眼鏡哲理故事,希望有所幫助!
配眼鏡本系小事一樁,無非驗(yàn)光、選擇鏡片鏡架、付款、取貨,似乎沒啥溫馨可言。然而,我在東京配眼鏡確實(shí)品嘗到濃濃的溫馨味。
有一天我和妻子由女兒陪同去一家新開的店里配老花眼鏡。驗(yàn)光師是一位姑娘,在驗(yàn)好光開發(fā)票時(shí),她含笑對我女兒提醒說:“您母親的那副眼鏡價(jià)格要比您父親的貴一倍!
我妻子問為什么貴這么多?她說:“因?yàn)槟歉笔敲,貴就貴在牌子上!蔽移拮訂枺骸澳懿荒軗Q一副?”她說:“可以。”
接著她就陪我們挑選一種品質(zhì)與名牌差不多的產(chǎn)品,價(jià)格比原來的那副便宜一半。出店后我對女兒說:“按常情,商店最喜歡顧客買價(jià)格貴的商品,這位驗(yàn)光師反而幫我們揀便宜的',她情愿少做幾萬日元營業(yè)額!迸畠赫f:“這完全是為顧客著想,名牌一般適合年輕人,老年人以實(shí)惠為宜。”
一星期后去取貨。按常規(guī)只需付款、取貨很簡單,但這位驗(yàn)光師卻按店里規(guī)定的程序,把我們“折騰”了半個(gè)多小時(shí)。
她先請我們在柜前坐下,給我們戴上眼鏡,她在柜內(nèi)對我們橫看豎看,左看右看。女兒在旁解釋說:“她是在看你們戴著是否合適,是否舒服。”
然后,她遞給我們一份報(bào)紙,請我們看上面最小的字和我們平時(shí)?吹淖痔(hào),問我們是否看得清楚,有沒有不舒服的感覺。
在我們表示都滿意后,她就拿出好幾種鏡盒和擦鏡布,請我們挑選,并說明這是贈(zèng)送的。
我們以為至此應(yīng)該結(jié)束了,想不到她又拿出一瓶擦鏡片的專用劑,詳細(xì)介紹用法。我還當(dāng)是要我們買,結(jié)果也是贈(zèng)送的。
這“三部曲”服務(wù)“程序”全部演繹完后,她送我們到店門口,鞠躬向我們告別。此時(shí),這位驗(yàn)光師笑著對我女兒說:“您這次來得很巧,正逢本店開張打折優(yōu)惠,價(jià)格便宜一半。”
路上,女兒把此話翻出來,我聽后說:“這也怪,在上海的話,營業(yè)員會(huì)先用打折優(yōu)惠吸引顧客,她怎么等生意做成后再說,這不成了‘馬后炮’嗎?”女兒說:“這也是一種服務(wù)藝術(shù),在你買了商品后,給你一個(gè)意外的驚喜,讓你回味無窮!”